時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。
講解員領班工作計劃講解員年度工作計劃篇一
今年以來，在縣旅游局的大力支持和精心指導下，我們圍繞旅游產業的發展，深入扎實地開展創建工作，突出硬件建設、加強軟件建設，取得了一定成效。
堅持正確定位，切實提高對創建工作重要性的認識，根據《柞水縣旅游業發展總體規劃》，以及我鎮區位優勢和旅游資源，鎮黨委、政府高度重視旅游業的發展，成立了以主要領導任組長，其他班子成員為成員的旅游發展工作領導小組，把旅游業擺在十分突出的位置，定位為優先發展的支柱產業和主導產業。一是堅持“保護優先，開發有序；先規劃、后開發”的原則，進一步加大宣傳力度，全民參與，切實增強廣大干群對創建工作重要性的認識，不斷營造良好的創建氛圍。三是把精神文明建設作為創建的重要載體，開展了一系列的“講文明、樹新風”活動，把旅游景區、賓館、飯店作為活動的重點，不斷提高與旅游相關產業的服務質量，使創建的內容不斷深化，水平不斷提高，成果不斷擴大，覆蓋面不斷拓寬。
旅游景區是旅游業發展的重點，是為廣大游客提供旅游、休閑、參觀的重要場所。黨委、政府十分重視旅游景區項目建設，及時解決景區建設中遇到的各種困難，確保項目建設順利實施并盡快發揮效益。堅持新增旅游景點，完善旅游設施，豐富旅游文化，提升旅游品位的思路，將旅游產業開發作為拉動經濟、推動發展的主導產業，以溶洞景區為核心，以東、西甘溝為兩翼，以三個片區為輔助搞活下梁鎮旅游產業（九天山片區，西川片區，東坪片區）補助旅游狠抓項目建設。以溶洞景區有機組成和景區擴展的古道嶺景區現已基本完成基礎建設，完成投資億元，秦嶺洞天福地特色小鎮的柞水古道嶺天橋全線貫通。東甘溝鄉村游景點正在修建中，西甘溝開發已完成林權過戶，入景區道路正在修建中。福緣漂流規劃設計正在進行。天書山農業休閑觀光園已經開工建設。對120多戶農家樂進行升級改造，修通了景區專項道路，實施了景區“三化”，開發了銀杏茶、銀杏果、乾佑石等旅游紀念品，景區的接待能力與服務。九天山片區滑雪場已經已正式營運，4a級賓館停車場服務場所，入道景觀正在修建中全力打造4a級景區。西川片區投資五個億，建成了木耳小鎮、紅豆杉基地、植物觀光園、木耳博物館、食用菌研究所、光伏發電、老庵寺水上樂園、石碑廳、人行步道、高山茶葉觀光園、甲園文化旅游等景區。東坪片區鄉村旅游正在規劃中，修建冷庫、花卉基地、千箱中華蜂基地等景觀。
1、立足長遠發展，不斷完善旅游配套設施建設
經濟社會發展總體規劃，納入決策范圍，成立了主要領導任組長，鎮其他領導班子成員及相關站所、村支書、主任為成員的創建工作領導小組。建立了鎮“一把手”親自抓、分管領導具體抓、村兩委成員共同抓的領導機制。二是宣傳發動到年初，鎮村兩級召開專題會議，把創建工作作為一項重要工作進行安排部署。同時，我們通過廣播、板報等各種載體，大力宣傳創建旅游名鎮及旅游示范村的目的、意義及要求，營造了濃厚的輿論氛圍。
2、健全機制，治理臟亂
按照鄉風文明、村容整潔要求，加強村莊環境整治。一是成立了環境衛生治理小組，以戶為單位劃分了衛生責任區，制定下發了衛生標準。二是修建了垃圾填埋場，徹底改變了亂倒垃圾的歷史。三是在三老人員中聘用了2名衛生監督員，負責全鎮衛生的監督。對做得好的在廣播上通報表揚，對做的差的在廣播上通報批評，有效的促進村莊衛生狀況的好轉，促進了開展鄉村游“村容整潔”目標的現實，也帶動了良好的生態態環境效益。
3、加大宣傳，規范管理
講解員領班工作計劃講解員年度工作計劃篇二
孔老夫子說：“有朋自遠方來，不亦說乎”首先我代表旅行社熱烈歡迎大家的到來，很榮幸能為各位嘉賓服務，我就是大家兩日游的導游員，我的名叫，大家叫我小*也可以，我們的車是藍白相間的大巴，車牌號12345，勞煩大家一定要記住了，在我身后的就是我們勞苦功高的司機師傅，他是擁有多年的駕車經驗的老司機，*師傅不僅人長的帥，開車技術也是一流，坐他的大家可以盡管放心。在接下來得幾天就由我和司機師傅陪伴大家一起度過~實在我一上車看到大家的時候就有種似曾相識的感覺，也許我現在不能一一的記住大家的名，但著不要緊，在稍候的幾天的旅途中吶，我會逐漸的了解大家，大家現在只要記住這小*這張并不出眾的臉哈，那我們的車就是我們流動的家，請大家也保持我們家的衛生，在這里小*也提醒大家，在旅游景點一定要注意人身和財產安全，在接下來的行程中，有事您說話，小*一定全力為大家服務，同時小*也希望各位多多配合我的工作，預祝我們的旅程順利圓滿。好了，小*在這里也廢話不多說，接下來我們就要去著名的黃山風景區，在這里先向諸位介紹一下太*湖風景的概況。
太*湖素有黃山的情侶之稱，座落在黃山、九華山這條黃金旅游線上的中心點，是我們安徽省最大的人工淡水湖，它的水域面積達*方公里，為杭州西湖的17倍，湖面最寬的地方有6公里，最窄的地方只能容納一個船身。*均水深40米，最深處達70米，蓄水量達到24億立方米。
太*湖原名陳村水庫，因為它的壩址坐落在涇縣陳村縣，最早興建太*湖時主要用于防洪灌溉，下游的3臺發電機組達到18萬千瓦時，1970年建成蓄水。它的水源來自黃山、九華山，所以黃山的秀水和九華山的圣水匯聚成這樣一潭具有靈氣的水，經有關*門檢測，太*湖的一米以下達到國家直接飲用水的標準，七米以下見底，屬國家一級水質。
在沒有形成之前，太*湖的下面是由三座縣城組成，太*縣(今黃山區)、石臺縣、涇縣的.一部分，當時的居民也已經搬遷移民到別處去了，因為它的水域大部分范圍都在太*縣境內，所以改名為太*湖，另一種寓意就是希望每一位游過太*湖的朋友都能一生太*!
太*湖周圍林木蔥蘢，植被豐茂，黃山的溪流在千山萬壑中匯集成青弋江。唐代大詩人李白被青弋江上游綺麗的風光所以引，曾流連忘返數日，解釋好友，并寫下了膾炙人口的詩篇《贈汪倫》：“李白乘舟欲行，忽聞岸上踏歌聲。桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情。”桃花潭就在太*湖陳村大壩附近。
一方水土養一方人!太*湖沿湖就有九個鄉鎮，當地的老百姓依山傍水，完全依靠大自然生活著。*青山，成片的竹林!就是他們的主要生活資源，每到冬季就會定期的砍伐，竹子和木材就從水路運送出去。當地老百姓的經濟作物就是兩邊盤山繞坡的茶園了，名山秀水育名茶!著名的太*猴魁就產在太*湖中下游的新明鄉，猴魁茶生長在海拔800米以上的地帶，常年吸收高山云霧的營養。它的采摘也是十分考究，陰雨天不采，晴天要霧采，保存高山茶的靈氣，制作之前要保持鮮活的葉子，便于加工!而且葉子的標準得符合兩葉包一芽，俗稱兩刀一槍!制作的過程殺青、理條、壓制的三道程序完全由手工來完成的。細細品上一口，便會有神清氣爽、回味無窮的感覺!
我們的旅程馬上要結束了，小王也要跟大家說再見了。臨別之際沒什么送大家的，就送大家四個吧。首先第一個是緣，緣分的緣，俗話說“百年休的同船度”和大家的共處就是^v^百年休的同車行^v^!接下來這個是原諒的原，在這幾天中，小王有做的不夠好的地方，希望大家多多包涵，在這里說聲抱歉。再一個自就是圓滿的圓，此次行程圓滿的結束多虧了大家對我工作的支持和配合，在此小王說聲謝謝了!最后一個還是源，財源的源，祝大家的財源猶如新安江水連綿不絕，也祝大家身體好，工作好，心情好，今天好，明天好，好上加好，給點掌聲好不好。
講解員領班工作計劃講解員年度工作計劃篇三
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!我是經營部的講解員徐丹。
我是20xx年12月28日以實習生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學專業不對口的工作很不熟悉，在領導和同事的幫助與支持下，我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式、方法，順利適應并融入講解員的工作中。
在講解過程中，我是以下列的標準嚴格要求自己：
1、迎客走在前，送客走在后;全程講解，講解詞熟練，知識面廣，做到游客有問必答，滿足游客的合理要求。
2、結合景點自然景觀傳播科普知識。及時有效地講解景區線路中有關注意事項和旅游知識，隨時解答游客提問，不得敷衍。
3、做到站姿標準，講解生動，語言文明規范，儀表整潔，舉止端莊。
4、接待熱情耐心，微笑服務;對有殘疾智障的游客主動幫助，給予特別關照。聽取游客批評意見時，態度誠懇，虛心接受。
5、使用普通話接待觀眾，使用文明禮貌用語，說話得體，語言親切。
6、不得迎合個別游客的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內容。
7、不得欺騙、脅迫游客消費。不得向游客索取小費及提出其他要求。
接下來我給大家報告，我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。
到神龍水世界的個月，我學會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時，我很樂意幫他們復印急需的文件，或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次，央經理急著要開會，開會用的工程設計圖紙90份沒復印好，她情急之下給我幫忙復印，我正在復印時不知道為什么復印機罷工了，這下可急死人了，該怎么辦呢?這時央經理來拿圖紙了，見我這么久沒把圖紙復印好，她并沒有責備我辦事不利，而是安慰我，不用急，其實她心里比誰都急。她說：“沒復印好再復印一次就ok。”心里涌出一股暖流，想著在這樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸，我一定要好好努力發揮自己的優勢，把自己和公司的利益結合在一起，為公司創造出的財富。
景區沒有正式開放前，有時候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領導們身體力行，他們忙碌的背影時常出現在餐廳和客房。在領導的帶領下，我們也沒閑著，哪里需要人手，我們就往哪里去。雖然經常累得汗流浹背，當順利完成艱巨的工作任務時，我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的含義吧!
一直以來，劉經理耐心的給我們培訓。加強了我們的業務學習能力，提高了自身職業技能和綜合素質。我們做得不妥、說得不當的地方，她都會認真給我們指出，并給我們做標準示范，直到我們都學會為止。劉經理的盡職盡責感染著我們每一位同事，我們嚴格要求自己向她學習，以便更好、更快的勝任我們的本職工作。
講解員領班工作計劃講解員年度工作計劃篇四
2、報名地點：
禹州人力資源社會保障服務大廳二樓
咨詢電話:180717
3、報名方法：報名采取現場報名的方式進行。報名者本人持身份證、畢業證原件到指定地點進行報名和資格審查。上述證件均須提供復印件一式二份。
報名時對報考者進行資格審查。資格審查的主要內容是：報考人員是否符合所報職位規定的資格條件;是否符合報考的其他要求。
凡通過資格審查的人員，根據自身情況及崗位需求，認真填寫《禹州鈞官窯址博物館講解員報名資格審查表》一式3份，并交近期正面免冠同底版1寸彩色照片6張。
資格審查貫穿于招聘工作全過程。凡發現報考者與擬招聘職位所要求的資格條件不符以及提供虛假信息資料的，取消其考試、聘用資格。
本次招聘工作不收取報名費。
4、符合條件的報名者于2011年4月14日持本人有效身份證到禹州市人力資源和社會保障局領取準考證。
講解員領班工作計劃講解員年度工作計劃篇五
2020年春節黃金周，三亞位居國內熱門旅游目的地城市榜首。旅游市場秩序良好，商品價格平穩，未發生欺客宰客重大旅游投訴和旅游安全事故;游客以家庭游、自駕游為主流，節慶活動、涉海等產品受游客熱捧。這次春節黃金周最突出的特點是旅游市場平穩有序，七天共接待游客萬人次，旅游總收入達到億元，創歷史新高，實現了“安全、秩序、質量、效益、文明”的目標。
2020年春節黃金周三亞共接待游客萬人次，同比增長。其中，過夜游客萬人次，同比增長;一日游游客萬人次，同比增長。接待入境游客萬人次，同比增長。旅游總收入億元，同比增長。
據抽樣調查，春節黃金周期間全市旅游飯店平均開房率為(旅游飯店客房總量比去年同期增長)，同比提高個百分點。其中，亞龍灣片區旅游飯店出租率為，平均房價3754元;海棠灣片區旅游飯店出租率為，平均房價3041元;三亞灣片區旅游飯店出租率為，平均房價1696元;大東海片區旅游飯店出租率為，平均房價1627元;市區旅游飯店出租率為，平均房價875元。
八大景區共接待游客萬人次，同比增長。其中：南山接待萬人次，同比增長;大小洞天接待萬人次，同比增長;蜈支洲島接待萬人次，同比增長;天涯海角接待萬人次，同比下降;西島接待萬人次，同比增長;亞龍灣森林公園接待萬人次，同比增長;鹿回頭公園接待萬人次，同比增長。千古情接待萬人次，同比增長。
1. 火車站進出站旅客萬人次，同比增長。其中：進站旅客萬人次，同比增長;出站旅客萬人次，同比增長。
2. 鳳凰機場進出港航班2699架次，同比基本持平。其中：進港航班1351架次，同比增長;進港國際航班45架次，同比下降。出港航班1348架次，同比下降;其中出港國際航班46架次，同比下降。進出港旅客萬人次，同比增長。其中：進港旅客萬人次， 同比增長;進港國際旅客萬人次，同比下降5%。出港旅客萬人次，同比增長;其中出港國際旅客萬人次，同比增長。
3.三亞進出城車輛共萬輛，同比增長。
據抽樣調查，我市過夜游客平均消費為元/人天，同比增加元，人均停留天，同比增加天。一日游游客平均消費元/人，同比增加元。
講解員領班工作計劃講解員年度工作計劃篇六
將講解員培養成為“宣講員、接待員、研究員、交際家”。
基本概念：
講解是以陳列為基礎，運用科學的語言和其它輔助表達方式，將知識傳遞給觀眾的一種社會活動。講解員是溝通博物館、紀念館與社會的橋梁和紐帶，是博物館、紀念館的名片，講解服務的質量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質量，影響著博物館、紀念館的窗口形象，甚至影響到一個地區和國家的形象。因此，如何選拔和培養講解員，特別是培養優秀的講解員，在博物館、紀念館社教事業中起著關鍵作用。
它綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業的技術手段，是專業性、知識性和藝術性的綜合。講解員處于一個特殊關鍵的崗位，她面對的是一個知識層次、年齡層次等不相同的特殊團體，講解員既擔負著宣傳和教育的職能，同時要能有效的組織引導觀眾參觀，此外還擔負著協調處理、寫作研究等義務和職責。
基本條件：
一是講解員應具有良好的思想品德與職業道德，遵守國家法律法規，有熱愛祖國、熱愛博物館、紀念館事業、熱愛觀眾的情感品質，因為只有達到這樣的條件，才能讓講解員樹立起觀眾至上的理念，全心全意的為觀眾服務。
二是要具有良好的文化素質和知識修養，不僅自身要掌握豐富的專業知識，同時要博覽群書。講解員最好是文博、歷史、考古、旅游、中文、播音或相關專業畢業，大專以上學歷。
三是應具有良好的公眾形象，身體健康，身高、面容符合職業要求，這樣才能給觀眾留下良好的第一印象，也有利于講解的持續進行。
四是具有良好的嗓音條件和語言表達能力，善于與觀眾交流。能通過和諧的語言將觀眾組織好。普通話水平應達二級甲等以上。外語講解員或啞語、方言講解員的語言也應達到相應的水平。
此外，講解員還應具有良好的性格特征、心理素質和反應能力，能面對不同的觀眾較好的完成講解任務。
專業培訓：
崗前培訓和崗位培訓、專業培訓。
首先，崗前培訓對講解員的成長成尤為重要，要有靈活的制度來規范管理講解員，有培訓計劃和培訓制度，年初或月初有目的的組織學習和培訓。由經驗豐富的講解員采取“傳、幫、帶”的方式，培養講解員了解博物館知識和陳列內容及講解規律和技巧，新上崗人數多的要采取封閉式的培訓。
其次，后天培訓是講解水平提升的重要手段，主要是專業崗位培訓，旨在提高講解藝術和知識水平，可“送出去”或“請進來”組織各種專業培訓。要積極組織參加各級專業培訓和進修班，同時要有培訓效果檢驗制度。例如可以由受培訓的講解員給新講解員講課或進行示范講解等。此外，要向同行單位多交流經驗，取他之長，補已之短。
其三，要多進行模擬訓練，特別是在重大接待時，可由多個講解員共同組織進行模擬講解等。單位自身要多組織技術比武，或積極參加各級專業技能比武，這有利于講解員提高自身技能，增長知識，開拓眼界，增進交流。其四，通過多形式的組織文化訓練來提高講解員的歸屬感、集體意識、協調意識、服務意識和反應能力。
其一，要加強語言的訓練。其發音要標準，語言要規范；語言組織、表達能力較強，達到觀點鮮明，內容準確，言簡意賅，系統完整的要求；更要史物結合，注意聲調節奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強吸引力和感染力；因人施講，會針對不同職業、民族、年齡、職業、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。有能力的要盡量掌握或熟悉一門外語，特別是外語講解員、啞語和方言講解員更應靈活的運用語言，結合實際有效的表達。此外，在運氣發聲、嗓音保護等方面加強培訓，使講解員具有音質優美、吐字清晰、聲音洪亮的語音語貌。
其二，要加強儀容儀表、禮儀禮節方面的訓練。熟悉服飾的搭配，及外表的修飾，可以學習化妝的基本知識。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象，其行為舉止、手勢運用和講解棒的運用要規范，適時，準確，待人接物符合禮儀的要求。此外，還要熟悉不同的民族、國家禮儀禮節的基本特點和要求。
其三，熟悉和參與講解詞的寫作，可以在寫作過程中提高講解員對陳列內容的理解，提高文字水平。其四，可以全方位培養講解員的綜合能力，能唱、會跳的講解員有利于促進講解服務的持續提供，同時也利于講解員自身的提高。
意外情況：
此外，要培養講解員熟悉和處理突發疾病和突發事件等緊急事故的處理流程，能在有效時間內報告相關部門，并做出處理或協調處理。同時，作為單位人，要培養講解員熟悉本單位的內部管理的規章制度以及基本情況和事業發展思路等，講解員要參與陳列的形式設計、內容設計及陳列布展工作，同時要積極投入博物館學和陳列主題研究。
自我提高
當然，每一次培訓之后都應該建立有制度和方法來檢驗和考核培訓和學習后的效果，才能促進講解員的再提高。在后天的培養提高過程中，講解員本身既要多參與講解實踐活動，加強自身學習，提高理論修養水平；也要積極參與各項社會活動，提高適應各種環境的能力，使自己培養成為多面手；更要加強身體煅練，多參加形體訓練，保持良好的公眾形象，才能成為一名優秀的講解員。
講解員領班工作計劃講解員年度工作計劃篇七
在市委、市政府的堅強領導下，市級各相關部門、涉旅企事業單位的精心準備、周密部署和通力協作，再創佳績，圓滿完成了2018年國慶黃金周假日旅游工作，實現了“安全、質量、秩序、效益”各項旅游指標呈現穩中有進的市場態勢，全市旅游經濟實現了大豐收。今年雙節臨近，受中秋小長假積淀，我市國慶假期客流量實現大爆發，秋高氣爽，氣溫宜人，xx成為游客熱選地。
市委市政府、旅發委各成員單位、涉旅企事業單位廣大干部職工堅守崗位，實行領導帶班、24小時值班制度，隨時監測、調度旅游景區點情況;旅游投訴受理單位堅持24小時值班，隨時受理游客投訴;旅游服務熱線24小時暢通，為市民和游客提供旅游咨詢、旅游投訴、旅游提示等旅游信息服務。
節前市委主要領導親自組織召開了全市假日旅游工作會，10月2日，市委市政府主要領導及分管領導赴景區親自檢查，慰問一線工作人員。旅發委各成員單位加強假日期間所涉行業市場監管，實行了領導帶班和重點景區值班制度。假日期間，xx古管局、市監局、市城管局、市消防大隊、市安監局、市公安局等單位對旅游市場所涉業務進行常規巡查，市文旅廣局領導班子成員每天對重點景區進行調度，市旅游執法大隊、市文化執法大隊對全市住宿設施、旅游服務設施、娛樂設施進行了全面摸排，并進行常規性檢查，全面了解假日旅游安全的旅游市場秩序、游客服務接待、景區承載量、旅游車輛安全、客源及旅游安全及值班安排、旅游投訴處理等情況。各部門也在重點景區安排專人值守，確保旅游市場運行平穩有序。
節前，由我市組織開展了“亞洲大學生攝影大賽—人文xx”系列宣傳活動，開展了全國大學生及留學生xx攝影采風活動，利用中國青年報及其媒體資源在全國范圍內宣傳推介我市旅游資源，推動了在校青年大學生的創作熱情，同時也在廣大青年大學生群體中樹立了我市優質的旅游形象。市文旅公司節前發布了“大笑古城 xx曲藝葩”品牌文化節系列活動，根據xx的歷史文化、地域文化、建筑美食、民俗人文等獨特內涵，配套打造“大鬧古城”“大秀古城”“大話古城”“大喜古城”四大系列品牌文化活動，激發文化品牌的獨創性及可持續性，實現多元變現、多次入園、跨界連接、持續造浪，同時利用新媒體平臺廣泛進行節前宣傳。
今年假日期間，我市鄉村游、民俗游成為節日亮點，以親子游為代表的家庭自駕游依然是出游主力。今年中秋節、農民豐收節、國慶節三節相逢，眾多游客和市民選擇走向自然，享受鄉村旅游的樂趣，參與到鄉村民俗活動中，吃農家飯、住民宿、體驗農家活、享農家樂。五龍村旅游度假區開展了以“國慶七天樂，歡樂在五龍”為主題的系列活動，品五龍美味、住森林民宿、賞金秋美景、購五龍特產、享活動樂趣等內容令游客目不暇接，同時精心籌備的篝火晚會、體育行拓展、農事diy等項目體驗感十足，極具特色。構溪河國家濕地公園戶外露營、楊家河竹筏體驗、沙溪金鼓村歡樂叢林、月半灣玻璃棧道等同樣深受廣大市民和游客青睞。休閑型體驗性強的旅游項目成為廣大游客的主流追捧的對象。而跟團外出的游客中，半數以上游客選擇與家人一起出游，自然風景區、名勝古跡成為首選。
假日期間，以古城、風水、三國、民俗、購物為特色的主題旅游產品受游客追捧。xx古城景區人流如織，各景點游人絡繹不絕。古城觀光，院落度假，民俗活動體驗，文化表演性活動受到市民和游客的喜愛;在我市旅游產品的不斷完善下，熊貓樂園、錦屏山、東山園林等周邊景點也是人流涌動，以世界風水文化博覽園為代表的風水主題的旅游線路更為完善，給人以全新的視聽體驗。此外，天宮院風水文化景區、五龍村鄉村旅游度假區、楊家河鄉村旅游度假區、構溪河濕地公園、沙溪、文成和木蘭的鄉村旅游項目也異常火爆，推出的民宿體驗、農家美食以及農事體驗活動大受追捧。嘉陵江水上游樂等親水項目更加齊全，推出的風水文化體驗線路、三國文化體驗線路以及科舉文化體驗線路深受廣大游客追捧，不但有效的串聯了我市各旅游景區景點，更有效的與其他景區的線路產品進行了有機結合。
節日期間我市推出了精彩紛呈的特色主題活動，引爆我市旅游市場。國慶七天小長假，xx活動精彩連連，張飛巡城、秀才趕考、道臺審案、xx花轎、歲月二胡、閬苑情歌等常規民俗表演為游客帶來視覺享受，南津關《閬苑仙境》實景演出讓人趣意盎然，漢服提燈(花傘)游、敲更夜巡xx城、晨鐘暮鼓更是引人入勝，游客身臨其中有如穿越千年，體味古代生活。文廟還開展童蒙、新國學六藝等表演，弘揚傳統國學文化，讓親子游客獲益匪淺。古城西城門循環播放《奇美xx》、《古今xx張飛賦》光影秀、世界風水文化博覽城開展了風水大講堂等活動，不但滿足游客視覺需求，更為游客準備了一場精神盛宴。天宮院開展的“轉羅盤·知卦意”、“稱骨游戲”、“龍洗盆”、“掛祈福鎖(卡、帶)”、“擊太極鼓”、“八卦井取水”、“摸吉字”等風水游戲吸引了大量的眼球。
今年小長假，“2018xx曲藝葩”全民大笑表演周在古城上線，活動以古城優學園廣場為依托，以張飛廟、文廟、貢院、道臺衙門為依托，通過相聲、雜技、清音、小品、快板、魔術等形式為觀眾送去歡聲笑語。“大笑古城”系列活動之“大秀古城·全民大笑表演周”作為國慶黃金周期間的重頭戲，構建了“1+1+5”的常態型、復合式、場景化的節慶活動體驗地，即1大劇場，1大劇院，5大舞臺。在優學園廣場，打造“大笑劇場”，在綢廠電影院打造“大笑劇院”，在張飛廟廣場、文廟、張飛廟、貢院、川北道署打造5個“大笑舞臺”。設在優學園廣場的大笑劇場，首次嘗試曲藝節目商業演出，白天兩場，晚上一場，填補古城無夜間娛樂項目的空白。為增加劇場演出看點，邀請了相聲名人奇志、張偉，相聲新秀劉穎、浩楠分時段分場次表演。形成了“曲藝+文創+旅游”的復合模式，國慶黃金周期間，xx古城定成為廣大游客的歡樂海洋。以xx元素為主的文創店鋪閬風物文創產品主題館也在國慶開館，主要銷售xx風物主題的玩件、書畫、紀念品等，來閬游客在此既可以了解xx的人文風情，又可以知悉xx的歷史文化，文創產品成為市民和游客了解xx的重要窗口。
由于旅游產品豐富，旅游保障有力，加之假日期間天氣晴好、溫度適宜，全市旅游接待普遍興旺。從各景區接待游客來看，xx古城景區是我市接待游客的主要承載景區，客流巨大，增長明顯;天宮院景區、五龍鄉村旅游度假區游客盈門，場面熱烈，生意紅火。根據統計，國慶黃金周全市共接待游客萬人次，同比增長;實現旅游綜合總收入億元，同比增長，其中購票人次達萬人(含天宮院景區)，門票收入達萬元，同比增長(其中xx古城景區1304萬元、天宮院景區萬元、熊貓樂園400萬元、水城水上娛樂130萬元、南津關《閬苑仙境》演出15萬元、鰲山圣境萬元，保寧醋博物館30萬元、三國文化產業園30萬元，鄉村旅游景區五龍村收入20萬元、月半灣玻璃棧道收入30萬元、楊家河景區10萬元)。來閬游客以家庭化自駕游出行為主要趨勢、自助及團體出行有明顯增長，以古城古鎮、風水、三國、民俗、鄉村為特色的主題線路受到廣大游客的青睞。
節前，市文旅廣局、市公安局、市交警大隊在官微公眾平臺發布了國慶假期旅游安全溫馨提示和交通出行攻略，提醒游客出游注意安全，文明旅游。節前，統一制作了“文明旅游，歡樂出行”公益廣告折頁2000冊，志愿者袖章綬帶20套，加強文明旅游的宣傳引導。火車站、高速路口、漢桓侯祠、貢院、本源堂等節點均設立了旅游志愿者服務臺，旅游志愿者統一著裝、統一標識，為游客提供問詢、信息咨詢、道路引導，發放旅游宣傳手冊等服務;同時還有社會志愿服務團體主動參與服務，幾十名身著紅馬甲的志愿者們深入重點景區開展旅游咨詢、線路指引、秩序維護、便民互助等服務，成為假日旅游的一道靚麗風景線。國慶假日期間，全市旅游市場秩序良好，未發生重大旅游投訴和旅游安全事件。
講解員領班工作計劃講解員年度工作計劃篇八
元旦前，段副縣長安排部署了元旦假日旅游工作，旅游局領導就各景區元旦假日旅游工作的準備情況進行了巡查，啟動了假日工作機制，對各項旅游接待工作進行了安排部署。20xx年12月25—29日，由旅游局和假日辦牽頭，相關部門參與，深入旅游企業進行了全面排查，督促安全生產及旅游服務質量，并及時發布旅游相關信息，有效引導游客。各涉旅單位從全力維護社會穩定、確保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面著手，全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期間，未接收到一起旅游投訴、未發生一起旅游安全事故。
節日期間，全縣六個主要旅游景區、各單位都實行24小時值班制度，加強了節日期間的巡查工作，并利用電視、手機短信及時發布天氣信息。交管部門在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;^v^門派出專門力量深入主要旅游接待單位進行節日餐飲安全檢查;^v^門加強警力部署，強化社會治安管理;物價部門加強景區、酒店、購物場所等涉旅價格監管，假日期間旅游市場價格保持穩定;旅游部門進一步完善并落實了信息通報機制、投訴處理機制、應急處理機制、指揮聯絡機制、市場綜合治理機制，保證節日期間各種問題及時有效解決。
旅游質監所加大了景區景點、賓館酒店等公共場所的蹲點巡查力度，各旅游集散地和旅游接待服務企業秩序井然，服務質量改善，旅游舒適度、游客滿意度進一步提高。節前開展的市場營銷宣傳活動，實施的旅游文化產業提質工程以及良好的天氣條件，使得全縣旅游市場人氣興旺。假日辦工作人員堅守工作崗位，及時掌握全縣旅游市場運行情況。
三是進一步豐富旅游產品。繼續推進實施旅游文化產業提質工程，提升景區產品檔次，增添旅游新亮點，加快高星級旅游飯店接待設施建設，提升旅游接待能力;開發購物、娛樂等旅游要素，延伸旅游產品鏈條。
四是繼續拓展中遠程客源市場。進一步加強與成都、重慶旅游市場的合作，鞏固華東市場，擴大長三角、珠三角長線客源市場。
講解員領班工作計劃講解員年度工作計劃篇九
我是xxxx年x月x日以實習生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學專業不對口的工作很不熟悉，在領導和同事的幫助與支持下，我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式、方法，順利適應并融入講解員的工作中。
在講解過程中，我是以下列的標準嚴格要求自己：
1、迎客走在前，送客走在后;全程講解，講解詞熟練，知識面廣，做到游客有問必答，滿足游客的合理要求。
2、結合景點自然景觀傳播科普知識。及時有效地講解景區線路中有關注意事項和旅游知識，隨時解答游客提問，不得敷衍。
3、做到站姿標準，講解生動，語言文明規范，儀表整潔，舉止端莊。
4、接待熱情耐心，微笑服務;對有殘疾智障的游客主動幫助，給予特別關照。聽取游客批評意見時，態度誠懇，虛心接受。
5、使用普通話接待觀眾，使用文明禮貌用語，說話得體，語言親切。
6、不得迎合個別游客的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內容。
7、不得欺騙、脅迫游客消費。不得向游客索取小費及提出其他要求。
接下來我給大家報告，我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。
到神龍水世界的第一個月，我學會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時，我很樂意幫他們復印急需的文件，或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次，央經理急著要開會，開會用的工程設計圖紙90份沒復印好，她情急之下給我幫忙復印，我正在復印時不知道為什么復印機了，這下可急死人了，該怎么辦呢?這時央經理來拿圖紙了，見我這么久沒把圖紙復印好，她并沒有責備我辦事不利，而是安慰我，不用急，其實她心里比誰都急。她說：“沒復印好再復印一次就ok。”心里涌出一股暖流，想著在這樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸，我一定要好好努力發揮自己的優勢，把自己和公司的利益結合在一起，為公司創造出更多的財富。
景區沒有正式開放前，有時候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領導們身體力行，他們忙碌的背影時常出現在餐廳和客房。在領導的帶領下，我們也沒閑著，哪里需要人手，我們就往哪里去。雖然經常累得汗流浹背，當順利完成艱巨的工作任務時，我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的含義吧!
一直以來，劉經理耐心的給我們培訓。加強了我們的業務學習能力，提高了自身職業技能和綜合素質。我們做得不妥、說得不當的地方，她都會認真給我們指出，并給我們做標準示范，直到我們都學會為止。劉經理的盡職盡責感染著我們每一位同事，我們嚴格要求自己向她學習，以便更好、更快的勝任我們的本職工作。