報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),我們一起來(lái)了解一下吧。
思想政治表現(xiàn)及健康狀況自我評(píng)價(jià)報(bào)告篇一
自中心運(yùn)營(yíng)截至11月25日,黨群共建立6個(gè)微信居民群,接待服務(wù)居民154233人次,開(kāi)展活動(dòng)11279場(chǎng)次,日接待量最高達(dá)600余人次。開(kāi)展“初心加油站”黨建活動(dòng)116場(chǎng),“志愿新村”志愿活動(dòng)168場(chǎng),“人人主題匯”特色活動(dòng)82場(chǎng),“公益學(xué)堂”活動(dòng)10158場(chǎng),“便民零距離”日常文化活動(dòng)738場(chǎng),“311空巢老人幫扶”開(kāi)展了11期,服務(wù)空巢老人538戶;愛(ài)心時(shí)間銀行儲(chǔ)戶10473人;益惠卡商戶已合作余家;愛(ài)心課堂已經(jīng)開(kāi)了28期,服務(wù)累計(jì)12600人次。預(yù)計(jì)2020年全年接待服務(wù)居民160000余人次,總開(kāi)展活動(dòng)12000場(chǎng)次。開(kāi)展“初心加油站”黨建活動(dòng)120余場(chǎng),“志愿新村”志愿活動(dòng)180余場(chǎng),“人人主題匯”特色活動(dòng)90余場(chǎng),“公益學(xué)堂”活動(dòng)11000余場(chǎng),“便民零距離”日常文化活動(dòng)780余場(chǎng)。
根據(jù)辦事處統(tǒng)一安排,黨群服務(wù)中心相繼參與了疫情防控、老舊小區(qū)改造、全國(guó)文明城市創(chuàng)建、全國(guó)第七次人口普查等重點(diǎn)工作,承接了“輕騎兵”文藝志愿服務(wù)下基層、“志愿新村”志愿服務(wù)、各類傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)等相關(guān)工作。展現(xiàn)了新村居民“人人爭(zhēng)做綠城使者”的樂(lè)于奉獻(xiàn)精神和“我為人人,人人為我”的道德風(fēng)尚。
(一)進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)思路,構(gòu)建南陽(yáng)新村黨群服務(wù)中心“8315”服務(wù)體系。即打造八大服務(wù)平臺(tái)(黨建活動(dòng)服務(wù)平臺(tái)、志愿服務(wù)平臺(tái)、生活便民服務(wù)平臺(tái)、科普教育服務(wù)平臺(tái)、困難求住服務(wù)平臺(tái)、社會(huì)組織孵化服務(wù)平臺(tái)、文化教育服務(wù)平臺(tái)、體育健身服務(wù)平臺(tái)),依托三支隊(duì)伍(黨員老媽媽服務(wù)隊(duì)、綠城社工服務(wù)站、社工組織),探索一種可持續(xù)運(yùn)營(yíng)模式(黨員骨干、志愿者自治管理+服務(wù)與社會(huì)第三方機(jī)構(gòu)委托管理+服務(wù)),實(shí)施五類項(xiàng)目(初心加油站、公益學(xué)堂、便民零距離、人人主題匯、志愿新村),通過(guò)創(chuàng)新完善運(yùn)營(yíng)思路,明確服務(wù)涵蓋群體,精準(zhǔn)設(shè)定服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)一步提升開(kāi)展各類服務(wù)的質(zhì)量和水平。
(二)開(kāi)展特色黨建項(xiàng)目“四史五行”。圍繞“四史”知識(shí)(黨史、新中國(guó)史、改革開(kāi)放史、社會(huì)主義發(fā)展史),結(jié)合主要功能室作用發(fā)揮,通過(guò)學(xué)、讀、講、演、奏五種形式,寓教于樂(lè),引領(lǐng)廣大黨員群眾學(xué)習(xí)領(lǐng)悟“四史”,達(dá)到新時(shí)代強(qiáng)初心、牢使命的目的。
(三)圍繞辦事處“志愿新村”戰(zhàn)略,集合志愿者隊(duì)伍參與中心管理和服務(wù),發(fā)揮志愿者優(yōu)勢(shì),激發(fā)居民服務(wù)熱情,努力創(chuàng)造志愿服務(wù)全覆蓋的良好社會(huì)氛圍。成立了一支“紅色管家”志愿者服務(wù)隊(duì),參與樓層功能室管理和服務(wù);開(kāi)展“尋找雷鋒俠”志愿服務(wù)項(xiàng)目,招募8名青年志愿者作為公益課老師,開(kāi)設(shè)公益課程,為居民服務(wù);結(jié)合“益惠卡”志愿者激勵(lì)項(xiàng)目,不斷完善建立志愿者獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、,為志愿者提供福利,吸引更多志愿者參與其中。
一是黨建活動(dòng)開(kāi)展缺乏創(chuàng)新性。現(xiàn)階段黨群服務(wù)中心在開(kāi)展黨建活動(dòng)時(shí),雖然在數(shù)量上有所保證,但是在創(chuàng)新性方面存在一定不足,新時(shí)代基層黨組織具有黨員流動(dòng)性大、對(duì)黨建活動(dòng)形式要求多樣等新特點(diǎn),這就要求黨群服務(wù)中心在組織開(kāi)展黨建活動(dòng)時(shí)要有創(chuàng)新性。
二是服務(wù)群眾形式單一。隨著生活水平的不斷提高,轄區(qū)居民的需求愈加多樣,社區(qū)居民已不僅僅滿足于基本的物質(zhì)生活要求,而在文化娛樂(lè)、身體健康、心理關(guān)懷、家庭教育等方面出現(xiàn)了多樣化、差異化的需求。原來(lái)形式比較單一的社區(qū)服務(wù)形式,已經(jīng)逐漸不能滿足居民越來(lái)越多的發(fā)展性需求。
(一)希望區(qū)委相關(guān)部門(mén)能夠組織關(guān)于黨群服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)和開(kāi)展服務(wù)的學(xué)習(xí)講座,邀請(qǐng)有關(guān)專家和領(lǐng)導(dǎo)就黨群服務(wù)中心定位、服務(wù)開(kāi)展、作用發(fā)揮等內(nèi)容進(jìn)行深入講解,以更好的知道各個(gè)黨群服務(wù)中心的具體工作。
(二)希望區(qū)委、區(qū)政府能夠加大對(duì)街道黨群服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)在政策、人、財(cái)、物等多方面的支持。
思想政治表現(xiàn)及健康狀況自我評(píng)價(jià)報(bào)告篇二
為規(guī)范社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)中心”)管理,提高基層黨組織工作效率和服務(wù)水平,特制定本制度。
1、服務(wù)中心考勤簽到。除節(jié)假日外,每周實(shí)行五天工作日制,辦公時(shí)間為:上午8:30-12:00,下午14:30-18:00。節(jié)假日實(shí)行輪流值班制度,值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),并做好值班記錄。
2、嚴(yán)格遵守上、下班制度,上班時(shí)間不得無(wú)故離崗,不準(zhǔn)閑聊,不準(zhǔn)利用電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲或做其他與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
3、服務(wù)中心工作人員實(shí)行坐班制,因事需要離開(kāi)崗位的,應(yīng)預(yù)先填寫(xiě)請(qǐng)假條,并經(jīng)服務(wù)中心主任簽字同意后方可離開(kāi),請(qǐng)假期滿要銷假,無(wú)故超假或不及時(shí)銷假者,按缺勤處理。
4、堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和平時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,每月組織集體學(xué)習(xí)4次,學(xué)習(xí)時(shí)間一般確定為每周一下午。
5、集體學(xué)習(xí)由服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)組織,其他工作人員必須自覺(jué)參加,并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)內(nèi)容重點(diǎn)為黨的路線、方針、政策,涉農(nóng)的法律法規(guī),時(shí)事政治和各類業(yè)務(wù)知識(shí)。
6、服務(wù)中心工作人員除參加集體學(xué)習(xí)外,要結(jié)合各自實(shí)際,抓好自學(xué),不斷拓寬知識(shí)視野。
7、實(shí)行首問(wèn)告知制。首問(wèn)責(zé)任人必須主動(dòng)介紹辦理程序、辦結(jié)時(shí)限和注意事項(xiàng),屬于首問(wèn)人職責(zé)范圍的,應(yīng)及時(shí)給予受理,不屬于首問(wèn)人職責(zé)范圍的,應(yīng)熱情引導(dǎo)至對(duì)應(yīng)的辦事崗位辦理。
8、受理的事項(xiàng)需要調(diào)查核實(shí)的,必須安排專人進(jìn)行調(diào)查;需進(jìn)行公示的,要通過(guò)村務(wù)公開(kāi)欄、宣傳欄或電子觸摸屏等形式進(jìn)行公示,公示無(wú)異議后,按照規(guī)定的程序辦理。
9、辦理結(jié)束后要及時(shí)向當(dāng)事人反饋服務(wù)信息,并認(rèn)真做好記錄存檔工作。對(duì)不符合辦理?xiàng)l件或未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)補(bǔ)齊材料的,應(yīng)電話答復(fù)不予受理的原因。
10、窗口辦理事項(xiàng)的各類資料由各窗口工作人員負(fù)責(zé)收集整檔,再交由檔案管理人員歸檔。非涉密的資料還應(yīng)及時(shí)錄入或上傳至村級(jí)組織網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
11、檔案管理人員要對(duì)檔案資料及時(shí)編目,并對(duì)檔案資料的存放、查閱、使用情況進(jìn)行登記,做到存放有序、查閱方便。
12、歸檔的案卷必須材料齊全、內(nèi)容完整、排列有序,無(wú)污損,無(wú)殘缺。
13、檔案室內(nèi)要做好防潮、防蛀、防火、防盜等工作,要定期進(jìn)行清卷掃除,確保檔案完好無(wú)損。
14、嚴(yán)格執(zhí)行檔案查閱制度,查閱檔案需經(jīng)服務(wù)中心主任同意方可查閱。查閱檔案時(shí)要填寫(xiě)查閱檔案登記表,注明查閱內(nèi)容、查閱日期及查閱人姓名。
15、服務(wù)中心工作人員要遵守保密法規(guī),嚴(yán)禁將涉及服務(wù)對(duì)象隱私的資料或本中心涉密資料、信息向無(wú)關(guān)人員透露。
16、辦公用品使用要堅(jiān)持厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的原則,不得私自將辦公用品帶離中心或挪為私用。
17、愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備,避免浪費(fèi)辦公耗材,下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、照明等電器設(shè)備,并檢查門(mén)窗是否關(guān)好。
18、要樹(shù)立安全防范意識(shí),重要資料或貴重物品須指定專人妥善保管,以防失竊。
19、服務(wù)中心全體人員對(duì)各種突發(fā)事件或發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的苗頭時(shí),應(yīng)采取制止措施,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)告。
20、考核獎(jiǎng)懲制度按照《隆中辦事處農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)機(jī)制建設(shè)工作考核辦法》執(zhí)行。
21、服務(wù)中心要設(shè)立投訴箱和投訴電話,認(rèn)真受理辦事群眾的投訴舉報(bào),并接受社會(huì)監(jiān)督。
22、對(duì)不履行或不正確履行工作職責(zé),影響中心管理秩序和效率,損害辦理群眾合法權(quán)益的工作人員,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理直至辭退。
23、本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
“陣地面積充足、配套設(shè)施到位、職責(zé)制度健全、檔案資料規(guī)范”的標(biāo)準(zhǔn)和有場(chǎng)所、有設(shè)施、有標(biāo)志、有黨旗、有書(shū)報(bào)、有制度的“六有”要求,完善四項(xiàng)制度,打造開(kāi)放式非公企業(yè)黨群活動(dòng)服務(wù)中心。
日常工作管理制度。制定黨群活動(dòng)服務(wù)中心服務(wù)指南,明確服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、辦事流程和辦結(jié)期限;建立黨員來(lái)信來(lái)訪接待登記制度,設(shè)立專用登記薄,明確接待、登記、辦理、反饋的具體程序和要求;建立黨員談心制度,熱情接待談心黨員,積極為黨員排憂解難,了解黨員思想狀況;建立黨代表工作室服務(wù)承諾、情況報(bào)告、雙項(xiàng)評(píng)議制度,規(guī)范工作程序;建立困難黨員幫扶救助制度,明確幫扶內(nèi)容、條件和方式等。
工作人員行為規(guī)范制度。制定工作人員崗位職責(zé),規(guī)范工作人員服務(wù)行為;建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制度,明確工作要求和相關(guān)人員責(zé)任等內(nèi)容;建立限時(shí)辦結(jié)制度,規(guī)定有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的辦結(jié)反饋時(shí)間;建立情況報(bào)告制度,明確報(bào)告內(nèi)容和形式,及時(shí)登記報(bào)告重要情況。
設(shè)施管理制度。制定黨建閱覽室管理辦法,明確專人負(fù)責(zé)管理,建立圖書(shū)借閱管理制度;制定黨員電教設(shè)備管理使用制度,明確專人負(fù)責(zé)使用和維護(hù);制定黨群活動(dòng)室管理辦法,明確專人負(fù)責(zé)管理,建立活動(dòng)設(shè)施和器材管理服務(wù)制度。
黨員活動(dòng)制度。建立黨員教育培訓(xùn)制度,定期組織開(kāi)展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開(kāi)授黨課;建立黨員活動(dòng)日制度,圍繞企業(yè)發(fā)展定期組織開(kāi)展各種黨建活動(dòng),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用;建立志愿者服務(wù)制度,組建志愿者服務(wù)隊(duì),組織開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng);建立黨代表密切聯(lián)系服務(wù)群眾制度,組織開(kāi)展黨代表調(diào)研視察、接待群眾、走訪黨員群眾等活動(dòng);結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)展讀書(shū)、娛樂(lè)、弘揚(yáng)企業(yè)精神的各類活動(dòng)。
由代辦員輪流值班,受理黨員群眾代辦申請(qǐng),值班人員不得遲到、早退。
實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制
首問(wèn)責(zé)任人認(rèn)真記錄黨員群眾申請(qǐng)代辦事項(xiàng),并負(fù)責(zé)代辦事項(xiàng)的全程辦理或及時(shí)移交給有關(guān)承辦人,對(duì)黨員群眾提出的服務(wù)事項(xiàng)做到:“一冊(cè)登記、一人負(fù)責(zé)、一個(gè)答復(fù)”。
黨員群眾申請(qǐng)所辦事項(xiàng),代辦員一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的條件、時(shí)限、程序和所需要的全部材料,方便黨員群眾辦事。
對(duì)能夠?qū)嵭写k的事項(xiàng),承諾工作期限,實(shí)行全程代辦,所辦事項(xiàng)結(jié)束后,及時(shí)將辦理結(jié)果通知委托人;對(duì)不能辦理的,按照政策規(guī)定進(jìn)行必要的解釋,爭(zhēng)取黨員群眾理解,對(duì)超越代辦范圍的,指導(dǎo)黨員群眾到相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行辦理。
認(rèn)真填寫(xiě)《待辦事項(xiàng)記錄》把每次服務(wù)的時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、解決途徑及辦理結(jié)果詳細(xì)記錄,并整理存檔。
思想政治表現(xiàn)及健康狀況自我評(píng)價(jià)報(bào)告篇三
(1)接待黨員辦理、咨詢、救助等情況時(shí),要如實(shí)受理登記,進(jìn)行服務(wù)或處理。對(duì)超出服務(wù)范圍的應(yīng)向黨員說(shuō)明清楚,或及時(shí)報(bào)組織部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。
(2)對(duì)受理的黨員求助服務(wù),一般在7個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù),特殊情況可視情況適當(dāng)延長(zhǎng),但必須做到事事有反饋,件件有落實(shí)。
(1)工作日每天安排一人在窗口值班,退休黨員志愿者、街道黨員輪流,負(fù)責(zé)窗口接待和引導(dǎo)來(lái)訪人員到辦公室。
(2)雙休日每半天安排一名在職黨員志愿者窗口值班,街道工作人員輪流,負(fù)責(zé)接待來(lái)信、來(lái)電和來(lái)訪。
(3)值班人員做好值班記錄,遇緊急情況及時(shí)向街道、領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(1)建立基礎(chǔ)臺(tái)帳,記載服務(wù)時(shí)間、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、處理結(jié)果及反饋情況。
(2)在接待受理黨員求助服務(wù)中,要認(rèn)真做好登記工作,如實(shí)記載求助要求,反映處理結(jié)果。
(3)對(duì)黨員的重大救助或反映重要的情況,應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)組織部門(mén),不得瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào),特殊情況要實(shí)行一事一報(bào)。
(4)定期匯總分析黨員求助的情況以及黨員關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,向組織部門(mén)報(bào)告。
(1)黨員服務(wù)中心每月召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議,通報(bào)有關(guān)工作,交流服務(wù)信息,溝通相關(guān)情況。
(2)黨員服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)編印有關(guān)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)信息、工作體會(huì)、服務(wù)案例等資料。
思想政治表現(xiàn)及健康狀況自我評(píng)價(jià)報(bào)告篇四
一、推行職工服務(wù)中心目的是為了更好地滿足職工多層次需求,通過(guò)建立多樣化的平臺(tái),推行民主管理,廠務(wù)公開(kāi),維護(hù)職工權(quán)益,竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾,形成救助、維權(quán)、服務(wù)三位一體的服務(wù)工作格局,全面提升服務(wù)能力和水平。
二、服務(wù)功能
職工服務(wù)站提供了三大平臺(tái),實(shí)行一站式服務(wù)。
(一)困難幫扶救助平臺(tái)
主要包括:困難職工生活幫扶、大病救助、意外災(zāi)害救助、助學(xué)幫扶、結(jié)對(duì)幫扶、技能培訓(xùn)等。
主要職責(zé):對(duì)符合條件的困難職工按規(guī)定進(jìn)行救助、對(duì)殘疾職工進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶。
(二)權(quán)益維護(hù)平臺(tái)
主要包括:監(jiān)督信箱、監(jiān)督電話、法律援助、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處、來(lái)信等。
主要職責(zé):職工可就勞動(dòng)用工、收入分配、勞動(dòng)保險(xiǎn)、職工福利、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等與職工利益相關(guān)事宜通過(guò)電話、書(shū)面形式進(jìn)行咨詢,如需幫助的,可由公司聘請(qǐng)的律師進(jìn)行解答。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的,工會(huì)組織職工代表與企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
在門(mén)衛(wèi)辦公室北墻上設(shè)立監(jiān)督信箱,并開(kāi)通電子郵箱[email?protected]職工可通過(guò)無(wú)記名書(shū)面形式將意見(jiàn)/建議放到信箱中,工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人每月開(kāi)信箱收集一次信息。設(shè)立監(jiān)督電話3458930,可將意見(jiàn)/建議隨時(shí)反饋。
(三)人文關(guān)懷服務(wù)平臺(tái)
主要包括:心理咨詢、婚戀服務(wù)、文化體育服務(wù)等。
主要職責(zé):由工會(huì)宣傳委、組織委、女職工委牽頭,為來(lái)訪職工提供心理咨詢、安撫等方面的服務(wù);為未婚職工牽線搭橋,提供約會(huì)(見(jiàn)面)服務(wù);負(fù)責(zé)文體活動(dòng)的組織實(shí)施、職工書(shū)屋的建設(shè)等。
思想政治表現(xiàn)及健康狀況自我評(píng)價(jià)報(bào)告篇五
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)街道“紅立方”黨群服務(wù)中心的管理,確保“紅立方”黨群服務(wù)中心正常有序運(yùn)行,最大限度地發(fā)揮“紅立方”黨群服務(wù)中心服務(wù)黨員、服務(wù)群眾功能,特制定本運(yùn)行管理制度。
一、“紅立方”黨群服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容包括:兩新黨組織和黨員活動(dòng)、黨員志愿服務(wù)、黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、黨員培訓(xùn)、黨員談心談話、群眾文體活動(dòng)等。服務(wù)實(shí)行預(yù)約制和登記制,活動(dòng)情況記入活動(dòng)記錄本。
二、街道“紅立方”黨群服務(wù)中心采用“坐堂+輪值+駐夜”的運(yùn)行模式,開(kāi)放時(shí)間為每天上午8:30—12:00,下午14:00—17:30,駐夜19:00—21:30。周一至周五,由兩名專職工作人員“坐堂”服務(wù),周末由一名社區(qū)和一名兩新黨組織黨員志愿者“輪值”服務(wù);每周設(shè)定一天由街道機(jī)關(guān)干部“駐夜”服務(wù)。
三、街道每月列出活動(dòng)主題,各兩新黨組織圍繞街道主體,設(shè)計(jì)開(kāi)展符合各自特色特點(diǎn)的組織活動(dòng)。街道年初列出考核辦法,各兩新黨組織每年到“紅立方”黨群服務(wù)中心開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)不得少于兩次。
四、按照“支部在網(wǎng)上、黨員在線上”要求,建立街道“紅立方”黨群服務(wù)中心黨務(wù)工作qq群、微信群和黨員qq群、微信群,深化“黨建+互聯(lián)網(wǎng)”工作模式。
一、經(jīng)常與黨員開(kāi)展“談心交心”活動(dòng),重點(diǎn)是聽(tīng)取黨員的意見(jiàn)和建議,了解黨員的思想動(dòng)態(tài)和愿望要求,消除黨員的思想“疙瘩”。
二、談心談話的主要對(duì)象為:街道兩新黨組織內(nèi)黨組織書(shū)記、正式黨員、預(yù)備黨員、發(fā)展對(duì)象、入黨積極分子、入黨申請(qǐng)人等。
三、堅(jiān)持做到“六必談”,即:黨員職務(wù)調(diào)整、崗位變動(dòng)必談;工作遭受挫折必談;家庭遭遇變故必談;民主評(píng)議(先鋒指數(shù)考評(píng))被評(píng)為不合格(警示型)黨員必談;參與非組織活動(dòng)和違紀(jì)違法活動(dòng)必談;受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分必談。
四、凡有黨員主動(dòng)找黨組織要求反映問(wèn)題、交流思想的,黨組織應(yīng)落實(shí)工作人員熱情接待,認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn),耐心細(xì)致地做好解疑釋惑工作。
五、談心談話記入《迪蕩街道“紅立方”黨群服務(wù)中心黨員談心談話記錄本》。
一、首問(wèn)責(zé)任制度:黨員、群眾到黨群服務(wù)中心參加活動(dòng)、咨詢求助等,不分管轄地域、不論身份屬性,第一個(gè)接待受理的工作人員為首問(wèn)責(zé)任人,負(fù)有直接解答、引導(dǎo)辦理、認(rèn)真記錄的責(zé)任。對(duì)超出本中心服務(wù)范圍的應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)黨組織解決或相關(guān)黨群服務(wù)中心協(xié)調(diào)解決。
二、接待登記制度:黨群服務(wù)中心工作人員在接待時(shí)要做到禮貌用語(yǔ)、熱情周到,為來(lái)訪的黨員群眾創(chuàng)造寬松、愉悅的環(huán)境,同時(shí)要認(rèn)真做好來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪登記工作,詳細(xì)登記其基本信息、有關(guān)要求和處理情況,做到有據(jù)可查。
三、限時(shí)辦結(jié)制度:黨群服務(wù)中心受理黨員和群眾的求助服務(wù),能夠即時(shí)辦理的要即時(shí)辦理;不能即時(shí)辦理的,要“一次性”告知相關(guān)政策,并且一般在7個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù),特殊情況可適當(dāng)延長(zhǎng),但必須做到事事有反饋、件件有落實(shí)。
四、情況報(bào)告制度:黨群服務(wù)中心要定期匯總分析黨員、群眾求助的情況以及黨員群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)黨員群眾的重大求助或反映的重要情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)黨組織,做到個(gè)案專報(bào)、一事一報(bào),不得瞞報(bào)、漏報(bào)和謊報(bào)。
一、閱覽室內(nèi)所有圖書(shū)供黨員和群眾免費(fèi)閱讀,每次閱覽后,請(qǐng)交還工作人員,所有圖書(shū)一律不得外借。
二、請(qǐng)保持室內(nèi)安靜、整潔,禁止吸煙和隨地吐痰,禁止吃零食和亂扔紙屑。
三、請(qǐng)愛(ài)護(hù)室內(nèi)所有設(shè)施和書(shū)籍資料,如有污損、撕頁(yè)、涂改等,需按價(jià)賠償。