人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
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您好!
是的,您沒看錯,我要向您提出辭職,您肯定會感到意外,我在飯店干的好好地為什么要辭職,其實這也是人之常情,天下沒有不散的宴席,我雖然咋我們飯店工作了五六年了,但是不意味著我會一輩子在這干下去,其實我早就對飯店的工作感到厭煩了,人往高處走水往低處流,現在有個機會值得我去一搏,我不想放過,所以只能向您提出辭職,還望您能理解我的心情。
我十分感謝您當初給了我這份工作,的確我當初進入我們飯店的時候,跟您保證說一定會在工作中盡心盡力,跟飯店一同成長,共存亡。但是我現在要失信于您了,在您開這家飯店沒兩個月我就加入到我們飯店了,到現在成了方圓十里為數不多的老店,可以說我是親眼見證了飯店興衰的,確經過我們的共同努力,飯店的生意一直不錯,但是這么久的工作以來,一直給顧客賠笑,卑躬屈膝的服務,我已經產生了一定的厭煩心理,一份讓我心情變糟的工作,我很早就想辭去這份工作了,但是一直沒有機會開口,一直在心里斟酌。也沒有想好辭職以后做什么,但是現在這個機會就擺在我面前,一下子就堅定了我想辭職的心。
我的侄兒現在事業有成,積攢了一定的人脈還有資金,現在要自己開公司創業,我現在要做的就是投資,成為他公司的股東。這幾年在飯店賺的錢,我都如數全部投進去,他是個成熟穩重的人,從來沒有讓我們做家長的失望過,從不做沒有把握的事,所以我選擇相信他。我也有竹籃打水一場空的心理準備,但是我仍然決定放手一搏,這不是沖動的決定,是我思考了很多個日夜決定的,而且并不是我一個人投資,親戚朋友多多少少都投資了,這更加堅定了我辭職投資的想法,我跟我的丈夫孩子都商量過了,他們都支持我:“這是你自己辛辛苦苦賺的錢,怎么用你決定,我們都支持你,大不了我跟兒子養你唄。”這樣我不僅可以在家休息,不用工作了,每個月還能從他公司拿分紅,我也能提前退休了,提前進入中年生活,跟社區那些大媽們去跳廣場舞,我操勞大半輩子了,也是時候享受下人生了。
最后我希望這家飯店能一直開下去,畢竟是我工作了那么久的地方,多多少少也有一點感情,我會在以后多來照顧飯店的生意的,希望您能繼續把飯店的規模越做越大,客源不斷,財源廣進。
辭職人:xx
20xx年x月x日
推薦飯店重陽節促銷策劃書怎么寫二
寒假的一個多月就這樣匆匆結束了,這個寒假的社會實踐,讓整日呆在象牙塔中的我,嘗到了社會生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲吧。12年1月8日,從學校放假回家。家中閑散的生活讓剛剛放假的我無所事事,于是和母親商量好去去打工,最終媽媽幫我找到了一個服務員的工作,我的社會實踐就這樣開始。
依然記得上班的第一天,興奮與緊張并存,我早早的起了床,認真的梳洗打扮,希望能給老板和同事留下好印象。9點半上班,還不到點我就早早的到了,結果飯店的門還沒有開,等到老板娘和同事陸續到來后,我的緊張也越來越明顯。因為彼此不熟,我不知道該怎樣與他們交流,于是我選擇了沉默,他們分配我什么任務我便微笑著接受。
第一天穿上工裝還真有些員工的樣。我的職務是服務員,工作范圍是為客人點菜、上菜、沏水、加湯;客人走后撤臺收拾屋子等客人就餐范圍的各種需要。一天的工作基本是這樣的:早上9點半到餐廳,然后打掃衛生,服務到2點半下班(若還有客人未走,要等到客人走后收拾完畢后方可吃飯下班),下午4點半趕到店里上班照例先打掃衛生,再服務到9點下班,想想是再簡單不過的事情。然而,第一天的工作就著實給我了一個下馬威,不斷地人流讓我這個還未熟識菜單服務員忙的措手不及。第一次點菜,我不能準確的確定要點菜的位置,不能熟悉煙酒種類,對煙酒不能熟練報價。終于,花了不少時間點完第一桌菜,把菜單交到后廚后我才發現自己沒有填寫哪個房間,哪個服務員。這樣丟三落四雖然沒有被批評,我同樣感到羞愧。就這樣,一次教訓讓我慢慢的熟悉我的業務。下午的時候,我終于能夠獨立完成我的任務。雖然不是很熟練,但我也不丟三落四了。第一天客人很多,讓我有些手忙腳亂,我恨不得多出一只手來幫我多干些活。到了晚上10點鐘客人才陸續走光,半個多小時后收拾完屋子我早已感到疲憊不堪,腳上仿佛綁上了一塊大石頭,不愿意挪一步。吃晚飯我幾乎是挪著步子回家的,寂靜的馬路上,陪伴我下班的只有那被路燈拉得很長的影子。我祈禱明天我能夠很快的進入狀態,或許能夠不那么累。
漸漸的開朗性格的我與老板和同事越來越熟,自己不但能夠很熟練的與客人交流還成功得帶了兩位小徒弟。同事間能夠開開玩笑,老板也平易近人,在辛苦與歡笑中時間過得飛快。不知不覺中30多天的工作結束,臨走前濃濃的感情讓我有些不舍。最重要的是在這里我交到很多真心朋友,更學到不少知識。
回憶這30多天的點點滴滴,服務員這個職務無論是生活上的還是工作上都讓我學到了不少知識。在工作方面這次工作經歷讓我更加深刻的理解到服務的宗旨,正確的看待服務員這項工作。服務是能夠滿足他人某種需求的特殊禮遇行為,英文”service”。其實就服務這一個詞的每一個字母所代表的含義理解,每一個詞實際上都是對服務人員的行為語言的一種要求。理解為微笑、出色、準備好、看待、邀請、創造、眼光。s—smile微笑,服務員要對每位客人提供微笑服務;e—excellent出色,服務員要將每一項細微的服務工作都要做得很出色;r—ready準備好,服務員要隨時準備好為客人提供服務;v—inviting邀請,服務員在每一次服務結束時都要邀請客人下次再來光臨;c—creating創造,服務員要精心創造出使客人能享受其熱情服務的氛圍;e—eye眼光服務員要始終用熱情友好的眼光關注客人,預測客人需求,及時提供服務,使客人時刻感到服務員在關心自己。
在服務時,較高的服務質量不僅能夠給顧客留下較好的印象,還能為飯店做最好的宣傳,能夠讓顧客再次光顧。較高的服務質量就要求我們有嫻熟的服務技能,科學的服務程序,快速的服務效率。餐飲行業,是一個人員流動較快且復雜的行業,于是這就要求我們在不卑不亢的前提下,對待不同的客人要用不同的態度。30多天的工作中我總結顧客大約有以下類型:
一、便利型消費者便利型消費者較注重服務場所和服務方式的便利,反對繁文褥節。這類型顧客希望在接受服務時能方便、迅速、快捷,并講求一定的質量。這種類型的顧客,大都時間觀念強,具有時間的緊迫感,最怕的是排隊、等候或服務員漫不經心,不講效率。因此,對于這類顧客,在餐廳經營中要處處以方便顧客為宗旨,提供便利、快捷、高效、質量上乘的服務。這就要求餐廳服務方式上很好運用便利顧客的原則。如:有一次,很多客人幾乎同時進店,我們忙不過來,有急著吃飯客人被忽略后脾氣就顯得有些大,態度就相對差了些,幸好及時向客人道歉,并快速為他們點菜、上菜,這才免了一頓不必要的麻煩。
二、求廉型消費者求廉型消費者十分注重飲食消費價格的低廉,這種類型的顧客都具有"精打細算"的節儉心理。十分注重菜肴和服務收費的價格。在比較推測中得出自己的結論,因此對質量不過分苛求,要求達到“物有所值”即可。如:有一家過生日,菜上全后便把我叫到屋里問寬粉量怎么這么少,東西很便宜為什么不多上點。老板恰好經過,了解情況后馬上贈送了一盤,并叮囑后廚這桌加菜時要適當加量,就這樣臨走時客人還直夸很實惠。
三、享受型消費者享受型消費者多注重物質生活的享受,注重環境、服務的檔次,對價格不太關心。這種類型的顧客一般都具有一定的社會地位或經濟實力,追求享受型消費以顯示自己的地位或經濟實力,這些人是高檔菜肴和高檔服務的消費者。為滿足享受型消費者需求,餐廳不僅要提供高水平的設備和高質量的菜肴,還要提供全面優質的服務。如:在你服務時,顧客要求你及時加水倒水斟酒,無論對方對與錯,絕對的微笑服務才能夠滿足他們的要求。四、信譽型消費者信譽型消費者非常注重企業信譽,以求得良好的心理感受。人們在消費時,都希望能提供質價相稱,具有風味的菜品,提供清潔、完善、舒適、愉快的環境,以獲得滿意、愉快的心理感受。可以說,一家餐廳經營的成功或失敗完全取決于顧客對它的印象。因此、信譽是經商或服務之本,服務質量更是餐廳的生命線。要贏得顧客就必須建立企業信譽和提供優質服務。我所在的餐廳就是一家有著良好信譽的餐廳,來的客人多數是回頭客,點菜時直接就是“老樣子”。要贏得市場,必須贏得消費者,仔細研究和揣摩消費者的消費欲望、消費心理和消費情緒,將人們消費動機加以條理化、模式化的細分才能做到有的放矢。作為服務員應深入摸透消費者的真正需求,對自己提供服務進行細分,從而滿足不同層次消費者的需求。只有這樣,餐廳才會真正得到廣大顧客的青睞。
在生活上我同樣學到了不少,而這些東西將讓我終生受用。很多事情要求我們注意細節,尤其是在清掃客人走后的衛生,這時我才知道,不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。這讓我學會不管做什么事情都一定要認真仔細,看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
社會是一個大舞臺,餐飲工作也只不過是它的一個角落,還有很多東西在我們大學里是學習不到的。一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力。尤其在大學學習時候,選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會。放假的時候,不窩在家里,參見社會實踐不僅增長見識還能為自己了解社會奠定基石,同樣能為自己賺取不少生活費。
這次社會實踐讓我深思:一、我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。三、社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現,更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。以上就是我在寒假的一些經歷和感受,沒有什么轟轟烈烈的驚險事跡,但也不是平淡無味,至少它觸動了我心靈,這次實踐是我成長的階梯,是我前進的原動力,我相信它會對我將來的學習和生活帶來無盡的幫助。
推薦飯店重陽節促銷策劃書怎么寫三
甲方(出讓方):身份證號:
乙方(受讓方):身份證號:
經甲、乙雙方自愿、平等、友好協商,就西苑南區(18#08)胖子張驢肉火燒店整體轉讓事宜簽訂本合同,雙方共同遵守執行。
第一條:甲方自愿將座落在西苑南區的胖子張驢肉火燒店轉租給乙方;該飯店內相關設施所有權一并轉讓給乙方,主要包括餐桌餐椅、廚房設備等設施。
第二條:乙方一次性支付甲方轉租款及相關設施轉讓款人民幣__________元整。
第三條:乙方須在合同簽訂當日向甲方一次性支付合同項下之價款。
第四條:飯店承租權的轉讓應取得出租方的同意后,該合同項下之承租權轉讓方為有效。
第五條:乙方在支付胖子張驢肉火燒店轉讓價款后,甲方即向乙方移交合同項下之權利。乙方在付清轉讓價款的當天,即正式取得胖子張驢肉火燒店承租權及相關設施的所有權和使用權。
第六條:飯店整體轉讓后,乙方應繼續履行甲方與出租方簽訂的合同期內的全部合同或協議,如乙方確需提前終止或變更原飯店與出租方簽訂的合同期內全部合同或協議,可與出租方另行簽訂協議。
第七條:乙方在獲得胖子張驢肉火燒店整體轉讓權益后,乙方在胖子張驢肉火燒店原址不得進行違法經營。
第八條:本合同雙方共同簽署正本一式貳份,每份文本的條款內容均具有同等法律效力,雙方各執壹份。
第九條:本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方:乙方:
_________年____月____日_________年____月____日
推薦飯店重陽節促銷策劃書怎么寫四
一、餐飲業要把握好以下節日服務型經營方式:
a. 主婦型。即飯店為市民家庭配送成套的年夜飯半成品或凈菜,代替家庭主婦以往蒸包子、做肉丸、炒花生的“忙年”活動,飯店只收取少量的加工費。
b. 包辦型。即飯店為市民預訂到飯店就餐的年夜飯或節日家宴。餐館酒店要本著勤儉節約、物美價廉、面向市民、為大眾服務的原則,推出“敬老宴”、“愛心宴”、“關心宴”、“合家團圓”等眾多菜譜,意在把工薪階層拉向自己,以擴大目標市場。
c. 系列型。為適應現代人的消費需求,餐館酒店應推出面向家庭的除夕宴席快送、“出租廚師”,向居民開放客房、洗澡間等休閑娛樂設施和場所,以吸引居民到酒店里自娛自樂過春節。
同時,餐飲業的經營者,還應在文化品味上做文章。要以飲食文化搭臺,讓勞碌了一年的人們吃個輕松,吃個愉快,吃個情趣。餐館、飯店、茶館可以在店內推出書畫攝影展覽、讀書彈唱、名曲欣賞、民俗、雜技、魔術表演、名廚教授顧客“絕活菜”活動等,讓顧客集食、飲、賞、覽、聽于一體,吃得瀟灑,玩得開心,同時又得到精神享受。
二、營銷活動應在以下幾個方面下功夫:
1、要搞好“降價促銷”。
“一個便宜十個愛”。年終歲尾,商家應以真誠回報消費者為宗旨,開展打折銷售、買大件贈小件,“天天讓利、日日優惠”,等促銷活動。
2、酒店春節的布置及裝飾:
a、在正門口立放金童玉女一對,延用至元宵節,酒店提供照相留影服務(客人洗相費用自理)。
b、在酒店外圍植物上繞掛滿天星,在酒店正門兩側分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。
c、大門口懸掛“___大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。
d、大門口兩側玄武巖貼對聯“金杯醉酒乾坤大”“寶馬迎春歲月新”橫批為“恭賀新禧”。
e、酒店大堂兩側玻璃門貼馬年生肖剪紙圖案。
f、酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),穿小馬服裝戴小馬頭套,負責為前來酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發放氣球(一支),水果糖(2粒)
g、三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。
3、某酒店餐廳春節促銷活動:
a、春節套票:實惠多多,驚喜多多,春節推出“吉祥如意”套票——
餐飲:666元/桌(含服務費,僅限三樓餐廳)
客房:288元/間/天(含雙早)
娛樂:12:30—16:30贈送包房3小時 16:30—02:00贈送包房2小時
客房:自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間/天
凡入住特惠標準間者,均可獲得精美春節禮品一份
b、大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜飯:
588元/桌 688元/桌 888元/桌
大年三十(21:00—12:30)推出“富貴”年夜飯
888元/桌 1080元/桌 1288元/桌 (0:00贈送吉祥如意餃子一份
提前預定年夜飯,有小禮品贈送。(定餐滿1000元,贈送大抱枕一個【抱枕價值20-30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消費贈送抱枕,對顧客來說比較實在】.將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺換取相應的獎品.生肖為馬的吉祥物對應獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結一個。)
c、春節期間宴會廳推出春節套餐
金玉滿堂宴: 688元/桌
富貴吉祥宴: 788元/桌
五福臨門宴: 888元/桌
《餐飲時報》點評:
春節是餐飲業銷售的黃金季節,各餐企都明白這個道理,然而春節消費的特點卻年年有變化,誰能洞察先機,抓住熱點,誰就是贏家。從微觀角度看是如此,而從宏觀角度看,如何統籌策劃,引導消費,形成熱點,搞好“賀歲工程”,就更是一篇大文章了。
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尊敬的領導:
在遞交這份辭呈時,我的心情十分沉重。
現在飯店的發展需要大家竭盡全力,由于我狀態不佳,和一些個人原因的影響,無法為公司做出相應的貢獻,自已心里也不能承受現在這樣做在飯店卻無所作為,因此請求允許離開。
具體原因是:
一,我每天上班都是給人一種很沒有精神的感覺,并且時常逃班,換班上課,或是逃課上班,這樣不但嚴重影響了飯店的人員正常安排,而且還表現出對飯店領導和學校授課老師的不尊敬。同時也影響了自己的學習。
二,我本來在飯店做服務員我父親是同意的,因為他也知道這種工作也適合學生做。可是后來被調到這兒做了騎手,我沒有告訴父親騎手是做什么的`,可是這次我弟弟從貴陽回家經過昆明知道了騎手的具體工作內容并告知了父親。所以父親特別反對,還要我回去。
三,我個人也是在飯店什么都學得“半桶水”,有時看伙伴們都忙的那么瘋狂,而自己卻什么也幫不上,自己也感到很內疚。
我知道,當前飯店正處于快速發展的階段,伙伴們都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為飯店分憂,實在是深感歉意。
我希望飯店領導能在百忙之中抽出時間考慮一下我的個人問題。希望能得到公司領導的準許!
感謝諸位在我在飯店期間給予我的信任和支持,并祝所有伙伴們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
此致
敬禮!
xxx
日期
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國際飯店置業有限公司(以下簡稱甲方)
×飯店管理研究所(以下簡稱乙方)
鑒于:
國際飯店經營處于虧損狀態,甲方為扭虧轉贏,需對飯店進行虧損診斷,并制定相應的經營策略、管理模式,以再造飯店競爭力。
乙方擁有提供此項服務所要求的專業技術、人員和經驗,并同意提供該項咨詢服務。
現經甲乙雙方協商,特就國際飯店的咨詢服務及相關事宜,達成如下合同:
一、甲方委托乙方提供咨詢服務的國際飯店為四星級酒店,規模為:建筑面積5.6萬平方米,客房411間。
二、甲方的咨詢要求如下:
(一)××區域經濟、旅游業的現狀及發展前景分析;
(二)國際飯店的現狀及虧損原因分析;
(三)國際飯店的客源市場及競爭對手分析;
(四)國際飯店扭虧為贏的具體策略;
(五)國際飯店的發展規劃(包括短期、中期和長期的經營管理策略)。
三、咨詢服務的具體標準:本次咨詢服務合同結束時,乙方必須向甲方提交包括但不限于下列事項的具體材料:
國際飯店的咨詢服務報告書包括:(1)飯店現狀、虧損分析及整改方案;(2)提升競爭力的營銷策略、市場定位、市場調研、形象策劃、運營框架等;(3)飯店重新定位的中長期規劃等。
四、乙方提供咨詢服務的專家姓名、職稱、專長及分工:
五、乙方于前向甲方遞交咨詢成果的框架性意見。
自本合同簽訂之日起××日內結束咨詢工作,×年××月××日前向甲方提供相關報告初稿,必要時甲方可組織相關專家進行論證、評審,×年××月底前提供報告定稿。
六、在乙方咨詢期間,甲方提供如下配合:
(一)應乙方的要求,提供國際飯店經營的相關資料及信息;
(二)為上列咨詢人員提供在工作期間的.住宿及工作餐;
(三)為乙方的咨詢工作提供必要的工作條件。
七、服務費用及支付
(一)甲方為本次咨詢服務業務向乙方支付××萬元咨詢費;
(二)本合同生效之日起三日內,甲方向乙方支付咨詢費的%,即××萬元,乙方提交了符合本合同第三條規定之報告后××日內支付其余的%,既××萬元;
(三)乙方為本次咨詢服務所發生的通訊費、交通費和其它費用支出由乙方自行承擔。
八、對乙方人員在履行本咨詢合同期間所發生的人身等意外,甲方不負任何責任,本咨詢服務合同不構成甲方與咨詢人員間的雇傭關系。
九、乙方提供的咨詢報告等材料必須具備專業性、針對性、適用性和可操作性,乙方對咨詢服務的正確和完整性負責。
十、乙方必須對本次咨詢相關的全部材料保密,并不得用公開發表等方式為社會所公知。
十一、本合同一式四份,由甲、乙雙方分執。
十二、甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日