工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
最新秘書個人工作總結范文(精)一
我非常感謝有機會和你一起工作，也是基于我對你的認可。不管身邊壓力多大，不管別人怎么說，我都不辯解，不反抗。只希望努力有結果，對你有幫助。只希望有一天能看著廣州的居民漸漸長大，長成參天大樹。我只希望我能有機會在樹下乘涼。
以目前經濟危機的形式，大部分房地產公司都不好過，市場情況也不是很樂觀！結合公司目前的項目，還需要養(yǎng)那么多人嗎？是不是該考慮降低人工成本了(xx年截至10月份的人員成本為389.8428萬元，年平均人數為40人，平均人工成本為9.75萬元/年，這是可怕的數據。如果再計算邊際貢獻，很可能會遠遠低于行業(yè)公司的邊際貢獻)？從與各主管部門領導的溝通來看，建議如果目前只是山居項目，結合目前的項目進度和開發(fā)量，需要大幅度減少人力，建議逐步進行減員計劃(目前大量員工合同將于12月31日到期，不符合崗位要求的不能續(xù)簽，可以降低以后裁員的難度和成本)。對于山谷項目，因為也是分階段啟動的，所以分階段進行人才擴張的實際準備可以按照階段計劃來實施。當然，這只是我的建議，你需要仔細考慮細節(jié)。
另外，中高層在與各部門溝通時，基本上對公司未來的發(fā)展很迷茫，公司的戰(zhàn)略目標不明確，對自己的發(fā)展也很迷茫。如果只是山居項目，他們一般認為只需要10到20人(現在有56人)，浪費了目前的人力。現在支撐他們的是你的個人魅力。但是對于企業(yè)來說，雖然這是一種留人的方式，但并不是最好的方式。留住人還是需要企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的文化氛圍。這是一個長期的解決方案，尤其是中高層管理者，薪資福利是次要的，他們想要發(fā)展和自我實現，企業(yè)戰(zhàn)略需要你和高層討論后確定。我覺得這應該是20xx人事管理的重點。
同時各部門也感覺公司內部流程不順暢，可能與授權和部門的職責分工有關。咨詢師來了之后會有好的解決辦法，就不多說了。
在焦顧問的幫助下，公司的組織結構和基本管理制度可以很快得到解決。雖然只用了兩天時間，但是焦的能力基本上可以說是得到了大家的認可。之前列出的11月份工作計劃，尤其是20xx的人力規(guī)劃、招聘培訓計劃，與公司的發(fā)展、組織架構、部門\崗位的職責分工、現有人員的現狀密切相關。我覺得這部分工作也需要咨詢師的咨詢結果出來之后做的規(guī)劃和計劃有針對性和實用性；關于薪酬績效管理的方法，崗位評價和績效指標的設置只有在部門和崗位職責分工明確的情況下才是科學有效的，所以也需要根據咨詢師的結果來確定，但公司行政的基本管理制度是可以進行的。畢竟和公司的架構和職責分工關系不大，但卻是規(guī)范日常行為的必備法寶。
一直在思考自己的發(fā)展定位，因為房地產，因為我對你的認可，離開了熟悉的it企業(yè)。從去年8月入職到現在，一年多了。雖然努力了，但是一路跌跌撞撞，工作沒有起色，人力資源工作也沒能提升。我以為自己在hr領域還是專業(yè)的，現在看來真的失敗了。從人力到做你的秘書，再到連接人力和法務，工作內容在不斷的變化和增加，要做的事情越來越多，但是什么都做不好。我也在思考我該怎么做，回歸人力。但是人類的工作沒能推動和失敗！專攻秘書工作？但是我感覺我的性格不適合做秘書，這也是一個很大的失敗。因此，我不是公司的合適人選。是時候做出決定了。是時候離開去找一個更合適的人幫你了。當然，我會在離開前找到接班人。在新人到來之前，我會盡力做好我的工作。
愿望:xxxx，傳承百年！
申請人:xxx
20xx年x月x日
最新秘書個人工作總結范文(精)二
某大型公司駐上海分公司首席秘書monica 年齡：不詳(據目測，30歲左右) 月薪：不愿透露(估計7000元以上)
化妝：適度
裙子長度：有輕度關節(jié)炎，很少穿裙子
傳統(tǒng)觀念上覺得秘書是吃“青春飯”的，而我想澄清的是這是一種認識上的誤區(qū)。目前上海經濟發(fā)展勢頭很好，外資企業(yè)越來越多，秘書是一個企業(yè)運作管理中不容忽視的環(huán)節(jié)。所謂“行行出狀元”，秘書也是一門職業(yè)，不謙虛地講，我認為自己也可以算是這一行里的“狀元”之一。我是首席秘書，也叫一秘，那勢必就有二秘、三秘，這是從職務大小、責任范圍和公司地位來劃分的。我認為做一個真正意義上的好秘書要具備很多潛力和素質。現在不是流行復合型人才嗎?我想我們秘書這一職業(yè)有時候也需要類似的人才，甚至可以說是“全能型”秘書。
首先，硬件設備是必不可少的。掌握一門外語———通常指英語，是最基本的條件;做文秘的人工作在辦公室，文字處理的工作特別多，所以對一些現代化機器的熟練掌握也是不用多說地最基本的能力，尤其是電腦。
其次，秘書的職業(yè)道德備受重視，每一行有每一行的規(guī)矩，秘書也不例外。平時工作中不可避免地會接觸到公司的一些內部的文件，保守秘密就顯得分外關鍵。這也可以說是秘書最重要的守則，因為它不僅是個人的事情，更關系到整個公司的利益。
另外，秘書是工作在老板身邊最親近的人，老板出差不便看郵件時，我們要處理一些文件，有時需要立即替他批復。所以一個好秘書，除了講一口流利的英語、熟練使用計算機和擬寫各種文件外，還有很重要的是應具備良好的溝通能力、組織能力、協(xié)調能力、判斷能力、預見能力、一定的決策能力以及隨機應變的能力。這些有時候需要多年的鍛煉和培養(yǎng)。所以很多大公司在挑選秘書時會視其工作經歷。
還有一點，我時刻提醒自己要保持一顆平常心。作為一秘，責任越大權力也就越大，我的確處于“一人之下”的地位，但實際上和公司其他員工是平等的。要在老板和同事兩頭之間做到平衡，人際關系才不會有很大問題。不能給人一種盛氣凌人的感覺，要具有親和力。雖然“不想當將軍的兵不是好兵”，但不能忘記秘書的天職，越權的事情是絕對不能做的，否則結果就是被掃地出門。
最后，要講究公私分明。千萬別搞老板秘書戀，真正的好秘書是不會依仗這種手段在職場上攀升的。
最新秘書個人工作總結范文(精)三
我是學生會秘書部的一員，在學生會的一年里我學會了很多東西，也明白了很多道理。時光荏苒，大一的生活已經過去了，總結了秘書部一年的工作之后，應該規(guī)劃一下我們不下學期的工作計劃了。
回首過去的一年，我們秘書部踏踏實實的走過了不平凡的一年。在新學期中，為更好地貫徹上級領導的工作精神，更好地完成工作，秘書部特安排20xx年下班學年工作計劃如下:
一、工作定位及目標
1、做好系里邊每周召開的例會的會議記錄
2、作好學生會例會及相關會議的考勤、簽到及會議記錄等工作，將其整理并存檔
3、整理并妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結，做好期末存檔工作。
4、參與到各部的活動中去，做好活動流程及活動總結
二、本學年工作計劃
(一)認真完成本職工作
秘書部的主要職能:
1、文書工作負責學生會會議記錄，落實會議紀錄標準。
2、考勤工作，繼續(xù)施行例會一對一簽到，調整簽到方式以一種表格性質的名單來記考勤
(二)積極參加學生會活動
由于系學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作，使學生會正常運行。
(三)加強部門自身建設
培養(yǎng)鍛煉干事能力:作為一個非職能部門，秘書部需要與各部緊密聯系，參與到各部的活動中去記錄并監(jiān)督。因此，要全面提高秘書部的工作能力，必須全面培養(yǎng)內部成員，清楚的了解各部門的職能和工作性質，樹立同學們的全局性觀念。為此，我們將實施以下措施:
1、加強本部門的團隊精神建設，樹立良好的工作形象。
2、加強與團委辦公室各成員的合作與交流，合理安排工作。
3、學習，力爭做到“工作業(yè)務優(yōu)秀，學習成績優(yōu)秀”的雙優(yōu)學生干部。
4、活動時，盡量讓秘書部每個干事都能全面接觸學生會各方面活動，以便更好的促進秘書部成員對于學生會工作的整體把握。
5、努力改變創(chuàng)新的理念 怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。工作創(chuàng)新不是一句空話，在任何一個工作細節(jié)都可以創(chuàng)新。
三、工作要求
1.“第一態(tài)度”，工作態(tài)度要認真誠懇，待人接物要熱情禮貌，開展工作要全面細致。
2.“第一時間”，對待工作不得推脫，在任何時候都能及時保質保量的完成任務。
3.“第一效率”，工作要講求方法，及時總結思考，遇到事情要及時調整，提高工作進程.加強工作效率。
以上就是本部門的大體工作計劃，我們部在以后的工作中會按照我們的工作計劃走，將秘書部發(fā)揚光大!
最新秘書個人工作總結范文(精)四
為選拔出高效、認真負責的秘書部成員，更好的完成學生會工作，秘書部決定在中挑選出__至___位優(yōu)秀的學生成為新一屆秘書部成員。招新計劃如下：
一、負責人
招新負責人：(部長)
指導老師：
二、時間及地點
報名時間:
面試時間:
地點:
三、主要面對人群
四、預計新成員人數
五、新成員入選條件及評分標準
1.熟悉對電子文件的處理(包括word、excel、ppt)(30分)
2.溝通與組織能力(20分)
3.性格正直、開朗、謙虛，有親和力(20分)
4.有很強的學習能力，以及自我約束力，能認真、高效的完成工作，并對自己的工作負責(30分)
(總分100分)
六、招新形式
一對一面試。
面試時將通過考察以下內容給予評分：
1.過往經驗
2.對電子文檔類軟件的運用
3.書寫
4.精神面貌、談吐舉止等
5.過往學習成績
6.對學生會的看法及設想
七、招新結束
將新成員名單交至主席和指導老師處審核。審核后將新成員名單張貼在公告欄，并通知新成員面試成功。此后將會對新成員開設一到兩節(jié)課的培訓，課程的主要內容為秘書部的專業(yè)技能及現有通訊資源分享，培訓具體時間地點未定。
最新秘書個人工作總結范文(精)五
新年伊始，緊隨著開學的節(jié)奏，學生會又開始了新一學期的工作。針對上一學期的得失，秘書部在新學期中對自身的工作制訂了如下計劃：
一、常規(guī)工作
從上學期學生會內部工作改革開始，秘書部的常規(guī)工作發(fā)生了部分調整。現在秘書部的常規(guī)工作主要包括內部與全體會議的會議記錄、內部成員工作記錄、全體例會考勤情況、學生會集體的學期計劃及總結，以及學期大型活動的策劃及總結等。
首先，在會議記錄、工作記錄以及全體成員的考勤項目上，秘書部將汲取以往工作的經驗，實時進行整理編輯，將每一次記錄都規(guī)范化。會議記錄和工作記錄都將以單獨成冊的形式保存，并且交由指定人員負責。
其二，由于上學期剛剛完成新老成員的工作交接工作，秘書部在學期計劃、總結以及活動策劃總結上的準備過程中出現了明顯的拖沓問題。這學期，針對上學期的工作經驗，各個成員對各種工作的內容熟悉掌握了，我們會盡力服從于學生會日常工作的要求，避免拖沓的狀況再次出現。
二、活動開展
以往秘書部都是一配合其他部門的形式來承辦活動的，本學期根據上學期年終總結工作中暴露出的多個部門資料整理能力較弱的問題，秘書部計劃在本學期的工作中開展一次培訓活動，培訓的內容主要包括日常工作中的應用文的.內容框架和要求，為為下一次順利開展年終總結提前做好準備。
三、監(jiān)督工作
同樣，由于年終總結時突出的各部門資料缺失嚴重，整編混亂的問題，秘書部將在這學期加強對其他各部門日常工作資料收集的監(jiān)督和統(tǒng)籌管理工作，提早做好各項資料的總結準備。
四、博客管理工作
上學期，為了拓寬學生會活動的宣傳渠道，秘書部為學生會申請了一個網絡博客，本學期秘書部將會加強在博客更新方面的人員安排，使博客的更新管理與學生會的日常工作相一致。
最后，針對下學期的新舊交替工作，秘書部也會提前做好準備，對于在日常工作中表現突出，能力良好的成員會給予重點培養(yǎng)。
最新秘書個人工作總結范文(精)六
20__年，在公司領導和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下，我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高。現將工作情況作以簡要匯報。
一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶
辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務，保障各部門日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責，做好文書工作
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為提高寫作能力，我不斷的學習，并請公司領導和辦公室主任幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反復推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示共92份，會議紀要48期，簡報43期。并嚴格遵照公司辦文制度，20__年共下發(fā)政文34份，黨文14份，文件均準確無差錯。
為確保收文管理不混亂，我于20__年1月制作了文件發(fā)放登記表，對文件的流轉情況均予以詳實登記，做到有據可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與oa管理系統(tǒng)，直到下班結束，即使在節(jié)假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向主管部門反饋辦理結果，保障了政令暢通。
三、從小做起，做好節(jié)能降耗
20__年，公司提出了降本增效1100萬元的任務目標，為響應公司號召，降本增效做出貢獻。我從自身做起，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗。
我從小處著手，嚴格控制20__年低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用。
為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動，經與通訊供應商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費，并將部分電話的月租改為最低消費，限度的節(jié)約辦公話費支出。
為提高工作效率，我積極自學電腦相關知識，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率，同時降低了辦公設備的修理費用。
四、積極參與，促進企業(yè)文化建設
銀湖公司就是一個大家庭，領導關心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項員工活動，并做好各項活動的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運動、“三八節(jié)”員工活動、集團公司各部門的籃球聯誼賽等多項員工活動，為公司企業(yè)文化建設盡了自己的一份心力。
五、刻苦學習，不斷提升業(yè)務水平。
具備良好的業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。今年來，我在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識，先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。經過學習，我的崗位知識有了很大的提高。
同時，在20__年3月份，我參加了河南省秘書協(xié)會組織的全省辦公室公文知識培訓班，學習了《常用公文寫作》、《公文處理規(guī)范》、《辦公室事務性文書寫作》等6項課程，共修學分20分，通過了省秘書協(xié)會的考試認可，去得了結業(yè)證書。學習結束后，我還按照公司要求，對公司各部門的文職人員進行了一次公文應用知識培訓，糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤，并組織編制一份銀湖公司日常公文應用知識，傳發(fā)至各單位文職人員處，希望能與同事們共同學習共同提高。
六、細心用心，做好日常定期工作。
20__年初，特鋁公司加強了定期工作管理，下發(fā)通知要求我公司定期上報特鋁辦公室工作共計6項，其中月度2項，每周4項，為了做好定期工作，我在桌前放置日歷，將每周上報的工作標記于日歷上，養(yǎng)成長期良好的習慣。并與各部門的溝通協(xié)調，分解任務，及時督促各部門按時上報所取材料，同時，做到周六不休息加班工作，確保公司定期工作按時上報，截止目前，我共上報特鋁公司周視頻會議匯報50份，周總結50份，例會工作安排50份，月工作總結11份，季度工作總結3份，年度工作總結1份;一年來，公司定期工作均能按照特鋁要求按時上報。在這里，我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝，這份成績也屬于大家。
七、認真嚴謹，做好會議記錄工作。
參加會議，做好會議記錄是文秘的必修課，一年來，我按照公司要求，參加周視頻會，周例會，領導班子會，專題會等各項各項會議，做好每次會議的簽到工作，并隨時記錄領導對工作的安排和對工作的指導性意見，會后及時整理會議內容，下發(fā)會議紀要，保證了會議
所安排的工作及時準確傳達到公司各部門。
八、積極主動，做好宣傳報道工作
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫公司簡報，在外部宣傳方面做好公司《豫聯報》的投稿工作，一年來，共投稿136篇，發(fā)表40余篇。同時，被評為公司前三季度宣傳報道優(yōu)秀個人。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：
一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性;
二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;
三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;
四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為銀湖公司的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。
最新秘書個人工作總結范文(精)七
我是學生會秘書部的一員，在學生會的一年里我學會了很多東西，也明白了很多道理。時光荏苒，大一的生活已經過去了，總結了秘書部一年的工作之后，應該規(guī)劃一下我們不下學期的工作計劃了。
回首過去的一年，我們秘書部踏踏實實的走過了不平凡的一年。在新學期中，為更好地貫徹上級領導的工作精神，更好地完成工作，秘書部特安排20xx年下班學年工作計劃如下：
一、工作定位及目標
1、做好系里邊每周召開的例會的會議記錄
2、作好學生會例會及相關會議的考勤、簽到及會議記錄等工作，將其整理并存檔
3、整理并妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結，做好期末存檔工作。
4、參與到各部的活動中去，做好活動流程及活動總結
二、本學年工作計劃
(一)認真完成本職工作
秘書部的主要職能：
1、文書工作負責學生會會議記錄，落實會議紀錄標準。
2、考勤工作，繼續(xù)施行例會一對一簽到，調整簽到方式以一種表格性質的名單來記考勤。
(二)積極參加學生會活動
由于系學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作，使學生會正常運行。
(三)加強部門自身建設
培養(yǎng)鍛煉干事能力：作為一個非職能部門，秘書部需要與各部緊密聯系，參與到各部的活動中去記錄并監(jiān)督。因此，要全面提高秘書部的工作能力，必須全面培養(yǎng)內部成員，清楚的了解各部門的職能和工作性質，樹立同學們的全局性觀念。為此，我們將實施以下措施：
1、加強本部門的團隊精神建設，樹立良好的工作形象。
2、加強與團委辦公室各成員的合作與交流，合理安排工作。
3、學習，力爭做到“工作業(yè)務優(yōu)秀，學習成績優(yōu)秀”的雙優(yōu)學生干部。
4、活動時，盡量讓秘書部每個干事都能全面接觸學生會各方面活動，以便更好的促進秘書部成員對于學生會工作的整體把握。
5、努力改變創(chuàng)新的理念怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。工作創(chuàng)新不是一句空話，在任何一個工作細節(jié)都可以創(chuàng)新。
三、工作要求
1、“第一態(tài)度”，工作態(tài)度要認真誠懇，待人接物要熱情禮貌，開展工作要全面細致。
2、“第一時間”，對待工作不得推脫，在任何時候都能及時保質保量的完成任務。
3、“第一效率”，工作要講求方法，及時總結思考，遇到事情要及時調整，提高工作進程.加強工作效率。
以上就是本部門的大體工作計劃，我們部在以后的工作中會按照我們的工作計劃走，將秘書部發(fā)揚光大!
最新秘書個人工作總結范文(精)八
20xx年，市政府法制工作在市委、市政府的正確領導下，在省政府法制辦的指導幫助下，按照國務院《綱要》、《決定》和《意見》的總體要求，緊緊圍繞黨委、政府中心工作，務實前行，奮力開拓，積極創(chuàng)新，取得了較好成效，為加快建設法治政府，促進我市經濟社會協(xié)調發(fā)展創(chuàng)造良好的法治環(huán)境，提供了有力的法制保障。
一、加強政府法制監(jiān)督，規(guī)范行政行為
強化政府法制監(jiān)督，是貫徹落實《綱要》，推進依法行政，建設法治政府的關鍵。今年以來，市政府法制辦根據年度工作重點，采取有效措施，進一步加強政府法制監(jiān)督工作力度，不斷地規(guī)范行政執(zhí)法行為，取得了顯著成效。
一是堅持開展依法行政工作考評。開展年度依法行政工作考評，是《綱要》提出的具體要求。省委、省政府于20xx年6月印發(fā)了《湖北省法治政府建設指標體系》，20xx年10月，國務院召開全國依法行政工作會議，下發(fā)了《關于加強法治政府建設的意見》，提出加強依法行政工作考核，科學設定考核指標并納入地方各級人民政府目標考核、績效考核評價體系，將考核結果作為對政府領導班子和領導干部綜合考核評價的重要內容等新的、更高的要求。
為深入貫徹國務院，省政府文件精神，市政府法制辦堅持以往好的做法，繼續(xù)組織深入開展年度依法行政工作考評。今年的依法行政考評工作由市政府領導，市政府法制辦牽頭，邀請市人大、市政協(xié)派員參加，市監(jiān)察局、市行政服務中心共同參與。結合新的要求，調整和完善了考評的指標體系，加大社會民主測評權重，其內容涵蓋了各級行政機關全面推進依法行政工作的具體作法、取得的成效、存在的問題和今后的工作舉措。同時，科*用依法行政考評結果，將其納入到全市績效考核指標體系。
從已經順利結束的考評效果來看，自1998年市政府開展依法行政工作考評以來，全市依法行政整體水平有了很大提高，依法行政組織領導體系更加健全，行政機關依法行政意識進一步增強，各項制度建設進一步完善，行政執(zhí)法人員綜合素質日益增強，行政執(zhí)法行為進一步規(guī)范，政府法制工作機構作用進一步得到發(fā)揮。
二是繼續(xù)深化行政審批制度改革。根據《行政許可法》、《綱要》以及市委、市政府統(tǒng)一部署，市政府法制辦在進一步清理、精簡、合并規(guī)范行政審批項目的基礎上，加大檢查、督辦的力度，印發(fā)《關于在全市開展行政審批制度改革規(guī)范行政審批行為專項檢查的通知》，聯合市監(jiān)察局、市編辦、市行政服務中心對市直行政執(zhí)法部門行政審批等工作進行了專項檢查，通過督查指導，進一步強化了對行政審批行為的監(jiān)督管理，有力促進了行政審批制度改革工作的深入開展，切實從源頭上規(guī)范了行政審批行為。
三是進一步推進行政處罰自由裁量權工作。為切實從源頭上規(guī)范行政處罰行為，市政府法制辦印發(fā)《關于開展規(guī)范行政處罰自由裁量權工作檢查的通知》，圍繞各部門制發(fā)的《行政處罰自由裁量權標準目錄》，聯合市監(jiān)察局、市優(yōu)經辦重點對《目錄》的公示、學習、宣傳、執(zhí)行、制度完善等情況進行專項督辦檢查，進一步規(guī)范了行政處罰自由裁量權，有力遏制濫用行政處罰自由裁量權的行為。
四是深入開展行政處罰案卷評查活動。為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，充分發(fā)揮政府法制監(jiān)督作用，在總結去年案卷評查經驗的基礎上，印發(fā)《荊州市人民政府法制辦公室關于在全市開展行政處罰案卷評查工作的通知》，繼續(xù)組織開展全市行政執(zhí)法案卷評查活動。各地各部門在廣泛開展案卷評查的基礎上，推薦3卷行政處罰案卷送市政府法制辦集中評審。市政府法制辦組織專門人員對全市報送的行政處罰案卷進行評查、評比，并評查中存在的問題逐卷進行書面意見反饋、督促整改，切實提高案卷辦理的質量和水平。
二、加強規(guī)范性文件制定管理，提高文件辦理質量
今年以來，市政府法制辦始終堅持“法治、民主、科學”的原則切實強化規(guī)范性文件制定管理工作，不斷提高規(guī)范性文件辦理質量，服務荊州經濟和社會發(fā)展。
一是科學制定計劃。將符合經濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職能的規(guī)范性文件優(yōu)先納入計劃，經市政府審查核定，印發(fā)《20xx年市政府規(guī)范性文件調研計劃目錄》，對全年規(guī)范性文件制定計劃進行明確。
二是注重辦理質量。為保證政府制定的規(guī)范性文件和政策措施合法，高度重視規(guī)范性文件質量，嚴格遵守辦文程序，堅持對文件的合法性、合理性、可操作性進行嚴格審查，對法律依據不充分、與實際工作聯系不緊密、照抄照搬上級文件的規(guī)范性文件草案堅決退回，不予辦理。同時，注重廣泛征求社會各界的意見和建議。今年以來，完成了《荊州市農村公路養(yǎng)護管理辦法》、《荊州市廉租住房保障辦法》、《荊州市干混砂漿管理規(guī)定》、《荊州市勞動模范評選管理暫行辦法》等10件文件的審修，經提交市政府常務會議審議通過后，以市政府令第75號、76號、77號、78號、79號、80號、81號、82號、83號、84號印發(fā)。市政府制定的規(guī)范性文件報市人大常委會、省政府備案審查后，無一件因與法律、法規(guī)、規(guī)章相違背被撤銷和退回，為維*制統(tǒng)一，服務地方經濟社會事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
三是加強文件清理。今年，市政府法制辦組建工作專班，深入細致、扎實有效地對1994年建市以來至20xx年12月31日制定發(fā)布的，包括以市政府、市政府辦公室名義制定發(fā)部布的規(guī)范性文件、各縣市區(qū)政府(含荊州開發(fā)區(qū)管委會)、市政府各部門制定發(fā)布的規(guī)范性文件進行了全面清理。
全市共清理規(guī)范性文件3382件，其中清理市政府及政府辦公室發(fā)布的規(guī)范性文件693件，失效、廢止446件，修改48件，繼續(xù)適用的199件;縣市區(qū)政府(含荊州開發(fā)區(qū)管委會)清理規(guī)范性文件2248件;政府部門清理規(guī)范性文件441件，失效、廢止145件，修改18件，繼續(xù)適用278件。此次清理的結果經市政府常務會議審定，以荊政規(guī)1號文件發(fā)布。
深入開展規(guī)范性文件的清理工作，不僅保證了現行規(guī)范性文件的合法有效，而且促進了政府及其部門依法、合理地制定和實施規(guī)范性文件，對從源頭上規(guī)范政府行為、保證政令暢通、確保依法行政發(fā)揮了重要作用。同時，公布規(guī)范性文件清理結果目錄，接受社會監(jiān)督，維護了行政相對人的知情權，切實保障了行政相對人的合法權益。
三、加強行政復議應訴工作，促進社會和諧穩(wěn)定
今年以來，市政府法制辦深入貫徹黨中央、國務院一系列指示精神，圍繞建設法治政府、構建和諧社會的目標，服務、服從于政府工作大局，不斷強化行政復議工作，有效發(fā)揮了行政復議的層級監(jiān)督和化解行政爭議的作用。
一是大力開展行政復議示范單位創(chuàng)建活動。以“全省行政復議工作示范單位”建設活動為切入點，切實強化行政復議機構隊伍和能力建設。經研究決定，選擇機構人員穩(wěn)定充實、案件辦理質量較高的監(jiān)利縣政府作為開展創(chuàng)建工作的試點單位。
該縣開展全省行政復議示范單位創(chuàng)建活動以來，印制了行政復議宣傳資料10000份，委托《楚天都市報》發(fā)送、發(fā)放“行政復議便民服務卡”5000份，開通了“法制政府”網上宣傳平臺和行政復議案件受理平臺。全年共受理行政復議案件31件，辦結31件，其中撤銷6件，維持2件，調解或達成和解后撤回行政復議申請終止審理7件，其他方式結案16件，平均結案期限為34天。基本實現了八個100%，即：行政復議救濟渠道告知率、符合法定條件復議案件受理率、復議案件審理聽證率、復議案件訴訟維持率、符合條件和解調解率、行政復議的糾錯率、法定期限辦結率、當事人對行政復議工作滿意或基本滿意率均達到100%。
該縣創(chuàng)建工作的主要特色為：圍繞一個宗旨，即圍繞服務經濟社會發(fā)展大局的宗旨，促進行政復議為經濟發(fā)展服務;落實兩個保障，即落實組織保障和制度保障，整體推進創(chuàng)建工作;創(chuàng)新三項機制，即創(chuàng)新案件審理機制、調解與和解機制、行政復議與信訪和司法聯系機制，進一步規(guī)范行政復議行為;突出四個重點，即以加大宣傳為重點著力暢通行政復議渠道、以自身建設為重點著力加強行政復議能力建設、以評案析案為重點著力提高辦案質量和效率以及以糾錯為重點著力強化行政復議功能發(fā)揮，確保創(chuàng)建工作取得成效。
通過精心指導和扎實工作，監(jiān)利縣創(chuàng)建“全省行政復議工作示范單位”順利通過了省政府法制辦的驗收。12月10日，省政府法制辦授予監(jiān)利縣政府法制辦公室為“全省行政復議工作示范單位”稱號，該辦成為全市第一個獲此殊榮的單位。
二是注重提高案件辦理質量和水平。市政府法制辦根據辦案實踐中出現的各類情況，創(chuàng)新案件辦理的方式方法，引入協(xié)調、建議函等機制，建立了辦案人員資格制度，從而提高了解決行政爭議的效率，提高了辦案質量。
三是積極暢通案件辦理渠道。不斷教育和引導各地各部門積極主動依法受理、公正審理行政復議案件。今年以來，全市各級行政復議機關共辦理行政復議案件241件，其中，市政府本級辦理行政復議案件28件。通過典型示范帶動整體推進，我市行政復議工作得到有效提升，切實促進了社會和諧穩(wěn)定。
四、加強政風行風建設，提高機關行政執(zhí)行力
今年以來，根據省委、省政府對20xx年民主評議政風行風工作統(tǒng)一部署和省政府法制辦、市糾風辦關于民主評議政風行風工作實施意見的要求，市政府法制辦不斷強化機關行政執(zhí)行力建設，嚴格按照“規(guī)范、嚴謹、務實、高效、團結、奉獻”的工作準則，認真組織開展民主評議政風行風工作。針對自查自糾、開門征求意見暴露出的問題和不足，我們主要采取了“四個結合”的方法。
一是做好行評工作與政府法制監(jiān)督工作的結合。市政府法制辦以行評工作為契機，再加任務，再上措施，在做好其他法制監(jiān)督工作的基礎上，進一步規(guī)范了涉企檢查、評比、培訓等活動。今年以來，通過嚴格審查要求，規(guī)范審查程序，采取核發(fā)經濟檢查通知單等措施對行政執(zhí)法機關赴企業(yè)執(zhí)法進行監(jiān)督。同時，通過對市直621家企事業(yè)單位發(fā)放《荊州市人民政府法制辦公室20xx年民主評議行風政風征求意見表》、《涉企負擔問卷調查表》，深入了解行政執(zhí)法機關涉企動態(tài)，誠懇傾聽企事業(yè)單位愿望與呼聲，廣泛征求企事業(yè)單位對行政機關依法行政工作的意見和建議，切實強化了對政府部門行政執(zhí)法行為的監(jiān)督。
二是做好行評工作與推進全市依法行政示范單位創(chuàng)建工作的結合。為全面推進全市依法行政工作，針對行評自查暴露出依法行政工作中存在的問題和不足，市政府法制辦以推進創(chuàng)建全省依法行政示范單位為契機，推薦督促松滋市政府、市國稅局以及指導作為全省系統(tǒng)內代表的市文化局、市統(tǒng)計局認真開展全省依法行政示范單位創(chuàng)建工作。
參與創(chuàng)建工作的單位以此為突破口，根據建設法治政府的目標和要求，切實將是否依照法定權限和程序行使權力、履行職責作為衡量本地區(qū)本部門各項工作好壞的重要指標，把是否依法決策、是否依法制定發(fā)布規(guī)范性文件、是否依法實施行政管理等依法行政的各項工作任務作為創(chuàng)建省級依法行政示范單位的內容，認真制定創(chuàng)建方案，科學設定創(chuàng)建指標，積極推進創(chuàng)建工作的開展，依法行政的能力和水平得到進一步提升，取得了明顯成效，受到依法行政示范單位考核小組的肯定，上述創(chuàng)建單位均已順利通過考核驗收。
三是做好行評工作與改進行政復議工作的結合。針對行評自查暴露出行政復議渠道不夠暢通、辦案效率有待提高的問題和不足，市政府法制辦采取有效措施加以改進。一是完善了各項便民措施，在市政府門戶網站設立行政復議程序告知、辦案流程、典型案例分析、行政復議法律法規(guī)等專欄，并及時開通了網上復議申請平臺。二是準確把握行政復議受案范圍，凡符合法定條件的行政復議申請，受理率要達到100%，及時化解處理行政爭議。
三是嚴把案件質量關，進一步規(guī)范內部辦案流程，改進辦案薄弱環(huán)節(jié)，并從程序、實體、法律文書制作和卷宗裝訂等方面進行規(guī)范，不斷提高辦案質量。四是對資源權屬糾紛等涉案人數多、影響重大的疑難案件改變審理方式，加大*力度，多采取聽證會、協(xié)調會等形式，盡可能就地調查,就地調處，確保復議案件“案結事了”。五是完善行政復議、行政應訴案件統(tǒng)計報告制度，切實加強行政復議應訴統(tǒng)計工作。圍繞熱點、難點問題，開展市直部門、市縣政府行政復議情況的交流，加強行政復議監(jiān)督指導。
四是做好行評工作與機關能力作風建設的結合。圍繞市政府法制辦工作任務重，要求高，人員少，工作能力與工作效率還不能完全相適應的問題，采取有效措施，及時整改。一是改進學習形式和方法，大力開展理論學習和政府法制業(yè)務學習。每個月至少組織一次專題學習研討，每年集中學習討論時間不少于二十天，采用讀書會、學習交流會、理論研討會等多種形式開展理論學習和業(yè)務學習，不斷提升干部職工的政治理論水平和業(yè)務素質。
二是切實轉變工作作風。加強機關作風建設，進一步樹立服務意識、效能意識、創(chuàng)新意識、責任意識、人本意識、團結意識等“六種意識”，進一步形成勤奮敬業(yè)、比學趕超、敢打硬仗的工作氛圍。三是建立健全各項內部規(guī)章制度。制定并完善《考勤請假制度》、《會議制度》、《學習制度》、《財務管理制度》、《車輛管理制度》、《信訪接待工作制度》等多個規(guī)章制度，切實提高行政效率。
通過深入細致，扎實有效的工作，市政府法制辦贏得了社會各界對政府法制工作的充分理解和一致好評。在20xx年度全市70余家單位參與的民主評議政風行風工作中評議分數為97分，取得了評議排名第4名的優(yōu)異成績。
五、加強政府法制宣傳工作，優(yōu)化法治政府建設輿論氛圍
今年以來，市政府法制辦以貫徹落實《綱要》、《決定》和《意見》為主線，緊緊圍繞貫徹落實全國依法行政工作會議精神，認真執(zhí)行上級關于加強政府法制宣傳工作的總體部署和具體要求，充分發(fā)揮政府法制宣傳主陣地作用，不斷強化提高依法行政意識，樹立建設法治政府的理念，認真組織指導開展政府法制宣傳工作。其中，信息工作連續(xù)3年受到國務院法制辦肯定和表彰。為進一步加快我市法治政府建設營造了良好的輿論環(huán)境。
一是強化組織保障。成立了辦公室主要負責人任組長，全體機關干部任組員的市政府法制辦法制信息宣傳工作領導小組，制定了相關工作制度，安排專人負責政府法制信息宣傳工作，綜合科負責指導、協(xié)調全市政府法制信息宣傳工作的開展。各地、各部門法制工作機構都按要求確定了分管信息宣傳工作的領導和通訊員，形成了固定聯系網絡，及時通過網絡通訊、工作簡報等方式傳達信息，保證了政府法制信息宣傳工作的順利開展。
二是明確工作重點。圍繞國務院《綱要》和《決定》，根據上級要求，結合本地實際，通過印發(fā)《年度市政府法制工作要點》和《進一步做好政府法制宣傳工作的通知》，明確了工作指導思想、目標對象、工作任務、基本途徑、實施步驟和考核指標。
三是加強工作督辦。根據年度政府法制宣傳工作計劃，對全辦政府法制信息宣傳工作進行總體部署。年度工作計劃經辦公會通過后實施，每月工作例會專題研究信息宣傳工作開展情況，為全年政府法制信息宣傳工作奠定了扎實的基礎。同時，強化對全市各地各部門法制信息宣傳工作的領導和督辦，建立相關工作臺賬，將此項工作納入到年度依法行政考評的固定指標，對工作中好的做法和先進經驗及時進行總結和表彰，做到年初有安排，年中有檢查，年末有總結，保障了年度工作計劃的落實。
今年以來，累計上報信息428篇。上報的信息經過省政府法制辦審核，被省政府法制辦網站采用116篇，被國務院法制辦網站采用125篇。部分內容在省級有關媒體專刊登載，其中，本市“創(chuàng)建全省依法行政示范單位”活動信息4篇、“加強規(guī)范性文件備案審查”信息1篇、“省辦領導調研”信息1篇陸續(xù)被省政府法制辦《政府法制工作簡報》采用，本辦工作人員撰寫的通訊文章《用青春鑄就行政復議事業(yè)的輝煌》，在省政府期刊《行政法制》雜志發(fā)表。
同時，以市政府門戶網站為依托，開辟《法治荊州》欄目，定期發(fā)布政府法制動態(tài)信息，面向全社會廣泛宣傳全市各級行政執(zhí)法機關推進依法行政、建設法治政府的工作情況，累計加載政府法制工作信息185篇，理論研討文章34篇，行政復議案例評析23篇，產生了良好的法制宣傳效果。
六、加強仲裁工作的領導，服務地方經濟社會發(fā)展
今年以來，市政府法制辦繼續(xù)穩(wěn)步推進仲裁委員會的各項工作，加強仲裁委秘書處的日常管理，取得了一定實效。
一是積極爭取政府及相關部門的支持。仲裁作為一種解決經濟糾紛的法律制度，是完善市場經濟，體現社會文明的標志，是一項提供公共服務的社會公益事業(yè)。市政府法制辦積極爭取政府及相關部門的支持，將仲裁法列入普法內容，通過多種形式廣泛宣傳，提高社會各界對仲裁的認知度。為認真落實國務院辦公廳有關文件精神，督促、指導各部門、各單位和各類經濟主體規(guī)范合同，引導他們簽訂仲裁條款或仲裁協(xié)議，營造有利于仲裁事業(yè)發(fā)展的良好基礎。
二是積極爭取人民法院的支持。仲裁的性不僅體現在專家斷案上，而且體現在仲裁的法律效力上。仲裁法律效力的實現，依賴于人民法院的支持，主要體現在人民法院對仲裁裁決的堅決執(zhí)行，限度地維護仲裁裁決的效力。市政府法制辦主動加強與人民法院的協(xié)調和聯系，積極爭取法院的支持，強化人民法院積極做好涉仲裁案件的財產和證據保全工作，加大仲裁裁決書和調解書的執(zhí)行力度，嚴格依法監(jiān)督仲裁案件，寓監(jiān)督于支持之中。
三是積極加強仲裁機構自身建設。積極探索仲裁服務效果，堅持“推行仲裁法律制度是根本，融入市場經濟是關鍵”的工作方針，深入研究和探索仲裁事業(yè)的發(fā)展規(guī)律，努力提高仲裁案件快速結案率、民商事糾紛自愿和解調解率、仲裁裁決的履行率，不斷創(chuàng)新和探索仲裁服務工作、服務方式和工作方法，不斷拓展服務領域，實現裁決效果與社會效果的統(tǒng)一。
努力提高案件辦理質量，仲裁案件的質量是仲裁事業(yè)發(fā)展的生命線，主要體現在公正和及時上，仲裁員“尊重事實，崇尚法律，反復思索，居中裁斷”，通過高質量的仲裁，當事人從內心深處真正信賴荊州仲裁，愿意選擇荊州仲裁解決糾紛，仲裁在改善荊州投資環(huán)境、完善社會主義市場經濟體制、構建和諧荊州中作出了積極貢獻。
七、積極辦理領導交辦事項，切實發(fā)揮職能作用
今年以來，市政府法制辦認真履行工作職責，切實發(fā)揮職能作用，積極主動地完成了市政府領導交辦的工作事項。根據市政府領導安排，認真完成了《荊州市養(yǎng)老服務社會化實施意見》、《關于開展全市聯網單位互聯網基礎數據備案工作的通知》、《荊州市城區(qū)下肢殘疾人代步車管理辦法》、《關于支持文化旅游產業(yè)加快發(fā)展的若干意見》、《荊州市雷擊風險評估管理辦法》、《荊州市突發(fā)事件總體應急預案》等35件計劃外規(guī)范性文件的審修。
對《關于洈水水庫國有資產劃轉框架協(xié)議》、《滬漢蓉高鐵荊州站片區(qū)土地一級開發(fā)合作協(xié)議》、《市政府、上海浦發(fā)銀行武漢分行戰(zhàn)略合作協(xié)議》、《市城投公司關于審批沙北新區(qū)土地一級開發(fā)合作協(xié)議》等22件市政府幾百億元標的的有關合同、協(xié)議進行審核;對基層政府、市政府有關部門《關于責成有關部門實施行政強制拆遷相關事宜的請示》、《關于取締荊州城區(qū)自備水源的請示》、《荊州市活力二八沙市日化有限公司要求變更“五證”的意見》、《關于土地權屬爭議調查處理意見》、《關于明確強制拆遷執(zhí)法主體的請示》等24件事項進行合法性審查;協(xié)調處理市政府及各部門各類行政糾紛、行政爭議40余件(次)，充分發(fā)揮了政府法制參謀、助手和顧問作用。
20xx年，市政府法制辦的工作雖然取得一些成績，但自身工作中還存在著推進依法行政工作力度和措施落實不夠，規(guī)范性文件的監(jiān)督管理制度有待進一步完善，行政執(zhí)法監(jiān)督缺乏有效手段，部分法制工作機構也存在對上級文件執(zhí)行不力，對制度堅持不夠徹底，對布置安排的工作落實不夠等問題。這些都有待于在今后的工作中加以改進。
市政府法制辦20xx年主要工作措施是：
一、深入貫徹落實全國依法行政工作會議精神，著力推進市縣政府依法行政
根據《綱要》、《決定》、《意見》以及《湖北省法治政府建設指標體系》、《市人民政府關于進一步推進依法行政的決定》的要求，進一步健全市政府依法行政領導協(xié)調機制，建立市政府常務會議學法制度，成立政府法律顧問室，開展法制講座進黨校，在全市深入開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動，不斷推進依法行政各項工作的落實。
二、進一步強化政府法制監(jiān)督，規(guī)范行政執(zhí)法行為
深入推進行政執(zhí)法責任制，以換發(fā)“兩證”和行政執(zhí)法主體資格清理審查為契機，以落實規(guī)范自由裁量權為抓手，以強化程序規(guī)范、提高卷宗質量為突破口，以完善依法行政考評制度為重點，進一步加強行政執(zhí)法隊伍建設，強化政府法制監(jiān)督，規(guī)范行政執(zhí)法行為。
三、進一步加強規(guī)范性文件制定管理工作
嚴格遵守法定權限和程序，認真完成市政府規(guī)范性文件調研計劃，逐步完善規(guī)范性文件草案向社會公開征求意見的制度和機制，積極探索開展規(guī)范性文件實施情況后評估工作。做好上級機關征求意見，市委、市政府領導交辦件的審核把關工作。
四、進一步加強行政復議應訴工作
充分發(fā)揮行政復議在解決矛盾糾紛中的作用，努力將行政爭議化解在初發(fā)階段和行政程序中，切實發(fā)揮行政復議制度功能。加強對復議受理活動的監(jiān)督，堅決糾正無正當理由不受理復議申請的行為，繼續(xù)抓好機構隊伍能力建設，切實提高行政復議案件辦理的數量和質量。
五、進一步加強仲裁工作
健全和完善仲裁相關制度，強化內部管理和仲裁員隊伍管理，不斷創(chuàng)新和探索仲裁服務工作、服務方式和工作方法，不斷拓展服務領域。
六、進一步加強法制機構和隊伍自身建設
按照《綱要》、《決定》和《意見》的要求，圍繞市委、市政府的重點、中心工作，鞏固政風行風評議成果，切實加強全市政府法制機構和隊伍自身建設，使各級各部門的法制機構設置、工作人員、辦案條件、經費保障與所承擔的工作任務相適應，為其開展工作創(chuàng)造條件，提供保障。