心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優點和不足，從而不斷提升自己。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
督導工作心得體會及收獲篇一
時間過得真快，冬奧會要在北京和張家口舉辦了，全國上下舉國歡騰，世界各國的運動員匯聚在我國張家口，我好想去冬奧運現場看一看啊，這在這時，我的眼前一亮，漂亮的冰墩墩和雪容融出現在了我的面前，你是陽陽同學吧，我們知道你想要去參觀奧運會，特意過來接你。
在冰墩墩和雪容融的帶領下，我來到了張家口，這里太熱鬧了，各個國家的運動員都在這里，大街上我看到很多外國語，他們親切的和我身邊的冰墩墩和雪容融打招呼，聽到他們在感嘆，中國的城市發展的太快了，中國好美麗啊。
冰墩墩和雪容融給我介紹了參加奧運會的各個國家和項目，原來有這么多的國家啊，還有這么多的奧運項目，滑雪，滑冰，冰球，冰壺，還有很多我聽都沒聽過的運動項目，看到他們的表演真的太精彩，他們太厲害了。冰墩墩和雪容融告訴我，每名運動員都不簡單，這都是他們平常努力付出的結果，我這一天過的太開心了，我要向他們學習，好好學習，將來為國家爭光。
“冰墩墩”和“雪容融”分別是北京冬奧會吉祥物和北京冬殘奧會吉祥物。“冰墩墩”是只可愛的熊貓，身穿超能量的冰晶外衣，酷似宇航員，能夠創造、探索和沖向無限可能的未來。“雪容融”是一個紅彤彤的燈籠娃娃，喜慶、溫暖、熱情。
20__年北京奧運會的成功舉辦，贏得了國際社會的普遍贊譽，向全世界展示了中國良好形象。而此次北京冬奧會的籌備和舉辦，更是推動中國文化傳播和塑造國家形象的契機。
彰顯創新大國形象。全球第一條360度回旋的雪車雪橇賽道、幫助運動員備戰的風洞實驗室、首都體育館聲光電技術打造的“最美的冰”著眼科技創新，中國用更高的標準為冬奧皇冠鑲上一顆顆璀璨的明珠。從冬奧會所有競賽場館完工，到京張高鐵、京禮高速全線通車;從眾多冰雪項目從無到有，到部分項目從有到強，一系列科技創新成果成為中國最閃亮的名片，向世界展現著中國科技的魅力。
俗話說“不出正月都是年”，20__年北京冬奧會正好在正月里舉辦，這是中國在邀請世界各地的朋友們來“家里”過年，感受一場中國元素的文化盛宴。從會徽“冬夢”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”，從國家速滑館“冰絲帶”到國家跳臺滑雪中心“雪如意”，一幕幕具有中國文化特色的形象景觀，講述著中國發展故事，傳遞著中國價值。
展現文明友好形象。“有禮儀之大，故稱夏;有服章之美，謂之華”，中國素來有禮儀之邦的美譽。作為東道主，冬奧會的成功舉辦離不開中國人民的參與和支持，北京冬奧會計劃招募志愿者2.7萬名，61.6萬人積極報名，各省市包括海外青年學生占到了81%，他們將以優質的服務詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，以最飽滿的熱情展現中國文明友好形象。
“三億人上冰雪”的愿景正在走向現實，讓我們攜手走進冬奧會的“北京時間”，講好中國故事，塑好中國形象，一起擁抱美好未來。
督導工作心得體會及收獲篇二
20xx年8月2日至8日，督導室組織的2015年臨泉縣責任督學組長優秀責任督學赴無錫集中培訓活動，本人有幸參加，通過學習深有感觸；感謝督導室領導提供本次難得的學習機會，對本次學習活動有以下認識：
1、安排嚴謹，嚴格學習紀律，學員按時點名，一掃以往松散之風；
2、內容充實，既有督導方面的專家孟曉東、華文達、周漢軍、徐小華、英佩昌、于家太在督導發展、政策、形式上的宏觀引領；又有東亭小學副校長和格致中學校長分別就學校管理工作對學員進行具體指導，展示了工作中得實際做法，經驗，難得可貴。
3、在無錫實地看了東亭小學、格致中學兩所學校，開拓了眼界，找到了差距。整個活動務實高效，為今后積累經驗，總結教訓，不辜負領導期望，更好的做好工作，寫心得體會匯報如下：
以往認為督導工作就是一月一、二次的督導評估檢查，照章索驥，按條辦理就是了。事實上，工作需要指導：
1、是方向性的，能夠使工作沿著正去正確的方向進行，而不是我行我素，比如讓你實施素質教育，你卻加班加點搞應試，需要領導來督促指導。
2、工作過程中的督促指導，教育局或上級部門安排工作，學校要貫徹執行。通過督導可以修訂執行過程中的存在的問題，利于工作的開展。
3、工作后的總結驗收，比如督導評估檢查，對學校工作的整體作出評價，肯定成績，指出不足，提出希望要求。所以我們的工作離不開督導。
1、工作要高標準，看了東亭小學、格致中學兩所學校，學校制度建設、校園文化、學生宿舍、安全管理及學校辦學特色等現場之后，認為我們的工作不是做不好，而是要求標準低，自我感覺良好，這樣就行，這就差不多了等，自我滿足，不是做不到，而是想不到。比如衛生兩個學校都非常衛生干凈，條件建設我們跟不上，軟的方面可以做的到。
2、管理的精細化，我們看的兩所學校的管理都非常用心精細，從材料的積累整理，文化氛圍（處處都有名人、名言，警示標識）的創設等都突出了這一思想。特別是東亭小學、顯示出學校管理的高層次，高水平，學生的高素質。
3、體現了以人為本的理念，學生的作品大量展示，學生家長聯系密切，體現了一切為了學生，以人為本的理念。管理學生不能單純的靠學校自身，而要積極主動地發揮家長、社會的力量，兩個學校都充分利用了這一點。
（1）不斷學習，不斷提高自己的履職能力。
（2）強化校內督查，定人，定時督查和不定時抽查，查反復，反復查，抓好落實，幫助學校提升整體工作水平。
（1）督導室要建立評估標準，強化對學校的評估。
（2）每年舉行一至二次責任督學交換區域督導。
（3）加強投入，確保責任督學的履職需要。
（4）強化督學的安全保障。
督導工作心得體會及收獲篇三
轉眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。
在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己。“我對自己說。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域：
一是對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
督導工作心得體會及收獲篇四
好啦好啦小故事again： 督導e的受督者f是個新手督導師，f看起來很積極，對學習督導有很多熱情在，對e也有很多信任，但是f在咨詢中屢次犯錯，比如會打破設置跟來訪者半夜聊電話，一起喝咖啡，跟朋友八卦來訪者的情況。督導e屢次勸說沒有幫助，f決定想申請新手咨詢師，需要督導e的推薦，e有些為難，一方面e覺得f很信任自己，也對咨詢有很大熱情，很希望滿足她的期待，另一方面覺得f的種種行為不符合咨詢的倫理和設置。當e拒絕了f的邀請的時候，f非常生氣，覺得督導好無情，怎么可以這樣。
督導在咨詢中有一個非常重要的作用，就是評估和守門人的作用。一方面，作為督導。我們要一直給與受督者鼓勵、支持和接納。但是另一方面，我們也有要在某些階段行駛自己評估的權力。在我個人督導的生涯中，也遇見過受督者因為一些倫理議題不得不進行一些處理。出于咨詢師的職業慣性，有很多的“不忍心”。但是與此同時，如果督導師不能好好做一個守門人，在這個期間把還沒有足夠的勝任力的咨詢師推進咨詢師這個行業。那么對潛在的來訪者來說，這可能是非常嚴重的二次傷害，也讓其他人對咨詢行業失去信心。
中國注冊系統在推薦人申請的時候，明確表明“如果我所推薦的申請人在獲得中國心理理學會相應注冊資格后3年的從業過程中出現了違反專業倫理守則或國家法律的問題，且被注冊工作組、倫理工作組審核核實并做出相應處罰決定的，則我本人的推薦資格也將在為期3年的時間內被停止”。在參加北師大督導培訓的時候，robert （bob） protnoy說，一個督導師給受督者非常好的評價，這看起來是皆大歡喜的結局。受督者也會非常喜歡這樣的督導老師。但是，這樣的督導也許會成為一個“受人歡迎的”督導，但是不是好的督導。
在falender 和 shafranske （2004）研究認為，一個優秀的督導師必須具備的專業能力有以下幾項：
1、在個案情況理解部分能做好溝通，理論基礎扎實；
2、了解督導的各種形式，并精通各種形式的督導；
3、有能力示范并發展堅固的督導同盟關系；
4、有能力通過支持、鼓勵及適宜的自主性增進被督的自我信心；
5、有能力給予反饋及做有建設性的批評，能提供形成性與總結性評量；
6、有能力找出與被督之間的沖突，并提出來與被督溝通；
7、有適應力及彈性；
在督導漫長的學習道路，我們可能都會一直無線接近或者成為這樣的督導。去年督導結束的時候，我跟大家說，也許在大家眼里我是在幫助大家成長，其實我是跟大家一起在成長的。光榮在于艱巨，平淡在于漫長，大概是我和很多新手督導小伙伴們在督導之路的心得和體會。
督導工作心得體會及收獲篇五
在現實社會中，可能有些生活上比較艱難不如意的人，他們的世界成天被抱怨、痛恨、敵視等不良念頭占據著。
他們認為這個社會對自己不公平，或者是所在公司老板對自己不器重，或者是自己的父母無權又無勢，沒有辦法給他們創造一個美好的未來，但是他們卻沒有想過主觀上的原因。
其實歸根結底還是自己的原因，只是，人們總是難以意識到這一點。
沒有也不愿意去仔細想想自己生活得這樣糟糕，和自己主觀上有什么關系，也不去想想自己下一步該怎么辦。
事實上，那些擁有世界上最好的命運的，都是積極奮勇努力的人。
我們不能決定自己的出生，但我們卻能決定自己將來的一生。
奮勇努力的人，手上都握著通往好運的金鑰匙。
面對挫折、不幸，我們能做的最好的事，就是反思，然后積極努力。
當你走在一條陌生的道路上，你要走你認為對的路。
因為路是由自己選擇的的。
只有走下去才知道他正確不正確。
誰都不知道明天會發生什么，但只有行動才能決定下一秒你的未來。
勇敢地去設想自己的目標，才能夠勇敢地去實現！
不幸終究會過去，沒有任何人能說不幸會一直停留而不離去。
不論在什么情況下，都要心存樂觀，預見到前面的光明前途，千萬不可輕易灰心和放棄”一句話：“幸運之人必有過人之處，可憐之人必然有他本身的問題。”
有一天，當我們驀然回首的時候，往事已成云煙。
但我相信，曾經的那份堅持一定會讓我們瞬間感到滌凈心靈。
心中會有一個聲音在默默地告訴自己：我曾來過這個世界，青春沒有虛度，人生路上印有我的足跡。
持續不斷，堅定向前，只有不斷超越自我的人，才是一個真正聰明人。
人生在世，每個人都有自己的獨特的稟性和天賦，每個人都有自己獨特的實現人生價值的切入點。
你只要按照自己的稟賦發展自己，不斷地超越心靈的絆馬索，你就不會忽略了自己生命中的太陽，而湮沒在他人的光輝里。
督導工作心得體會及收獲篇六
我自本月1號開始就走上了督導的體驗崗位，雖說是代督導，但通過這段時間的工作學習，我深深的意識到要做好一位好督導必須同時具備情商、智商以及責任感。
本以為會督導工作會很輕松，但沒想到實際工作中自己的壓力會那么大，要學的東西還很多。剛開始時，不管做什么都不懂，每一項工作其他督導講解指導。但一天下來，自己覺得很充實，因為能學到許多書本上沒有的知識與技能。我本月帶的是操作期的員工，他們的業務知識很薄弱，服務技巧很差，所以產生的問題就會很多，雖說有園丁的協助，但一天下來總有做不完的事情。記得有一次，同時有四五位員工舉手示意有疑問需要幫助時，一時間我忙的不可開交，我來回跑了好幾次。
我知道他們在遇到不懂的問題時心里是非常著急的，回想當時我在操作期時遇到不懂的問題時多希望有師兄師姐站在我的旁邊為我解答。對于每一位員工的問題，我都會給他們一一詳解。每當他們的疑問解除露出笑容時，我就會感到一絲成就。督導的工作遠不止這些，每天的數據分析、員工幫輔、班前會、周報制作等等，我都會用心完成。因為他們的成績會影響到他們能不能通過操作期。督導工作除了幫助員工解決問題以外，自己還能學到很到東西，比如說周報的制作把我以前學的知識又從新撿了回來，并對函數的應用有了進一步的了解，讓我受益匪淺。忙，卻忙的有意義；累。卻累的有價值！
一位好的督導不只是要業務知識豐厚，最重要的是要有較高的情商，和同事的關系的好壞將會影響到你的工作的開展。為此我經常和他們走在一起，去了解他們的想法、建議以及在工作中出現的問題，這讓我的工作在開展起來得心應手。不管是做一名督導還是一名普通的客服代表最重要的基本素質就是要具備強烈的責任感。有了責任感一切消極的思想觀念都會轉變，這是積極的，也是向上的。只要還是公司的一員，就應該拋棄借口，丟掉腦中的消極懶散的思想，以全部身心投入到自己的工作之中，以勇于負責的精神去面對自己的工作。才能取得更高的進步。
回想近期的工作我還是有很多的不足之處，我對表格的制作不是很熟練，對督導工作的流程和分工還有些模糊。但我相信這不會影響我以后的工作，因為我會不斷的完善自己，做一名合格的督導。
通過我的不斷努力，員工接受了我也信任了我，因為我就像一位“父親”一樣傳授于他們技能，照顧好他們的“生活”，解決他們在工作中遇到的任何問題。我相信，我能成為一名合格的督導！
督導工作心得體會及收獲篇七
夏末了，天氣還是有余熱。我們一直在軍訓營地，開始了為期一周的訓練。8月23日出發的時候，我還滿懷期待，但真正開始訓練的時候，心情突然就變了。
軍訓不是我想的那樣，用苦難來形容也不為過。夏天的悶熱，吃飯的不適，早起晚睡的生物鐘，讓我無法接受。整天站在操場上，站直了，昂著頭站著，不許出錯。臉通紅，口干舌燥，但不得不堅持下去，沒有遲到早退的余地。一旦你犯了錯誤，你將面臨導師無盡的批評和懲罰。
那七天，我的生活突然改變了。早上六點起床收拾房子，晚上將近十點回宿舍睡覺。輪到我們班洗碗的時候，要趕緊把有油污的盤子洗干凈。十幾個人忙得不亦樂乎，分工明確，互相幫助，倒飯，洗碗，收拾碗碟。最難最受不了的就是一天的訓練，每一個動作都要做好，不能有懈怠的余地。臨近傍晚，我全身酸痛，無法做其他事情。
沒有父母照顧我生活中的一切，我自然找不到被寵壞的自己，無法獨立。漸漸的，我學會了堅持不懈，即使累了也不會放棄；我知道如果我落后了，我會被打被罰；我掌握了洗碗的訣竅，提高了效率，做事變得高效。我開始從一個個體變成了班上的一員，也意識到了團結的重要性。
軍訓對我們來說無疑是很累的。我們在家里被寵壞了，但是在軍營里要學會照顧自己。雖然凡事都有困難，但通過一些努力，問題最終是可以解決的。雖然我們不得不經常放棄，但我們在紀律的約束下堅持下去。軍訓不僅鍛煉了我們的身體，也磨練了我們的志向。有時候，成功就在眼前，只要克服眼前的困難，就能取得滿意的結果。軍訓可謂苦中帶甜。在收獲的那一刻，你會得到比以前百倍的快樂。
督導工作心得體會及收獲篇八
今天是特殊而緊張的一天，迎了國際上第108個婦女節，同時也迎了張青梅老師和王多燕老師校進行指導，也是我自己人生第一節公開進行的'日子。不知不覺中離我葫中實習已幾多時日，這段日子我一直都在授方面不斷的向前輩請教，不斷的在進行自我反省和自我總結，不斷的從自己上過的和聽過的每一堂中吸取經驗，現在雖已算是漸入佳境，但在教學過程中還是存在許多疑惑和尚待成長之處。俗話說聽君一席話勝讀十年書，今天張老師和王老師前指導和評給了我許多收獲，這是我實習生涯的幸運，更是我今后職業生涯的幸運。我在后將老師的建議進行整理如下：
明白什么是數學，明確程標準。
在你拿到自己本學科本的那一刻，你應該問問自己什么是數學，明確知道自己在做什么，該怎么做。授是有標準的，那個標準就是程標準！這個是我們授的基礎和前提。
候是十分有必要的。
前的幾分鐘對于師生都是很重要的，作為教師可以在前解決一些“歷史遺留問題”，如：作業情況等等。作為學生有助于提前進入數學的狀態，提前做好上的各項準備。
一定要明確學習目標。
清楚一節的目的是高效堂的基礎，也是十分重要的環節。因此教師在講之前一定要提出明確的學習目標，這個目標既是對學生的要求也是教師在講過程中的一個指向標。
一．切勿話太繁瑣。
我在給學生講的時候容易出現反復強調，一樣的話不同重復的毛病。我在自我檢討后發現問題在于我太想把所有知識全部交給學生，并且太過于擔心他們會犯錯所以就一直重復強調，出現碎碎念的毛病，尤其是在學生獨立思考的時候更不應該這樣，這樣容易打亂學生思路，影響到學生本身的解題思維，不利于他們數學思維的培養。
二．明確本節定位。
復習和新授是有很大區別的。我這節時復習，所以更注重的是學生對舊知識的深度理解而不能一味的強調基礎和停留在基礎知識層面。教師在上扮演的應該是一個指導者，真正進行實踐和探索的應該是學生，讓學生有一個提升和拓展的空間。
三、注重數學思維的培養。
所謂數學思維就是數學地思考問題和解決問題的思維活動形式。要想靈活的掌握數學，就得培養數學思維，條理清楚的數學“慣性”。如：我這節講的是用一元一次不等式解決實際問題，在帶領學生“審”應用題的時候我會帶領他們圈出關鍵詞助于思考，之后讓他們養成這種習慣然后自己訓練，在這個過程中老師提出我存在的問題是并非所有字都需要圈出，而是有選擇性的圈。在這個過程中就無形的培養了學生的數學思維。
四、讓學生去說和做
教師在堂上是一個引導者，學生才是主導者。學會把堂交給學生，讓他們參與其中并動手實踐，教師無需不斷的講解和演示，應讓學生在說和做的過程中體會知識，了解不足，最后徹底明白和掌握。
今天的收獲頗豐，故將老師的建議和個人的心得總結于此，望所有同學共勉！
督導工作心得體會及收獲篇九
通過這次實訓，使我在獲得更加完整的房產知識的同時，也更多的了解到在接待客戶時的技巧。
1、懂得使用身體語言，使客戶認為我們更有禮貌、更有素質。
2、房地產銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，使他對我們與我們的樓盤也充滿了好感。
3、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害。
4、機會是留給有準備的人，在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失。
5、做好客戶的登記，及時進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得對我們的樓盤已經很了解了，就會覺得沒有必要再到我們售樓部看房了。
6、經常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇兩三個房型，使客戶的不要猶豫太久，同時也要讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
7、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。
8、學會運用房地產銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。
9、如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。如果這次沒有能夠現場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的日期，這樣可以更加了解客戶的需求，也可以幫助確定客戶的意向程度。
10、記住客戶的姓名。如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。
最后老師通過一個游戲讓我們深刻的了解到團隊意識。