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    最新文員年終工作總結與計劃(七篇)

    時間:2025-06-02 作者:儲xy
    簡介:百分文庫小編為你整理了這篇《最新文員年終工作總結與計劃(七篇)》及擴展資料,但愿對你工作學習有幫助,當然你在百分文庫還可以找到更多《最新文員年終工作總結與計劃(七篇)》。

    在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

    朱自清散文集閱讀心得篇一

    一、腳踏實地的工作態度:

    一年來,我堅持努力工作,努力工作,自覺維護公司的企業形象,做好本職工作,努力避免工作中出現任何錯誤。辦公室文員是服務性工作,比較復雜。

    (1)每天做好各項服務,保證業務部、文件部、船務部、財務部、設計部的正常發展。

    (2)文員日常工作瑣碎,需要細心和謹慎,不能馬虎,更不能馬虎。

    (3)在行政部經理梅的指導下,建立當日備忘錄。我把當天的工作列在備忘錄里,一個一個完成,避免遺漏。

    二、兢兢業業,做好行政人事工作:

    認真做好本職工作和日常日常工作,協助領導維護良好的工作秩序和工作環境,使檔案管理越來越正規化、規范化。同時做好后勤服務,讓領導和同事免除后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極主動地做好部門的日常內務工作。

    1、日常接待工作:接電話時,使用文明用語,說話親切、熱情、禮貌地接待工廠和外國客戶的來訪。遇到相關問題,我會盡力解答前來咨詢或求助的人,或及時傳達給相關領導解決。

    2、物資管理:制作日常辦公用品采購及領料表,管理物資領料,根據部門領料登記領料。

    3、文件管理:根據工作需要,隨時制作各種表格和文件,完成各部門指示的文件打印、掃描和復印,及時上傳和下發公司下發的通知和文件。

    4、人事檔案管理:對在職員工和退休員工的檔案進行分類歸檔,并做掃描和電子存檔。新員工評估表按年份分類裝訂成冊。

    5、招聘:查收郵件,閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試和總經理復試。

    三、在__學到的知識:

    1、行政部經理梅的指導:學習正規化的文件管理、規范的文件書寫、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

    2、在文書部門經理林魯文的指導下,學習外貿基礎知識、國際快遞貨運核算與成本控制、基礎網絡維護與計算機知識、復印機與打印機的維護與維修。

    3、航運部經理常宏的指導:英語軟件和學習方法的提供,時刻提醒我要加強英語學習和鍛煉。

    4、來自設計部門經理jacky的指導:正確使用photoshop和公司檔案文件的簡單封面設計。

    5、業務部經理echo的指導:學習echo在工作中如何有條不紊的處理事情。

    6、財務部同事指導:費用申請表的規范填寫,歸檔文件的正確裝訂方式。

    7、外貿業務員ally和lilian的指導:國外郵件的分類和歸檔方法,加強英語閱讀能力。

    8、總經理陳女士指導:隨著互聯網的廣泛使用,做任何事情都要用心。

    四、努力的方向和思路:

    助理是對我能力的肯定,是公司給我的新挑戰。希望通過近兩個月的學習,提高自己的工作水平,適應新形勢下的工作需要,在不斷學習的過程中改變工作方法,努力讓以后的行政工作做得更好。

    感謝公司的培養和學習的機會,感謝同事們的每一次幫助。在未來,我會不斷鞭策和激勵自己,永遠嚴格要求自己用心去做每一件事。希望能學以致用,為公司做貢獻。我也希望在不久的將來,我能在工作中獨立,不再依賴部門經理,不再依賴同事,不辜負那些曾經培養過我的人幫助我,讓我成長!

    我將以全新的面貌投入到未來的工作中,希望與公司共同成長,共同進步!

    朱自清散文集閱讀心得篇二

    又是一年的年終總結,來__已經有_個月了,回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵,感慨一年,時光飛逝。

    一、工作崗位

    做為倉庫文員,我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎,任務比較多。

    二、工作內容

    出庫跟單:定時更新銷售出庫報表,及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產方面的情況,做好記錄,及時跟蹤采購部貨品情況,不能及時出貨的向業務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序,出貨時候提前做好出庫記錄,什么品種,什么規格,爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中,很多的心酸感覺不被人理解,那種不被理解的滋味很苦澀。我明白,這也是成長中的一個過程,所以當感覺自己不被理解時,我想的是要學會理解他人。

    車費跟蹤:老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧,剛開始由于管理方法不對,支出的錢沒有按時記錄,甚至數錯錢,沒辦法,到核對時候,錢對不上數,只能自己補錢上去。發現做每件事情都有個過程需要自己克服,得到教訓之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄,每天清楚自己身上放了多少公款,寫每份報銷核對好每份金額。

    貨款追蹤:按時收回私人貨款,做好系統記錄,避免忙中出錯。

    退貨處理:清楚客戶退貨屬性,退貨數量,提醒倉庫及時處理。

    業務禮品:隨著公司的發展,送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手,積極配合了業務送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做,還有希望每次出的高級貨品規格統一。每次打包高檔禮品,發現很多規格臨時決定,并不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的,像雪菊很容易長蟲,而且損耗又大。

    樣板管理:這塊管理是我這一年工作中存在的不足點,這個問題始終還是沒一個完善的制度,倉庫還是沒一個習性去配合好這關,始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底,不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理,不用經過文員。

    三、個人年終評價

    對比去年,這一年得到的更多的是歷練。在倉庫,藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字,我克服了怕臟、怕累的精神,這一年,倉庫人員流動幅度較大,有時候生產力趕不上。老實說,我今年至少都撿了半年單了,我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單,幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午,所以我的午休經常都是跟單中忙過的。但是,不管再忙,都會分清主次,沒有去年的盲目,下班前都會先回想今天的工作是否全部完成,心得體會今天工作的得與失。每次的回想耳邊經常會浮現鄧總去年對我說的一句話:今日事今日畢!這一年,我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題,都比去年進步很多,成熟很多。本年度,開始涉足于“管理”領域方面,彌補了年的遺憾。年,關于責任心這詞,我重新的理解了,也去向這方面努力去做,去拼搏!

    四、對其他部門建議

    生產部:廠長需花多點時間在管理上面,按期做好每月生產跟蹤表格,花更多時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質量問題。還有培養新員工認識貨品的屬性,員工認識貨品,了解貨的性質,可以減少廠長自身的工作量。

    采購部:由于公司業務日益龐大,議采購部招多一人培養。貨源不及時,客戶催貨,為趕生產,去托運部自提貨物次數日益增長,運費方面增添,然后導致生產部加班增多,時間不足備貨沒抓緊質量,導致退貨增多,重復送貨,運費資金額大。

    業務部:和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長,考慮生產部生產量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產質量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質量問題。

    20__年,有很多期待,希望工作更上一個階梯,多花時間在管理工作方面!我希望在未來的一年,無論是在工作安排還是在處理的問題上,全面考慮,對自己嚴格要求,爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升!

    這一年里,感謝各位領導給予我這個平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照,感謝行政主任在日常工作中的指導,她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,我會多向各位同事學習,多與大家溝通交流,我相信明天會更美好!

    充滿希望的20__年伴隨著新年的伊始即將臨近,最后祝公司在新的一年里業績蒸蒸日上,生意興隆,財源廣進,在同業中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康,萬事如意!20__年,我們一起努力奔跑!

    朱自清散文集閱讀心得篇三

    一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點

    辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。

    辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。

    今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

    二、盡心盡責,做好本職工作

    一年來,我主要完成了一下工作:

    1、文書工作嚴要求

    1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。

    2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文 份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

    3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。

    2、督辦工作強力度

    督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。

    3、內外宣傳講效果

    宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。

    4、秘書工作。

    秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。

    5、企業文化活動積極參與

    一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。

    一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。

    朱自清散文集閱讀心得篇四

    1、重視理論學習,堅決政治信仰,明晰服務主旨。

    時間緊記一心一意為公民服務的主旨,公正正派,堅持準則,忠實地做好本職作業。

    2、加強業務學習,前進作業才干,做好本職作業。

    重視學習業務常識,活躍運用參加練習班等時機凝聽

    3、勤勉干事,活躍進取。

    4、成果斐然,爭奪長足前進。

    幾年來,堅持作業結壯,勤勤懇懇,務實高效,不斷自我鼓舞,自我鞭笞,不時處處嚴厲要求自己,自覺保護作業室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職作業,沒有呈現任何疏忽,獲得了必定成果。

    二、存在缺乏

    一是政治理論學習雖有必定的前進,但還沒有深度和廣度。二是業務性作業紛冗雜亂,減少了調研時機,然后無法進一步前進自己的作業才干。三是作業中不行斗膽,總是在不斷學習的進程中改動作業方法,而不能在立異中往實踐,往推行。

    三、往后盡力方向

    不斷加強個人修養,自覺加強學習,盡力前進作業水平,習慣新方式下本職作業的需求,揚長避短,發奮作業,克難攻堅,力求把作業做得更好,建立作業室的杰出形象。

    朱自清散文集閱讀心得篇五

    一、作業室的日常處理作業。

    1、嚴厲恪守作業室的各項準則。謹記

    3、處理、保護電腦、電話、傳真機、復印機等作業設備,精確掛號運用狀況,及時替換設備耗材。

    4、照實做好復印掛號作業。關于_復印客戶做到一張不漏,及時收帳,關于一切現金復印客戶做到照實掛號,及時上交財務部。

    5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用掛號在冊,隨時備檢;每月上報一次作業用品庫存狀況。

    6、做好職工的后勤服務作業。確保咱們全心投入作業。

    二、加強本身學習,前進業務水平。

    三、存在的問題和往后盡力方向。

    在這_個月期間,自己能敬業愛崗、竭盡全力地展開作業,獲得了一些成果,但也存在一些問題和缺乏,首要表此時:榜首,作業主動性有待進一步前進;第二,有些作業還不行過細,一些作業和諧的不是非常到位;第三,自己的文字功底還需加強操練;第四,急需練字,才干更好地從事作業室作業。

    朱自清散文集閱讀心得篇六

    忙碌而充實2018年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,20_年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。

    一、本年度重點工作完成情況及取得的業績

    1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通

    2018年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。

    2、行政費用的預算與控制

    按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

    3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

    作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

    4、公司印章、檔案及合同的管理

    2018年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。

    5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

    我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。

    在年底按照集團總部要求,統計了公司20_年薪酬預算執行情況并擬定了20_年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。

    6、日常人事工作及員工關系管理

    2018年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。

    7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務

    作為_集團控股子公司,_集團間保持著密切的聯系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。2018年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

    8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作

    公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。

    二、本年度取得的進步

    3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

    三、本年度工作的三點反思

    3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,2018年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。

    四、學習與成長

    2、本年度自我優劣勢評價:

    本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。

    本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。

    五、2019年本崗位工作的思路及具體措施

    1、繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;

    2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;

    3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;

    朱自清散文集閱讀心得篇七

    文員的工作復雜又廣泛,但是隨著自己工作經驗的增長,我也越來越熟悉工作,相信在自己的努力下,一定能在這一年做到更好。

    1、協助經理制訂、監督、執行公司的行政政策、制度。

    2、認真完成公司下達的各項目標任務。

    3、配合監督、執行公司行政方面費用支出情況。

    4、協助經理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。

    5、負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。

    6、負責文書的管理及全公司文員業務指導、培訓、管理工作。

    7、負責公司生活用品的催調工作。

    8、負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要。

    9、協助經理對公司內部發布重要信息、通知、通告工作。

    10、負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發。

    11、負責行政資料整理歸檔、文書打印。

    12、負責公司內部員工通訊名錄整理。

    13、負責保證公司通訊暢通無阻。

    14、按《檔案管理制度》要求,做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統計、保管和安全等工作,對過期無利用價值的檔案資料,經有關領導組織鑒定后方能作銷毀修理,做好公司資料的保密工作。

    15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。

    16、電話接聽、記錄轉達。

    17、房產軟件信息輸入、使用。

    18、傳真、收發、復印、通知。

    19、每日留言板登記。

    20、辦公室接待。

    21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。

    22、完成部門經理臨時交待的工作。

    朱自清散文集閱讀心得篇八

    在總結過去一年來所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。

    一、公司截止20__年12月人力資源現狀

    公司20__年初在編18人,本年截止12月份入職人數為357人,入職率為:284.5%;離職人數為142。

    二、考勤管理

    1、每月對員工考勤單及請假單的處理。

    2、每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發工資提供依據,根據考勤統計情況,公布考勤通報。

    3、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。

    三、人事檔案管理

    1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據員工提供的人事檔案,建立人事檔案。

    2、建立員工花名冊,做到電子版臺帳和紙質檔案相符。

    3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。

    4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,在檔人數233人。

    四、薪酬及福利管理

    1、20__年,公司薪酬支出截止

    五、招聘工作

    1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

    2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

    六、勞動合同管理

    負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作,20__公司新簽勞動合同233份。

    七、食堂費用管理

    1、充值管理:為員工辦理飯卡并提供充值服務。

    八、20__年工作計劃

    對個人來講,下一步應該在認真工作之余加強專業知識的學習,不斷提高自身專業素質,加強抗壓能力,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。工作計劃,用實際的工作業績來說話。

    最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!

    朱自清散文集閱讀心得篇九

    一、主要工作

    1、抓學習,不斷提高自身素質;加強思想政治學習,提高政治素質

    2、加強業務知識學習,提高工作能力,認真學習辦公辦文系統,規范文書檔案歸檔,使文書檔案管理的得井井有條,熟悉工作流程,了解銷售部相關業務。嚴格把關,規范公文行為,抓好上級的文件程序處理工作,做到了文件的及時收發、傳閱、送閱。

    3、強化工作職能,服務中心工作錄入重要客戶資料,完善信息庫,給銷售提供支持。

    4、服務大局,接待工作上水平,凡是上級領導或者重要客戶來司,我都能夠協同有關部門認真準備接待,擬定接待計劃,注意接待細節。事前,在銷售部人員的幫助下,制定了詳細的接待方案,組織有關部門召開了協調會,安排分解了接待任務。

    5、耐心細致,搞好后勤工作,銷售部文員日常后勤工作比較瑣碎,面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,我都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

    二、存在不足

    一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的寫作能力;三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。

    三、明年工作打算

    20__年精益求精抓信息,要繼續擴大銷售信息覆蓋面。同時,要保證數據的精確度。

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