當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
2023年大學生工廠金工實習心得體會(推薦)一
畢業實習是市場營銷專業學生完成課程后的綜合實踐活動。貫徹理論聯系實際的教育原則,實現高校培養目標,是不可或缺的教學模塊。其目的是讓學生了解營銷的實際運作模式,熟悉一般的商業手段和方法。了解當前市場情況,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境中,要認識自己,磨礪意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實習生要端正態度,克服實踐過程中的困難和挫折,真正做到理論聯系實際。同時,實習是學生從學校到社會的一個很好的過渡。
根據學院教務處的要求,我們市場營銷專業采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生聯系自己的實習單位,集中實習學生的實習單位由部門聯系,集中實習單位由專業老師指導。我選擇了自己練習,也就是聯系工作單位。從事與其專業相關的工作,銷售和市場營銷。
剛接觸這份工作的時候,我信心滿滿,但后來慢慢發現自己一次次被現實打敗。帶著市場營銷專業大學生的光環,我一開始看不起身邊一些學歷不高的人。但是銷售人員是靠業績維持生計的,業績暴漲,還在原地踏步,真的很丟人。大學生帶來的不是榮譽而是恥辱,所以我絕對不會說我是上過大學的人。我也知道外界對大學生的一些看法,每天就是愛玩游戲,用父母的錢度過青春。所以現在流傳著一句話:學歷高,能力強的人集群工作,學歷低的人去當老板。雖然有點夸張,但還是有一定道理的。學歷高的人被囚禁是因為知識太多,有時候連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,收別人的錢自己用。每次都要主動聯系客戶,爭取關系,然后銷售我們的產品。也就是主動出擊,廣撒網,重點培養。實習期間,有幾件事深深打動了我。
在實踐中,也是一個學會做人的過程。如果你想知道如何做一個低調的人,你比自己強。雖然做人很重要,但是專業知識也是不可或缺的。每天都一樣但是一樣。有些人在成長,有些人在死亡。時間長了,沒有目標,就會陷入無聊的漩渦。每次都鼓勵自己:今天是我們人生中最年輕的一天,沒有理由不去過美好的生活,過充實的生活。
關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業的運營過程,學到了實踐性知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,既提高了理論知識,又提高了實踐知識,成功完成了本科教學的實踐任務。第二,他們提高了實際工作能力,為就業和今后的工作積累了一些寶貴的實踐經驗。第三,得到實習單位領導的認可,提升就業。第四,為畢業論文設計積累了大量的素材和素材。
同時也讓我明白了很多人生道理,看到了很多社會現實。當今社會,能力不是最重要的。首先,要想在社會上立足,必須要有強大的人際圈,雄厚的資金,好的項目,最后是自己的能力。失意時不要氣餒,得意時不要得意忘形。在營銷工作中,失敗者總會找借口,成功者總會想辦法。做銷售的時候,心態遠比能力重要。積極、樂觀、自信、包容、平凡的心態能幫助你成功。
實踐給了我很深的體會,知道打好基礎很重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作和書本知識有一定的距離,需要在工作中不斷學習。即使畢業后的工作與你所學的專業相對應,你還是會遇到很多專業知識中沒有的新知識。所以要想勝任,就要邊工作邊學習,通過不斷的學習獲得更多的新知識。
要有努力的精神,人生之路有起有落,就像體育比賽一樣,有快樂也有挫折,要經得起考驗,需要不斷的努力。學校應該加強教學改革。以社會需求為導向調整課程設置。我從實踐中了解到,目前社會需要大量的營銷人才,但我們的學生很難找到合適的職位。
客觀上,企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業真正需要的是人才。這里體現的是,應屆畢業生不是人才。我們不能改變招聘條件,只能讓自己成為人才。學生如何成為人才是我們教育面臨的一個緊迫問題。首先要研究營銷人才的內涵,然后調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求。
要加強就業指導,重視就業率,就業率是高校生存的重要基礎。不過就業率不能敷衍。只是推薦一份工作,比如進廠做流水線,只是讓學校的就業率上去,但對學生來說就是浪費時間。
畢業實習的結束,意味著四年的大學生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給我實習的機會。通過實習,我可以清楚地看到自己需要什么,同時也可以學到很多工作和社會經驗,對我踏上社會、謀生會是很好的參考和幫助。未來,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。
2023年大學生工廠金工實習心得體會(推薦)二
為期二周的鉗工實訓結束了,在實訓期間雖然很累,但我們很快樂,因為我們在學到了很多很有用的東西的同時還鍛煉了自己的動手能力。雖然實訓期只有短短的兩周,在我們三年的大學生活中它只是小小的一部分,卻是非常重要的一部分,對我們來說,它是很難忘記的,畢竟是一次真正的體驗社會、體驗生活。
要進行鉗工實訓,安全問題肯定是擺在第一位的。通過師傅的講解,我們了解了實訓中同學們易犯的危險的操作動作。比如在車間里打鬧嬉戲,不經師傅的許可便私自操作機床,以及操作時方法、姿勢不正確,等等。一個無意的動作或是一個小小的疏忽,都可能導致機械事故甚至人身安全事故。
通過這次鉗工實訓,我了解了金屬加工的基本知識、基本操作方法。主要學習了以下幾方面的知識:金屬加工基本工種包括鉗工、車工、鑄焊工等的操作。
在鉗工實訓中,我們知道了鉗工的主要內容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。首先要正確的握銼刀,銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續推進銼刀時,前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。同時我也知道了鉗工的安全技術為:
1,鉗臺要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應放在場地的邊緣,以保證安全。
2,使用機床、工具(如鉆床、砂輪、手電鉆等),要經常檢查,發現損壞不得使用,需要修好再用。
3,臺虎鉗夾持工具時,不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。
接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔、攻螺紋等。雖然不是很標準,但卻是我們汗水的結晶,是我們兩天來奮斗的結果
鉗工的實訓說實話是很枯燥的,可能干一個上午卻都是在反反復復著一個動作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼,銼到中午時,整個人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時,卻能看見老師在一旁指導,并且親自示范,他也是滿頭的汗水,氣喘呼呼的,看到這每每給我以動力。幾天之后,看著自己的加工成果,我們最想說的就是感謝指導我們的老師了。
車工不是由數控來完成的,它要求較高的手工操作能力。首先老師叫我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的,老師又向我們講解了各個手柄的作用,然后就讓我們加工一個主軸兩個小輪和兩個大輪。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀,一開始我們要車個銼刀把。這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說,真是個考驗。
不停的轉動橫向和縱向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一個下午,自以為差不多的時候,準備在加以最后一刀,卻操之過急,把圓弧的直徑車小了!我痛心不已,慘啊!最難受的是站了一整天,小腿都疼起來.但當把車好的零件交給老師時那種成功的喜悅使我忘記了站得發疼得小腿.這種成功的喜悅只有通過親身參加實訓才能感受得到.
身為大學生的我們經歷了十幾年的理論學習,不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話當真,也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。鉗工實訓給了我們一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹的環境,我們感受到了車間中的氣氛。同學們眼中好學的目光,與指導教師認真、耐心的操作,構成了車間中常見的風景。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的,只有在擁有科學知識體系的同時,熟練掌握實際能力,包括機械的操作和經驗的不斷積累,才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。鉗工實訓就是培養學生實踐能力的有效途徑。這里是另外一種學習課堂。通過我們動手,對掌握的理論知識進行補充與質疑。這與傳統的課堂教育正好相反。這兩種學習方法相輔相成,互相補充,能填補其中的空白,彌補其中一種的一些盲點。通過鉗工實訓,整體感覺實際生產方式還是相對落后,書本中介紹的先進設備我們還是無法實際操作,實訓中的設備往往以勞動強度大為主要特征,科技含量較低,但還是有一些基本知識能夠在實踐中得到了應用。
在電焊實訓中,我們了解了電焊的實質,電焊機的組成與焊條的構成;學會了選用焊條的種類和如何操作電焊機。這次為期數天的電焊是我們參與實踐活動的很重要的一部分,在老師的帶領下通過一定的動手操作實踐,掌握了某些技能,在這數天的實訓中我對電焊的焊接操作等電焊常識等有了一定的了解和深刻體會。學到了很多在課堂沒學到的知識,受益匪淺。一、實訓目的1.了解常見的焊接方法,所用的設備、材料、工藝及應用實例。2.了解常見的焊接缺陷和焊接變形。3.了解電焊的基本原理,焊接過程,金屬焊接的條件及電焊應用。4.了解電焊的安全技術。5.初步掌握電焊的應用范圍。
總而言之,雖然在十天的實訓中,我們所學到的對于技術人員而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一個過程。我們所學到的都是基本的基本,而技術人員也是從簡單到復雜“進化“而來的。最值得高興的是沒有同學在這些具有不同程度危險的實訓工種中受傷,反而在實訓中不時會出現一些甜甜的笑,這是和同學們的認真與用心分不開。鉗工實訓讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂,同時檢驗了自己所學的知識。鉗工實訓更讓我深深地體會到人生的意義――世間無難事,只要功夫深,鐵杵磨成針!
時光匆匆,歲月流梭,轉眼為期兩周的金工實習結束了。在實習期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!因為我們在學到了作為一名鉗工所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。而且也讓我更深刻地體會到偉大的詩人―李白那一名言:只要功夫深,鐵杵磨成針的真正內涵!
我們實習的第一天看了關于金工實習的有關的知識與我金工實習過程中的注意事項的碟片。看到那飛轉的機器、飛濺的鐵花,令我既擔心又激動。擔心的是,如果那飛轉的機器隆隆聲讓人心驚肉跳和那鮮紅的鐵花四處飛濺的發出耀眼的的光芒令人眼花繚亂;激動的是,等待了將近一年的金工實習就要開始了。這是作為學生的我們第一次進入工廠當令人尊敬的工人,也是第一次到每一個工科學子一試身手的實習基地。我怎么會不激動萬分呢?
兩個星期,短短兩個星期,對我們這些工科的學生來說,特別作為中國石油工業大市的大學學子是多少的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結合的絕好機會,又將全面地檢驗我們知識水平。
我暗暗下定決心:我會做得最好的!
2023年大學生工廠金工實習心得體會(推薦)三
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通過生產實習了解造紙工業和企業生產營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實習緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
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為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:xx造紙廠。該廠位于xx,主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產量可達xx噸,產值一千多萬元。
自xx月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實習結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩檔生意。雖然有一檔是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一檔就是自己努力的結果更值得驕傲。這檔生意是一間零售商店。為了這檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。
在為期xx個月的實習里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實習中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。
2023年大學生工廠金工實習心得體會(推薦)四
提升交際能力,豐富社會經驗,將在學校學習的部份理論知識靈活的應用在生活中,為自己以后能更好的適應社會打好基礎。
20xx年xx月x日至20年xx月x日
這是我大學以來第二個寒假,相比于往年少了份青澀與急躁,多了份成熟與慎重,經過了一年半的大學生活,我不斷提升自己解決事情的能力和照顧自己的能力,同時也不斷彌補自己身上的不足及與優秀人才之間的差異,我明白我需要做的還有很多。
基本情況是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價碼,開始的時候他人不管要買甚么,我都得問問爺爺或看價碼,不過經過幾天的熟悉我也就記住了很多,對價格有所了解。春節串親訪友的人很多,購買禮品的人很多,這時候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會想著主動對客戶進行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰果不錯。
服務態度很重要,要把握服務技能。
所謂態度,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技能,即是根據購物者的心情的需要來變換自己的服務方式,不管做甚么,技能都很重要,只有辛苦和蠻力是不夠的。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想取得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提升服務質量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿足顧客的要求。
2023年大學生工廠金工實習心得體會(推薦)五
理論知識與實踐相結合,可以培養勇于探索的創新精神,提高實踐能力,加強社會活動能力,有認真的學習態度,為以后的專業實踐和上班打下堅實的基礎。認知實習是教學計劃的重要組成部分,是培養學生實踐和解決實際問題的第二課堂,是專業知識訓練的搖籃,也是對工業生產線的直接認識和認知。在實踐中,要深入實際,仔細觀察,獲得直接的經驗和知識,鞏固所學的基礎理論,保質保量完成導師布置的任務。借鑒工人師傅和工程技術人員艱苦奮斗、兢兢業業的優秀品質,培養我們的實踐能力和創新能力,開闊視野,培養在生產實踐中學習、觀察、分析和解決問題的能力。
認知練習是工科學生的必修課。通過認知實踐,建立機械設計制造及其自動化專業的感性認識,進一步了解該專業的學習和實踐環節。通過與實際生產過程的接觸,一方面可以對專業在工程技術領域的性質、內容、地位有一定的了解,為理解和鞏固專業思想創造條件,在實踐中了解、熟悉、熱愛專業。另一方面,要鞏固和深化對課堂所學理論知識的理解,使自己的理論知識更加扎實,專業技能更加過硬,更善于理論聯系實際。再者,通過參觀工廠的各種工藝流程,為進一步學習技術基礎和專業課程打下基礎。
實習期間要注意自己的著裝,不要穿背心、短褲、拖鞋,以免實習時機器運轉產生的高速、高溫物體造成人身傷害;
實習期間,一定要聽從帶隊老師的指示,不要擅自離開隊伍,不要隨意觸碰機器的按鈕或開關。請勿觸摸生產線上的物品,以免燙傷;
不要遲到、早退或曠課。如因特殊原因不能按時到達或去實習,應向班長或領導老師請假;
實習期間認真觀察,認真聽老師或師傅講解,什么都不懂就提問,隨時做筆記;
實習期間要認真,不要吵鬧,不要玩耍。
實習帶給我們的不僅僅是經驗和閱歷。我們離開學校走向社會后,就業單位不會像老師一樣詳細地告訴我們要做什么,而是自己觀察學習。
在短暫的實習中,我運用了看、問、做的方法,對工作中人與人之間的關系有了進一步的了解,分析了人與人之間的特點和方式。深刻感受到自己知識的膚淺和實際應用中專業知識的匱乏。一旦接觸到現實,才知道自己懂得多么少,然后才真正體會到“學無止境”的意義。
我們的教育要結合社會實踐,采用理論與實踐相結合的辦學模式,做到課堂教育與社會實踐的關系,暑期實踐與平時實踐的關系,社會實踐的廣度與深度的關系,把我們在課堂、暑期和實踐中分別學到的東西和應用的東西結合起來,才能更全面地掌握。
過去一周的短暫而充實的練習對我走向社會起到了非常重要的作用,也將對我未來的工作有很大的幫助。更重要的是虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,文明待人等等。這些基本原則都要在現實生活中認真貫徹,在現實生活中培養良好的習慣。領導和同事的經驗、良好習慣和知識也將是我們生活中的寶貴財富。這種做法讓我提前肯定了做人的原則。理解做人的道理,如何與人相處,是現代社會人的一個基本問題。對于一個即將步入社會的人來說,有很多東西需要學習。他們是最好的老師。俗話說,“三人行必有我師”,我們可以從他們身上學到很多知識和原則。
總之,我會珍惜這所學校提供的實習機會,它增加了我們的知識,開闊了我們的視野,為我們未來的就業提供了很好的參考,是一筆寶貴的財富。
大學生實習報告4時間過得很快,在農行實習了半個月。在此期間,我了解了農行的基本業務范圍、業務類型以及部分業務的具體操作流程。同時也感受到了銀行業的艱辛和困難,被前輩們的拼搏精神所感動。實習開始的時候主要是在個人儲蓄柜臺,坐在工作人員后面看他們辦理業務。隨著時間的推移,我在前輩的帶領下慢慢開始走向柜臺,然后去大堂幫忙的時候接觸到很多大堂生意。對這兩個不同崗位的工作內容和職責有一定的了解。通過這段時間的實習,我覺得自己受益匪淺
我以前從來沒有在金融行業工作過。面對一個全新的崗位,如何熟悉柜臺工作是我迫切需要解決的問題。我們儲蓄所柜員主要做前臺工作,負責理財產品的柜臺營銷。我們每一個柜員都是我們銀行的一個窗口,柜臺工作的好壞直接影響到我們銀行的儲蓄。根據新崗位的特點,我框定了幾個工作思路:柜臺工作一定要細致;對客戶有熱情;工作要虛心;多思考,在工作之外不斷學習。通過一段時間的努力,我的業務逐漸熟悉,辦理業務的速度明顯提高。有人可能會說,普通柜員談不上事業,但可以在柜臺上做一番輝煌的事業。優秀始于平凡,完美始于認真。我熱愛這份工作,并把它作為我職業生涯的起點。作為農行的員工,尤其是一線員工,深深感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情、真心和真誠服務,以積極的工作態度贏得客戶的信任。
是的,在農行的員工中,柜員是一個直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口。柜員的日常工作可能會很忙很單調。但面對各類客戶,柜員要操作熟練,服務熱情,讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行日復一日做生意的溫暖。這樣的工作非同凡響,我為自己的崗位感到驕傲!為此,我要求自己做到以下幾點:第一,掌握優秀的商業技能,絕不放松商業學習;二是保持良好的職業道德,遵守國家法律法規;三是培養和諧的人際關系,與同事和睦相處;第四,要認清自己,勝不驕,敗不餒。
完美來自于認真。在良好柜臺服務的基礎上,我們盡最大努力為客戶提供更周到的服務。因為沒有挑剔的顧客,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦地學習新知識、新業務,理論聯系實際,掌握各種服務技能。我從小事做起,在辦理業務時盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,為客戶提供及時、準時、正規、現成的服務。
一個合格的柜員不僅要對各種業務非常熟練,還要有良好的心理素質。面對巨額的金錢,我們應該能夠抵制誘惑,視金錢如糞土。面對突發事件,保持冷靜,迅速應對。在辦理業務時,要嚴格遵守銀行的各項規章制度,做到高效、細致、關愛。要努力提高他們的專業水平和職業道德。面對年齡較大的客戶,我們應該溫和耐心,積極協助客戶完成業務。農行的宗旨之一就是“在大堂中取勝”,可見大堂在整個銀行體系中的重要性。剛來大堂工作的時候,對文檔的填寫和終端的一些功能不是很了解。但是在大堂經理和其他大堂工作人員的幫助下,我熟悉了銀行各項基礎業務所需文件的填寫。
學習了銀行終端提供的各種服務的操作,對銀行提供的各種金融服務有了深入的了解,學到了很多金融業務知識,增強了營銷能力。
在大堂服務中,我指導每一位客戶正確填寫單據,并幫助他們使用atm機存取款,使用終端機轉賬,補記存折。大堂里給客戶提供保險服務的阿姨見我口才還可以,就讓我試著幫忙賣保險理財產品。剛開始有點心慌,覺得不能像專業人士那樣熟悉,但還是鼓起勇氣用在學校學到的一些金融和保險知識,給一個客戶講解保險和理財的好處。通過我的努力,成功營銷了2萬元的保險產品。第一次嘗到勝利的甜美果實,讓我信心大增。在為客戶填寫完文件后,我會耐心地為他們提供各種金融產品的介紹。在實習期間,我還接觸了一些低配業務,學會了如何在abis操作系統中辦理掛失和密改手續。我還對住房公積金的數據采集和開卡進行了實際操作。在實踐中,我由衷地感到,作為一個銀行工作者,小心翼翼是非常重要的。如果在辦卡時不小心輸入錯了身份證號碼,以后客戶用此卡辦理其他業務會有很多困難。如果您在轉賬時不小心按錯了金額,給客戶造成的損失將是不可估量的。所以我在以后的工作中一定要養成一個細心的好習慣。
不要真的把自己當成實習生,而是承擔自己的責任。雖然我們現在都是實習生,當我因為內心的焦慮而害怕犯錯的時候,同事們會開玩笑的安慰我,錯誤是他的,讓我放開雙手去操作,但是我們真的不能就這樣讓自己為所欲為。從進入農行大家庭,踏上這個崗位的那一刻起,就要打起十二萬的精神,一切都要嚴謹細致。
青春是生命中最寶貴的時光,因為它充滿了野心和能量,因為它大膽而有活力,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青春的珍貴還包括對融入團隊的不懈追求,崇高的道德修養,堅強的意志。也要站在平凡中,站在平凡中,淡泊名利,勇于奉獻!
在這青春的交替中,我們一步一步向前。在她清晰的年輪中,我們也將深深地印下我們的青春。富蘭克林有句名言:“推事業,不要讓事業推你”。今天,我在這里推廣我的職業生涯,這源于我對生命價值的追求和對金融業務的熱情。
雖然半個月時間很短,但是通過前輩的耐心指導和訓練,加上自己的努力,把書本上學到的知識和實踐結合起來,讓我提高了很多,但是我覺得還是有很多不足的。所以在以后的工作中,我會更加努力的學習,為自己而奮斗,為以后的事業而努力。
大學生實習報告5大學生要多接觸社會,了解一些社會事務是如何運作的,把在社會上學到的東西和在學校學到的東西進行對比和補充。為了更好的掌握我們的專業知識,我在暑假和幾個同學去長寧區工商局實習,學習一些行政方面的實用知識。
我們被分配到企業管理科。有三個學生和我在一起。我們將在那里實習一個多月,希望學習如何處理企業管理中的問題。工商管理部有三名工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明。那是工商行政管理部門一年中最忙的時候,長寧區的所有外資企業都要在7月前完成年檢。但是今年的年檢和往年不一樣,都是采用網上年檢。網上年檢通過后,他們拿著材料復合。如果信息正確,年檢通過。這是工商局為了簡化行政程序,減輕企業負擔而改革的新年檢方案。由于是第一次使用,很多企業對它不是很清楚,所以大家對能否按時保質完成任務沒有信心。工商局實習報告
科長梅春杰當時告訴我們,我們代表工商局,做事要認真負責,不能敷衍了事。我們的一個錯誤會給企業帶來很大的麻煩。當時感覺到責任的壓力,手里冒汗,擔心自己做錯了什么。梅·常可告訴我們不要太擔心。有人會教我們怎么做。同時,我們被鼓勵隨時提出任何問題。不要放在心上。然后我們遇到了我們的導師,吳小英老師,她是一個和藹可親的人,很愛笑。我緊張的心突然放松了。吳老師主要給我們講解實習的性質,主要是輔助工作,協助他們辦理企業年檢。
第一天,吳老師主要分配給我們接電話的任務。很多企業對今年的年檢有一些疑問。吳先生要求我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成在線年檢數據輸入。工作很簡單。剛開始主要是一些簡單的問題,比如問今年年檢怎么在線輸入數據,輸入哪個網站,登錄輸入界面用什么賬號。因為登錄的企業比較多,所以在網絡被封鎖的情況下,需要耐心的互相解釋。雖然工作有點繁瑣,但還是可以做的。我覺得很開心,很有成就感,所以第一天的工作結束了。
接下來幾天的工作還是接電話,因為現在大部分企業都是網上錄入數據,還沒有到數據審核階段,但是已經開始出現一些問題。有的企業錄入數據有很多問題,有的數據有問題,由工商局退回修改。但是企業不明白是什么問題,就打電話問,我一時也不知道怎么回答。我別無選擇,只能把電話給吳先生。看到吳老師停下工作,詳細的問了對方的問題。原來,在填寫負債總額時出現了錯誤。企業填表時直接從賬上抄。在線輸入要求該列必須為正數。如果沒有負債,填零,會有負號。如果在線審核失敗,將返回進行修改。有的是外企在上海的分公司,打電話問總公司年檢沒完成。我知道這個問題,就跟她說不允許。分公司一定要等到總公司年檢完成,然后她說擔心來不及了,因為按照規定,年檢剩下的時間不多了。我說對此我無能為力。規則是我只能督促總行盡快完成年檢。這時吳老師示意我把電話給她,我就遞了過去。吳先生詢問了對方的情況,然后告訴她,沒有必要在規定的時間內完成年檢,但特殊情況可以延期,但親自去工商局會比較麻煩。吳老師在電話里跟我說,現實中沒有絕對的事情,企業的經營總會有一些意想不到的事情。工商局要考慮企業,解決企業的困難,準備一些靈活的辦法,方便企業辦理行政手續。聽了之后深受啟發。
2023年大學生工廠金工實習心得體會(推薦)六
寒假的一個多月就這樣匆匆結束了,第一次的社會實踐,讓整日呆在象牙塔中的我,嘗到了社會生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲吧。
基本情況:
早飯吃過接著就是我工作的開始,經理見了我之后:“說小伙子過年不回家出來鍛煉鍛煉自己,好樣的。”我沒說什么。
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經理讓我當傳菜的兼傳單的了,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應了我的本職工作,可時間過的很快,29天的實踐工作即將結束,經理在我們走前告訴我們:“小伙子,社會是一個大舞臺,我們這里只是他的一個角落,還有很多東西在你們大學里是學習不到的,有機會去其他的地方也鍛煉一下,會對你們有很多的幫助。一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會。也希望你們常到我們店里玩,當然你們還得以學習為主,大學里你們學習的東西很多,不要錯過這個機會哦。祝你們學業有成。”
經理讓我們留下了聯系方式,說有機會我們可能要合作的。2月14號我的工作正式下崗了,因為我們要開學了。
我短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛生,這時我才知道,不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。這讓我學會不管做什么事情都一定要認真仔細,看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
一、讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。
三、社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現,更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“ 盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我在寒假的一些經歷和感受,沒有什么轟轟咧咧的驚險萬分,但也不是平淡無味,至少給我的身心帶來了深深的感受,對我以后的生活產生了很大的影響。