寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
調(diào)度員工作總結(jié)篇一
維修部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,許多機器耗材的銷售,維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員,作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自 5月底,我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司,在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案,每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單,進行派工單收.的統(tǒng)計,定期進行客戶電話回訪,按時完成當天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。,除了本職工作外,偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,打回訪電話不夠積極:比如,一開始工作的時候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟,接聽客戶來電的時候都會顧此失彼,或忘記記錄機型,或忘記記錄客戶具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時間的推移,加上同事的指導(dǎo),我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務(wù)水平也有進一步的提高。
由于我的社會經(jīng)驗不足,在與客戶溝通方面也有一定的困難:上個月公司派我去送邀請函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財務(wù)處邀請函的遞送我卻沒有順利完成,事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗教訓(xùn):自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,他們平時的會議都一大堆,所以我會遭到拒絕,我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
由于今年比較特殊,經(jīng)濟受到了國外的影響,許多行業(yè)都面臨著倒閉,許多人都面臨著失業(yè),商場如戰(zhàn)場,職場如沙場,養(yǎng)兵千日用兵一時,怎么打好這場經(jīng)濟戰(zhàn),使自己立于不敗之地,這雖然不是我考慮的范圍,但這也與自己息息相關(guān),在這個多災(zāi)多難的時期,作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標:首先要腳踏實地的工作,有國就有家,有家就有個人,公司就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時更應(yīng)該積極努力的去工作,發(fā)揮個人的積極主動性,多為公司出份力,也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
新的一年即將來臨,在新的一年里我一定倍加努力的工作,令客戶得到滿意的服務(wù),盡量提高個人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平,極大的為公司奉獻自己的力量。
調(diào)度員工作總結(jié)篇二
維修部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,許多機器耗材的銷售,維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員,作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自 5月底,我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司,在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案,每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單,進行派工單收集的統(tǒng)計,定期進行客戶電話回訪,按時完成當天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。,除了本職工作外,偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,打回訪電話不夠積極:比如,一開始工作的時候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟,接聽客戶來電的時候都會顧此失彼,或忘記記錄機型,或忘記記錄客戶具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時間的推移,加上同事的指導(dǎo),我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務(wù)水平也有進一步的提高。
由于我的社會經(jīng)驗不足,在與客戶溝通方面也有一定的困難:上個月公司派我去送邀請函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財務(wù)處邀請函的遞送我卻沒有順利完成,事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗教訓(xùn):自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,他們平時的會議都一大堆,所以我會遭到拒絕,我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
由于今年比較特殊,經(jīng)濟受到了國外的影響,許多行業(yè)都面臨著倒閉,許多人都面臨著失業(yè),商場如戰(zhàn)場,職場如沙場,養(yǎng)兵千日用兵一時,怎么打好這場經(jīng)濟戰(zhàn),使自己立于不敗之地,這雖然不是我考慮的范圍,但這也與自己息息相關(guān),在這個多災(zāi)多難的時期,作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標:首先要腳踏實地的工作,有國就有家,有家就有個人,公司。
調(diào)度員工作總結(jié)篇三
維修部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,許多機器耗材的銷售,維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員,作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自5月底,我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司,在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案,每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單,進行派工單收。的統(tǒng)計,定期進行客戶電話回訪,按時完成當天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。,除了本職工作外,偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,打回訪電話不夠積極:比如,一開始工作的時候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟,接聽客戶來電的時候都會顧此失彼,或忘記記錄機型,或忘記記錄客戶具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時間的推移,加上同事的指導(dǎo),我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務(wù)水平也有進一步的提高。
由于我的社會經(jīng)驗不足,在與客戶溝通方面也有一定的困難:上個月公司派我去送邀請函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財務(wù)處邀請函的遞送我卻沒有順利完成,事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗教訓(xùn):自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,他們平時的會議都一大堆,所以我會遭到拒絕,我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
由于今年比較特殊,經(jīng)濟受到了國外的影響,許多行業(yè)都面臨著倒閉,許多人都面臨著失業(yè),商場如戰(zhàn)場,職場如沙場,養(yǎng)兵千日用兵一時,怎么打好這場經(jīng)濟戰(zhàn),使自己立于不敗之地,這雖然不是我考慮的范圍,但這也與自己息息相關(guān),在這個多災(zāi)多難的時期,作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標:首先要腳踏實地的工作,有國就有家,有家就有個人,公司就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時更應(yīng)該積極努力的去工作,發(fā)揮個人的積極主動性,多為公司出份力,也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
新的一年即將來臨,在新的一年里我一定倍加努力的工作,令客戶得到滿意的服務(wù),盡量提高個人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平,極大的為公司奉獻自己的力量。
調(diào)度員工作總結(jié)篇四
調(diào)度中心以全礦的年、季、月度作業(yè)計劃為依據(jù),全面組織指揮安全生產(chǎn),充分的掌握原煤產(chǎn)量、開拓掘進進尺完成情況。值班調(diào)度員對全礦的原煤生產(chǎn)、開拓掘進及井上下運輸?shù)裙ぷ鬟M行全面指揮協(xié)調(diào),全面掌握礦井日常安全生產(chǎn)動態(tài)及安全重點工作,抓好薄弱環(huán)節(jié)進行專題調(diào)度。我公司首采面1901工作面因地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,造成工作面推進進度慢、采空區(qū)防滅火工作緊迫的形勢下,調(diào)度中心每班派專人現(xiàn)場監(jiān)管工作進展情況,并建立了相應(yīng)的重點工程專項記錄,24小時不間斷了解現(xiàn)場工作情況,確保完成全年生產(chǎn)計劃。
為了做好調(diào)度室的工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,我們認識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,明確了每個人的崗位責任,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論水平,與此同時經(jīng)常深入實際,深入采掘一線,調(diào)查研究,熟悉生產(chǎn)情況,掌握第一手資料,及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中,調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達和交接,對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通,做到固定任務(wù)傳達提前及時準確、臨時任務(wù)做到說明詳細無誤,安排合理,盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議,創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍,以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。
組織召開調(diào)度會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,和公司領(lǐng)導(dǎo),生產(chǎn)骨干共同研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,督促檢查任務(wù)落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力、車輛等合理調(diào)度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。想方設(shè)法彌補工作上的不足,認真審視每一階段的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通,解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。及時掌握生產(chǎn)形勢,分析生產(chǎn)動態(tài),對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、重點工程和車輛周轉(zhuǎn)等進行專題調(diào)度。
首先,鞏固強化理論水平,為搞好各項調(diào)度工作,增強對各個工作崗位的指導(dǎo)力度,加強理論學(xué)習(xí),尤其是針對當前科技快速發(fā)展,全新采掘、安防技術(shù)及先進調(diào)度設(shè)備的不斷出現(xiàn),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,經(jīng)常派調(diào)度人員出差、參觀學(xué)習(xí),了解掌握行業(yè)最新動態(tài)。其次,全面鍛煉業(yè)務(wù)技能,為使調(diào)度人員鞏固掌握調(diào)度業(yè)務(wù)工作的方方面面,堅持要求調(diào)度人員下基層,到一線,堅持多動手、勤動腦,使調(diào)度人員業(yè)務(wù)素質(zhì)進一步提高。
1、認真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實情況。
2、加大組織和協(xié)調(diào)力度,對各部門人力、物力、車輛等統(tǒng)一調(diào)度,為順利完成1901工作面回采和2401工作面安裝工作發(fā)揮積極作用。
3、積極配合有關(guān)部門,著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾,督促各單位檢查、落實,保證生產(chǎn)有秩序地進行,對影響生產(chǎn)超過規(guī)定時間的,出臺分析報告,一查到底,減少和杜絕類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、進一步加強調(diào)度室安全管理工作、質(zhì)量標準化建設(shè),按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作,準確無誤地逐項、按時完成工作。
5、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì),不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平,在學(xué)習(xí)各項規(guī)程措施及相關(guān)知識的情況下,理論聯(lián)系實際,多深入采掘一線,調(diào)查研究,熟悉生產(chǎn)情況。
6、繼續(xù)加強調(diào)度室軟件和硬件建設(shè),組織實現(xiàn)標準化調(diào)度室。
調(diào)度員工作總結(jié)篇五
石廟子水庫是竹溪縣萬江河流域水電梯級開發(fā)的龍頭水庫,總庫容1740萬方,是一座中型水庫。水庫自建成以來,一直嚴格按照水利樞紐的規(guī)劃設(shè)計標準要求,結(jié)合實際特點,充分利用水庫庫容,調(diào)節(jié)水源,在滿足工程安全的前提下,妥善處理蓄泄關(guān)系,合理調(diào)度,充分利用水利樞紐工程的防洪興利作用,在充分保證大壩安全的前提下,發(fā)揮著水資源綜合利用的巨大效益。
綜合近幾年的調(diào)度及運行情況,基本實現(xiàn)了科學(xué)儲存水量,合理利用水能,杜絕安全事故和確保安全渡訊的總體目標。
萬江河全流域水雨面積304.14平方公里,壩址以上水雨面積180.5平方公里,流域內(nèi)山高谷深,溝壑密布,徑流時間較短,入庫流量起浮較大,主要是進行年調(diào)節(jié)中的短周期調(diào)節(jié)。由于庫容有限,降雨時間分布極為不均,年初和年末降雨較少,初訊期較為干旱,主汛期降雨強度大,維持時間短,后汛期降雨強度小,維持時間長,我們根據(jù)這些特點進行合理調(diào)節(jié)。即在上年歲末,后汛期結(jié)束時,將水位保持在高水位,盡量保持較高的水頭,減少棄水,以保證出力滿足電力系統(tǒng)需要,并盡量使下游電廠燃料消耗達到最小。在主汛期來臨之前,加大生產(chǎn)負荷,將水位降到最低,提前騰出庫容,以迎峰渡汛。在主訊期和后汛期,加大發(fā)電廠的調(diào)節(jié)力度,嚴格將水位控制在汛限以下。
石廟子水庫下游龍頭電站石廟子電站,是一站具有調(diào)洪能力的電站,裝有一臺1250kw的備用機組。如遇有洪汛發(fā)生,可迅速開啟,用于調(diào)洪錯峰。這對于大壩和下游四萬人民的生命財產(chǎn)安全具有重要意義。同時,除石廟子屬壩后式電站外,其他三級均屬引水式電站,全流域總裝機15750kw,水資源的綜合、科學(xué)和充分利用,可發(fā)揮巨大的經(jīng)濟效益。
由于退耕還林后,萬江河流域植被保護較好,加大了雨水涵養(yǎng),這對于水工保持和推遲洪汛起到了一定作用。我們根據(jù)有關(guān)部門的氣象資料進行經(jīng)驗判斷和推算,爭取在洪汛來臨之前騰出庫容,以備不時之需。同時,發(fā)揮梯級電站利用預(yù)留庫容調(diào)峰,錯峰的優(yōu)勢,充分利用時間差進行合理調(diào)度和科學(xué)調(diào)節(jié)。
在平時,我們根據(jù)所轄水庫的水文,氣象特征,植被狀況和工程的實際情況及多年的徑流資料和電力生產(chǎn)系統(tǒng)要求,編制出完整的水庫調(diào)度方案,選擇合理調(diào)度運行方式,充分利用有效庫容,在市調(diào)通中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下進行調(diào)頻,調(diào)峰和事故備用等電力生產(chǎn)調(diào)度活動,以實現(xiàn)科學(xué)的洪水調(diào)度和電力調(diào)度,使之充分發(fā)揮水庫的綜合利用效益。
具體做法是:主動配合上級調(diào)度部門,進一步密切關(guān)系,嚴格執(zhí)行調(diào)度指令,積極協(xié)調(diào)各生產(chǎn)單位科學(xué)調(diào)度,適時分析各站發(fā)電情況,科學(xué)平衡電力電量,多供少損。
一是緊緊依靠市調(diào)度中心,聽從指揮,服從命令,合理安排運行方式,最大限度地協(xié)調(diào)發(fā)電時段。
二是力爭全面完成省公司下達的發(fā)電指標任務(wù),提高經(jīng)濟效益。
三是充分利用用電高峰和石廟子水庫的水資源,實現(xiàn)優(yōu)化配置。四是跟蹤分析省公司的考核指標,嚴控損耗,提高供電合格率,避免不合格電量。
水利工程是百年大計,搞好安全措施不僅興利一方,還可以造福一方。石廟子水庫除用于蓄水發(fā)電以外,還用于周邊地區(qū)的農(nóng)業(yè)灌溉,所以,安全生產(chǎn)顯得極為重要。每年在汛期來臨之前,我們都要組織專班對庫區(qū)進行全面檢查,將有可能出現(xiàn)險情的地方和庫區(qū)的泥石流等安全隱患都進行登記造冊,并及時向上級匯報,及時解決。尤其是壩體更是定期和不定期地開展拉網(wǎng)式巡回排查,找出隱患,將其消滅在萌芽狀態(tài)。
在安全渡汛方面,我們根據(jù)工程規(guī)劃設(shè)計要求和水庫的承載能力,進行了十年一遇,五十年一遇和百年一遇洪水的測算,并編制了詳盡周密的防洪預(yù)案,根據(jù)預(yù)案要求,組織了相應(yīng)的防洪物資和搶險人員,隨時進行防洪搶險活動,以做到庫區(qū)安全渡汛。
同時,在水庫設(shè)立管理所,主要的具體工作是收集上下游雨量和來水情況,進行流域平均雨量的計算,水庫水量平衡的計算,編制洪水預(yù)報和泄洪方案,組織水庫值班人員和調(diào)度人員24小時密切監(jiān)視雨情、水情和電廠運行情況,并做好調(diào)度日記和值班記錄,及時向上級匯報,給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀、助手,利用下游電廠的負荷來調(diào)整庫容,協(xié)調(diào)和解決各方面的矛盾,準確及時傳達上級的指示和調(diào)度指令,以做到庫區(qū)防洪工作萬無一失。