當我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
推薦銀行員工半年工作心得體會范本一
1、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶。
做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，供給多方位的、超值的服務，確保經過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
2、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。
行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等資料。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。
3、努力提高自身服務和業務素質，進取為客戶服務。
..._年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，異常是要針對不一樣層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要經過強化客戶關系管理，進取促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情景發生，應對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自我的履崗本事，把自我培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。
二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發展的需要。
2、努力提高工作效率和質量，進取配合行領導和同事們把工作做得更好。
最終，一年來工作取得了必須的成績，但也還存在著諸多不足。
在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自我，在領導和同事的指導幫忙中提高自我，發揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同提高，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。
推薦銀行員工半年工作心得體會范本二
我是中國銀行的一名普通員工。在行工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為行事業發出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“中國銀行分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：
思想上，積極參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想，關心國家大事，擁護以為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
1、今年“中國銀行分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學習，于今年順利畢業，取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，公文寫作范文把自己培養成為一個業務全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
推薦銀行員工半年工作心得體會范本三
尊敬的__________銀行領導：
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信，我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入銀行工作之后，由于行領導對我的關心、指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這些年在行里的工作，我在金融領域學到了很多知識，積累了一定的經驗，對此我深表感激。
由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進行了長時間的思考，覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致，而自己對一些新的領域也缺乏學習的興趣和動力。為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發展，經過深思熟慮之后我決定辭去*銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來對我的關心和教導。在銀行的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經是*銀行的一員而感到榮幸。我確信在*銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝*銀行領導和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉，同時我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況，對我的申請予以考慮并批準。
簽名：
日期: 年 月 日
推薦銀行員工半年工作心得體會范本四
第一條為加強員工管理，規范員工行為，提高員工素質，特制定本守則。
第二條本守則是工商銀行員工必須遵守的準則，是規范員工言行的依據，是評價員工言行的標準。全體員工應從我做起，從本崗位做起，自覺遵守行為守則，共同塑造工商銀行良好的企業形象。
第三條員工如對本守則有任何疑問或異議，可向本部門或各級行人事部門咨詢，本部門和各級行人事部門有責任予以解釋或答復。本守則的最終解釋權在工商銀行總行。
第二章職業道德
第四條愛國愛行，積極奉獻
愛國體現員工高尚的政治品質，愛行體現員工良好的職業素質，愛崗體現員工良好的精神風貌。
熱愛祖國。熱愛社會主義祖國，具有遠大的政治理想和堅定的政治信念，認真貫徹執行黨和國家的各項路線、方針、政策，自覺維護國家利益;認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，在行動上與黨中央保持一致;積極參加政治學習，了解時事政治，關心國家大事，心系社稷安危;自覺執行金融政策，嚴守金融法紀，維護金融秩序，堅定正確的金融服務方向。
熱愛工行。以工行發展為己任，牢記工行宗旨和目標，維護工行利益，信守工行精神和理念，執行工行政策和規定，維護工行信譽和形象，致力于工行改革與發展。
竭誠奉獻。樹立職業榮譽感，忠于工行，獻身工行，甘愿為工行奉獻自己的才華。
——工作目標明確，工作態度認真，堅守工作崗位，技術精益求精。
——具有較強的職業意識和奉獻精神，有壓力感、緊迫感和危機感，有強烈的團隊意識和群體觀念，能夠將自己的利益與集體利益緊密聯系在一起，將自己的行為和集體行為牢固凝聚在一起。
——增強服務意識，提高服務技能，提供優質服務，自覺維護工行信譽與形象。
——勤奮好學，刻苦鉆研，不斷提高業務素質。
——工作作風扎實嚴謹，實事求是。
第五條著眼整體，顧全大局
維護工行整體利益是員工義不容辭的責任，是員工隊伍凝聚力的體現，是工行事業發展的基礎。員工應以此為出發點，想問題，辦事情，時刻把工行的改革與發展大局放在首位。
堅持統一法人制度，維護統一法人權威，嚴格按照授權授信范圍開展工作，不越權，不擅權，認真執行管理制度和辦事程序。
注意處理好個人與工行之間的關系。當工行利益與個人利益不一致時，員工應從大局出發，把工行利益放在首位，不計較個人得失。
第六條敬業樂業，扎實工作
敬業樂業，不僅是工行對員工的職業要求，也是員工個人發展與進步的基本條件。
始終保持積極主動的工作態度、飽滿的工作熱情和良好的精神狀態。
工作兢兢業業，勤勤懇懇，任勞任怨，對上級交辦的工作，不推諉，不延誤。
勤于思考，積極提出建設性意見和合理化建議。
遇到“苦、臟、累、險”的情形，要克服畏難或不滿情緒，迎難而上，不影響工作大局。
新入行員工要積極進取，勤學好問，虛心向同事請教，盡快熟悉崗位工作，提高工作技能。
第七條服務至上，誠實守信
誠實守信、優質服務是立行之本。員工應恪守誠信，為客戶提供高標準、高質量的服務。
服務原則。客戶為本，尊重客戶，忠于職守，嚴守信用，文明熱情，竭誠服務。
——對不同膚色、民族、身份的客戶應一視同仁。
——對老人、兒童和殘疾人應優先服務，盡力為他們提供方便。
服務態度。誠懇熱情，謙遜有禮，耐心細致，不怕煩瑣。
——客戶提出咨詢或辦理業務，員工應迅速準確答復或受理。不屬于本職范圍的，也不應推諉或不予答復，應及時報請上級或有關部門處理。
——處處替客戶著想，急客戶所急;辦理業務態度和藹，提供咨詢耐心細致;接受批評、聽取意見冷靜謙虛;受到誤解和委屈顧全大局，爭取理解。
——對客戶取款存款一樣熱情;忙時閑時一樣主動;大宗小宗一樣歡迎。
——因客觀情況必須暫停辦理業務時，要放置標識牌，并向顧客解釋清楚。
服務質量。認真負責，按章操作，防止錯誤。
——嚴格執行規章制度，堅持優質服務，確保客戶的正當權益不受侵犯。
——辦理業務、宣傳或推銷業務品種，應向客戶提供準確、真實、可靠的信息，以便客戶作出正確判斷和合理選擇。
——銀行不準備做、不能做或無條件做的業務，任何人無權對外許愿或承諾，以免影響工行信譽。
服務效率。安全、準確、快捷。
——嚴格按照業務規程和業務流程進行操作，不無故延誤業務進程。
——充分利用培訓機會和業余時間，刻苦學習，鉆研業務，提高素質，增強技能。
業務記載、財物記載要真實、完整，準確無誤。
——業務(交易)活動及賬務記錄準確、及時、完整。
——嚴格按照業務申請書的內容辦理業務，未填列事項不得辦理，原始憑證以外的內容不得登記入賬。
第八條品格正直，言行可靠
員工應不斷加強自身修養，養成誠實、正直、可靠的良好品格。
——推薦客戶或評估客戶信譽，必須實事求是，嚴格按程序辦理。
——報告工作必須客觀、準確，一分為二。
——知曉或發現違反銀行規定的行為應立即報告。
第九條積極進取，求實創新
積極進取反映員工的精神狀態，求實創新反映員工的工作作風。
有理想，有追求，保持積極進取的精神風貌、健康向上的心理素質，對工作、對事業嚴肅認真，一絲不茍。
工作中遇到困難或挫折，應尋求積極方式、方法應對。
對經營管理中存在的問題，要主動進行分析，積極研究對策，迅速采取補救措施。
支持改革，扶持新生事物。
對于工作中遇到的新情況、新問題、新挑戰，要冷靜對待，客觀分析，用改革的精神，積極開拓，大膽創新。
第十條謹慎認真，確保安全
要時刻警惕任何欺騙、破壞等一切有損工行利益的行為，一經發現，員工應予以制止或向有關部門及時報告，不應視而不見，置若罔聞。
要研究金融政策，熟悉金融法規，掌握政策界限，增強識別能力。
要認真執行政策，嚴格金融紀律，堅持規范操作，及時堵塞漏洞，時刻防范風險。
發現事故苗頭或事故隱患，應立即制止，或向有關部門報告。
柜面人員應不斷提高業務技能，增強辨偽能力，預防社會犯罪。
如知曉客戶可能出現對工行產生不利影響的特別情況，要及時向有關部門報告。
當工行利益受到威脅時，有義務保護國家財產和人民生命安全。
第三章職業紀律
第十一條知法守法，依法行事
知法守法、依法行事是金融業穩健發展的重要保證。
在日常生活中，員工應牢固樹立法律意識，注意學習法律，遵守法律、法規，維護法律尊嚴，做守法、用法的模范。
在日常工作中，要熟悉、掌握并嚴格遵守有關銀行工作及銀行從業人員的法律、法規與條例。
依法制定規章制度，開展工作。
工作中遇有不清楚的法律問題，應及時進行咨詢，不得自行其是。
嚴禁參與賭博、吸毒、販毒、嫖娼、賣淫等違法活動。
嚴禁觀看、傳播色情、淫穢書畫及音像制品或其他非法出版物。
第十二條遵章守紀，按章辦事
遵章守紀、按章辦事是銀行經營管理有條不紊的重要保證。
嚴格遵守勞動合同規定的各項條款，履行勞動合同規定的各項義務。
嚴格遵守考勤制度和勞動紀律，不遲到，不早退，不曠工。缺勤事先請假。
工作時間，禁止員工有以下行為：
——下棋、打牌、打麻將。
——酗酒肇事，打架斗毆。
——挑起事端，制造是非。
——擅離職守。
——吃零食，看與工作無關的書刊、電視。
——大聲喧嘩，嬉笑打鬧。
——用辦公計算機玩游戲。
——其他嚴重影響工作秩序的行為。
員工工作時間辦理私事應遵守以下要求：
——離崗處理私事應事先請假，要征得上級同意。獲批準后，應做好工作交接。未經批準，不得擅自離崗處理私事。
——工作時間不應要求同事為自己辦理私事。
——接打私人電話，盡量長話短說。
——銀行的內部交換及銀行購用的其他郵政服務，不得用于發送私人信件。
厲行節約，愛護公物。
——增強勤儉辦行、勤儉辦事業的意識，注意節約費用開支，養成良好的節約習慣。
——各種設備、設施和辦公用品，要精心維護，嚴格管理，不得私用，不得損壞，不得浪費。
離職、離崗，應辦好交接手續。員工工作調動、離休、退休或長期休假，必須將自己經手的文件、資料、圖書、公物登記造冊，辦理交接手續并由直接行政領導負責監交。尚未處理完畢的工作要交代清楚。
開展工作，辦理業務，必須遵守工作紀律，堅持做到：
——嚴守信貸、財務、人事等項業務工作紀律，按政策規定、原則、標準、程序辦事。
——不越權行事，不違章辦理業務。
——執行制度，不徇私情，不喪失原則。
——嚴禁在工作中弄虛作假，營私舞弊。
不得擅自改變銀行經營資金的專向用途。例如：
——不能將此客戶的貸款用于彼客戶項目。
——客戶存款不能串戶，有意識串戶視同挪用公款。
——嚴禁挪用客戶資金。
——嚴禁挪用銀行現金。
——原有分錄不得更改，未經批準不得沖賬。
執行規章制度應牢記“授權有限，相互制約，事后復核”三條原則。違背三原則導致以下違章、違紀行為的，應予以嚴肅處理：
——越權交易。
——錢賬不分，錢物不分，賬物不分。
——印章、密押、憑證未分人保管。
——審、貸不分。
——前臺交易與后臺結算不分。
——總賬與分戶賬不平，賬實不符。
——當日交易不入賬或只入分戶賬不入總賬。
——管理人員對業務經營缺乏有效的監督。
——違反程序決策。
上級機關的員工到基層，應堅持做到：
——食宿從簡。
——不飲用白酒、洋酒。
——不公款進出營業性娛樂場所。
——不公款繞道旅游。
第十三條合規經營，令行禁止
經營管理人員必須嚴格按照國家法律和國家有關規定開展業務，嚴禁私設賬外賬和其他任何違反國家法律法規的經營活動。
嚴禁違規經營。經營管理人員必須嚴格遵守國家金融政策和金融法規從事經營管理活動，真實記錄并全面反映業務活動和財務狀況，不得在法定會計賬冊之外另設賬冊。
——嚴格遵守國家利率政策，嚴禁擅自提高或變相提高存貸款利率，用高于法定存款利率吸收存款的行為;嚴禁直接或變相提高利率，用高于法定貸款利率及上浮幅度發放貸款的行為;嚴禁低于法定利率的任何貸款。
——禁止轉移或隱匿存款。
——嚴格執行國家信貸政策，禁止虛假核算貸款業務，嚴禁超比例放款。
——禁止挪用信貸資金直接從事、參與或支持客戶進行股票、期貨交易。
——禁止記假賬，編造虛假會計、結算、統計報表，截留收入，虛列支出。
——嚴格執行國家拆借資金的有關政策，嚴禁任何違反規定拆入或拆出資金的行為。
——嚴格遵守證券回購和現券交易的有關規定，嚴禁任何買空賣空證券、場外賣出回購證券、場外買入返售證券、買賣對象違規等行為。
——禁止未經批準越權代理企業及其他單位發行債券。
——認真執行會計制度，嚴禁任何未按會計制度記載業務，違反財務制度和金融法律法規的行為。
——嚴格遵守銀行承兌匯票的有關管理規定，嚴禁違規辦理銀行承兌匯票，包括：違規承兌和違規貼現。
——嚴格遵守信用證管理的有關規定，嚴禁違規開具信用證，包括：無貿易背景開證、越權開證、保險金不足開證和未落實擔保開證等行為。
——嚴格遵守《中華人民共和國擔保法》等有關規定，嚴禁違規擔保，包括：擔保未經授權、擔保未經審批、擔保余額超過限額等行為。
——禁止進行自營外匯買賣，禁止無證結匯、售匯。
——辦理存款、貸款等業務必須嚴格按照法定的會計程序記賬和登記，并真實、完整、準確地在會計報表中反映。
如果確信上級指示嚴重違反金融法律法規、行內規章制度，應當立即報告，以便及時制止。
因執行上級指示而出現違章、違紀情況，并確信繼續下去會給工行帶來損害時，執行者必須立即采取控制措施，并及時報告情況。
關聯資料：憲法法律共1部
第十四條服從調遣，聽從安排
服從工作需要，是工行對員工的基本要求。對于組織作出的決定，上級作出的指示、安排，員工應認真對待，并不折不扣地執行。
除上級指示違章、違紀等情況外，均應無條件執行。
應服從組織作出的調遣決定，沒有正當理由，應在規定時間到崗。
推薦銀行員工半年工作心得體會范本五
尊敬的領導：
您好，感謝這一個月來您對我的關懷，然而今天我卻不得不向您恭敬的呈遞上我的辭職申請。
回首這一個多月來，首先得感謝xx銀行信用卡中心廣州分中心給予我這次機會，讓我有幸加入推廣室業務二組這樣一支在招行百余支業務組里業績都能名列前矛的優秀團隊里，在二組，我感受到了榮譽同時也體驗到了壓力，這些都成為我每日工作的原動力。入職以來我進行過寫字樓、大型商場、街邊店鋪的陌生拜訪，同時也實踐過不同形式的擺攤工作，憑借這些多元化的作業方式，我份內的任務量得到了一定的保證，但還是未能圓滿達到龍主任所給予的期望。
之所以選擇離職，大致有以下幾方面的原因：
第一，社會之所以產生分工，是由于每個人的能力不同，而個人能力的差異勢必會從客觀上要求人人考量自身實際，選擇能閃避其短而發揮其長的工種。本人入職以來雖然兢兢業業的工作，卻仍然與公司所要求的月最低任務量目標有一段距離，而再結合每日諸如交通費、飲料費的開銷，讓自己感覺到了入不敷出、捉襟見肘的考驗。因而，從民生的角度而言，離開xx銀行信用卡中心確實是經濟無奈所致、能力所不勝任這份工作所為。
第二，坦誠說來，之所以選擇xx銀行信用卡中心這份工作，我的初衷的是傾向于讓這份工作來重新塑造自己的性格，而從目前的效果來看，是完全達到了。這一個月過去，我改掉了靦腆和不敢在陌生人面前談吐的缺陷，培養成為現在勇于在眾人面前展示自我的個性，以及與陌生人有強烈攀談欲望的性情。這短短一個月端正了我二十幾年來性格上的不足，錘煉出了全新的自我，這對我今后不論是在職場上亦或是在人生大道上，永遠都是有百利而無一害的。
第三，去年畢業后我參加考研，天意弄人的是我僅以一分之差未能如愿，這不得不說是一次人生的轉變，姑且不論這次轉折是利還是弊，但我還是懷有一顆強烈上進的心，希望在青春這樣黃金的時段里能夠博覽全書，尤其是認真研讀一些對自身職業發展有益的書籍，而這需要有一份朝九晚五、有規律作息的工種，因而離開招行也是出于自身職業規劃的考慮。
白駒過隙的一個來月，在龍主任悉心指教與親身表率的引領下，我很有自信的說：我對客戶的服務態度以及在銷售信用卡的技巧方面不亞于公司內任何一個人，這些當然都離不開龍主任的功勞。而由于至今我從未使用過信用卡，對信用卡在開卡使用中的許多細節問題上還尚不是很清楚，這確實是作業中的客觀不足之處。
在信的最后，我還是很坦率的向xx銀行信用卡中心致敬，因為是它給予了我第一份工作的機會，賜予了我這次轉變人生性格的手術臺。同時，我還感激我的第一位工作上司龍主任，是您教會了我在工作中所應該發揮出的這么一種精神風采：熱忱、積極、上進、謹慎、自律。
希望我的離職請求能夠得到您的批準。
此致
敬禮!
辭職人：
xx年xx月xx日
推薦銀行員工半年工作心得體會范本六
尊敬的各位領導：
非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為xx銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里，在領導和同事的幫助下，我對各項工作都有了一定了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上”為核心的企業文化理念。
來到xx銀行分行后，我主要負責柜臺的工作，同時也在積極的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力學習。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告如下：
在進入xx銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法。
在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領導同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。
我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行。以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。
在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：
1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法;
2、自己的理論水平和經驗還趕不上工作的要求，亟待提高;
3、理論聯系實際不夠，不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，在學好專業知識的同時，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業的知識，擴寬知識面，全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在xx銀行這個大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!
推薦銀行員工半年工作心得體會范本七
20xx年，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在工作崗位上兢兢業業，勤奮自律，愛崗如家。現將這一年度的工作做如下總結：
一、樹立“客戶第一”的工作原則
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。
從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質滿意的服務。在柜面上爭取做到無投訴、無差錯。
二、努力提升自我業務能力
經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是在什么崗位，做什么工作都是具有挑戰的，重要的是如何將它做的好，做的更好。
三、建立團結友愛的同事關系
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。
四、工作流程細致入微
隨著業務的發展，支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著。
業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已在新的一年里要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度按操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。努力做好柜面服務，爭取無差錯，無投訴。提高自身業務水平。團結協作，共同把網點建設的更加和諧。以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰。
五、20xx年展望
1、繼續做好服務工作，提高服務水平。
2、大力發展銀行卡業務，推廣自助設備與電子銀行銀行業務，減輕柜面壓力。
3、完善客戶經理隊伍，做好優質客戶的維護工作。