圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
整機(jī)檢驗(yàn)工作的主要內(nèi)容 檢測實(shí)驗(yàn)室工作總結(jié)篇一
在本職崗位上愛崗敬業(yè)、服務(wù)育人的思想，努力學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，能進(jìn)一步學(xué)習(xí)新的教材，熟悉各個(gè)實(shí)驗(yàn)，有的親自實(shí)踐探索，有的實(shí)驗(yàn)加以改進(jìn)。學(xué)習(xí)《實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度》、《生物實(shí)驗(yàn)室人員工作崗位職責(zé)》，以進(jìn)一步規(guī)范實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理，每學(xué)期初能制定實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃，使用實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)管理工作，有的放矢。
1、在開學(xué)初就制訂出生物實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，督促各年級生物老師制出了本期該年級的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃。
2、有計(jì)劃、有步驟地開出了“生物實(shí)驗(yàn)興趣小組”計(jì)劃內(nèi)的所有實(shí)驗(yàn)。
3、在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中，課前備好實(shí)驗(yàn)用品，確保課堂上不出現(xiàn)疏漏，確保了實(shí)驗(yàn)正常有序地進(jìn)行，同時(shí)在教學(xué)過程中，對學(xué)生規(guī)范管理，使學(xué)生養(yǎng)成了良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣。
1、做到購物有登記，帳目清楚，帳物卡三對應(yīng)工作。教學(xué)儀器的借用嚴(yán)格按照教學(xué)儀器借用制度實(shí)行登記，如期歸還，追還等。
2、對顯微鏡、解剖器等教學(xué)精密儀器，做到了定期檢修、除塵、防銹、保養(yǎng)等工作。對標(biāo)本類實(shí)施了定期檢查、防蛀等加以妥善管理。
1、實(shí)驗(yàn)室堅(jiān)持每天一小掃，一周一大掃，使門、窗、臺(tái)、凳、玻璃、墻壁、天花板無污跡、無灰塵。
2、用水、用電節(jié)約、安全。實(shí)驗(yàn)室門、窗關(guān)鎖及時(shí)。采取各種安全防范措施，及時(shí)消除隱患。
3、按照上級規(guī)定，加強(qiáng)儀器管理力度，有毒藥品、危險(xiǎn)品分類存放，以保證安全。
以上是這一學(xué)期的工作總結(jié)，由于客觀條件的限制，還有許多工作需改進(jìn)，管理水平有待提高。爭取在今后的工作中，揚(yáng)長避短，取得更好成績。
整機(jī)檢驗(yàn)工作的主要內(nèi)容 檢測實(shí)驗(yàn)室工作總結(jié)篇二
試驗(yàn)室在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下。從實(shí)驗(yàn)室的工作實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞項(xiàng)目總體工作的安排下開展工作，較好的完成項(xiàng)目部部署的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確的完成各種試驗(yàn)、檢測工作，較好的配合和指導(dǎo)工程的正常進(jìn)行。
1、加強(qiáng)我試驗(yàn)室全體從業(yè)人員的政治教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)。加強(qiáng)對施工工地的指導(dǎo)、檢測、監(jiān)督和服務(wù)工作。定期組織學(xué)習(xí)國家政策與公司文件，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級部門有關(guān)規(guī)章制度。全面提高試驗(yàn)人員整體素質(zhì)，建立健全各種工作制度。
2、執(zhí)行文明辦公制度，制止浪費(fèi)，厲行節(jié)約，提倡勤儉辦公。定期組織大掃除，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，按時(shí)參加項(xiàng)目部組織各類會(huì)議、活動(dòng)和學(xué)習(xí)。
1、對試驗(yàn)室各項(xiàng)工作職責(zé)、管理制度、管理辦法進(jìn)行了完善，制定了試驗(yàn)室崗位職責(zé)、試驗(yàn)儀器維修及保養(yǎng)制度、試驗(yàn)檢測報(bào)告單填寫與保管制度、安全與衛(wèi)生制度等，嚴(yán)格試驗(yàn)工作的月度、季度、半年度、年度考核和隨機(jī)檢查考核。
2、全面落實(shí)日常工程試驗(yàn)任務(wù)，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，做好服務(wù)。公司施工任務(wù)繁重，對試驗(yàn)室工作強(qiáng)度的要求也高，在試驗(yàn)室全體人員的共同努力下，很好地完成了各工程的試驗(yàn)檢測任務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)試驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，及時(shí)、認(rèn)真地做好各工程項(xiàng)目的基礎(chǔ)試驗(yàn)資料和試驗(yàn)評定資料。由于項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)室在前期基本是癱瘓狀態(tài)，基本上屬于無人管理，資料欠缺比較多，無一份簽字的資料，對工程質(zhì)量管理不到位，樁基、墩柱方面，給項(xiàng)目部造成損失很大。工地兩個(gè)月基本上是停工狀態(tài)。
由于工地實(shí)驗(yàn)室在過去一直是個(gè)管理混亂部門，在管理和制度上都存在很多問題，這需要在今后的工作當(dāng)中摸索經(jīng)驗(yàn)，更好地完善和發(fā)展。試驗(yàn)室工作本身是屬于技術(shù)含量較高的一項(xiàng)工作，在今后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，我們要努力地提高自身的業(yè)務(wù)水平和思想認(rèn)識(shí)，更好地為項(xiàng)目建設(shè)和公司的發(fā)展服務(wù)。
整機(jī)檢驗(yàn)工作的主要內(nèi)容 檢測實(shí)驗(yàn)室工作總結(jié)篇三
時(shí)間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。20xx年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
核酸檢測的物質(zhì)是病毒的核酸。核酸檢測是查找患者的呼吸道標(biāo)本、血液或糞便中是否存在外來入侵的病毒的核酸，來確定是否被新冠病毒感染。
核酸檢測法是通過查找患者的呼吸道標(biāo)本、血液或糞便中是否存在外來入侵的病毒的dna和rna，來判斷是否被病毒感染的方法，是新型冠狀病毒感染確診的金標(biāo)準(zhǔn)。
目前核酸檢測包括口咽部咽拭子采樣和鼻咽部咽拭子采樣，兩者檢測時(shí)所耗費(fèi)的時(shí)間都不長，如在采集口咽拭子時(shí)檢測者需頭后仰，張口發(fā)出“啊”音，有助于暴露咽喉。
(1)人員；
(2)實(shí)驗(yàn)室分區(qū)和環(huán)境；
(3)儀器；
(4)檢測過程(試劑、操作過程，外部質(zhì)檢）
整機(jī)檢驗(yàn)工作的主要內(nèi)容 檢測實(shí)驗(yàn)室工作總結(jié)篇四
1、完成了全年科內(nèi)員工考勤的工作，包括請假、抵假、未參加考勤及剩余假期、請假天數(shù)等的統(tǒng)計(jì)工作。
2、完成了節(jié)能現(xiàn)場檢測的工作任務(wù)，包括現(xiàn)場氣密性、錨栓拉拔、外保溫拉拔、外保溫鉆芯等檢測工作。
3、巖棉板和泡沫混凝土試驗(yàn)以及報(bào)告的出具。
6、完成了門窗三性設(shè)備的更新以及能力驗(yàn)證。
7、協(xié)助科長完成做好科內(nèi)的管理工作。
1、在工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多，和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)馬虎。
2、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全盤工作情況掌握不夠細(xì)，不能主動(dòng)、及早想辦法。
3、對于學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)不夠系統(tǒng)，不知道怎么學(xué)習(xí)，只是在遇到問題才會(huì)去翻看標(biāo)準(zhǔn)，只是片面的學(xué)習(xí)。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟；第二，拓寬專業(yè)知識(shí)：第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成；第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的方法。
20xx年的結(jié)束，20xx年的到來，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后工作中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)單位給我這個(gè)機(jī)會(huì)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的栽培。我不是最優(yōu)秀的，但我是最努力的！
整機(jī)檢驗(yàn)工作的主要內(nèi)容 檢測實(shí)驗(yàn)室工作總結(jié)篇五
努力完成各自的工作任務(wù)，室內(nèi)環(huán)境節(jié)能檢測部與建材檢測部合屬辦公、在高巖副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下得以順利開展工作。一年來在大家的努力下，很好地完成了各部門安排的檢測任務(wù)。檢測工作基本上得到客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的滿意，在此我僅代表我個(gè)人向我組檢測的同志表示感謝！
室內(nèi)空氣污染物檢測，到目前為止共檢測十五個(gè)單位工程。我們能按時(shí)取樣、檢測及時(shí)出具檢測報(bào)告，讓客戶得到滿意的結(jié)果。在檢測工作中遇到不少問題，我和小劉、小姜能共同學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、完善標(biāo)準(zhǔn)檢測方法和檢測手段。對氣相色譜儀的操作規(guī)程進(jìn)行了改進(jìn)，現(xiàn)在基本上能夠滿足檢測標(biāo)準(zhǔn)的要求，這樣為我們部門進(jìn)一步做好室內(nèi)空氣檢測打下了很好的基礎(chǔ)。
建筑節(jié)能檢測是我們剛剛接觸的項(xiàng)目，我打打算春節(jié)后組織本部門人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際操作，盡快讓大家掌握檢測方法，能開展各自的檢測項(xiàng)目。
總之，過去的一年在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的努力下部門工作能夠順利開展，我相信明年我們部門將進(jìn)一步提高檢測水平，不斷加強(qiáng)檢測工作力度，把室內(nèi)環(huán)境節(jié)能檢測工作做得更好、為我們檢測公司做出更大貢獻(xiàn)。
祝愿大家工作順利！
室內(nèi)環(huán)境節(jié)能檢測部
二0xx年十二月二十四日
整機(jī)檢驗(yàn)工作的主要內(nèi)容 檢測實(shí)驗(yàn)室工作總結(jié)篇六
本年度我公司通過全體員工的努力取得了不錯(cuò)的效益，能夠在工作中取得這樣的進(jìn)展自然是讓全體員工感到高興的，作為其中的一員讓我明白做好本職工作的重要性，至少我在入職以來能夠始終保持對工作的熱忱，而且每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排工作任務(wù)的時(shí)候自己都能夠積極參與其中，經(jīng)過一年來的努力已經(jīng)讓我在工作能力方面得到了很大提升，現(xiàn)對我在本年度工作中的得失進(jìn)行以下簡要總結(jié)。
認(rèn)真做好本職工作并根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格要求自己，由于這是我的第一份工作從而讓我很重視自己在工作期間的表現(xiàn)，因此我在這一年來能夠以嚴(yán)格按照公司的規(guī)定來要求自己，每天都能夠提前到達(dá)公司并為當(dāng)天的工作進(jìn)行準(zhǔn)備，這讓我能夠很好地調(diào)整狀態(tài)并再過工作中取得不錯(cuò)的成效，而且即便到了下班時(shí)間也會(huì)對當(dāng)天完成的工作進(jìn)行反復(fù)檢查，對工作多一份責(zé)任心能夠讓我從中更好地體現(xiàn)自身的價(jià)值，積極地展開自己的本職工作也能夠讓我通過努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
強(qiáng)化工作經(jīng)驗(yàn)的積累并從中進(jìn)步了不少，我明白自己在工作經(jīng)驗(yàn)方面與其他同事還是存在著一定的差距，但是我能夠?yàn)榱藴p少這種差距而努力并認(rèn)真做好自己的工作，即在原有工作量的基礎(chǔ)上為自己提出更高的工作目標(biāo)，這樣的話即便是每天進(jìn)步一點(diǎn)都能夠隨著時(shí)間的流逝積累不少經(jīng)驗(yàn)，而我在本年度的工作中也能夠保持這種積極進(jìn)取的心態(tài)并超額完成了不少任務(wù)，而且我在遇到難以解決的問題之時(shí)也會(huì)先思考一番再去請教同事，這樣的話我便對工作流程有著更詳細(xì)的理解。
通過分析讓我意識(shí)到自己在現(xiàn)階段的工作中存在不少不足之處，雖然說工作效率較高能夠確保每天都超額完成任務(wù)，但是由于對待工作不夠仔細(xì)的緣故導(dǎo)致下班前檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)不少疏忽之處，在我看來這種狀況的出現(xiàn)對于自身的職業(yè)發(fā)展是有害無益的，另外我對今后的職業(yè)規(guī)劃還沒有明確的目標(biāo)從而需要有所準(zhǔn)備才行，這樣的話便可以分階段完成任務(wù)從而更好地激發(fā)自身的潛力，而且我也要明白員工在工作中的表現(xiàn)對公司的發(fā)展是很重要的。
我會(huì)在下一年度繼續(xù)做好自己的本職工作，在力所能及的情況下也會(huì)盡力去幫助公司的同時(shí)，為了集體事業(yè)的發(fā)展而努力無疑能夠更好地盡到自己的職責(zé)所在。
整機(jī)檢驗(yàn)工作的主要內(nèi)容 檢測實(shí)驗(yàn)室工作總結(jié)篇七
時(shí)光荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx在緊張和忙碌中過去了，回顧一年來，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能，為到達(dá)這一要求，所以我們務(wù)必要注重學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)新知識(shí)，學(xué)習(xí)新的工藝，學(xué)習(xí)新的圖紙等）
經(jīng)過半年以來，應(yīng)對非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作，工作起來難度比較大，但是我用心的應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
一年以來，我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，領(lǐng)導(dǎo)要求到達(dá)的我爭取到達(dá)，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面，堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用，不搞人情主義。對自我分內(nèi)的工作也能用心對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會(huì)以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、用心主動(dòng)開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自我就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)光努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到：第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟；第二，拓寬專業(yè)知識(shí)面，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自我成為一名合格的質(zhì)檢員；第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行機(jī)械加工質(zhì)量控制體系，工作任勞任怨，理解公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成；第四，對檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作；第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對公司要有職責(zé)心，對社會(huì)要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自我要有信心！做的自我！
整機(jī)檢驗(yàn)工作的主要內(nèi)容 檢測實(shí)驗(yàn)室工作總結(jié)篇八
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專題會(huì)議。
針對農(nóng)機(jī)中心政務(wù)公開存在問題，農(nóng)機(jī)中心隨機(jī)召開了政務(wù)公開工作專題會(huì)議，對中心政府信息公開內(nèi)容進(jìn)行了逐項(xiàng)比對，對單位的政務(wù)公開工作職責(zé)進(jìn)行了明確，對下一步政務(wù)公開工作開展作了安排部署，為下一步更好開展政務(wù)公開工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是對照問題清單，逐項(xiàng)進(jìn)行整改。
通過整改，部門文件項(xiàng)，提供了文本下載功能；重大決策預(yù)公開項(xiàng)（意見征集、意見反饋），缺失時(shí)間段進(jìn)行了情況說明；機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置項(xiàng)，按照新的標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行了規(guī)范公布；財(cái)政資金、行政權(quán)力運(yùn)行、監(jiān)督保障等項(xiàng)也一一進(jìn)行整改，得到明顯改善，尤以公開制度一項(xiàng)，增補(bǔ)了12條各種制度。
經(jīng)過農(nóng)機(jī)中心政務(wù)對照問題清單逐項(xiàng)進(jìn)行整改，切實(shí)加強(qiáng)了農(nóng)機(jī)中心政務(wù)公開工作整體質(zhì)量，整改后公開的內(nèi)容更加充實(shí)、豐富、時(shí)效，農(nóng)機(jī)中心政務(wù)公開質(zhì)量得到明顯改善。農(nóng)機(jī)中心今后會(huì)更加嚴(yán)格按照政務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)要求，按時(shí)更新政務(wù)平臺(tái)信息，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)重復(fù)化、時(shí)效性差的信息公開現(xiàn)象再次發(fā)生，認(rèn)真做好農(nóng)機(jī)中心政務(wù)公開工作。
整機(jī)檢驗(yàn)工作的主要內(nèi)容 檢測實(shí)驗(yàn)室工作總結(jié)篇九
隨著市場化競爭愈演愈烈，單位性質(zhì)與職能隨之轉(zhuǎn)變。應(yīng)運(yùn)而生的營銷科無疑為我單位的長遠(yuǎn)發(fā)展注入了新的活力。從消極被動(dòng)的工作模式到積極主動(dòng)的營銷理念，我們從成立之初便擔(dān)負(fù)著對內(nèi)接待、對外宣傳、踐行服務(wù)理念，重塑企業(yè)形象的使命。我們要面對的也不僅僅只是紛繁復(fù)雜的日常工作，更多的是來自社會(huì)各界質(zhì)疑的眼光與懷疑的態(tài)度。都說態(tài)度決定高度，現(xiàn)實(shí)面前我們必須端正態(tài)度、合理定位、時(shí)刻保持積極樂觀的心態(tài)，隨時(shí)迎接新形式下的新挑戰(zhàn)。
眾所周知：營銷之道，重在宣傳。于是我們依托各種新聞媒體、社交網(wǎng)絡(luò)、公交廣告、公眾設(shè)施開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。本著不成功便成魔的宣傳理念，上山下鄉(xiāng)，走街串巷，由點(diǎn)到面，層層鋪開。通過張貼公告、發(fā)放彩頁、分發(fā)名片使群眾對我們的工作性質(zhì)有了一定的了解;通過深入店鋪詳細(xì)詢問、耐心解答、認(rèn)真記錄、及時(shí)回復(fù)使群眾對我們的工作態(tài)度有了一定的認(rèn)可。由于宣傳到位，反饋及時(shí)群眾對我們工作的信任度與滿意度逐步提升，為我中心日常工作的順利開展打下了良好基礎(chǔ)。
營銷科承擔(dān)著宣傳服務(wù)咨詢接待工作，是我中心重要的對外服務(wù)窗口。一直以來，我們秉持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求，以保護(hù)人民群眾經(jīng)濟(jì)利益為目的，把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需求作為第一選擇，把人民群眾的建議作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。積極轉(zhuǎn)變思想觀念，深入詮釋服務(wù)內(nèi)涵，廣泛拓展市場領(lǐng)域，踐行文明高效的服務(wù)理念。
螻蟻之穴潰千里之堤的古訓(xùn)，警示我們必須時(shí)刻保持強(qiáng)烈的責(zé)任心與神圣的使命感，懷著深深的憂患心理與危機(jī)意識(shí)，立足本職,盡職盡責(zé)。從而悉心引導(dǎo)群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，耐心解答相關(guān)咨詢服務(wù)，誠心聽取各界意見建議，深化服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)我們還適時(shí)調(diào)整工作崗位，簡化業(yè)務(wù)流程，推行首問責(zé)任制、一站服務(wù)制、當(dāng)日結(jié)辦制等一系列便民服務(wù)制度；在醒目位置公布咨詢服務(wù)、投訴舉報(bào)電話，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督；開展微笑服務(wù)，規(guī)范文明用語，從根本上杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，譜寫了急民之所急，想民之所想，排民之所憂，解民之所難的新篇章。
一個(gè)人的知識(shí)面從根本上決定了他的社交能力與業(yè)務(wù)范圍。身處學(xué)習(xí)型社會(huì)的我們必須認(rèn)識(shí)到：只有通過學(xué)習(xí)，不斷拓展知識(shí)的深度和廣度，及時(shí)更新服務(wù)理念、適時(shí)提升業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)新形勢下的新要求。于是我們在內(nèi)部開展了諸如每天一個(gè)小故事，每周一次小總結(jié)，每月一次大匯總等形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)來提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)；通過聘請專業(yè)營銷人士對員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)以提升員工的專業(yè)能力。同時(shí)要求員工認(rèn)真對待每次培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握各類知識(shí)，從而建立良好的知識(shí)形態(tài)；積極倡導(dǎo)員工通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)生活，逐步提高學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。通過系統(tǒng)、全面、深入的學(xué)習(xí)，基本達(dá)到了勤于學(xué)、敏于思、精于言、踐于行、學(xué)以致用、穩(wěn)步提升的效果。