工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
有關銷售工作總結試用期怎么寫一
一、銷售的基礎服務
銷售到底是一個服務方面的工作,而且主要賣的產品的貴重品。我們的顧客既然花了大量的金錢,那么自然也希望在購物時能有足夠愉快的體驗。讓顧客愉快,就是我們主要的任務目標。
面對剛進門的顧客,又分老顧客和新顧客,新顧客不用說,比許要以標準的服務待之,對于老顧客,那時更不能忘,在基本的利益上,還因該加上打招呼,稱呼顧客為x女士或先生。能記住顧客是非常重要的,這回讓顧客覺得受到重視,提高顧客的好感度。
二、面對不同的顧客
顧客的年齡、性別、喜好,都是不同的,來我們這買珠寶的目的也是多種多樣。這就意味著我們必須要準備著非常多的應對策略。但是卻“萬變不離其宗”,最終的目的都是為了顧客著想。
三、總結
總的來說,珠寶多種多樣,顧客也多種多樣,調和兩者,就是我們的工作。一名好的銷售能在顧客說出條件后就找到讓顧客眼前一亮的產品。雖然這需要大量的經驗積累和產品的儲量豐富,但我相信我能一定能做到這樣的銷售,我的公司也有這樣大的能力!在今后的工作中,一定會越來越好!
有關銷售工作總結試用期怎么寫二
在剛接觸銷售這個新的行業,在選擇客戶的問題上走過很多彎路,這是因為我對這個行業尚不熟悉,總是選擇一些食品行業,但是這些企業往往是對標簽的價格是非常專注。所以今年不再選擇一些只看價格,而不重視質量要求的顧客,不提要求的顧客不是一個好客戶。
我今年的個人銷售工作計劃,如下:
一,對于老客戶,固定客戶,應經常保持聯系,在有條件有時間的情況下,送一些小禮物招待客戶,穩定與客戶關系。
二,在擁有老客戶關系的同時,也繼續通過各種媒體獲得新的客戶信息。
三,保持良好的業績,加強業務學習,開闊視野,豐富知識,采取多樣化的形式,將業務學習和技能交流溝通相互組合、研究。
四,今年有以下要求:
1:每周增加3個新客戶,要有4-10的個潛在客戶的挖掘。
2:一周一總結,每月一大結,看看有哪些工作上的錯誤,發現問題及時糾正。
3:見客戶之前,需要更多更好地了解客戶的現狀和需求,然后準備工作,確保不失去這個客戶。
4:對客戶不能有掩蓋和欺騙,確保有忠誠的客戶。
5:要繼續加強業務學習,多看書,上網查閱相關資料,與同事溝通,學習更好方法。
6:對所有客戶都應該保持相同的態度,但也不能總是低三下氣。給客戶留一個好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,你不能忽視,必須盡一切努力幫助他們。第一先做人,第二再做生意,讓客戶相信我們的工作強度,以便更好地履行工作職責。
8:自信是非常重要的。要始終對自己說你是最好的,你是獨一無二的。有一個健康的樂觀和積極的工作態度,以便更好地工作。
9:與其他公司員工保持良好的溝通,擁有團隊意識,多交流,多研究,不斷發展他們的業務技能。
10:今年的銷售目標,每個月會努力完成30萬元的銷售額,為公司創造利潤。
以上是我今年的個人銷售工作計劃,工作總有各種困難,遇到困難不能慌張,先自己設法處理,無法處理,及時咨詢領導,與公司同仁攜手合作、克服困難,努力為公司做出最大的貢獻。
有關銷售工作總結試用期怎么寫三
在過去的一年中,××公司是在市場拓展、新客戶開發等方面取得了顯著的成績,×品牌產品在國內市場已經占據了一定份額。產品銷售額逐月增長,客戶數額穩步增加,市場已由原來的華東地區擴展到東北地區,并已著手向西南、西北地區拓展。在總結20xx年度工作的基礎上,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,開展20xx年度銷售工作計劃如下:
堅持創新求實的指導思想開拓國內市場。
1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;
5.積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
1.統一市場形象
針對國內市場的特點,對公司作銷售形象進行專門設計,提高××品牌產品在市場的統一形象,為今后更有力地提知名度奠定了穩定的基礎。
2.建立健全銷售網絡
建立健全銷售網絡體系,擬在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發。
3.細分銷售區域
全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
4.充實代理商隊伍
依照銷售網絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
5.增強研發能力
設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力。
6.加強內部管理,提高經濟效益
著重從成本核算、人力資源激勵等方面加強內部管理,促進經濟效益的提高。