我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)800字疫情 寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)800字志愿者篇一
這是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會(huì)計(jì)。
實(shí)踐的時(shí)間是從__月__日到__月__號(hào)為期一個(gè)月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個(gè)老生來教我們。
平常在酒店吃的時(shí)候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點(diǎn)累,但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺得挺充實(shí)的
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。
要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。
以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
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隨著在學(xué)習(xí)上的積極奮斗,一學(xué)期的時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過去了。作為一名高中生,通過一學(xué)期來嚴(yán)格的學(xué)習(xí),我感到自己有得到了不少的新知識(shí)。但每當(dāng)反思自己這一學(xué)期來的收獲,我又不禁會(huì)反問自己,自己這樣真的算是成長了嗎?盡管學(xué)習(xí)的知識(shí)來切切實(shí)實(shí)的增長,但比起很多同學(xué)來說,我對(duì)自己的未來和今后的打算還有很多的迷茫!這些問題,讓我有些難以找到自己的目標(biāo)。為此,在今年的寒假,我通過自己的思考,決定利用春節(jié)前的這段時(shí)間,通過親身體會(huì)社會(huì)中的工作和實(shí)踐來更加全面的提升自我。以下是我對(duì)這次社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì):
假期到來后,我就卡是尋找自己的“目標(biāo)”,我為自己定下目標(biāo)并不復(fù)雜,只要能在這幾周的時(shí)間里,充分的接觸社會(huì),能讓我感受到社會(huì)的體驗(yàn)就好。但當(dāng)我真正的走到街上的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己想的還是太少了!作為一名高中生,盡管已經(jīng)成年,但我能選擇的工作實(shí)在是太少了。而且還要考慮離家不能太遠(yuǎn)的問題。一時(shí)間,我又陷入了進(jìn)退兩難的境地。
最終,因?yàn)閷?shí)在是缺乏經(jīng)驗(yàn),我最終還是去請教了父母的想法,在了解了我的想法之后,他們很樂意幫助并支持我,但相應(yīng)的,他們也只會(huì)給我一些建議上的幫助。后來,在父母的建議下,我很快順著街道找到了不少的招聘信息,在考慮了眾多的情況和因素之后,我最終來到了__超市,并嘗試應(yīng)聘收銀崗位。
也許是假期正缺人的原因,在了解了我的理由后,老板開始給我出了一些數(shù)學(xué)題,并隨手拿了幾樣商品來考驗(yàn)我,但好在我早就已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備,輕松通過的了考驗(yàn),并正式開始了我的假期實(shí)踐生活。
在這段時(shí)間里,老板對(duì)我非常好,不僅手把手的教會(huì)了我怎么用收銀臺(tái),還指點(diǎn)了我很多關(guān)于溝通和服務(wù)的技巧。讓我能在幾天內(nèi)就將收銀員這的角色學(xué)的像模像樣。
在工作期間,我也認(rèn)識(shí)了很多的人,有些是店里的常客,有些也就是附近的居民。而且在隨著的時(shí)間越來越接近春節(jié),每天的工作都非常的忙碌,作為新手,我必須專心致志的將精力都放在工作上,不然一有放松,柜臺(tái)前就會(huì)排起隊(duì)伍。當(dāng)然,百密一疏,在工作中,我也真的出現(xiàn)過錯(cuò)誤。在一天的清點(diǎn)上,一些價(jià)格和記錄一直核對(duì)不上!這讓我非常的驚慌,但最終,因?yàn)榻痤~不大,領(lǐng)導(dǎo)并沒有追求我的責(zé)任,并告誡了我一定要細(xì)心。盡管這那次我并沒有被批評(píng)。但心中反而難過和愧疚。為此,在后來的工作中我也更加的小心和謹(jǐn)慎起來。
如今,短暫的實(shí)踐過去了,我離開了__超市。但在這次的實(shí)踐中,那些留在我心中的感受和體會(huì),確一直在影響著我,讓我對(duì)今后的未來,充滿的了期望!因?yàn)?,我終于找到了自己的目標(biāo)和方向!
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寒假的到來意味著我有著充足的時(shí)間來鍛煉自己,由于擔(dān)心影響到自身學(xué)習(xí)的緣故導(dǎo)致我沒能參加校外兼職,因此我利用這個(gè)寒假的契機(jī)前往酒店從事服務(wù)員工作,雖然寒假期間的客人并不多卻讓我學(xué)到不少實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn),而且唯有體會(huì)過職場生活以后才會(huì)明白工作的艱辛,這些都是自己今后實(shí)習(xí)乃至畢業(yè)以后需要經(jīng)歷的考驗(yàn),在寒假結(jié)束以后著實(shí)讓我在酒店工作中收獲了不少體會(huì)。熟悉服務(wù)員的崗位職責(zé)是我在社會(huì)實(shí)踐初期需要做到的,盡管因?yàn)闆]有擺正心態(tài)導(dǎo)致我在服務(wù)員工作中吃過虧,但是由于我的適應(yīng)能力比較強(qiáng)的緣故從而認(rèn)清了自身的職責(zé)所在,一方面我能始終追求高素質(zhì)的提升并認(rèn)真做好本職工作,另一方面則是能夠聽從酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示并改正自身的不足,作為初次參加工作的新員工往往會(huì)在職場上有著不成熟的表現(xiàn),這便需要自己盡快熟悉職場規(guī)則以便于能夠勝任這份工作,由于在這次社會(huì)實(shí)踐做到盡職盡責(zé)從而能夠有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。
調(diào)整好心態(tài)并積極應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)很重要,選擇在外打工便要做好背負(fù)工作壓力的打算,畢竟任何工作都有著需要我們承受下來的艱辛,這便需要具備良好的心態(tài)從而保持對(duì)工作的熱忱,而且對(duì)待工作需要從一始終才能夠體現(xiàn)出愛崗敬業(yè)的精神,半途而廢的做法既會(huì)影響到自身的發(fā)展也會(huì)給酒店造成損失,關(guān)鍵是不能夠因?yàn)樵诠ぷ髦性馐艽煺郾惝a(chǎn)生放棄的想法,堅(jiān)持下來的話總會(huì)讓自己在社會(huì)實(shí)踐中有所蛻變,我也始終這般勉勵(lì)自己從而順利完成了寒假社會(huì)實(shí)踐的各項(xiàng)任務(wù)。
結(jié)束的寒假社會(huì)實(shí)踐讓我意識(shí)到自身的不足之處還有很多,無論是在酒店工作暴露出的錯(cuò)誤還是還是沒能擺正心態(tài)的問題,這也導(dǎo)致想要較好地完成寒假社會(huì)實(shí)踐讓我付出了不少精力,通過這次實(shí)踐讓我逐漸意識(shí)到校園與職場生活的不同,而我在寒假期間經(jīng)歷的挫折僅僅是人生道路上微不足道的一部分,但我很感激自己通過提前接觸社會(huì)來了解了不少職場規(guī)則,相信有了這次經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)能夠讓自己在今后避免許多麻煩,但仍需要自己不斷重視并在工作中有著不錯(cuò)的表現(xiàn)才行。
寒假期間在酒店工作的經(jīng)歷始終縈繞在我的腦海之中,因此我會(huì)盡快振作起來并投入到新學(xué)期的學(xué)習(xí)之中,我會(huì)努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)并期待在將來畢業(yè)后獲得一份好工作。
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長長的寒假激起了我要在參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。臨近放寒假的時(shí)候,我們班開完班會(huì),班長給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用假期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
下面是我在酒店里面工作的社會(huì)實(shí)踐心得:
客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。社會(huì)實(shí)踐期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門,進(jìn)門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。
這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報(bào)主管。這段期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當(dāng)客人回來時(shí)由服務(wù)員向客人說明情況,最終是客人要賠償?shù)摹?头坎糠?wù)員工作時(shí)還了解到,每個(gè)員工都要有安全意識(shí),服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的,服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。
社會(huì)實(shí)踐讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,當(dāng)我走在街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)候讓人感覺到身心疲憊。在酒店的一段時(shí)間里我變得沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間,這一年就像一個(gè)緩沖器,讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。