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物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇一
3協助中心領導制定并完善公司物業的管理制度及流程，并進行相關培訓;。
4負責物業管轄區域的設備運行管理、維護;。
5負責節能工作，制定節電、節水計劃措施，并督促實施，使費用逐步降低;。
6負責物業管轄區域的商場消防、安全工作，確保物業管轄區域的正常安全運營。
7按照消防安全工作要求對物業管轄區內租戶實施的內外裝修作業進行審批和監督;。
8負責物業各區域的環境保護、綠化保潔等管理工作;。
9負責物業的業務及資料管理，建立設施設備運行狀況臺賬;。
10負責物業資產的動態管理與維護，實現資產的保值增值;。
11負責處理突發事件。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇二
2、嚴格執行公司管理體系、依據公司目標、計劃及預算、完善制度，持續改進。
3、倡導節能并采取有效措施降低運營服務成本，開源節流。
4、建立管理處相關工作流程和作業標準，理順工作關系，確保各項工作的有序開展。
5、以身作則，帶頭遵守公司個各項規章制度，合理安排管理處各崗位人員工作對工作實施進行過程監控，必要時作相應調整。
6、對管理處全員的培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質。
7、強化團隊意識，倡導團結協作精神，關心員工，營造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、按公司要求正確處理客戶投訴、突發事件或各類重大事件。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇三
1、認真貫徹執行和落實集團制定的各項規章制度及流程，執行直屬上司的指令，完成公司領導分派的工作目標和實施計劃。
2、全面負責項目物管中心的物業管理工作，組織制定與完善物業管理工作規程。
根據實際情況，制定適應的組織架構和定編計劃，建立高效運作的服務團隊，確保能最有效地支持公司的營運與發展需求。
3、負責項目物管中心物業管理人員的招聘、面試、入職、培訓上崗工作，監督管理各崗位工作質量并進行考核。
4、負責制定、部署重要活動的安防預案和工作任務，貫徹落實“消防為主，防消結合”的方針，對物業管理人員進行消防安全知識、禮儀、技能、服務意識等方面的培訓。
5、負責物業管理人員的工作安排，排班與考勤，工作總結與計劃，不定時抽檢保安崗位、夜間查崗、定期組織安全檢查。
6、積極政府相關部門聯系，加強溝通與工作配合。宣傳企業品牌，維護企業的良好形象;。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇四
1.根據物業公司規章制度，結合實際情況制訂實施細則，并組織實施。
2.指導物業服務中心各類款項的收取，督促收費員及時清收各類應收款項。
3.審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業主的公共利益。
4.定期召開部門例會，掌握物業項目情況，安排好部門工作任務。
5.組織顧客投訴的處理，認真受理客戶的投訴，并定期進行統計分析，并上報有關部門和領導。
6.接待業主來訪，定期對業主進行回訪，了解業主意見和建議。
7.定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查，及時解決發現的問題。
8.負責項目范圍內標識的管理與更新。
9.做好服務區域的清潔衛生、環境綠化和軟裝飾管理，提升項目的文明形象。
10.對轄區業戶的經營行為實施規范管理，維護大廈統一形象。
11.負責落實前臺接待和物業助理的績效考核工作。
12.完成領導交待的其他工作。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇五
職責：
2、嚴格按照公司體系的規定，建立客戶資料檔案及服務檔案管理;。
3、負責處理住戶投訴，及時處理反饋，定期安排上門征詢業主意見和建議;。
5、妥善處理一切緊急及突發事件;。
6、每天對項目進行巡場檢查;。
7、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;。
8、負責對管理員崗位技術培訓;。
9、負責所管轄區域的客戶催繳費工作，對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。
任職要求：
3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相法律、法規;。
4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業管理論。
5、具有較強的觀察力、應變能力、判斷能力及溝通協調能力;。
6、有團隊協作精神，樂于面對壓力和接受挑戰，有責任心;。
7、可接受在番禺區內不同項目管理。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇六
1、負責產業園區物業團隊統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責。
2、負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審。
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果。
4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度。
5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象。
6、響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇七
職責：
2.負責創意產業園區客戶資源開發和對接;。
3.負責產業園區市場、產業和政策研究工作，定期編制相關研究報告;。
4.負責建立和維系合作方及客戶關系;。
5.負責管理物業的日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理;。
6.協助產業園區日常運營管理工作;。
任職要求：
1.3年以上寫字樓或產業園物業客服、物業管理工作經驗;。
2.熟悉國有物業出租相關政策，操作流程;。
3.有較強的文字功底，規范的寫作能力，具有獨立編寫報告、請示等能力;。
4.工作責任心強，溝通能力強，有良好的職業道德及團隊合作精神;。
5、有聯系辦公管理工作經驗者更佳。
6具備較強的學習意愿和能力。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇八
3.負責小區管理服務的質量控制和費用控制;。
5.負責初審分承包方、分供方，審批小區管理服務公開文件和管理處作業文件的發放;。
6.負責住宅小區客服、工程條線管理，秩序、保潔條線與外包公司的協調;。
7.完成公司交辦的其他任務。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇九
4、妥善處理一切緊急及突發事件;。
5、負責管轄項目資產的運行情況;。
6、負責管理工程、保安、會務接待、保潔綠化等相關工作;。
7、負責處理客戶投訴，落實良好的客戶管理工作，與客戶進行良好溝通;保持物業環境衛生及維持治安秩序。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十
4、負責物業室內裝修施工現場管理工作，及其它工程施工管理;。
5、落實公司規章制度，并優化部門制度，部門員工崗位職責，崗位說明書等;。
6、組織實施部門及班組培訓，包括業務培訓、安全培訓、管理制度和工作流程培訓等等;。
7、根據績效考核制度，按要求對員工進行績效考核;。
8、負責與當地政府相關部門、大客戶保持溝通，確保與其有良好的公共關系;。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十一
職責：
2.掌握保潔工作計劃，包括保潔區域劃分、人員調配、班次排定和工作考核等;。
4.負責停車場的管理，保證車輛安全有序出入;。
5.完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1.25歲以上，?？萍耙陨蠈W歷;。
2.二年以上商業物業同崗位工作經驗;。
3.具有良好的溝通、協調、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。
4.優秀溝通、協調與團隊管理能力;。
5.很強的服務意識，工作上任勞任怨。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十二
2、負責對物業管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業管理隊伍進行管理，并提出整改意見。
3、負責與政府相關職能部門的協調溝通。
4、負責組織、指導建立客戶基礎資料、電子檔案和相關管理辦法，確?？蛻糍Y料得到及時調整，保證客戶資料的完整、準確。
5、負責公司水電費支付及審核，并分析能耗數據。
6、處理各類投訴事件及應急事件并及時向上級回報。
7、協助上級對員工實施業務指導和培訓管理。
8、負責指導、落實、檢查商場各項工作，使其符合公司規定和相關流程。
9、做好上傳下達工作，協調本部及各部之間關系，保證本部門工作的正常開展;。
10、完成部門領導交辦的其他各項工作任務;。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十三
職責：
1、負責保安管理工作并制定相應管理條例。
2、負責廠區綠化日常管理并制定相應管理條例。
3、消防設施日常管理，確保處于正常狀態。
4、負責廠區保潔及生活垃圾清運并制定相應管理條例。
5、確保雨污水排水暢通。
6、日常出入廠區管理并制定相應管理條例。
7、園區車輛停放管理并制定相應管理條例。
8、負責電梯日常運營及年檢工作。
9、負責與租戶辦理租賃手續，建立租賃戶檔案，規范租戶裝修及用水用電行為。
10、核收水電費及房租。
11、負責檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度，提出維修養護意見。
崗位要求：
1、大專以上學歷。
2、三年以上物業相關工作經驗。
3、熟練掌握配套設施設備的性能、操作及保養方法，對智能化、電梯、空調、消防等設備設施有一定的維修經驗。
4、擁有故障診斷和處理各類突發事件能力，較強的操作能力、技術應用及信息收集能力，能夠及時處理設備的故障和進行設備的維修管理，有一定的組織能力。
5、熟練掌握office軟件，cad制圖軟件;能正確使用電腦軟件，能繪制簡單的圖紙，有一定的設施設備管理經驗。
6、良好的工程作業安全防范及環保意識。
8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓能力。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十四
2、負責對物業管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業管理隊伍進行管理，并提出整改意見。
3、負責與政府相關職能部門的協調溝通。
4、負責組織落實公司和部門政策與事項的管理與運營及監督和檢查工作;。
5、負責公司水電費支付及審核，并分析片區能耗數據。
6、負責承租戶合同的終止與解除。
7、協助上級對物業片區員工實施業務指導和培訓管理。
8、負責指導、落實、檢查物業片區各項工作，使其符合公司規定和相關流程。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十五
1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作。
2、負責收集轄區內用戶資料，做好用戶檔案的`管理。
3、負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作。
4、對轄區內舉行的各種活動進行現場管理。
5、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、宣傳海報進行監督管理。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十六
·恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;。
·調查處理商場內的一般性治安案件、消防安全隱患;。
·負責監督、巡查、考核所屬人員服務工作質量;。
·負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;。
·檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;。
·處理商場內任何突發性事件，并立即向上司匯報;。
·及時完成領導交辦的其它臨時任務。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十七
2.負責所管物業區域內的巡檢和投訴的處理。
3.辦理業主裝修審批手續，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續。
4.負責管理費和各項費用的催繳工作。
5.停車場月保費登記，每月與財務對賬;。
6.協助上級處理項目的物業管理、會務接待、文書起草等工作。
7.積極完成上級領導交辦的其它工作。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十八
6、負責所管轄物業的裝修審批，協調違章和投訴處理工作，落實安全、防火工作;。
7、協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關部門的關系，便于開展各項工作;。
8、認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作、任務;。
9、合理調配人員，協調崗位的分工協作，責任到人，同時關心員工生活，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態度。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十九
3.負責所屬項目物業管理工作，確保物業服務達到企業標準;。
4.負責根據實際發展需要制定各部門定員、定編方案;。
5.負責制定各項專業制度，對員工進行業績評審;。
6.負責物業管理的日常工作，確保物業管理秩序井然;。
7.負責組織員工進行專業技能培訓;。
9.負責所管轄物業的裝修檢查，協調違章和投訴的處理工作，落實安全防火工作;。
11.負責自我監督與質量程序有關的程序操作，發現不合格時采取糾正措施和預防措施;。
12.負責檢查各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級匯報;。
13.負責熱情接待業主、及時處理業主對服務的投訴，并定期做好對業主的回訪工作;。
14.負責推廣新的有效的管理辦法，并總結分析，提出合理化建議;。
15.負責參與項目的驗收工作;。
16.其他上級領導交辦事項。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇二十
-各供應商的管理、協調并監督。
-各類緊急事件處理等，并根據需要在內部進行正式報告。
-協助上級與相關政府部門的聯絡和協調。
-記錄并保存詳細的租戶和工作文件，并適當的跟進。
-組織定期和隨機的分包商服務質量調查。
-上級指定的其他工作。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇二十一
1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、對負責編制分管項目年度經營目標預算，并報公司批準后執行，嚴格控制日常各項費用的支出。
3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。
4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。
5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和客戶匯報。
6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題。
7、統一協調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況。
8、負責保持與政府相關職能部門的良好關系，理順所轄物管項目對內外各相關及公共的關系協調工作。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇二十二
6.負責檢查承辦商服務人員現場出勤情況;。
7.對值班期間安全工作能夠統籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領導的工作;。
11.負責建立防火檔案，制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰計劃;。
22.監管并指導下屬按時按質完成其工作內容，并審核其準確性;。
24.制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;。
26.負責監管本部門各崗位的工作計劃/工作目標的實施情況，并定期總結匯報。
物業管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇二十三
1.物業主管在經理指導下，負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。
2.負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，并向經理匯報。
3.負責做好社區文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關活動的開展事項。
4.不定期巡視小區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
5.負責指導、監督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
6.跟進、落實領導安排的各項工作，并定期向經理匯報管理處工作情況。
7.完成經理臨時安排的其它工作