報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!
文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告篇一
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的提高和收入的大幅度增長(zhǎng)，個(gè)人對(duì)所增長(zhǎng)的財(cái)富如何進(jìn)行更好的管理與運(yùn)用，越來(lái)越成為人們所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。手中的閑錢也逐漸多起來(lái)，理財(cái)便成了居民生活的一部分，同時(shí)也成為商業(yè)銀行新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
為了了解居民的理財(cái)需求，了解居民對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，主要投資哪些理財(cái)產(chǎn)品，也為了更好的了解居民對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的關(guān)注程度。因此，我們倆個(gè)進(jìn)行一次對(duì)安陽(yáng)居民銀行理財(cái)產(chǎn)品投資情況的調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果得出結(jié)論，分析總結(jié)存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的建議。
目前，對(duì)于銀行理財(cái)產(chǎn)品的分類有不同的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和收益特征，可以分為保證收益理財(cái)產(chǎn)品、保本浮動(dòng)收益理財(cái)產(chǎn)品和非保本浮動(dòng)收益理財(cái)產(chǎn)品；根據(jù)投資幣種不同，可以分為人民幣理財(cái)產(chǎn)品、外幣理財(cái)產(chǎn)品和雙幣理財(cái)產(chǎn)品。而人民幣理財(cái)產(chǎn)品根據(jù)其投資方向和領(lǐng)域的不同，可以分為債券類理財(cái)產(chǎn)品、信托類理財(cái)產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品、代客境外理財(cái)產(chǎn)品（qdii）和新股申購(gòu)類理財(cái)產(chǎn)品。
1.債券類理財(cái)產(chǎn)品。債券型理財(cái)產(chǎn)品主要投資于國(guó)債、央行票據(jù)、政策性金融債等非信用類工具，也投資企業(yè)債、企業(yè)短期融資券、資產(chǎn)支持證券等信用類工具，其風(fēng)險(xiǎn)一般來(lái)自利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。
2.信托類理財(cái)產(chǎn)品。信托類理財(cái)產(chǎn)品主要是投資于商業(yè)銀行或其他信用等級(jí)較高的金融機(jī)構(gòu)擔(dān)?；蚧刭?gòu)的信托產(chǎn)品，也有投資于商業(yè)銀行優(yōu)良信貸資產(chǎn)受益權(quán)信托的產(chǎn)品。
3.結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品。結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品也稱為掛鉤型理財(cái)產(chǎn)品，是運(yùn)用金融工程技術(shù)將存款、零息債券等固定收益產(chǎn)品與金融衍生品組合在一起而形成的一種新型金融產(chǎn)品。
4.代客境外理財(cái)產(chǎn)品（qdii）。qdii型人民幣理財(cái)產(chǎn)品，是指取得代客境外理財(cái)業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行接受投資者的委托，將人民幣兌成外幣，投資于海外資本市場(chǎng)，到期后將本金及收益結(jié)匯后返還給投資者。
從整體上看，在我們問(wèn)卷的受訪者中以26-36歲為主，此年齡段人數(shù)占總?cè)藬?shù)43%。從月收入的角度來(lái)說(shuō)，我們的受訪者月收入主要集中在2500元以上，與安陽(yáng)居民的月收入大致吻合，數(shù)據(jù)選用具有代表性。受訪者中，最高學(xué)歷大學(xué)本科的人數(shù)過(guò)半，并且有10%的受訪者具有碩士或博士學(xué)歷，這說(shuō)明了我們的受訪者對(duì)于銀行理財(cái)產(chǎn)品有一定的理解能力。
在對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品選用的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的受訪者對(duì)理財(cái)產(chǎn)品介于有一定的了解（28%）和不是很了解（43%）之間，這在很大程度上說(shuō)明了一部分居民對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品也已有所了解，但大部分普通居民對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品方面知識(shí)還有待提高。
統(tǒng)計(jì)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，他們最為看重的是黃金、白銀等實(shí)物金屬的投資，這主要是受近期國(guó)際金融危機(jī)的影響。對(duì)于股票或基金的投資比較少，這由于近期股票市場(chǎng)狀況不好所致，也表明受訪者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低，主要偏保守型。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，雖然房?jī)r(jià)調(diào)控力度相當(dāng)大，但是還有一批受訪者持續(xù)看漲樓市。值得一提的是，14%的受訪者表示明年將會(huì)看好銀行理財(cái)產(chǎn)品。這個(gè)數(shù)據(jù)略低于實(shí)物金屬。因此，我們從事銀行、證券等工作的發(fā)展前景比較廣，銀行理財(cái)產(chǎn)品還有很大的發(fā)展空間。
在購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品中，看重預(yù)期收益的占100%,看重投資期限的占59%，看重投資標(biāo)的的占47%，是否保本的占44%，看重手續(xù)費(fèi)的占27%。認(rèn)為高風(fēng)險(xiǎn)、高收益為最好的理財(cái)產(chǎn)品的占3%，穩(wěn)健的投資收益為最好的占72%，低風(fēng)險(xiǎn)，低收益的占0%，風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡的占15%。
大多數(shù)受訪者對(duì)銀行提出的預(yù)期收益率半信半疑（59%），這是一種正常而且成熟的心理，說(shuō)明群眾對(duì)于預(yù)期收益率有了一定程度的了解。在銀行實(shí)際銷售中，對(duì)于預(yù)期收益率這一概念一般都以淡化處理，導(dǎo)致一部分消費(fèi)者認(rèn)為預(yù)期收益率就是收益率。不過(guò)，從調(diào)查結(jié)果上看僅有10%受訪者對(duì)預(yù)期收益率很有信心。
我們也對(duì)受訪者是否曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)銀行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)查，本次調(diào)查結(jié)果顯示受訪者中大部分人曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)銀行理財(cái)產(chǎn)品，占總?cè)藬?shù)的63%。在曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)銀行理財(cái)產(chǎn)品的受訪者中，大部分選擇僅僅用不到他們30%的資金投入理財(cái)產(chǎn)品，這個(gè)比例偏小，說(shuō)明大多數(shù)投資者并不把銀行理財(cái)產(chǎn)品作為主要的投資產(chǎn)品。
投資于理財(cái)產(chǎn)品是，有31%的人是為了資產(chǎn)保值，避免通貨膨脹帶來(lái)的縮水，有100%的人是為了資產(chǎn)增值，獲得額外的收益。有25%的人是為了為未來(lái)的支出做準(zhǔn)備（育兒、教育或者養(yǎng)老），有13%的人是為了分擔(dān)各項(xiàng)投資的風(fēng)險(xiǎn)，9%的人是為了安排退休后的生活費(fèi)用。
調(diào)查中也會(huì)發(fā)現(xiàn)46%的受訪者更傾向于在傳統(tǒng)的四大行（工農(nóng)建中行）購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，而且他們更中意保本浮動(dòng)收益型（61%）的理財(cái)產(chǎn)品。在眾多的理財(cái)產(chǎn)品中，6月-1年期的理財(cái)產(chǎn)品是受訪者的理想選擇，占總?cè)藬?shù)的63%，說(shuō)明受訪者喜歡投資短期產(chǎn)品。以上數(shù)據(jù)表明，在銀行理財(cái)產(chǎn)品的投資者普遍持有保守態(tài)度，這在一定程度上影響了他們對(duì)于銀行理財(cái)產(chǎn)品的選擇。
（一）產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理機(jī)制不健全。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，各家銀行為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，往往忽視了對(duì)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)的管控，銀行未能按照符合客戶利益和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的適應(yīng)性原則設(shè)計(jì)理財(cái)產(chǎn)品，導(dǎo)致創(chuàng)新能力不足，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
（二）過(guò)分強(qiáng)調(diào)收益而淡化了風(fēng)險(xiǎn)。大部分投資者在選擇理財(cái)產(chǎn)品投資的時(shí)候并不能充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)程度，甚至還有市民認(rèn)為銀行理財(cái)產(chǎn)品完全無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，由此可想，部分商業(yè)銀行在理財(cái)產(chǎn)品的宣傳過(guò)程中未能充分揭示風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有以醒目、通俗的文字進(jìn)行表達(dá)，也沒(méi)有提供必要的舉例說(shuō)明，而是過(guò)分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的預(yù)期收益率，誤導(dǎo)了投資者。
（三）投資者盲目認(rèn)購(gòu)現(xiàn)象嚴(yán)重。除了產(chǎn)品本身、銷售誤導(dǎo)當(dāng)面的問(wèn)題以外，投資者自身也不是沒(méi)有責(zé)任。從調(diào)查中可以看到，也有相當(dāng)大的一部分投資者是沖著理財(cái)產(chǎn)品的高收益去認(rèn)購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品的，盲目的只看到收益而不顧理財(cái)產(chǎn)品的各類風(fēng)險(xiǎn)。作為投資者，即便并非專業(yè)人士，但是認(rèn)購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品錢應(yīng)該清楚自己的投資方向和風(fēng)險(xiǎn)；與此同時(shí)，銷售人員也應(yīng)該針對(duì)不同的客戶群，根據(jù)他們自身風(fēng)險(xiǎn)偏好等情況，合理有效的提出不同的理財(cái)意見(jiàn)。
銀監(jiān)會(huì)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理，使銀行完善對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，并且根據(jù)客戶的收入狀況、對(duì)保本以及投資方向的要求等因素，分別為不同需求的投資者設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品。
銀行內(nèi)部應(yīng)當(dāng)提高理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平，對(duì)本行理財(cái)產(chǎn)品銷售人員進(jìn)行有效管理，建立相應(yīng)的管理制度，增強(qiáng)相關(guān)人員的專業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)和管理能力，從而規(guī)范銷售行為，力求更好地保護(hù)客戶合法權(quán)益。
最后，由我們得出的結(jié)論可知，不同的客戶有不同的需求，銀行在理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行過(guò)程中，不能只追求盈利，還要對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估，按照風(fēng)險(xiǎn)匹配原則，將適合的產(chǎn)品賣給適合的客戶。
文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告篇二
為了更好的設(shè)計(jì)我們公司的產(chǎn)品，我們對(duì)北京市的銀行信貸產(chǎn)品做了初步的調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
北京市銀行信貸產(chǎn)品
以個(gè)人貸款和企業(yè)貸款為主
10月8日我們將北京市的中資銀行做了收集：中國(guó)民生銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、光大銀行國(guó)家性在京銀行，以及xx發(fā)展銀行、浦東發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、渤海銀行、浙商銀行、xx銀行、xx銀行、上海銀行、北京銀行、北京農(nóng)商銀行地方性在京銀行，10月9日-12日我們分為兩組分別以個(gè)人房貸、車貸、個(gè)體工商戶、中小企業(yè)的身份對(duì)所收集的18家銀行的信貸產(chǎn)品做了調(diào)研，經(jīng)過(guò)兩次晨會(huì)的總結(jié)與探索調(diào)研，將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析如下：
所調(diào)研銀行的信貸業(yè)務(wù)絕大多數(shù)以個(gè)人(公司)名下的房產(chǎn)做抵押，以基準(zhǔn)年利率的20-30%上浮為標(biāo)準(zhǔn)，按息月付到期一次性付本的還款方式，為銀行提供個(gè)人的身份證、戶口本、結(jié)婚證(有配偶);公司的基礎(chǔ)資料、財(cái)務(wù)資料，向銀行提出房產(chǎn)評(píng)估值的50-70%的xx年以下的貸款申請(qǐng)，銀行根據(jù)申請(qǐng)條件以及貸款方的信用條件對(duì)其進(jìn)行1-5周的審核后為貸款方為個(gè)人(公司)提供貸款業(yè)務(wù)，并提供后期跟蹤服務(wù);除個(gè)別銀行外基本不做股權(quán)融資。
(1)光大銀行、招商的申請(qǐng)額度可以在房產(chǎn)抵押的基礎(chǔ)上追加其他擔(dān)保方式進(jìn)行三方聯(lián)保或個(gè)人信譽(yù)度的優(yōu)質(zhì)性申請(qǐng)到房產(chǎn)價(jià)值的120%。
(2)如果貸款人在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有信用卡，可以在銀行放款標(biāo)準(zhǔn)上追加一萬(wàn)元的貸款。
(1)交通銀行可以以商標(biāo)權(quán)、注冊(cè)權(quán)、專利權(quán)為質(zhì)押作為貸款的申請(qǐng)條件。
(2)北京農(nóng)商銀行房產(chǎn)作抵押時(shí)須提供第三方同意居住證明。
(3)華夏銀行必須是貸款人名下有兩套房產(chǎn)。
(4)上海銀行抵押的房產(chǎn)必須是貸款人本人或配偶的。
(5)xx銀行
(1)北京農(nóng)商銀行只做出國(guó)留學(xué)貸;
(2)渤海銀行做房子的裝修貸。
(1)浙商銀行可以為客戶提供貸款年限內(nèi)的循環(huán)貸，同一房產(chǎn)同一公司法人個(gè)人和公司名義的二次貸(貸款額度不得超過(guò)規(guī)定值)，以及在本行有存款的積分貸(積分可以抵消利息)。
(2)交通銀行為客戶提供了智融通、信融通、創(chuàng)業(yè)一站通、投融通四種產(chǎn)品。
(1)中國(guó)民生銀行的經(jīng)營(yíng)貸針對(duì)類似大紅門服裝市場(chǎng)或中關(guān)村電子市場(chǎng)如e世界之類的商圈市場(chǎng)，還有一種是協(xié)會(huì)如江蘇協(xié)會(huì)、xx協(xié)會(huì)，很少做散客的(有店鋪三聯(lián)保或五連保的可以)。
(2)xx發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行只針對(duì)大型公司。
(3)xx銀行針對(duì)由本行指定的小型企業(yè)做的聯(lián)合擔(dān)保的企業(yè)。
文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告篇三
xx系統(tǒng)需求調(diào)研報(bào)告 [鍵入文字]
xx系統(tǒng)需求調(diào)研報(bào)告
1 引言 編寫目的
//為什么要編寫本文檔
調(diào)研背景
//簡(jiǎn)述調(diào)研過(guò)程，參與人等
專業(yè)術(shù)語(yǔ)
//解釋本文檔中用到的專業(yè)術(shù)語(yǔ)
……
2 概述 項(xiàng)目目標(biāo)
//希望對(duì)企業(yè)管理改善達(dá)成的目標(biāo)
期待解決的問(wèn)題
//希望通過(guò)本項(xiàng)目解決的管理問(wèn)題
xxx
1
編寫人：xx系統(tǒng)需求調(diào)研報(bào)告 [鍵入文字]
項(xiàng)目范圍
//本項(xiàng)目的工作邊界
雙方約定
//澄清雙方理解上可能產(chǎn)生沖突的地方
……
3 相關(guān)資料
//經(jīng)過(guò)整理的對(duì)以后階段有用的資料
組織結(jié)構(gòu)
用戶名單
重要業(yè)務(wù)規(guī)則
……
xxx
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編寫人：xx系統(tǒng)需求調(diào)研報(bào)告 [鍵入文字] 編寫人：xxx 4 需求
//整理所有需求，這是本文檔的核心內(nèi)容，可以以業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)榫S度，也可以以軟件功能為維度
財(cái)務(wù)部
計(jì)劃部
……
5 數(shù)據(jù)
//整理本系統(tǒng)需要處理的所有數(shù)據(jù)
銷售合同
采購(gòu)單
……
6 相關(guān)系統(tǒng)
//可能跟本項(xiàng)目有關(guān)系的其它軟件系統(tǒng)
3 xx系統(tǒng)需求調(diào)研報(bào)告 [鍵入文字] 系統(tǒng)a
系統(tǒng)b
……
7 其它 注意事項(xiàng)
//注意點(diǎn)
待定問(wèn)題
//沒(méi)有定論，還需要繼續(xù)討論的問(wèn)題
……
** 省略號(hào)表示編寫者可以自由添加內(nèi)容
** 各章節(jié)編寫注意點(diǎn)請(qǐng)參見(jiàn)書籍清華大學(xué)出版社《實(shí)戰(zhàn)需求分析》
編寫人：xxx
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文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告篇四
20xx年3月，消費(fèi)調(diào)研中心zdc繼續(xù)對(duì)中國(guó)手機(jī)市 場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格監(jiān)測(cè)。本次調(diào)查共涉及手機(jī)廠商36家，市售機(jī)型761款。調(diào)查結(jié)果顯示，本月有18家廠商對(duì)旗下累計(jì)131款產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，且均表現(xiàn)為降價(jià) 行為。眾多產(chǎn)品的價(jià)格下滑，導(dǎo)致整體市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)出現(xiàn)近個(gè)百分點(diǎn)的降幅，這是繼2月份以來(lái)手機(jī)市場(chǎng)再度出現(xiàn)的一次大幅度降價(jià)行為。
20xx年3月，雖然手機(jī)市場(chǎng)處于傳統(tǒng)銷售淡季，但新品上市導(dǎo)致廠商加大產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整力度。在zdc調(diào)查中顯示，本月整體市場(chǎng)上降價(jià)機(jī)型占據(jù)產(chǎn)品總量的，這一比例高出上月近5個(gè)百分點(diǎn)。
1、整體市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)
以20xx年3月第1周產(chǎn)品均價(jià)為基數(shù)可見(jiàn)，整體市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)呈直線下滑的勢(shì)頭，截止本月第4周，整體下滑近4個(gè)百分點(diǎn)。以下是本月四周價(jià)格指數(shù)走勢(shì)狀況。
(圖) 20xx年3月整體手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)
由圖可見(jiàn)，整體手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)呈直線下跌的勢(shì)頭，其中在第2周至第3周這一時(shí)間段中表現(xiàn)最為明顯，下跌個(gè)百分點(diǎn)。隨后一周，價(jià)格指數(shù)在下跌個(gè)百分點(diǎn)后降至本月最低點(diǎn)。
調(diào)查顯示，本次降價(jià)行為主要集中于摩托羅拉、諾基亞與三星這三家廠商。其中，摩托羅拉以29款的數(shù)量雄 踞榜首；諾基亞隨后，旗下有24款產(chǎn)品出現(xiàn)價(jià)格下滑行為，并涵蓋諾基亞主流6系列產(chǎn)品11款、7系列機(jī)型6款、3系列以及其他系列產(chǎn)品累計(jì)7款。其中，受 到較高關(guān)注的傾慕系列產(chǎn)品7370與7380、以及8800這3款機(jī)型也出現(xiàn)不同幅度的降價(jià)行為。三星與諾基亞降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量?jī)H相差1款，其有23款機(jī)型降 價(jià)。在其他價(jià)格調(diào)整廠商中，降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)10款的僅有聯(lián)想與lg這兩家，二者降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量均為11款。余下13家廠商降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量均在5款及以下。
從降價(jià)產(chǎn)品在價(jià)位區(qū)間的分布狀況來(lái)看，本次降價(jià)主要集中在1000-20xx元與20xx-3000元 這兩大價(jià)位區(qū)間中。其中，20xx-3000元這一價(jià)位區(qū)間表現(xiàn)最為突出，降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到42款，占據(jù)降價(jià)產(chǎn)品總量的32%以上。1000-20xx元 之間降價(jià)產(chǎn)品隨后，為40款。1000元以下的產(chǎn)品有23款出現(xiàn)降價(jià)，還有15款降價(jià)產(chǎn)品集中于3001-4000元這一價(jià)位區(qū)間，余下11款降價(jià)產(chǎn)品則 分布于4000元以上這一價(jià)位區(qū)間中。由此可見(jiàn)，中端手機(jī)作為市場(chǎng)主流，其同時(shí)承擔(dān)著市場(chǎng)降價(jià)的主力。而利潤(rùn)空間較大的高端手機(jī)在市場(chǎng)上價(jià)格較為穩(wěn)定，僅 出現(xiàn)象征性的價(jià)格下滑行為。
2、主流像素產(chǎn)品價(jià)格指數(shù)走勢(shì)
(圖) 20xx年3月主流像素可拍照手機(jī)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)
在zdc調(diào)查中顯示，本月30萬(wàn)像素手機(jī)有53款出現(xiàn)下滑，占降價(jià)產(chǎn)品總量的40%以上。相比之下，百 萬(wàn)像素手機(jī)更勝一籌，降價(jià)產(chǎn)品累計(jì)達(dá)到55款，高出30萬(wàn)像素機(jī)型2款。其中，降幅最高的為摩托羅拉 mpx220，其在本月出現(xiàn)400元以上的降價(jià)行為，市場(chǎng)報(bào)價(jià)滑至20xx元以下。
從價(jià)格指數(shù)走勢(shì)來(lái)看，在本月前三周中，百萬(wàn)像素手機(jī)降幅均高于30萬(wàn)像素機(jī)型，但在第4周，百萬(wàn)像素手機(jī)降幅放緩使其被30萬(wàn)像素機(jī)型反超。，但二者整體降幅仍較為接近，累計(jì)均在個(gè)百分點(diǎn)左右。
1、主流像素產(chǎn)品均價(jià)走勢(shì)對(duì)比
(1) 30萬(wàn)像素
(圖) 20xx年3月30萬(wàn)像素可拍照
手機(jī)均價(jià)走勢(shì)
由30萬(wàn)像素可拍照手機(jī)均價(jià)走勢(shì)可見(jiàn)，其市場(chǎng)均價(jià)由第1周的1778元降至第4周的1717元，整體下滑61元。其中，在第2周至第3周與最后一周降幅較大，均超過(guò)了20元。
(2) 百萬(wàn)像素
(圖) 20xx年3月百萬(wàn)像素可拍照手機(jī)均價(jià)走勢(shì)
調(diào)查結(jié)果顯示，36元的降幅使得百萬(wàn)像素手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)由第1周的2979元降至第2周的2943元。在 隨后一周時(shí)間中，百萬(wàn)像素手機(jī)出現(xiàn)42元的降幅，成為整體市場(chǎng)上降幅最高的一周。在最后一周中，其市場(chǎng)均價(jià)降幅放緩，僅下跌21元，市場(chǎng)均價(jià)隨之降至 2880元。至此，20xx年3月份百萬(wàn)像素手機(jī)累計(jì)下跌99元。
2、六大廠商產(chǎn)品均價(jià)走勢(shì)對(duì)比
(1) 30萬(wàn)像素
(圖) 20xx年3月六大手機(jī)廠商30萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)走勢(shì)對(duì)比
調(diào)查結(jié)果顯示壓濾機(jī)濾布，在這六大廠商中，三星成為30萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)最高的廠商，而國(guó)產(chǎn)廠商聯(lián)想均價(jià)最低，與三星均價(jià)懸殊在1000元左右。本月，三星與聯(lián)想在本月依次出現(xiàn)57元與46元的降幅。
摩托羅拉市場(chǎng)均價(jià)在1900元左右波動(dòng)，其在本月出現(xiàn)77元的降幅。索愛(ài)30萬(wàn)像素手機(jī)沒(méi)有出現(xiàn)降價(jià)行為，其市場(chǎng)均價(jià)停留在1709元。
諾基亞是這六大廠商中均價(jià)下滑幅度最高的廠商，其市場(chǎng)均價(jià)由第1周的1683元跌至第4周的1586元，整體下滑97元。
與索愛(ài)一樣，飛利浦30萬(wàn)像素手機(jī)在本月也未出現(xiàn)降價(jià)行為，其市場(chǎng)均價(jià)保持在1406元。
(2) 百萬(wàn)像素
(圖) 20xx年3月六大手機(jī)廠商百萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)走勢(shì)對(duì)比
調(diào)查結(jié)果顯示，在這六大廠商中，三星市場(chǎng)均價(jià)最高，在4054與4116之間波動(dòng)。濾布其他五大廠商產(chǎn)品均價(jià)與三星懸殊較大，均在3100元以下。其中，摩托羅拉、諾基亞與索愛(ài)這三家廠商產(chǎn)品均價(jià)較為接近，在2870元到3080元之間徘徊。
飛利浦百萬(wàn)像素手機(jī)均價(jià)走勢(shì)較為平穩(wěn)，其在本月僅出現(xiàn)13元的波動(dòng)幅度。緊隨其后的是聯(lián)想，其是這六大廠商中產(chǎn)品均價(jià)最低的廠商。從均價(jià)走勢(shì)來(lái)看，其市場(chǎng)均價(jià)由第1周的20xx元降至月底的20xx元，整體下滑69元。
1、30萬(wàn)像素
(圖) 20xx年3月六大廠商30萬(wàn)像素手機(jī)均價(jià)對(duì)比
對(duì)比整體市場(chǎng)可見(jiàn)，在這六大廠商中，30萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)超過(guò)20xx元以上的僅有三星一家，為20xx元。摩托羅拉隨后，市場(chǎng)均價(jià)為1889元，其與三星同為均價(jià)高于整體市場(chǎng)的廠商。
相比之下，索愛(ài)、諾基亞、飛利浦與聯(lián)想是這四大廠商產(chǎn)品均價(jià)低于整體市場(chǎng)，其中，索愛(ài)與諾基亞接近，二者市場(chǎng)均價(jià)分別為1709元與1639元。飛利浦以1406元的均價(jià)隨后，聯(lián)想是這六大廠商中均價(jià)最低的廠商，產(chǎn)品均價(jià)為1106元。
以下是六大廠商30萬(wàn)像素手機(jī)月終降幅對(duì)比分析。
(圖) 20xx年3月六大手機(jī)廠商30萬(wàn)像素手機(jī)月終價(jià)格調(diào)整對(duì)比
據(jù)zdc調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，這六大廠商中索愛(ài)與飛利浦30萬(wàn)像素手機(jī)在本月未發(fā)生變動(dòng)，二者均價(jià)較為穩(wěn)定。
諾基亞降幅最高，接近100元。摩托羅拉隨后，其30萬(wàn)像素機(jī)型降價(jià)產(chǎn)品達(dá)到16款之多，月終價(jià)格下滑77元。三星與聯(lián)想這兩大廠商月終降幅接近，均在60元以下。
2、百萬(wàn)像素
(圖) 20xx年3月六大廠商百萬(wàn)像素手機(jī)均價(jià)對(duì)比
調(diào)查顯示，三星百萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)最高，超過(guò)4000元達(dá)到4083元，成為這六大廠商中均價(jià)最高的廠商。均價(jià)超過(guò)整體市場(chǎng)的還有摩托羅拉與諾基亞，這兩家廠商產(chǎn)品均價(jià)接近，分別為2971元與2946元。索愛(ài)百萬(wàn)像素手機(jī)僅有w系列3款、k系列2款，目前這5款產(chǎn)品的市場(chǎng)均價(jià)為2835元。飛利浦與聯(lián)想這兩大廠商產(chǎn)品均價(jià)接近，分別為2164元與20xx元。
以下是六大廠商百萬(wàn)像素手機(jī)月終降幅對(duì)比分析。
(圖) 20xx年3月六大手機(jī)廠商百萬(wàn)像素手機(jī)月終價(jià)格調(diào)整對(duì)比
由圖可見(jiàn)，摩托羅拉百萬(wàn)像素手機(jī)在本月出現(xiàn)185元的降幅，成為月終價(jià)格調(diào)整幅度最大的廠商。降幅超過(guò)100元的還有諾基亞，其降幅為153元。
聯(lián)想、三星與索愛(ài)這三家廠商月終價(jià)格調(diào)整幅度接近，依次下滑68元、63元與60元。飛利浦月終價(jià)格調(diào)整幅度最小，僅出現(xiàn)13元的降幅。
總的來(lái)看，本月手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)再度滑坡，這是繼20xx年2月份以來(lái)手機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)的又一次大幅度降價(jià)行為。但與2月不同的是，本月30萬(wàn)像素 手機(jī)降幅相對(duì)較大，高出上月達(dá)到個(gè)百分點(diǎn)以上。此外，雖然本月百萬(wàn)像素手機(jī)降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)30萬(wàn)像素機(jī)型，但降幅卻略低于30萬(wàn)像素手機(jī)。
文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告篇五
動(dòng)漫作為一種流行藝術(shù)推廣到大眾生活中并不成功,還只是局限在一種“小眾”藝術(shù)中。
因?yàn)榉N種的原因，國(guó)內(nèi)的動(dòng)漫企業(yè)都面臨著生存與發(fā)展的課題，基于目前國(guó)內(nèi)動(dòng)漫市場(chǎng)的不成熟，產(chǎn)業(yè)鏈的不完善，完全靠原創(chuàng)動(dòng)畫維持生計(jì)的動(dòng)漫企業(yè)幾乎沒(méi)有，一些較有知名度的比較大的動(dòng)漫企業(yè)基本上都是依靠國(guó)外加工來(lái)維持基本的生存，而一些中小型的動(dòng)漫企業(yè)甚至動(dòng)漫工作室都是靠這些大公司的“外包”來(lái)維持生存，而往往正是這樣的中小型動(dòng)漫企業(yè)和工作室因?yàn)槠潴w制簡(jiǎn)單，結(jié)構(gòu)合理，“體態(tài)輕盈”，才有更大的熱忱和愿望去提升中國(guó)的原創(chuàng)動(dòng)漫水平，但是也正是因?yàn)槠淠芰坎蛔?，后續(xù)疲弱，導(dǎo)致很多優(yōu)秀的創(chuàng)意和策劃胎死腹中。這樣就導(dǎo)致了一種惡性循環(huán)，大型的動(dòng)漫企業(yè)有能力而因?yàn)橐S持企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展而不愿去做原創(chuàng)而局限在加工階段，而有意向去做原創(chuàng)的動(dòng)漫企業(yè)因?yàn)槟芰Σ蛔?，資金匱乏而做不出真正的原創(chuàng)從而只能投向加工來(lái)維持生存，始終無(wú)法掙脫加工的桎梏來(lái)開創(chuàng)自己的原創(chuàng)產(chǎn)品從而發(fā)展中國(guó)自己的民族文化。
動(dòng)漫市場(chǎng)的形成和發(fā)展始終擺脫不了社會(huì)意識(shí)的強(qiáng)烈影響，不但老把動(dòng)漫視作教育工具，還局限于為青少年創(chuàng)作。
很多人依然停留在“動(dòng)漫就是給小孩看的動(dòng)畫片”的階段，把動(dòng)漫產(chǎn)品當(dāng)作一種教育產(chǎn)品而不是一種消費(fèi)產(chǎn)品，過(guò)分的強(qiáng)調(diào)了動(dòng)漫產(chǎn)品的思想性，而忽略了其娛樂(lè)性帶來(lái)的潛力巨大的商品價(jià)值。認(rèn)為去關(guān)注這些“小孩子才看的玩意”就是玩物喪志。動(dòng)漫產(chǎn)品是不是“玩物”且不必討論，而“喪志”和是否“玩物”之間根本就沒(méi)有必然的聯(lián)系。
動(dòng)漫是文化的一種表現(xiàn)形式，它具有文化產(chǎn)品的一切特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，可以向各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行滲透。動(dòng)漫應(yīng)該是文化的表現(xiàn)工具，它應(yīng)該服務(wù)于民族文化的發(fā)展戰(zhàn)略，它應(yīng)該成為民族文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大助力，其表現(xiàn)的內(nèi)容合適與否，和動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)本身無(wú)關(guān)，動(dòng)漫更不是讓孩子“玩物喪志”的洪水猛獸。時(shí)代在不斷發(fā)展，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容合適與否，不應(yīng)該由社會(huì)固有的意識(shí)來(lái)左右，而是由市場(chǎng)，由其是否服從于民族文化發(fā)展的潮流來(lái)決定。
盜版嚴(yán)重，極大的影響了創(chuàng)作的熱情。
動(dòng)漫產(chǎn)品普遍制作周期長(zhǎng)，資金投入大，特別是原創(chuàng)動(dòng)漫，一個(gè)優(yōu)秀的原創(chuàng)動(dòng)漫產(chǎn)品往往經(jīng)過(guò)幾年甚至十幾年的前期策劃，而資金投入動(dòng)輒百萬(wàn)甚至千萬(wàn)，在投入了大量的人力物力后，往往因?yàn)楸I版的猖獗而導(dǎo)致幾年的努力付諸流水。正是這一點(diǎn)，導(dǎo)致力大量的動(dòng)漫企業(yè)不敢輕易的投入原創(chuàng)動(dòng)漫市場(chǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不完善、市場(chǎng)動(dòng)作能力不大。因?yàn)閯?dòng)漫產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，行業(yè)運(yùn)作模式都是處于摸索階段，資金投入和收益之間缺乏合理有效的評(píng)測(cè)手段。政策和市場(chǎng)運(yùn)作不能緊密的結(jié)合起來(lái)，出現(xiàn)政府有意扶持卻不知從何入手，政府機(jī)構(gòu)不了解動(dòng)漫市場(chǎng)的運(yùn)作情況，而實(shí)際參與到市場(chǎng)運(yùn)作的企業(yè)因?yàn)椴荒艿谝粫r(shí)間得到相關(guān)政策的解讀信息，而在市場(chǎng)盲目打轉(zhuǎn)到情況。
文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告篇六
根據(jù)區(qū)委大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于深入開展“重點(diǎn)工作大調(diào)研”活動(dòng)的通知》要求，我局結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作的實(shí)際和特點(diǎn)，對(duì)落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任開展了深入細(xì)致的調(diào)查研究，查找剖析了工作中存在的困難和問(wèn)題，匯總梳理出解決問(wèn)題的對(duì)策和建議，力求在下一步工作中，繼續(xù)推進(jìn)質(zhì)監(jiān)工作的全面快速發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)開展落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任的調(diào)研情況報(bào)告如下：
在深入基層進(jìn)行調(diào)研的過(guò)程中，由我局主要負(fù)責(zé)同志牽頭，共走訪了市三建集團(tuán)有限公司、省海利爾化工有限公司等十幾家企業(yè)。通過(guò)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、普通員工等的座談交流，發(fā)現(xiàn)了一些在落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任方面存在的問(wèn)題。
一是政府、企業(yè)及媒體等企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任意識(shí)淡薄。在保證質(zhì)量安全這個(gè)問(wèn)題上，政府應(yīng)當(dāng)負(fù)全責(zé)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)負(fù)主責(zé)，質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)當(dāng)負(fù)監(jiān)管責(zé)任，媒體等輿論力量應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)監(jiān)督責(zé)任，只有各司其職、各負(fù)其責(zé)，才能把產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任落實(shí)到位。而現(xiàn)今的情況是，政府沒(méi)有下大力氣引導(dǎo)，企業(yè)沒(méi)有足夠重視，把落實(shí)責(zé)任這個(gè)問(wèn)題完全丟給了質(zhì)監(jiān)部門，給質(zhì)監(jiān)部門的工作開展帶來(lái)了很大的難度。
二是部分企業(yè)社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)。有些企業(yè)，特別是部分小企業(yè)，在利益驅(qū)使下仍然存在僥幸心理，不顧法律法規(guī)的強(qiáng)行性規(guī)定，不顧質(zhì)監(jiān)部門的檢查督導(dǎo)，不顧廣大人民群眾的切身利益，不擇手段，違法違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生。
三是企業(yè)的追溯、召回及售后服務(wù)制度不健全。對(duì)于缺陷產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行召回工作，而目前，有些企業(yè)為了攫取利潤(rùn)，欺瞞廣大消費(fèi)者，對(duì)缺陷產(chǎn)品不實(shí)行召回工作，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，給消費(fèi)者的生活帶來(lái)了不好的影響。更有甚者，在消費(fèi)者因質(zhì)量不合格產(chǎn)品進(jìn)行投訴時(shí)，對(duì)消費(fèi)者投訴不理不睬，不僅侵害了消費(fèi)者利益，也損壞了企業(yè)本身的形象。
四是質(zhì)監(jiān)部門的投訴解決機(jī)制不夠完善。熱線投訴平臺(tái)沒(méi)有充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，有時(shí)對(duì)于群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，相關(guān)人員的督查跟蹤辦理不夠及時(shí)，造成有的問(wèn)題不能得到及時(shí)解決，給群眾帶來(lái)一定困擾。
針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們認(rèn)為在下一步的工作中應(yīng)當(dāng)以“質(zhì)量興區(qū)”為主要載體，強(qiáng)化措施，狠下功夫，切實(shí)使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任全面落實(shí)。一是企業(yè)全面落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任宣傳培訓(xùn)和信息發(fā)布工作。會(huì)同區(qū)委宣傳部、區(qū)經(jīng)信局等單位，進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校普及質(zhì)量知識(shí)，開展質(zhì)量安全企業(yè)主體責(zé)任宣傳活動(dòng)，宣傳質(zhì)量法律法規(guī)；定期召開質(zhì)量安全主體責(zé)任新聞發(fā)布會(huì)，公布產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查結(jié)果等質(zhì)量安全企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)情況，提高政府、部門、企業(yè)以及全社會(huì)的質(zhì)量安全企業(yè)主體責(zé)任意識(shí)。
組織面向企業(yè)法人、員工的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、座談會(huì)，印發(fā)“手冊(cè)”、“明白紙”、“告知書”、“承諾書”等活動(dòng)，加強(qiáng)質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量管理和質(zhì)量專業(yè)技能培訓(xùn)，使企業(yè)不斷增強(qiáng)質(zhì)量法治和質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)，牢固樹立質(zhì)量安全第一責(zé)任人的理念，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，建立健全質(zhì)量安全責(zé)任制度。
二是建立完善質(zhì)量誠(chéng)信體系。加快質(zhì)量信用建設(shè)，加強(qiáng)與工商、經(jīng)信、商務(wù)、銀行等相關(guān)部門的合作，構(gòu)建規(guī)范的企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)機(jī)制和信息發(fā)布機(jī)制；實(shí)施企業(yè)質(zhì)量信用分類監(jiān)管，建立質(zhì)量失信企業(yè)“黑名單”制度，加大對(duì)質(zhì)量失信企業(yè)的懲戒力度，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝劣汰，推動(dòng)企業(yè)有效落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任。
三是建立企業(yè)全面落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督制度。圍繞推動(dòng)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，突出以產(chǎn)品質(zhì)量安全為重點(diǎn)的監(jiān)督抽查；對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域加大抽查頻次和力度，加大監(jiān)督抽查的后處理力度，監(jiān)督企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。圍繞質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)防范與控制，探索建立產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理常態(tài)的工作機(jī)制，實(shí)施由被動(dòng)處置向事前風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控轉(zhuǎn)變。
認(rèn)真把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，真正從源頭上抓好質(zhì)量安全，加強(qiáng)獲證企業(yè)證后監(jiān)管工作，完善退出機(jī)制，對(duì)不能持續(xù)滿足準(zhǔn)入條件、不能保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和整改后仍達(dá)不到要求的企業(yè)，一律撤銷許可，強(qiáng)制退出，督促獲證企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。加大強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證執(zhí)法監(jiān)管力度，配合稽查機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)無(wú)證生產(chǎn)行為依法查處，對(duì)監(jiān)督抽查不合格的生產(chǎn)企業(yè)依法進(jìn)行處理，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高。認(rèn)真貫徹落實(shí)省強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)《省特種設(shè)備使用安全管理工作規(guī)范》（db37/1615—20xx），規(guī)范特種設(shè)備使用安全管理行為，保障特種設(shè)備安全運(yùn)行；發(fā)揮rfid技術(shù)優(yōu)勢(shì)，充分利用特種設(shè)備管理平臺(tái)，發(fā)揮行政執(zhí)法、安全監(jiān)察、檢驗(yàn)檢測(cè)、區(qū)域巡查四位一體整體優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格督促特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)和使用單位扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好特種設(shè)備安全主體責(zé)任。
深入開展重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域制售假冒偽劣商品等違法行為的執(zhí)法行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)食品、藥品、農(nóng)資、建材、汽車和農(nóng)機(jī)零配件等關(guān)系健康安全、國(guó)計(jì)民生、社會(huì)和諧、節(jié)能環(huán)保的重點(diǎn)產(chǎn)品的監(jiān)管。依法打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品和“無(wú)證”、“無(wú)標(biāo)”生產(chǎn)等質(zhì)量違法行為。
按照“打與治、治與扶、扶與建”相結(jié)合的方針，開展對(duì)行業(yè)性、區(qū)域性質(zhì)量問(wèn)題的集中整治，建立健全地方政府負(fù)總責(zé)，各部門各負(fù)其責(zé)，企業(yè)為第一責(zé)任人的區(qū)域整治責(zé)任體系，完善區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量集中整治工作系統(tǒng)，建立健全處置重大質(zhì)量違法突發(fā)案件快速反應(yīng)機(jī)制和執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
做好對(duì)總局出臺(tái)的《缺陷汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《家用電器產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的宣貫工作。開展對(duì)汽車、兒童玩具等缺陷產(chǎn)品組織開展缺陷認(rèn)定、檢驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、召回工作。對(duì)存在缺陷的產(chǎn)品，監(jiān)督企業(yè)實(shí)施召回，拒不召回的實(shí)施強(qiáng)制召回。
加強(qiáng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的跟蹤、評(píng)估和反饋工作，杜絕無(wú)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)；嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入，對(duì)納入國(guó)家市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施有效監(jiān)管。
以“依法行政、防范風(fēng)險(xiǎn)、保障安全”為中心，進(jìn)一步強(qiáng)化法制計(jì)量要求，監(jiān)督與服務(wù)并重，督促和引導(dǎo)結(jié)合，逐步形成以企業(yè)自律、自理、示范為基礎(chǔ)的誠(chéng)信計(jì)量自我約束機(jī)制，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的計(jì)量主體責(zé)任得到落實(shí)。
準(zhǔn)確把握質(zhì)監(jiān)工作呈現(xiàn)的階段性特征，通過(guò)落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展，不斷提高全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)一步完善大質(zhì)量工作機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，全面落實(shí)提升質(zhì)量和保障質(zhì)量安全的主體責(zé)任。
一是統(tǒng)一思想，切實(shí)提高對(duì)落實(shí)食品質(zhì)量安全主體責(zé)任工作重要性的認(rèn)識(shí)?！妒称钒踩ā访鞔_規(guī)定，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)，保證食品安全，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。因此，全面落實(shí)主體責(zé)任是關(guān)系食品質(zhì)量安全的核心，監(jiān)督企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任是監(jiān)管部門履行監(jiān)管職能的關(guān)鍵，也是貫穿食品生產(chǎn)監(jiān)管始終的一項(xiàng)重中之重的工作，只有真正把食品質(zhì)量安全主體責(zé)任落實(shí)到位，使廣大食品企業(yè)按照法律賦予的責(zé)任，建立并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量安全保證體系，才能確保食品的質(zhì)量安全。我們質(zhì)監(jiān)部門要統(tǒng)一思想，切實(shí)提高對(duì)落實(shí)食品質(zhì)量安全主體責(zé)任工作重要性的認(rèn)識(shí)，下大氣力監(jiān)督企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，切實(shí)保障食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全。
二是加大力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食品企業(yè)法律法規(guī)的宣講和培訓(xùn)。我局在前期省局組織的乳制品及含乳食品生產(chǎn)企業(yè)法人集中宣講培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織了對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有食品企業(yè)進(jìn)行以《食品安全法》和《監(jiān)督檢查規(guī)定》為主要內(nèi)容的法律法規(guī)集中宣講培訓(xùn)，使廣大食品企業(yè)充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前嚴(yán)峻的食品安全形勢(shì)，明確法律法規(guī)賦予的責(zé)任，如何履行法律責(zé)任以及違法違規(guī)所要承擔(dān)的法律后果等，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
三是強(qiáng)化措施，全面落實(shí)《監(jiān)督檢查規(guī)定》，積極開展對(duì)食品企業(yè)的監(jiān)督檢查?？偩诸C布的《食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定》已于今年3月1日正式實(shí)施，該規(guī)定對(duì)質(zhì)監(jiān)部門如何開展監(jiān)督檢查，檢查哪些內(nèi)容等問(wèn)題已做出了明確規(guī)定，我局根據(jù)該規(guī)定立即展開了行動(dòng)，認(rèn)真組織開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查，并通過(guò)監(jiān)督檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)和嚴(yán)厲查處企業(yè)質(zhì)量安全制度建立不完善、執(zhí)行制度不嚴(yán)格等影響食品質(zhì)量安全的隱患和主體責(zé)任不落實(shí)的違法違規(guī)行為。
四是典型引路，全力推進(jìn)監(jiān)管責(zé)任和主體責(zé)任的全面落實(shí)。在積極落實(shí)《監(jiān)督檢查規(guī)定》，深入扎實(shí)開展對(duì)生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)和培育一些管理制度健全、執(zhí)行制度嚴(yán)格、主體責(zé)任落實(shí)到位的典型企業(yè)，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)介紹、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等有效形式，組織轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)企業(yè)參觀、學(xué)習(xí)和借鑒，指導(dǎo)和幫助所有食品生產(chǎn)企業(yè)完善制度，加強(qiáng)管理，推動(dòng)主體責(zé)任的全面落實(shí)。
五是面向基層，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)、幫助和督導(dǎo)。我們既要做好對(duì)食品企業(yè)的監(jiān)督檢查工作，又要通過(guò)各種有效形式，積極幫助和指導(dǎo)企業(yè)解決在遵守法律法規(guī)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工作的督導(dǎo)，確保監(jiān)督檢查到位，履行職責(zé)到位，對(duì)違法行為和安全隱患查處到位，不斷提高監(jiān)管工作的有效性。
六是開拓創(chuàng)新，積極探索落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任的新路子。結(jié)合當(dāng)?shù)厥称樊a(chǎn)業(yè)的實(shí)際，按照法律法規(guī)的新要求，開拓創(chuàng)新，積極探索在落實(shí)食品質(zhì)量安全主體責(zé)任提高監(jiān)管有效性方面的新路子新經(jīng)驗(yàn)。
文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告篇七
2、調(diào)研是調(diào)查研究的簡(jiǎn)稱，指通過(guò)各種調(diào)查方式系統(tǒng)客觀的收集信息并研究分析，對(duì)各產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)予以預(yù)測(cè)，為投資或發(fā)展方向的決策做準(zhǔn)備。
3、調(diào)研報(bào)告，就是對(duì)某一情況、事件、或問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對(duì)其客觀實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行分析研究，揭示其內(nèi)在本質(zhì)，尋找出規(guī)律性，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，最后以書面形式陳述出來(lái)，這就是調(diào)研報(bào)告。
5、導(dǎo)語(yǔ)：不同的研究人員對(duì)市場(chǎng)調(diào)研步驟的劃分雖說(shuō)“大同小弄”，但不同之處可體現(xiàn)出研究人員對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的認(rèn)識(shí)差弄。
6、做好調(diào)研工作，寫好調(diào)研報(bào)告，無(wú)論是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是文秘人員來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)極為重要的工作。
7、一、什么是調(diào)研報(bào)告，將調(diào)查研究的結(jié)果，用文章的形式表達(dá)出來(lái)，就是調(diào)研報(bào)告。
8、一、調(diào)查報(bào)告的含義、特點(diǎn)和類型，(一)調(diào)查報(bào)告的含義，調(diào)查報(bào)告是針對(duì)某一現(xiàn)象、某一事件或某一問(wèn)題進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，對(duì)獲得材料進(jìn)行認(rèn)真分析研究，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)特征和基本規(guī)律之后寫成的書面報(bào)告。
9、寫好調(diào)研報(bào)告，需要很多方面的能力和基礎(chǔ)。
9、寫好調(diào)研報(bào)告，需要很多方面的能力和基礎(chǔ)。
文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告篇八
1、 文章題名
文章題名應(yīng)簡(jiǎn)明、貼切，能概括文章的內(nèi)容，一般不超過(guò)20個(gè)字。
3、 摘要
摘要應(yīng)客觀地概括論文的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)，篇幅不超過(guò)200個(gè)字。
4、 關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組，具有檢索價(jià)值。一般為3~6個(gè)。
6、 正文
正文為調(diào)研報(bào)告的主體部分，不少于4000字(不含調(diào)研基本情況部分)。根據(jù)所在村的調(diào)研基本情況提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。調(diào)研報(bào)告內(nèi)容分為調(diào)研基本情況介紹、調(diào)研分析、思考建議和農(nóng)戶家庭案例(不少于一個(gè))四部分。
7、 注釋
這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成，平實(shí)沉穩(wěn)，如《關(guān)于知識(shí)分子經(jīng)濟(jì)生活狀況的調(diào)研報(bào)告》;也有一些由調(diào)研對(duì)象和“調(diào)查”二字組成，如《知識(shí)分子情況的調(diào)查》。
這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報(bào)告的中心，十分簡(jiǎn)潔，如《本市老年人各有所好》。
這是典型調(diào)研報(bào)告常用的標(biāo)題寫法，特點(diǎn)是具有吸引力。
特別是典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告和新事物的調(diào)研報(bào)告的寫法。正題揭示調(diào)研報(bào)告的思想意義，副題表明調(diào)研報(bào)告的事項(xiàng)和范圍，如《深化廠務(wù)公開機(jī)制創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。
調(diào)研報(bào)告開頭的方法很多，有的引起讀者注意，有的采用設(shè)問(wèn)手法，有的開門見(jiàn)山，有的承上啟下，有的畫龍點(diǎn)睛，沒(méi)有固定形式。但一般要求緊扣主旨，為主體部分做展開準(zhǔn)備。文字要簡(jiǎn)練，概括性要強(qiáng)。
調(diào)研報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題，經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來(lái)，這就是調(diào)研報(bào)告，是應(yīng)用寫作的重要文種。
調(diào)研報(bào)告種類
1、按服務(wù)對(duì)象分，可分為市場(chǎng)需求者調(diào)研報(bào)告(消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告)、市場(chǎng)供應(yīng)者調(diào)研報(bào)告(生產(chǎn)者調(diào)研報(bào)告)。
2、按調(diào)研范圍分，可分為全國(guó)性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、區(qū)域性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、國(guó)際性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
3、按調(diào)研頻率分，可分為經(jīng)常性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、定期性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、臨時(shí)性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
4、按調(diào)研對(duì)象分，可分為商品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、金融市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等。
標(biāo)題
調(diào)研報(bào)告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題，具體寫法有以下幾種：
(1)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成，平實(shí)沉穩(wěn)，如《關(guān)于知識(shí)分子經(jīng)濟(jì)生活狀況的調(diào)研報(bào)告》;也有一些由調(diào)研對(duì)象和“調(diào)查”二字組成，如《知識(shí)分子情況的調(diào)查》。
(2)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報(bào)告的中心，十分簡(jiǎn)潔，如《本市老年人各有所好》。
(3)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——提問(wèn)式標(biāo)題，如《“人情債”何時(shí)了》。這是典型調(diào)研報(bào)告常用的標(biāo)題寫法，特點(diǎn)是具有吸引力。
報(bào)告人：
時(shí)間：
目錄
一、 商品的特性
二、 商品期貨價(jià)格的影響因素
1. 產(chǎn)地、供需因素
2. 宏觀經(jīng)濟(jì)影響因素
3. 政治因素
4. 自然因素
5. 匯率利率因素
新階段新形勢(shì)下，扶貧工作是貧困地區(qū)的首要政治責(zé)任、主要經(jīng)濟(jì)工作和重要社會(huì)管理內(nèi)容。圍繞提升扶貧工作科學(xué)化水平，開創(chuàng)扶貧攻堅(jiān)新局面的目標(biāo)，x年以來(lái)，x縣在運(yùn)用“一村一策、一戶一法”的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新嘗試“一縣一式”，全面推行“劃分五類扶貧對(duì)象、對(duì)應(yīng)實(shí)施五大工程、配套建立五項(xiàng)機(jī)制”的“”扶貧工作方式，通過(guò)思路變新，推動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)方法出新。
x縣，地處秦x區(qū)腹地，全縣總面積1525平方公里，總?cè)丝?8萬(wàn)，其中農(nóng)業(yè)人口15萬(wàn)，屬國(guó)家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣、全國(guó)革命老區(qū)縣和秦x區(qū)集中連片開發(fā)覆蓋縣。“”期間，雖解決了萬(wàn)貧困人口的溫飽問(wèn)題，萬(wàn)低收入人口實(shí)現(xiàn)脫貧，但依據(jù)新扶貧標(biāo)準(zhǔn)，xx年全縣尚有貧困人口萬(wàn)人。xx年，縣委、縣政府在總結(jié)前一輪扶貧工作和制定新一輪扶貧規(guī)劃時(shí)，經(jīng)過(guò)全面深入調(diào)查研究，針對(duì)貧困人群的差異性、致貧原因的多重性和扶貧工作的復(fù)雜性，從理清思路、科學(xué)謀劃入手，把準(zhǔn)扶貧脈博，確立了“分類扶持，片區(qū)開發(fā)，工作到村，扶貧到戶”的原則和“一縣一式、一村一策、一戶一法”的思路。圍繞“”全縣減少貧困人口萬(wàn)人，移民搬遷1萬(wàn)戶，貧困地區(qū)農(nóng)民人均純收入達(dá)到6500元以上，基本實(shí)現(xiàn)扶貧對(duì)象“不愁吃、不愁穿，免費(fèi)教育、基本醫(yī)療、住房和養(yǎng)老有保障”的目標(biāo)，決定瞄準(zhǔn)“五種類型”，實(shí)施“五大工程”，建立“五項(xiàng)機(jī)制”，以推行“”扶貧方式來(lái)全面提高扶貧工作的能力和實(shí)效。
調(diào)研報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題，經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來(lái)，這就是調(diào)研報(bào)告，是應(yīng)用寫作的重要文種。
1、按服務(wù)對(duì)象分，可分為市場(chǎng)需求者調(diào)研報(bào)告(消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告)、市場(chǎng)供應(yīng)者調(diào)研報(bào)告(生產(chǎn)者調(diào)研報(bào)告)。
2、按調(diào)研范圍分，可分為全國(guó)性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、區(qū)域性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、國(guó)際性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
3、按調(diào)研頻率分，可分為經(jīng)常性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、定期性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、臨時(shí)性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
4、按調(diào)研對(duì)象分，可分為商品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、金融市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等。
(1)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成，平實(shí)沉穩(wěn)，如《關(guān)于知識(shí)分子經(jīng)濟(jì)生活狀況的調(diào)研報(bào)告》;也有一些由調(diào)研對(duì)象和“調(diào)查”二字組成，如《知識(shí)分子情況的調(diào)查》。
(2)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報(bào)告的中心，十分簡(jiǎn)潔，如《本市老年人各有所好》。
(3)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——提問(wèn)式標(biāo)題，如《“人情債”何時(shí)了》。這是典型調(diào)研報(bào)告常用的標(biāo)題寫法，特點(diǎn)是具有吸引力。
對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題，經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來(lái)，這就是調(diào)研報(bào)告。
調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來(lái)面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)?，?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過(guò)程，調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過(guò)政策預(yù)評(píng)估。
調(diào)研報(bào)告格式
1、 文章題名
文章題名應(yīng)簡(jiǎn)明、貼切，能概括文章的內(nèi)容，一般不超過(guò)20個(gè)字。
3、 摘要
摘要應(yīng)客觀地概括論文的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)，篇幅不超過(guò)200個(gè)字。
4、 關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組，具有檢索價(jià)值。一般為3~6個(gè)。
6、 正文
正文為調(diào)研報(bào)告的主體部分，不少于4000字（不含調(diào)研基本情況部分）。根據(jù)所在村的調(diào)研基本情況提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。調(diào)研報(bào)告內(nèi)容分為調(diào)研基本情況介紹、調(diào)研分析、思考建議和農(nóng)戶家庭案例（不少于一個(gè)）四部分。
為進(jìn)一步建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固提升工作成效，日前，區(qū)委常委、區(qū)委辦主任、區(qū)城景鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)文運(yùn)芝，區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)黃順發(fā)、區(qū)長(zhǎng)助理謝云杞率領(lǐng)區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)委政研室、區(qū)整治辦等單位相關(guān)人員，對(duì)全區(qū)城景鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作進(jìn)行了專題調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告篇九
定量項(xiàng)目
1、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
美意天辰根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，制定了專業(yè)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)模版，保證了研究人員設(shè)計(jì)的全面性和實(shí)際操作性。
另一方面美意天辰公司研究人員根據(jù)研究目的和內(nèi)容調(diào)整調(diào)查提綱或問(wèn)卷，提綱或問(wèn)卷提交給客戶修改或共同討論，并進(jìn)行多個(gè)試訪，由美意天辰公司研究人員修改問(wèn)卷客戶最后確認(rèn)。
2、項(xiàng)目培訓(xùn)
平時(shí)在接受任何項(xiàng)目之前，所有的訪問(wèn)員都必須接受嚴(yán)格而深入的基礎(chǔ)培訓(xùn)，目的是使他們了解取樣方法的原則和重要性，調(diào)研運(yùn)作方法，訪問(wèn)技巧，包括提問(wèn)和追問(wèn)的技巧。我們將要求訪問(wèn)員模擬訪問(wèn)并提出指導(dǎo)直到滿意為止。
針對(duì)每一個(gè)具體的項(xiàng)目，訪問(wèn)員都會(huì)就問(wèn)卷及該項(xiàng)目的特別要求得到詳細(xì)的培訓(xùn)，并安排試訪。
項(xiàng)目培訓(xùn)、試訪和試訪總結(jié)將保證每一個(gè)訪問(wèn)員對(duì)問(wèn)卷有同樣的理解并學(xué)習(xí)必要的訪問(wèn)技巧。
3、試訪及訪問(wèn)控制
在項(xiàng)目正式開展前做10個(gè)以上的試訪，以保證訪問(wèn)員熟悉問(wèn)卷流程。
訪問(wèn)員將嚴(yán)格按照督導(dǎo)的要求進(jìn)行訪問(wèn)，如果是新的訪問(wèn)員督導(dǎo)將陪訪1戶。
客戶可陪同訪問(wèn)員實(shí)地入戶訪問(wèn)或來(lái)觀察街訪。
在每個(gè)訪問(wèn)員結(jié)束個(gè)訪問(wèn)后，督導(dǎo)將召集所有人進(jìn)行訪問(wèn)總結(jié)。
在每天訪問(wèn)完，督導(dǎo)會(huì)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度，如客戶要求我們可每天提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。通常我們半個(gè)星期提供一次，項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告包括我們接觸的人數(shù)和成功的訪問(wèn)，或者是細(xì)分到某個(gè)類型的人數(shù)(根據(jù)客戶要求來(lái)定)。
4、問(wèn)卷審核
項(xiàng)目督導(dǎo)有責(zé)任對(duì)以完成的問(wèn)卷進(jìn)行100%閱卷和審核，以確保訪問(wèn)員對(duì)問(wèn)卷理解沒(méi)有問(wèn)題，如果有問(wèn)題將隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充訪問(wèn)和更正。
另外，美意天辰公司有獨(dú)立于訪問(wèn)之外的質(zhì)量督察部門負(fù)責(zé)問(wèn)卷審核工作。40%問(wèn)卷的所有問(wèn)題都將被再次審查過(guò)，其中20%的實(shí)地復(fù)核，20%的電話復(fù)核，以保證問(wèn)題的完整性和問(wèn)卷質(zhì)量。如果這40%的問(wèn)卷有值得懷疑的地方，我們將加大抽查比例。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)訪問(wèn)員質(zhì)量有問(wèn)題，我們會(huì)將其問(wèn)卷作廢，由其他訪問(wèn)員補(bǔ)回等量的訪問(wèn)，確由此造成的損失由美意天辰公司承擔(dān)。訪問(wèn)員有嚴(yán)重作弊行為，將會(huì)被公司開除。
5、編碼與數(shù)據(jù)分析
30%-50%的問(wèn)卷的開放性將被用來(lái)編制碼表。所有的碼都將被編碼督導(dǎo)二次審核，以保證開放問(wèn)題的正確性。
審核完的問(wèn)卷將會(huì)被及時(shí)移交給數(shù)據(jù)處理部門。美意天辰公司有專門的數(shù)據(jù)軟件將數(shù)據(jù)進(jìn)行兩次錄入以保證錄入數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)還會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的答案，數(shù)據(jù)部的同事會(huì)將問(wèn)卷找出退回訪問(wèn)部督導(dǎo)進(jìn)行回訪。
6、保密原則
美意天辰公司將會(huì)對(duì)客戶所有資料保密。在未經(jīng)過(guò)客 戶允許的前提下，絕不會(huì)將項(xiàng)目有關(guān)信息透露給第三方。
定性項(xiàng)目—座談會(huì)為例
1、研究設(shè)計(jì)準(zhǔn)備
根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn)，選擇合適的有經(jīng)驗(yàn)的座談會(huì)主持人。
座談會(huì)大綱/及流程的研究設(shè)計(jì)，并交由客戶討論。
2、項(xiàng)目的執(zhí)行準(zhǔn)備
與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)被訪者條件/分組/特殊配額/場(chǎng)次/時(shí)間/其他項(xiàng)目要求等。
約人控制:8人的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)應(yīng)預(yù)約至10-12人，同一訪問(wèn)員的約人數(shù)不應(yīng)超過(guò)1個(gè)。
在會(huì)前2-3天有項(xiàng)目督導(dǎo)親自派發(fā)邀請(qǐng)信，并檢查所有設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
會(huì)議記錄員的篩選及確認(rèn)及培訓(xùn)。
3、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
調(diào)試設(shè)備、會(huì)場(chǎng)布置。
被訪者到會(huì)后再甄別，選出8位最合適者正式開會(huì)。
被訪者進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，將被訪者背景資料填好交給客戶、主持人、及記錄員。
確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作。
會(huì)后發(fā)禮品，致謝，會(huì)場(chǎng)清理。
4、會(huì)后工作
整理錄音/會(huì)議記錄/其他資料，送交客戶。
所有資料歸檔
美意天辰公司針對(duì)營(yíng)銷管理的每一個(gè)步驟都擁有完善的市場(chǎng)研究模型。這些模型能最大程度地解決客戶所面臨的決策問(wèn)題，并為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。
美意天辰的研究人員認(rèn)為
1、研究人員首先要評(píng)估客戶在做出某項(xiàng)決策時(shí)的信息需求。
2、研究人員必須提供客觀的可直接供決策使用的信息。
3、研究人員必須根據(jù)信息所反映的情況，與客戶一道定義出相關(guān)問(wèn)題的決策。
4、研究人員還必須與客戶一道致力于決策的最終貫徹執(zhí)行。
美意天辰——更多的增值服務(wù)
總之，我公司愿以自己精深的專業(yè)知識(shí)、良好的行業(yè)信譽(yù)以及“用心為客戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，為信賴我們的客戶提供超值的服務(wù)，與陪伴我們成長(zhǎng)的客戶一道共創(chuàng)新的輝煌。
<2014年開采水泥市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告>以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容、翔實(shí)的數(shù)據(jù)、直觀的圖表幫助您準(zhǔn)確把握開采水泥產(chǎn)品區(qū)域消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)、正確制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和投資策略。
本報(bào)告整合了多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和專家資源，從眾多數(shù)據(jù)中提煉出了精當(dāng)、真正有價(jià)值的情報(bào)，并結(jié)合了產(chǎn)品所處的環(huán)境，從理論到實(shí)踐、宏觀與微觀等多個(gè)角度進(jìn)行研究分析，其結(jié)論和觀點(diǎn)力求達(dá)到前瞻性、實(shí)用性和可行性的統(tǒng)一。我們的主要數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)家xxx、國(guó)家信息中心、xxx、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)等業(yè)內(nèi)權(quán)威專業(yè)研究機(jī)構(gòu)以及我中心的實(shí)地調(diào)研。
這是君略產(chǎn)業(yè)研究院經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)采集后，由專家小組歷時(shí)一年時(shí)間精心制作而成。它是業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及zhèng fǔ 部門準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，洞悉行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、規(guī)避經(jīng)營(yíng)和投資風(fēng)險(xiǎn)、制定正確競(jìng)爭(zhēng)和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一，具有重要的參考價(jià)值!
目錄
第一章開采水泥行業(yè)概況
第一節(jié)行業(yè)介紹
第二節(jié)產(chǎn)品發(fā)展歷程
第三節(jié)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)政策
第四節(jié)開采水泥所處產(chǎn)業(yè)生命周期
第五節(jié)開采水泥行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度
第二章開采水泥產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)查
第一節(jié)國(guó)內(nèi)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)
一、產(chǎn)品構(gòu)成
二、產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
第二節(jié)地域產(chǎn)出結(jié)構(gòu)
第三節(jié)企業(yè)市場(chǎng)集中度
第四節(jié)產(chǎn)品生產(chǎn)成本
第五節(jié)近期開采水泥項(xiàng)目投資建設(shè)情況
第三章開采水泥產(chǎn)品消費(fèi)調(diào)查
第一節(jié)產(chǎn)品消費(fèi)量調(diào)查
第二節(jié)開采水泥產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查
第三節(jié)消費(fèi)群體調(diào)查
一、消費(fèi)群體構(gòu)成
二、不同群體消費(fèi)特點(diǎn)
三、下游消費(fèi)市場(chǎng)需求規(guī)模調(diào)查
第四節(jié)消費(fèi)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研
第五節(jié)品牌滿意度調(diào)查
一、品牌結(jié)構(gòu)
二、品牌地域性差異調(diào)查
三、品牌滿意度
第六節(jié)渠道調(diào)查
一、銷售渠道分析(緊密、松散、主渠道等)
二、消費(fèi)場(chǎng)所構(gòu)成
第四章開采水泥產(chǎn)品進(jìn)出口市場(chǎng)調(diào)研
第一節(jié)進(jìn)口市場(chǎng)
一、進(jìn)口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
二、進(jìn)口地域格局
三、進(jìn)口量與金額統(tǒng)計(jì)
第二節(jié)開采水泥產(chǎn)品出口市場(chǎng)
一、出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
二、出口地域格局
三、出口量與金額統(tǒng)計(jì)
第三節(jié)開采水泥產(chǎn)品進(jìn)出口政策
一、貿(mào)易政策(傾銷與反傾銷)
二、關(guān)稅政策(優(yōu)惠或者限制)
第五章典型企業(yè)與品牌調(diào)查
第一節(jié)企業(yè)一
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
二、產(chǎn)品構(gòu)成
三、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)
四、近期發(fā)展規(guī)劃
五、產(chǎn)品投放區(qū)域格局
第二節(jié)企業(yè)二
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
二、產(chǎn)品構(gòu)成
三、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)
四、近期發(fā)展規(guī)劃
五、產(chǎn)品投放區(qū)域格局
第三節(jié)企業(yè)三
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
二、產(chǎn)品構(gòu)成
三、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)
四、近期發(fā)展規(guī)劃
五、產(chǎn)品投放區(qū)域格局
……
第六章重點(diǎn)城市消費(fèi)調(diào)查
第一節(jié)城市一
一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)
二、消費(fèi)群體構(gòu)成
三、消費(fèi)渠道構(gòu)成
四、價(jià)格變化趨勢(shì)
五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查
第二節(jié)城市二
一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)
二、消費(fèi)群體構(gòu)成
三、消費(fèi)渠道構(gòu)成
四、價(jià)格變化趨勢(shì)
五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查
第三節(jié)城市三
一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)
二、消費(fèi)群體構(gòu)成
三、消費(fèi)渠道構(gòu)成
四、價(jià)格變化趨勢(shì)
五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查
第四節(jié)城市四
一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)
二、消費(fèi)群體構(gòu)成
三、消費(fèi)渠道構(gòu)成
四、價(jià)格變化趨勢(shì)
五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查
……
第七章細(xì)分市場(chǎng)調(diào)研
第一節(jié)細(xì)分市場(chǎng)一
一、產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn)
二、市場(chǎng)容量
三、消費(fèi)模式
四、發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié)細(xì)分市場(chǎng)二
一、產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn)
二、市場(chǎng)容量
三、消費(fèi)模式
四、發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié)細(xì)分市場(chǎng)三
一、產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn)
二、市場(chǎng)容量
三、消費(fèi)模式
四、發(fā)展趨勢(shì)
……
第八章開采水泥市場(chǎng)上下游市場(chǎng)調(diào)研
第一節(jié)原材料市場(chǎng)
一、開采水泥上游原材料構(gòu)成
二、國(guó)內(nèi)產(chǎn)銷量
三、原材料價(jià)格走勢(shì)
四、主要供應(yīng)企業(yè)供應(yīng)量
五、產(chǎn)業(yè)政策
第二節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)
一、開采水泥消費(fèi)市場(chǎng)構(gòu)成
二、開采水泥消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)
三、開采水泥下游市場(chǎng)相關(guān)政策
四、主要消費(fèi)群體(企業(yè))消費(fèi)量
第三節(jié)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行分析
一、開采水泥產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
二、上下游關(guān)聯(lián)度分析
第四節(jié)開采水泥產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)
第九章華經(jīng)縱橫獨(dú)家結(jié)論及策略建議
第一節(jié)主要結(jié)論及觀點(diǎn)
第二節(jié)獨(dú)家策略建議
一、宏觀行業(yè)角度
二、微觀企業(yè)角度
一、內(nèi)容簡(jiǎn)介:
此次，黃州實(shí)訓(xùn)我們調(diào)查了80個(gè)女性消費(fèi)者各20個(gè)男消費(fèi)者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。
這個(gè)只是對(duì)于我們這次調(diào)查的一個(gè)簡(jiǎn)單的描述，下面是我們這次調(diào)查的細(xì)節(jié)分析。
二、主體內(nèi)容:
1、調(diào)查的背景
1)、服裝是改革開放以來(lái)最先形成的市場(chǎng)，它是一個(gè)門檻低且容易進(jìn)入的市場(chǎng)，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場(chǎng)同時(shí)它對(duì)區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場(chǎng)，大省會(huì)城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場(chǎng)
2)、據(jù)調(diào)查，現(xiàn)代社會(huì)，越來(lái)越多的人注意儀表。人們對(duì)服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客看因素的影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。
3)、21世紀(jì)的消費(fèi)迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c、價(jià)格是購(gòu)買服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
d、就購(gòu)買服裝的場(chǎng)所而言，58、06%的女性和47、37%的男性選擇在專賣店購(gòu)買。
e、調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。
要了解當(dāng)前服裝市場(chǎng)的全貌，提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念，讓市場(chǎng)之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營(yíng)銷與管理方式。并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展、控制過(guò)度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)交流等方面起到積極作用。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加，在其進(jìn)行服飾購(gòu)買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí)，選擇購(gòu)買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著:需求消費(fèi)->時(shí)髦消費(fèi)->時(shí)尚消費(fèi)->個(gè)性消費(fèi)，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現(xiàn)，但隨著時(shí)間的推移，這種差異量將會(huì)快速持平。
3、調(diào)查結(jié)果
1)性別:
答案總數(shù)量:100
2)年齡:
答卷總數(shù)量:100
3)能接受的服裝價(jià)格:
答卷總數(shù)量:100
4)經(jīng)常購(gòu)買服裝的地方:
答卷總數(shù)量:100
5)對(duì)服裝面料的選擇:
答答案總數(shù)量:100
答卷總數(shù)量:100
4、總體的結(jié)論及建議
少年:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多，總體購(gòu)買金額較多的群體，其中女性人口略多于男性，與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體有很強(qiáng)的購(gòu)買欲望，時(shí)尚，追求流行、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前服裝品牌最多，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
青年:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體，該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強(qiáng)的購(gòu)買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新市場(chǎng)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的個(gè)性化、感性化，因此對(duì)消費(fèi)者的心理把握越來(lái)越重要、越來(lái)越復(fù)雜。從品牌和消費(fèi)者行為之間的復(fù)雜關(guān)系可以看出品牌建設(shè)的復(fù)雜性，品牌建設(shè)與消費(fèi)者行為之間的互動(dòng)、多變的關(guān)系。只有深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能有利于我們的品牌建設(shè)和維護(hù)的工作過(guò)程，起到指導(dǎo)消費(fèi)者行為的作用。
4)、當(dāng)前所倡導(dǎo)的“名牌戰(zhàn)略”是適應(yīng)消費(fèi)者行為而產(chǎn)生的，因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)品牌對(duì)消費(fèi)者行為的影響是品牌的最一般性能。強(qiáng)勢(shì)品牌能給消費(fèi)者心理帶來(lái)一種沖擊效果，產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)，而一旦適用，由于較好的實(shí)際效果，而獲得較好的評(píng)價(jià)，口碑逐漸形成，進(jìn)而達(dá)到信任、強(qiáng)化、情感共鳴的效果，綜上所述，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，消費(fèi)者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，其所有的產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)來(lái)入行的，只有提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。
5)、改革開放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人們對(duì)服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。
6)、考慮的不再是人人有衣穿的問(wèn)題，而是滿意當(dāng)前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國(guó)所擁有的是一個(gè)具備相當(dāng)購(gòu)買能力及旺盛的購(gòu)買欲望需求強(qiáng)大的消費(fèi)群
7)、創(chuàng)新是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升經(jīng)營(yíng)體系力。僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為。在資訊科技時(shí)代，創(chuàng)新是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神，跟著時(shí)代走，從人們的需求出發(fā)，只有這樣我們才能在市場(chǎng)上處于不敗之地。
2、調(diào)查的方法
1)、對(duì)象的基本情況
消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸升級(jí)。隨著人們收入水平的提高，對(duì)服裝的需求已不再停留在“穿衣取熱”的階段，而開始注意工作、生活和社交的需求，因此，選擇更能表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和自身品味的產(chǎn)品成為更多消費(fèi)者的追求。信息交流速度的快捷，使品牌服飾的追隨者與流行時(shí)尚需求步調(diào)接近。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著:需求消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi)，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)整體不均衡的現(xiàn)狀，但隨著時(shí)間的推移，這種差距將會(huì)逐漸縮短。
2)、調(diào)查對(duì)象的需求情況
a、現(xiàn)代人在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63、04的男性和65、59的女性都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女性分別只占16、3和21、51、
b、以款式為購(gòu)買服裝的首選因素的男、女性各占33、59%和43、12%。質(zhì)量因素以29、58位列其次，而品牌因素則以7、5居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注意新奇，以迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c、價(jià)格是購(gòu)買服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
d、就購(gòu)買服裝的場(chǎng)所而言，58、06%的女性和47、37%的男性選擇在專賣店購(gòu)買。
e、調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。
要了解當(dāng)前服裝市場(chǎng)的全貌，提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念，讓市場(chǎng)之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營(yíng)銷與管理方式。并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展、控制過(guò)度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)交流等方面起到積極作用。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加，在其進(jìn)行服飾購(gòu)買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí)，選擇購(gòu)買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著:需求消費(fèi)->時(shí)髦消費(fèi)->時(shí)尚消費(fèi)->個(gè)性消費(fèi)，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現(xiàn)，但隨著時(shí)間的推移，這種差異量將會(huì)快速持平。
3、調(diào)查結(jié)果
1)性別:
答案總數(shù)量:100
2)年齡:
答卷總數(shù)量:100
3)能接受的服裝價(jià)格:
答卷總數(shù)量:100
4)經(jīng)常購(gòu)買服裝的地方:
答卷總數(shù)量:100
5)對(duì)服裝面料的選擇:
答答案總數(shù)量:100
答卷總數(shù)量:100
“兩港一城”建設(shè)熱潮和城市化進(jìn)程加快促進(jìn)了我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。目前房地產(chǎn)業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要地位和作用，房地產(chǎn)業(yè)直接稅收占到總稅收的15%左右，相關(guān)稅收占到總稅收的30%;如果加上契稅收入，則占到36%。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加快，房地產(chǎn)業(yè)對(duì)稅收的支柱作用會(huì)更加明顯。
近期，中央和市陸續(xù)出臺(tái)了針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控政策，對(duì)于受外部環(huán)境影響較敏感的房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，政策的調(diào)整無(wú)疑會(huì)影響房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。認(rèn)清我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀，客觀分析政策對(duì)房地產(chǎn)走勢(shì)的影響，從而研究提出相應(yīng)的對(duì)策建議，對(duì)保持我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展，具有重要意義。
一、我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
今年1-6月，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5億元，同比增長(zhǎng)85%;房地產(chǎn)開發(fā)投資完成37、3億元，其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489、9萬(wàn)平方米，銷售100萬(wàn)平方米。今年以來(lái)，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
1、房產(chǎn)投資保持較高增速
我區(qū)近年的大開發(fā)大建設(shè)態(tài)勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的走熱使得房產(chǎn)開發(fā)商對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)仍延續(xù)了去年以來(lái)的較快增長(zhǎng)勢(shì)頭，1-6月，房地產(chǎn)開發(fā)平均增速為42、2%，具體走勢(shì)見(jiàn)圖一。其中，住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開發(fā)投資中的地位突出，占到房地產(chǎn)開發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房今年開發(fā)增速也持續(xù)走高，2-6月累計(jì)增速分別為:2、6%、15、2%、84、5%、79、1%、1、9倍;辦公樓開發(fā)投資也保持了10倍以上的增速。
2、房產(chǎn)銷售勢(shì)頭回落明顯
今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢(shì)，2-6月的增速走勢(shì)見(jiàn)圖二:
從商品房預(yù)售情況來(lái)看，回落趨勢(shì)明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套，總面積50、6萬(wàn)平方米;預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了15、5%和15、4%。出于對(duì)宏觀政策的觀望心態(tài)，3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降，4月份僅售出474套，總面積6、5萬(wàn)平方米，與3月份相比均下降了44、3%。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平，每月預(yù)售385套，總面積5萬(wàn)平方米左右。
3、房產(chǎn)平均價(jià)格持續(xù)走高
雖然今年年初開始，中央及市頻頻出臺(tái)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的有關(guān)政策，但年后，房地產(chǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情，由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實(shí)際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響，我區(qū)房?jī)r(jià)也呈持續(xù)走高的態(tài)勢(shì)。
自年開始，我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格以年均20%以上的速度快速提升，房?jī)r(jià)在、、年分別同比上漲20、5%、30%和42%。目前，我區(qū)新建商品房均價(jià)已達(dá)5590元每平方米，同比上升20%;存量房均價(jià)已達(dá)5000元每平方米，同比上升47%。
二、近期房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的影響
由于房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲，房地產(chǎn)市場(chǎng)投機(jī)成份嚴(yán)重，中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)作為今年宏觀調(diào)控的重點(diǎn)，市也出臺(tái)了多項(xiàng)有關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過(guò)以下幾方面來(lái)調(diào)控房市:
中央:
土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。xxx等七部委出臺(tái)<關(guān)于做好穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格工作的意見(jiàn)>，規(guī)定各地要根據(jù)房地產(chǎn)市場(chǎng)變化情況，適時(shí)調(diào)整土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)方式及供應(yīng)時(shí)間;對(duì)房?jī)r(jià)上漲過(guò)快的地方，適當(dāng)提高居住用地在土地供應(yīng)中的比例，著重增加中低價(jià)位普通商品住房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地供應(yīng)量;嚴(yán)控高檔住房用地供應(yīng)。
房貸利率調(diào)整。3月16日，央行出臺(tái)了調(diào)整商業(yè)銀行自營(yíng)性個(gè)人住房信貸政策，規(guī)定對(duì)房?jī)r(jià)上漲過(guò)快城市或地區(qū)，可將個(gè)人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%，并實(shí)行住房貸款下限管理，將個(gè)人住房貸款利率下限水平由5、31%提高到6、12%。
房地產(chǎn)財(cái)稅政策調(diào)整。國(guó)稅總局、財(cái)政部、xxx聯(lián)合發(fā)文，規(guī)定xx年6月1日后，個(gè)人將購(gòu)買不足2年的住房對(duì)外銷售的，全額征收營(yíng)業(yè)稅，同時(shí)規(guī)定凡在xx年6月1日以后購(gòu)買非普通住房的，按3%全額征收契稅。
房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)調(diào)整。xx年市<政府工作報(bào)告>確立了“以居住為主、以市民消費(fèi)為主、以普通商品住宅為主”的“三個(gè)為主”樓市調(diào)控原則。
房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力調(diào)整供應(yīng)結(jié)構(gòu)，加大配套商品房為主的中低價(jià)普通商品房供應(yīng)。xx年市計(jì)劃開工建設(shè)配套商品房和中低價(jià)商品房各1000萬(wàn)平方米。
從短期看，宏觀政策的調(diào)整將對(duì)我區(qū)的房地產(chǎn)投資建設(shè)帶來(lái)直接影響，從而關(guān)系到財(cái)政收入、固定資產(chǎn)投資、第三產(chǎn)業(yè)增加值等主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成;同時(shí)，平抑房?jī)r(jià)政策的出臺(tái)導(dǎo)致市場(chǎng)觀望氣氛濃重，房地產(chǎn)市場(chǎng)尤其是二手房市場(chǎng)交易量將有較大程度的萎縮，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展將出現(xiàn)一定程度的“緩剎車”效應(yīng)。
但從長(zhǎng)期看，宏觀政策調(diào)整必將有效剔除我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)中的投機(jī)因素，達(dá)到抑制投機(jī)行為、規(guī)范投資行為、鼓勵(lì)居住消費(fèi)的目的，有利于我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展，主要將起到以下幾方面的作用:
合理控制房地產(chǎn)投資開發(fā)量。通過(guò)調(diào)整房貸利率、稅收政策，減少房地產(chǎn)市場(chǎng)中的投機(jī)成分，顯露市場(chǎng)真實(shí)需求量，合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資開發(fā)量。同時(shí)，通過(guò)嚴(yán)格土地供應(yīng)，有效防止過(guò)度開發(fā)的情況發(fā)生。
緩解房地產(chǎn)業(yè)供求矛盾。通過(guò)加大配套商品房和中低價(jià)商品房的建設(shè)量，調(diào)整房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)，滿足普通老百姓的住房需求，有效緩解房地產(chǎn)業(yè)的供求矛盾。
三、積極應(yīng)對(duì)，保持我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展
總的來(lái)說(shuō)，由于我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展基數(shù)相對(duì)較低，近期又迎來(lái)“兩港一城”開發(fā)建設(shè)的歷史性機(jī)遇，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)仍將有比較大的發(fā)展空間。近期的房地產(chǎn)調(diào)控政策將使我區(qū)正在發(fā)展中的房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)調(diào)整-鞏固-提高的階段，走向日趨成熟。為保持我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展，當(dāng)前要注意以下幾點(diǎn)。
1、加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作
建立起科學(xué)有效的房?jī)r(jià)監(jiān)測(cè)和預(yù)警體系，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格秩序，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)土地出讓價(jià)格，新建商品房、存量房的交易價(jià)格;當(dāng)前特別要重視加強(qiáng)對(duì)住宅類商品房?jī)r(jià)格的監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)房?jī)r(jià)的季度、年度分析預(yù)測(cè)工作，將出讓土地面積、房地產(chǎn)開發(fā)投資額，新建商品房的開工面積、竣工面積、銷售面積、空置房面積及空置率，市場(chǎng)平均價(jià)格及變動(dòng)情況和原因等列入分析內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)價(jià)格異常波動(dòng)，及時(shí)提出預(yù)警建議。
2、加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟蹤管理工作
3、有計(jì)劃有步驟的規(guī)劃房地產(chǎn)開發(fā)
結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃來(lái)開發(fā)房地產(chǎn)，根據(jù)軌道交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來(lái)編制房地產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃，合理預(yù)留開發(fā)空間，以達(dá)到通過(guò)城市規(guī)劃來(lái)引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好效果。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的監(jiān)控，通過(guò)房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息透明化，培育和發(fā)揮房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)掌握市場(chǎng)狀況，根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行狀況合理安排開發(fā)計(jì)劃。
4、合理引導(dǎo)住房主體需求
中低收入職工、新增的城鎮(zhèn)職工、城市化推進(jìn)的人群、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工、城鎮(zhèn)中的困難家庭是社會(huì)上的住房主體需求。為滿足這部分需求，市政府今年大力推進(jìn)配套商品房和中低價(jià)商品房?jī)深愖》拷ㄔO(shè)，同時(shí)加大廉租房的建設(shè)力度。我區(qū)要以此為契機(jī)，積極引導(dǎo)商品房開發(fā)向普通住宅建設(shè)傾斜，改善住宅供應(yīng)，完善住宅功能，提高住宅質(zhì)量。同時(shí)，結(jié)合我區(qū)開發(fā)建設(shè)和城市化進(jìn)程實(shí)際，引導(dǎo)居民對(duì)住房的理性消費(fèi)，推動(dòng)主體需求的合理化。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成:
(一)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題
標(biāo)題是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的題目，一般有兩種構(gòu)成形式:
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題，即由調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容、文種名稱組成，例如<關(guān)于20xx年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報(bào)告>。值得注意的是，實(shí)踐中常將市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告簡(jiǎn)化為“調(diào)查”，也是可以的;
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題，即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題，例如<全省城鎮(zhèn)居民潛在購(gòu)買力動(dòng)向>。實(shí)踐中，這種類型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式，更為引人注目，富有吸引力。例如<競(jìng)爭(zhēng)在今天，希望在明天——全國(guó)洗衣機(jī)用戶問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告>、<市場(chǎng)在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查>等。
(二)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的引言
引言又稱導(dǎo)語(yǔ)，是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文的前置部分，要寫得簡(jiǎn)明扼要，精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況，也可概括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論，以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過(guò)渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為<關(guān)于全市20xx年電暖器市場(chǎng)的調(diào)查>的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，其引言部分寫為:“xx市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受xx委托，于2003年3月至4月在國(guó)內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場(chǎng)調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報(bào)如下:”用簡(jiǎn)要文字交待出了調(diào)查的主體身份，調(diào)查的時(shí)間、對(duì)象和范圍等要素，并用一過(guò)渡句開啟下文，寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要，切忌羅嗦蕪雜;視具體情況，有時(shí)亦可省略這一部分，以使行文更趨簡(jiǎn)潔。
(三)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體
這部分是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的核心，也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說(shuō)明調(diào)查的基本情況，進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測(cè)，在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——情況介紹:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的情況介紹，即對(duì)調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹，是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容，要用敘述和說(shuō)明相結(jié)合的手法，將調(diào)查對(duì)象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況，生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系，產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫法上，既可按問(wèn)題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類，采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序，或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說(shuō)明。無(wú)論如何，都要力求做到準(zhǔn)確和具體，富有條理性，以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——分析預(yù)測(cè):市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析預(yù)測(cè)，即在對(duì)調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)，它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為，因而必須著力寫好。要采用議論的手法，對(duì)調(diào)查所獲得的資料條分縷析，進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷，并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見(jiàn)。用語(yǔ)要富于論斷性和針對(duì)性，做到析理入微，言簡(jiǎn)意明，切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮，去唱“信天游”。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——營(yíng)銷建議:這層內(nèi)容是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作目的和宗旨的體現(xiàn)，要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對(duì)性和可行性，能夠切實(shí)解決問(wèn)題
文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告篇十
行業(yè)研究是通過(guò)深入研究某一行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)格局以及綜合經(jīng)濟(jì)信息等，為企業(yè)自身發(fā)展或行業(yè)投資者等相關(guān)客戶提供重要的參考依據(jù)。
一般來(lái)說(shuō)，行業(yè)研究報(bào)告的核心內(nèi)容包括以下五方面：
中國(guó)家用空調(diào)市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告
進(jìn)而確定家用空調(diào)市場(chǎng)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)，包括：總體市場(chǎng)規(guī)模、細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)飽和度、競(jìng)爭(zhēng)格局、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌、市場(chǎng)集中度、銷售渠道、價(jià)格、消費(fèi)者特點(diǎn)、重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)業(yè)鏈上下游……
等等，對(duì)家用空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)地分析研究，并對(duì)家用空調(diào)市場(chǎng)未來(lái)3-5年的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了研究預(yù)測(cè)，報(bào)告最后還對(duì)家用空調(diào)行業(yè)的營(yíng)銷、投資、應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形式等給出了權(quán)威的專家意見(jiàn)。
本報(bào)告屬于定制類研究報(bào)告，企業(yè)可根據(jù)自身狀況提出特定的調(diào)研需求，在報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)目錄上進(jìn)行修改，以保證報(bào)告內(nèi)容的針對(duì)性、深入性和專業(yè)性，符合企業(yè)的實(shí)際調(diào)研需要。以下是報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)目錄：
目錄
一、調(diào)研目的
二、調(diào)研方法
一、家用空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研可行性
二、計(jì)劃進(jìn)度以及流程
一、家用空調(diào)市場(chǎng)規(guī)模（需求量）
二、家用空調(diào)細(xì)分需求領(lǐng)域調(diào)研
三、家用空調(diào)細(xì)分需求市場(chǎng)份額調(diào)研
四、家用空調(diào)細(xì)分需求市場(chǎng)飽和度調(diào)研
五、家用空調(diào)替代行業(yè)影響力調(diào)研
一、家用空調(diào)市場(chǎng)供給總量
二、家用空調(diào)市場(chǎng)集中度
三、家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)集群
一、家用空調(diào)價(jià)格特征分析
二、家用空調(diào)主要品牌企業(yè)價(jià)位分析
三、家用空調(diào)價(jià)格與成本的關(guān)系
四、家用空調(diào)價(jià)格策略分析
一、家用空調(diào)產(chǎn)品出口分析
1.我國(guó)家用空調(diào)產(chǎn)品出口量額及增長(zhǎng)情況
2.家用空調(diào)產(chǎn)品主要海外市場(chǎng)分布情況
3.經(jīng)營(yíng)海外市場(chǎng)的主要家用空調(diào)品牌
4.國(guó)際經(jīng)濟(jì)形式對(duì)家用空調(diào)產(chǎn)品出口影響的分析
二、家用空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)口分析
1.我國(guó)家用空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)口量額及增長(zhǎng)情況
2.家用空調(diào)進(jìn)口產(chǎn)品的主要品牌
3.影響家用空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)口的因素
一、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)
二、原材料及成本競(jìng)爭(zhēng)
三、產(chǎn)品定位競(jìng)爭(zhēng)分析
四、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
五、品牌影響力
六、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
七、家用空調(diào)產(chǎn)品主流企業(yè)市場(chǎng)占有率
八、影響家用空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的因素
一、家用空調(diào)細(xì)分市場(chǎng)占領(lǐng)調(diào)研
二、家用空調(diào)銷售渠道調(diào)研
三、家用空調(diào)銷售體系建設(shè)調(diào)研
一、用戶對(duì)家用空調(diào)產(chǎn)品的認(rèn)知程度
二、家用空調(diào)用戶的關(guān)注因素
1．功能
2．產(chǎn)品質(zhì)量
3．價(jià)格
4．產(chǎn)品設(shè)計(jì)
三、家用空調(diào)目標(biāo)消費(fèi)者的特征
一、家用空調(diào)品牌總體情況
二、家用空調(diào)品牌傳播
三、家用空調(diào)品牌美譽(yù)度
文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告篇十一
調(diào)查報(bào)告開頭寫法-類析
俗話說(shuō)：編筐編簍難下手。意思是萬(wàn)事開頭難。撰寫調(diào)查報(bào)告也是同理。但難并不是沒(méi)有規(guī)律可循，沒(méi)有辦法可想。根據(jù)學(xué)習(xí)和寫作實(shí)踐，筆者體會(huì)，調(diào)查報(bào)告開頭的寫作，按照貼題起篇，開門見(jiàn)山，靈活多變的原則，從實(shí)用的角度分析，至少可以有以下幾種方法可供選擇。
即開頭以簡(jiǎn)明的語(yǔ)言概括地介紹調(diào)查對(duì)象的基本情況(歷史的或現(xiàn)實(shí)的)，使讀者對(duì)調(diào)查對(duì)象有個(gè)簡(jiǎn)單了解和基本印象，從而防止讀者對(duì)調(diào)查對(duì)象認(rèn)識(shí)上的?蹬空?現(xiàn)象。如：
(1)沈陽(yáng)機(jī)車車輛廠有一萬(wàn)八千多名職工，兩千多名黨員，是遼寧省有名的老企業(yè)。?xxx?中，廠內(nèi)武斗頻繁，因被?專政?和搞武斗致死的有四十多人，制造冤、假、錯(cuò)案共有一千三百多起。由于武斗，全廠連續(xù)停產(chǎn)九個(gè)月，直接經(jīng)濟(jì)損失四千五百六十多萬(wàn)元。?xxx?遺風(fēng)和派性影響長(zhǎng)時(shí)間嚴(yán)重存在，干擾了近幾年的生產(chǎn)和各項(xiàng)工作。今年一月，這個(gè)廠開始整黨后，首先用一個(gè)多月的時(shí)間，對(duì)全體黨員進(jìn)行徹底否定?xxx?教育。??(以下為效果)。 (《增強(qiáng)黨性，消除?xxx?影響——沈陽(yáng)機(jī)車車輛廠進(jìn)行徹底否定?xxx?教育的調(diào)查》1985年6月11日《xxx》) (2)河北省武安縣東臨華北平原，西接太行山區(qū)，地勢(shì)西高東低，經(jīng)濟(jì)西窮東富。 說(shuō)它?東富?，??(以下簡(jiǎn)述?東富和西窮?的自然成因和表現(xiàn))。 (《從東西聯(lián)合到八方交流——河北省武安縣發(fā)展橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合的調(diào)查》，1986 年3月16日《xxx》) 值得注意的是，開頭概述內(nèi)容要貼題，不是什么情況都介紹，要與主題和下文有關(guān)。如上文例(2)分析?地勢(shì)西高東低?是為了說(shuō)明造成?西窮東富?的原因，從而為下文表述的人才、技術(shù)、資金上互通有無(wú)、橫向聯(lián)合做好鋪墊。
即下筆就開門見(jiàn)山地把調(diào)查報(bào)告的主題思想以精煉的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，具有觀點(diǎn)鮮明，不使人費(fèi)解的特點(diǎn)。這類開頭的調(diào)查報(bào)告，其標(biāo)題常常也是文章的主題思想，開頭則多是對(duì)標(biāo)題的復(fù)述、闡釋、細(xì)化。如： (1)山西省雁北地區(qū)廣靈縣委和紀(jì)委按行業(yè)系統(tǒng)抓黨風(fēng)工作，保證和促進(jìn)了改革的健康發(fā)展。
(《廣靈縣按行業(yè)分系統(tǒng)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)》1986年5月6日《xxx》) (2)清華大學(xué)黨委在整黨的學(xué)習(xí)階段中，發(fā)動(dòng)全校各級(jí)黨組織以及全體黨員，認(rèn)真開展徹底否定?xxx?的學(xué)習(xí)和討論，把它作為一個(gè)重要課題來(lái)抓，效果很好。 (《整黨的一個(gè)重要課題——清華大學(xué)黨委認(rèn)真抓好徹底
否定?xxx?教育的調(diào)查》，1984年11月23日《xxx》)
即把報(bào)告要解決的問(wèn)題以問(wèn)句的形式提出來(lái)，作為報(bào)告的開頭，一般分有問(wèn)有答和有問(wèn)不答(答案留待下文解決)兩種。
這種開頭往往能對(duì)讀者產(chǎn)生很強(qiáng)的吸引力。如： (1)生豬取消派購(gòu)以后，國(guó)營(yíng)食品部，門怎么辦？河北省豐潤(rùn)食品公司的作法是：積極參與市場(chǎng)調(diào)節(jié)，發(fā)揮主渠道作用。今年一至五月份，全縣共收購(gòu)生豬五萬(wàn)三千五百四十頭，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)八十萬(wàn)四千元，分別完成年度計(jì)劃的和67%，搞活了生豬經(jīng)營(yíng)。 (《參與市場(chǎng)調(diào)節(jié)，發(fā)揮主渠道作用——豐潤(rùn)縣國(guó)營(yíng)食品部門搞活生豬經(jīng)營(yíng)的調(diào)查》，1985年6月27日《xxx》) (2)自去年十二月份以來(lái)，xxx武漢市紀(jì)委先后查處二十一起典型案件。剖析這些案件，有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得人們汲取呢？ (《對(duì)二十一起案件的剖析》1985 年12月10日《xxx》)
即開篇簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查的起因、目的，從而也提出了調(diào)查所要解決的問(wèn)題。如：
(1)最近，我們對(duì)銅川市的教師隊(duì)伍、師范教育、師資培訓(xùn)等情況進(jìn)行了調(diào)查，旨在尋求如何培養(yǎng)新教師，提高現(xiàn)有師資隊(duì)伍的有效方法。 (《加強(qiáng)中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩——陜西省銅川市中小學(xué)師資隊(duì)伍的調(diào)查》1986年5月4日《xxx》) (2)最近幾年，河北省廊坊市郊區(qū)村莊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有快有慢，拉大了距離。發(fā)展快的村人均收入已達(dá)千元，慢的只有一二百元，甚至更低。為了弄清原因，實(shí)行分類指導(dǎo)，市委辦公室組織近百名干部，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快的一百個(gè)村和經(jīng)濟(jì)發(fā)展慢的一百個(gè)村進(jìn)行了調(diào)查比較。 (《同一地區(qū)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)為什么發(fā)展有快有慢？——廊坊市郊區(qū)二百個(gè)村的調(diào)查》1984年12月15日《xxx》)
即調(diào)查報(bào)告以與主題緊密相聯(lián)的，具有哲理的議論句子起篇，隨后點(diǎn)出調(diào)查對(duì)象。這種開頭讀來(lái)別有意味，值得再三咀嚼。如： (1)時(shí)間的跨度往往聯(lián)結(jié)著同一事物兩種截然不同的命運(yùn)。福州手表廠即是一例。 (《功與過(guò)——福州手表廠改革情況調(diào)查》，1986年3月28日《xxx》) (2)倒買倒xxx家緊缺物資，從中弁取非法暴利，是新的不正之風(fēng)的一種表現(xiàn)。
永州市物資局的領(lǐng)導(dǎo)正是利用這種不正當(dāng)?shù)氖侄慰雍?guó)家和集體的。 (《一百零六輛汽車的背后》1985年12月7日《xxx》)
即以名言警句、俗話諺語(yǔ)或群眾中廣為流傳的順口溜等開篇，讀來(lái)生動(dòng)有趣。如：
(1)?事修而謗興，德留易毀來(lái)?。在黨風(fēng)不正的地方，此類事并不罕見(jiàn)。云南公路規(guī)劃設(shè)計(jì)院工程師王治明的遭遇就是典型的一例。 (《有功為何遭詆毀——王治明改革一項(xiàng)引水工程遭到刁難打擊始末》，1984 年11月6日《xxx》) (2)?下水頭糧站耗子大，六十萬(wàn)斤糧食幾天就吞下?。這是流傳在山西省魯縣某些群眾中的一句順口溜。
為切實(shí)振奮全鎮(zhèn)上下精神，匯聚全鎮(zhèn)市合力、加快六都寨發(fā)展，3月10日上午，我鎮(zhèn)舉行“加快邵陽(yáng)發(fā)展大家談”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，這為我鎮(zhèn)的發(fā)展吹響了新一輪的思想解放號(hào)角。為積極響應(yīng)邵陽(yáng)市委、市政府關(guān)于加快邵陽(yáng)發(fā)展大家談活動(dòng)的號(hào)召，在書記羅少文、鎮(zhèn)長(zhǎng)劉永波的精心指揮和布局下，通過(guò)走訪調(diào)查、召開干部職工會(huì)和群眾座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和“加快邵陽(yáng)發(fā)展大家談”建議表等形式對(duì)我鎮(zhèn)的社會(huì)發(fā)展進(jìn)行了一次深入調(diào)查研究，希望凝聚全鎮(zhèn)人民智慧、統(tǒng)一思想、破解難題，提高認(rèn)識(shí)，積極為六都寨鎮(zhèn)發(fā)展建言獻(xiàn)策，這對(duì)推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展至關(guān)重要?，F(xiàn)將有關(guān)調(diào)研報(bào)告如下： 為積極響應(yīng)邵陽(yáng)市委、市政府關(guān)于加快邵陽(yáng)發(fā)展大家談活動(dòng)的號(hào)召，
為切實(shí)振奮全鎮(zhèn)上下精神，匯聚全鎮(zhèn)合力、加快六都寨發(fā)展，3月10日上午，我鎮(zhèn)舉行“加快邵陽(yáng)發(fā)展大家談”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，這為我鎮(zhèn)的發(fā)展吹響了新一輪的思想解放號(hào)角。這些年來(lái)，我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)生了深刻變化，在發(fā)展的過(guò)程中取得了輝煌的成就，六都寨的發(fā)展在加快，六都寨的變化在加大，特別是“十二五”開局以來(lái)，六都寨圍繞“建設(shè)實(shí)力邵陽(yáng)、開放邵陽(yáng)、生態(tài)邵陽(yáng)、人文邵陽(yáng)、和諧邵陽(yáng)，再造一個(gè)新六都寨”的宏偉目標(biāo)，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)、文化、區(qū)位三方面的
優(yōu)勢(shì)，以輸不起的危機(jī)感、等不起的緊迫感、坐不住的責(zé)任感，借勢(shì)發(fā)展、順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上。
為切實(shí)振奮全鎮(zhèn)上下精神，匯聚全鎮(zhèn)合力、加快六都寨發(fā)展，3月10日上午，我鎮(zhèn)舉行“加快邵陽(yáng)發(fā)展大家談”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，這為我鎮(zhèn)的發(fā)展吹響了新一輪的思想解放號(hào)角。這些年來(lái)，我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)生了深刻變化，在發(fā)展的過(guò)程中取得了輝煌的成就，六都寨的發(fā)展在加快，六都寨的變化在加大。為進(jìn)一步搞清我鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展情況，我于2012年3月11日對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度建設(shè)和村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化工作進(jìn)行了一次全面調(diào)查研究?，F(xiàn)將調(diào)研的意見(jiàn)綜合報(bào)告如下：篇三：調(diào)研報(bào)告的基本格式及寫法
調(diào)研報(bào)告的基本格式及寫法 1.調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題
調(diào)研報(bào)告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題,具體寫法有以下幾種: (1)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成,平實(shí)沉穩(wěn),如《關(guān)于知識(shí)分子經(jīng)濟(jì)生活狀況的調(diào)研報(bào)告》;也有一些由調(diào)研對(duì)象和“調(diào)查”二字組成,如《知識(shí)分子情況的調(diào)查》。 (2)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報(bào)告的中心,十分簡(jiǎn)潔,如《本市老年人各有所好》。 (3)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——提問(wèn)式標(biāo)題,如《“人情債”何時(shí)了》。這是典型調(diào)研報(bào)告常用的標(biāo)題寫法,特點(diǎn)是具有吸引力。 (4) 調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報(bào)告標(biāo)題。特別是典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告和新事物的調(diào)研報(bào)告的寫法。正題揭示調(diào)研報(bào)告的思想意義,副題表明調(diào)研報(bào)告的事項(xiàng)和范圍,如《深化廠務(wù)公開機(jī)制 創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。 2.調(diào)研報(bào)告的正文。
調(diào)研報(bào)告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。 (1)調(diào)研報(bào)告——前言
調(diào)研報(bào)告開頭的方法很多,有的引起讀者注意,有的采用設(shè)問(wèn)手法,有的開門見(jiàn)山,有的承上啟下,有的畫龍點(diǎn)睛,沒(méi)有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體部分做展開準(zhǔn)備。文字要簡(jiǎn)練,概括性要強(qiáng)。
(2)調(diào)研報(bào)告——主體
這是調(diào)研報(bào)告的主干和核心,是引語(yǔ)的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實(shí)的真相、收獲、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會(huì)是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問(wèn)題、具體做法、困難障礙 等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報(bào)告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。 調(diào)研報(bào)告中關(guān)于事實(shí)的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來(lái)說(shuō),調(diào)研報(bào)告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式: 橫式結(jié)構(gòu)。即把調(diào)查的內(nèi)容,加以綜合分析,緊緊圍繞主旨,按照不同的類別分別歸納成幾個(gè)問(wèn)題來(lái)寫,每個(gè)問(wèn)題可加上小標(biāo)題。而且每個(gè)問(wèn)題里往往還有著若干個(gè)小問(wèn)題。典型經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)調(diào)研報(bào)告的格式,一般多采用這樣的結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報(bào)告形式觀點(diǎn)鮮明,中心突出,使人一目了然；
縱式結(jié)構(gòu)。有兩種形式,一是按調(diào)查事件的起因,發(fā)展和先后次序進(jìn)行敘述和議論。一般情況調(diào)研報(bào)告和揭露問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告的寫法多使用這種結(jié)構(gòu)方式,有助于讀者對(duì)事物發(fā)展有深入的全面的了解。一是按成績(jī)、原因、結(jié)論層層遞進(jìn)的方式安排結(jié)構(gòu)。一般綜合性質(zhì)的調(diào)研報(bào)告多采用這種形式；
綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報(bào)告形式兼有縱式和橫式兩種特點(diǎn),互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報(bào)告寫法,一般是在敘述和議論發(fā)展過(guò)程時(shí)用縱式結(jié)構(gòu),而寫收獲、認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)采用橫式結(jié)構(gòu)。 調(diào)研報(bào)告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應(yīng)該做到先后有序,主次分明,詳略得當(dāng),聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達(dá)主題服務(wù)。 (3)調(diào)研報(bào)告——結(jié)尾
結(jié)尾是調(diào)研報(bào)告分析問(wèn)題、得出結(jié)論、解決問(wèn)題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報(bào)告,結(jié)尾寫法各不相同,一般來(lái)說(shuō),調(diào)研報(bào)告的結(jié)尾有以下五種:對(duì)調(diào)研報(bào)告歸納說(shuō)明,總結(jié)主要觀點(diǎn),深化主題,以提高人們的認(rèn)識(shí);對(duì)事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索;提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫出尚存在的問(wèn)題或不足, 說(shuō)明有待今后研究解決;補(bǔ)充交代正文沒(méi)有涉及而又值得重視的情況或問(wèn)題。 總之,調(diào)研報(bào)告結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力,有話則長(zhǎng),無(wú)話則短,沒(méi)有必要也可以不寫。 寫調(diào)研報(bào)告時(shí),要注意克服四種問(wèn)題:一是觀點(diǎn)與材料脫節(jié);二是材料不充分,不能說(shuō)明觀點(diǎn);三是堆砌材料,沒(méi)有從材料中概括出觀點(diǎn),缺乏分析與研究;四是表述不當(dāng)。寫作調(diào)研報(bào)告,應(yīng)盡量避免枯燥無(wú)味的語(yǔ)言,力爭(zhēng)寫得通俗、樸實(shí)、生動(dòng)。
調(diào)研報(bào)告的四大特點(diǎn) 1.調(diào)研報(bào)告——目的明確
調(diào)研報(bào)告講求事實(shí)。它通過(guò)調(diào)查得來(lái)的事實(shí)材料說(shuō)明問(wèn)題,用事實(shí)材料闡明觀點(diǎn),揭示出規(guī)律性的東西,引出符合客觀實(shí)際的結(jié)論。調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)是客觀事實(shí),一切分析研究都必須建立在事實(shí)基礎(chǔ)之上,確鑿的事實(shí)是調(diào)研報(bào)告的價(jià)值所在。因此,尊重客觀事實(shí),用事實(shí)說(shuō)話,是調(diào)研報(bào)告的最大特點(diǎn)。寫入調(diào)研報(bào)告的材料都必須真實(shí)無(wú)誤,調(diào)研報(bào)告中涉及的時(shí)間、地點(diǎn)、事件經(jīng)過(guò)、背景介紹、資料引用等等都要求準(zhǔn)確真實(shí)。一切材料均出之有據(jù),不能聽信道聽途說(shuō)。只有用事實(shí)說(shuō)話,才能提供解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和方法,研究的結(jié)論才能有說(shuō)服力。如果調(diào)研報(bào)告失去了真實(shí)性,也就失去了它賴以存在的科學(xué)價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。 3.調(diào)研報(bào)告——論理性
調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容是事實(shí),主要的表現(xiàn)方法是敘述。但調(diào)研報(bào)告的目的是從這些事實(shí)中概括出觀點(diǎn),而觀點(diǎn)是調(diào)研報(bào)告的靈魂。因此,占有大量材料,不一定就能寫好調(diào)研報(bào)告,還需要把調(diào)研的東西加以分析綜合,進(jìn)而提煉出觀點(diǎn)。對(duì)材料的研究,要在正確思想指導(dǎo)下,用科學(xué)方法經(jīng)過(guò)“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的過(guò)程,從事物發(fā)展的不同階段中,找出起支配作用的、本質(zhì)的東西,把握事物內(nèi)在的規(guī)律,運(yùn)用最能說(shuō)明問(wèn)題的材料并合理安排,做到既要弄清事實(shí),又要說(shuō)明觀點(diǎn)。這就需要在對(duì)事實(shí)敘述的基礎(chǔ)上進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖h論,表達(dá)出論文的主題思想。議論是“畫龍點(diǎn)睛”之筆。調(diào)研報(bào)告緊緊圍繞事實(shí)進(jìn)行議論,要求敘大于議, 有敘有議,敘議結(jié)合。如果議大于敘,就成議論文了。所以要防止只敘不議,觀點(diǎn)不鮮明;也要防止空發(fā)議論,敘議脫節(jié)。夾敘夾議,是調(diào)研報(bào)告寫作的主要特色。 4.調(diào)研報(bào)告——語(yǔ)言簡(jiǎn)潔
調(diào)研報(bào)告的語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明快,這種文體是充足的材料加少量議論的,不要求細(xì)膩的描述,只要有簡(jiǎn)明樸素的語(yǔ)言報(bào)告客觀情況。但由于調(diào)研報(bào)告也涉及可讀性問(wèn)題,所以,語(yǔ)言有時(shí)可以生動(dòng)活潑,適當(dāng)采用群眾性的生動(dòng)而形象的語(yǔ)言。同時(shí)注意使用一些淺顯生動(dòng)的比喻,增強(qiáng)說(shuō)理的形象性和生動(dòng)性。但前提必須是為說(shuō)明問(wèn)題服務(wù)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告寫作前提—調(diào)查研究
具有科學(xué)性、指導(dǎo)性的社會(huì)調(diào)查報(bào)告，必須進(jìn)行深人細(xì)致的社會(huì)調(diào)查。而正確的指導(dǎo)思想、實(shí)事求是的態(tài)度以及科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法是必不可少的。首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論水平。其次要努力深入到基層，扎扎實(shí)實(shí)地把社會(huì)調(diào)查工作做好。再次就是要講究科學(xué)的方法，提高調(diào)查研究的水平。
科學(xué)的調(diào)查研究包括兩個(gè)方面的內(nèi)容: 一是調(diào)查研究的具體操作方法要科學(xué)。僅靠過(guò)去傳統(tǒng)手工方式進(jìn)行調(diào)查已顯然不夠了，系統(tǒng)論、信息論、控制論等一系列的自然科學(xué)研究方法逐漸滲透到社會(huì)科學(xué)研究領(lǐng)域中來(lái)，形成了社會(huì)調(diào)查研究方法現(xiàn)代化的三大特征:數(shù)學(xué)方法在社會(huì)研究中的應(yīng)用；自然科學(xué)研究方法對(duì)于社會(huì)科學(xué)研究的滲透；定量研究和定性研究的綜合運(yùn)用。這就為調(diào)查研究的方法提供了科學(xué)的依據(jù)。我們除了要了解并掌握有關(guān)普遍調(diào)查、典型調(diào)查、個(gè)案調(diào)查、抽樣調(diào)查以及文獻(xiàn)調(diào)查法、問(wèn)卷調(diào)查法、訪問(wèn)調(diào)查法、觀察調(diào)查法等各種具體的調(diào)查方法以外，還必須注重對(duì)調(diào)查對(duì)象加強(qiáng)正確引導(dǎo)，確保其講真話、講實(shí)話。在實(shí)地考察時(shí)，要防止被假象所蒙蔽，要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，確保調(diào)查的科學(xué)性。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告的材料整理三大步驟
對(duì)社會(huì)調(diào)查報(bào)告材料的整理，一般分成三個(gè)步驟: l.檢查鑒別。首先檢查社會(huì)調(diào)查報(bào)告材料是否切合研究的需要，其次要鑒別事實(shí)材料的真實(shí)性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保證材料的真實(shí)可靠，確實(shí)反映客觀實(shí)際。 2.制作圖表、數(shù)表。以其直觀形象信息量大，幫助讀者理解社會(huì)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容。 3.分類分組。社會(huì)調(diào)查報(bào)告材料分類的標(biāo)準(zhǔn)，依研究目的而言，可按材料性質(zhì)分為記錄資料、文獻(xiàn)資料、問(wèn)卷資料、統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料等?？筛鶕?jù)研究的目的按年齡、性別分類，或按職業(yè)分類等。也可分為背景材料，統(tǒng)計(jì)材料，典型(人或事例)材料等。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告的格式
正文是社會(huì)調(diào)查報(bào)告分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的部分。包括兩部分內(nèi)容:一是對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行敘述。真實(shí)準(zhǔn)確地列舉調(diào)查所得的確鑿事實(shí)、典型事例和具體數(shù)據(jù)。二是進(jìn)行分析論證。對(duì)資料進(jìn)行客觀的定性與定量分析，把它上升到理論，提出自己的新觀點(diǎn)，或證實(shí)一種觀點(diǎn)，或推翻一種觀點(diǎn)。這部分的寫作既要防止單純羅列材料，也要防止過(guò)多的議論和說(shuō)理。社會(huì)調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu)一般有四個(gè)部分:題目、前言、正文、結(jié)語(yǔ)，有的還有附錄。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告題目可分為兩類: 1.單行標(biāo)題。只有一個(gè)正題，直接寫明調(diào)查的事項(xiàng)、對(duì)象、范圍。如《關(guān)于成都市國(guó)有企業(yè)科技人員作用發(fā)揮情況的調(diào)查與思考》。 2.雙行標(biāo)題。正題下加一個(gè)副題，正題概括文章的主要內(nèi)容，主題思想，副題補(bǔ)充說(shuō)明調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容。如《感情越拉越近——對(duì)江蘇省“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的調(diào)查》。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告的前言一般包括三點(diǎn)內(nèi)容:調(diào)查研究的緣由和目的——調(diào)查什篇四：調(diào)查報(bào)告開頭
洛陽(yáng)理工學(xué)院西區(qū)各餐廳受歡迎情況調(diào)查 調(diào)查名稱： 洛陽(yáng)理工學(xué)院西區(qū)各餐廳受歡迎情況調(diào)查
調(diào)查人 ： 雷盈盈 王凌霞 李云云 楊晶晶 袁雪偉 王萌
張海燕 李霧瀟 王方遠(yuǎn)
調(diào)查目的： 當(dāng)前餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，洛陽(yáng)理工學(xué)院西區(qū)的各餐廳也不
例外，其受歡迎程度可反映出學(xué)院大學(xué)生的消費(fèi)狀況，同時(shí)，也可以映射出餐廳經(jīng)營(yíng)管理是否合理，食堂就餐環(huán)境是否舒適。我們決定在身邊的同學(xué)進(jìn)行一次關(guān)于餐廳受歡迎情況的調(diào)查，并通過(guò)走訪餐廳大堂經(jīng)理，伙食委員會(huì)相關(guān)人員，深入觀察等方式，為了弄清楚這些情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的合理化建議。
調(diào)查地點(diǎn)： 洛陽(yáng)理工學(xué)院西校區(qū)
調(diào)查對(duì)象： 洛陽(yáng)理工學(xué)院西區(qū)一餐廳一樓、一餐廳二樓、二餐廳一樓、
二餐廳二樓、三餐廳、xxx餐廳、教職工餐廳
調(diào)查時(shí)間： 2010年09月20日—2010年11月03日 調(diào)查方法： 1.隨機(jī)抽樣：隨機(jī)抽取洛陽(yáng)理工學(xué)院20名男生，30名女生共50名學(xué)
生進(jìn)行詢問(wèn)。
2.問(wèn)卷調(diào)查：?jiǎn)柧砉舶l(fā)放50份，收回有效問(wèn)卷46份。發(fā)放以我們周圍
的同學(xué)為主，基本上做到了隨機(jī)發(fā)放。
設(shè)計(jì)相關(guān)的調(diào)查問(wèn)題，如：
a 每頓都去 b..經(jīng)常去 c.很少去 d.完全不去
a xxx餐廳 b 教職工餐廳 c 一餐廳一樓 d 一餐廳二樓 e 二餐廳一樓 f 二餐廳二樓 g三餐廳
a 飯菜質(zhì)量 b 路途遠(yuǎn)近 c 服務(wù)態(tài)度 d 就餐環(huán)境
a 完全是 b 大部分是 c 一般 d 少數(shù)是
a 飯菜質(zhì)量 b 衛(wèi)生條件 c 服務(wù)態(tài)度 d 桌椅數(shù)量
a 很嚴(yán)重 b 一般 c 很少 d 幾乎沒(méi)有
3.走訪餐廳大堂經(jīng)理，?；锸澄瘑T會(huì)相關(guān)人員
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析：
一食堂一樓：
調(diào)查結(jié)果顯示一餐廳受歡迎程度高于其他餐廳，究其原因在于： 1.客觀原因：①一食堂占據(jù)重要的地理位置：離主要教學(xué)樓最近，學(xué)生放學(xué)后都
已饑腸轆轆，便就近取之，增加了客流量。
②一食堂的規(guī)模較大，可載客的人員較多。
③食品種類較多，對(duì)于學(xué)生而言，有更多的選擇主食、副食品種齊
全。除了主要的米面類食品之外，它還備有湯圓、豆腐湯、等其
他食堂沒(méi)有的特色菜。
④相對(duì)與其他食堂，一食堂的個(gè)別食品就價(jià)格較低，如：多數(shù)食堂的 米是五角錢二兩，而它卻是四角二兩。
⑤一食堂內(nèi)設(shè)有沖卡點(diǎn)。學(xué)生一般來(lái)此沖卡，便順勢(shì)來(lái)這吃飯。
⑥旁邊為子衿賓館，許多外來(lái)人員也在此就餐（礙于賓館內(nèi)飯菜價(jià)格 較高且種類少）
2：服務(wù)方面：作為一個(gè)大食堂，客流量如此之多，食客不斷，每走一批都會(huì)留
下垃圾，但是一食堂并沒(méi)有給人一種臟的感覺(jué)。源于一食堂的服
務(wù)人員分工明確，及時(shí)地處理桌面上的污物，然后送碗時(shí)，餐具
擺放出有專門的人員負(fù)責(zé)餐具污物的處理，其他個(gè)別餐廳只是有
時(shí)有有時(shí)沒(méi)有。
3：衛(wèi)生方面：服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，白制服，白口罩，白帽子，直接接觸食物的
人員還帶有透明手套。
一餐廳二樓
①衛(wèi)生壞境好，每天餐廳工作人員都會(huì)用洗潔精清洗地板、餐桌
②多種風(fēng)格的飯菜共同學(xué)們選購(gòu)
存在問(wèn)題主要表現(xiàn)在：
①客流量較大，座位不夠，且人員集中在放學(xué)后，上課前，所以時(shí)常是去吃飯前先占座位再去打飯，一定程度上影響了人員的流動(dòng)，另外一種情況是一個(gè)座位后面有好幾個(gè)人在等著，影響了就餐。
2個(gè)別食品做時(shí)沒(méi)有達(dá)到溫度，個(gè)別食品是因?yàn)樽龅奶缌?，不注意保?○ 3個(gè)別食品不新鮮，例如鵪鶉蛋 ○
二餐廳一樓
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78%的學(xué)生，認(rèn)為基本滿足需求，感覺(jué)擁擠的占15%，7%認(rèn)為很不滿意
①對(duì)食堂工作人員的滿意度調(diào)查表明，80%的學(xué)生對(duì)賣飯人員的態(tài)度較為滿意，20%的人對(duì)服務(wù)人員的態(tài)度不滿意，原因是他們的態(tài)度冷淡，服務(wù)意識(shí)淡薄。 ②對(duì)食堂的飯菜不滿意的占30%，不滿意的原因主要有飯菜做好后不注意保溫，學(xué)生吃到一半飯就涼透了。30%的學(xué)生認(rèn)為飯菜量太少且菜式更新較慢，基本上一直都是那幾樣菜，7%是其他原因
③對(duì)于食堂的衛(wèi)生較為滿意，賣飯人員都帶有口罩，餐桌上食物的滯留時(shí)間不長(zhǎng) ④餐具基本合格，學(xué)生對(duì)餐具的滿意度較高。餐廳地面干凈，給學(xué)生提供了一個(gè)合格的就餐壞境。
⑤食堂吃飯時(shí)較擁擠，午餐時(shí)間最擁擠，其次是晚餐
二餐廳二樓
經(jīng)過(guò)訪問(wèn)和深入調(diào)查，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面： 1位于女生宿舍附近相比之下女生居多，男生較少，早上時(shí)間較少，所以很少有○
人選擇在二樓吃早餐，且由于面積較小，飯菜種類較少，只適合少數(shù)人用餐。 22009年一年之中，二樓推出的炒飯種類多，美味可口，外帶送湯吸引了不少○
學(xué)生前去就就餐，但是由于只有一樣特色食品，客流量還是很少，大多數(shù)人只是貪圖方便才去的。
③今年二食堂二樓由于更換了經(jīng)營(yíng)人，沒(méi)有了過(guò)去同學(xué)們最喜歡吃的炒米，取而代之的是一些常見(jiàn)的飯菜，味道也是一般，失去了競(jìng)爭(zhēng)力，并且還大幅度加價(jià)，例如大米比其他食堂價(jià)格高，還不能滿足很多同學(xué)對(duì)大米的要求，客流量大減。 ④二食堂二樓窗口不少，但是主辦方只開了三個(gè)窗口，沒(méi)有充分利用資源，造成了緊張資源的浪費(fèi)。賣的飯樣式單調(diào)，沒(méi)有吸引力，80%的人去那里吃飯主要是圖人少，座位不緊張。 5二樓衛(wèi)生較差，服務(wù)人員不夠，常常是只有一位阿姨在打掃衛(wèi)生，沒(méi)有做到及○
時(shí)清理用過(guò)餐后留下的污漬。餐具也存在嚴(yán)重的問(wèn)題，剛買過(guò)飯以后會(huì)發(fā)現(xiàn)餐具上仍然留有上次的污漬，這嚴(yán)重影響了大家吃飯時(shí)的心情，因此很難留住顧客，沒(méi)有了回頭客。所以很多愛(ài)干凈的學(xué)生寧愿跑遠(yuǎn)也不愿來(lái)此就餐。 680%得人選擇在此就餐是因?yàn)檫@人少，不用擔(dān)心座位問(wèn)題。20%的認(rèn)識(shí)因?yàn)殡x○
宿舍較近，方便。
8服務(wù)質(zhì)量較差。內(nèi)部人員雜而亂，他們的分工不明確，不能充分利用服務(wù)人員，○
這也嚴(yán)重影響了做飯的效率，影響了銷量。
三餐廳
三餐廳的客源89％是男生，因?yàn)榫嚯x男生宿舍比較近。具體情況如下： 1三號(hào)食堂就餐人數(shù)少，主要以大一新生為主，大
餐，即使有大
2三餐廳服務(wù)意識(shí)淡薄，這也是很多學(xué)生反映的問(wèn)題。 ○ 3飯菜質(zhì)量較差且價(jià)格較高，大米比其他的食堂價(jià)格要高出元，且量少，很○
多時(shí)候米飯還不合口。做的菜不能滿足很多學(xué)生的需求，味道差，面食單一，80%的學(xué)生反映做的面食單一，不能滿足很多愛(ài)吃面食學(xué)生的需求。 4做好的飯菜不注意保溫，70%的學(xué)生反映吃飯時(shí)菜已經(jīng)涼了。吃過(guò)飯后有時(shí)候○ 會(huì)拉肚子。
5服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)人員的態(tài)度不好，與其他食堂相比存在著很大的差距。很長(zhǎng)○
一段時(shí)間內(nèi)也不見(jiàn)這種情況有所好轉(zhuǎn)，這也影響了同學(xué)們的心情。 6存在著隨意更改價(jià)格、亂刷卡的現(xiàn)象，一方面，服務(wù)人員會(huì)因?yàn)榇笠坏耐瑢W(xué)對(duì)○
飯菜價(jià)格不了解而借機(jī)隨意更改價(jià)格，很多時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)菜是一天一個(gè)價(jià)。另一方面，剛下課時(shí)人較多，擁擠的情況下服務(wù)員可能會(huì)刷錯(cuò)卡，人多的情況下不免給很多同學(xué)造成了經(jīng)濟(jì)損失。
6衛(wèi)生條件差，不符合食堂的就餐標(biāo)準(zhǔn)，餐具清洗不徹底。 ○
xxx餐廳
問(wèn)卷結(jié)果顯示，xxx餐廳大多數(shù)的客源有10℅是xxx，其余均為其他民族的同學(xué)。其飯餐價(jià)格便宜，分量適中，深的女生喜愛(ài)。其中三角餅獨(dú)具特色，每天來(lái)xxx餐廳就餐的同學(xué)當(dāng)中80％的同學(xué)都會(huì)吃三角餅。在隨機(jī)訪問(wèn)中有同學(xué)說(shuō)有家的味道。
數(shù)據(jù)還顯示，xxx餐廳空間狹小，座位太少，98％的同學(xué)說(shuō)中午放學(xué)去吃飯很難到座位，我們認(rèn)為這樣會(huì)致使客源流失。而且中午餐點(diǎn)的樣式比較少，51％的同學(xué)反映沒(méi)有砂鍋很遺憾
教職工餐廳
調(diào)查結(jié)果顯示，教職工餐廳學(xué)生就餐的人數(shù)為68％，其余為教職工。其中教職工餐廳的湯面如刀削面、燴面比較暢銷，其分量足，價(jià)格為3元，相對(duì)實(shí)惠。但快餐的菜漲價(jià)現(xiàn)象明顯，比如油麥菜快餐由3元漲到4元。另一個(gè)特色就是有包間，把餐廳檔次提升一層。
綜合以上數(shù)據(jù)我們可以看出，各個(gè)餐廳可謂是“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，真是各有千秋。但無(wú)疑也都略有不足。在此，我們特做洛陽(yáng)理工學(xué)院西區(qū)各餐廳受歡迎程度排行榜，以便引起學(xué)校重視，嘉慶后勤保障；同時(shí)呼吁各餐廳積極改善餐廳環(huán)境，更好的為大家服務(wù)；另外，讓同學(xué)們了解到個(gè)餐廳特色，選擇自己喜歡的餐廳。
1.調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題
調(diào)研報(bào)告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題,具體寫法有以下幾種: (1)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成,平實(shí)沉穩(wěn),如《關(guān)于知識(shí)分子經(jīng)濟(jì)生活狀況的調(diào)研報(bào)告》;也有一些由調(diào)研對(duì)象和“調(diào)查”二字組成,如《知識(shí)分子情況的調(diào)查》。 (2)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報(bào)告的中心,十分簡(jiǎn)潔,如《本市老年人各有所好》。 (3)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——提問(wèn)式標(biāo)題,如《“人情債”何時(shí)了》。這是典型調(diào)研報(bào)告常用的標(biāo)題寫法,特點(diǎn)是具有吸引力。 (4) 調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報(bào)告標(biāo)題。特別是典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告和新事物的調(diào)研報(bào)告的寫法。正題揭示調(diào)研報(bào)告的思想意義,副題表明調(diào)研報(bào)告的事項(xiàng)和范圍,如《深化廠務(wù)公開機(jī)制 創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。 2.調(diào)研報(bào)告的正文。
調(diào)研報(bào)告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。 (1)調(diào)研報(bào)告——前言
調(diào)研報(bào)告開頭的方法很多,有的引起讀者注意,有的采用設(shè)問(wèn)手法,有的開門見(jiàn)山,有的承上啟下,有的畫龍點(diǎn)睛,沒(méi)有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體部分做展開準(zhǔn)備。文字要簡(jiǎn)練,概括性要強(qiáng)。 (2)調(diào)研報(bào)告——主體
這是調(diào)研報(bào)告的主干和核心,是引語(yǔ)的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實(shí)的真相、收獲、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會(huì)是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問(wèn)題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報(bào)告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
調(diào)研報(bào)告中關(guān)于事實(shí)的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來(lái)說(shuō),調(diào)研報(bào)告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式: 橫式結(jié)構(gòu)。即把調(diào)查的內(nèi)容,加以綜合分析,緊緊圍繞主旨,按照不同的類別分別歸納成幾個(gè)問(wèn)題來(lái)寫,每個(gè)問(wèn)題可加上小標(biāo)題。而且每個(gè)問(wèn)題里往往還有著若干個(gè)小問(wèn)題。典型經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)調(diào)研報(bào)告的格式,一般多采用這樣的結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報(bào)告形式觀點(diǎn)鮮明,中心突出,使人一目了然；
縱式結(jié)構(gòu)。有兩種形式,一是按調(diào)查事件的起因,發(fā)展和先后次序進(jìn)行敘述和議論。一般情況調(diào)研報(bào)告和揭露問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告的寫法多使用這種結(jié)構(gòu)方式,有助于讀者對(duì)事物發(fā)展有深入的全面的了解。一是按成績(jī)、原因、結(jié)論層層遞進(jìn)的方式安排結(jié)構(gòu)。一般綜合性質(zhì)的調(diào)研報(bào)告多采用這種形式；
綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報(bào)告形式兼有縱式和橫式兩種特點(diǎn),互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報(bào)告寫法,一般是在敘述和議論發(fā)展過(guò)程時(shí)用縱式結(jié)構(gòu),而寫收獲、認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)采用橫式結(jié)構(gòu)。
調(diào)研報(bào)告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應(yīng)該做到先后有序,主次分明,詳略得當(dāng),聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達(dá)主題服務(wù)。 (3)調(diào)研報(bào)告——結(jié)尾 結(jié)尾是調(diào)研報(bào)告分析問(wèn)題、得出結(jié)論、解決問(wèn)題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報(bào)告,結(jié)尾寫法各不相同,一般來(lái)說(shuō),調(diào)研報(bào)告的結(jié)尾有以下五種:對(duì)調(diào)研報(bào)告歸納說(shuō)明, 總結(jié)主要觀點(diǎn),深化主題,以提高人們的認(rèn)識(shí);對(duì)事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索;提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫出尚存在的問(wèn)題或不足, 說(shuō)明有待今后研究解決;補(bǔ)充交代正文沒(méi)有涉及而又值得重視的情況或問(wèn)題。 總之,調(diào)研報(bào)告結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力,有話則長(zhǎng),無(wú)話則短,沒(méi)有必要也可以不寫。 寫調(diào)研報(bào)告時(shí),要注意克服四種問(wèn)題:一是觀點(diǎn)與材料脫節(jié);二是材料不充分,不能說(shuō)明觀點(diǎn);三是堆砌材料,沒(méi)有從材料中概括出觀點(diǎn),缺乏分析與研究;四是表述不當(dāng)。寫作調(diào)研報(bào)告,應(yīng)盡量避免枯燥無(wú)味的語(yǔ)言,力爭(zhēng)寫得通俗、樸實(shí)、生動(dòng)。 ? 調(diào)研報(bào)告的基本格式及寫法 ? 調(diào)研報(bào)告的四大特點(diǎn) 為探索干部教育培訓(xùn)的有效途徑，提高干部教育培訓(xùn)效益，結(jié)合我縣干部教育培訓(xùn)工作的實(shí)際，通過(guò)調(diào)研了解到近年來(lái)全縣干部教育培訓(xùn)工作取得了一定的成績(jī)，能夠以能力建設(shè)為主線，貼近地方黨委政府中心工作、貼近第一要?jiǎng)?wù)、貼近學(xué)員的需求，并把干部教育培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)立足當(dāng)前、事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)的基礎(chǔ)工程來(lái)抓，逐步形成了社會(huì)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化的教育培訓(xùn)模式。通過(guò)教育培訓(xùn)，干部隊(duì)伍的素質(zhì)和能力有了顯著提高，為落實(shí)我縣提出的走一主三化之路,建生態(tài)水電大縣戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施提供了有力的組織保證和人才支持。但在調(diào)研中也感到，干部教育培訓(xùn)工作在運(yùn)行中還存在一些亟待解決的問(wèn)題，與新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求相比，還存在著一些不相適應(yīng)的地方，還存在一些突出問(wèn)題。
縣鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)改革后，各單位領(lǐng)導(dǎo)和人員職數(shù)較少，再加上山區(qū)穩(wěn)定發(fā)展任務(wù)十分繁重，干部參加培訓(xùn)的工學(xué)矛盾更加突出。 二是師資十分匱乏。目前培訓(xùn)干部主要依靠縣委黨校，而黨校師資力量單薄，舉辦諸如干部迫切需要的城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、新型工業(yè)化、基礎(chǔ)設(shè)施和旅游帶動(dòng)知識(shí)等專題培訓(xùn)難以勝任。尤其是專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)因本地缺師資，授課質(zhì)量不高，專業(yè)技術(shù)人員普遍缺乏參與的熱情。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓(xùn)因師資匱乏難以舉辦。
一方面干部教育培訓(xùn)工作出現(xiàn)多頭，培訓(xùn)資源沒(méi)有有效整合，造成資金浪費(fèi)。專業(yè)技術(shù)人員的行業(yè)主管部門與人事部門之間存在著多頭培訓(xùn)，又各有上級(jí)部門的文件依據(jù)，有的干部一年中參加同一類別的重復(fù)培訓(xùn)，浪費(fèi)了有限的經(jīng)費(fèi)。不少行業(yè)部門都成立了培訓(xùn)中心，根本沒(méi)有師資力量，實(shí)際上就是機(jī)關(guān)招待，以獲取部門利益，浪費(fèi)了培訓(xùn)資源。
大多數(shù)干部簡(jiǎn)單地把培訓(xùn)與使用相結(jié)合理解為培訓(xùn)與提拔相結(jié)合，而沒(méi)有全面認(rèn)識(shí)和理解教育培訓(xùn)與干部成長(zhǎng)、促進(jìn)工作的關(guān)系，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到提拔是使用，把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去也是使用。一些干部特別是中青年干部，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后而沒(méi)有得到提拔，就片面地認(rèn)為沒(méi)有落實(shí)培訓(xùn)與使用相結(jié)合的原則。由于學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)習(xí)不積極、不主動(dòng)、不扎實(shí)，既沒(méi)有動(dòng)力，也沒(méi)有壓力。 五是培訓(xùn)基地建設(shè)與發(fā)展要求不相適應(yīng)。由于干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入機(jī)制比較單一，培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施及教學(xué)設(shè)備已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要。加上干部教育培訓(xùn)基地基本上都是“官辦”的，辦學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣、培訓(xùn)質(zhì)量的高低與其自身的生存狀態(tài)無(wú)關(guān)，缺乏應(yīng)有的“市場(chǎng)意識(shí)”和“服務(wù)觀念”。此外，現(xiàn)在干部的文化層次也越來(lái)越高，他們對(duì)授課老師的要求也“水漲船高”。
目前，普遍存在培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)滯后，缺乏實(shí)效性，干部教育培訓(xùn)基本上還是“計(jì)劃式作業(yè)”和傳統(tǒng)的“填鴨式”單向灌輸授課模式。想讓干部什么時(shí)候培訓(xùn)就什么時(shí)候培訓(xùn)，想培訓(xùn)什么就培訓(xùn)什么，
受訓(xùn)干部基本上沒(méi)有主動(dòng)權(quán)和發(fā)言權(quán)，更談不上教學(xué)互動(dòng)了?！吧舷乱话愦?，左右一般齊”、“一個(gè)方子吃藥”，培訓(xùn)形式和方法長(zhǎng)期單一，缺乏新的教學(xué)手段。 針對(duì)以上的矛盾提出如下對(duì)策建議
(一)更新觀念，干部教育培訓(xùn)理念實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變
干部是帶著比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和具備一定的自我知識(shí)體系進(jìn)入培訓(xùn)課堂的，有較強(qiáng)的自學(xué)能力，是一種經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)模式。他們接受培訓(xùn)時(shí)目的非常明確，就是要通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)解決他們?cè)诠ぷ髦泻蜕钪杏龅降钠惹行枰鉀Q的問(wèn)題。因此，要解決目前培訓(xùn)中學(xué)用脫節(jié)的問(wèn)題，培訓(xùn)教師在培訓(xùn)理念上必須實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變。一是從告知真理向發(fā)現(xiàn)真理轉(zhuǎn)變。要注重從學(xué)員的工作生活實(shí)際事例去歸納總結(jié)提煉出規(guī)律性東西，開發(fā)學(xué)員經(jīng)驗(yàn)智慧，加強(qiáng)學(xué)員之間的交流以及教師對(duì)經(jīng)驗(yàn)的提升，從而在培訓(xùn)中對(duì)干部進(jìn)行思維方式的啟迪，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)真理的自覺(jué)性。二是在培訓(xùn)方式上要實(shí)現(xiàn)從單向傳授為主向雙向互動(dòng)交流為主轉(zhuǎn)變。干部培訓(xùn)不是單純的理論灌輸，其知識(shí)主要是被發(fā)現(xiàn)的而不是傳授的，能力不是教出來(lái)的而是做出來(lái)的。因此，授課方式要從傳統(tǒng)的以教師講授為主轉(zhuǎn)向教師學(xué)員雙向互動(dòng)交流為主，從課堂講授轉(zhuǎn)向?qū)W員自主性學(xué)習(xí)，從以教師為中心轉(zhuǎn)向以學(xué)員為中心，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的信息互補(bǔ)，經(jīng)驗(yàn)共享，相互啟發(fā)，相互促進(jìn)，共同提高。在組班方式上要針對(duì)工作實(shí)際，把不同層次的干部分層次分類別地組織在一起，形成一個(gè)板塊進(jìn)行集中培訓(xùn)，如各單位股級(jí)干部及一般干部各組成一個(gè)板塊學(xué)習(xí)。同時(shí)要運(yùn)用交流、案例教學(xué)等教學(xué)方法，做到研討、課堂、考察、實(shí)踐、調(diào)查報(bào)告五個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，讓學(xué)員在輕松愉快的培訓(xùn)環(huán)境中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)知識(shí)，開發(fā)潛能，提高素質(zhì)。 (二)整合資源，建立開放性干部教育培訓(xùn)體系
文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告篇十二
近年來(lái)隨著高校大學(xué)生人數(shù)的迅速增加，高校市場(chǎng)成為許多商家的必爭(zhēng)之地，而隨著人民生活水平的提高，現(xiàn)今的大學(xué)生們幾乎是人手一部手機(jī)。為了盡快占領(lǐng)這一市場(chǎng)，通信運(yùn)營(yíng)商們可謂是使盡了渾身氣力。其中，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通在之間的競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為激烈，他們不僅在技術(shù)方面、產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面、廣告宣傳方面針鋒相對(duì)，而且在目標(biāo)市場(chǎng)也是你爭(zhēng)我?jiàn)Z，互不示弱。兩家公司紛紛推出新產(chǎn)品，新理念來(lái)占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)。中國(guó)聯(lián)通推出的3g品牌“wo”在校園市場(chǎng)上攻城略地，搶占了移動(dòng)相當(dāng)大的市場(chǎng)。即在滿足消費(fèi)者需求的前提下，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通g3校園市場(chǎng)占有率的最大化，使中國(guó)聯(lián)通成為3g時(shí)代校園市場(chǎng)領(lǐng)先者。
作為行政管理專業(yè)的一名學(xué)生，我有幸參加了聯(lián)通公司舉辦的暑期實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐調(diào)研，了解了聯(lián)通企業(yè)日常工作開展情況和以服務(wù)產(chǎn)品為特點(diǎn)的諸多產(chǎn)品的特質(zhì)，對(duì)于更好的實(shí)行行政管理積累了非常好的經(jīng)驗(yàn)。下面將實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)開展情況報(bào)告如下：
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的根本目的在于更好的了解和認(rèn)識(shí)目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)全貌，以聯(lián)通企業(yè)為例，作為通信行業(yè)的領(lǐng)先者，聯(lián)通行業(yè)在同行業(yè)發(fā)展中始終處于領(lǐng)頭雁的地位。其以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品為主打品牌，經(jīng)過(guò)多年深耕，已經(jīng)積累了大量的消費(fèi)者注意力。但是對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的特性，即便是專業(yè)學(xué)生也未必能夠完全的解釋。服務(wù)產(chǎn)品是與有形產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的一種產(chǎn)品存在形式，從學(xué)理分析看，服務(wù)產(chǎn)品是指“勞動(dòng)者運(yùn)用一定的設(shè)備和工具為消費(fèi)者提供服務(wù)產(chǎn)生的結(jié)果”。服務(wù)產(chǎn)品也是具有使用價(jià)值的，其生產(chǎn)出來(lái)主要是為了滿足消費(fèi)者的通訊需求。此次實(shí)踐調(diào)研目的便是基于這種特點(diǎn)的分析，引導(dǎo)實(shí)踐者更好的理解服務(wù)產(chǎn)品的特征。
服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷概念：服務(wù)營(yíng)銷策略，是“基于目前市場(chǎng)的發(fā)展提出的一種具體的營(yíng)銷策略觀念，它包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容：其一，就企業(yè)性質(zhì)來(lái)說(shuō)，服務(wù)本身就是其產(chǎn)品；其二，作為一種營(yíng)銷策略方式，服務(wù)就是企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷策略手段，始終貫穿于其營(yíng)銷策略的全過(guò)程。服務(wù)營(yíng)銷策略已進(jìn)入全面化、多樣化的時(shí)代，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)就要整體努力，靈活利用服務(wù)營(yíng)銷策
略各種營(yíng)銷策略來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利”。
服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷特征：從產(chǎn)品的性質(zhì)來(lái)看，區(qū)別于常見(jiàn)的有形物體，服務(wù)產(chǎn)品由于服務(wù)是無(wú)形的，這給顧客判斷帶來(lái)了很大的困擾。即客戶很難通過(guò)一般的判斷方法判斷服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的好壞和效果的強(qiáng)弱，這種區(qū)別于常見(jiàn)的判斷方法，不像有形產(chǎn)品那樣可以通過(guò)五官的觸碰可以得出和塑造，而是將更多地根據(jù)服務(wù)設(shè)施和環(huán)境等有形物品來(lái)進(jìn)行判斷，如服務(wù)場(chǎng)所溫馨、舒適，服務(wù)人員專業(yè)、禮貌等。
服務(wù)營(yíng)銷的本質(zhì)在于更準(zhǔn)確的平衡需求的方法：服務(wù)是一個(gè)行動(dòng)或性能，而不是客戶可以保留一塊有形商品，服務(wù)當(dāng)需求超出容量時(shí)，客戶會(huì)感到失望離開，因?yàn)闆](méi)有庫(kù)存提供支持，它不容易可以運(yùn)送到更高層次的需求的地方，至少在短期內(nèi)，當(dāng)需求大于供給時(shí)，增加服務(wù)能力（如設(shè)備、設(shè)施和訓(xùn)練有素的人員）是非常困難的。
顧客直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程：傳統(tǒng)的生產(chǎn)完全排除客戶管理在生產(chǎn)過(guò)程中的作用，公司的員工是管理對(duì)象，而不是客戶。這種參與是要求企業(yè)改變服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)營(yíng)銷策略方法來(lái)滿足客戶的不同需求。正是因?yàn)槿藗兂蔀樵摦a(chǎn)品的特點(diǎn)，我們需要堅(jiān)持與客戶的互動(dòng)營(yíng)銷策略原則，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我終于認(rèn)識(shí)到學(xué)校與社會(huì)相差之大，學(xué)校只是我們步入社會(huì)的溫床，而實(shí)踐才能真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的大小。不做不知道，就連一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對(duì)每一個(gè)人的要求都是很高的，看似平時(shí)簡(jiǎn)單的動(dòng)作或言語(yǔ)，也許正是因?yàn)檫@樣，你可能得到或者失去一個(gè)客戶對(duì)你的信任和滿意。細(xì)節(jié)決定成敗，正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我主要有以下心得體會(huì)：
首先，禮儀是開展電信服務(wù)業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)。微笑服務(wù)是我們大力提倡的，聯(lián)通服務(wù)人員在與客戶交談的同時(shí)必須保持微笑，不管客戶對(duì)你提出什么刁難的問(wèn)題，始終得認(rèn)清自己的立場(chǎng)，堅(jiān)持自己的原則，并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒(méi)有完全成功，最起碼客戶對(duì)你的服務(wù)態(tài)度會(huì)有很高的評(píng)價(jià)，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次，要培養(yǎng)較強(qiáng)的邏輯思維能力和語(yǔ)言組織能力。
每一次面對(duì)顧客，對(duì)服務(wù)者的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說(shuō)就行，必須得會(huì)說(shuō)，要懂得因人而異。不是每個(gè)人都喜歡話多的人，所以要抓住他們的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。及時(shí)方便的推廣并擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)，并建立良好的合作（人緣）關(guān)系。
再次，培養(yǎng)敏銳地觀察能力是取得成功的必須。
每一個(gè)客戶都有其弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，要善于抓住這一點(diǎn)，利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強(qiáng)調(diào)的是要本著誠(chéng)信的原則，并做到不欺瞞顧客，不夸大事實(shí)，做到真實(shí)、真誠(chéng)、真切地為客戶服務(wù)。同時(shí)，還要善于總結(jié)，前期大量接觸消費(fèi)者和用戶，都是為了以后更好接觸用戶打基礎(chǔ)，服務(wù)人員言談舉止、道德修養(yǎng)的提升，都會(huì)對(duì)工作的開展起到非常重要的促進(jìn)作用。
文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告篇十三
近年來(lái)隨著高校大學(xué)生人數(shù)的迅速增加，高校市場(chǎng)成為許多商家的必爭(zhēng)之地，而隨著人民生活水平的提高，現(xiàn)今的大學(xué)生們幾乎是人手一部手機(jī)。為了盡快占領(lǐng)這一市場(chǎng)，通信運(yùn)營(yíng)商們可謂是使盡了渾身氣力。其中，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通在之間的競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為激烈，他們不僅在技術(shù)方面、產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面、廣告宣傳方面針鋒相對(duì)，而且在目標(biāo)市場(chǎng)也是你爭(zhēng)我?jiàn)Z，互不示弱。兩家公司紛紛推出新產(chǎn)品，新理念來(lái)占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)。中國(guó)聯(lián)通推出的3g品牌“wo”在校園市場(chǎng)上攻城略地，搶占了移動(dòng)相當(dāng)大的市場(chǎng)。即在滿足消費(fèi)者需求的前提下，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通g3校園市場(chǎng)占有率的最大化，使中國(guó)聯(lián)通成為3g時(shí)代校園市場(chǎng)領(lǐng)先者。
作為行政管理專業(yè)的一名學(xué)生，我有幸參加了聯(lián)通公司舉辦的暑期實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐調(diào)研，了解了聯(lián)通企業(yè)日常工作開展情況和以服務(wù)產(chǎn)品為特點(diǎn)的諸多產(chǎn)品的特質(zhì)，對(duì)于更好的實(shí)行行政管理積累了非常好的經(jīng)驗(yàn)。下面將實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)開展情況報(bào)告如下：
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的根本目的在于更好的了解和認(rèn)識(shí)目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)全貌，以聯(lián)通企業(yè)為例，作為通信行業(yè)的領(lǐng)先者，聯(lián)通行業(yè)在同行業(yè)發(fā)展中始終處于領(lǐng)頭雁的地位。其以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品為主打品牌，經(jīng)過(guò)多年深耕，已經(jīng)積累了大量的消費(fèi)者注意力。但是對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的特性，即便是專業(yè)學(xué)生也未必能夠完全的解釋。服務(wù)產(chǎn)品是與有形產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的一種產(chǎn)品存在形式，從學(xué)理分析看，服務(wù)產(chǎn)品是指“勞動(dòng)者運(yùn)用一定的設(shè)備和工具為消費(fèi)者提供服務(wù)產(chǎn)生的結(jié)果”。服務(wù)產(chǎn)品也是具有使用價(jià)值的，其生產(chǎn)出來(lái)主要是為了滿足消費(fèi)者的通訊需求。此次實(shí)踐調(diào)研目的便是基于這種特點(diǎn)的分析，引導(dǎo)實(shí)踐者更好的理解服務(wù)產(chǎn)品的特征。
服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷概念：服務(wù)營(yíng)銷策略，是“基于目前市場(chǎng)的發(fā)展提出的一種具體的營(yíng)銷策略觀念，它包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容：其一，就企業(yè)性質(zhì)來(lái)說(shuō)，服務(wù)本身就是其產(chǎn)品;其二，作為一種營(yíng)銷策略方式，服務(wù)就是企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷策略手段，始終貫穿于其營(yíng)銷策略的全過(guò)程。服務(wù)營(yíng)銷策略已進(jìn)入全面化、多樣化的時(shí)代，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)就要整體努力，靈活利用服務(wù)營(yíng)銷策略各種營(yíng)銷策略來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利”。
服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷特征：從產(chǎn)品的性質(zhì)來(lái)看，區(qū)別于常見(jiàn)的有形物體，服務(wù)產(chǎn)品由于服務(wù)是無(wú)形的，這給顧客判斷帶來(lái)了很大的困擾。即客戶很難通過(guò)一般的判斷方法判斷服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的好壞和效果的強(qiáng)弱，這種區(qū)別于常見(jiàn)的判斷方法，不像有形產(chǎn)品那樣可以通過(guò)五官的觸碰可以得出和塑造，而是將更多地根據(jù)服務(wù)設(shè)施和環(huán)境等有形物品來(lái)進(jìn)行判斷，如服務(wù)場(chǎng)所溫馨、舒適，服務(wù)人員專業(yè)、禮貌等。
服務(wù)營(yíng)銷的本質(zhì)在于更準(zhǔn)確的平衡需求的方法：服務(wù)是一個(gè)行動(dòng)或性能，而不是客戶可以保留一塊有形商品，服務(wù)當(dāng)需求超出容量時(shí)，客戶會(huì)感到失望離開，因?yàn)闆](méi)有庫(kù)存提供支持，它不容易可以運(yùn)送到更高層次的需求的地方，至少在短期內(nèi)，當(dāng)需求大于供給時(shí)，增加服務(wù)能力(如設(shè)備、設(shè)施和訓(xùn)練有素的人員)是非常困難的。
顧客直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程：傳統(tǒng)的生產(chǎn)完全排除客戶管理在生產(chǎn)過(guò)程中的作用，公司的員工是管理對(duì)象，而不是客戶。這種參與是要求企業(yè)改變服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)營(yíng)銷策略方法來(lái)滿足客戶的不同需求。正是因?yàn)槿藗兂蔀樵摦a(chǎn)品的特點(diǎn)，我們需要堅(jiān)持與客戶的互動(dòng)營(yíng)銷策略原則，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我終于認(rèn)識(shí)到學(xué)校與社會(huì)相差之大，學(xué)校只是我們步入社會(huì)的溫床，而實(shí)踐才能真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的大小。不做不知道，就連一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對(duì)每一個(gè)人的要求都是很高的，看似平時(shí)簡(jiǎn)單的動(dòng)作或言語(yǔ)，也許正是因?yàn)檫@樣，你可能得到或者失去一個(gè)客戶對(duì)你的信任和滿意。細(xì)節(jié)決定成敗，正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我主要有以下心得體會(huì)：
首先，禮儀是開展電信服務(wù)業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)。微笑服務(wù)是我們大力提倡的，聯(lián)通服務(wù)人員在與客戶交談的同時(shí)必須保持微笑，不管客戶對(duì)你提出什么刁難的問(wèn)題，始終得認(rèn)清自己的立場(chǎng)，堅(jiān)持自己的原則，并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒(méi)有完全成功，最起碼客戶對(duì)你的服務(wù)態(tài)度會(huì)有很高的評(píng)價(jià)，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次，要培養(yǎng)較強(qiáng)的邏輯思維能力和語(yǔ)言組織能力。
每一次面對(duì)顧客，對(duì)服務(wù)者的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說(shuō)就行，必須得會(huì)說(shuō)，要懂得因人而異。不是每個(gè)人都喜歡話多的人，所以要抓住他們的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。及時(shí)方便的推廣并擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)，并建立良好的合作（人緣）關(guān)系。
再次，培養(yǎng)敏銳地觀察能力是取得成功的必須。
每一個(gè)客戶都有其弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，要善于抓住這一點(diǎn)，利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強(qiáng)調(diào)的是要本著誠(chéng)信的原則，并做到不欺瞞顧客，不夸大事實(shí)，做到真實(shí)、真誠(chéng)、真切地為客戶服務(wù)。同時(shí)，還要善于總結(jié)，前期大量接觸消費(fèi)者和用戶，都是為了以后更好接觸用戶打基礎(chǔ)，服務(wù)人員言談舉止、道德修養(yǎng)的提升，都會(huì)對(duì)工作的開展起到非常重要的促進(jìn)作用。
文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告篇十四
1.封面
2.調(diào)研報(bào)告正文
1．統(tǒng)一采用a4紙打印、左面豎裝；
2．材料裝訂順序：
（1）調(diào)研報(bào)告封面；
（2）調(diào)研報(bào)告正文；
1.報(bào)告正文一般分調(diào)研的總體情況介紹，分析問(wèn)題的主、客觀原因和制約、影響因素，解決問(wèn)題的思路、對(duì)策和可行性，結(jié)論等四大部分。
2.報(bào)告字?jǐn)?shù)不低于3000字。
3.報(bào)告題目一般不超過(guò)25個(gè)字，要簡(jiǎn)練準(zhǔn)確，可分兩行書寫。
1.版面尺寸：a4(210×297毫米)。
2.裝訂位置：裝訂線1cm，左面豎裝，頁(yè)邊距上下左右均為。
3.頁(yè)碼：采用頁(yè)腳方式設(shè)定，采用小4號(hào)宋體、用第×頁(yè)和隨后的括號(hào)內(nèi)注明共×頁(yè)的格式，例如“第1頁(yè)（共10頁(yè)）”，處于頁(yè)面下方、居中、距下邊界的位置。
4.正文文本：宋體小4號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)字間距、行間距為固定值26磅、所有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)采用宋體全角要求排版。
5.報(bào)告標(biāo)題：小2號(hào)黑體，居中。
7.正文內(nèi)標(biāo)題：小2號(hào)黑體。
8.文中圖表：所涉及到的全部圖、表，不論計(jì)算機(jī)繪制還是手工繪制，都應(yīng)規(guī)范化，符號(hào)、代號(hào)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，字體大小與正文協(xié)調(diào)，手工繪制的要用繪圖筆，圖表名稱和編號(hào)準(zhǔn)確無(wú)誤。
9.注釋序號(hào)用加圓圈的阿拉伯?dāng)?shù)字表示（如①②③），在文中出現(xiàn)的地方用上標(biāo)予以標(biāo)明，采用腳注的形式，注于當(dāng)頁(yè)頁(yè)腳；
10.封面格式附后。
文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告篇十五
中國(guó)短袖工裝襯衫市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告
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報(bào)告簡(jiǎn)介
本報(bào)告通過(guò)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)模型分析和定性定量研究預(yù)測(cè)等方法對(duì)短袖工裝襯衫市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)研及深度分析，重點(diǎn)突出產(chǎn)品現(xiàn)狀調(diào)研及分析，主要包括：行業(yè)現(xiàn)狀、生產(chǎn)調(diào)研、消費(fèi)調(diào)研、銷售渠道分析、競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研、進(jìn)出口市場(chǎng)調(diào)研、上下游市場(chǎng)調(diào)研、細(xì)分市場(chǎng)調(diào)研等。
本報(bào)告為企事業(yè)客戶提供充分的市場(chǎng)信息及準(zhǔn)確的調(diào)研分析，對(duì)其制定市場(chǎng)策略、企業(yè)戰(zhàn)略、投資決策、并購(gòu)重組等經(jīng)營(yíng)投資活動(dòng)提供權(quán)威、客觀、可靠的依據(jù)。
中國(guó)短袖工裝襯衫市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告
【表現(xiàn)形式】文字分析、數(shù)據(jù)比較、統(tǒng)計(jì)圖表 【交付時(shí)間】3-5個(gè)工作日
調(diào)研背景 調(diào)研方法 相關(guān)定義 報(bào)告摘要
第一章短袖工裝襯衫行業(yè)現(xiàn)狀
第一節(jié)行業(yè)介紹
二、短袖工裝襯衫行業(yè)特點(diǎn)及主要問(wèn)題 第二節(jié)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策及行業(yè)運(yùn)行環(huán)境
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北京中經(jīng)先略投資咨詢中心http:// 第三節(jié)短袖工裝襯衫產(chǎn)品所處產(chǎn)業(yè)生命周期
二、短袖工裝襯衫產(chǎn)品所處生命周期位置 第四節(jié)短袖工裝襯衫產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀及分析 第五節(jié)短袖工裝襯衫行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 第六節(jié)短袖工裝襯衫行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入／退出壁壘 第二章生產(chǎn)調(diào)研及分析
第一節(jié)國(guó)內(nèi)短袖工裝襯衫行業(yè)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)
第二節(jié)企業(yè)市場(chǎng)集中度
二、整個(gè)市場(chǎng)區(qū)域劃分 第三節(jié)產(chǎn)品生產(chǎn)成本
二、生產(chǎn)成本 三、管理費(fèi)用
第四節(jié)近期短袖工裝襯衫產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)態(tài)與機(jī)會(huì)
二、產(chǎn)品新技術(shù)及技術(shù)發(fā)展動(dòng)向 三、企業(yè)投資的方向和空間
第三章消費(fèi)調(diào)研
第一節(jié)產(chǎn)品消費(fèi)量調(diào)查 第二節(jié)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查
第三節(jié)消費(fèi)群體調(diào)查
a群體消費(fèi)偏好及側(cè)重點(diǎn) b群體消費(fèi)偏好及側(cè)重點(diǎn) c群體消費(fèi)偏好及側(cè)重點(diǎn) 三、下游消費(fèi)市場(chǎng)需求規(guī)模調(diào)查
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北京中經(jīng)先略投資咨詢中心http:// 第四節(jié)品牌滿意度調(diào)查（提供不超過(guò)三個(gè)品牌的分析）
a企業(yè)群體品牌分析 b企業(yè)群體品牌分析 c企業(yè)群體品牌分析 二、品牌滿意度
a企業(yè)群體品牌滿意度概況 b企業(yè)群體品牌滿意度概況 c企業(yè)群體品牌滿意度概況
第四章銷售渠道分析
第一節(jié)行業(yè)產(chǎn)品銷售的主要渠道（提供不超過(guò)三個(gè)渠道的分析）
二、b渠道分析 ......第二節(jié)不同企業(yè)群體的渠道方式分析（提供不超過(guò)三個(gè)渠道的分析）
二、b企業(yè)群體渠道分析 ......第三節(jié)渠道新策略
二、渠道整合
第五章競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研
第一節(jié)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)
二、潛在進(jìn)入者調(diào)研 三、替代品調(diào)研 四、供應(yīng)商議價(jià)能力調(diào)研 五、客戶議價(jià)能力調(diào)研 第二節(jié)行業(yè)集中度調(diào)研
二、企業(yè)集中度調(diào)研 三、區(qū)域集中度調(diào)研
第三節(jié)短袖工裝襯衫行業(yè)主要企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研
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北京中經(jīng)先略投資咨詢中心http:// 一、重點(diǎn)企業(yè)資產(chǎn)總計(jì)對(duì)比分析 二、重點(diǎn)企業(yè)從業(yè)人員對(duì)比分析 三、重點(diǎn)企業(yè)全年?duì)I業(yè)收入對(duì)比分析 四、重點(diǎn)企業(yè)出口交貨值對(duì)比分析 五、重點(diǎn)企業(yè)利潤(rùn)總額對(duì)比分析 六、重點(diǎn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比分析
第六章進(jìn)出口市場(chǎng)調(diào)研
第一節(jié)進(jìn)口市場(chǎng)
二、進(jìn)口地域格局 三、進(jìn)口量與金額統(tǒng)計(jì) 第二節(jié)出口市場(chǎng)
二、出口地域格局 三、出口量與金額統(tǒng)計(jì) 第三節(jié)進(jìn)出口政策
二、傾銷 三、反傾銷
五、貿(mào)易壁壘
第七章典型企業(yè)與品牌調(diào)查
第一節(jié)企業(yè)分析（1、2、3…）
三、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)
五、產(chǎn)品線構(gòu)成以及各產(chǎn)品市場(chǎng)定位 六、渠道策略 七、近期發(fā)展規(guī)劃 第二節(jié)強(qiáng)勢(shì)品牌調(diào)研
二、品牌定位
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北京中經(jīng)先略投資咨詢中心http:// 三、品牌影響力 四、品牌價(jià)值評(píng)估
第八章短袖工裝襯衫行業(yè)上下游市場(chǎng)調(diào)研
第一節(jié)原材料市場(chǎng)
二、短袖工裝襯衫上游原材料最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 三、國(guó)內(nèi)產(chǎn)銷量 四、原材料價(jià)格走勢(shì) 五、主要供應(yīng)企業(yè)供應(yīng)量 六、產(chǎn)業(yè)政策 第二節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)
二、短袖工裝襯衫產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì) 三、短袖工裝襯衫產(chǎn)品下游市場(chǎng)相關(guān)政策 四、主要消費(fèi)群體（企業(yè)）消費(fèi)量 第三節(jié)潛在市場(chǎng)
1、潛在用戶的對(duì)與短袖工裝襯衫產(chǎn)品特性需求分析 2、潛在用戶市場(chǎng)規(guī)模分析 3、潛在用戶市場(chǎng)的開發(fā)
1、短袖工裝襯衫產(chǎn)品潛在市場(chǎng)分析 2、短袖工裝襯衫產(chǎn)品如何開發(fā)潛在市場(chǎng)分析 第四節(jié)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行分析
二、上下游關(guān)聯(lián)度分析
第五節(jié)短袖工裝襯衫產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)
三、整體市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
第九章細(xì)分市場(chǎng)調(diào)研（提供細(xì)分市場(chǎng)不超過(guò)三個(gè)）
第一節(jié)細(xì)分市場(chǎng)a 一、產(chǎn)品特性
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北京中經(jīng)先略投資咨詢中心http:// 二、市場(chǎng)前景 三、消費(fèi)模式
第二節(jié)細(xì)分市場(chǎng)b 一、產(chǎn)品特性 二、市場(chǎng)前景 三、消費(fèi)模式
第三節(jié)細(xì)分市場(chǎng)c 一、產(chǎn)品特性 二、市場(chǎng)前景 三、消費(fèi)模式
第十章主要結(jié)論及中經(jīng)先略策略建議
第一節(jié)主要結(jié)論及觀點(diǎn) 第二節(jié)中經(jīng)先略策略建議
二、渠道策略 三、價(jià)格策略
五、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略建議
主要圖表
圖表：各國(guó)短袖工裝襯衫生產(chǎn)的特點(diǎn) 圖表：國(guó)內(nèi)外短袖工裝襯衫市場(chǎng)需求情況 圖表：當(dāng)前國(guó)內(nèi)短袖工裝襯衫市場(chǎng)主要產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 圖表：短袖工裝襯衫主要廠商排名及占市場(chǎng)份額 圖表：主要渠道模式
圖表：國(guó)內(nèi)外短袖工裝襯衫主要品牌廠商 圖表：主要品牌廠商競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)分
圖表：國(guó)內(nèi)外短袖工裝襯衫成長(zhǎng)性品牌廠商 圖表：成長(zhǎng)性廠商競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)分
圖表：區(qū)域短袖工裝襯衫分布結(jié)構(gòu)市場(chǎng)份額 圖表：中國(guó)短袖工裝襯衫行業(yè)的總產(chǎn)量、產(chǎn)值圖
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北京中經(jīng)先略投資咨詢中心http:// 圖表：短袖工裝襯衫市場(chǎng)銷售收入、出口總額的增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 圖表：相關(guān)產(chǎn)品占市場(chǎng)的總體份額 圖表：十大短袖工裝襯衫企業(yè)市場(chǎng)份額圖 圖表：區(qū)域短袖工裝襯衫市場(chǎng)占有率趨勢(shì)圖 圖表：短袖工裝襯衫企業(yè)采取各競(jìng)爭(zhēng)策略所占比例
圖表：2017－2020年中國(guó)短袖工裝襯衫產(chǎn)量和銷售額發(fā)展趨勢(shì)圖 圖表：2016年產(chǎn)品整體結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)圖
圖表：2012-2016年中國(guó)短袖工裝襯衫行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及增速 圖表：2017-2020年中國(guó)短袖工裝襯衫行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及增速預(yù)測(cè) ……
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文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告篇十六
近年來(lái)隨著高校大學(xué)生人數(shù)的迅速增加,高校市場(chǎng)成為許多商家的必爭(zhēng)之地，而隨著人民生活水平的提高，現(xiàn)今的大學(xué)生們幾乎是人手一部手機(jī)。為了盡快占領(lǐng)這一市場(chǎng)，通信運(yùn)營(yíng)商們可謂是使盡了渾身氣力。其中，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通在之間的競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為激烈,他們不僅在技術(shù)方面、產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面、廣告宣傳方面針鋒相對(duì),而且在目標(biāo)市場(chǎng)也是你爭(zhēng)我?jiàn)Z,互不示弱。兩家公司紛紛推出新產(chǎn)品，新理念來(lái)占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)。中國(guó)聯(lián)通推出的3g品牌“wo”在校園市場(chǎng)上攻城略地，搶占了移動(dòng)相當(dāng)大的市場(chǎng)。即在滿足消費(fèi)者需求的前提下，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通g3校園市場(chǎng)占有率的最大化，使中國(guó)聯(lián)通成為3g時(shí)代校園市場(chǎng)領(lǐng)先者。
作為行政管理專業(yè)的一名學(xué)生，我有幸參加了聯(lián)通公司舉辦的暑期實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐調(diào)研，了解了聯(lián)通企業(yè)日常工作開展情況和以服務(wù)產(chǎn)品為特點(diǎn)的諸多產(chǎn)品的特質(zhì)，對(duì)于更好的實(shí)行行政管理積累了非常好的經(jīng)驗(yàn)。下面將實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)開展情況報(bào)告如下：
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的根本目的在于更好的了解和認(rèn)識(shí)目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)全貌，以聯(lián)通企業(yè)為例，作為通信行業(yè)的領(lǐng)先者，聯(lián)通行業(yè)在同行業(yè)發(fā)展中始終處于領(lǐng)頭雁的地位。其以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品為主打品牌，經(jīng)過(guò)多年深耕，已經(jīng)積累了大量的消費(fèi)者注意力。 但是對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的特性，即便是專業(yè)學(xué)生也未必能夠完全的解釋。服務(wù)產(chǎn)品是與有形產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的一種產(chǎn)品存在形式，從學(xué)理分析看，服務(wù)產(chǎn)品是指“勞動(dòng)者運(yùn)用一定的設(shè)備和工具為消費(fèi)者提供服務(wù)產(chǎn)生的結(jié)果”。服務(wù)產(chǎn)品也是具有使用價(jià)值的，其生產(chǎn)出來(lái)主要是為了滿足消費(fèi)者的通訊需求。此次實(shí)踐調(diào)研目的便是基于這種特點(diǎn)的分析，引導(dǎo)實(shí)踐者更好的理解服務(wù)產(chǎn)品的特征。
服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷概念：服務(wù)營(yíng)銷策略，是“基于目前市場(chǎng)的發(fā)展提出的一種具體的營(yíng)銷策略觀念，它包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容：其一，就企業(yè)性質(zhì)來(lái)說(shuō)，服務(wù)本身就是其產(chǎn)品;其二，作為一種營(yíng)銷策略方式，服務(wù)就是企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷策略手段，始終貫穿于其營(yíng)銷策略的全過(guò)程。服務(wù)營(yíng)銷策略已進(jìn)入全面化、多樣化的時(shí)代，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)就要整體努力，靈活利用服務(wù)營(yíng)銷策
略各種營(yíng)銷策略來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利”。
服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷特征：從產(chǎn)品的性質(zhì)來(lái)看，區(qū)別于常見(jiàn)的有形物體，服務(wù)產(chǎn)品由于服務(wù)是無(wú)形的，這給顧客判斷帶來(lái)了很大的困擾。即客戶很難通過(guò)一般的判斷方法判斷服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的好壞和效果的強(qiáng)弱，這種區(qū)別于常見(jiàn)的判斷方法，不像有形產(chǎn)品那樣可以通過(guò)五官的觸碰可以得出和塑造，而是將更多地根據(jù)服務(wù)設(shè)施和環(huán)境等有形物品來(lái)進(jìn)行判斷，如服務(wù)場(chǎng)所溫馨、舒適，服務(wù)人員專業(yè)、禮貌等。
服務(wù)營(yíng)銷的本質(zhì)在于更準(zhǔn)確的平衡需求的方法：服務(wù)是一個(gè)行動(dòng)或性能,而不是客戶可以保留一塊有形商品,服務(wù)當(dāng)需求超出容量時(shí),客戶會(huì)感到失望離開,因?yàn)闆](méi)有庫(kù)存提供支持,它不容易可以運(yùn)送到更高層次的需求的地方,至少在短期內(nèi),當(dāng)需求大于供給時(shí),增加服務(wù)能力(如設(shè)備、設(shè)施和訓(xùn)練有素的人員)是非常困難的。
顧客直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程：傳統(tǒng)的生產(chǎn)完全排除客戶管理在生產(chǎn)過(guò)程中的作用,公司的員工是管理對(duì)象,而不是客戶。這種參與是要求企業(yè)改變服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)營(yíng)銷策略方法來(lái)滿足客戶的不同需求。正是因?yàn)槿藗兂蔀樵摦a(chǎn)品的特點(diǎn),我們需要堅(jiān)持與客戶的互動(dòng)營(yíng)銷策略原則,及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我終于認(rèn)識(shí)到學(xué)校與社會(huì)相差之大，學(xué)校只是我們步入社會(huì)的溫床，而實(shí)踐才能真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的大小。不做不知道，就連一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對(duì)每一個(gè)人的要求都是很高的，看似平時(shí)簡(jiǎn)單的動(dòng)作或言語(yǔ)，也許正是因?yàn)檫@樣，你可能得到或者失去一個(gè)客戶對(duì)你的信任和滿意。細(xì)節(jié)決定成敗，正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我主要有以下心得體會(huì)：
首先，禮儀是開展電信服務(wù)業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)。微笑服務(wù)是我們大力提倡的， 聯(lián)通服務(wù)人員在與客戶交談的同時(shí)必須保持微笑，不管客戶對(duì)你提出什么刁難的問(wèn)題，始終得認(rèn)清自己的立場(chǎng)，堅(jiān)持自己的原則，并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒(méi)有完全成功，最起碼客戶對(duì)你的服務(wù)態(tài)度會(huì)有很高的評(píng)價(jià)，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次，要培養(yǎng)較強(qiáng)的邏輯思維能力和語(yǔ)言組織能力。
每一次面對(duì)顧客，對(duì)服務(wù)者的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說(shuō)就行，必須得會(huì)說(shuō)，要懂得因人而異。不是每個(gè)人都喜歡話多的人，所以要抓住他們的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。及時(shí)方便的推廣并擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)，并建立良好的合作（人緣）關(guān)系。
再次，培養(yǎng)敏銳地觀察能力是取得成功的必須。
每一個(gè)客戶都有其弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，要善于抓住這一點(diǎn)，利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強(qiáng)調(diào)的是要本著誠(chéng)信的原則，并做到不欺瞞顧客，不夸大事實(shí)，做到真實(shí)、真誠(chéng)、真切地為客戶服務(wù)。同時(shí)，還要善于總結(jié)，前期大量接觸消費(fèi)者和用戶，都是為了以后更好接觸用戶打基礎(chǔ)，服務(wù)人員言談舉止、道德修養(yǎng)的提升，都會(huì)對(duì)工作的開展起到非常重要的促進(jìn)作用。
文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告篇十七
為了更好的設(shè)計(jì)我們公司的產(chǎn)品，我們對(duì)北京市的銀行信貸產(chǎn)品做了初步的調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
20xx年x月x日——20xx年x月x日
北京市銀行信貸產(chǎn)品
以個(gè)人貸款和企業(yè)貸款為主
10月8日我們將北京市的中資銀行做了收集：中國(guó)民生銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、光大銀行國(guó)家性在京銀行，以及浦東發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、渤海銀行、浙商銀行、上海銀行、北京銀行、北京農(nóng)商銀行地方性在京銀行，10月9日-12日我們分為兩組分別以個(gè)人房貸、車貸、個(gè)體工商戶、中小企業(yè)的身份對(duì)所收集的18家銀行的信貸產(chǎn)品做了調(diào)研，經(jīng)過(guò)兩次晨會(huì)的總結(jié)與探索調(diào)研，將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析如下：
(1)銀行信貸產(chǎn)品的共同點(diǎn)：
所調(diào)研銀行的信貸業(yè)務(wù)絕大多數(shù)以個(gè)人(公司)名下的房產(chǎn)做抵押，以基準(zhǔn)年利率的20-30%上浮為標(biāo)準(zhǔn)，按息月付到期一次性付本的還款方式，為銀行提供個(gè)人的身份證、戶口本、結(jié)婚證(有配偶);公司的基礎(chǔ)資料、財(cái)務(wù)資料，向銀行提出房產(chǎn)評(píng)估值的50-70%的xx年以下的貸款申請(qǐng)，銀行根據(jù)申請(qǐng)條件以及貸款方的信用條件對(duì)其進(jìn)行1-5周的審核后為貸款方為個(gè)人(公司)提供貸款業(yè)務(wù)，并提供后期跟蹤服務(wù);除個(gè)別銀行外基本不做股權(quán)融資。
(2)銀行信貸產(chǎn)品的不同點(diǎn)：
1.貸款額度：
(1)光大銀行、招商的申請(qǐng)額度可以在房產(chǎn)抵押的基礎(chǔ)上追加其他擔(dān)保方式進(jìn)行三方聯(lián)?；騻€(gè)人信譽(yù)度的優(yōu)質(zhì)性申請(qǐng)到房產(chǎn)價(jià)值的120%。
(2)如果貸款人在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有信用卡，可以在銀行放款標(biāo)準(zhǔn)上追加一萬(wàn)元的貸款。
2.抵押或質(zhì)押物：
(1)交通銀行可以以商標(biāo)權(quán)、注冊(cè)權(quán)、專利權(quán)為質(zhì)押作為貸款的申請(qǐng)條件。
(2)北京農(nóng)商銀行房產(chǎn)作抵押時(shí)須提供第三方同意居住證明。
(3)華夏銀行必須是貸款人名下有兩套房產(chǎn)。
(4)上海銀行抵押的房產(chǎn)必須是貸款人本人或配偶的。
3.個(gè)人消費(fèi)貸：
(1)北京農(nóng)商銀行只做出國(guó)留學(xué)貸;
(2)渤海銀行做房子的裝修貸。
4.產(chǎn)品的特色：
(1)浙商銀行可以為客戶提供貸款年限內(nèi)的循環(huán)貸，同一房產(chǎn)同一公司法人個(gè)人和公司名義的二次貸(貸款額度不得超過(guò)規(guī)定值)，以及在本行有存款的積分貸(積分可以抵消利息)。
(2)交通銀行為客戶提供了智融通、信融通、創(chuàng)業(yè)一站通、投融通四種產(chǎn)品。
5.適宜人群：
(1)中國(guó)民生銀行的經(jīng)營(yíng)貸針對(duì)類似大紅門服裝市場(chǎng)或中關(guān)村電子市場(chǎng)如e世界之類的商圈市場(chǎng)，還有一種是協(xié)會(huì)如江蘇協(xié)會(huì)、xx協(xié)會(huì)，很少做散客的(有店鋪三聯(lián)保或五連保的可以)。
(2)浦東發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行只針對(duì)大型公司。
(3)xx銀行針對(duì)由本行指定的小型企業(yè)做的聯(lián)合擔(dān)保的企業(yè)。
文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告篇十八
<2014年開采水泥市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告>以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容、翔實(shí)的數(shù)據(jù)、直觀的圖表幫助您準(zhǔn)確把握開采水泥產(chǎn)品區(qū)域消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)、正確制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和投資策略。
本報(bào)告整合了多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和專家資源，從眾多數(shù)據(jù)中提煉出了精當(dāng)、真正有價(jià)值的情報(bào)，并結(jié)合了產(chǎn)品所處的環(huán)境，從理論到實(shí)踐、宏觀與微觀等多個(gè)角度進(jìn)行研究分析，其結(jié)論和觀點(diǎn)力求達(dá)到前瞻性、實(shí)用性和可行性的統(tǒng)一。我們的主要數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)家xxx、國(guó)家信息中心、xxx、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)等業(yè)內(nèi)權(quán)威專業(yè)研究機(jī)構(gòu)以及我中心的實(shí)地調(diào)研。
這是君略產(chǎn)業(yè)研究院經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)采集后，由專家小組歷時(shí)一年時(shí)間精心制作而成。它是業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及zhèng fǔ 部門準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，洞悉行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、規(guī)避經(jīng)營(yíng)和投資風(fēng)險(xiǎn)、制定正確競(jìng)爭(zhēng)和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一，具有重要的參考價(jià)值!
目錄
第一章開采水泥行業(yè)概況
第一節(jié)行業(yè)介紹
第二節(jié)產(chǎn)品發(fā)展歷程
第三節(jié)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)政策
第四節(jié)開采水泥所處產(chǎn)業(yè)生命周期
第五節(jié)開采水泥行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度
第二章開采水泥產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)查
第一節(jié)國(guó)內(nèi)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)
一、產(chǎn)品構(gòu)成
二、產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
第二節(jié)地域產(chǎn)出結(jié)構(gòu)
第三節(jié)企業(yè)市場(chǎng)集中度
第四節(jié)產(chǎn)品生產(chǎn)成本
第五節(jié)近期開采水泥項(xiàng)目投資建設(shè)情況
第三章開采水泥產(chǎn)品消費(fèi)調(diào)查
第一節(jié)產(chǎn)品消費(fèi)量調(diào)查
第二節(jié)開采水泥產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查
第三節(jié)消費(fèi)群體調(diào)查
一、消費(fèi)群體構(gòu)成
二、不同群體消費(fèi)特點(diǎn)
三、下游消費(fèi)市場(chǎng)需求規(guī)模調(diào)查
第四節(jié)消費(fèi)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研
第五節(jié)品牌滿意度調(diào)查
一、品牌結(jié)構(gòu)
二、品牌地域性差異調(diào)查
三、品牌滿意度
第六節(jié)渠道調(diào)查
一、銷售渠道分析(緊密、松散、主渠道等)
二、消費(fèi)場(chǎng)所構(gòu)成
第四章開采水泥產(chǎn)品進(jìn)出口市場(chǎng)調(diào)研
第一節(jié)進(jìn)口市場(chǎng)
一、進(jìn)口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
二、進(jìn)口地域格局
三、進(jìn)口量與金額統(tǒng)計(jì)
第二節(jié)開采水泥產(chǎn)品出口市場(chǎng)
一、出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
二、出口地域格局
三、出口量與金額統(tǒng)計(jì)
第三節(jié)開采水泥產(chǎn)品進(jìn)出口政策
一、貿(mào)易政策(傾銷與反傾銷)
二、關(guān)稅政策(優(yōu)惠或者限制)
第五章典型企業(yè)與品牌調(diào)查
第一節(jié)企業(yè)一
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
二、產(chǎn)品構(gòu)成
三、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)
四、近期發(fā)展規(guī)劃
五、產(chǎn)品投放區(qū)域格局
第二節(jié)企業(yè)二
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
二、產(chǎn)品構(gòu)成
三、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)
四、近期發(fā)展規(guī)劃
五、產(chǎn)品投放區(qū)域格局
第三節(jié)企業(yè)三
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
二、產(chǎn)品構(gòu)成
三、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)
四、近期發(fā)展規(guī)劃
五、產(chǎn)品投放區(qū)域格局
……
第六章重點(diǎn)城市消費(fèi)調(diào)查
第一節(jié)城市一
一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)
二、消費(fèi)群體構(gòu)成
三、消費(fèi)渠道構(gòu)成
四、價(jià)格變化趨勢(shì)
五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查
第二節(jié)城市二
一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)
二、消費(fèi)群體構(gòu)成
三、消費(fèi)渠道構(gòu)成
四、價(jià)格變化趨勢(shì)
五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查
第三節(jié)城市三
一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)
二、消費(fèi)群體構(gòu)成
三、消費(fèi)渠道構(gòu)成
四、價(jià)格變化趨勢(shì)
五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查
第四節(jié)城市四
一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)
二、消費(fèi)群體構(gòu)成
三、消費(fèi)渠道構(gòu)成
四、價(jià)格變化趨勢(shì)
五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查
……
第七章細(xì)分市場(chǎng)調(diào)研
第一節(jié)細(xì)分市場(chǎng)一
一、產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn)
二、市場(chǎng)容量
三、消費(fèi)模式
四、發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié)細(xì)分市場(chǎng)二
一、產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn)
二、市場(chǎng)容量
三、消費(fèi)模式
四、發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié)細(xì)分市場(chǎng)三
一、產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn)
二、市場(chǎng)容量
三、消費(fèi)模式
四、發(fā)展趨勢(shì)
……
第八章開采水泥市場(chǎng)上下游市場(chǎng)調(diào)研
第一節(jié)原材料市場(chǎng)
一、開采水泥上游原材料構(gòu)成
二、國(guó)內(nèi)產(chǎn)銷量
三、原材料價(jià)格走勢(shì)
四、主要供應(yīng)企業(yè)供應(yīng)量
五、產(chǎn)業(yè)政策
第二節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)
一、開采水泥消費(fèi)市場(chǎng)構(gòu)成
二、開采水泥消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)
三、開采水泥下游市場(chǎng)相關(guān)政策
四、主要消費(fèi)群體(企業(yè))消費(fèi)量
第三節(jié)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行分析
一、開采水泥產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
二、上下游關(guān)聯(lián)度分析
第四節(jié)開采水泥產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)
第九章華經(jīng)縱橫獨(dú)家結(jié)論及策略建議
第一節(jié)主要結(jié)論及觀點(diǎn)
第二節(jié)獨(dú)家策略建議
一、宏觀行業(yè)角度
二、微觀企業(yè)角度