心得體會可以促使我們提高對問題的分析和解決能力，形成自己的獨到見解。接下來是小編為大家準備的心得體會范文，希望能夠給大家帶來一些觸動和思考。
公文管理心得（匯總18篇）篇一
隨著現代社會的不斷進步和發展，公文管理在政府和企事業單位中變得越來越重要。為此，越來越多的大學開設了公文管理課程。在這門課程中，學生不僅學習如何撰寫各種文書，還學會了如何高效地管理公文流轉和記錄。下面讓我來分享一下我的公文管理課程的心得體會。
公文管理課程是一門非常實用的課程，主要涉及公文寫作、組織管理以及電子公文管理等內容。通過學習這門課程，我們不僅可以提高公文的寫作質量，還能夠更好地管理公文流轉和保存，提高工作效率和工作質量。這門課程對于未來工作和職業發展都非常有幫助。
第二段：公文寫作的技巧和規范。
公文寫作是公文管理課程中的重要內容，這是因為良好的公文寫作能夠有效傳達信息，體現專業性和高效性。在課程中，我們學習了公文寫作的技巧，掌握了各類公文的格式要求，并且學會了如何遵循公文寫作的內容規范，如簡練明了、客觀公正、規范標準等等。這些規范和技巧為我們將來的工作帶來了非常大的幫助。
第三段：組織管理的重要性。
公文管理不僅僅局限于公文的寫作方面，更為重要的是公文的組織管理。學習公文管理課程，我們必須認識到公文管理是一個團隊合作的過程。團隊成員必須互相協作，分享信息和經驗。在課程中，我們學到了如何合理分配任務，如何制定流程和規章制度，如何檢查和監督流程中的步驟，以及如何針對管理問題進行解決方案的開發。通過這些學習，我們可以培養出團隊合作能力和專業管理能力。
第四段：電子公文管理和保密性。
隨著科技的不斷進步，電子公文管理越來越成為了公文管理的主要方式之一。在課程中，我們不僅學習了電子公文的寫作方法，還了解了如何使用各種電子公文管理軟件，如電子公文簽收系統、公文流轉平臺等等。同時，我們還學到了公文保密性的概念，了解了公文保密的法律法規和標準。這些內容給我們的工作帶來了高效性和保密性的一系列保障。
第五段：結語。
從這門公文管理課程中，我學到了很多東西，如良好的公文寫作技巧和規范，團隊管理和合作能力，電子公文管理和保密性等等。這些內容對于今后的工作和職業發展都具有非常重要的意義。通過這門課程的學習，我能夠更加精準、簡便地處理公文，提高自己的工作效率和工作質量。同時，我也深刻認識到公文管理是一個團隊合作的過程，我們需要協同合作，共同推進公文管理的發展，為企事業單位的發展做出貢獻。
公文管理心得（匯總18篇）篇二
隨著現代社會不斷的進步和發展，公文作為傳遞信息和控制環節的重要工具，對于各種組織和機構來說，都具有至關重要的作用。而作為公文管理人員，如何高效地完成公文管理工作，成為了一個值得深思的問題。本文將從個人角度出發，分享一些公文管理心得體會。
一、熟悉公文及相關條例制度。
公文管理的第一步，是充分熟悉公文的基本知識和相關條例制度。熟練掌握公文的結構要素、格式要求、事項內容等，對于正確準確地書寫和處理公文具有至關重要的作用。此外，了解各級機關領導和單位的辦公流程和工作要求，可以更好地指導公文的撰寫和處理。
二、提高寫作能力和語言表達能力。
公文管理不僅要求我們掌握基本的寫作技巧，也需要我們在語言表達方面有所突破。一篇內容簡潔、語言清晰、條理清晰的公文，不僅可以準確地傳達信息，還可以給受文人留下深刻而積極的印象。因此，要想做好公文管理，我們需要不斷提高自己的寫作能力和語言表達能力，培養良好的邏輯思維能力和文字表達能力。
三、處理信息及時、準確。
公文管理是一項包含大量信息處理的工作,其中信息的來源多種多樣,包含書面、口頭、抄襲、拼接等等多種形式。要想提高處理信息的速度和準確性，我們需要加強記憶和歸納總結，善于從繁雜的信息體系中篩選重點，快速而準確地分類處理。
四、保持謹慎和保密意識。
作為公文管理人員，我們要保持高度的謹慎和保密意識，避免泄露機關、單位的工作秘密和私人隱私。根據工作需要，對不同文件的保密等級和閱讀范圍做出正確的判斷和處理，也是公文管理人員的必備技能。
五、完成工作的質量和效率。
在公文管理的工作中，質量和效率的協調同步是至關重要的。一方面，我們需要保證公文的準確、完整和合法性，符合各項規定和標準；另一方面，我們也需要注重進度和時效性，及時完成各項工作任務。通過提高工作效率，降低工作壓力，以更加積極的態度來完成和維護極高的工作質量，從而為公文管理的工作做好各方面的準備。
總之，作為公文管理人員，我們要以認真負責、高效快捷的態度，完成好每一項工作任務。相信在我們不斷的努力中，可以不斷提高自己的公文管理水平，為工作發展和組織改革進程做出積極的貢獻。
公文管理心得（匯總18篇）篇三
公文收發是組織內部管理中不可或缺的環節，是組織溝通與信息交流的重要方式。為了更好地管理公文收發，在工作中也積累了一些實踐經驗和心得體會。在本文中，將分享一些公文收發管理的心得體會，希望對大家有所啟發和幫助。
第二段：確立管理意識。
公文收發管理在工作中要做到高效、準確，對于公文的重視與處理上不能有任何馬虎。因此，有需要具備一定的管理意識，并且要對公文收發工作有足夠的了解。要有一套規范、科學的收文發文流程，對于公文的安全保密也要有足夠的重視。日常管理中要明確每個環節的職責，并定期對流程進行檢查評估，對流程和方法做出及時調整和優化。
第三段：注意公文格式。
公文格式是指公文的文字、字體、版式、章標題、簽署章式、公章和附件的合理搭配，公文的規范格式是體現公文處理水平的一個重要標志。因此，我們在處理公文時一定要注意公文格式的正確性。在收公文時要注意是否符合規定的格式和體系。在發文前，應提前規劃發文的版式、格式，并嚴格按照規定的模板進行排版和修改，確保公文格式的正確性。
第四段：加強溝通和協調。
在收發公文的過程中，與其他部門及人員的溝通和協調起著至關重要的作用。為了確保公文及時準確地傳達和處理，應與他人保持良好的溝通協調，通過郵件、電話、短信或其他途徑及時傳達重要信息和要求。無論在收文或發文，我們都要保持適當的溝通，協調不同部門之間的關系，不斷提升合作效率和工作效率。
第五段：兼顧工作質量和效率。
公文收發管理在工作中必須兼顧工作質量和效率。同時要保證工作效率的高效性，又要保證工作的準確性，歸納起來，就相當于是把速度和質量達到一個平衡狀態。在工作中，我們可以尋找并采用先進的公文管理工具、軟件和流程，進行工作的自動化、標準化處理，提高工作效率。提高公文處理流程的標準化和規范化程度，則是保證工作準確性和質量的途徑。
結論。
公文收發管理是組織內部管理中不可或缺的環節，它關系到組織內部信息的順暢流動。在對于公文的處理中，需要注意管理意識的高度以及公文格式的要求，同時還需要注意與其他人的溝通和協調。兼顧工作質量和效率，選擇適當的管理工具和流程，這些都是提高整個公文處理效率的關鍵。尤其需要強調的是，在公文收發管理中，任何一個環節的不嚴謹或馬虎大意都可能對公文處理流程造成影響，從而影響組織內部信息的流暢和工作的順暢。
公文管理心得（匯總18篇）篇四
隨著現代社會的發展，公文在政府機關、企事業單位以及學校等各個領域中起著重要的作用。作為一名公務人員，我有幸參與了多年的公文起草和管理工作，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對公文管理的一些看法和體驗。
首先，公文管理需要高度的責任心和嚴謹的態度。公文關系到工作的順利進行和各項決策的實施，具有重大的法律效力。因此，作為一名公務人員，我必須對每一項公文負責到底，確保其準確、完整、及時。我會仔細研究每個公文的內容，確保沒有錯誤和遺漏，并及時進行修正。同時，我還會堅持遵守公文的格式和規范，確保公文的規范性和統一性。
其次，公文管理需要注重團隊合作和溝通。作為公文管理者，我經常需要與其他部門、單位或個人進行溝通和協商，以確保公文的準確性和權威性。為了提高處理公文的效率，我與相關人員建立了良好的合作關系和溝通渠道，及時協調解決問題，保證工作的順利進行。在處理公文過程中，我還會與同事進行經驗交流，借鑒他們的成功經驗，不斷提升自己的工作能力。
另外，公文管理需要注重信息的及時性和保密性。公文通常涉及到一些重要的決策和政策，因此，不宜過早地泄露給外界。作為公文管理者，我必須保證公文的及時處理和傳遞，確保信息的準確性和權威性，同時，也需要保證公文的保密性，防止信息的泄露。為此，我加強了文件傳輸渠道和信息安全保密措施的建設，確保公文的安全和保密。
此外，公文管理需要注意文風的簡練和易讀性。在處理公文時，我會注意使用簡練的語言，盡量避免使用復雜的文字和行文方式，以提高公文的易讀性和傳達效果。我會注重公文的邏輯結構和表達方式，確保公文的條理性和連貫性。為了提高公文的可讀性，我還會使用大字號、加粗等排版方式，突出重點和重要信息，幫助讀者更快速地了解公文的內容。
最后，公文管理需要不斷學習和提高自己的能力。公文涵蓋的內容廣泛，涉及到法律、政策、經濟等各個方面的知識，要求我們具備廣闊的知識面和專業的素養。因此，我抽出時間參加相關的培訓和學習，提高自己在公文管理方面的專業能力。同時，我也會關注最新的公文管理法規和政策，及時了解最新的要求和標準，并應用到實際工作中。
綜上所述，公文管理是一項需要高度責任心和嚴謹態度的工作，需要注重團隊合作和溝通，要求保證信息的及時性和保密性，同時也需要注重文風的簡練和易讀性。不斷學習和提高自己的能力對于公文管理者來說是至關重要的。通過積累經驗和不斷提升自己，我相信我能夠更好地處理公文工作，為組織的正常運轉和發展做出更大的貢獻。
公文管理心得（匯總18篇）篇五
公文收發是政府機關和企事業單位日常工作中必不可少的一個環節，是一種重要的工作流程，涉及到機構內部之間、機構與外部之間的信息交流，是決策與執行、溝通管理的橋梁。在多年的公文收發管理工作中，我不斷總結經驗，積累體會，逐漸形成了自己的管理理念，以下是我的心得體會。
一、規范操作，注重細節。
公文收發是非常嚴謹的工作，我們要嚴格要求自己、規范操作、注重細節，做到嚴密性、準確性和時效性。一份公文的格式、字號、字體、標點都必須符合規范，保證文書的規范化和標準化。在收發過程中，特別要注意文件的編號、密級、保密措施和簽名等細節。一旦有一處細節出錯，就有可能引起整個工作的失敗，因此要在工作中認真細致、嚴謹規范，這樣才能避免出現失誤，提高工作的效率和質量。
二、傾聽需求，精準服務。
在公文收發過程中，我們要根據不同業務的特點，傾聽用戶需求，在實際工作中精準服務，做到真正的為用戶服務。對于特殊情況，我們還要及時處理，制定應急措施，以及時解決問題，為用戶提供專業的服務。在工作中要學會理性分析和判斷，加以處理問題，使有限的人力和物力資源最大程度地發揮作用，將公文收發工作做好。
三、加強溝通，提升協同能力。
公文收發是與其他部門緊密聯系的工作，我們不能孤立地進行工作，需要和其他部門做好溝通和協作。我們需要時刻了解其他部門的業務需要，降低信息溝通成本，有效實施協同管理，避免重復性和低效率的工作現象發生，加強學習和交流，提高溝通和協作的能力。
四、優化流程，不斷提升效率。
對于公文收發工作中的重復性落實和低價值工作，我們要尋找簡捷有效的辦法，優化流程，減少時間成本。同時，根據需求和技術，盡可能采用高效的工具，如公文管理系統、郵件收發系統等，以提高工作效率和質量，同時減少人為錯誤的發生，確保公文的準確性和時效性。
五、持續進步，提升職業素養。
公文收發工作是一門綜合性、繁重的工作，要做好這項工作，必須不斷學習、進步，提升職業素養。我們要時刻關注國家法律法規和政策的動態，熟悉相關業務流程，保持對新技術的敏感度和應用能力，并不斷改善自己的工作方式，提高工作效率、協作能力和服務品質。
總之，公文收發工作無論在什么時候都是一個非常重要的工作環節。只有通過規范化、嚴格要求自己、注重細節、傾聽需求、加強溝通和協作，優化流程、不斷提升效率的方法，才能確保公文收發工作的順利進行，并且盡可能達到質量、準確性、時效性和安全性的最高標準。
公文管理心得（匯總18篇）篇六
現代社會的高速發展使得各個行業的工作都變得越來越復雜和繁瑣，如何有效地管理公文成為了各個組織機構面臨的共同難題。公文管理的好壞關系到機構的日常運轉和形象建設。本文旨在分享我的公文收發管理心得，以供大家參考。
第二段：分析公文收發的重要性。
公文收發是組織機構重要的日常工作之一，其重要性在于：
首先，公文收發是組織機構內部各個部門和崗位之間完成任務的基礎。在公文傳遞過程中，不同部門之間可以更好地進行溝通和協調，從而高效地完成各項工作。
其次，公文收發也是組織機構與外部機構交流的重要途徑。對外發文需要嚴格的審核和把關，這不僅是對機構內部形象的維護，更是對外進一步擴展影響力和促進發展的重要途徑。
1.統一公文格式。規定公文的格式、字體、字號等，并通過內部的系統和流程來保證格式的統一，方便公文的傳閱和審批。
2.建立文化氛圍。組織機構應該形成一個文化氛圍，使得各個部門和崗位能夠積極地、主動地參與到公文收發管理中，加強主觀意識，提高對公文的敬業精神和責任心。
3.嚴格審核流程。對內進行督促，對外要積極傳遞信息。加強審核，避免公文的錯誤和遺漏，對外要及時回復，并且保持明確的語氣，讓對方能夠快速地知道自己需求的結果并及時進行回復。
第四段：解決公文收發中遇到的困難和問題。
公文收發管理的過程中經常會遇到各種困難和問題，如常見的公文遺失、丟失、延誤等。為了解決這些問題，我們可以采取以下方法：
1.加強信息安全。通過建立信息安全制度、壓實責任、嚴格管理，保證公文的安全性，避免公文的泄漏和丟失，同時提高公文失蹤率的查找效率。
2.借助技術手段。運用電子郵件、APP、云文檔管理等技術手段，方便公文傳遞和審批，同時也提高了公文傳遞的效率。
第五段：總結本文的講解。
公文收發管理是組織機構中重要的日常工作之一，要想實現工作流程的高效、簡便、便于跟蹤，我們可以遵循規范的流程和制度、統一的公文格式和規范的操作流程、督促的審核和回復流程等，加強文化氛圍，讓每個人參與到公文收發管理的過程中，為機構的發展做出更大的貢獻。
公文管理心得（匯總18篇）篇七
公文管理是一項重要的行政工作，對于提高工作效率、保障工作質量具有關鍵作用。為了提升自己在公文管理方面的能力，我參加了一期公文管理培訓課程，并從中收獲了很多。以下是我對此次培訓的體會心得。
首先，培訓課程讓我更加深入地了解了公文管理的理論知識。在課堂上，老師詳細介紹了公文的起草、編輯、審核、簽發、傳遞等各個環節的流程和要點。通過學習，我明白了公文管理的重要性以及規范性，清楚了每個環節的操作方法和注意事項。我意識到公文管理需要高度的責任心和嚴謹性，更加深刻地認識到公文管理的重要性。
其次，培訓課程還提供了實踐操作的機會，使我能夠應用所學的知識進行實際操作。在課程中，我們進行了一系列的案例分析和實操練習，通過模擬真實情景，培養了我們的公文管理能力。這種實踐操作的機會讓我更加熟悉了公文管理工作中的各種情況和問題，并通過操作實踐不斷提高自己的能力。
另外，培訓課程還引導我們思考公文管理在實際工作中的應用價值。通過與老師和同學們的互動交流，我了解到公文管理在提高工作效率、減少溝通成本、完善工作流程等方面有著重要的作用。這讓我對公文管理的意義有了更深入的認識，同時也增強了我在工作中重視公文管理的決心和信心。
此外，培訓課程還邀請了一些公文管理的實踐專家和成功案例的分享。他們分享了自己的經驗和故事，讓我們更加深入地了解了公文管理的實際操作和應用。他們的分享讓我受益匪淺，激發了我追求卓越的動力，也為我樹立了良好的榜樣。
最后，培訓課程還對公文管理的發展趨勢和挑戰進行了探討。我們了解到隨著信息化技術的快速發展，未來公文管理將面臨更加復雜的情況和挑戰。因此，我們需要不斷學習和提升自己的能力，適應新技術和新環境，才能更好地應對公文管理工作的變革。
通過參加公文管理培訓課程，我深入了解了公文管理的理論知識，提升了自己的實踐操作能力，并認識到公文管理的重要性和應用價值。同時，培訓課程還讓我受到了來自實踐專家的啟發和激勵，并了解了公文管理的未來發展趨勢和挑戰。我相信，通過不斷學習和實踐，我能夠不斷提升自己的公文管理能力，為工作的高效進行和提高質量做出更大的貢獻。
公文管理心得（匯總18篇）篇八
公文管理是一項重要的工作，不僅是組織內部信息溝通的紐帶，更是組織高效運轉的關鍵。通過長期的公文管理實踐，我深切體會到了公文管理的重要性和方法的多樣性。在這篇文章中，我將從信息及時性、準確性、規范性、保密性和利用效益等幾個方面，分享我關于公文管理的心得體會。
首先，關于公文管理，信息的及時性是非常重要的。一份公文的及時送達對于組織協同工作具有至關重要的作用。在每一份公文的辦理過程中，我時刻關注著發送和接收者之間的溝通，確保信息能夠及時傳達。在公司內部有意識地建立起良好的信息傳達渠道，確保公文能夠及時準確地傳達給相關人員。同時，我還與各部門建立了緊密的聯系，通過電話、郵件等方式確認信息的接收情況，確保公文的及時辦理，避免了信息傳遞的滯后和混亂。
其次，準確性也是公文管理的一個核心要點。在辦理公文的過程中，我時刻保持著高度的責任感和專注力，確保公文的內容無誤。在撰寫公文時，我會反復審核，避免出現錯字、漏字和其他錯誤，保證公文內容的準確性。而在公文的審批流程中，我會及時核對每個環節的辦理情況，確保公文的審批過程中不出現錯誤或延誤。通過嚴謹的辦理流程和嚴格的審核要求，我成功地提高了公文的準確性，為組織的運行提供了良好的支持。
再次，規范性是公文管理的重要原則之一。一份規范的公文能夠提高信息傳遞的效率和準確性，同時也能夠給組織帶來形象上的好處。在制定和辦理公文時，我始終遵循著規范的要求，確保公文的格式、用語等都符合規范的標準。我會對公文格式進行整理，確保每份公文的模板一致，避免出現格式混亂的情況。同時，我會對公文的用語進行嚴格審核，保證文風正派、簡練明了。以此不斷提高公文的規范化水平，使公文能夠更好地傳遞信息。
值得一提的是，公文的保密性也是需要高度關注的。在辦理一些重要、涉密的公文時，我會根據保密等級的要求，采取相應的措施，確保公文的保密性。對于機密文件，我會嚴格控制接觸人員，確保該信息僅限于有權查閱的人員范圍內。同時，我會針對涉密信息的傳遞和保存，加強技術手段的應用，提高保密性措施的科學性和有效性。通過嚴格的保密管理，在保護組織信息安全的同時，也提升了我對公文保密管理方面的實踐能力。
最后，公文的利用效益是評價公文管理工作的重要標準之一。通過合理的公文管理，發揮公文的真正作用，能夠達到事半功倍的效果。在我的工作中，我會根據不同的公文類型和內容，合理安排公文的分類、整理和儲存，便于快速查找和查詢所需信息。我還善于利用電子化辦公工具，將公文和相關材料進行數字化整理和保存，提高公文利用效益的同時減少了資源的浪費。通過不斷進行公文管理的改進和優化，我為組織帶來了更高的利用效益，提升了工作效率。
綜上所述，公文管理是一個需要不斷學習和完善的過程。通過我的實踐和不斷總結，我意識到公文管理的重要性及關鍵要素，并通過嚴格執行公文管理的流程和規定，提高了公文的質量和效益。公文管理不僅是組織的傳導器，更是組織高效運轉的重要組成部分，只有不斷改進和創新，才能更好地為組織發展服務。
公文管理心得（匯總18篇）篇九
公文管理是每個企業、機構和政府都必不可少的一個環節，本人在接受公文管理課程的學習過程中，對公文的理解和運用受到了極大的提高。本文將結合公文管理課程大綱，分享我對公文管理的感悟和心得。
第二段：學習內容。
公文管理課程包含了公文的基本常識、用途、格式、寫作方法等，同時也涉及到了公文的保密、審批流程、檔案管理等方面。在學習過程中，我深刻認識到公文具有重要的法律效力和社會意義，更加明確了公文撰寫的規范化和標準化的重要性。
在公文管理課程的學習過程中，我覺得對于公文撰寫來說，關鍵是明確公文的用途，結合文種特點進行撰寫，要注重突出公文的重點，盡量避免使用過長的句子和復雜的措辭。此外，在保密方面，要重視公文的機密性，注意口頭或書面交流中不要泄露機密內容。
第四段：實踐應用。
在實踐應用中，我更深刻地感受到了公文管理的重要性。隨著工作量的增加，及時、準確、規范的公文管理變得尤為必要。通過課程學習的實踐指導和自我反思，我已經逐步形成了能夠獨立完成各類公文撰寫和處理的能力，有效地提高了我所從事的工作效率。
第五段：總結。
公文管理課程大綱的學習，不僅僅是提高我們的公文寫作技能，更重要的是培養我們的認真細致的工作態度，增強我們的職業素養。作為現代職場中不可或缺的技能之一，不斷的學習和實踐，將使我們在工作中越來越得心應手。我相信，通過我們對公文管理的科學管理和規范化實踐，一定能取得更好的工作和發展。
公文管理心得（匯總18篇）篇十
公文是組織機構日常工作中必不可少的重要文件，對于機關事務的處理有著至關重要的作用。而公文管理則是確保公文的高效、準確傳達和妥善保存的重要環節。在長期的工作實踐中，我深刻體會到了公文管理的重要性，并且總結出了一些心得體會。
首先，明確公文的分類與處理程序是公文管理的基礎。不同類型的公文在內容和形式上有著很大的差異，清楚地將公文分類，并設計出相應的處理程序，可以使公文工作更加井然有序。例如，文件類公文、通知類公文和通報類公文的審核、批準、簽發程序有所不同，理順這些程序，可以提高公文管理工作的效率。
其次，強化公文的信息發布和溝通功能。公文的最主要目的是為了傳達信息，因此在公文管理中，要確保信息的準確、及時發布。在編寫公文時，要注意用簡潔、明確的語言表達，避免表述模糊或冗長，以免造成信息的誤解或遺漏。另外，在使用現代化的通信技術時，要充分利用電子郵件、網頁公告等渠道，方便及時地進行信息交流，提高工作效率。
第三，加強公文保密工作。在處理機關內部信息時，有時涉及到一些敏感的事務，因此要特別注意保密工作。首先，要明確對一些重要文件進行機密級別的劃分，并正確標注文件密級；其次，在文件傳遞的過程中，要保證相關人員對文件的查閱權限，防止機密文件泄露；最后，要做好電子文件的加密措施，防止黑客入侵或信息泄漏的風險。
第四，注重公文的保存與管理。公文在組織機構中是寶貴的資料，因此要確保其保存完整，為后續的查詢和利用提供方便。在保存公文時，應該按照規定的程序進行分類整理，例如按年度、按主題進行歸檔；同時還要做好保存環境的保障，確保文件不受濕度、溫度等因素的影響。此外，要注重電子文檔的備份和恢復措施，以備不時之需。
最后，加強公文管理的自我完善。隨著工作環境和需求的不斷變化，公文管理的方法和體系也需要不斷的更新和完善。因此，在實際工作中，要及時總結經驗和教訓，發現問題并加以解決。可以組織專題討論會或培訓班，邀請其他部門或單位的同行分享經驗，從中吸取借鑒，為公文管理工作的改進和提高提供參考。
總而言之，公文管理是機關單位工作中必要的環節，良好的公文管理可以提高工作效率、減少工作失誤，并確保公文信息的正確和安全傳遞。通過我長期的實踐和總結，我明確了公文分類與處理程序的重要性，以及加強信息發布、保密和保存工作的必要性。希望這些心得體會能對公文管理工作有所幫助。
公文管理心得（匯總18篇）篇十一
公文管理是一個重要的工作環節，不僅僅能夠體現一個單位的行政效能和工作素質，還能夠體現一個人的經驗和能力。在公文管理工作中，我積累了很多寶貴的經驗和心得，這些經驗和心得對我的職業生涯有著極其重要的影響。本文將分享我在公文管理工作中的心得體會，希望能夠對讀者有所幫助。
第二段：認真閱讀公文，把握內容要點。
公文管理工作的首要任務就是認真閱讀公文，把握內容要點。具體來說，就是要認真閱讀公文的標題、正文和附件等內容，理解發文單位、主要內容、時間、行文規范等因素。只有認真閱讀公文并做到全面掌握，才能更好地處理公文，做出符合實際情況和政策規定的合理決策。
第三段：注重公文的范文。
公文管理中，不同文種的公文都有著不同的范文。因此，我們需要注重公文的范文，尤其是需要通過公文來轉達口頭信息的情況下，使用范文可以幫助我們更好地發揮語言表達能力，并且遵從公文寫作的相關規范和要求。使用范文還能夠提升公文的正式性和規范性，讓工作更加嚴謹和高效。
第四段：注重公文的保密。
公文管理中，保密是一項重要的任務。發文單位或部門針對不同的重要性和保密級別設置了各種不同的保密措施。我們在實際工作中，要根據實際情況做好公文保密工作，對需要保密的公文要妥善保存，不能隨意泄露相關信息。做好保密工作可以更好地確保公文的安全和保密性，更好地保障組織的正常工作順利開展。
第五段：高效處理公文。
公文管理中，高效處理公文是一個重要的工作要求。處理公文需要高效率和高水平，包括對公文內容的仔細閱讀、信息提取；公文與其他文件的匹配，素材收集、組織等工作。在實際工作中，我們應該根據工作重要性和緊急程度制定合理的處理時間表，高效地處理公文，確保公文處理工作的質量和效率同時得到提升。
總結：
公文管理是一個綜合性的工作，需要我們具備多方面的技能和經驗。通過在實際工作中的經驗和心得的積累，我們能夠更好地從理論和實踐上提升自己的公文管理能力。本文分享的心得體會著重強調對公文的認真閱讀、依據范文寫作、公文保密、高效處理等方面，這些都是我們公文管理工作中需要注意的重點。只有不斷地總結經驗、總結問題和總結心得，才會在公文管理工作中更加得心應手。
公文管理心得（匯總18篇）篇十二
隨著信息時代的到來和國家政策的不斷變化，公文管理已經成為各機關單位和企事業單位必備的一項基本工作，它直接關系著工作效率和組織形象。為了提高公文管理的水平，我參加了一期為期一周的公文管理培訓。在這個培訓中，我獲得了許多知識和技能，也深刻體會到了公文管理的重要性。
首先，在培訓的第一天，我們老師講解了公文管理的基本原理和方法。他強調了公文管理的科學性和規范性。在公文的起草、格式、審批、傳閱、批復等環節，都需要嚴格按照規范進行，不能有絲毫的馬虎和隨意。他還介紹了相關法律法規和規章制度，使我們明確了公文管理的法定要求和職責義務。通過這一天的學習，我進一步意識到公文管理是一項需要嚴謹、用心和負責的工作。
接著，在培訓的第二天，我們進行了公文寫作的實操培訓。老師先給我們講解了公文寫作的基本原則，包括突出重點、簡潔明了、邏輯嚴密等。然后，我們進行了一些實際案例的分析和寫作練習，這讓我們更加深入地理解了公文寫作的重要性和技巧。在練習中，我逐漸掌握了如何用準確、簡潔的語言表達觀點，如何排版和組織公文內容。這對我以后更好地完成公文工作具有重要的指導意義。
接下來，培訓的第三天和第四天，我們學習了公文管理的檔案管理和信息化管理。老師向我們介紹了檔案的分類、整理和保管方法，以及信息化管理系統的使用。他還對一些實用的辦公軟件進行了操作示范，教會了我們如何快速查找、處理和傳輸公文信息。這讓我認識到信息化管理對提高公文管理效率和準確性是非常重要的。在今后的工作中，我一定要善于利用信息化工具，充分發揮其在公文管理中的作用。
最后，培訓的最后一天，我們進行了公文管理的模擬演練。老師模擬了一些典型的公文處理場景，要求我們根據實際情況進行相應的操作和處理。通過這次演練，我深刻意識到公文管理需要具備較高的應變和處理能力。在實踐中，我逐漸掌握了如何根據工作需要靈活運用公文管理知識和技巧，正確決策和處理各種公文事務。雖然這個過程中我也遇到了一些問題和困難，但是通過老師的指導和同事們的互相幫助，我成功地解決了這些問題，并取得了良好的成績。
通過一周的公文管理培訓，我收獲了很多。我不僅學到了很多關于公文管理的理論知識和實踐技巧，還認識到公文管理對工作效率和組織形象的重要性。我深刻體會到公文管理需要嚴謹、用心和負責，需要不斷學習和提高。在今后的工作中，我將堅持科學規范地進行公文管理，嚴格遵守相關法律法規和規章制度，不斷改進和完善公文管理的方法和手段。同時，我也將積極運用信息化工具，提高公文管理的效率和準確性。相信通過這些努力，我能夠更好地完成公文管理工作，為單位的發展做出更大的貢獻。
公文管理心得（匯總18篇）篇十三
最近，xxx組織學習了太鋼的5s管理先進經驗。通過這次學習，我認識到了自已在管理方便存在的不足，我在業余時間，認真查閱了資料，對5s有了更進一步的認識。5s管理最初起源于日本，在落實方面主要是通過規范現場、現物，營造一個良好的工作環境，培養員工養成一個良好的工作習慣。5s管理活動的學習關鍵是要從書面的理論知識充分運用發揮到企業管理的實踐中去，形成一個良好的企業文化氛圍。
5s的具體內容為：整理、整頓、清掃、清潔、修養。我認為，對于5s管理內容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了，不是喊喊口號就行了，而是要確確實實、踏踏實實地去事，全身心的投入到工作中。這要求我在實際工作中，對于安全和消防也應該高度重視。首先是將消防器材放置合理，做到整潔方便，在火災中第一時間能夠方便地拿到，對消除初期火災起決定性的作用。
5s管理還與做人做事有著密切的關系，這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質：養成凡事有頭緒認真做事的習慣認認真真地對待工作中的每一件小事、遵守公司規定的規章制度、自覺維護工作環境、做到工作現場一目了然，養成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習慣。一個人的修養不是天生的，是在學習和工作工程中不斷學習和積累的。我覺得一個企業的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止，同事之間都和睦相處，給大家一個良好的工作環境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧，遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮，要用一顆寬容的心，化解那些不必要的紛爭，俗話說宰相肚里能乘船的意義也便在于此，在工作和學習過程中不要勿以惡小而為之，勿以善小而不為。因為，這也是表現一個人修養的重中之重。
我覺得這次的5s管理培訓對企業優為重要，企業在管理中運用5s管理，有以下諸多好處：
(二)能消除內部管理的死角。一個企業在發展過程中，肯定會存在著許多的浪費與死角，每一位員工都要有發現問題的眼睛，解決問題的能力。
(三)創造一個良好的工作環境。人的一生大部分的時間都在工作，而一個清爽舒適的工作場所，有益于人體的健康，情緒較為穩定愉快，思路也比較清晰，投入更多的熱情到工作中去。但我們企業人追求的是工作效率，我們所需要的是一個人人能發揮工作效率的環境。
(四)吸引人才。一個工作環境不佳的場所，往往使得員工望而卻步，留下來也不是很情愿，有的干脆直接走人。現代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結果必定會鄙棄臟亂的工作環境，而現代社會又正值事求人，所以提供一個高品味的工作場所，也必定是時勢所趨。
為塑造良好的企業文化形象，要求我們xxxx要全員參與5s管理，發動員工，開展5s管理知識競賽，定期實施成果，相互學習，共同進步，將5s管理始終落到實處。讓我們為xx的美好明天攜手共進，共創美好明天!
公文管理心得（匯總18篇）篇十四
前廳部管理人員應當有能力應付各種情況，處理各種問題。他以前作為行李員、前臺接待員、收銀員、預訂員等的經歷為他提供了良好的培訓基礎，使其能夠更好地理解員工、使用前廳設備、掌握客房情況、理解預算的制約、發現現場銷售機會等。這些基本的經驗，加上他在校期間學到的理論知識，為其管理技能奠定了堅實的基礎。
一、學會“時間管理”
管理人員每天都有很多事情要做，而時間是有限的。很多管理人員總是感覺時間不夠用，有干不完的工作，處理不完的事情，從早忙到晚，還是覺得有很多該做的事沒做，工作缺乏效率。這是不會管理時間的表現，缺乏時間管理的意識和藝術。
前廳部事務繁雜，管理人員要對每天要做的事情按照重要性和緊急程度進行梳理和排序，并對有限的時間進行適當的分配，這樣才能爭取工作的主動性，提高工作效率。
第一優先：先處理緊急而且重要的事情。
第二優先：不急，但很重要的事情。
第三優先：緊急，但不重要的事情。
第四優先：不急，又不重要的事情。
附：
管理時間的訣竅?
一天，講師把一個空罐子放在桌上，接著他從桌子下面拿出一些鵝卵石，這些石頭正好可以放到罐子里去。講師把鵝卵石放到罐子之后，問道:"你們看，這罐子裝滿了嗎?"
"是!"學生們一起回答。
"是嗎?"講師笑著說。他接著從桌子底下掏出一些碎石子，他把碎石子倒進罐子，搖了搖，又加進去一些，他問學生:"你們看，這罐子現在裝滿了嗎?"
這一次學生回答得不敢太確定了:"可能沒滿。"
"很好!"講師說完，又掏出一袋沙子。他倒進去后，又問學生:"現在你們說，這個罐子現在裝滿了嗎?"
"沒有。"這次學生們學乖了，他們很自信地回答。
"好極了!"講師又拿出一大瓶水，他把水倒進罐子。
做完這些事，講師嚴肅地問他的學生:"從剛才這些事情里，你們知道了什么重要道理?"
有個學生回答:"我們的工作無論多么緊張，日程排得多滿，要是壓縮一下，還能做更多的事。這件事是在闡述時間管理。"
講師聽了他的回答，點頭微笑道:"答案是對的，但我要告訴你們的重要觀念并不是這個。"講師說著，稍微停頓了一下，他的目光掃視著全班同學。他說:"我想告訴你們的重要觀念是，如果你剛開始不把鵝卵石放到罐子里，以后也許永遠沒有機會再把它放進去了。"
二、做好客情預測
三、管理技巧
對員工進行管理的藝術，不僅在于你掌握了多少管理學知識，還在于你有多少管理經驗。管理專家們研究了人力資源管理的復雜性。管理學教科書會詳細解釋管理學的基本概念和原理。這里，我們介紹幾個會幫助你形成自己獨特的管理風格的概念。請注意，你決不是在模仿他人的管理風格！
形成自己的管理風格的第一步是看一看自己在酒店管理團隊中的位置。作為前廳部經理，你被賦予一定的管理職責，同時，也被授予相應的管理權限。這些就是你參與管理、個人發展和在管理隊伍中受到限制的領域。盡管這是對管理隊伍一個簡單化的總的看法，但它確實會幫助你理清思路。此時，你還需要反思一下你在該酒店中的職業發展目標。比如，向酒店總經理的目標邁進。你會明白酒店的哪些部門和崗位會給你表現才華、獲取經驗的機會。一旦你明確了你的“競技場”和發展目標，你就可以決定如何帶領部下努力工作，使酒店取得經營成功。
1.?技術啟蒙?
1977年的5月我進了宿遷無線電廠。今天已極少有人知道這家廠,?但當時這家廠還是有些名氣的，因為當時設計新產品技術隊伍中有在文-革中遭解散的南京無線電工業學校的校長，教導主任，系主任，各科教師。其中有中國的第一代電化學專家葉厚禺，第一代無人駕駛康拜因(拖拉機)的無線電控制設計者趙驥，第一代雷達設計師趙柏林，第一代無線電專家洪瑞楫，第一代飛機機械師龔維蒸，還有靠“自學成才”的60年代即是華電工程師的張世昌。這些人才，多是因政治運動，先被排擠到學校再被下放到宿遷。當時工廠設計的晶體管圖示儀和集成電路測試儀以及微波測試儀器產品暢銷全國。
張世昌老師家居圖書館，他太太是50年代的北大圖書館系畢業生。當時是縣城圖書館館員，星期天我去借書時，常看他一家都在圖書館院中讀書，他看的雜志，書籍面非常廣，比如象《化石》，《樂器制作》。我從小就養成了閱讀的習慣，但限于文學類，進工廠后，因工作需要也常借技術書看。受他的影響，我開始讀《地理知識》《航空知識》《科學畫報》《化石》《考古》《摘譯》等五花八門的雜志。
2.三年寒窗?
大學的三個要素：名教授，圖書館，實驗室。實際上電大僅具備了第一個。當時授課的大多是清華，北大老師。電大也成就一批名師，象教basic語言的譚浩強，教英文的鄭培蒂被媒體評為全國最多學生的老師，他們走到哪里，都被優先照顧，因為到處都有他們的學生。電大是全國統一教材，統一上課，通過電視同步傳到各地。由于還沒有線電視，用無線接收。電視差轉臺常出故障，刮風下雨，天線搖擺，轉播效果更差，屏幕上往往是雪花飄飄。一節課耽誤了，就無法彌補，全靠自學。電大采取的是寬進嚴出，考試是全國統一試卷，考試地點是相對集中。我們是在地區市的淮陰。完全沒有普通大學老師學生面對面的種種便利。
我的畢業設計是“rl－2微波漏能結構設計”那也是我們工廠實際研究設計的一個新產品。用來探測微波設備的微波瀉漏能量。微波設備包括雷達，電視發射臺等，超過30mw/cm3的微波對人體是有害的。在畢業設計答辯上，我從探測原理講起，結合掛圖介紹了主要器件傳感器，又介紹了為將傳感器上獲得的訊號能在表頭上顯示出來，需放大電路和轉換電路，這就是電路設計工程師的工作。另一方面，為了讓電路板能放在合適的位置，也為了電路不受干擾，又為了傳感器要有合適的形狀便于手握，又因為是移動中使用的產品，特別要考慮防振設計，而這些就是電子產品的結構設計。我還重點介紹了產品中需要的一種材料：它即要能夠被制成異型。又要能耐高溫不變形，還要對微波無反射。為找到這種材料（氮化硼）所做的研究過程。我的報告受到了內行和外行的好評。
我之所以要比較詳細的說這件事，是象這樣真正的原創性的研究和設計是非常鍛煉人的，也非常有挑戰性，在我后來的20年研發工作這樣的項目不多。事實上在很多it公司的研發部門也是如此，我見到的一家國內大公司的名校畢業生，津津有味的在做整機級測試，沒人告訴他們，這不能算是研發。我的一個感覺是這些年來國內很多it大公司研發做的越來越淺，遠不如80~90年代的企業。所以，整體上我們工業技術可能與發達國家比現在離得更遠。當然有些公司除外象華為，中興等。
3.十年磨一劍?
龔維蒸老師看我想真學技術，就對我說，要想學透一行，要花十年工夫。先用3年時間，將這一行需要的基礎理論知識掌握；再用3年時間將這一行的書，文章全部找來讀，了解這門技術的來龍去脈和當前的發展狀況；再用3年時間選擇其中薄弱分支進行研究，這樣你就可以有所成就。
塑料因為可以設計成復雜零件，這特別考驗一個人的三維空間想象能力。業界一直有兩類設計師，一類是先設計個大概輪廓，再做一個手板，根據手板，再完善細節設計。另一類是完全想好細節，并用圖紙完整表達，再去做手板，這種做法，改動會很小。但非常考驗設計者的功力。我是一直堅持后者的做法。同理，做一個整機結構設計，首先要劃裝配圖，沒有精細的裝配圖就匆匆劃零件圖也注定會反復甚至翻船。
4.?男怕入錯行
92年有個同事要到深圳去闖天下，我們做的音響這一行，在深圳薪水高很多。因為他是做電路設計的，我是做結構的，所以希望我和他一起去，這樣就可以搭檔做產品。我對他說，你還沒做好準備，技術上你還要積累，而且這個行業現在我也不看好。結果是他去了，我沒去。一年后的年底，他神采飛揚的'回來，請大家吃飯。說他月薪6千塊。而我們那時月薪才1千塊，結果是有一批人跟出去做音響。而我是準備轉行了，再過2年后我也到了深圳，只是做了it業。后來那些同事碰面，都說公司經營狀況不好，薪水幾年沒加。而我的薪水確實是年年在加。
這一次的人生轉折，是一次正確的選擇。我的大部分同事還在國企里面耗著，有時看到他們面帶菜色，就知道他們的處境。成功的轉折來自于對社會，行業，自身的了解和極積的準備，來自于憂患意識，這樣才能抓住時機。
5.?化蛹為蝶
我認為中國的it企業之所以沒有成功的掌握深層次技術與其r&d的組成人員來源有關，他們差不多都是學計算機的新大學生。很多公司靠這批沒有工廠制程的新人做板級研發時，遭遇了失敗而在研發路上縮了回去。當時有大批的成熟電子工程師，他們沒有及時的向計算機行業轉移，是國家的損失也是他們個人的損失。因為實際上除了軟件工程師，其它象硬件，測試，結構，品質工程師，他們都需要長期的經驗積累。如果有一批人轉了過來，再加上新大學生計算機知識的優勢，至少中國的pc的板級研發有的跟臺灣一拼。今天說這些，確實是過時，但在it目前又一輪的技術變革面前會有借鑒之處。
6.?激-情歲月
那時候it公司頭上有許多光環，在it公司工作是時尚，先進，高薪，有前途的象征，公司又是軍方和省市政府投資的公司，總裁又極富鼓動力。公司在高速擴充中，尤其是銷售人員，很多畢業一年的大學生，就做了負責一個省的銷售公司經理。大家都熱血沸騰，希望能成就一番事業。別說我們，就是國家科技部朱麗蘭到南京時，開始不愿意到公司來參觀，在市領導的勸說下，才答應來10分鐘，來了也不愿坐，想看一下新品陳列室就走，結果總裁才介紹了5分鐘，就把她吸引得坐了下來，一直聽了40多分鐘。
研發中心相對獨立實際上是一個有普遍意義的舉措，因為不論是薪資待遇，工作模式，管理模式和研發人員特質都與公司其它部門人員不同，我看到有的公司在將窗戶封閉的房子里做研發，大好新鮮空氣被隔在窗外，進出要過安撿門。看到這些，更感到要好好交流各自經驗和感受。
為了確保成功，也為了滿足大家躍躍欲試的心情，我們成立3個主板設計組，設計同一塊主板，我們根據能獲得的技術支持資源，決定做via?mvp4?chipset?支持100外頻主板。同時，我們還安排了10/100mhz自適應lan?card和56k?modem?card的設計以及10/100mhz自適應16port?hub的設計，我們采用的主芯片都是芯片廠商剛剛推出的有市場競爭力的產品。
在研發中心副總的位上我自然比別人要多研究新產品的管理方法，而不是陷入技術細節之中。我制定了一系列的研發流程，包括一些子研發流程，例如，pcb?layout流程，測試流程；也建立了非常open的技術研討會制度；對每個產品都定了schedule，每周update一次，因為新手比較多，我特別注意了過程管理，在每一個研發階段都會舉行技術評審會。
7.?走入海爾
在一個社會大變革的時代，有時不是你不想穩定，是企業做著做著就不行了，你不得不做新的選擇。1998年國家規定軍隊不準經商，在軍隊徹資，集團人事變更，經營管理等各方面的影響下，公司從全國性的大公司收縮成地方性的小公司，研發中心難以為續，宣布解散。我面臨新的選擇。這時國內有很多家電企業想進入it業。經過幾年的it產品研發，我對it產品有了一定的技術和市場感覺。我給tcl李東生，海爾張瑞敏，康佳陳偉榮，新科秦志尚，創惟黃宏生分別寫了mail?和fax。海爾回復最快，結果是在深圳成立了深圳海爾信息科技有限公司，我們重新招聘了員工，這實際上是一個design?house?有25人。?海爾集團總裁楊綿綿兼總經理，我為常務副總經理，我在同創的同事楊宏春為副總經理。
這兩個產品研發時有兩種意見，一種意見是先做最簡功能推上市，然后再進一步做成系列產品，即一次規劃，分次實現；一種意見是，一次規劃，一次到位，能夠一鳴驚人。我的想法是前一種。楊宏春和集團的計算機公司技術主管的想法是后一種，鑒于計算機公司實際上是我們的客戶，也考慮海爾付得起這個學費，我同意按他們的想法做。結果由于技術上要解決的問題太多，產品上市一再推遲。
海爾有個“8號會”，即每月的8號，集團的經理級以上的干部會，大家天南海北的集中到青島，地點在總部的海爾大學的階梯形教室，開會時用多個投影儀，每人坐位上有麥克風。一般會上有三個內容，第一部分是各生產公司，銷售公司的營業額排名，有準備好的報表，時間10幾分鐘；第二部分是重點，是案例討論，案例有專人準備。用錄象，錄音客觀反映這一個月發生在某個生產，技術，銷售環節的一件事。然后討論這件事的全過程，哪個環節做的對，哪個環節做的不對，對在那里，錯在那里，怎樣改善，這個案例重點放在管理層面，避開技術細節，以讓大家均可參與。討論由張瑞敏自己主持，這個時候，特別能體現張瑞敏的視角獨到之處，體現他的邏輯能力，洞察力和把壞事變為好事的能力。
8.?學歷?能力?績效
這里我抄一個小故事:?
*********
學歷代表過去，只有學習力才能代表將來
這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？想著,?想著,?博士生也內急了。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎么辦？博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水中跨：我就不信大學畢業生能過的水面，我博士生不能過。只聽到?“噗咚”?的一聲，博士生栽到了水里面去啦。
*********?
9.?人脈關系
工作中建立起來的人脈關系因該說是自然形成的，互相間覺得比較投緣，就多了一些來往，各自工作中碰到技術問題，也可以交流一下。因為工作了20年，走過幾家公司，各種知識背景的人都認識一些。每一次的工作變更，我都會把工作交代的清清楚楚，好聚好散，也使我有比較多的人脈關系，這給后來的工作帶來很多方便。也有些人并沒共過事，僅一面之交，但也為今后留下了某種機緣。
10.?臺資企業
上個世紀末，大型臺資it企業紛紛投資長三角地區，特別是在蘇州地區。臺灣主板廠abit公司也又一次布局大陸。他們找到了我，希望我去幫abit籌建和管理abit大陸研發中心，這緣于前幾年在技術業務來往中建立的人脈關系和相互的了解。我想有幾件事給他們留了印象：有一次是他們供給我公司的產品有品質問題，我一層層追蹤得不到結果的時候，打了很多電話，得到了他們研發處長的家庭電話，打過去，終于聯系上了，得到了明確的答案。那天是中秋節。我不是不知道公事一般不打家庭電話，但是做事突破常規，才能做成別人做不成的事。還有一次是一個項目的論證會，當報告者在報效益評估數據卡殼時，我報出一連串數據，幫助解了圍。另外是他們看到我們的團隊人員工作時的活力和我們的工程師與他們的工程師有沖突時我的客觀處理態度。
大型臺資it企業在臺灣都是股市上市公司，他們一般都已經過了資本的原始積累階段，經營上比較平穩，不是那么急功近利，特別是在遵守政府法規，對員工的薪資福利方面是“明碼標價”很規范的，包括對新來的員工和流失的員工，做的夠人性化。不象在大陸，即使有些名氣的一些公司做的也很不規范。
11.建立規則
我們很難說有些行為準則一定是對的，事實上行為準則是根據公司的狀況的一種選擇和正確的運用。是公司利益和員工利益的一種平衡。我始終認為，沒有最好的管理只有最合適的管理，在a公司行之有效的管理方法不一定在b公司有效，因為背景條件不同。
比如采用“團隊合作”或“個人英雄”的做法。面對一個技術難題，在基本上都是新手的team中，我們一定會多用“團隊合作”，先大家討論分析再debug的做法，依靠大家的智能來解決問題。而對一個成熟工程師，我們多會用“個人英雄”的做法，因為可能對他來說，你還沒討論完，他已經搞定了，在這一階段靠的是個人的力量。而后續，我們還是“團隊合作”的思路，會要求他寫出debug的思路和方法，以做技術傳承。有的工程師不愿意寫出來，這就是我們的否決項。不愿意做技術傳承的工程師，不能在這個中心工作，這就是我們的一個“天條”。
12.管理方法
管理有4個境界，最高境界是“無為而治”用現在的語言就是建立“學習型組織”，到達這個境界的團隊已經高度成熟，會自我調節以適應外部的變化達成目標。?第2境界是用電子和網絡的手段，制定一系列流程，規則，方法讓員工在既定的軌道里運行，使得團隊不會出大問題。第3境界是僅有粗糙的，不俱備可執行細節的規章制度，執行起來需要個人比較大的彈性發揮才能做事或經常需要請示上司才能做事。第4境界是僅有的一些規章制度也被束之高閣，老板發號施令，公司員工基本上看老板臉色行事。這種公司中階層人員善于揣摩上司的心態，適時調整數據，彈性解釋事實；基層員工大多心存“你說你的我做我的”?彈性作業。
管理靠流程，規則，方法這是管理的科學性一面，但管理還要面對人，而人的思想是千變萬化的，要選擇一種他能接受的方式去溝通，這就需要管理藝術。一個團隊需要的這種管理藝術越少越好,如果每一個人都能直面事實，不要考慮“面子”，個人利益，為什么還要藝術呢？所以“直面事實”是我們的終極追求。
管理靠方法，才能少出錯誤，我們的軟件工程師有時一天update幾次程序，可往往最后的一次更改，不是在上一次的程序上，錯改到上上次的程序上，這是缺少版本號的管理。借助一些規范化的表格，比如設計文件list，debug分析紀錄list，試生產check?list，測試項目list，測試表格等也會保證所做工作不被遺漏。
13.?技術傳承
當沒有其它激勵時，幾乎任何一個人都是，當他總是在向別人分享他的知識，而得不到別人的知識反饋，慢慢地他會停止這個行為?。所以技術傳承要做的好，就要保證技術雙向傳播，技術共享，各取所需，共同提高。
*?為什么要買這本書？?
*?有幾種方法可買到此書？（應該有10?種以上方法，你能想到幾種呢？）?
*?各種方法需要的時間為多少？?
*?各種方法錢的花費為多少？?
*?對各種方法，先用哪種，后用哪種？
*?哪種方法綜合效果最好？?
*?當買不到書時，有何變通方法？?
這是一件工作中的小事，但良好的習慣靠平時養成。做任何事，當你能夠理性地去進行分析，往往就成功了一半，相反，則埋下了失敗的因子。有時，即使是成功了，也是一種運氣而已。再舉例。
14.?怎樣留人
a)?生理需求包括食物溫暖住所；?
b)?安全需求穩定的環境工作人身安全；
c)?社會需求親情友情愛情；?
d)?尊重需求自我意識增強需要別人的尊重；?
e)?自我需求要求自我實現有獨立的精神和人格對事物有深刻的認識力。?
自我需求就是一種最好的激勵。怎樣使得大家有工作激-情，我的體會是首先要從招聘開始。多年的經驗表明。如果一個人做他喜歡做的事，可以省掉很多管理上的要求。他的進步也會很快。我的副手李興中就是，從中學開始就喜歡電子和計算機有很多知識和動手能力是在工作前就具備了。上班在做設計，下了班休息一下，大部分時間還是在研究計算機技術，工作的內容就是他的愛好。所以選擇“做我所愛，愛我所做”的人是最合適的。可是，在目前的社會條件下，大多數人還是為了生存，或者說是為了生存的好一點，才來做it。象本人就是，完全就是為了家庭和孩子能夠有一個良好的生活水準。雖然也很勤奮的工作，但我的感覺和李興中是不一樣的，我是靠對一種家庭和職業的責任在支撐。
15.?兩岸的工程師?
目前中國處于社會變革的時期，整個社會顯得浮躁。大陸的青年工程師已極少有人愿意“十年磨一劍”。往往做了一年項目助手，第二年就想做主要角色，第三年就要做leader。而且一旦達不到個人目標就頻繁跳槽，致使成不了真正的技術精深的專家。而臺灣的青年工程師即便是一個普通的測試職位也往往愿意一做十年不改行，成為專家級的工程師。
16.?吃虧是福
公文管理心得（匯總18篇）篇十五
然而，這不正是實踐嗎？意義是要自己體會的。除了知識上的學習，意志上的鍛煉也是十分必須的，而這次實踐在這方面的作用是十分巨大的。我們這個小分隊的成員絕大多數是女生，一本本厚厚的書，我們女生搬一整天下來有種崩潰的感覺。可是接下來幾天還是要繼續堅持。尤其是一天中的下午，你會非常地疲憊，這時也是最考驗你意志的時候。可能有些同學在平時工作時遇到困難會讓給別人去做，這次實踐也是一次鍛煉你責任感的機會。我一直很欣賞一句話，那就是：只要自己有心，無論干什么事，你都會學到東西。實踐中我發現，現在的`圖書館作用越來越不明顯了。去圖書館的人也越來越少，圖書上除了有豐富的知識外，還有厚厚的灰塵在作伴。而且圖書在分類的時候也不是十分精確，給讀者尋找帶來了很大的麻煩。
公文管理心得（匯總18篇）篇十六
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓學習機會。本次培訓，我能嚴格按照培訓班的要求，認真完成了整個網上自學與聽課學習內容。在學習期間，本人能夠自覺遵守培訓學習紀律，做到學習目的明確，學習態度端正，學習認真努力。上課時注意力集中，認真聽取老師所講授的每一門課程，并認真做好相關學習記錄。雖然，這次學習時間緊，內容多，但是培訓中心安排合理、適當，我覺得基本達到了自己預期的目標。同時通過對培訓內容的學習和思考，我有以下幾點心得體會。
本次培訓，我們認真學習了“生產主管職業化訓練教程”、“陽光思維vs陽光文化”、“excel應用實務”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責與團隊協作”六門課程。
(一)進一步加強了對基層管理者的認知，開拓了思維視野，提升了管理理論知識水平。
通過對以上六門課程的學習，感觸頗深，受益匪淺，讓我進一步明確了作為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務、管理職能和應撐握的管理技巧與應具備的素質、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識水平得到了提高。讓我學到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念，熟悉了解了一些科學管理的新方法，科學管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后，對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責能力，具有積極的促進與指導作用。通過本次學習，也為我今后自學管理理論新知識、新方法、新工具及專業技能奠定了一定的基礎。
(二)進一步領會到有效溝通在企業管理工作中的重要性。
管理溝通是為實現組織目標而進行的組織內部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通，從其概念上來講，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。溝通是企業管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工，都是企業競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業各項工作順利進行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務之一。
在企業管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態聯系，從而推動企業的發展。
溝通是企業的凝聚劑，它能使企業內部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業管理者聯系下屬以實現管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對企業的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會，增進了解，融洽關系。如果彼此缺乏溝通，就會產生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內耗，影響工作的績效。為了保證企業目標的順利實現，我們應該高度重視企業管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為企業決策者提供全面準確可靠的信息，達到企業內部的人際關系和諧，保證工作質量，提高工作效率。
(三)與時俱進，管理創新，促進企業實現健康持續發展。
管理創新是企業管理科學的精髓，是管理者用系統理論，用創新思維、創新技術、創新方法、創新組織等以創造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進企業管理系統綜合效率、效益的不斷提高，達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產出，并具有持續動態創新機制和動態反饋機制的全過程管理。隨著社會的發展，時代的進步，企業面臨著更加激烈的市場競爭環境。企業要想在市場競爭中占有一席之地，實現健康持續發展，就必須與時俱進，不斷創新。在當今企業外部環境激烈變動的形勢下，創新是企業獲得核心競爭優勢的'決定因素;創新是企業求得生存和發展的靈魂;創新是企業實現持續發展的重要源泉;創新是企業提高經濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀，新世紀的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規的管理模式都將最后被創新的管理模式所取代，管理創新是管理的主旋律。不論是民營企業、國營企業或是外資企業等等，都必須真正認清當前的形勢，及時發掘企業自身的創新點，調整企業今后發展的策略和戰略，提高企業在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規范。同時把創新滲透于整個企業管理過程中，讓企業組織中的每個成員都成為創新者，企業要為員工創造一個適合于每個人都可以創新的環境和機制。適應市場經濟的發展狀況，打造企業的知名品牌，營造適應企業自身發展的企業文化，實現企業個性化，即具有獨特的個性化的產品和個性化的經營管理方式。正確把握企業的核心力量，為企業今后進一步發展奠定一個良好的基礎。
通過本次學習，使我對企業基層管理和企業發展有了新的認識，在今后的工作中我將再接再厲，加強學習，將理論知識落實和應用到實際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力，做到與時俱進，開拓創新，求真務實，為xx公司健康持續發展貢獻自己的力量。
公文管理心得（匯總18篇）篇十七
最近讀完了管理學大師彼得.德魯克的《卓有成效的管理者》這本書，覺得覺得是一本非常不錯的書，所以想在這里把我學到的一些簡單的東西記錄下來，也算是這段時間看書的一個總結。
作為管理學的鼻祖，他的這本書自然也是分量很重。中文版的序，就是海爾集團張瑞敏所做，他在序里也是說這是一本對他和海爾集團非常有用的書。我本身不是搞管理的，之所以看這本書，是應為前公司一個搞培訓的同事強烈推薦給我的，在他看來，這是一本對自我管理也非常幫助的書，現在我更加贊同這個觀點，對我來說，這本書其實更關注我們怎么管理自己，因為卓有成效的管理者都是自我管理方面的專家，而這也是彼得大師所強調的觀點之一。
彼得先生認為，卓有成效是可以學習得到的，并不是某些人天生的專利，只要我們按照某些原則去處理事情就可以了，對于一個組織中的管理者來說，卓有成效是必須追求的目標，而在我看來，對于個人生活方面，這些原則也同樣適用。
首先，彼得大師告訴我們，卓有成效是可以學到的，任何人只要通過練習，就可以獲得在勝任某項工作的能力，而管理也是一項工作，所以也是通過練習可以掌握的。而要做到卓有成效，那么應該養成五個好的習慣：1.掌握自己的時間；2.重視對外界的貢獻；3.善于利用所有長處；4.集中精力于少數重要的領域；5.做有效的決策。對于第五個習慣，我倒現在還不是很理解，但是對于前面的的四個，我覺得感觸還是很深刻的。所以下面主要從個人管理的角度來闡述一些我自己的理解。
一..掌握自己的時間
要掌握自己的時間，首先就應該知道自己的時間用在了什么地方，最好的辦法就是連續幾個星期記錄每天自己的時間使用情況，特別要注意的就是不要事后憑記憶來記錄，因為很多時候我們自認為在某些工作上所花的時間和實際上是有很大差距的，這一點我是比較有感觸的。很多時候，總會覺得自己在某件重要的時間上花了很多的時間和精力，最終卻沒有得到應有的結果。彼得告訴我們，實際上很多時候我們自己感覺是不準確的，因為我們覺得重要的事情，自己會覺得已經花費了很多時間，而事實上卻不是這樣。而通過實時的時間記錄，可以讓我看出自己到底把時間花到哪里去了。通過這樣的記錄，我們就可以開始分析自己的時間使用情況了：
1. 找出哪些事根本不必要做，這些事做了也完全是浪費時間。對于這類事情，只要審視一下，是不是對組織有益、對他人有貢獻、對自己有利，如果一條都沾不上，那自然就是在做浪費時間的事情了。2.找出哪些事情由別人來做而又不影響效果。也就是“授權”，很多事情并不需要我們親自去做，也許交給合適的人會做的更好。我們總傾向于覺得自己的能力比別人強，或是覺得自己是多么重要的人物，認為許多事情非要躬親不可，實際上專業的人士會做的更好。3.找出哪些在浪費別人的時間的事情。這一點主要是針對管理，管理者通常會舉行很多會議，叫上一些不相干的人來參加，或者是對自己不精通的專業提出自己的看法和意見，這樣就是大大的浪費了別人的時間。
知道了時間的使用情況并對其進行分析后，我們就可以開始合理安排時間了。安排時間很重要的一點就是統一安排可以自由支配的時間，只有集中一個比較大塊的時間，我們才可能更高效的去處理一件事情，沒有了中途的打斷和不同事情的切換，個人的精力才能夠更集中。這一點我在程序開發上時很有體會的，當在寫程序中被人打斷，下次再接上來的時候，一是要花費很多時間回憶寫到什么狀況了，再就是很有可能思路一下就斷了。
“一切卓有成效的管理者都懂得，對時間的控制和管理不能一勞永逸。他們要持續不斷的做時間記錄，定期對這些記錄進行分析，還必須根據自己可以支配的時間多少，給一些重要的活動定下必須完成的期限”。
二. 我能貢獻什么
重視貢獻是有效性的關鍵，提出“我能做出什么貢獻”的問題，是為了挖掘工作中尚未發掘的潛力。不同的職務需要不同的貢獻，只有將職務的方向和貢獻的方向結合起來，才能做到卓有成效。正確的人際關系也強調貢獻，建立在此基礎上的人際關系，管理者即使在面對嚴峻的人事決策，也不會受到人際關系的影響。個人能否發展，很大程度上看你是否重視貢獻，如果我們自問“我能對組織貢獻什么？”就是在說“我需要怎樣的自我發展，我應該學習什么知識和技能，我應該將我的那些優點用在工作上？我應該為自己設定怎樣的標準？”當我們認為自己應該有怎么樣的成就，就會有怎樣的成長。
三. 利用所有長處
這一點主要也是對管理者來說的，主要是在說管理者應該怎樣用人。而對于我來說，重要的一點就是應該學會發揮上司的長處“我的上司究竟能做什么？他曾有過生么樣的成就？要發揮他的長處，他還需要知道什么？他需要我完成什么？”。而在管理者方面，就需要考慮更多了：1. 不要將職位設置為天才才能勝任的工作——讓平凡人都能做出不平凡的事的組織才是最好的組織。這一點我是非常認同的，好的公司會提供一個非常好的能夠發揮個人特長的平臺，這一點就是我年初找工作的一個標準之一吧。2.職位的要求要嚴格，而涵蓋的范圍要廣泛，這樣才能使人在情況有所變化的時候能夠適應新的需求。3. 在用人時，優先考慮某人能做什么，而不是某職位的要求是什么。讓個人發揮自己的特長往往會超出管理者對某個職位的期望。4.在用人之所長的時候，必須能夠容忍人之所短。“仆人眼中無英雄”，與英雄接近的人，總能發現英雄的缺點。但仆人所看到的缺點，卻并不能影響其是英雄的事實。
四. 要事優先
卓有成效的秘訣就是善于集中精力，總是把最重要的事情最先做（first things firs）,且一次只做一件事情（do one thing at a time）這和高效能人士的七個習慣中的要事第一是這個概念完全是一個意思。可見不管在何種情況下，只有做到要事第一，才可能有所成就。要事第一的難點就在于如何決定那些事情是“要事”。大師給了我們幾條準則“重將來而不重過去；重視機會，不能只看到困難；選擇自己的方向而不要盲從；目標要高，要有新意，不能只求安全和方便”
這些就是我在看這本書的時候的一些摘錄和個人的一些想法。好的書看一遍是遠遠不夠的，只有反復的琢磨，才能獲取更多更深刻的理解。所以，在將來的某個時候，肯定還會再來看看這本書的，那個時候應該會有更多的理解 了。
如果把中層管理者比喻為球場上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊長一不但要在場上指揮隊友共同進攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業不容忽視的中堅力量，是企業發展的基礎，又是企業人才的后備軍。無數優秀的管理者，都是從基層做起。因此，如何做好一名合格的.管理者呢？顯得尤其重要。以下就我個人的想法對此問題做一下探討：
基層管理者即是管理者，同時又肩負了具體的工作和事務，所以個人過硬的業務能力各素質是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時，企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的，所以業務能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應的專業、技能、理論知識。
2、 熟悉自己專業范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。
3、 業務精通，科學決策、組織、協調溝通能力。
1、 以公司、集體利益為重，堅持真理，實事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權意識。
4、 具有求真務實作風。
5、 具有理智的感情。
優良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優良的品德，是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷，正派的作風，表里如一的形象方面的總和。
全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時新技術、新設備，不斷涌現，辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高，必須具有較強的觀察能力、思維能力，應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控制能力，總結匯報能力以創新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識作基礎。
1、 有一定的文化政治理論知識。
2、 精通本職的專業知識。
3、 有廣博的相關學科知識。
事業心和責任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點，就會努力學習，提高各方面的本領，就會嚴格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業思想。
2、 有以公司為家，一心撲到工作上的職責意識。
3、 有嚴肅認真的態度，一絲不茍的態度。
4、 有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。
對員工的態度和感情問題，歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態度對待員工，做到“以情帶班，以理服人”。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯系在一起的，端正態度是產生感情的前提和基礎，深厚的感情是態度端正的具體體現。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”
1、 尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發展。
2、 關心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心：既然有了關心，就應該在他們出現個人問題時，體恤他們同時，學會換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。
4、 賞識的心：當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現，一味地讓員工猜測自己的態度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。
5、 分享的心：分享是最好的學習態度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學習，相互進步。
6、 授權的心：授權賦能既是經理的職責所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應授出的權力授予員工，員工才會愿意對工作負責，才會更有把工作做好的動機，經理必須在授權上多加用心，把授權工作做好，讓授權成為解放自我，管好員工的法寶，授權的心更表現為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務的心：所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環境的建設，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
以身作則，樹立良好形象，是管理者素質的綜合反映和具體體現，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅持以行帶班。
1、 對工作盡心盡力，認真負責，勤勤懇懇，兢兢業業，有強烈的工作責任感和集體榮譽，時時刻刻以集體的榮譽和利益為重，才能使部屬產生尊敬和欽佩感，激發部屬的集體榮譽感和責任感。
2、 遵紀守法，嚴于律己的形象。
3、 身先士卒，勇挑重擔的形象，要求員工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我來”，“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象，堅持原則，不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局，維護團結形象，建立和-諧的內部關系，增強內部大團結，是作為管理者的重要職能。
管理能力是最重要的管理素質，其內容非常廣泛，極為豐富。是新時期基層管理工作發展的需要。管理者必須具備的四種能力：
1、 運用管理規章制度帶班的能力。干部按制去管，員工按制度去做。
2、 發現問題和解決問題的能力。要善于發現問題，勤于分析問題，正確解決問題。首先，要善于通過與員工實行“五同”觀其變化，尋其征兆。及時發現存在問題。其次，要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析，弄清問題出現的原因，及時拿出解決的措施和辦法，真正做到“四個知道，一個根上”，把可能發生的問題消滅在萌芽狀態。
3、 嚴格管理與說服教育相結合的能力，必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力，切實做到：既能堅持嚴格管理，從嚴帶班，又能堅持說服教育，以理帶班，并善于把這兩個方面有機地結合起來。
4、 做好人別人思想轉化工作的能力。“人上一面，形形色色。”
基層管理者除了要有過硬的業務能力，那么體現管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業績可能非常優秀，但是只注重個人的業績而忽視了團隊，充其量只是一個業務精英。如果將團隊發揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大喜悅。
如何建設一個團隊呢？
2、 善于激勵：在工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題，而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。
3、 善于組合；團隊中必然有各種性格特點的人，那么發現他們個人的人優缺點，發揮個人的優勢力加以組合，使團隊發揮最大效能。基層管理者也要學會布局——強與弱的搭配，活躍與循規蹈矩組合……然后，再將他們安排到隊中的不同位置。
基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發揮自己的領導力而非行政賜于的管理能力，之間的區別在于：
第一、 管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命，也可以從群體中產生的，影響力主要來自非職位權力。
第二、 管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作，而領導是依靠個人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達到目的；而領導者依靠的是遠景規劃、激勵去實現目標。
授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業務能力也非常優秀，卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點非常關鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見獲得支持。
有時明明可以走的捷徑，但因為忽視了與上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。
做為一名旺旺公司的一名員工，希望能與公司共過退，我是個喜歡文學的人，在業余時間我常常投入于書本當中去，偶爾也會提筆發表一上自身的感受及隨筆，在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下，我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
這是個非常大的問題，有些人天生就不能做管理者，什么事情讓他一管，沒有問題也變得有問題了。在此，這類人不多談。
我們的企業大致上有三類：一是資源型[集成型]，二是技術型，三是人力型。第三種是我分的，前兩種是張維迎分的，一看他就是的理論家，沒有實戰經驗。雖然，他的資源型好像包括了人力資源型，但是，這完全是兩碼事，是不能混為一談的；事實上資源型分為物質資源為主和人力資源為主兩個大類，他們的境況可能完全不能用一類管理模型來闡明。在這點上我和亞洲企業教練之父楊思卓有類似的共識，畢竟他也在企業中實戰過。但是我也感謝張維迎，因為我也是借了他的肩膀一用。
最難管理的是人力資源為主的公司，比如，大到——大型建設工程公司，小到——服務人員輸出……，根本是沒有任何物質資源的公司，你按物質資源為主的管理模型一套，準失敗：我敢同張維迎仁兄打賭！
相對于中高管理者而言，這樣的文章只能在大的方向上有個指引，強調心態。比如：我自己，在任何時候都是在為我自己工作一樣，這就是心態。我也能很好地站在對方的角度想問題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問題，也就是協調能力不足，所以你要做好管理工作，你的知識面、經驗、閱歷等、一定要寬，這些只要你平時注意了，不久之后就能習慣之，結果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領導的團隊越多，你的管理越輕松。
如果，你是所謂的管理者代表，而沒有管理者能力，或者你有些管理能力，你同樣也輕松不了。
也就是說，還是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的領導，結果是：我讓他多輕松就多輕松，讓他難管理就難的不行，原因是我的協調能力大于他的程度根本不可以比擬的。
公文管理心得（匯總18篇）篇十八
這次經驗分享是我加入貿易公司以來參加的第一次公司內部有關管理的交流活動。通過這次交流，不僅看到了洪浩經理在部門管理上的一些方法和理念，更重要的是創造了一次很好的契機來審視自己的部門管理，這里總結一下自己近期的一些思考。
1.管理首先要基于對部門的準確定位：我是誰?
最近讀書看到一句話：進化論并不是最強的動物生存下來，也不是最聰明的動物生存下來，而是最善于適應變化的動物生存下來。先不去推斷這句話是否100%正確，僅從長期發展來看，大到國家、企業，小到部門、團隊，都必須要適應環境。適應環境就必須要先讀懂環境，明確自身的定位，相應施以對應的方法，因為管理不可能一招包打天下。
根據這幾年工作一點粗淺的心得體會，一家公司的部門總是可以分成兩類：一類是業務部門，是給馬加鞭的;一類是事務部門，是給馬拉韁繩的。業務部門一方面需要開拓市場，擴大銷售，提升利潤，另一方面要加強服務，增強老用戶的忠誠度，總而言之要給公司創造效益。這類部門的員工需要從內而外對業績有著強烈的渴求，有一股勁頭和狼性，自己主動找活干、找業績，即使是在最少的內部支持下，同樣想盡辦法把事情做成。事務部門則一方面需要對公司的未來發展做分析和判斷，另一方面保障公司的合規運營，內部各類事務有理有據。這類部門的員工需要有很強的條理性，習慣多線程工作，有很強的服務意識，并且善于時間管理和優先級劃分。
2.管理是一種價值意識的傳遞：我如何體現價值?
作為業務部門，我認為管理最重要的是把一種價值意識深刻地植入到每一名員工的心里：船舶運輸部的價值如何體現?這個問題又可以細化成一系列的小問題：船舶運輸部的發展如何契合到公司的整體發展中?目前除了柯蒂斯超額氣之外，是否還有其他潛在的fob資源來源需要關注?海南lng接收站保稅罐手續完成后，如何開展再裝載銷售業務?如何通過換貨和lng船舶運輸優化資源組合，降低成本?如何加強對市場的理解，把握有利時機降低租船成本?如何在租船合同條款中獲得對我方更有利、更靈活的商務條件?如何在保障安全的前提下，有效管理船代，降低船代費用?如果優化船舶運輸過程中的操作參數(控制壓力、溫度，減少留底)，盡可能提高效益?如何在未來業務中妥善安排渡過運河的時間和費用?上述問題以及其他類似的問題需要在日常工作中不斷地強化，甚至是洗腦，形成一種思維慣式，形成一種主動出擊的精神。
3.管理要形成一種目標導向的學習：我缺什么?
經過一年多業務從無到有的過程，特別是體會到大家在過去一年中的進步，我深刻體會到所謂學習型團隊的重要性。學習不是漫無目的的學習，而是首先要樹立一個具體的目標，然后從小的進步逐步積累到大的提高，最終在做成事的同時完成對人的培養。在這個過程中，好的氛圍尤其重要，定期的內部經驗分享十分關鍵。去年我們部門搞了兩次集中的對外商務交流培訓，同時在每天的工作中時不時交流思考過程和工作方法，現在看這些東西都應該固化下來，特別是在狼性的針對性培養上，使大家常常反思，并對應尋找學習的途徑。
上面的一些想法目前還比較零散，有的東西還沒有體會到，有的東西體會到了還沒有找到合適的方法去實施。感謝公司組織這次活動，相信每一個人都會有不同程度的思考和提高。
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