確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
如何寫“一卡通”管理問題專項治理工作方案范本一
一、基本原則
(一)強化組織保障。全縣惠民惠農(nóng)財政補貼資金“一卡通”管理問題專項治理由縣扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署,縣紀委監(jiān)委牽頭抓總,縣財政局組織實施,縣委宣傳部及縣審計局、教育局、民政局、人社局、住建局、水務(wù)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、衛(wèi)生健康局、退役軍人事務(wù)局、應(yīng)急管理局、扶貧辦、醫(yī)療保障局、自然資源局、殘聯(lián)及有關(guān)金融機構(gòu)結(jié)合各自職責(zé)配合實施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)轄區(qū)內(nèi)專項治理的具體組織實施工作。
(二)注重點面結(jié)合。以中央和省級財政安排直接發(fā)放給農(nóng)民用于發(fā)展經(jīng)濟和保障生活的補貼和補助資金為重點,逐項逐筆、逐人逐卡摸清補貼政策、補貼項目、資金規(guī)模、補貼對象、補貼標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放戶數(shù)(人數(shù))、發(fā)放金額、發(fā)放方式、發(fā)放時間、代理銀行等現(xiàn)狀,做到項目、資金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理部門和受益主體全覆蓋。
(三)實現(xiàn)標(biāo)本兼治。圍繞惠民惠農(nóng)財政補貼資金“一卡通”管理問題清單所列4個方面47項具體問題,全面排查補貼資金管理使用中存在的漏洞和違紀違規(guī)違法問題。既要糾正解決當(dāng)前突出問題,對違紀違規(guī)違法行為進行嚴肅查處,又要研究解決深層次問題,推動體制機制創(chuàng)新,推進源頭治理。
二、主要任務(wù)
(一)治理范圍。以2018年中央和省級財政安排的34項惠民惠農(nóng)財政補貼為重點(項目清單見附件1),將州縣安排縣級財政直接兌現(xiàn)給農(nóng)村居民的補貼資金一并納入治理范國。2017年以來中央及省州督查發(fā)現(xiàn)的涉及惠民惠農(nóng)財政補貼資金問題的整改和處理情況,以及專項治理期間群眾舉報的有關(guān)事項。
(二)治理對象。負責(zé)分配、撥付、管理和使用補貼資金的項目管理部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級組織,代理銀行及受益主體。相關(guān)項目管理部門既是接受專項治理的對象,又是督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專項治理的組織和領(lǐng)導(dǎo)部門。
(三)治理內(nèi)容。按照有關(guān)法律法規(guī)和財政專項資金管理制度,對照《甘肅省人民政府關(guān)于推行惠農(nóng)財政補貼一冊明一折統(tǒng)發(fā)放管理的意見》(甘政發(fā)〔2008〕167號)、《省紀委監(jiān)委機關(guān)、省財政廳、省審計廳、甘肅銀保監(jiān)局關(guān)于開展惠民惠農(nóng)財政補貼資金“一卡通”管理問題專項治理工作方案》和本實施方案要求,清理、檢查和糾正“一卡通”發(fā)放、管理和使用不規(guī)范問題,惠民惠農(nóng)政策、資金落實不到位問題,惠民惠農(nóng)領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題,職能部門監(jiān)管不力問題。
三、實施步驟
根據(jù)省州統(tǒng)一安排,本次專項治理從2019年4月初開始至2019年9月底結(jié)束共分四個階段組織實施。
(一)自查自糾階段(4月初—6月15日)
1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門結(jié)合各自實際,制定具體實施方案,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、承辦股室、責(zé)任人和聯(lián)系方式,4月22日前送縣財政局績效評價中心備案。
2.按照分級實施原則,縣財政、項目主管部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對照治理范圍、治理對象和治理內(nèi)容進行全面清查摸底和自查自糾。
3.自查自糾過程中,要在摸清有關(guān)情況和基礎(chǔ)信息的基礎(chǔ)上匯總建立專門臺帳,通過梳理資金流向,進行數(shù)據(jù)比對,甄別出問題數(shù)據(jù),逐一進行調(diào)查核實。建立問題清單,堅持邊查邊改、立查立改,當(dāng)前糾正有困難的要落實整改責(zé)任,制定計劃限期整改。對于2017年以來各類審計、檢查發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題未整改的,要結(jié)合本次專項治理做到限期整改。
4.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及項目主管部門負責(zé)審核匯總各自自查自糾工作情況,形成自查自糾工作總結(jié),于6月1日前報縣財政局績效評價中心,同時報送清查摸底情況匯總表(表1),項目資金情況匯總表(表2)自查自糾發(fā)現(xiàn)問題匯總表(表3)??h財政局組織開展全縣自查自糾,全面掌握專項治理情況,于6月5日前形成書面報告并報送縣委、縣政府及省州財政部門。
(二)全面檢查階段(6月16日一7月31日)
在自查自糾的基礎(chǔ)上,組織人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和項目主管部門進行全覆蓋檢查,檢查對象根據(jù)需要延伸到村社和兌現(xiàn)補貼資金的農(nóng)戶。檢查可采取委托專業(yè)機構(gòu),組成聯(lián)合檢查組等方式,檢查結(jié)果要及時反饋被檢查單位??h財政局負責(zé)于7月20日前形成全面檢查工作總結(jié),并報送縣委、縣政府及省州財政部門,同時報送全面檢查發(fā)現(xiàn)問題匯總表(表4)。
(三)重點抽查階段(8月1日-8月31日)
縣紀委監(jiān)委和縣財政局、審計局及相關(guān)業(yè)務(wù)部門組成督查檢查組,根據(jù)自查和檢查情況選取部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社和農(nóng)戶進行重點抽查。抽查重點關(guān)注自查和檢查工作不扎實、反映問題不全面、整改處理不力等方面問題,促進專項治理工作有效開展??h紀委監(jiān)委會同縣財政局、審計局適時通報全縣專項治理工作情況。
(四)鞏固提升階段(9月1日-9月30日)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各業(yè)務(wù)部門要將整改貫穿于專項治理始終,針對自查、檢查、抽查中發(fā)現(xiàn)的問題,逐條逐項梳理,分門別類整改,限期進行整改。針對專項治理發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵節(jié)點、突出問題,舉一反三,健全制度機制,強化源頭防范治理。同時要分析問題根源,總結(jié)經(jīng)驗做法,深入研究政策制定和決策層面的解決方案,提出補貼發(fā)放和監(jiān)督管理的政策建議。要進一步補充、修改、完善惠民惠農(nóng)領(lǐng)域基礎(chǔ)信息,按照“宜統(tǒng)盡統(tǒng)、一戶一卡、卡隨人走”原則,規(guī)范“一卡通”辦理發(fā)放和資金管理。要探索打造集中統(tǒng)一的資金發(fā)放管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺,通過多種渠道強化信息公開,實現(xiàn)惠民惠農(nóng)財政補貼資金全過程、無死角的監(jiān)管監(jiān)督。集中治理結(jié)束后,適時開展“回頭看”,不斷鞏固深化專項治理工作成效??h財政局負責(zé)審核匯總?cè)h整改工作情況,形成整改工作報告(包括具體問題、整改措施、完善政策措施的建議等)和專項治理整改情況匯總表(表5),并報送縣委、縣政府及省州財政部門。
四、職責(zé)分工
縣紀委監(jiān)委:牽頭抓總,統(tǒng)籌推進專項治理。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及業(yè)務(wù)部門落實專項治理任務(wù),向社會發(fā)布公告,督促有違紀違法行為的黨員干部和其他人員主動說清問題,鼓勵群眾檢舉反映惠民惠農(nóng)領(lǐng)域問題線索。強化監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé),嚴肅查處違紀違規(guī)問題線索,對頂風(fēng)違紀、在惠民惠農(nóng)領(lǐng)域涉黑涉惡腐敗和充當(dāng)“保護傘”的嚴肅追責(zé)問責(zé)。
縣委宣傳部:深入宣傳惠民惠農(nóng)政策,深入宣傳專項治理內(nèi)容、目標(biāo)、要求和成效,深入宣傳各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門好的做法和經(jīng)驗,配合縣紀委監(jiān)委對性質(zhì)惡劣、影響重大的典型案例進行公開曝光。
縣財政局:一是負責(zé)全縣專項治理的組織實施,指導(dǎo)、督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及業(yè)務(wù)部門落實專項治理任務(wù),及時收集、匯總整理相關(guān)信息,掌握全縣專項治理情況,督促落實問題整改。會同相關(guān)部門組織開展重點抽查,針對自查、檢查、抽查中發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞,健全完善補貼資金發(fā)放和管理體系,形成保障政策落實的長效機制。二是組織、協(xié)調(diào)有關(guān)代理銀行全面配合專項治理,督促解決代理銀行資金發(fā)放不及時,隨意合并惠民惠農(nóng)補貼項目、縮減項目名稱等問題。三是對全縣補貼資金分配、下達、申報、審核、公示、發(fā)放等環(huán)節(jié)進行全面梳理。及時向省州上報工作動態(tài)、總結(jié)、報表等,對上報情況的真實性、有效性負責(zé)。向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供前期已填報的《惠農(nóng)財政補貼資金“一卡通”到人到戶信息采集表》(表6),由各多鎮(zhèn)對照核實,進一步補充完善后,由縣級項目管理部門審核,財政部門匯總備查。
縣審計局:組織開展專項審計,匯總審計結(jié)果,撰寫綜合審計報告。
項目主管部門:制定本部門具體實施方案,組織開展本部門、本系統(tǒng)專項治理,突出項目資金監(jiān)管職責(zé),著力發(fā)現(xiàn)和解決履行監(jiān)管責(zé)任不力,資金管理使用制度落實不到位,重資金分配,輕使用管理等問題。對存在的問題進行歸納整理,督促落實問題整改,提出整改措施和完善政策意見建議。提供政策制度匯編資料,抽調(diào)人員參加重點抽查,參與相關(guān)政策培訓(xùn)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn):對照問題清單和《惠農(nóng)財政社貼資金“一卡通”到人到戶信息采集表》,采取“一戶一表、逐戶采集、當(dāng)面核實”的方式,全面查清每戶群眾“一卡通”辦理、保管、使用及補貼資金發(fā)放情況,做到“村不漏戶、戶不漏人、人不漏項、項無差錯”。在此基礎(chǔ)上,對信息采集表進行補充、修改、完善,及時報縣級相關(guān)部門審核。同時要深入查找農(nóng)戶基礎(chǔ)信息采集不認真細致、不全面準(zhǔn)確、不及時更新,補貼對象審定、補貼標(biāo)準(zhǔn)審核不實不細把關(guān)不嚴,公示公開內(nèi)容不全、形式單一,躲避群眾監(jiān)督,以及厚此薄彼、優(yōu)親厚友等損害群眾利益的問題,建立問題清單,及時糾正整改。
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如何寫“一卡通”管理問題專項治理工作方案范本二
建筑工人一卡通將在武漢試點
像“白領(lǐng)”一樣打卡上下班,工資足額月清月結(jié),每月至少體驗一次高空墜落“事故”,工地如同社區(qū)提供有各類物業(yè)服務(wù)……昨日,中國建筑業(yè)協(xié)會在漢召開發(fā)布會,宣布“全國建筑勞務(wù)工人實名制管理平臺”正式上線,并推行全國。而位于武漢光谷東的中建三局總承包公司湖北省科技新館項目部,就是全國首個試點工地。
昨日11時30分,53歲的鋼筋工錢從明結(jié)束上午的工作,收拾好工具走出工地,拿起一張實名的一卡通在門禁上一刷,工時、考勤等均顯示在屏幕上,“像白領(lǐng)上班一樣?!?/p>
錢從明手中的這張卡,包含職業(yè)資格認證、工作經(jīng)歷、技能等級等所有個人信息,以及考勤、工資、獎項,甚至黨員發(fā)展等20余種信息。中建三局總承包公司湖北省科技館新館項目常務(wù)副經(jīng)理杜永奎介紹,這是工人的職業(yè)電子檔案,填補了過去多年勞務(wù)管理的“空白”。
對于工人,這張卡是在工地工作、生活的鑰匙。工人為此擁有全國建筑用人單位可見的檔案。平臺上,工人可以獲得招聘求職、法律援助、職業(yè)培訓(xùn)、個人信用等更多的社會服務(wù)。
4月份,王紅興,出勤26天、考勤工時197、工資6240、借款800,應(yīng)發(fā)5440。點開名字,工資明細日日可查。
目前,項目上的所有工人工資都依據(jù)實名一卡通核算。除了精確統(tǒng)計勞務(wù)工人考勤情況用作發(fā)放工資的依據(jù)之外,這項管理的最大變化是:中建三局作為總包方與勞務(wù)公司分包方和銀行簽訂了三方協(xié)議,建立工資共管專用賬戶,實行銀行代發(fā)工資制。
中建三局總承包公司黨委書記、總經(jīng)理侯玉杰化繁為簡地解釋,中建三局每月按時將工程款打入勞務(wù)公司所在銀行的賬戶,其中勞務(wù)工人工資設(shè)為專用賬戶,一旦打入錢款,不能轉(zhuǎn)賬取現(xiàn),只能為工人發(fā)工資,確保工人工資按時足額發(fā)放。
昨在觀摩區(qū),記者見到了一個20余平米的特殊“電影院”——vr安全體驗館,每一名勞務(wù)工人進場后都首先要來到這里看一部“大片”。項目安全總監(jiān)陳豪說:“里面設(shè)置的vr系統(tǒng),能結(jié)合項目施工特點,高度還原各類安全事故發(fā)生過程,工人戴上vr眼鏡,就能全沉浸式體驗高空墜落、物體打擊、觸電等危險場景?!?/p>
據(jù)悉,vr安全教育體驗館可一次性容納最多12名工人同時體驗,工人鐘小生告訴記者:“模擬場景很逼真,比傳統(tǒng)的講座更容易接受?!惫と说妹吭隆盎貭t充電”一次,若某個工人安全教育頻次未達標(biāo),其“一卡通”進出工地權(quán)限將凍結(jié)。
超市、網(wǎng)吧、影院、健身房……社區(qū)有的',工地上都有。
項目黨支部副書記張芬介紹,項目部在湖北全省率先引入專業(yè)物業(yè)公司,由35名高素質(zhì)“管家”為400多名工友提供專業(yè)服務(wù)。一卡通可用來充值購物,還集成了洗浴、理發(fā)、收發(fā)快遞、代購火車票等眾多市場化服務(wù),同時兼具圖書閱覽、觀影等免費服務(wù)。“剛來時,只要到吃飯時間,工地就是一片狼藉?!蔽飿I(yè)公司總經(jīng)理鄭思思看到的變化很大,不到一個月,越來越干凈、有序。
不同于目前國內(nèi)其他工地,以上是建筑勞務(wù)工人實名制管理后的真實場景和變化,是全國的首個試點。在試點中,總包方、分包方、工人互為聯(lián)系,在中國形成了建筑工人的職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的全新管理模式。
據(jù)悉,全國建筑勞務(wù)工人實名制管理平臺將覆蓋全國8萬余家建筑企業(yè)的5000多萬名建筑工人。
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如何寫“一卡通”管理問題專項治理工作方案范本三
為進一步貫徹落實好國家惠民惠農(nóng)政策,扎實做好全區(qū)財政系統(tǒng)惠民惠農(nóng)財政補貼資金“一卡通”發(fā)放工作,查找“一卡通”發(fā)放工作中的短板和弱項,持續(xù)加強惠民惠農(nóng)財政補貼資金“一卡通”管理,現(xiàn)制定如下工作方案。
堅持以人民為中心的發(fā)展思想,以惠民惠農(nóng)財政補貼資金“一卡通”問題專項監(jiān)督檢查為抓手,以著力整治群眾身邊的腐敗問題為突破口,及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的突出問題,建立完善科學(xué)規(guī)范、安全高效、公開透明、監(jiān)管到位的惠民惠農(nóng)財政補貼資金“一卡通”管理機制,確保各項惠民惠農(nóng)政策落地見效,維護廣大農(nóng)民群眾的切身利益。
1、惠民惠農(nóng)財政補貼資金是否全部納入“一卡通”發(fā)放。主要是各級政策文件規(guī)定直接兌付到人到戶的惠民惠農(nóng)財政補貼資金是否全部納入“一卡通”發(fā)放(社會保險待遇發(fā)放及管理等中央和省、市另有規(guī)定的除外);各級出臺的惠民惠農(nóng)財政補貼政策是否按要求列入20xx年補貼政策清單,并向社會集中統(tǒng)一公布。
2、惠民惠農(nóng)財政補貼資金是否按規(guī)定使用和管理。主要是補貼資金的分配是否科學(xué)、撥付是否及時、是否按有關(guān)規(guī)定使用和管理資金。清查補貼資金來源、撥付、實際發(fā)放、結(jié)余的數(shù)額,核查補貼資金是否及時足額撥付到人到戶,是否存在滯留資金,拖延補貼發(fā)放兌現(xiàn)時間的情形;有無擅自改變補貼資金使用方向,有無截留、擠占、挪用補貼資金等行為。
3、惠民惠農(nóng)財政補貼資金發(fā)放程序是否規(guī)范。主要是本財政系統(tǒng)是否嚴格按工作職責(zé)和工作程序發(fā)放補貼;是否根據(jù)業(yè)務(wù)主管部門提交的補貼基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行程序性復(fù)核,核驗、比對發(fā)放對象姓名、賬號、身份信息等是否匹配;通過核驗的數(shù)據(jù)是否及時傳送代發(fā)金融機構(gòu);是否按照招投標(biāo)相關(guān)規(guī)定確定代發(fā)金融機構(gòu),是否督促代發(fā)金融機構(gòu)嚴格執(zhí)行代發(fā)協(xié)議,代發(fā)金融機構(gòu)是否嚴格落實身份證實名制和身份證激活制度,及時、足額、安全兌付補貼資金,并提供免費短信通知和跨行支付功能等。
4、惠民惠農(nóng)財政補貼資金是否存在兌付風(fēng)險。主要是卡折管理是否規(guī)范,清查各鎮(zhèn)(街道)“一卡通”卡折發(fā)放數(shù)量,包括惠民惠農(nóng)卡和扶貧卡發(fā)放數(shù)量,核查補貼卡折發(fā)放、變更、激活是否嚴格按規(guī)定程序辦理;按戶抽查補貼卡折在哪里、誰在用卡。嚴禁以各種理由收取、扣押群眾“一卡通”卡折。
5、惠民惠農(nóng)財政補貼資金“一卡通”管理制度是否健全。主要是區(qū)財政局是否健全完善補貼對象數(shù)據(jù)采集、補貼資金申報、審核、發(fā)放、公開公示等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,是否建立健全補貼資金兌付限時辦理制度,優(yōu)化補貼發(fā)放流程,加快補貼資金結(jié)算進度。
(一)、專項監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題
1、部分補貼資金滯留虛擬賬戶問題
檢查中發(fā)現(xiàn),自20xx年以來,共有20個項目47.7萬元資金,因錄入信息有誤、發(fā)放賬號不符等原因打卡不成功,致使資金滯留代發(fā)銀行虛擬賬戶。
2、代發(fā)銀行確定程序不夠規(guī)范
目前我區(qū)指定郵政儲蓄云溪支行和農(nóng)商行云溪支行兩家銀行代發(fā)“一卡通”資金,兩家銀行均沒有按規(guī)定通過招投標(biāo)程序確定,且沒有簽訂連續(xù)的代發(fā)協(xié)議。
3、制度建設(shè)不完善
我區(qū)除更新印發(fā)《云溪區(qū)專項資金管理辦法》外,沒有形成專門的惠民惠農(nóng)財政補貼資金“一卡通”管理辦法及操作規(guī)范。
(二)、整改落實情況
1、在發(fā)現(xiàn)代發(fā)銀行虛擬賬戶存在滯留資金后,局黨組召開專題會議部署,要求代發(fā)銀行將滯留資金明細及每戶發(fā)放失敗原因提供給財政,業(yè)務(wù)股室迅速與職能部門單位銜接并發(fā)函催辦整改,重新核查項目資金信息及發(fā)放到戶信息并修改,已于9月1日前將滯留資金全部清零,準(zhǔn)確發(fā)放到戶。
2、為認真貫徹落實各項惠農(nóng)補貼政策,進一步規(guī)范和完善補貼發(fā)放管理工作,創(chuàng)新補貼發(fā)放機制,我局將在自查自糾階段性工作完成后,啟動招投標(biāo)程序,重新按流程確定“一卡通”資金代發(fā)銀行。
3、我們做到邊查邊整改邊完善,已制定下發(fā)了《岳陽市云溪區(qū)財政惠民惠農(nóng)補貼“一卡通”發(fā)放管理操作規(guī)程》,切實增強做好惠農(nóng)補貼“一卡通”發(fā)放的責(zé)任意識,明確工作職責(zé),健全監(jiān)督機制,確保各項惠農(nóng)補貼資金發(fā)放及時、安全、高效。其他相關(guān)管理制度將陸續(xù)制定。
4、我們將嚴格按照湘財市縣【20xx】7號文件要求,到20xx年底前,將所有直接兌付到人到戶的惠民惠農(nóng)財政補貼資金通過惠民惠農(nóng)財政補貼資金“一卡通”系統(tǒng)發(fā)放。
下一步我局將針對查出的問題,完善工作機制,建立工作臺賬,為進一步規(guī)范“一卡通”系統(tǒng)發(fā)放管理打下堅實的基礎(chǔ)。
(一)強化政治意識,落實責(zé)任擔(dān)當(dāng)。實行惠民惠農(nóng)財政補貼資金“一卡通”是落實黨和國家惠民惠農(nóng)政策的重要方式,關(guān)系到國家政策的具體落實,我局將進一步加強領(lǐng)導(dǎo),切實履行主體責(zé)任,落實做好“一卡通”專項監(jiān)督檢查工作,狠抓任務(wù)落實。
(二)建立問題臺賬,進行集中整治。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類收集匯總,進行公開公示,查漏補缺,完善基礎(chǔ)信息,嚴格按照規(guī)定程序發(fā)放資金;督促各相關(guān)單位及時糾正整改,嚴格追繳、退賠資金,及時返還群眾或退回國庫;對問題嚴重的上報區(qū)紀委問責(zé)追究。
(三)堅持目標(biāo)導(dǎo)向,建立規(guī)范制度。建立完善惠民惠農(nóng)財政補貼資金“一卡通”管理制度,進一步規(guī)范“一卡通”發(fā)放、管理和使用。逐步解決“一卡通”多頭發(fā)放、發(fā)放分散、環(huán)節(jié)過多等問題,確?;菝窕蒉r(nóng)資金準(zhǔn)確、快捷、安全到達群眾手中。
如何寫“一卡通”管理問題專項治理工作方案范本四
近十幾年來,在崇尚自由、追求個性的文化理念以及都市生活的快節(jié)奏和緊張工作的壓力影響下,人們渴望放松的心態(tài)使休閑服裝成為一種新興服裝產(chǎn)業(yè)。
從20世紀九十年代開始,我國休閑服裝的需求不斷增加,在服裝產(chǎn)業(yè)中已漸居主導(dǎo)地位。面對休閑服裝如此巨大的市場,各服裝生產(chǎn)廠家爭先恐后生產(chǎn)休閑類服裝,比如以純,班尼路等。本文對“以純”和“班尼路”休閑服裝進行了詳細的市場調(diào)查,對它們進行比較分析,以及存在的不足提出合理化建議。
1、經(jīng)營理論和組織架構(gòu)
以純(東莞市莞城商業(yè)中心東南分店)
以純成立于1997年,總部位于“中國時裝之都”東莞市虎門鎮(zhèn),就是東莞市東越服裝有限公司旗下的休閑品牌之一。以純以休閑服裝為主,具有濃郁都市生活氣息行業(yè)清純藝術(shù)氣質(zhì),倡導(dǎo)“ho”(h-healthyh-happyo-open)的生活方式。時至今日,以純品牌在中國及世界各地已超過5,000家專賣店。致力于通過提供平價、優(yōu)質(zhì)的時尚服飾,以引領(lǐng)顧客的穿衣文化和生活方式,就是以純成為顧客首先的服裝品牌,打造國際領(lǐng)先的時尚服裝零售品牌。曾在中國獲頒“中國名牌”及“中國馳名商標(biāo)”等榮譽。以純投入大量的資金在很多地區(qū)建立分銷中心;通過專賣店直營以及加盟店銷售,以在中國首創(chuàng)特許加盟的形式經(jīng)營,目前在中國大陸有3000余家專賣店(加盟店),并在香港、東南亞和中東等地開有專賣加盟店。
2、產(chǎn)品形象
以純和班尼路都以休閑服為主導(dǎo)
風(fēng)格特點
班尼路:“班尼路”產(chǎn)品,特別適合較為含蓄、注重質(zhì)料而又追趕潮流的顧客穿著,善于集合當(dāng)季流行元素,如在服裝的顏色配搭及各種配襯品中滲入潮流成分,既深入大眾潮流,而且又穿著舒適、大方自然。
以純:以純產(chǎn)品設(shè)計重于面料的處理與組合上,如厚與薄,單色與花色,顯得別具一格,給人感覺就是“休閑典雅”,設(shè)計手法追求簡單明快,領(lǐng)部的獨特設(shè)計,前襟的不對稱設(shè)計,都給服裝注入新鮮的感受,跟隨時尚、簡潔大氣,中穩(wěn)重但不乏朝氣,能體現(xiàn)現(xiàn)代化新青年,自由與創(chuàng)新,舒適與雅芳,平靜與激情,純樸的時尚追求與向往。
以純有五大系列服裝,包括休閑服,運動服,s女裝,童裝,商務(wù)裝。
班尼路則有休閑服,針織衫、西服、襯衫、牛仔褲、羽絨服、裙子。
質(zhì)量價格
班尼路與以純都很注重產(chǎn)品質(zhì)量,引進先進設(shè)備和嚴格檢驗制度,保證產(chǎn)品高標(biāo)準(zhǔn);而在價格方面,以純專賣店產(chǎn)品價位大約在100-500之間,而班尼路產(chǎn)品價格相對較低,適合學(xué)生群體。
3、門店形象
班尼路:班尼路入口由班尼路和其旗下品牌生活幾何共同組成,標(biāo)牌則以金典黑為底色,收銀臺以白色墻為背景,柜臺則以金屬質(zhì)感的材料組成,平?;囊路嬖O(shè),門則用玻璃拉門,無不體現(xiàn)貼近大眾化的設(shè)計,簡單明了的設(shè)計,給人一種平常感,更貼近大眾化的設(shè)計,簡單中又不失一份緊湊,體現(xiàn)了班尼路的經(jīng)營理念。室內(nèi)裝修,燈光,貨場擺位設(shè)計,貨場整潔及背景音樂協(xié)調(diào)配合,形成了舒適的購物環(huán)境
以純:不同地區(qū)的以純專賣店店面整體裝潢風(fēng)格可能有所差異,但都沒有脫離出整體的框架。無論店面大小,首先給人直觀的印象就就是“潮”。以純的櫥窗設(shè)計采用了落地窗模式,不僅直觀鮮明的展示了自己的作品,而且使自己對時尚的見解充分的展示在顧客面前,使顧客不用走進店內(nèi)就能為之吸引。同時,落地窗的設(shè)計也為品牌的宣傳提供了窗口,可以說就是“一石二鳥”。采用的木質(zhì)乳白色的陳列架,模特陳列在陳列架的最頂層,不占用太多空間同時起到了很好的陳列效果,因為顧客從進門時就可以看到,此外,木格層的充分利用也使得店內(nèi)看起來井然有序,作為陳列柜給人的感覺就是簡約卻不簡單,它能給人最大的視覺沖擊力
4、店鋪環(huán)境
班尼路:位于十字路口處的繁華路段,就是幾條購物街的交匯處,大多就是學(xué)生的購物中心,臨近有其它衣服、鞋子、包包品牌專賣店。
以純:首先處于市中心的繁榮地帶,位于十字路口旁,臨近有百佳超級市場,沃爾瑪,麥當(dāng)勞,肯德基。
5、顧客情況
在實地考察中,我們發(fā)現(xiàn)班尼路的消費人群大多就是學(xué)生,店內(nèi)的流動人數(shù)和挑選人數(shù)較多,很少有人主動詢問商品,實際購買的人數(shù)較少,購買數(shù)量大多為一兩件。以純的消費人群大多就是工作白領(lǐng),學(xué)生較少,店內(nèi)流動人數(shù)和挑選人數(shù)較班尼路少,主動詢問商品的人相對班尼路多,實際購買人數(shù)也較少,購買數(shù)量大多為一兩件。
6、服務(wù)情況
班尼路:重視整體客戶服務(wù),包括銷售前服務(wù)如售貨員服務(wù)及售后服務(wù)如貨品更換,褲長改短。以純:銷售服務(wù)包括:等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過程。每一位服務(wù)人員都必須緊記了解服務(wù)顧客的5s原則:迅速(speed)、微笑(smile)、誠意(sincerity)、利落(smart)、研究(study)。
我們這一項目,必須要進行實際調(diào)查,在調(diào)查的過程中,我們本來打算采用詢問法調(diào)查以純和班尼路的銷售情況,但在實地考察中遇到一些小的問題:
1、采訪顧客及路人對產(chǎn)品的滿意程度時,配合程度比較低。
2、在拍照的時候遭到工作人員的阻撓,拍的照片比較少。
3、詢問涉及到銷售情況的時候,表示不方便透露。
1、“班尼路”深入大眾潮流,以物超所值,大眾化作為品牌理念。現(xiàn)在一二線城市,班尼路被更為時尚的品牌圍剿,成了便宜服裝的代名詞,消費者穿后不能產(chǎn)生榮耀感。當(dāng)班尼路“淪落”到三四線城市,那里的客戶群幾乎被快雜貨店的低端品牌壟斷,班尼路同樣難以生存。班尼路現(xiàn)在最重要的就是放下所謂的品牌尊嚴,開始重塑品牌
2、以純以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設(shè)計作為品牌理念,要想成為一個全國性的休閑服著名品牌,在整合傳播和品牌建設(shè)上還需再下功夫。
3、班尼路把品牌定位年齡在18-40歲的人士,主打年輕路線,以男、女、中性的休閑服為主。為大眾提供日常生活的基本裝束。
4、以純把品牌定位在:
18歲到30歲的年輕群體,他們富有青春活力、注重健康、熱愛運動、追逐時尚、有主見、就是享受愉悅生活的個性人士。