醫院工作計劃的定期評估和調整是必不可少的，以適應醫療服務的變化和需求，保證醫療質量的穩定和提升。以下是小編為大家收集的醫院工作計劃范文，供大家參考。希望對大家的工作有所啟發和幫助。
優秀醫院檢驗工作計劃和目標（模板15篇）篇一
20xx年，在醫院領導的正確領導和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗科同志們同心協力，圍繞醫院中心工作，結合科室的特質，不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質，較好的完成了科室的各項工作任務。在20xx年檢驗科將會配合醫院創新，科技興院的宗旨，切實提高服務質量，嚴抓科室內部管理，使科室工作再上一個臺階，20xx年度檢驗科工作計劃如下：
1.定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
2.與醫務科協調，組織檢驗科與臨床科室聯席會議，共同協商解決雙方工作中出現的問題。
3.廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議，以改進檢驗科的工作。
4.努力完善血庫的各項工作制度，保證醫院臨床安全輸血。
1.爭取院領導的理解和支持，引進2-3名專業人員，以彌補科內人員緊缺狀況。達到合理分工，科學發展。
2.在條件許可的情況下，爭取購置化學發光免疫分析儀1臺，可以提高現有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
1.優化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。
2.完善科室內部細節化管理，使科室的每一項規章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環節。
3.實行各窗口微笑服務，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫院試點，檢驗科全體工作人員愿為醫院的的試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫改的東風更上層樓!
優秀醫院檢驗工作計劃和目標（模板15篇）篇二
以滿足人民群眾衛生服務需求為宗旨，以提高人民群眾健康水平為目標，以提供公平、便利、經濟、有效的醫療服務為基礎，加強政府對醫療衛生事業發展的宏觀調控。建立適應社會經濟發展需要的功能和結構更趨合理的醫療服務體系，實現我市衛生事業與社會的協調發展。
二、現狀分析。
(一)區域概況。
(二)居民健康水平和醫療服務需求。
1居民健康狀況。
目前，市居民健康狀況良好，人均期望壽命達到73歲。嬰兒死亡率為7。52‰，孕產婦死亡率為34。97/10萬。
2醫療服務需求。
結核病、循環系統疾病、消化系統疾病、惡性腫瘤和外傷相對高發態勢，需加強控制。
居民整體患病率有所下降，居民到基層醫療機構就診和住院的比例有所增加。
衛生服務的可及性較好，95%人口在步行(城鎮)或乘車(鄉村)半小時內可獲得罕見病的診治和預防接種。
(三)醫療機構設置現況。
二級綜合醫院和中醫院設有急診科及院前急救系統，中心衛生院設有急救室，急救服務水平有了進一步的提高。
(四)醫療機構、人力和床位的供給、利用狀況。
根據我市人口增長率計算，預計未來五年全市人口增加不到5萬人，按現有的發病率計算，每名醫生年承擔診療人次將增加27人次，承擔住院人次增加不到2人次，床位使用率增加缺乏4%，現有醫療資源完全可以滿足上述情況服務需求。
三、主要問題及影響因素。
(一)區域主要健康問題。
1慢性非污染性疾病逐步替代感染性疾病成為居民的主要死因。
2肺結核、病毒性肝炎、流行性出血熱、細菌性痢疾和麻疹等污染病發病率仍需加強控制，艾滋病的發展勢態值得重視。
3孕產婦及嬰幼兒死亡率仍需控降，任務艱巨。
(二)醫療服務體系的主要問題。
1全市醫療衛生資源總量基本滿足了全市人民的需求，但分布不均衡，結構層次不合理。
2各級各類醫療機構衛生資源的利用水平不同，未能開展有效分工合作，競爭秩序尚待規范。醫療衛生保健網絡不盡合理，社區衛生服務管理不規范，功能也未能得到有效開展。
3衛生經費投入缺乏，投資主體單一，政府投入的經費難以滿足醫療機構的發展，尤其是基層醫療機構和社區衛生服務機構發展的需求。
四、規劃原則。
(一)公平性原則。
合理配置醫療資源，充分發揮醫療系統的整體功能，保證全體居民，尤其是廣大農民公平地享有基本醫療服務。
(二)可及性原則。
醫療機構服務半徑適宜，交通便當，布局合理，易于為居民服務。
(三)分級原則。
對醫療機構實行規范有別、要求不同的管理，建立和完善分級醫療服務體系。
五、醫療機構的設置。
(一)醫療機構設置規范。
1醫療機構的設置和布局：城區醫療資源已基本上滿足居民的要求，故在規劃期內原則不再增設醫院、門診部和診所，工作重點是完善現有醫療機構的服務職能，提高服務質量，調整醫療機構的布局，農村加強現有鄉鎮衛生院和村衛生所的建設。
2社區衛生服務站的設置：原則上設置公辦的社區衛生服務站，真正實行“六位一體”社區衛生服務。
(二)醫療機構設置布局。
現已設置的3家二級醫院，完全能夠滿足全市人民的現有醫療救治需要，規劃期內暫不增設。
現已設置的27家鄉鎮衛生院完全能夠滿足當地人民的醫療需要，規劃期內暫不設置。
3鄉村社區衛生服務站的設置。
現已設置的6家民營社區衛生服務站，今后原則上不再增設此類性質的社區服務站。但隨著城市的發展擴大，按要求相應設置公辦的社區衛生服務站。
4門診部、個體診所、村衛生所的設置。
目前全市共有村級衛生所821家，門診部、個體診所173家，已經滿足廣大群眾醫療需求，規劃期內不再增設。
六、對策與措施。
(一)加強政府領導，明確政府職責，建立衛生財政保證體系，落實財政投入政策。
政府一方面通過規范醫療市場鼓勵現有各級各類醫療機構開展競爭，提高效率;另一方面通過制度的調節，維護弱勢人群，向全體居民提供基本醫療服務。同時要加大對醫療衛生的投入，支持醫療機構履行基本醫療服務的職能。
衛生行政管理部門依據法律和法規，對區域內的全部衛生資源，進行進一步規劃、調配、監督和管理，完善醫療順序，規范服務內容，改善醫療服務質量。進一步明確各級各類醫療機構的功能與任務。按相關規定及社會需求控制和調整機構規模。對出現不符合規定要求的醫療機構要及時進行管理規范直至取締。
(三)科學規劃，宏觀調控，按“總量控制，調整存量，優化增量”原則優化衛生資源配置。
醫療機構設置規劃指導下，通過政策引導和市場調節，促進現有衛生資源的合理分配。并且針對社會發展形式，力爭保證醫療衛生資源適應社會發展步伐，滿足社會群體對醫療衛生服務的需求，隨著鄉村的發展和人群數量的增加，按比例的合理優化醫療衛生資源的配套。
七、實施方法。
本規劃報市衛生局審核，經市政府批準后發布，由市衛生局負責組織實施。
優秀醫院檢驗工作計劃和目標（模板15篇）篇三
1、與醫務科協調，組織檢驗科與臨床科室聯席會議，共同協商解決雙方工作中出現的問題。
2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議，以改進檢驗科的工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
二、加強與院領導溝通 爭取各方支持
1、爭取院領導的理解和支持，引進2-3名專業人員，以彌補科內人員緊缺狀況。達到合理分工，科學發展。
2、在條件許可的情況下，爭取購置：
化學發光免疫分析儀1臺(約9萬元)，可以提高現有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
細菌自動鑒定儀1臺(約30萬元)，可以提高細菌鑒定的準確性和及時性，使細菌鑒定工作由現在的3天提前為8-12小時。
數碼顯微鏡1臺(約2-3萬元)，可以提高形態學實驗診斷的客觀性和準確性。
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫院進修深造。
三、促進醫患和諧 完善科室管理
1、完善科室內部細節化管理，使科室的每一項規章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環節。
2、優化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫院改革試點，檢驗科全體工作人員愿為醫院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫改的東風更上層樓!
二、臨床用血量大幅度上升，為方便病友，同時完善檢驗機構，盡快啟用血庫用血。
三、為迎接xx年創二甲醫院，達到評審標準，明年派專業技術人員進修室內質控，并打算參加衛生部臨床檢驗中心舉辦的臨床檢驗室間質量評價計劃。
四、全年外送檢驗項目業務收入加大，特別是大部分細胞學檢驗。明年打算建立病理室開展細胞學檢查，必須派有職業醫師證的臨床醫生進修。
五、加強學習，通過實踐，爭取發表兩篇省級論文。
今年對于我們來說是非常重要的一年，也是非常特別的一年，如果說中醫院好比是一條龍，那么它在克服艱難險阻，重重磨難之后，已經做好龍騰飛前一刻的充分準備，今年是充實的一年，碩果累累，明年更輝煌。
優秀醫院檢驗工作計劃和目標（模板15篇）篇四
在“黨的群眾路線教育實踐”活動及xx屆四中全會精神指導下，依法治國、依規辦院、依制建科，20xx年，科室以加強實驗室質量管理和安全管理為重點，強化內部管理，提高檢驗質量，努力為人民群眾提供安全、準確、及時、有效、經濟、便民的衛生服務。
一、工作思路。
1.起動新一輪“三甲”復評工作，進一步落實《醫療機構臨床實驗室管理辦法》，加強制度建設和內部細節化管理，加強制度的執行、檢查、考核、監督和懲罰力度，進一步優化服務流程，規范服務行為，促進實驗室制度化、規范化和科學化管理進程。
2.進一步加強與臨床的聯系和溝通，定期舉辦“檢驗臨床科室聯系會”，定期下發《檢驗與臨床》資料，介紹新項目、新技術以及檢驗前質量控制知識，同時廣泛聽取臨床的意見和建議，建立實驗室與臨床聯系的長效機制。
3.加強實驗室生物安全管理，增強安全憂患意識;加強職業道德和科室文化建設，建立一支團結、奮進、務實的團隊。
二、工作量和經濟目標：
4.人均凈結余：較20xx年增長為5%。
20xx年科室根據專業發展擬開展新項目：自身免疫性肝病(間接免疫熒光法或免疫印跡法)檢測、染色體fish檢測、真菌的培養與鑒定、g試驗，結核桿菌培養及藥敏試驗、艱難梭菌檢測。根據條件開展部分分子生物技術，用于腫瘤病人的個性化治療及預后監測、一些耐藥基因的檢測、腫瘤遺傳性相關基因的檢測和患此腫瘤的風險率預測。
四、學科建設及人才培養。
1.爭取申報成功20xx年衛生廳科研項目1-2項;完成市級科研項目2-3項，爭取申請成果鑒定。
2.配合臨床醫教研工作，積極開展新的檢驗項目(5項)和完成部分項目技術革新(2項)，在條件允許下盡量配合臨床科室的科研工作，對部分臨床急需而科室因各種原因暫時還不能開展的檢驗項目進行委托檢驗，充分滿足臨床要求。
4.召開市級質量控制學術會議和市臨床檢驗學術會議各1次，爭取承辦或省級學術會議1次，計劃全年派出參加國際學術會議1次，國內學術會議、短期培訓、參觀學習共50人次。送上級醫院進修深造2人次(血液、細菌)，短期培訓2-4人次。
5.計劃引進博士研究生1名，碩士研究生3名，招收檢驗住院醫師規培學員7名。
6.完善教師培訓制度，提升帶教老師自身素質及提高老師的技術水平;加強對規培、實習、進修學員的教學管理，從思想、生活、學習等各個方面關心學員，每月進行2次理論講課，嚴格實行出科考試;加強業務學習、“三基”培訓和考核，科內每月組織業務學習1-2次，對青年醫師、技師、規規學員2個月進行1次閉卷考試，并進行獎懲。
五、實驗室管理。
1.根據“三甲醫院標準”加強實驗室管理。認真落實《醫療機構臨床實驗室管理辦法》、《病原微生物實驗室生物安全管理條例》等法律、法規和規章、規范，努力完善iso質量體系的建立;落實和貫徹衛生部新版《醫院工作制度與工作職責》，完善各項制度、職責、標準、規范。
2.作好室內質量控制，保證按時、合格完成，不斷提高檢驗質量。積極參加部、省兩級室間質量評價活動和四川省臨床檢驗中心開展的比對活動，省室間質評成績各項保持優秀，衛生部室間質評成績各項保持優秀或良好。
3.繼續申報重點專科，完善科室建設。重視引進和培養優秀人才，加強繼續醫學教育和業務技能培訓，營造良好的學習氛圍。
4.完善河東分部檢驗項目，提升檢驗能力，保證病人檢驗的方便及時。爭取在河東分部大廳、本部門診大廳及各門診樓層的導醫臺處安裝檢驗報告自助打印機，以便于病人方便快捷打印檢驗報告。爭取協調改善非正班時間病員檢驗標本的采集和送檢流程，減少病人因不熟悉醫院布局到處尋找檢驗室而造成的診療時間的延長，以及由此而引起的病人不滿意，(希望能在診斷室附近采集標本和打印報告，然后標本由醫院護工送至檢驗科)。進一步優化lis與his系統的接口，方便病人信息的提取和參考，以提升檢驗結果與臨床的符合度;完善和改進預告系統，準確提示病人排隊等候及報告領取時間地點。
優秀醫院檢驗工作計劃和目標（模板15篇）篇五
20xx年，在醫院領導的正確領導和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗科同志們同心協力，圍繞醫院中心工作，結合科室的特質，不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質，較好的完成了科室的各項工作任務。在20xx年檢驗科將會配合醫院改革創新，科技興院的宗旨，切實提高服務質量，嚴抓科室內部管理，使科室工作再上一個臺階，20xx年度檢驗科工作計劃如下：
1、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
2、與醫務科協調，組織檢驗科與臨床科室聯席會議，共同協商解決雙方工作中出現的問題。
3、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議，以改進檢驗科的工作。
4、努力完善血庫的各項工作制度，保證醫院臨床安全輸血。
1、爭取院領導的理解和支持，引進2-3名專業人員，以彌補科內人員緊缺狀況。達到合理分工，科學發展。
2、在條件許可的情況下，爭取購置化學發光免疫分析儀1臺，可以提高現有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
1、優化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的`路，拿到最及時的檢驗報告。
2、完善科室內部細節化管理，使科室的每一項規章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環節。
3、實行各窗口微笑服務，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫院改革試點，檢驗科全體工作人員愿為醫院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫改的東風更上一層樓！
優秀醫院檢驗工作計劃和目標（模板15篇）篇六
科室工作的重點和目標。
1、繼續搞好精神文明建設，樹立示范窗口的良好形象。
2、加強科室管理，尤其抓好隊伍建設、成本控制、儀器維護等工作。
3、結合實際，開展新項目，更好地為臨床科室提供技術支持，增加科室收入。
4、做好質量控制，認真落實各項要求，杜絕醫療事故。
5、加強學習，不斷提高檢驗人員的業務水平和工作能力。
轉變觀念，牢固樹立一切為病人服務的思想，一切工作流程應以病人為中心，規范文明服務的語言，修改和增加便民措施。抓好窗口服務、文明禮貌，不推諉病人，不和病人爭吵，不斷提高檢驗科的整體服務水平。
一是建立健全科室規章制度，嚴格按制度辦事，工作有布置，有考核，使檢驗科各項工作步入制度化、規范化軌道。二是加強科室人員管理，結合每個人的特點，充分發揮每個人的主觀能動性，增強大家的責任感和集體榮譽感，高質量完成各項任務。三是加強成本控制，做好消耗品集中管理，儀器維護安排專人負責，限度降低成本，增加科室效益。四要在科室倡導互相學習、互相幫助、互相關心、互相愛護，把檢驗科建設成為團結和諧、奮發向上的.集體。
質量是檢驗工作的生命線，檢驗工作要為臨床第一線提供準確、及時的報告，提供臨床最可靠的實驗數據。因此，質量控制是科室管理的重要內容和考核標志之一，一切檢驗項目必須按操作規范程序嚴格執行，加強復核，有問題及時報告，杜絕和避免醫療事故和醫療差錯。
要結合實際，瞄準先進檢驗技術，購置先進檢驗設備，不斷引進吸收，開展新項目，既滿足臨床需要方便病人，也為醫院增加收入。準備新開項目針對產科我們可以開展貧血三項(鐵蛋白、維生素b12、葉酸等貧血檢測項目)、甲功二抗體(tg-ab、tpo)等，針對婦科可增加一些女性腫瘤標記物檢測(如afp、cea、ca125、ca153等一系列項目)，針對內科可開展一些老年病、糖尿病腎病的檢測項目(如風濕系列、肺炎支原體、血流變、腎早期損傷六項，血清載脂蛋白,糖化血清蛋白，胰島素、c肽等項目檢測)不斷提高檢驗科的經濟效益，爭取今年的經濟收入要明顯提高，更上一個臺階。但原有的發光儀試劑位少,檢測速度慢,不能滿足臨床檢測項目和檢測速度的需要,在此申請增加一臺化學發光儀(建議用貝克曼化學發光,試劑位多,檢測速度快,結果準確,試劑和消耗品成本低,特別在激素類檢測優勢很大)，血庫的輸血相關檢測為試管法(此方法檢測項目局限，操作繁瑣，準確率較低，建議用卡式法，這樣既提高準群率，加快檢測速度，又可以擴展檢測項目如rh血型抗e、抗c、母嬰的新生兒溶血等)。
優秀醫院檢驗工作計劃和目標（模板15篇）篇七
20__年以來，在市勞動保障部門的精心指導和各鄉鎮(街道)、各有關部門的大力支持下，我區緊密圍繞市就業和社會保障統籌工作領導小組及區政府年初下達的目標任務，以《就業促進法》、《勞動合同法》和《勞動爭議調解仲裁法》三部法律的相繼實施為契機，以淮上職業培訓學校為抓手，努力創新思維、攻堅克難，全力推進就業和社會保障工作實現新突破，有效促進我區經濟社會和諧穩定發展。
一、認真做好就業和社會保障工作。
(一)就業和社會保障工作主要目標任務完成情況：
城鎮累計凈增就業1963人，已完成全年任務的82%，下崗失業人員再就業100人，完成全年任務的200%，其中就業困難對象31人，完成全年任務的310%，免費職業介紹1679人，完成全年任務的210%，小額擔保貸款推薦成功4戶，金額8萬元，完成全年任務的133%，勞務輸出總量17595人，完成全年任務的147%，當年新增4517人，完成全年任務的266%，城鄉職業技能培訓2118人，完成全年任務的83%。
(二)加強日常工作管理。
1、及時制定年度工作計劃，將全區就業和社會保障重點工作目標任務層層分解落實到基層，確保全年目標任務的完成。
法》、《勞動p;一是通過勞動年審和勞動用工檢查，進一步規范企業用工行為，維護企業職工合法權益。現已發放年審資料53戶(年審工作尚在進行中)，已審查16戶，審查合格15戶，限期整改1戶，勞動合同鑒證326份，辦理社會保險156人。
二是認真受理勞動爭議仲裁案件。今年以來共受理勞動爭議仲裁案件28件，已結案17件。
(七)加強對區勞動保障系統計生與流動就業人口管理，對計劃生育實行目標考核。
二、積極實施勞動保障民生工程。
(一)開展城鎮居民醫保宣傳和參保登記工作。
我局采用各種有效方式，積極做好工作。第一，我局把各鄉鎮失地轉城人員列為此次參加城鎮居民醫保的重點人群，以各勞動保障事務所站為平臺，在人員密集地區進行經常性、普遍性的宣傳;第二，積極與區教育局協調，做好在校生參加城鎮居民醫保的宣傳工作，提高參保積極性;第三，我局會同淮濱街道，調查解因家庭生活困難，有意向參保而無錢繳費的城鎮低保戶73人，需要參保資金14454元，正向區政府積極爭取補助資金，使他們能夠順利參保。截止至9月底，我區已參保登記4175人，完成今年任務的139%，其中社區居民參保登記1127人，在校生參保登記3048人。
(二)未參保集體企業退休人員生活費發放及時。
我局自20__年元月份，按月對享受生活費人員的生存狀況和參加社保情況進行審核，并通過銀行，對未參保集體企業退休人員生活費實行按月社會化發放，1-10月份共發放生活費738人次139942元。
三、重點工作完成情況。
(一)全面加強再就業園區建設和管理。
1#、2#、7#、8#廠房已分別租賃給“蚌埠市利特爾裝飾有限責任公司”，“蚌埠市江淮節能科技有限公司”，“天林橡膠制品有限公司”和“格銳叉車屬具有限公司”。這幾家企業固定資產投資已達1500萬元，預計20__年銷售收入均超過1000萬元，可安置下崗工人、退伍軍人和失地農民60余人。此外，新招商入駐的“蚌埠市永平絲印材料器材設備廠”和“易斯貝能生物科技公司”正在辦理注冊手續，預計兩企業固定資產投資可達500萬元，可安置下崗工人、退伍軍人和失地農民40余人。
(二)成立淮上職業技能培訓學校。
隨著我區城市化進程的不斷加快，失地農民(2.08萬人)和農村富余勞動力(9萬余人)日益增多，他們由于長期從事農業生產，缺乏非農業生產的專業技能，就業競爭力較差，迫切需要技能培訓;而我區境內的蚌埠市工業園區和商貿物流園區入駐的近百家企業，也迫切需要招收大量的熟練技工，這一勞動力素質與崗位需求不相適應的矛盾在我區日顯突出，鑒于此，為進一步提高失地農民和農村富余勞動力的生產技能和就業能力，有效促進其轉移就業，我局年初即積極籌建淮上區技能培訓學校，并于今年3月經市局驗收批準成立，開設維修電工、焊工、機械加工、種植養殖、縫紉、玻璃制造、印刷、禮儀等十個專業，面向我區廣大失業人員、失地農民和農村富余勞動力進行免費培訓，目前已培訓學員2118人，其中種(養)植培訓178人、餐飲培訓150人、計算機操作培訓503人、縫紉培訓450人，焊工培訓50人、糧油食品加工培訓50人、勞動預備制培訓707人。
(三)做好失地農民養老保險參保摸底調查工作。
為妥善解決被征地農民的社會保障問題，切實推進我區被征地農民養老保險工作，我局根據相關文件精神，多措并舉，并積極配合區建委、區工業園區管委會做好征地前被征地農民養老保險調查及審批工作。自__年年7月1日至今，我區已經審批的被征土地有2557.1655畝，其中耕地1267.116畝;涉及小蚌埠、吳小街兩鄉鎮所轄的9個行政村、3288戶11545人，符合參保條件有5266人，其中男滿60周歲、女滿55周歲的1283人(以上數據不包括__年年7月1日之前被征土地的農民)。涉及被征地農民參保資金共計5055.36萬元，其中我區應預留土地補償金的70%為872.0935萬元和提高的征地補償費為1689.4881萬元，兩項資金共計2561.5815萬元，不足部分由區政府兜底。截至目前，應領取被征地農民養老保險費的有1283人，每年需要支出123.168萬元。
四、工作中存在的問題及原因分析。
(一)街居平臺建設及管理仍需進一步加強。
對于繁重的培訓任務(除眾多的農村富余勞動力和失地農民外，全區每年新成長勞動力近__人)而言，我區職業技能培訓軟硬件設施日顯滯后，急需區政府進一步加大經費投入，以確保培訓任務順利完成。
(三)被征地農民養老保險工作任重道遠。
被征地農民養老保險這樣一件造福農民的民心工程，推行起來遠非想象之中那么容易，其中群眾的思想顧慮、有關政策的缺陷及資金的籌措等問題恐將影響此項工作的順利推行，并為日后的上訪和社會穩定埋下隱患。
民不同，他們必須按年齡補繳4800、6400、8000、9600元四個標準的費用，才能領取每月80元的基本養老金)，我區失地農民的土地大都為__年年7月1日以前被征用，這部分失地農民對《被征地養老保險暫行辦法》意見很大，可能將會形成一些不穩定因素。2、此次實行的“低標準繳費、低標準享受”政策，其發放的養老金難以對失地農民今后的生活、養老提供充實的保障,因而其吸引力不足。3、被征地農民養老保險基金財政專戶尚未設立，財政資金缺口較大且未到位。如果資金不能及時到位，將帶來極大的不穩定隱患，也將給征地拆遷工作帶來不利影響。
1、加強勞動保障平臺，尤其是鄉鎮、社區平臺建設力度，主要領導親自抓，真正做到“四有六到位”，即：有人干事、有錢辦事、有場地做事、有制度理事;機構、人員、經費、場地、制度、工作落實到位。在下半年，依托勞動保障各級平臺，繼續做好就業和社會保障工作，確保全年市區級目標順利完成。
2、加強實施勞動保障民生工程的監督和管理工作。確保我局“完善城鎮未參保集體企業退休人員基本生活費保障機制”和“探索建立城鎮居民醫療保障制度”兩項保障民生的政策落到實處，真正把好事辦好、實事辦實。
3、繼續做好再就業園區建設和管理工作。
4、督促區政府抓緊設立被征地農民養老保險基金財政專戶，現在正在對涉及征地拆遷的鄉鎮進行被征地農民養老保險登記工作，符合條件人員(男60歲女55歲)將享受被征地農民養老保險待遇。5、繼續進行零轉移農戶摸底調查及登記工作，按照“出現一戶、幫扶一戶、消滅一戶”的原則，實現我區零轉移農戶動態為零的目標。
優秀醫院檢驗工作計劃和目標（模板15篇）篇八
xx年是繼往開來的嶄新一年，伴隨著公立醫院改革試點的工作，檢驗科的全體工作人員也愿意為醫院的改革試點工作做出自己的貢獻與努力。xx年的這場肺炎風波，也讓我們的醫護人員跟檢驗科的各成員有了全新的認識。xx年中我們會不斷的成長，不斷的提高自身的業務技能以及知識水平，更好的幫助到中國患者。今天我就對我本年度的工作做出如下的工作計劃。
科室在不斷的壯大，患者的要求也不斷的提高，中國的各種病患問題也在不斷的升級。身為檢驗科的工作人員，我們需要不斷的提升自身的業務能力以及技術水平。平時我會不斷的參加院內組織的一些培訓活動，并且不斷的學習網絡上的先進知識，豐富自身的閱讀能力。只有當我們醫護人員的知識水平提高了，才能更好的服務患者以及為患者提供更有效全面的檢查結果。
隨著xx年這場肺炎席卷全國，我們醫護人員也認識到了身為自身職責的重要性。只有在健全的規則制度以及各種流程措施的規范化管理下，才能更好的服務患者，服務群眾。身為檢驗科的醫生，我們在平時的工作中也要不斷的按照要求來落實工作的每一個責任。并且嚴格遵守質量手冊，程序文件等系統的學習。在崗位上也要明確自身的職責，各司其職，定期進行考核，檢查自身的不足，進而改進。在嚴格要求自己下提升自身的業務能力，以及得一分并且圓滿的完成領導下發的工作任務，才是做好一個醫生應盡的職責。
xx年的肺炎讓很多醫護人員都有了一個全新的安全防護認知，在未來的一年中身為檢驗科的醫生，我也會不斷的提醒自己注意一些安全方面的保護。尤其是對于一些傳染病的保護，我也會加強護理，注重自身的安全以及患者的安全。檢驗科是非常容易傳染疾病的一個科室，如果自身安全條件不夠注意就很容易感染疾病，在這方面需要不斷的注意細節。并且有嚴格的跟身邊以及所有的朋友宣傳安全的防護意識，通過這種的系統傳達以及有效的防能，能夠極大的減少身邊人患病的概率。
優秀醫院檢驗工作計劃和目標（模板15篇）篇九
各科室:。
為進一步推動我院控煙工作，鞏固控煙成果，全方位促進無煙醫院活動，根據《武漢市無煙醫院評估標準》的要求，結合我院實際，制定本計劃。
通過醫院控煙活動，提高醫務人員控煙意識，降低醫院職工吸煙率，幫助吸煙者戒煙，達到衛生部《無煙醫院衛生機構標準》的基本要求，逐步實現人人自覺戒煙、醫院公共場所和工作場所無煙的目標。
二、總體要求。
在醫院內所有診療場所、辦公室和會議室等區域禁止吸煙，在醫院設立戒煙門診和固定的吸煙區并有醒目標示，進一步加強領導，嚴格考核管理，確保控煙活動長期、有效、深入開展。
三、具體實施方法。
1、建立健全醫院控煙工作制度，完善組織結構。
(1).建立科室控煙機構。由院領導、各科室負責人組成，實行醫院、科室分級管理，共同創建“無煙醫院”的管理模式。
(2).修改完善各項規章制度及職責，嚴格執行控煙制度，落實控煙責任。
(3).形成院科兩級控煙工作制度體系。控煙辦負責制定醫院健康教育工作制度、控煙工作制度。對制度落實進行監督，并加強對全院健康教育、控煙工作檔案的整理和歸檔，負責年度工作計劃的擬定、總結的撰寫。
(4).各病區建立相關制度，并組織落實。
2、強化宣傳教育。
(1).在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區域張貼禁煙標志，告知醫院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫院室內吸煙。
(2).分別在門診和住院部設置吸煙區，有明確的引導標識，并配置吸煙危害健康的警示語標牌。
(3).在導醫臺、門診科室等擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發放控煙宣傳材料，宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
(4).利用醫院網站、宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會、職工大會等形式，向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。
(5).將控煙宣傳資料納入門診、住院患者健康教育指南，宣傳吸煙有害健康的醫學知識，告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內吸煙。
(6).醫務人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。
3、定期做好針對醫務人員和社會吸煙人群的有關吸煙危害性和戒煙方法的講座，做好新員工上崗前禁煙教育培訓，提高員工的控煙能力。
4、組織控煙工作辦公室人員進行月抽查、季度檢查工作，將結果納入科室考評當中。
5、做好包干區域的控煙工作，力求在室內場所(包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、醫護辦公室、值班室、會議室、機關各科室)全面禁煙。
6、建立一支監督員隊伍，做到群眾參與、群防群治，為我院的控煙工作打下堅實的基礎。
優秀醫院檢驗工作計劃和目標（模板15篇）篇十
1、按照三甲醫院審核的標準，對檢驗科的各條檢查內容進行分解對照，逐條梳理，認真準備，對沒有達標的項目盡快落實解決的措施。力爭檢驗科在三甲醫院復審中順利通過。
3、通過完善科室內部細節化管理，增強安全憂患意識，逐步達到監督檢查制度化，操作流程規范化，使科室的每一項規章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環節。
1、室內質量控制目標：繼續做好生化室各個檢驗項目的每日質控工作，完善臨檢室各個常規檢驗項目的室內質控，做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質量控制目標：20xx年檢驗科繼續按時參加衛生部和自治區臨檢中心的臨床化學、血液學、免疫學、微生物室和血庫的室間質量控制活動。力爭所有參加項目均達標。
3、血庫配發血準確率達到100%，登記完好率100%；成份輸血使用率達到99%；
4、將各室的`室內和室間質控結果納入對科室的質量考核指標，提高檢驗準確性、將科室的化驗差錯率降到最低點。
1、作好現有各實驗儀器的維護和保養工作，要求每一個工作人員認真學習，熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養儀器，并能對出現的各類故障，認真研究，積極應對，及時解決。保證本室各類儀器的正常運行，這樣既節省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行，提高了工作效率。
2、引進新設備：20xx年爭取購進。
1、標本量：20xx年計劃完成人次，比20xx年完成人次，增長。
2、業務收入：20xx年計劃完成萬元，比20xx年完成萬元，增長。
3、血庫用血：20xx年計劃用血萬毫升，比20xx年完成萬毫升，增長其中成分輸血率達到99%，（三級甲等醫院規定標準為90%）。
2、爭取科研課題立項一項。
4、申報院內新技術新項目項，爭取獲得院內獎項。
5、教學工作：接受來自醫科大學實習生的臨床實習，實習生管理規范有序。
1、計劃引進本科生2名、碩士研究生1名，做好引進人員的培養工作。
2、全科業務學習規范化、制度化。計劃全年舉辦各種形式的業務學習次。
3、爭取舉辦區級或市級繼續醫學教育學習班1次。
優秀醫院檢驗工作計劃和目標（模板15篇）篇十一
20xx年，在醫院領導的正確指導和支持下，在各科室的通力配合下，同志們齊心協力，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質，不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質，較好地完成了科室的各項工作任務！在20xx年檢驗科將會配合醫院改革創新，科技興院的宗旨，切實提高服務質量，嚴抓科室內部管理，使科室工作再上一個臺階！20xx年度檢驗科工作計劃如下：
一、加強實驗室建設完善內部管理。
1、按照三甲醫院審核的標準，對檢驗科的各條檢查內容進行分解對照，逐條梳理，認真準備，對沒有達標的項目盡快落實解決的措施。力爭檢驗科在三甲醫院復審中順利通過。
3、通過完善科室內部細節化管理，增強安全憂患意識，逐步達到監督檢查制度化，操作流程規范化，使科室的每一項規章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環節。
二、嚴格質量控制提高檢驗準確性。
1、室內質量控制目標：繼續做好生化室各個檢驗項目的每日質控工作，完善臨檢室各個常規檢驗項目的室內質控，做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質量控制目標：20xx年檢驗科繼續按時參加衛生部和自治區臨檢中心的臨床化學、血液學、免疫學、微生物室和血庫的室間質量控制活動。力爭所有參加項目均達標。
3、血庫配發血準確率達到100%，登記完好率100%;成份輸血使用率達到99%;。
4、將各室的室內和室間質控結果納入對科室的質量考核指標，提高檢驗準確性、將科室的化驗差錯率降到最低點。
三、加強儀器設備管理提高工作效率。
1、作好現有各實驗儀器的維護和保養工作，要求每一個工作人員認真學習，熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養儀器，并能對出現的各類故障，認真研究，積極應對，及時解決。保證本室各類儀器的正常運行，這樣既節省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行，提高了工作效率。
2、引進新設備：20xx年爭取購進……………。
四、增加工作量提高業務收入：
1、標本量：20xx年計劃完成……人次，比20xx年完成……人次，增長…%;。
2、業務收入：20xx年計劃完成……萬元，比20xx年完成……萬元，增長……%;。
3、血庫用血：20xx年計劃用血……萬毫升，比20xx年完成……萬毫升，增長……%;其中成分輸血率達到99%，（三級甲等醫院規定標準為90%）。
五、開展新項目完成科研教學任務。
1、20xx年檢驗科計劃開展的新項目有……。
2、爭取科研課題立項一項。
4、申報院內新技術新項目……項，爭取獲得院內獎項。
5、教學工作：接受來自xx醫科大學實習生的臨床實習，實習生管理規范有序。
六、人才培養與業務學習。
1、計劃引進本科生2名、碩士研究生1名，做好引進人員的培養工作。
2、全科業務學習規范化、制度化。計劃全年舉辦各種形式的業務學習……次。
3、爭取舉辦區級或市級繼續醫學教育學習班1次。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年，乘著醫院新大樓投入使用的春風，檢驗科全體工作人員愿為醫院的的發展作出自己的努力和貢獻，使檢驗科的`工作更上一層樓！
優秀醫院檢驗工作計劃和目標（模板15篇）篇十二
20xx年，在醫院領導的正確指導和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗科同志齊心協力，樹立高度的事業心和責任心，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質，較好地完成了科室的各項工作任務！
雖然20xx年取得了一些成績，但是我們的工作仍然做的不夠仔細、深入。在20xx年檢驗科將會配合醫院改革試點，切實提高服務質量，嚴抓科室內部管理，使科室工作再上一個臺階！20xx年度檢驗科工作計劃如下：
1、與醫務科協調，組織檢驗科與臨床科室聯席會議，共同協商解決雙方工作中出現的問題。
2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議，以改進檢驗科的工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
1、爭取院領導的理解和支持，引進x到x名專業人員，以彌補科內人員緊缺狀況。達到合理分工，科學發展。
2、在條件許可的情況下，爭取購置：化學發光免疫分析儀1臺（約x萬元），可以提高現有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。細菌自動鑒定儀1臺（約x萬元），可以提高細菌鑒定的準確性和及時性，使細菌鑒定工作由現在的3天提前為8到12小時。數碼顯微鏡1臺（約x到x萬元），可以提高形態學實驗診斷的客觀性和準確性。
3、力爭每年派出x名人員赴上級醫院進修深造。
1、完善科室內部細節化管理，使科室的每一項規章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環節。
2、優化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫院改革試點，檢驗科全體工作人員愿為醫院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫改的東風更上層樓！
優秀醫院檢驗工作計劃和目標（模板15篇）篇十三
作為檢驗科的一員，既是醫生的眼睛，也是醫生的助手，把握自身職責，這是我任職以來的又一準則。應用自己所學的知識，收集到老師的意見，學習到外地的經驗，提出意見和建議，給醫生當好參謀。到目前為止，己基本能滿足醫院各類病人檢測參數要求;為保證各類病人檢測數據的準確性，在檢驗、檢測的全過程中嚴格按照《全國臨床檢驗操作規程》和《產品說明書》進行操作，在過去的一年中所出據的檢驗報告基本能達到準確。在檢驗業務上能堅決貫徹醫療安全第一的理念，杜絕了醫療事故的發生。更進一步提高醫療服務質量、改善服務態度來爭取病人的信任。
日常的臨床檢驗工作，雖然工作比較繁忙，做起來有一定的困難，如很多手工加樣工作，我以前就沒做過，但為了搞好工作，服從領導安排，積極支持科主任工作，我不怕麻煩，虛心向老師學習、自己摸索實踐，在很短的時間內熟練掌握了手工加樣工作，明確了工作程序，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。為了彌補自己專業知識的空缺，我每天不斷的要求自己要把這些知識補上，這不管對自己還是在以后面試打下一個牢固的基礎。
“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務。認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，加班加點按時完成工作。
四在工作中也收到了來自各方面的批評和指正，我都一一進行了整改，收到了良好的效果。
在過去自己實習的幾個月中，在院領導和科主任的領導下，自己兢兢業業，勤奮工作，雖然取得了一些成績，但由于自己各項素質尚須進一步提高，工作中難免出現這樣和那樣的問題和錯誤，比如個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。我衷心的希望各位領導和老師們能及時地給予批評和指正，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓，努力開創工作新局面，使思想覺悟和工作業績再上一個新水平，為總院的發展做出更大更多的貢獻。
有種別樣感覺！
優秀醫院檢驗工作計劃和目標（模板15篇）篇十四
1.起動新一輪“三甲”復評工作，進一步落實《醫療機構臨床實驗室管理辦法》，加強制度建設和內部細節化管理，加強制度的執行、檢查、考核、監督和懲罰力度，進一步優化服務流程，規范服務行為，促進實驗室制度化、規范化和科學化管理進程。
2.進一步加強與臨床的聯系和溝通，定期舉辦“檢驗臨床科室聯系會”，定期下發《檢驗與臨床》資料，介紹新項目、新技術以及檢驗前質量控制知識，同時廣泛聽取臨床的意見和建議，建立實驗室與臨床聯系的長效機制。
3.加強實驗室生物安全管理，增強安全憂患意識;加強職業道德和科室文化建設，建立一支團結、奮進、務實的團隊。
二、工作量和經濟目標：
4.人均凈結余：較20__年增長為5%。
20__年科室根據專業發展擬開展新項目：自身免疫性肝病(間接免疫熒光法或免疫印跡法)檢測、染色體fish檢測、真菌的培養與鑒定、g試驗，結核桿菌培養及藥敏試驗、艱難梭菌檢測。根據條件開展部分分子生物技術，用于腫瘤病人的個性化治療及預后監測、一些耐藥基因的檢測、腫瘤遺傳性相關基因的檢測和患此腫瘤的風險率預測。
四、學科建設及人才培養。
1.爭取申報成功20__年衛生廳科研項目1-2項;完成市級科研項目2-3項，爭取申請成果鑒定。
2.配合臨床醫教研工作，積極開展新的檢驗項目(5項)和完成部分項目技術革新(2項)，在條件允許下盡量配合臨床科室的科研工作，對部分臨床急需而科室因各種原因暫時還不能開展的檢驗項目進行委托檢驗，充分滿足臨床要求。
4.召開市級質量控制學術會議和市臨床檢驗學術會議各1次，爭取承辦國家級或省級學術會議1次，計劃全年派出參加國際學術會議1次，國內學術會議、短期培訓、參觀學習共50人次。送上級醫院進修深造2人次(血液、細菌)，短期培訓2-4人次。
5.計劃引進博士研究生1名，碩士研究生3名，招收檢驗住院醫師規培學員7名。
6.完善教師培訓制度，提升帶教老師自身素質及提高老師的技術水平;加強對規培、實習、進修學員的教學管理，從思想、生活、學習等各個方面關心學員，每月進行2次理論講課，嚴格實行出科考試;加強業務學習、“三基”培訓和考核，科內每月組織業務學習1-2次，對青年醫師、技師、規規學員2個月進行1次閉卷考試，并進行獎懲。
五、實驗室管理。
1.根據“三甲醫院標準”加強實驗室管理。認真落實《醫療機構臨床實驗室管理辦法》、《病原微生物實驗室生物安全管理條例》等法律、法規和規章、規范，努力完善iso質量體系的建立;落實和貫徹衛生部新版《醫院工作制度與工作職責》，完善各項制度、職責、標準、規范。
2.作好室內質量控制，保證按時、合格完成，不斷提高檢驗質量。積極參加部、省兩級室間質量評價活動和四川省臨床檢驗中心開展的比對活動，省室間質評成績各項保持優秀，衛生部室間質評成績各項保持優秀或良好。
3.繼續申報重點專科，完善科室建設。重視引進和培養優秀人才，加強繼續醫學教育和業務技能培訓，營造良好的學習氛圍。
4.完善河東分部檢驗項目，提升檢驗能力，保證病人檢驗的方便及時。爭取在河東分部大廳、本部門診大廳及各門診樓層的導醫臺處安裝檢驗報告自助打印機，以便于病人方便快捷打印檢驗報告。爭取協調改善非正班時間病員檢驗標本的采集和送檢流程，減少病人因不熟悉醫院布局到處尋找檢驗室而造成的診療時間的延長，以及由此而引起的病人不滿意，(希望能在診斷室附近采集標本和打印報告，然后標本由醫院護工送至檢驗科)。進一步優化lis與his系統的接口，方便病人信息的提取和參考，以提升檢驗結果與臨床的符合度;完善和改進預告系統，準確提示病人排隊等候及報告領取時間地點。
優秀醫院檢驗工作計劃和目標（模板15篇）篇十五
在20__年即將過去，而20__年到來之時，在以改革創新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規化建設為保證，進一步加強和改進醫院工作。進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫，不斷促進醫院規范化、科學化、制度化、人性化建設，推動醫院工作再上一個新臺階。
1.增強安全意識、管理意識、大局意識，進一步完善全院衛生管理制度，規范全院安全管理措施，嚴格執行全院安全管理制度，確保醫院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發生。
2.強化政治思想教育，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執行制度管人、制度管事。
3.繼續加強改善服務態度，規范服務程序，提高服務質量，確保服務無投訴。
4.加強信息化建設，規范信息內容和程序，提高科技設備的利用率和操作水平。
增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立為病人服務的思想，加強與有關科室的聯系溝通，加快建設健全和完善的工作機制，加強醫院窗口服務規范化建設，規范服務行為，嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意、百日安全優質服務活動，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，主動接受社會監督、群眾監督。嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早控制。
加強重點崗位、重要時間段、重要環節、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。實行全員參與、全面落實防范措施，總經驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。加強病人日常養成訓練的規范化工作，發揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發生。進一步完善各種突發事件應急處置，提高應急處置能力。以病人為中心，尊重病人的人格，保障病人的合法權利，主動做好生活護理;采取面對面管理加強優質服務，規范崗位文明用語，對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象，要增強服務意識，提高服務水平，規范工作程序，加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作。