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    優質醫院科室消毒管理制度范文(12篇)

    時間:2025-06-08 作者:HT書生

    在工作環境中,規章制度是為了保障員工的權益和公司的正常運營而必不可少的。規章制度對于規范行為和提高效率具有重要作用,值得深入研究。

    優質醫院科室消毒管理制度范文(12篇)篇一

    一、醫院感染管理科負責對全院使用的消毒滅菌藥械進行監督管理,負責對全院消毒滅菌藥械的購入、儲存和使用進行監督、檢查和指導,對存在問題及時上報醫院感染管理委員會。

    二、醫院必須采購市統一招標品種,任何個人、任何科室不得私自購進非中標品種。

    三、采購部門應根據臨床需要和醫院感染管理委員會對消毒滅菌器械選購的審定意見進行采購,按照國家有關規定,查驗必要證件,監督進貨產品質量,并按規定逐項登記驗收。

    四、儲存應陰涼、干燥、通風,發出應做到先進先出,避免失效變質。

    五、使用部門應準確掌握消毒藥械的使用范圍、方法、注意事項,掌握消毒滅菌藥劑的.使用濃度、配制方法、更換時間、影響消毒滅菌效果的因素等,發現問題及時報告醫院感染科予以解決。

    優質醫院科室消毒管理制度范文(12篇)篇二

    過去的一年,全國人民努力學習并實踐“科學發展觀”,在這種形勢的感召與鼓舞下,與時俱進,全面學習提高自己。從政治政策到法律法規;從業務知識到技能技巧;從團隊協作、愛崗敬業到愛院如家;從傳幫帶教到醫院發展壯大……都發揮了一名老職工應有的作用。

    一、政治思想積極進步,用“科學發展觀”的思想開拓創新,努力站在一個時代與政治的至高點上,用科學與發展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。

    二、組織紀律方面:遵守院科各項規章制度,不遲到、不早退、主動加班加點,力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法,爭做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。

    三、業務知識與能力方面:積極參加院科組織的各種學習與講座,扎實專業知識,學習先進經驗技術,汲別人之長補自己所短,善于總結,不斷完善提高,以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。

    四、醫德醫風方面:廉潔自律,發揚傳統美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態度、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務的本色。

    五、傳幫帶教方面:常年帶教進修實習人員接產與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教,經常想著山的明天,時刻有種憂患意識,總是感覺責任重大,所以就總能以一種高瞻遠矚的態度,不斷提高總結,盡自己所能,把所有做人的和專業的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區人民服務。

    六、老師之稱謂:總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了,我們醫院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊著老師,聽著總叫人舒暢,由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了,感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱,是我兒時的夢想、長大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過,我真的始終很努力,是一種發自肺腑的努力與良知的承諾和兌現,做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發展的醫院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責,一定沒有辜負其栽培與養育之恩!

    七、工作上:時刻牢記自己的工作職責,在科主任護士長的領導下,在上級醫師的指導下進行接產工作。嚴格工作規程,嚴守職責制度,嚴明組織紀律,嚴肅工作作風,圓滿完成了自己的工作任務,無一例差錯事故的發生。工作總在努力,自己總在進步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動的是在院科領導和全體婦產科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下,終于讓當事人員理解接納認可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!

    冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個老同志全部的情與愛,用一個專業人員全部的良知與赤誠,恪守職責,樂于奉獻,在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發展、為xx山區姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。

    優質醫院科室消毒管理制度范文(12篇)篇三

    由科室主任、護士長及本科兼職監控醫師、護士組成,在科主任領導下開展工作。主要職責是:

    1、認真落實醫院感染管理的有關規章制度、標準。根據本科室特點,制定具體管理細則并組織實施。

    2、對醫院感染病例及感染環節進行監測(包括目標性監測),采取有效措施,降低本科室醫院感染發病率。發現醫院感染流行趨勢時,及時報告控感與職工保健科,并積極協助調查和落實各項控制措施(如留取標本,細菌學檢查和消毒隔離等工作)。

    3、制定科室抗感染藥物合理使用細則,監督檢查本科室抗感染藥物使用情況,定期總結分析,不斷提高合理使用抗感染藥物的水平和微生物學檢查的比率。

    4、督促檢查本科室醫務人員執行和落實無菌操作技術和消毒制度。

    5、組織本科室醫院感染預防控制知識和技術的培訓和醫德醫風教育。

    6、做好對衛生員、配膳員、陪住、探視者的衛生學管理和教育。

    7、在控感與職工保健科的指導下,具體落實各項監測工作并做好登記工作。

    8、落實執行一次性醫療用品的檢查、使用、用后的處置。

    9、每月向醫院控感委員會匯報各項統計數據,監測結果等。

    優質醫院科室消毒管理制度范文(12篇)篇四

    1、臨床各科主任應加強對本科門診的管理和領導,各科室參加門診的醫務人員同時接受醫務科和門診部的領導和指導。

    2、門診醫務人員由各科室派出并相對固定,門診各科室應按規定準時開診,并提前做好開診的各項準備工作。

    3、對疑難病癥不能確診和兩次復診不能確診者,應及時請上級醫生會診??浦魅?、副主任醫師以上人員應定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性疾病和專科疾病,應根據醫院具體情況設立專科門診。

    4、門診醫師要根據因病施治的診治原則,做到合理檢查、合理用藥,盡可能減輕病人負擔。

    5、對急重、高齡病員、離休干部、軍人、殘疾人、高級知識分子、港、澳、臺胞、外籍人士及遠地病員等病人應優先安排就診。

    6、門診各科室與住院部和病區要加強聯系,以便根據病床使用情況和病人情況,確保病人及時入院治療。

    7、門診檢驗,影像等各項檢查,必須做到規范操作、及時報告。

    8、應根據條件和病情,嚴格控制門診手術的適應癥,對病情不適宜在門診處置的病人要收治入院。門診醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導,必要時親自操作。

    9、門診工作人員要做到關心體貼病員,態度和藹,禮貌、耐心解答,簡便手續,有計劃地安排病員就診。

    10、對病員要進行認真檢查,認真填寫門診日志,詳盡記錄門診病歷,規范開具處方及多種檢查申請單,認真執行疫情報告制度。門診部定期組織檢查門診醫療質量,將評價結果上報醫務科。

    11、加強候診工作,診療區禁止吸煙和吃零食,保持環境清潔、安靜、秩序良好。嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。做好衛生防病、計劃生育等知識宣傳工作。

    12、門診大廳提供便民服務,便利病人選擇醫生就醫,設立病人意見箱及投訴電話,建立專門處理投訴的規章制度,接受群眾監督。

    優質醫院科室消毒管理制度范文(12篇)篇五

    由科室主任、護士長及本科兼職監控醫師、護士組成,在科主任領導下開展工作。主要職責是:

    1、認真落實醫院感染管理的有關規章制度、標準。根據本科室特點,制定具體管理細則并組織實施。

    2、對醫院感染病例及感染環節進行監測(包括目標性監測),采取有效措施,降低本科室醫院感染發病率。發現醫院感染流行趨勢時,及時報告控感與職工保健科,并積極協助調查和落實各項控制措施(如留取標本,細菌學檢查和消毒隔離等工作)。

    3、制定科室抗感染藥物合理使用細則,監督檢查本科室抗感染藥物使用情況,定期總結分析,不斷提高合理使用抗感染藥物的水平和微生物學檢查的比率。

    4、督促檢查本科室醫務人員執行和落實無菌操作技術和消毒制度。

    5、組織本科室醫院感染預防控制知識和技術的培訓和醫德醫風教育。

    6、做好對衛生員、配膳員、陪住、探視者的衛生學管理和教育。

    7、在控感與職工保健科的`指導下,具體落實各項監測工作并做好登記工作。

    8、落實執行一次性醫療用品的檢查、使用、用后的處置。

    9、每月向醫院控感委員會匯報各項統計數據,監測結果等。

    優質醫院科室消毒管理制度范文(12篇)篇六

    根據綜合目標管理責任書制定的目標,每年6月底及12月底對各科室進行考核一次,考核結果全院公布,并與各類評先及聘任掛鉤。年終考核90分以上為優秀,80分以上為合格,80分以下(不含80分)為不合格。對年終考核不合格者,提出警告,連續2年考核不合格者,如無特殊情況原則上應調換工作崗位。

    考核細則:。

    1、科室有五年發展規劃及年度實施細則,占2分。主要查原始材料。實施細則應有季度工作安排及總結。

    2、每年有一項課題在醫院、市衛生局、省衛生廳立項,占2分。重點專科應在市衛生局以上立項,完不成扣2分。一般科室完不成扣1分。

    3、每年有一項課題在市科委或衛生廳獲獎,占4分。重點??仆瓴怀煽?分,一般科室完不成扣2分。

    4、每年至少開展2項有社會及經濟效益的新技術、新業務,占4分。每年由院學術委員會評定一次,每少一項扣2分。

    5、每年所開展的`新技術、新業務的經濟收入占總收入的3%以上,占3分。每年統計一次,每降低1%扣1分。

    7、論文占2分,每少一篇扣0.5分。

    1、科室的出入院數比上年提高10%以上,手術科室的手術臺數比上年提高5%以上,占13分。每降低1%扣1分。

    2、病床使用率比上年度提高3%以上,占13分。每降低1%扣2分。

    3、科室總收入比上年度提高20%,占14分。每降低1%扣1分,每超1%獎1分。或人均收入手術科室達到28.5萬、非手術科室達到24.5萬者為滿分。

    4、藥費比率按要求每增高0.01扣1分。自制藥品藥費占總藥費比率每降低1%扣0.5分。

    5、科室的工作制度占5分,主要包括:(1)三級查房制度;(2)值班制度;(3)病例討論制度;(4)會診制度;(5)合理檢查、合理用藥制度;(6)勞動紀律及請假制度(包括遲到、早退、脫崗、醉酒、打撲克等的處罰規定)等。不定期檢查。沒有制度扣1分,制度不落實每人次扣0.5分。

    醫療質量考核(含病歷書寫質量的四級控制),占20分。由相關職能科室組織實施,每月考核一次,標準為95分,每降低1%扣1分。

    1、住院病人滿意度調查,占2分。標準為95%,每降低1%扣0.5分。

    2、符合衛生部制訂的醫務人員醫德規范要求(七條標準),科室每1人次違反上述七條標準之一者扣1分。

    3、無醫療糾紛或重大差錯與事故,占5分。醫療糾紛科室自行調解的不計算在內。每發生1人次扣2分。重大差錯及事故扣5分。

    優質醫院科室消毒管理制度范文(12篇)篇七

    一、科室醫院感染管理小組由科室主任、護士長及本科兼職監控醫師、護士組成。負責貫徹落實預防和控制醫院感染管理有關法律、法規,組織制定本科室醫院感染管理規章制度,工作流程;并負責組織實施、監督、指導、效果評價。

    二、對本科室醫院感染及其相關危險因素進行監測、分析、針對問題提出控制措施。

    三、對醫院感染病例及感染環節進行監測,采取有效措施,降低本科室醫院感染發病率。發現有醫院感染理性趨勢時,及時報告醫院感染管理科,并積極協助調查。對醫院感染暴發時間進行報告和調查分析,提出控制措施并協助、組織有關部門進行處理。

    四、監督檢查本科室傳染病藥物使用情況:至少每季度有一次科室抗感染藥物合理使用分析資料。

    五、組織本科室傳染病的醫院感染控制工作。

    六、對本科室醫務人員有關預防醫院感染的職業衛生安全防護工作提供指導預防、控制醫院感染知識的培訓。

    七、督促本科室人員嚴格執行無菌操作技術、消毒隔離制度、手衛生管理標準、醫療廢物管理。

    八、做好對衛生員、配膳員、陪住、探視者的衛生學管理。

    優質醫院科室消毒管理制度范文(12篇)篇八

    一、醫院感染管理科負責對全院使用的消毒滅菌藥械進行監督管理,負責對全院消毒滅菌藥械的.購入、儲存和使用進行監督、檢查和指導,對存在問題及時上報醫院感染管理委員會。

    二、醫院必須采購市統一招標品種,任何個人、任何科室不得私自購進非中標品種。

    三、采購部門應根據臨床需要和醫院感染管理委員會對消毒滅菌器械選購的審定意見進行采購,按照國家有關規定,查驗必要證件,監督進貨產品質量,并按規定逐項登記驗收。

    四、儲存應陰涼、干燥、通風,發出應做到先進先出,避免失效變質。

    五、使用部門應準確掌握消毒藥械的使用范圍、方法、注意事項,掌握消毒滅菌藥劑的使用濃度、配制方法、更換時間、影響消毒滅菌效果的因素等,發現問題及時報告醫院感染科予以解決。

    優質醫院科室消毒管理制度范文(12篇)篇九

    一、臨床各科室所需植入體內的'耗材,應及時填寫植入、介入醫療器械申請表,由總務科從安陽市集中招標品種目錄中以低價采購。

    二、如使用科室有特殊要求,要詳細填寫申請表,注明產地、材質等。

    三、醫生填寫申請表后,由所在科主任簽字,總務科尋價匯總報主管院長審批后采購。

    一、醫療用品貨到后,由倉庫保管員通知醫院感染科、采購員共同到場核對驗收。

    二、詳細填寫入庫驗收單,對品名、規格、數量、生產日期、生產企業許可證號、衛生許可證號、備案憑證號、有效期等進行認真核對填寫。

    三、檢查供貨單位隨貨同行所帶的證件、檢驗報告是否齊全有效,檢驗報告中所填批號是否與實物一致,每季上交所有證件存檔備案。

    四、檢查大、中、小包裝的標識是否按規定注明,內外包裝的標識是否一致。

    五、如發現不合格產品或證件不全做退貨處理。

    優質醫院科室消毒管理制度范文(12篇)篇十

    從月日開始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現匯報如下:

    病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先后制定了各種制度,如:

    1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:

    2、堅持月階段及周階段總結匯報制度:

    3、實行主任每周主題查房制度:

    4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。

    情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術,新業務及時總結,在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術前術后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程,我經常犧牲周末節假日整理資料,希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優秀共產黨員”稱號。

    口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。

    我科承擔有全??谇豢茖W及口腔系的各項專業課程的教學任務,同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員,共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中,獲得“第一名”的好成績。

    優質醫院科室消毒管理制度范文(12篇)篇十一

    (血液科)。

    糾正醫療服務中不正之風、治理商業賄賂工作,是黨中央、國務院、省委省政府和市委市政府反腐倡廉的一項重要任務。我科按照醫院具體部署和要求,從提升醫務人員的思想認識入手,采取教育、監督、處罰等有效措施,糾正醫療服務中不正之風,切斷可能發生的商業賄賂鏈條?,F將我科自查報告如下:

    首先,我科多次在晨會上組織學習了黨中央、國務院、省委省政府、市委市政府和我院有關糾正醫療服務中不正之風文件精神,通過組織觀看電教片及治理商業賄賂專題圖片展等方式進行警示教育。同時也通過業務學習時間,認真學習了相關的法律法規及和我院關于糾正醫療服務中不正之風的要求。

    其次,通過學習,認真總結,我們認為醫療服務中不正之風、商業賄賂有很大危害性:一是商業賄賂背離了市場經濟運行規則,破壞了正常的市場交易秩序。二是商業賄賂增加了交易成本,損害了廣大醫藥消費者和經營者的合法權益。三是商業賄賂是滋生腐敗和誘發經濟犯罪的溫床。

    最后,結合本系統、本科室的`實際,自查自糾牢筑拒腐防變的思想防線,牢記全心全意為人民服務的宗旨,以理以法約束自己。

    通過前面一階段的自查發現科室防治醫療服務中不正之風工作雖然總體進展順利,無一例收受患者紅包,索要回扣或其他受賄情況,但仍存在著一些問題:個別醫務人員存在思想認識偏差。一是認為治理商業賄賂工作是領導及某些部門的事情,與己無關。二是認為法不責眾,別人能過關,我也不會有事。三是認為行賄方是主動的,不解決行賄問題,受賄也解決不了。四是認為虛高定價的源頭不是醫院,反之也不能增加科室的收入。為此,科室積極整改,制定了下一步工作打算:

    1、進一步提高思想認識。結合醫藥行業特點,繼續組織全體人員加強學習,不斷提高思想認識、認識到對收受回扣存在僥幸心理,其后果是嚴重的。無論誰收受回扣,都是違紀違法,必定會受到法律、紀律的制裁。

    2、開展職業道德教育,教育廣大醫務人員正確認識職業生涯價值取向,進一步加強醫德醫風的建設,進一步增強忠于職守、誠信服務、嚴守法紀、廉潔從醫的責任感和自覺性。引導廣大醫務人員英雄模范人物以及身邊優秀醫務人員的先進事跡,牢記“八榮八恥”,樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀。開展法制教育和警示教育,剖析行業的反面典型,使廣大醫務人員認清商業賄賂的嚴重性和危害性。

    3、認真開展自查自糾。組織全科干部職工認真檢查收受紅包、回扣、贊助等方面的問題,一旦發現問題報組織進一步處理。嚴格規范科室收費,做到公開、透明、按醫院要求收費。規范特殊用藥,特殊耗材的使用。嚴格執行醫患溝通和談話制度,特殊藥物、特殊耗材的使用需要與患者溝通談話后方可使用。

    優質醫院科室消毒管理制度范文(12篇)篇十二

    1、臨床各科主任應加強對本科門診的管理和領導,各科室參加門診的.醫務人員同時接受醫務科和門診部的領導和指導。

    2、門診醫務人員由各科室派出并相對固定,門診各科室應按規定準時開診,并提前做好開診的各項準備工作。

    3、對疑難病癥不能確診和兩次復診不能確診者,應及時請上級醫生會診。科主任、副主任醫師以上人員應定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性疾病和??萍膊?,應根據醫院具體情況設立專科門診。

    4、門診醫師要根據因病施治的診治原則,做到合理檢查、合理用藥,盡可能減輕病人負擔。

    5、對急重、高齡病員、離休干部、軍人、殘疾人、高級知識分子、港、澳、臺胞、外籍人士及遠地病員等病人應優先安排就診。

    6、門診各科室與住院部和病區要加強聯系,以便根據病床使用情況和病人情況,確保病人及時入院治療。

    7、門診檢驗,影像等各項檢查,必須做到規范操作、及時報告。

    8、應根據條件和病情,嚴格控制門診手術的適應癥,對病情不適宜在門診處置的病人要收治入院。門診醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導,必要時親自操作。

    9、門診工作人員要做到關心體貼病員,態度和藹,禮貌、耐心解答,簡便手續,有計劃地安排病員就診。

    10、對病員要進行認真檢查,認真填寫門診日志,詳盡記錄門診病歷,規范開具處方及多種檢查申請單,認真執行疫情報告制度。門診部定期組織檢查門診醫療質量,將評價結果上報醫務科。

    11、加強候診工作,診療區禁止吸煙和吃零食,保持環境清潔、安靜、秩序良好。嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。做好衛生防病、計劃生育等知識宣傳工作。

    12、門診大廳提供便民服務,便利病人選擇醫生就醫,設立病人意見箱及投訴電話,建立專門處理投訴的規章制度,接受群眾監督。

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