心得體會是對一段經歷、學習或思考的總結和感悟。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
前臺工作心得體會篇一
您好!
今天，我在這里做檢討，因為我工作不認真不仔細的原因，讓工作出現了失誤。
本人的工作是負責文件收發管理。接收文件掛皮，經領導批閱后，督促承辦人員及時辦理并將原文件收回，事后也沒有經過仔細檢查，局領導是否批閱并將文件收回交局檔案室。昨天因辦事人員來訪，承辦人員沒有見過領導批閱文件，而無法正常辦理業務。經何書記調查了解情況后，才發現自已工作上的失誤，但為時已晚!事發后，還不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!
經過局領導批評和教育后我發現，造成沒有做好局文件收發轉辦工作的原因，主要是因我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求的結果。自己身為辦公室的一員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!自己在工作態度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。對于一些應該仔細認真做的工作而沒有認真下來。
現在，我深深感到，這是一個非常不好的做法，如果放任繼續發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我認識到自己的不足，在此，向組織做出檢討的同時，也向同事們表示發自內心的歉意。
我謹向各位領導做出深刻檢討，并保證：
1.在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。對公司的管理規定制度學習和執行不好，以后認真學習公司的管理規定制度，做一名合格的員工。
3.由于個人工作疏忽，帶來了麻煩，影響了公司或部門的形象，以后要積極改正亡羊補牢，狠抓落實。
檢討書：x
20x年x月x日
前臺工作心得體會篇二
上周五下午下班后，外賬科長安排幾位外賬會計寫下周工作計劃。由于進入公司一個多月來以，連續多日加班卻始終無法找到對本職工作的切入點，內心感覺到無比焦慮，也由于本周剛向科長交過一份金伍岳外賬工作職責細則，所以對科長此次工作安排產生了一些抵觸情緒。并且在跟科長溝通的過程中沒有控制好情緒，與領導起沖突，并且沒有顧及到周圍還有其他同事，造成了嚴重不良的影響。對此我向領導及同事們表示非常抱歉。
以下是我針對我工作態度不端正的檢討和改正措施：
。做為一個有過很多年職場工作經驗的職員，還在與領導溝通的問題上犯如此錯誤確實讓人覺得不應該，如果在情緒控制上能讓自己緩一緩，更加冷靜地來處理，就很可能避免我此次錯誤的發生。因此領導要求我對自己的深刻反省是必要的。
我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣，如果每個基層員工對自己的上領導不尊重，會給領導在工作上造成障礙。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。經過幾天的反思，我深深感到抱歉，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，并要求我深刻反省，那么后果可能會是極其嚴重的。因此，通過這件事，我也感受到了幸運，感受到了領導及時的提醒和幫助，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。
因此，我誠意的懇請領導能夠接受我真誠的歉意，并且能監督我，指正我。我自愿下到基層學習財務業務，等我業務基礎知識扎實后，請領導再給一次讓我重新申請競聘會計崗位的機會。
對于此次事件造成的不良影響，再一次向領導表示深深歉意。
此致：
非常抱歉！
前臺工作心得體會篇三
您好!我在工作中，我沒有認真，我很抱歉，我知道自己很不好，沒有盡職盡責的做事情，我進行了深刻的反思，我感到了很自責和后悔，現在，我向您遞交檢討書。
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風渙散的必然結果，也是與我們時代要求樹新風，講文明，背道而行。經過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近年來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。
同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，服務行業一定要有規范的行為準則，工作時間我卻吃起瓜子，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的.應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎么能及時把工作落實好.做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣不文明表現，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
發生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我。我一定會好好表現，只希望您能原諒我。
此致
敬禮！
檢討人：__
20__年x月x日
前臺工作心得體會篇四
作為一名工作人員，我在工作中因工作不認真，將標簽貼錯，在發現自己工作失誤后并沒有及時向領導反映，自己擅自去集團換發票，被領導發現后很是生氣，對我進行了批評教育，此時我才意識到事情的嚴重性。幾天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向領導做出深刻檢討。
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風渙散的必然結果。經過幾天的反思，我對自己這兩年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析，發現自己存在很多問題。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近期，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。
人有失手，馬有失蹄，這不是我過錯的借口，但我從中深刻認識了自身為人處事的弱點，得到了教訓，如果不是領導及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的.工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感謝領導的提醒，讓我及時覺醒，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。發生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我希望領導可以原諒我，認可我的認錯態度，謙受益，希望領導日后多多指教，我定當虛心學習，努力工作，通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，盡人事，知天命，請領導相信我。
此致
敬禮
檢討人
20xx年xx月xx日
前臺工作心得體會篇五
您好，關于我此次疏忽、怠慢工作的嚴重錯誤，我要向您做出深刻反省、檢討。
如今，我已經對錯誤有了深刻認識：我作為公司的一名管理層人員，不顧公司有重要出貨項目不參與加班，導致此次出貨過程人員緊張，造成了極大不便。此外，由于跟領導您有親戚關系，我這樣怠慢工作的行為，也在公司內部造成了極大的負面影響。
此次我的錯誤，充分暴露出我對待工作的不夠重視，說明我沒有做到“以公司為家、以工作為重”，以及偷懶、散漫的不足與缺點。
如今反省錯誤，我就必須制定在今后的改正措施，并嚴肅改正：
第一，從今往后我要正視自己的工作態度問題，以嚴肅、認真、負責的態度對待自己的本職工作，做到一切以工作為重，在沒有完成工作任務之前不擅自下班，并堅決負責到位地完成工作任務。
第二，針對我偷懶、散漫的缺點，我必須從此次錯誤當中充分吸取教訓，徹底地審視自己這方面不足。今后工作當中，一定要充分改正，盡自己最大努力做好工作。
第三，由于跟領導有親戚關系，錯誤給公司內部造成了不良影響，我愿意當面做個檢討、澄清。讓同事都清楚看到我的悔過，以最大程度修復由于我錯誤對公司造成的不良影響。
在此，對于我本次怠慢工作的錯誤，我真的覺得十分愧疚于您，以深深自責的心情向您表示道歉：對不起，我錯了!我要堅決執行改正錯誤，今后再不敢犯此類錯誤。
此致：
非常抱歉!
簽名：
時間：20xx年**月**日
前臺工作心得體會篇六
您好！
自從我進入公司之后，我的狀態一直都保持的很不錯，也有很大的成長。這都得感謝領導以及公司對我的培養，但是近段時間我個人的狀態不是很好，所以也總是做錯了一些事情，我知道在客服這個崗位上我應該保持一個好的服務態度，這也是我一直能夠做到的事情。但是此次我卻因為自己態度不好被投訴了，這讓我感到非常抱歉，也讓我感到非常的自責和羞愧。作為一名在公司三年的客服人員，這次我竟然犯了這樣的錯誤，不僅給同事們，也給整個公司的形象帶來了嚴重不良的影響。在此我要沉重的反省自己的錯誤，并且向公司，向領導，向各位同事真摯的道歉！對不起大家！給大家帶來困擾了！
昨天下午的時候，有一名客戶由于工地上的一些問題直接來了公司，到的時候我招待了他，他當時一直想見我們的經理，但是經理上午去外地開會了，也趕不回來，他便認為我們故意不讓他見經理，脾氣就有點不好了，就開始吼了。因為是我一直招待的他，所以我當時嚇到了，他非常生氣，以至于想打人的那種。其實工地上的問題不是很大，我當時也在耐心的跟他說明問題，但是他怎么都不聽。當時公司其他人都有事去了，也沒有人可以幫得上我，所以就只能我跟他解釋，后來他說要見這個工地的負責人，但那時那個負責人已經辭職了，因為這個工地確實也有一些久了。所以也沒有辦法讓他們見面。這時候客戶就完全忍不住了，直接對我發火，我當時確實也有點脾氣了。因為這名客戶一直都沒有聽我的解釋，并且只認定讓我們公司為這次小錯誤負責，從未想過其他的解決方案。所以我的耐心也被磨光了，我自己的脾氣也有點不好了，就對他說了幾句不太好聽的話。他當時被我氣得直接走掉了。然后就出現了后面被投訴的現象。
我承認這件事情中是我做的不太對，我也不應該這么沖動，不應該對他說那樣的話，讓他對我們的印象更不好了，也給其他的同事們帶來了一些不好的影響。這件事情是我全部的責任，我愿意接受任何的懲罰，我以后也會慢慢的改正過來，不再這樣做事了。這次我或許讓很多人失望了，我也希望大家再給我一些諒解，我也一定會糾正自己，不再重蹈覆轍。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
前臺工作心得體會篇七
您好！
沒有想到我是因為這樣的一件事情而把自己拉入了漩渦之中，這件事情總體來說讓我很羞恥，我也很清楚的認識到，如果沒有一個好的工作態度，任何一位領導都不可能欣賞我。我能夠在公司中占據著一個位置，我就應該要珍惜這個機會，而不是去浪費和損耗。這對我來說不是一件好的事情，對公司來說也有不利的影響。這件事情給我的打擊很大，也讓我更加明白了作為一名員工到底需要怎樣的原則，需要怎樣的工作態度。在此我想為這件事情鄭重的道個歉，真的很對不起領導和大家，希望大家可以原諒我一次，以后絕不會再犯。
今天的事情發生的很突然，其實一大部分的原因是因為我，是我沒有控制好自己的態度和情緒，才讓這件事情在公司出現了這樣消極的影響。今天__部門的一位同事突然過來找我，當場就質問我一個工程中的一個材料為什么選錯了，我當時很納悶，我記得自己從來都不會犯此類的錯誤，更不會選錯材料這樣的情況，所以我當時就極力的為自己辯解，結果我們兩個直接爭了起來。吵著吵著就把整個辦公室都影響到了，大家也都往我們這邊看，更是沒有心情工作下去了，因為我們吵得非常兇狠，所以把總經理也引過來了，總經理把我們叫過去之后，問我們怎么回事。我交代了情況之后，忽然想到自己選材料的時候是拍了照片的，所以我就翻出照片，結果發現是真的由于我粗心把材料給弄錯了。我當時又羞又不知道該怎么辦，好在總經理也為我們兩個之間提出了解決方案，互相承諾今后不再吵架，任何情況下都應該理性應對，這樣有利于工作的正常進展。
這件事情給我的觸動很大，其實我是一個很少發脾氣的人，也許是因為__同事過來的時候就比較勢氣凌人了，導致我也沒有辦法忍下來。當場就爭吵起來，大家都知道__同事的脾氣是比較暴躁的，如果我當時能夠冷靜一點和他說清楚，就不會發生這樣的問題，更不會給整個辦公室、整個公共空間帶來這樣的煩擾了。在此我感到很抱歉。部門之間、同事之間我們都應該互幫互助，彼此幫助，不應該這樣爭鋒相對，這樣不利于我們彼此工作的合作。這一點我已經認識到了，這次因為我粗心而出錯，甚至和同事吵起來，是我的不對，我希望領導可以理解我一次，我下次不會再有了。請原諒！
此致
敬禮！
檢討人：__
20__年x月x日
前臺工作心得體會篇八
忽視工作職責的結果。記得在接班之前，鄉上各位領導曾反復囑托，在值班期間要認真踏實，提高警惕。在值班的前兩天我也經常提醒自己要警惕，然而經過幾天的觀察沒有發現任何情況，所以慢慢放松了警惕心。因此，這次發生的事情使我不僅感到是自己犯了一次嚴重的錯誤，更為重要的是我感到對不起領導對我的囑托，愧對領導的關心。
同時在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把這項工作的重要性重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，更沒有把自己的工作做好。發生這樣的事，絕對事自己沒有從思想到行動上重視這項工作的結果，現在，我深深感到自己工作責任心的欠缺和對工作職責的忽視，這是一個十分危險的情況。如果不是這件事情的發生，并且進行深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果將會是及其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己的及時覺醒，這在我今后的人生成長道路上無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此我向領導和同志們做出檢討的同時，也向你們表示內心的感謝。
此外，我也看到了這件事情的惡劣影響，如果在這項工作中，大家都想我一樣欠缺責任心，不充分重視這項工作，那么怎么能把這項工作落實好、做好呢。同時如果在我們這個集體中形成了這種不遵守工作職責的觀念，其影響是可怕的。這件事的后果事十分嚴重的，影響事十分惡劣的。因此無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都會接受。同時我懇請各位領導和同志們在給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒。
此致
敬禮
檢討人
20xx年xx月xx日
前臺工作心得體會篇九
第一，關于我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來說，一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎上，逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二，我在業務操作方面依然存在不足，今后需要繼續刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發生。
其三，我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員，我是業務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業務情況，是要為整個銀行工作的整體發展分析提供準確的數據的，任何一項業務辦理都需要嚴肅對待，不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤，我們的業務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規范的情況倘若屢屢出現，整個銀行在業務數據分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改，對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識，才會態度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。
檢討人
年月日
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