服務月是一個機遇，讓我們展示自己的技能和才能，同時帶來更多的個人成長和發展機會。以下是小編為大家整理的一些服務月活動案例，供大家參考。通過這些案例，我們可以了解不同主題和形式的服務月活動，為自己的策劃提供一些啟示和借鑒。讓我們一起來看看吧！
服務課程的感悟（精選20篇）篇一
本學期，本著對廣大學生負責，提高大家專業素質和技能的能力，學校為本專業的學生開設了服務禮儀這一門課程的學習。在學習這門課程之前，我單純的理解為服務禮儀就是簡單的服務技巧操作，但是在學習了這門課程之后我對此的想法發生了翻天覆地的變化，服務禮儀不是簡單的服務技巧操作，而是綜合服務領域各個角度的詮釋。
通過這門課程，我也學到了很多以前在生活中沒有注意到的小細節，很多職業人士，為了美化外在的形象，不惜花重金去美容，購買高檔的`服飾。愛美之心，人皆有之，這無可厚非。但是，精心打造出來的光鮮奪目的形象，往往會被行為舉止上的一些差錯而徹底粉碎。修飾你的儀態美，從細微出流露你的風度、幽雅，遠比一個衣服架子，更加賞心悅目！站如松。聯系現代職場的世界，倒也不必站的那么嚴肅！男士則主要體現出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現出柔和和輕盈，丁字步站立。談話時，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站；雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉。行走時，靠道路的右側行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因并排行走而占據路面。
這些都是我們日常生活中最簡單的，行、走，但是平時我們只是簡單的做到了一點，并沒有注意這么多規范的細節，但是在職場中在崗位上卻又這么多的要求，這都是需要我們全方位學習的。
服務課程的感悟（精選20篇）篇二
11月1日開始，我們班被安排到機場南地鐵站工作。
第一天，由于我是第一次來機場南的，我對這里所有的地方都不熟悉，因此很多乘客問我這里的地方我都不清楚，只能帶他們去問地鐵的服務人員。
在之后的幾天里，我都將乘客問過我的問題自己去查找答案，然后記住，方便以后為乘客解答問題。還有我開始關注和了解周邊的情況，例如機場哪里去，洗手間怎么去,p2、p3停車場怎么去等等，因此現在對機場南的方位布局已經比較熟悉，很多乘客問我我第一時間都會反應過來，告訴他們怎么去。
機場南地鐵站的一大亮點就是外國人特別多，在服務的過程中我們使用英語的次數也很多，這對提高我們的英語口語水平很有幫助。起初我的英語口語水平還不太高，所以在解答外國人提出的問題時還不能表達得很完整，只能斷斷續續的將單詞說出來。后來說得多了，就能夠比較完整的表達出如何去哪里之類的英語句子。例如在第五天的時候，有個外國人問我小北怎么去？由于之前已經有很多人問過我小北在哪里了，我第一時間就反映過來是在5號線的。我拿出我的小地鐵地圖，首先告訴他這里是機場南地鐵站，然后叫他到嘉禾望崗換乘2號線后到廣州火車站轉5號線到小北。我很高興，因為他明白我說的英語，還用標準的英語說了句thankyouverymuch。最后我還帶他去買地鐵票。
一開始我覺得志愿者的工作很容易，其實慢慢的才發現志愿者的工作也有不易之處啊。比如說，作為一名志愿者要具備適應環境的能力、具備理解共情的能力、具備應對壓力的能力等等。而且天外有天，人外有人。通過服務才發現，原來自己不知道的東西太多了。要想成為一名優秀的志愿者是要付出更大努力的。
我為很多乘客解答了問題，但有一位乘客是因為我對客戶客服中心不熟悉而導致他白白等多了半個小時。之后我只能對那位乘客不斷地說不好意思。
雖然遇到挫折，但我沒有氣餒。因為我是城市志愿者，我是他人了解這座城市的第一印象，我要先于他人了解我們服務的區域，才能把高質量的服務帶給他人。我也在不斷糾正自己不足的地方，把最好的服務、最滿意的服務帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！
在志愿服務期間，有一個我們可以施展自己風采的平臺-志愿者天地，在這個平臺中我們志愿者可以將自己每天的工作心得寫上去，還可以將自己的相片貼上去讓所有志愿者一起分享彼此之間的喜悅。在這個平臺中我們不斷學習、不斷思考、不斷創新，發揮著自己的熱情，用我們的愛心、關心、誠心為廣州亞運會以及社會和諧盡自己微薄之力。
冬日的寒風阻擋不了我們志愿者火熱的愛心和激情，雖然期末將至，但我們的志愿者活動仍們一直秉承著志愿者的精神和熱情，全心全意的去做好每一件事。
這次的活動也帶給我們很大的震撼，同時也給我們繼續幫助他們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的方便的幫助。同時我也看到我們小隊的一些不足之處。例如有時安排時間值班的輪換不太適當，有些人有時休息得太久，有些人有時工作得太久。還有一些人不聽從隊長的工作安排，弄得個別志愿者的作息時間打亂。
這些日子大家都是為同一個事情，同一個目標努力著，這樣的關系是互助而不是競爭，因此我們應當更珍惜這樣的關系。
在以后的工作過程中，我們會繼續努力，爭取做到更好，從而可以給更多乘客帶去更方便的服務。
服務課程的感悟（精選20篇）篇三
首先，在設計之前一定要對所設計的系統有較為深刻的了解，并對用戶的要求加以認真的分析，對所有分類進行功能模塊化設計，畫出功能分析圖、業務流程圖、數據流圖和e-r圖等，這樣在進行詳細設計時可做到有條不紊一步步地進行。
其次，認真分析數據間的關系，它們之間的關系如何建立。設計一開始就應建立自己的設計思想，在信息管理的基礎上，再新建各種文件。
第三，在系統設計過程中，一定會遇到大量的公共變量，這些公共變量應在各個功能模塊的一開始就加以聲明，以便于今后對公共變量的管理。
第四，從理論到實踐是一個艱難的過程，必須勤動手，才能發現問題，使自己得到真正的提高。
總之，通過這次數據庫課程設計，使我學到了很多知識，讓我進一步明確了系統開發的設計思想和方法加深了對系統開發的認識，鞏固了所學的計算機知識，提高了軟件開發的水平，為我今后在工作和學習上也提供了不少寶貴的經驗。并且通過這次做數據庫課程設計也使我也發現了自己在學習上的不足，主要是動手能力的不足，我會努力在以后的工作道路上繼續充實自我，完善自我。
服務課程的感悟（精選20篇）篇四
今年我10月份有幸參加了本次教師遠程全員培訓學習，所以十分珍惜這次不斷完善和提高自我的機會。通過這短暫時間的網上培訓學習，我明白了網上學習的重要性和快捷性。在培訓學習中，我對備課以及相關知識有了更深刻的認識，明確了厚實文化底蘊、提高專業素養的重要性，提高了思想認識、提升了教育理念、豐富了教學理論和專業知識素養。使我在教育觀念和教學理論上得到了大量補充，反思了以往工作中的不足，解決了一些我以往教學中的困惑，為我今后更進一步提高教育教學質量打下了堅實的基礎。
一、通過培訓，提高了自己的思想認識。
網絡學習的快捷性，有助于提高學習和實踐應用的效率;網絡學習的互動性，有助于我和眾多學員及時學習和解決一些實際問題，去看待我們從事的教育工作，不斷地提高自身的科學素養和教育教學水平，在教學過程中不斷地反思總結自己的得失，不斷提升自己。活到老、做到老、學到老，才能適應新的歷史時期教育發展對教師的總體要求。
二、通過培訓，提升了現代教育技能。
原來，在計算機方面我是外行，基本不懂，更不說操作，通過這次培訓學習，我能比較熟練的利用計算機進行好幾種方式的操作，例如打字、在文檔中完成一些文稿的撰寫、發電子郵件等。通過經常光顧我們學員的學習網頁，看他們的教育教學論壇;看他們對備課、教學、設計作業、輔導學生的經驗交流;看他們利用多媒體教學的成功經驗等，收獲頗豐。遠程培訓學習，填補了我的計算機操作知識的空白。
三、通過培訓，更新了教育教學理念、夯實了專業知識基礎。
作為一名小學的英語教師，不僅應該具備全面系統的學科本位知識，而且還應懂得社會在發展，教育理念也要不斷的更新，教學方法也據學生實際隨之而不斷改變。通過培訓使我更深刻的懂得了高質量的教育在很大程度上取決于高質的課堂教學質量，而備課則是教師取得高質量課堂教學的前提和基礎。只有課前的精心預設，才有可能在課堂上實現精彩的生成。這足以說明備課的重要性。但備課也不是簡單拼湊，當前鄉村學校在備課問題上存在兩個誤區：備課就是寫教案，備課是不得己完成的任務。要走出誤區，必須重新認識，重新認識就是學習。學習中交流、學習中提高、學習中發展。如果只是靠研讀一些與備課相關的資料，習慣于積累一點一滴的知識素材，那是不夠的。現在，有遠程培訓學習網頁了。在這里所有的學習內容一目了然，科學系統，有標可依，有律可循，學習起來方便快捷。通過培訓學習，使我更進一步懂得了備課新的含義：備課是教學過程的精心預設;是知識的內化;是對教學資源的開發、整合、與利用的過程;是對學生研究與關注;是教師再學習的過程。同時，備課還必須以新課程標準為準繩、以教科書為導向、結合學生實際精心設計師生參與、互動的環節，時刻考慮學生的情感交流、行為參與和真正的認知參與。通過培訓學習，使我懂得了在備課、教學過程中還有一個十分重要的環節不能忽視，那就是教案通過在教育教學過程中展示后的“反思”。所謂“反思”：通俗地說就是教師圍繞教案的設計，教學過程中師生的積極交流、溝通、理解和互動，以及學生合作、自主、探究學習的情況反饋，實施回顧總結而開展的一系列反思活動。這種活動包含教師對教案的自我回顧和對教學活動的自我評價便于進一步的調整，使通過教學活動展示的教案得以不斷地豐富和完善，調動學生學習的興趣，從而不斷提高教育教學質量。因此，備課不再是教材內容的詮釋，教學過程的簡單安排、教學方法的隨意展示，它的性質、功能、方法已經發生了很大的變化。通過培訓學習使我真正懂得了備課在各個教學環節中的重要地位和作用。通過參與學習、交流、反思體會，幫助我更準確地把握初中思想品德課備課的基本要領和尋找教學重難點的技能、技巧，幫助我認識并掌握了教學的新方法、新手段，且能夠有效的、具體的運用到自己的實際教學中去。
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服務課程的感悟（精選20篇）篇五
讀了王澤農主編的《初中物理新課程教學法》一書后，我學到了很多的知識，受到了很大的教育，知道物理教學要注重全體學生的發展，改變學科本位，了解了書中很多內容。受益匪淺。
1注重全體學生的發展，改變學科本位的觀念。
2從生活走向物理，從物理走向社會。
3注重科學探究，提倡學習方式的多樣化。
4注意學科滲透，關心科技發展。
5構建新的評價體系。
首先，應該明確評價的目的是為了提高學生的科學素養和教師的教學水平，促進學校教育管理水平的提高及物理課程的發展。
其次，《標準》下的學生評價體系，必須具有能夠對學生的雙基水平、探究能力、創造力水平、從事探究與創造所表現出的思想意識等方面進行評價的功能。
1、物理學習方式的轉變。
在傳統的教學中，學生的學習方式以被動式接受為主，學生缺少自主探索、合作學習、獨立獲取知識的機會，具體表現為：
1、教學以教師講授為主，學生通過自己的時間和活動獲取知識較少，學生查閱資料和集體討論為主的學習活動較少。
2、作業以大量書面習題為主，而觀察實驗、讀課外書、社會調查等實踐性作業很少。
3、學生很少有根據自己的理解發表看法和意見的機會，同學之間、師生之間討論交流的少。
這種單一、陳舊的學習方式，按照統一的要求看待每一名學生，追求單一的教學目標，忽視了學生的個體差異，忽視了學生的主體人格，忽略了人的主動性、能動性和獨立性。
以自主、合作、探究為主的學習方式，符合多元化的智力理論要求，符合現代化的教育課程理念，強調了學習過程是師生交往、共同發展的互動過程，尊重學生人格，注重學生個體間的差異，充分滿足了不同學生的發展需要，有利于學生學習興趣、學習意識、學習習慣以及品質的培養。新的學習方式強調了學生對過程的體驗，注重了學生情感、態度、價值觀的培養，注重了學生主體性的充分體現，對于培養獨立性和自主性，培養學生的創新能力有著重要意義。
1、自主學習。
注重學生自主性學習，要求教師在教學過程中既要充分發揮學生的自主作用，又必須做好學生學習的組織者、指揮者和合作者，既要使學生進行獨立思考，又要幫助學生去發現知識獲得的方法，促進學生思維水平的提高。
2、合作學習。
教師在教學活動設計實施的過程中，應該注重學生的合作能力和合作精神的培養，為學生的合作與交流創造機會，注重組織學生以小組的方式進行合作學習，開展開放式的討論，培養學生的合作意識與合作技巧，使他們獲得交流合作的經驗和能力。
3、科學探究式學習。
科學探究式學習的目標以培養學生的創新意識和實踐能力為核心，注重了情感、能力和知識三個方面的協調、統一和共同發展。
1、正確處理傳統教學模式與探究式學習的關系。
2、教學活動設計指導的基本觀點。
3、教學活動設計的環節。
4、多種形式探究性活動的設計。
1、教學活動設計過程須要注意的問題。
（一）創設符合學生認知心理特點的活動情景。
（一）力求使探究活動始于真實和接近學生所處的自然、生活和社會的環境。
（二）情景要有一定的綜合性和復雜性。
（三）情境中隱藏著可能被學生發現的`問題，給學生發現問題和提出質疑的機會。
（四）情境具有可探究性。
（五）關注情景中“協商”過程的設計。
（二）充分開發和利用課程資源。
1、現代課程理念賦予課程資源的特點。
2、注重各類課程資源的開發與利用。
1、新課程理念對教師的基本要求。
1、教師面臨的轉變。
2、教師角色的轉變。
3、教師必備的素質。
4、提高教師素質的途徑。
1、教師自身的努力：教師的自省；教師的自學。
2、總結教學實踐，參與教學探究。
3、積極開發各級教研活動。
4、加強物理教師的培訓。
5、制定政策化的激勵機制。
1、新課程理念下教材的特點。
1、堅持以學生發展為主體，促進學生全面發展。
2、注重激發、培養學生的學習興趣。
3、突出學生的探究活動，把科學探究的學習和科學內容的學習放到同等重要的地位。
透
1、“以人為本”做好“轉變”，體現“發展”是用好新教材的根本。
2、物理教學要著重體現學生學習的“自主性”，使用新教材的觀鍵。
3、重視科學探究、注重學科滲透，提倡多樣性是用好教材的基本要求。
4、重視物理知識的應用，關注物理知識與科學、技術、社會的聯系是用好新教材的必需。
服務課程的感悟（精選20篇）篇六
設計執教：江蘇省金壇市實驗小學張春明。
實錄評點：江蘇省金壇市教研室周怡和。
一、激趣。
師（笑問）：同學們，我們先一起做個游戲，好嗎？
生（大聲齊答）：好！
師：游戲的名字叫“我說你做”，猜一猜游戲的要求是什么,會做嗎？（會）請大家做好準備。（學生很興奮，產生躍躍欲試心態。）。
師：“舉手”，（有的學生一時慌了手腳，不知所措。）“摸鼻子”，“拎住右耳”，很好，放下。（學生很快放松了身心，神情自然。）。
師：“生氣的樣子”，“高興”呢？（完全進入了角色，忘記了這是課堂，有的還站了起來。）。
師：好的。同學們，反應敏捷，神情豐富。喜歡這個游戲嗎？（喜歡。生似乎余興末哀，一雙雙眼睛期待地望著老師。）。
師：那好，今天這節課我們就來進行“我說你做”的游戲。（板書：我說你做。）。
師：誰愿意暫時離開我們？（生搶著去，目的是呆會兒可以表演。）。
（選出王玉婷同學暫時離開教室。）。
二、增趣。
師：那下面我就開始表演了。（生個個拭目以待。）。
（師表演小品，生仔細觀察。）（隨著老師表演中的一記耳光，聽課教師與學生哄堂大笑。）。
師：怎么樣？看清楚了嗎？還要不要再來一遍？（學生響亮回答：要。聽課教師笑。）行，這下你們眼睛可得睜得再大點哦！
（師再表演，生再觀察。）(生目不轉睛，教室鴉雀無聲。)。
師：看清楚了吧？現在誰能把剛才老師的表演說清楚，說具體？
（生先是一愣，似乎在回味。）。
師：那大家還是先自己練習著說說吧。
（生自由練習描述。）。
師：誰來描述？好，其他人請仔細聽，看看他什么地方說得特別好，還有什么地方不妥，呆會兒提出你的意見。
（指名表述）。
生：一天，張老師正在專心致志地備課，忽然不知從哪飛來了一只蒼蠅，停在了張老師的臉上。張老師用手一拍，沒打到，反而打了自己一個巴掌。這時，他火了，就一下子把蒼蠅打死了。
（末等老師開口，同學們紛紛舉起了手。）。
生：他說得不具體。蒼蠅一開始是停在張老師耳邊的，并且張老師還用手一揮，說了聲：“哪來的蒼蠅？去去去！”這點他沒說。
生：張老師那一巴掌打得很響，我聽得很清楚。（生及聽課教師大笑。）所以，他應該說：“張老師狠狠地用力一拍。
生：這時張老師很惱火，因為我看到當時老師眉頭緊鎖。張老師的表情也應該說。
生：當張老師看到蒼蠅被自己打死后，十分高興，還露出了笑容。這點他剛才也沒說到。
……。
（生交流的.氣氛異常熱烈。）。
三、孕趣。
師：接下來，請同學們拿出小作文本，把它寫下來。好嗎？（生笑答：好！且興趣盎然。）王玉婷（剛才，離開教室的同學。），難為你了，從選你出去，到現在進來，你一定聽到了許多，也想了許多吧？（生點頭）那好，你就把這些寫下來吧！（生欣然接受。）。
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（生寫片斷）。
（指名王玉婷同學讀心理活動的描寫。）（言語間流露出迫切想知道張老師表演的是什么。）。
師：真是惟妙惟肖。我們的所做是不是。
服務課程的感悟（精選20篇）篇七
為期八周的構成研究課程讓我感觸彼深。自感覺這門課程的新鮮有趣到苦惱制作的困難，再到體會學習這們課程開闊思維的樂趣。這每一步每一時期在現在回憶起來都是學習中成長的寶貴歷程。構成研究是實踐性很強的學習，其中充滿樂趣也極富挑戰性.我們必須親自去做，才能夠體會到該"如何做"這要比整天在理論中找尋答案更有意義，這是顯而易見的.
構成是物體有序形成的要素，設計離不開構成，平面構成，是一種視覺形象的構成，是將點、線、面這些基本元素按照一定的規律，進行排列、組合，產生出無窮變化的圖形，從而給人一種特殊的視覺效果。它不同于繪畫，也不同于其它一些圖案，它實際上是一種帶有某種規律性、抽象性的圖案的設計。抽象圖案依據從具象形態中提取的視覺元素如點、線、面等，運用點的分布，線的節奏變化，面的組合，以及黑白、色彩的對比，形成不同的空間變化、組合關系，表現情感、韻律和力量。平面構成可以使畫面的關系，幾何化，圖案化等等，通過組合規律和構形技巧,幾何作圖的基本方法,構思、設計、表達，使設計內容更加藝術和完美。
立體構成是以純粹的或抽象的形態為素材，探討更合理，更完美的純形態構成。它把感性的與理性的統一結合起來，按視覺效果，進行設想來構成理想的形態。
學習立體構成的關鍵在于創造新的形態.提高造型能力，同時掌握形態的分解、對形態進行科學的解剖，以便重新組合。立體構成的原理和思維方法為我們提供廣泛的構思方案、為積累更多的形象資料，從中選優創造條件。我們掌握構成形態的認識是由淺到深，從自然形、變形、夸張到裝飾形象，從提煉歸納到抽象形態的復雜過程。立體構成也是以自然生活為源泉，它可分解為點(塊)、線(條)、面(板)，作為形態要求的形體，可在自然形態中找到根據。天、地、日、月、山川、湖泊、花草……從宏觀到微觀，無不具備特有的物象形態而無所不在。
立體構成和平面構成的學習步驟是一樣的，都是有點線面這些基本要素入手。多個點同時出現時，強弱對比程度高的點將成為視覺中心，這是構成是角逐次的因素之一。一個好的作品就是要有他的視覺中心，雜而不亂，亂而不失中心。
立體構成與平面構成不同的是，它是有體量的。體和量難以分割。如果作品體量不明顯，那就不夠立體，通常會被老師點評為“很平面化”。所以，不管作品是給人以舒適，堅硬，令麼，還是親和的感覺，除形狀外，體塊的質量也在視覺感受中起著重要的作用。
立體設計離不開材料的因素。有些想法，用紙做出來的和用鐵絲做出來的東西，不僅感覺不一樣，還關系著作品的成敗。有些想法只能用某些材質才能做出效果。可以運用各種材料，哪怕是廢物，能使你的作品發光，就是有用的東西。作品在于求新。
立體構成可以說是對平面、色彩與空間的綜合理解。研究的方向是追求有關形態的所有可能性，這就要求從理論上加強對造型觀念的認知，從諸多方面進行形態要素的分解、重構等視覺綜合訓練，從而加強對形態的全面理解和意識升華。作為形態這個研究的主體，我們除了對造型結構的把握外，還應在構成造型的材質和空間環境的互動上重點加強訓練。
但這只是個開始，想要更好的學習這門課還必須投入更多的時間去學習和研究。
服務課程的感悟（精選20篇）篇八
我認為良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境，提高護理服務質量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態，一個自然、親切的表情，都可以使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。
通過這次培訓我發現自己還有很多不足各方面都有很多欠缺我一定把培訓所學貫徹到實際工作中去改正缺點做到“沒有更好只有最好"”。
首先，感謝朱老師在百忙中給我們講課。我們每個人都有一個形象，不管是否刻意塑造。僅僅因為你沒有有意識地設計，并不意味著別人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的職業品質的展現。護士作為沒有翅膀的天使，更應容貌、服飾端莊大方，言行舉止優雅得體，這樣才能顯示出護士的獨特韻味來。有人說，人間的美十有八-九是女人創造的，護士是女人中的天使，護士的一舉一動更應是美的展現。
我覺得護士的美可以體現在兩個方面：
第一、貌服飾美：恰當的表情是護士容貌的一個組成部分，如微笑，但這種笑要發自內心。為了使你的微笑真誠，你可以在心里想些開心的事，讓會說話的眼睛流露出更誠摯的笑意。在服飾方面，我們衣著應干凈、整潔、大方。
第二、行為舉止美：護士的站姿：頭正頸直、雙眼平視、兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。兩腳尖距離以一拳頭為準。腳跟并攏。雙手自然下垂或兩手交叉放于腹部。
坐姿：坐姿顯示了一個人的文化素養。護士坐在椅子上，應該左進左出。走到椅子面前，右腳后移半步，抬腳整理白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅子的1/2～2/3。
行走姿勢：在站立姿勢的基礎上，雙手臂自然前后擺動。不超過30度左右，雙腳落地在一條直線上。
下蹲姿勢：要側身蹲下，一腳后移半步，一手整理衣服緩緩下蹲，挺胸收腹，軀干挺直，重心穩。起來時，上身向前傾，起身站直。
護士端盤：應用雙手拇指掌住盤的兩側。其余四指分開托盤的底部。雙手不能觸及盤的內面，需要開門時不要用腳踹門，可以用肩開門。
總之，護士形體禮儀的基本規范就是挺拔、自然、優雅、美觀。我們可以在平時的工作中勤于摸索，總結出自己的行為規范。禮儀對我們每個人都很重要。通過禮儀培訓有助于我們審美意識的提高及自我形象的`設計和塑造。在工作中，用端莊的儀表、文明的語言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創造美，便于我院提高隊伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設上的亮點。
現談談自己的一些心得體會。
護理禮儀是一種職業禮儀，是護士在職業活動中所遵循的行為標準，是護士素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規范。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養，審美情趣及知識涵養，是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過朱晴老師護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
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服務課程的感悟（精選20篇）篇九
自通過暑假新課程培訓后，我用業余時間認真研讀了《英語課程標準》、《英語課程標準解讀》和《新課程師資培訓精要》，對國家基礎教育課程改革有了深刻的認識。首先，對我觸動最大的就是教育觀念的轉變。教育的本質是引導，而不是講和練，教育要求關注每一個學生的發展。教育目標由原來注重知識的傳授而強調讓學生形成積極主動的學習態度，使其獲得基礎知識與基本技能的過程同時成為他們學會學習和形成正確價值觀的過程。其次，我對教師的教學行為和學生的學習方式有了新的認識。在新課程改革中，教師的教學行為與傳統的截然不同：教師教學要以人為本，呼喚人的主體精神，教學的重點要由重傳授向重發展轉變；為了每一個學生的發展需要我們研究學生的差異，以便找到因材施教的科學依據；由重教師“教”向重學生“學”轉變；教師在教學中把教學的重點放在過程中，放在揭示知識如何形成的規律上，從而使學生在教學進程中思維得到訓練，既長了知識，又增了才干。教師在課堂教學中采用以探究、研討為主的綜合交流方式，師生共同討論、研究，建立平等和諧的師生關系；突破傳統教學模式，勇于創新，形成教學特色。同時在新課程改革中，學生由單一的聽教師傳授知識轉向自主學習，合作學習和探究學習。
學習了理論后，我們必須將它同實際相結合。教師應對自己所教的學科進行改革以適應新一輪課程改革的需要。初中階段是學生在智力、身體、情感與社會行為等各個方面取得發展的重要時期，學生需要學會如何學習，教師還應當幫助他們發展獨立生活能力。因此，我們初中英語教師的責任不只是單純的語言教學，還應當重視學生的全面發展。學生學習英語的方式和英語教學的方式應隨不同年級的學生而定。為他們安排的語言學習活動程度一定要合適。按照基礎教育階段英語課程分級總體目標的要求，新課程標準在確定英語課程的目標上從語言技能、語言知識、情感態度、學習策略和文化意識等五個方面分別提出了相應的具體內容標準，我們的英語教學活動應當結合這五個方面展開。
語言技能是構成語言交際能力的重要組成部分。它包括聽、說、讀、寫四個方面的技能以及這四種技能的綜合運用能力。在初一階段主要發展學生的聽和說的技能。那么，如何發展學生的聽力呢？我認為可以從三個方面著手：其一，課本所附的錄音帶為學生提供了不同的聲音與口音。因此，聽錄音很有好處。其二，教師本身也是聽力材料的重要來源。教師在課堂上用英語指導學生開展各項活動，如與動作相結合的聽力活動、用圖片輔助的聽力活動、與培養動手能力相結合的聽力活動等，為學生提供真實的聽力材料，教師與學生的交流也為學生提供了在現實生活中聽人講英語的真情實景。
學習英語會話應充分發揮學生善于模仿、不怕重復的特點，反復實踐。按課本編排從詞匯、短語、短句入手，讓學生練習一些問候語、請求用語、課堂用語以及簡單問句。這樣可以使學生熟悉英語的語音、語調和句子的節奏，培養學生的語感。隨著他們語言能力的提高，可以增加自由度較大的會話活動，如講故事、收集信息、英語晚會等，然后對活動的“成果”進行展出。
初中階段學生應該學習和掌握的英語語言基礎知識包括語音、詞匯、語法、功能和話題等五個方面的內容。語音可以通過聽錄音、朗讀繞口令等活動來練習。新教材初一的詞匯量很大，我在教學中把重點放在詞匯上，因為詞匯是語言的重要組成部分。教詞匯可以通過圖畫、實物和動作來幫助，盡可能做到生動直觀，給學生留下深刻的印象。在詞匯的學習中還可以開展其他的活動，如網狀詞語圖，即圍繞一個主題詞提出一組相關的詞語，教參上每個單元都有這個項目，可直接應用或調整應用，這對幫助學生記單詞很有好處，還有猜詞、找出不合群的詞等。
學生的情感態度是這次課程改革的關注點之一。興趣、動機、自信、意志和合作精神等是影響學生學習過程和學習效果的主要因素，保持學生積極的學習態度是讓他們獲得英語學習成功的關鍵。英語教師的任務就是在教學中不斷激發并強化學生的學習興趣，引導他們逐漸將興趣轉化為穩定的學習動機，使他們樹立自信心，鍛煉克服困難的意志，認識自己學習上的優勢與不足，樂于與他人合作，養成和諧和健康向上的品格。我認為發展學生的情感態度可以從三項具體活動來體現。第一，學唱英語歌曲，可以幫助記單詞，提高學習興趣。第二，玩游戲，培養他們的相互合作精神，正確對待竟爭中的成功與失敗。第三，課堂內外開展英語實踐活動，如畫圖、著色、制作卡片、會話表演等。鼓勵學生大膽用英語進行交流，給他們提供真正運用英語的機會，訓練學生的聽說能力和動手能力。活動結束后，把學生的成果放在學校或班級展出，以增強學生的自信心和自豪感。
學習策略是指學生為了有效地學習和發展而采取的各種行動和步驟。在英語課程實施中，幫助學生有效地使用學習步驟，不僅有利于他們把握學習的方向，采用科學的途徑提高學習效率，而且還有助于他們形成自主學習的能力，為終生學習奠定基礎。我作為英語教師起的作用就是引導、幫助學生，并且為他們提供條件。新學期開始，幫助他們制定簡單的英語學習計劃；課堂教學中讓學生自主、合作學習，如在英語會話、英語實踐活動過程中讓學生分成2人一組或3至4人一組合作學習，相互交流；在玩游戲、學唱歌的過程中幫助學生積極參與；引導學生學會使用詞典，查詢資料，搜集生活或媒體中使用的簡單英語；提供學生練習英語的機會，如開展實踐活動，表演英語會話，制作信息卡片等。
文化意識的培養也是新課程標準強調的重要方面之一，在以往的教材中很少涉及文化方面的內容。實際上讓學生了解英語國家的文化習俗，能讓他們加深對本國文化的理解和認識，培養學生的跨文化意識。由于我國的改革開放，西方國家的文化也逐步引入國內，世界性的生活、商貿、文娛、體育活動等越來越頻繁，這些都可以讓學生認識到學習英語的重要性，激發他們自主地去學英語，而不是一味地壓制他們學習。
總之，教師如何教、學生如何學是新課程改革的重點。另外必須改革的就是教師對學生的評價。要求打破傳統的單一分數制，采用多元的、多樣化的評價機制。我在平時的教學中已對學生的課堂學習積極性、英語會話表演、英語實踐運用，信息卡片制作等作了等次記錄，再結合期末的成績考核來評價學生的英語學習，讓家長了解自己的孩子在英語學科中的全面表現。
主要參考文獻：
1.《英語課程標準》中華人民共和國教育部制訂北京師范大學出版社出版。
2.《英語課程標準解讀》教育部基礎教育司組織編寫北京師范大學出版社出版。
3.《新課程師資培訓精要》鐘啟泉主編北京大學出版社出版。
服務課程的感悟（精選20篇）篇十
這本書的序中寫到：我國一些優秀的英語教學經驗沒能得到及時的總結，提高和傳播。在教學第一線的廣大英語教師忙于教學，無暇顧及適時地將實際經驗上升為理論。我們對英語教育的科學性還缺乏認識，忽略了對英語教育與教學深入的分析和研究。
讀完這本書，我對自己近年來的教學做了反思。結合這本讀物，我認為作為教師，首先要做到提高自身素質。實施素質教育，關鍵在于教師的素質。教師的素質提高不上去，素質教育也就無從談起。其次，教師本人要注意學習策略的'使用。教學有法，教無定法。世界上沒有最好的教學方法，但是教學效果卻有好壞之分。一節課下來，學生是否掌握了教學內容，是否達到了教學目標，這就需要一個評價的方法，而作業就是課堂的延伸，朱浦老師指出，目前，不少英語課堂教學已形成師生互動，學生積極參與，生動，和諧的課堂氣氛。但學生一走出課堂，還是體會不到成功的喜悅，這主要是因為英語作業的內容和形式并未得到很大的改觀。我們現在的作業布置中有常規作業，比如聽磁帶，做練習，背誦課文和對話等，這些都是作業的基礎部分，在這基礎上，我們還要會為學生布置一些拓展性的興趣型作業。第三，多組織一些課外活動，主要由學生組織參加，老師協助指導，如英語角，英語小品，歌曲大賽等等。第四，掌握發展規律，深入了解學生。第五，尊重學生，信任學生。第六，激發學生的學習興趣。第七，采用科學的評價策略，從忽視情感評價轉向重視情感評價，讓學生從評價客體轉向評價主體。第八，從只注重學生學習結果轉向既注重學生的學習過程又注重學生的學習結果，從單純重視語言知識轉向重視學生全面素質的提高。
在此書中，朱老師還提供了兩條有益的點。一點是自由安排作業時間：比如讓學生在預習課文時不能少于10分鐘，如果你覺得對自己有益，可以多花點時間。還可以讓學生自己決定做家庭作業的時間，并堅持在你定下的時間內完成。另一點是自主創設編制作業：教師可以讓學生依據自己的英語學習經驗，知識基礎，興致傾向，編制英語作業，讓學生自己來設計，布置作業。這些成功的體驗也會對學生的英語學習帶來前所未有的推動作用。
總之，朱老師撰寫的書中獨到的見解與心得體會，使我得益非淺，這是一套對我們的英語教學很有幫助的好書，但是要完全讀懂消化這本書，也不是一件很容易的事，還需要進一步的閱讀和鉆研。
服務課程的感悟（精選20篇）篇十一
若想在《戀愛課程》里搜尋愛的蹤跡，也許最先覓到的，盡是些與想象相悖的關系，譬如濫情，譬如出軌。英格瑪·伯格曼這部探討情愛的作品，讓一名情場浪子在情欲的流連中進退有度地翻云覆雨，放到當下來看，仍饒有趣味。
婚姻床與愛情墓。
英格瑪·伯格曼佳作太多，提起他，難免先想起那些最為煊赫的電影。但看慣了他對宗教的探問、對心理的摸索以及對政治的質疑后，回過頭來觀賞《戀愛課程》，該會品出不少歡鬧樂趣。
《戀愛課程》的上映時間是1954年，那時距離《第七封印》、《野草莓》的問世還有3年，伯格曼還處在名聲鵲起的前夕。他借著這段故事，俏皮而乖張地探討起兩性關系的微妙。男主角大衛(甘納爾·布耶恩施特蘭德飾)當年從好友卡爾-亞當(艾克·格隆伯格飾)手中奪走瑪麗安娜(伊娃·達爾貝克飾)后，結婚15年，并育有一女一子。然而當身為婦科醫生的大衛與病患蘇珊娜(依馮·隆巴德飾)胡混之時，從女兒妮克斯(哈里特·安德森飾)口中得知瑪麗安娜重投卡爾-亞當懷里。戲劇性的一點在于，面對蘇珊娜大吵大罵的分手，他忽而頓悟，趕上瑪麗安娜去跟卡爾-亞當碰頭的列車，又把當年的搶妻事件重演一遍。伯格曼把每個角色的性格都勾勒得非常鮮明，更借大衛與瑪麗安娜的相處，給婚姻、愛情的探討提供許多頗有意味的布景。
瑪麗安娜當年本要嫁給卡爾-亞當，卻在婚禮前躲在房內尋死覓活，直到大衛尋上門來，互訴衷情后推諉片刻，決定隨心而行走到一起。而15年后，大衛面對蘇珊娜的勾引，再次一本正經地拒絕，繼而雙唇交接。大衛就像是很多中產階級男人的縮影，沒有生計之憂，身懷引人資本。他在情感的抉擇上頗有大浪漫主義傾向，會在情愛最為鮮嫩之時，愿意不顧一切地采摘。屢次談起的一句“婚姻之床是愛情之墓”，印證著最初花團錦簇的戀愛不過是一時美好，反正花容月貌的女子總是慕名而來，前一朵紅玫瑰再艷，也成蚊子血了。當然，瑪麗安娜本就不是省油的燈，既然當年膽敢在親朋面前與準新郎卡爾-亞當撕破臉大打出手，那么如今面對丈夫的不忠，借前男友激發一些醋意也未嘗不可。而妮克斯面對父母關系的轉變，也顯現出桀驁不馴的一面，在父親面前還繼續表達想當男孩的意愿，總覺得女人對于男人的依附是個不可理解的愚蠢行為。
追溯伯格曼的過往，有太多能與電影對應得上的地方。他的父親有著足夠出色的相貌與儀態，身為路德教會的牧師，同樣能夠承載各式俊美女人的依戀。而出生中產階級的母親，同樣有著姣好面容，有著熾熱與浪漫的心性。她當年曾有過婚姻之外的感情，與丈夫也有感情破裂以致于要分道揚鑣的經歷。至于伯格曼自己，拍攝本片時，正在經歷第三段婚姻，且開始與另一個女人發展起關系。對于這些，《愛情課程》其實都有很多映照。片中角色口中的忠誠，成了一個值得嘆息甚或鄙夷的詞匯。而且，伯格曼的父母因為孩子而沒有離婚，電影中的大衛也在面對女兒的發問時，其實已經重燃起從舊情敵手上奪回妻子的熱忱。
但即便夫婦二人車上重逢后，回想起許多昨日的快樂，甚至在結尾又重歸于好，但這段婚姻所遮掩的暗礁，其實都已浮出水面。男人與女人之間不無黯然地討論著感情細水長流后，如何步入一種平淡之中。男人掩飾著自己的呵欠，女人嘆息著對方的老去。男人尋找著新的刺激，女人擰起自己的神經。男人的體面只維持得了三分鐘，女人的長情打起了自己的嘴巴。
家庭的叛逆者伯格曼，用鏡頭語言質疑了一輪婚姻制度的蒼白與可笑，但是倒也沒有正兒八經地兇神惡煞，反而任由戲謔之意，流竄在男女你進我退的舞步間，讓一絲不經意的狡黠，點亮這電影的色調。他構建了一個自由的國度，有情欲，有誘惑，有追思，有競逐，看似任意妄為其樂融融，其實在每個人追求快樂的`背后，又蒙受著精神上的煎熬。雖是煎熬，卻也沒有太多輾轉反側的不痛快，一旦動力燃點，其實都是明快劇情的推動。
可以說，《戀愛課程》著力在這種旋轉木馬般的叮當作響中，讓一個個躁烈角色，以浪漫的名義，大行擾攘之事。這么一種明麗輕快的風格，特別是最后酒吧里的一場心癢癢的勾引以及赤裸裸的刺激，也許不是很“伯格曼”。但當然，對于一名建樹頗多的大師，也并不能用一條甚至一套標準去定義。在他漫長的創作生涯中，能夠暢通無阻地嘗試各種各樣的風格，倒不失為影迷的福音。再說，對于情愛的描摹，他之前就已在《夏日插曲》、《女人的期待》等片中有過很不錯的嘗試，此番只是為這類情愛探討的風格增添一層濾鏡而已，內核始終在雕琢情感的保鮮與摩擦，以及撕扯中產階級并不光鮮的到的外衣，那其實也是伯格曼擅長的領域。
這次跟隨伯格曼一同試水《戀愛課程》的演員陣容當中，有兩個特別重要。女主角伊娃·達爾貝克不久之前才拍完《女人的期待》，又將立馬出現在伯格曼的下一部作品《夏夜的微笑》中，而以后，還會在《這些女人》等片中繼續合作，她那獨特的戲劇張力，給伯格曼的敘事帶來許多豐潤的色彩。而男主角甘納爾·布耶恩施特蘭德，更可堪稱伯格曼的御用演員，二者的合作超過了20部，時間跨度也有數十年。他的可塑性更讓人難忘，除了可以駕馭《戀愛課程》這類乖張的喜劇，《冬日之光》、《第七封印》等風格陡變的電影，也是手到擒來。一直到伯格曼自稱的最后一部電影《芬妮和亞歷山大的誕生》，都能看到他的身影。
服務課程的感悟（精選20篇）篇十二
我國開展基礎教育改革的幾年來，無論在理論上還是在實踐成面，都取得了一定的成績。為了把我們的教育變成“優質的教育”，在深化改革的同時，作為教育理論工作者，不時時停下來，回頭看看已經走過的路程中的每一個腳印，冷靜思考取得的成績與存在的問題，尤其作為一線教師的我們，在課改過程中存在很多的困難與疑惑。停下腳步進行反思，并非是行程的一種中斷，而是蓄勢待發。反思，讓我們更清醒的認識解決問題，不斷完善專業理論，給實踐提供更大的支持，保證教育發展有不竭的動力。
為此我精心選讀了《新課程總結與反思》這本書，特別是本書的第五章基礎教育的教學變革。在這本書中提到課改一是教學理念的改革，有效的師生交往中，師生之間不再是單向的師生關系，而是師生間的互動對話關系。“對話”不僅指師生、生生間言語對話而是真理的敞亮和思想本身的實現，教學是一種理念，強調在教學中師生間的交互性。二是學生觀的變革，學生是教育的主體、學生是完整的人、學生是具有個性差異的人、學生是發展的人。作為教師在教學中我們要面對千差萬別的學生采取不同的教學方法。不同的教學班、不同的人都要不同對待。充分發揮學生的主管能動性，發揮學生的主體作用，把生命發展的主動權交給孩子，讓他們的個性得到充分的張揚。
學習方式的變革體現了新課程所倡導的全新的教育理念。從課程變革和實施的角度，基礎教育課程改革關于學習方式改革的目標至少包含三方面的含義：倡導學習方式由他主學習轉向自主學習;轉變學習方式就是要突出學習過程中發現、探究和研究等認識過程;學習方式的轉變要以培養創新精神和實踐能力為目的。課程改革使得大多數學生和老師都有了可喜的變化，但在實踐中存在許多問題。如“自主、合作、探究”學習方式：美國學者齊莫曼提出了一個系統的自主學習的框架，即：學習動機(為什么學)、學習方法(如何學)、學習時間(何時學)、學習結果(學什么)、學習環境(在哪里學)、學習的社會性(與誰一起學)六個方面。如果學生在這六個方面均能自己選擇或控制，其學習就是自主的。為了培養自主學習，就要進行能力訓練。
包括：(1)目標設置訓練。引導學生設置明確的、具體的、近期目標。這些近期目標的設置其實是遠期目標與復雜目標的分解，使學生在學習中有的放矢，可操作性較強，在這其中學生的每一階段都能因自己完成了目標而增強自我效能感，促進學習。目標的設置要注意引導學生確立有一定難度的目標，如果目標太簡單、容易，學生感受不到成功后的喜悅，容易的目標無須付出多大努力便可實現，不利于促進學生的發展。相反，太高的目標，讓人覺得遙不可及，難以實現，即使付出努力也收不到好的效果，反而會使學生產生挫敗感。準確把握每位學生的能力水平是非常困難的，教師應在盡力了解每位學生個性差異的基礎上，設置不同梯度的目標，給學生選擇的空間。還要培養學生自我認識與自我評估能力，讓學生通過自我發展的縱向比較，給自己定位，選擇適合自己的'難度。
(2)增強自我效能感的訓練。自我效能感會有效地促進自主學習。增強自我效能感的訓練有多種：一是提供學習榜樣。在班級中幫助學生尋找與自身情況類似的同學作為榜樣。當學生看到榜樣的學習狀態及獲得成功后，激發了自己努力學習的欲望，因為他們相信自己可以取得同樣的成功。二是讓學生在學習中經常體驗到自己的進步。學生只有體驗到努力后的成功，才相信自己是能行的，也只有在體驗成功后，才對學習越發有興趣，因此教師要對學生尤其對取得進步有困難的學生，針對其每一個小進步都給予真誠的鼓勵。
(3)自我監控能力訓練。在自主學習中學生要對學習目標的確立、學習計劃的可行性，學習過程的進展情況、時間的分配與管理、策略的有效性及學習結果等進行分析、評判、即使調整自己的學習策略、方法等，尋找更好的解決問題的辦法。自我監控應是伴隨學習前、學習中、學習后的整個過程。通過學習，正如本書所言我知道了自主學習絕不等同于自學，指導學生自主學習的過程中存在很多問題，如對學生缺乏必要的指導，存在急躁心理，對學生信心不夠，懷疑學生的能力，有時包辦代替，抑制了學生獨立性、自主性的發展。對學生自主學習策略的指導與訓練缺乏系統性和連續性。隨意性較強。為此在今后的教學中，將加強自身的理論素養，增強自身的實踐能力，樹立新的學生觀，充分認識學生的潛能，突出學生的主體地位和獨立性，教學中循序漸進，堅持不懈地在教學中實施自主學習的策略。
服務課程的感悟（精選20篇）篇十三
為進一步加強學生參加“課后服務”的安全管理工作，建立健全安全管理制度,使安全防范措施落到實處，切實保障學生的生命安全，為青少年健康成長創造良好的環境，學校特與家長簽訂學生人身安全責任書。
1.對于課后接受服務的學生，需由家長知曉課后延時服務家長告知書的具體內容，向學校提出申請，并通過學校審核通過后方可享受課后延時服務。
2.做好與學校的聯系和溝通,請將聯系電話準確無誤的告訴班主任，以便和您及時取得聯系，以形成學校、社會、家庭相結合的教育網絡。
3.根據《中華人民共和國未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》，父母或其他監護人應依法履行對子女的監護職責，包括安全教育與管理。
4.對父母外出打工的留守兒童，家長必須妥善安排，委托監護人做好學生的安全、學習、生活等工作。
5.父母或其他監護人要經常對子女進行安全教育，教育學生注意防火、防電、防食物中毒(不吃零食,不吃三無食品)，防交通事故、防人身傷害、防疾病等教育，禁止學生騎車、乘坐三無車輛上放學，確保學生的一切人身財產安全。
6.父母或其它監護人應教育學生在參加“課后服務”期間遵守校紀，不打架、不罵人、不攀高爬低、不到危險的地方去玩。不許學生帶管制刀具上學，如學生不遵守校紀校規，或因其它違紀情況造成安全事故的，一切損失由其監護人負責。
7.學生有病、有事要請假，學生不能請假的由家長代請，如果無履行請假手續學生未到校上課，私自外出所發生的一切事故，學校不負任何責任，責任由父母或其它監護人承擔。
8.課后服務結束，家長在規定時間內接孩子安全回家（注：不參加課后服務的學生按正常時間放學）。否則，在途中發生的一切人身財產安全事故，由家長或其他監護人負責。學生離校后，一切安全由家長或其他監護人承擔。
9.不包、租車上下學，不乘坐“三無”車輛(無牌、無證、無保險),不要乘坐“三超”車輛(超速、超載、超員)，不要乘坐“三違”車輛(違法行車，摩托車、農用車、有危險品車輛載人，報廢車輛)，及其他存在安全隱患的車輛。放學路上遵守交通規則。
10.有任何特殊情況，請學生家長及時和學校保持聯系，對有特異體質、特殊疾病或其它生理、心理狀況異常的學生要及時通知學校，密切與學校配合，確保學生在校、在家或其他任何場所的人身及財產安全。謝謝合作!
xxx。
20xx年xx月xx日。
服務課程的感悟（精選20篇）篇十四
時間如梭，轉眼間我們一起伴隨著__走過了__年，即將走向2021年。成功的開始源于總結與計劃，相信__在新的一年里可以在創輝煌。
回首__年，確實有許多值得我們去學習和思考的，這一年在曹經理的正確領導下，在雷經理的大力執行下，我獲得了認真細致的培訓和改進，也起到了非常好的效果，并在努力為__創造效益。
一個餐飲的好壞，首先要看它的本質，有沒有吸引力，只有具有切實的設施，我們才能更好的為客人服務，而并不是做一些表面的工作，但有些必要的禮貌還是應該注意的，作為服務行業的實質是讓客人來的開心，吃的開心，走的開心，為他們提供更好的服務方式。
來到__不算很久，但在這短短的一段時間里，我也學到了很多東西，為作為__里的一名普通服務員，為我能在這里工作而深感榮辛，并非常感謝雷經理的關心與照顧，在我這個普通崗位上，我也有了很深的感悟，一個企業發展的方向和目標是要復合這個企業的切身實際，并要在發展的過程中逐步總結和創新。
服務課程的感悟（精選20篇）篇十五
_商廈組織的入職培訓就要結束了，雖然時間很短，但是，卻讓我們受益匪淺。利用這次機會，我們互相溝通了工作進展情況，并就一些問題進行了交流、討論。尤其是老員工的現身說法，更讓我們充分了解了明珠大廈的發展史、明晰了明珠集團的發展前景，并深刻體會到了公司上層對普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對工作充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
通過這次培訓，我認識到作為售貨員，在工作中的熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為售貨員至少要具備以下幾方面的能力。
一、語言能力。
語言是售貨員與顧客建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現售貨員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個方面就是售貨員的言和行。
售貨員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，售貨員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和顧客不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。售貨員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓顧客易于接受和滿意的表達氛圍。
二、溝通能力。
商店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的顧客進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與顧客產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使人感到被尊重、被看重、被優待。顧客這一感受的獲得將會為經營工作的持續以及廠家品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的溝通能力則是售貨員實現銷售目標的重要基礎。
三、觀察能力。
售貨員為顧客提供的服務有三種，第一種是顧客講得非常明確的購物需求，但不知道物品哪里有賣，只要有嫻熟的記憶能力，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的銷售服務，即應當為顧客提供的、不需客人提醒的銷售活動。例如，顧客到售貨柜臺前直接取走貨物，售貨員只是例行的問候，做出歡迎下次光臨的標準問候狀，就算完成了銷售活動。第三種則是顧客沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在購物需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是售貨員最值得肯定的銷售本領。這就需要售貨員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變為及時的實在購買欲望。而這種銷售服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第二種服務是被動性的，第一和第三種銷售服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調售貨員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想顧客之所想，在顧客開口言明之前將購物需求及時、妥帖地送到。
四、記憶能力。
在銷售過程中，客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的問題，售貨員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”，使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務。
售貨員還會經常性地碰到顧客所需要的咨詢服務。即客人會有一些購物咨詢事宜，或在購物時需要咨詢售貨員的意見，這時就需要售貨員能牢牢地記住顧客所需購物要項，耐心的逐一進行講解，并適時的拋出購物建議，有利于最大限度的擴大銷售業績，同時也有利于提高明珠的信譽。
五、應變能力。
銷售服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，售貨員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在顧客的立場上，設身處地為顧客著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在售貨員一方的就更要敢于承認錯誤，給顧客以即時的道歉和補償。在一般情況下，顧客的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，售貨員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
六、營銷能力。
一名售貨員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應當主動地向顧客介紹其他相關的經營項目，向客人推銷。這既是充分挖掘銷售服務空間利用潛力的重要方法，也體現了售貨員的主人翁意識。
雖然明珠各廠商都設有各自的營銷區域，其工作的目的和核心都是為了銷售，只有全員都關心明珠大廈的經營和營銷，提升員工的市場意識，才能抓住每一個時機做好對顧客的營銷工作。這就要求售貨員不能坐等顧客的要求提供服務，而應當善于抓住機會向顧客提供各類商品介紹，充分挖掘顧客的購物潛力。為此，售貨員應當對各種商品有一個通盤的了解，并善于觀察、分析顧客的消費需求、消費心理，在顧客感興趣的情況下，使商品得到充分的知悉和銷售。
服務課程的感悟（精選20篇）篇十六
我學習了（走向發展性課程評價——談新課程的評價改革）以后，筆者受益匪淺，現將心中感受最深的地方略作回顧，以便將本書的理論知識更好地應用于教育教學工作中。
本書包括七個單元的內容，即，一是新課程改革與評價觀的轉變，二是發展性學生評價，三是表現性評價，四是學生成長記錄袋評價，五是考試改革的目標與方向，六是發展性教師評價，七是如何實現教師專業發展。而在每個單元的學習中，都包括以下五個部分，即主體部分、條件部分、案例部分、研究性學習部分、培訓建議。對每個單元每個部分的學習，都讓我感受頗深。
在新課程改革與評價觀的轉變中，包含四個主題的學習，一是什么是課程評價，二是課程評價的功能，三是現行課程評價之批判，四是新課程改革的評價理念，五是行動研究：推進新課程評價改革的有效方法。
發展性學生評價指學生評價的基本方法，發展性學生評價的基本特點和實現發展性學生評價的基本程序。作為表現性評價，應明白什么是表現性評價，表現性評價的設計要點是什么。
關于學生成長記錄袋這一板塊，應認識學生成長記錄袋的含義，知道學生成長記錄袋的類型及構成，搞清楚如何制定學生成長記錄袋評價方案，如何進行對學生成長記錄袋的反思。
針對考試改革的目標與方向，認清考試的種類，知道現行考試制度存在的弊端，知曉考試改革的方向及需要澄清的幾個問題。
教師的評價應走向發展性評價，內容包含五個方面，即審視現行教師評價制度，發展性教師評價的基本理念，發展性教師評價的實施步驟，掌握一堂好課的評價標準是什么，稱職教師的個人品質是什么樣的。
如何實現教師專業發展應充分考慮到三個因素，一是影響教師成長與發展的因素，其次教師自我實現專業發展的策略，再三是反思性教學。
在回想自己學習的過程中，態度端正，目的明確，在參加培訓、自己研讀學習、互幫互學的過程中，基本實現了學習（走向發展性課程評價——談新課程的評價改革）中的教育教學新理念，掌握了其中大部分的知識、技能，培養的恰如其分的情感態度，中肯的.學習價值觀，在平時的教育教學工作中，以學到的新理念來指導教育教學工作的實踐，達到學以致用的目的，提升了自身的素質，發展了自己的能力，進而提高了教育教學質量，發展了學生的綜合素養。
總之，學習了（走向發展性課程評價——談新課程的評價改革），自己的理論知識豐富多了，教育教學方法有了改善，能以自主學習、探究學習、合作學習來實施課堂教學，教育教學質量比原來有了較大的提高，取得的一切成績，應歸功于新一輪基礎教育課程改革小組，應感謝縣進修學習的重視、支持及培訓，應感謝鄉教育行政的大力幫助。
愿此次培訓學習結滿勝利的果實，為祖國的教育事業做出應有的貢獻。
服務課程的感悟（精選20篇）篇十七
學業的進步需要有系統的課程服務，較好的課程服務不僅可以幫助學生更好地學好知識，也可以幫助學生更好地成為一個更好的自己。實際上，較好的課程服務讓整個學習過程更加輕松，也是深深地感受到這一點。標題為“課程服務心得體會”的文章將對課程服務進行深入探討，發現課程服務對于學生的促進和學業進展的重要性。
第二段：全方位課程服務的體驗-針對課堂授課的服務。
課堂授課是課程服務的主要組成部分，老師在此過程中能否挖掘出學生的潛力十分重要。一個好的老師能夠掌控好課堂，配合多方面的教具、教材，讓學生在課堂上更深刻地理解知識點和掌握相關技能。好的課堂授課不單單只是學生在老師講解下的收獲和獲取，同時對于學生的學術修養以及職場履歷起到了積極的推動作用。
第三段：在線授課服務的意義。
隨著時代的進步和科技的快速發展，課程服務的形式也發生了一些微妙的變化。在線授課成為越來越受歡迎的課程服務。學生不需要出門，只需要一臺電腦和網絡，就可以和全國、全球的教授們互動。在線授課包括直播和錄播課程，而這種方式節省時間和的確幫助到很多人。
第四段：閱讀及視頻課程的重要性。
視頻和閱讀課程也是課程服務的重要組成部分。閱讀能夠幫助學生擴大眼界，并了解如何運用知識。在某些情況下，通過觀看視頻課程，可以更好地學習技能。不同于授課老師人為地激發學生的熱情，閱讀和觀看視頻講解可以讓學生掌握更多的內容和實踐技巧。這些課程服務將知識更加深入到學生的大腦中。
第五段：總結-需要改善的地方。
總體而言，我們可以看出課程服務對學生和教育的重要性。然而，當今的課程服務依然有待改善。教育機構需要更好地利用科技，為學生提供更全面的在線授課和閱讀體驗，提高課程服務的質量。同時，教育機構應該盡可能更好地挖掘學生的潛能，使教育更加人性化。通過這樣的更新和提高，最終學生的學業將持續、快速，同時對未來產生積極的影響。
服務課程的感悟（精選20篇）篇十八
第一段：
我在過去的學習生涯中，經歷過各種不同的課程和教學模式。但是在最近的學習過程中，我對課程服務有了更深刻的理解和認識。在課程服務的過程中，學生不僅是被動地接受知識，更是主動參與到教學過程中，通過互動與反饋來提高自己的學習效果。下文將詳細介紹我從課程服務中得到的心得和體會。
第二段：
課程服務是一種有機的教學方法，它可以幫助學生更好地理解和掌握學習內容。課程服務的核心在于建立起師生之間的互動和信任，讓學生更自信地表達和分享自己的觀點和經驗，認真聽取老師的講解和指導，同時在反饋中吸收和消化學習內容。通過課程服務，學生能夠拓寬視野，發現學習中的問題，并積極主動地尋求解決方法。
第三段：
課程服務的另一個優點在于它能夠促進學生的思考和創造性思維。傳統的講授方式往往是一些單向度的知識傳遞，而課程服務采用的是一種雙向交流的方式，這種方法可以鼓勵學生進行思考，提高自己的批判性思維。同時，課程服務也可以通過大量的實踐，激發學生的創造力和想象力，使他們在學習和實踐中不斷發現和創新。
第四段：
在我看來，課程服務還有一個重要的好處，那就是它能夠培養學生的人際交往能力。作為一個團隊，學生需要合作、協作，以共同完成某項任務，這樣的教學方式旨在建立一個和諧的學習環境，促進學生之間的互動和交流。這樣的經歷可以讓學生更好地了解彼此，建立深厚的友誼和信任，同時也培養他們的組織管理和領導才能。
第五段：
總而言之，課程服務是一種富有創新性和實踐性的教學模式，它可以鼓勵學生積極主動地參與到課堂教學中來，提高他們學習和掌握知識的效果。通過課程服務，學生可以培養出優秀的人際交往能力、批判性思維和創造性思維，這些都是未來成功的重要元素。因此，我相信在未來的學習路上，我將會繼續運用課程服務這種教學方法，以獲得更好的學習成果。
服務課程的感悟（精選20篇）篇十九
隨著社會的發展和進步，對于社會公益事業的需求也越來越迫切。為了培養學生的社會責任感和服務意識，許多學校紛紛開設了服務課程。在參與這些課程的過程中，我深切地感受到了服務的意義和價值。在接下來的文章中，我將分享我在服務課程中獲得的心得體會，并闡述服務的重要性。
第一段：
我心中最深刻的服務課程體會之一是關愛他人。在服務學習中，我們通常會去社區與志愿者一起做一些和諧社區有關的工作，比如跟孤寡老人聊天、幫助他們打掃房間等。通過這些活動，我真切地感受到了他們的孤獨和需求。每次與他們聊天時，看到他們的臉上洋溢著微笑，我也就獲得了內心的滿足感。我意識到，關愛他人是一種可以傳遞愛心的方式，不僅能給他人帶來溫暖，也能給自己帶來快樂。
第二段：
另一個讓我深有體會的點是合作與團隊精神。在服務課程中，我們經常需要分組合作完成一項任務。與團隊成員緊密合作的經歷讓我深刻地體會到了團隊合作的重要性。每個團隊成員都有自己的優勢和貢獻，只有發揮出每個人的優點，才能最大限度地完成任務。在團隊中，每個人都需要相互理解、尊重和支持，而這恰恰是培養團隊合作精神的關鍵。通過服務課程，我明白了一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無窮的。
第三段：
此外，服務課程還讓我體驗到了感恩的情感。在我們幫助他人的同時，我們也應該懂得感恩。許多志愿者們，尤其是那些長時間參與社區服務的人，他們默默無聞地為社區作出著貢獻。通過與他們的交流，我感受到了他們的熱情和奉獻精神，進而讓我更加懂得感恩。服務他人使我明白了自己所擁有的東西是如此之多，所以我要更加珍惜和感激。
第四段：
參加服務課程還培養了我解決問題和創新思維的能力。每次參與服務活動時，我們總會遇到各種各樣的問題，比如時間緊迫、資源有限等。在解決這些問題的過程中，我學會了尋找解決方案、統籌安排資源和靈活應對變化。在這一過程中，我發現了一種創新的思維模式——找尋突破傳統觀念的可能性。服務課程的參與使我從另一個角度看待問題，我不再局限于既定的思維模式，而是學會了從多個角度思考問題，并從中發掘出最優解。
第五段：
綜上所述，服務課程對我產生了深遠的影響。通過關愛他人、合作與團隊精神、感恩、解決問題和創新思維的培養，我進一步認識到服務的重要性，并從中獲得了成長和滿足。參與服務課程，不僅可以拓寬我們的視野，還可以培養我們的責任感和奉獻精神。因此，我鼓勵每個人都能積極參與服務課程，用自己的力量去改變社會、關愛他人，并成為一個有擔當的社會公民。
服務課程的感悟（精選20篇）篇二十
服務類課程是現代教育中非常重要的一個組成部分。通過這一類課程，學生可以在學習知識的同時，還可以提供社會服務，為他人帶來幫助。在參與服務類課程的過程中，我深切感受到了對他人的關愛與責任，同時也收獲了成長與啟示。
第二段：個人經歷。
在我參與的一門服務類課程中，我們被要求去附近的社區為老人提供義務勞動。我和我的同學們決定去一家養老院幫助他們整理房間，陪他們聊天，給他們帶去快樂。當我到達養老院時，我見到了許多留下了白發、皺紋的老人，他們微笑著迎接我們，并且非常感激我們的到來。在整理房間的過程中，我和一位老人聊了很多，他告訴我他的不易和他對未來的向往。聽到他對生活的積極態度和對年輕人的關心，我深感到了人與人之間應該充滿理解和尊重。在與老人交談的過程中，我不僅學到了如何關心他人，還學到了如何感恩于生活中的一切。
第三段：團隊合作。
參與這門服務類課程還讓我深切體會到了團隊合作的重要性。在為老人們提供服務的過程中，我和我的同學們分工合作，互相補充。由于我們的合作，整個任務進展得非常順利。在面臨困難時，我們能夠相互支持，共同面對挑戰。正是通過這一經歷，我認識到了團隊合作對于取得成功的重要性。同時，我還發現了自己在這個團隊中的不足之處，這也給了我一個機會認真反思，并且努力提升自己。
第四段：與社會接觸。
通過參與服務類課程，我不僅與老人們建立了聯系，還有機會與社會接觸。在完成任務的過程中，我和我的同學們得到了社會上的認可和贊揚。在與社區的交流中，我了解到了社會的需求和問題，也意識到了我們作為學生應該為社會做出貢獻。通過與社會的接觸，我發現到自己還有很多可以為他人做的事情，這也激勵著我要成為一個有用的人。
第五段：個人成長與收獲。
通過這門服務類課程的參與，我不僅獲得了很多實際技能，如協作能力和人際交往能力，也提高了自己心靈層面的修養。我開始更加關注他人的需求，懂得關心他人。同時，我也學會了感恩于生活，并且認識到自己應該為社會做些貢獻。這門服務類課程對我的成長有著深遠的影響，讓我更加成熟和理解這個世界。
總結：
服務類課程使我對社會有了更深刻的認識。通過與老人進行接觸，我明白了他們的需求和對年輕人的期待；通過團隊合作，我感受到了合作的力量和重要性；通過與社會接觸，我了解到了社會的需求和問題，并在其中找到了自己的位置。這門課程不僅給我提供了實踐經驗和技能，還讓我在情感和思想上得到了成長。我相信，隨著我繼續參與這類課程，我將會成為一個更好、更有責任心的人。