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    2023年志愿者聯(lián)合會工作總結(jié)(大全9篇)

    時(shí)間:2025-06-08 作者:MJ筆神

    總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    志愿者聯(lián)合會工作總結(jié)篇一

    一、鼓勵員工學(xué)習(xí)

    鼓勵全體員工相互學(xué)習(xí),互相促進(jìn),全體職工自覺維護(hù)公司利益和食堂利益形成一種規(guī)范的規(guī)章制度。。

    二、落實(shí)管理制度

    1.由人事部直接領(lǐng)導(dǎo)管理和高管參與監(jiān)督管理。

    2.做到分工明確,任務(wù)責(zé)任到個(gè)人。

    3.根據(jù)市場行情變化,對采購物品進(jìn)行更變,是成本降低到最小。

    4.統(tǒng)一衛(wèi)生健康檢查,對有傳染病的人員嚴(yán)禁進(jìn)食堂工作。

    5.制約食堂內(nèi)部人員對食品隨意吃的行為。

    三、加強(qiáng)了操作流程管理

    1.固定專業(yè)廚師主廚,紅,白案分開操作,各自主持當(dāng)日的工作安排

    2.實(shí)行清潔衛(wèi)生值日制度,每天安排一個(gè)對食堂內(nèi)所有的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行監(jiān)督負(fù)責(zé)。

    3.嚴(yán)格勞動紀(jì)律,嚴(yán)禁在食堂內(nèi),吸煙,喝酒,打架,斗毆的事件發(fā)生。

    4.統(tǒng)一服裝。統(tǒng)一掛工牌上班工作。

    5.高度重視安全,一年中,沒有發(fā)生任何大小事故。

    四、存在的問題

    1.進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,盡量不造成工作失誤,損壞食堂的利益事件發(fā)生。

    2.加強(qiáng)成本核算進(jìn)一步壓縮采購開支。

    3.教育全體員工要主要節(jié)約增收。

    五、改進(jìn)的措施

    1.進(jìn)一步搞好食堂管理,認(rèn)真聽取上級領(lǐng)導(dǎo)對食堂的意見。

    2.加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),成為有技術(shù),懂服務(wù)的好員工。

    3.加大清潔衛(wèi)生和食品安全的管理力度。

    4.發(fā)揮管理的特權(quán),鼓勵員工多動腦筋多想辦法。齊心協(xié)力把食堂辦好。

    過去的一年里,雖然取得了一些成績,但還存在一些問題,當(dāng)我們在新的一年里認(rèn)真面對存在的問題,克難奮進(jìn),團(tuán)結(jié)一心,仔細(xì)探索,努力辦好食堂,為綠欣餐飲貢獻(xiàn)一份力。

    志愿者聯(lián)合會工作總結(jié)篇二

    光陰似箭,春日漸進(jìn),我們告別忙碌而又充實(shí)的20xx,信心滿滿地迎接20xx年的到來!屈指算來,我從20xx年2月21日正式加入梅特勒—托萊多,至今已有一年的時(shí)間了。首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在此期間給予我的幫助和支持。

    回顧20xx年的工作,有必要進(jìn)行一下總結(jié),因?yàn)檫@是我畢業(yè)后的第一份正式工作,也希望我的簡單總結(jié)能對像我這樣剛剛走出校門的大學(xué)生在瞬息變化的新形式下能盡快適應(yīng)環(huán)境的變換,以適應(yīng)自己的工作崗位而提供一些幫助。同時(shí),我也希望能通過這一年的工作總結(jié),找出一些好的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)吸取自己所犯的錯(cuò)誤,為來年能縮小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下鋪墊。

    回顧20xx年的工作,感慨萬千,用一個(gè)字概括就是:變!因?yàn)槲腋杏X,在我正式加入梅特勒—托萊多以來,一直在變化中適應(yīng)工作,也一直在變化中完善工作方法。

    我被招進(jìn)來的時(shí)候還是實(shí)習(xí)生,自己的崗位是包裝發(fā)運(yùn)員,而且兼管幾個(gè)貨架的原材料。簡單了解一下工作環(huán)境后我才知道,我要接替的人還有7天就要離開公司,也就是說我只有5天的時(shí)間來學(xué)習(xí)工作流程,掌握工作方法和技巧。這讓我感覺有股無形的壓力突然間涌上心頭,5天?5天我能都學(xué)會嗎?我能通過部門主管的實(shí)習(xí)審核嗎?我心頭有些疑惑。

    但我想,既來之則安之,有壓力就有動力。我也就定下心來跟著我的前任學(xué)習(xí)工作流程和方法。和現(xiàn)在比,當(dāng)時(shí)的工作流程很簡單,就是計(jì)劃員從單證員那拿到客戶訂單,然后計(jì)劃員根據(jù)訂單中所需的產(chǎn)品物料號找出和我們公司所對應(yīng)的原材料號,并且打出生產(chǎn)計(jì)劃單,交給我。如果客戶所需要的產(chǎn)品,我們貨架上有,就可以直接用來包裝;如果沒有,計(jì)劃員會手寫開一張領(lǐng)料單,讓我去其它有這個(gè)物料的部門領(lǐng)取。然后把當(dāng)天包好的東西通過短泊交接給出口發(fā)運(yùn)區(qū)的工作人員。前兩天我的前任都只是讓我在一旁觀看整個(gè)工作流程的操作,第三天他開始讓我操作整個(gè)流程,他從旁糾正。

    在整個(gè)工作流程中,像原材料的包裝要求,貨原材料的庫存管理,以及日盤點(diǎn)等等,我都能輕松學(xué)習(xí)的和掌握。可我感覺有兩個(gè)地方運(yùn)作起來有些吃力:第一就是無法把物料號和實(shí)物很好的對應(yīng)起來。很多時(shí)候我拿著實(shí)物不知道它的號,看著物料號不知道是什么東西,我也請教了我的前任該如何解決這個(gè)問題,他說他也是用了兩個(gè)多月的時(shí)間才把這個(gè)問題解決的,剛開始肯定是不太適應(yīng)的,需慢慢來。我心想怎么可能慢慢來,我只有5天時(shí)間呀,現(xiàn)在有你在還好,你走之后,接下來的工作該怎么進(jìn)展呀,這樣下去勢必會導(dǎo)致貨發(fā)不出去,或者發(fā)錯(cuò)貨的情況出現(xiàn)。

    情急之下,我自己就手工做了一個(gè)每日領(lǐng)料清單出來,把計(jì)劃員每天給的領(lǐng)料單手抄一份,每領(lǐng)到一個(gè)東西,我就把它的或形狀或樣式或顏色寫在手抄的物料號旁邊。這樣即使我領(lǐng)回一大堆東西也能很快的根據(jù)訂單把原材料找出來包裝。

    第二就是我對各個(gè)bu部門不熟悉。拿著領(lǐng)料單不知道去哪個(gè)部門領(lǐng)料,也不知道找誰領(lǐng)。雖然這些時(shí)間長了都可以解決的,但現(xiàn)在我缺的就是時(shí)間。所以我自己又畫了一個(gè)公司各個(gè)部門的平面示意圖,以及標(biāo)注了各個(gè)部門倉管的姓名和辦公位置。

    在我的前任最后走的那天,雖然我感覺還有些壓力,但不像剛來時(shí)這么強(qiáng)烈了,從容多了。可是也就在當(dāng)天,我的辦公電腦主機(jī)被嚴(yán)重?zé)龎牧恕t的人說只能等著換電腦了。而且我一等就是半個(gè)月,這半個(gè)月中我和同事共用他的電腦,而且編碼打印機(jī)也從新連到來他的電腦上,更要命的是,我所有的電子數(shù)據(jù)都還沒來得及保存,我只好又從新做了一份每天的出庫臺帳,和原材料貨架的定位系統(tǒng)。等新的電腦來的時(shí)候,公司已經(jīng)把電腦系統(tǒng)升級到win8系統(tǒng)了,所以我的新電腦一送來就是win8系統(tǒng),還好我對計(jì)算機(jī)有一定的了解,很快就把win8的基本辦公軟件和操作系統(tǒng)弄熟悉了。

    又過了一個(gè)月,計(jì)服備件倉庫被通知要搬到新的辦公地點(diǎn),緊接著國內(nèi)備件倉庫搬走了,出口備件需再等一周才能搬,而原來整個(gè)計(jì)服備件倉庫都已經(jīng)被弄的亂七八糟的,已經(jīng)無法再辦公了,所以這一周內(nèi)我沒有固定的辦公地點(diǎn),來來回回又換了幾個(gè)辦公地點(diǎn)。等搬到了新的辦公環(huán)境,我已經(jīng)不再歸計(jì)服部了,而轉(zhuǎn)到了5月1號成立的倉儲物料中心部門。我又開始和新的同事在新的工作環(huán)境工作了。隨后是為藍(lán)海項(xiàng)目順利上線而參加的各種技能培訓(xùn)。

    我的回答是,最大的不同是學(xué)習(xí)的主動性。在學(xué)校,我們大多數(shù)都是被動的接受老師教的東西,而不管到了社會上能不能用得上,能用到多少。而且缺乏危機(jī)意識,感覺學(xué)不學(xué)沒多大關(guān)系,只要最后考試不掛科就行。所以,我們在學(xué)校學(xué)的知識都是很有限的,更主要的是沒有懂得學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于自主學(xué)習(xí)!而社會,卻是現(xiàn)實(shí)的。如果你沒有專業(yè)技能,沒有值得讓企業(yè)聘請你的閃光點(diǎn),你是很難在社會上立足的。更重要的是,21世紀(jì)是日新月異的時(shí)代,信息的變化是急速的,科技的進(jìn)步也是飛快的,如果你還像學(xué)校那樣被動學(xué)習(xí),不主動學(xué)習(xí)吸收新的資訊,新的知識,你就無法解決新的環(huán)境下發(fā)生的各種問題。每個(gè)時(shí)代永遠(yuǎn)不會變的就是變!時(shí)代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,你不順應(yīng)時(shí)代的變化而變化,你只有被淘汰!沒有拒絕改變,逃避困難這條路可選!

    我想,我正在這樣做。尤其在sap上線后,發(fā)現(xiàn)我培訓(xùn)時(shí)學(xué)的很多技巧卻和自己的工作不吻合,在環(huán)境發(fā)生變化時(shí)我也及時(shí)改變策略,積極向sap技術(shù)支持人員需求幫助,又重點(diǎn)學(xué)習(xí)了和我工作相關(guān)的一些技巧。而且又和每個(gè)bu的倉管溝通了sap上線后的領(lǐng)料流程。當(dāng)我逐漸摸清新的形勢下我的工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)我的工作流程已然發(fā)生了巨大的改變。以前,我只需要領(lǐng)料,打包,成品交接。根本不參與到任何系統(tǒng)和帳務(wù)的操作,而現(xiàn)在,除了原來的領(lǐng)料,打包沒變,其它的流程都發(fā)生變化了。我負(fù)責(zé)實(shí)物領(lǐng)料,但我又要負(fù)責(zé)系統(tǒng)消料;我負(fù)責(zé)實(shí)物打包,但我又要負(fù)責(zé)系統(tǒng)成品產(chǎn)成。而且,我也不再是原材料備件倉管了,變成了現(xiàn)在的成品備件倉管。

    現(xiàn)在的流程經(jīng)幾次修改后,就變成了現(xiàn)在的工作流程(參見前面出口備件工作流程圖)。其中值得一提的是,在sap上線一個(gè)多月后,我發(fā)現(xiàn)拆包返工的問題依然存在,所以我和計(jì)劃員溝通協(xié)商,了解到,我打包的東西都是按生產(chǎn)訂單來批量打包的,有很多東西我會用合適的紙箱把它們打包在一個(gè)箱子里,但撿配卻是按銷售訂單來的。比如我把一種數(shù)量是10個(gè)的東西包在了一個(gè)箱子了,但撿配的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn),這10個(gè)東西是兩個(gè)不同客戶各需要5個(gè)的,這時(shí)就只能拆包,再分開打包了。所以這不僅增加了無效的工作量,還影響了撿配速度。為了解決這個(gè)問題,我又向sap技術(shù)支持請教,原來有專門的口令是可以通過物料號查詢銷售訂單分配的,最后我建議計(jì)劃員在每次打排產(chǎn)表的時(shí)候再在每個(gè)物料后面標(biāo)注一下這個(gè)物料是分給幾個(gè)客戶的,每個(gè)客戶需要的數(shù)量。自從改動到現(xiàn)在,就很少再出現(xiàn)拆包問題了,備件撿配速度也明顯提升。

    數(shù)據(jù)漏消兩次,占總消料數(shù)據(jù)的0.85‰

    客戶因包裝問題投訴兩次,占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的1‰

    因貼錯(cuò)標(biāo)簽錯(cuò)發(fā)貨一次,占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的0.5‰

    1、在5s方面需改進(jìn)。自己的辦公區(qū)域,和倉庫區(qū)域,沒有時(shí)常留心打掃,都是在很臟很亂,影響自己正常時(shí)才會去刻意打掃。平時(shí)沒有養(yǎng)成很好的素養(yǎng)的習(xí)慣。

    2、考勤方面。在20xx年12月31號最后一天,因沒趕上班車,遲到5分鐘。

    3、工作不夠細(xì)致。工作中由于各方面原因再加上自己不夠細(xì)心,在操作系統(tǒng)時(shí)漏消兩個(gè)物料,為公司造成了不可避免的損失。還有一次,因錯(cuò)打一張標(biāo)簽,導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨。

    4、包裝不合格。包裝既是生產(chǎn)的終點(diǎn),又是物流的起點(diǎn),它還具有保護(hù)商品,方便物流,促進(jìn)銷售和方便消費(fèi)等功能,所以包裝具有很重要的意義。我卻因72222688和72177788兩種物料的包裝沒有對物品起到多大的保護(hù)作用而受到客戶投訴。這讓我感覺到,并不是客戶的要求高,而是自己的包裝方式?jīng)]有發(fā)揮包裝應(yīng)有的功能。

    總結(jié)了一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還是存在不足,需要我在來年的工作中更加努力認(rèn)真。也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高,也會針對自己的崗位,深入學(xué)習(xí)專業(yè)技能和相關(guān)知識,提高解決實(shí)際問題的能力,同時(shí)提高自身素質(zhì),毫不動搖的成為一個(gè)素質(zhì)高、能力強(qiáng),勤學(xué)習(xí)、善思考的人。20xx,對我,對我們部門以及部門的每個(gè)人來說都是嶄新的開始,也是一個(gè)新的起點(diǎn)!我希望我們一起全力以赴地為公司為部門的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

    志愿者聯(lián)合會工作總結(jié)篇三

    《中國商界》雜志是由中國商業(yè)聯(lián)合會主管,中國商報(bào)社主辦;經(jīng)國家新聞出版總署核準(zhǔn)創(chuàng)辦,屬經(jīng)濟(jì)類核心期刊。國內(nèi)外公開發(fā)行。國際標(biāo)準(zhǔn)刊號:issn1006-7833 國內(nèi)統(tǒng)一刊號:cn11-3654/f 郵發(fā)代號:82-700。

    主要刊登我國當(dāng)前科技及科技發(fā)展有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、教育、財(cái)會、管理、農(nóng)業(yè)、醫(yī)學(xué)、法制等方面具有一定學(xué)術(shù)和應(yīng)用價(jià)值的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)和反映各學(xué)科新成果、新管理、新技術(shù)等方面的論述文章。歡迎全國各界的廣大學(xué)者踴躍投稿。

    欄目設(shè)置:前沿?zé)狳c(diǎn)、經(jīng)濟(jì)研究、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)與法、財(cái)經(jīng)與金融、財(cái)會探析、人力資源、黨政黨建、商業(yè)視角、農(nóng)業(yè)科技、企業(yè)文化、理論前沿、國際貿(mào)易、建筑科學(xué)、經(jīng)營管理、檔案管理、學(xué)術(shù)研究、教育科研、水利工程等。

    一、來稿要求

    [1]為便于稿件的修改及聯(lián)絡(luò),請作者提供聯(lián)系方式、通信地址、郵編、電話、手機(jī)、電子信箱等,以便聯(lián)系。

    [2]來稿論點(diǎn)明確,立意新穎、文筆流暢、數(shù)據(jù)可靠、文字精彩,具有真實(shí)性、科學(xué)性、同時(shí)注意實(shí)用性、邏輯性、可讀性,論文中引用的論據(jù)要注明出處。字?jǐn)?shù)一般每版控制在3000字以內(nèi),必須附有:(摘要在200字左右,關(guān)鍵詞3-7個(gè))。編者有權(quán)做語言文字、內(nèi)容層次等方面的刪改。

    [3]論文所涉及的課題如取得國家或部、省級以上專項(xiàng)基金或?qū)俟リP(guān)項(xiàng)目,應(yīng)腳注于文題頁左下方。

    [4]作者姓名在文題下按序排列,排序應(yīng)在投稿時(shí)確定。作者中如有外籍作者,應(yīng)征得本人同意,并有證明信。

    必須注明:作者簡介(姓名、性別、民族、出生年月、籍貫、職稱、研究方向、任職單位)。

    [5]來稿一概不退,請自留底稿,如15天內(nèi)未收到修改或用稿通知單,系仍在審閱中,請勿他投。來稿一律文責(zé)自負(fù)。

    [6]所投稿件請保證文章版權(quán)的獨(dú)立性,無抄襲、署名排序無爭議、文責(zé)自負(fù),請勿一稿多投。

    [7]稿件經(jīng)審定后,如被刊用并贈當(dāng)期雜志1冊。

    二、投稿及聯(lián)系方式

    編輯部地址:北京市宣武區(qū)報(bào)國寺1號

    通訊地址:北京市100038信箱6分箱郵編:100038

    聯(lián)系電話:***

    工作qq:2418499484

    責(zé)任編輯:張老師

    志愿者聯(lián)合會工作總結(jié)篇四

    1、認(rèn)真研讀教材,尤其是一年級《道德與法治》教材,組織教師針對新課程標(biāo)準(zhǔn)各階段目標(biāo)和各學(xué)段現(xiàn)行教材進(jìn)行深入、細(xì)致的專題性研究。

    2、認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn),組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),使每位教師理解和掌握課程的基本理念、性質(zhì)、特點(diǎn)等。

    由于教研組的老師既要上語文課、做班主任,又要承擔(dān)本學(xué)科的教學(xué),任務(wù)繁重,因此,我們依靠集體的力量開展工作,利用教研活動時(shí)間進(jìn)行集體備課。在深入鉆研教材的過程中,注重挖掘教材中所蘊(yùn)含的育人因素,充分發(fā)揮學(xué)科本身的德育功能。

    課堂教學(xué)是老師和學(xué)生交流、教師開展教育教學(xué)工作的主要途徑之一,我們品德組一直把提高課堂教學(xué)的有效性作為一個(gè)目標(biāo)。課前帶領(lǐng)學(xué)生搜集資料,把更多的社會生活引入課堂,結(jié)合品德學(xué)科的特點(diǎn),我們品德組的老師及其重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),把良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)納入到日常的教學(xué)中,滲透到具體的教學(xué)行為中。

    這學(xué)期,我們品德組申報(bào)了區(qū)級課題“德善品格視閾中“xx少年”校本評價(jià)體系構(gòu)建與實(shí)踐的研究”。每位教師選定各自的研究課題,切實(shí)推動教育科研持續(xù)開展,全員參與,群策群力,使教研活動向高層次發(fā)展。

    回顧過去,有成功的喜悅,也有深深的遺憾,因?yàn)槲覀兯计方萄薪M成員都是兼職人員,活動次數(shù)相對較少。在今后的教學(xué)中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)研討活動,將學(xué)科知識與班隊(duì)活動、綜合實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,對學(xué)生起到更好的教育,使品德教育充滿生機(jī)和活力!

    志愿者聯(lián)合會工作總結(jié)篇五

    ?江藻鎮(zhèn)中是一所具有較大規(guī)模的農(nóng)村初中,現(xiàn)有教職工65人,23個(gè)班,學(xué)生數(shù)為1262人。學(xué)校實(shí)行依法辦學(xué),在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,認(rèn)真、積極開展創(chuàng)安活動,并取得了一些成績。98、99兩年被評為諸暨市創(chuàng)安先進(jìn)。2000年被評為紹興市創(chuàng)安先進(jìn)單位。本年度,我校以黨的十五大精神為指針,認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,確保重點(diǎn),打擊犯罪,保障安全”的內(nèi)部保衛(wèi)工作,深入貫徹了《浙江省機(jī)關(guān)團(tuán)體事業(yè)單位治安工作保衛(wèi)條例》和本校《治安工作實(shí)施辦法》,積極開展“創(chuàng)安”活動,維護(hù)學(xué)校的正常教育秩序,努力創(chuàng)造一個(gè)良好的教學(xué)教育環(huán)境,現(xiàn)把一學(xué)年工作總結(jié)如下:?

    一、????學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安全工作常放心中。?
    ???????開學(xué)第一天,酈重光校長就在工作會議上指出:“學(xué)校的.主導(dǎo)工作是教育,而教育的前提條件是師生有一個(gè)穩(wěn)定、安全、平靜的教學(xué)教育環(huán)境。教師安全、學(xué)生安全、財(cái)產(chǎn)安全是我們工作的基本點(diǎn),是關(guān)系到學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展的大事。因此,安全工作是教育工作的先導(dǎo)和外圍,是我們必須做好的一項(xiàng)工作。”為此,學(xué)校成立以酈重光校長為組長,壽泉均老師為副組長,政教處、團(tuán)支部、班主任為組員的創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組。建立黨政工團(tuán)齊抓共管的治安網(wǎng)絡(luò)。?

    二、安全工作“硬件建設(shè)”和“制度建設(shè)”并重。?
    ??????(1)硬件建設(shè)。結(jié)合“四防“要求,學(xué)校重建圍墻,設(shè)立傳達(dá)室,添置消防設(shè)備,拆除危房,并由總務(wù)處和政教處負(fù)責(zé),在學(xué)期初對學(xué)生寢室、學(xué)生食堂、學(xué)生課桌登、門窗的玻璃作了檢查,消除安全隱范。?由于外地人員的大量流入,從許多方面給安全工作帶來了諸多不穩(wěn)定的因素,學(xué)校還為保安人員添置了必要的設(shè)備。?

    ???????(2)制度建設(shè)。經(jīng)過幾年的積累,學(xué)校已擁有一套完整的保安制度和獎罰制度。學(xué)校加強(qiáng)了內(nèi)部信息建設(shè),建立上下一線的治安網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校已擁有《江藻鎮(zhèn)中治安年度保衛(wèi)計(jì)劃》《江藻鎮(zhèn)中治安工作考核細(xì)則》《江藻鎮(zhèn)中違反治安條理處罰條例》《三項(xiàng)競賽細(xì)則》等制度。安全工作做到“有章可循”“有法可依”。?

    三、????層簽訂責(zé)任書,責(zé)任到人。?
    ???????為了進(jìn)一步落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部治安工作,學(xué)校和保安機(jī)構(gòu)、保安機(jī)構(gòu)和每位保安人員,政教處和每位班主任教師都是層層簽訂責(zé)任書。學(xué)校對此項(xiàng)工作進(jìn)行定期、不定期檢查。對成績顯著者給予獎勵,對工作不負(fù)責(zé)者,實(shí)施一票否決,取消當(dāng)年評先進(jìn)的資格。?

    四、????具有一支責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍?
    ???????針對學(xué)校人多,活動場地?fù)頂D,進(jìn)出校門的學(xué)生家長、外地民工多,人口雜這一實(shí)際問題,學(xué)校組織了一支由青年教師為主的保安隊(duì)伍,添置設(shè)備,訓(xùn)練人員,做到應(yīng)急及時(shí)。學(xué)期初,附近村出現(xiàn)外地人員流串作案,為防范于末然,學(xué)校進(jìn)行24小時(shí)值班制。早上5:30至晚10:00,由值周老師負(fù)責(zé)學(xué)校安全和正常教育秩序,晚10:00至凌晨5:30分,由值夜人員維護(hù)學(xué)校安全。由于各線盡心盡力,學(xué)校教學(xué)環(huán)境安定,教學(xué)秩序良好。?

    五、????傳達(dá)室、各重點(diǎn)保衛(wèi)場所專人負(fù)責(zé)。?
    ??????學(xué)校聘請謝培太師傅為學(xué)校傳達(dá)室管理員,24小時(shí)不離崗。對進(jìn)出校門的學(xué)生家長、外地人員一律進(jìn)行登記,并禁止校外人員帶危險(xiǎn)物品進(jìn)學(xué)校。對電腦室、生化實(shí)驗(yàn)室、物理實(shí)驗(yàn)室等有貴重物品的場所實(shí)行專人負(fù)責(zé)。學(xué)校定期抽查各室各點(diǎn)的工作情況。?

    六、????治安工作“常抓不懈”“巨細(xì)無遺”。?
    ??????本學(xué)期,學(xué)校對學(xué)生食堂進(jìn)行了招標(biāo)。食堂外來人員的進(jìn)入、學(xué)生的食物衛(wèi)生等問題為保安工作增加了負(fù)擔(dān)。學(xué)校一方面與食堂承包方制訂合同,由學(xué)校和承包方共同加強(qiáng)對外地民工的管理,另一方面,由值班老師和值班班級共同管理食堂,一周一輪流。?

    ??????一學(xué)年來,無任何重大事故發(fā)生,學(xué)校教育秩序井然。保安工作取得一定成效。? “創(chuàng)安工作總結(jié)”版權(quán)歸作者所有;轉(zhuǎn)載請注明出處!

    志愿者聯(lián)合會工作總結(jié)篇六

    又是一年歲尾年初,時(shí)光如白駒過隙。過去的一年,對于xx部來講,是不平凡的一年,是與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的一年!對于我個(gè)人來講,是成長的一年,是忙碌的一年,是收獲的一年,更是難忘的一年!

    綜合崗與組訓(xùn)崗的工作主要是圍繞晨夕會組織、培訓(xùn)、日常報(bào)表統(tǒng)計(jì)、文件內(nèi)容傳達(dá)、職場布置、協(xié)助經(jīng)理室及分公司各部門安排的工作等等;工作較為雜亂、繁瑣、耗時(shí)。剛開始接觸此崗位時(shí),經(jīng)常感覺時(shí)間不夠用,工作做不完,常常要靠加班才能完成,也降低了工作效率,成為自己非常苦惱的問題。通過經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和幫助下,我學(xué)會了合理的安排時(shí)間,合理的安排工作事物,工作效率也得到了明顯的提升。

    作為組訓(xùn)工作中重要的環(huán)節(jié),剛開始的晨會沒有計(jì)劃性內(nèi)容很空泛也不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的工作,基于這種情況在領(lǐng)導(dǎo)的支持和參加公司組織的專業(yè)培訓(xùn)下,我們進(jìn)行了調(diào)整,按照總公司指定的晨會經(jīng)營模塊和基本運(yùn)作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的原則和程序后,力爭做到了晨會有四聲,歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們還采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的形式讓每位伙伴輪流主持。晨會活動開展以來晨會出勤率提高了,業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動起來了,每個(gè)人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。但如何保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,這是讓我大費(fèi)苦心的一件事也是每個(gè)組訓(xùn)都在研究中的問題。

    一年當(dāng)中也多次組織了業(yè)務(wù)推動會、夕會、代理人資格考試、新人崗前培訓(xùn)、內(nèi)勤人員禮儀培訓(xùn)班等銜接教育,從而逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點(diǎn)是提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識和打造培訓(xùn)風(fēng)氣,把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。

    天下之大事做于細(xì),天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起。通過努力,去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持。這句話一直深刻的印記在我心中,鼓勵著我不斷的提升自己,從小事慢慢的做起。一開始,大家還不是很接受我,必經(jīng)工作經(jīng)驗(yàn)不足,處理能力也不強(qiáng),為能更快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我從小事做起,嚴(yán)格要求自己,把每件事做精做細(xì)、熱情幫助每位伙伴、禮貌待人,慢慢的大家都認(rèn)可了我,工作也得到了配合。通過與伙伴們朝夕相處的日子里,能夠更多的了解伙伴的心聲,了解營銷展業(yè)的艱辛,也逐漸建立了與大家的深厚感情。很多時(shí)候,能夠第一時(shí)間感覺到大家的所思、所想,能夠掌握前沿動態(tài),幫助公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并快速解決問題。

    20xx年里,在分公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理室的推薦下,多次榮幸參加了總公司組織的培訓(xùn)班,有了更多與其它兄弟公司交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。每次培訓(xùn)都讓我受益匪淺,學(xué)到了平時(shí)工作和生活中都學(xué)習(xí)不到的知識,也解決了日常工作中出現(xiàn)的問題。在業(yè)務(wù)方面,自己也利用身邊可用資源,大力發(fā)展屬于自己的客戶小天地,依靠個(gè)人的努力也做出了小小的成績。

    回顧20xx年的工作,我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一天的工作,受到領(lǐng)導(dǎo)及外勤伙伴的認(rèn)可。但總結(jié)一年中的工作還存在很多不足和欠缺的地方,例如在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等。

    一是急躁情緒嚴(yán)重,工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境看到困難和現(xiàn)狀心急如焚,于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒,有時(shí)講究方式方法不夠,有時(shí)要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急。

    二是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用不夠。在工作中臨事事必躬親多,調(diào)動大家力量少,特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。

    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉全面提高,作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)各方面技能力,求把的工作做得更好、更細(xì)。

    二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)克服急躁情緒,注意和學(xué)會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個(gè)層次、各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性,形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展。

    三是加強(qiáng)干事成事的能力和執(zhí)行力,多為人保的發(fā)展做貢獻(xiàn)。必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐,既要有干事的決心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事。

    四是加強(qiáng)自我監(jiān)督嚴(yán)格自律,特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),積極爭取各個(gè)方面的重視、支持使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻(xiàn)。

    20xx年我將在工作中不斷學(xué)習(xí),努力鉆研專業(yè)知識,用心做好自己得本職,工作不斷創(chuàng)新磨練自己,使自己快速成長起來,為xx20xx年的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。“捧著一顆心來不帶半根草去”陶行知先生的真知灼言,成績屬于過去,未來才屬于自己。作為一名人保人,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。我感謝人保讓我有了一種信仰,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和幫助、給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會,讓我感到了公司的溫暖。我堅(jiān)信20xx年xx部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下20xx年一定會是“直掛云帆濟(jì)滄海”。

    總結(jié)人:

    20xx年12月5日

    志愿者聯(lián)合會工作總結(jié)篇七

    半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護(hù)士長的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯(cuò)事故。

    個(gè)人醫(yī)德總結(jié):本人在2014年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。

    一、在思想上,堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)社會主義核心價(jià)值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。

    二、在業(yè)務(wù)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

    三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。

    回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)!

    一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

    辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

    二、日常工作

    辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,即接好每一個(gè)電話,接待好每一個(gè)來辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個(gè)記錄,處理好每一份文件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

    一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,都做到了會前準(zhǔn)備充分,會中精心組織,會后認(rèn)真總結(jié),確保萬無一失。

    二是理順頭緒,做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時(shí)候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個(gè)小時(shí),而且重復(fù)性很強(qiáng),具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。

    三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理,共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力減少工作失誤。

    四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設(shè)備能夠正常使用,為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。

    五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

    六是努力做好其他臨時(shí)性工作。

    三、工作中存在的不足

    以上這些是半年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。

    志愿者聯(lián)合會工作總結(jié)篇八

    2004年即將度過,我們充滿信心地迎來2005年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

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    一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績

    酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。

    相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為?? 萬元,比去年超額?? 萬元,超幅為? %;其中客房收入為?? 萬元,寫字間收入為? 萬元,餐廳收入?? 萬元,其它收入共? 萬元。全年客房平均出租率為?? %,年均房價(jià)?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià),皆高于全市四星級酒店的平均值。

    能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為???? 萬元,經(jīng)營利潤率為??? %,比去年分別增加??? 萬元和??? %。其中,人工成本為?? 萬元,能源費(fèi)用為??? 萬元,物料消耗為? 萬元,分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了??? %、???? %、??? %。

    4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。

    二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀

    酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十六屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。

    三、品牌管理,酒店主抓八大工作

    在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

    (一)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作

    1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有?? 名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至? 名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。

    2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊(duì)、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。

    ??? 3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位

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    為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊(duì)等為輔的`營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年?? 萬元升至下半年?? 萬元,升幅約為?? %。

    4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價(jià)也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象。總之,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄,上門散客由原來占客房總收入的? %提高到?? %,最高日創(chuàng)收為?? 元,最高日平均房價(jià)為? 元;全年接待賓客?? 萬人次,接待外賓?? 萬人次。

    5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約??? 元,爭取了較多的酒店回頭客。

    此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收?? 萬元,比上半年增額?? 萬元,增幅約為?? %。

    (二)以改革為動力,抓好餐飲工作

    志愿者聯(lián)合會工作總結(jié)篇九

    xx社區(qū)管委會自成立以來,著手抓組織建設(shè),確保了社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。

    1、成立了組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級要求,結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實(shí)際,去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會組建方案》,成立了華湘社區(qū)管理委員會,下設(shè)綜合管理部、再就業(yè)信息部、財(cái)務(wù)部和物業(yè)管理部四個(gè)職能部門,任命了9名正副經(jīng)理,明確了相關(guān)的工作人員,經(jīng)費(fèi)基本落實(shí)到位。今年,按照上級要求,增設(shè)了保衛(wèi)部、信訪辦、三個(gè)辦事處以及黨群部門,保證了社區(qū)的正常運(yùn)行,推動了關(guān)破工作的正常進(jìn)行。

    2、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保社區(qū)管理工作正常開展,工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化,我們不斷加強(qiáng)了社區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),先后四次調(diào)整和充實(shí)了社區(qū)行政、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,現(xiàn)由礦長任社區(qū)管委會主任,礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記,副礦長、礦工會主席、總會計(jì)師任社區(qū)管委會副主任,領(lǐng)導(dǎo)班子成員基本配齊,工作有明確分工。

    3、明確了工作職責(zé)。根據(jù)上級要求,我們明確了社區(qū)管委會八項(xiàng)職責(zé)是:

    (1)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,進(jìn)行政治思想教育和法律教育;

    (3)負(fù)責(zé)學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作;

    (4)負(fù)責(zé)單位的社會治安綜合治理工作,做好調(diào)解、治安保衛(wèi)工作;

    (7)加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè),開展群眾性活動,努力創(chuàng)建文明社區(qū)。

    4、建立了工作制度。結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進(jìn)程中遇到的難點(diǎn)問題,社區(qū)管委會在修改完善原有制度基礎(chǔ)上,制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強(qiáng)黨員、干部管理辦法》,建立了社區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制,財(cái)務(wù)管理辦法,環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度,同時(shí)逐步健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,確保工作有序進(jìn)行,避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。

    二、圍繞服務(wù)重點(diǎn),認(rèn)真履行管理職能

    1、著實(shí)解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會組織對特困職工和職工家屬、遺孀摸底調(diào)查,我單位最低生活保障應(yīng)保對象556戶,共涉及人口1390人,我們按照實(shí)際情況積極與地方民政部門聯(lián)系,通過努力,到xx年底已納入低保174戶,共涉及人口435人,其中在崗職工7戶,下崗職工36戶,退休職工36戶,遺孀遺屬95人,緩解了部分職工家庭生活的困難。

    2、加強(qiáng)走訪慰問困難職工。關(guān)心老弱病殘職工是社區(qū)管委會的主要工作。本著這一工作原則,針對我社區(qū)管委會集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務(wù)的特點(diǎn),確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進(jìn),理順職工思想情緒,社管會積極開展了送溫暖活動。僅xx年春節(jié)期間,慰問看望特困職工833人次,發(fā)慰問金和慰問品9萬元,大米1萬斤,使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛。

    3、切實(shí)緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難,現(xiàn)有居民4067戶,其中無房戶1551戶,住危房及非標(biāo)房戶有1423戶。單位關(guān)閉破產(chǎn)后,將給社區(qū)管理帶來巨大壓力,根據(jù)這一情況,我們千方百計(jì)籌措資金,在城區(qū)和社區(qū)集資建房123套,同時(shí)將原職工學(xué)校改造為職工家屬住房30套,讓部分職工搬出了危房,暫緩了住房緊張矛盾。

    4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會成立后,著手開展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動,開展了以建“社區(qū)之家”為活動主題,組織創(chuàng)“文明社區(qū)”,做“文明市民”活動,多次組織對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治,努力改善社區(qū)生活環(huán)境。同時(shí)為活躍社區(qū)文化生活,促進(jìn)精神文明建設(shè),組織了全社區(qū)性的文娛活動8場次,尤其對離退休同志組織開展的活動,社區(qū)積極支持,現(xiàn)在社區(qū)有龍隊(duì)、獅隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)員1000多人經(jīng)常活動。今年春節(jié)期間還組織了大型的團(tuán)拜會、民間文藝演出、游園活動,豐富了職工、居民文化生活。

    三、改進(jìn)工作方法,努力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定

    穩(wěn)定壓倒一切,做好社會穩(wěn)定是社區(qū)管委會的重要工作。我們把維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重,形成了“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分工協(xié)作、責(zé)任落實(shí)、預(yù)防為主”的工作方法。

    1、抓責(zé)任工作落實(shí)。我們制定了《關(guān)閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預(yù)案和突發(fā)事件工作措施》,明確了各級領(lǐng)導(dǎo)干部、處室部門的工作職責(zé),按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則,一級對一級負(fù)責(zé),落實(shí)工作責(zé)任。

    2、抓思想工作落實(shí)。在xx年5月,有300多名退休職工聯(lián)名寫信等形式向上級和政府部門反映養(yǎng)老金偏低問題,發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后,我們給予高度重視。通過深入細(xì)致的思想政治工作和說服教育,使矛盾得到緩解,許多老同志打消了上訪念頭。

    導(dǎo)緊急會議,成立了由單位黨政一把手負(fù)總責(zé),工會主席任組長,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組并連夜開展工作。按照“堅(jiān)持政策、耐心說服,化解矛盾,避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則,同群體上訪代表進(jìn)行耐心交談。采取老領(lǐng)導(dǎo)、老鄉(xiāng)一對一或幾對一等方式,有針對性地做上訪人員工作,防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細(xì)致工作,制止了聚集上訪事件的發(fā)生,確保了社區(qū)的穩(wěn)定。

    四、有待加強(qiáng)和改進(jìn)的問題及努力的方向

    一是有關(guān)政策有待進(jìn)一步爭取和落實(shí)。關(guān)閉破產(chǎn)進(jìn)入法規(guī)程序后,各項(xiàng)政策和相關(guān)費(fèi)用必須落實(shí)到位。目前我單位關(guān)閉破產(chǎn)即將進(jìn)入法律程序,而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒有落實(shí),職工呼聲越來越強(qiáng)烈。一旦關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后,有關(guān)政策和費(fèi)用不能到位,將給社區(qū)帶來直接的不穩(wěn)定因素。上級應(yīng)認(rèn)真解決這些困難和實(shí)際問題,解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。

    二是社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,社區(qū)工作是個(gè)新生事物,有許多東西需要學(xué)習(xí),需要更新,以適應(yīng)新形勢的發(fā)展和需要。

    社區(qū)管理作為新形勢下出現(xiàn)的新事物,面臨新的任務(wù)。我們要以黨的十六大精神為指導(dǎo),按照“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求,要把社區(qū)建設(shè)好,多開展一些創(chuàng)建活動,用活動來凝聚人心,靠活動增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力,使進(jìn)入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。

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    總結(jié),是對前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識,以正確的認(rèn)識來把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工
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    總結(jié)是對某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文
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    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下
    寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚,寫明白,實(shí)事求是。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。開展巡
    時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。我們在制定計(jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和
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    工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐
    寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚,寫明白,實(shí)事求是。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!農(nóng)藥打假公告聲明打假工
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    圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗(yàn)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希
    總結(jié)是對某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫
    在現(xiàn)在社會,報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧物業(yè)辦年終工
    對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點(diǎn),也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是
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