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    2023年零售部總經理競聘 公司總經理年終工作總結(優秀9篇)

    時間:2025-05-15 作者:筆舞

    總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

    零售部總經理競聘 公司總經理年終工作總結篇一

    各位同仁,大家下午好。

    充滿挑戰的20_年已經過去,充滿希望的20_年已經到來。首先我代表公司領導向各位同仁、各位員工一年來的辛勤工作表示衷心的感謝!

    20_年是明麓公司全面總結以往的經驗,不斷探索發展新路,努力尋求新的發展的一年;也是公司在面對嚴峻的經濟形勢下和建筑市場低迷、萎縮、惡性競爭加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎、練內功、強管理、謀發展”,為盡快實現走上大發展的關鍵性一年。一年來,在公司董事長的正確領導下,在社會各界的大力幫助下,在公司全體員工的共同努力下,公司對內繼續深化和完善企業內部改革,強化施工現場項目管理,提高企業管理水平,增強企業核心競爭力;對外根據市場形勢的變化,積極調整經營發展戰略,走多種經營化道路,使企業得到了較好較快的發展。

    一、全年完成指標情況:

    截止_年12月底,公司累計完成產值 19712.61 萬元(未包含海外分公司產值),工程施工面積 256134 ㎡ ,竣工面積43208㎡;新開工程產值5.5億元,新開工程面積 155876 ㎡ ;其中南京地區完成產值 14458.44 萬元,連云港公司完成產值 2080 萬元,裝飾公司完成產值744 萬元,聯營單位完成產值 2430.17萬元。

    工程創優方面:方園建設工程材料檢測中心工程、南京質量技術檢測中心工程榮獲20_年南京市“金陵杯”優質工程獎,南京質量技術檢測中心工程通過“揚子杯”的驗收,成為公司首個獲得“揚子杯”獎項的工程;創“南京市優質結構”3項;新興市政辦公樓、祖堂山社會福利院工程通過了南京市文明工地驗收,萬裕龍庭水岸一期工程獲得省級文明工地獎;完成了8 個qc課題的申報工作; 2 人通過二級建造師考試; 8 人獲評工程師中級職稱;3 人通過造價員考試。

    二、全年開展的主要工作

    1、積極開展資質升級工作,為企業發展提供更高的平臺。

    _年上半年,在公司的積極努力下,在區建工局的大力幫助和扶持下,公司進一步開展資質增項工作,將市政公用總承包和建筑裝飾裝修、建筑幕墻、地基與基礎、鋼結構工程、機電設備安裝五個專業承包三級資質晉升為二級資質,為公司的快速發展提供了更好的條件。

    2、進一步拓寬經營思路,強化經營工作。

    _年,在國家大的經濟蕭條和市場競爭日益激烈的形勢下,如何打開對外經營局面,加強經營風險防范這一難題擺在了董事長面前,董事長堅持以求真務實的態度,冷靜、客觀的分析市場,在確定公司自身實力和找準在市場中的位置基礎上,尋找機遇,抓住機遇,先后承接了4s店、國網二期、人才公寓、啟迪科技園、祿口機場復建房等工程,為歷年來承接工程最多的一年,提高了公司的知名度,為_年的工作創造了一個良好的基礎。同時,公司堅持拓展多元化經營,尋求新的經濟增長點,在_年初,公司新成立了裝飾公司,大力扶持和幫助裝飾公司,在董事長的直接關心和幫助下,先后承接了翠屏國際、東吉谷、藍灣咖啡等裝修工程,并通過裝飾公司的辛勤努力,取得了較好的業績和經濟效益。

    3、加強項目部和公司部門的管理工作、煉好“內功”。

    _年,公司重點強化了項目部和公司部門的日常管理工作,要求每月工作做到有計劃、有落實、有結果,并對項目部和公司部門每月工作情況進行檢查與考評,通過自檢、互檢和考評,在一定程度上增強了管理人員的責任心、壓力感、緊迫感,提高了管理人員工作質量和工作效率,提升了技術水平和綜合管理經驗;同時,通過“傳、幫、帶”以及相互交流的方式,使項目部和公司部門負責人的遇事分析問題、解決問題的能力以及應變能力有了較大的提高。

    同時,加強了工程質量,安全管理工作,特別是加強了對_年新開工程施工現場管理的過程控制,并多次組織項目部和公司部門相關人員學習與交流,推廣好得經驗和作法,提高管理人員質量控制能力和安全生產意識,將質量管理與創建優質工程工作結合起來,將安全管理和創建文明工地相結合,增強了質量、安全管理工作開展的針對性和實效性。技術人員也側重抓好工程施工的技術交底和技術指導,把好質量、安全關,基本做到了檢查、指導及時、認真、細致、準確,并對檢查中發現的問題提出書面整改要求,有效地保證了工程施工的質量與安全。

    同時,重點抓好“突出”工程的建設,特別是4s店工程、東吉谷工程、人才公寓地下室工程,這些工程在項目部和公司相關領導及人員的共同努力拼搏下,通過精心組織與協調、精心施工,都圓滿地完成了奮斗目標。不僅為公司創了品牌,贏得了信譽和誠信,拓展了企業生存空間,也為企業爭創了經濟效益。值得大家學習,值得表彰。

    4、注重人才隊伍建設,重視科技進步創新在企業發展中的作用。

    20_年公司將引進高素質實用性人才和開展員工培訓作為全年的工作重點之一,通過內部推薦、老職工回任,網上招聘,現場招聘等多種方式,共引進各類人員38人,充實了公司的人才力量,為公司的發展壯大和提升企業的綜合管理水平提供了保障。

    人才建設是一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才、環環相扣、哪一個環節都不能忽視,不可掉以輕心。企業的競爭歸根到底是人才的競爭,人才的競爭又是企業人才管理體制和模式的競爭。

    因此,公司成立以來一直著力與創建一個良性的軟環境,從“理才”和“留才”上下功夫。觸發人才潛能的發揮,建設一個和諧、進取、平等、穩定的工作環境。

    20_年公司的人才建設工作主要從兩個方面來考慮和開展工作的:一是從公司現有的有責任心、想干事、對公司有很深感情的人員中去發現人才、培養人才。在培養人才過程中不僅著重于專業技能培養教育,更注重素質培養教育,同時,大膽發現,培養、啟用青年人,使之能夠成長為適應企業發展、完成企業使命的人才,通過將這些人大膽放到一些關鍵崗位使用激發其潛能。

    二是加快對人才的引進,培養和使用。采取“兩條腿”走路,首先以考察、磨合為主,引進成熟人才,其次以培養為主,引進畢業生。提倡“團結、啟發、互助、提高”的工作形式,營造和諧的工作氛圍是留住人才的關鍵環節之一,我們不僅要對人才的穩定工作做思想工作,更要強調各級業務骨干,各級領導的工作作風和領導方法問題,為人才的更快更好成長搭建好舞臺,打造一個有戰斗力的管理團隊,構建合理的人才梯隊。

    5、加大了對“老”工程的清債工作。20_年,由公司財務部門牽頭,梳理了已完工已決算、已完工未決算工程的清債工作,召開多次協調會,分析和解決清債工作中存在的問題,確立債權債務,歸整資料,逐一項目落實責任人。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據和條件。

    三、雖然20_年通過全體員工的辛勤努力,公司取得了可喜的成績,但是,我們要清醒地看到,公司還是一個年輕成長的企業,還有許多工作需要完善和提高,還存在著諸多需待解決的問題和矛盾,我們必須要加以重視、認真對待、拿出措施,切實很好的解決。

    下面我就公司20_年存在的問題簡要匯報如下:

    1、尚需調整企業產業結構,建立施工總承包運作機制和相關企業,將施工項目的上游鏈與下游鏈串聯起來,提高企業的綜合競爭力。同時,大力發展高技術含量,符合國家政策導向的企業,為企業做大做強提供有力的支撐。

    2、完成的工作量不足,利潤狀況不好。與公司一級企業不相匹配。所創造的產值獲得的利潤還不夠維持公司的正常運轉。

    3、資金流短缺。_年建筑市場材料費、人工費、租賃費等上漲幅度較大,行業墊資情況越來越嚴重,公司雖然靠集資、融資解決了一部分的資金問題,但資金流仍然比較短缺,一定程度上影響了項目工程進度和工程成本以及公司的發展。

    4、項目施工質量狀況下滑明顯。部分在建工程主體和裝飾施工質量監管不力、監督與檢查不及時、不到位,管理不嚴,交底不清。同時,沒有選擇好勞務班組和分包隊伍也是很大的因素,過多的注重了價格因素,忽略了勞務和分包隊伍的實力,能力和誠信。

    5、項目經理部對工程成本控制不重視,公司成本考核機制不完善,不是先算后干,精打細算,過程控制,而是先干后算、先干不算。

    6、材料管理存在薄弱環節。一方面由于資金短缺的原因,沒能很好地實行材料招標工作,進行貨比三家,選擇有實力、有供貨能力、講誠信的供應商,增加了項目實際成本;另一方面沒能有效地、認真地、仔細地把好材料驗收關和使用關,施工現場材料浪費嚴重,大幅度增大了工程成本。

    7、預算人員對項目工程實際造價不能及時、準確提供給項目決策層,以便及時、準確地做出決策。

    四、20_年工作計劃

    一、改革內部機制,搭建集團平臺

    20_年,公司將在縱向組織結構方面實施扁平化管理,將管理的重點放在項目上,減少管理層次,提高管理實效,重在強化項目經營、項目管理、項目成本核算、項目過程管理、項目考核評估;橫向組織結構方面,將逐步實施綜合化管理,簡化專業分工,突出團隊合作和綜合部門的協調能力和作用。

    同時,公司將由單一的經營方式向集團化管理模式轉變,搭建集團平臺,實現優勢互補,以提高公司的整體綜合實力和水平,謀求共同發展。

    二、依據市場變化,創新經營模式

    20_年,公司將盡可能尋找、選擇承接一些資金狀況好點的項目,以規避風險。也重點全力承接一些工程對象好、資金狀況好,有影響力的住宅工程,作為公司自營完成產值,創造品牌和效益的主“戰場”。對一些資金狀況不好、對象不好的工程盡量少接,即使承接公司將選擇有實力、有能力、易合作、講誠信的整建制分包隊伍進行分包。公司將繼續實行和完善總承包、自營、專業分包、勞務分包,尋多種經營模式并存的方法,擴大市場份額和規模,提高項目資金,工程技術和工程管理的集成能力。

    三、強化企業管理、創建公司品牌效益和經濟效益雙豐收

    20_年,公司將在提高管理運行質量,著力打造核心競爭力上狠下功夫,由粗放型管理向精細化管理邁進,不斷加強公司兩級領導班子建設,建立“高效、精干”的員工隊伍,切實加強內部管理,提升管理水平,提高執行力和工作效率,干好每個在建工程,從根本上提高公司抵御風險的能力,更好地抓住機遇,促進公司平穩健康的發展,推進公司品牌效益與經濟效益的雙豐收。

    四、繼續抓好人才建設

    _年,公司將進一步突出以人為本的發展理念,通過各種渠道,引進公司發展所需要的各類人才,培養和儲備后續人才資源,增強公司發展后勁和公司核心競爭力,有計劃地組織各專業職業資格考前培訓和崗位培訓,將職工繼續教育和人才培訓有機結合,做好企業人力資源的管理、培訓、再教育、激勵、使用、晉升工作,形成制度化、機制化實施措施,增強員工的發展觀、價值觀、歸屬感,謀求人才開發績效最大化。

    五、積極推進項目成本核算工作

    搞好項目成本管理機制的建設,使項目管理制度化、規范化,保證項目成本管理責任制落到實處并有效地執行,實現成本管理目標,體現項目施工中責、權、利相結合的原則,體現項目部優化組合,多干多得、少干少得的原則,達到提高經濟效益,降低成本,追求利潤最大化的目標。

    六、強化各項創優工作和科技創新工作。

    設定創優工作和技術人員科技創新的硬性指標,加大創優和科技創新的激勵機制,調動全員創優和科技創新的主動性。

    七、建立能獨立運行的勞務公司。

    以上是20_年工作總結,不足之處請大家批評指正,謝謝大家。最后祝大家在新的一年身體健康,合家幸福,萬事順意!

    零售部總經理競聘 公司總經理年終工作總結篇二

    個人總結部分:

    一、完成的主要工作

    1、以認真的工作的態度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送,及時準確的完成了稅務的申報與繳納,及時且順利的完成了今年__萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。

    2、以嚴謹的工作態度及時準確的核簽公司日常的各類支出,并進行費用明細分類。及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。

    3、對公司各種證件的變更及年檢負責,由于公司正處于發展初期,加上經營地址的變更,導致公司的各類證件需要發生相應的變更,除了今年_月份由于本人工作上的疏忽對__部門沒有及時進行變更,導致__單的報關沒能按照正常的報關程序進行,好在_總通過自己的人脈關系及時采用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發生。除此以外,其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。

    4、對于上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。

    二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質

    1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養

    2、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地的工作。

    3、努力做到學以致用,融會貫通,理論聯系實際,讓自己“在工作中學習,在學習中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。

    三、個人工作中存在的不足

    盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務,但在工作還是有不足之處:由于財會工作的繁與雜,日常忙于應付事務性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少,導致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財務部門人員的不穩定,以致自己對于整個財務部沒有起到很好的統領作用。

    四、明年的工作構想及要點

    希望自己在新的一年里,逐步學習運用科學的方法,加強對本部門的管理,提高本部門的工作效率,以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點:一是加強本部門的成本核算與管理,二是加強與各部門的工作鏈接,包括收匯管理,應付管理,進出倉跟進等,限度地發揮財務部門的職能。三是是準確做好各項財務測算,為上級領導的決策提供依據。

    第二部分:財務部門的總結:

    1、出納崗位:人員已穩定,除了日常按時準確的付款,及時的登賬,和日清月結外,還建立了按月費用支出的分類歸集表,按月收匯明細表及匯總表,及時了解收匯情況并對差異進行備注。

    2、成本崗位:這是本年新增的一個崗位,目前主要是成本審核、核算、及控制工作,實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制,對各訂單的實際成本負責,為相關部門提供及時有用的信息,這也是一個同時要與各部門鏈接的崗位,新增這一個崗位后,建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表,使得今年在業務量翻一番的情況下仍能很好的完成各應付賬款所需的數據及發票跟蹤到位的情況,但也許是由于各種因素的存在,導致今年的成本核算沒能達到預計的效果,希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財務部門成本核算的工作,共同為成本所反映的真實性及時性出一份力,同時作為成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己,加強學習,從而達到一個企業成本核算的真正意義。

    3、總賬崗位:在前面的個人總結里已做總結,再此處就不再贅訴。

    4、財務部門:總的來說本年度財務部門算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作鏈接,包括與工商/稅務/銀行等外圍部門都建立了良好的關系。

    總之,今年的工作即將轉瞬成為歷史。也希望財務部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著2021年的逝去而成為歷史,在新的一年2022到來之際,讓我們為自己加油,為部門加油,為公司加油,共同進步,共同成長。

    最后,我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!

    零售部總經理競聘 公司總經理年終工作總結篇三

    一、組織建設

    設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。

    二、文化建設

    注重企業文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。

    三、團隊建設

    通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。

    四、業績建設

    在短短的半個月里,由于團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

    盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。

    以上是我的報告內容,謝謝!

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    零售部總經理競聘 公司總經理年終工作總結篇四

    一、順利完成經營指標,經營業績平穩增長。

    從5月份正式營業起,我們對主要崗位的員工進行了調整,強調了工作職責落實到崗,同時制定了20__年的各項經營指標,經過多半年的努力,我公司基本實現了本年度的經營指標,整體經營實現扭虧為盈。

    二、狠抓細節管理,提高維修質量。

    秉承“質量就是生命,產品代表人品”的服務理念,我們經過提高檢驗標準、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面,重品質、抓落實,有效的提高了維修質量和服務水平。

    三、加強市場營銷,拓展業務范圍。

    公司緊鄰武宿機場,地處市區邊緣,又是剛剛起步,這是擺在我們面前無法改變的事實狀況,但我們能改變的是自我,我們要讓自我走出去,把顧客請進來,經過對周邊環境和市場的考量,我們采用了廣告宣傳、發放宣傳單頁、小區活動和客戶轉介紹等方式讓開業不到1年的我們,在短時間內獲得了更多被認知的覆蓋面,同時我們欣喜的看到,很多新顧客進來了,很多老顧客也回來了。

    四、強調制度規范,提高員工素質。

    在加入集團的大家庭以來,集團的規范化、制度化管理讓我們受益匪淺,從管理人員到普通員工都發自內心的認識到規范管理給我們帶來的變化。企業整體形象提升了,客戶對我們更信賴了,員工從工作習慣到生活習慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風到精神面貌,以及對企業的感情都有了很大的提升。

    五、提倡“以人為本”,“貼心服務”。

    對員工的管理上堅持“以人為本,人人平等”。量力而行的改善員工的生產條件和待遇水平,提高員工的忠誠度和工作進取性。對違反公司規定的員工本著“教育為主,處罰為輔”的原則,和員工交心,做朋友。使員工思想穩定,工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失,促進了各項工作的順利開展。

    滿意的員工才能創造滿意的服務,為了得到客戶的認可,我們供給了機場接送服務,有的客戶半夜到達,我們的員工就半夜起床去接,送了客戶再回去睡覺,第二天還正點上班。我們的24小時服務熱線堅持專人接聽、時刻暢通,我們的服務人員經常徹夜奔波在為客戶救援的路上,為了節儉客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次,客戶的車壞在了呼和浩特,為了不耽誤客戶的行程和生意,我們把公司的代步車連夜拖到呼市,讓客戶開我們的車繼續辦事,我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目,在那里,我代表公司,代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲:你們辛苦了!感激大家,我們的付出客戶感受到了,我們的辛苦正在獲得回報。

    即將過去的一年里,我們雖然做了很多的工作,取得了必須的成績,但在我們的工作中仍然存在著一些問題,例如:市場營銷的力度還不夠,對制度的理解和執行力還不足等。在即將來臨新的一年里,我們全體員工將繼續在集團的引領指導下,重點梳理,努力提升,勤奮自律,求變創新。為給集團創造更大的價值而努力,為把洪達公司打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業努力!

    零售部總經理競聘 公司總經理年終工作總結篇五

    一、立足服務,提高效率,努力做好各項工作

    1、理順關系,辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦工作多年,相關部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時間,辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續。

    2、辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,并對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態,哪些不可以表態;哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規定,不越“雷池”、破規矩。

    3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作,落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。

    二、抓住重點,強化管理,協調推進企業管理工作

    1、把企業管理向縱深推進。今年公司加大企業管理等各方面的考評工作,我們配合相關職能部門,檢查、監督、考核,掌握第一手資料,強化部門工作責任意識,持之以恒抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容,抓落實。同時與相關部門配合,對考核指標,責任到部門、責任到人,強化督辦、檢查與情況通報,有力的推動公司各項目標的落實完成。

    1、能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作。由于對工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學習新的知識、掌握新的技能,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。

    x年工作計劃

    1、組織實施辦公室職責范圍內的各項工作,調動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務;根據公司目標分解辦公室工作任務,定工作進程,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系,加強協作配合,做好銜接協調工作。

    2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據工作目的、性質、任務,制定自己的崗位職責。利用辦公室內部例會,檢查督促辦公室職責的執行,培養辦公室人員嚴謹的工作作風。

    3、組織、協助公司制度的起草、修訂、執行,督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定。做好公司規章制度起草、組織審核、頒發工作,協調新舊體制之間的矛盾,協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬訂部門規章制定的程序,指導督促部門做好業務流程、業務規范、崗位職責的制定、執行。

    4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿,審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質量。

    5、組織收集和了解各部門的工作動態,溝通公司內部信息,為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。制定并執行公司信息收集處理規章流程,科學分析信息內容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態分析工作。協助公司主要領導協調各部門之間業務工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。

    6、根據公司發展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發、專家建設、科技園區建設等與公司業務有關的法律、政策、程序、規章制度,為公司藥品銷售、生產、研發等業務提供政策支持性服務,協助各部門加快工作進度。

    7、根據公司業務工作需要,開展調研、企劃工作。根據具體工作目標,制定調研方案,組織調研人員,指導步署調研工作,分析調研結果,科學合理實事求實得出調研結論。

    零售部總經理競聘 公司總經理年終工作總結篇六

    一是進一步完善規章制度,重點是安全操作規范,供水行業規范,服務規范,并制定稱統一的規章制度;二是臺帳、報表等各種記錄統一標準,分類裝訂;三是加大紀律管理力度,每日按時考勤,不定期抽查員工的工作,以確保欣源所積極、嚴謹的工作作風。

    供水管理所根據崗位特點和工作性質,不斷加強員工的政治理論學習和業務技能培訓,采取自主學習和集中學習的方式,每月都會安排出合理的時間組織員工學習黨的各項方針和政策,鼓勵員工提高政治素質,樹立優質的服務理念。另外,宣傳力度不斷加大,在擴大宣傳面的同時,更注重宣傳的深度,在居民中廣泛開展“節約用水”“安全用水”和“按時上繳水費”等宣傳,并對居民提出的問題盡可能的給予解答與幫助,在小區居民中也得到了一致的好評。

    xx小區是居民居住比較集中的區域,確保日常正常供水是工作的重點,所以,我所加大監督、檢查和管理的制度,設立專門的供水管理人員,不定期組織安全檢查,做到早發現、早上報、早處理,認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,落實安全責任,嚴防各種安全事故的發生。本年度,欣源所供水及時率達到95%以上,修漏及時率達到100%,保證了欣源小區的正常供水,減少了凈水流失事故的發生。

    水費的收繳是欣源所的中心工作,我們嚴格執行水價標準,大力推行“水價、水量、水費”三公開,提高了水費收繳的透明度。另外,欣源所不斷完善收費制度,制定水費收繳的考核辦法,使水費工作的計收解繳、票據使用、監督考核等具體環節全面規范化。此外,我們針對小區新增用戶多、收費卡變化快的不利因素,將收費責任落實到人,采取月月查卡、定期拉網排查的方式確保水費足額回收。經過欣源所全體成員的共同努力,全年共計收繳水費5萬元。

    20xx年度,xx管理所本著“內強素質、外塑形象、文明在供水、滿意在用戶”的宗旨,以“盡我所能、如你所愿”的服務理念,圓滿的完成了各項工作任務,得到了小區廣大用戶的一致好評。當然,取得成績的同時,我們也深知本所在工作中存在的不足,如創新的意識和科學發展的觀念還不夠強。下一步,我們將在上級領導的帶領下,不斷完善自身,全力抓好工作的落實,推進各項工作扎實有序的開展。

    零售部總經理競聘 公司總經理年終工作總結篇七

    ---年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。

    二、加大銷售力度,力求擴大市場。

    年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發新市場,取得了良好效果。

    (一)內埠市場

    在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業穩定發展奠定了良好基礎。

    (1)以高質量、低價格、優服務,穩定了政府機關、各企業及其它中小客戶。

    (2)繼續走聯合之路,利用我們在規模上的優勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。

    (3)積極開拓市場,開發了本縣六大機焦企業為新用戶,擴大了銷售范圍。

    (二)外埠市場

    興中木業公司的外埠市場的開發工

    2---質量的穩步提高,取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作,有效的控制了產品質量,使得生產質量管理工作更加系統,基本上實現了全年無重大質量事故。

    (3)環境建設

    根據木器生產的行業標準,嚴格執行公司及下設科室的環境建設行為準則規范要求,注重人文素質培養,通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養,使職工伴隨著創建學習型企業的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。

    (4)安全、文明生產

    4---

    五、存在問題和不足

    (1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。

    (2)職工隊伍基本穩定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現存問題。

    工作總結范文

    在工作方面,公司在**年的發展中取得了如下的成績:

    尤其是在微耕機一塊,重慶企業以其重慶強大的生產加工實力,以及完善的銷售及售后服務體系占據了國內60%的市常除了合盛,威馬等極少數生產廠家能以自有品牌出口,連凱米爾,嘉木等眾多生產廠家也只是為國內外品牌做oem。很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系,無法提供像本田等大型跨國企業完善的售后服務。所以,短期內重慶固威商貿有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶oem生產加工做起,逐步樹立自有品牌,熟悉海外認證體系,最終以自有品牌形式進入歐美市常而在亞非拉等發展中國家,我們應當積極尋找海外經銷商,盡快建立自有銷售體系,占據國際市場份額。

    (1)在展會中宣傳了公司及產品,增加了企業知名度,不論是經銷商還是直接消費者,如果在合作或購買產品之前曾經聽說或知道公司及品牌,其購買的信心會增強,了解會更深。

    10---的重要意義。

    五、重慶固威商貿有限公司在**年初步建立起了對外業務的基本框架,在硬件方面獲得企業獨立進出口權,并進行了海關電子口岸注冊登記,軟件方面進行了一般納稅人資格申報,確定公司各主要職位人選,并實現了公司上下對開展外貿工作必然性的認識。各部門也對開展外銷工作的流程及時間安排有了一些基本的認識。公司銷售人員對本公司核心產品也有了較深的了解和認識,從根本上達到了外貿出口的基本要求。

    12---

    工作總結范文

    一、工作情況的匯報

    懷著對理想的追求,對建筑事業的熱愛,我來到xx建筑有限公司進入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項目投標、文檔的收發、職稱申報及公司內部檔案整理工作。先后參入公司xx衛生院門診樓改造工程、xx綜合教學樓、xxxx維修改造工程、xxxx工程、xxxx廉租房工程、xxxx工程等二十多個大小工程項目投標的制作及裝訂。

    14---的要求。明確了公司今后的發展思路和現階段的重點工作及要求。把整個公司企業文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去,指導我們更好的完成每一項任務。

    為進一步樹立正確的人生觀和價值觀,提高自身修養和覺悟,積極加入公司工委會,學習了解黨和國家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請書。

    認真對待公司組織的每一次培訓學習,公司以人為本,注重人的發展,關愛員工,我感同身受,公司花費大量的人力、物力和財力,頻繁組織各種培訓,培養員工。在這一年的時間里,我有幸參加建筑工程造價員學習培訓,鞏固了我的理論知識,也學到了工作中的業務技能,在實際工作中也得到了檢驗,這將使我受用不盡。

    三、加強多方面專業知識學習,努力提高自身各方面專業知識水平。

    社會不斷地發展,公司不斷地進步,我們所學的僅有知識以遠遠滿足不了公

    16---度體現在自己工作的每一個細節中去。要進一步加強對公司規章制度的再學習、再認識、再領會。

    在學習方面,學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作,導致今天學明天忘得現象。今后我將對學習的知識點內容,按記憶周期進行在學習,在鞏固。

    五、在今后不斷提升自身綜合素質,為公司發展作出貢獻。

    分公司根據公司黨發(xx)32號文件和公司營銷黨發(xx)12號文件精神,開始了“民主評議黨員和創先爭優總結評比”工作。此次黨員評議工作是在公司轉變經營機制之際展開的,18---舞了干勁,生產得到了發展,經濟效益水平有了較明顯的提高。在實際工作中,安排了內容多樣的集體活動,例如組織黨員和青年同志進行了“南京路上好八連”的學習活動,效果很好,不僅提高了大家的思想認識,同時也增強了分公司的凝聚力和向心力。

    26---

    黨員領導干部民主生活會制度是一項重在批評與自我批評的制度。通過該項制度可以總結出我們所做的成績,同時也能找到我們所存在的不足,這樣對生產、對團結是有極大好處的。經過黨員領導干部民主生活會,自己也找到了不足之處。如當生產或銷售部門出現工作不到位等問題的時候,往往產生急躁的情緒;批評同志有時言辭過重;因經常忙于工作,表現為與周圍同志們交流溝通不夠廣泛,是今后應加強的。

    20**年過去了,回首abc這些年來的發展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和abc一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓abc在中國yy業內嶄露頭角,取得今天這樣的成就。

    28---

    今天,我講話的主題是——光榮與夢想。為什么用這個標題?

    30---原因。

    為了實現我們的夢想,爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。

    對所有abc人的要求

    零售部總經理競聘 公司總經理年終工作總結篇八

    今天,公司在此隆重召開xx年度工作總結表彰大會。首先,我代表全體員工,對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!

    對全體員工xx年所做出的成績和貢獻,尤其是受到表彰的先進管理者和優秀員工個人,表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節的慰問。

    過去的一年,是公司不斷成長、成熟的一年。我們在胡總經理的正確領導下,在全體員工的共同努力下,堅持“以人為本”的經營理念,認真貫徹公司的發展戰略,正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難,充分發揮內部優勢,使得公司保持了平穩發展,在不少方面取得了一定成績,確保了產、供、銷平衡發展的局面。

    在此,就xx年度制造中心的主要有六個方面的工作,總結匯報如下:

    1、組織結構進一步完善,明確了公司發展方向,清晰了部門職責。

    公司在下半年調整了組織結構,成立pmc部,整合了計劃、倉儲、采購部門,強化了生產計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位,但為適應xx年生產規模的擴大,明確了職能部門的職責、分工與協調、合理配置人力資源,是公司的持續發展、規范化管理的基礎工作。

    2、車間環境衛生得到了很大的改善。

    尤其是生產一部5s管理方面改變較大,生產二部5s長期保持在一個較好的水平。出現了車間為搞好環境衛生工作,自行規定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認識,我們還要不斷改進,持續完善,在xx年一定會更好。

    3、產品質量得到了進一步調整。

    在胡總的嚴格要求下,我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現場培訓,結合,嚴格執行首檢制度等手段,產品品質有了明顯改善,同時,公司報廢處理了一大批低質板片,更換了產品包裝,加大新產品的開發等一系列手段,使得產品品質普遍得到提高。例如:客戶退貨率呈現了逐月下降趨勢;客戶投訴比08年下降了54%,全年無重大客戶賠付事故;品質事故次數明顯減少等。

    4、倉儲數據準確率有所提升。

    物料數據不準,長期影響生產計劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達成率。下半年抓倉庫數據管理,配置了專職人員及設施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責任到人等方法,使得數據準確率有了較大的提高,尤其是成品倉數據通過幾次抽查,達到99%左右。但其它各倉還必須加強管理,積極配合明年的生產計劃,力爭實現成品倉100%,輔料倉、半成品達到98%以上。

    5、制度、流程得到進一步完善。

    xx年共制定或修改了《成品出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業實現規范化、標準化管理向前邁進了一步,尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺,對留住員工,調動員工積極性起到了很好的激勵作用。

    6、培訓體系的建立,管理人員素質有了一定提升。

    公司投入資金,搭建了很好的培訓平臺,xx年開展了人員講授、在線商學院教學和dvd視頻等綜合培訓,基本建立起了人力資源開發培訓體系。員工的學習積極性有了一定程度的提升,同時,管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態和管理知識方面的進步。

    21世紀是知識經濟時代,是創新制勝的時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平臺,不斷提升自己的知識、技能,端正工作態度和職業道德觀,力爭成為一個有利于自己、有利于xx、有利于社會的人。

    xx年除了上述幾個方面工作外,還在自力更生實現了車間的順利搬遷、人事部組織員工義務獻血、資格證申請獲批等多方面做出了成績,在此就不一一總結了。

    同事們,xx年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此,大家務必要保持清醒的頭腦,面對新形勢、新任務、新要求,做到早認識、早適應、早出擊。

    xx年,我們制造中心的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務為中心,狠抓管理,確保員工隊伍穩定壯大。

    我們的奮斗目標是實現三個確保:確保生產能滿足市場銷售需要,確保管理更加規范、確保員工隊伍更加穩定。

    為了能實現三個確保,我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題,同時也提出我的個人建議。

    1、利用培訓平臺,開展比、學、趕、幫、超活動,提升管理隊伍綜合素質

    2)在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段,還沒有進入品質

    保證和品質策劃階段。

    3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達制造通知階段,物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。

    4)在生產制造方面。我們還停留在現場管理階段,還沒有進行精益生產、成本控制、目標管理、設備保養、標準化制造階段。

    5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段,沒有進入維護保養階段。

    第一,充分利用公司提供的學習,人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執行,努力提高知識和技能水平,端正學習態度,將學的知識用于實際工作中,總結經驗,再實踐,再學習,走pdca螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。

    第二,要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的'思想。追求“精益求精,不斷創新”的精神,要力爭把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進一步!

    第三,深刻理解透“以人文本”管理內涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業的發展與員工的職業能力的發展是相互依賴的,企業與員工是一種共贏的合作關系,我們要為員工提供一個有利于價值發揮的環境。建立起和諧的員工關系。

    2、抓住關鍵,提升短板,確保品質更上一層樓

    xx年可以看到,我們的板片常出現脆、色差、厚薄不均勻問題;還有發錯貨、發多貨及搬運損壞、不做首檢導致質量事故等等問題。尤其是文件柜從08年一直到現在,1500件還沒賣完,主要就是質量不好所致。事實說明,我們從產品設計到出貨過程存在一系列品質問題,突出表現在員工品質觀念不強、責任心不夠、技術水平不高等問題上。

    因此,我們在xx年,品管部要帶頭,各職能部門配合,針對這些問題,認真總結,專題解決,逐個改善。我們一定要樹立“一流xx品牌”的良好形象,滿足市場銷售需要。

    3、做好招聘與工作,確保人力供給滿足發展需要

    在xx年,生產一部員工最不穩定,長期處于借人狀態。我認為反映了三個問題:一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。

    xx年公司銷售額要翻一番,需要更多的人力資源,所以,我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。

    在招聘方面,要動員一切可動員的力量,利用一切可利用的資源,滿足我們的人力需求,同時還要儲備一定的人力資源。

    在留人方面,作為用人部門也要下功夫,既要努力宣導制度的嚴肅性,做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協調,做好感情留人、事業留人、環境留人的工作。

    4、端正工作心態,提升溝通技巧,打造有凝聚力的團隊

    我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現象。大家不要以為工作還是在開展,但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間,價值觀可以不同,但作為一個團隊,我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里,希望各位管理人員要放下架子,開動腦子,放下擔子,調整好心態。以開放、包容、尊重和理解對方的心態,拋棄前嫌,主動溝通,不管利用書面的還是口頭的,公開的還是私下的溝通方式,徹底改善這樣的不利局面,力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊,有戰斗力的團隊。

    5、完善制度與流程,提升執行力

    我們雖然各項工作基本上都有制度、流程,但在執行過程中還不到位。例如:產品要求100%首檢,但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規定請假要辦手續,就是有人先斬后奏或不奏等等。

    問題在哪里?一在我們管理人員自身,二在制度流程的執行不力。在新的一年,希望我們管理人員能嚴于律己,以身作則。稽查部門按章辦事,公平公正,既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規現象。把制度執行力與績效考核結合起來,提升我們的執行力。

    同時,制度、標準還不健全,如工藝標準不健全;進銷存系統未投入使用,希望在xx年上半年工藝科和pmc部抓緊落實,組織培訓,盡快使用。

    6、抓好后勤保障管理,進一步改善員工生活環境

    xx年,在伙食、宿舍環境衛生及宿舍管理方面還存在不少問題,像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛生等還需要加強。xx年人員大量增加的情況下,后勤管理上工作量更大,所以,建議要必須加17咳嗽苯出登記,及蕜17清理離職人員,嚴格控制外來人員進出,加強衛生檢查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及時提供修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善,力爭創造一個更加舒適的生活環境。

    7、制定標準定額,控制制造成本

    我們目前計件工時定額標準是統計或估計得來的,是不科學的,需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。

    希望在xx年,工藝部門、pmc部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標準,生產部門要做好數據記錄,為目標管理提供數據,為降低制造成本而努力。

    8、加強外協控制與管理

    我們華普生類、五金類產品等外購產品和外發加工產品都屬于外協,明年必定更多,因此,我們必須解決好現存問題:一是內部數量控制不好,加之供應商管理也非常落后,二是質量不易控制,導致次品率高,板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現象。

    在xx年,我們必須重視外協廠商的管理與控制。pmc帶頭,工藝部門、品管部門要積極參與,對供應商、oem商進行科學的評估與選擇,尋找能提供最佳性價比的供應商。在管理上,倉庫門要嚴格控制外發數量,品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進,采購部要跟進數量和交期,以及負責對供應商責任的追究。

    以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,還有很多不足需要大家不斷改善,在此,不再一一細數。

    各位同事,新的機遇和挑戰,催人進取;新的目標和征途,催人奮發。雖然我們的企業面臨不少困難,但我們堅信:困難只是暫時的,我們在胡總的大力支持下和指導下,只要我們抓住了方向和把握住重點,隊伍穩定,市場不斷擴大,企業就一定會穩步發展。

    希望全公司廣大干部職工要以這次總結表彰大會為契機,認真落實胡總xx年的工作部署。總結經驗教訓,勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創佳績,努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備,全面發展的xx新格局。

    新春即將到來之際,祝胡總及家人新年快樂,萬事如意,祝全體同事及家人新年愉快,鼠年工作更上一層樓!祝xx公司興旺發達,基業長青。

    謝謝大家!

    零售部總經理競聘 公司總經理年終工作總結篇九

    今天,公司在此隆重召開xx年度工作總結表彰大會。首先,我代表全體員工,對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!

    對全體員工xx年所做出的成績和貢獻,尤其是受到表彰的先進管理者和優秀員工個人,表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節的慰問。

    過去的一年,是公司不斷成長、成熟的一年。我們在胡總經理的正確領導下,在全體員工的共同努力下,堅持“以人為本”的經營理念,認真貫徹公司的發展戰略,正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難,充分發揮內部優勢,使得公司保持了平穩發展,在不少方面取得了一定成績,確保了產、供、銷平衡發展的局面。

    在此,就xx年度制造中心的主要有六個方面的工作,總結匯報如下:

    公司在下半年調整了組織結構,成立pmc部,整合了計劃、倉儲、采購部門,強化了生產計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位,但為適應xx年生產規模的擴大,明確了職能部門的職責、分工與協調、合理配置人力資源,是公司的持續發展、規范化管理的基礎工作。

    尤其是生產一部5s管理方面改變較大,生產二部5s長期保持在一個較好的水平。出現了車間為搞好環境衛生工作,自行規定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認識,我們還要不斷改進,持續完善,在xx年一定會更好。

    在胡總的嚴格要求下,我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現場培訓,結合,嚴格執行首檢制度等手段,產品品質有了明顯改善,同時,公司報廢處理了一大批低質板片,更換了產品包裝,加大新產品的開發等一系列手段,使得產品品質普遍得到提高。例如:客戶退貨率呈現了逐月下降趨勢;客戶投訴比08年下降了54%,全年無重大客戶賠付事故;品質事故次數明顯減少等。

    物料數據不準,長期影響生產計劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達成率。下半年抓倉庫數據管理,配置了專職人員及設施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責任到人等方法,使得數據準確率有了較大的提高,尤其是成品倉數據通過幾次抽查,達到99%左右。但其它各倉還必須加強管理,積極配合明年的生產計劃,力爭實現成品倉100%,輔料倉、半成品達到98%以上。

    xx年共制定或修改了《成品出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業實現規范化、標準化管理向前邁進了一步,尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺,對留住員工,調動員工積極性起到了很好的激勵作用。

    公司投入資金,搭建了很好的培訓平臺,xx年開展了人員講授、在線商學院教學和dvd視頻等綜合培訓,基本建立起了人力資源開發培訓體系。員工的學習積極性有了一定程度的提升,同時,管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態和管理知識方面的進步。

    21世紀是知識經濟時代,是創新制勝的時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平臺,不斷提升自己的知識、技能,端正工作態度和職業道德觀,力爭成為一個有利于自己、有利于xx、有利于社會的人。

    xx年除了上述幾個方面工作外,還在自力更生實現了車間的順利搬遷、人事部組織員工義務獻血、資格證申請獲批等多方面做出了成績,在此就不一一總結了。

    同事們,xx年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此,大家務必要保持清醒的頭腦,面對新形勢、新任務、新要求,做到早認識、早適應、早出擊。

    xx年,我們制造中心的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務為中心,狠抓管理,確保員工隊伍穩定壯大。

    我們的奮斗目標是實現三個確保:確保生產能滿足市場銷售需要,確保管理更加規范、確保員工隊伍更加穩定。

    為了能實現三個確保,我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題,同時也提出我的個人建議。

    2)在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段,還沒有進入品質保證和品質策劃階段。

    3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達制造通知階段,物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。

    4)在生產制造方面。我們還停留在現場管理階段,還沒有進行精益生產、成本控制、目標管理、設備保養、標準化制造階段。

    5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段,沒有進入維護保養階段。

    我們要如何才能縮小差距呢?

    第一,充分利用公司提供的學習,平臺,人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執行,努力提高知識和技能水平,端正學習態度,將學的知識用于實際工作中,總結經驗,再實踐,再學習,走pdca螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。

    第二,要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創新”的精神,要力爭把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進一步!

    第三,深刻理解透“以人文本”管理內涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業的發展與員工的職業能力的發展是相互依賴的,企業與員工是一種共贏的合作關系,我們要為員工提供一個有利于價值發揮的環境。建立起和諧的員工關系。

    xx年可以看到,我們的板片常出現脆、色差、厚薄不均勻問題;還有發錯貨、發多貨及搬運損壞、不做首檢導致質量事故等等問題。尤其是文件柜從08年一直到現在,1500件還沒賣完,主要就是質量不好所致。事實說明,我們從產品設計到出貨過程存在一系列品質問題,突出表現在員工品質觀念不強、責任心不夠、技術水平不高等問題上。

    因此,我們在xx年,品管部要帶頭,各職能部門配合,針對這些問題,認真總結,專題解決,逐個改善。我們一定要樹立“一流xx品牌”的良好形象,滿足市場銷售需要。

    在xx年,生產一部員工最不穩定,長期處于借人狀態。我認為反映了三個問題:一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。

    xx年公司銷售額要翻一番,需要更多的人力資源,所以,我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。

    在招聘方面,要動員一切可動員的力量,利用一切可利用的資源,滿足我們的人力需求,同時還要儲備一定的人力資源。

    在留人方面,作為用人部門也要下功夫,既要努力宣導制度的嚴肅性,做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協調,做好感情留人、事業留人、環境留人的工作。

    我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現象。大家不要以為工作還是在開展,但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間,價值觀可以不同,但作為一個團隊,我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里,希望各位管理人員要放下架子,開動腦子,放下擔子,調整好心態。以開放、包容、尊重和理解對方的心態,拋棄前嫌,主動溝通,不管利用書面的還是口頭的,公開的還是私下的溝通方式,徹底改善這樣的不利局面,力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊,有戰斗力的團隊。

    我們雖然各項工作基本上都有制度、流程,但在執行過程中還不到位。例如:產品要求100%首檢,但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規定請假要辦手續,就是有人先斬后奏或不奏等等。

    問題在哪里?一在我們管理人員自身,二在制度流程的執行不力。在新的一年,希望我們管理人員能嚴于律己,以身作則。稽查部門按章辦事,公平公正,既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規現象。把制度執行力與績效考核結合起來,提升我們的執行力。

    同時,制度、標準還不健全,如工藝標準不健全;進銷存系統未投入使用,希望在xx年上半年工藝科和pmc部抓緊落實,組織培訓,盡快使用。

    xx年,在伙食、宿舍環境衛生及宿舍管理方面還存在不少問題,像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛生等還需要加強。xx年人員大量增加的情況下,后勤管理上工作量更大,所以,建議要必須加清理離職人員,嚴格控制外來人員進出,加強衛生檢查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及時提供修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善,力爭創造一個更加舒適的生活環境。

    我們目前計件工時定額標準是統計或估計得來的,是不科學的,需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。

    希望在xx年,工藝部門、pmc部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標準,生產部門要做好數據記錄,為目標管理提供數據,為降低制造成本而努力。

    我們華普生類、五金類產品等外購產品和外發加工產品都屬于外協,明年必定更多,因此,我們必須解決好現存問題:一是內部數量控制不好,加之供應商管理也非常落后,二是質量不易控制,導致次品率高,板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現象。

    在xx年,我們必須重視外協廠商的管理與控制。pmc帶頭,工藝部門、品管部門要積極參與,對供應商、oem商進行科學的評估與選擇,尋找能提供最佳性價比的供應商。在管理上,倉庫門要嚴格控制外發數量,品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進,采購部要跟進數量和交期,以及負責對供應商責任的追究。

    以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,還有很多不足需要大家不斷改善,在此,不再一一細數。

    各位同事,新的機遇和挑戰,催人進取;新的目標和征途,催人奮發。雖然我們的企業面臨不少困難,但我們堅信:困難只是暫時的,我們在胡總的大力支持下和指導下,只要我們抓住了方向和把握住重點,隊伍穩定,市場不斷擴大,企業就一定會穩步發展。

    希望全公司廣大干部職工要以這次總結表彰大會為契機,認真落實胡總xx年的工作部署。總結經驗教訓,勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創佳績,努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備,全面發展的xx新格局。

    新春即將到來之際,祝胡總及家人新年快樂,萬事如意,祝全體同事及家人新年愉快,鼠年工作更上一層樓!祝xx公司興旺發達,基業長青。

    謝謝大家!

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