人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
最新企業文化標語口號50句范本一
62、產品是企業的形象,質量是企業的信譽。
63、高速度發展企業,高效益回報社會,高品質富裕員工。
64、效益靠質量質量靠技術技術靠人才人才靠教育。
65、我們可以平凡,但不能甘于平庸。
66、開拓創新,立足市場求發展;優質高效,用心服務為用戶。
67、團結拼搏務實高效。
68、科技是第一生產力,人力是第一資源。
69、把生命注入到產品中去,產品就會在市場上活起來。
70、修身重德,事業生根。
71、自我提升,良性競爭。相互欣賞,相互支持。
72、誠信為本,創新為魂。
73、認真學習,身體力行。
74、客戶滿意,人脈延伸,良性循環,回報一生。
75、沒有措施免談管理,沒有計劃如何工作。
76、誠實做人,精心做事。
77、做好品質記錄,打好品管基礎。
78、行動是成功的開始,等待是失敗的源頭。
79、精彩源于電信創造自在生活。
80、信譽為本服務是根扶掖人才敬業榮群。
最新企業文化標語口號50句范本二
論保險文化建設與提升企業競爭力
劉波
摘要:企業文化對于企業競爭力的提升,經營目標的實現具有重要意義,保險業企業文化的建設有利于保險公司內部管理的規范,團隊凝聚力的提升,客戶關系的鞏固、品牌形象的塑造。然而,由于歷史原因以及企業文化本身的復雜性和綜合性,企業文化并沒有很好的貫徹到公司日常經營中去,導致對于競爭力的拉動作用有限,需要在工作中進一步加強建設、逐步完善。 關鍵詞:企業文化保險競爭力提升
在激烈市場競爭的環境下,企業要實現發展,除了密切關注市場動態、實時調整戰略規劃、銷售滿足市場需求的產品、提升員工技能外,企業文化建設更是非常重要的一環。上世紀80年代初,隨著日本松下、索尼等企業的崛起,企業文化對企業發展的影響力日益引起人們的關注,許多企業也有意識地培育企業文化。我國企業文化的建設由于建設時間較短,且帶有明顯的本土色彩,在與世界先進的企業文化對比及競爭中還存在明顯的差距。
具體到保險業,保險文化的建設對于任何一家保險公司的競爭戰略的實施都是至關重要的。國內保險業在市場化運行之初,就在企業文化建設方面進行了諸多有益的探索。比如中國人壽認為“企業競爭已進入文化競爭時代”、“優秀的企業文化是促進企業形成核心競爭力、建立強勢品牌的有效手段,是推動企業不斷變革和發展的內在動力”,比如平安提出的“文化是企業的核心競爭力”。下面筆者將以中國人壽為例探究企業文化建設與競爭力提升的關系。
企業文化,是在社會環境影響下,在企業內部長期培育起來的為全體員工自覺奉行的價值觀念、意識準則、行為規范的總和。文化對于企業競爭力的影響是顯而易見的,比如保險公司中,一個保險產品推出來了,很快有其他保險公司模仿;一項服務措施推出來,社會反響比較好,馬上也有人跟進。但產生的效果不同,因為企業的內在素質是不一樣的,價值觀念是不一樣的,是企業文化差異造成了這種差距,先進文化和落后文化的區別造就了競爭力的不同。因此,從競爭戰略角度講,企業文化又是企業對市場經濟的特殊反應而形成的競爭文化,尤其在當前社會主義市場經濟體制激
烈的市場競爭的大環境下,企業文化建設的目的很大程度上在于提高企業的競爭力,而不是追時尚、趕時髦的“裝飾品”。
傳統的管理模式強化了領導者的權威,有助于建立理性上的規范,但是也增加了管理者與員工的距離,不利于建立快捷高效的溝通方式。而文化管理作為企業管理的最高層次,它通過企業文化的培育、管理文化模式的推進,使員工形成共同的價值觀和行為方式,能彌合這種不足,主要體現在以下方面:
第一,對員工的情感進行有效管理。對情感進行管理就是要注重人的內心世界,根據情感的可塑性、傾向性和穩定性等特征進行管理,其核心是激發員工的積極性,消除其消極情感。人性化管理是以追求規范化的科學管理為基礎的,是一種內在地蘊涵著科學管理的管理模式。因此,在進行管理創新時,應當避免因注重管理中非理性的“人性化”成分而忽視其理性意義上的“規范化”的內容,建立起人性化和科學化并重的管理形態,比如推行“快樂工作法”。
第二,鼓勵員工進行自我學習,自我管理。自我管理是鼓勵員工根據企業的戰略和目標,自主制訂計劃、實施控制、實現目標。在企業發展過程中,在員工中存在“對公司總體發展目標不清楚”、“對公司的實力認識不清”、“對競爭對手不了解”和“公司上下溝通不暢”等問題。通過企業文化的潛移默化,可以消除部分員工信心不足的根源,使員工對公司有歸屬感、對工作有成就感,使他們對公司的未來充滿信心。它可以把個人意志和企業經營理念結合起來,從而激發出員工的潛能,為企業發展做貢獻。
在二元制的營銷模式里,保險公司與保險營銷員之間是“委托——代理”關系。營銷員每天都要面對不同的客戶,承受著多方面的壓力,挑戰、挫折與之相伴。企業文化的建設、群體式的學習與鼓勵可以幫助業務員化解壓力、完成歸零心態,保持激情與斗志。保險公司有必要建立相對完善的企業文化用以凝聚人、教化人、激勵人。與此同時,在公司內部,企業文化也是化解員工之間矛盾的有效手段,以共同的愿景激勵人、以相通的文化協調人與人之間的關系,倡導公平競爭、廣泛合作、共同發展的觀念,把競爭與合作結合起來,使個人在競爭中不斷提升素質,充分發揮自身潛能,齊心協力完成公司的宏圖偉業。
保險作為無形的商品,寄托著客戶對公司的信任。但是客戶往往是通過保險公司的員工及營銷員的舉止來衡量一個公司的。而與企業品牌形象有關的實力、信譽、服務等也都是細微之處體現出來的。因此員工和業務員的專業知識、著裝、禮儀、誠信、素養顯得尤為重要,這些都必然的需要企業文化來培育,比如中國人壽的“成己為人、成人達己”文化理念的提出。“成己為人”即完善和壯大自己的目的,是為了更好地為客戶和社會服務;另一方面,只有不斷完善和發展壯大自己,才能更好地為客戶和社會服務。“成人達己”是說,只有成就和幫助他人,才能發展和完善自己,實現自己的理想,達到自己的目標。
其次,良好的保險文化還可以成為公司、營銷員與客戶交流的平臺,通過文化找到共同語言,成為相互信任和合作的基礎。比如“客戶至上”的文化理念,集中體現了保險金融服務的特點。其內涵包括:第一,樹立客戶至上的觀念,也就是一切以客戶的利益為重,每個部門、每個員工都必須把客戶作為各項工作首先考慮的要素;第二,完善客戶至上的制度,也就是通過一系列的管理制度和科學的業務流程使客戶的利益確實得到保證,把客戶至上的觀念落到實處;第三,打造客戶至上的形象,也就是通過規范的形象管理和高質量的服務樹立“客戶至上”的形象。
我國保險業發展多年來取得了輝煌的業績。許多公司在長期發展過程中,形成了各具特色的文化特質。比如中國人壽在企業文化建設方面開展了許多創新而卓有成效的工作,雙成理念的提出,晨會、創富特訓營等,比如倡導的誠信、行為規范、執行,對于引導了保險企業文化發展的腳步。中國人壽企業文化戰略的實施,理順了公司內外部各要素之間的關系,促進了公司內外廣泛合作、共同發展;有利于全體員工明確公司發展目標和方向,營造公司上下休戚與共、齊心奮斗的文化氛圍,使公司保持強大的向心力;有利于發揚光大中國人壽“穩健、實力、信譽、使命感”等傳統文化特質,塑造兼容并蓄、寬厚包容的富有時代精神的新型文化個性;提升公司的現代性、國際性、專業性,培育公司員工的自信心、競爭意識和創新精神,最大限度地提升公司的綜合競爭力。
隨著融入wto進程的加快,壽險市場已進入實質性開放階段,公司既要應對實力強大的外資保險公司的強烈沖擊,又要抗衡國內其他崛起的新興保險公司的挑戰。為了實現公司的可持續發展,必須進行觀念創新、文化創新。但是,許多公司在企業文化建設中還存在著內部協作溝通不充分、企業形象塑造缺乏統一規劃、管理運作專業
化不夠、創新能力不足、用人機制效率不高等問題,在一定程度上削弱了公司的競爭優勢。為此,保險公司需要導入新型文化,以提升競爭力。
推行企業文化戰略的實施,切實找準企業文化與經濟特征的結合點,以文化建設促進企業管理,理順公司內外部各要素之間的關系,營造公司上下休戚與共、齊心奮斗的文化氛圍,使公司保持強大的向心力,使企業文化與企業管理協調發展,全面提高企業整體競爭能力。
制度文化,是指經營活動中所形成的與企業精神、價值觀等精神文化相適應的制度和組織結構,主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度。企業制度對企業行為具有強制性與約束力,是企業權威的象征,在制度面前應做到人人平等。具體而言,包括企業的各種規章制度以及這些規章制度所遵循的理念,包括公司日常經營的各項規章制、制度,員工文明禮儀規范制度,系統培訓制度等等。
規范制度文化即在加強企業管理過程中,主動導入企業文化概念,“以人為本”的管理思想得到充分體現和落實 ;牢固樹立企業文化建設就是加強企業管理的意識,使企業文化與加強企業管理融會貫通,密不可分;進一步改革和完善企業的勞動制度、人事制度、分配制度、績效考核等各項管理制度,使企業管理制度符合現代企業制度要求,并且日益與國際管理接軌;進行專業化扁平化管理流程再造,使管理工作走上制度化、程序化、規范化運作軌道;干部員工自我管理意識和能力進一步增強;按照貫標及認證標準,修改和完善公司的各種管理制度和工作程序,并認真抓好落實;建立有效的企業文化建設考評機制;結合公司改革實際,繼續完善、推行《崗位規范》;形成在“以人為本”原則指導下,以法治企、特色鮮明的“管理文化”。
人是生產力中最活躍的因素,企業發展,員工為本,企業活力的強弱、效益的高低均與員工有著直接的關系。而員工的需要能否得到滿足,是影響員工積極性發揮和企業經營績效的關鍵。要調動員工的積極性、主動性與創造性,需最大限度地滿足員工的合理需要,提高全體員工的工作能力,從而推動企業的發展。
第一,企業必須堅持以人為中心的管理思想,時刻關注員工心理,把握員工需要并努力創造條件滿足員工的合理需求,提高員工的滿意度。第二,為員工營造良好的工作環境。工作環境的好壞、企業凝聚力的高低,在很大程度上影響著員工的滿意度。
工作環境包括硬環境和軟環境兩個方面:硬環境主要包括工作環境、休息環境、娛樂環境等;軟環境主要是指特定的企業文化、為員工所共同遵守的價值準則,它是企業凝聚力的核心。企業應該在環境建設,尤其是企業文化建設方面切實采取有效措施,以提高企業的凝聚力。第三,實行科學的用工制度及工作制度,充分調動員工的積極性。公司應結合人力資源的實際及企業現狀,建立科學的用工制度,打破論資排輩思想,在職稱評定、干部任免、業務進修等方面,努力創造條件,為員工尋求能充分發揮自身聰明才智的最佳位置機會。第四,建立完善的激勵機制,運用利益激勵手段,來激發員工的工作熱情,發揮其工作潛能,實現員工的自我價值。
企業的整體經營活動都應以顧客滿意為核心,用顧客的觀點而非企業自身的利益和觀點分析考慮消費者的需求,通過產品滿足顧客需求來實現企業的經營目標。一要牢固樹立以顧客為中心,視顧客為上帝的觀念,真正做到從思想上、行動上把顧客當作“上帝”,做到眼里有客戶,心中有客戶,全心全意為客戶服務,最大限度地讓顧客滿意。二要掌握顧客需求的動態,了解顧客的顯性和隱性的需求。必須主動而不是被動地了解保戶的需求動態。同時,在產品功能、價格設定等環節上,在完善售后服務系統等方面竭力為顧客著想,通過顧客的滿意度提高顧客的忠誠度。三要維護顧客的合法利益。在以企業本身利益最大化為唯一目的的企業文化下,在許多方面會自覺不自覺地損害了客戶的利益。四要面對“感情消費”與顧客建立“伙伴”關系。隨著人們的消費觀念從理性消費時代過渡到感情消費時代,消費者更多地在追求一種心靈的滿足,這就要求我們只有了解顧客面臨的問題與困擾,傾聽顧客的心聲,與顧客建立長期的伙伴關系,才能達到顧客滿意。比如中國人壽的“誠信為本、穩健經營”理念,沒有誠信就沒有一切,誠信是公司的靈魂。誠信不是一蹴而就的,誠信的形象需要每個員工共同塑造,需要大家嚴格按照公司的規章制度行事,對自己做的每一件事負責,言必信,行必果。就是要提高信譽,對客戶負責,對社會負責;對全體員工而言,就是要誠實守信,對自己負責,對企業負責。有實現穩健經營,公司才能有實力、有信譽,從而才有生命力。“穩健”不是保守和停滯不前,“穩健”是一種求實的工作態度和科學的工作方法。“穩健”的最終結果是獲得長足的進步和更堅實有力的發展。
企業形象是社會大眾和企業職工對企業的整體評價,是企業產品、服務、人員素
質、公共關系等各方面在社會和企業職工中所產生的總的印象,是得到社會承認的企業價值觀、企業精神、企業風尚等的綜合反映和外部表現。美好的企業形象和品牌是企業的財富,是企業參與市場競爭并取得勝利的重要手段。制定符合實際的ci手冊,統一企業標志、旗幟、歌曲、徽章、色彩等多種企業標識;規范企業建筑風格、建筑色調,規范公司及各部門簡稱,規范公司車體外表,規范辦公設備、辦公器具,設計并規范員工著裝款式及色調,統一企業宣傳標牌、廣告牌的裝置規格和設置區位;崇尚工作環境、生產環境和生活環境的美化、凈化和現代化,建立和推行《公司環境建設標準》;在公司辦公樓、會議室等處制作大量企業理念的牌匾、圖板、燈箱,使企業理念深入人心,增強企業文化的感染力;作好企業和產品的廣告宣傳,打造企業品牌,擴大企業的知名度和美譽度;進一步抓好廣場、公園、俱樂部、報紙、電視、圖書 活動室等文化載體和陣地建設,形成濃厚的企業文化建設氛圍,都有助于品牌形象的提升。
當然,企業文化必須要有所發展,隨著環境的變化、經營的變化,有必要吸收新的理念、淘汰舊的內容,使企業文化始終成為具有蓬勃生機的、與時代緊密相聯的、內容豐富飽滿的,從而推動企業持續、健康、有序的發展。
參考文獻:
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[5]中國人壽保險股份有限公司企業文化建設綱要.
(作者單位:中國人壽保險股份有限公司東營分公司)
最新企業文化標語口號50句范本三
1、安全第一,預防為主,生命寶貴,安全第一
2、安全生產,人人有責,遵章守紀,保障安全
3、安全是幸福的保障,治理隱患保障安全
4、安全創造幸福,疏忽帶來痛苦。安全伴著幸福,安全創造幸福
5、安全、舒適、長壽是當代人民的追求。重視安全、關心安全、為安全獻力
6、積極行動起來,開展"安全生產周"活動。深入貫徹"安全第一,預防為主"的方針
7、為了您全家幸福,請注意安全生產。為了您和他人的幸福,處處時時注意安全。
8、反違章、除隱患、保安全、促生產。創造一個良好的安全生產環境。
9、自覺遵守各項安全生產規章制度是勞動者的義務和職責。
10、安全生產常抓不懈,抓而不緊,等于不抓。
11、加強領導人員保護工作就是保護生產力。保護職工的安全健康是企業的頭等大事。
12、人命關天,安全第一。安全第一,防災防損。力保安全,促進安全。
13、執行勞動安全規程,搞好安全生產工作。加強職工勞動保護,人人學會保護自己。
14、安全規程系生命,自覺遵守是保障。
15、注意安全用電,防止觸電事故。
16、安全文化是企業文化建設的基礎,安全文化石企業文化的組成部分。
17、嚴是愛,松是害,疏忽大意事故來。嚴是愛,松是害,保障安全利三代。
18、安全帽必須戴,防止墜物掉下來。
19、先安全后生產,不安全不生產。安全在你腳下,安全在你手中。
20、注意機械傷害,提放行車傷人。樹立法制觀念,堅持安全生產。
21、品質在良心,良心看人心。
22、沒有品質,便沒有企業的明天。
23、品質,企業未來的決戰場和永恒的主題。
24、推動全員品質活動,提高全員工作士氣。
25、全員參與,強化管理,精益求精,鑄造品質。
26、講究實效,完善管理,提升品質,增創效益。
27、優秀的職員:忠于公司、忠于職業、忠于人格。
28、成功者找方法,失敗者找借口。
29、團隊精神,是企業文化的核心。
30、技術是基礎,管理是動力。
31、行動是成功的開始,等待是失敗的源頭。
32、有品質才有市場,有改善才有進步。
33、減少浪費,降低成本,氣氛融洽,工作規范,提升品質,安全保證。