對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
物業(yè)公司辦公室年度工作總結(jié)篇一
本人于____年4月份通過競爭上崗，在原__分公司擔(dān)任辦公室主任至____年6月，____年7月至今在__公司擔(dān)任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，而辦公室主任則是分公司這個大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理、物業(yè)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我能夠自我加壓，不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。在任職的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責(zé)，完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致肯定。
一、注重在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。
人正是因為有不足，所以才會有“活到老、學(xué)到老”這一說法，人只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能夠得到進(jìn)步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個崗位以后，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，經(jīng)常強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高，我通過了成人高考，于____年9月至____年7月，在__工程學(xué)院參加“______”專業(yè)的專科函授學(xué)習(xí)并畢業(yè)；為了提高自身管理水平，我經(jīng)常買一些管理方面的書籍，學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際，結(jié)合本崗位管理工作的特點付諸實施；日常工作中，還經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請教一些問題的處理方法，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，管理水平有了明顯提高，很快適應(yīng)了工作崗位的特點及要求，成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員，我經(jīng)常能夠和支部書記溝通，反映自己的思想狀況，平時能夠不斷學(xué)習(xí)“_____”重要思想和鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論、學(xué)習(xí)黨的_____大精神，特別在“保先教育活動”期間，強(qiáng)化了自己對黨的基本知識的學(xué)習(xí)，能夠自覺實踐“_____”重要思想，積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，使自己在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。
經(jīng)過幾年的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、處理問題能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、牢牢把握工作特點，找準(zhǔn)位置，多方協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好分公司各項工作
辦公室作為分公司的一個重要窗口，既擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，又是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”和“左右手”，是分公司聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右的“傳導(dǎo)神經(jīng)”。幾年來的工作實踐使我認(rèn)識到，要當(dāng)好辦公室主任，必須從工作崗位的特點出發(fā)，努力找準(zhǔn)自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點。
一是上下關(guān)注的聚焦點。辦公室主任在任何時候都處在上下關(guān)注的焦點位置，領(lǐng)導(dǎo)通過辦公室掌握情況，傳達(dá)意圖，班組通過其反映各自的工作和意見，了解分公司及公司的重大決策和工作部署，可以說，這個崗位是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁。
二是各種矛盾的匯聚點。凡是因為涉及一個全局性的工作，涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾，幾乎都要匯聚到辦公室來，從這點上來講，辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾，疏系的樞紐。
三是服務(wù)與管理的對接點。辦公室主任作為辦公室的負(fù)責(zé)人，既擔(dān)負(fù)著管理的職能，但也因辦公室工作的服務(wù)性，辦公室主任的工作從根本上講也是服務(wù)性的工作，是為分公司領(lǐng)導(dǎo)和班組服務(wù)的，因此具備自己的雙重職能。
四是政務(wù)與事務(wù)的融合點。辦公室既有政務(wù)一面，又有事務(wù)一面，而且兩者是緊密結(jié)合在一起的，所承擔(dān)的綜合協(xié)調(diào)、日常處理事務(wù)等工作，體現(xiàn)了參謀助手的作用，其參政設(shè)謀職能又常常是通過辦理事務(wù)的過程來實現(xiàn)的，所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點，就是具有兼容性，即集多種角色于一身。
物業(yè)公司辦公室年度工作總結(jié)篇二
我是于200x年x月從xxx調(diào)入xx公司辦公室工作的，由于此前在xx戰(zhàn)線工作，所從事的工作性質(zhì)和內(nèi)容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環(huán)境，新的工作內(nèi)容對我提出了新的要求，為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我利用一且機(jī)會和空余時間盡量向書本、向老同志學(xué)習(xí)，向內(nèi)行請教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動廳組織的勞動保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時間還不是很長，還有很多方面（政治思想、理論知識、專業(yè)知識等）需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步！
辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外，更多時候要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行調(diào)察研究、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，了解、掌握公司各項工作動態(tài)和信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。去年8月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和信任下，讓我負(fù)責(zé)辦公室工作。圍繞公司“項目開發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路，我一方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項規(guī)章制度，另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門搞好調(diào)研和對外協(xié)調(diào)工作，先后陪同公司領(lǐng)導(dǎo)來到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站、風(fēng)岡九道拐電站、道真梅江河流域、習(xí)水桐梓河流域、赤水習(xí)水河流域開展了資源論證和開發(fā)調(diào)研，參與了習(xí)水河流域赤水段水能資源開發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓、風(fēng)岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購洽談等工作。在對外協(xié)調(diào)上我一方面積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常的來賓接待工作，另一方面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和計劃財資部做好與中行、農(nóng)行的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪同省中行領(lǐng)導(dǎo)前往務(wù)川沙壩，石埡子電站進(jìn)行了實地考察，陪同市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)前往北京申請余慶方竹電站貸款免息，為我公司取得中行1。2億項目貸款，余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項目的合法化，及時取得項目建設(shè)的市場準(zhǔn)入資格，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門協(xié)調(diào)好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作，加快項目的催審催批。同時努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機(jī)關(guān)和上級部門的關(guān)系。為公司各項工作的順利開展搞好服務(wù)。
1、作為辦公室主任，在進(jìn)行辦公室管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，做好辦公室工作計劃，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn)：（1）同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；（2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。
回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年以來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
物業(yè)公司辦公室年度工作總結(jié)篇三
20xx年是我市行使相對集中行政處罰權(quán)工作的第一年。辦公室在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“打基礎(chǔ)，強(qiáng)素質(zhì)，出成效”的指導(dǎo)思想，不斷摸索，努力提高。經(jīng)過一年的努力實踐，人員的整體素質(zhì)有了較大的提高，辦公室的各項職能工作得以較好的開展。
一年來，辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面：
一是抓思想政治建設(shè)，始終保持昂揚的精神狀態(tài)。針對辦公室人員成份新，素質(zhì)參差不齊，而工作任務(wù)連續(xù)集中、壓力較大的情況，我們堅持每周一次的科務(wù)例會，通過以會帶訓(xùn)，對相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和基礎(chǔ)知識進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并積極參加市組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如檔案管理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作、佛山市撰寫地方志、會計培訓(xùn)等，從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全科同志自覺講政治、顧大局、守規(guī)矩。始終保持了思想穩(wěn)定、心齊風(fēng)氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好局面，節(jié)假日、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù)，有的帶病堅持工作，表現(xiàn)出了很強(qiáng)的敬業(yè)精神。
二是抓法規(guī)制度建設(shè)，進(jìn)一步正規(guī)工作秩序。辦公室組合以后，對人員工作進(jìn)行了細(xì)致的分工，進(jìn)一步完善了工作制度，明確了工作職責(zé)，工作中講程序、講規(guī)矩，按照誰主管、誰負(fù)主要責(zé)任，誰承辦、誰牽頭的原則，把責(zé)任落實到具體人、具體事，減少了錯、忘、漏。
三是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，努力提高工作質(zhì)量。針對辦公室工作面廣、任務(wù)重、材料多的特點，注意在工作實踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴(yán)、細(xì)、快、準(zhǔn)、實”的工作作風(fēng)，要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏，寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學(xué)習(xí)、專題研討、以老帶新、實踐鍛煉、體會交流等形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號。大的材料堅持集體研究、人人參與、集體改稿，提高大家領(lǐng)會局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)意圖和承文辦事的能力。
四是抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。主要分為兩個階段來實施，第一階段：上半年，主要以完成局大的任務(wù)為牽引，抓工作質(zhì)量、抓辦事程序、抓工作效率，減少差錯、堵塞漏洞，確保局黨組、領(lǐng)導(dǎo)意圖在機(jī)關(guān)、基層得以貫徹落實。并針對競爭上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后，人員有“車到碼頭船到岸” 的放松思想，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。第二階段：下半年，重點抓成效，上層次，促進(jìn)科室人員整體素質(zhì)提高。在局領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)和提醒下，通過努力學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進(jìn)入慢等種種問題，基本杜絕了大的差錯，大家嚴(yán)格遵守部隊各項規(guī)定，自律意識大為增強(qiáng)，各項工作有了明顯的推進(jìn)。
一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室8個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，成為辦公室工作開局來的首要任務(wù)，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過談心、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識。促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本市、本部門的實際，同時要能夠在把握大局，突出重點。因此我們在空余時間組織學(xué)習(xí)《城市管理》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時向局領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力。全年上報、下發(fā)正式文件130多份，起草大的匯報材料10多份。
三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。
回顧一年的工作，我們的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實踐中增長知識才干。但是，在看到成績的同時，還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，個體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是自身學(xué)習(xí)抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng)，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”。
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)局黨組明年的工作要求，對工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中力量抓大事、抓成果。加強(qiáng)科室與科室之間、機(jī)關(guān)其他部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實效。
二是搞好調(diào)查研究。發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，深入搞好調(diào)查研究，了解掌握第一手資料。利用各項工作時機(jī)，有計劃地安排科室人員到基層學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對基層工作的熟悉，努力實現(xiàn)工作上的創(chuàng)新。
三是培養(yǎng)過硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。嚴(yán)格管理教育抓養(yǎng)成，強(qiáng)化自律意識，努力實現(xiàn)自我意識的分化，樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù)。
四是提高能力素質(zhì)。加大人員培養(yǎng)力度，制定學(xué)習(xí)計劃，組織學(xué)習(xí)交流。定期組織材料評比、集體改稿，搞好經(jīng)驗交流，實行重點突破，促進(jìn)全科業(yè)務(wù)能力水平的提高。強(qiáng)化自我加壓、自我提高、自我成才意識，多壓擔(dān)子，多交任務(wù)，力爭出成果、出精品、出人才。
五是發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實，確保領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)意圖在全局得到貫徹執(zhí)行。
新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
物業(yè)公司辦公室年度工作總結(jié)篇四
（一）醫(yī)改工作。
一是組織實施村衛(wèi)生室信息化建設(shè)。截至目前，我縣村衛(wèi)生室信息化建設(shè)已完成鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)、縣級數(shù)據(jù)中心服務(wù)器搭建、終端電腦分發(fā)和電信協(xié)議簽訂。二是代縣政府起草并出臺了《岳池縣人民政府成立公立醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，為公立醫(yī)院改革試點提供了堅強(qiáng)組織保障。
（二）綜合工作。
一是提高辦文水平。抓公文起草工作，對重要文稿實行理思路、列提綱、收材料的工作方法，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，我局各類發(fā)文共x件，撰寫各類材料共x件。
二是加強(qiáng)信息報送。及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)報送信息。半年來，我們保證每月出刊兩期《岳池衛(wèi)生簡報》，目前已收集、處理各類信息70余件。
另外，我們組織完成了20xx年度基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核工作和20xx年全縣衛(wèi)生工作會議。同時，城市管理、信訪維穩(wěn)、綜治安全、大調(diào)解等工作均順利開展。
一是完成全縣村衛(wèi)生室信息化建設(shè)項目，確保6月底前，該項目全面完工。同時，按照上級醫(yī)改工作要求，做好其他醫(yī)改相關(guān)工作。
二是繼續(xù)做好綜合性文件起草和信息報送等工作。
三是繼續(xù)做好城市管理、信訪維穩(wěn)、綜治安全和大調(diào)解等工作。
四是統(tǒng)籌做好年終績效考核工作。
五是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司辦公室年度工作總結(jié)篇五
1、注重質(zhì)量、講求實效，辦文辦會嚴(yán)把關(guān)
在工作中，我們堅持公文處理突出規(guī)范性，嚴(yán)謹(jǐn)性，公文運轉(zhuǎn)及時、準(zhǔn)確、有序。嚴(yán)格履行公文收支登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。加強(qiáng)文書檔案管理工作，及時完成上年度各類文件資料的立卷歸檔和清退、銷毀工作，確保檔案安全。加強(qiáng)oa管理，使會議通知等重要事宜傳達(dá)及時、準(zhǔn)確。
做好各部門的辦會準(zhǔn)備工作。認(rèn)真做好會前準(zhǔn)備和會后清理工作以及各會之間的相互銜接工作，將“周密嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致認(rèn)真”的工作作風(fēng)貫穿每個會議之中，為各部門提供了一個整潔、舒適的辦會環(huán)境。一年來，沒有發(fā)生因會議準(zhǔn)備不力而影響會議召開的情況，確保了各部門工作順利開展。
2、運轉(zhuǎn)高效、保障有力，后勤管理服務(wù)優(yōu)
在后勤管理上，本著“保證重點、兼顧一般”的原則，統(tǒng)籌兼顧，合理使用人、財、物，確保機(jī)關(guān)工作高效運轉(zhuǎn)。按著“周到、熱情、勤儉、得體”的要求，切實做好每一次接待工作。在加強(qiáng)車輛和機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作中，保證了領(lǐng)導(dǎo)及各部門辦事用車安全、及時。加強(qiáng)財務(wù)支出管理，完善財務(wù)工作制度，合理調(diào)度資金，確保機(jī)關(guān)正常財務(wù)支出。做好辦公區(qū)域生活設(shè)施及安全設(shè)施維修和檢查，為大家提供舒適、安全的辦公環(huán)境。為了確保機(jī)關(guān)全體人員用餐安全、營養(yǎng)均衡，膳食合理，我們加強(qiáng)了食堂管理力度，做到衛(wèi)生不留死角，飲食天天不重樣。
一年來，社區(qū)打字、涉及各方面的復(fù)印材料比較多，特別是低保戶證件和安全方面工作調(diào)查表等復(fù)印，我們隨時給予安排辦理，為社區(qū)順利工作提供有力的.保證。
辦公室是街道對外的一個窗口，工作態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量好與壞直接影響我們辦事處在居民心目中的形象。盡管外來辦事人員較多，但我們?nèi)匀灰燥枬M的工作熱情，周到細(xì)致的服務(wù)，最快的工作效率讓居民滿意而歸，在居民中，為辦事處贏得了良好的口碑。
下步工作打算：
在以后工作中，我們繼續(xù)盡心盡力盡職盡責(zé)，不斷發(fā)揚07年工作作風(fēng)，在繼續(xù)做好以上三項服務(wù)的同時，進(jìn)一步規(guī)范有關(guān)工作制度，高質(zhì)量的完成黨工委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，緊扣一個中心（經(jīng)濟(jì)工作），做好兩個事務(wù)（行政事務(wù)和后勤事務(wù)），抓好三個服務(wù)（即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)），提高四項工作質(zhì)量（文書材料、會務(wù)組織、學(xué)習(xí)組織、檢查督辦），促進(jìn)辦公室各項工作再上新臺階。
物業(yè)公司辦公室年度工作總結(jié)篇六
今年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我就總結(jié)一下，總結(jié)一下一年來的工作。如有不妥，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，要牢牢把握“理論聯(lián)系實際”的主線，努力把知識運用到工作實踐中，豐富經(jīng)驗，拓展視野，使自己盡快適應(yīng)工作，成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和文章，堅持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄日常工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)得到了很大的提高，為自己的工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時。正視自己的不足，積極改正，重點加強(qiáng)計算機(jī)操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用、來訪者的接待等方面的培訓(xùn)，為更好地完成自己的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在過去的一年里，我認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，很好地完成了各項任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生和物品管理工作。一如既往，持之以恒，基本完成工作任務(wù)，除了非常特殊的原因(時間變化、氣候)外，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任處理辦公室的日常事務(wù)和工作。每天完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，并努力做好，如打印復(fù)印文件、相關(guān)人員來訪、集體活動的安排安排等。三是檔案管理。完成了文件的整理和歸檔。工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，打字速度慢，做事太生硬。我努力克服了它們，并取得了初步的成果。希望領(lǐng)導(dǎo)同志審閱。
嚴(yán)格遵守辦公室的制度。牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評，并付諸實踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認(rèn)真細(xì)致，認(rèn)真核對上報給領(lǐng)導(dǎo)的材料，并及時記錄和匯報日常工作；待人接物要有禮貌，對待同事要誠實寬容；辦公室紀(jì)律嚴(yán)肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；積極思考，努力維護(hù)公司形象，嚴(yán)格要求自己，努力把自己從學(xué)生變成工人。同時要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)待人接物的方式，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解決后顧之憂，又能為世界創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，這一年來，我做了一些工作，取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志的要求還有很多差距，工作經(jīng)驗也還比較淺。在今后的工作中，我會發(fā)揚成績，克服缺點，以對工作和事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
物業(yè)公司辦公室年度工作總結(jié)篇七
年初以來辦公室按照公司的要求和工作的需要，進(jìn)一步建立和完善了辦公室的各項管理制度，建立《機(jī)關(guān)車輛使用管理辦法》，保證了公司車輛的有效利用；編寫《低值易耗品管理制度》，為資源集約化管理打下基礎(chǔ)；重新對人員進(jìn)行了分工，詳細(xì)制定了人員崗位和分工職責(zé)，明確了辦公室在工作中的任務(wù)和職責(zé)。加強(qiáng)教育，嚴(yán)格要求，引導(dǎo)大家把精力用在工作中，放在崗位上。使全體人員繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，集中精力做好本職工作。。
1、規(guī)范了文件資料的管理。對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。尤其是今年以來，上級來文、來電、傳真非常多，我們都認(rèn)真做好記錄，備有電話記錄本，來文登記及處理結(jié)果，保證收發(fā)文登記準(zhǔn)確，傳閱及時，信息反饋迅速。
2、我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實。制定例會制度，規(guī)范會議流程，出臺具體的實施意見。會議做到了有記錄、有紀(jì)要，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道。
3、對于公章的管理，嚴(yán)格按照《印章管理制度》執(zhí)行，做到責(zé)任到人，建立內(nèi)、外部用章臺賬，確保了印章的權(quán)威性。對于證照的管理，首先保證公司級證照的時效性，按要求年檢換證；同時建立證照借閱臺賬，并由專人負(fù)責(zé)。
4、制定并完成年度歸檔工作，提醒到期未歸檔的部室及時歸檔，按時限接收各部門的歸檔文件，配合工程竣工單位的施工資料歸檔。嚴(yán)格按照檔案管理的要求，確保了檔案工作的收集和移交的有序進(jìn)行，為生產(chǎn)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)決策、制定方案、編制計劃等工作提供依據(jù)。
5、在車輛調(diào)配工作中，嚴(yán)格按照車輛使用管理辦法用車。特別是今年機(jī)關(guān)車輛少，用車部室多，為節(jié)能降耗，合理安排出車時間，我們嚴(yán)格執(zhí)行派車制度，做到能合并用車的合并用車，分輕重緩急用車，保證了車輛的合理使用。與此同時對駕駛員進(jìn)行定期的安全培訓(xùn)并督促駕駛員及時了解所駕車輛的運行情況，做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，不開帶病車，并留有詳細(xì)記錄，確保了安全行車。
6、后勤工作關(guān)系到公司和職工的切身利益。我們按照要求做了一些工作，取得了一定的效果。
首先是食堂的管理，落實職責(zé)，明確責(zé)任。要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴(yán)格要求自己，努力提高服務(wù)質(zhì)量，讓職工吃飽吃好。
其次是門衛(wèi)和衛(wèi)生工的管理，重新修訂了門衛(wèi)和衛(wèi)生工人員考核制度，簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書，值班人員的責(zé)任感明顯增強(qiáng)，做到了來客登記，熱情接待，嚴(yán)把廠門安全第一關(guān)，辦公區(qū)域內(nèi)的公共衛(wèi)生一直保持較高水平。
第三，對于公司低值易耗品的管理，由辦公室負(fù)責(zé)低值易耗品的采購、運輸、入庫、保管、發(fā)放、結(jié)算、廢舊物品的回收、保管、處置工作。在管理中，嚴(yán)格執(zhí)行審批流程，完善臺賬制度，細(xì)化對辦公用品、低值易耗品的管理，有效降低辦公費用。
7、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)公司以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。在信訪接待工作中，對群眾反映的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示，并與有關(guān)單位、部室調(diào)查核實，做好協(xié)調(diào)和調(diào)解工作，使他們有氣而來，滿意而去，較好地維護(hù)了公司的聲譽(yù)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。對于上級安排的臨時任務(wù)，能夠積極、按時完成，真正“急領(lǐng)導(dǎo)所急、想領(lǐng)導(dǎo)所想”。 堅持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓全公司的形象在我這里受到影響”的辦事原則，強(qiáng)調(diào)事事有回音，件件有落實，快速高效完成任務(wù)。
首先，各項管理制度仍需完善、落實力度需要進(jìn)一步加大；其次，與部室、各分公司之間聯(lián)系要進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效。
一年來，經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力及各部門的積極配合，很好的完成了各項工作任務(wù)。20xx年將是興盛全面起動、大步邁進(jìn)之年，在明年的工作中，我們將繼續(xù)努力提高工作水平，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司辦公室年度工作總結(jié)篇八
辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。20xx年年初時，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。僅有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈；負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
2、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級工作：20xx年完成xx信用手冊年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百強(qiáng)企業(yè)申報；xx供電公司合格承包商資格審查；xx重守證書的年審，xxx重守證書的升級材料申報；協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機(jī)電資質(zhì)申報；協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報；完成xx信用手冊年檢事宜。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對上級機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。
4、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司20xx年度總結(jié)表彰大會事宜；協(xié)助人力資源“xxx”系列培訓(xùn)的組織活動。
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，所以更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒有問題，結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自我做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如excl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自我，在工作中發(fā)揮自我最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。
2、不斷提高自我：抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，可是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。
3、改善工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。
感激領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴(yán)格要求自我用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。