2023年信訪材料案例范文(精)(9篇)

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2023年信訪材料案例范文(精)一

信訪工作匯報(bào)材料1

今年以來，這封信并參觀縣局一直密切關(guān)注的決策和部署“開放縣，建立縣基于行業(yè)“縣黨委提出，積極適應(yīng)新形勢(shì)，新任務(wù)和新要求，堅(jiān)持以人為本的原則，盡一切努力促進(jìn)陽(yáng)光字母和訪問，建設(shè)負(fù)責(zé)任的信，訪問，和法律上的字母和訪問，認(rèn)真接待群眾來訪，積極開展節(jié)前慰問，推動(dòng)解決突出問題，密切關(guān)注全國(guó)“兩會(huì)”信訪工作，維護(hù)穩(wěn)定，確保我縣社會(huì)大局安全穩(wěn)定。

1. 小心接待來訪者。截至目前，縣信訪局共接待來訪群眾204批556人，其中縣訪433人161批，市訪100人22批，省訪xx人9批，北京訪6人6批，來信6封。17名縣領(lǐng)導(dǎo)到信訪局接訪執(zhí)勤人員，接待來訪人員87批123人，解決信訪工作中存在的23個(gè)突出問題。

2. 積極開展節(jié)前慰問。春節(jié)前，縣聯(lián)辦組織開展了對(duì)退伍軍人、特護(hù)對(duì)象、70歲以上老人、特殊群體和困難群眾的慰問和慰問活動(dòng)，向xx年慰問和慰問群眾發(fā)放了155.6萬元。

3.推動(dòng)解決突出問題。通過深入調(diào)查和整理，確定了78個(gè)信訪和維穩(wěn)重點(diǎn)對(duì)象，全部交給相關(guān)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位。2月28日，縣委辦公室、縣政府辦公室印發(fā)了《--縣穩(wěn)定分局涉及的突出問題和對(duì)象責(zé)任分配清單》（林辦[20xx]4號(hào)），重點(diǎn)關(guān)注上述問題和個(gè)人。今年以來，全縣共召開聯(lián)席會(huì)議2次、聯(lián)席會(huì)議辦公室會(huì)議7次、信訪維穩(wěn)專項(xiàng)排班會(huì)議5次，重點(diǎn)解決--x、--x等17個(gè)突出信訪事項(xiàng)。

4. 密切關(guān)注兩會(huì)信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。在全國(guó)“兩會(huì)”期間，縣聯(lián)合辦公室打印，發(fā)表了“計(jì)劃實(shí)際上做一份好工作的維穩(wěn)信訪特別注意期間的“兩會(huì)”，并設(shè)置兩個(gè)特殊的工人階級(jí)，一個(gè)是后方穩(wěn)定控制和解決特殊類的常務(wù)委員會(huì)成員由縣黨委和政治和法律委員會(huì)的秘書--x，另一類是由副縣長(zhǎng)和公安局長(zhǎng)--x領(lǐng)導(dǎo)的特殊班。17名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加了后方穩(wěn)控專班，共接待28批48人來訪。縣委書記--x親自接待全國(guó)人民，并通過縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來訪解決了一大批突出的信訪問題。北京特殊工人階級(jí)在北京檢查控制3批3人，在北京中部檢查控制7批12人；進(jìn)行7次監(jiān)督和秘密訪談，隨機(jī)選取27個(gè)重點(diǎn)對(duì)象。通過前線和后方的共同努力，實(shí)現(xiàn)了對(duì)北京和非洲的“零注冊(cè)”，確保了“六不發(fā)生”的工作目標(biāo)。

2、后期工作計(jì)劃

1. 開展“積計(jì)克難”專項(xiàng)行動(dòng)。繼續(xù)抓好重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)問題和矛盾風(fēng)險(xiǎn)突出的關(guān)鍵人員，繼續(xù)抓好信訪工作。今年擬解決--x、--x等20起信訪事項(xiàng)。

2. 深化“無上級(jí)下鄉(xiāng)（村）”建設(shè)。一是調(diào)整“無人到村（社區(qū)）”領(lǐng)導(dǎo)小組和宣傳小組，制定宣傳工作計(jì)劃；二是督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪專員到位；三是完成“第三方力量”參與社會(huì)治理試點(diǎn)遴選工作。

3.啟動(dòng)“讓老人回家”第二階段。建立服務(wù)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保長(zhǎng)者有專人為信訪干部服務(wù)

信訪工作匯報(bào)材料2

20xx年--鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、綜合排名進(jìn)位的目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，我鎮(zhèn)黨委、政府始終堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)”的思想，不斷創(chuàng)新工作方法，以“暢通信訪渠道，創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，維護(hù)信訪秩序，強(qiáng)化工作責(zé)任”為要求，不斷強(qiáng)化基層信訪基礎(chǔ)工作，聚力化解各類信訪突出問題，全鎮(zhèn)20xx年度信訪總量、來訪總量、集體上訪和非正常上訪數(shù)量大幅下降，在全國(guó)、全省、全市“兩會(huì)”期間實(shí)現(xiàn)“三零”目標(biāo)，越級(jí)進(jìn)京赴省上訪實(shí)現(xiàn)“0”批次。維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，為加快發(fā)展安底鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)營(yíng)造了安定和諧的社會(huì)環(huán)境。回顧一年來的信訪工作，我們重點(diǎn)抓了以下3個(gè)方面:

一是高度重視，責(zé)任明確到人。安底鎮(zhèn)黨委政府高度重視信訪工作，成立了以鎮(zhèn)黨委書記--任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則，堅(jiān)持“分級(jí)管理，責(zé)任到人”把信訪工作擺在突出位置來，成了全方位開展信訪工作的良好氛圍。在信訪工作的開展過程中，我鎮(zhèn)黨委、政府多次召開專題會(huì)議，研究維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化，工作任務(wù)明確化。對(duì)群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認(rèn)真做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。

二是完善信訪工作機(jī)制、狠抓信訪工作制度的落實(shí)。1、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。充分利用三級(jí)聯(lián)動(dòng)視頻接訪系統(tǒng)，堅(jiān)持每周三領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾來訪，實(shí)現(xiàn)了全年接訪工作無缺勤，保障了信訪渠道暢通； 2、堅(jiān)持信訪苗頭和群體性事件排查化解工作制度。20xx年，我鎮(zhèn)進(jìn)一步完善了信訪苗頭排查調(diào)處制度，采取定期排查與集中排查想結(jié)合，常規(guī)排查與敏感期重大排查相結(jié)合，實(shí)行半月一排查，敏感期內(nèi)實(shí)現(xiàn)日零上報(bào)，重大苗頭隱患隨排隨報(bào)；3、切實(shí)加大信訪事項(xiàng)的辦結(jié)力度。為實(shí)現(xiàn)妥善處理信訪事項(xiàng)，我鎮(zhèn)進(jìn)一步加大了信訪事項(xiàng)辦結(jié)力度，提高上訪苗頭重視程度。20xx年我鎮(zhèn)共辦理各類信訪案件20件，多方化解信訪積案2起，辦結(jié)率達(dá)100%。提高了初信初訪的辦結(jié)率，有效減少了重復(fù)信訪的發(fā)生；4、規(guī)范辦理過程，在信訪工作開展中，我鎮(zhèn)嚴(yán)格規(guī)范接訪、調(diào)查程序，做到步步有制度指導(dǎo)、步步按制度落實(shí)，確保了每一例上訪案件的正確處置。

三是狠抓工作作風(fēng)，落實(shí)處理問題效率機(jī)制。做好信訪工作，干部的作風(fēng)是關(guān)鍵。為此，我們切實(shí)改變工作作風(fēng)。1、變?nèi)罕娚显L為干部下訪，在日常的工作中經(jīng)常主動(dòng)深入基層、深入群眾，以深厚的感情、滿腔的熱情，了解群眾的疾苦、傾聽群眾的呼聲；2、變消極待訪為積極探訪，立足抓早、抓小、抓實(shí)，經(jīng)常深入信訪重點(diǎn)單位、重點(diǎn)村，開展調(diào)處研究，了解干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，主動(dòng)接待群眾的來訪，努力把矛盾消除在基層和萌芽狀態(tài)；3、變信訪辦理為信訪服務(wù)，把信訪工作與為民辦實(shí)事相結(jié)合起來，千方百計(jì)解決群眾實(shí)際困難和難題。4、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自參與處理信訪積案，實(shí)實(shí)在在地為群眾解決難題。

--鎮(zhèn)人民政府

20xx年2月1日

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2023年信訪材料案例范文(精)二

2008年2月14日，有群眾反映趙河鎮(zhèn)大史莊村1組村民李峰、王亞玲夫婦違法抱養(yǎng)三孩，計(jì)生處理不到位。趙河鎮(zhèn)計(jì)生辦經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行立案查處。經(jīng)查上訪人反映情況屬實(shí)，依據(jù)《河南省計(jì)劃生育條例》相關(guān)規(guī)定，對(duì)其做出了相應(yīng)的處理，于2008年3月14日結(jié)案，上訪人息訪。現(xiàn)將此例案件做一簡(jiǎn)單分析：

上訪人：尚某(不愿公開自己姓名)，女，漢族，現(xiàn)年42歲，初中文化，家住趙河鎮(zhèn)大史莊村2組，全家六口人，均為農(nóng)業(yè)戶口。

上訪人尚某與信訪對(duì)象李峰為鄰居，兩家宅基地前面是單身婁某的老宅子。在婁某去世時(shí)，李峰家為其安排了后事，按照農(nóng)村風(fēng)俗，李峰家得到了婁某的宅基地。而尚某家也想占用婁某這塊宅基地，使自家的房產(chǎn)能更寬敞些，所以就耿耿于懷，兩家時(shí)常因?yàn)殡u毛蒜皮小事發(fā)生糾紛。

李峰，男，現(xiàn)年44歲，漢族，初中文化，住趙河鎮(zhèn)大史莊村1組，愛人王亞玲，現(xiàn)年44歲，漢族，住址同上。兩人于1986年結(jié)婚，婚后于1987年8月生育一孩女孩，叫李國(guó)鳳，又于xxx年9月生育二孩女孩，叫李二鳳，李峰于xxx年9月25日在趙河鎮(zhèn)衛(wèi)生院采取了男性絕育措施。由于受農(nóng)村重男輕女思想的誘惑，二人于2007年7月28日政策外抱養(yǎng)三孩男孩。計(jì)生部門于2007年9月27日對(duì)其征收了5000元社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，尚某得知后，認(rèn)為李家出錢太少，隨即向上級(jí)計(jì)生部門反映此事，主要是想讓李家多出些錢，以滿足自己的心理平衡。

計(jì)生部門在接到尚某的上訪件后，重新對(duì)李峰夫婦進(jìn)行了調(diào)查，認(rèn)為對(duì)其征收5000元社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)只是根據(jù)其經(jīng)濟(jì)條件第一次征收，并與其簽訂了分期繳納協(xié)議書。隨后于2008年1月30日又對(duì)其征收了3000元，余額分期繳納。

在此例案件中，上訪人由于與被上訪人因宅基地糾紛而存在矛盾，故意向上級(jí)計(jì)生部門反映此事，而被上訪人同時(shí)也確確實(shí)實(shí)存在違反計(jì)劃生育政策的事實(shí)，于是就形成了上訪案件的前提。從別一個(gè)方面講，作為我們計(jì)生部門，也沒有完全按計(jì)生政策辦事，社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的首次征收額度過低也是造成此次上訪的原因之一。

2023年信訪材料案例范文(精)三

xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部，距縣城ｘｘ公里，ｘｘ市ｘｘ公里。鎮(zhèn)域面積ｘｘ平方公里，耕地面積有ｘｘ畝，林地面積ｘｘ萬畝。轄ｘｘ個(gè)村ｘ個(gè)居委會(huì)，ｘｘ個(gè)村民組，ｘｘ戶，ｘｘ人。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。

1、調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng)，分管黨務(wù)的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)等為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員。切實(shí)把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時(shí)各村實(shí)行支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，充分利用村級(jí)組織，切實(shí)把信訪化解到最基層。

2、實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，除平時(shí)上班接待外，每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場(chǎng)天接待日三天。同時(shí)實(shí)行對(duì)部分信訪案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時(shí)處理和落實(shí)上訪案件和群眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時(shí)也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。

3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位，始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)，把它作為一個(gè)部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時(shí)化解了各種矛盾，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。ｘｘ年主要領(lǐng)導(dǎo)聽取工作匯報(bào)ｘ次，分管領(lǐng)導(dǎo)聽取信訪工作匯報(bào)ｘ次，黨政班子會(huì)聽取或?qū)ｎ}研究信訪工作ｘ次，主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件ｘ起。如書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自處理ｘｘ的災(zāi)情搬遷問題，ｘｘ村級(jí)換屆信訪工作等。

4、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村、各部門年終全面考核評(píng)比內(nèi)容之一，年終嚴(yán)格執(zhí)行，從而增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。

2、健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我鎮(zhèn)進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、崗位責(zé)任追究制、首問責(zé)任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制等，使全鎮(zhèn)信訪工作開展更順利，更及時(shí)。

1、進(jìn)一步細(xì)化矛盾糾紛排查制度，為切實(shí)做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ)。要求各村定期開展糾紛排查，對(duì)排查了的問題要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)信訪辦每月進(jìn)行一次排查，并及時(shí)組織人力對(duì)排查的問題進(jìn)行處理，切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。

2、加大督查督辦力度，確保信訪問題得到及時(shí)的處理，從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪。一是抓住群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行督查，明確相關(guān)部門限期解決。二是對(duì)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門的信訪案件進(jìn)行督查督辦，確保信訪案件的及時(shí)解決。

總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績(jī)，但也還存在著不足的地方，我們將繼續(xù)努力工作，在實(shí)踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力把信訪工作推上一個(gè)新臺(tái)階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。

2023年信訪材料案例范文(精)四

*同志*年出生,沈陽(yáng)市*縣人,*年參加工作,*年入黨,先后畢業(yè)于沈陽(yáng)*農(nóng)業(yè)專科學(xué)校、中央黨校函授學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理本科專業(yè),歷任*縣老*鄉(xiāng)司法助理、政法股長(zhǎng)、黨委副書記,養(yǎng)士堡鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng),四方臺(tái)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)、黨委書記,*縣xxx會(huì)委員,xx年9月任*縣xxx局長(zhǎng)。2014年5月9日,因帶病連續(xù)工作,突發(fā)大面積腦出血,昏倒在工作崗位上,經(jīng)搶救無效,于5月10日不幸因公殉職,年僅43歲。

*同志在農(nóng)村基層工作了22年。作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部,不管在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)崗位,還是擔(dān)任xxx長(zhǎng),他都始終牢記黨的宗旨,始終堅(jiān)持為黨分憂、為民解難,始終做到奮力拼搏、苦干實(shí)干,始終堅(jiān)持追求工作一流、群眾滿意。他用短暫而光輝的一生,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),贏得了廣大群眾的信賴和擁戴。其先進(jìn)事跡主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:

*同志有強(qiáng)烈的政治意識(shí)和大局意識(shí),視黨的事業(yè)為自己的生命。他深知信訪工作的重要性,也深知做信訪工作有多么難。在黨最需要的關(guān)鍵時(shí)刻,他迎難而上,毫不推托地?fù)?dān)負(fù)起xxx長(zhǎng)的重任。他把接待上訪群眾、解決信訪問題與踐行黨的宗旨緊緊連在一起,以極端負(fù)責(zé)的精神忘我工作,直至生命的最后一刻,用生命詮釋了一位基層信訪干部的光榮使命。在短短一年零八個(gè)月里,他共接待群眾來訪3848人次,平均每天接待6至7人次,直接辦理重大疑難信訪案件107件,息訪104件。許多積壓多年的信訪難案在他手中得到終結(jié),許多久訪不息的矛盾在他手中得到化解。*縣信訪工作迅速躍上了新臺(tái)階,信訪形勢(shì)出現(xiàn)了新局面。

*同志時(shí)刻把為黨分憂作為義不容辭的政治責(zé)任。他常說:“民之難即黨之憂,干部做工作不能怕困難、怕矛盾。xxx的干部就是要為黨分憂,為民解難。”xx年,*縣300多名“xxx”期間下放的老知青要求落實(shí)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。解決這類問題缺乏政策依據(jù),有關(guān)部門一時(shí)沒有找到妥善解決的辦法。老知青們先后多次赴省進(jìn)京集體上訪,成為影響該縣和諧發(fā)展的不穩(wěn)定因素。*同志任xxx長(zhǎng)后,多次聽取老知青們的訴求,到有關(guān)縣市實(shí)地調(diào)研借鑒做法,弄清辦理知青勞保、醫(yī)保的每一個(gè)環(huán)節(jié),多次請(qǐng)有關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)到xxx協(xié)商。在研究期間,老知青又赴省進(jìn)京上訪。為了接回上訪老知青,*同志多次往返做工作,有一次他犯了腰病,堅(jiān)持與老知青們一起坐長(zhǎng)途汽車回縣。經(jīng)過*同志的奔走、協(xié)調(diào),2014年1月終于使300多名老知青得到了每月適當(dāng)?shù)纳钛a(bǔ)貼。老知青們對(duì)此十分滿意,從此徹底息訪。*同志也與這些老知青建立起深厚感情，被他們稱為“兄弟局長(zhǎng)”。劉玉蘭說:“民心是桿秤。領(lǐng)導(dǎo)干部只要真心實(shí)意為老百娃辦事,老百姓就會(huì)永遠(yuǎn)記住他！”

信訪工作一頭是黨的重托,一頭是群眾的期盼。*同志以強(qiáng)烈的黨性全力履行職責(zé),架起黨心民心緊緊相連的橋梁。*縣糧食系統(tǒng)有36名因公致殘的職工,多年來一直為解決傷殘金以強(qiáng)烈的黨性全力履行職而上訪。*同志上任后,用一個(gè)月時(shí)間逐戶了解情況,研究分析政策,提出了依據(jù)不同情況分別予以一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和困難補(bǔ)助的處理意見,這些傷殘職工十分滿意,稱贊*是務(wù)實(shí)愛民的好干部。當(dāng)看到71歲的傷殘職工馬仁權(quán)失去右腿、上肢因拄拐而腫脹，*同志就立刻協(xié)調(diào)縣民政局,為馬仁權(quán)解決了代步車,又聯(lián)系縣殘聯(lián),為他安裝了假肢。馬仁權(quán)老人逢人就夸:“潘局長(zhǎng)比我親兄弟還想得周到,他真是xxx培養(yǎng)的好干部!”

*同志對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,是他在長(zhǎng)期基層工作中形成的堅(jiān)定政治信念。正是這一信念,支撐著他不論在什么工作崗位,都把黨和人民的利益放在至高無上的位置,支撐著他在任何時(shí)候都把實(shí)現(xiàn)黨的奮斗目標(biāo)和維護(hù)群眾的根本利益作為自已畢生的追求。他可貴的政治品質(zhì),為廣大黨員干部樹立了榜樣。

*同志抓工作扎實(shí),總有一種“較真”的勁頭。和他一起工作過的同事都講,*同志對(duì)老百姓的事最上心,干不成事誓不罷休。一名上訪人員因經(jīng)濟(jì)糾紛連續(xù)5年多次到市、省并進(jìn)京上訪,有關(guān)部門做了大量工作效果也不明顯,大家都感到這是一個(gè)“老大難”。*同志接手后,查閱檔案,走訪調(diào)查,核準(zhǔn)案情,認(rèn)定所提出的訴求證據(jù)不足。但他并沒有一推了之,而是想方設(shè)法協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助他辦理了農(nóng)村低保,并把他送進(jìn)了敬老院。后來這名上訪人見到*,一下子就跪在了地上,哭著說:“潘局長(zhǎng),你是我的大恩人啊,我是因?yàn)榧依锾F無法生活才上訪的,你幫助我解決了困難,我沒什么理由再上訪了。”

*同志有著堅(jiān)韌不撥的毅力,不管什么情況,從不怕苦叫累。一次,有7位上訪群眾到縣xxx要見*同志。*同志在電話里說:“真抱歉,我走不了路,你們把材料送到我辦公室來吧。”上訪群眾進(jìn)了*的辦公室,看見他腰脫病犯了,躺在床上十分痛苦,臉上滿是汗珠。上訪群眾見此情景準(zhǔn)備離開,*同志說,沒事,哪能讓你們白跑一趟。他吃力地從床上下地,彎著腰,慢慢蹭到水壺前給上訪群眾倒水,并一一送到她們手上。上訪群眾感動(dòng)得流著淚說:“潘局長(zhǎng),你得好好休息,不能總這么工作呀!”*同志說:“你們的事就是我的事,你們信任我,我怎么能在床上趴著呢?”這幾名上訪群眾一談起當(dāng)時(shí)的情景就掉淚。

有人說,信訪工作是“天下第一難事”,做第一難事就必須比常人要付出更多的艱辛和汗水。*同志以艱苦的努力,履行了一名基層信訪干部的應(yīng)盡職責(zé)。

*縣的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都說,*同志素質(zhì)高能力強(qiáng)。他在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時(shí),同事稱他是“干一行愛一行”、“干啥都要樣”的全能干部。他任養(yǎng)士堡鄉(xiāng)黨委副書記期間的黨委書記韓士庫(kù)說:“鄉(xiāng)里遇到什么難事,我首先就會(huì)想到作良,他總有辦法,事情交給他就放心!”他在養(yǎng)士堡鄉(xiāng)分管的綜合治理工作曾被評(píng)為省級(jí)先進(jìn),省里專門召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)推廣經(jīng)驗(yàn)。四方臺(tái)鎮(zhèn)上訪問題一度非常嚴(yán)重,縣委決定讓他到四方臺(tái)鎮(zhèn)擔(dān)任鎮(zhèn)長(zhǎng)之后,又任命他為黨委書記。他一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,一手抓信訪和穩(wěn)定,迅速把一個(gè)落后鎮(zhèn)變成了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵和社會(huì)穩(wěn)定先進(jìn)鎮(zhèn)。擔(dān)任縣xxx局長(zhǎng)后,面對(duì)新挑戰(zhàn),*同志一方面發(fā)揮自己基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富的特點(diǎn),方面努力學(xué)習(xí)政策法規(guī)和各種專業(yè)知識(shí),全面質(zhì)和能力。涉法訪一度是困擾*縣的老大難問題,作為xxx長(zhǎng)，他不是簡(jiǎn)單地把案件轉(zhuǎn)交給法院,而是經(jīng)常捧著信訪卷宗認(rèn)真研究,向法院同志咨詢有關(guān)法律問題,并結(jié)合案件研究法律，對(duì)處理涉法信訪問題提出建議,政法戰(zhàn)線的同志親切稱他為“編外法官”。一些職能部門負(fù)責(zé)同志和*同志一起研究處理信訪案件后都感嘆道:“作良掌握的法律和政策規(guī)定比我們還清楚，不僅對(duì)處理信訪問題提出明確要求,還能幫助出主意、想辦法,我們服氣。”

*同志敢于面對(duì)復(fù)雜矛盾,勇于化解矛盾,善于處理信訪難題。*縣的許多同志講,不管遇到什么樣的難事、險(xiǎn)事,只要潘局長(zhǎng)在場(chǎng),我們心里就有底。去年冬天,*縣劉二堡鎮(zhèn)和潘家堡鎮(zhèn)的100多名貂貉養(yǎng)殖戶,因?qū)︷B(yǎng)殖小區(qū)補(bǔ)助款不滿聚集上訪,圍堵鎮(zhèn)政府。一些群眾大喊大叫,情緒十分激動(dòng)。*同志及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),大聲對(duì)上訪群眾說:“我是xxx長(zhǎng)!有什么問題我來和你們談。大家再有道理,也應(yīng)該依法有序反映。”他動(dòng)之以情,曉之以理,很快妥善化解了這起集體訪。后來有的同志問他:“當(dāng)時(shí)那種情況,你就不害怕嗎?”*同志坦然地說：“信訪干部就是解決矛盾的,如果害怕矛盾,還怎么做群眾的工作。”

*同志不管做什么事都追求“干就干好,干就一流。”*縣xxx的同志講,工作馬虎不細(xì)致、一般化,是糊弄不了潘局長(zhǎng)的。為了規(guī)范信訪工作,*同志潛心探索信訪工作規(guī)律,先后制定和完善了多項(xiàng)制度措施,其中信訪案件的檔案化管理,被評(píng)為全市信訪部門的樣板。為建好信訪大廳,他每天在上班前都要到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,有時(shí)來的比工人還早,從一根線纜的走向,到內(nèi)部裝修的每一塊磁磚,他都要求盡善盡美。如今,新修建的信訪大廳寬敞明亮,設(shè)施齊全,縣直主要部門集中接訪,秩序井然。縣政府一位分管領(lǐng)導(dǎo)在為*同志送別那天說了兩句話:“作良啊,您安心地走吧,你一直牽掛的信訪大廳已經(jīng)建成使用了;你晝夜忙碌的信訪工作‘百日會(huì)戰(zhàn)’,全縣的成績(jī)?cè)谑欣锩星懊！?/p>

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,群眾通過信訪干部的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作成效來看領(lǐng)導(dǎo)干部是否真正親民、為民、愛民。面對(duì)當(dāng)前的新情況新問題,如何面對(duì)群眾的新期待,*同志這種不怕困難、追求一流、讓群眾滿意的精神給出了準(zhǔn)確答案。

*同志時(shí)刻揣著一顆愛民之心。他深入群眾,深知群眾疾苦,時(shí)刻提醒自己永遠(yuǎn)安于清貧、勤儉節(jié)約。*同志經(jīng)常加班加點(diǎn),有時(shí)來不及吃飯,就沖一碗方便面充饑,被同志們稱為“方便面局長(zhǎng)”。因?yàn)楣ぷ餍枰?*縣xxx的干部每年都要到北京出幾次差,在北京住個(gè)像樣的旅館,一般每天要花費(fèi)上百元,加上吃飯等開支,時(shí)間稍長(zhǎng)一點(diǎn),一趟下來要數(shù)千元,*同志心疼。為節(jié)省開支,經(jīng)常住48元一晚的“澡堂子”。一日三餐基本以小籠包為主,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)吃小籠包不僅省錢、實(shí)惠,而且節(jié)省時(shí)間,可以騰出時(shí)間做更多的工作。*同志始終堂堂正正為人、干干凈凈做事。他當(dāng)了十幾年的基層領(lǐng)導(dǎo)干部,從不利用職權(quán)為親屬、子女辦事,從不利用工作之便為自己謀取私利。他常說的一句話是:“為自家人找工作、辦事,我沒這能力。”他的妻子有技術(shù)職稱,還在燃?xì)夤咀鍪召M(fèi)員,每天都要上下爬樓梯,進(jìn)門入戶抄表收費(fèi),工作非常辛苦,但他從來沒想過活動(dòng)一下,讓妻子坐辦公室。他全家在一套68平方米的老樓房里一住就是20多年,墻面從來沒有粉刷過,女兒小時(shí)候在墻上寫的字現(xiàn)在還清晰可見,地面的磁磚有的已裂縫破損,家居用品陳舊簡(jiǎn)陋。女兒在大連上學(xué),他每月只給500元錢,一直沒給她買手機(jī)。一些上訪群眾的問題解決后,總想感謝潘局長(zhǎng),有請(qǐng)吃飯的,有送東西的,都被他婉言謝絕。

*同志對(duì)自己要求十分嚴(yán)格,對(duì)同事和困難群眾卻是有情有義、關(guān)心各至。他對(duì)下級(jí)政治上關(guān)心,業(yè)務(wù)上指導(dǎo),在他任局長(zhǎng)一年多時(shí)間里,經(jīng)他培養(yǎng)推薦,有7名同志提升了職務(wù),人們稱贊他把信訪隊(duì)伍帶活了。局里一名老同志退休,他自己掏錢請(qǐng)吃飯,還送上鮮花。同事的父母或愛人過生日,只要他知道,都送上生日蛋糕。對(duì)一些生活困難、身體有病的上訪群眾,*同志把他們視為自己的親人,總是熱心幫助,經(jīng)常從自己微薄的工資中拿錢為他們買飯吃、買車票、買生活日用品。*同志更是個(gè)孝子,只要有時(shí)間就回家與父母嘮嗑,他常為自己忙于工作未能盡孝而感到內(nèi)疚。他曾答應(yīng)帶父母到北京看看,可惜直到他去世,這個(gè)愿望也未能實(shí)現(xiàn)。他深愛自己的女兒,但從不嬌慣她。為了培養(yǎng)孩子獨(dú)立生活能力,從小學(xué)開始,他就讓女兒自己上學(xué),但一有時(shí)間就遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟在女兒身后,直到她走進(jìn)校門才離開。他也深愛著妻子,但因工作太忙,極少有時(shí)間陪她。妻子擔(dān)心丈夫的身體,加班時(shí)就經(jīng)常到辦公室陪他,有時(shí)太晚,妻子趴在辦公桌上睡著了。同事對(duì)他說:“看嫂子都困成啥樣了,趕快回家吧,要不我們先送嫂子回家。”而他每次都不讓叫醒妻子,不管多晚,總是等忙完工作后和愛人一起回家。

*同志見榮譽(yù)就讓,是一名淡泊名利的好干部。今年“五一”,*縣委、縣政府決定推薦*同志為沈陽(yáng)市勞動(dòng)模范,他知道后對(duì)縣領(lǐng)導(dǎo)說,信訪接待第一線的同志受的苦挨的累最多,評(píng)勞模還是評(píng)他們吧。在他的推薦下,局里一名科長(zhǎng)被評(píng)上了沈陽(yáng)市勞動(dòng)模范。這些年,他推了多少次功,讓了多少次榮譽(yù),人們已記不清了。熟悉他的人都說這是“*習(xí)慣”。

*同志以自己對(duì)同志和群眾的這份情這份愛,贏得了同事和上訪群眾的由衷敬意與深切懷念。*同志去世后,許多群眾自發(fā)前往吊唁,他的遺體在殯儀館放了3天,48名老知青為他守靈3天,遺體告別時(shí),他們跪在靈前久久不肯離去。傷殘職工馬仁權(quán)拄著雙拐來到*靈前,深情地獻(xiàn)上100朵鮮花。*同志在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時(shí)的老書記韓士庫(kù)得知他去世的噩耗十分悲痛,最后一次行使老“班長(zhǎng)”的權(quán)力,把當(dāng)年的班子成員邀在一起,含著淚為*穿壽衣為他送別。

*同志用自己的生命彰顯了廣太基層干部對(duì)黨的無限忠誠(chéng),對(duì)人民的深厚感情,對(duì)工作的無比熱愛,集中體現(xiàn)了新時(shí)期基層干部“為黨分憂、為民解難”的崇高精神和“奮力拼搏、苦干實(shí)干”的優(yōu)良作風(fēng)。他是新時(shí)期信訪千部的優(yōu)秀代表,是基層干部的楷模,他的先進(jìn)事跡感人至深,發(fā)人深省。

第一,*同志的先進(jìn)事跡具有鮮明的時(shí)代特征。這一典型的涌現(xiàn)不是偶然的。改革開放30年來,在中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了舉世矚目的成就。這是xxx正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是廣大基層黨員千部奮力拼搏的結(jié)果。他們始終堅(jiān)持以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,貫徹落實(shí)中央的決策部署,使黨的路線方針政策在基層得到落實(shí);他們始終堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,把廣大群眾緊緊地團(tuán)結(jié)起來,發(fā)展經(jīng)濟(jì)、維護(hù)穩(wěn)定,有力地鞏固了黨的群眾基礎(chǔ)和執(zhí)政基礎(chǔ);他們始終堅(jiān)持踐行為民宗旨,全力維護(hù)群眾的合法杈益,密切了黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系。*這一先進(jìn)典型就是在這樣的時(shí)代背景下產(chǎn)生的。他是廣大信訪干部的優(yōu)秀代表,也是千千萬萬默默無聞、無私奉獻(xiàn)的廣大基層黨員干部的優(yōu)秀代表。是各級(jí)黨組織培養(yǎng)教育出了*同志這樣的先進(jìn)人物,是在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中造就了這樣的先進(jìn)典型。

第二,*同志的先進(jìn)事跡是寶貴的精神財(cái)富。*同志的先進(jìn)事跡,生動(dòng)地回答了新時(shí)期基層干部應(yīng)該如何全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,模范履行職責(zé),用實(shí)際行動(dòng)鞏固黨的群眾基礎(chǔ)和執(zhí)政基礎(chǔ);生動(dòng)地回答了新時(shí)期信訪干部應(yīng)該如何帶著責(zé)任和感情,敢于面對(duì)復(fù)雜問題,勇于攻堅(jiān)克難,善于化解矛盾,全力維護(hù)群眾的合法權(quán)益,充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用;生動(dòng)地回答了新時(shí)期黨員干部應(yīng)該如何實(shí)踐立黨為公、執(zhí)政為民的要求,正確對(duì)待當(dāng)干部為什么、身后留什么等一系列世界觀、人生觀、價(jià)值觀等重大問題。

第三,*同忘的先進(jìn)辜跡集中體現(xiàn)了新葉期對(duì)基層黨員干部的根本要求。當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨許多新情況新問題,廣大基層黨員干部和信訪干部要以*同志為榜樣,學(xué)習(xí)他始終保持堅(jiān)定的政治信念,對(duì)黨無限忠誠(chéng)、全身心地為黨分憂的政治品質(zhì);學(xué)習(xí)他始終對(duì)人民群眾飽含深情,堅(jiān)持為民宗旨、竭盡全力為人民群眾排憂解難的公仆情懷;學(xué)習(xí)他始終對(duì)工作高度負(fù)責(zé),奮力拼搏、苦干實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng);學(xué)習(xí)他始終把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),攻堅(jiān)克難、爭(zhēng)創(chuàng)一流的能力素質(zhì);學(xué)習(xí)他始終堅(jiān)持堂堂正正為人、干干凈凈做事,淡泊名利、無私奉獻(xiàn)的精神境界。

第四,大力宣傳和深入學(xué)習(xí)*同志的崇高精神和優(yōu)良作風(fēng)具有十分重要的意義。貫徹落實(shí)好xx的重要批示精神,廣泛宣傳和深入學(xué)習(xí)*同志的先進(jìn)事跡,對(duì)于動(dòng)員廣大黨員和干部群眾更加緊密地團(tuán)結(jié)在以xx同志為xxx的xxx周圍,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面完成黨的xxx確定的奮斗目標(biāo);對(duì)于全面加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè),密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系,鞏固黨的群眾基礎(chǔ)和執(zhí)政基礎(chǔ);對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作,充分發(fā)揮信訪工作在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的基礎(chǔ)性作用,都必將起到十分重要的推動(dòng)作用。

2023年信訪材料案例范文(精)五

20xx年，我村在鎮(zhèn)委、^v^和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)為宗旨，認(rèn)真做好每件信訪工作，做到信訪無小事，實(shí)行信訪首問責(zé)任制，設(shè)立支部書記、村兩委班子成員信訪接待日制度，通過認(rèn)真仔細(xì)的工作。全年信訪工作取得一定的成績(jī)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

（一）堅(jiān)持群眾利益無小事，認(rèn)真做好來信來訪的日常工作。

1—6月份，我村共受理群眾來信4件，上級(jí)交辦8件，共接待群眾來訪10批，計(jì)46人次。反映的主要問題有：一是趙明復(fù)玉與張智和宅基地糾紛問題；

二是農(nóng)村土地征用補(bǔ)償類。三是村群眾要求提高鳳凰城征地補(bǔ)償問題。三是拆遷類。文化路市場(chǎng)聯(lián)建拆遷房屋客商反映的租房經(jīng)商問題；

四是反映村務(wù)公開、的問題；

其他類還有低保、殘疾人救助、救災(zāi)物品和錢款發(fā)放等問題。

（二）堅(jiān)持信訪工作服務(wù)中心，服務(wù)大局，認(rèn)真做好全國(guó)及省、市、區(qū)兩會(huì)期間的信訪工作。

領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確。村黨總支明確要求把做好“兩會(huì)”期間的信訪工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，從講政治、講大局的高度抓好落實(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，及時(shí)組織力量開展了信訪疑難問題專項(xiàng)大排查，對(duì)排查出來的信訪問

題和信訪人，進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查研究，盡可能把工作做在前面，把矛盾化解在當(dāng)?shù)兀褑栴}解決在會(huì)前。^v^期間，我村未發(fā)生區(qū)、市、省上訪現(xiàn)象。

（三）當(dāng)前存在的信訪隱患和形成的原因

隨著我村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展，矛盾不斷凸顯，呈現(xiàn)多樣化，信訪形勢(shì)也發(fā)生了很大變化，重點(diǎn)主要集中在農(nóng)村土地征用補(bǔ)償、土地權(quán)屬糾紛、民事糾紛、房屋場(chǎng)地租賃、涉法涉訴等，一些苗頭性、傾向性的隱患較多，一旦排查不深入準(zhǔn)確，化解不及時(shí)、不恰當(dāng)，就可能引發(fā)集體訪、越級(jí)訪，成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的難題。

根據(jù)對(duì)這些信訪隱患的梳理歸納，通過分析，我村認(rèn)為，目前信訪問題較多的主要原因是：

1、隨著招商引資的力度不斷加大，土地成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，農(nóng)民也對(duì)土地補(bǔ)償要求越來越高，所以形成了企業(yè)、農(nóng)民、土地三者之間的矛盾，這類信訪問題最突出，出現(xiàn)集體訪最多；

2、涉法涉訴類問題，本應(yīng)由司法部門解決，但個(gè)別群眾“信訪”不“信法”，以信訪代訴訟，不按司法程序?qū)で蠼鉀Q途徑這容易出現(xiàn)纏訪、鬧訪現(xiàn)象；

3、政策宣傳不到位，有些信訪群眾對(duì)黨的政策一知半解，認(rèn)為無論有理無理，只要上訪就能解決問題，并且錯(cuò)誤認(rèn)為“小鬧小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”；

4、部分干部工作不扎實(shí)、不規(guī)范，對(duì)群眾反映的問題化解工作主動(dòng)性不強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)淡薄，

對(duì)信訪矛盾糾紛排查調(diào)處不及時(shí)，對(duì)信訪反映問題相互推諉，致使小矛盾變成大矛盾，同時(shí)讓部分群眾對(duì)基層干部缺乏信任，信“上”不信“下”，才有到上面找說法的上訪事件出現(xiàn)。

（四）、今后信訪工作對(duì)策

如何化解農(nóng)村信訪矛盾，維護(hù)農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定，是當(dāng)前做好信訪工作的重要課題，對(duì)促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展和農(nóng)民增收有著十分重要意義。下面結(jié)合我村的實(shí)際，淺談如何解決農(nóng)村信訪問題的主要想法：

一是認(rèn)真落實(shí)信訪工作“一把手”負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，為做好村上信訪工作提供強(qiáng)有力的組織保證。黨政 “一把手”重視信訪工作，才能帶動(dòng)整個(gè)班子主動(dòng)抓好信訪工作的積極性，使信訪工作真正成為齊抓共管的工作。堅(jiān)持村兩委領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，黨政班子身體力行聯(lián)系群眾，切實(shí)傾聽群眾意見、為民辦實(shí)事。

二是健全和完善農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定預(yù)警、矛盾糾紛排查調(diào)處、應(yīng)急事件處理、責(zé)任追究、責(zé)任倒推五種機(jī)制。加強(qiáng)過程監(jiān)控，細(xì)化環(huán)節(jié)落實(shí)，增強(qiáng)工作實(shí)效。要對(duì)可能引起上訪的苗頭性、傾向性問題做到早發(fā)現(xiàn)、早解決。要按照屬地管理和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，構(gòu)建村兩委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，信訪辦組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的工作格局。要針對(duì)不同情況、不同類型的突發(fā)案件制定應(yīng)急方案，做到快速

反應(yīng)。特別是建立責(zé)任倒推機(jī)制，對(duì)引發(fā)群體性上訪的政策、措施進(jìn)行檢討、修正，對(duì)屬于決策問題的可采取問責(zé)制的方式予以處理。

三是堅(jiān)持“五位一體”辦信訪制度。在上級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，紀(jì)委、派出所、司法所、綜治辦、法庭五位一體辦信訪。工作的制度建設(shè)還有很多，如堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪制度，推行群眾逐級(jí)上訪制度。建立和完善信訪工作責(zé)任制度等等。

四是扎實(shí)做好村務(wù)公開，規(guī)范村務(wù)管理。堅(jiān)持村民代表民主議事制度、“四議二公開一監(jiān)督”等機(jī)制，以制度管人，依法辦事。

五是切實(shí)提高干部素質(zhì)，充分發(fā)揮人民調(diào)解在預(yù)防和調(diào)處信訪中的作用。我們村干部要提高“一個(gè)水平”，增強(qiáng)“三種能力”。提高“一個(gè)水平”就是提高村、組干部政策和法律水平，能夠熟練運(yùn)用政策、法律法規(guī)對(duì)信訪問題進(jìn)行接待調(diào)處，杜絕出現(xiàn)“一問三不知”、“接訪的不如上訪的”現(xiàn)象。增強(qiáng)三種能力，即增強(qiáng)引導(dǎo)說服能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力、綜合分析協(xié)調(diào)能力。

六是強(qiáng)化干部信訪責(zé)任，暢通信訪渠道。要樹立群眾信訪無小事的觀念意識(shí)，敢于到群眾意見多、矛盾集中的地方去面對(duì)面聽取意見，做好工作，靠前指揮對(duì)重大的涉及全局的集體上訪問題的處置。對(duì)一些重點(diǎn)信訪案件和集體上訪，村、組干部要實(shí)行包案處理，明確責(zé)任，限期解決。

2023年信訪材料案例范文(精)六

同志們：

近期以來，我區(qū)連續(xù)發(fā)生了幾起不穩(wěn)定事件，不僅給市上添了麻煩，而且也影響了全區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定和投資環(huán)境的改善以及正常工作的開展。事情發(fā)生之后，區(qū)委、區(qū)政府立即采取措施，進(jìn)行妥善處理。目前，大部分矛盾和問題都基本得到了控制和解決。對(duì)于不穩(wěn)定事件，解決問題只是其中的一個(gè)方面，更重要的一方面是要從中汲取教訓(xùn)，檢查我們工作的薄弱環(huán)節(jié)，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，切實(shí)把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。今天這個(gè)會(huì)議，就是想通過通報(bào)情況，分析形勢(shì)，提出要求，進(jìn)一步引起全區(qū)各個(gè)方面對(duì)安全穩(wěn)定信訪工作的重視，切實(shí)把維護(hù)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)的工作做好，為全區(qū)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。剛才，通報(bào)了當(dāng)前的穩(wěn)定情況，安排部署了下一從階段的維穩(wěn)工作，代表區(qū)委講了非常好的意見，請(qǐng)大家認(rèn)真貫徹落實(shí)。下面，我再講三個(gè)問題。一、要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾的復(fù)雜性、緊迫性和多樣性

當(dāng)前，我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型時(shí)期，人們的社會(huì)生活、思想觀念和行為方式都呈現(xiàn)出多樣性特點(diǎn)。這種社會(huì)生活的多樣性，使與之有密切聯(lián)系的人民內(nèi)部矛盾也發(fā)生了很大變化，呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)，主要有以下四個(gè)方面：一是多發(fā)性。現(xiàn)在不穩(wěn)定事件、群體上訪事件和突發(fā)事件與過去相比，在逐年增加，并呈現(xiàn)出增長(zhǎng)趨勢(shì)，而且在某些時(shí)段增長(zhǎng)的比例還很大。二是廣泛性。現(xiàn)在人民內(nèi)部矛盾涉及政治的、經(jīng)濟(jì)的、文化的、思想的，甚至軍事等各個(gè)領(lǐng)域，而且滲透在我們社會(huì)生活的各個(gè)方面，可以說是無處不在。出現(xiàn)的人民內(nèi)部矛盾有雙方的、多方的，有針對(duì)政府本資料權(quán)屬第一范文網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看第一范文網(wǎng)更多資料的，針對(duì)個(gè)人的，還有針對(duì)單位的。三是突發(fā)性。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們對(duì)外交流的日益廣泛，偶然因素在增加，與過去相比，現(xiàn)在出現(xiàn)的人民內(nèi)部矛盾突發(fā)性的事件越來越多。這些矛盾由于不被我們了解和掌握，在外因的作用下就會(huì)突然爆發(fā)。四是可預(yù)見性。人民內(nèi)部矛盾并非“空穴來風(fēng)”，都有一定的必然聯(lián)系。這從我區(qū)近期發(fā)生的幾起不穩(wěn)定事件就可以看出，這些矛盾都根植于當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活之中，只要仔細(xì)研究，深入細(xì)致地做工作，都可以預(yù)見的到。上述這四個(gè)特點(diǎn)，體現(xiàn)了新時(shí)期人民內(nèi)部矛盾運(yùn)動(dòng)的一些規(guī)律。如果我們能認(rèn)真理解，悉心體會(huì)，就可以為我們做好下一步的安全穩(wěn)定工作奠定良好的基礎(chǔ)。全區(qū)廣大黨員干部特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要高度重視這四個(gè)特點(diǎn)，真正理解這四個(gè)特點(diǎn)，做政治上的明白人和頭腦清醒的領(lǐng)導(dǎo)者，把維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作切實(shí)做好。

二、要不斷完善工作機(jī)理，切實(shí)處理好人民內(nèi)部矛盾

當(dāng)前我們的工作任務(wù)十分繁重，同時(shí)又面臨著許多矛盾和問題，大家都要學(xué)會(huì)“十個(gè)指頭彈鋼琴”，既抓好經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，又切實(shí)維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。就我們**區(qū)而言，我認(rèn)為做好維穩(wěn)工作，關(guān)鍵要從工作機(jī)理上想辦法、提方案、做工作。當(dāng)前，要從以下三個(gè)方面來考慮我們的安全穩(wěn)定工作機(jī)理。一是正常的維穩(wěn)信訪工作，在處理上應(yīng)把握好五個(gè)環(huán)節(jié)，就是信訪(包括上訪和下訪)、排查、調(diào)處、善后和回訪。如果這五個(gè)環(huán)節(jié)抓得緊，再加上我們的一些工作基礎(chǔ)，就可以把大量一般性的矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。現(xiàn)在處理這類問題，別的環(huán)節(jié)抓得都還可以，就是善后和回訪做的還不夠，因此，才出現(xiàn)了矛盾反復(fù)的現(xiàn)象。二是群體性上訪事件，在處理上也應(yīng)把握五個(gè)環(huán)節(jié)，即調(diào)解、控制、查處、做好相關(guān)基礎(chǔ)工作和保持長(zhǎng)期穩(wěn)定。處理群體性上訪問題，我們目前的薄弱環(huán)節(jié)是基礎(chǔ)工作和保持長(zhǎng)期穩(wěn)定做得不夠，經(jīng)常出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象。有時(shí)雖然平息了群訪事件，但沒有很好的找到導(dǎo)致事件發(fā)生的根本原因，也無法解決群訪事件背后隱藏的深層次矛盾，這就為我們以后工作留下了隱患。三是突發(fā)事件，要把握好應(yīng)急、控制、調(diào)查、調(diào)處和善后五個(gè)環(huán)節(jié)。突發(fā)事件發(fā)生之前，要制定出詳細(xì)的應(yīng)急和處置預(yù)案;事件發(fā)生過程之中，要進(jìn)行有效的控制;事態(tài)穩(wěn)定和控制之后，要詳細(xì)地調(diào)查事情發(fā)生的原因，做好矛盾的調(diào)處和化解工作。最后要做好善后工作，防止留下隱患。

如果這三方面的工作機(jī)理建立起來，我們的維穩(wěn)工作就能從根本避免頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳、顧此失彼的現(xiàn)象，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)的長(zhǎng)治久安，為改革發(fā)展提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的環(huán)境。這三種工作機(jī)理的建立，第一種應(yīng)由信訪部門來牽頭;第二種應(yīng)由維穩(wěn)部門來牽頭;第三種應(yīng)由維穩(wěn)的應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)來牽頭。當(dāng)然針對(duì)不同的上訪問題，還要采取不同的措施，有的需要成立專門的機(jī)構(gòu)。比如，在這次處理問題上，區(qū)委就專門成立了工作組。

現(xiàn)在我們遇到的大量問題都屬于正常的維穩(wěn)信訪工作，如果這類問題處理不好就有可能轉(zhuǎn)化為群體性上訪事件。也就是說，正常的維穩(wěn)信訪是基礎(chǔ)本資料權(quán)屬第一范文網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看第一范文網(wǎng)更多資料工作，群體上訪是難點(diǎn)工作，只有把基礎(chǔ)工作抓好，才不至于使一搬的信訪問題演變?yōu)槿后w上訪。針對(duì)這三種不同的矛盾形式，除了要采取三種不同的工作機(jī)理外，我覺得還應(yīng)該由三個(gè)不同的責(zé)任主體來抓好工作，最終達(dá)到以下兩個(gè)目的。第一，變被動(dòng)為主動(dòng)，扭轉(zhuǎn)目前安全生產(chǎn)和維護(hù)穩(wěn)定工作的被動(dòng)局面。第二，增強(qiáng)工作的有效性，使維護(hù)穩(wěn)定由現(xiàn)在單純的以行政方法為主，向行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、思想政治等相結(jié)合的綜合方法轉(zhuǎn)變。一些問題可以主要依靠行政，輔助于法律、經(jīng)濟(jì)和其他手段或主要依靠法律，輔助于其他必要手段等來解決。

認(rèn)真分析我區(qū)最近出現(xiàn)的這幾起不穩(wěn)定事件，雖然有其偶然性，但也有我們基層組織建設(shè)長(zhǎng)期存在的薄弱環(huán)節(jié)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之后，因?yàn)槔骊P(guān)系調(diào)整而出現(xiàn)的問題。把這三件事情與我區(qū)近年來發(fā)生的一些不穩(wěn)定事件作以比較，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這三件事恰好是我們不穩(wěn)定事件典型的表現(xiàn)。這些問題從其根源上看有社會(huì)的、有歷史的，也有過去長(zhǎng)時(shí)間沉積下的，但在較短的時(shí)間內(nèi)相對(duì)集中地出現(xiàn)了這些問題，應(yīng)該引起我們的高度重視，并采取有效措施加以解決。我們**區(qū)雖說地域不大，但維護(hù)穩(wěn)定的任務(wù)很艱巨，只要我們能在維穩(wěn)工作機(jī)理上進(jìn)行一些探索，形成一種良性的工作機(jī)制，我區(qū)的安全穩(wěn)定工作就能做得更好。

三、要講求工作方法，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性

維護(hù)穩(wěn)定是各級(jí)黨委的重要職責(zé)。要進(jìn)一步建立和完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專門力量指導(dǎo)、各方負(fù)責(zé)、專人調(diào)處的工作機(jī)制。其他行政的、經(jīng)濟(jì)的、法律的手段都要在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、各部門要進(jìn)一步健全和完善這一工作機(jī)制，切實(shí)把維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作做好。在明確工作機(jī)制的同時(shí)，我們更要講求工作方法。關(guān)于工作方法，我強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面。

第一，要超前工作。抓安全穩(wěn)定工作一定要積極主動(dòng)，不要被動(dòng)地應(yīng)付。工作主動(dòng)，就能發(fā)現(xiàn)一些前瞻性、苗頭性的問題，把一些問題解決在比較低的層次內(nèi)，就有可能在處理這類問題時(shí)占據(jù)有利位置，降低解決問題的難度，收到比較好的效果。因此，全區(qū)各級(jí)黨政組織一定要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，超前工作，主動(dòng)解決矛盾而不回避矛盾，切實(shí)把各種已經(jīng)顯現(xiàn)的或潛在的矛盾隱患解決在初期。

第二，要善于調(diào)查研究。調(diào)查研究是一種重要的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法。作為維護(hù)穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，各黨(工)委(組)書記一定要善于調(diào)查研究，通過調(diào)查研究全面、詳細(xì)的了解本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)的情況，做到對(duì)重點(diǎn)情況、特殊情況和特殊人員的情況心中有數(shù)。現(xiàn)在很多矛盾和問題在發(fā)生之前有種種跡象，這就要求我們要善于調(diào)查研究，善于了解和發(fā)現(xiàn)問題，善于從一些的蛛絲馬跡中掌握事態(tài)變化。全區(qū)各級(jí)黨政組織，尤其是黨(工)委(組)書記一定要對(duì)自己所領(lǐng)導(dǎo)的地區(qū)、部門的安全穩(wěn)定基本情況進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，做到了然于胸，防止出現(xiàn)“燈下黑”，以增強(qiáng)工作的針對(duì)性和時(shí)效性。

第三，要確保信息暢通。信息對(duì)做好安全穩(wěn)定工作十分重要。信息暢通了就可以增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，提高工作的時(shí)效性和針對(duì)性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、各部門對(duì)發(fā)生的安全穩(wěn)定問題，一方面要采取措施積極應(yīng)對(duì)，一方面要密切掌握事態(tài)發(fā)展，及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府，區(qū)維穩(wěn)、安全領(lǐng)導(dǎo)小組反映有關(guān)情況，以便為正確處理問題贏得時(shí)間，爭(zhēng)得先機(jī)。現(xiàn)在有這樣一種情況，一個(gè)地方出了問題，單位的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)害怕上級(jí)不理解，不敢及時(shí)反饋信息，結(jié)果錯(cuò)過了解決問題的最佳時(shí)機(jī)，造成矛盾的進(jìn)一步擴(kuò)大。這要引起我們的高度重視。全區(qū)各級(jí)黨政組織一定要增強(qiáng)政治敏銳性，始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)決執(zhí)行信息報(bào)告制度，確保信息暢通，這要作為一項(xiàng)政治紀(jì)律。

第四，要敢于直面矛盾。工作中出現(xiàn)矛盾很正常，關(guān)鍵要正視矛盾，直面矛盾進(jìn)而解決矛盾。安全穩(wěn)定工作越回避矛盾就越麻煩。回避和掩蓋矛盾，只能是一時(shí)的風(fēng)平浪靜，留下的是更大的隱患和危險(xiǎn)，因?yàn)槊芙K究是要解決的。正視矛盾、處理矛盾是領(lǐng)導(dǎo)干部必須練就的基本功，解決矛盾的過程也是增強(qiáng)干部工作能力的過程。如果領(lǐng)導(dǎo)干部不敢直面矛盾，不敢解決問題，那就證明工作不稱職。因此，對(duì)于矛盾和問題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要不回避，敢于直面，采取積極主動(dòng)的措施加以解決。這樣才能真正體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作能力和工作水平。

第五，要敢于負(fù)責(zé)。敢于承擔(dān)責(zé)任，不僅是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的政治品格，也是領(lǐng)導(dǎo)干部人品的集中體現(xiàn)。在安全穩(wěn)定工作上，我們必須站在維護(hù)黨和人民利益的高度，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感和工作事業(yè)心，以主人翁的姿態(tài)，樹立堅(jiān)定的責(zé)任意識(shí)。要堅(jiān)決克服不敢抓、不敢管，怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕?lián)?zé)任的軟弱渙散現(xiàn)象，特別是在發(fā)生了群體性矛盾時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)一定要敢于負(fù)責(zé)，靠前指揮，靠前做工作，想方設(shè)法把工作干好，這樣才能不負(fù)重托，不辱使命，真正履行好保一方平安的神圣職責(zé)。

同志們，盡管目前我區(qū)矛盾問題相對(duì)較多，維護(hù)穩(wěn)定的壓力很大，但只要我們?cè)趨^(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步理清思路，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，我相信我們一定能夠?yàn)槿珔^(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，一定能全面完成市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。希望大家積極行動(dòng)起來，把屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的安全穩(wěn)定工作做好，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2023年信訪材料案例范文(精)七

第一，認(rèn)識(shí)必須要清醒。近期，國(guó)外疫情持續(xù)高發(fā)，國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā)、局部爆發(fā)。截至昨天15時(shí)，全國(guó)有高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)2個(gè)、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)71個(gè)，涉及xx、xx等5個(gè)省區(qū)。元旦、春節(jié)將至，人流急劇增加，我們面臨著多重防控壓力。全縣各級(jí)各部門必須對(duì)當(dāng)前疫情防控復(fù)雜形勢(shì)有清醒的認(rèn)識(shí)、有清晰的判斷，牢固樹立強(qiáng)烈的政治意識(shí)、憂患意識(shí)，堅(jiān)決克服麻痹思想、僥幸心理、松勁心態(tài)，繼續(xù)保持指揮體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保職能不變、人員不變、機(jī)制不變，提高調(diào)度決策能力，針對(duì)疫情防控存在的短板和問題，消除管控盲區(qū)，堅(jiān)決筑牢疫情防控嚴(yán)密防線，確保全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局穩(wěn)定和雙節(jié)平安祥和。

第二，環(huán)節(jié)必須抓實(shí)。一要堅(jiān)決把好“入口關(guān)”。常態(tài)化疫情防控注重的就是“防”。我縣作為流動(dòng)人口大縣，外防輸入的形勢(shì)依然嚴(yán)峻。當(dāng)前的重點(diǎn)任務(wù)，還是要繼續(xù)管控好境外和國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來返人員。各級(jí)各部門要運(yùn)用好網(wǎng)格化管理、大數(shù)據(jù)甄別、信息協(xié)查等手段，毫不放松把好“入口關(guān)”，嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人報(bào)備、核酸檢測(cè)、居家或集中隔離措施，確保其全部納入管控范圍。要加強(qiáng)排查管控工作，完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系，明確專人負(fù)責(zé)，建立工作臺(tái)賬，掛賬銷號(hào)。要堅(jiān)持日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度，每日17時(shí)前將日?qǐng)?bào)表匯總上報(bào)至縣疫情防控指揮部辦公室。凡出現(xiàn)重點(diǎn)來返人員漏查、漏報(bào)、漏管的，嚴(yán)肅追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。二要堅(jiān)決把好“哨點(diǎn)關(guān)”。要落實(shí)疫情防控“四早”措施，特別是衛(wèi)生健康、市場(chǎng)監(jiān)管等部門要督促指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診、零售藥店，不斷強(qiáng)化疫情預(yù)警功能，充分發(fā)揮“哨點(diǎn)”和“探頭”作用。要夯實(shí)首診、首接負(fù)責(zé)制，一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀患者，引導(dǎo)其到發(fā)熱門診及時(shí)就診，確保第一時(shí)間排查排除到位，第一時(shí)間管控好風(fēng)險(xiǎn)。三要堅(jiān)決把好“流通關(guān)”。推廣應(yīng)用“豫冷鏈”追溯系統(tǒng)，實(shí)施進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称啡可蟼飨到y(tǒng)賦碼管理，抓好冷鏈?zhǔn)称沸袠I(yè)、物流行業(yè)、外賣快遞等“流通關(guān)”，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域，全部納入動(dòng)態(tài)管控范圍，落實(shí)從業(yè)人員健康狀況日?qǐng)?bào)告制度，定期組織實(shí)施新冠病毒核酸檢測(cè)，確保流通環(huán)節(jié)不出現(xiàn)紕漏。四要堅(jiān)決把好“管理關(guān)”。單位管理層面上，黨員干部職工不得組織、參與大規(guī)模聚會(huì)聚餐，家庭聚餐嚴(yán)格控制在10人以內(nèi)。要加強(qiáng)節(jié)日期間應(yīng)急值守，落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行值班帶班、外出報(bào)備制度，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。各級(jí)各部門要加強(qiáng)對(duì)干部職工的引導(dǎo)和管理，對(duì)在外地工作的近親屬打一個(gè)電話、發(fā)一條短信，動(dòng)員他們?cè)瓌t上就地過節(jié)。要加強(qiáng)對(duì)本單位干部職工及近親屬境外或中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來返人員的排查、報(bào)告，督促其提前報(bào)備，落實(shí)各項(xiàng)防控措施。公共場(chǎng)所管理層面上，要督促指導(dǎo)各類大型商場(chǎng)、超市、影劇院、網(wǎng)吧、ktv、車站、藥店等公共場(chǎng)所設(shè)置疫情防控崗，落實(shí)測(cè)溫、掃碼、戴口罩等制度，強(qiáng)化個(gè)人防護(hù)措施。

第三，督導(dǎo)必須要嚴(yán)格。督導(dǎo)檢查專班要加大工作力度，開展不間斷明查暗訪，持續(xù)督導(dǎo)各級(jí)各部門開展常態(tài)化疫情防控等情況，以嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查和追責(zé)問責(zé)，倒逼責(zé)任落實(shí)，真正使各級(jí)各部門扭轉(zhuǎn)麻痹僥幸和厭戰(zhàn)懈怠心態(tài)，促進(jìn)各項(xiàng)防控措施常態(tài)長(zhǎng)效。

四、關(guān)于人居環(huán)境整治工作

要持續(xù)推進(jìn)治理“六亂”、開展“六清”活動(dòng)，動(dòng)員各方力量，堅(jiān)持假期不停工，加大整治力度，加快整治進(jìn)度。

第一，要全面清理農(nóng)村生活垃圾。要集中力量、限定時(shí)間、不留死角，對(duì)村莊房前屋后和街巷柴草雜物、積存垃圾進(jìn)行排查，對(duì)河岸垃圾、沿村公路和村道沿線散落垃圾等加強(qiáng)巡查，做到即查即清，徹底解決生活垃圾亂堆亂放的污染頑固點(diǎn)，徹底解決“臟亂差”問題。

第二，要全面清理村內(nèi)河流溝塘。要對(duì)河流、池塘、溝渠等部位水面漂浮的生活垃圾進(jìn)行全面、徹底清理；有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊要對(duì)污染嚴(yán)重的池塘、溝渠開展清淤治理，疏通排水，采取綜合措施恢復(fù)水生態(tài)，逐步消除農(nóng)村黑臭水體。要分步實(shí)施開展農(nóng)村生活污水處理，防止肥料、農(nóng)藥、畜禽及水產(chǎn)養(yǎng)殖糞污和農(nóng)村生活污水進(jìn)入池塘、水庫(kù)、水池，使農(nóng)村的水更清澈、更干凈、更安全。

第三，要全面清理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物。要結(jié)合開展畜禽養(yǎng)殖廢棄物及秸稈資源化利用行動(dòng)、廢舊農(nóng)膜回收利用和尾菜處理利用行動(dòng)，大力推廣經(jīng)濟(jì)高效、循環(huán)利用的畜禽養(yǎng)殖模式，鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)戶對(duì)畜禽糞污進(jìn)行堆肥或沼氣化處理，就近用于農(nóng)村能源和農(nóng)用有機(jī)肥，實(shí)現(xiàn)綠色生態(tài)循環(huán)。

第四，要全面開展植樹造林工作。抓住今冬明春造林綠化好時(shí)機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)植樹造林工作，優(yōu)先種植成活率高的鄉(xiāng)土樹種，讓城鄉(xiāng)“綠起來”。

第五，要大力宣傳營(yíng)造濃厚氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要加大宣傳力度，充分利用智能廣播、流動(dòng)宣傳車和網(wǎng)絡(luò)新媒體，廣泛宣傳推廣好典型、好經(jīng)驗(yàn)、好做法，努力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心支持農(nóng)村人居環(huán)境整治的良好氛圍。各督導(dǎo)組要持續(xù)加大督查力度，利用假期時(shí)間，深入鄉(xiāng)村一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促整改落實(shí)。

根據(jù)省、市關(guān)于反腐倡廉建設(shè)、一體推進(jìn)“三不”體制機(jī)制的要求部署，借此機(jī)會(huì)，我和大家進(jìn)行一次集體廉政談話，進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，堅(jiān)守為民服務(wù)的初心使命，著力營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和節(jié)日環(huán)境。下面，我提三點(diǎn)要求，和大家共勉：

一、保持政治定力，做到頭腦清醒

我們黨作為馬克思主義政黨，講政治是最鮮明的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。“四個(gè)意識(shí)”中，政治意識(shí)是打頭的、管總的。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記就黨員領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)政治意識(shí)多次發(fā)表重要講話。特別是今年以來，全黨開展了黨史學(xué)習(xí)教育，目的就是要推進(jìn)黨的自我革命、永葆黨的生機(jī)活力。全縣各級(jí)黨組織以黨史學(xué)習(xí)教育為載體，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，自覺對(duì)標(biāo)黨的理論、路線、方略，各級(jí)黨員干部政治紀(jì)律和政治規(guī)矩意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，黨的凝聚力和向心力進(jìn)一步提升。全縣各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持以上率下，帶頭做好表率，始終把嚴(yán)守政治紀(jì)律規(guī)矩放在首位，進(jìn)一步提高政治站位，把準(zhǔn)政治方向，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，嚴(yán)守政治紀(jì)律，時(shí)刻把“兩個(gè)維護(hù)”作為最高政治原則和根本政治規(guī)矩，把黨性原則放在第一位，自覺在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，時(shí)刻繃緊廉潔自律這要弦，堅(jiān)持用廉政準(zhǔn)則審視一下自己的思想，看看有沒有不健康的苗頭；審視一下自己的情趣，看看有沒有庸俗的追求；審視一下自己的行為，看看有沒有越軌的地方，始終保持思想的純潔、情趣的健康、行為的端正，真正做到筑牢防線，廉潔自律，防微杜漸。

二、保持高度警惕，確保廉潔過節(jié)

節(jié)日期間是腐敗的高發(fā)多發(fā)易發(fā)期，也是人民群眾對(duì)干部作風(fēng)感知的敏感期，更是考驗(yàn)各級(jí)干部廉潔從政能力的關(guān)鍵時(shí)期。中華民族是禮儀之邦，元旦、春節(jié)在我們的習(xí)俗中是很重要的節(jié)日，親朋好友都十分注重利用節(jié)日表達(dá)交流感情，在這期間親朋好友互贈(zèng)禮品，既屬人之常情，也是我們的風(fēng)俗文化，領(lǐng)導(dǎo)干部也有自己的親戚朋友和正常的禮尚往來，這是正常的。但是，個(gè)別部門、個(gè)別人利用過節(jié)這一特殊時(shí)段，以探視、慰問、看望等名義，動(dòng)用公款相互吃請(qǐng)、到高檔娛樂場(chǎng)所消費(fèi)、送禮品、送“紅包”等等，既庸俗又違規(guī)違紀(jì)。更有一些不法分子和別有用心的人也利用這個(gè)機(jī)會(huì)，打著節(jié)日看望的旗號(hào)，賄賂腐蝕我們的干部。少數(shù)黨員干部在節(jié)日期間放松了警惕，把握不住自己，把吃喝玩樂、收受禮金作為一種人情往來，甚至借機(jī)斂財(cái)，最終出了問題，影響了個(gè)人的成長(zhǎng)。因此，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，必須正確把握正常的人情往來與官場(chǎng)中收送錢物的區(qū)別，自覺把行為放在準(zhǔn)則和條例的約束之下，越是逢年過節(jié)，越要防微杜漸，越要警鐘長(zhǎng)鳴，越要保持清醒。“雙節(jié)”期間，市、縣紀(jì)委監(jiān)委將組織專項(xiàng)檢查組，對(duì)各級(jí)各單位落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和值班值守情況開展監(jiān)督檢查，對(duì)不聽招呼、頂風(fēng)違紀(jì)的行為，從嚴(yán)從重處理。

三、嚴(yán)明廉潔紀(jì)律，始終堅(jiān)守底線

黨的十八以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央以堅(jiān)如磐石的決心和毅力，在制定和落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定破題，堅(jiān)定不移糾治“四風(fēng)”，持之以恒加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決遏制腐敗和不正之風(fēng)蔓延。全縣各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要始終保持“由儉入奢易、由奢入儉難”的政治清醒，不斷增強(qiáng)“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的政治自覺，不斷增強(qiáng)紀(jì)法知識(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，心存紀(jì)法敬畏、筑牢思想防線，以“抓鐵有痕、踏時(shí)留印”的勇毅堅(jiān)定，持之以恒的改進(jìn)工作作風(fēng)。根據(jù)省、市紀(jì)委有關(guān)精神，在這里再向大家重申一下元旦、春節(jié)期間紀(jì)律要求，全縣黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格遵守“十四個(gè)嚴(yán)禁”，做到令行禁止：“嚴(yán)禁搞形式主義、官僚主義；嚴(yán)禁違規(guī)收送禮品禮金；嚴(yán)禁違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金或福利；嚴(yán)禁違規(guī)吃喝、公款旅游和接受或提供可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的旅游娛樂健身活動(dòng)；嚴(yán)禁違規(guī)操辦婚喪喜慶事宜；嚴(yán)禁公車私用、私車公養(yǎng)或違規(guī)租借車輛；嚴(yán)禁違規(guī)出入私人會(huì)所或帶有私人性質(zhì)的隱蔽場(chǎng)所；嚴(yán)禁違規(guī)組織或參加老鄉(xiāng)會(huì)、校友會(huì)、戰(zhàn)友會(huì)等；嚴(yán)禁參與賭博或封建迷信活動(dòng)；嚴(yán)禁在日常用餐、公務(wù)接待、操辦婚喪喜慶事宜時(shí)餐飲浪費(fèi)；嚴(yán)禁違規(guī)配備辦公用房或周轉(zhuǎn)房；嚴(yán)禁違反疫情防控和假期值班紀(jì)律要求；嚴(yán)禁違反“十嚴(yán)禁”換屆紀(jì)律；嚴(yán)禁違規(guī)飲酒”。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，大家一定要帶頭認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)紀(jì)律要求，自覺弘揚(yáng)清風(fēng)正氣。全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將繼續(xù)緊盯節(jié)假日重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和隱形變異“四風(fēng)”問題，加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度，暢通信訪舉報(bào)渠道，對(duì)有令不行、有禁不止、頂風(fēng)違紀(jì)的，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。對(duì)因履責(zé)不到位導(dǎo)致本單位本系統(tǒng)發(fā)生頂風(fēng)違紀(jì)問題的，堅(jiān)持“一案雙查”，既要嚴(yán)肅追究直接責(zé)任人的責(zé)任，還要嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

2023年信訪材料案例范文(精)八

現(xiàn)任**縣委**局信訪室主任。從2019年從事紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作以來，她以工作嚴(yán)謹(jǐn)，秉公執(zhí)紀(jì)，敢于碰硬贏得了地方黨委政府和上級(jí)部門對(duì)縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪問工作的肯定和好評(píng)，2019年,縣紀(jì)委信訪室被**區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)授予先進(jìn)集體，本人也被**縣委評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者、黨風(fēng)廉政先進(jìn)個(gè)人。幾年來，她認(rèn)真及時(shí)排查舉報(bào)線索，初核信訪件140件(次)，立案20件(次)，化解矛盾71起，先后20名違紀(jì)人員受到了黨紀(jì)政紀(jì)處分，為國(guó)家和集體挽回了8余萬元經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，她還認(rèn)真核查舉報(bào)失實(shí)信訪件21件，為敢于堅(jiān)持原則、敢于率先改革的黨員干部澄清了事實(shí)，使全縣紀(jì)檢信訪工作取得了無重大集體上訪事件發(fā)生、無長(zhǎng)期糾纏信訪老戶案件、無違法失職致矛盾激化事件、上訪人員逐年減少的良好局面。用辛勤的汗水筑起了反腐倡廉的第一道關(guān)口,樹立了紀(jì)檢監(jiān)察工作的第一面鏡子，為促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

數(shù)年如一日，任勞任怨，始終站在接待群眾來信來訪的第一線，每年接待業(yè)務(wù)內(nèi)和業(yè)務(wù)外來訪群眾200多人(次)。 每天面對(duì)的是有事相求的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來訪者，甚至是無家可歸的流浪漢，聽到是怨聲。面對(duì)上訪群眾，總是耐心細(xì)致地解釋，認(rèn)真梳理排查上訪苗頭，逐個(gè)研究調(diào)處方案，果斷的處理信訪問題，匯總后提出建議，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保了上下信息靈、情況明，使紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作由滯后型向超前型轉(zhuǎn)變;通過領(lǐng)導(dǎo)包案、督辦、信訪首辦、矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，為建立和完善信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制探索出新的路子，使我縣信訪工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階。工作中，不計(jì)名，不計(jì)利，不攀比，為黨分憂負(fù)重，為民解憂消愁，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著“群眾利益無小事”。

在業(yè)務(wù)中，針對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作中反映的問題日益復(fù)雜、處理難度大的特點(diǎn)，更新理念，積極向委局班子建議“紀(jì)檢監(jiān)察大信訪工作”的思路，強(qiáng)化為大局、為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)的意識(shí)，采取“認(rèn)真組織抓領(lǐng)導(dǎo)、完善制度抓規(guī)范、示范引導(dǎo)抓典型、注重效果抓督查、及時(shí)總結(jié)抓考評(píng)”的工作方法和形式，使群眾來信來訪初核調(diào)查工作達(dá)到上級(jí)機(jī)關(guān)、受理單位、上訪群眾三滿意。同時(shí)還完善了《**縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)初核調(diào)查辦法》、《關(guān)于查處信訪案件的實(shí)施意見》、《優(yōu)質(zhì)辦信活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)章制度，推動(dòng)了縣域紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，明確了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激發(fā)了各基層紀(jì)委和各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部開拓創(chuàng)新信訪舉報(bào)工作的積極性和主動(dòng)性，僅2019年至2019年期間，信訪案件的成案率以3%逐年呈上升趨勢(shì)，為**縣反腐倡廉工作提供了穩(wěn)定的案源保障。

打鐵須先自身硬，做為科室學(xué)習(xí)帶頭人，不僅勤于學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的學(xué)識(shí)素養(yǎng)，而且還掌握了土地管理、勞動(dòng)保障、征兵、財(cái)經(jīng)、草原使用等多方面的政策法規(guī)。2019年，國(guó)務(wù)院頒布一號(hào)涉農(nóng)文件以及新《信訪條例》后，自己親手在第一時(shí)間從網(wǎng)上下載并打印出來進(jìn)行學(xué)習(xí)，每當(dāng)報(bào)紙上刊登農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策，工傷保險(xiǎn)知識(shí)等方面的內(nèi)容，她都從報(bào)紙上剪下保管，學(xué)以致用。2019年4月，**縣群眾反映該鄉(xiāng)派出所在征兵政審工作中不認(rèn)真履行職責(zé)，使不符合條件的一名青年取得資格，排除干擾和頂住說情風(fēng)，利用平時(shí)掌握的征兵相關(guān)知識(shí)和規(guī)定，和其他辦案人員甄別案源，定性案性，提出了準(zhǔn)確的初核結(jié)論，為該信訪件的立案打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年4月，**縣水產(chǎn)有限責(zé)任公司下屬農(nóng)業(yè)隊(duì)群眾反映情況該隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)*某利用職務(wù)之便，貪腐水費(fèi)、土地承包費(fèi)、苗圃費(fèi)問題，來訪群眾情緒激烈稱：若不及時(shí)解決，就到地區(qū)討個(gè)說法。及時(shí)就這一情況向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示經(jīng)同意后，當(dāng)天下午，就帶領(lǐng)工作人員深入到農(nóng)業(yè)隊(duì)的田間地頭，經(jīng)過二天的時(shí)間，丈量了1500畝土地，深入32戶農(nóng)民家中調(diào)查取證，在依據(jù)事實(shí)和政策的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持原則，按照規(guī)定對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行了處理，將違紀(jì)所得予以上繳，讓來訪群眾吃了一顆定心丸，及時(shí)制止了一起大規(guī)模集體上訪。

俗話說“良言一句三冬暖，話不投機(jī)半句多”。信訪工作成天與有意見或有怨氣的群眾打交道，稍不注意工作方法就容易激化矛盾。在一次受理群眾來電信訪舉報(bào)時(shí)，電話舉報(bào)反映人態(tài)度不端正，語(yǔ)氣尖銳克刻，以情、與理給來電反映人進(jìn)行了解釋，化解了來電反映人的疑慮。通過此件事，她及時(shí)在全縣信訪干部中提出了以情感人，以德育人，以法管人，以信服人的服務(wù)群眾的思想政治工作方法，變“要我做”為“我要做”的工作形象，要求每個(gè)信訪工作人員從一句話、一個(gè)眼神做起，文明接訪，樹立紀(jì)檢監(jiān)察為人民，信訪干部愛人民的良好形象，使紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部成為了廣大干部群眾可親、可信、可敬的人。通過科學(xué)的工作方法，帶領(lǐng)工作人員有效受理辦結(jié)了各類群眾來信來訪，辦結(jié)率達(dá)100%。

有人說，權(quán)力是對(duì)一個(gè)人的誘惑和腐蝕，可能比任何東西都來得巨大。面對(duì)時(shí)時(shí)刻刻的考驗(yàn)，始終保持著軍隊(duì)大熔爐鍛造出的“我是一個(gè)兵”本色不變，時(shí)時(shí)記著她的老父親，一位參加抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)，歷經(jīng)戰(zhàn)火硝煙，從槍林彈雨走出來的一位老八路、老黨員對(duì)女兒的叮叮囑托：“為老百姓著想”，更是時(shí)時(shí)以保持住一名共產(chǎn)黨員的浩然正氣，身體力行，立下數(shù)條規(guī)矩，自覺抵制不正之風(fēng)和違紀(jì)行為。從2019年至今，親手辦理65件信訪案件，在調(diào)查初核期間，不乏涉案人員的“人情往來”，而堅(jiān)持原則，敢于辦案，那些說情風(fēng)、說情節(jié)人知難而退。2019年，帶著工作人員驅(qū)車來到水庫(kù)查帳，涉案人員就開始以各種名義贈(zèng)送物品，當(dāng)即就被嚴(yán)詞拒絕。經(jīng)過認(rèn)真核查，明確而又嚴(yán)肅地指出了存在的問題，要求該部門嚴(yán)肅進(jìn)行整改。原創(chuàng)文章，網(wǎng)。

生活中，是一位感情細(xì)膩的母親、妻子，當(dāng)遠(yuǎn)在*縣工作的丈夫不能經(jīng)常回家照顧家人，而自己又因下鄉(xiāng)初核案件，常常照顧不好女兒時(shí)，這時(shí)她心中的焦急，滿臉的內(nèi)疚，給上小學(xué)四年級(jí)的女兒打電話的第一句話永遠(yuǎn)都是：“你吃飯了嗎?”而她一投入到工作中，卻都又似乎忘記了。

經(jīng)常說：“群眾上訪是因?yàn)橛行穆曇螯h和政府傾訴，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)，作為黨風(fēng)廉政這個(gè)大窗口中的一線窗口，直接同人民群眾打交道，我們更要身體力行地踐行“三個(gè)代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實(shí)實(shí)地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。”

在辦理來信來訪工作中，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，積極地進(jìn)行解決，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒有得到及時(shí)解決的，她總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門和單位加以解決。2019年6月，一位姓*的50開外的男子來到紀(jì)委信訪室，反映縣**院國(guó)家賠償案件執(zhí)行不力的問題，及時(shí)拔通縣**院辦公室進(jìn)行了協(xié)調(diào)解決。2019年12月,解決糖廠拖欠農(nóng)民工工資700余元等。2019年4 月，縣某涉農(nóng)部門的工作人員許某從他人手中轉(zhuǎn)包土地，后又采取欺騙的形式轉(zhuǎn)包給他人，縣紀(jì)委信訪室及時(shí)召開督辦協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)許某提出了批評(píng)和處理，將2.06萬元的土地押金返還給老百姓，使多起涉及群眾切身利益受到損害的信訪舉報(bào)及時(shí)得到了化解。

天亦有情天亦老，人間正道是滄桑。正是通過保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，以孺子牛般踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，在群眾中、在基層單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部贏得了實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、立黨為公、執(zhí)政為民的好口碑。但她卻說：“這一切都是一名共產(chǎn)黨人應(yīng)該做的，在今后的工作、學(xué)習(xí)中，為黨的事業(yè)，為反腐倡廉工作，我將奮斗不息。”

2023年信訪材料案例范文(精)九

一、信訪工作基本情況

1、我區(qū)共接待群眾來訪共計(jì)328件次、2149人次，其中：集體訪100批次、1824人次。

2、受理熱線電話421件，與上年同比增加5% ，其中受理省長(zhǎng)公開電話6件，市長(zhǎng)公開電話7件，區(qū)長(zhǎng)公開電話408件，反饋率為100%，辦結(jié)率為，滿意率為。

3、信訪電話的辦理情況。直接答復(fù)17件，提供服務(wù)14件，電話交辦390件，其中辦結(jié)384。避免集體訪9件。

4、受理省長(zhǎng)信箱15件，市長(zhǎng)信箱53件。

5、區(qū)委書記大接訪共接待141批次，917人次。

6、2011信訪工作的主要特點(diǎn)

從受理數(shù)量分析，信、訪、電的熱點(diǎn)問題主要有：城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟(jì)、勞動(dòng)人事、社保并軌、各類糾紛、土地征用、國(guó)企改制、黨風(fēng)黨紀(jì)、涉法涉訴。從受理情況分析，主要有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：一是信訪總量有所上升；二是有組織上訪逐漸增多；三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里；四是受理的問題涉及面廣。

二、主要工作

（一）強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)

根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項(xiàng)制度。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開、文明接待，對(duì)來訪群眾做到 “四個(gè)到位”，即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位、責(zé)任落實(shí)到位、依法處理到位，引導(dǎo)群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序；二是強(qiáng)化信息報(bào)送。及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪信息，掌握信訪動(dòng)態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防；三是強(qiáng)化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)了信訪工作的深入開展。

（二）有效的開展重信重訪專項(xiàng)治理工作

一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全市開展重信重訪專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，立即組織召開常委會(huì)進(jìn)行傳達(dá)貫徹中央、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作的重要批示精神及重信重訪會(huì)議精神，結(jié)合實(shí)際制定了工作方案，組織召開了重信重訪專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了指導(dǎo)思想，明確了工作目標(biāo)，部署了工作任務(wù)，提出了具體的工作要求，為開展重信重訪專項(xiàng)治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。

二是扎實(shí)的工作取得顯著成果。針對(duì)排查出來的重信重訪信訪問題，進(jìn)行了認(rèn)真的分析，制定了各項(xiàng)措施，明確了穩(wěn)控責(zé)任單位和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。我們?cè)谌鉀Q群眾上訪問題的同時(shí)，針對(duì)暫時(shí)無法解決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時(shí)向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對(duì)纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動(dòng)做耐心細(xì)致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。如百利小區(qū)居民回遷問題，田若暹上訪問題，克服重重困難，認(rèn)真辦理，使這兩起重信重訪案件辦結(jié)，在市委副秘書長(zhǎng)展來印為組長(zhǎng)的重信重訪案件督察組的三次帶案督查工作，得到了充分肯定。

（三）扎實(shí)開展區(qū)委書記大接訪活動(dòng)

一是根據(jù)中央、省、市的要求，從7月1日起至12月31日開展“區(qū)委書記大接訪”活動(dòng)。我區(qū)以“區(qū)委書記大接訪”活動(dòng)為契機(jī)，緊密結(jié)合奧運(yùn)會(huì)期間的穩(wěn)定工作，結(jié)合實(shí)際，制定工作方案，落實(shí)工作責(zé)任，并采取了預(yù)約登記、領(lǐng)導(dǎo)接訪、帶案下訪、聯(lián)合辦理重點(diǎn)案件、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪案件的解決。如：我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村居民柴德龍因競(jìng)選村委會(huì)主任未果，始終心存不滿，多次進(jìn)京上訪。7月24日上午，我區(qū)居民柴德龍想見領(lǐng)導(dǎo)后，區(qū)委書記李志恒立即在區(qū)信訪辦重點(diǎn)約談。在詢問中得知，柴德龍是我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村村民，在擔(dān)任該村村長(zhǎng)期間因在磨盤山水庫(kù)一期征地中涉嫌詐騙被判刑，后保釋并監(jiān)視居住。柴德龍上訪反映的問題是：磨盤山水庫(kù)二期征地過程中現(xiàn)任村長(zhǎng)也存在詐騙行為，要求予以核實(shí)處理。同時(shí)柴德龍要求對(duì)當(dāng)初自己被捕和判刑的法律依據(jù)以書面形式做出合理說明。區(qū)委書記李志恒當(dāng)場(chǎng)責(zé)成公安分局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即查找文檔進(jìn)行核查，并指出要本著實(shí)事求是、澄清事實(shí)的原則，依法辦事、依政策辦事，對(duì)群眾提出異議的地方予以查清，并及時(shí)向上訪人說明情況。同時(shí)指出進(jìn)京上訪是不理智的行為，是不能解決問題的，要相信區(qū)政法委和區(qū)公安分局一定會(huì)秉公處理，并給予合理地答復(fù)。

二是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營(yíng)造良好氛圍。在開展大接訪活動(dòng)以來領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提出信訪工作不僅是信訪部門的事，而是全區(qū)的事，各單位都有責(zé)任做好信訪工作。并向社會(huì)廣泛宣傳，使干部群眾了解、支持和參與這項(xiàng)活動(dòng)，形成了社會(huì)穩(wěn)定人人有責(zé)，信訪工作人人抓的良好局面，有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問題化解在初始階段，采取重點(diǎn)信訪問題隨時(shí)接待等靈活多樣的方式。如：百利小區(qū)居民進(jìn)戶后辦產(chǎn)權(quán)證、煤氣不能使用、小區(qū)建設(shè)還不配套、居民落戶等問題還未能解決，造成小區(qū)居民上訪，