每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì)，它們可以是對(duì)成功的總結(jié)，也可以是對(duì)失敗的反思，更可以是對(duì)人生的思考和感悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇一
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，后勤工作在校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“為教育服務(wù)，為師生服務(wù)”的服務(wù)宗旨，不斷健全完善管理機(jī)制，提高職工的主人翁意識(shí)，優(yōu)勝劣汰，競(jìng)爭(zhēng)上崗，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)、效率、責(zé)任、質(zhì)量、服務(wù)等方面的意識(shí)，使各項(xiàng)服務(wù)工作能在常態(tài)下正常運(yùn)行，確保學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。
1、抓好職工隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)職工隊(duì)伍。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)政策，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
3、抓好財(cái)物管理，開源節(jié)流，根據(jù)教育需要和上級(jí)批復(fù)，及時(shí)添置教學(xué)工作的一些必要設(shè)備。
4、校園管理常抓不懈，扎扎實(shí)實(shí)做好點(diǎn)滴工作。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范食堂管理，爭(zhēng)取上一個(gè)新的臺(tái)階。
6、切實(shí)有效抓好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作和校舍設(shè)施的維修工作。
7、積極配合市拆遷中心做好xxx小學(xué)擴(kuò)建工程的居民拆遷工作，爭(zhēng)取早日破土動(dòng)工。
8、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)室、醫(yī)務(wù)室、文印室等部門的管理，確保工作順利開展。
9、積極主動(dòng)配合校行政各部門條線的各項(xiàng)突擊性工作。
1、職工隊(duì)伍的建設(shè)，直接影響到各項(xiàng)服務(wù)工作能否到位，教育教學(xué)工作能否正常開展，因此，抓好職工隊(duì)伍建設(shè)是后勤管理工作的首要任務(wù)。期初對(duì)職工隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，使他們感到危機(jī)感。進(jìn)一步完善職工隊(duì)伍的考核機(jī)制，堅(jiān)持每月例會(huì)制度，賞罰分明，表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，找出存在問題，及時(shí)彌補(bǔ)不足，讓職工以嶄新的面貌服務(wù)于教育，服務(wù)于師生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)“一費(fèi)制”的收費(fèi)政策，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，各項(xiàng)費(fèi)用支出嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，公開各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接受社會(huì)監(jiān)督。各項(xiàng)費(fèi)用支出必須符合上級(jí)規(guī)定，禁止亂訂亂購(gòu)學(xué)生輔導(dǎo)用書和其它學(xué)習(xí)材料，各學(xué)科所訂材料必須報(bào)教導(dǎo)處及分管校長(zhǎng)批準(zhǔn)，并報(bào)總務(wù)處備案。繼續(xù)保持蘇州市規(guī)范收費(fèi)示范單位的榮譽(yù)稱號(hào)。
3、抓好財(cái)物管理，民主理財(cái)，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持實(shí)行校長(zhǎng)“一支筆”審批制度，各條線所需物品，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，交總務(wù)處辦理。總務(wù)處根據(jù)實(shí)際工作需要，有計(jì)劃地適度超前添置一些日常辦公用品。購(gòu)物、領(lǐng)物進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，提倡勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，對(duì)一些必須實(shí)行************采購(gòu)的物品和一些重大設(shè)備的添置須經(jīng)集體商議決策后，實(shí)行************招標(biāo)采購(gòu)。并及時(shí)登記入帳，使會(huì)計(jì)支出帳和固定資產(chǎn)帳做到帳帳相符，帳物相符。總務(wù)處同志要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各部門資產(chǎn)使用情況進(jìn)行不定期檢查，督促各室合理使用和維護(hù)各類設(shè)備，提高各類設(shè)備設(shè)施的使用效率，延長(zhǎng)物品的使用使命。各部門、條線、班級(jí)要積極配合總務(wù)處開展愛護(hù)公物的活動(dòng)。
4、切實(shí)加強(qiáng)校園管理，工作中精益求精，扎扎實(shí)實(shí)抓好點(diǎn)滴工作，學(xué)校衛(wèi)生工作繼續(xù)實(shí)行劃片包干，責(zé)任到班、室、人，平時(shí)保潔由勤雜人員劃分包干區(qū)，責(zé)任到人，并與個(gè)人經(jīng)濟(jì)掛鉤，分管同志和醫(yī)務(wù)室同志要深入下去，了解情況，工作有檢查、有記錄、有公布、有評(píng)比、有獎(jiǎng)勵(lì)。有關(guān)同志要積極配合德育處抓好學(xué)校常規(guī)。加強(qiáng)對(duì)環(huán)境綠化的管理，根據(jù)季節(jié)變化和需要，及時(shí)更換一些盆景，美化綠化校園，形成一個(gè)良好的育人環(huán)境。
5、強(qiáng)化食堂規(guī)范管理，把食品安全衛(wèi)生工作放在首位。期初請(qǐng)市食品衛(wèi)生監(jiān)督所同志來校對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行一次食品安全衛(wèi)生知識(shí)及工作常規(guī)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)知應(yīng)會(huì)業(yè)務(wù)考核。平時(shí)經(jīng)常組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)，堅(jiān)持工作例會(huì)制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，及時(shí)解決，對(duì)學(xué)生就餐和教師值班分飯進(jìn)行較大的嘗試改革，對(duì)從業(yè)人員每月進(jìn)行考核，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作優(yōu)秀者，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)個(gè)別工作少負(fù)責(zé)的同志，通過批評(píng)、教育、幫助、促使其不斷提高。如一意孤行，將采取行政措施，決不姑息。每周分組對(duì)各用餐點(diǎn)進(jìn)行一次清洗，確保整潔，同時(shí)要繼續(xù)把好食品進(jìn)貨關(guān)，各類食品繼續(xù)實(shí)行每月公開招標(biāo)，各類菜肴做到日進(jìn)日清，不吃隔夜食品，食堂司務(wù)長(zhǎng)要認(rèn)真記好進(jìn)貨臺(tái)帳和索證工作，根據(jù)食品衛(wèi)生檢查要求留好待查食品樣品，做到各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可查，各司其職，從業(yè)人員要及時(shí)體檢更換健康證，必須持有效證件上崗，使食堂工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
6、切實(shí)有效抓好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作和校舍設(shè)施的維修工作。總務(wù)處同志要經(jīng)常不定期組織有關(guān)同志對(duì)各類設(shè)備、設(shè)施、校舍檢查維修，處理好一些突發(fā)的事故隱患，經(jīng)常保持“安全第一”的責(zé)任意識(shí)。傳達(dá)室同志在每天師生離校后認(rèn)真對(duì)各室進(jìn)行檢查，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，重大問題及時(shí)匯報(bào)，早上負(fù)責(zé)將各教室門打開，盡可能不要讓學(xué)生逗留在外面。平時(shí)對(duì)來校來訪的外來人員，要詢問登記，查明身份后，才能進(jìn)入校區(qū)，放學(xué)家長(zhǎng)接送學(xué)生，堅(jiān)持要持接送證進(jìn)入校區(qū)接送學(xué)生，全體教職工要統(tǒng)一思想，加強(qiáng)安全防范意識(shí)，從自己做起，齊抓共管，共同做好安保工作，同時(shí)對(duì)外教的住宅每月進(jìn)行一次安全檢查，并記好記錄。
7、根據(jù)************規(guī)劃，總務(wù)處有關(guān)同志要積極主動(dòng)配合市拆遷中心做好xxx小學(xué)擴(kuò)建工程的居民拆遷安置工作，認(rèn)真耐心地向居民做好解釋工作，使拆遷工作能比較順利地進(jìn)行下去，對(duì)一些工作中的實(shí)際問題，積極主動(dòng)向上級(jí)有關(guān)部門反映，盡自己的微薄之力，爭(zhēng)取早日破土動(dòng)工。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)室、醫(yī)務(wù)室、文印室等室的管理，全體后勤人員要樹立熱忱為教育、為師生服務(wù)的良好心態(tài)，各自注意積累資料，根據(jù)規(guī)范要求及時(shí)裝訂成冊(cè)，會(huì)計(jì)室人員要當(dāng)好校長(zhǎng)的參謀，勤儉持家，文印室同志在滿足教育教學(xué)工作的需求情況下，把好各班用紙數(shù)量關(guān)，各室用紙仍應(yīng)及時(shí)登記，以備期末備查。
9、全體后勤人員應(yīng)立足于自身的本職工作并積極主動(dòng)配合校行政各條線的各項(xiàng)中心突擊工作，工作不拖拉，不推諉，齊心協(xié)力，相互配合，工作上精益求精，確保工作正常開展。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇二
牢記學(xué)校總務(wù)工作是為教育一線服務(wù)，為師生服務(wù)的宗旨，改變傳統(tǒng)觀念，努力創(chuàng)新，提高工作效率，改善辦學(xué)條件，確保校園安全，美化環(huán)境，提高人文修養(yǎng)。
隨著改革開放的深入，作為弱視群體的學(xué)校，在校師生的安全已放在學(xué)校工作的首位，因此，不僅要加強(qiáng)師生安全教育，提高安全意識(shí)，更重要是落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，責(zé)任到人，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理。特別是門衛(wèi)工作，健全外來人員進(jìn)出校的登記制度。定期對(duì)校舍門窗、教育設(shè)備、器材、綠化環(huán)境等進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄。根據(jù)上級(jí)要求，學(xué)校在“119”消防日當(dāng)天，進(jìn)行一次師生緊急疏散和消防滅火演習(xí)，用實(shí)例來教育師生提高消防安全意識(shí)。
學(xué)校財(cái)產(chǎn)是國(guó)有資產(chǎn)，由教育局委托學(xué)校進(jìn)行使用和管理，因此，學(xué)校有責(zé)任把它使用好和管理好，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)更好地為教育一線服務(wù)，為師生服務(wù)，同時(shí)，不讓學(xué)校財(cái)產(chǎn)因管理不善而受損失，為此，財(cái)產(chǎn)管理員要全力以赴，努力執(zhí)行財(cái)產(chǎn)管理程序，建立健全好各類財(cái)產(chǎn)管理賬冊(cè)，做到帳物相互，同時(shí)，總務(wù)處將根據(jù)學(xué)校情況，在十月份修訂出一系列的財(cái)產(chǎn)管理制度，印發(fā)至每位教工，希望全校教工，努力配合管理員，使用好管理好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，迎接財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收工作。
各明確崗位責(zé)職，各類食品驗(yàn)收、洗滌、烹飪、裝盒、留樣嚴(yán)格按程序操作。各類賬冊(cè)記錄無誤。硬件、軟件一起抓，使食堂工作人員操作規(guī)范，管理人員檢查督促及時(shí)，在學(xué)校食堂硬、軟件較好的條件下，由b級(jí)食堂向a級(jí)食堂邁進(jìn)。
（1） 綠化工作：綠化在校園中起到美化環(huán)境，陶冶師生情操、促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的作用。在收獲的季節(jié)里，努力做好銀杏與石榴的收獲工作，同時(shí)，加強(qiáng)綠化越冬前的施肥、保養(yǎng)工作，使部分熱帶綠化植物安全過冬。
（2） 年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)與專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)落實(shí)使用工作：根據(jù)年初經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃以及學(xué)生人均數(shù)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，必需用好用足，服務(wù)于學(xué)生，將在十月下旬對(duì)全校經(jīng)費(fèi)作一次全面核算，然后根據(jù)核算的數(shù)據(jù)匯報(bào)給各部門，總務(wù)處督促使用。使年終經(jīng)費(fèi)結(jié)算為零。
（3） 學(xué)生校服、報(bào)刊工作：在第二周告知學(xué)生，發(fā)放訂單，本著自愿的原則進(jìn)行增訂，第四周匯總訂單、收款、上報(bào)。
（4） 根據(jù)上學(xué)期基建站對(duì)我校校舍維修的評(píng)估，將努力與基建站溝通，確保明年暑期進(jìn)行校舍維修。
（5） 做好下學(xué)期學(xué)生的數(shù)簿增訂工作。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇三
為使醫(yī)院發(fā)展更給力，更好人民身體健康服務(wù)，結(jié)合自己分管工作，擬確定以工作思路，即：一個(gè)主旨、兩創(chuàng)活動(dòng)、三個(gè)文件、四項(xiàng)措施、五項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。
一個(gè)主旨： 樹立以為病人和為臨床一線服務(wù)主旨。自己分管工作是黨務(wù)和行政，分管科室是院辦、黨辦、服務(wù)部、總務(wù)科、保衛(wèi)科，協(xié)助院長(zhǎng)管理藥事和設(shè)備科，這些科室都是醫(yī)院職能科室，既有管理職能又有服務(wù)職能，而服務(wù)病人、服務(wù)一線是主要工作職能，自己要積極協(xié)調(diào)各科室關(guān)系，深入一線、深入臨床，做好服務(wù)工作，做好保障工作，使醫(yī)院工作慣性運(yùn)行。
兩創(chuàng)活動(dòng)： 開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作核心，要充分運(yùn)用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院黨基層組織建設(shè)，發(fā)揮黨組織堡壘作用和黨員先鋒模范作用，開展亮牌示崗活動(dòng)，通過黨員亮作風(fēng)，模范亮業(yè)績(jī)，奉獻(xiàn)亮精神，強(qiáng)化我責(zé)任我負(fù)責(zé)責(zé)任意識(shí)，我崗位我示范帶頭意識(shí)，我是黨員我付出奉獻(xiàn)意識(shí)。樹立先鋒形象，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開展。創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)是提升服務(wù)質(zhì)量有效載體，在今年工作基礎(chǔ)上，確定明年為創(chuàng)新服務(wù)年，要明確創(chuàng)新服務(wù)目標(biāo)、方法、步驟和效果，在細(xì)、實(shí)、做上下功夫，把創(chuàng)新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，將各項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)措施落實(shí)到具體實(shí)際操作和醫(yī)療護(hù)理行為中，讓群眾感受超值服務(wù)。
三個(gè)文件： 修訂《醫(yī)院工作制度》、《醫(yī)院工作人員職責(zé)》和《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》。醫(yī)院工作制度和工作人員職責(zé)是醫(yī)院大法，是醫(yī)務(wù)人員工作行為指南，醫(yī)院要以衛(wèi)生部醫(yī)管司修訂《全國(guó)醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》為藍(lán)本，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，成立專門組織，抽調(diào)專業(yè)人員，研究修訂確定可行醫(yī)院《全國(guó)醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》，以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。醫(yī)療服務(wù)是常抓不懈工作，針對(duì)幾年來開展服務(wù)細(xì)化、服務(wù)創(chuàng)新等工作情況，認(rèn)真總結(jié)和歸納醫(yī)院服務(wù)各項(xiàng)措施方法，從iso服務(wù)操作指南到創(chuàng)新服務(wù)410條，從醫(yī)務(wù)人員衣表著裝語言禮儀到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等，制定詳細(xì)可行《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》，用此規(guī)范統(tǒng)一醫(yī)務(wù)人員工作行為。
四項(xiàng)措施： 要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)，提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。針對(duì)醫(yī)院知識(shí)分子集中，年輕同志多特點(diǎn)，認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng)，從總支、支部到科室，把學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)組織好，明確目，明確內(nèi)容、明確時(shí)間、明確責(zé)任，充分運(yùn)用好黨員教育網(wǎng)和雙衛(wèi)網(wǎng)平臺(tái)，形成良好學(xué)習(xí)氛圍，培育優(yōu)良職工隊(duì)伍;要深入科室，深入基層，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。醫(yī)院科室多，分類細(xì)，各科室情況復(fù)雜，堅(jiān)持深入科室制度，掌握科室情況，解職工思想動(dòng)態(tài)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為科室和職工解決工作生活中困難，提高工作效率;要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，工作有布置、有檢查和有落實(shí)。
科室多、類別多、分類細(xì)是醫(yī)院工作特點(diǎn)，成立相應(yīng)組織或用現(xiàn)有人員，加大工作督導(dǎo)檢查力度，克服布置多，檢查少;說多，做少缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，靠前指揮，既當(dāng)指揮員又是戰(zhàn)斗員，工作身先士卒，推動(dòng)工作開展;要發(fā)揮各級(jí)組織和黨團(tuán)員作用，凝聚大家智慧和力量。工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織是凝心聚力有效組織，在醫(yī)院發(fā)展中功不可沒，黨、團(tuán)是中堅(jiān)力量，發(fā)揮先鋒模范作用五項(xiàng)任務(wù)：以內(nèi)科病房樓建設(shè)使用為依托，抓好環(huán)境建設(shè)。內(nèi)科病房樓預(yù)計(jì)7月份投入使用，依據(jù)工程進(jìn)度情況，做好工程質(zhì)量監(jiān)管、甲方供才采買和裝修裝飾等;做好院內(nèi)科室布局和科室搬家工作;做好醫(yī)院商務(wù)樓勘察和設(shè)計(jì)工作;改造院內(nèi)停車場(chǎng)，為來院群眾提供溫馨診療環(huán)境。
以創(chuàng)新服務(wù)為主線，抓好服務(wù)質(zhì)量提升。完善細(xì)化創(chuàng)新服務(wù)措施，在細(xì)化、深化上下功夫，走出去，學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)院服務(wù)理念，請(qǐng)進(jìn)來，聘請(qǐng)專家來院講座，對(duì)幾年重點(diǎn)投訴案例進(jìn)行分析，剖析患者不滿意環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)意見，對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，滿足群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)需求。以慶祝建黨90周年為主題，抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)黨委各項(xiàng)要求，開展豐富多彩慶祝活動(dòng)，謳歌建黨90年來偉大成績(jī)，歌唱共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好，組織黨員亮牌示崗活動(dòng)，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作和業(yè)務(wù)工作相得益章，真正做到抓好黨建促進(jìn)醫(yī)療，抓好醫(yī)療促黨建，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作扎實(shí)開展。
以二甲醫(yī)院復(fù)審為載體，抓好管理各項(xiàng)工作。各職能科室在服務(wù)臨床、服務(wù)一線同時(shí)中，應(yīng)重點(diǎn)深入下去，做到腳勤、嘴勤和腦勤，強(qiáng)化科室管理，規(guī)范業(yè)務(wù)行為，爭(zhēng)取二甲復(fù)審取得好成績(jī)。以社會(huì)綜合治理為核心，抓好醫(yī)院軟秩序建設(shè)。醫(yī)院規(guī)模在擴(kuò)大，人員在增多，診療軟環(huán)境需進(jìn)一步提升，后勤保障重點(diǎn)加強(qiáng)，深入科室服務(wù)患者，聘請(qǐng)保安人員，優(yōu)化秩序，強(qiáng)化安全生產(chǎn)檢查督導(dǎo)，創(chuàng)建平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇四
20xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為臨床工作的服務(wù)，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù)，解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng)。 五個(gè)確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。 五個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。
1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度，最終做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。
(2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項(xiàng)工作流程，包括維修、采購(gòu)等，而并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，而為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
3.加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。
(2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣 。
(1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心，達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。
(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān)，盡量購(gòu)買物美價(jià)廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作 。
(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)，讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。
(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度，明確職責(zé)、責(zé)任，嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
(1)優(yōu)化維修流程，提高時(shí)效性。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。
8.把安全防范工作放在首位。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇五
以學(xué)校20xx學(xué)年上工作計(jì)劃及上級(jí)相關(guān)文件精神為目標(biāo)，以“后勤育人、服務(wù)育人”為宗旨，以“細(xì)致、扎實(shí)、靈活、高效”為要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作！
工作目標(biāo)：
一、提高思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)。
后勤工作繁雜、零散，工作難做，我們要提高后勤人的思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)。
1、要擠出時(shí)間，組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)文件制度，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、學(xué)習(xí)他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身工作找差距，談體會(huì)。
3、要增強(qiáng)工作責(zé)任心。認(rèn)識(shí)到后勤工作就是當(dāng)好學(xué)校師生的助手，做好教育教學(xué)的勤務(wù)兵，總務(wù)人員應(yīng)默默無聞、不計(jì)得失，顧全大局，甘為人梯。
二、做好后勤保障工作。
1、發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神，保證教學(xué)秩序的正常運(yùn)行。總務(wù)人員學(xué)期前要提前上班，運(yùn)領(lǐng)分發(fā)好課本、辦公用品，保證一開學(xué)師生都能拿到新課本。做好安全及教育教學(xué)設(shè)施檢查工作，確保教學(xué)與教育工作的正常開展。加大安全工作力度，抓好校門口出入關(guān)，嚴(yán)格實(shí)施門衛(wèi)考核制度。食堂工作人員，開學(xué)初提前上班，清洗好餐具，保證師生第一天上課就吃上放心飯菜，平時(shí)工作要細(xì)、實(shí)、嚴(yán)。繼續(xù)做好學(xué)生飲用水提供工作。
2、要克難求進(jìn)，努力做好教育市場(chǎng)開發(fā)，要認(rèn)真組織了校服的征訂分發(fā)工作，繼續(xù)穩(wěn)妥地開展了其它代辦服務(wù)性工作，積極做好教輔發(fā)放及收費(fèi)工作。
3、要開源節(jié)流、增收節(jié)支。做好物品及辦公用品購(gòu)買的計(jì)劃性，前瞻性、嚴(yán)密性。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，抓好采購(gòu)公開、公示、公平。學(xué)校維修及大宗物品積極向區(qū)局爭(zhēng)取資金支持。
三、抓好安全工作。
1、平時(shí)要認(rèn)真學(xué)習(xí)并傳達(dá)上級(jí)文件的要求和精神，與每個(gè)騎車學(xué)生簽訂安全責(zé)任書，與每個(gè)學(xué)生簽訂安全協(xié)議，組織乘車學(xué)生家長(zhǎng)與運(yùn)送車主簽訂安全協(xié)議。
2、與每個(gè)教職工簽訂好安全責(zé)任狀。
3、邀請(qǐng)北洲交警中隊(duì)的警察到校宣講安全知識(shí)并舉辦安全知識(shí)競(jìng)賽。平時(shí)加強(qiáng)對(duì)乘車學(xué)生的安全教育，將他們集中起來召開相關(guān)會(huì)議。
4、認(rèn)真做好食堂的安全工作，做好食堂招投標(biāo)工作，杜絕問題米、油及“三無”食品進(jìn)校園，定期檢查、記載在冊(cè)。
5、每月25號(hào)左右做好《安全月報(bào)》、《安全隱患排查整改表》的上報(bào)工作，要時(shí)刻繃緊安全這根弦，踏實(shí)工作，確保安全無事故。
本學(xué)期的主要工作：
8月份：1、做好開學(xué)工作，物品采購(gòu)發(fā)放工作。
2、安全檢查。（食堂、門衛(wèi)、線路、設(shè)施等）。
3、學(xué)生課本教輔語音資料的發(fā)放。
4、勞動(dòng)衛(wèi)生打掃，環(huán)境整治（植樹綠化）。
9月份：1、參加安全培訓(xùn)、節(jié)假日安全教育。
2、簽訂各項(xiàng)（師生）安全責(zé)任書，對(duì)乘車學(xué)生進(jìn)行集體晨會(huì)！
3、教輔收費(fèi)。
4、1、4年級(jí)學(xué)生秋季校服征訂。
5、食堂安全檢查、會(huì)議。
10月份：
1、用電安全教育、安全檢查（設(shè)施）。
2、學(xué)校周邊環(huán)境及校園內(nèi)整治。
3、法制教育（征文、繪畫、手抄報(bào)等）
11月份：1、法制教育（禁毒）。
2、假日安全、值班檢查。
3、邀請(qǐng)交警隊(duì)來校做講座（交通安全教育）。
4、119防災(zāi)抗災(zāi)緊急疏散演練。
12月份：1、慶祝元旦。
2、冬季消防教育。
3、冬季防凍教育。
元月份：1、寒假假值班（安全、校園、校舍、消防等）檢查。
2、寒假安全法制教育（發(fā)告家長(zhǎng)書）。
3、校產(chǎn)核查。
4、散學(xué)式安全法制講座。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇六
新學(xué)期、新打算，新思路。我們后勤各崗位通過上學(xué)期的工作總結(jié)與反思。大家面對(duì)新的挑戰(zhàn)，找差距，訂目標(biāo)，力求在新的一年、新的學(xué)期，有新的改變。以下是我們的努力方向。
1、理清思路，振奮精神，增強(qiáng)信心，在改革的大潮中，適應(yīng)變化，努力學(xué)習(xí)，掌握過硬本領(lǐng)。
2、加強(qiáng)整體互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)效應(yīng)，產(chǎn)生對(duì)知識(shí)的渴望、渴求，心里有不斷向新目標(biāo)定位的愿望。
3、發(fā)揮群體智力，自覺，主動(dòng)地參與到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行列，用心去做，用心去體會(huì)一切。
4、掌握不進(jìn)則退的原則，要不斷地超越自我，超越目標(biāo)。
5、本學(xué)期是省級(jí)評(píng)估的重要時(shí)期，為全園提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是后勤各崗位應(yīng)該做到的基本要求。
6、學(xué)會(huì)找準(zhǔn)自己的著力點(diǎn)，敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新。
7、向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向自己學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中積極探索。
8、促進(jìn)“四個(gè)學(xué)會(huì)”的深入，即“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生存”。
9、增強(qiáng)集體觀念，有熱情、有激情的努力工作，在業(yè)務(wù)求精上下功夫。
10、有計(jì)劃、有目標(biāo)地主動(dòng)工作、克服觀望和等待的消極心態(tài)，以積極的態(tài)度投到工作中，和全園的工作保持一致。
11、每個(gè)人寫好工作計(jì)劃、學(xué)期工作總結(jié)，做好讀書筆記。
12、繼續(xù)讀好《致加亞的信》和《誰動(dòng)了我的奶絡(luò)》兩本書。
1、繼續(xù)做好檢查安全防護(hù)網(wǎng)，繼續(xù)觀測(cè)房屋裂縫的安全程度。
2、每周一認(rèn)真做好活動(dòng)場(chǎng)所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。
3、每月初對(duì)班級(jí)與辦公場(chǎng)所的電扇進(jìn)行一次全面的檢修與維護(hù)。
4、每周對(duì)食堂煤氣用具、煤氣管、電器設(shè)備、門窗、進(jìn)行一次全面的檢查修理。
5、每月檢查一次樓梯窗戶和班級(jí)門窗，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
6、每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性。
7、門衛(wèi)要盡快熟悉新生與家長(zhǎng)，堅(jiān)守崗位，按時(shí)關(guān)鎖大門。
8、繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。
9、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。
10、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗(yàn)收，幼兒的用餐留樣，并做好登記。
11、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進(jìn)入。
12、食堂做好各種機(jī)器的安全操作。
13、司機(jī)做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇七
象其他崗位那樣工作規(guī)律性強(qiáng)，總務(wù)工作臨時(shí)任務(wù)、突發(fā)事情多，這就需要職工加班加點(diǎn)的次數(shù)多、時(shí)間長(zhǎng)。因此，首先要讓每一位職工從思想上認(rèn)識(shí)到總務(wù)工作的這一特點(diǎn)，要有吃苦的思想準(zhǔn)備和樂于奉獻(xiàn)的精神；其次，要教育職工不能輕視自己的工作，認(rèn)為是些力氣活、雜活，就不重視、不嚴(yán)格，各工作分工不同，目標(biāo)一致，就是要為辦好學(xué)校多做貢獻(xiàn)。
2、由于學(xué)校出于管理考量，精簡(jiǎn)后勤員工，雖然越秀校區(qū)食堂和教學(xué)區(qū)清潔員有所增加，但編制還是很緊，宿舍內(nèi)學(xué)生的衣物不再是洗衣公司統(tǒng)一清洗，這就要求我們重新布置好崗位，通過管理，使得各崗位人員盡快適應(yīng)，保證各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
二、建立工作制度、提高工作效益
1、期初就要重新落實(shí)每一位職工的工作崗位，做到人人崗位明確，在教學(xué)區(qū)保潔這一塊，凡是教室周邊的地區(qū)分到各個(gè)班級(jí)，讓班級(jí)負(fù)責(zé)。
2、制定行之有效的工作制度和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、建立周工作和日工作計(jì)劃制度，做到事事責(zé)任到人。
三、主要工作目標(biāo)
1、常規(guī)工作目標(biāo)。
綠化衛(wèi)生。加強(qiáng)對(duì)綠化的養(yǎng)護(hù)力度，采取本校員工和外聘園林專業(yè)人員相結(jié)合的工作方式，作好綠化的修剪、除蟲除草、澆灌和補(bǔ)種，保證花草樹木的存活率，營(yíng)造好校園綠化景觀。衛(wèi)生工作要常抓不懈，特別是要對(duì)保潔員保潔效果的檢查、記錄和考評(píng)，衛(wèi)生死角要定期組織人員清理，時(shí)刻保持校園的整潔美麗，以展現(xiàn)我校作為窗口學(xué)校和省綠色學(xué)校的風(fēng)采。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇八
一、建立健全各項(xiàng)行政管理制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化管理。進(jìn)一步完善和落實(shí)病區(qū)管理制度、陪護(hù)探視制度、首問負(fù)責(zé)制、請(qǐng)銷假等制度，以及各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理制度，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
二、加強(qiáng)科室思想建設(shè)和文化建設(shè)，逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍。要重視科室文化建設(shè)意識(shí)的教育與宣傳，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)科室。一是充分發(fā)揮黨、團(tuán)、組織的作用，豐富員工的業(yè)余文化生活。利用三八節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、護(hù)士節(jié)、黨的生日、中秋、國(guó)慶等節(jié)日，組織開展多種形式的文體活動(dòng)，營(yíng)造良好的科室文化氛圍，增強(qiáng)科室的凝聚力，逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫，以科為家，科榮我榮的良好風(fēng)尚，以此提高整體科室形象。二是積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng)，展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動(dòng)態(tài)，做到四個(gè)知道一個(gè)跟上。定時(shí)找醫(yī)護(hù)人員談心，做到：知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。
三、搞好后勤保障，做好各類活動(dòng)的組織、實(shí)施、服務(wù)保障工作。 要緊緊圍繞：以醫(yī)療工作為中心，以員工滿意為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)保障意識(shí);在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營(yíng)造、活動(dòng)組織、會(huì)議安排、后勤服務(wù)等諸多方面，都要深思熟慮，周密安排，逐項(xiàng)落實(shí)，事事上心，件件做好，確保萬無一失。
四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象。科室行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰，要堅(jiān)持糾建并舉、標(biāo)本兼治的方針，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行親情服務(wù)活動(dòng)。要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)先進(jìn)。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
五、參與部分外聯(lián)工作。做好外部關(guān)系的建立和維護(hù)，努力拓展市場(chǎng)，做好服務(wù)，提高效益。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇九
(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí)，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化政治思想教育，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
(三)繼續(xù)開展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強(qiáng)規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制，通過三級(jí)專科醫(yī)院評(píng)審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無投訴。
(五)加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過市級(jí)檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。
(六)增強(qiáng)科技意識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)科技興院步伐，完成科研立項(xiàng)、科研基層評(píng)審各2項(xiàng)。
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動(dòng)。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全
4、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
5、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性，提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情，做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。
7、實(shí)行全員參與、全過程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
8、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場(chǎng)所。
10、規(guī)范各種安全臺(tái)帳，做到記錄及時(shí)，內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。
11、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力。
12、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。