寫心得體會(huì)是培養(yǎng)思維能力和表達(dá)能力的一個(gè)有效方法,有助于我們提升寫作水平。以下是一些精選的心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒,希望能夠幫助到大家。
最優(yōu)學(xué)了禮儀的心得體會(huì)(模板12篇)篇一
作為一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)中的一員,懂得一些禮儀知識(shí)是非常重要的。禮儀是人們在日常生活中的一種行為規(guī)范,它既是一種修養(yǎng),又是一種尊重他人的表現(xiàn)。在我學(xué)習(xí)禮儀的過程中,我意識(shí)到禮儀不僅僅是一種形式,更是一種習(xí)慣和態(tài)度的體現(xiàn)。在不同場合遵循適當(dāng)?shù)亩Y儀規(guī)范,不僅可以讓我們更好地融入社會(huì),還能提升我們的品格和修養(yǎng)。因此,學(xué)習(xí)禮儀對于我來說是一種必要而有意義的經(jīng)歷。
首先,學(xué)習(xí)禮儀讓我認(rèn)識(shí)到,尊重他人是基本的人際交往原則。在社交場合,懂得禮儀規(guī)范,比如尊重他人的個(gè)人空間,注重言談舉止的文明等,可以讓我們與他人更加和諧相處。例如,在與長輩或上級(jí)交流時(shí),我們應(yīng)該注意說話的聲音和語氣,提前詢問及征得他人的同意。通過這些細(xì)節(jié)的關(guān)注與尊重,我們會(huì)更容易引起他人的好感,建立起更親密和信任的關(guān)系。因此,學(xué)習(xí)禮儀可以幫助我們更好地處理人際關(guān)系,增加溝通的成功率。
其次,學(xué)習(xí)禮儀也有助于提高我們的個(gè)人修養(yǎng)和形象。舉止得體、言談得體、穿著得體,都是禮儀的一部分。在各種正式場合,如會(huì)議、宴會(huì)、面試等,遵守禮儀規(guī)范可以讓我們給人留下良好的第一印象。例如,在與他人握手時(shí),我們應(yīng)該保持微笑和堅(jiān)定的握力,展示自信和友善;在用餐時(shí),我們應(yīng)用正確的餐具和姿勢,遵循就餐的禮儀規(guī)范,以顯示出我們的修養(yǎng)和品位。正因?yàn)槿绱耍瑢W(xué)習(xí)禮儀可以提高我們的形象和自信,使我們在各種場合中更加得體和成功。
再次,通過學(xué)習(xí)禮儀,我明白了社會(huì)規(guī)范的重要性。禮儀不僅僅是為了個(gè)人修養(yǎng)和形象,更是為了整個(gè)社會(huì)的和諧運(yùn)行。遵守社會(huì)規(guī)范有助于增強(qiáng)社會(huì)團(tuán)結(jié)和凝聚力。例如,排隊(duì)、守時(shí)、遵守交通規(guī)則等,都是社會(huì)公德的一部分,它們可以減少?zèng)_突和不愉快,并提高社會(huì)的整體效率。當(dāng)我們學(xué)習(xí)并遵循這些規(guī)范時(shí),我們讓自己成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的一份子,同時(shí)也對他人表達(dá)了尊重和關(guān)心。
最后,學(xué)習(xí)禮儀讓我認(rèn)識(shí)到,禮貌是一種語言的力量。禮貌不僅僅是一種表面上的規(guī)范,更是一種共鳴和關(guān)懷。在與他人交往時(shí),如果我們能夠用禮貌的方式表達(dá)自己的意見和需求,我們會(huì)收到更多的理解和支持。一個(gè)愉快的交流環(huán)境有助于加深彼此的了解和友誼。通過學(xué)習(xí)禮儀,我學(xué)會(huì)了如何引導(dǎo)對話,避免沖突,并在與他人的交流中流露出真誠和體諒。
總而言之,學(xué)習(xí)禮儀是一段啟迪和提升自我的過程。通過遵循禮儀規(guī)范,我們能更好地與他人相處,提升個(gè)人形象和修養(yǎng),推動(dòng)社會(huì)的和諧和進(jìn)步。作為一名現(xiàn)代人,懂得禮儀不僅是一種素養(yǎng),更是一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)禮儀,并將其應(yīng)用于我的日常生活中,為自己和他人創(chuàng)造更美好的交流環(huán)境。
最優(yōu)學(xué)了禮儀的心得體會(huì)(模板12篇)篇二
禮儀是人際交往中非常重要的一環(huán),它不僅能夠體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和教養(yǎng),還能夠增進(jìn)人與人之間的和諧與親近。自從我學(xué)了禮儀以來,我深感禮儀對于提高人際關(guān)系和塑造自己的形象有著不可忽視的作用。
我學(xué)習(xí)禮儀的初衷是為了提升自己的社交能力。如今社會(huì)競爭激烈,一個(gè)人除了有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,還需要有良好的社交技巧。正所謂“人無禮則不立”,學(xué)習(xí)禮儀可以讓我在與不同背景的人交流時(shí)更加自信、得體,更容易取得他人的認(rèn)可和信任。
第三段:學(xué)習(xí)過程中的收獲。
學(xué)習(xí)禮儀不僅僅是懂得一些繁瑣的規(guī)矩和儀式,更重要的是明白其中的道理和原則。我通過學(xué)習(xí)了解到,禮儀是一種對他人的尊重和尊嚴(yán)的表達(dá),是一種秩序和規(guī)范的體現(xiàn)。同時(shí),我也學(xué)到了一些具體的行為準(zhǔn)則,如握手時(shí)要站直身體、微笑、保持適度的目光接觸等,這些準(zhǔn)則在日常的交往中幫助我更好地與他人溝通和融合。
學(xué)習(xí)了禮儀之后,我開始在日常生活和工作中積極運(yùn)用這些知識(shí)和技巧。比如,我會(huì)主動(dòng)與人打招呼,微笑并禮貌地問候他們。在商務(wù)場合,我注重細(xì)節(jié),注意著裝與儀態(tài)的得體,舉止文明有序。我發(fā)現(xiàn),運(yùn)用禮儀的方式可以使我與他人更快建立良好的關(guān)系,人們更愿意與我合作和交流。這種通過禮儀技巧獲得的信任和好感對我的個(gè)人發(fā)展和事業(yè)成功都有著重要的影響。
第五段:總結(jié)與展望。
通過學(xué)習(xí)禮儀,我意識(shí)到一個(gè)人的形象和修養(yǎng)是至關(guān)重要的。禮儀不僅僅是一種儀式,更是一種態(tài)度和信念。它呼吁我們用心去對待他人,去尊重他人,去關(guān)心他人。通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,我深刻體會(huì)到了它對于個(gè)人發(fā)展和人際關(guān)系的重要性和作用。今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)對禮儀的學(xué)習(xí),并將其貫徹到自己的言行中,不斷提升自己的修養(yǎng)和品質(zhì),與更多的人建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我也希望能夠積極分享和傳播禮儀知識(shí),讓更多的人受益,共同營造一個(gè)文明和諧的社會(huì)環(huán)境。
通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,我逐漸意識(shí)到了它的重要性和作用。學(xué)習(xí)禮儀不僅讓我受益良多,還讓我更加自信,更加樂于與他人建立良好的關(guān)系。人際關(guān)系的良好與否直接關(guān)系到一個(gè)人的工作成果以及個(gè)人發(fā)展的空間。因此,我們應(yīng)該重視禮儀的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,讓之成為我們?nèi)松械墓鍖殹?/p>
最優(yōu)學(xué)了禮儀的心得體會(huì)(模板12篇)篇三
近年來,隨著人們生活水平的提高和文化素質(zhì)的增長,越來越多的人開始關(guān)注傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展。作為中華民族的瑰寶之一,玉器不僅具有珍貴的歷史文化價(jià)值,更是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分。而禮儀作為我們國家的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,正是中華民族社會(huì)道德風(fēng)尚的重要體現(xiàn)。為了深入了解和學(xué)習(xí)這兩方面的知識(shí),我參加了學(xué)習(xí)玉器和禮儀的培訓(xùn)課程。通過學(xué)習(xí),我收獲了很多心得和體會(huì)。
首先,學(xué)習(xí)玉器給了我深刻的文化啟迪。玉器作為我國古代文明創(chuàng)造的珍貴遺產(chǎn),代表著中國古代文化的輝煌之處。通過學(xué)習(xí)玉器的歷史淵源和文化內(nèi)涵,我更加了解了它的重要性和獨(dú)特價(jià)值。從玉石的種類、產(chǎn)地、加工工藝到玉器的制作步驟,我逐漸認(rèn)識(shí)到了在古人眼中,玉器具有超凡脫俗的象征意義。探究玉器背后蘊(yùn)含的文化,既是對中華民族的傳統(tǒng)文化認(rèn)同,也是對古人智慧的沉思和仰望。
其次,學(xué)習(xí)玉器讓我發(fā)現(xiàn)了內(nèi)心的平靜和力量。通過琢磨、擺弄玉器,我體驗(yàn)到了一種與心靈的交流和共鳴。玉石以其細(xì)膩的質(zhì)地和溫潤的觸感,使人心生安寧和舒適。玉器的光潔光滑,透過它,可以看到自己歡樂祥和的狀態(tài)。撫摸著玉器,我感到心境平和安寧,凈化了內(nèi)心的雜念和煩惱。如今,生活節(jié)奏快、競爭激烈,我們經(jīng)常感到壓力山大,而玉器的獨(dú)特魅力正好彌補(bǔ)了我們內(nèi)心的不足,讓我們尋找到一份寧靜與堅(jiān)定。玉器給予我們內(nèi)心的平和和力量,正是我們在現(xiàn)代社會(huì)生活中所需的。
另外,學(xué)習(xí)禮儀讓我體會(huì)到了文明社會(huì)的重要性。禮儀作為中華民族獨(dú)具特色的傳統(tǒng)文化之一,具有豐富的內(nèi)涵和高尚的道德操守。通過學(xué)習(xí)禮儀,我明白了禮儀是人與人之間和諧相處的基礎(chǔ)。禮儀之于個(gè)人不僅是一種美德,更是一種修養(yǎng)。學(xué)會(huì)尊重、理解和體諒他人,從而在與他人的交往中創(chuàng)造和諧的氛圍和關(guān)系,是我們成長為一個(gè)成熟的人必須要經(jīng)歷和學(xué)會(huì)的過程。禮儀的價(jià)值在于它能夠撫慰人的心靈,建立平等互信的人際關(guān)系,維系社會(huì)秩序的和諧穩(wěn)定。
此外,學(xué)習(xí)禮儀讓我意識(shí)到了生活中的小細(xì)節(jié)的重要性。禮儀的成立和發(fā)展,正是人們生活秩序的不斷完善和進(jìn)步的表現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀,我發(fā)現(xiàn)平時(shí)我們生活中常常忽視的一些小細(xì)節(jié),可能會(huì)給他人帶來困擾或不愉快。比如在公交車上給老人讓座、在用餐時(shí)守時(shí)守序、在交談時(shí)遵循禮貌語言等等,這些小細(xì)節(jié)能夠讓我們的生活更加有序、更加和諧。學(xué)習(xí)禮儀,讓我提升了自己的修養(yǎng),從而獲得了更多的社會(huì)認(rèn)同和尊重。
通過學(xué)習(xí)玉器和禮儀,我深深地感受到了中華民族獨(dú)特的文化魅力。玉器的溫潤和禮儀的文明,讓我從內(nèi)心深處感受到了自己所處的社會(huì)和時(shí)代的美好與寶貴。玉器和禮儀的學(xué)習(xí)不僅是對中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)揚(yáng),更是美化我們的心靈、豐富我們的生活的一種方式。在未來的日子里,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究玉器和禮儀的知識(shí),不斷提升自己的修養(yǎng),傳承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
最優(yōu)學(xué)了禮儀的心得體會(huì)(模板12篇)篇四
第一段:引言(字?jǐn)?shù):200字)。
學(xué)習(xí)禮儀是我們在成長過程中必不可少的一部分。對于我來說,學(xué)習(xí)禮儀不僅教會(huì)了我如何與他人相處,更重要的是提升了我的自信心和社交能力。在這個(gè)日益關(guān)注個(gè)人形象和交際能力的社會(huì),學(xué)習(xí)禮儀成為了我走上成功之路的助推器。在學(xué)習(xí)禮儀的過程中,我體會(huì)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟,今天我就來和大家分享一下。
第二段:正文1(字?jǐn)?shù):300字)。
學(xué)習(xí)禮儀的首要任務(wù)是懂得尊重他人。我們要學(xué)會(huì)尊重他人的時(shí)間和空間,并表達(dá)出我們的真誠和尊重。當(dāng)與人交流時(shí),我們要注意言談舉止,少說冒犯他人的話語。尤其是在公共場合,要保持謙和有禮的態(tài)度,不打擾他人的安寧。通過學(xué)習(xí)禮儀,我成為了一個(gè)更加懂得關(guān)心他人、體貼他人的人,這不僅讓我受益匪淺,也贏得了他人的尊重和友誼。
第三段:正文2(字?jǐn)?shù):300字)。
學(xué)習(xí)禮儀還教會(huì)了我如何展示自己的形象和品味。外表是給人留下第一印象的關(guān)鍵因素之一,良好的形象和品味可以讓我們在眾多競爭者中脫穎而出。在學(xué)習(xí)禮儀的過程中,我學(xué)到了如何穿著得體、如何修飾自己的儀容儀表。我學(xué)會(huì)了正確的著裝搭配,學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用面部表情和肢體語言來傳達(dá)自己的意思。這些技巧讓我在與別人的交往中更加得心應(yīng)手,也提升了我在職場的競爭力。
第四段:正文3(字?jǐn)?shù):300字)。
學(xué)習(xí)禮儀還培養(yǎng)了我的社交能力和人際交往能力。在學(xué)習(xí)中,我參加了各種社交活動(dòng),如宴會(huì)、座談會(huì)等。這些活動(dòng)鍛煉了我的社交技巧和人際交往能力。通過學(xué)習(xí)如何與異性、長輩、領(lǐng)導(dǎo)等不同人群溝通合作,我更加靈活自如地與人相處。我學(xué)會(huì)了如何察言觀色,合理安排自己的言行,以及如何處理沖突和解決問題。這些技能不僅讓我在工作和生活中事半功倍,還使我更加融入團(tuán)隊(duì),建立了良好的人脈關(guān)系。
第五段:總結(jié)(字?jǐn)?shù):200字)。
通過學(xué)習(xí)禮儀,我深深地體會(huì)到了禮儀教育的重要性。禮儀教育不僅是我們個(gè)人素質(zhì)的提升,更是社會(huì)文明的進(jìn)步。學(xué)習(xí)禮儀不僅要學(xué)習(xí)具體的技巧,更要培養(yǎng)一種內(nèi)心的修養(yǎng)和謙和的態(tài)度。在今后的發(fā)展過程中,我將繼續(xù)注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身的個(gè)人素質(zhì)和綜合能力,為更好地實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
全文共計(jì):1200字。
最優(yōu)學(xué)了禮儀的心得體會(huì)(模板12篇)篇五
古人云:“正儀容,齊顏容,修辭令。”細(xì)節(jié)展示形象,形象體現(xiàn)教養(yǎng)。教師的補(bǔ)校形象既代表著補(bǔ)習(xí)學(xué)校的形象,也代表著國家和社會(huì)未來健康發(fā)展的形象。讓我們從重視教師的儀表禮儀開始,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,做學(xué)生的楷模。
人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理社會(huì)風(fēng)氣,促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的`進(jìn)步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮,無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中外部環(huán)境走出來,除了應(yīng)具備一些應(yīng)有盡有的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì),走向世界,走向未來,能夠更快地樹立起自身的形象,在與人交往交往中給人帶出彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后,我感受頗深、受益匪淺,更加自已深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白自問禮儀的深邃內(nèi)涵。對個(gè)人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人順從也是尊重自己的要求,在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對內(nèi)部可以融洽隔閡,對外界可以踐行形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以持續(xù)提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)密之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,時(shí)常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所摒棄。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個(gè)人要注重儀容儀表板、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的舉手學(xué)問與規(guī)矩。生活中會(huì)我們常常不經(jīng)意間在一些做出的事情上平常的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,即便自己還不察覺,但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的愛護(hù)尊重和信賴,在影視業(yè)上才能獲得成功。周總理一生忍辱負(fù)重,為了祖國貢獻(xiàn)了畢生精力,但每次外出南莫伯,離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、醫(yī)務(wù)人員警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些刻痕看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功,都期待自己必須事業(yè)有成,所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí),來贏得我們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,可以規(guī)范地模塊化和維護(hù)個(gè)人形象,充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí),人和人之間將看起來更加和睦,生活將變得更加最美好。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,順從向交往犯罪者表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與友善,就可以增進(jìn)人與人二者之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地導(dǎo)入禮儀,必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而造就營造和諧的人際關(guān)系。
總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會(huì)我們待人處事,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì),成就事業(yè)和打造美好人生的首要條件。
最優(yōu)學(xué)了禮儀的心得體會(huì)(模板12篇)篇六
我國偉大的教育家荀子說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。”禮儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對素有“禮儀之邦”稱譽(yù)的我國來說,既是一個(gè)古老的教育問題,也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時(shí)期,既是奠基人的性格雛形的時(shí)期,又是學(xué)習(xí)做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
因此,小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容。良好禮儀的形成是一個(gè)長期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對人的深遠(yuǎn)影響問題。校園是育人的最佳場所,對校園環(huán)境的精心布置和主題化營造,不僅可以凸現(xiàn)校園的個(gè)性和品位,而且也可以成為學(xué)校文化的重要載體,從而對人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在校園環(huán)境中,對學(xué)生的精神面貌、文明行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取的話語,如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬難,失敗的人被萬難排除”等。在窗臺(tái)上擺上綠色植物,學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門,抬頭便見國旗,走進(jìn)教室,就看見優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境,會(huì)使人的心靈美化,使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識(shí),起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染,接受良性熏陶,使其對學(xué)生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究表明:某些技能通過訓(xùn)練,可以順利地進(jìn)行遷移。通過教育訓(xùn)練,使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的`好習(xí)慣。這就決定了文明禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制能力也較差,有好模仿和從眾的心理特點(diǎn),強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。
但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響,小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象,有的學(xué)生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅(jiān)持;再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對學(xué)生充滿信心,鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈,嚴(yán)格要求自己。所以對小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)參加新生班干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步,如怎么去擺在自己的位置,怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系,去開展工作,學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)心得。同時(shí)也為我們在以后的學(xué)習(xí),生活,處事等方面指明了方向。
在談到學(xué)生干部的意義這個(gè)問題時(shí),老師曾提到這樣一句話:作為一名學(xué)生干部首先要提高自身的素質(zhì),在自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí),還要提高各方面的能力。是啊,要想做好一名合格的學(xué)生干部是不容易的,得從多方面做起,首先要有很強(qiáng)的責(zé)任心及責(zé)任感;其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用,使同學(xué)之間能夠更好的交往;此外我們這些學(xué)生干部剛開始對這里的環(huán)境可能還有很多的不適應(yīng)的地方。所以我們要學(xué)會(huì)通過改變自我來適應(yīng)環(huán)境,不要想著讓環(huán)境來適應(yīng)我們,那樣的話你可能會(huì)產(chǎn)生一些來自心理上的壓力,然而我們在遇到問題時(shí)要能夠冷靜,以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點(diǎn)來考慮其分析問題的實(shí)質(zhì)性,以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱栴},在各個(gè)方面都要起到帶頭作用,杜絕不良的風(fēng)氣。
丈高樓平地起,知識(shí)就是平地,具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識(shí)競爭的年代,沒有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)就不能在同學(xué)們中樹立威信。學(xué)習(xí)能力是我們大學(xué)生一個(gè)很重要的能力素質(zhì)。學(xué)生干部從一定程度上說是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣,成績一塌糊涂能夠真正讓人信服進(jìn)而起到帶頭作用嗎?另外,現(xiàn)在在學(xué)生干部中存在有一些人,只是顧著學(xué)習(xí),把工作晾在一邊,到最后一走了之。這種行為是不負(fù)責(zé)任的。所以能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個(gè)學(xué)生干部是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。
作為一名學(xué)生干部,應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的,認(rèn)真努力學(xué)習(xí),心得體會(huì)《學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)心得》。掌握各科文化知識(shí),全面發(fā)展。利用自己的堅(jiān)定意志,勤奮好學(xué)和樂于創(chuàng)新的思維來帶動(dòng)并激勵(lì)同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去。“非學(xué)無易廣才”,為此,學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。在工作上,一定要對學(xué)生干部這一工作充滿熱情,樹立為同學(xué),老師,學(xué)校服務(wù)的意識(shí),以服務(wù)他人為榮。要具有良好的個(gè)人品德。這主要是要有博大的胸懷。身為一個(gè)學(xué)生干部,經(jīng)常要和同學(xué)共處,勿怕別人超越自己;自己有缺點(diǎn)就要有自知之明,當(dāng)別人批評你的時(shí)候就要虛心聽取而不要心懷不悅。學(xué)生干部之間取長補(bǔ)短,一個(gè)團(tuán)體才有每個(gè)人發(fā)揮的地方,才能發(fā)揮團(tuán)體的最大作用。
在工作上,做到一絲不茍,認(rèn)真踏實(shí),從不假公濟(jì)私,決不利用學(xué)生會(huì)的職權(quán)為班級(jí)謀利益。也能積極主動(dòng)的協(xié)助其它班干部做好工作,不拖拉,一直都是以“今日事,今日畢”的原則去做每一件事,作為班干,具有責(zé)任心。在班級(jí)宿舍管理方面難免會(huì)引起一些矛盾沖突,要很好的解決這些問題,做到班級(jí)團(tuán)委工作不耽誤。
在學(xué)習(xí)上,勤學(xué)苦練,刻苦鉆研專業(yè)知識(shí),參加學(xué)校的外事活動(dòng),從中不斷提高自己的英語口語水平與社交能力,積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),鍛煉自己。
最優(yōu)學(xué)了禮儀的心得體會(huì)(模板12篇)篇七
4月份在##參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽禮了專業(yè)資深專家的講座,接受指導(dǎo),老師在服務(wù)禮儀課程中陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
金融業(yè)不斷發(fā)展的今天,銀行面內(nèi)憂外患的競爭壓力,服務(wù)競爭已成為中小銀行提升競爭力的重要策略。作為一家想要上市的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
柜面服務(wù)是銀行的窗口,柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此,提升柜面服務(wù)質(zhì)量尤為重要。
首先是員工形象的問題。
其儀容,儀表當(dāng)然是最基本的,其實(shí)最重要的是員工的精神面貌。不要把生活上的情緒帶到工作上來,即使在家大家都是“大小姐,大少爺”,但在職場上人人平等,不應(yīng)耍脾氣。對待客戶應(yīng)精神抖擻,面帶微笑,讓客戶有貼心的感覺。
其次是服務(wù)的規(guī)范性問題,在使用規(guī)范用語,來有迎聲,問有言聲,走有送聲,平等對待每一位客戶。
再次是延伸服務(wù)的問題。如飲水機(jī),書報(bào),宣傳材料,等等。
現(xiàn)代銀行的競爭是服務(wù)的競爭。服務(wù)的最終目的是讓客戶滿意。
培訓(xùn)中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的5倍。吸引新客戶不僅要求我們有新的金融產(chǎn)品和各種便民措施,更為重要的是我們的服務(wù)。要靠我們服務(wù)的魅力吸引新客戶,靠我們服務(wù)的質(zhì)量留住老客戶。因?yàn)橐粋€(gè)滿意的客戶至少會(huì)向5個(gè)人推薦,而一個(gè)不滿意的客戶至少會(huì)向11個(gè)人傳播消息。我們要用服務(wù)創(chuàng)建品牌。
柜面的服務(wù)需要我們每天有一個(gè)健忘的身體,良好的心態(tài),專業(yè)的技能,還有專業(yè)的禮儀規(guī)范。對客戶要學(xué)會(huì)耐心的傾聽,懂得贊美,永不爭論。在與客戶溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難,但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎(chǔ)的禮儀規(guī)范。要做到迅速,準(zhǔn)確,微笑,熱情,便利,體貼,真誠。讓客戶在等待正常業(yè)務(wù)的處理中體會(huì)到更溫馨的服務(wù)。
總之,這些服務(wù)禮儀的條條框框是死的,重要的是我們用心去做,用心去領(lǐng)會(huì),用心去實(shí)踐,相信我們一定會(huì)在巨大的競爭壓力下脫穎而出!
最優(yōu)學(xué)了禮儀的心得體會(huì)(模板12篇)篇八
文明禮儀是人與人溝通的工具;文明禮儀是一個(gè)人內(nèi)在的美麗;禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個(gè)人的修養(yǎng)與學(xué)識(shí),希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
我得到了”文明標(biāo)兵”這稱號(hào),讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱號(hào)多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽(yù)是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個(gè)獎(jiǎng),不代表是十全十美的。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我國我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
在進(jìn)步的二十一世紀(jì),文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個(gè)稱號(hào),很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會(huì)我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會(huì)時(shí)刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中華禮儀,謝謝!
這一次我被評為文明禮儀標(biāo)兵,我很榮幸。我明白了:做個(gè)有道德文明的好學(xué)生,要從身邊的點(diǎn)滴小事做起。我相信,每個(gè)人提高一小步,社會(huì)將前進(jìn)一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會(huì)感覺空氣清新甜美、天空湛藍(lán)。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文明禮儀之風(fēng),讓我們在它的陪伴下快樂學(xué)習(xí),快樂生活,快樂成長!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的。可見,禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認(rèn)識(shí).禮儀是我們無形的標(biāo)志,標(biāo)志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個(gè)人的修養(yǎng),誰不想和一個(gè)有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標(biāo)志著一個(gè)人的思想,誰不愿和一個(gè)有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時(shí)刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人,是他們在背后默默支持我,給了我很多的幫助。
最優(yōu)學(xué)了禮儀的心得體會(huì)(模板12篇)篇九
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國華夏五千年文明,而禮儀之邦這個(gè)頭銜更是名副其實(shí)!那么我們身邊又有什么禮儀呢?是的,禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個(gè)原因。
第一,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn),是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn),如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣,那么他絕對是一個(gè)值得人們尊敬的人。
第二,外塑形象。最為一個(gè)中國人,買對世界市場,講禮儀所帶來的不是一個(gè)人的榮譽(yù),而是一個(gè)國家的榮譽(yù)。人們會(huì)說中國人是講禮儀的,這就是涉外禮儀的重要性!
第三,可以增進(jìn)交往,所謂禮尚往來,我國自古就有這樣的歷史,儒家更是尊重以禮相待的待人之道!
人人都愿意去和有禮貌的人去交往,這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來越好,而且人脈也會(huì)越來越發(fā)達(dá),現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的,而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的!而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化,消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進(jìn)行呢?是的,禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù),在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中,都是很重要的。有商務(wù)禮儀,政治禮儀,服務(wù)禮儀,社交禮儀等等。很多,而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中,我們必須重視禮儀。因?yàn)樗潜憩F(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng),以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時(shí)候,就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止,好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面,第一是尊重為本,第二是善于表達(dá),第三是形式規(guī)范,這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方,受用一生,在日常生活中與人交談無時(shí)不在,做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)贏得別人的尊重,才能給人留下好印象。確實(shí)是這樣的,所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。
最優(yōu)學(xué)了禮儀的心得體會(huì)(模板12篇)篇十
在這培訓(xùn)上,確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西,以前范式對于禮儀的這個(gè)概念很模糊,感覺無非就是懂和藹可親,經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的奧波切茨講究,不過想來也是,中國本來就是一個(gè)原來禮儀大國,發(fā)展至今,已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止工作實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水,不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,還可以作為不但人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀,其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人因相處,從一個(gè)人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這畢竟是一門學(xué)問,有些人如是還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應(yīng)該就是這種,不說絕對,也應(yīng)該是八九不離十。看來我真是應(yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對于說話各方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得一提學(xué)習(xí)的,平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人時(shí)要感同身受,老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會(huì)有說坦么好處,再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說話視覺藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方,大多的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂,但我相信只要是贊美出于真誠的贊嘆,有誠意,一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,介紹時(shí)一般應(yīng)站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會(huì)宴席或會(huì)談桌上可以不能起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課,就想想自己戒心突然有了信心一樣,因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法,我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情,我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利,我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開始做,把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)展下去,真正融入我的生活之中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都著重的觀看,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個(gè)具有良好文明較好意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是自帶的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的倫理指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生市場條件,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有都市生活中留意的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,貌似我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話此后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要撥打不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會(huì)上短信頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不會(huì)上司尊重的行為。求救時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的最佳時(shí)機(jī)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不必議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。進(jìn)一步增強(qiáng)也許我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對外界,并且還要做到發(fā)奮。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步明晰自己,爭取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長。
最優(yōu)學(xué)了禮儀的心得體會(huì)(模板12篇)篇十一
微笑服務(wù)是從事高速道路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,一般情況下,絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意或回以相同的微笑,雙方都處在一種充足的心情中,司乘人員身心歡樂,收費(fèi)人員親切有加,這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài),是司乘人員心中所要求的,也是我們所努力探求的,而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞,微笑傳遞包含收費(fèi)人員與司乘之間,收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間的微笑。
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑,即微笑傳遞中的“傳”,就有了基礎(chǔ),有了做好服務(wù)的首要條件,但如何讓對方再遞過來呢,有幾個(gè)問題要解決,一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的,即“真誠微笑”,這一點(diǎn)常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費(fèi)員很會(huì)微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的稱贊,但服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)水平不高,這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng),久而久之,司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法,這個(gè)收費(fèi)員只會(huì)傻笑,其它什么也不會(huì),回應(yīng)也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進(jìn)站,當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外,其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù),以形成整個(gè)區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對路線不諳習(xí),特別是本路段路標(biāo)不清楚,有時(shí)個(gè)別司乘人員會(huì)報(bào)以詰責(zé)埋怨,甚至發(fā)脾氣,時(shí)或收款過程中,當(dāng)班收費(fèi)員不便利立刻回應(yīng)時(shí),用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路,一個(gè)微笑,一個(gè)示意,充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌,司乘人員也會(huì)有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必需的爭持和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”,我們窗口是收費(fèi)窗口,可我們的微笑是不收費(fèi)的,在酷熱的夏天,一個(gè)真誠的,發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘。
最優(yōu)學(xué)了禮儀的心得體會(huì)(模板12篇)篇十二
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué),我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué),我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。
通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑校覀儧]有固定的觀眾,盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是,當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候,當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候,我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深,他說:“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,說明好聽的話,也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說,贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠(yuǎn)記住:“好孩子是夸出來的”!還有一句話是:“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子,我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑,那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們,請對我們的孩子保持微笑吧,那不僅僅保持了教師的良好形象,更保證了你對他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀,使我們從中學(xué)到了很多知識(shí),對我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代,我想和所有的教師一起,和我們的孩子--未來的主人一起,以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會(huì)!