培訓心得體會的寫作,可以鍛煉我們的表達和思考能力,提高我們的寫作水平。下面是一些優秀的培訓心得體會范文,希望能給大家帶來啟發。
2023年收費站收費業務培訓心得體會(通用17篇)篇一
通過收費業務培訓,加強自我約束和自我管理,增強廉潔自律的主動性,努力營造以廉為榮、以貪為恥的廉政氛圍,在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的收費業務。
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按照上級的組織安排,作為新上任的鄉鎮紀檢書記,我于11月1日-3日參加了全市紀檢監察干部業務培訓班。此次業務培訓主要圍繞新時期黨風廉政建設和反腐敗工作的特點,從領導干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監察案件審理、構建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學習。通過這次培訓,我更加深刻地認識到肩負使命的重要性,更新了思想觀念,增強了業務水平,在政治理論、黨性修養和綜合能力上得到了全面提高。
一、提高思想認識,堅定忠誠履職信念。
作為鄉鎮紀委書記,要切實做好紀檢監察工作,必須自覺地加強自身黨性鍛煉,提高黨性修養,不斷地提高業務知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責的深厚感情開展工作,圍繞中心、服務大局。要培養良好的工作作風,堅持原則,無私奉獻,公道正派,表里如一,為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中,對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則,從案件立案到審理的每一個階段,必須注意從不同案件的客觀實際出發去研究和分析,并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結合,重在加強教育,區別對待原則是案件審理工作的重要原則之一,做好紀律面前人人平等,堅持民主集中制原則。要切實保護揭發人、檢舉人和證明人的合法權利,這是做好案件查處最重要的基礎工作,要使揭發人、檢舉人信任紀檢監察干部,為擴大案件線索創造良好條件,使違規違紀和不正之風無處藏身,確保社會和諧穩定,努力做好黨的忠誠衛士。
二、掌握業務知識,理清工作目標思路。
這次培訓的內容比較全面,涵蓋了紀檢監察工作的各個領域,從對黨風廉政建設和反腐敗工作形勢的認識,到新時期新形勢下的黨廉和糾風工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作,到紀檢監察干部隊伍的自身建設;從紀檢監察信訪工作,到案件檢查和審理,涉及了紀檢監察工作的方方面面。在今后的工作中,我將從自身職能出發,強化監督檢查,督促我鎮干部在開展各項工作中,始終做到勤政、廉潔、優政,把黨風廉政建設和反腐敗工作融入到全鎮日常工作中去,融入到全鎮各類創建工作中去,促進工作不斷取得新的成效。
三、源頭遏制腐敗,落實黨風廉政建設責任制。
任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的,都有一個思想演變的過程。因此,在實際工作中,我們要警鐘長鳴,筑牢防線,加強思想教育,落實黨風廉政建設責任制。定期召開紀檢監察例會,分析黨風廉政建設面臨的新情況新問題,強化責任制,細化責任分解,嚴格責任考核和責任追究,把黨風廉政建設和反腐敗各項任務工作結合起來,責任到人,對違反黨風廉政建設責任制的黨員干部嚴格責任追究;把任務分解到鎮紀委全體成員,不留空白,不留死角,做到責任清楚,任務明確,堅持不懈,樹立每個成員的責任意識與使命感,形成齊抓共管的工作局面。
我將以這次培訓為新的起點,在今后的工作中,突出基層紀檢監察工作特色,加強理論和業務學習,不斷完善知識結構,拓寬知識領域,增強創新意識,更新思想觀念,改進工作方法,提高工作水平,以飽滿的精神狀態和真抓實干的工作作風,高標準、高質量地完成全鎮紀檢監察工作任務。
11月2-4日,秋高氣爽,舒適宜人。我作為紀檢監察條線的一名新兵,參加了省行在馬坡嶺培訓中心舉辦的20xx年全省系統紀檢監察綜合業務培訓班,有幸聆聽到高水準的、來自總行及省行骨干老師們的授課。
這次培訓圍繞案件防查、紀檢監察特派員工作職責及履職要求、信訪核查及排查、問責、積分管理、風險管理、柜面業務防控、合規操作等方面,進行了廣泛深入的學習,可謂培訓內容豐富、理論性強、實用性高。
在這次培訓中,我和所有學員一樣十分珍惜這次學習機會,安下心來認真學習,不僅學到了許多關于紀檢監察的知識,同時也獲得了兄弟行交流的經驗。通過此次培訓,我深刻認識到紀檢監察工作的重要性,開闊了視野、增長了見識,對今后開展本職工作受益匪淺。
現就談談我的幾點認識和體會:
一是培訓班辦得成功而圓滿。近90人參加的培訓,不僅規模大、內容多,而且學習風氣好、效果好,達到了預期效果。此次培訓,為全省紀檢監察系統的干部,特別是新調整和補充的紀檢監察部經理、紀檢監察特派員,提供了一個共同學習、交流和溝通的機會。省行紀委書記易建榮的重要講話,使學員們更進一步明白了總行、省行黨委對紀檢監察工作的高度重視、對紀檢監察人員的格外器重。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求,我們沒有理由不具備特殊技能知識,沒有理由不學習、不提高自身素質。在一次次的感悟中,我頗感肩上的責任重大,更增添了努力提升自己的信心,對今后的工作有了更明確的方向,盡力使自己當好宣傳員、指導員、輔導員、聯絡員和業務員,成為一名合格的紀檢監察人員。
二是理論水平和業務技能有了提高。在本次培訓班上,老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述,給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解,使大家全面系統地了解了紀檢監察工作的形勢任務、工作方法等理論知識,對于提高廣大紀檢監察干部的專業理論素質,用理論指導實踐,更好地做好紀檢監察工作具有積極作用。同時,紀檢監察的業務技能也得到了增強。安排的課程針對性和操作性很強,如信訪舉報、案件防查、風險排查等業務工作的程序規定,以及一些常用的方法技巧,使我們對業務知識有了一個較為全面準確的把握,提高了履職能力。
三是充分認識到學習的重要性和必要性。當前,隨著經濟、科技迅猛發展,各類案件正處于高發階段,犯罪分子手段更隱蔽、更高明,如果我們沒有各方面的銀行業務知識,就難以勝任紀檢監察工作。曾經指出:“不能潛下心來學習和鉆研,就難以勝任工作,更難于擔當大任。”這就要求我們廣大紀檢干部,無論工作任務有多重,時間有多緊,都必須及時學習,善于學習,勤于思考,樹立“學習為本”、“終身學習”的理念。堅持學用結合,開拓創新,做到“學習工作化,工作學習化”,成為學習型干部,從而提高工作效率和水平。在方法上,不僅要向書本學習以增長知識,還要向他人學習,向實踐學習,使自己成為勝任工作的行家里手。
四是敬業愛崗,成為服務型、責任型的干部。作為一名紀檢監察人員,要帶頭遵守國家的法律法規和各項紀律,帶頭執行銀行內部各項。
規章制度。
;要嚴于律己、清正廉潔,堅持講黨性、重品行、作表率,以謹慎之心對待權利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑,模范餞行“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時,還要把“本事”用在有效促進業務穩健發展上,以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態和真抓實干的工作作風,把紀檢監察工作融入到業務發展和風險控制體系之中,高標準、高質量地完成紀檢監察各項工作任務,為確保湖南建行持續、健康發展,保好駕、護好航。
5月份,內蒙古質監系統各盟市、旗縣局紀檢監察干部在區局的統一安排部署下,進行了紀檢業務培訓學習,旨在提高紀檢監察人員個人政治和業務素質。
本次培訓,自治區紀委有關領導及區局劉波組長就當前反腐形勢、反腐敗斗爭取得的成果、存在的問題、產生的原因;依法行政的內涵及當前不依法行政的具體表現;紀檢工作性質、主要內容、工作方法以及紀檢信息工作等方面進行了講解論述,全體學員還觀看了反腐倡廉宣傳片。
帶領全國人民建立新中國,大力開展經濟建設,經濟社會不斷發展,取得舉世矚目的成就的進程中,黨始終把反腐倡廉、防腐拒變作為中心工作,放到更加重要的位置,使之為經濟建設服務,為人民利益服務。黨的xx大強調“在堅決懲治腐敗的同時,更加注重治本,更加注重預防,更加注重制度建設”,提出了不但要懲治,更要預防的新要求。
雖然,黨對反腐敗工作高度重視,不斷加大反腐力度,反腐成就不僅得到人民群眾的認可,也得到了國際評價機構的認同,但近年來腐敗案件依然不少,反腐形勢依然嚴峻,主要表現為一些地區、領域易發多發的態勢;群眾反映的強烈問題屢禁不止;黨風政風等作風建設需要加強;各種腐敗與社會矛盾互相交織等方面。在經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化的新形勢下,腐敗也呈現出諸如手段隱形化、權力期權化的新特點。為此,黨和國家不斷出臺新思路,新方法加以遏制和防控,全力予以解決。
質監部門具有行政審批、執法、監管等職能,若這些職能、權力運用不當,得不到有效管理和監督,就有可能成為腐敗的滋生源。所以,加強內部管理,接受外部監督,是對工作人員正確行使權力,維護部門聲譽,為社會盡職盡責的有效方法和途徑,應著重做好以下幾方面工作:
一、認真落實黨風廉政責任制。
加強黨風廉政建設,要害在領導。把這項工作納入“一把手”工程,放在與業務工作同等重要的位置加以重視。形成“一把手”、分管領導、股室負責人、具體工作人員層層抓落實、一級負責一級的責任體系,嚴格執行“一崗雙責”制度,要一手抓業務,一手抓廉政,把黨風廉政建設與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核,把黨風廉政建設考核情況與職工年終評優、職務升遷以及經濟利益掛鉤,實行一票否決。
二、加強內部教育和管理,提高黨員干部廉政意識。
開展廉政教育,增強干部職工的反腐倡廉意識,筑牢思想防線。一是組織干部職工學習上級部門關于黨風廉政建設的有關要求和指示精神,使全體人員認清形勢,把握方向,掌握政策,提高認識。二是學習先進典型,通過具體人物的具體事例,引導黨員干部樹立正確的權力觀、利益觀、價值觀,真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。三是利用各種媒體刊發的實際案例,開展警示教育,通過對案件的發生、發展、結果、懲處等分析,教育大家時刻繃緊遠離腐敗,廉潔自律這根弦,使大家認識到貪污腐敗不僅影響單位的聲譽、毀掉個人的前程,更加嚴重的是損害了黨和政府在人民群眾心目中的威望,失去人民群眾的信賴和支持。
三、推進行政權力公開透明運行,接受外部監督。
實行“陽光政務”,堅持把推行權力公開透明運行作為行政效能建設的重點,將權力運行至于群眾監督之下。利用網絡、媒體、服務指南等多種形式公開職能職責、執法程序、辦結時限、收費標準、監督舉報方式等,便于廣大群眾和社會各界的監督。
四、完善制度建設,規范干部職工的從政行為。
完善相關制度,定期或不定期開展內部監督檢查,引導干部職工自覺規范自己的行為,加強自我約束和自我管理,增強廉潔自律的主動性,努力營造以廉為榮、以貪為恥的廉政氛圍。
區局組織此次培訓,旨在提高全系統紀檢監察干部的業務水平和廉政意識,充分體現了區局黨組對紀檢工作和紀檢干部培養的重視程度。作為基層紀檢干部,我應著力提升對本職工作的認識高度,努力掌握業務知識,讓自覺學習常態化、持久化。在日常工作中,從自身做起,正確把握權力與義務的關系,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,帶頭廉潔奉公,遠離腐敗,協助黨政“一把手”把本部門黨風廉政建設工作做實、做好,不辜負黨和國家的培養與信任。
2023年收費站收費業務培訓心得體會(通用17篇)篇二
近年來,收費站成為路面大型公共設施之一,而從業人員的素質越來越受到重視。因此,各地也相繼推行收費站人員培訓計劃。筆者所在的地方也不例外,最近參加收費站培訓班,不僅拓展了我對于交通運輸的認知,還對自身素質提升有很大幫助。
第二段:培訓內容簡述。
在培訓過程中,各部門安排了一系列課程。首先是車流量預測,這是考慮到各時段車流量不同,核算收費站人員人數的必要課程;其次是徒手信號燈指揮,這個環節需要掌握手臂不同姿勢所代表的含義和意圖;另外就是尋車行動,在一模一樣的車流中找到自己要尋找的車輛十分不易;還有在動態環境中進行收費站的選位擺設的訓練等等。
第三段:體會與總結。
在整個培訓過程中,感受頗深。首先是壓力問題。每個環節都需要精準操作,稍有失誤就會影響工作效率。其次就是人際交往。由于交通出現問題時有很多類別,所以每個人員都要有互助的意識,同時也自覺地進行各種應急處理。此外,也加強了自己對團隊協作的認識和理解,在以后的工作中如何與他人協作。
第四段:培訓中的“小插曲”
筆者在尋車行動中曾出現小插曲。由于疏忽大意,致使手中的筆掉落在車道中,后來得到同事的幫助找回,同時反思自己要在以后的工作中更加小心謹慎。
第五段:結尾感言。
在此次收費站培訓過程中,雖然學習了很多專業知識,但更多的是品質提升和思維方式的轉變。希望以后在工作和生活中,能夠充分利用這些經驗和技能,做出更好的成績。
2023年收費站收費業務培訓心得體會(通用17篇)篇三
最近,我參加了我的單位組織的收費站消防培訓。這是一個非常有意義的活動,它讓我認識到消防安全的重要性。在這篇文章中,我將談談我的心得體會和關于消防安全的看法。
第二段:了解火災的危害。
在培訓過程中,我們了解了火災的危害。它可以導致生命和財產損失,甚至導致人員傷亡。因此,我們需要時刻關注火災的預防和應對。
第三段:掌握基本的消防知識。
在培訓過程中,我們學習了消防的基本知識。這包括如何使用消防器材,如何逃生以及如何在火災中處理危險物質。這些知識非常重要,因為當火災發生時,我們需要立即采取適當的措施來控制和撲滅火災。
第四段:參觀消防設施。
在活動中,我們還參觀了一些消防設施,例如滅火器、噴淋系統、煙霧探測器、火災報警系統、疏散通道和緊急出口等。這些消防設施是火災應對的重要工具和設施,我們應該熟悉和掌握它們的使用。
第五段:總結和建議。
在收費站消防培訓中,我學到了很多關于消防安全的知識。它幫助我認識到火災預防和應對的重要性。因此,我建議每個人都要定期參加消防培訓,并在平時進行消防知識的學習,以提高火災應對能力。在消防安全問題上,我們不能掉以輕心,我們都應該做好預防和應對措施,為自己和別人提供更安全的工作和生活環境。
總結:
通過這次收費站消防培訓,我認識到消防安全對于生命財產的重要性。收費站是人流車流較大的地方,處理不當的火災會給社會帶來巨大的損失。因此,我們要學習掌握基本的消防知識,做好預防和應對措施,為我們的生活和工作提供更安全的保障。
2023年收費站收費業務培訓心得體會(通用17篇)篇四
在現代社會,消防安全問題越來越受到人們的關注。因為在火災事故中,除了財產的損失,還很容易造成人員傷亡。為了更好地保障收費站的安全,最近我們參加了一次收費站消防培訓。接下來,我將分享我的心得體會。
第二段:培訓內容。
在這次培訓中,我們學習了消防設備的使用方法、滅火器材的種類以及如何組織疏散等知識。同時,也了解了火災的形成原因,以及在火災中應該如何自救、互救。
第三段:收獲和感悟。
通過這次培訓,我深刻認識到消防安全事關隨時隨地,任何一個細節的把握都會直接影響到我們的生命財產安全。同時,也認識到消防安全知識的重要性,只有不斷提高消防意識以及學習相關知識,才能更好地應對突發事件。
第四段:應用和實踐。
回到收費站后,我根據培訓中學到的知識,對站內消防設備進行了檢查和維護,并將掌握的消防逃生知識傳授給同事們。在日常工作中,我也時刻將消防安全放在首位,警鐘長鳴。這樣,在突發事件時,我相信我們可以更好地保護自己的生命財產安全。
第五段:總結。
通過這次收費站消防培訓,我認識到消防安全是一個非常重要的問題。在未來的工作和生活中,我定會堅持消防安全意識的培養以及學習相關知識,讓自己更好地應對可能出現的突發事件,從而更好地保障生命財產的安全。
2023年收費站收費業務培訓心得體會(通用17篇)篇五
近日,我有幸成為一名收費站實習生,在這短短的實習期間,我收獲頗多,深深感受到了這個職業的特殊性與挑戰。在這里,我結識了很多優秀的同事,也學到了許多重要的生活和職業經驗。通過這次實習,我深刻體會到了收費站的重要性,認識到了自己的不足之處,并且對未來的個人發展也有了更加明確的規劃。
首先,我在收費站實習的這段時間里,見證了收費站的重要性。收費站是高速公路交通管理的一個重要環節,也是維護交通秩序、保障人民出行安全的一道堅強屏障。每天,成千上萬的車輛從這里通過,收費站的工作人員需要處理大量的車流和人流,確保交通的順暢和安全。正是由于收費站工作的復雜性和重要性,我對于這個職業的責任感和使命感有了深刻體會。
其次,在實習期間,我也逐漸認識到了自己在一些方面的不足之處。在處理車輛繳費和導流時,我發現自己不夠細心和敏銳,有時候會出現疏忽的問題。同時,我也發現自己的溝通能力和應變能力還有待提高,有時候在與司機進行交流時,會遇到一些問題,無法靈活應對。通過這次實習,我深刻認識到了這些問題的重要性,決心在今后的學習和工作中更加努力地提升自己的能力。
而在實習期間,我也有幸結識了許多優秀的同事,得到了他們的指導和幫助。他們忙碌的工作狀態和敬業的精神給了我很大的啟發和激勵。他們熟練的操作技巧和冷靜的應對能力讓我驚嘆不已。同時,他們也不吝賜教,耐心地指導我如何處理各種復雜情況和提高自身的工作效率。他們的關心和支持讓我感到溫暖,也讓我深受鼓舞。
最后,通過這次實習,我對于未來的個人發展也有了更加明確的規劃。作為一名收費站實習生,我親身體驗了這個職業的挑戰與艱辛,也看到了它的發展潛力。在未來,我希望能夠繼續提升自己的專業能力,通過進一步學習和實踐,成為一名優秀的收費站工作人員。同時,我也明白只有不斷提高自己的綜合素質,才能更好地適應社會的需求,實現自身的價值。
總之,這次收費站實習給了我很多深刻的體會和收獲。通過親身經歷,我不僅感受到了收費站的重要性和挑戰性,也認識到了自己的不足之處,并且結識了許多優秀的同事。通過這次實習,我對于未來個人發展也有了更加明確的規劃。我相信通過不斷學習和努力,我一定能夠在這個職業中有所建樹,為社會做出更大的貢獻。
2023年收費站收費業務培訓心得體會(通用17篇)篇六
在這次收費業務培訓中,我和所有學員一樣十分珍惜這次學習機會,安下心來認真學習,不僅學到了許多關于紀檢監察的知識,分享心得體會范文。下面是本站小編為大家收集整理的收費業務。
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**日至**日,按照縣紀委的統一安排,作為參訓單位一員,本人如約參加了縣紀檢監察干部綜合業務知識培訓活動。通過兩天緊張的學習培訓,頗感受益匪淺、學有所獲。現將自己的一點培訓心得與大家進行交流,達到融會貫通、共同進步的目的。
一、明確了干什么的問題。
作為一名從事農村紀檢工作不足一年經歷的我來說,時常面對經驗不足、能力欠缺帶給自己的困惑;以至于遇到工作安排,經常是“眉毛胡子一把抓”,導致事半功倍、適得其反。通過參加這次業務培訓,對抓好基層紀檢監察工作有了更清晰的思路和認識,對落實各項工作任務有了方向和目標,那就是按照“常規工作標準化、重點工作成效化、特色工作精細化”的要求,在做好農村黨風廉政建設宣傳、教育、監督、制度的基礎上,重點要加強以密切聯系黨同人民群眾血肉聯系為主的作風建設,以查辦不正之風和侵害群眾利益為主的違紀違法案件,確保干部清正、政府清廉、政治清明,為xx早日建成全面小康社會提供堅強有力的政治和紀律保證。
二、解決了怎么干的問題。
紀檢工作千頭萬緒,是一項政策依據性很強、涉及范圍較廣的任務,要求具備一定的業務理論功底和綜合素養能力。通過這兩天的強化培訓,自己認為要想做好本職工作,首先要把掌握“兩個條例”和“一個規定”作為從事此項工作的必修課,做到精讀、細讀、研讀,學以致用、學用相長;其次要加強自身能力建設,牢記為人民服務宗旨,堅守思想道德底線,永葆紀檢監察干部優良本色,做到政治頭腦堅定,大是大非面前不動搖;再次要把工作的著力點放在圍繞中心、服務大局上,突出抓好黨員干部紀律作風建設、涉農資金管理與發放、“三資”監管、新農村建設推進以及農村安全穩定工作等,以實際成效造福于民、取信于民。
三、工作建議。
一是希望把業務培訓工作作為一項鄉村兩級干部素質提升工程制度化、規范化、科學化。
二是由于工作其特殊性,鄉鎮紀檢書記實際工作中經常面臨多頭應付、身心疲憊的困惑,工作效率是大打折扣;建議縣里以文件的形式確定每個鄉鎮至少有一名專職委員(或干事)從事這項工作。
按照上級的組織安排,作為新上任的鄉鎮紀檢書記,我于11月1日-3日參加了全市紀檢監察干部業務培訓班。此次業務培訓主要圍繞新時期黨風廉政建設和反腐敗工作的特點,從領導干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監察案件審理、構建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學習。通過這次培訓,我更加深刻地認識到肩負使命的重要性,更新了思想觀念,增強了業務水平,在政治理論、黨性修養和綜合能力上得到了全面提高。
一、提高思想認識,堅定忠誠履職信念。
作為鄉鎮紀委書記,要切實做好紀檢監察工作,必須自覺地加強自身黨性鍛煉,提高黨性修養,不斷地提高業務知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責的深厚感情開展工作,圍繞中心、服務大局。要培養良好的工作作風,堅持原則,無私奉獻,公道正派,表里如一,為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中,對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則,從案件立案到審理的每一個階段,必須注意從不同案件的客觀實際出發去研究和分析,并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結合,重在加強教育,區別對待原則是案件審理工作的重要原則之一,做好紀律面前人人平等,堅持民主集中制原則。要切實保護揭發人、檢舉人和證明人的合法權利,這是做好案件查處最重要的基礎工作,要使揭發人、檢舉人信任紀檢監察干部,為擴大案件線索創造良好條件,使違規違紀和不正之風無處藏身,確保社會和諧穩定,努力做好黨的忠誠衛士。
二、掌握業務知識,理清工作目標思路。
這次培訓的內容比較全面,涵蓋了紀檢監察工作的各個領域,從對黨風廉政建設和反腐敗工作形勢的認識,到新時期新形勢下的黨廉和糾風工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作,到紀檢監察干部隊伍的自身建設;從紀檢監察信訪工作,到案件檢查和審理,涉及了紀檢監察工作的方方面面。在今后的工作中,我將從自身職能出發,強化監督檢查,督促我鎮干部在開展各項工作中,始終做到勤政、廉潔、優政,把黨風廉政建設和反腐敗工作融入到全鎮日常工作中去,融入到全鎮各類創建工作中去,促進工作不斷取得新的成效。
三、源頭遏制腐敗,落實黨風廉政建設責任制。
任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的,都有一個思想演變的過程。因此,在實際工作中,我們要警鐘長鳴,筑牢防線,加強思想教育,落實黨風廉政建設責任制。定期召開紀檢監察例會,分析黨風廉政建設面臨的新情況新問題,強化責任制,細化責任分解,嚴格責任考核和責任追究,把黨風廉政建設和反腐敗各項任務工作結合起來,責任到人,對違反黨風廉政建設責任制的黨員干部嚴格責任追究;把任務分解到鎮紀委全體成員,不留空白,不留死角,做到責任清楚,任務明確,堅持不懈,樹立每個成員的責任意識與使命感,形成齊抓共管的工作局面。
我將以這次培訓為新的起點,在今后的工作中,突出基層紀檢監察工作特色,加強理論和業務學習,不斷完善知識結構,拓寬知識領域,增強創新意識,更新思想觀念,改進工作方法,提高工作水平,以飽滿的精神狀態和真抓實干的工作作風,高標準、高質量地完成全鎮紀檢監察工作任務。
11月2-4日,秋高氣爽,舒適宜人。我作為紀檢監察條線的一名新兵,參加了省行在馬坡嶺培訓中心舉辦的20xx年全省系統紀檢監察綜合業務培訓班,有幸聆聽到高水準的、來自總行及省行骨干老師們的授課。
這次培訓圍繞案件防查、紀檢監察特派員工作職責及履職要求、信訪核查及排查、問責、積分管理、風險管理、柜面業務防控、合規操作等方面,進行了廣泛深入的學習,可謂培訓內容豐富、理論性強、實用性高。
在這次培訓中,我和所有學員一樣十分珍惜這次學習機會,安下心來認真學習,不僅學到了許多關于紀檢監察的知識,同時也獲得了兄弟行交流的經驗。通過此次培訓,我深刻認識到紀檢監察工作的重要性,開闊了視野、增長了見識,對今后開展本職工作受益匪淺。
現就談談我的幾點認識和體會:
一是培訓班辦得成功而圓滿。近90人參加的培訓,不僅規模大、內容多,而且學習風氣好、效果好,達到了預期效果。此次培訓,為全省紀檢監察系統的干部,特別是新調整和補充的紀檢監察部經理、紀檢監察特派員,提供了一個共同學習、交流和溝通的機會。省行紀委書記易建榮的重要講話,使學員們更進一步明白了總行、省行黨委對紀檢監察工作的高度重視、對紀檢監察人員的格外器重。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求,我們沒有理由不具備特殊技能知識,沒有理由不學習、不提高自身素質。在一次次的感悟中,我頗感肩上的責任重大,更增添了努力提升自己的信心,對今后的工作有了更明確的方向,盡力使自己當好宣傳員、指導員、輔導員、聯絡員和業務員,成為一名合格的紀檢監察人員。
二是理論水平和業務技能有了提高。在本次培訓班上,老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述,給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解,使大家全面系統地了解了紀檢監察工作的形勢任務、工作方法等理論知識,對于提高廣大紀檢監察干部的專業理論素質,用理論指導實踐,更好地做好紀檢監察工作具有積極作用。同時,紀檢監察的業務技能也得到了增強。安排的課程針對性和操作性很強,如信訪舉報、案件防查、風險排查等業務工作的程序規定,以及一些常用的方法技巧,使我們對業務知識有了一個較為全面準確的把握,提高了履職能力。
三是充分認識到學習的重要性和必要性。當前,隨著經濟、科技迅猛發展,各類案件正處于高發階段,犯罪分子手段更隱蔽、更高明,如果我們沒有各方面的銀行業務知識,就難以勝任紀檢監察工作。曾經指出:“不能潛下心來學習和鉆研,就難以勝任工作,更難于擔當大任。”這就要求我們廣大紀檢干部,無論工作任務有多重,時間有多緊,都必須及時學習,善于學習,勤于思考,樹立“學習為本”、“終身學習”的理念。堅持學用結合,開拓創新,做到“學習工作化,工作學習化”,成為學習型干部,從而提高工作效率和水平。在方法上,不僅要向書本學習以增長知識,還要向他人學習,向實踐學習,使自己成為勝任工作的行家里手。
四是敬業愛崗,成為服務型、責任型的干部。作為一名紀檢監察人員,要帶頭遵守國家的法律法規和各項紀律,帶頭執行銀行內部各項。
規章制度。
;要嚴于律己、清正廉潔,堅持講黨性、重品行、作表率,以謹慎之心對待權利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑,模范餞行“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時,還要把“本事”用在有效促進業務穩健發展上,以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態和真抓實干的工作作風,把紀檢監察工作融入到業務發展和風險控制體系之中,高標準、高質量地完成紀檢監察各項工作任務,為確保湖南建行持續、健康發展,保好駕、護好航。
2023年收費站收費業務培訓心得體會(通用17篇)篇七
在現代社會中,不斷更新和提高自己的能力越來越成為成功的必備條件。為了增強自己的職場競爭力,我參加了一次在收費站的培訓,下面我將分享我的心得體會。
第二段:培訓內容和收獲。
培訓涉及了很多方面,包括操作條例、收費系統的使用、安全掌控等等。在培訓的過程中,我們除了理論知識的學習,更多地是實操練習及案例分析。在實際的操控中,我發現細節是決定成功的關鍵所在。更多的是對工作中出現的問題運用專業知識和團隊協作的能力,讓我收獲頗多。在培訓結束后,我更有信心面對未來的工作,也期待著更多實踐鍛煉提升自己。
第三段:過程中的挑戰和解決方法。
雖然培訓能夠給我們學習理論知識和實操技巧,但是過程中也有許多困難和挑戰,最主要的問題就是時間非常緊張。我們需要在有限的時間內學習更多的內容并熟練掌握。為了應對這一挑戰,我將全部注意力集中在學習上,并且多與同學交流取長補短,從而更好地掌握專業知識。
第四段:團隊合作的重要性。
培訓過程中,我們每個人都是獨立的個體,但是只有團隊合作才能完成任務。在該項工作中,團隊合作顯得尤為重要。我們的團隊必須共同面對各種問題,共同努力完成任務。在這個過程中,我發現團隊的力量是巨大的,只有扮演好自己的角色,才能讓整個團隊更加協調和諧。因此,我明白了團隊合作對職場的重要性,也體驗到了與團隊共同成長的感覺。
第五段:總結。
總的來說,這次在收費站的培訓對我有著重大的影響。從整個過程中,我學會了如何去與人溝通、如何做事、和如何解決問題。培訓中的學習、交流、合作和考核,提升了我的能力和信心。培訓的收獲,是我未來職業生涯的重要經驗。我相信,在未來的工作和生活中,我將繼續發揮所學和提升自己,取得更加出色的成績。
2023年收費站收費業務培訓心得體會(通用17篇)篇八
收費站作為高速公路的重要組成部分,為保障高速公路的正常運轉,同時為了使廣大司機出行更加順暢,收費站工作人員肩負著重要的職責。本人在收費站工作期間,得到了公司的培訓機會,從而更加全面地認識了自身的職責和工作方式,并根據此次培訓獲得了許多體會和收獲。
第二段:培訓前的準備。
在前期的準備過程中,我們需要了解收費站所涉及的工作范疇、職責和流程等,并充分融入到公司的文化和價值體系中。通過多方面的了解和推算,提前準備好可能涉及到的問題,以便在培訓中能夠更為游刃有余地解決問題。
第三段:培訓過程的體驗。
在培訓的具體過程中,我們首先進行了系統性的學習,從收費站的運行機制、收費機操作流程、機械故障排除以及安全事項等方面進行了詳細講解。同時,通過實際操作的方式加深了對相關知識的理解和記憶,極大地提高了工作的準確率和效率。
第四段:培訓過程的反思。
在培訓的過程中,我們可以接觸到各類問題和場景,并根據實際情況進行應對。通過針對具體問題的分析和討論,我們把碰到的困難轉化為新的知識和技能,提高了對工作的認識和理解。
第五段:培訓帶來的收獲。
通過這次培訓,本人對公司工作的價值和對職業生涯的方向有了更深入的理解和認識。在今后的工作中,我們會更加注重提高生產效率和監督質量,切實做好崗位職責,達到崗位要求的標準。同時,我們會注重與同事的溝通合作,相互幫助,互相促進,形成一支高水平的工作團隊。以此為整個公司的發展注入新的動力,為公司的長期發展、員工的事業發展和社會的穩定做出巨大貢獻。
總之,在這次收費站培訓中,收獲了許多寶貴的經驗和知識,并在工作和生活中得到了更好的提高和發展。對未來的工作,我們充滿了信心和激情,將積極應用我們所學到的知識和技能,為公司的事業貢獻力量。
2023年收費站收費業務培訓心得體會(通用17篇)篇九
最近,我參加了一場收費站消防培訓,讓我對消防知識有了更深刻的了解。在這場培訓中,我不僅學到了如何正確使用滅火器和滅火器的類型,還了解了如何在緊急情況下迅速疏散人員。在這篇文章中,我想分享我的體驗和學習心得。
第二段:學習的收獲。
在培訓中,我學到了很多有關消防的知識。首先,我學會了如何使用不同類型的滅火器,例如干粉滅火器和CO2滅火器,以應對不同類型的火情。其次,我學到了如何在緊急情況下快速疏散人員,并組織人員實施滅火工作。
第三段:實施的重要性。
在現實生活中,發生火災和其他緊急情況時,事情往往發生得非常快,因此經過培訓并獲得實際經驗是非常重要的。在培訓中,我們模擬了幾種可能發生的緊急情況,并學習了如何正確應對這些情況。這讓我對如何處理緊急情況有了更深入的理解,也讓我更有信心應對突發情況。
第四段:親身體驗。
在培訓過程中,我們進行了一系列實踐操作,使我們更加熟悉我們學到的技能,并讓我們從錯誤中學習,改進我們的技能。例如,我們模擬火災場景和疏散場景,每個人都需要熟悉如何使用不同類型的滅火器和緊急情況下的疏散程序。在這個過程中,我意識到練習是至關重要的,能夠幫助我更有效地處理緊急情況。
第五段:結論。
參加這場收費站消防培訓,讓我體驗到滅火和疏散程序的實際操作,加深了我對消防知識的理解。在生活中,我們不知道何時會面對緊急情況,因此必須充分掌握消防知識,并進行實際練習。通過培訓,我更加意識到了在發生緊急情況時快速應對的重要性,也更加認識到了為了保護自己和他人,我們需要不斷提高自己的技能和知識水平。
2023年收費站收費業務培訓心得體會(通用17篇)篇十
五天的培訓課程不經意就結束了,通過這次培訓學習、實踐鍛煉,我想每位都和我一樣受益匪淺。這次培訓班舉辦的非常有意義、也非常有必要,因為它不僅讓我們充實了更多的理論和認知,更讓我們開闊了視野,解放了思想,加強了黨性修養,業務知識得到了充實。下面,我將學習心得感悟交流如下:
一、,強化黨性鍛煉,進一步增強理想信念和自我修養。
在學習中,做到了“從干部到學員的角色轉變,從工作到學習的崗位轉變,從分散到集中的學習生活方式轉變”。作為一名基層黨員干部,雖然平時積累了一定的理論知識和工作經驗,但仍不夠系統和豐富。通過老師深入淺出的講授,許多問題從理論上找到了依據,對原來工作實踐中覺得不好解決的問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統的學習《牢記初心使命堅守責任擔當》《干部選拔任用條例》《參觀學習右玉精神》等多方面教學安排課程,讓我深入了解了新形勢下加強黨的建設、全面從嚴治黨、國家監察體制改革等方面的知識,更加深刻認識了中國共產黨的初心和使命、習近平新時代中國特色社會主義思想的深刻內涵。總的來說,各位老師以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本理論知識與具體實踐工作相結合的鍛煉機會。
二、學思共進,系統掌握理論知識,進一步提高解決實際問題的能力和水平。
學習的目的在于運用。培訓學習后,回到工作單位,我一定堅持讀原著、學原文、悟原理,學的成果一定用到實際工作當中,充分發揚理論聯系實際的學風,帶著問題學,既向書本學、又向實踐學,做到干中學、學中干,學以致用、以用促學,學用相長。我們要真正把學習作為一種追求,一種愛好、一種健康的生活方式,做到自覺學習、主動學習、終生學習。要深入學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想,切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,不折不扣貫徹落實好中央及上級黨委的部署安排,緊密結合正在開展的主題教育,充分利用好專題學習研討、支部“三會一課”、學習強國平臺等,推動學習再學習,實踐再實踐,讓理論知識內化于心、外化于行,轉化為干事創業的推動力。
三、知行合一,始終,自覺做到主動擔當作為。
這次培訓的重點是,理論和實踐讓我對初心和使命更加深刻理解,作為基層黨員干部,,就是不忘我們從哪里來,到哪里去,就是我們是共產黨員,我們要聽黨話、跟黨走,即使在基層,我們都不要忘了奉獻自己、不要忘了堅持、不要忘了使命,為早日實現我們的中國夢出一份力,為職工群眾多辦一些實事、解決一些實際問題。要聚焦“守初心、擔使命、找差距、抓落實”要求,對照合格黨員和好干部標準,深入查找和解決問題,不僅要在“學”上走在前列,更要在“改”、“做”上走在前列,認真踐行對黨忠誠、個人干凈、敢于擔當,做心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒的表率。
培訓班學習既是充電站,也是新起點。展望新的征程,我們將保持艱苦奮斗的作風不放松,保持改革創新的銳氣不減弱,保持擔當奉獻的精神不懈怠,積極對標先進榜樣找差距,不斷提升自身綜合能力,在自己的工作崗位上盡職盡責,盡心盡力,為交投集團及本公司發展貢獻自己的一份力量。
2023年收費站收費業務培訓心得體會(通用17篇)篇十一
由于收費人員天天和過往車輛打交道,置身于川流不息的車流中,工作時稍微不注意,就可能發生人身傷亡事故。而且收費員每天不僅要面對大量的車輛和人員,還會遇到各種各樣的問題和矛盾,加之內部管理事務較多,周邊環境復雜,如何保證人員、票款及設備設施的安全,就需要我們在安全工作上加大力度。對此,應做好以下幾點:
一、加強職工安全教育,提高職工安全意識,做到安全警鐘長鳴安全工作是常抓不懈的主題,需要長年累月、堅持不懈的抓,而不是一朝一夕的事情就能做好的事情。這就要求我們全員參與、認真對待。比如說要利用班前班后會、留營大會等對廣大干部職工進行安全教育。除此之外,還要有針對性地進行安全培訓、考試、演練等,以學習、培訓、演練等形式來著實提高職工安全意識,有效地杜絕安全事故的發生,真正使每一位職工樹立“安全第一、預防為主”的思想意識。
二、人身安全是安全工作的前提人員的安全是工作的重點,必須采取行之有效、簡單實用的方法,開展多種形式以加強職工的安全意識教育(如安全知識講座、知識競賽、班前安全提示等等)。讓員工真正從思想上認識到安全的重要性,變“要我安全”為“我要安全”,使“安全第一”思想深入人心,真正把“安全生產,人人有責”落實到工作中的每個環節、每個過程、每個崗位。三、完善制度是安全工作的保障一是建立安全生產目標管理體系,落實安全生產目標責任制,把安全生產目標任務逐級分解落實到每個班組、每個崗位和人員。二是建立安全生產例會制度,對安全工作常總結、常部署。三是建立安全生產培訓制度,強化人員安全意識,提高安全防范能力。四是建立安全檢查制度,發現隱患及時整改。五是建立安全責任追究制度,強化人員安全責任心。五是要對費收人員上下崗、通過車道、交接班、打掃衛生時的行為作出嚴格規定,如必須穿反光標志服,嚴禁在影響自身安全的情況下攔截逃費車輛,嚴禁檢查綠色通道車輛時站立于車前頭,嚴禁盲目橫穿車道,確需通過車道時應做到“一停、二看、三通過”,確保員工自身安全。四、評估周邊環境,強化服務意識一是加強與當地公安機關的協調與溝通,在收費站設立警務區或治安聯防點,嚴厲打擊無端挑起是非、尋釁滋事行為。二是對周邊環境、人員構成進行排查與摸底,爭取多了解一些情況,做到知己知彼。
三、是強化收費員當班期間的服務意識,提高服務質量,遇到問題時,要冷靜、客觀、有禮有節地化解各種矛盾,保證人身安全。
四、是要進一步完善咨詢和便民服務措施,主動為過往司乘排憂解難,營造和諧、融洽的收費環境。
五、加強收費站口安全管理力度收費站口車流量大、人員流動性強。因此可以說,收費站口安全工作的好壞,將直接決定了是收費站安全工作是否到位。在站口安全管理中要嚴格規范交接班流程,首先要做到交接班時要有站后勤人員護送、收費亭及時鎖門、密切注意可疑車輛及人員等,以確保人、票、款、卡的安全,做到層層落實,防患于未然。其次是加強班組安全教育工作,強化安全防范意識。加強與當地公安機關的協調與溝通,在收費站設立警務區或治安聯防點,嚴厲打擊偷逃通行費、尋釁滋事行為。最后,要強化文明服務,收費員上崗期間使用文明用語,遇到糾紛,要冷靜、客觀、有禮有節的化解司乘人員挑起的矛盾。
此外,還要開展咨詢和便民服務,設立咨詢服務臺和便民服務點,主動為過往司乘人員排憂解難,建立融洽、和諧的收費環境。安全問題最重要的是落實到行動中,不能只停留在口頭上。而安全生產管理,是我們發展道路上鞭策我們正確前進的鞭子,我們只有時刻牢記安全,強化安全意識,加強監督檢查,才能打造出一個平安和諧的收費站區,才能在河北高速事業又好又快的發展中穩步前進。
2023年收費站收費業務培訓心得體會(通用17篇)篇十二
為進一步強化文明服務,學習優秀收費站管理經驗。我有幸成為對標學習者的一員,通過對石家莊收費站對標學習,在與收費五班班長劉娟互相探討交流學習中得到很多的心得體會。
在這次學習后,也實實在在地讓我感覺到有些方面是很值得我們去借鑒和學習的,讓我認識到原來在平時的工作中做得不到位的地方還可以在完善甚至完美提升。通過有針對性的對標學習,讓我對石家莊收費站有了更深入的了解,也找到了差距和不足,回站一定學以致用,轉變理念、改進方法、尋求突破。
我覺得在平時的工作中我們應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事,從而體現和提高我們的文明服務水平。也希望在以后的工作中踐行實際,有所改善,特總結以下幾點來提高我站的文明服務水平:
一、收費人員要樹立為司乘為社會服務的理念,按照“春雨”服務標準來塑造自己,時刻保持工作激情和熱情,用實際行動服務司乘,與司乘構建和諧的收費繳費關系,使文明服務更加符合以人為本,符合我站發展的需要。
二、“春雨”服務的精髓就是目光和微笑。一個微笑可以讓過往司乘感到溫暖,當司乘人員到達收費亭,我們要用真誠的微笑歡迎司乘人員,用微笑贏得司乘的尊重,拉近與司乘的距離。
三、收費手勢要標準,在收費過程中要唱收唱付,這既能提高收費的準確性也能讓司乘聽清繳費金額和找回錢數,這樣會很好的避免收費員與司乘的爭議,減少因為錢產生的不必要的問題和矛盾。
四、收費亭里面物品擺放要規范整齊,備齊安全器材,時刻保持崗亭內外、車道干凈衛生,玻璃要干凈明亮,在細節方面也要著重重視,一個干凈舒適的收費環境才會換來美好的心情,才能讓人保持良好的工作心態。
五、提高業務素質,熟練工作流程,辨別車型要精準,提高收費速度。工作運行記錄本非正常情況要填寫工整,全面,綠通車記錄要完整,準確。
六、加強對員工的素質培養,提高服務意識,關愛職工,深入了解員工動向,加強思想交流,組織開展各項學習活動。
通過這次對標學習,我受益匪淺,不僅交流的是業務也是更多的思路,不僅是形象,也是更多的細節和規范。對標學習讓我們拓展了思路,收獲了知識,能夠促使我們在今后的工作實踐中能夠認真學習、總結工作不足,借鑒其他優秀的工作經驗,規范我站的服務行為,提升我站的服務水平,為我站更快更好地發展做出應有的貢獻。
2023年收費站收費業務培訓心得體會(通用17篇)篇十三
作為交通運輸行業的一份子,收費站票管員的職業是非常重要的,他們直接面對著數以百萬計的車輛和車主,承擔著收費、檢查和引導等任務。然而,在這個工作中,他們必須具備專業的知識、敏銳的觀察力和靈活的應變能力。最近,我參加了一次收費站票管員的培訓,收獲頗豐,現在我想與大家分享我的體會和經驗。
第二段:知識扎實,技能提升。
在培訓中,我學到了關于交通法規、收費管理系統、車輛通行序列等知識,這使我對自己的工作更加有信心。在實操部分,教官為我們演示了如何合理使用收費機,如何判斷車輛的類型和通行規則。我們每個人都有機會拿到真正的票據和收費單,進行真實操作,這使我覺得我對于工作的準備更加充分,技能得到了極大地提升。
第三段:觀察力提高,交際能力增強。
在日常工作中,收費站票管員需要經常與來往的車輛和車主交流。這就要求我們的觀察力要敏銳,在車輛通行時要隨時關注路況和情況變化。同時,我們還加強了與車主和乘客交流的能力,學會了如何根據不同駕駛人員和車輛類型的需求,正確使用語言,解答疑惑,提高服務質量。
第四段:協調能力強化,責任心增強。
作為一個收費站票管員,我們的工作需要我們不斷地協調各方利益,確保運營正常且車主受到合理的待遇。在培訓中,我們學會了如何在緊急情況下應對,如何協調同事間和車主間的矛盾。通過模擬演習和實例分析,我們不斷錘煉和增強了自己的責任心,使自己更加能夠對自己的工作職責負責。
第五段:結語。
總的來說,這次收費站票管員培訓,讓我受益匪淺。這不僅僅是一個普通的學習過程,更是一種不斷提升自己的過程。在今后的工作中,我將繼續貫徹實踐,將培訓中的知識和技能融入到日常工作中,不斷提升自己的工作質量和水平。同時,也希望更多的同行能夠參與類似的培訓,共同進步,為交通運輸行業做出更多的貢獻。
2023年收費站收費業務培訓心得體會(通用17篇)篇十四
隨著社會的不斷發展,收費站作為道路交通管理的重要一環,承擔著車輛通行的重要任務。近期,我有幸參加了收費站的實習生培訓,并在此期間積累了豐富的經驗和感悟。以下是我對這次實習的心得體會。
首先,收費站實習生培訓讓我深刻感受到了工作的責任與要求。作為實習生,我們不僅要熟悉收費站的日常運營流程和工作要領,還要具備執勤的技能和服務能力。在培訓過程中,我們通過實際操作學習了通行費的收取、交通事故的處理等方面的知識和技能,并且還接受了相關法律法規的教育。這一系列的培訓,讓我深感自己的責任重大,每天承擔著車輛通行的安全和順暢,這既是一種榮耀,更是對自身能力的考驗。
其次,收費站實習生培訓讓我感受到了團隊合作的重要性。在收費站實習期間,我們組織了各種形式的團隊合作活動,力爭提高團隊的協作能力和執行力。我們一起制定了工作計劃,并分工合作,共同完成了收費站的日常工作任務。在這個過程中,我們互相支持、互相幫助,共同面對各種困難與挑戰。通過團隊的合作,我們取得了豐碩的成果,也增進了彼此的友誼。
再次,收費站實習讓我學會了與人溝通和處理突發事件的能力。收費站作為車輛通行的關鍵節點,經常面臨各種突發事件的處理。在這次實習中,我親身體驗到了如何與司機進行有效的溝通,并及時、妥善地處理各類問題。有時遇到突發情況,例如車輛故障、爭議等,我們需要冷靜處理,及時解決問題。通過這個實習,我不僅學到了專業知識和技能,還提升了自己的應變能力和服務意識。
此外,收費站實習也讓我體會到了工作的辛苦與快樂。每天站崗、執勤對于收費站工作人員來說是家常便飯,但對于我們這些實習生來說卻是一種新的體驗。尤其是在天氣惡劣的時候,站在寒風中默默守護,身心都經歷了很大的考驗。然而,這背后所帶來的成就感和滿足感卻是無法言表的。通過這次實習,我更加珍惜努力工作的機會,也將更加感恩于路邊默默付出的收費站工作人員。
最后,收費站實習過程中,我也看到了自己的不足和未來的努力方向。在實習中,我發現自己在處理突發事件時有時過于緊張,對于一些特殊情況還不夠熟悉。因此,在未來的工作中,我會通過進一步學習和培訓,提高自己的應變能力和專業知識。同時,我也會加強團隊合作意識,不斷提高自己在團隊中的貢獻度,為收費站工作的順利進行做出更大的貢獻。
總結而言,收費站實習生培訓是一次非常珍貴的經歷,這不僅是對專業知識和技能的檢驗,更是對責任、團隊合作和人際關系的考驗。通過這段實習經歷,我不僅學到了專業知識和技能,還提升了個人能力和意識。今后,在工作中我將時刻牢記收費站的使命和責任,用自己的實際行動為車輛通行的安全和順暢盡一份力量。
2023年收費站收費業務培訓心得體會(通用17篇)篇十五
收費站新員工工作心得。開平是個怎樣的地方?想不到我舍得離開熱鬧的廣州來到這里,我相信很快我就會喜歡上開平這片土地,因為這是我職業生涯開始的地方,是我第一次工作的地方。
這是我的第一份工作,高速公路收費員,之前我對這份工作毫不了解,現在我要從事這個行業了。在這份工作之前,我參加過招聘會,去過人才市場,面試過好多間公司,投出了很多求職簡歷,深深體會到找工作的艱辛。所以,對于開陽高速收費員這份工作,我倍感珍惜。
離開學校,走出社會,的確有很大的不同。在家里有父母的關心和呵護,在學校有老師的看管和照顧,而出來工作,只能靠自己了,獨立自主,自力更生。最大的不同,是自己多了一份責任,家里多了一份牽掛。
來到新的環境,面對一張張陌生的面孔,有種人地生疏,舉目無親的感覺,似乎略顯孤獨。但這種感覺很快就煙消云散了。和大家一起培訓與軍訓,潛移默化地產生了感情。對,是日久生情。軍訓的時候雖然有點苦,但苦中有樂,我們互相幫助,同甘共苦,一起高歌團結就是力量。這讓我想起初中、高中和大學的軍訓,一起熬苦的日子總讓人印象深刻,難以忘懷。培訓的時候雖然有點累,但我們堅持下來,和大家一起上課,很有意思,仿佛我又回到了校園的課堂。培訓和軍訓,我們開陽高速第二十批新員工一起走過的這段日子,是一段不該被遺忘的時光。
培訓結束,分管理處,大家分別。少了你們的身影,塘口管理處這里真的顯得有點冷清。4月11日至4月27日,曾經以為很長,原來如此短暫。培訓和軍訓,還有兩個教官的悉心照顧,我們,都還記得教官那急促的集合哨聲。很特殊、很團結、一點都不苦很快樂,我們就像是一個大家庭一樣和睦溫馨。似乎還未開始就結束了,我多想和大家在一起。希望我們,都有一個美好的前程。
培訓完后,開始正式上班了,期待已久的工作終于要開始。三班倒,尤其是夜班,過著日夜顛倒的生活,有點苦,有點累。但我不怕,年青人,走出學校走向社會,只有熬過苦才能得到煅煉,才能更好地體驗真實的生活。我信,先苦后甜。我經歷了一個適應的過程。起初,真有點手忙腳亂,判錯車型、輸錯車牌是經常發生的事情;遇到特殊情況不會處理,也會緊張得不知所措。頻頻出錯,讓我備受壓力。雖然作為新員工,出錯只扣分不扣錢,但我真的很在乎。出錯后,我感到愧疚與自責,怎能不在乎,我要對自己負責。
每天上班,總會遇到各種各樣的情況。第一次上夜班是在水口站,抬桿鍵按慢了,結果欄桿被拉著長長樹苗的車打下來。我嚇得一身汗,幸好欄桿沒被打壞,那一刻我很幸運。有時粵o車來到面前了還不知道,緊張地望著司機,我臉上寫滿尷尬。有時動作過慢,耽誤了司機的時間,被司機嘮叨、投訴,甚至大聲呵斥,這是我工作必須要面對和承受的,也是我工作的一部分,因此我一直笑而不語,微笑服務,養成了很好的工作態度。
我知道這份工作稍不專心,就很容易出錯。特別是操作綠色通道車輛時,已經有幾個新員工不小心打出了幾百塊的發票。真的夠悲慘,在為他們同情之時,我時刻提醒自己,寧慢勿錯,寧穩不亂,引以為戒。同時要注意安全,在綠色通道拍照時爬上爬下、橫過馬路時左看右看都要注意安全。萬事開頭難,做高速公路收費員這份工作,是必須謹慎、細心的,否則就會存在很大風險,我堅信熟能生巧。
2023年收費站收費業務培訓心得體會(通用17篇)篇十六
第一段:
近年來,隨著交通事故頻發和道路交通管理的日益重要,收費站監控員的職責愈發突出。為提高監控員的技能和素質,我所在的收費站組織了一次培訓,讓我受益匪淺。在這次培訓中,我學到了很多實用的技能,更重要的是提高了自己的責任感和使命感。
第二段:
首先,這次培訓讓我們從理論上加深了對監控系統的了解。我們通過學習監控設備的原理和功能,掌握了監控畫面的觀看和分析技巧。通過實地演示和案例分析,我們深入了解了監控系統的運行和維護,能夠迅速判斷并處理監控故障。這為我們準確監控收費站以及處理突發事件提供了重要的技術支持。
第三段:
其次,培訓中對我們的心理素質進行了訓練。監控員在工作中需要長時間盯著監控屏幕,對視力和注意力要求較高。培訓通過專業的心理輔導幫助我們提高了心理承受能力和抗壓能力,讓我們能夠保持良好的工作狀態和心態,提高工作效率和準確性。在處理突發事件或緊急情況時,我們也能穩定情緒和冷靜應對,確保安全順利。
第四段:
此外,培訓還注重了團隊協作能力的培養。在收費站的運營中,各個職位之間需要緊密配合,共同完成工作任務。培訓中,我們通過團隊合作游戲、角色扮演等方式鍛煉了良好的協作能力和溝通技巧。我們學會了承擔責任、及時反饋問題、相互支持,進一步提升了我們的團隊凝聚力。
第五段:
最后,這次培訓也滲透了安全意識的培養。隨著交通事故頻發,作為監控員,我們在維護交通安全方面承擔著重要的責任。培訓加強了我們對安全規定和操作要求的學習,提高了我們的安全意識和風險防范能力。我們學會了如何判斷和處理交通違法行為,更好地為行駛在收費站的車輛和人員提供保障。
總結:
通過參加這次收費站監控員培訓,我深刻感受到了這項工作的重要性和挑戰性。在這個社會中,高效而安全的交通管理對于人們的生活和財產安全至關重要。作為監控員,我們要時刻保持警醒,熟練掌握技能,積極應對突發事件,為順利、安全的交通流暢做出貢獻。同時,我們也要不斷學習和提高自己,適應新技術的發展和道路交通管理的要求。我相信,通過持之以恒的努力和學習,我能夠在這個崗位上為人們的出行安全貢獻自己的力量。
2023年收費站收費業務培訓心得體會(通用17篇)篇十七
近年來,隨著交通工具的普及與社會經濟的發展,收費站成為現代化交通管理的重要一環。作為收費站工作人員,我有幸參與并親身經歷了收費站業務交流的過程。在這段時間里,我收獲了許多寶貴的經驗和心得,這些經驗不僅對我個人的成長有著重要的推動作用,同時也對我職場生涯的發展產生了深遠的影響。
首先,合理的溝通能夠提升工作效率。在收費站的工作中,溝通是必不可少的環節。每天面對各種各樣的車輛和司機,我們需要與他們進行交流,了解他們的需求,并快速而準確地完成收費流程。一次成功的溝通可以節省時間,并且為下一位司機提供更優質的服務。通過與同事的溝通交流,我了解到許多高效工作的技巧與流程,使得我的工作效率得到了明顯的提升。
其次,良好的溝通可以加強人際關系,促進團隊合作。作為一個收費站的員工,我不僅需要與司機互動,還需要與同事緊密合作,以保持整個收費站的正常運轉。良好的溝通可以讓我們更加了解彼此的需要和要求,并提前做好準備,以應對變化和突發事件。通過與同事的溝通,我學到了如何在緊急情況下保持冷靜和應對各種問題的方法,這對于團隊的協作能力和效率的提升起到了至關重要的作用。
再次,有效的溝通可以提升服務質量。作為一個收費站工作人員,我們的工作目標是為司機提供快速、準確、周到的服務。通過與司機的溝通,我們可以及時了解他們的需求和困惑,給予他們真誠耐心的解答和幫助。在過去的經驗中,通過與司機的友好交流,我幫助了許多需要幫助的司機,他們都對我們的服務表示了滿意和感激。這些積極的回饋不僅提升了我工作的動力,也對收費站的形象和口碑起到了積極的影響。
最后,良好的溝通可以提升個人素質。在與不同類型的人交流的過程中,我學會了如何更好地與人溝通,并尊重他人的需求和意見。通過與司機和同事的溝通,我在處理問題和解決糾紛方面的能力得到了提升。同時,我也更加了解自己,可以根據不同的情況調整自己的方式和態度,更好地發揮自己的優勢和能力。這些所學所獲對于我個人的成長和職業發展有著重要的意義。
總結起來,收費站業務交流是一項需要耐心、智慧和技巧的工作。通過這段時間的親身體驗,我深深地體會到了溝通的重要性。合理的溝通不僅可以提升工作效率和服務質量,還可以加強人際關系和團隊合作,提升個人素質。在未來的工作中,我將繼續努力學習和實踐,進一步提升自己的溝通能力,以更好地服務于廣大司機和推動收費站的發展。