計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
溫泉工作計(jì)劃篇一
一、轉(zhuǎn)變服務(wù)思想,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
各科室組織科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分析討論影響滿意度的相關(guān)原因,對(duì)存在的問(wèn)題給予充分認(rèn)識(shí),尋找出解決問(wèn)題的積極可行的辦法,護(hù)士對(duì)自身存在問(wèn)題進(jìn)行自評(píng),護(hù)士長(zhǎng)給予一對(duì)一指導(dǎo),以達(dá)到不斷完善自身素質(zhì)的目的。
二、改善就醫(yī)環(huán)境。保持病房環(huán)境清潔、整齊、安靜、舒適。盡最大努力為病人創(chuàng)造出一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。
三、加強(qiáng)對(duì)科內(nèi)重點(diǎn)人員(新來(lái)人員,性格不穩(wěn)定者,服務(wù)態(tài)度欠佳,理論水平較差的護(hù)士)溝通能力的培養(yǎng),對(duì)個(gè)別護(hù)士應(yīng)單獨(dú)指導(dǎo),跟蹤調(diào)查,定時(shí)檢查。
對(duì)工作態(tài)度較差的護(hù)士,給予說(shuō)服教育并進(jìn)行指導(dǎo),幫助、督促早日改進(jìn),如有投訴現(xiàn)象,按醫(yī)院相關(guān)制度處理。
五、良好的后勤保障系統(tǒng)。與后勤人員保持良好的溝通,督促后勤為臨床提供方便、快捷的服務(wù)保障。
六、制定病人從入院到處出院的全流程化服務(wù),主要從以下幾方面做起:
(一)病人入院時(shí):
1、護(hù)士面帶微笑,起身迎接新病人,安置床位,并立即將患者帶到病床,給病人及家屬留下良好的第一印象。
2、備好床單元,護(hù)送病人至床前,妥善安置,通知醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行處置。
3、主動(dòng)行自我介紹和主管醫(yī)生介紹,并根據(jù)患者病情的輕重緩急,選擇合適的入院宣教時(shí)機(jī),讓患者或家屬能更好的接受和掌握。
(二)患者住院后:
科室為患者提供便民措施。如:飲水、微波爐、衛(wèi)生用品等。做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,盡量做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到,管床護(hù)士及時(shí)巡視病房,加強(qiáng)與患者的溝通,關(guān)心患者的不適和需求,并及時(shí)妥善為患者解決。與患者或家屬溝通時(shí),堅(jiān)決杜絕生、冷、硬、碰的現(xiàn)象。
(三)住院期間:
1、管床護(hù)士要針對(duì)患者情況進(jìn)行相應(yīng)的健康教育,并幫助生活不能自理的患者進(jìn)行各項(xiàng)生活護(hù)理。
2、工作中多用“您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等禮貌性語(yǔ)言、解釋性語(yǔ)言、安慰性語(yǔ)言、保護(hù)性語(yǔ)言,對(duì)患者有包容精神。
3、禁忌用語(yǔ)。稱呼類(lèi):喂,xx床,老頭;
冷漠類(lèi):不知道、明知故問(wèn)、你問(wèn)別人、自己看;
避免使用對(duì)方不易理解的專業(yè)詞匯;
避免刻意改變和壓抑對(duì)方的情緒;
避免強(qiáng)求對(duì)方接受事實(shí)。
5、護(hù)士要不定期的巡視病房,召開(kāi)公休討論會(huì),發(fā)放滿意度調(diào)查表,了解患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度和對(duì)護(hù)理的需求,并根據(jù)反饋信息制定改正措施。
四、病人出院時(shí):
1、針對(duì)患者病情的恢復(fù)情況進(jìn)行出院指導(dǎo)。如辦理付賬手續(xù)、院外注意事項(xiàng)、帶要指導(dǎo)、飲食及功能的鍛煉,門(mén)診隨訪。
2、聽(tīng)取患者住院期間的意見(jiàn)和建議,主動(dòng)護(hù)送患者下樓梯口。給每位出院病人發(fā)放聯(lián)系卡,保持聯(lián)系,對(duì)已出院的患者針對(duì)病情和病人情況,每半月進(jìn)行出院回訪一次。
3、要真正做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),關(guān)鍵還是在于自己是否真正用心去為病人服務(wù)。主動(dòng)去參與醫(yī)生查房,主動(dòng)了解病人的不適,主動(dòng)去解決病人的問(wèn)題。在護(hù)理病人的過(guò)程中,遇到疑問(wèn),主動(dòng)去詢問(wèn),問(wèn)醫(yī)生、問(wèn)同事、甚至自己主動(dòng)查閱相關(guān)信息,在不斷提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),也提高了自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。病人從入院到手術(shù)到出院,一系列的宣教工作,每天不斷加強(qiáng)和反饋,同時(shí)也提高了自己主動(dòng)溝通的能力。作為病人來(lái)說(shuō),希望得到的是醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)的關(guān)心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們只要認(rèn)真的做到這些,才真正符合了病人的要求。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 2011年全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng) 通過(guò)開(kāi)展以“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”為目標(biāo)的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),全面提升我院的社會(huì)形象,提高我院的護(hù)理服務(wù)能力和水平創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境 服務(wù)無(wú)窮期 護(hù)士被尊稱為“白衣天使”,那么作為白衣天使的我們,在工作中就應(yīng)該用我們的愛(ài)心去溫暖每一位患者,本著“用心服務(wù),用愛(ài)導(dǎo)航”的理念,來(lái)持續(xù)改善我們的護(hù)理質(zhì)量,來(lái)提高我們的整體服務(wù)的水平,以滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)的需要,來(lái)提高病人對(duì)我們的滿意度。
現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)的醫(yī)院都在提優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),什么是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)??jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)質(zhì)是什么?怎么做才能做到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)? 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的概念 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)質(zhì) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的具體方法 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的概念 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一種能讓病人滿意的服務(wù),在符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或部門(mén)規(guī)定的前提下,所提供的一種能夠滿足病人的合理需求的一種服務(wù)。
一切服務(wù)的最終目的都是讓病人滿意為最終目的。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的概念 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)質(zhì) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的具體方法 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)質(zhì) 落腳點(diǎn):履行護(hù)士職責(zé)。
切入點(diǎn):改革護(hù)理模式:責(zé)任制護(hù)理 關(guān)鍵點(diǎn):提高對(duì)護(hù)理工作重要性的認(rèn)識(shí),通過(guò)科學(xué)管理,調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性 責(zé)任制護(hù)理 責(zé)任制護(hù)理是一項(xiàng)新的臨床護(hù)理制度,是護(hù)理工作的一個(gè)重大改革。科室設(shè)立護(hù)理小組,實(shí)行護(hù)理大包干,即責(zé)任護(hù)士(管床護(hù)士),從病人入院那天起,一直負(fù)責(zé)到病人出院,責(zé)任護(hù)士不僅對(duì)病人的機(jī)體進(jìn)行護(hù)理,還對(duì)病人的心理、社會(huì)關(guān)系和家庭生活狀況等進(jìn)行全面了解,配合病人康復(fù)需要,給予最佳的護(hù)理(護(hù)士8小時(shí)在崗,24小時(shí)負(fù)責(zé)),實(shí)施:床邊工作制、工作站前移、床邊工作車(chē)等 本病區(qū)設(shè)立一個(gè)小組,組長(zhǎng):付湘梅,組員:姜省蘭、樊丁丁、王瓊芳 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的概念 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)質(zhì) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的具體方法 1 儀表 衣帽整潔,舉止端莊,文雅大方,面帶微笑,能給人留下一種自然、清新、溫和、善良、仁愛(ài)的“白衣天使” 真實(shí)的形象 態(tài)度 語(yǔ)言表達(dá)要柔和,要用正規(guī)、和藹的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)與患者進(jìn)行交流,不能把情緒帶到工作中,即使是面對(duì)患者的抱怨,我們也要用平和的語(yǔ)氣去處理患者的問(wèn)題 2主動(dòng)性 有時(shí)病人的不滿意并不是護(hù)士的技術(shù)和能力的問(wèn)題,而是護(hù)士的責(zé)任心和主動(dòng)性的問(wèn)題。所以,我們?cè)谧o(hù)理的工作中一定要表現(xiàn)出主動(dòng)性和積極性,表現(xiàn)出你的態(tài)度和感覺(jué)的開(kāi)放性,讓患者感覺(jué)到你是真心想幫助他的,同樣為病人做一件事,被動(dòng)去做和主動(dòng)去做,在病人看來(lái)感覺(jué)是不一樣的 現(xiàn)在實(shí)行了床邊工作制,就是要把護(hù)士的時(shí)間還給病人,讓護(hù)士能有更多的時(shí)間在病房?jī)?nèi)為病人提供服務(wù),主動(dòng)、及時(shí)巡視 病人,不需要病人按呼叫器,實(shí)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,病區(qū)病人使用呼叫器的次數(shù)明顯減少。護(hù)士常說(shuō)的一句話就是你:“還有什么需要我?guī)兔Φ膯帷?優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程讓患者滿意的同時(shí),也要讓護(hù)士滿意,所以在排班時(shí)充分考慮護(hù)士的意愿,建立排班需求登記表。
3 細(xì) 節(jié) 細(xì)節(jié)決定著我們的工作方向,決定著我們工作的質(zhì)量,決定著病人對(duì)我們的滿意程度 一個(gè)淡淡的微笑 而不是繃緊的面容 一個(gè)溫馨的問(wèn)候 而不是生硬的話語(yǔ) 病人睡著后一只手露在外面,你輕輕的把手放進(jìn)被窩里然后再輕輕的塞好被子,而不是視而不見(jiàn)……就有可能使病人痛苦的面容變成歡心的笑容。
4住院環(huán)境 安布局整齊、設(shè)施齊全、房間整潔、空氣清新 靜 舒適 :控制病房的噪音(患者家屬和護(hù)士)
設(shè)備的維修:1)定期檢查 2)發(fā)現(xiàn)時(shí)盡快維修 衛(wèi)生員:
1)戴手套去病房?jī)?nèi)收垃圾推 門(mén)時(shí),摘手套 2)進(jìn)病房時(shí),請(qǐng)敲門(mén)征得患者同意 3)收垃圾時(shí),動(dòng)作要輕,以免影響 患者休息 5 預(yù)見(jiàn)性 護(hù)士針對(duì)患者的具體病情進(jìn)行綜合分析判斷,運(yùn)用醫(yī)學(xué)知識(shí),找出現(xiàn)存和潛在的護(hù)理問(wèn)題,采取相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)措施,有效地防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),即能夠提供超出患者預(yù)料的服務(wù)。從而減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
疾病相關(guān)知識(shí)的宣教;
飲食、臥位、活動(dòng)等的宣教;
需要手術(shù)者,術(shù)前術(shù)后的指導(dǎo);
預(yù)后的宣教;
出院指導(dǎo);
心理護(hù)理宣教等等 進(jìn)行有目的的常規(guī)宣教和專科宣教,有針對(duì)性 為了更好地做好宣教,科室制定了入院宣教流程、病房各種常見(jiàn)病的宣教指引等。
6 健康宣教(2)使用的語(yǔ)言 語(yǔ)言是溝通的橋梁:禮貌的語(yǔ)言是成功溝通的前提,是護(hù)士與患者交流的基礎(chǔ),護(hù)士能正確使用語(yǔ)言溝通技巧,語(yǔ)言表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、溫和,學(xué)會(huì)使用保護(hù)性語(yǔ)言,禁用傷害性語(yǔ)言。注意語(yǔ)言的科學(xué)性,通俗易懂,便于患者理解,提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力和感染力 微笑做為一種情緒語(yǔ)言也可以增進(jìn)護(hù)患的溝通 語(yǔ)言的正確性 6健康宣教(3)宣教的技巧 患者來(lái)自不同的階層,不同的文化水平,不同的健康狀態(tài),接受能力也是各有差異,所以在健康教育中,要以不同的方式和方法進(jìn)行“因人施教”,“因病施教”。比如口頭講解、開(kāi)護(hù)患座談會(huì)、舉辦專題講課、看錄像(本院)、發(fā)健康教育處方及宣教小卡片等 不是一次性的灌輸給病人,要循序漸進(jìn)的進(jìn)行指導(dǎo) 找準(zhǔn)時(shí)機(jī)進(jìn)行健康教育,避免患者疼痛時(shí)宣教 7 業(yè)務(wù)能力 扎實(shí)的理論基礎(chǔ) 豐富的臨床經(jīng)驗(yàn) 敏銳的判斷能力 嫻熟的操作技能 8 患者的滿意度 患 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),是護(hù)理體制和結(jié)構(gòu)的徹底變遷,任重而道遠(yuǎn),需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟?span>總結(jié),不斷的探索,不斷的創(chuàng)新,來(lái)為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),來(lái)提高患者對(duì)我們的滿意度,從而提高社會(huì)對(duì)我們護(hù)理的肯定和支持。
* 服務(wù)好 群眾滿意 醫(yī)德好 質(zhì)量好 照顧 治療 護(hù)士 醫(yī)師 次要功能 次要功能 主要功能 主要功能 優(yōu)質(zhì)護(hù)理 患者滿意度 技業(yè)務(wù)能力 儀表、態(tài)度 細(xì) 節(jié) 預(yù)見(jiàn)性 健康宣教 主動(dòng)性 住院環(huán)境 患者反饋 意見(jiàn)和建議 投訴 服務(wù)性 治療性 虛心接受并表示感謝,科室認(rèn)真討論后,指定改進(jìn)措施 微笑著認(rèn)真聆聽(tīng),并做好安撫和解釋工作,并給予道歉,表示由于我們工作的不到位給病人帶來(lái)的不便而感到內(nèi)疚,讓病人感受到我們的誠(chéng)意,避免用些刺激性的話語(yǔ),最后讓病人看到我們解決問(wèn)題的實(shí)際行動(dòng)。
認(rèn)真聆聽(tīng),并做好安撫及解釋工作,與醫(yī)生溝通,再次確認(rèn)治療方案。
提升服務(wù)水平履行崗位職責(zé)
如何改善和提升工作匯報(bào)
護(hù)理部工作計(jì)劃
關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)提升服務(wù)水平的實(shí)施辦法
溫泉工作計(jì)劃篇二
為深入貫徹落實(shí)《^v^辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔20xx〕15號(hào))、《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》(文旅市場(chǎng)發(fā)〔20xx〕12號(hào))、《安康市人民政府關(guān)于加快全域旅游發(fā)展的意見(jiàn)》(安政發(fā)〔20xx〕4號(hào))、《安康市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《安康市旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作方案》的通知》(安政辦發(fā)〔20xx〕9號(hào))文件精神,進(jìn)一步優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí),現(xiàn)制訂方案如下。
以游客為本,以省旅游服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)反饋問(wèn)題和市旅游服務(wù)質(zhì)量暗訪發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改為切入點(diǎn),圍繞“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素,著力解決影響廣大游客旅游體驗(yàn)的重點(diǎn)問(wèn)題,全面推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量有關(guān)問(wèn)題整改,促進(jìn)我縣旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范,旅游舒適度進(jìn)一步增強(qiáng),旅游市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。力爭(zhēng)到20xx年底,我縣旅游服務(wù)質(zhì)量明顯改善,游客滿意度明顯提升,旅游綜合收入同比增長(zhǎng)16%。
以全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),通過(guò)實(shí)施“公共設(shè)施提升、景區(qū)質(zhì)量提升、旅游品牌提升、管理水平提升”四大提升工程,不斷完善公共基礎(chǔ)設(shè)施、打造核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)發(fā)展活力,促進(jìn)我縣旅游業(yè)品質(zhì)整體提升。
(一)公共設(shè)施提升。針對(duì)旅游交通制約因素明顯,旅游交通通達(dá)性不足、游客乘車(chē)難、等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、交通工具單一且數(shù)量不足、影響游客出行等問(wèn)題,加快旅游交通設(shè)施建設(shè),開(kāi)通景區(qū)直通車(chē),解決游客進(jìn)入性問(wèn)題。圍繞停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所、旅游標(biāo)識(shí)體系、游客中心建設(shè)管理不規(guī)范等影響游客出游體驗(yàn)的重點(diǎn)問(wèn)題,計(jì)劃和配套完善相關(guān)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快重點(diǎn)景區(qū)旅游服務(wù)中心、旅游信息咨詢、投訴應(yīng)急處理、安全保障、緊急救援等旅游公共服務(wù)體系建設(shè)。培育四星級(jí)旅游飯店1家,發(fā)展一批星級(jí)農(nóng)家樂(lè)和特色民宿,不斷提高旅游服務(wù)接待能力。
(二)景區(qū)管理提升。針對(duì)旅游產(chǎn)品體驗(yàn)性差,部分景區(qū)設(shè)施設(shè)備老化、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌不足、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃不及時(shí)、景區(qū)工作人員服務(wù)不規(guī)范等問(wèn)題,加快推進(jìn)天寶梯彩農(nóng)園景區(qū)、橋兒溝文化旅游街區(qū)核心景區(qū)建設(shè),積極創(chuàng)建廟山寨國(guó)家3a景區(qū),提升核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家a級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),完善、細(xì)化、落實(shí)a級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核和退出機(jī)制,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的a級(jí)旅游景區(qū)堅(jiān)決清退,促推景區(qū)完善咨詢、停車(chē)場(chǎng)、游步道、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等硬件建設(shè),加強(qiáng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,全面提升a級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量水平。
(四)管理水平提升。積極推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),全面提高旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平;加強(qiáng)旅游市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè),強(qiáng)化旅游行業(yè)自律,規(guī)范涉旅企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,營(yíng)造良好誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè),暢通旅游投訴渠道,建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,深入開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序綜合整治,增強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序治理能力;強(qiáng)化旅游安全管理,完善旅游服務(wù)信息發(fā)布、預(yù)報(bào)和應(yīng)急處置體系建設(shè);實(shí)施旅游鎮(zhèn)村綠化、美化、亮化、凈化工程,確保城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生清潔。
旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作分為安排部署、整改提升和總結(jié)評(píng)價(jià)三個(gè)階段開(kāi)展。
(一)安排部署階段(20xx年5月1日前)。制定全縣旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作方案,安排部署相關(guān)工作。
(二)整改提升階段(20xx年5月1日-11月30日)。按照省、市暗訪反饋問(wèn)題,圍繞旅游公共服務(wù)、旅游景區(qū)服務(wù)、旅游交通服務(wù)、旅游餐飲服務(wù)、旅游住宿服務(wù)、旅游購(gòu)物服務(wù)、旅游娛樂(lè)服務(wù)等內(nèi)容,對(duì)轄區(qū)和行業(yè)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量方面開(kāi)展全面自查、整改、提升。
(三)總結(jié)評(píng)價(jià)階段(20xx年12月1日-12月31日)。對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作進(jìn)行全面總結(jié)評(píng)價(jià)。
(一)高度重視。開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作是貫徹落實(shí)中、省、市有關(guān)旅游發(fā)展文件、縣“兩會(huì)”精神的重要舉措,各鎮(zhèn)、各部門(mén)要高度重視,充分認(rèn)識(shí)旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作的必要性、緊迫性,進(jìn)一步提高政治站位,夯實(shí)工作責(zé)任,健全督導(dǎo)機(jī)制,采取有力措施,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量提升,促進(jìn)我縣旅游業(yè)提檔升級(jí)。縣政府成立以分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),縣發(fā)改、交通、衛(wèi)健、住建、文旅廣電、市場(chǎng)監(jiān)管、公安、招商、經(jīng)貿(mào)等單位為成員單位的白河縣旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣文化和旅游^v^,由縣文化和旅游^v^局長(zhǎng)兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)日常綜合協(xié)調(diào)工作。
溫泉工作計(jì)劃篇三
一、指導(dǎo)思想和目的
專項(xiàng)治理工作在市*的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,衛(wèi)生、工商、*、藥監(jiān)、科技、監(jiān)察、宣傳等部門(mén)聯(lián)合行動(dòng),以維護(hù)規(guī)范有序的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)為目標(biāo),以保護(hù)人民群眾的健康和生命安全為目的,緊緊抓住人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題進(jìn)行集中整頓。嚴(yán)厲打擊各種非法行醫(yī)犯罪活動(dòng),依法查處違法違規(guī)的醫(yī)療行為,規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),維護(hù)正常的醫(yī)療秩序,保障群眾的身心健康,為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
通過(guò)治理整頓,清除危害醫(yī)療市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的非法行醫(yī)活動(dòng),使嚴(yán)重違法違規(guī)案件得到依法嚴(yán)肅處理,醫(yī)療廣告市場(chǎng)得到凈化,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)一步規(guī)范,人民群眾對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)秩序滿意程度明顯提高。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xx
成員:xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)整頓醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)辦公室,辦公室主任由王改正同志兼任,市衛(wèi)生局醫(yī)政處副處長(zhǎng)王紅艷任副主任,辦公室設(shè)在市衛(wèi)生局,負(fù)責(zé)制定整頓工作計(jì)劃,具體組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施和督導(dǎo)醫(yī)療市場(chǎng)的治理整頓工作。各成員單位要指定有關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員,具體負(fù)責(zé)部門(mén)之間的聯(lián)系并落實(shí)各自的工作任務(wù)。
各區(qū)縣的整治工作在*的領(lǐng)導(dǎo)下,按照市*的部署,成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),抽調(diào)專人,扎扎實(shí)實(shí)組織實(shí)施好各區(qū)縣的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的整頓治理工作。在全市形成市、區(qū)縣兩級(jí)聯(lián)動(dòng),部門(mén)協(xié)作,執(zhí)法有力的整頓工作局面,確保整治工作順利推進(jìn),取得良好效果。
三、部門(mén)分工
衛(wèi)生行政部門(mén)是衛(wèi)生執(zhí)法的主體,要進(jìn)一步加大醫(yī)政執(zhí)法監(jiān)督力度,嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī),查處違法違規(guī)醫(yī)療行為,組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)全市醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的專項(xiàng)治理工作。
宣傳部門(mén)要組織各媒體大力宣傳專項(xiàng)治理整頓工作的意義,及時(shí)報(bào)道整頓工作的情況,監(jiān)督各媒體刊登醫(yī)療廣告的行為。
工商行政管理部門(mén)進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廣告的刊播行為,建立起醫(yī)療廣告的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。
*部門(mén)積極配合衛(wèi)生行政部門(mén),嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)和醫(yī)托的違法犯罪活動(dòng),制止房屋出租戶為非法行醫(yī)人員提供醫(yī)療場(chǎng)所,保證衛(wèi)生執(zhí)法的順利進(jìn)行。
藥品監(jiān)督管理部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品管理,查處使用假劣藥品、過(guò)期藥品和違法自配制劑的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
市科技局重新審定醫(yī)學(xué)科研機(jī)構(gòu)的資格,明確科研機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)范圍,規(guī)范醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)行為,禁止其開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)。
*門(mén)監(jiān)督各職能部門(mén)公正執(zhí)法、文明執(zhí)法,依法行政。
四、主要任務(wù)
(一)依法取締擅自開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)的無(wú)證機(jī)構(gòu)、個(gè)人診所、未經(jīng)審批的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、藥店坐堂醫(yī)生等。(市衛(wèi)生局)
(二)清理醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的非衛(wèi)生技術(shù)人員承包開(kāi)設(shè)專科,特別是泌尿性病和肝病科,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)和管理。(市衛(wèi)生局)
(三)依法查處超范圍執(zhí)業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)及未注冊(cè)的衛(wèi)生技術(shù)人員從業(yè)(含未變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn))人員,糾正違法違規(guī)醫(yī)療行為。(市衛(wèi)生局)
(四)清理未經(jīng)審批亂掛的“中心”、“研究所”、“專家門(mén)診”等不規(guī)范的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱牌匾。(市衛(wèi)生局、科技局)
(五)清理醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)假藥、非法自配制劑、不合格的藥品。(市藥監(jiān)局)
(六)查處為非法行醫(yī)人員提供醫(yī)療場(chǎng)所的房屋出租戶,清理非法開(kāi)設(shè)醫(yī)療點(diǎn)的外地流動(dòng)人員。(市*局)
(七)停止各媒體刊登非法醫(yī)療廣告,包括:未經(jīng)審核的醫(yī)療廣告,超出審批內(nèi)容的醫(yī)療廣告,以信息、熱線、專欄、講座等形式的軟廣告。查處刊登和制作非法醫(yī)療廣告的廣告公司、媒體和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。(市工商局)
(八)重新審核醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)的資格,凡不符合醫(yī)學(xué)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的一律撤銷(xiāo),禁止以醫(yī)學(xué)研究所的名義開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),刊登醫(yī)療廣告。(市科技局、市工商局)
(九)嚴(yán)厲打擊醫(yī)托的違法犯罪活動(dòng),禁止以不正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)。(市*局)
(十)組織各媒體對(duì)非法行醫(yī)的行為及時(shí)曝光,揭露非法行醫(yī)的內(nèi)幕,向社會(huì)宣傳衛(wèi)生法律常識(shí),提高社會(huì)群眾的識(shí)別能力。(市委宣傳部)
(十一)對(duì)行政不作為、整治工作不力、瀆職等違法行政行為,要依法追究直接責(zé)任人和主要負(fù)責(zé)任人的責(zé)任。(市監(jiān)察局)
五、工作措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任。專項(xiàng)治理工作實(shí)行各區(qū)縣、各部門(mén)“一把手”負(fù)責(zé)制,各區(qū)縣*要成立專項(xiàng)治理工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確分工,落實(shí)責(zé)任。各職能部門(mén)要制定出相應(yīng)的工作方案,指定專人落實(shí)各項(xiàng)工作。各主要負(fù)責(zé)人對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)任務(wù)、重大案件要親自抓,親自查。要建立執(zhí)法部門(mén)和執(zhí)法人員權(quán)責(zé)一致的責(zé)任追究制,對(duì)整治工作不力,失職瀆職導(dǎo)致管理范圍和管轄地違法違規(guī)長(zhǎng)期得不到治理的領(lǐng)導(dǎo)干部,要追究其責(zé)任。
(二)分工負(fù)責(zé),密切合作,形成合力。專項(xiàng)治理工作按照依法管理、屬地管理和誰(shuí)審批、誰(shuí)管理的原則,進(jìn)一步明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)部門(mén)間的合作,形成有力的治理工作態(tài)勢(shì)。
(三)突出重點(diǎn),集中精力,嚴(yán)查大案要案。各區(qū)縣、各部門(mén)要結(jié)合自身工作和當(dāng)?shù)貙?shí)際,確定整頓工作重點(diǎn),要進(jìn)一步加大辦案力度,查處一批影響惡劣、危害嚴(yán)重的違法大案要案,從重從快懲處,推進(jìn)整頓和規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)工作順利發(fā)展。
(四)發(fā)動(dòng)群眾,充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。各部門(mén)要公布舉報(bào)電話,發(fā)動(dòng)群眾和社會(huì)力量積極舉報(bào),置違法違規(guī)行為于社會(huì)嚴(yán)密監(jiān)督之下。
溫泉工作計(jì)劃篇四
2016年,市政府辦公廳在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各區(qū)、各部門(mén)的支持配合下,堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹 ^v^系列重要講話精神,弛而不息深化作風(fēng)建設(shè),扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,緊緊圍繞中央和省、市重大決策部署,積極適應(yīng)新常態(tài),全面做好“四個(gè)服務(wù)”工作,攻堅(jiān)克難抓落實(shí),圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下。
一、突出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,提升政務(wù)運(yùn)行效率
(二)提升會(huì)議服務(wù)效能。一是嚴(yán)格落實(shí)《海口市人民政府工作規(guī)則》和《海口市人民政府常務(wù)會(huì)議制度》《海口市人民政府市長(zhǎng)碰頭會(huì)制度》,制定并印發(fā)《海口市人民政府辦公廳關(guān)于規(guī)范市政府會(huì)議請(qǐng)假制度的通知》《海口市人民政府辦公廳關(guān)于規(guī)范會(huì)議工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》等一系列制度性通知,協(xié)調(diào)規(guī)范市政府各類(lèi)會(huì)議的組織程序,提高議事效率。二是加強(qiáng)會(huì)議統(tǒng)籌協(xié)調(diào),完善市政府常務(wù)會(huì)議議題調(diào)度機(jī)制,加強(qiáng)會(huì)議材料審核,對(duì)市政府全體(擴(kuò)大)會(huì)議、市政府常務(wù)會(huì)議等高規(guī)格會(huì)議,認(rèn)真做好會(huì)議決策前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,從源頭上確保會(huì)議效率。三是加強(qiáng)以市政府名義召開(kāi)會(huì)議的計(jì)劃管理,積極推行“多會(huì)合一”。合理設(shè)計(jì)會(huì)議議程,嚴(yán)格控制會(huì)議數(shù)量、規(guī)模、時(shí)間和參會(huì)人員。嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律,適時(shí)通報(bào)參會(huì)情況。四是會(huì)后及時(shí)撰寫(xiě)市政府常務(wù)會(huì)議、市政府專題會(huì)議紀(jì)要和市長(zhǎng)碰頭會(huì)情況通報(bào),分解任務(wù),明確責(zé)任分工,確保決策落地。共撰寫(xiě)市政府常務(wù)會(huì)議紀(jì)要 期,市政府專題會(huì)議期,市長(zhǎng)碰頭會(huì)議通報(bào)期,對(duì)事關(guān)全局的中心工作進(jìn)行了責(zé)任分工和督查督辦。全年協(xié)調(diào)召開(kāi)市政府全體會(huì)議次、市政府常務(wù)會(huì)議次、市長(zhǎng)碰頭會(huì)議次,市政府專題會(huì)議次無(wú)大的差錯(cuò)。
(三)積極發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用。緊緊圍繞“穩(wěn)增長(zhǎng)促改革調(diào)結(jié)構(gòu)惠民生”總基調(diào),科學(xué)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市政府工作。對(duì)市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),全力協(xié)調(diào);對(duì)各部門(mén)提出需要市政府領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題,主動(dòng)協(xié)調(diào);對(duì)需要多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的工作,大膽協(xié)調(diào);對(duì)群眾反映的問(wèn)題,耐心協(xié)調(diào)。一是協(xié)調(diào)推進(jìn)重點(diǎn)工作。協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)就統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變方式、“雙創(chuàng)”工作模式等進(jìn)行深入研究,有力地推進(jìn)南渡江流域土地整治、10個(gè)特色小鎮(zhèn)建設(shè)、靈山鎮(zhèn)等棚戶區(qū)改造、美蘭機(jī)場(chǎng)二期擴(kuò)建和南渡江引水工程按時(shí)開(kāi)工等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域改革的穩(wěn)步推進(jìn)和城市環(huán)境大變樣。二是協(xié)調(diào)推動(dòng)政策落地。印發(fā)《海口市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)我市行政審批制度改革第三批便民服務(wù)措施的通知》(海府辦〔2016〕112 號(hào)),《海口市人民政府關(guān)于取消和調(diào)整非行政許可審批事項(xiàng)的決定》(市政府102號(hào)令)、《海口市人民政府關(guān)于進(jìn)一步下放行政管理事項(xiàng)的.決定》(市政府103號(hào)令)等一批規(guī)范性政策性文件,推進(jìn)16項(xiàng)便民服務(wù)措施落地,依法下放行政管理事項(xiàng)37項(xiàng),取消非行政許可審批事項(xiàng)10項(xiàng),調(diào)整管理方式的非行政許可審批事項(xiàng)32項(xiàng)。印發(fā)《〈海口市“多規(guī)合一”改革實(shí)施方案〉等 3 項(xiàng)任務(wù)細(xì)化分解表的通知》(海府辦〔2016〕230號(hào)),推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革。三協(xié)調(diào)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。協(xié)調(diào)舉辦2016年第八屆環(huán)海南島國(guó)際公路自行車(chē)賽、世界女子高爾夫錦標(biāo)賽、海口國(guó)際沙灘馬拉松賽和富力馬拉松賽、環(huán)海南島國(guó)際大帆船賽等重大體育比賽和“2016年中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”等展會(huì)169場(chǎng)(次),推進(jìn)體育、會(huì)展第三產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。四是協(xié)調(diào)服務(wù)重大活動(dòng)。協(xié)調(diào)做好^v^教育督導(dǎo)委員會(huì)專項(xiàng)督查、省海岸帶保護(hù)與開(kāi)發(fā)專項(xiàng)檢查與整改、2014年度省政府依法行政考核等中央、省的調(diào)研、檢查考核工作。特別是精心協(xié)調(diào)、周密準(zhǔn)備依法行政考核,綜合得分分,名列市縣第一名,被評(píng)為優(yōu)秀等次。科學(xué)協(xié)調(diào)省、市領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研活動(dòng),提高調(diào)研實(shí)效,與市委辦公廳一道協(xié)調(diào)完成10次省領(lǐng)導(dǎo)的專項(xiàng)調(diào)研。協(xié)調(diào)市領(lǐng)導(dǎo)參加廈門(mén)經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等重要政務(wù)、商務(wù)活動(dòng),推進(jìn)了我市與兄弟城市的政務(wù)、商貿(mào)往來(lái),促進(jìn)了一批投資項(xiàng)目落地。五是協(xié)調(diào)能源保障工作。協(xié)調(diào)相關(guān)單位編制《海口市電力專項(xiàng)規(guī)劃》《海口市加油氣站布點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃》;協(xié)調(diào)推進(jìn)新建住宅小區(qū)電力抄表到戶工作;協(xié)調(diào)電力供應(yīng)緊張季節(jié)有序用電工作,印發(fā)《海口市2016年有序用電方案》《海口市人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)節(jié)約用電的通知》;協(xié)調(diào)推進(jìn)輸電變線路工程建設(shè)、工業(yè)企業(yè)用電和重大活動(dòng)電力保障問(wèn)題,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供可靠的保障。
二、突出參謀助手作用,提升服務(wù)決策水平
二是嚴(yán)格落實(shí)《海口市人民政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究制度》,結(jié)合工作實(shí)際,領(lǐng)導(dǎo)班子深入一線開(kāi)展調(diào)查研究,掌握一手資料,為市政府領(lǐng)導(dǎo)提供一批了解情況有廣度、分析問(wèn)題有深度、對(duì)策措施有力度的調(diào)研報(bào)告,提出了一些新的工作思路和工作舉措;對(duì)一些事關(guān)全局的戰(zhàn)略性、前瞻性問(wèn)題超前進(jìn)行研究和預(yù)測(cè),形成比較成熟的意見(jiàn)和建議,確保調(diào)研成果來(lái)源實(shí)踐,服務(wù)群眾。三是深入市政府領(lǐng)導(dǎo)扶貧聯(lián)系點(diǎn)調(diào)查研究,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議,協(xié)調(diào)制定發(fā)展規(guī)劃、調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、改善生產(chǎn)生活設(shè)施,扶貧幫困取得明顯成效,9個(gè)扶貧聯(lián)系點(diǎn)已全部脫貧。
(二)強(qiáng)力推動(dòng)工作落實(shí)。把抓落實(shí)放在更加突出的位置,抓大事、督要事、解難事、辦實(shí)事、做好事,加強(qiáng)市政府文件、會(huì)議議定事項(xiàng)、市委和市政府領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦事項(xiàng)的督辦落實(shí),加大對(duì)省市為民辦實(shí)事的跟蹤督辦力度,著力抓好穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生政策措施和重點(diǎn)項(xiàng)目的督查督辦,確保經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)、深化改革各項(xiàng)任務(wù)、民生保障各項(xiàng)政策的順利實(shí)施。對(duì)2016年省委省政府10項(xiàng)為民辦實(shí)事事項(xiàng)、我市牽頭的省重點(diǎn)工作、市委市政府10類(lèi)24項(xiàng)為民辦實(shí)事事項(xiàng)、《 》中確立的170項(xiàng)重點(diǎn)工作,實(shí)行分解立項(xiàng)和掛牌督辦。對(duì)市政府常務(wù)會(huì)議議定事項(xiàng)、市政府專題會(huì)議議定事項(xiàng)和312件書(shū)記市長(zhǎng)批示件、25件交辦件跟進(jìn)督辦。完善市政府部門(mén)績(jī)效考核評(píng)估辦法,全面審核55家單位年度職能目標(biāo),抓好日常督辦。編印《督查通報(bào)》,每月向市政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告督查情況,提出工作建議。充分發(fā)揮黨組成員、市政府督查議案室和各業(yè)務(wù)處室作用,形成大督查工作合力。各業(yè)務(wù)處室對(duì)分管市領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)工作進(jìn)行了責(zé)任分解,適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)完成情況。開(kāi)展“重點(diǎn)項(xiàng)目督查月”、政府投資項(xiàng)目“百日大會(huì)戰(zhàn)”專項(xiàng)督查活動(dòng),政府督查議案室牽頭,各位秘書(shū)長(zhǎng)和業(yè)務(wù)處室,對(duì)分管市長(zhǎng)牽頭負(fù)責(zé)的重點(diǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)督辦,對(duì)日常業(yè)務(wù)工作及時(shí)跟進(jìn)督辦,推動(dòng)了工作落實(shí),提高了政府執(zhí)行力,其中省為民辦實(shí)事事項(xiàng)5項(xiàng)、市為民辦實(shí)事事項(xiàng)7項(xiàng)提前完成任務(wù)。
(三)完善政府決策程序。一是按照《^v^海口市委關(guān)于貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)和省委六屆七次全會(huì)精神全面推進(jìn)依法治市的實(shí)施意見(jiàn)》(海發(fā)〔2014〕10號(hào))提出的依法治市新思路、新要求,制定并印發(fā)了《海口市 2016 年依法行政工作要點(diǎn)》(海府辦〔2016〕84號(hào)),對(duì)全市依法行政工作任務(wù)進(jìn)行了分解,確定了政府法制工作九個(gè)方面的37項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。進(jìn)一步健全和完善了民主決策和科學(xué)決策的有關(guān)制度。二是堅(jiān)持政府重大事項(xiàng)集體研究決定,凡涉及重大行政措施、審議國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃和年度規(guī)劃、下級(jí)行政機(jī)關(guān)請(qǐng)示市政府的重要事項(xiàng)以及貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)的重要批示、決定等重要事項(xiàng),均要列入常務(wù)會(huì)議議題或在市長(zhǎng)碰頭會(huì)上進(jìn)行專題研究。三是突出加強(qiáng)決策會(huì)議程序的把關(guān),嚴(yán)格重大行政決策出臺(tái)“公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查和集體討論研究”5個(gè)必經(jīng)程序。協(xié)調(diào)召開(kāi)市政府專題會(huì)議、市政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)《海口市人民政府關(guān)于規(guī)范重大決策重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用決策議事規(guī)則》,并以海府〔2016〕93號(hào)印發(fā)執(zhí)行。四是做好規(guī)范性文件的制發(fā)報(bào)備工作,全年以市政府名義制發(fā)規(guī)范性文件和政府規(guī)章共26件。對(duì)2014年12月31日前市政府和市政府辦公廳制定的規(guī)范性文件進(jìn)行集中清理,提請(qǐng)十五屆市政府第42次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)廢止政府規(guī)范性文件125件,保留并明確有效期142件,調(diào)整為政府內(nèi)部文件100件,確保了政府規(guī)范性文件的時(shí)效性、權(quán)威性與嚴(yán)肅性。
三、突出示范窗口作用,提升政民互動(dòng)實(shí)效
(一)全面推進(jìn)政府信息公開(kāi)。按照公開(kāi)為原則,不公開(kāi)為例外的要求,及時(shí)公開(kāi)《2014年海口市政府信息公開(kāi)年度報(bào)告》,印發(fā)《海口市2016年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)》。認(rèn)真落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》和省政府信息公開(kāi)工作要求,向社會(huì)公開(kāi)依法依規(guī)應(yīng)予公開(kāi)、上級(jí)機(jī)關(guān)要求公開(kāi)和群眾普遍關(guān)心的各類(lèi)事項(xiàng)信息情況;向管理和服務(wù)對(duì)象全面、及時(shí)公開(kāi)相關(guān)政策法規(guī)、辦事流程、服務(wù)承諾、辦理時(shí)限和辦理結(jié)果等信息情況;及時(shí)受理和回復(fù)群眾申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)情況;配合市相關(guān)單位組織各級(jí)政府及其工作部門(mén)依據(jù)權(quán)力清單,向社會(huì)全面公開(kāi)政府職能、法律依據(jù)、實(shí)施主體、職責(zé)權(quán)限、管理流程、監(jiān)督方式等事項(xiàng)。邀請(qǐng)市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和市民代表列席市政府常務(wù)會(huì)議。在市圖書(shū)館、市^v^等公共場(chǎng)所建成全市政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái),免費(fèi)向市民開(kāi)放。主導(dǎo)編印《海口市人民政府公報(bào)》12期,公開(kāi)市政府、市政府辦公廳頒發(fā)的法規(guī)規(guī)章、制度、決定、決議以及有關(guān)人事任免事項(xiàng),擴(kuò)大公眾知情權(quán)和參與權(quán)。開(kāi)通政府微博、微信,進(jìn)一步提高政府工作透明度,增強(qiáng)政府公信力,密切政府與群眾間的聯(lián)系交流。
(二)提升建議提案辦理質(zhì)量。強(qiáng)化對(duì)政府系統(tǒng)承辦的人大代表建議和政協(xié)提案的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),建立責(zé)任分解、定期調(diào)度、績(jī)效評(píng)估、全程監(jiān)督的辦理機(jī)制。季度向市政府報(bào)告,推動(dòng)解決重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,提高建議提案落實(shí)率和代表委員滿意率。對(duì)承辦的696件省市人大代表建議、政協(xié)委員提案進(jìn)行責(zé)任分解,交由各責(zé)任單位辦理,辦復(fù)率達(dá)到100%。強(qiáng)化對(duì)承辦單位的督查指導(dǎo),要求做到辦前聯(lián)系溝通、辦中征求意見(jiàn)、辦后跟蹤回訪,建議辦理滿意率和基本滿意率達(dá)到100%。適時(shí)向市人大、政協(xié)匯報(bào)督辦情況,接受監(jiān)督、贏得理解和支持。
溫泉工作計(jì)劃篇五
1、熟練精通電源行業(yè)品質(zhì)管理和項(xiàng)目管理,精通iso品質(zhì)管理體系。
2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織能力和部門(mén)間溝通能力,大局觀強(qiáng)(凡事依公司的利益為第一原則,依維護(hù)公司形象和公司制度為基礎(chǔ))。
3、遇事積極主動(dòng),凡找自身不足,不推諉,有擔(dān)當(dāng)。
4、有較強(qiáng)的處理客訴能力,有豐富處理海外客戶事務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
1、品質(zhì)宣傳不夠,品質(zhì)培訓(xùn)不夠,公司體系制度推行不夠,。
2、忍性不夠,有時(shí)計(jì)劃實(shí)施不能自始至終,造成結(jié)果不算完美。
3、表達(dá)能力有待加強(qiáng)。
4、制程監(jiān)督不徹底,標(biāo)準(zhǔn)化推行不夠。
5、問(wèn)題追蹤不徹底,品質(zhì)糾正預(yù)防措施實(shí)施有待進(jìn)一步提升,執(zhí)行力還須加強(qiáng)提升。
6、部門(mén)工作品質(zhì)有待進(jìn)一步提升,人員素質(zhì)提高、工作技能提升還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
自20xx春節(jié)后,待公司人員穩(wěn)定,將計(jì)劃安排2次/月的品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)(含品質(zhì)技能培訓(xùn)和品質(zhì)體系推廣實(shí)施)。
按管理循環(huán)pdca(計(jì)劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn))體系推行公司品質(zhì)提升計(jì)劃實(shí)施,確保所有活動(dòng)推行做到有始有終,和循序改善。
在工作中,自信、大膽、積極、主動(dòng)地多與他人溝通交流,勤學(xué)好問(wèn),謙虛求教;熟練掌握思維的程序化策略,在工作生活中,把自己置身于問(wèn)題之中,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,多思考、多總結(jié),多運(yùn)用。