事跡材料的語言表達應簡潔明了，避免使用難懂的詞匯和復雜的句子結構。下面是一些公益事跡材料，以展示志愿者的奉獻精神和社會貢獻。
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇一
我叫張瑋玲，2009年9月帶著一身稚氣來到移動公司，懷著對未來的夢想和對移動公司的憧憬成為了移動公司的一名營業員，開始深入的了解移動公司這個大企業。我的工作目標是"立志成為一位最優秀的營業員"。
我一向認為不斷加強移動通信業務的學習，熟練掌握各種業務知識是帶給優質服務的前提。因此平時不放過任何學習機會，掌握各中手機操作方法是期望在前臺遇到客戶咨詢的時候能夠在最短的時間內為客戶解決難題，在平時工作中透過空閑時間在移動平臺搜集各種信息辦理業務方式及遇到業務無法正常使用時應采取何種辦法解決的方案，等等看起來很簡單的一個個小問題、小資料，自編了一本移動寶典，在客戶遇到緊急的狀況下可及時為用戶解決難題，我始終認為每一位客戶到營業廳來她就必須要在最短的時間內為用戶解決問題，不要讓客戶等、更不能讓客戶跑幾趟，如果客戶沒有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下，應告知用戶采取信息辦理的方式，避免用戶來回跑的狀況，每一位用戶的時間都是寶貴的。如果他是一位商人，那這些時間他或許能完成很多業績；如果他是一位醫生，那這些時間他或許能醫救很多的病人；如果他是一位教師，那這些時間他或許傳授了很多新知識給他的學生，總之，為用戶爭取時間也是她工作的目標之一，時間很寶貴，平時的努力積累如果能為每一位客戶爭取一分鐘的時間，可這一分鐘為社會作出的貢獻卻是無法計算的，因此，在這個動力下，我就應更加努力加強業務知識的學習。
"為您服務是我的職責，您的滿意是我最大的樂趣"，把這一諾言作為追求目標，貫徹到每一個環節，以求真務實的作風和服務，讓客戶真正地感受中國移動的服務理念，在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。針比較較弱勢的客戶，比如聾啞人、老人、文盲，針對此類用戶必須要做到理論上多解釋幾遍，操作上必須要手把手地教會用戶使用業務，針對普通類客戶做到提醒用戶每月消費重點，為用戶優選更適合的套餐，讓客戶感覺到我們的服務是"零距離"的，在業務的辦理過程中建立信任的關系。
"不怕客戶挑刺兒，就怕服務不到位，只有把服務做到了客戶的心坎里，才能真正做到客戶百分百的滿意。"在前臺工作中，不免會遇到會發牢騷的客戶，針對這樣的客戶她采取冷靜溝通的方式處理。2009年10月某一天，一位用戶怒氣沖沖地跑進營業廳，把手機一摔，大聲叫到"移動公司就明白騙錢，辦了手機報，收到沒幾天就再也沒有收到了，我要銷戶"，這時候她看到用戶一臉不滿意的樣貌，立刻安撫客戶情緒，叫客戶稍等片刻，查詢到是什么原因導致的會為用戶一個滿意的交代，然后仔細詢問用戶狀況，什么時候開通的？開通后分別哪幾天收到過手機報？這些時間有沒有更換過手機？客戶一一作答，先在系統上查詢gprs是否正常，排除；再查詢業務是否存上，排除；之后更換到自已的手機上使用，發送一條彩信成功。找到問題所在點了，再更換到用戶手機發送彩信失敗，繼續查看用戶手機設置，設置出現問題，調回正確的手機設置，引導用戶回憶是否設置過手機或更換過手機，用戶稱可能是因為更換過手機后就沒有收到，此時用戶自我也明白是自我的手機設置的問題，跟移動公司沒有任何關系，她擔心問題沒有真正解決，留下自我的聯系方式，如果還是收不到可致電咨詢，再為用戶解決。用戶回去后，晚上發來短消息，稱已經能正常收到手機報，并為自我到營業廳亂發脾氣致上歉意。從此之后，這位用戶成為了我們廳店的常客，但已經不是怒氣沖沖的客戶了，而是變成一位主動要求開通各種活動，有疑問也是很客氣讓我們幫他看看，然后都會滿意地離開，再也看不到怒氣沖沖地他了，他此刻已經完全信任移動公司了。有時候耐心地解決看似矛盾的事情，其實是一件充滿幸福的事情，只要我們真城地去溝通、去處理，信任的橋梁會建立在中國移動與所有的用戶之間！
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇二
小奇，男，25歲，共青團員，畢業于中國人民公安大學，某年某月至今就職于東勝區公安分局治安大隊，某年被評為東勝公安分局治安大隊“優秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網游充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳，治安行動大隊21年四月份內部體制改革以來，小奇同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時時刻刻為群眾辦實事辦好事。
某年，王女士發現自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項。某月某日，不甘心的王女士又求助于東勝區公安分局，值班民警小奇了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來。隨后，小奇多次與騰訊客服對接，期間小奇利用下班時間認真研究未成年人保護法，最終，在長達一個星期的等待后，王女士的全部款項如數返回銀行卡。無獨有偶，類似的事件后來又發生了兩次。面對求助，他仍舊沒有推脫，而是積極地動腦筋想辦法，經過不斷研究，發現一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費，在他的不懈努力下，累計已幫助追回四萬多元。對于這項份外之責，面對群眾心懷感激送來的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應該做的。”
某年某月份，小奇跟隨大隊同事一同執行任務，出警回來途中，突然他發現前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動引起了他的注意，在路過車輛時，他特意向出租車內看去，發現出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機，小奇急忙叫停警車，下車謹慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，并說到，如果不是韓警官的話，可能自己當時都存在生命危險，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當大家問起小奇當時不害怕嗎，他只是笑了笑說：當時沒想到害怕，只是想如何將出租車司機救出，這是他的責任，也是他該盡的義務。
在打擊網絡賭博違法犯罪專項行動期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，小奇多次放棄午休時間，獨自一人在辦公室進行網絡信息研判，面對新型網絡犯罪，小奇一直在摸索著，學習著，提升著。截止目前，小奇以最短時間將上級下發的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發各派出所，為派出所進行專項行動中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。
某年元宵節安保執勤時，原本休息的小奇帶著父母一起去看煙火，出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是小奇毅然決然的說“穿警服去吧，如果他們忙不過來我也可以去搭把手”，在到現場時，小奇看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻被同事記錄了下來，同事曾在群里發到；“看見那個不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執勤，陪家人看焰火時看見在崗民警太忙，臨時上崗，為他點贊”，但小奇只說了一句“這是我身為人民警察該做的'事情”。
小奇從某年三月入職開始，就被安排在治安大隊，當時面對四天一次的高強度值班，面對紛繁復雜的各類警情，他表示，“上班的這段時間讓自己成長很快，現實中的公安工作遠比教科書上體會的深刻。”他用熱情飽滿的精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務實的態度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務的初心和使命，這個系出中國警界最高學府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來分明后世可畏前途可期。
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇三
仇xx，女，漢族，19xx年出生，19xx年6月參加工作，現任金星鎮綠地園社區副書記。具體負責民政、綜治等工作，16年來她無怨無悔、兢兢業業，用愛心灑滿社區每個角落，全身心地投入到社區服務中。一路真情換取了一片贊譽廣大住戶稱她是一個時刻想著居民的熱心人。從19xx年至20xx年她連續5年被評為先進工作者榮譽稱號。
提起仇xx社區居民都知道，做了多年居委會工作的她，像一面旗幟一樣樹立在群眾心中。多年的社區工作經歷使她真切地感受到，要想干好社區工作，必須要有奉獻精神和吃苦耐勞精神，愛崗敬業、愛崗如家。社區工作做的好與不好，直接關系到廣大居民群眾的切身利益。
社區居委會是社會大家庭的一個縮影，不少人戲稱它是“上管天文地理，下管雞毛蒜皮，內管柴米油鹽，外管斗毆扯皮”。的確，路燈不亮了、下崗失業了、暖氣漏水了、下水不通了、夫妻吵架了、鄰里發生矛盾了，居民們首先想到的就是居委會，而作為社區一名調解員仇xx整天忙得腳打后腦勺，每當居民上門尋求她的幫助時，仇xx總是竭盡所能，“辦成辦不成是一碼事，辦與不辦又是一碼事”，為了群眾的需要，她甘愿跑斷腿、磨破嘴，真正做到了接待群眾熱心、調查了解要細心、教育疏導有誠心、調解糾紛有耐心、處理問題有公心。多年來，經她處理的居民糾紛不計其數，有案可查的達數百起。
在20xx年“兩大工程”期間，全市進行環境衛生大整治，因為我社區沒有物業公司的小區很多，而且是建筑多年的舊樓，所有設施都已損壞，造成環境衛生臟、亂、差現象，給居民群眾生活帶來了極大不便，為此，群眾意見很大。仇xx帶領社區干部多次聯系環衛公司、城管大隊及相關部門反映問題，特別是利北樓和金星樓的住戶多數是特困戶和租住戶，衛生意識很差，垃圾四處亂扔，陽臺、頂棚垃圾堆成山，臭氣熏天，在這樣惡劣環境下，仇xx帶領社區干部從二樓住戶家中窗戶爬到頂棚上，清理垃圾，從早上八點一直忙到下行三點鐘，清理垃圾80多噸。這樣的行動居民看在眼里記在心中。垃圾清理完畢，她又帶領社區干部一戶一戶做居民群眾的思想工作，在她說服教育下，居民的思想意識有所好轉，再也沒有人向頂棚上扔垃圾，現在居住利北樓和金星樓環境衛生發生的質的變化。
稅務局家屬樓因“兩大工程”拆遷，大型車輛進入小區，把路面和上下水管全部損壞，化糞池臭水外流，嚴重影響了上百戶居民的生活，群眾都圍在了社區門口，你一言我一語，發牢騷，準備群體上訪，她耐心的給居民群眾講道理找辦法，做好居民群眾的思想工作，大家的情緒穩定了下來，后來，她選出了幾位居民代表一起到房管局、城管局等有關部門反映了情況，經過多方協商，最終解決了問題，化解了矛盾，維修好了路面和上下水。居民們都非常高興，不住地稱贊她。
作為一名調解員，每當一件件矛盾糾紛在她手中化解時，每當聽到居民感謝的話語時，她感到心里非常高興。因為，人民調解事關社區的和諧穩定，事關居民幸福安寧，能為居民群眾實實在在地辦事，再苦再累心里也甜!在人民調解這個別人看來只是“管閑事”的工作崗位上，她卻干得很舒心。社會穩定了，鄰里和睦了，她的心里也踏實了。
民政工作瑣碎復雜，面對的是弱勢群體，必須要經常深入居民當中進行調查核實，因為她年齡大又患有高血壓，特別在火熱酷暑的夏天發病頻繁。時常會暈倒在居民家中，在同志們的`幫助下病情才能得到緩解，之后又繼續投入工作中。她還經常利用休息日，深入轄區開展調查工作，采取了看、問、查和鄰里走訪等多種辦法，重點調查低保對象家庭實際收入、補助金額、年齡結構、身體狀況、住房、就業、醫療救助情況，并廣泛聽取群眾意見和建議，做到應保盡保，應急救急。結合居家養老服務站經常走訪老年人家中，噓寒問暖，深知他們的苦與樂。及時聯系社區醫療衛生服務站，為特困老人上門義診、送醫送藥。有時住戶因某種原因在社區內大發脾氣、說話口氣粗，她也是笑瞇瞇地說，“有事我們慢慢說，別氣壞了身體”，在耐心地勸說和開導下，解決了問題。常是帶氣而來，但只要找到仇xx的居民，大多數都是能滿意而歸。同事們問她處理“特殊”居民來訪有什么訣竅，仇xx給出的答案就是兩個字“真誠”。遇到年紀大，走路不方便的老人，咨詢完事情以后，將親自他們送回家。
自從1994年投身社區工作開始，仇xx就把自己奉獻給了所熱愛的社區服務事業。默默奉獻，在平凡崗位上做出的不平凡事跡。20xx年從裕西社區調綠地園社區，剛到社區為了及時了解轄區居民的基本情況，她每天利用休息時間走家串戶。社區有一位83歲的孤寡老人叫王玉珍，通過幾次走訪了解到老人孤身一人的窘困家庭情況后，她就主動承擔起了照顧老人的重擔，利用業余時間幫助老人買煤、挑水、干些家務活，房子漏雨了就幫著修房子，這副擔子一挑就是8年，又一次她在探望老人時，發現老人重病在身，臥床不起，她及時把老人送進了醫院，進行治療，在她的精心護理下，老人三天后恢復了健康。當她把老人送回家時，發現老人家中已無米、無面、無油，她及時給老人購買了生活用品，并且委托鄰居照顧老人，在她的幫助和照顧下，老人漸漸康復。老人奮人就說：“她就像我的親閨女一樣，沒有她我早就離開人世了”。多少年如一日，直到20xx年老人被送進養老院。她還每月都去看老人，把老人生活習慣一一告訴了敬老院的院長，并委托他們好生照顧老人。讓她安度晚年。也許要做一件好事很容易，難能可貴的是她堅持了8年，這是怎樣的一種精神力量!
幾度風雨，幾度春秋，她事跡深深感染著社區每一位工作人員。每當人要問起她時，“你那么賣力，人家給你多少好處”，她說寫一個“人”字非常容易，而真正做一個好人非常不容易，默默無聞的過一輩子容易，而一輩子多為人民做好事，為事業多做些事不容易，我作為一個普通的人，能夠為居民做有益的事情，能夠看到弱勢人群臉上的笑容我就心滿意足!
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇四
xx，男，中共黨員，副研究員，吉林大學在讀博士，教務處副處長、高教研究室主任。2013年被省高教學會評為優秀工作者，20xx年獲省教學成果三等獎，2018年獲省教學成果二等獎，2019年獲省第十一屆教育科學優秀成果三等獎。
深入學習領會并在實踐中貫徹落實全國教育大會、教育部新時代全國高等學校本科教育工作會議精神和高教40條等系列文件要求，不斷深化對治教、治學特點規律的認識，不斷更新教育、教學理念，對照人才培養、師德師風新指向，樹立全局觀念，堅持系統思維，緊盯學校三年發展規劃目標，努力將飽含時代特色和創新發展的先進元素，融入學校教學發展宏偉藍圖，科學規劃，精準施策，參與籌劃組織召開了3次教育思想大討論、4次本科教學工作會議，參與研究制定了《加快建設高水平本科教育全面提高人才培養能力的實施方案》《內涵建設、戰略發展三年規劃》等10余項引領教育事業創新發展的規劃文件，全方位推動新時代教學建設往深處走、往實里落。
緊盯“立德樹人”根本任務，聚焦高等教育和經濟社會發展需求，以建設一流專業、培養一流應用型人才為目標，以根植吉林大地、主動適應經濟社會發展為出發點，科學制定學校《“專業建設年”實施方案》，指導各專業進一步摸清發展現狀，明確建設目標，理清建設思路，明晰建設方向和路徑。在實施過程中，優化整合各方優質資源，加大內涵建設和綜合改革力度，突出本校特色，引領樹立品牌意識、創新意識和競爭意識，充分調動師生員工的積極性、主動性和創造性，切實提高專業整體水平和綜合實力，完善應用型人才培養體系，創新人才培養模式與課堂教學模式，提升教育教學質量和人才培養質量，努力打造一流高水平本科專業。結合“課程建設年”工作，堅持以生為本的原則，制定出臺了《長春財經學院“課程建設年”實施方案》，全面推進課程思政，全面修訂教學大綱，全面開展“金課”建設，全面深化“課堂革命”，全面做好“教改轉型”工作，推動教學建設從單極走向多極、從平面走向立體。
組織制定了《2019版人才培養方案修訂指導意見》，指導各專業以服務地方經濟社會發展需求和行業、職業崗位能力需求為導向，以人才培養模式改革為重點，精準定位人才培養目標，優化課程體系，積極構建理論培養與實踐育人相對接、新商科教育與專業教育相融合、創新創業教育與思想政治教育全融入的人才培養體系，進一步完善“三真、三實、五合作”應用型人才培養模式和“一主線、六結合、三型三能”實踐育人體系，致力于提高“一線實務”應用型人才培養質量。
近年來，為不斷提升教學效果，增加學生學習的滿意度和獲得感，積極組織推動小班化教學，推廣“智慧課堂”和“翻轉課堂”教學模式改革，促進線上、線下教與學的深度融合，通過任務驅動、師生互動、團隊學習，激發學生學習熱情和主動性，培養學生自主學習、獲取知識和創新發展的能力。2018年以來，學校“翻轉課堂”教學模式改革項目累計立項40余項，帶動了慕課、微課、視頻在線課程建設及課程資源平臺建設，改革傳統教學模式的“革命”正在課堂上發生，學生課堂主體地位逐步確立，學習的積極性大幅提高。
以學校“管理年”活動為契機，模范踐行教務處規范、務實、創新、高效、服務“十字方針”，和主動、精湛、周到、廉潔、綠色的“五好服務承諾”，開設問題反饋“三條通道”（熱線電話、微信公眾號和郵箱），倡導建立“一站式”綜合服務大廳，認真解答基層教學過程中存在的困難問題，努力做到讓師生“最多跑一次”“問題不過夜”“事事有回音”，切實為基層減負。在整個教學組織實施過程中，通過科學計劃、嚴密組織、閉環控制，充分發揮現有人員、資源等要素優勢，不斷集聚創新動力、加快調整升級，努力做到在最合適的時間，提供最精準、最到位、最貼心的管理服務保障。
今年，面對新冠疫情帶來的在線教學新形勢、新任務、新要求，提前著手制定了《2019-2020學年第二學期延期開學期間教育教學工作方案》、《教師在線教學問題與解答手冊》等系列指導文件，組織分類、分層、分階段開展了在線教學和管理培訓，分工包保、全面覆蓋推動計劃要求落實，通過多措并舉、創新驅動實現了在線教學平穩、有序、高效運行。
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇五
小李是寨上街惠陽里社區一個普通的居民家庭一家五口人三代同堂和諧相處尊老愛幼，家庭和睦是一個溫馨，美滿、幸福、文明的家庭。
尊老愛幼是中華民族的傳統美德，也是家庭和睦的根基，我們一家人互相尊重，互相關心堅持和發揚了這個傳統美德，維護了這個家庭和睦的根基，我和老伴身體都不好，經常患病，兒子、兒媳對我們照顧的非常周到，特別是兒媳對我們更加尊敬，無微不至的關懷。一次我老伴生病，可忙壞了兒媳，她陪著婆婆去醫院看病，在醫院她跑上跑下、掛號、化驗交費拿藥、回家后兒子、兒媳為了讓他們的母親吃好，早日恢復健康想方設法的的給做可口的飯菜，讓老人吃，按時給老人服藥并且開導老人安心養病，在兒子兒媳的精心照顧下病情好得很快，身體恢復了健康。一次我患高血壓，在醫院治病，兒子兒媳知道后立即趕到醫院照顧，看著打針輸液，非常精心得到醫院大夫的好評，兒子兒媳的真誠和熱心深深感動了我和老伴。我們身體恢復后也主動地幫助他們做一些力所能及的事情，以實際行動關心他們、幫助他們、支持他們的工作，我們一家人互相尊重、互相關愛、其樂融融。
家庭引導個人走上社會的橋梁，是個人與社會的.中介在一個家庭中，一家人在工作和事業中互相支持，在生活中互相關愛，在相處中互相理解是營造和諧文明家庭的必經之路，我們一家人就是在這條路上攜手前進，我的兒子在一家企業工作，他為人正直，忠厚老實，在工作上忠于職守愛崗敬業，他工作非常累經常從早忙到晚，他不怕累敢于吃苦，積極工作出色的完成領導交給的任務，得到了領導的好評，兒媳是一個通情達理的人，他雖然沒有一個固定的工作，但她不怕苦不怕累敢拼敢闖，自己創業經營早點，活非常累，每天早上三四點鐘就起床忙碌，一天從早到晚忙個不停，同時還抽出時間照顧老人和輔導孩子學習，兒子兒媳的勞累我和老伴看在眼里疼在心上，為了減輕他們的負擔，我們主動地幫助他們料理一些家務，照看上學的孫子，讓他們安心的忙于工作和事業。
父母的足跡是子女的路標，父母的言傳身教對子女的進步有著極其重要的作用，兒子兒媳尊重老人，孫子看在眼里記在心上，孫子也非常懂事，經常照顧爺爺奶奶幫助爺爺奶奶做一些事情同時自己能夠認真的學習為人誠實，有禮貌。
古語說：家和萬事興，由于家庭和睦，互相支持兒子兒媳也做了一定的付出，他們的工作和事業都很順利，并收到了較好的回報，家里的生活水平也逐步提高，為了讓我和老伴生活得更好，兒子兒媳買了新樓房讓我們居住，并精心購買了適合老年人生活所需的家具等一些生活用品，購買了液晶電視機，電冰箱，安裝了空調熱水器和淋浴等，是我和老伴在老年也住上了新樓享受幸福。
助人才能夠為樂，助人才能夠長久，兒子兒媳是熱心腸和鄰里關系相處的很好，鄰里之間互敬互助他們也經常幫助鄰里做一些事情得到了鄰里的好評。
家庭是社會的細胞，家庭和睦，尊老愛幼、夫妻恩愛老少共榮，充滿溫馨家業才能共旺，社會才能和諧，通過創造文明家庭我們深深感到一家人和睦相處理解為主尊老愛幼全家幸福。
今后我們要更好的文明待人，真誠待人積極營造寬松、寬容和諧愈快的氛圍，讓我們各個家庭攜手前進，讓更多的家庭都成為文明家庭，讓我們社會更加文明，更加和諧，更加美好。
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇六
近年來，隨著城市管理工作的飛速發展，對在職人員理論素質的需求越來越高。為適應新形勢下做好本職工作的需要，我十分注重加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業的意識。凡大隊里組織的理論學習活動，我都積極參加，認真聽講，做好筆記。
在工作中，我始終堅持高標準嚴格要求自己，從細節入手，從小事做起，安全意識時刻記掛在心，工作之余，還認真學習了《城管手冊》等多本規章制度。并連續多次參加女子大隊文藝宣傳工作，受到各位領導以及廣大市民的一致好評。
理論知識的豐富，政治覺悟的提高，使我干好自己本職工作更加如魚得水，得心應手。價值的體現不分高低貴賤，其實只是在做著很平凡的事，但這點滴間的平凡事來實現其自我價值。
我是市容支隊女子大隊第一中隊的中隊長。在創建省文明城市過程中，帶領本組隊員在解放路路段，從早上七點半到晚上二十二點一直堅持在路段上糾正車輛亂停、亂放、勸導流動攤點等各種有礙市容市貌的行為。作為帶隊隊長，本人一直堅持以身作則，將各項工作安排妥當，在各項工作中身先士卒，做到積極主動，在整個創建省級文明城市的過程中本組隊員認真敬業，圓滿完成上級交辦的各項任務。我們在工作崗位上做到一絲不茍認真負責盡心盡力，嚴格要求自己積極為大隊爭取榮譽。
我積極主動參加小學，社區，小區宣傳活動。工作中，積極主動完成上級交給的任務，因我和大隊同事共同努力，大隊今年榮獲省級青年文明號標兵稱號。我本人曾獲得獲得安徽省女職工“崗位建功成才行動”先進個人稱稱號。
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇七
小華：勤勞的人會有各種幸運，懶惰的人則只有一種不幸！
20xx年7月，滿載著對未來的各種憧憬，我離開了大學這座象牙塔，很幸運，我融入了移動這個大家庭。因為是剛走出大學，所以我對什么事情都很有干勁，總是期望自我能做好每一件事，不管事情的大小。就譬如，在我的實習期間，我們公司的市場部門和我們縣里的農工部開業務拓展會議，市場部主任交給我一份任務：把各種材料分別裝進40多份的袋子里。也許在別人眼里，這時間很小的事情，但是我卻覺得，看似小得工作要做好也是不容易的，因為這關乎開會的流程，于是我一個人加班把所有的資料放好后才離開辦公室。
實習期后我來到了營業部，能夠說營業部是一個讓我成長的部門，我的每一為領導和同事，不僅僅在業務上給了我很大的幫忙以及支持，在為人處事上也教會了我很多，我真的很感謝我的同事。記得在前不久的跨崗面試上，面試官問我在營業部感覺怎樣樣。我當時是脫口而出：很快樂，每一天都盼著上班，因為我們都是帶著快樂的情緒上班的，這樣一個氛圍，讓我有家的感覺。
在營業部門，是公司跟客戶最直接的接觸的部門，在前臺不僅僅能為客戶辦理業務，而且細心觀察，還能會發現客戶在業務上的傾向。我，天生性格就樂觀，所以微笑服務對我來講完全沒什么困難。剛在前臺的時候，我也經歷過恐懼期，不是說恐懼跟客戶接觸，而是恐懼自我對業務不熟而造成客戶和公司的損失。所以在這個艱難的時期，感謝我的同事一向陪著我，耐心的給很多推薦，給了我很大的信心。
在移動工作，給我感受最深的是需要"三心"，在工作中需要"耐心、細心、信心"。當然，在接觸客戶的時候需要"察言觀色"，要用心溝通。作為一個移動人，需要具備各種潛力，綜合素質必須要好，因為在工作中我們不僅僅要扮演好一個營銷者，還要扮演一個心理學家。前不久，一個上了年紀的客戶氣沖沖的來到營業廳，情緒激動，整個大廳都回蕩著這個客戶的聲音，而且其他的客戶也或多或少的被這為客戶干擾到。正好來到了我的臺席。在客戶斷斷續續的講述中，我聽出了個大概。這位客戶是在半年前把全球通更改成為了神州行，而當時他的積分有3000多，因為積分在更改套餐后只會保留一個月，由于各種因素，客戶沒有很好的理解這個積分只會保留一個月。而此刻公司正好有積分兌換的各種物資，所以客戶此刻來司說為什么自我的積分不翼而飛了呢。在聽了客戶的表述后，我已經明白了個大概，于是我先安撫客戶的情緒，讓客戶能靜心的聽我的解釋，思考到客戶的年紀過大，如果用普通話跟客戶溝通，是很有障礙的，所以我趕緊轉為用家鄉方言跟客戶解釋。首先我代表當時給客戶辦理套餐更改的營業員向客戶道歉，因為不管是什么原因，導致客戶有這樣的困擾，我們都因該先向客戶表示歉意，然后針對客戶提出的積分是不是被我們公司吃掉或是被別人兌完的`狀況，我很肯定告知客戶，積分兌換是必須要本人持身分證才能辦理，并且積分在套餐更改后的一個月會清零，所以此刻時隔半年我們也無法幫客戶找回積分，期望客戶理解，在客戶抱怨的這段時間我做的是各種解釋，期間唯一沒變的是臉上的笑容。幾經我的苦口婆心的解釋勸解，客戶最后很滿意的了離開了我們自辦廳。紙其實只是一件很小的事情，但是沒想到的是，從客戶進入到營業廳之時起，我們營業廳經理就一向在里面的辦公室觀察，看我是如何處理這個比較棘手的客戶。事后在會議上，經理就這件事情還表揚了我，說我處理得當。這不免給了我不小的鼓勵，從此我上班干勁更足了。
雖然我上班的時間不是很長，但是作為一個移動人，我明白要腦筋轉的永遠都比客戶的快一步才行。我們營業廳來了這么一個客戶，客戶是上午一向在我們廳店要求銷戶，我們的工作人員也是百般的解釋都沒有用，客戶就是要銷戶，因為我是下午接班，所以一去，我同事就把這個客戶交接給了我，我開始也是一頭霧水的`，看到客戶這么激動，當時我還挺擔心的，之后我明白了，這位客戶是在此之前辦理額一臺0預存送的手機，但是由于辦理這個手機的要求是1。須新開一個好碼2。務必辦理合賬消費3。新老號碼辦理我愛我家。在言語中我了解到客戶是因為自從辦理這個活動后，感覺話費偏高，客戶剛一說到感覺話費偏高的時侯我趕緊的在月結賬單中把客戶近幾個月的話費調出來，在客戶還在要求銷戶的時候把客戶在辦理前后的話費進行了一個比較，發現客戶其實每個月的話費并不是遞增的，而是有一個月的話費偏高導致客戶的不理解，我趕緊的把偏高月份的明細一看，原先是因為新手機有流量費用，這樣我就明白要怎樣跟客戶說了，于是我先來個反客為主，問客戶是不是不喜歡手機，客戶說不是，問客戶是不是就是因為此刻覺得費用高了所以想銷戶，客戶說是，這樣我就理順了下邏輯了，告訴客戶其實只有一個月，而這個月之所以會高是因為有了流量費，這個費用不是很多就應是不留意按到了按鍵導致的，要解決這個問題并不必須要銷戶，我們能夠幫忙您是首先把夢網開關關掉，這樣就避免點播到一些收費節目，其次我們幫您關掉上網功能，這樣就避免產生流量費用，您覺得這樣能夠嗎。客戶一聽，覺得很有可行性于是明顯的緩和下來了，再三的問我是不是這樣就能解決，我很肯定的跟客戶說只要不是客戶之后主動去開這些功能就不會產生這些費用了，客戶這才松了口氣，也明白了我們的處理方案，最后成功的挽留了客戶，客戶走的時候還對我說，你的思維還挺敏捷的，解釋也很有邏輯性…事后我總結了下，用心跟客戶辦業務，什么問題都不是問題。其實服務行業就是如此，需要每一位工作人員打起十二分的精神去工作。
很多人說在移動上班很辛苦，其實在什么行業都辛苦，只是看你是用什么心態對待它，你遇到一點小小的問題就覺得郁悶，這注定你會覺得很辛苦，但是反之，如果你能用快樂的心態去對待工作中的事情，那么你會覺得你解決了這些大大小小的事情，你會很開心，很滿足。
總之，帶著快樂去上班，我們就能不僅僅快樂自我，也能使別人快樂！我很慶幸的是我工作在一個很有氛圍的團隊中，我的同事都給了我很大的幫忙，我們就像一家人那樣的工作著，所以我從沒有感覺到我剛出大學，過度早工作會有什么不適應，我也聽了很多我身邊朋友同學的抱怨，抱怨工作，抱怨同事，導致他們工作沒有激情，總結了下，為什么我沒有這樣的抱怨，那是因為我工作在一個快樂的工作環境中。
我做的就是一個身為移動人該做的事，每個移動人都在努力，我期望我也能繼續努力，做一個合格的移動人！我始終相信：勤勞的人會有各種幸運，懶惰的人則只有一種不幸。
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇八
小侖，男，25歲，共青團員，畢業于中國人民公安大學，某年某月至今就職于東勝區公安分局治安大隊，某年被評為東勝公安分局治安大隊“優秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長懵了!鄂爾多斯12歲熊孩子玩網游充值5000多元!幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳，治安行動大隊21年四月份內部體制改革以來，小侖同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時時刻刻為群眾辦實事辦好事。
某年，王女士發現自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項。某月某日，不甘心的王女士又求助于東勝區公安分局，值班民警小侖了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來。隨后，小侖多次與騰訊客服對接，期間小侖利用下班時間認真研究未成年人保護法，最終，在長達一個星期的等待后，王女士的全部款項如數返回銀行卡。無獨有偶，類似的事件后來又發生了兩次。面對求助，他仍舊沒有推脫，而是積極地動腦筋想辦法，經過不斷研究，發現一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費，在他的不懈努力下，累計已幫助追回四萬多元。對于這項份外之責，面對群眾心懷感激送來的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應該做的。”
某年某月份，小侖跟隨大隊同事一同執行任務，出警回來途中，突然他發現前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動引起了他的注意，在路過車輛時，他特意向出租車內看去，發現出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機，小侖急忙叫停警車，下車謹慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，并說到，如果不是韓警官的話，可能自己當時都存在生命危險，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當大家問起小侖當時不害怕嗎，他只是笑了笑說：當時沒想到害怕，只是想如何將出租車司機救出，這是他的責任，也是他該盡的義務。
在打擊網絡賭博違法犯罪專項行動期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，小侖多次放棄午休時間，獨自一人在辦公室進行網絡信息研判，面對新型網絡犯罪，小侖一直在摸索著，學習著，提升著。截止目前，小侖以最短時間將上級下發的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發各派出所，為派出所進行專項行動中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。
某年元宵節安保執勤時，原本休息的小侖帶著父母一起去看煙火，出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是小侖毅然決然的說“穿警服去吧，如果他們忙不過來我也可以去搭把手”，在到現場時，小侖看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的`默默奉獻被同事記錄了下來，同事曾在群里發到;“看見那個不戴帽子的警察了嗎?今天本不是他執勤，陪家人看焰火時看見在崗民警太忙，臨時上崗，為他點贊”，但小侖只說了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。
小侖從某年三月入職開始，就被安排在治安大隊，當時面對四天一次的高強度值班，面對紛繁復雜的各類警情，他表示，“上班的這段時間讓自己成長很快，現實中的公安工作遠比教科書上體會的深刻。”他用熱情飽滿的精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務實的態度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務的初心和使命，這個系出中國警界最高學府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來分明后世可畏前途可期。
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇九
尊敬的各位領導：
大家好，我是金商都二樓沙馳廳xx，很榮幸參加這次“先進個人”的評選活動。不知不覺，我已在金商都工作三年有余，20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年,感謝商場領導的諄諄教誨,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我的朋友,感謝那些給我微笑,青睞我們沙馳品牌的顧客,是他們的幫助、信任、鼓勵才能使我更加熱衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常激烈的職業，也是最能鍛煉人的職業。從一開始的跌跌撞撞，到現在的孰能生巧，其中的過程真是歷歷在目的。記得去我們公司培訓的時候，就有一個很明顯的標語那就是“銷售的最高境界就是感動顧客”，這個標語讓我深受啟發，那么如何感動你的顧客呢，我覺得除了熟悉品牌知識以外，最重要的還是良好的服務態度，這種態度，我們不僅要體現在售前服務態度，更要重視售后服務態度，對于退換貨的顧客，我們要像售前那樣親切，耐心，不可對顧客冷嘲熱諷，愛答不理！這樣不但激怒顧客導致顧客在門店大吵大鬧，更會給店面帶來負面影響，最直接的是影響銷售員這一天的銷售激情！
在銷售過程中，我認為銷售員有著不可比擬的作用，我們了要掌握很好的銷售技巧，我會很好的介紹沙馳品牌的文化，讓顧客了解認識這個國際一線品牌。同時根據顧客的喜好，向顧客推薦各種服飾。
作為一線員工，我們不能只是隨意的推薦服飾，推薦服飾時更要有信心，因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的品牌有信任感，這也讓我懂得了，不光推薦那么簡單，還要提高品牌的知名度，只有這樣才能更好的搞好銷售。
以上就是我個人的一些銷售心得，正因如此，我的銷售業績才會節節攀登，20xx年的銷售業績較往年有了很大的提高。我將繼續努力帶好我的團隊，讓六安的成功男士都能青睞我們的沙馳品牌。
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇十
小陳，女，202班英語科代表。
她善于開動腦筋，勇于探索，富有進取心，以頑強的意志力和拼搏精神感染著每一個同學，是班級同學的榜樣；她尊敬師長，孝敬父母，團結同學，熱愛集體，樂于助人。
拼搏、追求、奮斗，有優秀的思維素質和能力是她成功的保障。成績優秀的她，上課專心聽講，課后及時復習，按時完成作業，遇到難題時積極思考，請教老師，和同學一起討論，直到弄懂為止。同學遇到不會的題，向她請教，她都耐心地幫同學講解。平時，她經常閱讀書籍，擴大自己的閱讀量，開拓視野。
在她的努力下，初一初二的期末考試學習成績都保持全班第一，穩定在全級前20名之列，初二上學期期末考試全級排名第12名，英語競賽獲得三等獎。
這就是培潔，一位勇于探索、有著頑強的意志力和拼搏精神的陽光女孩！
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇十一
在大學生活中，我始終是嚴格要求自己，學習成績優異，在大一上學期期末考試中獲得學習成績專業排名第一，綜合成績全系第一的好成績，并獲得校級一等獎學金和班級“學習標兵〞的稱號。下面我將從學習，工作，思想等方面簡單對自己的事跡作介紹。
我堅持學習“三化〞，不斷提高自身素質。學習使學生的天職。進入二十一世紀后，經濟全球化給國家帶來了機遇和挑戰，同時也對人才提出了更高的要求。而大學時代是學習現代科學知識的黃金時代，我們應該抓住這個有力的時機，用知識來武裝自己的頭腦。小那么為家、為學校，大澤為國家、社會奉獻自己的一份綿薄之力。同時，我在學習上堅持“三化〞〔內容實用化、形式多樣化、時間即時化〕。“內容實用化〞即不僅要扎實認真的學習專業知識，還要不斷與實際想聯系，以自己今后的就業、國家的開展趨勢、開展重點相聯系，所學到的只是不再是死知識，而是能在以后更好地運用到實踐中去；“形式多樣學習是學生的天職，但只會學習書本知識的學生不能成為優秀的學生，工作能力的鍛煉，運用知識的能力同樣是十分重要的。學校是知識的殿堂，是展現自己的舞臺。在大一進入學校后，我就積極參與班級活動。在競選班干部時，由于同學們對我的信任，我成為81105班的學委。帶著班上同學們認真學習，充分發揮表率作用。在大一上學期期末考試中，我班同學共有一等獎學金1名，二等獎學金1名，三等獎學金7名。與同專業另一個班級相比，絕大多局部科目平均分高于該班級。
處于對考研就業知識的關心，我還成功參加了校團委青年工作部，平時積極參與部里組織的`活動，積極配合部長的工作，有極強的集體榮譽感和責任心。并且在部門的工作培養了我的細心和耐心，也提高了我的學習能力。正如一句話所說“勇氣和自信是面對機遇時最好的給養，在大學，最珍貴的除了專業知識，更是經驗和經歷帶給我們的蛻變，讓我們在走出校園時褪去了不切實際的夢想，擁有了腳踏實地的定位〞。
在思想方面，黨是我前進的動力。我積極上進，熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導，擁護黨的各項方針政策，遵守國家的法律規定及各項規章制度，積極向黨組織靠攏，努力學習黨的章程。在大一上學期成功從黨校畢業，并以高分獲得“優秀學員〞的榮譽。以后我會更加以一個黨員的標準來嚴格要求自己，在活動學習和思考中，不斷提高自己各方面的能力和個人政治素養。時刻關心國內外大事，學習黨中央的每一個方針政策的應用，積極上進，勇于批評和自我批評。樹立正確的人生觀和價值觀，永遠堅持與時俱進，堅持四項根本原那么，正確貫徹黨的方針政策，時刻關注國家的開展形勢，以及國內外的局勢變化。做到做好同學們的表率，時時要求自己“嚴于律己，寬以待人〞。在實際的生活和日常的工作、學習中關心同學，盡自己可能去幫助同學。以為同學效勞為宗旨，為同學們辦實事，并在實踐中不斷吸取、借鑒和學習他人的長處，不多提高自身素質。
我除了認真學習牢固掌握專業知識，還以尋求自身多方面開展為目標參加了很多學校舉辦的活動。比方參加了系籃球隊，既鍛煉身體，又能為自己增添一門技能。另外，我也是“藍火焰〞街舞社成員，在學習之余，通過跳舞徹底的放松心情，點燃青春的激情。
我一直記得這樣一句話：“成功是在最艱難的時候再堅持一下。〞我將這句話作為我的座右銘，時刻提醒自己，要求自己刻苦學習，努力奮斗，全面開展，完善自我。在以后漫長的人生道路上，我會抓住每一次機遇。大膽挑戰，超越自我，堅實地走好人生的每一步。無論我遇到什么樣的阻礙和挫折我都會堅持下去。
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇十二
“這個閨女是哪個單位的?我聽了她的發言，說的很好。做為一個青年人，不但要有真才實學，還要有良好的道德品質，我看她很有前途，因為她具備了這樣的素質”。這是20xx年6月28日在平煤集團梨園礦紀念建黨87周年座談會上，一個老干部對剛剛在會上發言的一個青年女工的評價。這個女職工是梨園礦郭莊井青年黨員——楊振華。
提起楊振華，雖然她只是一名普通的女工，但她卻是一個出了名的名人，梨園礦的許多干部職工大都認識她。這是因為，在梨園礦郭莊井的105名共產黨員中，只有兩名女黨員，而她是其中的一位;在梨園礦組織的歷次演講比賽中，她都以出色的演講，贏得了評委和觀眾的好評，成為一個“厲害”的選手;在單位組織的文體活動中，她每次都積極地參與，唱歌、跳舞、說快板書、繪畫等，見什么會什么，每次還充當“教練”的角色，她為單位編演的許多節目受到了觀眾們的好評;她樂于助人，把關心別人當做是自己的最大快樂，用一顆火熱的心，溫暖了他人，滿足了自己。所以，認識她的人都說她是一個才女，更是一善良的、有道德的人。
從小，她受家庭的熏陶，就是一個樂于助人的人。2019年，她參加了工作，當時她正處于花樣年華，但參加工作后，她從來不多花一分錢，把工資交給母親，由母親支配家用。但是，每逢她看到誰家有困難，急需用錢時，她就毫不吝嗇，及時幫助別人渡過難關。2019年8月份，當她聽說汝州市陵頭鄉有一名叫楊鶴的學生考上大學因無學費不能入學時，就馬上籌措3000元，送到學生家長的手中，感動地他們一家人不知說啥好。楊振華說：啥也別說，只要能去上學就好。為了幫助這個學生完成學業，她經常與這個學生和他的家人聯系，詢問學習、生活情況。并表示，只要有困難就應及時告訴她，她會竭力相助的。她給她的父母說，她的工資不多，但只要在別人需要時，她要盡力幫助，能做點好事，她高興著呢!
20xx年6月，單位組織成立安全協管分會，當她聽說協管分會主要是協助行政抓好安全工作、為安全生產筑起“第二道防線”時，就積極報名參加。她利用業余時間，做好對一線職工的安全教育工作，她自編的“話安全”、“半邊天談安全”、“安全在我心中”等節目，在職工中引起較好的反響。有職工說：“人家是個女職工，對井下安全的事咋就知道那么多，咱是個大老爺們，有時還恁糊涂去違章來，以后咱再也不能犯錯啦”!她還經常為一線工送茶水、送鞋墊，為一線工拆洗被褥等，她的出色表現受到了領導的重視。20xx年，給了她一個不加工資、不計報酬、不占用工作時間的安全協管“專干”的頭銜。她有了這個頭銜干的更歡啦，常常沒白天沒黑夜的。她常說：我是一名女工，我一個人的力量很小，但我可以發動其她女工，形成一支強大的“安全第二道防線”，為礦山的安全生產做貢獻。目前，她所在的梨園礦郭莊井連續實現安全生產1410余天。這些成績的取得，無不凝結著楊振華她們這些安全協管員的心血。
自20xx年11月楊振華結婚的近三年來，一直與公婆生活在一起。在日常的生活中，不管工作再忙、再累，回到家中，她總是與婆婆搶著做家務活。大哥、二哥分門另過，其中二哥、二嫂因在外地上班，留下一個八歲的女兒也和她住在一起。晚上，她經常坐下來，輔導侄女做作業。今年春天的一個晚上，侄女臨近考試，她正輔導侄女復習功課，剛滿一歲的兒子在一旁蹣跚學步，一不小心，摔倒在桌子邊，當時，鼻子血流不止，她簡單處理后，就又繼續輔導侄女功課。三年來，她從未與婆婆發生過任何矛盾，鄰里都稱贊她。她笑笑說：“俺對俺媽好，俺媽也對俺好，這樣的日子過的多舒心”!除此之外，她還能夠處理好鄰里的關系，樓上樓下、左鄰右舍親如一家。她常說遠親不如近鄰，人要以心換心。她是這樣說的，也是這樣做的，從來沒有與別人斗過嘴，發生過任何矛盾。別人都夸她是：在家是個好兒媳，在外是個好閨女。
2019年，她走上工作崗位后，領導分配她到微機室工作，她積極進取，自學計算機操作技術，在計算機的操作、維修等方面較為熟練。有許多人看到她打字，都會說那是一種享受，因為他們從來沒有發現還有人比楊振華打字速度更快的。單位里有二十多臺計算機，常常出現這樣那樣的問題，只要有人叫她，她就及時給予維修。有人說單位應該給點報酬。她說，要啥報酬，這又不是請別人修理。她那精湛的操作方法，在梨園礦今年組織的計算機大比武中，綜合考評名列第二的好成績。她勤于學習，擠時間自學金融專業，2019年取得了大專畢業證書;20xx年6月取得了計算機中級操作證書。豐實的知識，為她進一步做好本職工作奠定了良好的基礎。由于她的出色表現，2019年元月被黨組織吸收為預備黨員，2019年元月已按期轉正，成為郭莊井最年輕的青年黨員。
她就是這樣的一個人，一個多才多藝，只講付出，不計報酬的人;一個樂于助人，與別人和睦相處的人;一個積極進取，默默奉獻的人。
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇十三
xx，男，蒙古族，1999年2月出生，黑龍江省大慶市杜蒙人，共青團員，機械動力工程學院機械專業20xx級5班學生。現任機械動力工程學院學生會副主席、班級文藝委員。多次作為包括“20xx級機械學院迎新晚會”、“第二十四屆校園文化藝術”、“社團聯合會十五周年慶典”、“20xx級社團聯合會迎新草坪演出”在內等諸多大中型校園活動主持人。
參與朗誦節目“理工青年賦”，榮獲全國第五屆大學生藝術展演活動藝術表演類二等獎，在各項活動中表現了在文藝方面的.專業能力。擔任機械學院學生會學習部部長期間，策劃學風建設系列活動，作為機械學院唯一特色活動上報學生處，在學院內外取得良好反響，機械學院直接受益人數200余人，間接影響全院2800余名學生，確保學風建設落到實處，提高學生的綜合素質和責任意識，促進學生工作的順利開展，同時使自己具備了較強的組織協調能力及良好的人際溝通能力能力。
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇十四
自xxxx年x月進入移動公司，擔任前臺營業員工作，工作中，我秉承"溝通從心開始"的服務理念，熱情、真誠地接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸。讓他們真正享受到我們優質、高效的服務。隨著客戶的每一句"謝謝"，每一聲"你好"，誠懇的一句"中國移動服務就是好，你們辦事我放心"的贊嘆聲中，我的業務量也得以提升。乃至于擔任前臺營業員x年多的時間里多次被評為服務明星及銷售明星的好成績。這期間在領導的教育培養下,我就好比一只小小的毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶。并于xxxx年度x月擔任了營業廳經理崗位，營業廳是公司對外的窗口，是企業形象的代表，而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶，在我穿上營業廳經理這身制服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到責任的重大，為自己制定了以下工作規劃：
一、以客戶滿意度為首要職責，樹立良好的精神風貌，把服務標準做"高"。
二、以客戶滿意度為首要信息，以制度深入管理，把服務作風做"好"。
三、以客戶滿意度為首要尺度，以"巧"、"優"、"創"把服務水平做"強"。
今后將不斷發揮自身優勢，不斷提升學習，帶領我廳全體員工始終堅持以"管理一流、服務一流、人才一流、業績一流"為標準，在秉承"全面創新，求真務實，以人為本，共創價值"的企業核心價值觀的同時，不斷提高員工自身服務營銷水平。
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇十五
道德一種社會意識形態，是人們共同生活及其行為的準則與規范。在古時候唐朝的韓愈在《原道》講過：“凡吾所謂道德云者，合仁與義言之也，天下之公言也。”同時在更遙遠的古時候老子也曾說過：“道生之，德畜之，物形之，器成之。”由此可見，道德不僅是衡量一個人的修養同時也體現了整個民族的修養、素質。它是人們共同生活及其行為的標準。我國11月2日，在北京市公布了“北京精神”――“愛國創新包容厚德”。“愛國創新包容厚德”作為城市精神，它是首都人民長期發展建設實踐過程中所形成的精神財富的概括和，體現了社會主義核心價值體系的要求，體現了首都歷史文化的特征，體現了首都群眾的精神文化追求。在這被老百姓從成千上萬詞語中評選出的最具北京人特色的四個詞，其中就包括了“厚德”可見“厚德”在人心中的'重要性。
“厚德”是“北京精神”的質量，源自《易傳?坤?象》：“地勢坤，君子以厚德載物。”3000多年的建城史和850年的建都史不僅賦予了北京輝煌燦爛的歷史文化，也培育了北京市民胸懷坦蕩、文明有禮的優秀質量，孕育了這座城市德澤育人、容載萬物的獨特城市品格。在建設世界城市過程中，北京也必將繼續弘揚傳統美德，建設社會主義先進文化，弘揚友愛、奉獻、互助的人文精神，不斷彰顯人文關懷的內在質量。
對于一個學生，對待社會上的一些有不好的現象極為反感，前兩天報紙上還登過“摔倒老人，能不能扶”這一類的社會不好的現象。這類現象還有更加嚴重的―小廣告。對于小廣告我是十分厭惡的。每當看見宣傳欄、天橋欄桿上的小廣告我會主動將它私下來，然后堆積起來放在一起扔進標有可回收的垃圾桶里。對于貼小廣告的，我會選擇不上前制止他。因為我還是個初中生若和一個大人吵起來多多少少會吃點虧。所以我會選擇在他后面撕廣告，在不同的地方貼小廣告的人很多，但是撕小廣告的人卻很少，希望有更多的人加入我們一起撕廣告讓我們共同保護我的社會、保護我們的環境，讓我們的社會更加有道德更加和諧更加美麗！
作為一名道德之星，我不但要以身作則，更應該動員身邊的親人朋友同學都來認識了解道德，遵守道德，做一個有道德、講文明的小公民！
北京朝陽區..高三:童話宓。
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇十六
xx是一個善良、有愛心的孩子，是一個樂于助人的孩子，是一個誠實守信的孩子。無論在家里還是在學校里，他都能夠按照一個少先隊員的準則來要求自己，做一些自己力所能及的事情，盡自己最大的努力來幫助周圍需要幫助的人。
在家庭，他是一個聽話、懂事的好孩子。每天放學以后，他回家的.第一任務就是寫作業，完成老師布置的相關任務，養成了一個很好的學習習慣。在日常生活中，他能夠自己洗自己的襪子、刷自己的鞋子，每天幫媽媽刷碗、洗菜。
在學校，他是一個關心集體、樂于助人的好學生。20xx年暑假里，他響應學校號召，做一個清潔小使者，積極參與社區公益活動，打掃衛生、擦洗凳子等，他還積極倡導身邊的家人朋友“說文明話、辦文明事、做文明人、創文明城”。在學習中，有學生遇到不會做的題時，他會耐心地為他們講解，直到同學明白為止，他從不顯出不耐煩的情緒。
生活中，他是一個誠實守信的好少年。曾有一個周末，他去恒隆廣場玩時碰到了他班里的一位同學，他們玩得很高興。于是他和同學約好第二天下午3:30在恒隆廣場門口見面，一起再玩。本來第二天下午爸爸媽媽是要他回奶奶家的，可是他已經和同學約好了，他告訴父母“言必行，行必果。既然和同學約好了，就不能失約。”于是，爸爸媽媽兩個人回了奶奶家。
誠實守信只是他優秀品質的一個方面，德智體美勞全面發展才是他追求的目標。他用自己的正直和善良為歌，誠實和守信為曲，彈奏著一曲奮發向上的愛心之歌。漫漫人生路，豆蔻少年從頭越，雛鷹學展翅，茫茫天際任翱翔。
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇十七
xx，女，漢族，1999年1月18日生，廣東省茂名市人，共青團員，建筑工程學院20xx級建筑2班學生。現任校藝術團聲樂隊隊員，建筑17—2班文體委員。通過大學英語四六級考試，六級分數529分。
曾獲20xx級“校園十佳歌手”稱號、“三好學生”稱號、20xx屆理工星人榜優秀獎、20xx—20xx年第二學期校單項獎學金。
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇十八
xxx，中國共青團員，就讀于農技校14果樹班。現任校團委社團部副部長，班級生活委員。
20xx年4月成功競選校團委社團部團干，主要負責管理成立后的社團會費支出，并且記錄每一筆開支項目收入。任職期間做到了仔細完成每項支出記錄。每學期協會負責人例會都會向協會社團承諾協會財務公開透明，對已有問題做出總結并積極找尋方法解決。團委及協會社團所舉辦的活動都會積極參與，期間出現的問題都會盡自己最大努力幫助解決，答應別人的事也會竭力完成，獲得團委老師及同學的一致好評。
校首屆秋季運動會期間他負責協助校運會的'正常開展，晚上主動在主席臺下看管校運會期間的儀器設備，保證了學校財產安全和對校運會圓滿結束貢獻了自己的力量。
20xx年3月開始，他負責學校桶裝水的發放。期間認真負責這項工作，記錄好每次水的發放，也會幫助一些女生將水搬至她們教室。
不論是在學習上，工作上還是生活上他都嚴格要求自己，他相信自己有能力做一個有誠信的人，以后在校期間他都會認真做好他的工作，起帶頭作用，尊敬師長，誠信為本，為校園貢獻一份自己的力量。
服務之星先進事跡材料（實用19篇）篇十九
李姣是我班的數學課代表，數學課代表是個苦差事，每天送交數學作業本到數學老師辦公室，來回一趟得十分鐘;因為數學作業多，班上同學抱怨，她還是在黑板上默默的寫下作業題。
她還是班上的勞動委員，她每天都將有關教室衛生的事情安排的井井有條，及時提醒那些忘記打掃衛生的同學，在向同學交代勞動任務時，她總是微笑著。
她還兼任學校演講與辯論社社長。這才明白，她每次出現在其它班級門口是為了布置社團任務，這是一件很辛苦的事情，但她每次都笑臉相迎，開心的做事，這讓我很佩服。
李姣的作文特別棒，幾乎每篇都是佳作，都是語文老師評講的范文。老師讓她介紹寫作經驗，她說：“拿到作文題，要反復揣摩，直到“看山不是山”，立意就深刻了。”
她成績優秀，這首先歸功于她的刻苦努力，每次走過她的座位的時候，都看見她在寫一些平時同學們都不在意的知識概述，她是那樣的認真，一些細小的方面，她都是那么的在意。
在宿舍的時候，她總是拿一些自己的東西來給我們分享，從來都不吝嗇。經常幫助我們在學習上面的問題，把自己的經驗告訴我們。有時候還很幽默，整個宿舍都因她的到來而充滿歡笑。
她是純農民的孩子，有著農民身上特有的淳樸，她生活很簡單，衣著很樸素，卻有著不怕苦的精神，這種精神一定會帶給我們很大的觸動。
這就是她。