從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
煙草局工作總結(jié) 煙草工作報(bào)告心得體會(huì)篇一
一、敬業(yè)愛(ài)崗，視單位為家
自從20年進(jìn)入煙草公司至今已過(guò)了三年多的時(shí)間，作為一名客戶經(jīng)理，我深深知道愛(ài)崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來(lái)之不易，從進(jìn)入公司以來(lái)我對(duì)煙草公司懷著一份深深感激之情，也許正是這樣，才使我對(duì)新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對(duì)于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來(lái)說(shuō)，我以前所學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)完全無(wú)用武之地。現(xiàn)在要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來(lái)。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時(shí)間向一些同事請(qǐng)教，但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的改變提升，再加上這項(xiàng)工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實(shí)在是沒(méi)有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué)，一切幾乎全得靠自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來(lái)滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等。總之，學(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的。就是抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)頭腦，提高工作技能的同時(shí)，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個(gè)基層單位，一個(gè)單位就是一個(gè)家，單位里的同事就是自己的弟兄，而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的，每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都不可能把工作干好，所以與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績(jī)密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對(duì)此我有切身體會(huì)，而單位要想有好的效益，又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系。
二、加強(qiáng)對(duì)客戶的溝通，維護(hù)客戶利益
作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒(méi)有他們的支持，我所做的一切全是無(wú)用功，通過(guò)三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系。其實(shí)卷煙與藥品一樣，都是屬于國(guó)家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司是屬于專賣專營(yíng)的商業(yè)批發(fā)企業(yè)，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同，但有一點(diǎn)是完全相同的，那就是所面對(duì)的市場(chǎng)及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶。把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺(jué)地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí)，無(wú)形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
當(dāng)成知心人，有什么事全對(duì)我說(shuō)，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由。現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費(fèi)水平也比城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以四、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無(wú)法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過(guò)程中，就有很多客戶、普通消費(fèi)者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，問(wèn)為什么沒(méi)有五類卷煙，我對(duì)他們提出的問(wèn)題一一答復(fù)，不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問(wèn)題，直到他們滿意為止，這些東西看來(lái)是微不足道的小事，實(shí)際上并不盡然，雖然多費(fèi)些口舌，但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻是一種信息的傳達(dá)，使他們?cè)黾恿藢?duì)我、對(duì)煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財(cái)路，他就會(huì)轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源，對(duì)于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與客戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息。更有客戶直接拒絕那些來(lái)路不明的私煙，認(rèn)為通過(guò)我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。
三、對(duì)工作樂(lè)觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂(lè)觀卻是一種對(duì)于工作的態(tài)度，視工作為快樂(lè)、享受，必然會(huì)得到工作給你帶來(lái)的回報(bào)。
自我進(jìn)入煙草公司以來(lái)，我在工作中樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持著自信和樂(lè)觀的心態(tài)。別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對(duì)于每月的任務(wù)指標(biāo)，由于我對(duì)于客戶的真情實(shí)感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實(shí)也果真如此，這樣的工作業(yè)績(jī)也使我感受到了成功的快樂(lè)。正所謂知足者常樂(lè)，我的快樂(lè)正是來(lái)自于低起點(diǎn)的目標(biāo)定位，這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的目標(biāo)，而正是一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂(lè)趣，使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距，那也沒(méi)什么，先把它實(shí)現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會(huì)感到它帶給你的壓力，你就會(huì)更加熱愛(ài)自己的工作，也會(huì)干出更多的成績(jī)。因此，保持良好的心態(tài)以及樂(lè)觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績(jī)的保證。態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會(huì)得到回報(bào)，成績(jī)只代表過(guò)去，這點(diǎn)成績(jī)的取得有我的辛勤和汗水，更離不開(kāi)同志們的協(xié)助以及卷煙零售客戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績(jī)，但是和先進(jìn)同事相比還是有很大差距，還有努力的余地。
20_年是我們卷煙行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，隨著卷煙經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)步發(fā)展，我作為一名卷煙企業(yè)的客戶經(jīng)理，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
煙草局工作總結(jié) 煙草工作報(bào)告心得體會(huì)篇二
__市紅塔區(qū)北苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于20_年10月16日成立，是__市紅塔區(qū)人民政府舉辦的首家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為_(kāi)_市紅塔區(qū)衛(wèi)生局下屬的事業(yè)單位，中心擁有業(yè)務(wù)用房面積1568㎡，中心成立以來(lái)，積極響應(yīng)政府的號(hào)召，開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院活動(dòng)，開(kāi)展了控?zé)煿ぷ鳎〉昧艘欢ǔ尚А?/p>
一、制定了控?zé)煼桨概c計(jì)劃，成立了中心主任任組長(zhǎng)的控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組;成立控?zé)熝膊樾〗M和督查小組。督查小組負(fù)責(zé)每天定時(shí)不定時(shí)對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查，并作好工作記錄。
二、健全有效的獎(jiǎng)懲制度，努力鼓勵(lì)職工控?zé)煛⒔錈煛?/p>
我單位職工無(wú)一人吸煙但為更好推進(jìn)控?zé)煾黜?xiàng)工作，我中心先后制定并完善《創(chuàng)建無(wú)煙環(huán)境實(shí)施方案》、《控?zé)煿ぷ饔?jì)劃》、《監(jiān)督員和巡查員培訓(xùn)計(jì)劃》、《中心員工禁煙制度》、《中心禁煙工作巡查制度》、《中心禁煙工作督查制度》、《中心禁煙工作獎(jiǎng)懲制度》等7項(xiàng)控?zé)熞?guī)章制度。
三、開(kāi)展多種健康教育，人人參與控?zé)熁顒?dòng)。
1、中心于2011年、2012年均組織了對(duì)中心控?zé)煴O(jiān)督員、巡查員、勸阻員的控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)。
2、于2011年組織了中心全體職工進(jìn)行控?zé)煟晌易銎鸷灻顒?dòng);
3、2011年、2012年均舉辦了社區(qū)居民的控?zé)熃】抵R(shí)講座。
4、中心專門制作了控?zé)熤R(shí)宣傳欄;發(fā)放健康教育宣傳材料、義診等向社會(huì)各界人士宣傳我院創(chuàng)建無(wú)煙工作活動(dòng)，以獲得社會(huì)各界更多的理解與支持。
5、在病房、走廊、及各辦公場(chǎng)所，實(shí)行全面禁煙，無(wú)煙具擺放。在明顯位置設(shè)立禁煙告示牌，張貼禁煙標(biāo)識(shí)。全面告知中心員工、患者、家屬及來(lái)訪者不得在中心室內(nèi)吸煙。目前為止，我中心已經(jīng)新制禁煙標(biāo)識(shí)60余塊，引導(dǎo)指示牌4塊，健康宣傳欄2塊。
7月19日上午，我院在13樓會(huì)議室召開(kāi)了20112012年控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)表彰會(huì)，會(huì)議由馮虎翼院長(zhǎng)主持，參加會(huì)議的人員有部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、臨床科室科主任、行政職能科室主任及全院護(hù)士長(zhǎng)。
煙草局工作總結(jié) 煙草工作報(bào)告心得體會(huì)篇三
＃＃年2月28日，＃＃市煙草專賣局商州分局＃＃年工作會(huì)議在＃＃市錦都酒店召開(kāi)，會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了市局（公司）局長(zhǎng)、經(jīng)理、黨組書記梁培榮同志代表黨組作了題為《抓住機(jī)遇奮力開(kāi)拓強(qiáng)力推進(jìn)＃＃煙草突破發(fā)展》的工作報(bào)告。報(bào)告在總結(jié)回顧＃＃年及“十一五”工作的同時(shí)，認(rèn)真總結(jié)出了五個(gè)方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)；全面客觀地查找出了目前存在的問(wèn)題和不足；深刻分析了當(dāng)前面臨的形勢(shì)；在明確“十二五”和＃＃年奮斗目標(biāo)的同時(shí)，安排部署了今年5個(gè)方面的工作任務(wù)。梁局長(zhǎng)的工作報(bào)告主題鮮明、思路清晰，內(nèi)容深刻、重點(diǎn)突出，是市局（公司）黨組班子站在新的歷史起點(diǎn)上，著眼＃＃煙草持續(xù)健康快速發(fā)展的戰(zhàn)略思考，充分體現(xiàn)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的成效，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性，對(duì)我們認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，把握發(fā)展規(guī)律，破解發(fā)展難題，制定和完善發(fā)展的新思路、新舉措，進(jìn)一步提升發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展水平，抓好當(dāng)前乃至“十二五”各項(xiàng)工作具有十分重要的指導(dǎo)意義。
周局長(zhǎng)代表商州分局作了題為《明確目標(biāo)奮力開(kāi)拓以良好精神狀態(tài)推動(dòng)“卷煙上水平”》的工作報(bào)告。周局長(zhǎng)報(bào)告從5個(gè)方面回顧了＃＃年工作取得的成就，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，分別從卷煙營(yíng)銷、煙葉生產(chǎn)、專賣管理和人力資源管理方面分別指出了存在的10各方面的問(wèn)題，在分析問(wèn)題的同時(shí)，從3個(gè)方面分析指明了商州煙草發(fā)展的諸多機(jī)遇和條件，為我們干好各項(xiàng)工作增強(qiáng)信心。周局長(zhǎng)報(bào)告從5個(gè)方面全面安排部署了＃＃年工作，為＃＃年各項(xiàng)工作明確了具體奮斗目標(biāo)。
在認(rèn)真聽(tīng)取并學(xué)習(xí)了梁局長(zhǎng)工作報(bào)告和周局長(zhǎng)工作報(bào)告后，感覺(jué)到兩個(gè)報(bào)告鼓舞人心、催人奮進(jìn)，為我們干好＃＃年各項(xiàng)工作指明了方向，明確了目標(biāo)。下面我就如何做好＃＃年專賣管理工作，談一下自己的想法。
＃＃年商州分局專賣監(jiān)督管理工作，要以打假破網(wǎng)和市場(chǎng)監(jiān)管為目標(biāo)，力爭(zhēng)做到把握方向，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管目標(biāo)；加強(qiáng)溝通配合、營(yíng)造社會(huì)化大專賣格局；突出重點(diǎn)、提升內(nèi)部監(jiān)管水平；面向市場(chǎng)、實(shí)施監(jiān)管創(chuàng)新；網(wǎng)上辦證、做到公開(kāi)透明；注重管理、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)；強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提升人員素質(zhì)；依法行政、提升專賣執(zhí)法水平。、以打假破網(wǎng)為重點(diǎn)，全面完成打假破網(wǎng)任務(wù)。（一)
1、加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)調(diào)研，摸清市場(chǎng)存在的問(wèn)題和關(guān)鍵，理清全年專賣管理思路，制定全年專賣管理工作計(jì)劃和月度專賣工作重點(diǎn)。
2、按照工作目標(biāo)制定工作考核考評(píng)細(xì)則，簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書，全面分解工作任務(wù)到人頭，并進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng)和獎(jiǎng)懲，使人人肩上有擔(dān)子，各個(gè)工作崗位有壓力，月月工作有動(dòng)力。
3、加強(qiáng)市場(chǎng)信息員的聯(lián)系和培養(yǎng)，定期召開(kāi)市場(chǎng)信息員聯(lián)系會(huì)議，充分掌握市場(chǎng)各類信息，加強(qiáng)專賣管理人員“眼線”培養(yǎng)工作，加強(qiáng)“三員互通互享”信息反饋制度，為全面完成網(wǎng)絡(luò)案件任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、堅(jiān)持“端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的工作方針，借鑒溫縣“12.16”網(wǎng)絡(luò)案件偵破經(jīng)驗(yàn)，追根溯源，精心經(jīng)營(yíng)，全面完成打假破網(wǎng)任務(wù)。
（二）積極探索和創(chuàng)新市場(chǎng)綜合監(jiān)管體系，形成社會(huì)化大專賣格局。
1、加強(qiáng)和當(dāng)?shù)卣⒙毮懿块T聯(lián)系溝通和配合；加強(qiáng)和周邊市縣聯(lián)系溝通，定期組織聯(lián)合檢查；加強(qiáng)輿論宣傳，延伸監(jiān)管的觸角，擴(kuò)大監(jiān)管的范圍，形成社會(huì)化大專賣格局。
2、搞好《專賣管理服務(wù)手冊(cè)》填寫工作，實(shí)行卷煙零售戶動(dòng)態(tài)管理。
3、定期召開(kāi)專賣管理員、客戶經(jīng)理、送貨員聯(lián)席會(huì)議，做到信息互通互享，形成全員專賣格局，確保商州卷煙市場(chǎng)高度凈化。
4加強(qiáng)與工商管理部門的合作，聯(lián)合開(kāi)展“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”專項(xiàng)取締活動(dòng)，使商州卷煙市場(chǎng)無(wú)證經(jīng)營(yíng)基本取締。、做到“四到位、四突出”（三)，促進(jìn)內(nèi)部監(jiān)督管理工作上水平。
1、做到四個(gè)到位：思想認(rèn)識(shí)到位、工作落實(shí)到位、組織協(xié)調(diào)到位、自查自糾到位。
2、做到四個(gè)突出：突出對(duì)內(nèi)管信息系統(tǒng)的應(yīng)用，通過(guò)精細(xì)化帶動(dòng)內(nèi)管工作提升；突出對(duì)管理中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管，使專賣內(nèi)管工作制度化、規(guī)范化、流程化；突出網(wǎng)上監(jiān)管與實(shí)地核查相結(jié)合，確保“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序良好；突出痕跡化管理工作，確保監(jiān)督管理工作過(guò)程資料的完整性、系統(tǒng)性和可追溯性。
（四）、整合零售市場(chǎng)有效資源，確保網(wǎng)上辦證系統(tǒng)應(yīng)用流暢、公開(kāi)透明。
1、注重?cái)?shù)據(jù)整理及時(shí)準(zhǔn)確，卷煙零售戶坐標(biāo)、代碼等信息真實(shí)有效；合理化布局區(qū)域可辦理許可證數(shù)量、辦證流程、法律法規(guī)等政務(wù)內(nèi)容公開(kāi)透明。
2、注重網(wǎng)上辦證前期宣傳工作廣泛到位，擴(kuò)大社會(huì)知曉面，并接受社會(huì)監(jiān)督，使群眾充分了解網(wǎng)上辦證的公開(kāi)性和便捷性。
3、注重及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，查找工作中的不足并及時(shí)改進(jìn)，確保網(wǎng)上辦證系統(tǒng)應(yīng)用便捷流暢。
（五）、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。
1、制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，確保專賣管理人員全年理論學(xué)習(xí)和技能學(xué)習(xí)時(shí)間不低于48學(xué)時(shí)。
2、注重培養(yǎng)會(huì)檢查、會(huì)微機(jī)、會(huì)寫作、會(huì)宣傳、會(huì)辦案、會(huì)鑒別專賣管理復(fù)合型人才。
3注重培養(yǎng)具備符合現(xiàn)代專賣管理工作要求的公文寫作能手、真假煙鑒別能手和案件查辦能手。
5、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使所有專賣管理人員取得技能鑒定資格。
（六）、實(shí)行依法行政，推進(jìn)文明執(zhí)法。
2、所有專賣人員在日常工作中，要嚴(yán)格履行文明執(zhí)法行為規(guī)范，做到執(zhí)法嚴(yán)格、行為合法、政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)熱情、用語(yǔ)文明、衣裝整潔。
3、所有專賣人員要嚴(yán)格執(zhí)行辦案程序和辦案要求，做到辦事公開(kāi)、公正透明。
＃＃年工作目標(biāo)已經(jīng)明確，任務(wù)已經(jīng)得到了落實(shí)，任務(wù)雖然艱巨，但我相信在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體專賣人員的共同努力下，我將帶好隊(duì)伍、抓好落實(shí)，面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，以飽滿的熱情和干勁，全面完成工作任務(wù)，為商州分局的“卷煙上水平”做出新的貢獻(xiàn)，為全面完成商州分局＃＃年專賣監(jiān)督管理工作努力奮斗。
煙草局工作總結(jié) 煙草工作報(bào)告心得體會(huì)篇四
一、上半年主要工作情況
(一)穩(wěn)步推進(jìn)勞動(dòng)用工分配制度改革
按照市局(有限公司)《勞動(dòng)用工分配制度改革實(shí)施方案》的時(shí)間步驟，穩(wěn)步推進(jìn)四定工作，進(jìn)一步明確了各崗位職責(zé)，優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu)，完善了各項(xiàng)用工分配制度，企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
(二)公文辦理質(zhì)量進(jìn)一步提升
對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重新分工，明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，安排專人負(fù)責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作，辦文質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。嚴(yán)把擬稿、核稿、打印、校對(duì)、用印“五關(guān)”，文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進(jìn)一步規(guī)范化。
(三)企業(yè)財(cái)務(wù)管理手段進(jìn)一步強(qiáng)化
在日常報(bào)賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細(xì)化工作措施。在成本費(fèi)用控制上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度、大項(xiàng)開(kāi)支委員會(huì)審議制度，尤其對(duì)車輛用油每月進(jìn)行量程考核、車輛維修實(shí)行審批制、辦公用品實(shí)行實(shí)名領(lǐng)用登記制、招待費(fèi)嚴(yán)格控制限額，大大壓縮了辦公費(fèi)用。對(duì)食堂嚴(yán)格管理，既保證了菜品質(zhì)量的提升，又節(jié)約了資金。
(四)考核管理水平進(jìn)一步提升
根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說(shuō)明書》，重新修定了考核管理辦法，根據(jù)崗位特點(diǎn)科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)了職工的工作熱情。
(五)安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)
繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進(jìn)行了健康體檢。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，對(duì)辦公樓外墻進(jìn)行翻修，備足備齊滅火器材，并進(jìn)行了消防演練。加強(qiáng)老干部管理，千方百計(jì)滿足老干部的需求，維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
(六)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
制定并印發(fā)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案，組織召開(kāi)學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)教材，組織全體黨員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)民主生活會(huì)和分析評(píng)議會(huì)，初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)得思想障礙。
(七)信息宣傳工作實(shí)現(xiàn)新突破
20_年上半年，信息宣傳工作進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)新突破，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前列。上半年工作取得的成績(jī)，是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果，是分管科室同志們共同努力的結(jié)果，也離不開(kāi)其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。在看到成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細(xì)。缺乏耐心、細(xì)心，思想上存在“過(guò)得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。二是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時(shí)，我們有時(shí)候還不能做到及時(shí)迅速。三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，在隊(duì)伍建設(shè)上，還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制。四是企業(yè)文化氛圍營(yíng)造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署，扎實(shí)有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化，文化軟實(shí)力發(fā)揮不夠充分。
二、下半年的工作打算
下半年，我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“行政提速”為手段，以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高，狀態(tài)好、形象好、業(yè)績(jī)好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為，努力做好各項(xiàng)行政工作，為局(部)中心工作奠定堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。
(一)加強(qiáng)企業(yè)管理，建設(shè)嚴(yán)格高效的企業(yè)主體
在大項(xiàng)開(kāi)支、基建工程、物資采購(gòu)等各方面加強(qiáng)管理，規(guī)范工作流程，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決杜絕因監(jiān)督不嚴(yán)、管理不善造成的任何經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起，營(yíng)造濃厚的氛圍，號(hào)召干部職工勤儉持家，真正做到“該花的少花，不該花的不花”，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強(qiáng)車輛用油管理，嚴(yán)格實(shí)行油料單車核算，并提倡行車中少開(kāi)甚至不開(kāi)空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系，并同獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、職位晉升等掛鉤，對(duì)造成資源、物品浪費(fèi)的，輕者進(jìn)行教育、通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的視情況進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。
(二)加強(qiáng)干部職工的教育培訓(xùn)，不斷提升干部職工的工作能力
以深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為抓手，大力開(kāi)展“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，計(jì)劃聯(lián)合法制科，加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育培訓(xùn)，針對(duì)職業(yè)健康安全、崗位工作職責(zé)、專賣法律法規(guī)、科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容，制定嚴(yán)格系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展豐富多樣的主題活動(dòng)，對(duì)干部職工進(jìn)行有目的、循序漸進(jìn)的教育培訓(xùn)。同時(shí)，鼓勵(lì)干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓(xùn)，并為他們提供便利條件。組織開(kāi)展好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項(xiàng)檢查等各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步凝練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化，組織好下半年的文藝匯演，借機(jī)提升企業(yè)文化氛圍。
(三)不斷完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度
深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，加大考核力度，改變考核機(jī)制，把各項(xiàng)考核辦法內(nèi)容細(xì)化到事、量化到人，真正實(shí)現(xiàn)考核工作制度化、科學(xué)化、層次化，使考核工作上再上新臺(tái)階。以全面推行iso質(zhì)量管理認(rèn)證體系為契機(jī)，重新梳理、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)工作流程，為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。
(四)全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定
深化服務(wù)理念，及時(shí)迅速地做好人秘勞資等各項(xiàng)工作。當(dāng)下，做好勞動(dòng)用工分配制度改革，做到平穩(wěn)過(guò)渡，人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作，根據(jù)市局(有限公司)的要求，建立起完善的文化養(yǎng)老新機(jī)制。繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理工作，全面清點(diǎn)排除危害經(jīng)營(yíng)和職工身心安全的潛在危險(xiǎn)因素，不斷增強(qiáng)安全管理水平，確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
總之，在今后的工作中，我們行政科室將僅僅圍繞局(部)中心工作，再接再厲，奮發(fā)有為，努力促進(jìn)各項(xiàng)工作上水平，為實(shí)現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
煙草局工作總結(jié) 煙草工作報(bào)告心得體會(huì)篇五
__市紅塔區(qū)北苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于20_年_月16日成立，是__市紅塔區(qū)人民政府舉辦的首家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為_(kāi)_市紅塔區(qū)衛(wèi)生局下屬的事業(yè)單位，中心擁有業(yè)務(wù)用房面積1568㎡，中心成立以來(lái)，積極響應(yīng)政府的號(hào)召，開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院活動(dòng)，開(kāi)展了控?zé)煿ぷ鳎〉昧艘欢ǔ尚А?/p>
一、制定了控?zé)煼桨概c計(jì)劃，成立了中心主任任組長(zhǎng)的控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組;成立控?zé)熝膊樾〗M和督查小組。督查小組負(fù)責(zé)每天定時(shí)不定時(shí)對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查，并作好工作記錄。
二、健全有效的獎(jiǎng)懲制度，努力鼓勵(lì)職工控?zé)煛⒔錈煛?/p>
我單位職工無(wú)一人吸煙但為更好推進(jìn)控?zé)煾黜?xiàng)工作，我中心先后制定并完善《創(chuàng)建無(wú)煙環(huán)境實(shí)施方案》、《控?zé)煿ぷ饔?jì)劃》、《監(jiān)督員和巡查員培訓(xùn)計(jì)劃》、《中心員工禁煙制度》、《中心禁煙工作巡查制度》、《中心禁煙工作督查制度》、《中心禁煙工作獎(jiǎng)懲制度》等7項(xiàng)控?zé)熞?guī)章制度。
三、開(kāi)展多種健康教育，人人參與控?zé)熁顒?dòng)。
1、中心于2011年、2012年均組織了對(duì)中心控?zé)煴O(jiān)督員、巡查員、勸阻員的控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)。
2、于2011年組織了中心全體職工進(jìn)行控?zé)煟晌易銎鸷灻顒?dòng);
3、2011年、2012年均舉辦了社區(qū)居民的控?zé)熃】抵R(shí)講座。
4、中心專門制作了控?zé)熤R(shí)宣傳欄;發(fā)放健康教育宣傳材料、義診等向社會(huì)各界人士宣傳我院創(chuàng)建無(wú)煙工作活動(dòng)，以獲得社會(huì)各界更多的理解與支持。
5、在病房、走廊、及各辦公場(chǎng)所，實(shí)行全面禁煙，無(wú)煙具擺放。在明顯位置設(shè)立禁煙告示牌，張貼禁煙標(biāo)識(shí)。全面告知中心員工、患者、家屬及來(lái)訪者不得在中心室內(nèi)吸煙。目前為止，我中心已經(jīng)新制禁煙標(biāo)識(shí)60余塊，引導(dǎo)指示牌4塊，健康宣傳欄2塊。