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社交禮儀的重要性和技巧(優秀16篇)篇一
現代社會文明程度的提高,自然促進了人的素質的提高,高素質的人對禮儀文化也就更重視。在當今社會學習現代社交禮儀具有深遠的意義。下面我們來看看大學生學習現代社交禮儀的重要性。
對外開放的國策打破了長期封閉的環境,使得人們深刻地意識到坐井觀天只做一只井底之蛙已難以適應形勢,唯有從井底跳出,走出國門、走向世界,才是現代人應有的意識。要從狹小封閉的環境中走出來,除了應具備一些必備的專業技能外,還必須了解如何與人相處的法則和規范。這些規范就是社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學習禮儀是適應市場經濟發展的需要。
市場經濟的發展帶來了大范圍的分工協作關系和商品流通關系,促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作,同時更帶來了激烈的市場競爭,“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。這對于一個企業或服務行業而言,就更需要積極地適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉變,而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的,這些實踐者如不懂得現代的社交禮儀,那么就很難在市場上站穩腳跟。比如說一個供銷員上門推銷產品時,如事先不敲門徑直而入,那是不禮貌的,甚至會被人誤解。所謂“禮多人不怪”,在市場經濟的氛圍下,人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習社交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場、立足市場。
學習禮儀是適應現代信息社會的需要。
現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現有禮有節的交往,去實現創造“人和”的境界,這是學習禮儀的另一意義。
社交禮儀作為人類的行為規范和準則,必然具有其內在的職能。社交禮儀具有四大職能:第一是塑造形象;第二是溝通信息;第三是聯絡感情;第四是增進友誼。
塑造形象。
塑造形象是現代社交禮儀的第一職能,包括塑造個人形象和組織形象兩方面。
人類生活在大千世界中,與世界不可能是毫無關系的,而是存在著息息相關的各種人際關系。人際關系其實也是一種社會關系,有兩方面內容:一是人人均生活在一定的國家,歸屬于一定的民族和階級,因而人人都處于一種宏觀關系中;二是人人都有自己的親朋好友同事,上下級等人際聯系,因而人人均處于一種微觀關系中,在社會生活中每個人均以自己特定的身份和角色去與人相處。有時人們以個人身份去待人接物,此時表現的純粹是個人形象,而有時人們又以個人形式代表組織去與人相處,此時表現的就是組織形象,故人們在現代社會交往中,總是以兩種形象出現,一種是個人形象,一種是組織形象。社交禮儀就其職能而言,即不僅能幫助樹立良好的個人形象,還能幫助樹立優秀的組織形象。
個人形象塑造。
一般而言,一個具有高尚的情趣,優雅的氣質,瀟灑的風度的人總是備受歡迎的。
高尚的情趣,指一個人的性情和志趣高遠不低俗。要培養自己高尚的情趣,就得知情知禮,不懂禮不知禮者難成高尚的人。所謂彬彬有禮,然后君子也。比如說,一個人唯有懂得尊重他人,才能在生活中與人為善,處處為他人著想。在行動上,才能產生樂于助人、不計報酬的行為。如一個人時時想著自己,心中沒有他人,生活中勢必斤斤計較,寸利必爭,甚至為此還會損公肥私,乃至飛揚拔扈,為非作歹。這種人,自然就是一個心胸狹隘、情趣低劣的小人。
一個富有高尚情趣的人,必然是一個心胸開闊、心底無私的君子。他既懂得外在禮儀方面的涵養,更注重內在品質的錘煉。
禮儀,是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦,應為禮儀之民。知書達禮,待人以禮,應當是當代大學生的一個基本素養。然而,在大學校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為,還有許多與大學生的禮儀修養、與精神文明建設極不和諧的現象??梢姡瑢Υ髮W生進行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀的特殊意義。因為,社交禮儀教育不僅是素質教育的必需,而且也是社會文明進步的強烈要求。
社交禮儀的重要性和技巧(優秀16篇)篇二
對外開放的國策打破了長期封閉的環境,要從狹小封閉的環境中走出來,除了應具備一些必備的專業技能外,還必須了解如何與人相處的法則和規范。這些規范就是社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現有禮有節的交往,去實現創造“人和”的境界,這是學習社交禮儀的另一意義。
市場經濟的發展帶來了大范圍的分工協作關系和商品流通關系,促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作,同時更帶來了激烈的市場競爭,“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。這對于一個企業或服務行業而言,就更需要積極地適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉變,而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的。這些實踐者如不懂得現代的社交禮儀,那么就很難在市場上站穩腳跟。在市場經濟的氛圍下,人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習社交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場、立足市場。
我們生活在社會主義大家庭中,我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”新人,要爭做“四有”新人,那么學會必要的社交禮儀知識也是其中的一個方面。我們經常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮,這是因為他們高雅的氣質或瀟灑的風度深深吸引了我們。那么如何在與人交往中,給人留下好印象呢?起碼的一點就是多學一點社交禮儀,它可以免除你交際場上的膽怯與害羞,它可以指點交際場中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮,做一個有教養的、有禮貌的、受歡迎的現代人。
生活事實證明:人際關系好的人,辦事容易命順達。這就是說你要會恰當地利用社交能力調試人際關系,這樣才能達到期望的目的和結果。在各種不同的社會條件下,追求和諧親密的人際關系,是人類的共同本性。不論社會條件如何,人們都是需要交往的。只有通過交往去建立和諧親密的人際關系,才能同他人友好相處,合作共事。
職業流動的經?;?、人際關系的契約化,促使人們必須不斷地面對陌生的交往對象和環境。社會交往的過程,就是交往雙方互相認識、互相體驗、行為趨同的過程。只有通過交往,我們才有可能去觀察他人、分析他人、了解他人。只有通過社會交往,我們才能夠理解他人的需要、動機、目的、理想和信念。也只有通過交往,他人才能夠認識、理解、體驗和把握自己。因此,我們完全有必要通過自己良好的社交能力來建立關系“網絡”,讓“網絡”為自己的生存提供最多的可能性。
社交是人與人智慧的組合。學會社交,利用社交,就能從對方那里獲取“另一半豐富的信息”。信息是財富,良好的社交能力則是收取這個財富的手段。手段是為目的服務的。不愿獲得信息的人等于把自己逐出了財富的家園,等于走向了“夜郎自大”的道路。
社交的關鍵在于消除距離,相互溝通,尋找成功。
社會交往是實現感情交換的唯一途徑。只有通過社會交往,人們才能推銷自己的感情,同時贏得別人的友愛。
任何社交都不是盲目的,人們總會在社交的過程中捕捉到成功的條件和因素。因此,成功人士總是在社交與機遇之間尋找必然的聯系。
社交禮儀的重要性和技巧(優秀16篇)篇三
社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育,提高思想道德素質。
目前,在不少高校中存在著這樣的現象:學生學的是高層次的道德規范,實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因為,禮儀是一種社會規范,是調整社會生活成員在社會中相互關系的行為準則。社會規范主要包括法律規范和非法律規范兩大類別。禮儀是一種非法律規范,它主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等。
社交禮儀的重要性和技巧(優秀16篇)篇四
個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發展。從此好處看,我們強調個人禮儀,規范個人行為,不僅僅是為了提高個人自身的內在涵養,更重要的是為了促進社會發展的有序與禮貌。
禮儀是人類禮貌進步的重要標志,是適應時代發展,促進個人進步和成功的重要途徑,禮儀也是中華民族重要傳統美德之一,中國向來以禮儀之邦自居。隨著改革開放的深入和中國經濟的發展,與國際接軌的步伐越來越快,我們更就應并且需要有修養,這就體此刻與人交往的言談舉止中。
作為學生,更因該在學生階段培養個人素質,懂得社交方法和技巧,為自身以后步入社會打下堅實的基礎。對大學生進行系統的禮儀教育,使其掌握基本的行為準則,不僅僅能夠豐富禮儀知識,掌握貼合社會主義道德要求的禮儀規范,懂得在實際生活中按照禮儀規范表現自身的行為,而且能夠做到吧內在的道德品質和外在的禮儀形式有機的統一齊來,成為名副其實的,有較高道德素養的現代禮貌人。我們經常說某人的素質高,素質好;很多文章都說要培養高素質的人才;到處的圍墻上都寫著要“提高人口素質”。
高素質的人就是有道德,有品質,有文化,有很好的工作潛力的人——那就是“德才兼備”。新時期的職業市場更歡迎德才兼備的大學生。培養高素質——培養德才兼備的大學生,這才“貼合”市場經濟的運行規則。現代對“素質”的解釋甚廣,說說禮儀的重要性吧。首先,它有助于個人素質的提升。內強素質外塑形象,如果我們時時處處都能以禮待人,那么就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話:窮則獨善其身,達則兼濟天下?!靶奚睚R家治國平天下?!卑研奚矸旁谑孜?。教養體現細節,細節展示形象。禮儀正是塑造人的形象,培養人的素質。其次,利于人際交往。一個舉止大方,著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。
每個人都想與一個顯得比較正直高貴的人交往,當然這種高貴也是素質的體現。第三,也是最重要的一點,也就是前面提到的培養人的自信。素質是滿滿培養的,自信是慢慢鍛煉的。而禮儀正能夠慢慢樹立人的自信。自信不能停留在想象上。要成為自信者,就要像自信者一樣去行動。這種行動便是與人交往的禮儀。我們在生活中自信地講了話,自信地做了事,我們的自信就能真正確立起來。應對社會環境,我們每一個自信的表情、自信的手勢、自信的言語都能真正在心理中培養起我們的自信。
1、自覺理解和學習禮儀教育,從思想上提高禮儀修養水平。
在人際交往中,禮儀不僅僅反映著一個人的交際技巧和潛力,更反映著一個人的氣質、風度和教養。
2、透過學習禮儀,能夠提高自身的道德修養和禮貌程度,更好地顯示自身的優雅風度和良好形象。
一個彬彬有禮、言談有致的人,他的人生道路上將是春風拂面,受到人們的尊重和贊揚,而且他自身就是一片春光,給別人、給社會帶來溫暖和歡樂。人的自覺性不是先天就有的,而是要依靠教師的指點、依靠不斷的培養,靠社會健康的輿論導向和良好的環境習染,禮儀教育是使禮儀修養充實完美的先決條件。
透過禮儀教育和培訓,能夠分清是非,明辨美丑,懂得常識,樹立標準,這使人們禮儀行為的構成有了外因條件,為進一步的自我修養的內因創造了條件。透過這一重要條件,促使大學生經過努力,不斷磨練,養成并產生強烈的自我修養的愿望,最后到達處處講究禮儀的目的。古人強調“吾日三省吾身”說明提高個人修養務必注意反躬自省。同樣,學習禮儀,也應處處時時注意自我檢查。這樣,將有助于發現缺點找出不足,不斷總結技巧,自我提高。
3、透過書籍、網絡等途徑廣泛閱讀藝術作品和科學文化知識,使自身博聞多識。
加強文化藝術方面的修養,對提高禮儀素質大有裨益。而文化藝術修養的提高能夠大大豐富禮儀修養的內涵,提升禮儀品位,并使禮儀水平不斷提高。一般來說,講禮貌、懂禮貌、有教養的人大多是科學文化知識豐富的人。這種人邏輯思維潛力強,思考問題周密,分析事物較為透徹,處理事件較為得當,在人際交往時能顯示出獨有的魅力而不顯得呆板。
我國素有“禮儀之邦”之稱,古代、近代、現代的典籍載有浩繁的有關禮儀的知識,隨著我國加wto,我國對外交往更加頻繁。世界各國的禮儀風俗千差萬別,大學生有必要注意搜集、整理、學習和領會,以利于在實踐中運用,久而久之,能使自身的禮儀修養提到新的高度。
4、用心參加社交實踐活動,逐步提高禮儀修養。
現代社會,人際交往越來越廣泛,僅僅從理論上弄清禮儀的含義和資料,而不去在實踐中運用是遠遠不夠的,禮儀修養關鍵在于實踐。修養修養,既要修煉又要培養,離開實踐,修養就成為無源之水,無本之木。
在培養禮儀修養時,要以主動用心的態度,堅持理論聯系實際,將自身學到的禮貌禮節知識用心地應用于社會生活實踐的各個方面、要在學校、家庭、社會等場合中,時時處處自覺地從大處著眼,小處著手,以禮儀的準則來規范自身的言談舉止、如不隨地吐痰、亂扔紙屑、不在宿舍酗酒、深夜大聲喧嘩或放音響以及在購物付款、銀行存款或候車排隊時遵守公共秩序,依次而行。這樣持之以恒,就會逐漸增強禮貌意識、培養禮貌行為、滌蕩粗俗不雅等不良習慣,成為一個有禮儀修養的人。
多實踐,就不要怕出“洋相”,透過各種人際交往的接觸強化,不斷鍛煉提高。要注意既要克服妄自尊大,不屑一顧的頑癥,也要克服自卑自怯,不敢涉足的通病。
社交禮儀的重要性和技巧(優秀16篇)篇五
人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在于不斷創造和進取。同時,還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展自己,從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過這一課程的學習,可以讓學生們認識到應該積極適應社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環境,促使社會發展進步,同時改造、發展和實現自我。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科,所謂的幾大分支,又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;
二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;
還有助于凈化社會風氣。從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,并最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。
從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。
所以,學習禮儀,懂得禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。
社交禮儀的重要性和技巧(優秀16篇)篇六
社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化,提高社會心理承受力。
人在社會化過程中,需要學習的東西很多,而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為,禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習俗和規范環境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人,就被人們認識為”成熟的人“,符合社會要求的人。反之,一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求,他就會被該社會中的人視為”警世駭俗“的”異端“,就會受到人們的排斥,社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。大學生堪稱”準社會人“,還不是真正的社會人。
他們有一種強烈地走向社會的需要,同時又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作崗位后如何與領導、同事打交道,如何建立良好的人際關系,如何進行自我形象設計,如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。
社交禮儀的重要性和技巧(優秀16篇)篇七
公關禮儀,即公共關系禮儀,是指公共關系工作人員在公共關系活動中應遵循的禮貌禮節和行為規范,公共禮儀的的基本目的就是樹立和塑造個人形象。
在日常生活中公關禮儀是十分重要的,正如那句話:“美麗的女人不一定優雅,優雅的女人一定美麗”。禮儀本身是一種既具有內在道德要求,又具有外在表現形式的行為規范。
謙恭的態度、文明禮貌的語言、優雅得體的舉止等方面表現出來的,是人的內在文化修養、道德品質、精神氣質和思想境界等。沒有內在的修養,外在的形式就失去了根基。無論在任何方面,做一個講究禮儀的大學生是很有必要的。而公關禮儀就是把組織形象和個人形象有機地結合起來,個人形象是組織形象的基礎,通過塑造完美的個人形象來塑造組織形象。公關禮儀在企業經營管理中的作用是很重要的。
在現代社會中,任何一個社會組織都要處理好與自身發展密切相關的內外公眾關系,樹立良好的組織形象.那么,社會組織的良好形象如何塑造?一個非常重要的方面就是要充分發揮公關禮儀的功能和作用.
公關禮儀對組織形象的塑造作用主要表現在以下四個方面:.塑造形象、溝通信息、聯絡感情、增進友誼。
禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現,我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
在競爭日益激烈的社會中,社會形象已成為一個組織立足社會的必備條件。組織形象是一個組織向社會介紹自己的最好名片;一個組織良好的社會想象,是最重要的無形資產;樹立良好的組織形象對組織的生存和發展至關重要。
所謂組織形象是對于一個社會組織來講,組織形象就是社會民眾心目中對一個組織機構的整體印象和評價。
在日常生活和工作中,禮儀能夠調節人際關系,從一定意義上說,禮儀是人際關系和諧發展的調節器,人們在交往時按禮儀規范去做,有助于加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。
一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理,形成友誼關系,反之會產生敵對,抵觸,反感,甚至憎惡的心理。
公關禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎.生活里最重要的是以禮待人,有時候禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。
隨著社會的發展,超市行業也是越來越多,面臨著日趨激烈的競爭,步步高能否在競爭中保持優勢地位,獨樹一幟,不斷發展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。
從某種意義上說,現代的市場競爭是一種形象競爭,企業樹立良好的形象,因素很多,其中高素質的員工,高質量的服務,每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。
1、首先,公關禮儀對于塑造個人自身形象與公司形象都起到積極作用。公關禮儀是現代社交禮儀的第一職能,包括塑造個人形象和組織形象兩個方面。
2、其次,公關禮儀起到了工作開展中的媒介作用。公關禮儀作為現代社交禮儀的第二職能,包括三種類型:一種是言語禮儀;一種是飾物禮儀;一種是行為表情禮儀。
3、公關禮儀對于商務談判,個人交流,公司開展合作都起到了聯絡感情的紐帶作用。公關禮儀是現代社交禮儀的第三職能,其中最重要的情感特征是真誠。
4、公關禮儀有利于增加互信互愛的關系,增進友誼。公關禮儀是現代社交禮儀的第四職能,在恰當的場合使用適當的公關禮儀將有助于合作的進行。
5、最后,公關禮儀有利于健全公司領導與管理機制,維持公司穩定協調發展。因此,開展公關禮儀培訓工作,培養和訓練員工掌握公關禮儀技巧將有利于公司形象的樹立、日常工作的順利開展與公司的發展。
禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,而職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學識都重要。
我國歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽,可見禮儀對于人們有著多么重要的作用,禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,同時也是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。對于職場中,職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學識都重要。
市場經濟條件下,商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位,最大限度為客戶提供規范化、人性化的服務,以滿足客戶需求,是現代企業面臨的最大挑戰。對于窗口行業的工作人員來說,如果做好服務工作,不僅需要職業技能,更需要懂得禮儀規范:熱情周到的態度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規范的事件處理能力。掌握必要的職業禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。
我們生活在重形象、講禮儀的商業時代,形象專業,是外秀,禮節得體,是內慧,儀禮并重,所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。商務的禮儀,從專業形象設計開始,它與身材和美貌無關,“簡單的修飾+得體的著裝+優雅的儀態=專業的形象。”現代商務禮儀體現個人職業素養,對現代職業人士而言,擁有豐富的禮儀知識,以及能夠根據不同的場合應用不同的交際技巧,往往會令事業如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀,處處表現得體著實不易。
職場禮儀的重要性是對人際關系的調解。在現代生活中,人們的相互關系錯綜復雜,在平靜中會突然發生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范,按照禮儀規范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業的發展。
所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現,我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
禮儀是一個人內在素質和外在形象的具體體現;禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事,以文明市民的準則約束自己時,那么,所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態和風度,是一個人教養、性格的外在表現。
講究個人衛生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛生,尤其在社交場合務必穿戴整齊,精神振作。
要正確認識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態度親切,秀外慧中,個性鮮明。
社交禮儀的重要性和技巧(優秀16篇)篇八
職場社交禮儀的重要性,職場禮儀是職場溝通的紐帶。在日常生活中,禮儀能夠調節人際關系, 可以說禮儀是人際關系的調節器。
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人們在人際交往時按禮儀規范去做,是 有助于彼此的相互尊重,相互關系的友好建立,可以避免或者緩和不必要 的沖突和矛盾,同樣職場禮儀也起著這樣的作用。
職場禮儀又分為多種禮儀:有同事間的溝通禮儀、接待訪客禮儀、遞 交簽字文件禮儀等等。
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現在大多數的企 業是需要面試的,在面試的過程中,就要學會職場禮儀,也許你沒有介紹 信,但是你可以通過一些職場禮儀為自己樹立良好的職業形象,也許僅僅 是輕輕的關上門;端正的坐姿; 大方自然的解答,都會展現自己很好的一面, 那么很有可能你的第一印象就達到了企業的要求,通過第一印象的好評, 很有可能被公司錄取。
如果一個面試的人有工作能力,但卻不懂職場禮儀, 那么他是危險的,就他算進入了公司,他也不一定會坐穩位置,因為在工 作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級、同事之間的關系,在與客戶交 流協商時,都需要懂得職場禮儀,所以不懂職場禮儀,將成為工作中的絆 腳石,也許別人的工作能力沒有他強,但是其他同事懂得職場禮儀,知道 怎樣與領導搞好關系,怎樣與同事之間和諧相處,那么自然別人爬的比他 高比他快。
由此可見,職場禮儀是工作中要學的重要知識,只有掌握它、 應用它,你才能更好的工作。
職場禮儀體現在多方面的,提高語言表達技巧,掌握運用語言的藝術, 同時注重衣著服飾,平時的動作、姿態,使自己的形象更好的展現。
當老 板時??匆娔阕⒅丶毠?,做事有條不紊,他才會信任你,給你更多的發展 空間。
所以注重職場禮儀會在無形中給你帶來機會,學會職場禮儀會讓你 看上去更專業。
職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力,還 能體現一個人對社會的認知水平,個人的學識、修養和價值。
禮儀不僅體 現在日常生活中,還體現在工作中,通過職場禮儀在復雜的人際關系中保 持冷靜,按照禮儀的規范來約束自己,通過職場禮儀中的一些細節,會得 到領導更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、 相互信任、友好合作的關系,從而使自己的事業進一步發展,能在職場中 如魚得水。
職場禮儀不僅體現個人的形象,它還體現在企業形象上,一個企業重 視員工的職業禮儀,那么就會使企業體現出不一樣的素質水平和企業管理 理念。
在今天世界交流日益頻繁,不僅服務行業重視職場禮儀和企業形象, 許多企業都重視職場禮儀的培養,對于一些工業企業,提高產品質量已不 能增強企業的競爭能力,所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更 重要的籌碼。
職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件;是人立身處 世的根本; 是人際關系的潤滑劑,是現代競爭的附加值。
職場禮儀是表現企 業對客戶人性化的服務和關愛的重要途徑,服務和形象的競爭力是企業走 向世界的國際通行證,企業生存發展的重要條件,而服務和形象需要人來 體現,所以對于企業來說,學習職場禮儀、應用職場禮儀是企業發展的重 要內容。
比如在一些售后服的地方,我們可以看到、感受到企業的真誠, 員工面帶微笑,為顧客端杯倒水,對顧客遇到的問題,他們會耐心的解答 并處理好問題。
這些體現的也是一些職場禮儀,他們能與顧客很好的溝通, 并且在溝通的過程中傳達了企業的形象、服務態度和管理理念,從而提高 了企業的信譽度、服務質量、企業形象。
“不學禮,無不立”已成為人們的共識。
“內強個人素質,外塑單位形 象”,正是對職場禮儀作用恰到好處的評價。
我們只有把所學的職場禮儀應 用到實踐中,它才會在職場中起到非凡的作用。
所以職場禮儀將在我們的 工作職場中有重要意義。
學習并執行職場禮儀的意義 1、學習禮儀是適應對外開放的需要 對外開放的國策打破了長期封閉的環境,使得人們深刻地意識到坐井 觀天已難以適應形勢,惟有從井底跳出,走向社會,走向世界,方是當代 職場應有的意識。
要從狹小封閉的環境中走出來,除了應具備一些必備的 專業技能外,還必須了解如何與他人相處的法則和規范,這些規范就是社 交禮儀。
禮儀的學習能夠幫助學習者順利的走向社會,走向世界,能夠更好地 樹立起自身的形象,在與他人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好 形象。
同時更帶來了激烈的市場競爭,“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的 局面已一去不復返。
這對于企業和服務行業而言,就更需要積極的適應這種由“賣方市場” 向“買方市場”的轉變,而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的,這 些實踐者如不懂得現代的社交禮儀,那么就很難在市場上立穩腳跟。
比如說一個供銷員上門推銷產品時,如事先不敲門徑直而入,那是不 禮貌的,甚至會被人誤解。
所謂“禮多人不怪”,在市場經濟條件下,人們 不僅為自己也為組織均應更多地了解學交禮儀的知識,幫助自己順利走向 市場、立足市場。
作為明天的建設者和接班人,職場理應在此方面走在前 3、學習禮儀是適應現代信息社會的需要現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段,正日益改變著人們傳 統的交往觀念和交往行為。
尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展 為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通, 從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。
這種現代信息社會的人際溝通的變化,給人類社交禮儀的內容和方式 均提出了更高的要求,在這種溝通的條件下,實現有禮有節的交往,去實 現創造“人和”的境界,就必須學習和運用禮儀。
而從某種意義上說,交際 實質上就是一種信息交流,而信息乃是現代社會中最為寶貴的資源。
由此 可見,具有較強的`交際能力,是現代人立足于社會并求得發展的重要條件。
職場禮儀是工作中要學的重要知識,只有掌握它、應用它,你才能更好的工作。
職場禮儀體現在多方面的,提高語言表達技巧,掌握運用語言的藝術,同時注重衣著服飾,平時的動作、姿態,使自己的形象更好的展現。
當領導時??匆娔阕⒅丶毠?,做事有條不紊,他才會信任你,給你更多的發展空間。
所以注重職場禮儀會在無形中給你帶來機會,學會職場禮儀會讓你看上去更專業。
職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力,還能體現一個人對社會的認知水平,個人的學識、修養和價值。
禮儀不僅體現在日常生活中,還體現在工作中,通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜,按照禮儀的規范來約束自己,通過職場禮儀中的一些細節,會得到領導更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系,從而使自己的事業進一步發展,能在職場中如魚得水。
職場禮儀不僅體現個人的形象,它還體現在企業形象上,一個企業重視員工的職業禮儀,那么就會使企業體現出不一樣的素質水平和企業管理理念。
在今天世界交流日益頻繁,不僅服務行業重視職場禮儀和企業形象,許多企業都重視職場禮儀的培養,對于一些工業企業,提高產品質量已不能增強企業的競爭能力,所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更重要的籌碼。
職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關系的潤滑劑,是現代競爭的附加值。
職場禮儀是表現企業對客戶人性化的服務和關愛的重要途徑,服務和形象的競爭力是企業走向世界的國際通行證,企業生存發展的重要條件,而服務和形象需要人來體現,所以對于企業來說,學習職場禮儀、應用職場禮儀是企業發展的重要內容。
比如在一些售后服的地方,我們可以看到、感受到企業的真誠,員工面帶微笑,為顧客端杯倒水,對顧客遇到的問題,他們會耐心的解答并處理好問題。
這些體現的也是一些職場禮儀,他們能與顧客很好的溝通,并且在溝通的過程中傳達了企業的形象、服務態度和管理理念,從而提高了企業的信譽度、服務質量、企業形象。
社交禮儀的重要性和技巧(優秀16篇)篇九
1. 沒有親眼所見,就不用急著用你的嘴巴來證明。
2. 對不知道的事,直接說“不知道”才是最輕松的。
3. 如果別人朝你扔石頭,就不要扔回去了,留著做你建高樓的基石。
4. 人紅是非多,如果你斗不過“是非”,不如暫時放棄“當紅”,以退為進。
5. 忍得了就忍,忍不了就改變,改變不了就認了吧。
6. 遇事緩一緩,說話停一停,很多東西便會清晰。
7. 發射自己的光,但不要吹熄別人的燈。
8. 莫與小人為仇,小人自有對頭。
9. 不盲目驕傲,不刻意渺小。
10. 每個人總有不愿意公開的秘密,千萬不要苦苦相逼。
11. 有些事,很多人都在做,你不做,不代表你錯了。
12. 求神不如求人,求人不如求己,求己不成還要求人。
13. 果實熟透了才可以采摘,思考沉穩了才能充分表達。
14. 簡單事不爭吵,復雜事不煩惱,發火時不講話,生氣時不決策。
15. 當你意識到自己錯了,你還是對的。
16. 寧可保持沉默像傻子,也不要一開口就證明自己是傻瓜。
17. 沉默是反擊無恥的無聲風暴,憤怒是抗擊外辱的有效“自殘”。
18. 別把自己不當人,別把自己太當人。
19. 心中有敵,天下皆為敵;心中無敵,無敵于天下。
20. 欲勝人者先自勝,欲卑人者先自卑。
21. 許多人在重組自己的偏見時,還以為自己是在思考。
22. 你無法判斷別人是好人還是壞人,但你自己可以做一個好人。
23. “沒有完人,只有完蛋”,所以一定要有缺點。
24. 忍得一時風亦靜,容得萬事心自清。
25. 有招請亮招,沒招別出手。
26. 與其說別人讓你痛苦,不如說自己的修養不夠。
27. 諾不輕信,故人不負我;諾不輕許,故我不負人。
28. 如不識貨,一時窮;如不識人,一世苦。
29. 不要去欺騙別人,因為你能騙到的人,都是相信你的人。
30. 笨人的自知之明在于,他能巧妙地運用其傻勁。
31. 心中裝滿著自己的看法與想法的人,永遠聽不見別人的心聲。
32. 了解你的人未必是關心你的人,也許他只是個聰明人。
33. 不要急于表達自己,那不是有見地的體現;也不要急于否定別人,和諧共存才是生存之道。
年終公司聚餐,這些忌諱你不能犯!
轉眼又是年底,在一片寒意中,圣誕節、新年、春節等一個個期待中的節日又出現在了地平線。隨之而來的,是每個公司都會有的年底聚餐,也作為年度活動排上了大家的日程。年底聚餐作為連接領導和同僚之間的感情紐帶,無論是過于隨意還是過于沒有存在感,都會白白浪費了一年唯一一次提升自己職場形象的絕佳機會。
轉眼又是年底,在一片寒意中,圣誕節、新年、春節等一個個期待中的節日又出現在了地平線。
隨之而來的,是每個公司都會有的年底聚餐,也作為年度活動排上了大家的日程。
年底聚餐作為連接領導和同僚之間的感情紐帶,無論是過于隨意還是過于沒有存在感,都會白白浪費了一年唯一一次提升自己職場形象的絕佳機會。
這種總結飯,首先要的是和氣融洽,最忌出現各種食品不干凈、味道難吃、環境嘈雜混亂、服務態度低劣、買單出現金額糾紛等意料之外的情況。
如果需要你幫整個團隊定餐館,那么上佳選擇是定在和單位有長期關系,或者大家經常去的熟悉餐館,這樣比較不容易出幺蛾子。
而且因為全部門都在一起,留下的回憶是集體性的,會更加惡劣。至于餐館的檔次是否需要以比平時高出一檔,則可以商榷。
小編覺得,用給定的錢,營造出最大的儀式感,才是老板所需要的。
點菜看似是一件小得不能再小的事情,但其實細心一點就會發現:選擇什么菜、什么風格、葷素怎么搭、吃不吃辣,其實也是一種權力的彰顯儀式。
在高位者往往擁有優先權和決定權,但往往故作推讓以示風度,這時候究竟是順著領導的心意來,還是討好大多數,這個度的把握,也是在考驗點菜者的情商。
何況現在文化宗教差異越來越多元,對團隊成員中口味偏好、忌口的了解和掌握,體現的是你平日的細心觀察,無需多言便繞開大家的雷區,會給人留下相當好的印象。
有些人非常急切地想討好自己的上司,往往在酒席交談期間就開始毫無節操地開始狂拍馬屁技術又不到家,往往拍得露骨直白又沒有任何亮點。
在這種聚餐的場合,與其夸贊老板,不如夸贊同僚在一年中對自己的幫助,一方面可以讓對方心生感激,甚至一掃一年來工作中的負面觀感,另一方面也會讓在座的上級認為你是個重視團隊精神的,善于與人合作的員工。
酒席的勸酒、鬧酒風氣已經是常年被人詬病的一個陋俗。
鬧酒勸酒的目的.在于服從性測試:對于剛剛建立起合作關系的商業場合,有著獨特的測試意義。但這套東西并不一定適用于部門的聚餐。
但是現在不善于飲酒,甚至反感這套東西的老板也大有人在,一旦不會察言觀色,把原本的溫馨和睦氣氛搞成社會氣息濃重的勸酒儀式,可能會讓許多人心生不快。
每個團體中都有一兩個活寶型、逗逼型的人物,往往是大家取樂的對象。
這些人自尊心比較低,靠丑態賣萌賣傻,甚至習慣于拿自己開涮來獲取集體中其他成員的認同和接納。
這對于其他方面能力不濟的人來說,也不失為一種人際討巧的生存之道。但在一年一度的聚餐上,這樣的行為往往具有很高的風險性。
對員工不慎熟悉的老板并不一定能很好的get到同僚之間的玩笑點,往往以一面之緣來對整個人的氣質和能力進行評價,容易產生誤解,乃至非常負面的觀感,可謂得不償失。
同事之間,拿同公司、同單位的其他話題人物的軼事和私生活來八卦,是非常常見的“話題破冰”手段。但由于聚餐的公開性(所有同部門的人都參加)以及半正式性(需要總結一年工作),所以并不適合用來作為八卦的平臺。
尤其是一些搞行政工作的中年婦女,過于八卦,甚至直接打聽質問其他同事的私人生活和感情生活,是非常沒有禮貌和引人反感的,會被人視為長舌婦。
肴盤既盡,大家原本端著的儀式感有所放松,老板整整一晚上“安撫團隊”的任務順利完成,整個人正處于極為放松自在的狀態,再加上年底節日氣氛熱烈,整個人心情也會變好。
此時提出的請求更容易得到理解與支持,對于消解一年中的誤會和敵意也有著非常好的效果。所以,這段路無論是和領導,還是和同僚,對于進行有效溝通,加深感情,往往有事半功倍之效果。
總而言之,只要多觀察細節,那就沒有什么是小事。聚餐、酒席是職場的延伸,是形象的展示平臺。
我們與親友之外的人交流的根本目的,在于產生工作之外的交情。而這種交情的基礎,是對方對你這個人本身有情感上的好感。好感就像儲蓄一樣,存著是可以應急、是能派上用處的。沒準在某個時點,這些儲蓄能幫你一把。
認真對待生活中和人際有關的每一件小事,最終會給你帶來豐厚的回報。
化妝是女人對職場的起碼尊重
蘇蘇說她有多重人格,至少有雙重人格,在工作場合,她是一個兼具氣場和氣質的干練女白領,在愛人、閨蜜面前,她又是一個擰不開礦泉水瓶的嬌滴小女人??赡苊總€人身上都有雙重或者多重人格(dissociative disorders),而每一種人格都對應的具備一套獨立的、且至少能夠說服自己的理念。
對于多重人格,蘇蘇說到她公司的一位同事——阿麥,創意時追求細節、無限完美,外形上卻不拘小節、大大咧咧。蘇蘇的公司是一家廣告媒介公司,主要工作是就方案策劃、方案競標、方案執行,阿麥的方案無論從創意、文字、ppt設計都幾近完美,可是,每到跟客戶展示的時候,要么價格被拍低、要么被委婉拒絕,這讓阿麥百思不得其解。而同樣的方案,蘇蘇去匯報、展示,哪怕表述得不是那么到位,卻總是能很快的獲得客戶的認可。
阿麥最近跟了一個csae,前期接觸都很順利,給客戶提案的時候,客戶總是以各種理由打回修改,改了無數次、折騰了將近一個月,公司領導實在沒耐心了,就讓蘇蘇跟阿麥一起去提案,這次,立馬搞定了客戶。
為此事,蘇蘇特意找到我,問我阿麥到底是哪里出了問題。
我認真的看了蘇蘇給的阿麥設計的展示材料,確實很完美,為什么會這樣呢?蘇蘇又給我看了阿麥的朋友圈。
我對蘇蘇說,為了這個案子,阿麥應該沒少熬夜,本來就粗糙的皮膚,肯定熬得跟機關槍打過了一樣吧!
蘇蘇不想聽我的打趣,說,少扯蛋,說重點。
我問蘇蘇知道為什么嗎?她搖頭,我說,只因為你比阿麥漂亮,就這么簡單。
蘇蘇得瑟了一下,又很無奈地說,爹生媽養的,她也沒有辦法改變不是,看來,這還是一個看臉的世界。
其實,社會就是這么殘酷,就是一個看臉的世界,特別是在服務行業,如果車模、禮儀小姐都長殘了,誰有好心情去看車展?就像,上了高中,你會發現初中的小女孩都很清秀;上了大學,你會發現中學的小女孩都很干凈;出了社會你會發現大學的小女孩都很單純。哪怕她們都不會化妝,你都會盛贊那是自然美,一方面,你的潛意識過濾了那些長相超出想象的人;另一方面,你對你大學時代暗戀、相戀的對象懷著美好的回憶。
進入職場就不一樣了,不化妝、不打扮,并不代表就有自然美,比如只有自然,沒有美呢?
你覺得你選擇素顏是為了給別人一個真實的你,可你又是否想過,你的素顏也有可能不僅沒給別人真實的你,說不定還毀了別人對你認知的世界觀。
化妝,是女人對職場最起碼的尊重。
你可以美麗地告訴你的同事、你的上司,為了這個案子昨天熬了個通宵,而不必掛著厚重的眼袋、黑眼圈和臘黃的臉,告訴他們為了這個案子你熬了個通宵,對于工作,我們只看中結果,美麗的你會給結果加分,但素顏卻只會打折扣。小細跟、小西裝、漂亮的口紅、靚麗的黑睫毛,如果我是客戶,會給你泡100塊1壺的好茶;人字拖、運動服、耷拉的眼袋和枯死的睫毛,只適合喝我1塊10壺的茶。
其實,除了女人外,干凈,也是男人對職場最起碼的尊重。在工作場合,相比人字拖和運動服,皮鞋和西裝絕對有更大的話語權。就如現在的女生所喜歡的大叔,沉穩、多金是隱性詞,干凈平整的衣服、皮鞋,不茍的發型,厚重的語調和邏輯的談吐,更是直接吸引的顯性特征。
雖然,不是所有的化妝、分場合衣飾搭配的人就是成功人士,但成功人士都懂會化個妝、在不同場合配不同的衣服、首飾。
職場攻略:不要拍馬屁 讓人舒服就好
我在前面說道:“馬屁還是要拍的”。對此,很多網友給予批評和指正,從中受到了很多的啟發。
所謂“名不正,則言不順”。還是曾仕強教授說的好:“不要拍馬屁,但要有濃厚的馬屁味道?!彼先思覍χ袊说难芯空媸堑郊伊恕2灰鸟R屁——這是名:馬屁味道——這是言。名正了,怎么言都可以;名不正,怎么言都不行。
所以,我這里也要改一下說法:不要拍馬屁,讓人舒服就好。
不要拍馬屁,但說話辦事要讓人感覺舒服。感覺舒服,對方就愿意與你交往,進而愿意接受來自你的影響。
什么是舒服?北京騰駒達管理顧問有限公司董事長景素奇曾經這樣說道:“讓人舒服就是與眾不同的品質!”
他認為,憑什么有的人年薪幾十萬,而有的就上千萬。其中的一個重要區別就是“讓人舒服”。可見,“讓人舒服”不是什么人都可以做到的。
其實,讓人舒服,就有拍馬屁的“味道”。讓人舒服,又不能拍馬屁,不僅需要良好的溝通技巧,還需要有“自己的味道”,與眾不同,讓人對你另眼相看。也就是說,你要想“抬高別人”,自己也要有一定的高度,這樣雙方都有“光彩”,看起來才舒服。為什么上司“捧”下屬不叫拍馬屁,下屬“捧”上司叫拍馬屁,原因就在這里。
有一次,比爾·蓋茨參加在日本東京帝國飯店舉行的品發布會,作為主設計師的唐駿為了讓蓋茨在演說中達到最佳效果,他在舞臺上畫好了一排腳印,蓋茨上臺時只要沿著腳印就可以準確無誤地走到臺前的某一個位置。在那個位置離觀眾的距離更近,顯得更親切,演講的效果也更好。
發布會順利結束之后,比爾·蓋茨對唐駿說,畫腳印的方式很不錯,這是誰的想法?唐駿回答說,曾多次在加州看過老布什參加總統競選的演講,老布什的隨行都是按照這種方式對演講進行非常細致的安排。蓋茨聽到這說:“這種方式的確很好,定好位置可以達到最佳的效果。jun,你這件事做得很職業。”
什么是拍馬屁?拍馬屁就是“抬高他人,貶低自己”的游戲。從這一點來看,說唐駿拍蓋茨的馬屁也不為過。但沒有人會說唐駿是在拍蓋茨的馬屁。這是因為唐駿有“自己的味道”,用非常職業的手法在外人面前“捧”了老板一下,讓蓋茨感覺很自在、很舒服。
許多人拍馬屁讓人討厭就是因為沒有“自己的味道”,見了誰都是亂吹一起,除了會說一些“肉麻”的話,做些“低俗”的事外,什么也不會。這樣的人沒有一點職業素養,只會讓人生厭,讓人不自在、不舒服。
實際上,要做到不拍馬屁的人是很少的,在我看來,有兩類人能夠做到不拍馬屁:一類是與事無爭的人,他們厭惡拍馬屁(也許就不會拍馬屁);另一類是有品質的人,他們不屑于拍馬屁(即使是拍馬屁,也不會有人認為他們是在拍馬屁)。
其實,拍不拍馬屁并不重要,關鍵是要讓自己成為一個有品質的人,一個讓人舒服的人。這才是最重要的。
原來準備了兩篇文章,《拍馬屁,巧在有味無聲》和《拍馬屁,貴在棄假存真》,但網友們普遍厭惡“拍馬屁”這個提法,只能改弦更張,寫了這篇文章。
溝通工具越來越多,信息不暢卻成了員工最大壓力
近日,美國在線項目管理軟件公司wrike發布了2015工作管理報告,該調查采訪了1400多名來自各行各業的職場人,如市場營銷、 it、會計、人力資源、銷售和制造等。報告發現,信息不暢是造成員工壓力的首要原因。
人人都是項目經理,只是許多人還沒準備好
多任務齊頭并進成為當前職場人的普遍狀態。工作不再只是一系列只依靠個人就能完全操控的單項任務,員工需要做出計劃并付出更多努力,與不同部門甚至不同公司的人合作,由此也產生了一個或多個審批及檢查點。
調查發現,94%的受訪者會定期或偶爾管理項目,雖然其中有89%的項目管理并沒在他們的職位或工作內容描述中有所體現。顯然,員工們管理項目的效率將直接影響他們工作的質量,從而也將影響其所在公司獲得的成功水平。
盡管有94%的人有機會管理項目,但許多公司仍缺乏標準化的項目管理方法(51%的受訪者回答他們的公司一種都沒有),甚至連一個集中儲存項目數據信息的地方都沒有。
這意味著員工在充當項目經理這個角色時靠的是個人經驗和一些僥幸因素,員工也很難在項目管理中得到鍛煉。59%的項目數據存儲在一個或多個電子郵件里,41%的人表示他們使用多種方式及工具,包括電子郵件、項目管理工具、共享文檔以及面對面的會議。
跨平臺溝通增加失望感
調查顯示,86%的受訪者對自己每天的工作效率表示了認可(包括“高效”及“有些成效”),而當被問及對公司工作管理過程的滿意度,則有34%的人表達了不滿。
在一些新工具、彈性工作安排等輔助下,個人會感覺工作更有效率,但當涉及管理工作的核心——與他人合作時,完全滿意就比較難。49%的人認為“等待他人”是最大生產力障礙之一。一旦開始依賴別人完成工作項目時,跨多種平臺的溝通產生的摩擦增加了失望感,人們就可能認為生產力下降了。
不過,被提及最多的最大生產力障礙還要數“多任務操作”,或者是承擔太多不同的責任,“回復郵件”也成為了重要的生產力障礙,有40%的受訪者提到了飽受郵件困擾。
信息不暢成員工最大壓力來源
一半以上的人認為,“錯過信息”是最大的壓力來源。此外,人們總是認為經理給項目設置的截止期限總是不切實際,而且還經常變動,這會給員工造成很大壓力。雖然面臨著溝通不暢等問題,也擔心錯過信息,但高頻率的會議顯然并不能解決這些問題。
調查顯示,34%受訪者每周參加6個及6個以上會議(24%參加6-10;10%參加10個以上),而在對自己工作不滿意的人群中,參加6個及6個以上會議的人數比例竟躍升至40%,可見滿意度降低有可能與會議增多有關。
五大實用職場禮儀
在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯系人、通話內容等。
當客人來訪時,應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或接待區,并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向對方說明不握手的原因。
遞送名片時,應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
(1)在辦公室工作,服飾要與之協調,以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力,叮當作響的手鐲也不宜戴。
(2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應以姓名相稱。對上司和前輩,最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。
(3)對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優先原則去作未必會讓女同事高興。
(4)行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸煙或需要化妝,則應去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
(5)辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。
(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯系,準時赴約,經過許可,方可入內。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。
社交禮儀的重要性和技巧(優秀16篇)篇十
社交禮儀有利于強化大學生文明行為,提高文明素質,促進社會主義精神文明建設。
社交禮儀是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現。普及和應用禮儀知識,是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育,讓大學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。
然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的社交禮儀修養,培養大學生應對酬答的實際能力,養成良好的禮儀習慣,具備基本的社交禮儀尤其重要。
文檔為doc格式。
社交禮儀的重要性和技巧(優秀16篇)篇十一
社交禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以幫助你的事業成功,講禮儀可以提高自我的修養。
人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的'人際環境。生活的意義在于不斷創造和進取。同時,還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展自己,從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科,所謂的幾大分支,又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。
禮儀的主要功能,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,并最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。
從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。
所以,學習禮儀,懂得禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。
曾子避席。
“曾子避席”出自《孝經》,是一個非常著名的故事。曾子是孔子的弟子,有一次他在孔子身邊侍坐,孔子就問他:“以前的圣賢之王有至高無上的德行,精要奧妙的理論,用來教導天下之人,人們就能和睦相處,君王和臣下之間也沒有不滿,你知道它們是什么嗎?”曾子聽了,明白老師孔子是要指點他最深刻的道理,于是立刻從坐著的席子上站起來,走到席子外面,恭恭敬敬地回答道:“我不夠聰明,哪里能知道,還請老師把這些道理教給我?!痹谶@里,“避席”是一種非常禮貌的行為,當曾子聽到老師要向他傳授時,他站起身來,走到席子外向老師請教,是為了表示他對老師的尊重。曾子懂禮貌的故事被后人傳誦,很多人都向他學習。
九、如此吃相在與自己的同事一道外出參加一次宴會時,財政局干事姜克美因為舉止有失檢點,從而招致了大家的非議。姜克美當時在宴會上為了吃得暢快,在開始用餐之后便一而再、再而三地減輕自己身上的“負擔”。他先是松開自己的領帶,接下來又解開領扣、松開腰帶、卷起袖管,到了最后,竟然又悄悄地脫去自己的鞋子。尤其令人感到不快的是,姜克美在吃東西時,總愛有意無意地咂巴其滋味,吃得訇然做響,并且其響聲“一波未平,一波又起”,“一浪高過一浪”。姜克美在宴會上的此番作為,不僅令他身邊的人瞠目結舌,而且也叫他的同事們無地自容。大家就此紛紛指責姜克美:丟了自己的人,丟了單位的人,也丟了大家的人。
四、老田雞“退二線”某局新任局長宴請退居二線的老局長。席間端上一盤油炸田雞,老局長用筷子點點說:“喂,老弟,青蛙是益蟲,不能吃?!毙戮珠L不假思索,脫口而出:“不要緊,都是些老田雞,已退居二線,不當事了?!崩暇珠L聞聽此言頓時臉色大變,連問:“你說什么?你剛才說什么?”。新局長本想開個玩笑,不料說漏了嘴,觸犯了老局長的自尊,頓覺尷尬萬分。席上的友好氣氛盡被破壞,幸虧秘書反應快,連忙接著說:“老局長,他說你已退居二線,吃田雞不當什么事?!睔夥詹庞悬c緩和。評析:表面看起來,是這位新局長沒有注意老局長的心態想顯示點幽默,結果因比喻用詞不當而弄巧成拙,其實是新局長內心深處隱藏的某些想法,因過于得意而不由自主地流露出來。所以,無論從語言運用上,還是從個人思想、品質、性格上看,這位新局長都欠修養。從談話中的禮儀要求來說,應注意對方的心理忌諱,對心境不同的人說不同的話,清代《治家格言》中就說:“莫對失意人談得意事?!?/p>
第一,以個人為支點。
個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數量的組織成員所構成的。因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發展。從此意義看,我們強調個人禮儀,規范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內在涵養,更重要的是為了促進社會發展的有序與文明。
第二,以修養為基礎。
個人禮儀不是簡單的個人行為表現,而是個人的公共道德修養在社會活動中的體現,它反映的是一個人內在的品格與文化修養。若缺乏內在的修養,個人禮儀對個人行為的具體規定,也就不可能自覺遵守、自愿執行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人禮儀必須以個人修養為基礎。
第三,以尊敬為原則。
在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項規定行事,必須奉行尊敬他人的原則?!熬慈苏?,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個人禮儀不僅體現了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。
第四,以美好為目標。
遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標準行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現個人的精視風貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以“美好”為目標的。
第五,以長遠為方針。
個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經過個人長期不懈的努力和社會持續不斷的發展,因此,對個人禮儀規范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
懂禮儀的人更受人們的喜愛和歡迎。運用禮儀可以讓我們的人際交往更加密切。學習各國的禮儀更是了解了各國的文化歷史背景,得到思維的開闊,禮儀已經成為當今社會不可缺少的生活部分。
社交禮儀的重要性和技巧(優秀16篇)篇十二
我國是文明古國,富有優良的文明禮貌傳統,素有“禮儀之邦”的美稱,幾千年光輝燦爛的文化,培養了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現,把文明禮貌程度作為衡量一個國家和民族是否發達的標志之一;對個人而言,則是衡量道德水準和有無教養的尺度。一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,將是自己生活和事業成功的基礎。
社交禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。
社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。
社交禮儀的重要性和技巧(優秀16篇)篇十三
社交禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。
社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。
人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在于不斷創造和進取。同時,還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展自己,從中享受無盡的.樂趣。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過這一課程的學習,可以讓學生們認識到應該積極適應社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環境,促使社會發展進步,同時改造、發展和實現自我。
,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科,所謂的幾大分支,又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。
禮儀的主要功能,,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,并最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。
大凡國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。
所以,學習禮儀,懂得禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。
社交禮儀的重要性和技巧(優秀16篇)篇十四
人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。
生活的意義在于不斷創造和進取。
同時,還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展自己,從中享受無盡的樂趣。
一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。
通過這一課程的學習,可以讓學生們認識到應該積極適應社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環境,促使社會發展進步,同時改造、發展和實現自我。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。
因為禮儀是門綜合性的學科,所謂的幾大分支,又是相對而言。
各分支禮儀內容都是相互交融的。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。
從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,并最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。
從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。
大凡國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。
所以,學習禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。
(一)見面禮節去繁就簡西方國家人民在傳統上有一套繁瑣的見面禮節,從握手、問候到互相介紹都有約定俗成的習慣。
相形之下,美國人在人與人間的交往上就比較隨便。
在美國,朋友之間通常是熟不拘禮地招呼一聲“哈羅”,哪怕兩個人是第一次見面,也不一定握手,只要笑一笑,打個招呼就行了,還可直呼對方的名字,以示親熱。
但在正式場合下,人們就要講究禮節了。
握手是最普通的見面禮。
在美國,握手時,男女之間由女方先伸手。
男子握女子的手不可太緊,如果對方無握手之意,男子就只能點頭鞠躬致意。
長幼之間,年長的先伸手;上下級之間,上級先伸手;賓主之間,則由主人先伸手。
握手時應注視對方,并掐下手套。
如果因故來不及脫掉手套,須向對方說明原因并表示歉意。
還應注意人多時不可交叉握手,女性彼此見面時可不握手。
同握手的先后順序一樣,介紹兩人認識時,要先把男子介紹給女子,先把年輕的介紹給年長的,先把職位低的介紹給職位高的。
(二)稱呼隨便舍姓喊名大多數美國人不喜歡用先生、夫人或小姐這類稱呼,他們認為這類稱呼過于鄭重其事了。
美國男女老少都喜歡別人直呼自己的名字,并把它視為親切友好的表示。
人們初次見面,往往是連名帶姓一起介紹,譬如說:“我叫瑪麗·史密斯?!边@時對方可以隨便叫她“瑪麗”或“史密斯小姐”。
常見的情況是,交談之初可能互相用姓稱呼,過不了一會兒就改稱名字了。
有時剛同一個美國人結識,不知如何稱呼好,你可以只稱先生或女士。
這時,對方會很快理解你的心理。
熱情地告之:“我叫詹姆斯·威爾遜,叫我詹姆斯好了。”或者“別叫我史密斯夫人,叫我薩利好了”。
的確,美國人之間,不論職位、年齡,總是盡量喊對方的名字,以縮短相互間的距離。
美國有家刊物曾專就稱呼問題在150種工商行業中做過調查,結果發現他們之中85%的稱呼是只喊名字。
美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人。
正式的頭銜一般只用于法官、高級政府官員、軍官、醫生、教授和高級宗教人土等。
例如:哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫生、格林教授、懷特主教等。
值得注意的是,美國人從來不用行政職務如局長、經理、校長等頭銜稱呼別人。
(三)與人交談莫問私事在美國社會中,人們的一切行為都以個人為中心,個人利益是神圣不可侵犯的。
這種準則滲透在社會生活的各方面。
人們日常交談,不喜歡涉及個人私事。
有些問題甚至是他們所忌談的,如詢問年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競選中投誰的票等等都是非常冒昧和失禮的。
美國入看到別人買來的東西,從不去問價錢多少?見到別人外出或回來。
也不會去問上一句“你從哪里來?”或“去哪兒?”至于收人多少,更是不能隨便問的事,誰想在這些方面提出問題,定會遭人厭惡。
美國人往往用“鼻子伸到人家的私生活里來了”這句話來表示對提問入的輕蔑。
值得一提的是,美國人對年齡的看法同我們大不相同。
在我國,老年人受到尊敬,而在美國卻是“人老珠黃不值錢”。
因此在美國,老年人絕不喜歡別人恭維他們的年齡。
有一次,中國留學生在美國中西部的一個城市舉行盛大聚會,賓客如云。
當地一位名牌大學的校長與其母親也光臨盛會。
留學生在歡迎辭中說:“××老夫人的光臨使我們全體同學感到榮幸。”“老”字在中國是尊稱,不料卻觸痛了這位老夫人,當時她臉色遽變,尷尬不堪,并從此再也不在中國留學生的聚會上露面了。
美國人還十分講究“個人空間”。
和美國人談話時,不可站得太近,一般保持在50公分以外為宜。
平時無論到飯館還是圖書館也要盡量同他人保持一定距離。
不得已與別人同坐一桌或緊挨著別人坐時,最好打個招呼,問一聲“我可以坐在這里嗎?”得到允許后再坐下。
(四)社交場合女士優先美國婦女在社會政治生活中的地位究竟如何,這里姑且不論。
但在社交場合中,她們總是會得到格外的優待。
尊重婦女是歐美國家的傳統習俗,從歷史角度分析,是受到歐洲中世紀騎士作風的影響;若從宗教的角度分析,它是出于對圣母瑪利亞的尊敬。
按照美國人的習慣,在社交場合,男子處處都要謙讓婦女,愛護婦女。
步行時,男子應該走在靠馬路的一邊;入座時,應請女子先坐下;上下電梯,應讓女子走在前邊;進門時,男子應把門打開,請女子先進。
但是下車、下樓時,男子卻應走在前邊,以便照顧女子;進餐廳、影劇院時,男子可以走在前邊,為婦女找好座位;進餐時,要請女子先點菜;同女子打招呼時,男子應該起立,而女子則不必站起,只要坐著點頭致意就可以了;男女握手時,男子必須摘下手套,而女子可以不必摘下。
女子的東西掉在地上時,男子不論是否認識她,都應幫她拾起來。
總之,美國男子在社交場合同女子接觸時,一方面事事尊重她們,另一方面又要處處以保護人的姿態出現,以顯示男子的地位。
(五)禮貌用語多多益善不少到過美國的人,都有這樣一種印象:即美國人講話嘴很甜,他們對好聽的話從不吝嗇,常令聽者心舒意暢。
的確,在美國“請”、“謝謝”、“對不起”之類的語言隨處可聞,不絕于耳。
在美國,不論什么人得到別人的幫助時都會說一聲“謝謝”,即使總統對待者也不例外。
在商場里,售貨員的臉上總是堆著笑容,當顧客進門時,他們會主動迎上來,問一聲“我可以幫助你嗎?”當顧客付款時,他們會微笑著道謝。
最后還會以謝聲送你離去。
同樣,顧客接過商品時也會反復道謝。
美國人在一家人之間也是客氣話不離口,不僅夫妻之間如此,對小孩子們說話也常帶“請”和“謝謝”,這樣,孩子便自然地養成了講禮貌的好習慣。
美國人還習慣于對別人道“對不起”。
當人們發生小摩擦時,一聲“對不起”,常使芥蒂煙消云散。
就是遇到一些微不足道的.小事,例如向別人問路、在劇場中從別人座位前走過等,美國人也會連聲表示歉意。
美國人把在公共場所打嗝或與別人交談時打噴嚏、咳嗽都視為不雅,遇到這種情況,他們就會說聲“對不起”,請對方原諒。
社交禮儀的重要性和技巧(優秀16篇)篇十五
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。下面是小編為大家精心搜集的簡析社交禮儀的重要性,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
孔子曰:“不學禮,無以立”,荀子也曾說過:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。”禮儀既是對文化文明的傳承,同時也彰顯了個人的素養與氣質。尤其在經濟快速發展的今天,社交禮儀已經成為了一門必修課。無論是在事業上,還是人生旅途中社交禮儀都有重要的指導作用。
社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。
社交禮儀的重要性:人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在于不斷創造和進取。同時,還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展自己,從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過這一課程的學習,可以讓學生們認識到應該積極適應社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環境,促使社會發展進步,同時改造、發展和實現自我。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科,所謂的幾大分支,又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,并最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。
除了生活與休閑,我們還常常處于工作的狀態。工作是否順利,也必定會影響生活的質量。因此,好的工作狀態不僅使人身心愉悅,還能帶來許多積極的正面力量。既能大大地提高工作效率,同時也為企業和個人帶來了豐厚的經濟實惠。所以,在工作中,更需要禮儀去規范我們的行為。打電話的時候,懂得禮貌用語;見面的時候,合理的。
自我介紹。
;宴請的時候,突顯主人的熱情與尊重;饋贈禮物的時候,既大方又體貼……這些良好的社交禮儀無形之中就帶來了商業上的契機與機遇,更能贏得他人的贊賞與尊重。
當我們與同事們發生沖突,與上級領導產生矛盾,對企業有著不滿的時候,我們自己也會受到嚴重地影響,感覺一切都不順心如意。如果不能及時解除心理障礙,長時間下去,對個人的身心也會產生嚴重地損害。社交禮儀就像調和劑一樣,能夠很好地調節,我們工作的狀態,用科學合理地方法做好人際溝通與交流,及時地處理心理上的矛盾與疑惑,用理性的眼光去發現工作中的樂趣與精彩。
生活在現代社會,擁有良好的禮儀,無疑會增加我們的處世資本,提高做人的價值與交際效果。禮儀雖是生活小節,但優雅的行為舉止、得體的儀態和言語、真摯的情感和規范的禮儀,無疑是構建人與人之間溝通的橋梁,也是成功的重要基石。所以,學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。
社交禮儀的重要性和技巧(優秀16篇)篇十六
社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。
社交禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。無論是在事業上,還是人生旅途中,社交禮儀都有重要的指導作用。
如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科,所謂的幾大分支,又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。
孔子曰:“不學禮,無以立”,荀子也曾說過:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。”禮儀既是對文化文明的傳承,同時也彰顯了個人的素養與氣質。尤其在經濟快速發展的今天,社交禮儀已經成為了一門必修課。無論是在事業上,還是人生旅途中社交禮儀都有重要的指導作用。
對外開放的國策打破了長期封閉的環境,要從狹小封閉的環境中走出來,除了應具備一些必備的專業技能外,還必須了解如何與人相處的法則和規范。這些規范就是社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現有禮有節的交往,去實現創造“人和”的境界,這是學習社交禮儀的另一意義。
市場經濟的發展帶來了大范圍的分工協作關系和商品流通關系,促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作,同時更帶來了激烈的市場競爭,“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。這對于一個企業或服務行業而言,就更需要積極地適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉變,而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的。這些實踐者如不懂得現代的社交禮儀,那么就很難在市場上站穩腳跟。在市場經濟的氛圍下,人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習社交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場、立足市場。
還在于能夠改變在工作事業的狀態除了生活與休閑,我們還常常處于工作的狀態。工作是否順利,也必定會影響生活的質量。因此,好的工作狀態不僅使人身心愉悅,還能帶來許多積極的正面力量。既能大大地提高工作效率,同時也為企業和個人帶來了豐厚的經濟實惠。所以,在工作中,更需要禮儀去規范我們的行為。打電話的時候,懂得禮貌用語;見面的時候,合理的自我介紹;宴請的時候,突顯主人的熱情與尊重;饋贈禮物的時候,既大方又體貼……這些良好的社交禮儀無形之中就帶來了商業上的契機與機遇,更能贏得他人的贊賞與尊重。
人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在于不斷創造和進取。同時,還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展自己,從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,并最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。
當我們與同事們發生沖突,與上級領導產生矛盾,對企業有著不滿的時候,我們自己也會受到嚴重地影響,感覺一切都不順心如意。如果不能及時解除心理障礙,長時間下去,對個人的身心也會產生嚴重地損害。社交禮儀就像調和劑一樣,能夠很好地調節,我們工作的狀態,用科學合理地方法做好人際溝通與交流,及時地處理心理上的矛盾與疑惑,用理性的眼光去發現工作中的樂趣與精彩。
生活在現代社會,擁有良好的禮儀,無疑會增加我們的處世資本,提高做人的價值與交際效果。禮儀雖是生活小節,但優雅的行為舉止、得體的儀態和言語、真摯的情感和規范的禮儀,無疑是構建人與人之間溝通的橋梁,也是成功的重要基石。所以,學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。
談談,如果你還不了解社交禮儀的基本內容,可要好好學習了。