在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
前臺工作心得體會篇一
時間在忙碌中總是流逝的很快，延安兩個月的實習已經告以段落。來到西安交大一附院實習又高興又有壓力，高興的是能夠體驗大城市的醫院生活，可以了解更多的新事物;但是不同程度的要求以及人才倍出的就業壓力不得不讓我的心里有一些疑慮。老師給我們準備了實習前培訓，使我們在思想和心理上都有了指導和鼓舞!
實習是實踐結合理論的最好體現，兩個月的實習不但加深了印象，提高了操作技能，而且在身心發展上都有了非凡的提高!進入醫院就是真正的進入了社會，進入了形形色色的人群當中，在不斷提高自我的同時更是轉向到了提高職業道德的角度上!在習慣了護理基本工作后，換一個新的工作環境，心理常常是復雜的，尤其是面臨著就業這個嚴峻的局勢，護理部各位老師的培訓課程，一一解決了我們的困惑以及存在的問題!在思想上也產生了共鳴!
首先，黎老師和辛老師對于醫院護理基本工作和規章制度的講解，消除了我們的陌生感，就象我們對入院病人進行入院介紹消除其陌生感一樣，有種被接納被重視的穩妥感。增強了我們的紀律性，減少了以后工作中容易忽視的錯誤，同時護士必須具備的“四心”，愛心，細心，耐心，責任心，提醒了我們不但要自我具備，而且要在護理工作中不斷的完善，在病人的身上不斷的體現出來!
其次，關于護理禮儀方面，老師從各方面來給我們進行強調，通過金正昆教授的講座，實感頗深。禮儀不但從外表上體現一名護理人員的外在氣質，更是通過禮儀性的服務達到一個良好的護患合作的境界，從而體現出我們“白衣天使”高尚的道德素質修養。
再次，朱老師關于護患溝通方面的詳細講解以及對護理事業重要性的提出，緩解了大部分同學消極的心聲，給了我們在護理工作中莫大的信心!就如我們對病人及其家屬進行詳細講解一樣--增加信心，促進康復!
在實習生活中，關于護患溝通及患者心理變化對患者配合情況和護理工作的影響感慨最深!每一位患者都是需要關心的，需要和護理人員交流的，因為他們有獲得信息的需要，護理工作屬于服務性的工作，滿足患者的需要是我們的工作職責!而這些都需要提高我們的洞察力!患者總是可憐的，不同的性格會對病情有著不同的反應，或暴躁，或低沉，這對護理工作都是有障礙的，但“退一步海闊天空”，護理人員只要具備耐心，愛心，理解患者的苦處，什么都可以過去的!關于這方面我有親身體會!由于住院患者長期打針，不想因為實習生短缺的技能帶來更多的痛苦，不想作為所謂的“犧牲品”，所以常有患者很不情愿讓我們給扎針，更有甚者當針頭還沒碰到患者皮膚時就開始叫疼!心里的滋味很是委屈，也許是由于性格的問題，我沒有做聲，笑著作了問候。患者是慢性阻塞性肺炎的大娘，很是難受，而后的日子里我不斷的去問候和關心，終于有一天她委婉的向我表示了因對我態度不好而產生的歉意!一切都是相互的，患者得到了關愛，我在得到肯定的同時也得到了莫大的安慰!這使我真正明白了，能力是可以提高的，只要我們認真對待，我們富有愛心，是沒有什么難做的工作的!
各位老師都是根據多年經驗向我們講述護理工作中的注意問題，使我們在思想上得到了很大的共鳴;同時，各位老師為人師表，從氣質上，講話語氣態度上以及從思想上向我們滲透的世界觀，人生觀都給我們的未來工作，做人方面上了一堂難忘的教育課!讓我們明白了一名護理工作者的基本職責和義務!對以后的護理工作做了很好的鋪墊!
前臺工作心得體會篇二
在這次崗前培訓中，我對成都三院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持服務第一、質量第一、信譽第一’的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發展作更大的努力。
通過為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用 所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
走出校門，即將踏上新的工作崗位，這是人生中的一次轉變，是從單純的校園生活到社會生活的轉變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應。感謝醫院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。
在這次崗前培訓中我認真學習了醫院的各項規章制度，熟悉了醫院的歷史沿革，對各科室職能有了一定的了解，并學到了一些必要的醫患溝通技巧，巧使我受益匪淺。
感謝院領導帶領我們學習了醫院精神和服務理念，一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系，來支撐呢那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗，為之獻身，以其而榮耀，以其而自豪，當然還有內涵豐富的醫院文化，這種醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發展力，作為一名醫務工作者，要想為患者服務好，精湛的醫術是前提，而良好的醫德醫風是保證，各位領導從一點一滴的小事講起，帶領我們學習了醫德醫風建設的有關內容，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。
醫院現今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而醫院未來能否有更長遠的發展，則取決于現在我們每一個人。我們應該從現在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫生：1、對醫院忠誠，有團隊精神；2、有職業責任感；3、加強溝通，有親和力；4、有永不言敗的進取精神。
軍訓使我的精神面貌煥然一新，軍隊生活可以使人變得嚴謹、細致。讓我原來很懶散的性格得以改變，所以這次軍訓讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉，從而實現角色轉換，在與同事的朝夕相處中，發現自己很多不足的地方急需改進。三人行，必有我師。無論是剛走上工作崗位的新同事，還是有過工作經歷的老同事，他們的建議和經驗對我而言都是一筆寶貴的財富。我會在不斷學習和積累的同時，作好本職工作，來匯報醫院。
當我還在南昌直達北京的快速列車上的時候，腦海中就在勾勒北京的樣子。時隔五年之后我又一次與北京重逢，神圣而又神秘的海淀醫院將要伸出她的雙臂把我攬入懷中。在我的人生歷程中，我將此次北京之行作為我的一個重要的轉折。
前臺工作心得體會篇三
大學三年時間轉瞬即逝，來不及回頭看看就要步入為期十個月緊張的實習階段了。在正式步入實習崗位之前，西安交大第一附屬醫院為我們安排了三天的崗前培訓。培訓前一天晚上我還在思索著老師會給我們講些什么內容呢？是不是醫院的一些規章制度或者實習時的一些注意事項，懷揣著好奇心前一晚興奮地無法入睡。
第一天，第一節課的主題是“護理人文關懷素質”主要從什么是人文、護理人文關懷、護理人文關懷素質現狀和提高護師人文素質的方法四個方面進行講解的。我想老師之所以把這門課放在第一節課講，大概是因為“人文關懷”是護理學的本質，關心人、愛護人、尊重人是一個護士最基本的要求。比做事更重要的是做人這或許是老師第一節課想要告訴我們的。
第二節課的主題是“分層管理”其核心是醫務工作人員能力和職務相匹配。從事護理行業，不僅可以在知識和操作技能上得到發展，同時也可以實現我們的人生價值。聽完這節課我對自己未來的職業發展有了大致的了解，并且也知道了以后努力的方向。
第三節課的主題是“手衛生與標準預防”手衛生是醫務人員洗手、衛生手消毒和外科手消毒的總稱。洗手的五個時機是接觸患者前、無菌操作前、接觸患者后、接觸患者周圍環境后。學習本節課后，我認識到行手衛生不僅是保護患者，降低醫院感染的發生率，同時也是在保護醫務工作人員。
第四節課的主題是“人際關系與溝通”醫院是一個小社會，許多爭執、矛盾甚至打架事件的發生，是因為我們的人際關系沒有處理好，沒有進行良好的溝通，造成彼此誤會。在醫院工作我們應該做到文明用語并且管好自己的嘴巴，什么該說什么不該說我們要清楚。微笑、贊美、傾聽、思考、不爭執求一致這些方法都是有效溝通的策略，看似簡單但在運用到實踐中時要懂得把握分寸既要適時適度也要發自內心，不可強顏歡笑，不可違心的贊美。
第二天，第一節課的主題是“患者安全管理”。老師給我們講了一些醫療不良事件，很多案例是因為醫務人員的疏忽大意，沒有認真落實查對制度導致的。例如給患者注射了過期的藥品、弄錯藥液濃度等等的事件。這些過失不僅帶給患者傷害使醫院遭受損失，更重要的是萬一患者不幸去世或者留下后遺癥，作為醫務人員伴隨我們后半生的將是內疚與自責。前輩們的失誤正是對我們的警示，在工作時務必打起十二分精神，認真仔細的落實查對制度，絕不可以走形式，或者抱有僥幸心理，因為患者的安全往往在我們的一念之間。
第二天，第二節課的主題是“護士批判性思維的培養”，這就要求我們敢于質疑，不迷信權威，對問題進行評價，判斷，決策。作為一名實習護士一旦在工作中遇到有問題的地方，我們需要向帶教的老師提出，決不可似是而非，我們需要做到知其然和知其所以然。判斷的內容是多樣的有對患者的批判、對醫囑的評判、對藥物的評判、對注射器材的評判。評判是主動思考的過程、質疑反思的過程、審慎開放的過程。要敢于質疑，不要害怕同學嘲笑，老師批評，我們實習的目的就是把不會的搞懂，有朝一日也可以獨當一面，相反不懂裝懂才最可悲。
第二天，第三節課的主題是“護士職業暴露與防護”。每年都有感染甲肝、乙肝、艾滋等疾病的醫務人員，這警示我們必須做好防護，加強防護意識。追尋詩和遠方的一個重要前提是我們的有一個健康的身體。保護好自己，我們才有機會去幫助更多患者創造更多價值。
第二天，第四節課的主題是“病房護理工作流程”主要介紹了臨床護理工作的班次與各班次的工作流程，以及各種應急處理流程。
第三天，第一節課也是崗前培訓的最后一節課。辛老師給我們講了“臨床護理實習指南”主要內容有儀容儀表、工作態度、團隊協作精神、安全管理、勞動紀律。在勞動紀律方面我感受頗深，醫院的請假制度是非常嚴格的。在學校的時候，發燒感冒了給導員說一下就可以在宿舍休息一會，來到醫院我們就是其中的一份子，不會因為你是學生就原諒你的遲到早退，在這里大家都是一樣的，不可以像在家里一樣撒嬌任性，沒有人是特殊的。從現在起我要改變自己的認識，我已經步入社會了，在工作中必須加強紀律性和集體意識，嚴格要求自己。
三天的培訓結束了，老師們給我留下的印象是深刻的，老師知識淵博、講課生動有趣、舉手投足間都透漏著優雅令我非常敬仰與羨慕。我要以她們為榜樣，我相信十年、二十年甚至三十年后我也可以做到！理想是美好的，現實是殘酷的，我和老師們還存在很大的差距。通過培訓我總結了我的一些不足之處：1、理論知識不夠扎實，2、操作技能不夠嫻熟，3、在公眾面前演講會怯場 。以后我會在這些方面努力提升自我，一步步實現自己的職業生涯規劃。同時我也總結了我的優點：1、學習能力強，2、性格開朗，3、打不死的小強。我一直相信一句話“有志者事竟成”。步入社會才是真正學習的開始，學會做人學會做事不虛度每一天，當有一天我頭發白了，牙掉光了，我將會給自己交上一份滿意的答卷，我將畢生為之奮斗！
前臺工作心得體會篇四
來到新的環境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年8月4日到6日，我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓，受益匪淺。
在這次崗前培訓中，我對成都三院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。
我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發展作更大的努力。
在培訓中，燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發人深醒，不由地想起大學老師對我說的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上，我們要以優秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規范我們的行為，促進人員的管理。
通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關工作提供了執行依據，為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學習，有利于我們進一步提高操作通過為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。
作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
另外，目前醫患關系形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環境中，首先要學會保護自己，醫患關系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規范，依法行醫作了提醒，醫患關系處理程序的學習為我們以后發生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！
前臺工作心得體會篇五
對于我們這些剛走出象牙塔的人來說，xx醫院的一切都是新奇的。雖然我已在西安上學八年了，但對于xx醫院了解并不是很多，但對xx醫院的婦瘤科、乳腺科、頭頸外科的強勢早有耳聞。經過培訓，我才對這里有了比較深刻的認識。在剛入職的最開始階段，接觸最多的是人事科的老師們，他們給我們精心安排了必要的崗前培訓。
入職培訓第一天，醫院各部門的領導和科室主任就和我們這些新人們見了面，老師們一個個態度的和藹可親、平易近人，使我消除了緊張的感覺和其他的顧慮，也不覺得環境那么陌生了，讓我感覺到我已成為這里的一員。院感科、科研科、醫務科、質控科、保衛處的老師介紹很多醫院的規章制度、獎懲措施，包括繼續學習、醫德醫風的建設、病歷的書寫規范、遇到緊急情況的處理等等；人事科的老師還給我們講述了xx醫院的發展史，帶我們這些新人參觀了醫院的各個行政和臨床科室，其中的許多東西都是我在學校里想不到的，讓我們受益匪淺。
xx醫院的設備先進，技術一流，實力雄厚，使到這里就診的病人能夠感受到舒適的就醫環境、科學準確的診斷、及時的治療。雖然這里不是教學醫院，但感覺醫院的領導們非常重視人才的繼續教育，住院醫師培訓、科研能力的培養，一些國內最新診療知識和技術的應用與教學醫院相比并沒有明顯的差別，能夠保持與時俱進，在規范化的基礎上推陳出新到這里的第一年，老師說是安排我們進行臨床輪轉，雖然可能會有點辛苦，但我很期待。
從全面的因素考慮，作為一個外科醫生，僅僅在學校學習的知識和經歷的實習時遠遠不夠的，輪轉可以全方位地培養我們的臨床思維能力，熟悉各種各樣不同的病癥，掌握更多處理病患的能力，積累更多經驗；除此之外，還可以認識更多的老師、同學、朋友，對于整個醫院的印象也會進一步加深。真正的醫生和還身處醫學院的學生絕對是兩個概念，后者從生理和心理上都要輕松許多。但工作后就是另外一回事了，置身這份事業就意味著要承擔比普通人比學生更多的責任，因為我們所面對的不是沒有感情的機器，而是生命，不論是否是鮮活的新生還是遲暮的老者，只要它還有生機，都有其存在的權利，所以在對待他們的任何時刻我們都不能有絲毫馬虎和懈怠，必須從始至終的認真負責。
xx醫院院給我的印象是期待，我期盼我能早點融入這個新的大集體，成為一名合格的xx醫院人。作為一名普通的醫護人員，學好醫術，做好本職工作固然可貴；然而學好做人，修好醫德更為重要。所以從現在做起，從小事做起，歷經生命的洗禮，接受人生的考驗后的我們定能擔當的起這份圣潔的事業的！