隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編帶來的優秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
推薦部門黨建工作述職報告如何寫一
作為社團部一員,我認為我的最主要職責就是密切關注協會的發展,做好協調與溝通的作用。協會的發展歷史和發展方向要弄明白,盡自己最多的潛力幫忙他們,確保其和諧健康的發展。
在職的一年,我經歷了協會變化的點點滴滴。我院現有叢林之聲俱樂部,法律協會和心欣志愿者協會。其中法律協會和心欣志愿者協會在社團評選中分別活得了四星和三星的好成績。這是一個社團實力的象征,是對我們活動的一個用心肯定,當然了我們也需要更加努力,朝著五社團發展。去年的一年,我先把所搞活動說一下,因為在年度計劃書里面規定每個協會務必有三項活動,基本都到達了要求。
叢林俱樂部一個注重課外活動,娛樂性的協會,第一次的大型活動,全校斗地主調動了全校學生的用心性,同事也增加了同學們之間的互相交流與學習,不僅僅僅是單獨的娛樂,借助娛樂我們擴大交際圈,這樣的活動我們要多搞。法律協會一個創辦歷史悠久的協會,經歷了歲月的考驗,同時也做了許多關于法律的宣傳與活動,一向持續著社團的優秀記錄。更多的有好處的活動需要搞起來,因為我們有設施有老師,必須要充分利用這些資源。心欣志愿者協會,我認為是潛力的一個協會,不僅僅僅是因為她在過去一年的時間里所舉辦的活動和晚會。當然了每次小型的活動和大型的晚會,她都是那么的震撼心靈。最主要的是那份愛心,我相信這個協會必須會很好的。很感謝協會成員的理解與支持,在過去的一年中,你們一向默默無聞的奉獻著,從不提出困難。遇到經費的問題你們主動拉贊助,一個一個的困難你們都迎刃而解。我很感動!
這次的年度總結我想把我的經驗與大家分享一下,想必這才是最重要的,也是對下屆社團部的一個經驗吧。我們社團過去的一年有很大的變化,首先海韻協會的注銷,想必是我的遺憾與失職。下面是我當部長一年內個人最缺乏的東西,也是的弱點。我覺得作為部長:
1.必須要密切關注協會的發展,定期與會長記成員溝通,以開會或茶會的形式凝聚力量,樹立威望。
2.溝通。充分了解協會的下一步計劃,以周為單位,做好充分的準備。了解他們的困難,及時與老師溝通。
3.必須要有不怕吃苦的精神。因為我們的工作是一個比較煩瑣的工作,謹記吃苦是福,全心全意為同學服務。
4.充分利用資源。學生會是一個大家庭,我們以群眾為榮。如果部里的活動完不成,及時請求其它部門的幫忙。
5.一個推薦,協會納入學生會編制。進行統一領導,會長副部待遇。
回想一年來學生會的工作,我們取得過優秀的成績,這些成果離不開社團部每個成員的辛勤付出;同時我們也遇到過很多的困難,應對困難,我們并沒有放下,而是同心協力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰,在路上,我們學會了團結合作,學會了堅強勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢,因為我們堅信:“只要我們團結一心,社團部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。
推薦部門黨建工作述職報告如何寫二
一、加強保密教育,提高思想認識
為認真做好保密工作,我公司高度重視,切實把保密教育工作貫穿于日常工作中,在平時的學習例會上,多次強調做好保密工作的重要性,組織涉密人員認真學習了《中華人民共和國保密法》,并根據《保密工作》雜志刊登的典型泄密案例和保密工作部門提供的宣傳教育材料,對公司領導干部和涉密人員進行保密警示教育。及時傳達,組織學習,領會省、市保密工作的有關文件和會議精神,加強辦公室檔案管理、文書收發等工作的保密教育。按照要求組織涉密人員簽訂了《20xx年保密目標責任書》、《涉密人員承諾書》,督促保密工作的監督檢查,提高保密工作人員思想認識,增強做好保密工作的責任感。同時,進一步明確了涉密人員對文件收發、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環節的職能,使保密工作真正做到行有規章、做有依據、查有準則,真正實現制度化、規范化、科學化。
二、落實各項措施,確保機密安全
1、嚴格文件資料管理。辦公室是文件資料的處理、儲存場所,為確保文件不隨意外流,我公司由行政辦公室安排專職人員,統一負責公司紙制文件和電子文檔的管理。各部室和基層單位也設立專人,具體做好文件資料的收發、整理、歸檔、銷毀等。對涉密的文件資料,只準在機關辦公室由具體辦理人員閱處,未經主要領導批準,不得帶出機關;做好電子文檔的輸入、存檔、發送、印制、備份等,確保電子文檔安全。同時加大對檔案室的日常管理,非工作人員一般不準進入檔案室,防止機密外泄。
2、嚴格計算機管理。按照上級有關部門的要求,我公司對涉密計算機進行加密,實行物理隔離,嚴禁上網,做到涉密信息不上網,上網信息不涉密,并指定專人負責加密計算機和涉密信息的管理工作,全年未發生計算機泄密事件。公司對上網計算機進行登記造冊,在管理上做到心中有數,并安裝了防火墻和殺毒軟件,定期進行清理,刪除與工作無關的信息和軟件,防止信息流失或遭受外界惡意攻擊。
3、嚴格會議管理。對于公司黨委、行政各類會議,尤其是對涉及人事、財務商議等涉密的會議,嚴格落實保密措施,遵守保密紀律。對于各類會議,一般指定有關人員參加,并指定專人作會議記錄。會議討論的內容,未作出決定待定的、需要保密或一段時間內保密的,不得隨意擴散傳播。
4、嚴格公章管理。公司指定專人負責公司各類印章的保管和使用工作,所有需加蓋公司印章、公章的文件材料,嚴格按照制度填寫印章使用登記表,通過審核,經得經辦部門負責人、主管部門負責人、主管領導同意后方可加蓋;任何人不得隨意使用、加蓋公司印章。
20xx年我公司的保密工作制度嚴格,措施到位,管理規范,全年未發生違規、泄密情況。
三、下一步工作方向
1、保密工作的宣傳教育力度需要不斷加大。近年來開展保密工作的實踐使我們認識到,加強干部職工保密教育,提高涉密人員的保密意識十分重要,我公司需要不斷加強宣傳力度,增強保密意識,提高做好保密工作的主動性和自覺性,并制定出相應的規章制度,使公司保密工作得到規范,消除可能發生失、泄密事件的隱患,以確保公司和社會安全。
2.加強保密工作的業務培訓,提升工作人員綜合素質。公司開展的保密工作專題培訓相對較少,涉密人員的業務知識水平還有待提高。在今后的工作中,公司將加強保密工作的業務知識培訓,提升保密工作人員的專業知識和綜合素質,以適應新形勢下保密工作的實際要求。
今年,我公司在市委保密辦的正確領導下,進一步加強對保密工作的重視,強化對涉密內容的管理,改進和創新保密工作方式,鞏固和發揚已取得的成績,積極探索研究新時期保密工作的新情況、新問題,力爭保密工作取得新成績,確保我公司保密工作的順利進行。
推薦部門黨建工作述職報告如何寫三
目標管理
以目標管理方法為指導,進一步加強目標制定的細化和深化,推動全員目標管理,將企業的整體目標逐層分解到部門和每個崗位,確保目標和措施落地,實現人人肩上有擔子、人人心中有目標,通過全體員工共同努力,促進企業年度目標的達成。
1、制定企業一級目標
根據企業戰略目標、行業優秀工廠目標和考核目標,確定企業中、長、短目標,并制定完成目標的標準,以及達到目標的方法和完成這些目標所需要的條件等多方面的內容。
2、目標層層分解和下達
目標管理的實質是將目標層層分解到部門和崗位,將目標任務向下細分和轉化,構成一種鎖鏈式的目標體系,上下級目標之間形成“目的—手段”的關系。
3、過程管理
目標責任部門按確定時間進度和關鍵事件要素組織實施。
4、檢查實施結果及獎懲
對目標按照制定的標準進行考核,檢查和控制目標的執行情況和完成情況,看看在實施過程中有沒有出現偏差。
5、信息反饋及處理
信息反饋及處理貫穿目標管理各個過程,從目標制定、過程檢查都要信息反饋及時,對出現異常及時處理,形成閉環管理。企業目標管理流程圖見下圖:
圖1—1目標管理流程圖
1、目標管理領導小組
組長:廠長
副組長:企業領導班子副職
成員:各部門負責人
2、目標管理專項工作組
組長:分管企管副廠長
副組長:企管科科長
組員:目標管理考核員及相關專項工作推進組
3、各部門負責做好本部門的目標制定和分解工作,包括部門指標分解、溝通、績效數據收集、自我總結等。
企業目標等級分為三級,一級目標為企業戰略目標的年度分解、中煙公司下達的企業考核目標及企業年度重點專項等;二級目標為企業各部門、公司目標,主要包括一級目標分解及部門職責等相關內容;三級目標為實現二級目標制定的員工崗位目標。
1、企業年度總體目標(一級目標)
根據企業遠景規劃、年度工作思路及中煙績效考核要求,構建一級(即企業級)目標體系,包括生產指標、質量指標、財務指標、內部運營指標、學習與成長指標等。明確指標類型、指標目標值、考核周期及責任主體,經企業目標管理考核領導小組審批同意后下發。
2、二級目標指標體系
二級目標為企業各部門、公司的目標。各部門結合部門職責要求落實分解一級目標體系,構建二級(即部門級)考核指標體系,要求全面覆蓋部門承擔的一級目標和部門職責。工作目標分解應該清晰、明確,可實現性強,由各部門負責人與部門分管領導協商確定,目標管理考核實施小組初審,企業目標管理領導小組批準后與各部門、公司簽訂。
3、三級目標指標體系
各部門根據部門二級目標,結合部門人員職責分工,將部門目標落實到具體人員,構建企業三級目標指標體系(員工級),做為員工績效考評的依據,同時將三級目標指標體系報人力資源科備案。
1、年度目標制訂:各部門每年12月份編制部門目標計劃,并將目標計劃表報送分管領導審核、完善后,于12月
25日前報企業目標管理考核小組,目標管理考核小組在公司及企業的年度工作會議召開后,組織制定年度目標。
2、半年度目標修訂:各部門每年6月份梳理上半年目標完成情況,針對不適宜的目標提出優化意見,報分管領導審核后,6月
25日前報企業目標管理考核小組。
1、各目標實現單元要圍繞企業目標和本組織目標,認真制定工作計劃,并組織實施。
2、明確的時間進度和路線圖是目標實現的關鍵,對重點工作實施項目化管理可以確保各級目標的實現。
3、目標責任人要建立目標管理卡,將每項目標的展開情況,實施過程中的計劃、協調、檢查、調整等情況登記在案,逐步達到方針目標管理標準化。
1、開展方針目標診斷是保證企業方針目標實施的主要手段,企業一級目標主要承擔部門應當切實承擔責任,組織有關人員對企業方針目標實施情況定期進行診斷,并及時解決實施中存在的問題,企業通過月度例會組織通報企業重點目標完成情況。
2、
廠部在每半年和12月中旬組織進行廠級目標診斷,在診斷前一周,各部門自行檢查對照,收集情況,形成書面調查記錄,做好診斷前的準備工作。
3、企業目標考核按月度、季度和年度組織實施,具體考核方案見本文件第二部分。
1、理解目標管理的真正內涵
目標管理只是一個管理工具,并非包治百病的靈丹妙藥,它只有在企業真正知道自己的目標時才會發生作用,如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視,目標管理通過專門設計的過程,將組織的整體目標逐級分解,轉換為各單位、各員工的分目標,從組織目標到經營單位目標,再到部門目標、最后到個人目標,只有每個人完成了自己的分目標,整個企業的總目標才有實現。
2、全員參與、上下同欲
目標管理的實質通過上下溝通協商,構建清晰的工作方向,促進自我管理,提振工作積極性和創造性,如果沒有主動參與和管理承諾,目標管理會變成行政攤派,目標達成的質量會受到影響。
3、重視成果、考核到位
目標管理以制定目標為起點,以目標完成情況的考核為終結,任何一個目標的達成、項目的完成,都應該嚴格考核和評估,嚴格按照目標管理方案或項目管理目標,逐項進行考核并作出結論,對目標完成質量高、對企業發展戰略實現有明顯推動的單位或個人給予獎勵,對目標標準要求過低、失誤多、成本高、影響企業整體工作的單位或個人及時處罰,真正達到目標管理的導向引領作用。目標管理和部門績效考核實施方案
推薦部門黨建工作述職報告如何寫四
我叫__,于__年__月進入公司,根據公司的需要,目前擔任質檢員一職,負責化驗工作。本人工作認真、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
我自__年11月工作以來,一直從事質檢工作,在很短的時間內熟悉了公司、以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,勤奮踏實的完成了本職工作,順利的完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在個人方面也在逐漸成長著。為了更好的做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,現將工作情況簡要總結如下:
一、工作收獲
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
二、感想跟體會
工作時一定做到一絲不茍,仔細認真。不能老出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬物一失,雖然工作中會偶然犯一些錯誤,收到領導的批評,但我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似的錯誤,并且可以讓我在工作中更快的成長起來,在我和大家工作的這段時間里,她們的嚴謹認真給我留下了非常深刻的印象,我也從她們身上學到了很多自己身上缺少的東西。
三、自身不足
工作中偶爾馬虎而造成的工作失誤,給工作帶來的不必要麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度認真仔細的更好的完成工作。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出的性能。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的聞天人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
推薦部門黨建工作述職報告如何寫五
為了加強部門內部溝通交流,便于快速解決問題、提高工作效率,特制定本制度。
1、主持與記錄:每日例會由本部門負責召集,部門經理主持,由做記錄。
2、召開時間:日例會召開時間為每日上午7:30-8:00。特殊原因需要延期延時,由部門經理在部門辦公群通知。
3、參加人員:班組長、采購人員。因出差等原因不能參加例會的,應提前一天向部門經理請假。
4、會議內容:參會人員依次匯報昨日工作完成情況、當日工作內容、明日工作計劃以及遇到的困難、解決的措施或需要公司配合解決的事項等,最后由部門負責人進行總結、評價和統籌安排。
1、主持與記錄:每周例會由本部門負責召集,部門經理主持,由做記錄。
2、召開時間:周例會召開時間為每周六上午7:30-8:00。特殊原因需要延期延時,由部門經理在部門辦公群通知。
3、參加人員:班組長、采購人員。因出差等原因不能參加例會的,應提前一天向部門經理請假。
4、會議內容:參會人員依次匯報本周工作總結與下周工作計劃。最后由部門負責人進行總結、評價和統籌安排。
1、主持與記錄:每月由部門負責人組織召開部門內部月例會,部門經理主持,由做記錄。
2、召開時間:月例會召開時間為每月27日-30日,具體時間另行通知。
3、參加人員:分管副總經理、部門經理、班組長、采購人員。因出差等原因不能參加例會的,應提前一天向部門經理請假。
4、會議內容:參會人員依次匯報本月工作完成情況、下月工作計劃以及遇到的困難、解決的措施或需要公司配合解決的事項等,隨后由部門負責人進行總結,最后由分管領導進行評價和統籌安排。
1、各例會原則上所有應與會人員不得缺席、遲到、早退。
2、部門分管領導可選擇參加各類例會,但必須保證參加月例會。
3、各類例會由記錄員做好會議記錄,入會人員必須嚴格遵守會議紀律。
推薦部門黨建工作述職報告如何寫六
通常有許多事情,不是只有團隊本身做好就有好結果,它還需要其它部門的配合與支持,才可能完成。 主管需要在部門中扮演兩個角色:一個是發言人的角色,一個是公關代表的角色。你要在管理好自己團隊的同時,還要帶領著團隊通過有效的溝通與協商,爭取自己的團隊與其它部門的支持、建立良好的合作,達成預定的工作目標,并且協助其它部門,建立與維持良好的關系。
作為部門主管,通常會比自己的團隊成員更了解自己以及其它部門的運作模式。但你是否讓團隊成員也了解這些內容了呢?是否清楚本團隊與其它部門之間的權利義務關系呢?
到底問題何在?
對于主管來說,跨部門溝通確實是一件重要的工作,但也是一件令人頭痛的麻煩事。盡管小心再小心,不斷聯系、再確認,但各種大大小小的問題卻是一波未平、一波又起,讓人疲于奔命。溝通不良的原因到底出在哪里? 原因:沒有共同的認知
由于部門不同,大家在認知上難免有差異。如果再加上溝通的信息不對等、不能及時反饋等因素,就會導致目的或結果預期的不同。
比如:你希望市場部針對新產品量身訂做特別的營銷方案,想要借此吸引白領族。市場部雖然也認同這個想法,但“吸引自領”的標準是什么?怎樣才算達成目標了呢?
生產部可能認為消費比例達到一定程度,才算成功;但市場部可能認為媒體曝光率高、市場影響度高了就算成功。一個部門是看重銷售量,另一個則是看重品牌價值,這就是認知不同。
因此,作為跨部門溝通,一定要明確你要的結果是什么?你的目的是什么?這是前提。
如何做好跨部門溝通?
永遠不厭其煩
跨部門溝通的一個重要原則就是永遠不要嫌麻煩。不要以為開完會就沒事了,事后應該隨時保持聯系,主動了解其它部門的工作進度,掌握最新的情況。不要被動等對方告訴你問題發生了,而是要主動而持續地溝通,預防問題的發生。
很多人常常抱怨:“事情怎么會這樣,為什么不早說?”很多人都有過這樣的經驗,對方事前都沒有主動聯系,任由問題擴大,等到無法解決了,才緊急跑來求救。這樣導致的氣憤也是情有可原,但是如果別人不告訴你,為何你不主動去問對方?
而且,主管所表現出的積極態度,更可以讓其它部門感受到你對這件事情的重視,間接地帶給他們壓力,讓他們清楚知道必須要盡力完成工作、達到目標。
不過,也不要忘了關照自己部門員工的狀況,或許他們在與其它部門溝通時遇到了某些困難,你可以主動詢問員工,是否需要你出面聯系,解決問題。
堅持六倍溝通原則
我們都知道,一個習慣的養成因人而異,最少也需要幾周的時間。那么對于一個團隊來說,主管要經常培訓他們如何跨部門溝通,這就需要很長的過程,并最終形成一種習慣。
比如:鼓勵部門的員工與相關部門的員工建立朋友關系,采用“人盯人”的戰術,告別以前那種只是“半熟臉”、沒事不說話的現象;在有可能的情況下,請需要配合的部門主管來參加本部門的業務會,一方面可以讓他了解本部門的意圖和需要獲得的配合,而且還可以聽取他的建議,以便在實施過程可以更順利地配合;而且其它部門主管可能也會吸取這個經驗而請你“回訪”;可以定期與其它部門搞一些聯誼活動,比如:一起利用周末打球、登山等,方法還有很多。
不要總指望由企業出面組織部門之間的溝通和聯誼,因為那恐怕一年也沒有兩次。跨部門溝通不應拘泥于某種模式,溝通的方式多種多樣,溝通的目的是為了增進交流和默契的合作,達到整個事業的提升,可以通過各種正式溝通和非正式溝通方式實現。
放寬部門員工的視野
各個部門都有自己要做的工作,每一位成員手中都同時有好幾項工作要完成,因此不可能將所有的精力集中到你部門的項目上。但是,如果這個項目又是你部門重要的年度計劃內容,你是否應該直接向他們提出要求呢? 提出要求當然是正確的做法,但是由誰提出,效果就大不一樣了。專家認為:“工作協調的問題是主管的責任,而非員工。”本部門主管應該與其它部門的主管相互協調,彼此達成共識,確定應該如何適當地分配人力和資源,才能真正解決問題。
主管應該盡可能使自己的成員多了解團隊之外的重要信息,幫助他們擴大視野。學習以組織整體的觀點去思考問題,不要將眼光局限于自己的團隊之內。這樣,在與人合作時自然不會過于本位主義,能有效減少部門之間的沖突。
先理順部門內溝通
有時候一些問題看似跨部門溝通不良,其實是自己團隊內部溝通先出了問題。
有時部門主管之間約定的事情,下屬卻完全不知情。或許你與其它部門的主管早已對于原本爭執不休的問題,妥協出解決的方法。但是屬下完全不知道有這么一回事,彼此還在為該如何解決問題而僵持不下、反復來回的溝通,徒然浪費許多時間。
有時則是屬下之間彼此協調好的事情,卻沒有事先告知主管就去做了。主管事后知道卻大感不妥,推翻之前的決定,一切又得重新來過。
所以,除了要建立部門之間的溝通機制之外,更要協調自己團隊內部的溝通機制,確認你與屬下之間的信息是完全流通的。
如何把握好溝通細節?
安排好不同的部門間溝通的順序非常重要,雜亂的溝通次序往往會讓員工不知所措。在溝通的時候還要保持溝通的一致性,以保證每個員工對企業的信任。員工更愿意相信結果,而不僅僅是語言,因此如果主管要承諾,則需要以行動來證實。在溝通過程中,雙方的互相理解和換位思考非常重要,而不能僅僅是告知對方。在溝通中,傾聽比表達更重要,在了解了員工對此事的認識和需求后,再進行交流溝通。主管不能隱瞞壞消息,正所謂要讓員工清楚企業的情況。如果員工是從媒體上知道了企業的內幕,而且如果是不實的報道,這無疑會讓員工產生更大的不安定感,將嚴重地打擊對企業的信任感。當企業內部產生抱怨肘,這其實也是發現問題的開始,因此抱怨不是壞事。但是,對于抱怨不僅要誠懇接受,而且還要及時解決。
現在眾多企業都趨于扁平化,使得跨部門之間的溝通更加頻繁。部門之間地位平等,不存在上下級關系,按說溝通應該比較容易。但現實的情況是,部門之間協調的成本相當高昂,這種溝通成本不僅存在于大規模組織內,同樣也困擾著中小型公司。
許多事情,其實并不復雜,而是相互之間的溝通不暢,以至于要搬出上司,甚至是上司的上司來協調。繞了大大的圈子,走了長長的彎路,耽誤了你我他的寶貴時間。俗話說,浪費時間就是浪費金錢,這其實就是高昂的溝通成本。有句話說得很直接,搬出上司來協調,就是你我他的溝通無能。有效的溝通,能節約大家的時間,避免占用上司的時間。
那么,造成跨部門溝通如此高昂的成本原因何在呢?原因可能有三:
一、職能部門未能將各自的目標有效地整合在組織目標之下——盡管各自制定的目標似乎都無懈可擊,但都各自為政。如a部門在某件事情上做出讓步,對b部門有利、對組織整體也有利,但對a部門不利,則跨部門溝通就不好協調了。
二、由于部門不同,大家在認知上難免有差異。如果再加上溝通的信息不對等、不能及時反饋等因素,就會導致目的或結果預期的不同。
三、組織所倡導和形成的文化氛圍及員工的互動方式,決定了溝通效率的差別。
在公司里,員工和中級主管花在內部溝通的時間大約占其工作時間的40%~50%,而對于高層主管,這個比率會更高。如何提高公司內部跨部門溝通的運營效率呢?
一、有效整合部門目標
有部門就必然存在部門利益、小團體利益,這是不爭的事實。盡管大家理論上都知道要摒棄小團體利益,要從公司整體來考慮問題;但一旦公司利益侵犯到部門利益時,這個部門一般都會自覺不自覺地維護部門利益,而不是簡單地首先犧牲小團體利益。這是人的自利本性造成的;即使部門經理不想這么做,但迫于部門基層員工的壓力也不得不這么做。這個問題的根子在于兩者利益的不一致性,或者說是兩者的目標是不一致的。
為此,我們應該整合那種各自為政的部門目標,使部門的各個目標與組織的總目標同心。如很多大企業給部門設定預算目標時,都采取企業內部的計算依據;這樣便于考核,但顯然這種內部的計算依據是不面向市場的,也就是說部門的預算目標不是面向市場,而企業是面向市場的,它們的方向就明顯地不一致。這種企業設置的指揮棒方向性不一致,直接導致部門和企業的想法不一致,“志不同,不與謀”,故而溝通難以為繼。
二、換位思考
在溝通過程中,雙方的互相理解和換位思考非常重要。對于一個部門經理來說,換位思考也即應該多了解其他部門的業務運作情況,多從其他部門的角度考慮問題,要理解其他部門的難處。這樣才能溝通無極限。當其它部門不配合你的工作時,你應該檢討自己,站在對方的角度去看問題,而不能一味地埋怨、抱怨。
那么,企業能為員工的換位思考做些什么?首先是可以制定一些制度,為員工創造一些條件跨部門溝通,也可以成立跨部門的項目小組進行工作。不過,最常做的也是最有效的一招就是實行崗位輪換或者是互相兼職!80/20規律告訴我們,公司內部80%的信息交流與溝通發生在20%的人員之間,各部門的主管和秘書就是公司內部溝通的“關鍵少數”。所以,應該鼓勵崗位輪換,請業務背景的人員擔當支持部門的主管,請業務鏈的上下工序主管互換。這既可以讓員工學習到多種知識,很好地規劃他們的職業生涯,也可以讓各部門的員工站在更高的一個職位角度思考問題,使團隊協作精神得以發揮。
三、注重非正式溝通
企業內部溝通中有正式溝通和非正式溝通。正式溝通很普遍,在跨部門溝通時經常被運用,如會議溝通。但我們需注意,部門間需要溝通的較為敏感問題,最好能在會議前私下解決,迫不得已需要在會議上討論的,也應該先通氣。此外在會上的溝通討論,要盡量以解決問題為主,而不能相互指責、相互挖墻腳。
部門經理們應該常“串門”,要多與溝通對象面談。現在很多企業的部門都是塊塊管理,各自為塊,部門經理們很少“互訪”,用得最多的溝通就是電話溝通。對于面談,很多人會說“我正事都忙不過來,哪有空去串門閑聊?”孰不知,面對面的溝通借助豐富的表情,表達更加準確,可以大幅減少信息失真,還可以增進部門間的感情和理解。
要避免告狀式溝通。發現了相關部門的問題,最好與這個問題的相關部門責任人協調解決,而不能簡單直接地把問題端給部門經理,更不能直接端給部門經理的上司。否則,這樣做,對于這個責任人而言,就是“告狀”;
即使這個問題由上司出面干涉解決了,但以后的溝通協調可能更麻煩。
四、堅持跟進
跨部門溝通的一個重要原則就是永遠不要嫌麻煩。不要以為開完會、發個文件、寫個報告就沒事了,事后應該隨時保持聯系,主動了解其它部門的工作進度,掌握最新的情況。不要被動等對方告訴你問題發生了,而是要主動而持續地溝通,預防問題的發生。
很多人常常抱怨:“事情怎么會這樣,為什么不早說?”很多人都有過這樣的經驗,對方事前都沒有主動聯系,任由問題擴大,等到無法解決了,才緊急跑來求救。這樣導致的氣憤也是情有可原,但是如果別人不告訴你,為何你不主動去問對方?
不過,除了要跟進其它部門的執行之外,還需關照自己的部門狀況。首先要確保與屬下之間的信息是完全流通的。要避免這樣的事情發生,如有時部門主管之間約定的事情,屬下卻完全不知情,還在為這事徒傷腦筋;有時則是屬下之間彼此協調好的事情,卻沒有事先告知主管就去做了,主管事后知道卻大感不妥,推翻之前的決定,一切又得重新來過。其次,要跟進屬下在與其它部門溝通時是否遇到了某些困難,你可以主動詢問員工,是否需要你出面聯系,以便盡早發現問題、盡早解決問題。
五、倡導溝通文化
跨部門溝通還有一個最為明顯的障礙是企業缺乏一種氛圍。很多企業的企業文化沒有鼓勵溝通的內容。因此,企業的老板如果想打造一個優秀的團隊,各部門之間不會因為溝通不暢而內耗的話,就應努力在企業中營造一個良好的溝通氛圍。
比如很多員工在企業內部不愿意去溝通,這有可能是他曾經因為主動溝通而遭受過打擊。因此,企業的負責人應該為員工營造一個交流的平臺,能包容各種不同意見,不要隨意打擊下屬的積極性。有些企業采取“頭腦風暴法”,把問題拿出來,每個人都可以說,什么意見都能講,慢慢地再把它總結出來。方法很多,關鍵一點還是能包容不同的意見,企業要慢慢營造這種氣氛。
企業應該鼓勵部門的員工與相關部門的員工建立朋友關系,采用“人盯人”的戰術,告別以前那種只是“半熟臉”、沒事不說話的現象;在有可能的情況下,請需要配合的部門主管來參加本部門的業務會,一方面可以讓他了解本部門的意圖和需要獲得的配合,而且還可以聽取他的建議,以便在實施過程可以更順利地配合;而且其它部門主管可能也會吸取這個經驗而請你“回訪”。同時,不要總指望由企業出面組織部門之間的溝通和聯誼,因為那恐怕一年也沒有兩次。跨部門溝通不應拘泥于某種模式,溝通的方式多種多樣,溝通的目的是為了增進交流和默契的合作,達到整個事業的提升。
溝通的有效性與企業文化直接相關,其關鍵在于企業如何去引導和執行。
六、調整組織機構
如果部門間需要頻繁的溝通,則有必要考慮調整組織機構,使跨部門溝通變成部門內部溝通,這有助于改善溝通。如果信息傳遞鏈過長,會減慢流通速度并造成信息失真,則有必要減少組織機構重疊,拓寬信息渠道。
總之,有溝通才能把握全局、了解真偽,拓寬領導者視野;有溝通才能凝成合力、構成堅強團隊;也只有更好地溝通,才能使人心暢通、企業興旺!
推薦部門黨建工作述職報告如何寫七
按照縣委安排,現將抓黨建和履行主體責任情況匯報如下:
一、履職工作特色和亮點
1.抓專項整改落實,“____”教育順利推進。“____”專題教育列出整改問題18項,已整改落實18項,領導班子進行專題研討交流6次,專題輔導3次,舉辦學習專欄2次,發放各類征詢意見表50余份,召開座談會2次;建立完善“六項清單”,對所列22個事項的受理條件、審批程序、辦理時限、承辦單位(股室)等內容向社會進行了公示,有力糾正了干部不作為亂作為的亂象;三公經費壓縮了1.3萬元,與上年同期相比,各類會議減少20%,文件壓縮5%,評比表彰活動減少10%。
2.抓“四有”標準創建,“規范化建設”穩步提升。
一是有黨建活動陣地。累計投入3萬元,為黨務干部配備電腦2臺,打印機1臺,購買各類圖書資料3000余冊,建成功能齊全的黨員活動室、黨務辦公室以及黨員圖書室。
二是有強力領導班子。采取公推直選、機關選派等方式,建立健全培訓、考核和激勵機制,為全系統22個支部選好配強領導班子。
三是有黨建工作制度。建立健全《黨員發展工作制度》、《黨費收繳管理制度》、《三會一課制度》等13項規章制度。四是有良好文化氛圍。以黨建e平臺為載體,在網頁宣傳機關辦公樓水文化和黨風廉政建設長廊,展示宣傳版面18塊,營造了良好文化氛圍。
3.抓“三服務”建設,服務型黨組織作用發揮明顯。
一是服務基層。結合“三聯三扶”和第一書記駐村活動,組織350余名黨員參與村(社區)志愿服務活動,為席家坡、南廉村、雷莊村等7個村的巷道、園區及廣場道路進行了綠化,義務栽植柏樹苗木4000余株,組織黨員干部為幫扶村困難群眾送去米、面、油22袋(桶)。
二是服務黨員。累計投入12萬元,先后組織水管站、防汛辦、水利隊等5個單位19名黨員參加上級水利部門組織的各類業務培訓。
三是服務群眾。為環北社區資助公益性費用3000元,為紅十字會、殘聯、白血病兒童累計捐款36370元,密切了黨群干群關系。
4.抓黨風廉政建設,黨員干部純潔性不斷提高。
一是堅持把黨風廉政建設與____、業務工作相結合,同部署、同落實、同考核,形成工作合力。
二是重視廉政教育,通過健全學習制度,完善宣教體系,切實增強反腐倡廉意識,營造濃郁的機關廉政文化氛圍。
三是推進作風建設,嚴格貫徹落實中央“八項規定”,在全系統黨員干部中積極開展“嚴守規矩、夯實責任”作風大整頓活動,干部作風明顯好轉。四是積極推進水利陽光工程建設,及時公開水利工程建設的情況,從源頭上防治_情況,杜絕了損害群眾利益行為的發生。
5.上年度反饋問題整改落實情況。
一是黨費收繳問題,依照縣委組織部55號文件精神,在10月份局黨委建立了黨費收支臺賬,對各黨(總)支部黨費收繳情況造冊登記,對未按時繳納黨費超過一個季度的黨員進行扣分處罰;截止目前,全系統已按時全額上繳;
二是黨建工作檢查不夠,通過走基層、轉作風、改方式,全面了解局屬各單位黨建工作,推行1名班子成員聯系1個支部的共建幫扶機制,全年開展黨建工作檢查3次,明察暗訪10余次,查處違規事件2人。
二、存在的主要問題及原因
一是自覺學習的主動性不夠。存在以干代學、學用脫節的現象,缺少堅實的理論支撐,眼界不寬,思路老套;
二是黨內組織生活制度堅持的不夠好。“三會一課”、理論中心組學習等開的不及時,開的質量不高;
三是黨員活動比較單一,活動載體不夠豐富。影響黨務干部做好黨建工作的積極性、主動性和創造性;四是黨員管理教育工作有待于進一步加強。黨員干部自覺學習的意識還沒有完全養成,黨員教育、培訓、監督上還不夠完善;五是局屬機關黨組織之間發展不平衡。個別黨支部的組織生活制度堅持的不夠好,在制度建設、組織生活等方面還存在一些差距。
存在問題的原因:
一是對黨建工作認識有偏差,存在重業務輕黨建的傾向。沒有充分認識到抓黨建工作與抓業務工作的辯證關系,沒有從鞏固黨的執政地位、夯實黨的執政基礎的角度來思考黨建工作的重大意義;
二是學習不夠,黨的理論根底淺。作為局黨建工作第一責任人,平時對黨建理論系統學習不深,使得抓黨建工作招法不多,工作的質量和層次不高,導致黨建工作抓而不緊;
三是調查研究少,下基層少。存在憑經驗決策,對黨建工作沒有投入更多的精力去認真研究和謀劃,導致基層黨建工作虛化不實;四是制度執行不嚴。總認為機關干部素質高,有覺悟,不用過多強調,導致一些制度機制執行的不好;五是督查機制不夠健全。在抓落實上還有欠缺,有時僅僅局限于安排部署任務,提提要求,缺少相應的督查機制,致使一些工作落的不實,沒有達到預期的效果。
三、下一步工作思路和主要措施
1.加強思想建設,提高重視機關黨建工作的思想認識。切實履行好黨委書記抓黨建“首責、主業”的職責,把學習十八屆五中全會和習總書記關于落實黨建工作責任制的重要指示精神,作為提升抓黨建工作能力的重要途徑。通過學習,進一步增強抓黨建工作的主動性和自覺性。
2.加強組織建設,提高機關黨組織幫扶基層的能力。嚴格按照黨的組織工作條例抓好機關黨組織建設,提高機關黨組織的凝聚力、戰斗力和幫助服務基層的能力。要把抓好黨建工作作為的政績,以抓主業的態度抓黨建工作,做到兩手抓,兩手都要硬。
3.加強作風建設,做好廉潔自律工作。開展“宗旨”意識教育,增強權利是人民賦予的思想認識,提高服務水平,嚴格執行新修訂的《中國共產黨紀律處分條例》和《中國共產黨廉潔自律準則》,堅決查處違紀行為和不作為、亂作為等問題。
4.落實制度機制,提高黨員干部隊伍素質。加強黨員干部隊伍建設,把民主集中制、“三會一課”、民主評議黨員等制度堅持好,形成常態化和長效化的工作機制。做到有部署、有落實、有指導、有督查,有筆記,有記錄,有考核,使黨員干部真正受教育、有提高。
5.完善監督機制,強化工作落實。進一步健全監督機制,把黨建工作作為班子考核、干部提拔、評先選優的重要依據。強化各級黨組織主體責任和第一責任人職責,加強督查指導,不斷把黨建工作抓實、抓好、抓出成效,推動全縣水利事業健康科學發展。