確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項(xiàng)工作的時候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風(fēng)險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
卓越運(yùn)營項(xiàng)目方案設(shè)計篇一
聯(lián)合國糧農(nóng)組織將每年的6月1日定為“世界牛奶日”,其宗旨是為消費(fèi)者提供一個了解奶業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和收集其反饋意見的平臺。自1999年以來,我們已連續(xù)舉辦了14屆“世界牛奶日”公益宣傳活動,對培育市民的飲奶習(xí)慣和促進(jìn)奶業(yè)發(fā)展發(fā)揮了很好的積極作用。今年,我們將繼續(xù)利用“世界牛奶日”這一契機(jī),由廣州市奶業(yè)管理辦公室、廣東省奶業(yè)協(xié)會等單位牽頭,組織乳品企業(yè)、媒體等單位并邀請相關(guān)專家,通過開展廣東優(yōu)質(zhì)牛奶讓人放心這一主題來宣傳廣東牛奶的優(yōu)勢,加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,幫助消費(fèi)者釋疑解惑,同時傳遞廣東高品質(zhì)的奶源和品牌信息,引導(dǎo)市民健康、科學(xué)消費(fèi)我省本土乳制品。
主辦單位:廣州市奶業(yè)管理辦公室 廣東省奶業(yè)協(xié)會
支持單位:廣東省農(nóng)業(yè)廳 廣東省畜牧獸醫(yī)局
廣州市農(nóng)業(yè)局 廣東省消費(fèi)者委員會
方式一:戶外宣傳活動。
本年度“世界牛奶日”戶外現(xiàn)場宣傳主題為“強(qiáng)身健體廣東牛奶放心飲”,內(nèi)容主要包括:牛奶質(zhì)量安全、牛奶與營養(yǎng)、牛奶與健康、學(xué)生飲用奶、牛奶與青少年成長。
1、活動地址:中山四路廣東都城隍廟前廣場。
2、時間:20xx年6月1日(星期六)9:00~17:00。
3、活動形式:
(2)組織乳品加工企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品展示、試飲及產(chǎn)品宣傳和消費(fèi)引導(dǎo);
(5)正面放一條充氣拱門,拱門彩虹標(biāo)語為:20xx年“世界牛奶日”公益宣傳活動。
卓越運(yùn)營項(xiàng)目方案設(shè)計篇二
第一條 獎勵的種類分為:精神獎勵和物質(zhì)獎勵;
第二條 精神獎勵包括:表揚(yáng)、通報表揚(yáng)、通令嘉獎;
第三條 物質(zhì)獎勵包括:發(fā)放獎金、晉升工資;
第四條 在下列行為之一者給予表揚(yáng)并發(fā)給50元以上100以內(nèi)的獎金;
(10)積極舉報違紀(jì)違法案件,經(jīng)部門經(jīng)理室核查,情況屬實(shí)的;
(11)完成任務(wù)好,當(dāng)月受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)3次以上的;
(13)其他類似于上述行為,應(yīng)予獎勵的。
(5) 當(dāng)月做好人好事5次(含5次)以上的;
(9) 愛護(hù)公物,在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、物品保管等方面作出突出成績的;
(11)在年終考核中,考核等級為優(yōu)秀的;
(12)其他類似于上述行為,應(yīng)予獎勵的。
第六條 有下列情形之一的,將給予通令嘉獎并考慮申請晉升工資;
(1)在年終優(yōu)秀員工評比中被評選為酒店優(yōu)秀員工的;
(3)維護(hù)酒店利益,使酒店避免直接經(jīng)濟(jì)損失,成績突出的;
(6)全年受到客人書面表揚(yáng)10次以上,事跡突出的;
(7)其他類似于上述情形,應(yīng)予獎勵的。
第二章 處罰
第八條 處罰種類:分為口頭警告、罰款、書面警告、通報批評、辭退;
第九條 違反公司及餐廳規(guī)章制度情節(jié)較輕,夠不上行政處分的,處以罰款。
罰款從本人工資中扣除;
第十條 給予行政處分的,如有必要,可以同時處以罰款,當(dāng)月發(fā)生違章違
紀(jì)行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分;
(1) 不按規(guī)定位置佩戴工牌或員工證的;
(2) 上班不穿工服或不按規(guī)定著裝的;
(3) 儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的;
(4) 談吐和舉止粗魯?shù)?
(5) 缺少酒店職業(yè)意識遇到上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,不打招呼、不講禮貌的;
(6) 言行不文明,在工作中不使用禮貌用語的;
(7) 當(dāng)班時走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的;
(8) 當(dāng)月遲到、早退累計3次(含3次)以上或曠工一天以內(nèi)的;
(9) 當(dāng)月上下班不按規(guī)定考勤卡的;
(10)代他人打卡或要求別人代打卡的;
(11)乘客用電梯或使用客用洗手間的;
(12)穿工作制服離店的;
(13)上下班不走員工通道的;
(14)上下班隨身帶包進(jìn)店離店、不主動地向保安展示包內(nèi)攜帶物品的;
(15)當(dāng)班時擅離崗位的;
(16)當(dāng)班時用酒店聯(lián)系私人事務(wù)或接聽私人電話時間超過5分鐘的;
(17)在上班時間吃零食的;
(18)參加會議無故遲到的;
(19)隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的;
(20)攀越圍墻、欄桿、門窗的;
(21)在更-衣柜內(nèi)存放酒店用品的;
(22)下班不離開酒店,無故在酒店逗留的;
(23) 本部員工在營業(yè)場所消費(fèi)、娛樂的;
(24)在工作崗位大聲喧嘩或聊天的;
(25)當(dāng)班時間收看電視或收聽收錄機(jī)或看與工作業(yè)務(wù)無關(guān)書籍的;
(26)未按要求完成工作任務(wù),情節(jié)較輕的;
(27)工作粗心,出現(xiàn)輕微事故或遭到客人口頭投訴的;
(28)管理人員、督導(dǎo)不力,產(chǎn)生工作事故,負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任的;
(29)管理人員有侮辱、體罰員工行為,遭到投訴的;
(30)其他類似于上述情形,應(yīng)予處罰的。
第十二條 有下列行為之一的,并處以書面警告及通報批評并罰款:
(2) 偽造病假單,騙取病假或編造理由,騙取其他假期的;
(3) 請假超過規(guī)定時間一天以上的;
(4) 損壞公物和客人物品,價值在500元以內(nèi)的;
(5) 對賓客不禮貌,與賓客爭辯的;
(6) 拾遺不報,金額在500元以內(nèi)的;
(8) 私自向客人索取小費(fèi),物品或其他報酬的;
(9) 不服從工作安排,不行上級指示的;
(10)工作措施不力,未能按要求完成工作任務(wù)的;
(11)違反操作規(guī)程,給酒店造成損失金額在1000元以下的;
在1000元以下的;
(13)搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)的;
(14)侮辱、謾罵、恐嚇?biāo)耍绊憪毫拥?
(15)當(dāng)班時擅自離崗,給工作帶來影響的;
(16)攜帶酒店物品離店的;
(17)上班時睡覺的;
(19)使用酒店電腦玩游戲的;
(20)下班或離崗,不鎖門或忘記關(guān)閉電源、水龍頭開關(guān)的;
(21)鋪張浪費(fèi),不節(jié)約水、電給酒店帶來損失的;
(22)在酒店工作和生活區(qū)域亂寫亂畫的;
(23)損壞酒店及餐飲部聲譽(yù)和形象,情節(jié)較輕的;
(24)違章違紀(jì)不接受教育或處罰的;
(25)參加會議無故缺席的;
(26)其他類似于上述情節(jié)應(yīng)予處罰的;
第十三條 有下列行為之一的,給予書面警告及通報批評并罰款:
(1) 在營業(yè)場所吵鬧,擾亂酒店秩序的;
(2) 涂改、偽造單據(jù)和證明的;
(3) 工作粗心,出現(xiàn)工作或服務(wù)質(zhì)量的事故的;
(4) 對檢舉違章紀(jì)行為的人進(jìn)行打擊報復(fù)的;
(5) 拾遺不報金額在1000元以內(nèi)的;
(6) 工作中與賓客爭吵,造成不良影響的;
(7) 無正當(dāng)理由拒不接受工作安排,經(jīng)教育仍不改正的;
(8) 勞動紀(jì)律松散,當(dāng)月被口頭警告2次(含2次)以上的;
(9) 玩忽職守,導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的;
(10) 不按規(guī)定收發(fā),登記保密文件的;
(12) 違反操作規(guī)程,造成設(shè)備損壞,損失金額在1500元以上的;
(13) 遇到壞人壞事或他人求助時,有意躲避的;
(14) 發(fā)現(xiàn)損害酒店及餐飲部利益的行為不制止,不報告的;
(15) 違反消防規(guī)定,導(dǎo)致出現(xiàn)責(zé)任事故,情節(jié)較輕的;
(16) 丟失工作制服或員工飯卡或更-衣柜鑰匙,隱瞞不報的;
(18) 造謠生事,寫匿名信,誣蔑陷害他人的;
(19) 工作中弄虛作假,欺騙組織和同事的;
(20) 其他類似上述情形,應(yīng)予處罰的。
第十四條 有下列行為之一的給予辭退:
(1) 工作嚴(yán)重失誤,給酒店及餐飲部和客人帶來損失的;
(2) 工作中違反操作規(guī)程,造成設(shè)備損壞,損失在5000元以上的;
(5) 參與或變相賭博,被公安機(jī)關(guān)處罰的;
(6) 在酒店打架、斗毆的;
(7) 觀看或傳播淫穢書籍、錄像的;
(8) 酗酒、吸毒的;
(9) 經(jīng)常違反勞動紀(jì)律,屢教不改的;
(10)借工作之便,損公肥私、中飽私囊的;
(11)蓄意破壞公物或客人物品的;
(12)惡語傷人、侮辱謾罵或毆打客人與同事的;
(13)拒不服從工作分配,經(jīng)教育仍不悔改的;
(14)工作嚴(yán)重失職,造成不良影響的;
(15)試用期,經(jīng)考核不合格的;
(16)年終考核為不稱職的;
(17)當(dāng)月曠工3天(含3天)以上的;
(18)當(dāng)月遲到、早退累計達(dá)8次(含8次)以上的;
(20)違反計劃生育規(guī)定,超計劃生育或無計劃生育的;
(21)品質(zhì)惡劣、道德敗壞,亂搞男女關(guān)系,造成不良影響的;
(22)其他嚴(yán)重違紀(jì)行為,應(yīng)予辭退的。
第三章 組織實(shí)施
第十九條 各區(qū)域根據(jù)所在部門獎罰條例對員工進(jìn)行獎罰,獎勵或處罰金額在50元以下,由區(qū)域自行決定,報行政辦公室備案;50元以上報由行政辦公室核準(zhǔn),下發(fā)獎罰單。
第四章 申訴和申訴的受理
卓越運(yùn)營項(xiàng)目方案設(shè)計篇三
【摘 要】商業(yè)建筑有自身的特有規(guī)律、特有的要求,不同于住宅建筑功能相對穩(wěn)定而單一。商業(yè)建筑一般投資規(guī)模大、建設(shè)周期長,經(jīng)營成功的回報也大,不同商業(yè)形態(tài)決定不同商業(yè)建筑的形態(tài)。建筑師隨著商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商銷售進(jìn)程推進(jìn),需要不斷改進(jìn)完善項(xiàng)目設(shè)計,利用各種空間組合形成的商業(yè)流線,構(gòu)筑商業(yè)地產(chǎn)價值鏈,打造更加符合商業(yè)需求的最佳設(shè)計作品。
【關(guān)鍵詞】商業(yè)策劃;商業(yè)動線;人性化;設(shè)計價值
商業(yè)建筑有自身的特有規(guī)律、特有的要求,不同于住宅建筑功能相對穩(wěn)定而單一。商業(yè)建筑是市場的產(chǎn)物,是社會的綜合。商業(yè)建筑設(shè)計師應(yīng)全面掌握商業(yè)項(xiàng)目所在地域的地理?xiàng)l件、社會人文情況、消費(fèi)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)及城市規(guī)劃等各方面基礎(chǔ)資料,熟知商業(yè)的各種模式和與之配套的各種軟硬件設(shè)施。建筑師應(yīng)從項(xiàng)目初始階段積極參與商業(yè)建筑的前期策劃,與商業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)和投資商一起制定合理合適的商業(yè)策劃方案,而后綜合考慮和整合投資商、策劃師、營銷師、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、室內(nèi)、景觀及其他各專業(yè)人員的意見,引導(dǎo)各專業(yè)人員完成建筑設(shè)計工作。
一個完整的商業(yè)建筑設(shè)計應(yīng)包括兩方面工作:商業(yè)策劃和建筑設(shè)計。
1 商業(yè)策劃
商業(yè)建筑一般投資規(guī)模大、建設(shè)周期長,經(jīng)營成功的回報也大,不同商業(yè)形態(tài)決定不同商業(yè)建筑的形態(tài)。商業(yè)策劃主要研究和確定建設(shè)項(xiàng)目的商業(yè)形態(tài),即通過研究項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、空間內(nèi)容、使用功能要求、環(huán)境、趨勢等影響建筑設(shè)計和使用的各種因素,準(zhǔn)確找到項(xiàng)目所面向的市場,為建筑師提供建筑設(shè)計依據(jù)。投資商和策劃師達(dá)成共同的策劃方案,建筑師根據(jù)策劃方案有效組織商業(yè)建筑各種功能、物業(yè)、設(shè)施,不同的商業(yè)策劃方案產(chǎn)生不同的商業(yè)建筑設(shè)計作品,投資產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益差異較大,甚至事關(guān)商業(yè)項(xiàng)目的生死。因此,成功的商業(yè)建筑設(shè)計首先要擁有優(yōu)秀的項(xiàng)目商業(yè)策劃。
市場調(diào)查
商業(yè)策劃方案必須依據(jù)市場調(diào)查得出定位結(jié)論。通過運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的地、系統(tǒng)地對項(xiàng)目所在區(qū)域文化特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)條件、城市發(fā)展規(guī)劃、消費(fèi)趨勢、商業(yè)格局、城市基礎(chǔ)設(shè)施和交通狀況進(jìn)行充分的搜集、記錄、整理,為市場預(yù)測和定位提供客觀正確的資料。詳盡的市場調(diào)查報告是策劃方案的基礎(chǔ),是商業(yè)建筑設(shè)計的基石。
可行性研究
不管商業(yè)建筑是出租,出售或租售兼營組合,最重要的是確定業(yè)態(tài)。
可行性研究是策劃工作進(jìn)入分析階段,依據(jù)市場調(diào)查成果,結(jié)合對項(xiàng)目具體情況,對項(xiàng)目的運(yùn)營方式、運(yùn)營周期、階段計劃進(jìn)行分析研究。策劃人員通過研究地段、街區(qū)、商圈、商業(yè)功能演變、不同類型物業(yè)與地段的經(jīng)濟(jì)效果,甚至要研究物業(yè)建成后物業(yè)與街區(qū)發(fā)展的互動關(guān)系,幫助投資商進(jìn)行業(yè)態(tài)的選擇、組合、分布,確定商業(yè)建筑中區(qū)域和樓層功能、鋪位劃分原則,提出建筑形態(tài)要求、項(xiàng)目環(huán)境及配套設(shè)施的需求等提高商業(yè)運(yùn)營質(zhì)量和水平的建議。設(shè)計師根據(jù)策劃建議對項(xiàng)目進(jìn)行前期規(guī)劃設(shè)計,推導(dǎo)出合理的建筑布局和建筑技術(shù)指標(biāo),分配比例對項(xiàng)目投資進(jìn)行估算,策劃團(tuán)隊(duì)也作出相應(yīng)的收益預(yù)估。
對提案目標(biāo)及內(nèi)容的詳盡闡釋,并通過合理客觀的分析和正確計算方法得到的項(xiàng)目收益(利潤、無形資產(chǎn)或其他),如果達(dá)到投資商的預(yù)期值,可行性方案才能獲得認(rèn)可。
執(zhí)行方案
商業(yè)策劃中,執(zhí)行方案是最具個性化的,即便同一個企業(yè)在不同的時間、地點(diǎn)所采用的執(zhí)行路徑也是不同的。其計劃性和實(shí)務(wù)性的特點(diǎn),要求執(zhí)行方案需把總體目標(biāo)分解成可逐一實(shí)施的具體工作,并且使每一個執(zhí)行者工作的步驟和執(zhí)行的方法不偏離總體目標(biāo)這個主軸。
商業(yè)策劃執(zhí)行方案是量化可行性研究的成果,決定項(xiàng)目的客戶定位、建筑定位、形象定位和價格定位,并對項(xiàng)目前期、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目銷售招商的策略、步驟和時間節(jié)點(diǎn)做出相應(yīng)的規(guī)劃和合理安排,使每個項(xiàng)目參與人員能向同一個方向努力。
2 建筑設(shè)計
商業(yè)空間
商業(yè)建筑一般由營業(yè)空間、配套空間和共享空間構(gòu)成。建筑師應(yīng)根據(jù)前期的規(guī)劃定位、招商、經(jīng)營管理的策劃方案,從建筑的基本功能和實(shí)際應(yīng)用出發(fā),明確功能、空間、商業(yè)之間的關(guān)系,根據(jù)不同業(yè)態(tài)的需要,合理、清晰地安排整個空間功能需求,主動地引導(dǎo)客流,制造商機(jī)。建筑師應(yīng)創(chuàng)造豐富、靈活多變共享空間,功能分區(qū)合理、樓層分布適宜、鋪面分割準(zhǔn)確的營業(yè)空間,高效節(jié)約的配套空間,以及其他組合空間來包容不同層面的商業(yè)需求。
因此,建筑師隨著商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商銷售進(jìn)程推進(jìn),需要不斷改進(jìn)完善項(xiàng)目設(shè)計,利用各種空間組合形成的商業(yè)流線,構(gòu)筑商業(yè)地產(chǎn)價值鏈,打造更加符合商業(yè)需求的最佳設(shè)計作品。
動線組織
外部接口是引導(dǎo)人流到達(dá)商業(yè)的方式方法,包括公共交通、機(jī)動車、非機(jī)動車、步行。通過巧妙的規(guī)劃布局,注重建筑出入口與城市廣場、軌道交通、公交場站緊密結(jié)合,運(yùn)用立體交通手段(天橋、地下通道、自動步梯等)加強(qiáng)對步行人流的引導(dǎo);注重合理規(guī)劃機(jī)動車、非機(jī)動車的停車區(qū)域和停車數(shù)量,規(guī)范車流流線,避免流線交叉。
內(nèi)部流線包括正常的客流動線、后勤流線和消防疏散。主客流動線以中庭為核心的共享空間結(jié)合內(nèi)街兩側(cè)商鋪形成的帶型空間構(gòu)成,可利用環(huán)境誘導(dǎo)、功能組合、秩序塑造等動線設(shè)計方法,達(dá)到連接業(yè)態(tài)單元、銜接交通、激發(fā)公共活力、吸納客流,以保證商業(yè)復(fù)合功能和諧共生。后勤流線應(yīng)與客流動線分離,實(shí)現(xiàn)員工流線、貨流動線、客流動線等人車出入口互不干擾,各種流線互不交叉或能實(shí)現(xiàn)分時控制。理性分析設(shè)置消防疏散流線,合理劃分防火分區(qū),精確計算疏散寬度和距離,盡量利用公共交通空間抵達(dá)疏散樓梯,避免商業(yè)面積的浪費(fèi)。
通過整合內(nèi)外部流線,提高不同商業(yè)的聚合效應(yīng),達(dá)到商業(yè)空間組織導(dǎo)向清晰、經(jīng)濟(jì)高效、系統(tǒng)整體的目的。
配套設(shè)施
除了傳統(tǒng)商業(yè)建筑所必備的中央空調(diào)系統(tǒng)、自動扶梯系統(tǒng)等硬件配套設(shè)施,人性化設(shè)施也日益重要起來。隨著現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展和進(jìn)化,商業(yè)建筑越來越偏向時間消費(fèi)型模式,人們愈發(fā)注重購物環(huán)境和體驗(yàn)。擁有便利的無障礙服務(wù)設(shè)施、溫馨的母嬰服務(wù)設(shè)施和隨處可及的休憩場所,注重細(xì)節(jié)、體現(xiàn)人性化的商業(yè)建筑才能使商業(yè)氛圍更加友好和吸引人。
建筑風(fēng)格
商業(yè)建筑在不同城市擁有不同的風(fēng)格,建筑師在使用自己建筑風(fēng)格和手法的時候,需要深入了解城市商業(yè)文化特征,提煉地域文化的精華,建筑設(shè)計使商業(yè)建筑要有文化特色、地方特色,更要突出業(yè)態(tài)特色、空間特色、人文特色在商業(yè)建筑中使用,不僅有著可以感知的物質(zhì)外殼,也表現(xiàn)出強(qiáng)烈商業(yè)建筑風(fēng)采。
3 結(jié) 語
現(xiàn)代商業(yè)建筑設(shè)計的目的是讓建筑項(xiàng)目產(chǎn)生良好的、持久的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,建筑師在商業(yè)建筑設(shè)計中要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目達(dá)成一套動態(tài)的投資回報模式,是完成一件被消費(fèi)者最終接受和持續(xù)使用的建筑產(chǎn)品。經(jīng)過深入的調(diào)查,細(xì)致分析掌握各方面的信息,集合各方面的靈感智慧,形成較為完整的建筑策劃。建筑師進(jìn)行商業(yè)建筑設(shè)計就是包容和消化這些意見、方案和專業(yè)價值的物化勞動,才能形成完整的建筑設(shè)計作品。
建筑師最終完成商業(yè)建筑的物化成果,是反映建筑設(shè)計、商業(yè)招商運(yùn)營、房地產(chǎn)開發(fā)三塊等不同領(lǐng)域的交融成果,它不僅需要各方面專業(yè)人才參與,更需要建筑師的智慧。好的商業(yè)建筑不僅是設(shè)計創(chuàng)新的體驗(yàn),更是價值實(shí)現(xiàn)的過程,使商業(yè)建筑合情合理。合適更具備可持續(xù)發(fā)展的可能性,讓商業(yè)建筑的設(shè)計同開發(fā)商的產(chǎn)業(yè)價值息息相關(guān),建筑師設(shè)計價值、商業(yè)價值及城市價值的多方共贏。
卓越運(yùn)營項(xiàng)目方案設(shè)計篇四
提交運(yùn)營方案模特及攝影拍攝產(chǎn)品上傳客服和物流
(1)、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個功能模塊的設(shè)計工作。
店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁面簡潔、色彩和諧、功能齊全!其他的都可以忽略掉,整體功能大于局部,雜亂的頁面布局會降低店鋪及商品檔次。
(2)、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
寶貝描述一般包括:商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。
(3)、做開業(yè)促銷策劃。
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠,在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等,促銷活動不外乎就是打折、贈品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
(4)、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。
產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn):
產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù):如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn):在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn),要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來,能最大限度刺激買家的購買欲望,讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
卓越運(yùn)營項(xiàng)目方案設(shè)計篇五
1、服務(wù)計劃
(1)保修服務(wù)期限
根據(jù)**工程施工招標(biāo)文件特別提示第五條規(guī)定工程質(zhì)保期:質(zhì)保期3年。質(zhì)保期內(nèi)如有質(zhì)量問題,我方確保在24小時內(nèi)解決。
其它保修期限按國家有關(guān)現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
建設(shè)單位如有特殊要求時可寫入合同,保修服務(wù)期限以合同為準(zhǔn)。
(2)回訪
1)交工前10天由項(xiàng)目部編制服務(wù)計劃表交至公司技術(shù)質(zhì)量處,由技術(shù)質(zhì)量處統(tǒng)一編制下年度工程服務(wù)計劃表。
2)交工半年后,公司組織專業(yè)隊(duì)伍對本工程進(jìn)行一次全面回訪,聽取業(yè)主對施工質(zhì)量的全面評價,對施工中造成的質(zhì)量缺陷要修整時,立即派專人修整。
3)基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝修工程、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝、有防水要求的衛(wèi)生間、房間,每年不定時回訪和電話詢問。
4)每年6月份、10月份對屋面防水、外墻面防滲漏、供冷系統(tǒng)進(jìn)行回訪。
5)冬季對供熱系統(tǒng)進(jìn)行回訪。
2、維修反應(yīng)的響應(yīng)時間
(2)得到建設(shè)單位通知(書面、口頭、電話均可)后12小時內(nèi)給出答復(fù)意見,并按上一條承諾時間安排進(jìn)行維修。
3、到達(dá)現(xiàn)場解決問題及措施
(1)我公司設(shè)有總公司、內(nèi)蒙區(qū)域公司、項(xiàng)目部三級回訪保修組織,進(jìn)行日常管理。
(2)我公司常年設(shè)有保修專業(yè)隊(duì)(名為“零活隊(duì)”,有維修任務(wù)時搞維修,沒有維修任務(wù)時在公司做零活),以確保維修的及時性和維修質(zhì)量。
(3)根據(jù)公司工程保修服務(wù)有關(guān)制度,由項(xiàng)目部按合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容及要求編制服務(wù)計劃,明確服務(wù)內(nèi)容,溝通服務(wù)聯(lián)系途徑。
(4)嚴(yán)格按照服務(wù)程序進(jìn)行回訪,對施工中造成的質(zhì)量缺陷及時派專家分析、研究,需要整修的,立即派專業(yè)保修隊(duì)及時修整。做到“一次建房,終身保修”。
(5)由公司總承包,業(yè)主分包的工程,我方要對分包單位,嚴(yán)格審查。分包工程驗(yàn)收后,分包商應(yīng)向我方提供相應(yīng)工程資料、說明及保修承諾。在保修期限內(nèi),我方將積極與分包方溝通、聯(lián)系,配合業(yè)主與分包商搞好售后服務(wù)工作。
(6)在使用階段,若業(yè)主對設(shè)計另有要求,需要局部更改時,我方將組織有關(guān)專業(yè)人員,對其進(jìn)行可行性研究,對其認(rèn)真分析,配合業(yè)主搞好服務(wù)。
(7)保修期滿后,業(yè)主有要求時,我方隨時進(jìn)行回訪或根據(jù)需要進(jìn)行不定期回訪。
(8)在保修期內(nèi),因施工單位原因造成質(zhì)量缺陷而導(dǎo)致業(yè)主、使用者或第三方人身、財產(chǎn)受到損害,我方給予損失賠償。
(10)維修結(jié)束后誠懇地請用戶簽署維修意見,讓用戶滿意。
1、保修期滿3年內(nèi)費(fèi)用在1000元以內(nèi)維修免費(fèi);
2、保修期滿3年后維修只收取工本費(fèi)。