對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
半年工廠工作總結 工廠上半年工作總結篇一
一、 統一干部職工思想，增強戰勝困難信心
受全球金融危機影響，從去年下半年開始，我國經濟發展形勢急轉直下，對剛剛投產的我廠來說更是雪上加霜。面對前所未有的困難，我廠干部職工也曾一度出現過信心不足、悲觀失望的情緒。針對這一情況，廠黨總支認識到，要想渡過難關，必須統一全廠上下思想，樹立戰勝困難的信心，為此在全廠干部職工廣泛開展了提合理化建議活動，大家紛紛建言獻策，找到了從內部挖潛來戰勝困難的突破口，形成了全廠上下勒緊褲腰帶過緊日子的共識，建立了戰勝困難的信心，為完成上半年的生產任務奠定了堅實的思學想習基網礎。
二、 實行點線管理，深挖內部潛力
在廣泛統一思想的基礎上，我廠從年初就大力推行點線管理，層層落實責任。經過反復研究，全廠共制定了5條管理線，44個費用控制點，做大了橫到邊、豎到沿、責任到個人，使各項費用得到了很好的控制。今年上半年，甲烷氯化物單位制造成本比計劃降低了586.8元/噸，單位原料消耗也比去年和計劃有較大幅度降低。同時培訓、組建了內部維修力量，大力開展修舊利廢，半年修理費比計劃減少支出46.5萬元。
清退外聘人員，原由外聘人員承擔包裝、維修、綠化等工作全部由本廠職工承擔，上半年比去年同期節省零工費開支 萬元。
嚴格加強對管理費用的控制，管理費用比計劃少出140萬元，其中車輛費節支65863.79元、應酬費節支3593.8元、辦公費節支2912.8元、綠化費節支15005元、銷售費用比計劃節支38.5萬元。
三、 狠抓現場管理，促進管理工作上水平
現場管理是一項常抓不懈的工作，為促使管理上水平、上臺階，在原有現場管理基礎上，制定和完善了現場管理方案、考核方式、檢查方式等內容，并對辦公、生活、生產現場等進一步明確了責任分工，每周定期組織人員進行檢查，并將檢查結果在板報公告，檢查結果與部門薪酬掛鉤，極大的提高了職工搞好現場管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏，工作現場和生活現場干凈整潔。
安全工作是企業生產的生命線。今年以來，我廠全面貫徹企業安全生產主體責任，建立健全了安全管理機構與安全管理網絡，層層落實了安全生產責任制。認真開展安全培訓教育，全力提高員工安全意識和自我防護能力，增強了全員的“基本功”。 以“打非、治違、抓責任”為主題，認真排查和整改事故隱患，確保安全投入，不斷增強企業本質安全水平，積極舉辦了 “安全月”活動，強化事故應急預案演練，不斷提高了員工應急事故的處置能力。積極推動安全標準化體系建設，不斷提升安全生產管理水平，受到了上級安全部門的肯定和認可。
五、 加強設備基礎管理，保障生產平穩運行
為加強我廠設備管理工作，今年我廠成立了設備管理部，設備管理工作有了較大起色，設備基礎管理工作明顯加強。今年以來，我廠進一步修訂和完善了設備管理制度，對全廠各種設備報表進行了規范，修訂并落實了設備管理考核制度，完善了設備臺帳和設備檔案，進一步強化了月度檢修計劃管理。今年以來共完成了13臺到期超重設備、50臺壓力容器、86臺安全閥的定檢工作，保障了生產的安全、平穩運行。
六、 精心組織生產，做好節能減排
為了做到安全生產、連續生產、清潔生產，我廠在做好設備維修、加強查漏堵漏的同時，進一步完善生產工藝，甲烷氯化物5、6月份分別比計劃超產428噸和301噸。產品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標均超額完成任務，其中蒸汽單耗比計劃減少0.227立方/噸，用電單耗比計劃少用158度/噸，1-6月份全廠共達標排放污水17737.82立方，合理轉移危險廢物221.284噸。
七、 堅持比價采購，減少資金占用，實現效益最大化
今年以來，我廠緊緊把握市場行情變化，加強市場信息的多渠道溝通，堅持比價采購，將原材料采購價格保證在同期市場相對最低位，最大限度的提高采購效益，實現采購效益37.5萬元，同時通過延期付款及調整庫存，比年初減少資金占用，成品占用資金比年初減少355萬元。
八、 立足本職，保質保量完成各項分析任務
嚴格控制原料及產品進出廠質量，充分發揮質控工作在生產過程中的“眼睛”作用。我廠對所有供應商實行“先抽樣檢驗合格再允許送貨”的辦法，把不合格原料從源頭開始控制，共檢驗進廠原料280批次，查出并按程序退回不合格原料1車次，確保生產用上合格的原材物料，同時共檢驗并出具產品質量證明書2100余份，做到一車一單，保證了“出廠產品優等品率100%”的目標，隨時對客戶的反饋意見疑惑及時進行溝通，并根據客戶要求隨時取樣分析，維護企業信譽。上半年及時準確上報分析數據2xx個，為車間連續、高效運行作出了貢獻，真正起到了生產 “眼睛”的作用。
九、 加強精神文明建設
切實做好廉政建設工作，不斷認真學習集團公司和股份公司關于加強黨風廉政建設工作的相關文件精神，根據上級黨委和集團黨委的統一部署，結合我廠的實際情況，深入開展學習調研、分析檢查、整改落實三階段的科學發展觀活動，做到了兩手抓、兩不誤、兩促進，確保了在學習實踐活動中尚未解決的突出問題繼續得到了有效解決。活躍職工文化生活，組織參加了集團公司和股份公司分別舉辦的演講比賽和乒乓球、籃球比賽活動，豐富了職工的文化生活，增強了職工的團隊協作精神。
當然，上半年的工作還存在著諸多不足之處，下半年我們將借加入××契機，繼續堅持科學發展觀，加強職工思想政治工作，進一步熟練工藝操作程度，完善細節化管理及基礎管理存在的薄弱環節，將各項工作更加平穩的提高到一個新的臺階。
半年工廠工作總結 工廠上半年工作總結篇二
時間過得飛快，我們有過了半年了，在這半年了我們車間在所有同事的共同團結努力下完成了這半年的工作目標，現在我對工作做下簡單的總結。
一、眾志成城
在半年里我們車間的所有人都團結一心動作，我們車間的每一個人都有非常強的集體意識和集體榮譽感，都不愿意認輸，雖然我們這半年的工作任務比較重，但是我們偶讀沒有任何人放棄，都一直堅持著，努力好每一件事情，每一個人都把自己工作的任務做好，一個人完成不了會有同事及時幫助輔導，大家你幫助我我幫助你，在保證工作質量的前提下我們的工作得到了很好的提升，每天的工作任務分配下來就算是加班也會把他們完成，因為大家的齊心協力，不畏困難，不怕艱險，順利的完成了這半年的任務，如果我們各自做各自的更本就完不成，因為我們的團結，我們是一個集體，讓我們知道發揮集體的力量來工作用所有人多的力量去完成工作把工作做好，對于工作中出現的問題，我們也是一起面對，我們提倡的是有福一起享有難一起當，不畏艱難困苦，不在會路途的艱辛，因為我們有一群愿意一起奮斗的伙伴一群一起努力拼搏的人，在苦在累也愿意一起走過，月愿意一起分擔。
二、與大家一起成長
沒有一開始就是優秀的人，我們車間的很多人，剛來車間的時候都會一個小白，連最基本的操作都不懂，作為他們的班長我需要做的事情就是要教導他們，帶領他們成為我們車間里面優秀的員工，在這過程中我不停的教導他們也有其他老員工幫助，讓他們度過了一個有一個難關，不斷成長，在這過程中我也都到了成長因為在教導的過程中我的技術得到了鞏固和加深，讓我有了更深刻的認識，并且也有優秀的人琢磨出了更好的方法，我也從他們之中學習了他們的長處，大家互相學習，共同成長，不斷努力讓我們的車間成為了就好的車間，我們也學會了一起奮斗一起加油，變得更加團結，成為了一個大家庭。
三、做好一個班長
我是一個班長在流水線上工作，最主要的是做好指導帶領的作用，員工在工作的時候如果遇到什么問題我們需要及時給他們提供更好的幫助，我從不會因為自己是班長提高自己，我始終牢記自己的責任，我也一直與大家打好關系，這樣才能讓我們在面臨問題的時候能夠團結一心共同努力，我接納他人他人也接納我，這我也管理者所有在我手下的人，錯必罰，功必賞。說一不二則是我工作的原則。
經過了這半年的辛苦努力我們也得到了豐厚的回報，付出總是與回報成正比，我一直堅信只要努力就一定可以做好工作，與大家團結一心才能做好事情。
半年工廠工作總結 工廠上半年工作總結篇三
又是半年再見了，20xx年的六月份不期而至。自入廠至今，算起來也數了一年的光陰，我不僅完成了社會身份的改變，而且實現了作為一個職工的角色認同。這半年光陰，是我賡續完善、賡續提高、賡續進步的半年;如果說xx年里，由于剛進廠照樣無知生疏的新手，那么上半年則是漸漸純熟、熟悉，漸漸走向成熟的緊張階段。在這半年里，我除了在業務技能程度上有了新的勞績和晉升，在運動等其它方面的綜合才能上也有了較為明顯、較為出色的表現和展露。
一、業務技能
在業務技能方面，理論知識上賡續學習、認真做好筆記，實時查疑補惑。在每月的班組一體化答題、月度理論考試以及相關培訓中始終秉持認真、嚴肅的態度，盡可能地不讓本身在理論方面留有漏洞或者空缺。充分應用夜班等余暇光陰為本身充電，同時為實踐中所遇到的問題尋找理論回答。
在實踐中，積極向崗位師傅們請教實踐操作方面的各類措施、要點和小竅門、小技術，盡力熬煉自身應對繁雜、突發環境的技能與應急處置的才能。夯實操作技能，增強和看重實際操作才能，賡續積累，賡續改進，賡續進步。對問題不足衍，接收批評和建議，從中汲取教訓，吸取經驗，得到處置懲罰問題的最佳本領。在班組扶植“五型”班組，爭創“三佳”運動、黨員先鋒崗、對標中施展本身力所能及的主動性、扶植性，做好崗位工作，不拖后腿，不失落步隊。降服艱苦，發揚精神，即使年三十大夜也要站好崗，干好事。不抱怨、不爭造詣，不計較得失，凡事從熬煉本身的角度思考。一如既往，少說話、多干事。接下去的半年里，本身將繼承盡所有可能去充足本身，加強業務本領，以適應和滿足公司、運行部新的更高的要求。
二、運動介入
20xx年上半年以來的各項運動，基礎都可以或許踴躍參加。五一合唱運動、乒乓球比賽、青年聯誼以及各類應急演練、“我為平安建言獻策”，事故案例學習、技能培訓等都有所表現。認真實踐黨的群眾路線教導實踐運動，容身崗位，著眼才能。總體而言，豈論車間照樣公司的運動都基礎能做到踴躍介入，積極共同。在接下來的光陰里，必要在文體運動方面有所轉變，可以或許積極投身到此中，并樂在此中，富厚本身的工作生活，使本身有一個愉悅、奮發圖強的狀態。
三、綜合才能
施展本身能寫的優勢，積極投入到班組、車間、公司以及黨支部、團支部的各項事務中去。盡力做好做優，做精做細。先后在黨的群眾路線教導實踐運動、職工之家扶植、班組“治理經驗”十年交流運動、我為平安建言獻策等各項任務中施展作用，供獻力量。用本身的專長為班組扶植添磚加瓦，在這些崗位以外的工作中得到錘煉，取得造詣。下半年要繼承在這方面做有益的探索，盡力使本身各方面的綜合才能過硬，經得起考驗。取得更好的造詣。
四、其它
上半年的工作中，基礎上能做到勤于操作，精于思考。分外是在公司開辦青工之聲欄目以后，頒發多篇文章。此中，《學習三會》、《爭做思想破冰的實踐者》兩篇文章受到總司理的充分確定。尤其是《爭做思想破冰的實踐者》更是在全廠的青年中被普遍學習。其實，這些器械也都是平時日積月累、細心察觀，勤于思考的結果，更是從每天崗位上普通的工作中總結出來的。離不開本身的實踐，更離不開列位師傅們的精心教育與贊助。我將在往后的工作中繼承施展對照優勢，扎實工作，深入思考，爭取更杰出的造詣。
20xx年上半年已顛末去了，造詣已經成為曩昔。然則，不夠和問題仍然會有。因此，我將在下半年以及往后更長的光陰里嚴格要求本身，對本身提出更高的標準，盡力完成公司和運行部給我的各項工作和任務，并取得個人更好的造詣。
半年工廠工作總結 工廠上半年工作總結篇四
一、狠抓安全管理，確保安全生產
為了切實加強對安全生產工作的組織領導，我車間始終把安全工作發在第一位，對安全生產做到早部署、早預防，認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理，以人為本”的安全方針，防患于未然，始終吧安全隱患消除在萌芽狀態。
二、規范班組組織建設，深入優化現場管理
班組文化是凝聚團結全體員工的橋梁和紐帶，是班組建設的核心內容，我車間根據各班組實際情況，利用公司下發的各類讀物和組是班組活動，對職工進行思想觀念教育，培養職工職業道德和企業文化，形成了良好的班風，鍍造了一支吃苦耐勞的優秀隊伍。
三、合理利用設備，加強設備維護保養
我車間根據生產任務緊、產品品種多的特點，合理的利用設備的特性和技術特點，恰當的安排工作負荷，及時做好設備的維護和保養，極大提高了設備的使用效率，保證了各項生產任務的順利完成。
四、節能降耗，優化產品，增產增效
在各項工作生產中，不斷挖掘降耗潛力，限度提高產品收率，堅持邊生產邊總結，邊提高的路子，嚴格遵循生產指令書和質量控制要求，對影響產品的人、機、物、料、環等因素進行有效控制，保證產品的質量和效率。
總之20__年化工公司不斷發展壯大的一年，我車間將繼續在集團公司黨委董事會的正確領導下，忠誠的執行公司的各項指令，堅持做好安全生產，堅持做好優良產品，努力提高技術水平和操作能力，努力做好節能減排工作，積極出色的完成各項生產和工作任務，為公司做大做強化工公司而繼續努力。
半年工廠工作總結 工廠上半年工作總結篇五
20xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是xx萬多，回款是xx萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到xx萬，即每個月要做xx萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
半年工廠工作總結 工廠上半年工作總結篇六
今天，我特將這上半年來的所學所感，進行一次小結，并就目前情況提出自己的一點想法。
客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經理通過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍。可見，服務是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業，是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。
我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。
打破框架，創新服務。
我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調動員工積極性貴在設置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會減低效率，降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
創建一個優秀的具備強勁戰斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗，才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發揮團隊最強的戰斗力。
總之，領導對員工的關心和激勵，是員工努力工作的無限動力。
半年工廠工作總結 工廠上半年工作總結篇七
一、各項社會保險經辦工作
（一）養老保險工作開展情況
1、截止目前，全縣已參加養老保險人數（含退休人員）7388人，與上年末7045人相比凈增343人，完成年度養老保險計劃人數7250人的101.9%，基金征繳1120萬元，完成年度征繳計劃2694萬元的41.57%，與去年同期978萬元相比，增長15%。養老保險待遇支出2141萬元。
2、新型農村養老保險工作開展情況
截止目前，全縣參加新型農村養老保險人數97338人，基金征繳91萬元。
（二）醫療保險工作開展情況
1、城鎮職工基本醫療保險完成情況
全縣已參加醫療保險人數為14524人，完成年度城鎮職工醫療保險計劃人數14079人的103.16%。基金征繳1256萬元，完成年度征繳計劃2616萬元的48.01%，與去年同期1178萬元相比，增長6%。基本醫療保險待遇支出1011萬元。
2、城鎮居民基本醫療保險開展情況
全縣參加城鎮居民醫療保險人數為20260人。完成年度城鎮居民醫療保險計劃人數21414人94.61%，征收城鎮居民醫療保險費128萬元。城鎮居民醫療保險待遇支出76萬元。
（三）失業保險工作開展情況
全縣參加失業保險人數為8869人，與上年末8498人相比凈增371人，完成年度失業保險計劃8737人的101.51%。全縣已征收失業保險金238萬元，完成年度征繳計劃561萬元的42.42%，與去年同期415萬元相比增長35.18%，失業保險待遇支出22萬元。
（四）工傷保險工作開展情況
全縣參加工傷保險人數12484人。與上年未11777人相比凈增707人，完成年度工傷保險計劃12575人的99.28%。其中農民工的參保人數3952人，完成年度農民工計劃人數4300人的91.9%。征繳工傷保險金67萬元，完成年計劃221萬元的30.32%，與去年同期120萬元相比減少44.16%，工傷保險待遇支出10萬元。
（五）生育保險工作開展情況
全縣已參加生育保險人數為9837人，與上年末9405人相比凈增432人，完成年度生育保險計劃任務9800人的100.38%。征繳生育保險金40萬元，完成年計劃91萬元的43.96%，與去年同期40萬元相比持平。
二、主要做法
新頒布的《社會保險法》通過法律的形式明確了社會保險制度的基本法律框架，進一步規范社會保險的征繳、運作和管理行為，同時也為勞動者維護自身權益提供了重要法律依據。半年來我局先后組織了2次較大規模的宣傳活動，通過發放宣傳單，設置政策咨詢臺等形式，廣泛宣傳《社會保險法》，社保工作人員并在現場為群眾詳細講解社保政策，使更多的群眾更進一步了解《社會保險法》。通過宣傳收到了較好的效果，營造了良好的社會氛圍。
一是制定了“六個嚴禁”，建立健全了《限時辦結制》、《首問負責制》、《一次性告知制》、《服務承諾制》等規章制度，做到辦事有章可循，有力地促進了干部工作作風的轉變，提高了工作效率，機關形象明顯改善。二是內控制度和業務監督得到強化。機關內部管理和業務操作實行定崗、定員管理，根據工作需要制定了細致的工作崗位、業務操作規范和業務辦理流程，使所有業務經辦都在陽光下運行。業務工作嚴格實行初審、復核、領導審批制度，堅決杜絕違規違紀事件的發生。三是依法辦公，科學管理，認真貫徹執行政策法規，嚴格按照《地區社會保險管理局內部規章制度》辦理業務工作。四是加強基金管理，嚴格按照《社會保險基金財務制度》處理財務工作。五是強化業務監督工作，對業務工作實行日常監督和隨機抽查制度。
（三）開展專項稽核，切實維護職工權益
我局高度重視社保基金監督工作，從制度建設、業務經辦、信息系統、運行結果等方面入手，注重環節管理，優化服務質量，努力加大內控管理力度，逐步實現管理網絡化、工作流程化、監管科學化，切實管好用好老百姓的“活命錢”。嚴格落實《社會保險稽核辦法》，使征繳與清欠，擴面與稽核、宣傳與續保六項工作實現有效結合。以稽核促進征繳，對各單位發放稽核表，成立了社會保險稽核工作領導小組，實行“五險合一”繳費核定，每月對繳費工資基數有變動的單位，按月核增核減，動態掌握參保單位繳費相關數據和信息，澄清底數，督促用人單位參保繳費。進一步規范參保單位繳費行為，強化企事業單位參保繳費的法律意識，堅決糾正、嚴肅查處違規行為。對離退休人員領取養老金的資格，尤其是異地居住人員進行書面或實地稽核，有效地防止了冒領養老金行為，切實維護了參保人員合法權益，確保了養老金的社會化發放，遏制了養老基金的不合理流失。同時根據歷年企業參保繳費的狀況，采取申報稽核、重點稽核及專項稽核相結合，進一步完善了基金的監管，確保了基金的安全。
（四）扎實推進企業退休人員社會化管理服務工作
進一步充實和完善了社會化管理服務的內容，積極主動做好與社區、企業協調工作，使離退休人員平穩有序地進入社區管理，社區管理率達100%。針對參保人群多元化、利益訴求個性化的特點，進一步創新社會化管理服務形式，拓展社會化管理服務內容，努力為參保人員提供便捷、優質的社會化服務。
三、塑造良好形象，全力創建優質服務窗口
半年來，我局緊緊圍繞優質服務窗口建設，不斷加強基礎建設，優化環境，提升服務水平，塑造良好部門形象。
（一）優化服務流程，提升經辦能力
一是將業務職能、服務程序、服務標準公開上墻，今年我局在創新服務窗口上還提出新舉措，給業務大廳干部職工印制了新的工作人員工作分工及去向告知牌，牌上印有工作人員的相片、姓名、所在科室、職務等，統一放在各業務大廳顯眼處，便于前來辦事的群眾監督受理業務人員的服務過程、辦事結果、依法辦事等情況，進一步增強干部職工自我管理、自我約束、嚴格自律的意識和能力。
（二）強化措施，提高工作效率
一是嚴格執行首問負責制、限時辦結制和崗位責任制，全面樹立微笑服務，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的三難現象；二是認真執行清潔衛生值日制度，保持各辦公室和辦事大廳的清潔，做到環境整潔有序；三是堅持每周政策理論學習，不斷提高全體職工的業務素質和政治理論修為；四是廣泛征求、聽取、收集參保人員及社會各界的意見建議，結合工作實際，不斷改進工作方法、提升服務質量、提高工作效率。
四、積極響應上級號召，把扶貧工作擺在重要議事日程
今年上半年以來，局黨支部積極響應上級號召，認真做好社會主義新農村建設工作，專門制定了局扶貧幫困實施方案，安排專人具體負責此項工作。年初，局領導帶領著干部職工來到扶貧點牙曼亞鄉6村進行慰問，為他們送去了1800元的慰問品，又積極向他們宣傳社會保險政策，幫助他們加深對參保理解，使更多的農民群眾能享受國家優惠政策。
五、存在的問題
半年來，通過全體干部職工的共同努力，為全面完成全年工作目標任務打下了良好的基礎。但是，也存在一些問題。主要表現在：一是社會保險擴面難度較大，用工單位為員工參保意識較為淡薄；二是城鎮居民醫療保險存在部分居民住院繳費，不住院不繳費的現象，并有上升的趨勢；三是部分企業職工檔案不完整，給參保帶來一定的困難；四是隨著近年來社會保險經辦機構業務從城鎮拓展到農村業務量成倍增加，但是人員編制、經辦場地緊缺和矛盾越來越突出。
六、下半年工作計劃
下半年將進一步以抓擴面、重服務、強管理、塑形象、廣宣傳為重點，切實抓好各項社會保險工作，確保隊伍穩定、業務有序、紀律嚴明、效果突出。
（一）繼續確保各項社會保險待遇按時足額支付，確保發放率100%。
（二）進一步擴大社會保險擴面工作，加大工作力度，通過抓重點、抓大戶、媒體曝光等措施促進參保、續保和擴大覆蓋面工作。
（三）強化基金監管，建立健全以行政監督為指導，以內控自律為基礎。形成事前與事中監督，橫向監督與縱向監督，現場監督與非現場監督相結合的監督機制。一方面嚴格保險待遇審批手續，另一方面提高監管能力，規范發放程序，嚴格冒領資格和發放標準，通過有效細化工作，促進社會保險待遇支付的安全、有效、合理、公正，確保社保基金安全。
（四）加大宣傳力度，努力吸引發動各類人員參加社會保險，使更多的群眾更進一步了解社會保險。
（五）努力爭取縣委、縣政府對社會保險經辦機構建設的投入，在人員、編制、經費、設備、辦公場所予以保障，增強服務能力。
（六）狠抓制度建設，規范內部管理，積極推進政務公開，自覺接受社會公眾監督，以加強作風建設促行為轉變，繼續開展爭創“優質服務窗口活動”，營造爭當模范，爭創一流成績的良好氛圍。
半年工廠工作總結 工廠上半年工作總結篇八
半年已然過去，回首這半年來的工作在物業公司和管理處領導的親切關懷下，我部的工作按照預期的工作計劃完成，其中，內保人員及中控人員發現樓內推銷及閑雜人員150余人次，處理突發事件14起，完成客戶單元安全檢查31次，二裝施工51家，對客消防宣傳1次，協調廠家消防設備測試1次，在非辦公時間發現客戶未鎖門情況60余起，半年來，較好地完成了本部工作，但是工作中還存在著很多不足之處，具體總結如下。
第二部分：主要工作事項及任務目標完成情況
(一)內部管理：
1、兩名內保領班到位，另外提拔一名內保為領班。
2、檔案管理：
二裝檔案統一歸檔到客服部管理。
部門的其他檔案統一歸檔至綜合部管理。
3、完成大廈的各項常態業務管理流程的編寫及修訂工作。
(二)內保管理：
1、完成內保架構建設，招聘領班到位，實施3班2運轉，綜合考核工作制。
2、規范內保隊員的內務管理工作。
3、嚴格實行保安巡邏簽到制度(在每層的消火栓內放置內保人員簽到表)。
4、抽調內保人員配合公司對25層畫廊進行24小時的不間斷看護工作。
5、緊急突發事件處理流程圖的制作上墻。
(三)消防管理：
1、培訓工作：
供消防知識培訓1次。
2、消防、地震知識對客宣傳1次。
3、消火栓設施檢查1次。
4、消防工作協調會2次，消防設備測試1次。
5、辦理二裝施工手續5家。
6、消防應急預案的修訂、消防應急處理指揮流程圖的制作上墻。
7、突發事件處理：
14層棕櫚樹因彩燈電線發生短路引起自燃事件。
地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。
因樓內客戶在步行梯前室吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內，造成垃圾箱冒煙2起，因樓內客戶在衛生間內吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內，造成紙簍冒煙1起。
(四)車場管理：
1、完成自行車場存車手續的續辦工作。
2、車場管理工作協調會3次，車場設備維修工作協調會1次。
道，由車場管理員
提示出入大廈的行人走專用通道，防止因擋車竿砸人事件
的發生。
4、因車場管理工作較為混亂，協調車場管理方更換駐場保安隊長2人。
5、突發事件處理：
南北車輛出入口擋車竿砸人事件3起(北口2起，南口1起)。
車輛過高撞地庫入口2起，撞南出口竿1起。
外保隊員內訌打架事件1次。
第三部分：工作中存在的不足、發現的問題及采取的措施，以及得到的經驗體會。
1、車場管理人員形象較差，崗上用語服務質量有待提高。
2、內、外保隊員及中控員流動性較大，隊伍不穩定。
3、內外保隊員缺乏系統的培訓。
4、設備問題：
車場收費系統、保安監控系統及消防報警系統的故障長期得不到修復，影響部門的正常工作。
5、部門管理人員少，不能對員工實施全方位有效管理和培訓工作。
第四部分：對公司及管理處的意見和建議
半年工廠工作總結 工廠上半年工作總結篇九
半年來，我努力地提高自己的理論用正確的理論指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，通過學習…思考…看新聞寫日記提高自己的思想素質、道德品質和工作能力得到了明顯進步。
1、在工作中缺乏主動性，不系統、不深入。
2、不能夠嚴格要求自己，在上班期間工作不認真，經常玩手機，偶爾去喝茶。
3、性情急躁，思想波動比較大，思想消極。
4、缺乏愛崗敬業精神，不能做到干一行愛一行。
（1）自身學習不夠、思想素質、理論教養、認識水平不高。
（2）自我要求不嚴格，無論是思想意識還是工作上，有時思考問題和處理問題不夠靈活。
1、認真學習理論知識，不斷提高自身的文化知識
2、加強紀律觀念，服從領導，團結同志
3充分發揮黨員的模范作用
以上是本人xx至xx的半年工作總結和自查自糾。在今后的工作中以實際行動證明自己，發揚好的作風，改掉自身存在的不足。
第一、在常規工作方面，首先我們能夠圓滿完成老師和院團委學生會布置的工作任務，并且每次的工作量都完全達標！雖然我們這半年一共只有3個人，但這半年我們在工作中可以說是盡心盡力，始終堅持以服務他人超越自我為宗旨。
第二，開展活動方面，由于我們部門以服務為主的特殊性，本部門基本沒有時間開展自己的活動。第四批入黨積極分子的“學兩會知兩會”座談會，學風建設月及就業指導課等活動我們都圓滿的完成了任務。
第三，部門內部管理方面，首先嚴格按團委學生會管理條例執行，同時采取了一些有效的措施吸收一些好的建議。
總體而言，我們部門這半年的工作是比較成功的，有大膽的創新嘗試，有一步一個腳印的塌實認真與負責。相信我們文學社將越來越好，我們一直在努力，在思考；我們相信有一份耕耘有一份收獲。
上半年的工作既將結束，在這一年的時間里，我們每個人都收獲到了很多東西，取得著各自的進步。每個人的付出與收獲，換來了我們管理學院學生工作的新發展。我在文學社的崗位上已有一年的時間了，我很幸運在管理學院文學社的位子上為學院的各項工作的建設出一份力。可以這么說：這一年是累的一年，忙的一年，快樂的一年，收獲的一年。難忘的一年。下半年也許管院09高職團委學生會將不再有我們的身影，但我們將繼續牢記我們曾是管院09高職團委學生會的一員，我們為我們曾經的工作感到自豪和欣慰，同時希望下屆團委學生會的同學們在工作和學習中能夠更上一層樓。