演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達個人的主張與見解,介紹一些學習、工作中的情況、經(jīng)驗,以便互相交流思想和感情。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。
城管競爭上崗演講稿 公務員競爭上崗演講稿篇一
大家好!
感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行計劃財務科科長職務。我現(xiàn)年**歲,中共黨委員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
1.建立科學合理的組織結(jié)構(gòu)體系。進一步配合加大銀行的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)改革,形成各級行機構(gòu)設置的統(tǒng)一,上下級行的部門設置對應關系或包容關系。進一步界定部門經(jīng)營的產(chǎn)品收入、支出邊界,準確歸集部門的收入和成本,認真編制清晰明確的分部報告及部門預算。同時,在改革內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)時,參照大型商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)模式,以事業(yè)部制為方向,充分考慮編制分部報告和推行縱向部門預算的需要。
2.完善信息系統(tǒng),提供詳細的基礎數(shù)據(jù)。分部報告的編制、部門預算的推行需要完善的信息系統(tǒng)支持,通過設置收支分解參數(shù)、產(chǎn)品相關性調(diào)整系數(shù)、部門產(chǎn)品對應關系等,合理科學地歸集部門收入和成本,并通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)部門預算編制、監(jiān)控和分析的自動化。盡快建立全行統(tǒng)一的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心;已實現(xiàn)全行數(shù)據(jù)集中的行,重新審視加強現(xiàn)有的信息系統(tǒng),根據(jù)編制分部報告和部門預算的需要,進一步完善信息系統(tǒng),為部門預算的編制和業(yè)績考評提供強有力的數(shù)據(jù)支持。
3.提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立***制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
各位領導、同志們,上述幾點是我對支行計劃財務科工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
城管競爭上崗演講稿 公務員競爭上崗演講稿篇二
尊敬的各位領導,上午好:
我今年32歲,xx年畢業(yè)于安廣師范,后保送至長春師院體育系,xx年畢業(yè)后回到安廣師范任教,93年至96年在東北師大體育系函授畢業(yè),自工作以來,一直勤奮上進,在教學和訓練中取得很好成績,公開課和論文多次獲獎,具有一定的組織能力和經(jīng)濟管理能力,在本次競爭中,我競爭的是院企辦公室。
我們學校的發(fā)展,教職工生活質(zhì)量的提高,和學校經(jīng)濟狀況密不可分,而校企是學校經(jīng)濟來源之工,“在教科產(chǎn)結(jié)全日益緊密的今天,高師院校的經(jīng)費來源由政府投資為主轉(zhuǎn)向自身拓寬經(jīng)費來源渠道”。因此我認為應加強對校企的管理,提高校企的經(jīng)濟效益。假如我在本崗位任職,會盡力做好以下幾方面工作:
要廣泛接觸社會,深入市場,考查分析現(xiàn)狀,合理論證,找出規(guī)律,這里,了解市場,對市場心中有數(shù)是很關鍵的,現(xiàn)在看來,我們即將加世貿(mào)組織,雖然有很多商機,但也該看到,經(jīng)濟狀況的不穩(wěn)定性,比如下崗人員多,商業(yè)活動隨之增多,競爭激烈,農(nóng)民收入少,企業(yè)效益差,購買辦降低,結(jié)果常常投入大,收入少,因此對項目的開發(fā)要慎重,并且要制訂出定期考查市場的計劃,拿出調(diào)查結(jié)果可報告,并將這一項工作定為常規(guī)工作之一。
就我院的實際情況,如果開發(fā)新項目,應重點考慮我校的現(xiàn)有資源,條件去進行,這樣,即減少了學校資金的投入,又避免了現(xiàn)有的資源的閑置,比如,體育館,可在課余時間注冊為一個大中型的健身活動場所,還有我院的出租房,如果在無人承租或者租金過低的情況下,可想辦法開辦自己的企業(yè)或資料書店待去經(jīng)營,再有我院北區(qū)附近也正處開發(fā)之中,新建了移動通訊待單位如有時機也可酌情開發(fā)項目,這樣即增加了學校的收,投資不大,便于管理,又為本院師生創(chuàng)造了條件,如果學校后勤社會化程度加深,可考慮許多服務,可以由我們自己的企業(yè)解決。
面向市場,更應從實際出發(fā),選擇一些風險,投資少,見效快,有前景的項目去考慮如果真正有可行性項目,也要反復調(diào)查,反復論證,慎重考慮,向領導建議,研究、商討最佳方案。
校辦企業(yè)是一種社會商業(yè)活動,同其它活動一樣,要守信譽,守規(guī)則,依法行事,旦創(chuàng)建了新項目,要積極獲取信息,強化管理和服務,保證商品質(zhì)量,暢通流通渠道,保證正常商業(yè)運行。只有這樣,才能提高效益,保證利潤,同時不給學校、領導、企業(yè)、個人帶來不必要的麻煩。對原有企業(yè)要給予支持和幫助,及時溝通,出謀劃策,指導經(jīng)營,只有使它們經(jīng)營好,學校的收入才會相應提高。對學校其它資產(chǎn)的出租,使用要賬目清楚,管理完善,減少不必要的開支。
作為一個管理者本身素質(zhì)很關鍵,要為人正直,熱愛本職工作,善于協(xié)調(diào)關系,還需要有某些相關知識做為工作基礎,所以要進一步學習財務管理,公共關系,市場營銷待知識,以豐富頭腦、增長知識,提高管理水平,使工作正常進行。
總之,我認為,管理好學校的企業(yè)是一項復雜的事情,對人的要求較高,我一定會以學校利益為重,求真務實,為學校創(chuàng)造更多的效益,為學校美好的明天而奮斗。
城管競爭上崗演講稿 公務員競爭上崗演講稿篇三
辦公室的工作就是緊緊圍繞全局工作的中心,以政務工作為重點,以信息工作為突破口,逐步完善全系統(tǒng)辦公室業(yè)務工作的考核管理機制,加快辦公自動化建設步伐,充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務、監(jiān)督把關的職能作用,最終實現(xiàn)為領導服務、為機關服務、為基層和群眾服好務的目標。這次機構(gòu)改革新增設的服務中心,就是把辦公室工作的重點從事務服務轉(zhuǎn)移到政務上來的一項重大改革措施,是把機關后勤服務工作推向社會的重大嘗試,可以預見到,今后辦公室的工作一定會從千頭萬緒的事務中解脫出來,集中力量更加有效地圍繞政務工作做好全方位的服務,為推動全州地稅工作做出更大的貢獻。
我在辦公室工作整7年,曾接受過檔案、文書、保密、信息等多種培訓,開闊了視野,增加了閱歷,提高了能力。在我擔任辦公室副主任工作的這3年中,親自參加指導策劃過以下幾項重大工作:
1、全過程地參加、指導本系統(tǒng)檔案晉升為自治區(qū)一級的工作,并均獲的優(yōu)秀等次;
2、今年又被州檔案局定為全州唯一一家文書立卷改革試點單位,4月25日,在我局成功地召開了全州試點工作現(xiàn)場會,我做了專題經(jīng)驗介紹,使檔案工作達到了新水平。
3、大力推進新的《全國稅務機關公文處理辦法》,使本系統(tǒng)內(nèi)的公文用紙、公文格式達到"國標"標準,文書運轉(zhuǎn)逐步規(guī)范。
4、強化信息服務意識,積極推動信息工作上新臺階。經(jīng)過努力信息工作在州上評為先進單位,全疆16地州中排名第9。
5、參與精神文明單位由州級晉升自治區(qū)級的工作,在其中發(fā)揮了自己應有的作用。
6、稅收宣傳月連續(xù)4年由我擔任"稅收宣傳月"辦公室主任,積極策劃宣傳項目,為稅法的普及工作盡了全力。7、親自制定完善了系統(tǒng)內(nèi)辦公室業(yè)務考核評比辦法,使辦公室的各項工作不斷取得新進展。
8、規(guī)范了辦公室文件的傳閱方法,使文件運轉(zhuǎn)環(huán)環(huán)相扣。
回想自己擔任辦公室副主任以來的工作、經(jīng)歷,收獲很大,體會很深,自己認為能夠接受新事物,既不因循守舊,固步自封,又不等不靠,做到便學便干;不但能指導本機關的檔案、文書、信息工作,還能指導和帶動縣市局的辦公室工作。這些成績的取得與我較強的責任心、善于調(diào)動大家的積極性、工作中率先垂范、大膽管理是分不開的。
我從辦公工作的"門外漢"到成為辦公室工作的一個"內(nèi)行",這其間傾注了我許多的心血和汗水。我不僅熱愛辦公室的政務工作,而且熟知辦公室其他方面工作的職責、要求,絕大部分的工作都能親自操作完成,可以說是一個稱職的內(nèi)行。我認為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任改革后的辦公室主任工作。如果我擔辦公室主任,我將承諾:
一、檔案工作在全州復查中仍保持優(yōu)秀等次;將文書立卷試點工作經(jīng)驗積極推廣到全州,希望出現(xiàn)"一花引來萬花香"的大好局面。
二、本系統(tǒng)公文格式達到"國標"要求,公文差錯率降低到2‰。
三、推進辦公自動化建設,使即將運行的公文處理軟件在三個月內(nèi)運行的暢通無阻。
四、宣傳報道工作,保持全州先進單位的榮譽,爭取今年達到全疆第7名;三年內(nèi),制作本系統(tǒng)機構(gòu)改革新面貌的專題本一部。
五、完善各項制度,建立適應辦公自動化和機構(gòu)改革的制度,使機關日常工作有章可循。
六、以人為本,調(diào)動辦公室每個成員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛力,使辦公室干部政治上向黨組織靠攏,稅收業(yè)務上勤學苦練,在精通自己本職工作崗位的基礎上,熟悉辦公室每一環(huán)節(jié)工作,使辦公室這個集體成為政治可靠、作風嚴謹、業(yè)務熟練的充滿朝氣、奮發(fā)向上的集體。
七、"打鐵還需自身硬"。對自己政治上高標準、嚴要求;工作中身體力行,恪守職業(yè)道德,管理上獎懲分明,發(fā)揚民主,善于聽取不同意見;生活中團結(jié)同志、助人為樂;提高自己的領導水平和管理水平。
八、努力當好領導的參謀助手,工作中多請示、勤匯報,既充分尊重領導的意見,又敢于表達自己的看法,提出合理化建議;對領導交辦的工作做到事事有回音、件件有著落,堅持做到不越權(quán)、不越位、不錯位、不失位,協(xié)調(diào)好與各科室的合作關系,讓領導和同志們滿意、放心!
最后,我想用一句真實的大實話來結(jié)束我的演講:選我,絕對沒錯!我真誠地期待著!
城管競爭上崗演講稿 公務員競爭上崗演講稿篇四
各位領導:
大家好!我是xxx,來自電子商務部。轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快三年了,承蒙公司錯愛我一直負責網(wǎng)站的技術工作,也目睹了網(wǎng)站從發(fā)展到壯大的一個過程。感謝公司能夠為我們提供這樣一個鍛煉自己、展示自己的機會,有句話說的好“不想當將軍的士兵不是個好士兵。”,所以今天我也鼓起勇氣來參加本次主管競聘,我想競聘的崗位是電子商務部網(wǎng)站主管。
我深知自己距離這個崗位的要求以及各位公司領導的期望還相去甚遠,但我希望通過自己的努力以全新的狀態(tài)投入到工作中去,為華儲的發(fā)展貢獻出更大的`力量。無論在哪個崗位上我都會愛司如家盡我所能,因為我始終堅信,公司的強大就是我個人的成功!
在公司工作的近三年中感謝各位領導的幫助,使我在工作和學習中有了很大的收獲,對于主管這個崗位也有了一定的理解。我覺得作為一個主管首先應該對部門經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖有著非常充分的理解,并能夠?qū)⒔?jīng)理的意圖讓每位相關人員所了解,同時還要與相關人員進行研究并制定出具體的執(zhí)行方案。在執(zhí)行期間及時的將工作進展的情況及所出現(xiàn)的問題向經(jīng)理進行反饋,保證經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖能夠得到很有效的實施。
在經(jīng)理與普通員工之間,主管應起到一個承上啟下的作用,主管要與員工多交流,及時的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態(tài),通過及時的調(diào)整及精神上的鼓勵,使員工能夠以最佳的工作狀態(tài)投入到工作中去。
另外,主管在工作中要起到一個表率的作用。商場如戰(zhàn)場,主管不能象統(tǒng)帥一樣只負責指揮,主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣,事事做在前頭,從而帶動全員的士氣。
從某種意義上講主管應該是公司發(fā)展的主體,主管能力素質(zhì)的高低可能會決定了一個公司整體的發(fā)展速度。作為一個主管,首先應該具有非常強的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力主要指在具體工作中、計劃的實施中能夠及時的提出問題、分析問題,并綜合大家的意見制定出切實可行的解決辦法。執(zhí)行力的強弱不是單純體現(xiàn)在某個環(huán)節(jié)上,而是體現(xiàn)在實現(xiàn)目標的整套系統(tǒng)流程中。從接受經(jīng)理下派任務開始到圓滿完成任務這個過程都是執(zhí)行能力的體現(xiàn)。
作為主管還應該對本行業(yè)有著相當?shù)牧私猓⒕哂幸欢ǖ膽?zhàn)略眼光。這樣才能更好的理解經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖,并做出具體的戰(zhàn)術安排,在執(zhí)行過程中也才能更好的把握住方向,及時的發(fā)現(xiàn)問題并很好的解決問題。
如果說執(zhí)行力和戰(zhàn)略眼光算做是主管應具備的硬件的話,那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領導,在處理問題時的態(tài)度及采取的方式、方法都會直接影響員工的心情,甚至使員工的工作態(tài)度發(fā)生改變。因此作為一個主管要把心態(tài)放平穩(wěn)了,認為手下的每位員工都是最的,之所以會出現(xiàn)問題,主要是領導工作安排、調(diào)度的不是很得當,應該多進行換位思考,用心去關心、體貼下屬,使其充分感受到公司、領導對自己的關懷與支持。
以上是我個人對主管崗位的理解,如果公司能夠給我這個機會,有幸成為網(wǎng)站主管,我準備對我的工作進行如下規(guī)劃:
首先在技術方面給網(wǎng)站一個安全的保障,隨著網(wǎng)站知名度的提升,安全問題也越來越顯得尤為重要,xx年網(wǎng)站前后共發(fā)生3次被黑事件,給我們網(wǎng)站帶來了很大的損失及負面影響,也說明了我們網(wǎng)站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在xx年里我計劃在4、5月份對網(wǎng)站程序進行一次全面的升級,本次程序升級主要從安全性、執(zhí)行效率及功能性三個方面考慮,在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技術,使網(wǎng)站程序在整體上有一個大的提升。
另外,一個成熟的網(wǎng)站應該有一個功能強大的后臺,我們網(wǎng)站的后臺從xx年至今都未做過大的改動,在一些功能上還無法達到完全自動化的程度,這勢必會影響相關人員的工作效率。在今年上半年我準備結(jié)合業(yè)務及采編等相關人員的工作需求,對網(wǎng)站后臺程序進行一次全面的升級,新版后臺程序的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在功能上的完善,比如現(xiàn)在業(yè)務之間的交流主要還依靠口頭上的,新版后臺程序中我準備加入一套完善的業(yè)務流程操作系統(tǒng),用計算機代替人腦將業(yè)務中出現(xiàn)的一些事件記錄下來,使人為操作降到最低,減少操作失誤率,從而提高工作人員的工作效率。同時新版后臺程序在程序優(yōu)化方面、安全性、頁面風格等方面也會有所加強。
除此之外在技術方面我會不斷的學習最新的技術知識,并應用到網(wǎng)站的建設中來。
網(wǎng)站從成立至今的6個年頭中始終以一種平穩(wěn)的速度向前發(fā)展著,經(jīng)理也常對我們說面對瞬息萬變的市場我們的步伐的確顯得緩了一些,如果說過去我們網(wǎng)站的發(fā)展是按照月、年計算的話,那么從xx年開始我們要按照天、小時來計算,也只有這樣我們才能跟上時代的步伐,不被市場所淘汰。對于網(wǎng)站的發(fā)展我有如下規(guī)劃:
首先依靠實體書店在沈陽地區(qū)的影響力,配合實體在網(wǎng)下搞一些活動,比如實體書店在搞活動時我們可以將網(wǎng)址及送貨上門等特色服務加入到宣傳單中,同時在活動期間還可以發(fā)放一些網(wǎng)站的書簽,從而來提高網(wǎng)站的知名度。讓知道華儲的讀者同時也了解華儲網(wǎng),讓網(wǎng)下、網(wǎng)上購書成為華儲讀者的雙重選擇。另外在今年3月份以后我們準備將沈陽地區(qū)送貨上門配送區(qū)域擴大到二環(huán)以外的渾南、道義、大學城等地,
而且配送速度也會有所提高,市內(nèi)五區(qū)可以實現(xiàn)上午定書下午看書的承諾,同時配送費用還會有所下調(diào),通過一系列的舉措爭取實現(xiàn)沈陽地區(qū)定單量翻番的目標。
與此同時我們今年還準備在外語書方面加大投入力度,現(xiàn)在外語書基本是選擇熱點圖書進行上網(wǎng),上網(wǎng)率僅在20%左右,xx年我們計劃將外語書的上網(wǎng)率提高到50%以上。現(xiàn)在外語書網(wǎng)上的競爭還屬于剛剛開始,網(wǎng)上品種不是很全,我們爭取抓住這個先機,充分利用實體書店的豐富資源,使外語書成為華儲網(wǎng)銷售上新的增長點。
城管競爭上崗演講稿 公務員競爭上崗演講稿篇五
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫**,**年畢業(yè)于某某某,**年進入移動公司作營業(yè)員,**年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動公司這幾年的工作和學習,公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。在這個大家庭里,領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍,加快了我的成長,也獲得了很多榮譽。**、**連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員,**年還被評為先進工作者,**年被評為某市優(yōu)秀共青團員。在**年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是:一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里,使我對移動事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎。在移動公司這幾年的工作,尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求,沒有進取精神,沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業(yè)上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色,并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說,是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關系范疇。應熱情服務,做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績,實現(xiàn)我的理想,那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。
第一,推進工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。制度是管理的血脈,所以我要從抓制度入手,建立健全各項規(guī)章制度,并嚴格落實、監(jiān)督執(zhí)行。其次,加強隊伍建設,進一步完善培訓計劃,定期組織學習和培訓,提高工作人員的業(yè)務水平。加強紀律監(jiān)督,加大考核力度,使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,使移動營業(yè)廳成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的集體。
第二,進一步提升服務水平。牢固樹立起以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念,對營業(yè)廳工作人員定期進行培訓,提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識,從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范,樹立良好形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。此外,要突出重大投訴事件的重點,對每一件投訴,都要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉,給客戶一個滿意的答復。
第三、全力協(xié)助好領導工作。對工作中出現(xiàn)的重大問題及時向領導匯報,提出解決意見。加強溝通協(xié)作,與各科室和有關部門間經(jīng)常溝通情況,形成高效的企業(yè)團隊形象。
第四,凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別是移動營業(yè)廳這個重要部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻。要通過創(chuàng)新工作形式,激活工作人員動力,提升整體工作效能。通過科學考核、業(yè)務競賽,使部門有新氣象、作風有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點,從而把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調(diào)動起來,將營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。
通江路營業(yè)廳地處某市開發(fā)區(qū),位置比較偏遠,同時又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相連,競爭形勢十分激烈。要實現(xiàn)和超額完成上級下達任務的目標,必須有超常的舉措,才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
1.建立逐級管理制度,自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到人無我有,人有我新。
2.注重營業(yè)廳內(nèi)營業(yè)員的培訓工作。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識,讓每位營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立獎懲分明的制度,以激勵和約束營業(yè)員的工作,使營業(yè)廳成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象,盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高營業(yè)員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重營業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為用戶著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
各位領導,各位同事,如果大家能夠給我提供這個平臺,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明你們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進步。記得古希臘科學家阿基米德說過:給我一個支點,我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮斗,事業(yè)激勵人去創(chuàng)造,在這里,我以一名移動公司為自豪的普通員工,大聲說:給我一次機會,我將與同仁一道,攜手共創(chuàng)移動服務事業(yè)的輝煌。
城管競爭上崗演講稿 公務員競爭上崗演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位評委:
下午好!
我叫××,今年××歲,大專學歷。今天,我競聘的崗位是綜合辦公室文秘一職。
首先,向大家簡要介紹一下我的工作經(jīng)歷:我于××年畢業(yè)于××××,……。
今天,我之所以選擇競聘文秘這一崗位,是因為我熱愛這一職業(yè),而且××年多的文秘工作經(jīng)歷,也使我具備了一名文秘工作者的基本素質(zhì)和工作能力,我相信,我有做好這項工作的信心和能力。
下面,我談一下競聘成功后的工作思路。
如果競聘成功,我將做到提高一個能力,樹立兩個觀念,做好兩項工作,認真履行好崗位職責:
提高一個能力即提高文字表達能力。文字表達能力是秘書工作人員的基本功,在今后的工作中,我會及時掌握行業(yè)動態(tài),加強專業(yè)知識學習,擴大知識面,完善知識結(jié)構(gòu)。勤于思考,養(yǎng)成獨立思考的習慣,增強思維的靈活性,增加思維的廣度和深度,更好的發(fā)揮創(chuàng)造性。善于總結(jié),對領導修改的東西進行總結(jié),找出自己的差距和不足,在總結(jié)中提高自己。對工作高標準要求,每一份文字材料都要在盡到自己的最大努力,達到自己當前的最佳水平之后,才拿給領導審閱。在工作中,邊實踐,邊學習,努力做到準確、透徹的領會領導意圖,自如的駕馭文字。爭取在最短的時間內(nèi)提高各種文字材料的質(zhì)量,適應各方面的要求。對工作負責,對自己負責。
樹立兩個觀念:一是要樹立效率觀念。文秘的日常工作繁鎖而且枯燥。但是,我會用高度的責任心,樹立時間速度和質(zhì)量相統(tǒng)一的效率觀念,勇于創(chuàng)新,善于發(fā)現(xiàn)新問題,想出新點子,改變以往的一些舊方法、舊習慣,極大地提高工作效率,適應公司發(fā)展需要。案前百事,能分清輕重緩急,做到大事不誤,小事不漏。爭取在定量的時間里做出更多、更好的事情。二是要樹立信息觀念。做好信息收集、整理、傳遞工作。文秘工作在某種意義上說就是信息工作。因為,撰寫各種材料、文件,就是生產(chǎn)信息;收發(fā)文件、資料,就是傳遞信息;整理文件、資料、立卷、歸檔,就是儲存信息;調(diào)查研究、綜合情況、督辦檢查就是信息的反饋和整理。可見,文秘工作的全部內(nèi)容和工作過程就是管理信息的過程,今后,我要從思想上認識信息的重要性,樹立起信息觀念,在日常工作中,做一個有心人,加強與各部門的溝通與交流,不但要對公司的內(nèi)外信息做到及時收集、整理、傳遞,更要善于從日常所收集的信息中,發(fā)現(xiàn)問題,捕捉到重要信息,提取有價值的材料,為自己撰寫材料、領導決策等提供依據(jù)。
做好兩項工作:一是用我的耐心和細致來做好文件收發(fā)處理工作。對工作高度負責,及時收發(fā)省公司、市委、市政府來文,及時傳閱,保證公司各項工作的順利進行。二是用我的認真和誠實做好保密工作。文秘人員工作的性質(zhì),要求她要具有高度的保密意識。因此,我會嚴格遵守保密紀律,養(yǎng)成良好的保密習慣,確保不泄漏公司機密。同時,嚴格執(zhí)行印信的管理規(guī)定,在工作中認真履行簽批手續(xù),做好印信管理工作。
各位領導,各位評委,如果我能得到您的信任,我會萬分感激,我會以大家的支持為動力,鍛煉自己,提高自己,在工作中踏踏實實做事,在生活中認認真真做人。用我的熱情、善良、誠實、堅忍,在人生的大舞臺上,找到屬于我自己的位置,演繹好屬于我自己的角色,實現(xiàn)我自己的人生價值。