心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。優質的心得體會該怎么樣去寫呢?以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
藥房藥品管理心得體會篇一
近年來,隨著互聯網醫療行業的發展,藥房藥品管理面臨著前所未有的挑戰。作為醫療行業中至關重要的一環,藥房在保障患者用藥安全和提供優質服務方面扮演著重要角色。在工作中,我深感藥房藥品管理的重要性,也積累了一些心得體會。以下將從加強藥房管理、提高藥品質量、注重服務細節、加強團隊合作以及利用科技手段等五個方面來談我的體會。
首先,加強藥房管理是保障藥品質量和患者用藥安全的基礎。在藥房中,嚴格執行國家規定的各項法規、政策和制度是關鍵。首先,要加強藥品采購管理,確保藥品來源合法可靠。與此同時,要加強藥品的質量審核和驗收工作,杜絕假冒偽劣產品流入藥房。另外,要落實藥品的追溯制度,建立完善的藥品信息管理系統,確保藥品可追溯至生產單位,對異常藥品能及時報警處理。只有加強藥房管理,才能有效保障藥品質量和患者用藥安全。
其次,提高藥品質量是藥房工作的重中之重。藥品是患者康復的關鍵環節,因此質量的可靠性至關重要。在工作中,我們要增強質量意識,嚴格把關藥品的質量。首先,要高度重視臨床藥理知識的學習和應用,熟悉各類藥品的特點和副作用,并及時向患者解釋,提供用藥指導。此外,要加強對重要藥品的儲存和保管,建立相應的存儲場所和制度,定期檢查藥品的保質期,杜絕過期藥品流入市場。只有嚴格把關藥品質量,才能真正保障患者的用藥安全和效果。
第三,注重服務細節是提升藥房形象的關鍵之一。作為醫療行業中的服務單位,藥房在服務細節方面要注重提升。首先,要加強隊伍的素質培養,提高服務態度和水平。要具備良好的溝通能力,關心患者的需求,給予及時的解答和回應。此外,要加強隊員的相關知識培訓,不斷提高自身專業素養。在服務環節中,要提供方便、快捷的服務,配合患者的需求,使其在藥房得到優質的服務體驗。只有從服務細節上做好工作,才能樹立良好的藥房形象,贏得患者的信任。
第四,加強團隊合作是藥房工作成功的關鍵之一。在藥房工作中,我們要營造團隊合作的良好氛圍,建立和諧的工作關系。首先,要明確分工和責任,明確每個人的職責和任務,形成協同工作的機制。此外,要加強溝通和協作能力的培養,鼓勵員工之間的互動和交流,共同解決工作中的問題。只有團隊合作,才能增強藥房的工作效率和凝聚力。
最后,利用科技手段是提升藥房管理和服務水平的重要方式。目前,信息技術的不斷發展為藥房工作提供了更多的可能性。我們要充分利用信息技術,建立和完善藥房信息管理系統。通過該系統,可以實現藥品的自動化管理,包括藥品信息的錄入、采購、銷售和庫存管理等。此外,還可以通過手機應用程序提供用藥指導和咨詢服務,方便患者獲取藥品信息和咨詢。只有利用科技手段,才能提高藥房的管理和服務水平。
綜上所述,藥房藥品管理涉及方方面面,從加強藥房管理、提高藥品質量、注重服務細節、加強團隊合作以及利用科技手段等五個方面來談我的體會。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷提高自身素養,適應醫療行業的發展,更好地服務于患者。
藥房藥品管理心得體會篇二
開藥店是一項良心工程,但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝,以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤:
1.我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執業醫師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
2.我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業務培訓,提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。
4. 對藥店進行信息化管理,可以快速找到需要采購的藥品,分析藥品銷售情況和利率情況,并根據這些情況優化產品結構,實現良好的貨架管理;以前要經常清算庫存情況,現在只要在系統上一查便一目了然、而且同時了解該藥品的銷售和采購情況,并可對近效期、庫存上下限和滯銷產品報警,由于系統管理,還可以對營業員的銷售工作情況進行監控。對藥店進行信息化管理的軟件有很多,為了既能降低信息化管理的成本跟又能保證服務質量,大家盡量多費些神去挑選,要是時間緊我給大家推薦一款免費的藥店管理軟件【金藥商藥店管理軟件】,這款軟件是按服務收費的,自己學會使用基本上不用花錢就行,無論是服務質量還是軟件功能都非常貼合我們實際經營,網上也有大量學習資料,大家可以去網上了解一下。
我們也應該加強這方面的培訓,比如:
(1).我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業,由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源,讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,利用信息化管理做好銷售年終工作總結,鎖定穩定的客源,發展新的客源,才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。
藥房藥品管理心得體會篇三
作為醫療機構不可或缺的重要組成部分,藥房承擔著藥品合理使用、質量控制、安全管理等重要職責。如何做好藥房藥品管理,提高服務質量,保障患者用藥安全,是每一位藥房工作者的核心任務。以下是我在長期工作中的心得體會,希望分享給大家。
第一段:建立完善的制度與管理流程
藥房的管理離不開科學的制度和規范的流程。首先,要建立藥品采購、儲存、發放、結算等各個環節的明確制度,運用科學化的管理手段,確保各項工作有章可循。另外,要建立完善的藥品留樣、溶媒及藥物疏浚、過期藥品處理等管理流程,嚴格遵循操作規程,做到萬無一失。
第二段:加強藥品質量監管
藥品質量是患者用藥安全的關鍵。藥房應認真貫徹執行相關法律法規,加強對藥品質量的監管。首先,要嚴格控制藥品的來源渠道,確保從正規渠道采購藥品,并保留完整的購貨憑證,便于追溯。同時,要對進貨藥品進行嚴格檢驗,確保其質量符合規定標準。對有毒有害物質的藥品要加強監管,及時報告相關部門,做到風險預防。
第三段:加強藥品使用規范
藥品使用是醫療機構用藥安全的重要環節。藥房應建立藥品使用的規范制度,包括藥品的使用數量、使用范圍、使用期限等方面的規定。同時,要加強對醫護人員的培訓,提高其用藥知識水平,使其能夠正確、安全地使用藥品。此外,還要加強對患者的用藥指導,確保患者正確使用藥品,避免不必要的風險。
第四段:做好藥品庫存管理
藥品庫存是藥房工作的重中之重。藥房應根據臨床需要和藥品的保質期進行科學合理的庫存管理,確保藥品的及時供應和使用安全。首先,要建立科學的庫存管理制度,明確藥品的入庫、出庫、盤點等各個環節的標準和程序。其次,要使用先進的計算機管理系統,對庫存藥品進行動態監控,及時進行補貨和淘汰過期藥品。
第五段:開展安全教育宣傳工作
開展安全教育宣傳工作是藥房工作的重要任務。藥房應定期開展藥品安全教育宣傳活動,提高醫護人員和患者的安全意識,強化用藥安全責任感。同時,要建立健全藥房工作人員的培訓制度,不斷提高他們的業務水平和管理能力。只有通過多種方式的教育宣傳,才能夠有效地提高用藥安全管理水平。
通過以上幾點心得體會,我認為藥房藥品管理離不開建立完善的制度與管理流程、加強藥品質量監管、加強藥品使用規范、做好藥品庫存管理以及開展安全教育宣傳工作。藥房工作者應該不斷學習,積極提高自身素質,不斷完善管理工作,為患者提供更好的藥品服務,確保患者用藥安全。
藥房藥品管理心得體會篇四
一、為確保調配工作的正常進行,未經藥房人員同意,其他非工作人員不得隨便進入。住院部藥房實行交接班制度,按時進行交接班,接班者務必提前15分鐘接班,接班者未到達前,交班人不得離開。二.在處方配方前對其資料、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法禁忌等,詳加審查后再配發。調劑人員對處方所列藥品不得擅自更改或越權自作主張用其他藥品代用。遇處方有藥品用量、用法不妥或有配伍禁忌等錯誤時,由配方人員與醫師取得聯系,待更正后再行配方。
三、配方時應細心謹慎,遵守調配技術常規和藥劑科的操作規程,稱量準確,不得估計取藥,調配西藥方劑時,嚴禁直接用手接觸藥物。
四、散劑及膠本劑的重量差異限度、檢查方法按照有關規定辦理。對毒藥、麻醉藥的處方調配,按照“毒、劇、麻限管理制度”及國家有關麻醉藥品管理和本院制定的實施細則執行。
五、發出的方劑,應將服用方法詳細寫在瓶簽上或藥袋上,凡乳劑、混懸劑或易產生沉淀的液體方劑,務必注明“服前搖勻”;外用藥應當注明“用前搖勻”及“不可內服”等字樣。
六、中藥方劑需先煎、后下、沖服、燒焦、醋制或鹽炒等特殊煎藥法的藥物,務必按照處方要求單獨另包和聲明清楚。對需由藥房人員臨時炮炙的中藥材,應切實按照要求務必進行加工,以保證中藥湯劑的醫用質量。
七、發藥時應耐心地向病員說明,服用方法及注意事項,不得隨意向病員介紹藥品的性質、用途或副作用,避免給病員增加不必要的思想顧慮,造成不良后果。
八、調配處方時應經嚴格核對后方可發出,發藥人要在處方上簽字或蓋章,若發生差錯事故,應當立即報告負責人,并立即進行處理。處方按先后秩序配發,急診處方優先,務必隨到隨配。
九、藥房應在配方場所內為病員帶給咨詢服務,指導病員合理、安全用藥;設置意見簿,公布監督電話,對病員的批評或投訴要及時加以解決。
十、發藥務必做到有處方、有發票,嚴格核對含量和數量,嚴禁私自收款發藥。
藥房藥品管理心得體會篇五
1、收方后應對處方資料、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能調配。
2、配方時有關處方事項,應遵照“處方制度’,的規定執行。
3、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時,由配方人員與醫師聯系更正后再調配。
4、配方時應細心謹慎,遵守調配技術常規和藥劑科的規定的操作規程,稱量準確,不得估計取藥,調配西藥方劑時禁止用手直接接觸藥物。
5、散劑及膠囊的重量差異限度及檢查方法按照有關規定辦理。
6、內含毒藥、限劇藥及藥的處方調配按“毒、限劇藥管理制度”及國家有關管理藥。鉆的規定辦理。
7、配方時務必使用貼合藥用規格的原料及輔料,遇有發生變質現象或標簽模糊的藥品,需詢問清楚或鑒定合格后方可調配。
8、中藥方劑需行煎、后下、沖服等特殊煎法的實按照醫療要求進行加工,以保證中藥湯劑的質量。
9、處方調配應經嚴格核對后方可發出,調劑室要有二人以土工作時處方配好應經另一人核對,成由發藥人核對,對劑型、色、嗅味等遇行檢查,在可能狀況下,做快速分析。處方調配人及核對檢查人。均須在處方上共同簽字。
10、投藥瓶的容量要準確,瓶及瓶塞要干凈,包裝要結實、清潔、美觀。
11、發出的方劑,應將服用方法詳細寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產生沉淀的液體方劑,務必注明“服前搖勻”,外用藥應注明“用前搖勻”及“不可內服”等字樣。
12、發藥時應耐心向病員說明,服用方法及注意事項,不得隨意向病員介紹藥品性質及用途,避免給病員增加不必要的顧慮。
13、急診處方務必隨到隨配,其余按先后次序配發。
14、調劑室內儲藥瓶補充藥品時,務必細心核對。
15、調劑臺及儲瓶等應持續清潔,并按固定地點放置。用具使用后立即洗刷干凈,放回原處。
16、其他人員非公不得進入調劑室。
藥房藥品管理心得體會篇六
藥房團隊管理是一種綜合應用管理學、醫學和藥學等知識的管理方式,旨在提高藥房運營效率和服務質量。在藥房團隊管理過程中,經驗的總結和心得的積累對于團隊成員和管理者都起到了重要的指導作用。本文將分享個人在藥房團隊管理中的心得體會。
第二段:激發團隊成員的工作熱情
在藥房團隊管理中,激發團隊成員的工作熱情是最關鍵的一環。作為管理者,要善于發現和培養團隊成員的個人特長,并將其合理地分配到不同的工作崗位上。同時,要關注團隊成員的個人發展需要,提供培訓和學習機會,以便提高他們的專業水平和工作技能。另外,在培養團隊成員的團隊意識方面,可以通過定期的團隊建設活動和共同的目標設定來增強成員之間的互動和凝聚力。
第三段:建立良好的溝通機制
良好的溝通機制是藥房團隊管理中不可或缺的一部分。管理者應注重溝通的及時和精準,及時傳達工作中的重要信息和決策,避免信息傳遞中的誤解和偏差。此外,溝通還要注重交流和雙向互動,鼓勵團隊成員提出自己的想法和建議,不斷完善工作流程和服務質量。在溝通中,管理者要注重以身作則,做到言行一致,樹立團隊成員的榜樣作用。
第四段:確保藥品管理的安全與規范
藥品管理是藥房工作的核心內容之一,管理者要建立完善的藥品管理制度和操作規范。在藥品的采購過程中,要嚴格按照規定的流程和制度進行,確保藥品的質量和安全。此外,合理的藥房布局和藥品擺放方式也是保證藥品管理安全的重要環節,管理者可以根據藥品的類別和特點進行分類擺放,方便藥師和顧客的使用和查找。
第五段:提高醫療服務質量
良好的醫療服務是藥房團隊管理的目標之一。管理者應加強團隊成員的進修培訓,提高專業知識和服務技能,使藥師能夠更好地為患者提供病情詢問、用藥指導和健康咨詢等服務。此外,管理者還可以建立有效的客戶反饋渠道,及時了解患者的需求和意見,根據反饋信息不斷改進和優化服務流程,提高醫療服務的質量和滿意度。
結尾:
在藥房團隊管理中,激發團隊成員的工作熱情、建立良好的溝通機制、確保藥品管理的安全與規范以及提高醫療服務質量等方面的心得體會是管理者不斷探索和總結的重要內容。只有通過不斷的學習和實踐,管理者才能更好地發揮團隊的作用,提高藥房的運營效率和服務水平,為患者提供更好的醫療服務。
藥房藥品管理心得體會篇七
產法》結合本項目實際情況,制定本制度。
第二條本辦法所稱主要危險源,是指在危險源明白卡上所規定的危險源。
第三條存在主要危險源的部門,其部門安全負責人全面負責本單位主要危險源的安全管理與監控工作。
第四條對主要危險源存在的事故隱患以及在安全生產方面的違法行為,任何單位或者個人均有權向安全協調辦公室及負有安全生產監督管理職責的相關部門舉報。
第五條主要危險源安全管理應當包括以下內容:
(一)主要危險源安全管理與監控制度;
(二)主要危險源明白卡;
(三)主要危險源應急救援預案和演練方案;
第六條項目在施工前應填寫《主要危險源明白卡》,報送安全協調辦公室備案。
第七條對新產生的主要危險源,現場安全負責人應當及時報送安全協調辦公室備案;
第八條項目安全協調辦公室應建立健全主要危險源安全管理規章制度,落實主要危險源安全管理與監控責任制度,明確所屬各部門和有關人員對主要危險源日常安全管理與監控職責,制定主要危險源安全管理與監控制度。
第九條安全協調辦公室對從業人員進行安全教育,現場安全員或現場負責人對從業人員應當技術培訓,使其全面掌握本崗位的安全操作技能和在緊急情況下應當采取的應急措施(可按照新員工培訓方案進行實施)。
第十條安全協調辦公室或現場負責人應當將主要危險源可能發生事故的應急措施,特別是避險方法書面告知相關單位和人員。
第十一條各施工單位應當在主要危險源現場設置明顯的安全警示標志,并加強對主要危險源的監控和對有關設備、設施的安全管理。
第十二條各施工單位應當對主要危險源中的工藝參數、危險物質進行監控,對重要的設備、設施定期進行保養維護,并記錄在案上報機械部和安全協調辦公室進行備案。
第十三條各施工單位應當對主要危險源的安全狀況和防護措施落實情況進行定期檢查,做好檢查記錄,并將檢查情況報送安全協調辦公室。
第十四條對存在事故隱患的主要危險源,各施工單位必須立即整改;對不能立即整改的,必須采取切實可行的安全措施,防止事故發生,并及時報告安全協調辦公室或有相關監督安全職責的部門。
第十五條安全生產協調辦公室應當制定主要危險源應急救援預案。應急救援預案應當包括以下內容:
(一)主要危險源基本情況;
(二)應急機構人員及其職責;
(三)應急設備與設施;
(四)應急報警、通訊聯絡方式;
(五)事故應急程序與行動方案;
(六)事故后的恢復與程序;
(七)培訓與演練。
第十六條安全協調辦公室應當根據應急救援預案制定演練方案進行一次實戰演練或模擬演練。
第十七條安全協調辦公室應當建立主要危險源監控和管理系統,對主要危險源實施分級監控,并對各類信息實施動態管理。
第十八條安全協調辦公室應當定期對主要危險源進行專項監督檢查。監督檢查的內容包括:
(一)貫徹執行國家有關法律、法規、規章和標準情況;
(二)預防生產安全事故措施落實情況;
(三)主要危險源的登記建檔情況;
(四)主要危險源的安全檢測、監控情況;
(五)主要危險源設備維護、保養和定期檢測情況;
(六)主要危險源現場安全警示標志設置情況;
(七)從業人員的安全培訓教育情況;
(八)應急救援組織建設和人員配備情況;
(九)應急救援預案和演練工作情況;
(十)應急救援器材、設備的配備及維護、保養情況;
(十一)主要危險源日常管理情況;
(十二)法律、法規、規章規定的其他事項。
第十九條安全協調辦在監督檢查中,發現主要危險源存在事故隱患的,應當責令相關單位立即排除。
第二十條安全協調辦公室及負有安全生產監督管理職責的相關部門在監督檢查中,應當相互配合、互通情況,并幫助生產經營單位對主要危險源實施有效的管理與監控。
藥房藥品管理心得體會篇八
藥房團隊的高效管理是醫療機構順利運行的關鍵之一。作為醫院中的一環,藥房團隊需要保證藥物供應、管理藥品庫存,并確保正確有效的藥物使用。在平時工作中,我積累了一些關于藥房團隊管理的心得體會,分享給大家。
首先,建立明確的目標和計劃至關重要。團隊成員需要清楚地知道工作的目標是什么,并能夠根據計劃來執行任務。在每個工作周期的開始,我們會舉行團隊會議,明確每位成員的工作職責和目標,并制定詳細的計劃。這樣,在工作過程中就能夠更加明確地了解每個人的進展情況,及時解決問題和協調分工,確保任務的高效完成。
其次,團隊溝通是保障工作順利進行的基礎。良好的溝通可以消除誤解、促使團隊成員之間的合作,并能夠快速解決遇到的問題。在我們的團隊中,我們重視每日的工作交流,每個人都有機會向團隊分享工作中的問題或挑戰,大家共同尋找解決方案。另外,我們還定期召開團隊會議,分享工作中的經驗教訓,提出改進建議,促進團隊的學習和進步。
此外,鼓勵團隊成員的個人發展也非常重要。每個人都有不同的專長和興趣,團隊經理應該鼓勵個人發展,并為團隊成員提供學習的機會和資源。我們的團隊經理鼓勵團隊成員參加相關的培訓課程和學術會議,提升自己的專業能力。此外,每位團隊成員還有機會參與跨部門的合作項目,擴大自己的工作范圍和技能。這種個人發展的機會能夠激勵團隊成員更加主動地學習和工作,為團隊的整體發展提供了動力。
另外,注重團隊的凝聚力和合作精神也能夠增強團隊的管理效能。良好的凝聚力可以使團隊成員感到歸屬感,并激發他們的團體意識和戰斗力。我們的團隊經理鼓勵團隊成員互相幫助和支持,在工作中鼓勵大家分享知識和經驗。此外,我們還定期組織團隊建設活動,在活動中加強團隊的溝通協作能力和團隊意識。這樣,團隊成員之間的互相信任和理解就能夠得到提升,整體工作的效率也會得到增強。
最后,藥房團隊管理的效果可以通過及時的反饋和評估進行監控。團隊經理應該定期與團隊成員進行一對一的溝通,了解他們的工作情況和困難,并給予及時的幫助和指導。此外,整體的團隊工作應該定期進行評估,總結過去的工作經驗,找出不足之處,并提出改進建議。這樣可以及時調整工作重心,提高工作效率,并為未來的團隊管理提供參考。
總之,藥房團隊的高效管理離不開明確的目標和計劃、良好的溝通、個人發展的機會、凝聚力和合作精神以及及時的反饋和評估。如果團隊管理得當,藥房團隊就能夠更好地為患者提供優質的醫療服務,保證醫院的正常運轉。希望我的心得體會能夠對其他藥房團隊的管理者有所幫助,實現更好的團隊管理。
藥房藥品管理心得體會篇九
一、從業人員健康管理制度和培訓管理制度
第一條樹立健康從業意識、加強用人管理,嚴禁患有有礙食品安全疾病的人員從事接觸直接入口食品的工作,以確保食品安全。
第二條從業人員必須每年進行健康檢查,取得健康證明后上崗,不得超期使用健康證明,健康證明應隨身攜帶,以備檢查。
第三條食品安全管理員負責組織本單位從業人員的健康檢查工作,建立從業人員健康檔案。
第四條患有痢疾、傷寒。甲型病毒型肝炎,戊型病毒型肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結核化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
第五條定期組織從業人員進行食品安全有關法律法規和知識培訓,做好培訓記錄。
第六條加強對食品安全管理員的培訓和考核,經考核不具備食品安全管理能力的,不得上崗。
二.食品安全管理制度
第七條配備食品安全管理員,食品安全管理員應當具備初中以上學歷,經過培訓和考核,取得國家和行業規定的食品安全相關資質的,可以免于考核。食品安全管理員應當認真履行職責,保證本單位的食品安全。
第八條定期協助本單位從業人員進行食品安全法律法規和食品安全知識培訓。
第九條執行本單位食品安全管理及崗位責任制度,并對之星情況進行督促檢查。
第十條對本單位從業人員進行健康管理,監督本單位從業人員健康證明使用情況,督促患有有礙食品安全疾病和病癥的人員調離相關崗位。
第十一條建立健全本單位食品安全管理檔案,保存各種檢查記錄。
第十二條銷售的食品發生疑似食物中毒和食品污染事故,協助單位及時報告衛生及食品藥品監督管理部門,采取措施防治事態擴大,配合監管部門調查處理。
第十三條頂底對本單位的食品安全狀況進行檢查評論,作出自查報告,并進行存檔保存。
第十四條做好與保證食品安全有關的其他管理工作。
三、食品安全自檢自查與報告制度
第十五條定期對食品安全狀況進行檢查評價,作出自查報告,并進行存檔保存。生產經營條件發生變化,不再符合食品安全要求的,立即采取整改措施:有發生食品安全事故潛在風險的,立即停止食品生產經營活動,并向所有在地縣級人民政府食品藥品監督管理部門報告。
四.食品經營過程與控制制度
第十六條負責人落實本單位食品安全管理制度,對本單位的食品安全工作全面負責。
第十七條負責人定期檢查從業人員監看管理制度、食品安全管理員制度。食品安全自檢自查與報告制度等食品安全管理制度的落實情況,落實不到位的立即整改。
第十八條經營場所及設施定期進行清洗消毒,做好外觀整潔,地面、墻壁、天花板、門窗、貨架等應保持清潔和良好的情況。
第十九條定期進行出重滅害工作、防止害蟲滋生,由專人按照規定的使用方法進行,使用時不得污染食品、食品接觸面及包裝材料,對使用后應將所有設備,工具及容器徹底清洗。
第二十條發現老鼠、蟑螂及其他有害害蟲時應及時別殺。發現鼠洞蟑螂滋生穴應立即投藥,清理并用硬質材料進行封堵,經營場所應設立高50cm、表面光滑、門框及底布嚴密的防鼠板。
第二十一條加強設備、設施的維修保養工作必須堅持“預防為主”和“維護計劃與計劃檢修相結合”的原則,做到政權使用,精心維修,使設備經常處于良好狀態,保證設備、設施的長期安全穩定運轉。
第二十二條設備、設施使用操作人員是設備、設施維護保養的責任者,實行以操作人員為主的設備維護保養責任制。操作人員必須以嚴肅的態度和科學的方法,正常使用和維護好設備,必須嚴格執行設備設施使用、管理、維護崗位責任任制和各種設備操作規程。
第二十三條在對用、備用、封存和閑置的設備,都要定期進行除塵、防潮、防腐蝕等維護保養工作。
六、進貨查驗和查驗記錄制度
第二十四條采購食品時查驗供貨者的食品出廠檢驗合格證或其他合格證明。
第二十五條根據食品進貨憑證如實記錄食品名稱、規格、數量、生產日期或者生產批號、保質期、進貨日期以及供貨者名稱、地址、聯系方式等內容,并保持相關憑證。記錄和憑證保存期限不得少于產品保質期滿后六個月:沒有明確保質期的、保質期不得少于二年。
第二十六條設置視頻進貨臺賬,利用賬簿記錄。
第二十七條視頻安全管理員定期查閱進貨記錄和檢查視頻的保存與質量情況。
七、視頻貯存管理制度
第二十八條建立食品倉儲、運輸安全管理制度,加強過程中的安全管理,確保其食品安全。
第二十九條運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無害、保持清潔、并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不得將食品與有毒、有害物品一同運輸。
第三十條按照保證食品安全的要求貯存食品,食品存放設專門區域,不與有毒有害物質同庫存放,設隔離地面的平臺和層架,離墻15厘米以上,最底層隔離地面15厘米以上,食品分庫和分類、分架貯存,按照先進后出的原則存放,定期檢查庫存食品,及時清理變質或超過保質期的食品。
第三十一條對銷售的食品應當定期進行檢查、查驗食品的生產日期和保質期,及時清理變質、過期及其他不符合食品安全標準的食品,對問題食品要及時下架退市,做好相關記錄。
八、廢棄物處置制度
第三十二條在經營過程中產生的垃圾和廢棄物立即清理到封閉式垃圾桶內。
第三十三條每天都要對產生的廢棄物進行清理。
九、食品安全突發事件應急處置預案
第三十四條指定食品安全突發事件處置方案,定期檢查各項食品安全防范措施的落實情況,及時消除食品安全事故隱患。
第三十五條在發生食品安全突發事件后應立即采取措施予以處置,對病人進行救治,防止事故擴大。
第三十六條發現其經營的食品不符合食品安全標準或者有證據證明可能危害人體健康,應當立即停止營業,向區食品安全監督管理部門報告,并對導致或者可能導致食品安全事故的食品及原料、工具、設備等,立即采取封存等控制措施,通知相關生產經營者和消費者,并記錄停止經營和通知情況。
第三十七條對召回的食品采取無害化處理、銷毀等措施,防止其將食品召回和處理情況鄉區食品藥品監督管理部門報告:需要對召回的食品進行無害化處理,銷毀的應當提前報告時間、地點。
第三十八條發生食品安全突發事件后,積極配合食品安全事故調查處理工作,按照要求提供相關資料和樣品,不拒絕、阻撓、干涉食品安全事故的調查處理工作。
十、在經營場所設立專門的保健食品銷售專柜:設立提示牌“保健食品專柜”。
內丘縣志強藥房
20xx年5月3日
藥房藥品管理心得體會篇十
第一段:引言(100字)
藥房團隊管理是保證醫療機構正常運轉的關鍵,一個高效的藥房團隊能夠提供高質量的藥物服務,確保患者的用藥安全。在我多年的從業經驗中,我深刻認識到藥房團隊管理的重要性,并積累了一些心得體會。在本文中,我將分享這些心得體會,希望對藥房團隊管理者有所幫助。
第二段:建立明確的溝通渠道(200字)
藥房團隊管理的首要任務是建立明確的溝通渠道。作為團隊領導者,我們必須與每一位團隊成員保持良好的溝通,及時了解工作中面臨的問題和困難,及時提供指導和幫助。為了達到這一目的,我們常常組織定期的例會,以便讓每個成員向團隊報告其工作進展和存在的問題。另外,我們還建立了微信群,方便成員之間的日常交流。通過這些溝通渠道,我們能夠及時解決問題,避免工作的延誤。
第三段:建立完善的培訓機制(300字)
良好的團隊管理必須建立在成員具備足夠的專業知識和技能的基礎之上。因此,建立完善的培訓機制至關重要。我們制定了培訓計劃,定期組織培訓課程,以提高團隊成員的藥學水平和醫學常識。另外,我們還鼓勵成員參加相關的學術會議和培訓班,以拓寬他們的專業視野。通過這樣的培訓機制,我們不僅提高了團隊整體的水平,同時也增強了團隊凝聚力和歸屬感。
第四段:建立和諧的工作氛圍(300字)
一個和諧的工作氛圍對于藥房團隊的高效運作至關重要。我們注重建立一種相互尊重和信任的工作態度,鼓勵成員之間的合作和協作。我們組織定期的團隊建設活動,如郊游、聚餐等,加強成員之間的交流與默契。另外,我們還定期評估成員的工作負荷,合理分配工作任務,避免因過度勞累而引發的工作壓力和人際沖突。這樣的工作氛圍不僅提高了團隊成員的工作積極性,還促進了工作的順利進行。
第五段:監控和評估工作效果(300字)
藥房團隊的管理不僅僅是規劃和組織工作,還包括監控和評估工作的效果。我們定期回顧工作過程,總結經驗教訓,發現問題并提出改進措施。我們將工作效果量化為指標,并及時進行評估,以確保團隊的工作質量。此外,我們還注重患者滿意度的調查,以了解患者對我們工作的評價和建議。通過不斷地監控和評估工作效果,我們能夠不斷完善團隊管理,提高整體運作水平。
結論(100字)
藥房團隊管理是一項復雜而重要的工作,需要領導者具備全面的管理能力和專業背景。本文介紹的溝通渠道、培訓機制、工作氛圍和工作效果的監控與評估,是藥房團隊管理的關鍵方面。通過有效的管理,我們可以建立一個高效、和諧的藥房團隊,為醫療機構提供優質的藥物服務,保障患者的用藥安全。