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賓館疫情應急預案免費Word篇一
新型冠狀病毒為最新出現的病情，會造成人體肺炎，已在全國多地出現類似病例，傳播較快、難以預防、為酒店重點防范病情，為保證運營正常，特制定出應急方案。
賓客入住接待需嚴格實行每客登記制度，嚴格杜絕缺漏登記情況;
在賓客入住接待、餐飲用餐接待時，密切關注三類客人：戶籍地來自xx、近期有xx出游歷史，入住或點餐時已有疑似發熱不退、乏力、干咳、呼吸沉重等癥狀的賓客。發現由來自xx或近期有xx出游歷史的賓客，需立即登記客人姓名、房號、性別和病情在大堂禮賓部設立體溫檢測臺。使用測溫儀或消毒后的體溫計為客人測量體溫。
發現入住時已有發熱不退、乏力、干咳、呼吸沉重等癥狀的賓客除登記客人訊息外，必須詢問客人是否已去過醫院確診癥狀類型若未去過醫院確診，則建議立即去醫院就診，如需要，迅即幫助客人與醫院聯絡，協助就診。
發現賓客有以上三種情況，均需第一時間報告值班經理，出現有疑似癥狀賓客，值班經理需第一時間趕赴現場探視病情，確認情況。在征得客人同意后，聯系醫院就診，并指派員工護送，同時避免驚擾其他賓客。客人在醫院治療指定專人探望和慰問與醫院保持聯系，了解客人最新病況。
若發現確診的傳染病人，立即與值班經理聯系。報告酒店管理層立即組織相關區域封閉，避免員工靠近，由專人在客房門口看管客人或同住人，直到防疫人員到達。并跟進此區域或房間的消毒清潔。
在進行任何處置的同時，避免驚擾其他客人，影響酒店正常經營。
對接觸過已確診傳染病人的員工，必須由醫院及防疫部門進行專業消毒和隔離觀察，發現病情及時與醫院聯系和診治。
在管理層未發出賓客確診情況前，做好內部保密工作，不傳播散步謠言，防止造成不良影響。加強對員工思想教育。
每位員工班前準備需進行健康自查，其中體溫為必查項目，填寫健康自查表，部門負責人每日900、1800分兩次匯總報至人力資源部。
近期有xx旅游歷史、或有疑似感染癥狀的員工，需立刻報告給部門負責人，及時戴好口罩，做好個人防護，注意個人衛生，并立即到醫院就診，待醫院出具康復正門后方可返崗上班。
注意區域日常衛生，經常開窗透氣加強空氣流通。日常注意個人衛生習慣，勤洗手，每日用一定比例的消毒藥劑進行衛生消毒。
餐廳禁止采購及使用野生動物、活禽，加工食物時需生熟食分開，充分加熱，所有餐具嚴格清洗及消毒，明檔操作人員需戴專用口罩。
嚴格控制外來人員用員工餐。特殊情況需用餐時，需經部門負責人批準，不提前發放員工餐券，需在用餐前由專人在現場核驗，無疑似情況后現場同意用餐。
春節假期返鄉若有返回xx探親或前往xx旅游的，需如實報備，返崗前需專門確認。
如出現疑似，每日與衛生防疫機構聯絡。做好各項記錄和調查方向。
為隔離觀察人員準備隔離區域及生活用品。加派專人看護。
酒店進入危機公關狀態，并做好接受媒體采訪及相關調查的準備。
賓館疫情應急預案免費Word篇二
為保證在新冠肺炎疫情發生和流行時有效預防和快速應對，及時控制新冠肺炎疫情的暴發和流行，最大限度地減輕疫情造成的危害，保障入住賓客及工作人員的生命安全，維護社會穩定，依據《xxx突發事件應對法》《xxx傳染病防治法》《突發公共衛生事件應急條例》及上級有關文件要求，結合實際情況，制定本預案。
嚴格執行國家有關法律法規，明確各部門、各崗位的責任權利和義務，對新冠肺炎的預防、疫情監測、報告、控制和救治工作實行依法管理。規范疫情控制的組織、協調、指揮提高應急效率。
1、成立xxxxxx酒店新冠肺炎疫情防控領導小組，成員如下：
組長：xxxx
副組長：xxxxx
成員：xxxxxx
疫情防控領導小組下設辦公室，xxx任辦公室主任，負責疫情防控期間的日常工作，負責收集、整理、上報、傳遞新冠肺炎信息，形成階段性及總體應急工作報告。
1、加強疫情防控宣教。利用電子屏、微信公眾號、宣傳圖冊在大廳對賓客進行新冠肺炎預防宣教。
3、做好大廳、客房消毒。配備84消毒液堅持對大廳、樓道、客房進行消毒，并保持通風。
4、做好工作人員防護措施。工作人員配備口罩、手套，每次上下班進行體溫檢測登記，工作場所保持通風、清潔。指導乘客候車廳內分散候車，不扎堆，人與人保持距離2米。
5、及時報告發熱疑似病例。一旦發現有人員體溫超過度，立即轉至隔離客房初步隔離，并快速報告市防疫站、治安大隊、派出所等部門處理，嚴格控制事態的發展。
賓館疫情應急預案免費Word篇三
（一）成立臨時辦公室。
隔離點設立臨時辦公室，由街道、公安、衛生服務中心共同抽調人員組成。臨時辦公室組成三個工作組：醫療防控組（由衛生服務中心牽頭）、聯絡保障組（由街道牽頭）、安全保衛組（由公安牽頭）。
（二）工作職責。
聯絡保障組負責觀察點總體工作情況匯總上報，負責隔離人員登記、隔離人員轉運接洽，核實隔離人員信息；負責被隔離人員和工作人員的必要的生活保障; 被隔離人員的住宿、用餐費用自理。
安全保衛組負責隔離點秩序維護，做好被隔離人員有關法律知識教育、情緒穩控，確保隔離到位。
二、集中觀察點工作安排
（一）醫療防控組每日早、晚至少各 1 次詢問觀察人員健康狀況，并測量體溫，填寫《醫學觀察登記表》。如發現集中隔離醫學觀察人員健康異常，立即進入轉診程序。
（二）集中觀察期滿后，醫療防控組確認被隔離人員無相關癥狀，提出符合解除條件建議，并經疾控中心核實確認后，出具《解除醫學觀察通知書》，安全保衛組負責做好解除集中醫學觀察人員身份核查、交通疏導，保障解除醫學觀察人員安全離開集中隔離點。
三、隔離點相關規定
（一）隔離點實行統管理，除工作人員外，嚴格限制人員 進出，不允許與工作無關人員進入隔離點。
（二）入住人員要遵守隔離點工作秩序、作息要求，嚴格房 間內活動，不串門；對于不配合隔離醫學觀察行為的，由公安采取強制措施。
（三）被隔離人員入住區域為污染區，單獨居住、單獨
用餐。
（四）隔離點工作人員一般在清潔區活動，醫務人員進行相關診療的工作輔助區域為半污染區（位于清潔區和污染區之間）。
原則上僅醫務人員可進入污染區，必要時其他工作人員做好防護后也可進入污染區。與被隔離人員接觸時要根據情況按規定穿戴一次性工作帽、醫用防護口罩、一次性乳膠手套、工作服、普通隔離衣、防護眼鏡等。
四、隔離點消毒消殺及垃圾處理規范
（一）規范消毒消殺。
使用 75%酒精、含氯消毒劑，對隔離點廁所、日用品、門把手、地面等處按照不同濃度、頻次要求進行消毒處理，并對整個環境開展消毒消殺。
（二）規范垃圾處理。
隔離點所有垃圾應裝入垃圾處理袋內，每個房間放置一個垃圾桶，被隔離人員應將生活垃圾及廢棄物統丟棄至垃圾桶。每日由專人按規定消毒后扎緊垃圾袋，統收集處理。