我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)和感悟(推薦)一
加強(qiáng)計(jì)算機(jī)學(xué)院全體學(xué)生對(duì)未來(lái)就業(yè)方向的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的未來(lái)有明確的規(guī)劃，同時(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有一個(gè)大致的認(rèn)知范圍；為了在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的能力，為在實(shí)際環(huán)境中學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)創(chuàng)造條件，同時(shí)為了贏得與企業(yè)人員的交流，為未來(lái)的就業(yè)做準(zhǔn)備，計(jì)算機(jī)學(xué)院和各大企業(yè)的老師組織了這次實(shí)質(zhì)性的、有意義的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)認(rèn)知實(shí)踐。認(rèn)知實(shí)踐，了解本專(zhuān)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)觀看公司介紹、技術(shù)發(fā)展、招聘信息、崗位經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷，讓我們了解本專(zhuān)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀。了解計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信等相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀和最新科研成果，以及在生產(chǎn)和科研中的應(yīng)用；鞏固學(xué)生的理論知識(shí)，培養(yǎng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，開(kāi)闊視野，樹(shù)立努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的信心，為學(xué)習(xí)后續(xù)課程打下一定的實(shí)踐基礎(chǔ)；增強(qiáng)動(dòng)手電腦的動(dòng)手能力觀念，樹(shù)立正確的勞動(dòng)觀和價(jià)值觀。實(shí)地考察對(duì)你的未來(lái)有一個(gè)大致的定位。
xx，xx，xx，20xx。
信息系統(tǒng)有限公司。
科技有限公司。
上午9：20到達(dá)xx信息系統(tǒng)有限公司，全體同學(xué)在xx信息系統(tǒng)有限公司接待員的帶領(lǐng)下參觀了xx信息系統(tǒng)有限公司的員工休息室。畢竟是大上市公司，員工待遇不錯(cuò)。員工休息室、咖啡廳和室外陽(yáng)臺(tái)都很獨(dú)特。之后，我參觀了三樓的辦公區(qū)。這里的辦公區(qū)域是開(kāi)放的，沒(méi)有其他的東西把每個(gè)員工分開(kāi)，有利于員工之間的溝通。參觀完xx的員工辦公區(qū)，從樓道里看到了xx的小組總結(jié)會(huì)，看著師兄師姐們的工作，展望著他們的未來(lái)。參觀結(jié)束后，我們?nèi)チ隧f陀一樓的會(huì)議室。公司的講師讓我們了解了韋陀信息系統(tǒng)有限公司，以及之后的就業(yè)情況。評(píng)論員介紹說(shuō)，xx公司在20xx上市，他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)加教育，占他們公司業(yè)務(wù)的80%左右，他們還成立了幾個(gè)研究所。軟件業(yè)務(wù)主要集中在企業(yè)管理軟件、大數(shù)據(jù)軟件、互聯(lián)網(wǎng)家政相關(guān)軟件等。之后，我從湖南科技大學(xué)合并后的第一個(gè)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。我的哥哥，現(xiàn)在是xx信息系統(tǒng)有限公司的人力資源經(jīng)理，簡(jiǎn)單介紹了一下我們的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)有相關(guān)話題的同學(xué)就我哥的講解提問(wèn)，他哥也給出了詳細(xì)的回答。離開(kāi)后，上午的認(rèn)知練習(xí)在領(lǐng)導(dǎo)老師和負(fù)責(zé)這個(gè)練習(xí)的老師的發(fā)言總結(jié)中告一段落。大家都沖到附近吃飯。下午兩點(diǎn)半左右，我們到達(dá)了xx科技有限公司。這個(gè)公司整體印象比較正規(guī)，視覺(jué)舒適度不如早上x(chóng)x。但是這里的辦公環(huán)境絕對(duì)可以。通過(guò)簡(jiǎn)單介紹，我們知道這是一家主要從事汽車(chē)測(cè)試軟硬件的公司。開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要基于傳感器的性能測(cè)試。與上午的韋陀公司相比，道通公司的發(fā)展更側(cè)重于硬件。而且兩家公司的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言也不一樣。韋陀的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言主要是java，道統(tǒng)的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言主要是c++。剛到道統(tǒng)，負(fù)責(zé)帶隊(duì)的師兄師姐先帶我們?nèi)チ藊x的員工餐廳。這里的設(shè)施真的很好。聽(tīng)了他們的介紹，員工也有了自己的宿舍。設(shè)施都不錯(cuò)。其次，我們參觀了xx的榮譽(yù)廳，那里展示了各種獎(jiǎng)項(xiàng)和軟硬件作品的專(zhuān)利證書(shū)。此外，展廳里還有公司開(kāi)發(fā)的各種設(shè)備，從示波器到輪胎壓力監(jiān)測(cè)裝置，到汽車(chē)、汽車(chē)監(jiān)控裝置等。都是他們公司自主研發(fā)，軟硬件一體化。短暫參觀后，我們?nèi)?huì)議室聽(tīng)講座。相比xx，這里的會(huì)議室更大，更有氣勢(shì)。公司的員工也為每位同學(xué)精心準(zhǔn)備了水和水果。從這一點(diǎn)可以看出，xx對(duì)待員工還算不錯(cuò)。
xx實(shí)習(xí)不知不覺(jué)就過(guò)去了。說(shuō)實(shí)話，很短，但是學(xué)到了很多，是一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的參觀交流，畢業(yè)后會(huì)成為我們面試或工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。總的來(lái)說(shuō)，這種認(rèn)知實(shí)踐刷新了我們對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知，也刷新了我們對(duì)it行業(yè)的認(rèn)知。希望在以后的學(xué)習(xí)生活中能有這個(gè)機(jī)會(huì)和企業(yè)積極交流。在享受充分認(rèn)知練習(xí)的同時(shí)，由于種種原因，這種練習(xí)也存在一些不足。首先，我準(zhǔn)備的不夠，沒(méi)有一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)。我只是在開(kāi)始學(xué)習(xí)和認(rèn)知的時(shí)候改變心態(tài)。其次，在拜訪和宣講的時(shí)候，態(tài)度不夠端正，有些關(guān)鍵知識(shí)沒(méi)有記錄，有些人回來(lái)就忘了。同時(shí)由于課多，參觀比較匆忙，時(shí)間不夠。雖然由于自身的疏忽和梯度問(wèn)題，細(xì)節(jié)上有一些小問(wèn)題，但這次認(rèn)知實(shí)習(xí)還是很好的，達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的，讓學(xué)生對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)定位有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。是一次充實(shí)而有意義的實(shí)習(xí)之旅。
經(jīng)過(guò)xx天的實(shí)習(xí)，被兩家公司精致的產(chǎn)品和漂亮的寫(xiě)字樓深深打動(dòng)。每個(gè)公司都是那么優(yōu)秀，希望經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)，能找到一份和自己專(zhuān)業(yè)掛鉤的職業(yè)。一邊再上班一邊提升自己。同時(shí)，通過(guò)對(duì)兄弟姐妹就業(yè)相關(guān)問(wèn)題的回答，我也知道了很多面試時(shí)公司看重的東西。對(duì)于所有用人單位來(lái)招人，首先技術(shù)是第一位的，其次你要有一種正能量，一種能影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)，整個(gè)公司的正能量，能夠帶著他們?nèi)W(xué)習(xí)。計(jì)算機(jī)行業(yè)既熱門(mén)又苦。大眾認(rèn)為你是搞技術(shù)的。只要你能腳踏實(shí)地的學(xué)一門(mén)語(yǔ)言，找一份有客觀收入的工作也不是太難。但是，結(jié)果是好的，但是學(xué)習(xí)的道路是艱難的，因?yàn)閷W(xué)習(xí)一門(mén)計(jì)算機(jī)語(yǔ)言很簡(jiǎn)單，但是真正掌握一門(mén)語(yǔ)言，并在以后的實(shí)際開(kāi)發(fā)中使用，真的很難。再說(shuō)了，不像其他職業(yè)，只要學(xué)了某項(xiàng)技能，總會(huì)吃香的，計(jì)算開(kāi)發(fā)升級(jí)的速度是無(wú)法想象的。所以我們需要不斷的學(xué)習(xí)，無(wú)論是現(xiàn)在還是入職后，都需要不斷的積累和學(xué)習(xí)。“問(wèn)一問(wèn)運(yùn)河就明白了，原來(lái)還有活水的來(lái)源。”能在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域立足的都是一種持續(xù)主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度和常年的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。我們這些現(xiàn)在在學(xué)校讀書(shū)的人也是一樣，只有在所有相關(guān)領(lǐng)域打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。在課堂上接受老師知識(shí)的同時(shí)，學(xué)會(huì)積極學(xué)習(xí)。只有學(xué)會(huì)主動(dòng)，學(xué)會(huì)主動(dòng)，你才會(huì)在未來(lái)的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域有自己的一席之地。此外，實(shí)習(xí)期間，我觀察了公司員工有序的工作秩序和快節(jié)奏的工作。我也理解制度和規(guī)定，以及時(shí)間概念的重要性。在學(xué)校，無(wú)論學(xué)習(xí)還是其他事情，課表都比較寬松，沒(méi)有太多的制度約束。然而，在未來(lái)，我們將不如社會(huì)。成為一個(gè)公司的員工后，我們簡(jiǎn)單的遵守制度，快速的工作，是一個(gè)必然的過(guò)程。這次實(shí)習(xí)結(jié)束后，我們要在日常的學(xué)習(xí)生活中嚴(yán)格約束自己，加快做事和學(xué)習(xí)的時(shí)間，提高做事的效率，鍛煉自己才能就業(yè)。這次實(shí)習(xí)也讓我明白了從一個(gè)企業(yè)的角度招聘計(jì)算機(jī)人才的意見(jiàn)和要求。求職時(shí)，優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)知識(shí)總是第一位的。其次，它需要尋求新知識(shí)的主動(dòng)性和個(gè)人的學(xué)習(xí)能力。因?yàn)橛?jì)算機(jī)行業(yè)本身就是這樣一個(gè)行業(yè)。這個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有單一的永久性可用性知識(shí)。隨著計(jì)算機(jī)軟硬件的升級(jí)，計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的新技術(shù)和新知識(shí)將是我們需要學(xué)習(xí)的，因此要求更加嚴(yán)格。現(xiàn)在是你的團(tuán)隊(duì)合作能力。可以自己給公司帶來(lái)利潤(rùn)。如果能帶動(dòng)一群人積極向上，發(fā)展空間會(huì)更大。同時(shí)在學(xué)校獲得的各種證書(shū)。國(guó)家證書(shū)和參與各種項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)都是公司看重的。所以在校期間積極參加各種證書(shū)的考試，參加各種項(xiàng)目也很重要。認(rèn)知實(shí)踐是大學(xué)的重要體驗(yàn)。通過(guò)認(rèn)知實(shí)踐，我對(duì)實(shí)際的計(jì)算機(jī)工作有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我更清楚地看到了自己的不足。通過(guò)這次計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)，我對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向有了進(jìn)一步的了解：學(xué)習(xí)不僅僅是理論知識(shí)，更重要的是如何將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，如何完善自己的工作。之后會(huì)在學(xué)習(xí)生活中嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)生活中充實(shí)自己，為理想的職業(yè)而奮斗。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)和感悟(推薦)二
1.實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.1進(jìn)職培訓(xùn)
1.2崗位工作
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
2、展示產(chǎn)品的技巧
3、排除異議的方法
4、把握成交的控制
在樂(lè)購(gòu)的實(shí)習(xí)報(bào)告
兩個(gè)月tesco樂(lè)購(gòu)購(gòu)物廣場(chǎng)的工作，我收獲了很多。常言道‘在學(xué)校學(xué)的知識(shí)不實(shí)踐，不運(yùn)用便都是死知識(shí)’。確實(shí)如此，一次踏實(shí)的實(shí)踐將比理論知識(shí)抄上一百遍好得多，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，盡知此事要躬行。”1.實(shí)習(xí)內(nèi)容
我是以治理培訓(xùn)生的身份被錄用的，按照公司給我們的培訓(xùn)計(jì)劃，是半年景為低級(jí)治理職員，即課長(zhǎng)，兩年景為高層治理職員，即經(jīng)理。我對(duì)是否能夠成為公司里的治理職員，不是看得很重。我以為tesco樂(lè)購(gòu)是家至公司，曾在全球五百?gòu)?qiáng)中曾排名51名，在全球零售業(yè)中排名第三。對(duì)于這樣的外企，我覺(jué)得她的成功一定有她的過(guò)人之處，我希看我能夠成為樂(lè)購(gòu)這個(gè)大家庭的一員，感受這種至公司的文化，并通過(guò)努力，將這一段實(shí)習(xí)生涯的所學(xué)作為步進(jìn)社會(huì)的一筆財(cái)富，我相信tesco樂(lè)購(gòu)的企業(yè)文化，一定對(duì)我的工作觀會(huì)有很大的幫助，我也希看通過(guò)這段實(shí)習(xí)理解零售業(yè)，了解銷(xiāo)售行業(yè)，了解服務(wù)行業(yè)，通過(guò)親身感受，往發(fā)現(xiàn)自己愛(ài)好與特長(zhǎng)的所在。假如可以的話，我也希看我未來(lái)的職業(yè)生涯可以在零售業(yè)發(fā)展。目前tesco樂(lè)購(gòu)正在大刀闊斧地拓展中國(guó)市場(chǎng)，急需高素質(zhì)的治理人才，正由于如此，樂(lè)購(gòu)擬了一個(gè)大學(xué)生培訓(xùn)計(jì)劃，而我很榮幸地成為了這一計(jì)劃里的一員。我很珍惜這樣的機(jī)遇，我的實(shí)習(xí)生涯就是懷著這樣的一種學(xué)習(xí)與謀發(fā)展的態(tài)度往展開(kāi)的。1.1進(jìn)職培訓(xùn)
1月22號(hào)我們到公司報(bào)道，辦理進(jìn)職手續(xù)，然后就是開(kāi)始上培訓(xùn)課，主要有人資部的人負(fù)責(zé)。主要講解了我們公司的發(fā)展歷史，目前的狀況，在全球零售業(yè)中的位置，公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，也講解了公司的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化，核心競(jìng)爭(zhēng)力，以及對(duì)我們這批大學(xué)生的一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)培訓(xùn)，加深了我們對(duì)公司的了解，通過(guò)對(duì)公司的了解，往更好的定位好自己在公司中的位置，明確怎么樣將自己的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與公司的發(fā)展同一起來(lái)。就我而言，我覺(jué)得公司的企業(yè)價(jià)值觀跟我的價(jià)值觀一拍即合，所以從第一天開(kāi)始，我就喜歡上了這個(gè)公司，不管接下來(lái)我的工作崗位是什么，我都愿意以一個(gè)主人翁的心態(tài)往接受。
tesco于20xx年登陸中國(guó)市場(chǎng)，以收購(gòu)上海嘉定樂(lè)購(gòu)作為她邁進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)的第一步。此后幾年公司大力發(fā)展，先后在華東、東北地區(qū)建立了大型購(gòu)物場(chǎng)，前不久在青島建立的大都會(huì)就是目前國(guó)內(nèi)最大的購(gòu)物廣場(chǎng)。最近兩年重點(diǎn)發(fā)展華南區(qū)，往年就有在華南區(qū)新開(kāi)八家店的計(jì)劃。這對(duì)我們這批即將踏進(jìn)社會(huì)工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
我剛開(kāi)始的崗位是在營(yíng)運(yùn)部，公司希看我們可以在公司的每個(gè)崗位都學(xué)習(xí)一陣子，最好是每個(gè)崗位都做過(guò)，都懂得怎么做，這樣才能真正的做好一名治理者。我們需要做大量的基層工作，才能更好地了解公司各個(gè)崗位的運(yùn)作，知道各部分之間如何協(xié)調(diào)合作。我的工作就是從客服部開(kāi)始的，先是負(fù)責(zé)收銀課的前臺(tái)工作，后來(lái)就轉(zhuǎn)為內(nèi)勤。在客服部工作，給我提供了一個(gè)充分接近顧客的機(jī)會(huì)，在近一個(gè)月的客服工作中，我學(xué)會(huì)了很多，讓我更清楚，更全面的了解了顧客需求，怎么樣往滿足顧客需求，怎么樣為顧客創(chuàng)造價(jià)值等等。現(xiàn)在盡大多數(shù)的企業(yè)，想要生存，都必須以顧客為導(dǎo)向，明白顧客需要什么，提供給顧客需要的產(chǎn)品與服務(wù)，只有這樣，企業(yè)才能立足，做大做久。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)和感悟(推薦)三
通過(guò)公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解，大學(xué)生物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了海納物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。
但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二，責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處，例如，一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次，前期遺留問(wèn)題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對(duì)服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四，缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問(wèn)題，影響著海納物業(yè)的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。海納物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門(mén)，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門(mén)的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)
章、制度，來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹(shù)立海納物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹(shù)立海納物業(yè)品牌。
3.改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門(mén)可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)和感悟(推薦)四
一、前言
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是土木工程專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中必不可少的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我以技術(shù)員的身份深入到建筑施工單位，以一個(gè)高層住宅小區(qū)為實(shí)習(xí)場(chǎng)所，在項(xiàng)目部技術(shù)室主任的指導(dǎo)下，參加工程施工工作，順利完成了六周的實(shí)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，也為大學(xué)畢業(yè)后從事工程時(shí)間打下良好基礎(chǔ)。
二、工程概況
工程名稱(chēng)：西三期西二里小區(qū)二期工程
工程地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)西三旗
建設(shè)單位：北京新奧廣廈房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司監(jiān)理單位：北京中招興業(yè)工程咨詢有限公司設(shè)計(jì)單位：北京華咨工程設(shè)計(jì)有限公司施工單位：中鐵建設(shè)集團(tuán)有限公司第三十四項(xiàng)目部計(jì)劃開(kāi)工日期：20xx年7月20日 計(jì)劃竣工日期：20xx年12月15日本工程為一個(gè)群體工程，共包括5#樓、6#樓、8#樓三棟高層住宅樓和12#地下車(chē)庫(kù)以及11#樓(變電站)，總建筑面積63000.2m2.其中5#樓建筑面積為9932.0m2，8#樓建筑面積為28293.4m2，5#樓、8#樓均由主樓和配樓兩部分組成，主樓地下二層為人防層，地下一層為設(shè)備層，地上18層及局部19層閣樓為住宅;配樓地下二層為設(shè)備層，地下一層至地上二層為會(huì)所;建筑總高度為53.85m;主樓基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu);配樓基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為獨(dú)立柱基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)。6#樓建筑面積19300m2，地下一層為自行車(chē)庫(kù)，地上為14層帶躍層住宅;建筑總高度為44.50m;基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)。11#樓(變電站)建筑面積為 443.6m2，地上二層，主體結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)。12#地下車(chē)庫(kù)建筑面積為5038.5m2，地下為地下車(chē)庫(kù)，地上為車(chē)道出入口、人防出入口及變電站，地下車(chē)庫(kù)戰(zhàn)時(shí)為6級(jí)人防物資庫(kù)，基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為框架-剪力墻結(jié)構(gòu)。由于北京地區(qū)每年6月15日到9月15為雨季施工季節(jié)，根據(jù)北京市防洪指揮部發(fā)布的文件，本工程從6月10日進(jìn)入汛期。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
3.1、熟悉工程施工管理、技術(shù)管理由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短，僅參與了施工過(guò)程的具體操作，現(xiàn)作簡(jiǎn)要概述如下：
3.1.1 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí)技術(shù)崗位責(zé)任制和技術(shù)交底制，每道工序前必須進(jìn)行技術(shù)交底并填寫(xiě)“技術(shù)交底記錄”。
3.1.2 項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)成各專(zhuān)業(yè)工程師填寫(xiě)“施工日志”。工程經(jīng)理應(yīng)記錄并保存一份詳細(xì)的“施工日志”。“施工日志”的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：當(dāng)天施工部位、該部位的施工人數(shù)、具體的施工班組、具體的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、施工用材料和設(shè)備情況、依據(jù)的作業(yè)方法或哪個(gè)技術(shù)交底、當(dāng)天氣候、當(dāng)天施工部位的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)以及施工中出現(xiàn)的問(wèn)題等。
3.1.3 工程施工過(guò)程中，由工程室負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力調(diào)配、進(jìn)度管理、機(jī)械使用和施工安全等工作，并保存相關(guān)記錄。工程經(jīng)理負(fù)責(zé)每周主持召開(kāi)一次工程例會(huì)，總結(jié)上周的工程進(jìn)度情況，找出工程實(shí)際進(jìn)展同計(jì)劃之間的差距，安排本周的工作。項(xiàng)目總工總結(jié)上周的施工質(zhì)量狀況，并對(duì)下一步的質(zhì)量管理提出建議和要求。
3.1.4 在施工過(guò)程中，執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專(zhuān)檢制度，施工隊(duì)質(zhì)檢員對(duì)每道工序自檢合格后，填寫(xiě)自檢表，經(jīng)相關(guān)工班長(zhǎng)簽認(rèn)后，由項(xiàng)目質(zhì)檢員復(fù)查、檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下道工序。不合格的工序必須進(jìn)行返工，再次驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序。項(xiàng)目通過(guò)建立聯(lián)檢制度，填寫(xiě)質(zhì)量聯(lián)檢表，對(duì)各分項(xiàng)工程的質(zhì)量加強(qiáng)控制。砼施工前必須填寫(xiě)砼澆灌申請(qǐng)。
3.1.5 施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更，由各專(zhuān)業(yè)工程師負(fù)責(zé)，按本質(zhì)量計(jì)劃“合同變更管理”部分的規(guī)定，及時(shí)傳達(dá)到各業(yè)務(wù)口及相關(guān)施工隊(duì)。
3.1.6 砼、砂漿、防水材料由試驗(yàn)員負(fù)責(zé)取樣，送公司試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)，合格后出具相應(yīng)的試驗(yàn)報(bào)告。產(chǎn)品試驗(yàn)合格后方可發(fā)放。
3.1.7 隱蔽工程項(xiàng)目質(zhì)檢員檢查合格后，由專(zhuān)業(yè)工程師填寫(xiě)隱蔽工程驗(yàn)收記錄，報(bào)請(qǐng)業(yè)主或監(jiān)理工程師驗(yàn)收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗(yàn)收記錄上簽字后，方可繼續(xù)施工。
3.1.8由技術(shù)室編制月進(jìn)度計(jì)劃，工程經(jīng)理負(fù)責(zé)將月進(jìn)度計(jì)劃分解細(xì)化到每周每天，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、量化管理，確保施工進(jìn)度。
3.2、施工技術(shù)的具體操作
3.2.1 編寫(xiě)施工技術(shù)交底、參加技術(shù)交底會(huì)議技術(shù)交底是每一個(gè)分項(xiàng)/分部工程開(kāi)工的前提，也是貫徹始終的技術(shù)指導(dǎo)，直接影響工程質(zhì)量，其可靠度至關(guān)重要。因此，我作為技術(shù)員在編寫(xiě)完交底后必須交技術(shù)室主任審查通過(guò)，方可向施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行交底。實(shí)習(xí)期間具體編寫(xiě)了《樓板管道洞封堵》、《地下車(chē)庫(kù)基坑回填》、《空調(diào)洞打孔》、《肥槽回填》等技術(shù)交底，在此過(guò)程中，我大量查找資料，受益菲淺
編寫(xiě)《樓板管道洞封堵》技術(shù)交底時(shí)，主要是對(duì)工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后的處理，這一部分內(nèi)容在課堂上很少接觸。管道洞是在樓板施工過(guò)程中為水電管道預(yù)留的孔洞，其孔徑大于管道半徑，如不封堵或封堵不嚴(yán)密，極宜發(fā)生漏水等現(xiàn)象，因此需要進(jìn)行技術(shù)處理。對(duì)于一般情況，主要是將管道井剔鑿成到“八”形，如圖：——再安裝模板(采用木膠板)，模板與主體結(jié)構(gòu)和管道交接處貼海綿條塞封，要求模板安裝牢固，與樓板以及管體接縫嚴(yán)密，然后攪拌、澆筑細(xì)石混凝土，并用鋼筋插搗密實(shí)，最后拆模養(yǎng)護(hù)。對(duì)于特殊情況，如樓板配筋擋住管道通過(guò)，需要熔斷鋼筋，技術(shù)處理時(shí)剔鑿結(jié)構(gòu)樓板或用膨脹螺栓與主體連接(剔鑿洞口成到“八”形)，鋼筋采用搭接焊，焊接采用反面焊，焊接長(zhǎng)度5d，其后操作程序與一般情況相同。而《地下車(chē)庫(kù)基坑回填》技術(shù)交底的編寫(xiě)主要運(yùn)用了《土力學(xué)》的知識(shí)，比如檢驗(yàn)回填土的質(zhì)量，采用環(huán)刀法取樣，對(duì)土中的有機(jī)質(zhì)含量、干密度以及含水率的測(cè)定，同時(shí)利用回填土與摻入石灰粉的體積比例來(lái)控制土的質(zhì)量。