學習中的快樂,產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內容不同而已。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關于大學生暑假工廠社會實踐心得體會(推薦)一
實習期間,通過學習車工、鍛工。我們作出了自己的工藝品,銑工和車工的實習每人都能按照老師的要求學到銑床的最根本的知識;最辛苦的要數車工和鉗工,車工的危險性,在一天中同學們先要掌握開車床的要領,所有工種中,鉗工是最費體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成六角螺母,再經過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個精美的螺母。幾天下來雖然很多同學的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是看到自己平生第一次在工廠中作出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。我對自己的本次實習總結了兩部分,實習部分和感想部分。
1。通過這次實習我們了解了現代機械制造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。
2。在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。
3。在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
4。培養和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。
5。在整個實習過程中,對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了學生實習守則,同時加強對填寫實習報告、清理機床場地、遵守各工種的安全操作規程等要求,對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。
6。工廠師傅對我們做的工件打分,使我們對自己的產品的得分有明確認識,對于提高我們的質量意識觀念有一定作用。
7。同學之間的相互幫助才得以完成任務,使我們對團隊的概念有了更深層的理解,也使我們明白了團隊精神的重要性!
1。金工實習是培養學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生,非常重要的也特別有意義的實習課。金工實習又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹的環境,我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情,使我們更加清醒地認識到肩負的責任。有人跟我說我們不是機械專業的學生學習這個沒有什么用,我帶著懷疑的態度參加了這個實習,但是最后的結論是我對此否認了,它交給我的不只是機械專業的知識,而是一種能力,創造力以及適應力。
2。勞動不僅對自然世界進行改造,也對一個人的思想進行改造。經過這周的金工實習,在這方面我也深有體會。
(1)勞動是最光榮的,只去實踐才能體會勞動的辛酸和樂趣。
(2)堅持不懈,仔細耐心。
(3)認真負責,注意安全。
(4)只要付出就會有收獲。
3。實習帶給我們的不僅僅是經驗,它還培養了我們吃苦的精神和嚴謹認真的作風。我們學到了很多書中無法學到的東西。它使我們懂得觀察生活,勇于探究生活,也為我們多方面去認識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力,促進我們知、情、意、行的形成和協調的發展,幫助自我完善。此時,我還在懷念充滿成就感的金工實習,它充實了我們的知識,使我們更加體會到這樣一句話:“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。”實踐是真理的檢驗標準,通x天的金工實習,我了解到很多工作常識,也得到意志上鍛煉,有辛酸也有快樂,這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富,對我以后的學習和工作將有很大的影響。
兩年后我們就業的時候,就業單位不會像老師一樣點點滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡單的拆裝,都需要我們細心觀察,反復實踐,失敗了就從頭再來,培養了我們一種挫折感等等。x天的金工實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,因此實習報告和日記的任務都給我們提供了這個機會,而最后的創新設計也對我們的創新能力進行檢驗和新的提高!
眼睛是會騙人的看似簡單的東西并不一定能夠做好,只有親身實踐才知其奧妙,才會做出理想的產品,實踐是學習的真理!如果再有機會我還會參加這樣的實習,還會去用實踐來完善自己的知識面和自己的各項能力,以求在走出校園的時候有適應社會的更高的能力。感謝學校和老師給我們這個磨練自己和完善自己的機會。
關于大學生暑假工廠社會實踐心得體會(推薦)二
熟練掌握幼兒園一日活動(入園、晨檢、盥洗、教學活動、飲食、午睡、游戲活動、離園 等)各環節工作內容、方法及保育措施) 。
20xx年x月x日——20xx年x月x日
前兩個禮拜我們去了xx市保育院見習,在幼兒園跟孩子們相處的日子里,有過很多難忘的記憶。孩子們純真的笑臉,稚嫩的話語,還有老師們優秀的教學方法,還有我們共同完成的各種環境布置……這些經歷都將成為美好的回憶刻在我的腦海里。
下面我就簡單說說在幼兒園對某些小事的體會吧。
1、第一次剛剛進入班上的時候,遠遠地就看見一個老師站在門口,聲音很甜很響亮地向每一個孩子問好:早上好,去洗手哦。每從家長手里接過一個孩 子,就幫他們把袖子擼起來。孩子們也會跟老師問好。然后就去洗手。我感到很吃驚,因為我沒上過幼兒園,不知道幼兒園是這個樣子的哦!居然會有老師站在門口迎接一個個孩子并一個個問好!吃早餐的時候我看到有的小朋友吃得很慢,就說;我來喂你吧?沒想到那個小朋友絲毫不給面子:我自己能喂!自己的事情要自己做!到了下午吃點心的時候,老師把一塊塊切好的蛋糕發到小朋友的手里,我很奇怪他們怎么不吃呢?后來老師全部發完之后說:小朋友們請吃。小朋友們齊齊回答:謝謝老師!然后才張開小嘴樂呵呵地吃著蛋糕……現在的小朋友多幸福啊!在條件這么好的幼兒園里,他們一個個是如此懂禮貌,這樣的環境下培養了他們良好的學習和生活習慣,作為一名幼師,能夠把孩子們一個個教的如此文明懂禮貌,真的很了不起!
2、老師們一個個都多才多藝,唱歌跳舞,講故事彈鋼琴,畫畫……什么都行!這讓我很有危機感啊!每天午睡起床后,孩子們會在教室蹦蹦跳跳,又吵又鬧,這時老師會坐在鋼琴前彈幾個旋律,孩子們就乖乖坐好,小手放背后,老師再問一句:誰最棒?孩子們答:我最棒!然后老師就開始帶著小朋友們一起做幼兒操。大公雞,穿花衣,花衣臟了自己洗……老師說,上課前要先把小孩子們安定下來,然后再開始講課這樣會更有效率一些。確實如此!
3、孩子們是最天真可愛的,跟他們在一起,很開心很快樂。印象最深的是劉詩穎,她是個短頭發的可愛女孩。每天她媽媽把她送過來時她都是哭著來的。中午睡覺的時候也要哄著才會睡:老師,外婆會來接我么?我說不會。“為什么不會?”然后哭得更厲害了!我說你再哭外婆就真的不來接你了,然后她才會慢慢停止哭泣。呵呵,小孩子怎么這么擔心家長不來接自己呀!真的是又好氣又好笑!我們班有兩個特別愛哭的小屁孩,一男一女。每天哭著來!但是偏偏我最喜歡他們兩個……可能家里教的比較嬌氣吧。但是他們真的很可愛。
4、態度比能力重要。幼師很幸苦,什么事情都要做。提飯、擦桌子、掃地、布置環境……我們去見習的時間恰好是六一兒童節即將到來的時候,所以也是幼兒園最忙的時候。在那里打雜幫忙也很幸苦。王主任說的一句話讓我映像特別深刻:態度比能力重要。我真的是深有體會啊。在那里做什么事情幾乎都是要大家一起干的。所以團隊協作也很重要。幼師不僅僅要處理好與小朋友和家長們的關系,也要處理好同事們之間的關系。大家在同樣的地方干同樣的事情,就應該有團隊意識,你一偷懶大家就都偷懶,事情就會干不成了。所以手腳還是勤快點好吧!早點完成任務是好的。大家在一起也要互相體諒,比如環境布置的時候大家各抒己見,你覺得這樣好看他覺得那樣好看,最后到底怎么弄?還是要大家互相退一步才行的!
5、跟家長的關系很重要。我所在的小小班,有兩個老師,兩個保育員,一個實習生,一個應聘老師,再加上我這個見習生。焦老師說,其實吧,我們帶孩子呢,要讓孩子們對自己又愛又怕是最好的。怕,是指我們能夠壓住他們,作為一名老師要有老師的威嚴,愛,是要孩子們喜歡自己。這兩點很重要。我們這里這么多老師,家長或者孩子喜歡哪個,這是一看就看得出來的。跟家長嘛,要讓他們覺得你很重視他的孩子,他自然就會信賴你了。呵呵。難怪,每天早上家長把孩子送到焦老師手里都會跟她說幾句話:我們孩子中午睡得好么?有沒有聽話?排練的時候注意力集中么?這是藥,蚊子咬的時候幫我擦一點哦!……有時候有些家長還會帶吃的過來,有一次一個家長說:現在天氣熱了,幫你們幾個老師熬了點綠豆粥……家長們很貼心,老師們也很幸福啊!看著家長們跟老師的關系如此融洽,我想這也是一個優秀幼師應該具備的能力吧!
總之,通過這兩個禮拜的見習,收獲不少。感謝老師們給我們這個機會去體驗幼兒園生活。在幼兒園蕩秋千的時候真恨不得自己回到童年,好好體驗一下幼兒園的生活。現在的孩子們真是太幸福了!幼師面對的是一群群天真無邪的孩子們,這樣綠色的工作環境讓我對幼教事業更加充滿了無限向往!要成為一名幼師,一名優秀的幼師。朝這個目標努力!
幼教專業大學生實習報告2
科學區角活動是幼兒園科學教育的重要形式,幼兒在科學區角活動中思維活躍,自由結伴、自由選擇、自由操作和探索材料,從中獲得科學經驗。幼兒通過對材料的擺弄和操作,其語言、情感、想象等心理活動頻繁發生,有力地促進其身心全面發展。材料不僅是幼兒開展區角活動的物質條件,更是幼兒心智發展水平的重要物質支柱。教師在科學區角中投放的材料是否適宜以及對材料的使用是否恰當直接影響幼兒的科學探究興趣和認知能力的發展。因此,我以“xxxx幼兒園區域活動中材料投放分析”為題開展調查,旨在提升材料的使用價值,更好地促進幼兒發展。
著名嬰幼兒潛能開發專家指出:微環境的質量在很大程度上決定了兒童發展的方向、速度和水平。他認為,真正能夠影響兒童發展的微環境,應當是適宜的、互動的微環境。兒童并不是被動地接受微環境的影響,而是具有主動選擇環境的能力和傾向。只有適宜的環境刺激,才能打開兒童心靈的窗口,使其接受環境的影響,才能使兒童與環境之間產生互動,進而促進兒童發展。因此,適宜性與互動性,構成了微環境影響兒童發展的基本的心理教育機制。
然而,在幼兒園,區域活動創設的是一個豐富多樣、多功能、多層次、具有選擇自由度的環境。它讓每個孩子有機會接觸符合自身特點的環境,用自身特有的方式同化外界。而教師也能在此過程中了解孩子,敏銳地觀察孩子之間的差異,個別化地指導孩子,使因材施教變為可能,也是集體教學活動的有效補充。
筆者在嘉興一幼北京城幼兒園進行了為期八周的教育實習,在此期間,該幼兒園也重點在做區域活動的工作,為本調查提供了良好的機會。
(一)幼兒園各年齡班區角的創設情況
1、空間利用:區角數量的適宜性;區角分隔、時間安排的科學性和合理性;區角內容的豐富性。
2、材料投放:材料提供的目的性、層次性、多功能性。
(二)教師的選材水平
1、區角活動指導方案的制訂情況。
2、教師在幼兒區域活動過程中的材料利用度。
3、區域活動中投放的材料一主題活動的相關性。
(三)區域活動中投放的材料對幼兒發展的作用
1、對幼兒規則意識發展的作用。
3、 對幼兒參加區角活動的主動性與獨立性的作用。
3、 對幼兒在區角活動中所表現出來的創造性與合作能力的作用。
調查范圍:xx幼兒園。
調查對象:本次調查隨機選取xxxx幼兒園中的6個班(小、中、大班各2個)的區角活動。同時,還向xxxx幼兒園的多名教師進行訪談,以收集更多的消息。
觀察法,訪談法,文獻研究法,行動研究法
(一) xx幼兒園對區域活動的要求正在提升
從與幼兒園領導們與教師的訪談中了解到,幼兒園對開展區角活動十分重視的占33.68%;重視的占39.58%;一般的占4.2%;不重視的占22.57%。應該說經過這個階段的幼兒園年檢和省檢,幼兒園對開展區角活動的重視程度有了很大改觀。
(二)xx幼兒園的教師對區域活動有不同看法
在訪談過程,出現了兩種觀點:第一,區域活動是“集體教學的延續”、是“分組活動”;第二,區域活動為“自由游戲活動”、“學習性活動”。
通過相關文獻的查閱,了解到:區域活動 (area activities),也叫“活動區活動”,是上世紀70年代從美國引進中國教育界的新名詞。劉焱教授認為:“活動區意味著選擇的可能性,意味著幼兒可以根據自己的興趣和需要來決定自己做什么和怎么做,而興趣、自由選擇與自主決定是幼兒主動學習的基本條件。”
因此,可以看出區域活動是一個整體概念的教育活動組織形式,既強調幼兒的自主性、興趣性,又提出是幼兒主動學習的基本條件。也就是說,區域活動不僅僅是幼兒感興趣的,同時也蘊涵著學習的潛能。
(三) 各年齡段投放的材料內容無顯著差異,具有隨意性,無層次性。 區域材料的投放直接影響幼兒的活動興趣及發展,統計表明,小、中、大班材料投放方面無顯著差異。87.1%的教師能依據區角的特性投放品種較豐富的材料,以滿足幼兒自主選擇的需要,材料的投放較有目的性。90.8%的教師能注意觀察幼兒的活動情況,階段性地調整材料,以激發幼兒參與的興趣。
主要問題是所投材料的層次性和多功能性比較欠缺,具體表現在小、中、大班提供的材料基本類似,沒有體現年齡班特點,每個班的區角內投放材料的種類和數量太多,幼兒看著眼花繚亂的材料,情緒浮躁,無目的地擺弄很不利于孩子的發展,而且有些材料只適于個別操作,不利于合作行為的產生。
文獻資料表明,每個幼兒的認知水平、經驗和能力都是不同的,在活動區域中應根據不同年齡段幼兒的身心特點投放不同層次的活動材料,做到有的放矢。投放材料時,要注意提供難度不同的材料,按照由淺入深、從易到難的要求,使材料“細化”,充分發揮活動材料的優勢。根據幼兒能力的不同提供操作難易程度不同的活動材料,便于教師對不同能力的幼兒進行針對性的指導和幫助,更好地做到因材施教,促進幼兒在原有水平上不同程度的提高。
(四)材料投放具有靈活性,安全性。
活動區投放的材料在種類上要具有靈活性。投放充足材料的`同時,還要提供一些供幼兒生成游戲用的多種材料,以便幼兒生成自己喜歡的區角或選擇自己所需的材料,xxxx幼兒園為幼兒提供“百寶箱”、“神奇的袋子”,供幼兒自由選擇材料。如當幼兒發現棋類區缺少棋子時,就從“百寶箱”、“神奇的袋子”中拿出一個瓶蓋,以物代物,就會使游戲順利進行。同時在觀察中發現,98%的材料都是安全的,對幼兒無害。
(五)能夠引導幼兒參與活動區材料的投放
在投放活動區材料時,我注重引導幼兒參與,充分發揮幼兒的主體作用。我們打破了以往教師是活動區創設的主角這一現象,而是采取師生共同創設活動區、共同討論、協商活動區所需的材料,以最大限度地促進幼兒的發展。投放材
料之前,我與幼兒一起商量科學區需要哪些東西?幼兒的回答真是出乎我的意料:“放大鏡、萬花筒、望遠鏡、鏡子、地球儀、電池”到了第二天,幼兒紛紛從家中帶來了活動區所需的材料,大大提高了幼兒參與的積極性。
(六)區域活動投放的材料內容與主題活動內容較多相符合
主題活動是指在一段時間內圍繞一個中心內容(即主題)來組織的教育教學活動。區域活動與主題活動作為幼兒園課程與教學的兩種重要模式,有必要以整合的方式各盡所能,以促進幼兒身心的全面、和諧發展。
從活動內容來看,主題活動具有多領域整合的特征,強調不同學科知識間的橫向聯系。而各個區域活動內容也涉及不同學科領域,為幼兒提供了自主、寬松的學習環境,幼兒在區域活動中的表現更自然,有利于教師觀察和評估幼兒的發展,進而作出適宜于幼兒發展水平的教育教學決策,作為主題活動設計與組織的依據。
(七)不注重投放材料的“低結構性”
一般來說,高結構性的材料指向的操作程序更為明確,但它往往束縛了幼兒的想象和創意。而低結構性的材料是一些無規定玩法、無具體形象特征的材料,幼兒可以根據自己的興趣和想象隨意組合并可以一物多用,可以干變萬化地擺弄材料,嘗試不同的方法和程序:可以當作游戲中的替代品,或者當作操作的工具,這能更大程度地發揮幼兒的主動性,推進幼兒的自主建構。
例如在觀察幼兒區域活動中發現的“包糖果”的活動,如果老師只為孩子們提供沒剪好的糖果紙和橡皮泥,請小朋友將糖果紙一張一張剪下來,讓孩子們學習分泥、搓圓或者做其他形狀的糖塊,再用糖紙按自己喜歡的方法把糖塊包好,對孩子的發展將會更有意義。
(八)個案分析
在建構區中,幼兒正在玩導彈插塑,有的插飛機,有的插寶劍天天無意中把一個插塑套到了手指上,剛剛好,手指好像變長了,很好玩,他把五個手指分別套上了不同顏色的插塑,五個手指好像都變長了。他把手一伸一屈地展示給周圍的小朋友看,小朋友們紛紛效仿。
這種情況下,插塑只是一種用來插的玩具嗎?如果我們說插塑就只是一種插來插去的玩具那就錯了,區域活動本身是一種幼兒學習性的活動,材料也應該是
讓幼兒自主玩的,幼兒自己發現插塑不僅僅是簡單插一下的時候,老師就可以加以引導的問:“小朋友們,導彈插塑還可以做什么呢?”
筆者通過兩個多月的觀察發現,只有讓幼兒真正成為區域活動的主人,伴隨著他們的才是愉悅、興趣,才能滿足他們自我發展的需要,才是最有價值的。
關于大學生暑假工廠社會實踐心得體會(推薦)三
理論知識與實踐相結合,可以培養勇于探索的創新精神,提高實踐能力,加強社會活動能力,有認真的學習態度,為以后的專業實踐和上班打下堅實的基礎。認知實習是教學計劃的重要組成部分,是培養學生實踐和解決實際問題的第二課堂,是專業知識訓練的搖籃,也是對工業生產線的直接認識和認知。在實踐中,要深入實際,仔細觀察,獲得直接的經驗和知識,鞏固所學的基礎理論,保質保量完成導師布置的任務。借鑒工人師傅和工程技術人員艱苦奮斗、兢兢業業的優秀品質,培養我們的實踐能力和創新能力,開闊視野,培養在生產實踐中學習、觀察、分析和解決問題的能力。
認知練習是工科學生的必修課。通過認知實踐,建立機械設計制造及其自動化專業的感性認識,進一步了解該專業的學習和實踐環節。通過與實際生產過程的接觸,一方面可以對專業在工程技術領域的性質、內容、地位有一定的了解,為理解和鞏固專業思想創造條件,在實踐中了解、熟悉、熱愛專業。另一方面,要鞏固和深化對課堂所學理論知識的理解,使自己的理論知識更加扎實,專業技能更加過硬,更善于理論聯系實際。再者,通過參觀工廠的各種工藝流程,為進一步學習技術基礎和專業課程打下基礎。
實習期間要注意自己的著裝,不要穿背心、短褲、拖鞋,以免實習時機器運轉產生的高速、高溫物體造成人身傷害;
實習期間,一定要聽從帶隊老師的指示,不要擅自離開隊伍,不要隨意觸碰機器的按鈕或開關。請勿觸摸生產線上的物品,以免燙傷;
不要遲到、早退或曠課。如因特殊原因不能按時到達或去實習,應向班長或領導老師請假;
實習期間認真觀察,認真聽老師或師傅講解,什么都不懂就提問,隨時做筆記;
實習期間要認真,不要吵鬧,不要玩耍。
實習帶給我們的不僅僅是經驗和閱歷。我們離開學校走向社會后,就業單位不會像老師一樣詳細地告訴我們要做什么,而是自己觀察學習。
在短暫的實習中,我運用了看、問、做的方法,對工作中人與人之間的關系有了進一步的了解,分析了人與人之間的特點和方式。深刻感受到自己知識的膚淺和實際應用中專業知識的匱乏。一旦接觸到現實,才知道自己懂得多么少,然后才真正體會到“學無止境”的意義。
我們的教育要結合社會實踐,采用理論與實踐相結合的辦學模式,做到課堂教育與社會實踐的關系,暑期實踐與平時實踐的關系,社會實踐的廣度與深度的.關系,把我們在課堂、暑期和實踐中分別學到的東西和應用的東西結合起來,才能更全面地掌握。
過去一周的短暫而充實的練習對我走向社會起到了非常重要的作用,也將對我未來的工作有很大的幫助。更重要的是虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,文明待人等等。這些基本原則都要在現實生活中認真貫徹,在現實生活中培養良好的習慣。領導和同事的經驗、良好習慣和知識也將是我們生活中的寶貴財富。這種做法讓我提前肯定了做人的原則。理解做人的道理,如何與人相處,是現代社會人的一個基本問題。對于一個即將步入社會的人來說,有很多東西需要學習。他們是最好的老師。俗話說,“三人行必有我師”,我們可以從他們身上學到很多知識和原則。
總之,我會珍惜這所學校提供的實習機會,它增加了我們的知識,開闊了我們的視野,為我們未來的就業提供了很好的參考,是一筆寶貴的財富。
大學生實習報告4時間過得很快,在農行實習了半個月。在此期間,我了解了農行的基本業務范圍、業務類型以及部分業務的具體操作流程。同時也感受到了銀行業的艱辛和困難,被前輩們的拼搏精神所感動。實習開始的時候主要是在個人儲蓄柜臺,坐在工作人員后面看他們辦理業務。隨著時間的推移,我在前輩的帶領下慢慢開始走向柜臺,然后去大堂幫忙的時候接觸到很多大堂生意。對這兩個不同崗位的工作內容和職責有一定的了解。通過這段時間的實習,我覺得自己受益匪淺
我以前從來沒有在金融行業工作過。面對一個全新的崗位,如何熟悉柜臺工作是我迫切需要解決的問題。我們儲蓄所柜員主要做前臺工作,負責理財產品的柜臺營銷。我們每一個柜員都是我們銀行的一個窗口,柜臺工作的好壞直接影響到我們銀行的儲蓄。根據新崗位的特點,我框定了幾個工作思路:柜臺工作一定要細致;對客戶有熱情;工作要虛心;多思考,在工作之外不斷學習。通過一段時間的努力,我的業務逐漸熟悉,辦理業務的速度明顯提高。有人可能會說,普通柜員談不上事業,但可以在柜臺上做一番輝煌的事業。優秀始于平凡,完美始于認真。我熱愛這份工作,并把它作為我職業生涯的起點。作為農行的員工,尤其是一線員工,深深感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情、真心和真誠服務,以積極的工作態度贏得客戶的信任。
是的,在農行的員工中,柜員是一個直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口。柜員的日常工作可能會很忙很單調。但面對各類客戶,柜員要操作熟練,服務熱情,讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行日復一日做生意的溫暖。這樣的工作非同凡響,我為自己的崗位感到驕傲!為此,我要求自己做到以下幾點:第一,掌握優秀的商業技能,絕不放松商業學習;二是保持良好的職業道德,遵守國家法律法規;三是培養和諧的人際關系,與同事和睦相處;第四,要認清自己,勝不驕,敗不餒。
完美來自于認真。在良好柜臺服務的基礎上,我們盡最大努力為客戶提供更周到的服務。因為沒有挑剔的顧客,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦地學習新知識、新業務,理論聯系實際,掌握各種服務技能。我從小事做起,在辦理業務時盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,為客戶提供及時、準時、正規、現成的服務。
一個合格的柜員不僅要對各種業務非常熟練,還要有良好的心理素質。面對巨額的金錢,我們應該能夠抵制誘惑,視金錢如糞土。面對突發事件,保持冷靜,迅速應對。在辦理業務時,要嚴格遵守銀行的各項規章制度,做到高效、細致、關愛。要努力提高他們的專業水平和職業道德。面對年齡較大的客戶,我們應該溫和耐心,積極協助客戶完成業務。農行的宗旨之一就是“在大堂中取勝”,可見大堂在整個銀行體系中的重要性。剛來大堂工作的時候,對文檔的填寫和終端的一些功能不是很了解。但是在大堂經理和其他大堂工作人員的幫助下,我熟悉了銀行各項基礎業務所需文件的填寫。
學習了銀行終端提供的各種服務的操作,對銀行提供的各種金融服務有了深入的了解,學到了很多金融業務知識,增強了營銷能力。
在大堂服務中,我指導每一位客戶正確填寫單據,并幫助他們使用atm機存取款,使用終端機轉賬,補記存折。大堂里給客戶提供保險服務的阿姨見我口才還可以,就讓我試著幫忙賣保險理財產品。剛開始有點心慌,覺得不能像專業人士那樣熟悉,但還是鼓起勇氣用在學校學到的一些金融和保險知識,給一個客戶講解保險和理財的好處。通過我的努力,成功營銷了2萬元的保險產品。第一次嘗到勝利的甜美果實,讓我信心大增。在為客戶填寫完文件后,我會耐心地為他們提供各種金融產品的介紹。在實習期間,我還接觸了一些低配業務,學會了如何在abis操作系統中辦理掛失和密改手續。我還對住房公積金的數據采集和開卡進行了實際操作。在實踐中,我由衷地感到,作為一個銀行工作者,小心翼翼是非常重要的。如果在辦卡時不小心輸入錯了身份證號碼,以后客戶用此卡辦理其他業務會有很多困難。如果您在轉賬時不小心按錯了金額,給客戶造成的損失將是不可估量的。所以我在以后的工作中一定要養成一個細心的好習慣。
不要真的把自己當成實習生,而是承擔自己的責任。雖然我們現在都是實習生,當我因為內心的焦慮而害怕犯錯的時候,同事們會開玩笑的安慰我,錯誤是他的,讓我放開雙手去操作,但是我們真的不能就這樣讓自己為所欲為。從進入農行大家庭,踏上這個崗位的那一刻起,就要打起十二萬的精神,一切都要嚴謹細致。
青春是生命中最寶貴的時光,因為它充滿了野心和能量,因為它大膽而有活力,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青春的珍貴還包括對融入團隊的不懈追求,崇高的道德修養,堅強的意志。也要站在平凡中,站在平凡中,淡泊名利,勇于奉獻!
在這青春的交替中,我們一步一步向前。在她清晰的年輪中,我們也將深深地印下我們的青春。富蘭克林有句名言:“推事業,不要讓事業推你”。今天,我在這里推廣我的職業生涯,這源于我對生命價值的追求和對金融業務的熱情。
雖然半個月時間很短,但是通過前輩的耐心指導和訓練,加上自己的努力,把書本上學到的知識和實踐結合起來,讓我提高了很多,但是我覺得還是有很多不足的。所以在以后的工作中,我會更加努力的學習,為自己而奮斗,為以后的事業而努力。
大學生實習報告5大學生要多接觸社會,了解一些社會事務是如何運作的,把在社會上學到的東西和在學校學到的東西進行對比和補充。為了更好的掌握我們的專業知識,我在暑假和幾個同學去長寧區工商局實習,學習一些行政方面的實用知識。
我們被分配到企業管理科。有三個學生和我在一起。我們將在那里實習一個多月,希望學習如何處理企業管理中的問題。工商管理部有三名工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明。那是工商行政管理部門一年中最忙的時候,長寧區的所有外資企業都要在7月前完成年檢。但是今年的年檢和往年不一樣,都是采用網上年檢。網上年檢通過后,他們拿著材料復合。如果信息正確,年檢通過。這是工商局為了簡化行政程序,減輕企業負擔而改革的新年檢方案。由于是第一次使用,很多企業對它不是很清楚,所以大家對能否按時保質完成任務沒有信心。工商局實習報告
科長梅春杰當時告訴我們,我們代表工商局,做事要認真負責,不能敷衍了事。我們的一個錯誤會給企業帶來很大的麻煩。當時感覺到責任的壓力,手里冒汗,擔心自己做錯了什么。梅·常可告訴我們不要太擔心。有人會教我們怎么做。同時,我們被鼓勵隨時提出任何問題。不要放在心上。然后我們遇到了我們的導師,吳小英老師,她是一個和藹可親的人,很愛笑。我緊張的心突然放松了。吳老師主要給我們講解實習的性質,主要是輔助工作,協助他們辦理企業年檢。
第一天,吳老師主要分配給我們接電話的任務。很多企業對今年的年檢有一些疑問。吳先生要求我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成在線年檢數據輸入。工作很簡單。剛開始主要是一些簡單的問題,比如問今年年檢怎么在線輸入數據,輸入哪個網站,登錄輸入界面用什么賬號。因為登錄的企業比較多,所以在網絡被封鎖的情況下,需要耐心的互相解釋。雖然工作有點繁瑣,但還是可以做的。我覺得很開心,很有成就感,所以第一天的工作結束了。
接下來幾天的工作還是接電話,因為現在大部分企業都是網上錄入數據,還沒有到數據審核階段,但是已經開始出現一些問題。有的企業錄入數據有很多問題,有的數據有問題,由工商局退回修改。但是企業不明白是什么問題,就打電話問,我一時也不知道怎么回答。我別無選擇,只能把電話給吳先生。看到吳老師停下工作,詳細的問了對方的問題。原來,在填寫負債總額時出現了錯誤。企業填表時直接從賬上抄。在線輸入要求該列必須為正數。如果沒有負債,填零,會有負號。如果在線審核失敗,將返回進行修改。有的是外企在上海的分公司,打電話問總公司年檢沒完成。我知道這個問題,就跟她說不允許。分公司一定要等到總公司年檢完成,然后她說擔心來不及了,因為按照規定,年檢剩下的時間不多了。我說對此我無能為力。規則是我只能督促總行盡快完成年檢。這時吳老師示意我把電話給她,我就遞了過去。吳先生詢問了對方的情況,然后告訴她,沒有必要在規定的時間內完成年檢,但特殊情況可以延期,但親自去工商局會比較麻煩。吳老師在電話里跟我說,現實中沒有絕對的事情,企業的經營總會有一些意想不到的事情。工商局要考慮企業,解決企業的困難,準備一些靈活的辦法,方便企業辦理行政手續。聽了之后深受啟發。