寫(xiě)總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫(xiě)清楚，寫(xiě)明白，實(shí)事求是。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
國(guó)企督查工作 國(guó)企公司年度工作總結(jié)版篇一
20__年本人主要在__有限公司新建廠房擔(dān)任監(jiān)理工作，我始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛(ài)自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神;工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，思想品德端正;遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度;服從組織分配，吃苦在前，享受在后，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)工作。日常工作中能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，站在公正的立場(chǎng)上，獨(dú)立地解決實(shí)際問(wèn)題。生活中，能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開(kāi)工有報(bào)告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專(zhuān)檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主，對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí)，交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件)，了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
進(jìn)行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。
加強(qiáng)事中控制，在監(jiān)理建筑公司的施工過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料基礎(chǔ)磚有質(zhì)量問(wèn)題，本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)對(duì)該批水泥實(shí)心磚采取檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢，確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題，為保證施工質(zhì)量，本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對(duì)質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理，并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度，對(duì)施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定，對(duì)承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù)。
監(jiān)理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學(xué)土建專(zhuān)業(yè)的，對(duì)電力工程專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識(shí)，因此本人在各學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平。
自己仍存在較多的不足之處：有時(shí)認(rèn)為自己行使監(jiān)管權(quán)，不太注重聽(tīng)取施工人員的意見(jiàn)，不講究工作方式，工作方式不夠靈活;由于知識(shí)面不廣和對(duì)規(guī)范及監(jiān)理程序理解的不夠透徹，導(dǎo)致工作中的決策能力有所欠缺，不能很好地、全面地協(xié)調(diào)工作;統(tǒng)籌安排能力較差，考慮問(wèn)題不夠全面。
打算在以后的工作中多向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)能力。做到言行要嚴(yán)謹(jǐn)，說(shuō)話要有依據(jù)，給施工單位提建議時(shí)要注意把握尺度;嚴(yán)守公司紀(jì)律;在文件處理及行文方面多下功夫，以保證行文的準(zhǔn)確性和高度概括性。進(jìn)一步做好工程大事記的采編工作，提高監(jiān)理月報(bào)的實(shí)用性;建立完善的各類(lèi)臺(tái)帳管理表格，確保各類(lèi)資料有據(jù)可查。改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
國(guó)企督查工作 國(guó)企公司年度工作總結(jié)版篇二
對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的督查一直是督查辦工作的重點(diǎn)，今年以來(lái)，我們圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作，一是強(qiáng)化了對(duì)招商引資的督查。20xx年，市委市*更加重視招商工作，把招商引資任務(wù)分解到包括四大班子機(jī)關(guān)在內(nèi)的全市各單位，為了督促各責(zé)任單位盡快采取行動(dòng)，為滎陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展蓄積后勁，督查辦先后開(kāi)展了兩次督查調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)與各單位主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)深入交流，發(fā)現(xiàn)了我市招商引資工作中存在的主要問(wèn)題，形成專(zhuān)題匯報(bào)提交市主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批示召開(kāi)招商引資工作督查匯報(bào)會(huì)，有效規(guī)范并推動(dòng)了全市招商引資工作。二是突出對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的督查。今年，我市共確定77個(gè)重點(diǎn)工程(項(xiàng)目)，督查辦將這77個(gè)重點(diǎn)工程(項(xiàng)目)與跨越式發(fā)展137個(gè)項(xiàng)目統(tǒng)籌擺布，及時(shí)落實(shí)責(zé)任、細(xì)化目標(biāo)、分解任務(wù)，督促、協(xié)調(diào)各責(zé)任單位圍繞企業(yè)搞服務(wù)，積極尋找破解資金、土地等瓶頸問(wèn)題的辦法，要求各重點(diǎn)工程指揮部堅(jiān)持項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)制度、解決問(wèn)題臺(tái)帳制度、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系項(xiàng)目制度等長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題并跟蹤問(wèn)效，今年上半年，我們對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行了一次摸底督查，以照片留取項(xiàng)目建設(shè)形象，為今后督查時(shí)對(duì)照項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展、客觀考核評(píng)價(jià)奠定了基礎(chǔ)。三是堅(jiān)持主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)監(jiān)測(cè)和月度評(píng)比活動(dòng)。每月依據(jù)財(cái)政收入、引進(jìn)域外境內(nèi)資金、規(guī)模以上工業(yè)增加值等指標(biāo)完成情況進(jìn)行排序，向全市通報(bào)結(jié)果，并按排序情況記入各單位干部政績(jī)，有效激發(fā)了各單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)。四是做好了對(duì)稅收專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)的督查。按照主要領(lǐng)導(dǎo)安排，于4月中旬對(duì)*局、國(guó)土局、房管局、工商局、國(guó)稅局、地稅局等稅收專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)的責(zé)任單位工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，督促各單位創(chuàng)新思路，落實(shí)舉措，集中治理稅收漏管現(xiàn)象，促進(jìn)了全市稅收的逐步增長(zhǎng)。
民生工程是一級(jí)黨委、*為民意識(shí)的重要體現(xiàn)，對(duì)于贏民心、得民意有著非同尋常的意義，為此，我們?cè)诮衲晟习肽甑亩讲橹?，把凡是涉及民生的工程，全部納入專(zhuān)題督查的范圍。
對(duì)實(shí)事工程，定期督查，跟蹤協(xié)調(diào)。將省、鄭州市和我市實(shí)事結(jié)合起來(lái)，制定專(zhuān)題督查方案，完善實(shí)事檔案，堅(jiān)持每?jī)蓚€(gè)月開(kāi)展一次督查，采取聽(tīng)取匯報(bào)與現(xiàn)場(chǎng)查看、明查與暗訪相結(jié)合等多種形式，及時(shí)通報(bào)每一件實(shí)事的進(jìn)展情況和存在問(wèn)題，同時(shí)針對(duì)問(wèn)題想方設(shè)法予以協(xié)調(diào)，如市區(qū)集中供熱工作，供熱企業(yè)原來(lái)只將京城路以東居民作為發(fā)展對(duì)象，督查辦了解到京城路以西也有相當(dāng)一部分群眾有供熱需求，于是針對(duì)此情況與責(zé)任單位多次進(jìn)行溝通，在責(zé)任單位的積極協(xié)調(diào)下，供熱計(jì)劃進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，將京城路以西部分區(qū)域居民一并納入，進(jìn)一步擴(kuò)大了供熱覆蓋面，使更多的居民因此受益。
對(duì)移民安置，長(zhǎng)期深入，調(diào)查反饋。為促進(jìn)廣武鎮(zhèn)東、西魏營(yíng)村移民問(wèn)題的早日解決，從市聯(lián)合工作組成立之初，就固定督查人員，分成兩組，既當(dāng)督查員，又當(dāng)調(diào)查員，一方面對(duì)工作組責(zé)任落實(shí)情況、堅(jiān)守崗位情況、工作實(shí)際進(jìn)展進(jìn)行督促檢查，另一方面，深入移民戶(hù)家中，通過(guò)與群眾拉家常的方式，傾聽(tīng)民意，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)將了解到的有關(guān)情況向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保領(lǐng)導(dǎo)在最快的時(shí)間內(nèi)了解移民工作第一手真實(shí)資料，為領(lǐng)導(dǎo)下一步的決策提供參考依據(jù)。止目前，督查中發(fā)現(xiàn)的14個(gè)問(wèn)題及9項(xiàng)建議大部分都被市主要領(lǐng)導(dǎo)予以采納。
對(duì)環(huán)境衛(wèi)生整治，集中時(shí)間，強(qiáng)力推進(jìn)。針對(duì)我市環(huán)境衛(wèi)生整治工作時(shí)間緊迫，任務(wù)繁重的狀況，督查辦組織人員深入主要責(zé)任單位，連續(xù)奮戰(zhàn)一個(gè)月，進(jìn)入全市各臟、亂、差集中點(diǎn)，一方面一線核實(shí)、摸清基本情況，一方面了解掌握工作中存在的突出問(wèn)題，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，不斷加大整治力度，使城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生狀況大為改觀。
對(duì)中小學(xué)校及幼兒園安全管理，主動(dòng)暗訪，及時(shí)建議。在4月底媒體連續(xù)兩次報(bào)道小學(xué)幼兒園發(fā)生的惡性傷人事件后，立即對(duì)正在開(kāi)展的工作進(jìn)行了調(diào)整，開(kāi)始深入各小學(xué)校、幼兒園對(duì)安全防范措施進(jìn)行暗訪，現(xiàn)場(chǎng)查看每所學(xué)校時(shí)，不漏一個(gè)安全隱患，不漏一處安全盲點(diǎn)，不漏一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)各類(lèi)安全隱患問(wèn)題11大項(xiàng)，針對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一方面向責(zé)任單位進(jìn)行反饋，從而引起了相關(guān)責(zé)任單位的高度重視，另一方面，向市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作專(zhuān)題匯報(bào)，為市*對(duì)該項(xiàng)工作的全面安排部署提出好的意見(jiàn)和建議。之后，督查辦又于5月初對(duì)*局、教體局等主要責(zé)任單位的職責(zé)落實(shí)情況進(jìn)行了督查，再次抽查了部分學(xué)校和幼兒園，促進(jìn)了該項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。
另外，根據(jù)階段性工作部署情況，督查辦還先后對(duì)春季計(jì)劃生育、植樹(shù)造林、幼兒手足口病防治、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、旅游安全、經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)督查，為市委市*及時(shí)解決問(wèn)題，贏得群眾滿(mǎn)意起到了重要的參考和推動(dòng)作用。
督查工作的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下 個(gè)方面：
一是學(xué)習(xí)方法的創(chuàng)新。我們建立了每周一學(xué)習(xí)例會(huì)制度。在學(xué)習(xí)方式上，不拘一格，各科室近期的工作內(nèi)容、督查人員對(duì)某一項(xiàng)工作的現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)聞、市定重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況、某一次重要會(huì)議的主要精神、上級(jí)業(yè)務(wù)部近期的工作重點(diǎn)等等，都可能成為會(huì)議的學(xué)習(xí)交流內(nèi)容。通過(guò)這種方式，督查辦內(nèi)部5個(gè)科室之間增強(qiáng)了對(duì)相互工作的了解，使大家對(duì)各基層單位的工作情況有了更加全面的認(rèn)識(shí)。
二是目標(biāo)管理的創(chuàng)新。3月初，我們組織人員赴仙桃市、潛江市、黃梅縣學(xué)習(xí)考察目標(biāo)管理工作，吸取外地市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際情況，根據(jù)市委、市*20xx年工作思路和工作重點(diǎn)，對(duì)20xx年我市目標(biāo)考評(píng)辦法，企業(yè)和企業(yè)家獎(jiǎng)勵(lì)辦法，招商引資和新增重大工業(yè)固定資產(chǎn)投資有功人員獎(jiǎng)勵(lì)辦法等做進(jìn)一步修訂完善，新增對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，形成《滎陽(yáng)市委滎陽(yáng)市人民*關(guān)于20xx年度工作考評(píng)獎(jiǎng)懲的意見(jiàn)》和《20xx年度工作考評(píng)細(xì)則》。
三是通報(bào)形式的創(chuàng)新。根據(jù)督查工作需要，啟用了《專(zhuān)題督查反饋》和《項(xiàng)目建設(shè)專(zhuān)題督查通報(bào)》，前者主要是針對(duì)市委、市*主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公及下基層調(diào)研做出的重要指示、決定進(jìn)行督查，隨時(shí)反饋，后者主要是針對(duì)市定重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào)，突出其連續(xù)性。相較于《監(jiān)督督查通報(bào)》，它具備了時(shí)效性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、問(wèn)題分析更加透徹等特點(diǎn)，目前已經(jīng)編發(fā)的《專(zhuān)題督查反饋》和《項(xiàng)目建設(shè)專(zhuān)題督查通報(bào)》中，已有6期被主要領(lǐng)導(dǎo)批示，充分體現(xiàn)了督查辦在決策服務(wù)方面的主動(dòng)性。
四是對(duì)會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)考核的創(chuàng)新。針對(duì)我市以往會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)考核中出現(xiàn)的一些不完善問(wèn)題，認(rèn)真借鑒二七區(qū)會(huì)風(fēng)建設(shè)考核管理辦法，并結(jié)合我市工作實(shí)際，制定了《滎陽(yáng)市會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)考核管理實(shí)施辦法》，對(duì)會(huì)議的籌備、請(qǐng)假辦法、違紀(jì)處理等情況進(jìn)行了細(xì)化和規(guī)范，為我市會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)創(chuàng)造了條件。
隨著領(lǐng)導(dǎo)交辦督查任務(wù)越來(lái)越多，督查活動(dòng)的開(kāi)展也越來(lái)越頻繁，督查力量明顯不足，為了更充分地發(fā)揮每次督查的作用，督查辦實(shí)施了計(jì)劃提前一周，方案相互銜接，信息定期交流的工作機(jī)制，即每個(gè)科室提前一周制訂工作計(jì)劃，列出督查方案，由綜合協(xié)調(diào)室統(tǒng)一匯總整理后，將督查對(duì)象一致的予以合并，降低督查頻率，增加督查內(nèi)容，提高督查活動(dòng)利用率。如對(duì)省、鄭州市、我市十件實(shí)事的督查，以及責(zé)任目標(biāo)和跨越式發(fā)展工作的督查，采取的就是這種一次督查、全面了解、分別通報(bào)的方式。對(duì)一些重要的市定工作，如果牽頭單位作用發(fā)揮較好，*時(shí)督查工作能夠做到定期開(kāi)展，全面通報(bào)的，督查辦只進(jìn)行個(gè)別抽查，認(rèn)定后以牽頭單位的督查結(jié)果為依據(jù)記入干部政績(jī)，如項(xiàng)目建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、創(chuàng)建工作等。
總之，今年上半年，經(jīng)過(guò)全體同志的共同努力，督查辦的工作取得了一定成績(jī)，但也存在很多問(wèn)題和不足：一是主動(dòng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)還不夠強(qiáng)，工作力度不夠大，在一定程度上，被動(dòng)工作還占有相當(dāng)比例。二是創(chuàng)新精神不夠，督查活動(dòng)多數(shù)仍然采取常規(guī)性、傳統(tǒng)性、一般性方法，缺乏創(chuàng)造性和新鮮感。三是督查中對(duì)有些情況掌握不透，認(rèn)識(shí)不深，了解不夠。四是知識(shí)面不夠?qū)挘貏e是對(duì)一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，知之浮淺，或是一知半解。這些問(wèn)題的存在，在一定程度上影響了督查工作的全面開(kāi)展和督查作用的有效發(fā)揮。在以后工作中，要增強(qiáng)主動(dòng)性，發(fā)揮能動(dòng)性，樹(shù)立創(chuàng)新性，堅(jiān)定責(zé)任性，追求實(shí)效性，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，加大力度，采取有力措施，切實(shí)把督查工作做好，以督查服務(wù)水*的全面提升和各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，推動(dòng)全市各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
國(guó)企督查工作 國(guó)企公司年度工作總結(jié)版篇三
x年，在集團(tuán)公司董事會(huì)、總裁辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位(職能中心)的理解與大力支持下，督查室先后xx次到相關(guān)單位(部門(mén))進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查，x次進(jìn)行電話督察，編發(fā)《督察通報(bào)》xx期，下達(dá)《安全生產(chǎn)監(jiān)察整改通知書(shū)》x份，發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題xx處，督促、協(xié)助解決xx處;編輯刊發(fā)《共創(chuàng)之聲》xx期，刊發(fā)各類(lèi)稿件x篇，順利完成《共創(chuàng)之聲》x年的年檢工作。
一、督查工作
5、協(xié)助集團(tuán)公司安全顧問(wèn)肖啟儉同志完成《安全生產(chǎn)監(jiān)督管理暫行辦法》的編制，已通過(guò)綜合管理中心部門(mén)會(huì)議的一審修改。編制此辦法的目的在于明確集團(tuán)公司各級(jí)安全生產(chǎn)職責(zé)、管理職責(zé)、管理重點(diǎn)，加強(qiáng)隱患排查和整改的力度，從制度上、規(guī)程上規(guī)范全司的安全生產(chǎn)管理工作，為進(jìn)一步完善集團(tuán)公司的安全管理規(guī)章制度提供支持。
二、《共創(chuàng)之聲》編輯工作
督查室除了日常的監(jiān)督、監(jiān)察工作外，還肩負(fù)著企業(yè)報(bào)刊《共創(chuàng)之聲》的編輯、出版、發(fā)行工作。一年來(lái)，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及全司上下員工的關(guān)心和鼓勵(lì)下，《共創(chuàng)之聲》得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大員工的一致好評(píng)。
5、組織評(píng)選出x年度優(yōu)秀新聞、通訊、副刊作品16篇，通過(guò)評(píng)選與表彰，極大地激發(fā)了基層通訊員的寫(xiě)作熱情，也體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)《共創(chuàng)之聲》工作的大力支持，展示了企業(yè)文化大力推進(jìn)的決心和魄力。
督查室除了做好安全督查和《共創(chuàng)之聲》編輯兩個(gè)工作外，還積極配合其他兄弟部門(mén)，做好集團(tuán)公司的各項(xiàng)重大活動(dòng)。如：配合集團(tuán)公司工會(huì)開(kāi)展“第十二屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)”;配合集團(tuán)公司黨委做好“七一”暨“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”表彰大會(huì)等。
三、存在的不足
一年來(lái)，督查室的工作盡管取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但是還是存在一些不足。
3、個(gè)人的安全知識(shí)面較狹窄。集團(tuán)公司涉及的四大板塊，其中的安全重點(diǎn)各不相同，各項(xiàng)安全防范事項(xiàng)也各不相同，我們只是掌握了一些基本的事宜，但是很難做到全面督查。
四、工作打算
x年，督查室將繼續(xù)堅(jiān)持督查常態(tài)化，重點(diǎn)化，多樣化，繼續(xù)堅(jiān)持以現(xiàn)場(chǎng)檢查為重點(diǎn)，以制度管理為手段，從源頭抓起，從基層做起，持續(xù)不斷的強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理工作，不斷增強(qiáng)工作的針對(duì)性和時(shí)效性。
4、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。自從集團(tuán)公司安全顧問(wèn)肖啟儉加入到督查工作之后，我們學(xué)到了許多以前不了解，不清楚的安全知識(shí)，從而避免了在督查時(shí)出現(xiàn)“說(shuō)外行話，做外行事”的情況，但是我們還是深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足，在接下來(lái)的工作中，我們將不斷學(xué)習(xí)，提升自身的素質(zhì)，為更有效率的開(kāi)展督查工作做好充分的準(zhǔn)備。
綜上所述，督查室在x年將繼續(xù)從嚴(yán)要求自身，提高自身素質(zhì)，不斷創(chuàng)新督查工作的方式方法，豐富督查手段，深入一線，深入現(xiàn)場(chǎng)，深層次的開(kāi)展工作，從而更加有效地推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)與決策實(shí)施，為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
國(guó)企督查工作 國(guó)企公司年度工作總結(jié)版篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、2021年履行黨建工作職責(zé)情況
（一）注重固本培源，加強(qiáng)了思想政治這個(gè)”著眼點(diǎn)”。堅(jiān)持把xx學(xué)習(xí)教育作為主要抓手，堅(jiān)持把強(qiáng)化理論武裝作為加強(qiáng)思想政治建設(shè)、嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活的基礎(chǔ)一環(huán)，重在以科學(xué)的理論武裝頭腦指導(dǎo)實(shí)踐，打牢了行動(dòng)基礎(chǔ)。
一是注重思想引領(lǐng)。制定出臺(tái)《2021年黨支部學(xué)習(xí)計(jì)劃》《分公司黨支部關(guān)于開(kāi)展xx學(xué)習(xí)教育的實(shí)施方案》，對(duì)學(xué)習(xí)重點(diǎn)、時(shí)間、反饋等提出明確要求。落實(shí)”第一議題”認(rèn)真學(xué)習(xí)******《論中國(guó)******歷史》、《******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)問(wèn)答》、《中國(guó)******簡(jiǎn)史》等指定學(xué)習(xí)資料，深入學(xué)習(xí)************在慶祝中國(guó)******成立xx周年大會(huì)上的重要講話，集中觀看王向明教授講解《七一講話精神解讀》等，引導(dǎo)廣大黨員學(xué)xx、悟思想 當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看，不斷提高學(xué)習(xí)成效。學(xué)習(xí)”時(shí)代楷模”邱軍先進(jìn)事跡，組織觀看紅色電影《長(zhǎng)津湖》等，全年共組織召開(kāi)集中學(xué)習(xí)24次，xx學(xué)習(xí)教育讀書(shū)班12期，進(jìn)一步筑牢了黨員干部的思想根基。
二是注重鑄魂固本。嚴(yán)格自主學(xué)習(xí)制度，黨支部每周六晚組織1小時(shí)xx學(xué)習(xí)教育讀書(shū)班，成立”紅色廣播站”，推出”紅色故事”專(zhuān)題欄目，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。充分發(fā)揮新媒體網(wǎng)絡(luò)的宣傳教育作用，微信公眾號(hào)”化學(xué)追夢(mèng)人”、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)app等，搜集權(quán)威黨媒學(xué)習(xí)資料，記錄開(kāi)展xx學(xué)習(xí)教育活動(dòng)剪影，組織黨員觀看《******xx公開(kāi)課》、《初心系列》微動(dòng)漫等影視作品以及紅色電影，積極參觀紅色紀(jì)念館，不斷提升黨員干部黨性修養(yǎng)。
三是注重知行合一。突出學(xué)用結(jié)合，將xx學(xué)習(xí)教育的成效切實(shí)轉(zhuǎn)化為不斷前行的動(dòng)力，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好”我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)。堅(jiān)持以人民為中心，聚焦職工群眾普遍關(guān)切的問(wèn)題，面向基層、職工征集意見(jiàn)建議，班子成員帶頭下基層聽(tīng)意見(jiàn)，梳理”我為職工群眾辦實(shí)事”活動(dòng)工作清單14項(xiàng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭出實(shí)招辦實(shí)事，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，主動(dòng)整改，切實(shí)解決好職工急難愁盼的事情。比如，解決了工程技術(shù)人員夜間值班吃飯問(wèn)題，解決了項(xiàng)目職工群眾衣物晾曬問(wèn)題，解決了職工食堂伙食改善的問(wèn)題，贏得了職工群眾的充分點(diǎn)贊。
（二）夯實(shí)基層基礎(chǔ)，嚴(yán)格了基層組織這個(gè)”切入點(diǎn)”。實(shí)踐證明，黨內(nèi)生活松一分，黨員隊(duì)伍散一片；黨內(nèi)生活嚴(yán)一尺，紅色陣地高一丈。分公司黨支部加大創(chuàng)新，有效解決黨支部”不想開(kāi)展、不會(huì)開(kāi)展、不嚴(yán)格開(kāi)展組織生活”的難題，黨員有了責(zé)任感、使命感，支部有了向心力、戰(zhàn)斗力，黨建引領(lǐng)帶動(dòng)作用得到充分釋放。
一是嚴(yán)肅組織生活。堅(jiān)持嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)措施、嚴(yán)紀(jì)律，持續(xù)推動(dòng)黨組織活動(dòng)規(guī)范化。扎實(shí)開(kāi)展貫徹落實(shí)全國(guó)國(guó)企黨建會(huì)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)情況”回頭看”活動(dòng)，對(duì)照”30項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)”清單明確的6個(gè)方面30項(xiàng)內(nèi)容逐條進(jìn)行了自查，摸清了貫徹落實(shí)進(jìn)度及成效，查實(shí)了存在的問(wèn)題，研究制定了整改措施。嚴(yán)格落實(shí)支部”三會(huì)一課”、主題黨日、談心談話活動(dòng)等。截至目前，召開(kāi)支委會(huì)xx次、支部黨員大會(huì)xx次，開(kāi)展”主題黨日”活動(dòng)xx次。
二是創(chuàng)新方式方法。深入落實(shí)新時(shí)代黨的組織路線，探索線上線下互動(dòng)的新型組織生活模式，增強(qiáng)了組織生活吸引力，調(diào)動(dòng)黨員參與的主動(dòng)性。實(shí)施”導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，聯(lián)合駐地舉辦了磁州窯文化體驗(yàn)活動(dòng)，開(kāi)展開(kāi)展2021屆新員工技能展示活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)黨員隊(duì)伍活力。
（三）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政，守住了從嚴(yán)治黨這個(gè)”關(guān)鍵點(diǎn)”。將全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任情況納入工作重點(diǎn)同安排、同考核、同獎(jiǎng)懲，不斷壓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。
一是強(qiáng)化監(jiān)督保障。嚴(yán)格日常監(jiān)督檢查，把紀(jì)檢監(jiān)督工作擺上黨支部的重要議事日程。認(rèn)真落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定精神，力戒形式主義官僚主義，切實(shí)為基層”減負(fù)”。大力開(kāi)展”靠企吃企”專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)肅查處群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題，為高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
二是強(qiáng)化源頭預(yù)防。觀看警示教育片《迷途抉擇》等，讓黨員干部從反面案例中對(duì)照反省、深刻反思。組織學(xué)習(xí)***八項(xiàng)規(guī)定，***六中會(huì)議精神，進(jìn)一步提升行為規(guī)范和黨性修養(yǎng)；部門(mén)負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵崗位人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)制度也納入其中，達(dá)到業(yè)務(wù)知識(shí)與廉政建設(shè)完美融合。切實(shí)通過(guò)微信公眾號(hào)和微信群，營(yíng)造學(xué)廉、愛(ài)廉、守廉濃厚氛圍。
（四）堅(jiān)持相互促進(jìn)，突出了融合發(fā)展這個(gè)”結(jié)合點(diǎn)”。分公司黨支部認(rèn)為，黨的建設(shè)不應(yīng)該是個(gè)別部門(mén)的”獨(dú)角戲”，而應(yīng)是分公司參與的”大合唱”。始終堅(jiān)持組織相加、工作相融、黨建引領(lǐng)，積極構(gòu)建黨建融合體，使各項(xiàng)工作都充滿(mǎn)黨味。
一是黨建融入高質(zhì)量發(fā)展，成為開(kāi)拓創(chuàng)新的加速器。牢牢把握融合性要求，堅(jiān)持把黨的建設(shè)與項(xiàng)目發(fā)展、安全生產(chǎn)同步謀劃、同步開(kāi)展、同步完善，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與黨建的融合對(duì)接，進(jìn)一步激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的熱情和活力。開(kāi)展了”護(hù)航建黨xx周年安全生產(chǎn)30天攻堅(jiān)”行動(dòng)；組織了多項(xiàng)高危技術(shù)專(zhuān)家論證會(huì)；申請(qǐng)了專(zhuān)利13項(xiàng)，其中發(fā)明專(zhuān)利4項(xiàng)，實(shí)用新型專(zhuān)利9項(xiàng)，已總結(jié)形成施工工法十余項(xiàng)，qc成果近百項(xiàng)。
二是黨建融入隊(duì)伍建設(shè)，成為凝心聚力的同心圓。在”大干九十天，實(shí)現(xiàn)新跨越”會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)中，看到的是團(tuán)員青年你追我趕、大干快上；在”質(zhì)量月”活動(dòng)中，看到的是黨員干部工匠精神、質(zhì)量生命線；在一線造夢(mèng)人活動(dòng)中，看到的是全體員工咬牙奮進(jìn)、不負(fù)使命的責(zé)任感；在抗暴雨、防疫情等系列活動(dòng)中，看到的是黨建融合下，全體黨員干部”一條心”合眾力、”一股勁”闖難關(guān)、”一身正”聚人心的信念之”魂”。在這種精神的鼓舞下，分公司取得了xxx等一項(xiàng)又一項(xiàng)的好成績(jī)，正在用擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)，奏響”黨建融合體”的奮斗之歌。
二、存在的問(wèn)題
2021年，公司黨建工作取得了一定成績(jī)，但是對(duì)照上級(jí)黨委的新部署新要求，特別是”十四五”發(fā)展的全局工作，公司黨建工作還存在一些差距和不足，包括：黨建工作與施工生產(chǎn)工作的結(jié)合還不夠緊密，服務(wù)中心工作的方式方法還有待進(jìn)一步創(chuàng)新和改進(jìn)；基層黨組織和黨員干部工作作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用有待進(jìn)一步發(fā)揮；適應(yīng)新形勢(shì)需要，宣傳思想工作和黨員教育管理工作的載體有待于進(jìn)一步豐富和完善；黨務(wù)人員綜合素質(zhì)有待提升，隊(duì)伍建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問(wèn)題，會(huì)進(jìn)一步認(rèn)真總結(jié)，在2022年的工作中加以解決。
三、2022年工作打算
2022年，分公司黨支部將繼續(xù)以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng)，深入貫徹集團(tuán)公司、上級(jí)黨委工作部署，對(duì)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作系統(tǒng)謀劃、細(xì)化措施、創(chuàng)新載體、營(yíng)造氛圍，全面提升政治引領(lǐng)力、支部組織力、干部執(zhí)行力、發(fā)展推動(dòng)力，為分公司”十四五”時(shí)期高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)思想保障和組織保證，以昂揚(yáng)姿態(tài)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。
一是深化政治思想建設(shè)。以學(xué)深悟透黨的***x中x會(huì)為起點(diǎn)，以迎接黨的二十大勝利召開(kāi)為重點(diǎn)，把學(xué)習(xí)貫徹******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)，始終同以******同志為核心的黨***保持高度一致。規(guī)范”第一議題”和集體學(xué)習(xí)、黨支部”三會(huì)一課”等載體，以開(kāi)展《*********關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)的決議》大學(xué)習(xí)討論為抓手，使xx學(xué)習(xí)教育進(jìn)一步深化，完善”我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)落實(shí)機(jī)制，不斷健全不忘初心、牢記使命長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)全體黨員、廣大職工群眾政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同。
二是全面壓實(shí)黨建責(zé)任。壓實(shí)項(xiàng)目黨建工作責(zé)任，進(jìn)一步明確管黨治黨責(zé)任誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)、怎么擔(dān)的問(wèn)題，進(jìn)一步細(xì)化支部黨建責(zé)任清單，促進(jìn)責(zé)任進(jìn)一步健全完善，實(shí)現(xiàn)量化到崗、明確到人、具體到事，形成上下貫通、環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈條。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)。將黨建制度體系建設(shè)作為全局性、基礎(chǔ)性的重要工作，全力抓好集團(tuán)公司、上級(jí)黨委新出臺(tái)各項(xiàng)黨建制度落實(shí)落地。多形式策劃開(kāi)展黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)，選樹(shù)黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)、黨員突擊隊(duì)，引領(lǐng)黨員在實(shí)踐中建功立業(yè)。加強(qiáng)支部黨員規(guī)范管理，積極為黨員加強(qiáng)學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。做好黨員發(fā)展、新黨員轉(zhuǎn)正和入黨分子培養(yǎng)工作。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化黨建宣傳工作。做好貫穿全年的黨的路線方針政策宣傳和形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)，積極打造主題宣傳、形勢(shì)宣傳、政策宣傳、成就宣傳和典型宣傳”五位一體”宣傳矩陣，把握正確導(dǎo)向、拓展宣傳載體和發(fā)聲平臺(tái)，注重提升宣傳工作質(zhì)量。
五是做好統(tǒng)戰(zhàn)、群團(tuán)等相關(guān)工作。加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，引導(dǎo)公司黨員干部、職工骨干積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)力量。按照政治性、先進(jìn)性、群眾性的要求，有效發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用，扎實(shí)為廣大職工辦實(shí)事、做好事、解難事。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，健全共青團(tuán)組織體系和制度保障，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的主力軍作用。創(chuàng)新主題團(tuán)日形式，持續(xù)強(qiáng)化青年思想引領(lǐng)，樹(shù)牢”黨旗所指就是團(tuán)旗所向”的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。著力打造青年文明號(hào)、青年突擊隊(duì)、青年崗位能手、青年志愿服務(wù)等”青”字號(hào)品牌，引導(dǎo)團(tuán)員青年創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)優(yōu)，激勵(lì)青年職工立足崗位、在實(shí)踐中成長(zhǎng)成才。
國(guó)企督查工作 國(guó)企公司年度工作總結(jié)版篇五
為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競(jìng)賽”活動(dòng)，面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，員工尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會(huì)關(guān)系發(fā)展客戶(hù)，宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動(dòng)共發(fā)展用戶(hù)4083戶(hù)。
工會(huì)把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來(lái)抓。為使市公司出臺(tái)的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶(hù)的使用，在全省開(kāi)展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中，印制各類(lèi)宣傳品，編制各種小冊(cè)子，我們組織三臺(tái)宣傳車(chē)對(duì)十五個(gè)區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門(mén)挨戶(hù)散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識(shí)，手把手的教，用戶(hù)從不懂到懂，從不會(huì)到會(huì)，通過(guò)大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47％，移動(dòng)秘書(shū)的使用率22.4％，來(lái)電顯示普及率66.5％，信息點(diǎn)播使用率25.4％，達(dá)到了預(yù)期效果。
經(jīng)過(guò)這次大型宣傳，使大家認(rèn)識(shí)到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過(guò)走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。
今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這一工作由工會(huì)牽頭，我們首先制定全員營(yíng)銷(xiāo)方案，對(duì)全市90家集團(tuán)客戶(hù)分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對(duì)所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對(duì)拆機(jī)新增客戶(hù)，聯(lián)通用戶(hù)新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。在全員營(yíng)銷(xiāo)工作中，全體員工走出公司大門(mén)，為客戶(hù)提供有特色的上門(mén)服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶(hù)，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍，每個(gè)員工手中都有卡和工單，隨時(shí)入網(wǎng)，隨時(shí)辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對(duì)預(yù)存款較少的用戶(hù)定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。
大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會(huì)等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù)，無(wú)論是走在街上，辦事說(shuō)話都離不開(kāi)宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中制定獎(jiǎng)懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎(jiǎng)勵(lì)六百元、五百元、四百元、三百元，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開(kāi)座談?dòng)懻摃?huì)，對(duì)在走訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、好經(jīng)驗(yàn)辦法及時(shí)溝通，在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進(jìn)行綜合評(píng)比，對(duì)所包客戶(hù)有集團(tuán)性走失的給予處罰，通過(guò)全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使員工由坐商到行商，真正與客戶(hù)面對(duì)面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開(kāi)始截止到12月份全員營(yíng)銷(xiāo)共發(fā)展客戶(hù)3674戶(hù)，為公司增加了效益，為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，組織動(dòng)員全體員工開(kāi)展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動(dòng)，廣大員工積極探索勇于實(shí)踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價(jià)值的意見(jiàn)建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項(xiàng)，其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬(wàn)元，被省公司評(píng)為一等獎(jiǎng)，兩項(xiàng)評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動(dòng)組織獎(jiǎng)。通過(guò)開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益，同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛(ài)崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。
二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)
在發(fā)展任務(wù)繁重，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，與行政配合開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治教育，針對(duì)各個(gè)時(shí)期出臺(tái)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和政策等隨時(shí)培訓(xùn)，使員工自覺(jué)地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識(shí)，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍，元旦組織了愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹(shù)立了企業(yè)的形象，增強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹(shù)**形象，做新世紀(jì)**人的演講活動(dòng)，并獲得第四名的好成績(jī)，為調(diào)動(dòng)員工積極性，樹(shù)立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)，全市共評(píng)出先進(jìn)個(gè)人24人，標(biāo)兵4人，先進(jìn)集體14個(gè)。
年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì)來(lái)抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會(huì)公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象。
堅(jiān)持為客戶(hù)提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機(jī)關(guān)干部到營(yíng)業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個(gè)用戶(hù)，為客戶(hù)多說(shuō)一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營(yíng)業(yè)值班是自我提高的過(guò)程，同時(shí)能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策，新的業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家認(rèn)識(shí)到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶(hù)，要始終堅(jiān)持為客戶(hù)提供一流服務(wù)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)和民主管理工作
積極的開(kāi)展工會(huì)的各項(xiàng)工作，建立了各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了工會(huì)內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開(kāi)了員工（會(huì)員）代表大會(huì)，完善職代會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)員工代表大會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)。
開(kāi)展了企務(wù)公開(kāi)制度，制定了實(shí)施方案。今年工會(huì)主動(dòng)承擔(dān)“企務(wù)公開(kāi)”的日常工作和有關(guān)部門(mén)密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、經(jīng)營(yíng)發(fā)展獎(jiǎng)金分配等，交給員工做到心中有數(shù)，通過(guò)公開(kāi)讓員工明白，還領(lǐng)導(dǎo)清白，把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項(xiàng)工作規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，為依法維護(hù)員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。
四、關(guān)心員工生活開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)
為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動(dòng)起來(lái)，凝聚起來(lái)，組織開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)，一是利用召開(kāi)員工大會(huì)，工作會(huì)議之機(jī)，采取不受形式限制的方式，開(kāi)展了游藝、演唱為一體的活動(dòng)；二是組織了別開(kāi)生面的野游活動(dòng)；三是元旦期間開(kāi)展了保齡球、象棋、臺(tái)球、撲克等比賽，春節(jié)開(kāi)展聯(lián)歡會(huì)并舉行卡拉ok比賽，與團(tuán)市委共同舉辦了“移動(dòng)**杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動(dòng)。通過(guò)大型的集體活動(dòng)，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。
工會(huì)把關(guān)心員工生活，為員工排憂解難當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，對(duì)困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，建立健全各項(xiàng)檔案，對(duì)有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪慰問(wèn)。今年對(duì)女職工進(jìn)行了身體檢查，對(duì)有病的進(jìn)行及時(shí)治療。
在今年開(kāi)展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹(shù)行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)中，工會(huì)把這項(xiàng)工作當(dāng)作大事來(lái)抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)，因此，我們先后對(duì)十五個(gè)區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo)，在檢查中發(fā)現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠，基礎(chǔ)工作不健全，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施，使大家端正態(tài)度，明確目標(biāo)，在參賽的13個(gè)單位中被評(píng)為全市第三名。
在離退休工作中，做到定期走訪，問(wèn)慰，召開(kāi)座談會(huì)，野游聯(lián)歡，游藝等活動(dòng)，對(duì)家中的大事小情我們都到場(chǎng)，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報(bào)》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關(guān)心，從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展，大家在座談會(huì)上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要任務(wù)，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。
在抓共青團(tuán)工作中，我們主要以青年的思想教育為主，開(kāi)展創(chuàng)一流企業(yè)樹(shù)公司形象為內(nèi)容的演講比賽，開(kāi)展了創(chuàng)建青年文明號(hào)爭(zhēng)當(dāng)崗位能手活動(dòng)，在活動(dòng)中涌現(xiàn)出一批出席市優(yōu)秀青年及優(yōu)秀團(tuán)干部10名，青年文明號(hào)4個(gè)。
以上是xx工作的基本情況，新的一年開(kāi)始了，xx年的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務(wù)工作，要在微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上推向知識(shí)服務(wù)，要以簡(jiǎn)單的服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從根本上為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)一步抓好員工思想教育，開(kāi)展新世紀(jì)移動(dòng)人形象教育，開(kāi)展各類(lèi)演講比賽，做好技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)以強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圍繞企業(yè)中心大局開(kāi)展工作，選好角度，找準(zhǔn)位置，接受和依靠黨委的領(lǐng)導(dǎo)，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項(xiàng)工作。為移動(dòng)**事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。