演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在社會發展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發增多。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大家分享閱讀。
銀行轉崗柜員演講稿篇一
大家好!我是來自××支行的××,今天我演講的題目是《激情成就事業,創新促進發展》。
朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關責任感的最新民調中,被評為最具責任感的商界領袖。從這里,我看到了他對工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業?是什么造就了他的事業?是什么創造了他的財富?是責任與激情。
××銀行是全國首家農村合作銀行,半個世紀以來,我們始終秉承“陽光經營、快樂成長、創新服務”的經營理念,我們始終走在我國農村金融改革的前沿,那么,在這半個世紀的發展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務?是產品?還是技術?當然,這些因素都不可或缺,但我覺得,最關鍵的還是“責任與激情”。
那么,什么是責任心呢?什么又是激情呢?我認為責任是一種人生態度,是珍視未來,是愛崗敬業的表現,而激情則是責任心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出一流的業績,更為我們構筑了和諧的企業。
暮然回首,來到××銀行××支行工作,已有×年了,幾年來,有無數次,我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事,其實并不是小插曲,而是時常伴隨著我工作發生,因為責任與激情是我生命的全部。
科學發展觀,一步一重天,責任促進發展,激情成就事業,朋友們,作為××銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業在團結奮進、銳意進取、開拓創新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來回報企業對我們的知遇之恩,來推動我們××銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行轉崗柜員演講稿篇二
我是一線的員工,我們是最平凡的崗位,但我們愛崗、敬業;能認認真真地做好每一件事情,服務好每一位客戶,那就是不平凡。入行三年來,認真做好每一筆業務,認真執行規章制度,不產生一筆錯賬,不使客戶遭受一次麻煩,不使客戶產生一句怨言,是我的立身之言,我也正是這樣做著。
“20____年優秀柜員”是對我付出的認可。以我真誠,換客戶真情。在實際工作中,人們往往把服務理解為態度,即態度好=服務好,其實不然,在金融業競爭日趨激烈的今天,服務有其更深刻的涵義:服務不再是單純的存取款,從準確,快捷地為客戶辦理業務,衍生到在適當的時候,給客戶適當的建議,為客戶謀取利益的最大化,以此來贏得客戶,贏取利潤,是我們最終的服務目標。進行初的一名連捆鈔都不會的“門外漢”,到熟練而準確的為客戶辦理業務的一名建行“員工”,首先,我學會的只是最基本的服務技能,當然其中付出的努力是必須的,但如何來提升到“優質”服務,還有更多需要學習的知識。比如,股市火爆,許多我們的客戶投身其中,為抓住客戶的資金不外流,各行都做了很多努力。
作為一線員工,我們當然不能建議客戶什么,但在客戶獲利時,分享他們的快樂,低靡時不忘提示風險,即使于股市無補,但就客戶關系上是能更親近一些的。記得上月我處一位總行級的客戶,在我們經理的營銷下,曾嘗試性地購買了十萬基金,不巧的是不久股市就大跌了,因為第一次購買,客戶很是緊張,隔天就要來問價格,算盈虧,我們也只能寬慰他,告訴他就行情而言,還是會漲上來的,讓他放心,我們會及時告知他情況的。可股市連續幾天下挫,他堅持要賣掉了,我們粗略計算一下,還是虧損了一點的,這樣我們難免會失去“信譽”,失去客戶的信任。于是和經理就我們掌握的一點知識,與他交流了近半個小時,才使他將信將疑的放棄了拋售。總算還好,股市回升比較快,當他再次來營業廳的時候,臉上洋溢的是寬慰、贊許和信任的笑容。可見,服務已不僅僅停留在態度上了,我們在加強技能的同時,必須學習更多的金融知識,才能做出我們的特色,才是真正合格的服務。
要提升服務,我們還要盡力為客戶利益著想,爭取客戶信任,互惠雙贏。在優化服務環境方面,積極倡導人性化服務,根據客戶的實際困難做出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。以前外地客戶來我們這里做生意,取現金的話手續費是很大一筆支出,他們也很無奈,現金不可能都帶在身上。針對這些在我們這里有貿易往來的客戶,我們通過建議他們在我處開戶,然后轉帳再取現,手續費最高也就50元,贏得了他們的好評,陸續進了不少客戶,為我們的日均存款提高出了一份力量。
想客戶所想,急客戶所急,我堅信優質的服務=態度+技能+知識。作為一名一線員工,我們做著最平凡的事情,就是這容易讓人忽略的平凡,但我喜歡,我喜歡看到客戶希望而來,滿意而歸的表情,喜歡看到客戶在我們的真心服務下得到收獲的驚喜。
同志們,有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求,需要我們付出艱辛的勞動力和心血汗水,這就是金融事業,我愿我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗,興旺和發達。
銀行轉崗柜員演講稿篇三
大家晚上好。
首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正全方位的服務呢?
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
銀行轉崗柜員演講稿篇四
大家好!今天我競聘的職位是銀行柜員。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次竟聘演講,一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執著;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,接受領導和評委對我的挑選,發現自己的不足,得到更大的進步。
下面,請允許我介紹一下自己的經歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應該具有的素質和能力。本人性格內向外向成正比,有較強的溝通能力。愛崗敬業,誠實穩重,熟練各種業務的辦理,堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客戶都能開心而來,滿意而歸。
“業精于勤荒于嬉”,工作上我具有任勞任怨的黃牛精神,作風踏實,具有一絲不茍的敬業精神,認真工作,分毫不差,以一種“較真”的態度處理每一筆業務,不敷衍塞責。有很強的適應能力。
“沉默是金,忍讓是銀 幫人是德,吃虧是福”。與同事相處的兩年多中,從來都是胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,關系非常融洽,是大家公認的知心大姐。
接下來,請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。
一,做好與企業之間的聯系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
二, 團結協作、增加團隊凝聚力,在自我增值的同時,強化自身的業務能力水平,勇于擔起業務骨干的擔子,發揮協作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現在要說:“給我一個機會,我會干出我的風采!”,這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。
這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待,我也會繼續把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業,謝謝大家。
銀行轉崗柜員演講稿篇五
大家好!
站在今天的競爭上崗的講臺上,我很是感恩!感恩在20xx年的年末有機會站在挑戰自己的講臺上,感恩大家的支持與信任,讓我更加有信心的抓住今天的機會,今天我競爭的崗位是綜合柜員一職,算起來,我參加到農信社工作已經一年有余,這一年的工作當中,我深深的受到農信社大家庭給予每個人的溫暖,我在這里得到了快速的成長,也連續兩年被評為優秀員工。相信此次的競聘經歷對我來說又是一次進一步鍛煉、學習和提高的機會,為未來人生中的重大轉折做鋪墊,我希望能在下一步的工作過程中更好地實現自我的價值。
我熱愛農信社工作,五年來,我對待每個客戶都會充滿著熱情,能認真的解答每一個用戶的疑惑,也從不欺詐客戶。在這五年的時間里,我的努力創造出了很高的好評率,工作也得到了領導和同事的肯定。如何正確的與客戶溝通,這也是工作首當其沖的重點所在。五年里,我不僅樹立了“用心靈去溝通”的服務觀念,更要以追求客戶的滿意度為宗旨,真心全意、實實在在的為客戶著想,恪守職業道德,以自身形象塑造農信社的社會形象,不斷挖掘、探索客戶服務工作的規律,爭取創造高效的工作業績。
第一,存款業務是我社生存和發展的根本,僅靠坐在柜面,等待客戶上門的形式,已經不再適應社會的發展。農信社與一般銀行相比,更像是社區的銀行銀行網點柜員競聘演講稿,這就是我們的優勢。在日后的攬儲工作中,走出去、勤上門將起到重要作用。新區人口眾多,我們必須看重小業務,堅持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存,長期下來,不僅積少成多,更是會樹立了農信社社區銀行的親切感,贏得居民的愛戴。
第二,抓住“重點客戶”。一些長期的、穩定的、又有一定實力的客戶對攬儲工作意義重大。在新區九龍商業街、海濱小區、農貿市場等地,擁有大量的中小商戶,積極與他們溝通,創新服務手段,使服務更貼近他們的需要,將使這些客戶創業緊靠著農信社、發展離不開農信社、致富忘不了農信社。同時,我們也要對他們的情況作分析和評級,培植和發展重點客戶。
第三,完善服務態度。五年的經驗,我認識到有很大一部分儲戶對于將錢存在哪里并不在意,反而以態度和服務便利性為主選擇。所以,加強自身業務能力,更進一步明確為民服務的理念,不斷提高自己思想道德水準、專業水平和業務技能素質,以最佳的業務水平為客戶提供最快捷、最周到的服務,可以贏得更廣大客戶。同時,工作中,可以對此類客戶進行一定的理財內容的交流,也能樹立農信社良好的形象,增強儲戶的儲蓄力度。
第四,我們作為農信社大家庭的一員,也需要動員自身的力量,為攬儲工作盡一份力。我個性開朗,愛交朋友,擁有比較廣泛的社交圈子,在以前的工作中也積累了一定數量信任自己的固定客戶,家人和親戚們對我的生活和工作都比較關心。我的朋友們目前都處在人生的上升階段,實力和潛力具備,家里的親戚也都有各自的事業,他們都是海濱社潛在的客戶。如果我能成為海濱社一員,我必將通過我的努力,將潛在客戶變成真正的客戶。
尊敬的各位領導、各位評委,我正處于人生的黃金年齡,身心健康,精力充沛,能夠全身心地投入到我所熱愛的事業和工作中去。雖然我沒有太多的豪言壯語,但是我能一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;與同事一同創造一個團結協作、和諧的工作環境,忠于自己的職責。五年的xxxx工作經驗使我具備了優秀的工作能力,我有信心銀行網點柜員競聘演講稿、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的海濱社柜員!
最后,再次希望各位領導、評為給予一次機會,您將收獲是一位努力、開朗、協作的新同事。也祝海濱社事業興旺發達,祝愿各位領導、各位評委身體健康,萬事如意。
銀行轉崗柜員演講稿篇六
你們好!
高校輔導員,是專門從事學生德育工作的隊伍,是一個平凡而又特殊的教師群體,是每位大學生在大學期間思想,學習和生活的導師,承擔著幫助學生成長,成才,成功的重大責任。因此,作為溝通學校和學生橋梁的輔導員,在大學生的人生中起了關鍵性的作用。
下面我就談談如何做好輔導員工作。
1、認真抓好學生的學習工作
學習是學生的主要任務,也是大學生活的主旋律。從宏觀層面來講,大學生的學習具有多樣性,不僅僅學習知識,還要掌握科學的方法,因此,應培養學生正確的學習觀。從微觀層面來講,采用何種方式來抓學生的學習工作,我認為可以從以下幾個方面來做,可以經常查課,記考勤,定期開班會,講評學習情況,進行考前紀律教育,考后及時總結等,促使學生重視學習。
2、發揮班委能動作用
輔導員就在于突出”導”字,即指”指導”,”引導”和”疏導”,其意義在于解決學生在校期間所遇到的問題,更好的落實教育內容。但是,學生工作過于瑣碎,凡是有關學生的事情,到屬于輔導員的范疇,這會給輔導員帶來很大工作壓力,勢必不能親力親為,因此需要發揮班委的能動作用,在其指導下,讓班委去完成。
3、不斷總結學生工作的特點和規律,掌握學生管理工作的方法。
1、主動了解學生。輔導員要主動與學生們交流,建立各種與學生交流的平臺和渠道。
2、做好引導工作。包括對學生個體或群體所進行的學習指導,生活引導,交往引導,人格引導,活動引導等,引導學生提高自我教育,自我管理的能力。
3、嚴格管理方式。輔導員對學生不僅要給予關心,幫助,鼓勵,鞭策,指點,引導等,使師生之間關系融洽,而且要對學生嚴格要求。對屢犯錯誤,不肯悔改的學生更要大膽管理,嚴格按校規校紀辦理。另外,還要注重工作方式,大學生到時思想成熟的成年人,不能像對小孩一樣當眾批評,要給其留夠面子,私下批評,正面疏導。對有問題的學生給予生活上關懷,降低違紀率。
4、關注特殊群體。我校的生源來自全國各地,背景復雜。由于各地區經濟發展水平不同和家庭經濟收入的差距,我校有相當數量的貧困生,這就要關注他們的學習和生活,了解他們的情況,不遺余力的對他們進行幫扶。認真做好貧困生評選,認定,補助工作和勤工助學崗位的安排,幫助他們樹立正確的人生觀,價值觀和自信自強的觀念。
5、加強自身的素質
1、要有良好的師德。輔導員要愛崗敬業,樂于奉獻,工作勤奮努力,用自己言行去感化學生,而不能動不動三令五申,這樣反而沒有”行為傳教”的效果好。
2、努力提高創新意識。創新工作理念,創新工作機制,對不同的問題能夠從新的角度和新的思路出發,發散思維。
3、要提高政治思想素質。具有堅定的政治立場和政治鑒別力,具有正確的道德準則和是非觀念,具有強烈的團隊精神,只有這樣,才能用正確的思想去引導和教育學生。
我相信,我有足夠的熱情和靈活的思維做好輔導員工作,謝謝大家!