在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行年中會(huì)議心得體會(huì)和感想篇一
____年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了____支行,在那里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,異常是一線員工,我深切感受到自我肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自我進(jìn)取的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自我的崗位而自豪!為此,我要求自我做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅(jiān)持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,僅有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值僅有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶供給必須的方便,靈活、適度地為客戶供給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶供給更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶,僅有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我進(jìn)取刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶供給及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和期望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今日,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今日我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,僅有把個(gè)人夢(mèng)想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行年中會(huì)議心得體會(huì)和感想篇二
培而育,訓(xùn)而正。培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),更是一次知識(shí)的增長(zhǎng)、閱歷的開(kāi)拓和人生的成長(zhǎng),短短十天的培訓(xùn),既有理論學(xué)習(xí),又有拓展訓(xùn)練,內(nèi)容豐富,形式多樣,使我受益匪淺,感受很深。下面談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì):
更好的認(rèn)清自己是做好工作的前提和基礎(chǔ)。我們通常了解別人很容易,了解自己卻很難。就像我們每個(gè)人都有兩個(gè)眼睛,看別人很清楚,卻看不到自己,所以一定要有一面鏡子來(lái)照,才能如實(shí)地看見(jiàn)自己。這次培訓(xùn),無(wú)論從生活還是學(xué)習(xí)上,我把大家當(dāng)成一面鏡子,從她們身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),從自己身上發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),讓我能夠更加全面、客觀地認(rèn)識(shí)自我,了解自我。只有這樣,我才能找準(zhǔn)提升工作的落腳點(diǎn)和切入點(diǎn)。作為一名新加入單位的職工,我身上還有很多不足,比如,對(duì)銀行這一行業(yè)的認(rèn)真不足,工作的方式方法有待創(chuàng)新,但是亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚,這次培訓(xùn)給了我認(rèn)清自我的機(jī)會(huì),使我能更加客觀、全面地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,充分發(fā)揮自己的潛質(zhì)和優(yōu)勢(shì),并持續(xù)改善自己的不足,來(lái)豐富自己的人生。所以認(rèn)識(shí)自我,就是為了更好地接納自我,認(rèn)可自我,有意識(shí)地發(fā)揮和利用自己的資質(zhì)優(yōu)勢(shì),更好地發(fā)揮聰明才智,從而更加自信地面對(duì)工作和生活,做一個(gè)最好的自我。
學(xué)習(xí)是事業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力,只有不斷地汲取知識(shí)我們才能有成長(zhǎng)亟需的養(yǎng)分。在培訓(xùn)中,了解他人,是為了更好地與他人溝通協(xié)作,共同提高工作效率和工作質(zhì)量。每個(gè)人都是獨(dú)特的個(gè)體,都有不同于他人的性格特征,由此形成的工作風(fēng)格、思維模式乃至表達(dá)方式都有所不同,在分析問(wèn)題和處理問(wèn)題時(shí)自然會(huì)產(chǎn)生差異。如何來(lái)面對(duì)和處理這種差異?這就需要我們能夠悉心思考,有效地傾聽(tīng)他人的建議,并在相互理解中達(dá)成一致,而不是完全否定這種差異。因?yàn)椴町愑袝r(shí)候會(huì)變成啟發(fā)我們靈感的源泉,能夠豐富我們思考問(wèn)題的廣度和深度,從而有效地幫助我們改善工作。他人的行為風(fēng)格、工作方式等方面與我們有所差異,并不代表他人的方式一定不好,自己的方式一定是最好的。有時(shí)他人的差異恰好彌補(bǔ)了我們的不足,所以要學(xué)會(huì)欣賞別人,多一分接納和包容,從而更好地增進(jìn)溝通,促進(jìn)協(xié)作。著名的卡內(nèi)基培訓(xùn)課程有一條處理人際關(guān)系的經(jīng)典原則,"真誠(chéng)地試圖以他人的角度去了解一切",很多人按照這條原則開(kāi)展工作,都取得了非常好的效果。這也充分說(shuō)明了解他人會(huì)幫助我們更好地溝通協(xié)作,達(dá)成目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,能夠合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)往往是個(gè)性特質(zhì)不同、專業(yè)背景不同、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)的人員的組合,這就意味著團(tuán)隊(duì)某種程度上是一種差異的組合。唯有把差異轉(zhuǎn)化為協(xié)同作戰(zhàn)的生產(chǎn)力,團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力。以創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)為例,從20世紀(jì)80年代末期開(kāi)始,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益引發(fā)了廣泛的社會(huì)影響,引起了學(xué)者們對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究的興趣。研究發(fā)現(xiàn),異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的成果更勝于同構(gòu)型的團(tuán)隊(duì)。研究強(qiáng)調(diào)"沖突能否改進(jìn)績(jī)效,在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于分歧或差異的管理能力"。對(duì)"團(tuán)隊(duì)"曾有一句經(jīng)典的概括就是"團(tuán)隊(duì)是由一群有缺點(diǎn)的人構(gòu)成,但使用的是每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)"。所以需要建設(shè)性地利用團(tuán)隊(duì)成員之間的差異,讓每一個(gè)人都能發(fā)揮所長(zhǎng),彰顯自身的價(jià)值。人的最高需求是精神層面的,每個(gè)人都希望自己在他人眼里是有價(jià)值的,這種內(nèi)在需求支撐著每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,而每個(gè)人所在的崗位就是個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)點(diǎn),所以發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值是團(tuán)隊(duì)成員的需求,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本目標(biāo),更是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。
一個(gè)良好的單位是個(gè)人、他人與集體的完美結(jié)合,作為個(gè)體只有不斷地認(rèn)清自我、完善自我、服務(wù)大局,才能為單位的良好發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。"雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越",我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),在以后的工作中,取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)長(zhǎng)避短、學(xué)長(zhǎng)棄短,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚(yáng)的斗志,良好的作風(fēng),滿腔熱忱地投入到工作中,與同事一起成就美好的明天。
銀行年中會(huì)議心得體會(huì)和感想篇三
古語(yǔ)云:“紙上談來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。自語(yǔ)不假,20__年x月,我畢業(yè)了,裝著四年大學(xué)的理論豪情萬(wàn)仗地投入了上海銀行南京分行的團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)安排先實(shí)習(xí)一個(gè)月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領(lǐng)導(dǎo)一來(lái)希望我們先熟悉環(huán)境,從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái);二來(lái)通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)簡(jiǎn)單地考察每個(gè)人。現(xiàn)實(shí)習(xí)即將結(jié)束,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,但這一個(gè)月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業(yè)的學(xué)生,能在銀行工作也算對(duì)四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學(xué)科很雜,除了基礎(chǔ)課程,專業(yè)課就有國(guó)際金融、國(guó)際投資、國(guó)際貿(mào)易、金融市場(chǎng)學(xué)、服務(wù)與營(yíng)銷、信用管理學(xué)、外匯、證券投資學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等等十幾門(mén)課,學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程,但實(shí)踐中大感知識(shí)的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團(tuán)隊(duì),該團(tuán)隊(duì)所屬的崗位為信貸部門(mén),成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)十幾年的資生客戶經(jīng)理,不談以前的工作成績(jī),單論目前所做的業(yè)務(wù),都讓我這個(gè)茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因?yàn)楸容^其他同學(xué)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我驗(yàn)證了上行這個(gè)新欣的股份商業(yè)銀行成員團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點(diǎn)羞澀,有點(diǎn)怯意,有點(diǎn)盲目,只是知道了自己辦公室的幾個(gè)人,看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊(cè)之類,之后的幾天老師空閑時(shí)教我上行的客戶信用評(píng)級(jí)體系的操作,于是以前學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運(yùn)用到實(shí)際中去了,有些指標(biāo)不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過(guò)老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù)。第一個(gè)星期,我最深體會(huì)乃是世界之大,人才之多,只有不斷學(xué)習(xí),不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個(gè)東大的實(shí)習(xí)生共五個(gè)人,一個(gè)是“海龜"的碩士生,一個(gè)是在讀的博士生,另外三個(gè)乃資生的一級(jí)客戶經(jīng)理,他們的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的。
第二個(gè)星期,張總開(kāi)了一個(gè)小會(huì),會(huì)后他咨詢我的意見(jiàn)和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見(jiàn)客戶,并嘗試寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的初稿。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見(jiàn),第二天帶我見(jiàn)了一個(gè)客戶。這個(gè)客戶對(duì)上行很重要,另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行,路途中我了解到這個(gè)客戶作為諾基亞的一級(jí)代理商擁有良好的財(cái)務(wù)銷售背景,同時(shí)這次業(yè)務(wù)由中信保加入,中信保是國(guó)資委出資組建的為鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現(xiàn)資金危機(jī),他們會(huì)對(duì)銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任,這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)。上行很鼓勵(lì)這樣的信貸模式,目前,國(guó)家宏觀調(diào)控實(shí)施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業(yè)以前是借東債還西債,如今國(guó)家收緊銀根,資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),生怕遇見(jiàn)不良貸的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。
有幸參與這次的業(yè)務(wù),也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響,客戶同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容,有些不甚了解,但江總提出了一些細(xì)節(jié)性的針對(duì)問(wèn)題讓我大感佩服,好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見(jiàn)血地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并恰好地處理,此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。同時(shí)我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環(huán)節(jié),承擔(dān)極大的風(fēng)險(xiǎn),銀行作為跟錢(qián)打交道的金融機(jī)構(gòu),作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的最重要的媒介,承擔(dān)信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等一系列責(zé)任,而客戶經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細(xì)分化,他們每筆款稍有差池,承擔(dān)的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,近幾年都會(huì)被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此,面對(duì)這樣的成績(jī),上行的老師們?cè)诒澈笏冻龅倪h(yuǎn)不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒(méi)有完美的捷徑可以走,我的路才開(kāi)始,踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑。
銀行年中會(huì)議心得體會(huì)和感想篇四
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),最大限度地提高客戶質(zhì)量。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后xx銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠(chéng)心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
1、誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
2、只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
3、工作從細(xì)微處入手,在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非常看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
銀行年中會(huì)議心得體會(huì)和感想篇五
各位校長(zhǎng)、園長(zhǎng)、同志們:
根據(jù)局黨組會(huì)議研究的意見(jiàn),我就教育系統(tǒng)進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作以及認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定講三個(gè)方面意見(jiàn)。
一、全縣教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作回顧
20,全縣教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣紀(jì)委指導(dǎo)下,我們認(rèn)真貫徹中央及省、市、縣委關(guān)于《改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾》的各項(xiàng)規(guī)定和各級(jí)紀(jì)委會(huì)議精神,始終堅(jiān)持教育為先,預(yù)防為主、標(biāo)本兼治,綜合治理,懲防并舉的工作思路,加強(qiáng)制度建設(shè),務(wù)實(shí)開(kāi)展工作,極力鏟除滋生腐敗的條件和土壤,取得了一定成效。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是完善了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,調(diào)整充實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),各校也都成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開(kāi)專題會(huì)議,研究分析黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況。二是下發(fā)了《xx縣教育系統(tǒng)年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要工作任務(wù)分解表》,明確了2013年教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的任務(wù)與要求、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭股室、參與單位,各責(zé)任股室按照任務(wù)要求,認(rèn)真履行職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。三是春季開(kāi)學(xué)工作會(huì)議上,黨組書(shū)記、局長(zhǎng)吳運(yùn)鈿同志與各校校長(zhǎng)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),形成層層抓落實(shí),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制,確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的全面落實(shí),推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開(kāi)展。
2.完善制度,構(gòu)建源頭防腐有效機(jī)制。一是制定了《xx縣教育局2013年治理教育亂收費(fèi)工作實(shí)施方案》[東教紀(jì)函字(2013)38號(hào)],明確了治理教育亂收費(fèi)的工作目標(biāo)、工作任務(wù)和采取的主要措施,把教育與引導(dǎo),監(jiān)督和檢查,查處與懲治有機(jī)結(jié)合,對(duì)教育亂收費(fèi)實(shí)行了“零容忍”。二是針對(duì)往年一些學(xué)校利用暑期組織教師外出旅游、變相旅游的不正之風(fēng),教育局在暑假之前,就出臺(tái)了《關(guān)于禁止暑期組織教師公款外出旅游的通知》[東教紀(jì)函(2013)40號(hào)],通知下發(fā)后,各校嚴(yán)格執(zhí)行,暑期無(wú)一例擅自組織教師公款外出旅游現(xiàn)象,得到了社會(huì)廣泛好評(píng),收到了良好的效果。三是針對(duì)部分教師搞有償補(bǔ)課,違背師德師風(fēng)問(wèn)題,教育局開(kāi)展了有償補(bǔ)課專項(xiàng)教育治理工作,制定了《xx縣教育局關(guān)于開(kāi)展教師有償補(bǔ)課專項(xiàng)教育治理工作方案》,通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展,我們將認(rèn)真總結(jié),建立制止教師有償補(bǔ)課長(zhǎng)效機(jī)制,從源頭上遏制教師有償補(bǔ)課行為發(fā)生。四是暢通投訴渠道。公開(kāi)舉報(bào)電話,設(shè)立舉報(bào)箱,建立了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,投訴舉報(bào)做到有報(bào)必查,有查必果,并給舉報(bào)人件件有反饋。同時(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為中小學(xué)年度目標(biāo)考核的重要指標(biāo),對(duì)學(xué)校實(shí)行“一票否決”,并與校長(zhǎng)評(píng)先、評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資掛鉤。
3.狠抓落實(shí),確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。一是全面檢查,不留死角。春季開(kāi)學(xué)和秋季開(kāi)學(xué)初,縣教育局都成立了由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),相關(guān)股室負(fù)責(zé)人參加的檢查組,對(duì)全縣各中小學(xué)開(kāi)展了全面的檢查,檢查內(nèi)容包括:師德師風(fēng)建設(shè)情況;有無(wú)亂辦班、亂補(bǔ)課、有償家教、亂訂教輔資料;收費(fèi)政策是否宣傳到位,收費(fèi)前是否公示,收費(fèi)項(xiàng)目是否合理,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合規(guī),學(xué)生自愿征訂的教輔資料和自愿參加的各種保險(xiǎn)及其它自愿征訂的各種讀本手續(xù)是否完善;是否按學(xué)生每人出具票據(jù),是否堅(jiān)持“收支兩條線”等。檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)校宣傳不到位,公示不醒目,學(xué)生自愿征訂的教輔資料手續(xù)不完善,票據(jù)開(kāi)出不規(guī)范等以致引起學(xué)生及家長(zhǎng)誤解的,及時(shí)予以了糾正,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。二是關(guān)口前移,突出重點(diǎn)。針對(duì)以往縣城區(qū)小學(xué)在職教師亂辦班亂補(bǔ)課,廣大群眾強(qiáng)烈不滿的現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況,教育局成立了以監(jiān)察室牽頭,其他股、室、站參與的暗訪小組,對(duì)城區(qū)部分教師有償補(bǔ)課現(xiàn)象進(jìn)行暗訪,對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)予以糾正,問(wèn)題突出的給予了相應(yīng)的處理。三是認(rèn)真查處,決不姑息。2013年縣教育局共查處信訪件88件,其中省、市、縣批轉(zhuǎn)的信訪件82件,自查信訪件6件;反映亂收費(fèi)的投訴3起,亂收費(fèi)金額23090元,全部退回學(xué)生或家長(zhǎng),涉及3所學(xué)校,給予行政警告處分1人;免去小學(xué)校長(zhǎng)職務(wù)1人,責(zé)成向局黨組作出深刻檢查1人;今年省教育廳治亂辦季度通報(bào)中,我縣全年實(shí)現(xiàn)了零投訴。四是認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及反“四風(fēng)”要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳并貫徹落實(shí)中央及省、市、縣委關(guān)于 “改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾”的各項(xiàng)規(guī)定,同時(shí)結(jié)合教育系統(tǒng)實(shí)際,研究出臺(tái)了我縣教育系統(tǒng)關(guān)于“改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾”的實(shí)施細(xì)則,總體上各單位及全體教職工都能較好地抓好貫徹落實(shí),取得明顯成效。
二、認(rèn)清當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)
盡管2013年我縣教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得一定成效,隨著中央反腐力度的加大和教育改革的不斷推進(jìn),給黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作提出了更高更嚴(yán)格的要求。我們必須保持清醒的頭腦和敏銳的視角去洞察教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中存在的問(wèn)題:一是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作宣傳教育不夠深入,廉政意識(shí)不強(qiáng)。有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”意識(shí)不強(qiáng),認(rèn)為教育系統(tǒng)是清水衙門(mén),沒(méi)有或少有腐敗現(xiàn)象,沒(méi)有把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗宣傳教育工作拿上手來(lái)抓,工作停留于紙上,對(duì)教師的違規(guī)行為制止不力,不敢碰硬,致使不正之風(fēng)時(shí)而反彈,有的地方群眾反映強(qiáng)烈。二是黨紀(jì)、政紀(jì)、法規(guī)意識(shí)不強(qiáng),違法、違紀(jì)、違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生。部分學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)雖然認(rèn)識(shí)到亂收費(fèi)如同撞高壓線,但仍存僥幸心理,亂收費(fèi)投訴時(shí)有發(fā)生。有的學(xué)校違規(guī)操作,亂訂資料,亂收資料費(fèi)。有的學(xué)校對(duì)必須的教輔資料,不給學(xué)生自主選擇的權(quán)利,采取統(tǒng)一發(fā)放給學(xué)生,統(tǒng)一收費(fèi)的操作方法。個(gè)別教師利欲熏心,利用職業(yè)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)迫學(xué)生買(mǎi)資料。有的教師企圖獲取“回扣”,在學(xué)生本來(lái)已經(jīng)有教輔資料的情況下,還以各種借口,打著推薦資料的幌子,要求學(xué)生到指定的地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)資料,或者直接把資料購(gòu)回發(fā)放給學(xué)生,使學(xué)生有口難言,即增加學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),也加重了家長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。有的教師師德修養(yǎng)差,缺乏敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,違規(guī)辦班補(bǔ)課,有的體罰或者變相體罰學(xué)生,造成惡劣影響。個(gè)別學(xué)校強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫學(xué)生在校就餐,追求高利潤(rùn),且按月或開(kāi)學(xué)統(tǒng)一一次收取費(fèi)用,造成部分家長(zhǎng)強(qiáng)烈不滿,嚴(yán)重背離辦人民滿意教育的宗旨。個(gè)別校長(zhǎng)不嚴(yán)格要求自己,不深入教學(xué)第一線,工作不務(wù)實(shí),生活不檢點(diǎn),管理不規(guī)范,校務(wù)不公開(kāi)。有的校長(zhǎng)工程和維修項(xiàng)目不按程序申報(bào)審批,先斬后奏,給全局工作帶來(lái)被動(dòng),有的與包工頭私下搞權(quán)錢(qián)交易,滋生嚴(yán)重腐敗現(xiàn)象。有的利令智昏,利用教師調(diào)動(dòng)、干部調(diào)整之機(jī)收受錢(qián)物。有的學(xué)校仍有小金庫(kù),有的亂發(fā)錢(qián)物,助長(zhǎng)了不正之風(fēng),損害了教育形象。
三、進(jìn)一步把全縣教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作引向深入
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作是加強(qiáng)黨的建設(shè),促進(jìn)黨風(fēng)根本好轉(zhuǎn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,加強(qiáng)教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè),必須做到自律自醒、加強(qiáng)教育、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化監(jiān)督、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
(一)深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,領(lǐng)導(dǎo)干部必須廉潔自律。在坐的各位校長(zhǎng)、園長(zhǎng)、同志們,我們都是受黨培養(yǎng)、教育多年的領(lǐng)導(dǎo)干部,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,遵守國(guó)家法律,執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章是我們的責(zé)任和義務(wù)。在工作中,我們一定要守住“三條線”不動(dòng)搖,一是廉潔底線不能破。為人處世應(yīng)有底線意識(shí),在坐的各位底線就是清正廉潔,只有自身過(guò)硬,才能生正生威。一個(gè)人思想境界的高低決定其人生定位和走向。馬克思主義的信仰、社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的信念,是共產(chǎn)黨人的政治靈魂,是經(jīng)受住任何考驗(yàn)的精神支柱。領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)守廉潔底線,必須保持思想純潔、堅(jiān)定理想信念、牢記宗旨意識(shí),保持政治上的清醒和堅(jiān)定;要作風(fēng)純正,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、用權(quán)為民、艱苦奮斗,始終保持無(wú)欲則剛、公而忘私的良好心態(tài);要認(rèn)真執(zhí)行廉政準(zhǔn)則,堂堂正正做人、清清白白為官、干干凈凈干事。二是紀(jì)律紅線不能越,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,領(lǐng)導(dǎo)干部最重要的“規(guī)矩”就是黨紀(jì)政紀(jì)。領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力過(guò)程中,紀(jì)律約束尤為重要,不守紀(jì)律、不按照規(guī)矩行使權(quán)力,就容易誤入歧途、犯錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)干部保持清正廉潔,一要知規(guī)懂紀(jì),抓好政治和紀(jì)律學(xué)習(xí),認(rèn)真研習(xí)黨章、黨內(nèi)監(jiān)督條例、紀(jì)律處分條例、廉政準(zhǔn)則等,深刻領(lǐng)會(huì)并貫徹落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定精神和反“四風(fēng)”要求。二要遵規(guī)守紀(jì)。不把紀(jì)律當(dāng)回事,在紀(jì)律面前搞特權(quán),最終必為紀(jì)律所縛,被紀(jì)律利劍所傷。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)把尊守規(guī)章和遵守紀(jì)律作為行使權(quán)力的第一準(zhǔn)則,自覺(jué)遵守和執(zhí)行制度,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。必須嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律,嚴(yán)守黨的經(jīng)濟(jì)工作和群眾工作紀(jì)律,不超越政策界限搞變通,不擅自擴(kuò)大范圍打擦邊球,不違規(guī)操作亂辦事。三是法律的高壓線不能碰。法律是全體社會(huì)成員必須遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則,領(lǐng)導(dǎo)干部不僅不在例外,還應(yīng)自覺(jué)做遵守法律、促進(jìn)法治的表率。一要樹(shù)立法治思維,提高運(yùn)用法治思維和法治方式做好工作的能力。涉及教職工和群眾利益的決策應(yīng)做好合法性評(píng)估,確保實(shí)體、程序合法,維護(hù)教職工和群眾利益。二要依法行政。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)學(xué)會(huì)“畫(huà)地為牢”,遵守法律規(guī)定,明確職權(quán)界限,始終在法律和制度的框架內(nèi)行使權(quán)力。三要規(guī)范用權(quán)。正確對(duì)待手中權(quán)力,自覺(jué)把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,把權(quán)力曬到監(jiān)督的陽(yáng)光下,做到不正之風(fēng)不染、不義之財(cái)不取、不法之事不為,警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸。努力養(yǎng)成在法治軌道上用權(quán)、在紀(jì)律約束下工作的習(xí)慣。
銀行年中會(huì)議心得體會(huì)和感想篇六
周二早上,晨會(huì)在團(tuán)結(jié)的氣氛中開(kāi)始。首先吳行長(zhǎng)在晨會(huì)中做了重要講話,他指出:今日是四月份的開(kāi)始,也是二季度的開(kāi)始,全行員工要努力把業(yè)績(jī)提上去。一季度沒(méi)有完成的任務(wù)要利用二季度的大好時(shí)機(jī)補(bǔ)上去。二季度的業(yè)務(wù)量要比一季度提高許多,他告訴大家要作好思想準(zhǔn)備,在四月草長(zhǎng)鶯飛的時(shí)節(jié),全面推進(jìn)我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
會(huì)后我找吳行長(zhǎng)談了最近一段的工作和生活情景,提出要在剩下的一段時(shí)光里抓緊時(shí)光學(xué)業(yè)務(wù),并表達(dá)了想在公司客戶經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)的工作意愿。行里批準(zhǔn)了我的。請(qǐng)求,我也向行領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),決心在公司客戶經(jīng)理的崗位上做出一番業(yè)績(jī)。
隨后我來(lái)到了二樓,向那里的幾位教師虛心討教。從他們的教誨中,我發(fā)現(xiàn)公司客戶經(jīng)理的崗位在全行處于核心地位,因?yàn)槲覀兊睦麧?rùn)來(lái)源主要是由對(duì)公板塊創(chuàng)造的,雖然國(guó)外的銀行主要靠中間業(yè)務(wù)來(lái)提升業(yè)績(jī),但在目前的經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)形式下,公司業(yè)務(wù)將長(zhǎng)期占據(jù)主要地位。鑒于這種形勢(shì),選擇公司業(yè)務(wù)還是十分明智的。男同志能夠在這樣的崗位上鍛煉成為優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,更能成長(zhǎng)為銀行家。
今日感受:我暗暗的定下了目標(biāo),經(jīng)過(guò)自己的體驗(yàn)和篩選,無(wú)論從特長(zhǎng)還是性格約束上,我都會(huì)把公司客戶經(jīng)理作為不二的選擇,因?yàn)槲矣谐晒Φ挠灿谐晒Φ膭?dòng)力。
銀行年中會(huì)議心得體會(huì)和感想篇七
時(shí)光荏苒,歲月如梭,彈指一揮間我已經(jīng)進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行某某支行工作半年多。最初帶著激情與熱情進(jìn)入我行工作的情景,仍然歷歷在目。在這個(gè)大家庭里,我感受到了和諧融洽的工作氛圍,也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。而領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、前輩的熱心幫助,更是讓我受益匪淺,使我從懵懂走向成熟,使我在思想,工作技能等各個(gè)方面都得到了巨大的提升。具體如下:
首先是樹(shù)立并保持科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在世界觀方面,我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo),對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃,認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性,也堅(jiān)定了為遠(yuǎn)大理想堅(jiān)持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面,我反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主觀主義,擁有高尚的人生觀,追求高尚的品格,保持了積極進(jìn)取、樂(lè)觀向上、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度;在價(jià)值觀方面,我堅(jiān)持正確的價(jià)值取向,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足現(xiàn)實(shí),堅(jiān)守崗位,廉潔勤勉,兢兢業(yè)業(yè),將個(gè)人利益、集體利益和國(guó)家利益統(tǒng)籌兼顧,做到義與利相統(tǒng)一,責(zé)任與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一,奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對(duì)工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團(tuán)隊(duì)合作競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,做到愛(ài)崗敬業(yè),勤勤懇懇,孜孜不倦,并力爭(zhēng)完美完成每一項(xiàng)工作。最后是明確職責(zé),提高了對(duì)職責(zé)重要性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),我對(duì)我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也明確了柜員職責(zé)的堅(jiān)守對(duì)于方便人民生活,促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系健康高效運(yùn)行的巨大意義。在這半年多的時(shí)間里,我嚴(yán)于律己,立足本職工作,克己奉公,盡職盡責(zé),努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)的鞏固和積累。在工作的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),積極利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識(shí),鞏固和積累了自己的金融知識(shí),提升了自身的文化素養(yǎng)。同時(shí)我時(shí)刻了解政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),并對(duì)各種時(shí)政信息進(jìn)行研究分析,爭(zhēng)取以最先進(jìn)的理論知識(shí)與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識(shí)技能熟練應(yīng)用到日常的工作中,對(duì)剛進(jìn)入職場(chǎng)的員工是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我積極主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請(qǐng)教,充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。而且我合理有效的利用了時(shí)間,我將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,注意事項(xiàng),容易出錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的記載,在搭公車,午休吃飯期間進(jìn)行記憶,并時(shí)常進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí),力求將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險(xiǎn)自控能力的培養(yǎng),注重服務(wù)細(xì)節(jié),嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)精確的`完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。同時(shí)我還對(duì)我行的各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解,并熟練掌握了各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn),盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大,我在此崗位時(shí),每天都為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),每天都要求自己要有一定的進(jìn)步,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),每一次培訓(xùn)都是我擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面,提高業(yè)務(wù)技能的契機(jī)。每一次培訓(xùn),我都會(huì)認(rèn)真做好筆記,收集好各項(xiàng)培訓(xùn)資料,并精確掌握每次授于的知識(shí),力爭(zhēng)在每次考核中取得令人滿意的成績(jī)。同時(shí)我也注重將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到日常的工作中,提高工作的質(zhì)與量。
在我行工作半年多,我的另一個(gè)巨大收獲,就是對(duì)自身的性格、能力、優(yōu)缺點(diǎn)的明晰,并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃,且穩(wěn)固扎實(shí)的進(jìn)行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
職業(yè)規(guī)劃首先要進(jìn)行的是職業(yè)探索,這一個(gè)過(guò)程已經(jīng)完成,我選擇進(jìn)入農(nóng)行,成為農(nóng)行大家庭的一員,并努力為廣大客戶提供更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)確定開(kāi)發(fā)自身潛能提升自身能力的深造計(jì)劃,并進(jìn)行最終的職業(yè)決策。接下來(lái)是職業(yè)規(guī)劃的實(shí)行階段,主要有提升職業(yè)技能、素質(zhì),開(kāi)發(fā)潛能,考取各種知識(shí)、技能的學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證和其他能力的提升如壓力管理、時(shí)間管理等。最后就是提升的準(zhǔn)備期,這個(gè)階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整,以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機(jī)遇的到來(lái),注意態(tài)度決定一切,切忌浮躁、迷茫、徘徊,這會(huì)使自己錯(cuò)過(guò)難得的時(shí)機(jī),使自己功敗垂成。
以上三點(diǎn)是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會(huì),除了在精神思想、知識(shí)技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會(huì),我對(duì)我行派遣員工加入工會(huì)的情況也有不少感觸。
一方面是關(guān)于同工同酬的落實(shí)。同工同酬究竟指什么,包括哪些項(xiàng)目,以及進(jìn)入我行工作的派遣員工在多長(zhǎng)時(shí)間后能夠獲得福利與社保的同酬,這些派遣公司與用人單位都沒(méi)有明確表示,這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點(diǎn),我想工會(huì)是可以介入的,與用人單位和派遣公司共同協(xié)商,進(jìn)一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰,可以減少三方的矛盾糾紛,并有利于增強(qiáng)派遣工的歸屬感,激發(fā)派遣工人的工作熱情,使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
另一方面是關(guān)于派遣工早日入會(huì)的感觸。據(jù)了解,派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛,一旦出現(xiàn)糾紛,派遣工個(gè)人會(huì)因?yàn)楦鞣N原因更容易處于劣勢(shì),導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會(huì),在工會(huì)的協(xié)調(diào)與幫助之下,派遣工人的合法權(quán)益能早日得到一定的保障。同時(shí)要加大派遣工入會(huì)的比例。派遣工往往是保護(hù)自身合法權(quán)益的弱勢(shì)群體,許多派遣工因?yàn)椴欢孟嚓P(guān)法律條例,不知曉也無(wú)法維護(hù)自身合法權(quán)益。工會(huì)應(yīng)給予派遣工較多入會(huì)名額,從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護(hù)。
詳細(xì)的評(píng)析,也進(jìn)行了職業(yè)定位,為自己制定了詳盡的切合實(shí)際的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行自身潛能的開(kāi)發(fā)與素養(yǎng)的提高,為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對(duì)于派遣員工入會(huì),一方面,我認(rèn)為工會(huì)應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項(xiàng)協(xié)議的制定與簽訂中,使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰,避免三方的矛盾糾紛;另一方面,我認(rèn)為應(yīng)該使派遣工盡早入會(huì),并適度提高派遣工入會(huì)的比例,這樣能更快更好的維護(hù)派遣工的合法權(quán)益。
在我看來(lái),我行在派遣工方面的工作做得相當(dāng)不錯(cuò),不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓(xùn)提升機(jī)會(huì),我都很滿意。相信在未來(lái),我行在派遣工方面的工作會(huì)取得更大的進(jìn)步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下,會(huì)取得更輝煌的成就。
銀行年中會(huì)議心得體會(huì)和感想篇八
廉政建設(shè)是針對(duì)執(zhí)政黨、政府中的腐敗問(wèn)題開(kāi)展的社會(huì)性的反腐活動(dòng)。以下是本站小編整理的廉政工作會(huì)議講話稿,歡迎大家閱讀。
廉政工作會(huì)議講話稿一:
同志們:
按照會(huì)議安排,結(jié)合年初確定的目標(biāo)任務(wù)和一季度工作進(jìn)展情況,下面我就分管工作講四點(diǎn)意見(jiàn)。
一、關(guān)于項(xiàng)目工作
今年全縣計(jì)劃實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目333個(gè),總投資60.9億元。一季度實(shí)際開(kāi)工項(xiàng)目103個(gè),完成投資4.24億元,占年計(jì)劃的6.97%,同比增長(zhǎng)12.35%。全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成1.86億元,同比增長(zhǎng)79.2%。就這一階段的工作來(lái)看,全縣項(xiàng)目建設(shè)整體進(jìn)展仍然較慢,特別是投資千萬(wàn)元以上的一些重點(diǎn)項(xiàng)目,開(kāi)工不足。部分開(kāi)工的項(xiàng)目施工進(jìn)度緩慢,完成的投資量不大。在項(xiàng)目爭(zhēng)取上不夠積極主動(dòng),規(guī)劃不夠超前,站位起點(diǎn)不高。項(xiàng)目前期工作仍然不扎實(shí),達(dá)不到規(guī)范要求。在下一步工作中,必須毫不松懈地抓好三點(diǎn):
一要在項(xiàng)目?jī)?chǔ)備和前期工作上下功夫。當(dāng)前要借助國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需、重點(diǎn)保障改善民生和中央1號(hào)文件提出的一系列政策機(jī)遇,借助國(guó)家支持甘肅發(fā)展的若干政策和建設(shè)慶陽(yáng)大型能源化工基地的有利條件,借助“十二五”規(guī)劃已經(jīng)與省市有關(guān)部門(mén)銜接匯報(bào)的基礎(chǔ),重點(diǎn)圍繞交通、水利、生態(tài)、特色產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、工業(yè)創(chuàng)辦等事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展大局的項(xiàng)目,認(rèn)真做好項(xiàng)目篩選論證和謀劃儲(chǔ)備。要提前把一些大項(xiàng)目、好項(xiàng)目裝在心里,拿在手上,在申報(bào)時(shí)才能搶先抓早,贏得先機(jī)。特別是列入“十二五”規(guī)劃盤(pán)子的一些大項(xiàng)目,要進(jìn)一步完善項(xiàng)目本子,做好扎實(shí)的前期工作,及時(shí)匯報(bào)爭(zhēng)取,力爭(zhēng)早日付諸實(shí)施。
二要在項(xiàng)目申報(bào)爭(zhēng)取上緊盯不放。必須按照不同項(xiàng)目的政策規(guī)定和要求,把握好時(shí)機(jī)和條件,及時(shí)將有望爭(zhēng)取的項(xiàng)目本子上報(bào)到省市相關(guān)部門(mén)。項(xiàng)目報(bào)上去以后,務(wù)必要緊盯不放,不能麻痹松懈,必須在與別的縣區(qū)競(jìng)爭(zhēng)中勝出,把該爭(zhēng)的項(xiàng)目和投資一個(gè)不少地拿回來(lái)。年內(nèi),要重點(diǎn)抓好全國(guó)糧食生產(chǎn)大縣、全省牛羊大縣、梯田建設(shè)大縣、河堤治理、農(nóng)村人飲安全、煤炭資源開(kāi)發(fā)、通鄉(xiāng)油路建設(shè)、污水處理廠等重大項(xiàng)目的申報(bào)爭(zhēng)取工作。
三要在項(xiàng)目實(shí)施建設(shè)上從嚴(yán)管理。要圍繞“保進(jìn)度、保質(zhì)量、保安全”,嚴(yán)格按照《建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》,切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范項(xiàng)目前期、立項(xiàng)審批、預(yù)算投資、設(shè)計(jì)變更、施工質(zhì)量和竣工驗(yàn)收管理,堅(jiān)決做到“三個(gè)嚴(yán)禁”,集中解決“三個(gè)問(wèn)題”。“三個(gè)嚴(yán)禁”是:嚴(yán)禁未批先建、手續(xù)不全、私自開(kāi)工;嚴(yán)禁無(wú)資金來(lái)源而隨意上馬;嚴(yán)禁隨意擴(kuò)大規(guī)模、提高標(biāo)準(zhǔn),超預(yù)算建設(shè)。“三個(gè)問(wèn)題”是:集中解決由于前期工作不充分而隨意變更項(xiàng)目的問(wèn)題,集中解決項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量不高的問(wèn)題,集中解決項(xiàng)目建設(shè)管理中的違規(guī)操作問(wèn)題。對(duì)今年開(kāi)工實(shí)施的項(xiàng)目,特別是市上下達(dá)的15個(gè)重點(diǎn)投資項(xiàng)目xx縣上確定的50個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,要加強(qiáng)調(diào)度,加大考核,實(shí)行“月督查、季評(píng)比、半年考核”制度。同時(shí),要切實(shí)重視項(xiàng)目建成后的管理維護(hù)和效益發(fā)揮問(wèn)題,尤其是人飲、道路、市政設(shè)施等一些已建成的社會(huì)公益項(xiàng)目,必須健全管理機(jī)制,落實(shí)管護(hù)責(zé)任,鞏固建設(shè)成果,發(fā)揮使用效益。對(duì)災(zāi)后重建和擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目,要認(rèn)真整改,查缺補(bǔ)漏,確保順利通過(guò)國(guó)家和省上的抽查驗(yàn)收。
二、關(guān)于農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作
開(kāi)春以來(lái),在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)口各部門(mén)的共同努力下,春季各項(xiàng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)展比較順利。完成頂凌覆膜10.46萬(wàn)畝,占計(jì)劃的104.6%;設(shè)施瓜菜生產(chǎn),去秋新建菜棚全部完成了扣棚,累計(jì)直播和移栽菜苗7671畝,占計(jì)劃任務(wù)的95.3%;春季造林綠化和蘋(píng)果栽植正在抓緊推進(jìn),縣直機(jī)關(guān)義務(wù)植樹(shù)完成 畝;梯田建設(shè)完成1.01萬(wàn)畝,占年計(jì)劃的23.3%;3處重點(diǎn)“人飲工程”開(kāi)工前期準(zhǔn)備工作基本就緒,19處川區(qū)小型“提灌工程”和西楊水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程已經(jīng)動(dòng)工;春季果園管理、林權(quán)改革、水利普查、動(dòng)物防疫等其它各項(xiàng)工作均有序開(kāi)展。但從督查掌握的情況來(lái)看,一些工作任務(wù)落實(shí)仍然不夠理想,啟動(dòng)進(jìn)展緩慢,生產(chǎn)操作粗放,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較低。前塬與后山、川區(qū)與塬面、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門(mén)之間工作進(jìn)展不平衡,差距明顯。特別是川區(qū)的個(gè)別舊菜棚仍然閑置,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)造林綠化沒(méi)有大的動(dòng)作,封山禁牧和護(hù)林防火抓得不力,這些問(wèn)題必須在下一步工作中徹底得到糾正。關(guān)于近期的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作,著重強(qiáng)調(diào)以下四點(diǎn):
一要進(jìn)一步學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹中央1號(hào)文件精神,抓緊農(nóng)田水利基本建設(shè)和水權(quán)水價(jià)改革。中央1號(hào)文件是今年農(nóng)村工作的指針和方向,要在全縣范圍大張旗鼓的宣傳,切實(shí)用足用活這些含金量很高的政策措施。要按照“四水齊抓”、“五措并舉”、“保持四大用水”的思路,立足當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),謀劃好“十二五”和更長(zhǎng)時(shí)期的水利改革發(fā)展工作,加強(qiáng)重點(diǎn)農(nóng)田水利基礎(chǔ)工程建設(shè)。近期要以農(nóng)村安全飲水、灌區(qū)節(jié)水改造、茹河縣城段護(hù)岸工程和“五小水利”工程等為重點(diǎn),抓緊做好項(xiàng)目的謀劃、論證和爭(zhēng)取工作。目前在建的西楊水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程、山洪災(zāi)害非工程措施建設(shè)項(xiàng)目、人飲安全、梯田建設(shè)等重點(diǎn)工程,要確保按時(shí)保質(zhì)保量地完成年度計(jì)劃。要抓緊做好水利普查工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地搞好全縣水利發(fā)展現(xiàn)狀清查登記,據(jù)實(shí)摸清底子,按期完成普查任務(wù)。在水權(quán)水價(jià)改革上,要建立和落實(shí)最嚴(yán)格的水資源管理制度,實(shí)行取水總量控制、用水效率控制、納污總量控制“三條紅線”制度,完善水資源有償使用制度,積極推進(jìn)水價(jià)改革,逐步建立規(guī)范的水價(jià)形成機(jī)制和補(bǔ)貼機(jī)制。