辦公室工作總結還應包括對工作中所遇到的困難和挑戰的描述，以及自己在處理這些問題時的思考和解決辦法。接下來，我們將分享一些撰寫辦公室工作總結時應避免的常見錯誤，希望能夠引起大家的重視。
辦公室文秘工作總結報告（專業18篇）篇一
學校辦公室作為學校的窗口部門，必須要做好工作寫好總結，下面是小編搜集整理的校辦公室工作總結報告，歡迎閱讀。
本學期以來，在校長、主管副校長的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將總結如下:。
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會26次，全體師生會議2次。會前做好各項準備工作，做好會議記錄，及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印工作。及時請領導閱辦，本學期起草學校各類計劃7個，各類匯報材料3個。
3、完成20xx--20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下，通過了河南省檔案規范化三級認證。
4、完成或協助有關單位甲型疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發放和收集。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業務。
6、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。
7、組織教師進行《十不準》、《十條禁令》的政治學習，并收集材料。
8、印制教師聘用合同，完善教師聘用材料。
1、印制安全目標。
責任書。
關于防控的告家長書等文字材料。
2、協助主管副校長搞好“雙評一管”材料的收集工作。
3、協助主管衛生的副校長搞好衛生考核評估和迎檢的接待工作工作。
做好辦公室的日常衛生打掃，起到表率作用。
我嚴格按照提出的"勤于學習、善于創造、樂于奉獻"的要求，堅持"講學習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是"無規律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，本學期，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
作為初二年級的任課教師，服從年級領導，認真完成教學任務，積極投入我校的課堂教學改革，努力踐行，做到備課認真，作業批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。
本學期以來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距:。
1、由于工作能力的限制，平時的工作缺乏必要的記錄，上級文件沒有形成轉發的制度，工作不力，有負領導的的培養。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。
3、由于自己是年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力和創新能力。
4、校長室的衛生一直不夠好。
5、教學中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
1、"沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟學校的工作思路，積極配校長、副校長、年級的工作，認真實踐"課堂教學改革"，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個臺階!
一年來，在王校長、田校長的關心指導下，在全體教師的大力支持幫助下，學校辦公室緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作，努力提高管理水平、服務水平，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，為保障學校工作正常運轉發揮了積極的作用。對照《學校工作行政歷》和《學校辦公室。
工作計劃。
》，辦公室有步驟、有節奏、比較明晰地完成了本學年度工作。現將本學。
如下：
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能最大限度地實現為學校教育教學服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解;通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師服務，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。本學期，通過再學習。
崗位職責。
后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
發揚高度負責的精神，對自己的工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創造性地開展工作，使得各項工作有條不紊地開展。
當好校長的行政助手，根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室都能做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。做檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。做好學校安全工作、學教工作、學生醫保工作、教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
盡管學校辦公室做了很大的努力，本學期工作開展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強學習，拓展工作思路，瞻前性組織協調學校工作。
1、深刻領會學校工作要點，與學校總體安排相協調。以宣傳、落實學校工作要點為重點，科學安排辦公室工作，組織落實。
2、進一步加強調研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，為領導決策提供依據，切實做好助手，當好參謀，發揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策，布置或協調有關部門落實，加強督辦檢查，確保各項工作落實到位。
4、進一步加強自身素質建設，不斷增強服務意識;加強日常工作制度建設，規范辦事程序，不能出現工作脫節或無人過問等現象。
5、牢固樹立服務意識，大局意識，認真對群眾做好學校的。
規章制度。
和決策的宣傳和解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。
6、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為校長及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優質服務。
辦公室將繼續在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取。
辦公室文秘工作總結報告（專業18篇）篇二
我于201x年x月來到某某公司負責行政文秘工作，這份工作是我職業生涯最重要的一個轉折點，我十分珍惜并懷著滿腔熱誠在某某公司工作了三個年頭，在這三年里，我認真學習與本職工作相關的各類知識，努力提升自己的業務能力，保持著高度的責任心，在公司領導和部門經理的大力支持下，也在同事們無私的幫助下，1x年我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務，個人工作能力和處事態度都有了明顯提高。
一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶。
綜合事務部是公司運轉的重要樞紐部門，也是帶有服務性質的部門，需要對公司內外的許多細節進行溝通協調，做到上情下達，行政文秘的工作職責更是決定了我處在面對各個部門的第一線。在工作當中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務，保障各部門日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責，做好文書工作。
通知和請示共25份，會議紀要16份，簡報5期，嚴格遵照公司辦文制度，20xx年共下發紅頭文39份，函件6份，會議紀要20份，簡報13期，文件均準確無差錯。
為確保收文管理不混亂，我于xx年x月以excel形式制作了收文登記薄，對文件的流轉和辦文情況均予以詳實登記，做到有據可查，確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執行進度及落實情況，及時向領導反饋辦理結果，保障了政令暢通。
(二)檔案管理的系統性。在文件閱辦完畢后，我將文件及時歸檔保管，以備有關人員查閱，20xx年共整理出檔案11卷。在部門經理的支持下，檔案電子化管理已納入軌道，預計201x年可順利實現檔案電子化管理。
(三)印章管理的嚴肅性。為完善印章管理，我制作了公(合同)章使用登記薄共計四冊，配合公章使用申批單，保證了每一次公(合同)章的使用均有據可查。
三、細致認真，做好預算管理。
我從小處著手，嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機優先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預算范圍內，20xx年低值易耗品的實際發生費用僅占xx年低值易耗品預算的63.67%,較好的控制了低值易耗品費用支出。
辦理了集團網內手機5元市話包月服務，養護部、營運部由于辦公所在地點的固定話費以農話計費標準計算，話費較高，辦理此項業務后，可大大節約辦公話費支出;同時在辦文時注意盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發文，以節約固定話費開支，xx年辦公話費實際發生額占全年預算73.08%，話費控制成效明顯。
四、積極主動，做好辦公設備維護。
為提高工作效率，我積極自學電腦相關知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率。在xx年x月份arp局域網木馬發作高峰期，公司電腦大量感染并受到arp病毒攻擊，我及時提醒并協助各部門同事在每一臺電腦上安裝了arp防火墻，基本保障了公司辦公網絡的正常運行。
五、積極參與，促進企業文化建設。
某某公司就是一個大家庭，領導關心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項員工活動，配合部門經理組織的羽毛球運動、圣誕節員工活動、春節團年宴等多項員工活動，及與建行的籃球聯誼賽，為公司企業文化建設盡了自己的一份心力。
201x年.我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細致，導致部分問題反復出現，領導交代的部分工作，有時沒有積極主動地投入進去，造成工作上的被動，協調性也有所不足。20xx年，我計劃考取檔案管理資格證書，為公司建立服務器用于辦公文件備份，完善檔案電子化管理，協助部門經理主動完成各項本職工作，主動幫助同事，并將立足本職，開拓創新，以更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，將20xx年的不足之處作為20xx年的改進目標，更多的發揮主觀能動性，在崗位上發揮積極作用。
辦公室文秘工作總結報告（專業18篇）篇三
我們辦公室在局領導的直接領導下，始終以糧食工作全局服務為出發點，堅持以服務領導、服務機關、服務企業為核心，認真履行辦公室各項職能，積極穩妥、扎實而有效的開展各項工作。使上傳下達、文件傳閱、政務信息、檔案管理、文字資料、安全保衛、機關后勤、學習活動等方面工作取得了一定成績。下面就辦公室今年以來各項工作情況向領導作以簡要匯報，不妥之處敬請批評指正。
一、工作情況。
1、及時完成了局機關的上傳下達、文件傳閱任務。共收到上級來文277件，均按標準程序和要求進行傳閱。
2、圓滿完成了文字資料工作。一是為市糧局、縣委、政府信息中心提供了有參考價值的文字信息100多篇;二是材料擬制，先后協助局領導制訂起草了涉及全局工作的規范性文件以及開展各項活動總結及年度工作匯報40多份;三是高質量高標準的完成了文字資料檔案整理工作，經過整理，歸檔文件85件;四是會議及學習籌備，及時為局機關安排布置會場，保證了會議及學習活動的順利進行。
3、做好機關安全、衛生、車輛調配、后勤管理等各項工作。及時安排機關節假日及汛期值班，完善值班及門衛值班制度，加強夜間值班、保證電話24小時暢通，確保機關安全。并定時組織人員搞好院落和樓道衛生及院落花卉管理。加強車輛管理，建立用車登記及派車制度。打印審批登記及耗材登記，完善了后勤管理制度，保證局機關及各項工作的順利進行。
4、走訪慰問老干部。今年春節前對全系統的離退休、內退干部職工進行了春節慰問活動，并送去慰問品，同時也送去了黨對老同志的關懷和溫暖。
5、開展專題活動方面。按照縣委的部署，結合我局的實際情況，我們開展了創先爭優活動，在開展活動時，分別制訂了實施方案和學習計劃，分階段分步驟地進行了宣傳、學習、討論、總結。先后召開了不同類型會議10多次，收集心得體會60多份，征求各種意見、建議100多條。通過這些活動，大家提高了思想認識，理清了工作思路，增強了干工作的自覺性和積極性，精神狀態和工作面貌煥然一新。
6、積極完成了局領導臨時交辦的工作任務。
二、存在的問題。
在局領導的正確指導下，經過辦公室全體人員的精誠合作和共同努力，取得了一點成績，但這與領導的要求還有一段距離。工作中或多或少的存在著一些問題和不足，主要表現在：
1、辦公室人員有待加強學習理論知識，提高政治業務水平和綜合素質，盡快培養成能適應各項工作的多面手。
2、工作質量要求不高，工作缺乏主動性，只限于局領導交辦的工作，盡量去做，缺乏開拓創新精神。
三、工作計劃。
堅持以服務領導、服務機關、服務企業為核心，以人為本，凝聚力量、務實創新、工作效率再加快、工作能力再加強、工作水平再提高，力爭使辦公室各項工作有新起色、新提高，取得新突破。
1、文字材料起草要及時可用，上報信息要力爭位居前列;。
2、文件收發、打印工作要及時準確保密，檔案管理工作達到標準要求;。
3、黨組會記錄工作要嚴肅認真負責;。
5、精神文明建設和思想政治工作要常抓不懈;。
6、確保機(安全保衛部工作總結20__)關安全、及時安排好節假日值班工作。
7、積極做好領導臨時交辦的各項工作任務。
辦公室文秘工作總結報告（專業18篇）篇四
x城校區財務工作在x城校區管委會領導和校財務部的指導下，辦公室全體同志密切合作，圍繞中心，努力做好宣城校區財務工作，下面就開學以來的財務辦工作總結如下：
建設x城校區是學校工作一件重大任務，遠距離辦學不僅考驗學校的教學能力，也考驗校區的管理水平。迎新是x城校區工作的第一要務工作，在時間緊任務重，遠離校本部不利的情況下，首先是做好收費系統調試，保證系統正常運行；積極協調與銀行的關系。
加強和規范對資產的管理，成立x城校區資產管理工作領導小組，健全資產管理工作。
加強對經濟合同的管理，按照學校有關規定，通過公開競爭性談判引進社會優質資源進入學校參與服務工作，作為合同協辦部門，一方面敦促乙方認真履行合同條約，一方面做好服務工作，保證合同能如期執行。
會計核算是財務工作的核心，進一步做好和規范會計核算是做好財務工作的基礎，做好會計核算工作必須是建立在嚴格執行學校制定的各項文件基礎上，同時要結合x城校區工作的特點，處理好原則與具體事項的關系，切實規范x城校區核算工作。
加強對清理往來款，督促各單位做好各類資金的使用，完成學校下達給x城校區的預算。在做好會計核算工作的同時，強調為x城校區運行提供更好地服務是財務工作的出發點和落腳點，首先強化內部人員的管理，牢固樹立為師生員工服務的理念，其次是虛心接受監督，對提出的問題，只要合理就立即改正，個別老師提出中午下課“校園一卡通”充值的問題，我們采取了推遲x分鐘下班，解決了充值問題。對一些不切實際的問題進行耐心解釋，此外，我們還積極走訪相關單位，主動聽取意見和建議，不斷的改進我們的工作作風。
開學伊始，由于多鐘原因，食堂的伙食成為學校的焦點問題，財務辦公室也積極與市物價部門進行對接，來校召開了有多家農業開發的龍頭企業參加的農校對接會，作為牽頭單位積極與后勤與保衛辦公室合作，走訪多家企業落實對接成果，目前已多家企業的食品進入師生飯桌，為穩定菜價和保證食品的質量提供有力的保證。
辦公室文秘工作總結報告（專業18篇）篇五
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解;通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展。
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區教育干部集中培訓、期班主任培訓、網絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識，工作落實到人。
辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作。
甘于奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫并作好記錄，為學校營造和諧、健康的社會氛圍。
8、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好計劃生育工作;做好門衛工作;做好教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今后的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規范工作程序;繼續加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力，為學校跨越式發展做出更大的貢獻。
時光荏苒，隨著年關的逼近，我們辦公室20xx-20xx的工作也接近了尾聲，回顧一學年的工作情況，辦公室在所有成員的共同努力和辛勤付出中又邁上了新臺階，也成為我院學生組織中不可缺少的一支力量。為了在接下來的時間里更好地開展工作，提高各成員的工作能力，也更好地服務于同學，發揮我們的力量，我們有必要對過去的工作做一個總結和反思。總結如下：
一.工作內容：
1.本學期初，負責舉辦茶話會，通過游戲，聊天的方式增進了新老成員的了解，促進了同學們之間的感情。
2.10月份，協助體育部負責運動會的采購。
3.11月份協助科技實踐部舉辦金秋科院活動。
4.我部常規工作：
1)確定例會時間地點，及時做好通知。
2)做好每次會議記錄即各部門工作計劃，并協調各部門工作安排。
3)發通訊。
雖然在這一學年通過我們的齊心協力出色地完成各項事務，但也存在著不少不足之處，希望在接下來的一學年里繼續本著積極進取不怕苦不怕累的工作精神以及飽滿的工作熱情，團結協調各部門的關系，將我們這個學生組織辦地越來越好。
辦公室文秘工作總結報告（專業18篇）篇六
??20xx年，我辦將進一步落實區委區政府“兩區一中心”戰略，全面推進西部城市中心規劃建設工作，以“四大公建”為抓手，以特區一體化和深港共建前海現代服務業合作區為契機，完善城市功能，提升空間品質，著力發揮中心區對全區發展的輻射帶動作用，力爭在總部經濟型企業落地方面取得較大突破。
??（一）完善中心區規劃設計，打造西部城市中心。
??一是高標準開展中心區規劃發展研究工作。為實現與前海共同打造深圳西部城市中心的發展目標，我辦將引入先進的規劃設計和城市發展理念，針對性開展土地利用、慢行系統、公共空間特色營造及地域文化、建筑景觀環境、水環境治理、城市經濟、城市更新單元式開發研究工作。二是深化中心區城市設計和專項規劃設計。深化核心區城市設計、中心區建筑風貌設計，完善濱水地帶城市設計，在中心區周邊影響區域城市發展策略研究成果指導下，開展新安南片區和西鄉老城區域城市設計工作。
??（二）加強與前海、大鏟灣協調，塑造標志性濱海灣區。
??加強與大鏟灣功能、交通、空間環境銜接，高標準完善中心區濱海地帶規劃設計，協調推進大鏟灣港產城融合發展。加強與前海、大鏟灣協調，共同推進改善濱海水環境規劃建設工作，塑造具有復合功能、充滿活力的濱海灣區。
??（三）推動公共及市政設施建設，完善區域配套體系。
??一是加快中心區公共設施建設進度。20xx年，我辦將深化完善演藝中心以及海濱廣場工程設計方案，確保圖書館、青少年宮、婦幼保健院、街邊綠地及地下停車場高質高效建設；開展中央綠軸配套設施及地下空間規劃設計工作，創新建設模式，合理引入社會資金參與投資建設、經營管理。二是完善中心區交通網絡及市政配套設施建設。加強與前海地區、大鏟灣港區的交通銜接，進一步落實中心區對外交通銜接規劃，提出近期完成的工作事項；完善中心區核心區交通體系規劃，完成核心區綜合交通詳細規劃；繼續加大力度推進中心區市政道路建設的前期工作；在現狀調查的基礎上，進一步完善地下管線的規劃和建設。
??（四）開發利用地下空間，促進中央商務區協調發展。
??為完善城市功能，增加中心區城市空間容量，改善地面環境，提升城市品質，引導中心區地下空間資源科學合理有序開發，我辦借鑒國內外先進城市在地下空間開發利用方面的成功經驗，并結合中心區中央商務區的實際情況，完成寶安中心區（核心區）地下空間詳細規劃設計，推進總部經濟區地下公共空間規劃建設工作。
??（五）吸引優質總部企業落地，推動中心區產業升級。
??重點推進現代服務業和總部經濟區開發建設工作，進一步完善現代服務業和總部經濟區的詳細規劃設計，完善商務辦公區、核心商業區、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化；統籌、協調推進招商引資工作，優先引入符合中心區總部經濟區用地準入條件的總部經濟項目；推進農村商業銀行總部、中小企業總部大樓高標準規劃建設，跟蹤好光大國際、國華人壽等戰略投資者進駐事宜，統籌協調寶安集團、神州通、怡亞通等企業總部項目落地。
??（六）打造高端規劃設計展廳，拓展招商引資渠道。
??為有效地宣傳推介寶安中心區規劃建設成果，展示現代化、國際化先進城區的美好藍圖，2013年我辦將在充分整合區委區政府辦公大樓內部分空間的基礎上，運用現代高科技展示手段，打造中心區高端商務接待和招商引資規劃展廳，使其成為宣傳展示中心區規劃建設成果的最佳平臺。同時，借助這一平臺推動招商引資工作。
??（七）提升中心區景觀環境，建設現代化濱海生態區。
??我辦將重點深化都市綠環工程設計，完善中心區新圳河、西鄉河兩岸、f518創意園周邊景觀整治提升規劃設計，統籌協調實施濱海片區待建地景觀環境建設，改善中心區面貌。
??新一年的工作目標已經明確，壓力與動力同在，機遇與挑戰并存，我們相信，在區委區政府的正確領導下，在“兩區一中心”戰略的指引下，我辦干部職工團結奮進、勤勉盡責、迎難而上，一定能圓滿完成工作任務，盡快實現高起點規劃、高標準設計、高水平建設、高效能管理，早日將寶安中心區打造成為寶安重要經濟增長極和現代化、國際化先進城市示范區。
辦公室文秘工作總結報告（專業18篇）篇七
??（一）全面落實“兩區一中心”戰略，高標準開展西部城市中心規劃設計工作。
??一是先行開展中心區規劃發展策略研究。為落實區五屆一次黨大代表會精神，按照政府的工作報告所制定的發展目標，我辦從“全區聯動”、“空間輻射”、“功能拓展”、“優化交通”、“低碳環保”、“創新管理”等方面先行開展中心區規劃研究，提出了落實“兩區一中心”戰略、做好西部城市中心規劃先行研究的報告，獲得魯毅書記和張備區長的肯定并做出了批示。
??二是實施中心區周邊影響區域發展策略研究。為落實“兩區一中心”戰略，發揮中心區的輻射作用，我辦對前海、大鏟灣、大空港等寶安中心區周邊影響區域的城市發展策略進行了系統梳理和研究，提出將寶安中心區及周邊影響區域打造為“兩區一中心”核心板塊，并對新安南片區和西鄉老城區空間開發指引進行了研究。
??三是組織完成了系列專項規劃設計工作。組織并完成了中心區道路空間研究、中心區對外交通銜接規劃、中心區慢行系統規劃、中心區景觀路工程（二期）方案設計、中心區都市綠環景觀方案設計等一系列專項規劃設計工作；通過國際咨詢完成了碧海片區商務島、商業島城市設計成果；開展了寶安中心區濱水地帶城市設計，并已完成初步成果；完成了“寶安中心區與南山前海片區銜接地帶規劃專題研究”，并將該成果納入濱海片區城市設計和法定圖則成果中；開展并完成了中心區與南坪快速路銜接、地鐵軌道11號線中心區站點地下空間銜接、中心區濱海水環境改善對策等方面的專項研究工作。
??（二）提升城市綜合服務功能，加快推動重大公共及市政設施建設項目。
??一是推進重大公共設施建設進度。我辦完成了圖書館，青少年宮、婦幼保健院、n16區街邊綠地等項目的前期工作，成果已移交區工務局組織實施。目前，圖書館項目已封頂；婦幼保健院、n16區街邊綠地及地下停車場項目已開工建設；青少年宮計劃于今年內開工建設，現正推進2大項目的周邊景觀工程及海濱廣場（二、三期）東側地下空間工程的設計工作；與華僑城集團、市出版發行集團等企業就演藝中心、海濱廣場公園建設及經營管理模式進行了洽談，并擬訂了初步方案。二是開展市政設施建設前期工作。為改善中心區的交通環境，我辦20xx年組織完成了8條市政道路的前期規劃工作，并移交區土地整備中心等部門組織實施；繼續推進包括海秀路在內總長約20公里的市政道前期工作。三是開展中心區環境景觀綜合治理。
??為改善中心區環境面貌，我辦根據區政府統一部署組織編制了《中心區環境綜合整治工作方案》，并會同區城管局、新安街道辦等部門對中心區環境進行了治理，有效地提升了城市景觀環境；同時還對中心區濱海地帶景觀環境提升進行設計，并交由區城管局實施，現已建成并對公眾開放，成為中心區觀海休閑的新場所。
??（三）科學謀劃產業定位，推進優質總部企業入駐及重大社會投資項目規劃建設。
??一是吸引現代服務業總部經濟項目落地。我辦積極完善現代服務業和總部經濟區詳細規劃設計，完善商務辦公區、核心商業區、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化，統籌、協調推進招商引資工作，優先引入符合中心區總部經濟區用地準入條件的總部經濟項目。
??目前，農村商業銀行和中小企業總部已成功落地；神州通、怡亞通、寶安集團總部用地已進入出讓程序；已開展了第三批擬入駐中心區總部項目初步選址工作；爭取近期引入光大國際、國華人壽等戰略投資者和大型國企進駐中心區。二是推進社會投資項目規劃建設。我辦根據《寶安中心區規劃建設管理辦法》的相關規定，認真履行中心區規劃管理職責，已會同規劃主管部門完成了20多項建筑方案設計審核及規劃驗收；協調推進了華僑城酒店、中興公司酒店、壹方中心等社會投資項目高標準規劃建設，華僑城酒店基本完成主體工程，中興公司酒店正進行規劃設計，壹方中心綜合體即將開工建設。
??上述工作成績，是在區委區政府的正確領導和大力支持下取得的，得益于“兩區一中心”戰略的貫徹執行，也是我辦全體干部職工努力拼搏的結果。同時，工作中也存在一些不足和亟需解決的困難，主要體現在三個方面：一是協調市規土委高標準編制中心區碧海片區法定圖則。二是加大中心區優質總部項目引入的統籌協調力度。三是加快中心區濱海水環境改善規劃建設進程。
??二、20xx年工作計劃。
辦公室文秘工作總結報告（專業18篇）篇八
轉眼來一年九這樣過去了，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件，對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題;有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業主，他一直在問我關于辦理房產證的事，在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業費，盡管只有5000多元，而且交物業費是天經地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在新福這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創造價值，雖然本人與20__年5月14日來到新福服務中心。
為進一步提高自身素質和業務水平，本人自愿承諾以下幾點：
1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2.接聽業主來電時，鈴聲3聲以內，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是新福物業，請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業主說：“謝謝，再見!”
3.撥打業主電話時，當電話接聽后，主動向對方致以問候，“您好，這里是新福物業”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。
4.當業主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協調處理，確保回訪率100%，業主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來!”
5.做好鑰匙的進出借用的登記，做好區域內資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏。
6.能熟練辦理入伙、裝修等手續，并做好登記工作。
轉眼緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又要在眼前出現，上院物業管理處從20__年6月份開始籌備至7月份管理處成立。到現在算下已經半年時間了，感謝公司上下對我的認可和幫助，從開始籌備時的一人到現在一支擁有15人的團隊，心中感慨萬千，能克服種種困難，頂著壓力一步步摸索著走來，雖然辛苦也很累，但看到我和我的團隊并肩走過的路，看到上院物業管理一天天步入正規，我感到由衷的高興，因為這也是我們育強地產這個大家庭團結一心、共同努力的結果。年尾將至，現將部門工作總結如下：
一、完成的主要工作簡述。
1、根據項目實情完成物業組建可行性報告書。
2、對報告書進行多次會議論證修正后，布置具體工作。
3、整個項目物業費進行多次測算做合理定價。
4、與綜合部協調進行物業人員招聘。
5、組織新人進行系統物業知識培訓。
6、帶領客服與工程新人進行現場房屋驗收相關培訓。
7、配合工程部對上院房屋進行分項驗收交接。
8、參與和督促部門主管完成物業管理處工作流程和各類表格制作。
9、配合工程驗收順利接管第一時創寫字樓。
10、順利完成對納日歌朗商業兩家銀行的物業接管。
11、參與設計小區導視系統，各類標識的素材提供，并配合現場的安裝。
12、完成車位租賃的相關文字性，各項規章制度的審核修正工作。
二、工作過程分析;。
1、沉思各項工作的開展過程，重新審視自己的方法，與其他同事相比較，也認識到了自己的不足，有些工作做的還不夠細，協調不是很到位，發現問題時不能做到及時的解決。
2、從員工方面，員工總體專業素質很低，在培訓中未得到一個較高的提升，員工總體專業業務不精煉，出錯率高，對物業管理知識認識淺。
三、總結建議。
本人深知上院物業管理處人員總體專業素質不夠達標制度不夠健全，同時管理處人員架構中，缺乏工程專業人員，保安部缺專業管理隊長，導致現階段客服人員工作很雜，物業所有工作都與客服參與其中，各部門不能各行其職，按標準更專業的跟據公司思路開展工作，個人認為公司發展是與整個公司的員工綜合素質，公司專業團隊的建設是分不開的。建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。
四、年初計劃。
1、努力拓寬自己的知識面，提高自己的專業素質，在項目上舉行員工績效考核，提高員工的競爭意識。
2、把物業管理處各項工作進行責任細化分配，提高全員服務意識和執行力;。
4、加強制度建設，強化監督檢查在不降低工作標準的前提下，嚴格控制各類耗材的使用，加強成本控制，按物業收入標準進行合理成本消減。
6、建立適當的獎勵制度，對于表現好的員工以及節約各類耗材、降低成本的員工給予適當的獎勵;完善流程制度，建立一套專業性較強的業務管理辦法。
7、年初繼續完善團隊的建設，爭取建立一支物業管理行業專業性較強的服務團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切好的工作成果，都歸功于有一個好的團隊。
以上是我年終總結與年初工作計劃，如有不成熟或不妥處敬請各位領導及同仁指正。
辦公室文秘工作總結報告（專業18篇）篇九
眾所周知,在各行各業中都設有文秘人員的崗位,并且文秘人員在具體的工作中發揮著重要的作用。下面是本站小編整理的一些關于辦公室文秘。
供您參考。
我于201x年x月來到某某公司負責行政文秘工作，這份工作是我職業生涯最重要的一個轉折點，我十分珍惜并懷著滿腔熱誠在某某公司工作了三個年頭，在這三年里，我認真學習與本職工作相關的各類知識，努力提升自己的業務能力，保持著高度的責任心，在公司領導和部門經理的大力支持下，也在同事們無私的幫助下，1x年我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務，個人工作能力和處事態度都有了明顯提高。
一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶。
綜合事務部是公司運轉的重要樞紐部門，也是帶有服務性質的部門，需要對公司內外的許多細節進行溝通協調，做到上情下達，行政文秘的工作職責更是決定了我處在面對各個部門的第一線。在工作當中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務，保障各部門日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責，做好文書工作。
通知和請示共25份，會議紀要16份，簡報5期，嚴格遵照公司辦文制度，20xx年共下發紅頭文39份，函件6份，會議紀要20份，簡報13期，文件均準確無差錯。
為確保收文管理不混亂，我于xx年x月以excel形式制作了收文登記薄，對文件的流轉和辦文情況均予以詳實登記，做到有據可查，確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執行進度及落實情況，及時向領導反饋辦理結果，保障了政令暢通。
(二)檔案管理的系統性。在文件閱辦完畢后，我將文件及時歸檔保管，以備有關人員查閱，20xx年共整理出檔案11卷。在部門經理的支持下，檔案電子化管理已納入軌道，預計201x年可順利實現檔案電子化管理。
(三)印章管理的嚴肅性。為完善印章管理，我制作了公(。
合同。
)章使用登記薄共計四冊，配合公章使用申批單，保證了每一次公(合同)章的使用均有據可查。
三、細致認真，做好預算管理。
我從小處著手，嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機優先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預算范圍內，20xx年低值易耗品的實際發生費用僅占xx年低值易耗品預算的63.67%,較好的控制了低值易耗品費用支出。
辦理了集團網內手機5元市話包月服務，養護部、營運部由于辦公所在地點的固定話費以農話計費標準計算，話費較高，辦理此項業務后，可大大節約辦公話費支出;同時在辦文時注意盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發文，以節約固定話費開支，xx年辦公話費實際發生額占全年預算73.08%，話費控制成效明顯。
四、積極主動，做好辦公設備維護。
為提高工作效率，我積極自學電腦相關知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率。在xx年x月份arp局域網木馬發作高峰期，公司電腦大量感染并受到arp病毒攻擊，我及時提醒并協助各部門同事在每一臺電腦上安裝了arp防火墻，基本保障了公司辦公網絡的正常運行。
五、積極參與，促進企業文化建設。
某某公司就是一個大家庭，領導關心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項員工活動，配合部門經理組織的羽毛球運動、圣誕節員工活動、春節團年宴等多項員工活動，及與建行的籃球聯誼賽，為公司企業文化建設盡了自己的一份心力。
201x年.我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細致，導致部分問題反復出現，領導交代的部分工作，有時沒有積極主動地投入進去，造成工作上的被動，協調性也有所不足。20xx年，我計劃考取檔案管理資格證書，為公司建立服務器用于辦公文件備份，完善檔案電子化管理，協助部門經理主動完成各項本職工作，主動幫助同事，并將立足本職，開拓創新，以更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，將20xx年的不足之處作為20xx年的改進目標，更多的發揮主觀能動性，在崗位上發揮積極作用。
今年崗位調整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了。現在就這段時間以來的工作情況做下總結：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。
辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，對單位內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協調好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務、活動、出差等，都需要部門同事團結協作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務性質的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認真的答復，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作。
這段時間以來，我主要完成了以下的工作：
(1)根據領導的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關文件材料;同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作。
現在是信息化交流的社會，是信息化高速發展，信息化是現代聯通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。
(1)隨時關注時事熱點，關注開發區管委會和我局在網絡上的動態，做好宣傳，及時發現并制止各不當言論。
(2)向開發區每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態時刻更新，讓我局動態透明化、大眾化。
3、固定資產的管理。
我負責單位的固定資產實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養、購置所缺的辦公用材。
4、負責領導安排的工作。
我的崗位是一個聯通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領導交辦的各種事務。
這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作，我應該以更加積極主動的態度，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
眨眼一年過去了，在單位的正確領導下，在領導和同志們的支持、指導和幫助下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務。
在這期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業務知識，積極參加單位組織的集中學習，并利用業余時間進行自學。認真學習機關文秘與文印工作相關的業務及技能知識，業務水平和理論素養都有所提高。明白了辦公室在機關單位中既要發揮領導的參謀助手作用，又要承擔文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協調、企業宣傳等多方面的任務，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來，我堅持做到了良好的辦公室的服務工作，發揮了助手作用，體現了窗口效應，更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領導的講話精神，并及時了解時事政策導向，在工作中不斷總結提高，堅持吃苦耐勞、樂于奉獻、團結互助的精神。
此外，工作中我還認真做好了文件收發、存檔，傳閱、保密和發文印刷等工作。準確收發文件，并及時送于書記、主任批辦和領導傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現大的錯誤，保證打字和印刷質量。單位需要歸檔的文件材料很多，平時都做到了隨時登記隨時歸檔，并于年底及時通知大家上報歸檔材料，一絲不茍，從未出現紕漏。按照規定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務。通過努力，單位檔案實現了專柜、專盒規范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領導決策提供準確依據。
一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
一、耐心。
辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點馬虎，一旦出現疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識，認真學習《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細節決定成敗》等。
勵志。
書籍，做到工作認真、態度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細致，從嚴要求、從優服務，高標準、高質量，確保工作萬無一失。
二、細心。
各機關單位下發需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的，因此必須符合規范要求，不能有差錯。比如要寫的匯報材料，具體撰寫的內容和打印要求都有明確要求，上報時間有明文規定，那就應做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調研匯報材料，內容輸入好之后，打印出來發現日期打印錯誤，重新打印時，又發現匯報數據與更新數據有出入，反反復復打了五次才滿足要求。如果不細心，是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐，因為一時疏忽，弄錯就餐人數，座位安排出現遺漏，造成臨時安排，這一是讓辦公室后勤服務工作打了折扣，二是讓單位服務形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現漏洞，所以無論做什么事，都需細心周到。
三、用心。
其實要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來的學習、了解，明白了工業園區的單位性質、職權及對整個縣域經濟、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它既擔負起“父親”的責任，又有挑起“母親”的義務，然而辦公室在單位就如人體中樞神經，牽系著各相關職能部門和直屬各部門的統一協調，安排調度，資料總結與提供，所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到。
辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
一要甘于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務，服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發揮。
二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時，還要善于思考，考慮要周到，團結協作，提高工作效率，調動各方面積極性，不斷摸索工作規律。
三要注重細節，加強溝通協調。“細節決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統落實、注重細節、提高效率、保證質量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實”的工作作風，以更加認真、更加負責的態度，強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人，以實際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協調好各部門的關系，有利于各項工作的開展。四要抓住重點，做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領導。
講話稿。
前，必須要領會領導的意圖，然后認真思考，精心構思，閱讀相關資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領導注意。
五是求實創新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進改革，維護穩定，提升素質，調動和激勵干部、職工積極性的發揮，保持企業持續穩定健康發展，有著無以替代的重要作用。為此，一個合格的文秘人員應該結合實際，充分發揮自身特點和優勢，通過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經驗，深開掘、出精品，做到在對內宣傳的同時，還要通過報紙、廣播、電視、網站等媒體將此向外宣傳出去，真正達到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業務能力，又促進了文秘工作的開展。四、責任心。
為人處事都缺乏不了責任心，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應做到厲行節約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、復印都需做到準確、整潔、清晰、對于文印室里的機器設備和其它物品，能夠嚴格管理好，做到節能環保。
在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的標準，著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫，認真將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創辦公室文秘工作新局面。
辦公室文秘工作總結報告（專業18篇）篇十
改革后，鄉鎮政府退出催種催收，還農民經營自主權;退出村級事務管理，還村民自治權;退出適于市場運作的事務，交由社會、合作組織。今天本站小編給大家為您整理了鄉鎮辦公室。
報告，希望對大家有所幫助。
今年以來，在鎮黨委、政府的正確領導下，在辦公室同事們的悉心幫助下，我以把自己培養成為政治素質好、業務能力強的辦公室工作人員為目標，認真學習，扎實工作，較好的完成了各項工作任務。現就20xx年的工作情況總結如下：
一、勤奮學習，努力提高工作能力和水平。
自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。始終堅持把政治理論學習放在頭等位，作為豐富工作經驗，提高工作能力的有效措施來抓。認真學習了黨的xx屆五中、六中全會精神和市、縣兩級各項會議精神。利用工作和業余時間全面系統地對相關理論知識和業務知識進行了深入細致的學習，不僅從書本、網絡上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，逐步強化了自身的素質。系統的學習了《公文寫作》、信息寫作、等業務知識，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力。全年共撰寫工作學習筆記2萬余字。
二、腳踏實地，努力工作。
我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力做好各項工作。無論是宣傳報道工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到最好。
一是積極參與全鎮重點工作。年初，配合農業工作隊，全面完成了王寨千畝核桃基地建設和西華、西塬兩村的全壟溝播玉米種植任務。
二是加強宣傳報道工作，全年共報送宣傳信息100余篇。三是協助完成了辦公室安排組織召開的各種會議的會務工作和重要活動的保障工作。
四是協助完成了鄉鎮黨委換屆工作和人大換屆工作。五是協助完成了全年各項工作檢查時的版面設計和制做工作。
六是做好機關電腦、網絡維護工作。
七是做好機關大灶管理工作和各項檢查接待工作。八是協助完成機關后勤管理和采購工作。九是認真完成了領導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的不足和問題。
雖然我在一年來的工作中作出了不懈努力，但是與組織對我的要求和同事們的期望相比，還存在諸多問題和不足，通過深刻反省，我認為主要表現在以下幾個方面：
讀的過程中，常常是以“獵奇”的心態去瀏覽，這樣日子久了，就形成了一種什么事情都曉得，但是什么事情都不懂的狀態，導致了在寫材料時引文據點十分困難，成文思想相當局限，工作目標難于實現。
二是繁忙工作中精神時有松懈。一年以來，有的時候，心情舒暢，工作認真，加班加點，保質保量，但有的時候，情緒低落，態度浮躁，人浮于事，支差應付，這就是容易把個人情緒帶到工作中，導致工作紀律松懈，持之以恒的精神和對待工作的緊迫感時有不足。
三是工作的動性還不夠。要干某件事情的時候，往往都是等著領導、主任去安排，領導不安排我就視而不見;有些本屬于自己工作范圍以內的事情，甚至是每月每周重復性的工作，但是當有臨時性的工作時往往會擱一邊，工作的主動性還不夠，缺乏對工作的預見性。
四是組織協調能力不足，突發事件應變能力不強。在鄉鎮工作，尤其在辦公室工作，組織協調能力和應急處變能力顯得越來越重要，面對各項工作檢查和考核，我常常感覺無所適從，難以分清輕重緩急，往往表現為得過且過、疲于應付，組織協調能力和隨機應變能力需要全面提高。
四、今后的努力方向。
針對自身存在的問題，我今后將從以下幾個方面努力改進：一是要加強學習，提高政治理論和崗位知識水平。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。因此，加強學習是唯一途徑，只有經過學習，我的政治理論修養和崗位知識才能有進一步的提高。
二是要勤于動筆，增強文字寫作功底。辦公室工作要求要有很強的文字表達能力，但我在這方面還十分欠缺，往往顯得捉襟見肘，只有依靠網絡下載，但是有時候很不切合實際。為了提高自己的寫作能力，我將從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和同事幫把關，提出意見和建議，逐步提高。
三是要擺正位，端正工作態度。工作中，我將隨時提醒自己擺正位，不斷提高為領導、為同事服務的質量，努力做好領導的助手、同事的幫手。對于工作中存在的問題，積極動腦筋、想辦法，獻計獻策，充分發揮助手和參謀作用。
四是團結同事，努力工作。在工作中，要做到團結同事，寬以待人，不計較個人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
總之，辦公室工作紛繁、瑣碎，但是，辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。注意細節，講求質量，戒驕戒躁，努力工作，為西華鎮的社會經濟發展奉獻自己的一份綿薄之力。
20xx年,人和鎮黨政辦在區委辦,區政府辦的正確指導下,在鎮委,鎮政府的具體領導下,全面貫徹落實曾辦發號文件精神,緊緊圍繞服務黨委,政府,服務基層,服務群眾,積極參與政務,管理事務,搞好服務,團結拼搏,扎實工作,有效的保證了黨委,政府各項工作的高效運轉,較好的完成了各項工作任務.
一、緊扣中心,抓好信息調研。
信息調研是黨政辦的重要工作，其中信息工作是黨委,政府決策的"千里眼"和"順風耳".我們加大信息資源的開發利用力度,及時準確,全面地向各級黨委,政府反映經濟社會發展的新情況,新問題,新成就,更好地為各級黨委,政府了解情況,科學決策和指導工作服務.年初,我們制定了信息工作目標,組建了信息工作專班,并對各職能辦公室和鎮直職能部門一月收集一次工作情況,對重大突發事件和傾向性問題及時上報.全年上報市,區信息100余條,被采用信息在全區鄉鎮中名列前茅.
業內部結構調整,小城鎮建設,農村基層組織建設,化解村組債務,農村財源建設等專題調研活動;緊扣上級及本級黨委,政府工作部署,開展跟蹤性調研.通過廣泛深入地調研,掌握了大量的基礎材料,為黨委,政府提供了許多有參考價值的材料。
二、講究實效,抓好督辦檢查。
督辦檢查是落實工作的重要手段和措施,重視和加強督查工作,既是領導行為,也是黨政辦公室的重要工作職責。20xx年,我們突出三點,狠抓督查工作:一是抓黨委,政府重點工作督辦,特別是一些涉及面廣,難度大的工作,努力做到事事有回音,件件有著落.二是完善了督查機制,建立健全各種管理規章,實行工作落實通報制和責任追究制.三是抓交辦事項的督查.一年來,我們共進行了6次大的督辦檢查活動,完成各種督辦事項10余件.在具體工作中,我們注重了三個結合,即平時督辦與階段性督辦相結合,事前督辦與事中督辦相結合,專項督辦與綜合督辦相結合.由于堅持了經常性地督辦,促進了黨委,政府各項工作的順利開展,富有成效.會議是宣傳政策,貫徹上級精神,安排部署工作的一個重要手段.以前,在召開會議時,總有少數單位負責人缺席,遲到,早退,于是,我們將參加會議情況實行定期通報并納入年終工作考核,效果非常明顯,基本杜絕了曠會現象.為了落實好黨委,政府階段性工作,我們借助于文件,會議,多次進行督辦,有效保證了各項工作的順利完成.
三、理順關系,抓好服務協調。
黨政辦公室的協調工作做得好不好,將直接影響到各項工作的順利開展,直接影響到機關干部,職工積極性的發揮.在抓綜合協調工作上,我們充分發揮辦公室的優勢,著重做好領導公務活動的協調和機關日常工作的協調,達到了"三個滿意":即領導滿意;機關干部,職工滿意;基層群眾滿意,受到社會各界好評.在具體工作中,我們突出抓了領導公務活動協調和日常事務協調.對重要公務活動超前協調,努力把工作做到前頭;對領導臨時交辦的任務及時協調,隨叫隨辦,對多項活動安排統一協調,綜合權衡,通盤考慮.今年,盡管辦公室人手少,但從未因此而影響領導各項公務活動的開展,相反由于我們注重了方方面面的協調,使許多領導公務活動安排得井井有條,許多復雜的活動也處理得有條不紊.20xx我們積極參加市、縣組織的行業會議10余次。
四、強化管理,加強自身建設.
一是加強值班管理.對辦公室工作人員上班實行簽到制,并要求每天上班提前10分鐘,每天下班推遲10分鐘,堅持24小時值班制度,節假日輪流值班,確保了信息渠道和政令暢通,使辦公室工作有條不紊,銜接緊密,受到了各級領導的好評和群眾的稱贊.二是工作實行目標管理,按照全年的工作安排,將辦公室十一項工作任務擬成《目標任務。
責任書。
》,把各項工作分解到人,進行量化考核,并將考核結果作為公務員年度考核的重要依據.三是配合相關辦公室采購辦公設備，做好后勤保障。20xx年,新辦公大樓的投入使用，黨政辦積極協調配合相關科室，統計、購買辦公設備，做好了后勤保障工作。
我們創新建立了高效有序的工作機制,著眼于基礎,進一步強化了日常工作的管理,保證日常工作有序,快速,優質運轉.重點在以下三個方面做出努力:一是辦文辦會出質量.在辦文上,我們本著規范,精簡,高效的原則,嚴把"三關":即把好進口和出口關;政策和法律關;文字和格式關,做到及時,準確,保密.可發可不發的文件一律不發.在審批程序上,首先由分管制文的同志審初稿,再由黨政辦主任核稿,通過后再呈請書記,鎮長發文.在辦會上能套開的套開,可開可不開的會,一律不開.二是信訪接待保穩定.我們繼續實行信訪工作"一把手"負責制,堅持領導信訪接待日制度,定期開展矛盾糾紛摸底排查工作,及時化解苗頭,防止釀成大規模群體性事件。
對企業軍轉干部,民師,改制企業職工,對越自衛反擊戰的退伍軍人,我們按照"責任捆綁到人,解決問題具體"的原則,維護了社會穩定.三是專項工作上檔次.認真做好機要,保密,檔案,史志等專項工作.對于專項工作,做到專人負責,提檔升級.我們及時組織專人收集資料,建立政府網上主頁,開辟宣傳窗口,加入區政府網站,并不斷豐富網頁內容,擴大宣傳面,增強實用性.繼續宣傳貫徹《保密法》,實施依法行政,推進保密工作法制化,加強了對涉密人員的教育和管理,加強了計算機信息系統的保密技術防范和管理.在檔案,史志工作上,我們加大了對檔案資源建設和檔案創新工作力度,不斷豐富了檔案藏量,優化了檔案結構,打造了檔案精品.
20xx年,我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績.在今后的工作中,我們將堅持用科學的理論武裝干部,用團結向上的工作氛圍凝聚干部,在壓力中提高干部,廉潔自律,艱苦奮斗,力爭把辦公室工作推上一個新的臺階!
x年，在商貿之都、物聯新城、佛山強中心的戰略目標引領下，在推動“三大改革”的浪潮中，鎮監察審計辦(紀委)緊抓機遇，沉著應對挑戰，講求全局謀劃，銳意改革，致力推動紀檢監察、審計業務長足發展。
一、在宣傳教育上求突破，提升反腐倡廉的軟實力。
(一)拓展反腐倡廉防線，創順德區首個領導干部配偶廉政教育講座先河。
今年4月，我鎮紀委、婦聯邀請了省委黨校鐘立功教授，針對機關副職以上領導干部及各村居正職干部的配偶(共100多人)，舉辦了一場“助廉、護廉、保衛家庭”為主題的家庭助廉教育講座，要求全鎮領導干部配偶肩負起廉潔監督員、守門員的責任，當好“廉內助”。這是順德區首次針對領導干部配偶的廉政教育活動，是我鎮深化反腐倡廉教育的新嘗試。
(二)夯實反腐倡廉基礎，加強基層干部廉潔履職教育。
舉辦專題宣講會。8月15日，我鎮組織鎮委、人大、政府領導班子成員、各辦(局)副職以上干部、村(居)兩委成員，約200人，參加了貫徹落實《農村基層干部廉潔履行職責若干規定(試行)》的宣講會。會上，對《規定》進行解讀和學習，并結合地區實際，運用真人真實警示案例開展廉政教育，指引領導干部通過樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀等方式廉潔履職，全心全意為人民服務。發動各單位深入學習。向全鎮機關各辦(局)、基層站所、村(居)下發了《關于貫徹落實規定的通知》，要求各單位自行展開學習，要求各單位領導干部親自負責、親自過問、親自督查。同時發動各單位、領導實行自查自糾。派發廉政教育材料。向全鎮機關各辦(局)、基層站所、有關戰線單位、村(居)派發《領導干部廉潔從政教育讀本》、《反腐倡廉教育讀本》等廉政教育材料，共300多本，加強教育學習成效。
(三)營造廉潔城市氛圍，創建首條廉潔大道。
鎮紀委積極響應“廉潔城市”工作部署，8月初完成x大道“廉潔大道”宣傳工程，集中在該路的高架橋至新桂路段兩邊的路燈燈柱、中間隔離帶、路邊圍蔽墻、公共自行車租借站臺等人流密集的關鍵點懸掛及設置了“共建共享、廉潔佛山”、“建廉潔順德、筑幸福家園”等醒目的宣傳標識，營造良好的社會氛圍。x大道是我鎮首條“廉潔大道”，與大良南國路成為全區首批“廉潔佛山”宣傳示范路。
(四)緊抓重點，強化黨風廉政建設學習教育。以會帶課，加強全鎮領導干部黨風廉政學習。組織我鎮領導、機關副職以上干部、各村(居)委會黨支部書記和村(居)委會主任、各戰線單位正副職負責人等100多人，分別參加了順德區第十二屆紀律檢查委員會第二次全體會議暨黨風廉政建設工作會議、全區紀律教育學習月活動暨領導干部紀律教育學習班部署動員大會等分會場的視頻會議。會后，鎮機關各辦(局)和各單位將其自行開展學習討論情況，形成書面報告。既為我鎮廣大領導干部敲響警鐘，也進一步營造紀律教育學習的濃厚氛圍。
二、在機制完善上籌謀，打造反腐倡廉硬件設施。
(一)規范管理，完善制度。
1.落實黨風廉政建設責任制。在全鎮機關、村(居)建立黨風廉政責任制度，實行責任到人，要求全鎮領導干部廉潔履行職責，全面落實鎮委、人大、政府領導班子成員簽署廉政建設崗位責任書工作，完成村(居)兩委班子成員簽署《廉潔自律。
承諾書。
》工作，為農村基層干部廉潔履職提供制度保障。
2.推進廉政文化進機關和農村基層黨風廉政建設規范化管理。反腐倡廉是一項長期性的工作，我委一直把制度化、規范化、程序化和科學化建設作為紀檢監察工作的切入點。今年，籍鎮行政服務中心落成之際，推進鎮行政服務中心的廉潔自律制度確立，開展廉政漫畫、警句宣傳等工作，將廉政文化春風吹進行政服務中心。推進農村基層的規范化管理工作。繼葛岸村作為全區的試點成功后，我們一期已推廣至騰沖居委會等3個村(居)，反應良好。今年我辦向大羅、大墩、上華、樂居、平步、沙滘、羅沙、楊滘、大閘等9個村(居)推進農村基層廉政建設規范化管理工作，截至目前，已有近60%村(居)完成廉政建設規范化管理制度編發及相關推廣工作，預計兩年內將廉政建設規范化管理覆蓋全鎮。在視察工作過程中，區紀委領導對我鎮葛岸村、上華村的黨風廉政建設規范化管理工作給予了高度的評價。
(二)加強監督，落實保障。
1.新建政府特約監察員監督制度。
首聘政府特約監察員。4月18日，我鎮聘任了13名政府特約監察員，下發了。
聘書。
和工作證件，建立了《x鎮政府特約監察員工作管理辦法》，我鎮政府特約監察員實現“從無到有”的轉變，麥廣強副書記指出這對于具有劃時代意義。轉遞人民群眾意見和要求。截至12月，我鎮政府特約監察員已轉遞15位人民群眾共21條的意見和要求，已基本辦理完畢。開展重點工作督查和機關公共服務質量明查暗訪。年初，各辦(局)確定了部門重點工作內容，鎮監審辦在政府公共網絡上公布各部門重點工作的動態以及相關督查結果，并定期組織政府特約監察員督查。并且，就各辦(局)(包括其服務窗口、執法現場等)的工作紀律、態度、服務質量等，組織政府特約監察員進行明查暗訪，成為完善政府服務質量的有力措施。
2.審計監督工作穩中求突破。
首次開展獨立內審工作。今年，我辦審計能力進一步提升，首次以自身力量，獨立開展內部審計工作，這也是我鎮近年來首次實現獨立內審，主要是獨立開展了兩個行政事業單位的年度審計工作，審計報告得到區審計部門的肯定;完成2個福利會的年度審計工作;初次嘗試抽選個別機關辦(局)開展內審，包括社會工作局、區環境運輸和城市管理局分局、教育局。以先行先試的精神，一步一個腳印，為日后更多更重大的內審任務積累成熟的經驗，打下牢固的基礎。
開展多項重要專項審計工作。為理順我鎮公有資產的管理，開展并完成了全鎮公有資產清查工作，未發現違法違規情況;以自身力量，首次開展了兩個針對中央級別的財政資金的專項審計工作;聘請信譽良好、經驗豐富的中介機構，完成對x醫院領導的離任審計和基礎設施建設專項審計工作;持續開展重點工程項目征地拆遷款的事前審計工作。
完成我鎮村(居)的年度審計工作。根據要求，我辦與鎮社會工作局聯合完成了全鎮23個村(居)共76套賬的年度審計工作。
3.多項督查督辦工作循序漸進。
我們認為，效能監察應滲透到管理工作的全過程，貫穿于事前、事中、事后的各個環節。根據鎮委鎮政府的工作部署，我辦開展了系列督查督辦工作，略有成效。開展“兩違”整治督辦。我辦定期監督“兩違”的動態以及行政執法情況，嚴肅處理“兩違”有關的信訪投訴。參與美樂計劃督查。參與美樂計劃“八個一”等督查工作，并組織政府特約監察員就美樂計劃專項工作進行督查。堅持對建設工程招標和政府采購項目監督。今年，未收到關于對我鎮建設工程和政府采購項目的投訴，暫未發現在上述領域有違紀違法行為。根據區的部署，我鎮作為農村集體資產交易的試點鎮，鎮紀檢監察、審計部門參與鎮農村集體資產交易的監督，適時提出指導意見，維護交易的公平公正。推進“三大改革”督辦。根據鎮工作安排，我辦將跟進各辦(局)“三大改革”項目的進展和成效，將據此擬定督查方案，組織督查驗收。
(三)從嚴治理，以民為重。
1.執紀為民，嚴肅查處信訪投訴、舉報案件。今年，我辦共接到群眾來訪、來信、來電的信訪投訴、舉報共53宗。鎮紀監信訪舉報目標管理工作受到區紀委檢查組的肯定，并且我鎮x年度紀律處分執行落實情況和回訪教育工作也受到區有關部門的認可。通過電子監察系統受理和辦理了12宗行政投訴，切實監督機關辦(局)的行政不作為、亂作為問題。開除了部分違紀違法的黨員。
2.以民為本，開辟聽民意、解民憂新途徑。根據上級工作要求，我鎮于9月13日成立大羅村紀委委員工作室，這是全佛山首個紀委委員工作室。佛山市委、市紀委書記張子興親臨現場主持揭牌儀式，并對工作室的定位、職能和發揮作用等方面提出了具體要求。紀委委員工作室是紀委委員深入基層溝通群眾的一個重要平臺，與基層的信訪、綜治維穩等機構在職能上要有所區分，立足于發揮紀委監察機關的職能作用，重點開展政務督辦、廉潔宣傳等工作，注重講求實效。紀委委員工作室是鎮紀委聯系群眾的重要渠道，是除黨代表工作室外解決群眾實際訴求的又一有效途徑，將有利于進一步密切黨群關系。
3.以法為綱，全面開展打擊商業賄賂專項行動。根據區、鎮工作部署，我鎮全面鋪開“打擊欺行霸市、打擊制假售假、打擊商業賄賂”工作，其中，我辦牽頭開展打擊商業賄賂專項行動，成立了領導小組，搭建了組織架構，開展了一系列的專項行動：通過檢查工程建設領域、關系民生的重要領域、村(居)集體資產，督辦鎮中心工作，查辦舉報案件等方式，嚴厲打擊商業賄賂;通過以教育為本，加大教育宣傳力度，營造打擊商業賄賂的濃厚氛圍，不定期設置宣傳咨詢點，作“打賄”宣傳和接受群眾現場咨詢。
4.關口前移，逐步構建重大問題、社會熱點的監督機制。今年，鎮紀委直接參與調處多宗影響涉及面廣、群眾關注度大的重大社會問題：由多部門組成聯合調查組處理了部分村務管理問題;與區紀委聯合調查的部分村務問題;查處部分村領導干部作風問題等等。逐步搭建紀監部門對重大問題、社會熱點的監督機制，形成一套責權明晰、科學系統、行之有效的監督應急機制，為全鎮預防和妥善化解重大社會問題提供科學準備。
5、整風正紀，清理村、社區組織牌子過多過濫問題。結合上級工作要求，以最快的速度督促全鎮各村(社區)完成清理過多過濫的牌子工作，涉及需整治的組織牌子逾600塊，規范各村(社區)懸掛的組織牌子數量、種類、規格等，減輕村(社區)工作負擔，推動機關轉變作風，提高服務群眾的能力。
辦公室文秘工作總結報告（專業18篇）篇十一
集團各位同仁：
大家好。
20__年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。自20__年8月公司搬至黃河道辦公區，在總經理的領導下，在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過幾個月來的工作、學習，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持。現將幾個月來的工作總結匯報如下：
一、主要日常工作。
1、承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關事項。
作為本公司綜合辦事機構的辦公室，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會協助辦理領導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。
對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯系，既"各自為陣"，又"協同作戰"，充分發揮辦公機構的系統作用和整體效能，這是不少地方總結、創造出來的成功經驗。而我辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環節中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯合起來，團隊協作，從而更好地發揮效力，為各級領導服務，使公司正常順暢的運作。
2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯系廣泛，客觀上講，辦公室即為領導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責，我辦公室緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，去粗取精，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領導反饋，以協助領導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
3、日常管理工作。
辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門與總經理之間擔當著橋梁的角色，在總經理的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，做好公司的“大后方”，完成了公司的日常管理工作。
擬定綜合性文件、報告;認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發文件和督辦工作，以及對文件資料的調檔、整理、存檔工作。
協助公司領導，完善公司制度，擬定大量的規章制度，包括《關于對和君創富進出口公司管控的(試行)辦法》、《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規范化、制度化。
對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，總結后向總經理匯報，會后將會議記錄展開，跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
對于公司的接待工作，我辦公室始終秉承著職業化的原則，用最規范的方式，最職業的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統計辦理相關年檢工作等，為公司正常運營提供保障。
公司注重員工的業余文化知識的培養，我辦公室特意購買了大量圖書，并對公司藏書進行分類整理，制定《借閱圖書目錄》，以供公司員工借閱。公司現藏書200余本。
4、代理人事管理工作。
根據公司需要，及時發布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
對于在職員工，辦公室也定期組織商業知識及英語知識等培訓，以提高公司整體綜合素質。
為了激發全體員工的工作熱情，以最飽滿的精神狀態迎接一個個新的挑戰，我辦公室特制定績效考核規范及年度評優方案。
二、20__年工作計劃及努力方向。
1、繼續完善考勤制度，建立“時間銀行”，使公司的考勤制度更加的人性化，靈活化。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。根據各個部門的不同特點，制定kpi(keyperformanceindicator)指標，從而提高員工的工作積極性，工作效率，及公司的資金周轉率等。
作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3、建立tc(talkclass)小組,通過對相關信息的調研分析，定期對公司在經濟效益、資金流動以及員工福利、員工職業生涯規劃等方面提出合理化建議，培養員工的主人翁精神，增強企業凝聚力，以促進公司更快發展。
4、繼續搭建并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，繼續完善部門的團隊協作，重點做好各部門的后勤保障的服務職能，繼續加強與各部門的聯系，創立公司良好的溝通網絡。
5、辦公室工作接觸面大，信息較為靈通，對外聯系廣泛，作為辦公室工作人員，即要充分利用該條件不斷的學習，“見賢思齊”，不斷提升個人綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
我辦公室是一個年輕的團隊，經驗尚淺是我們的劣勢，但我們的青春、活力、激情、創新卻是我們極大的籌碼，我相信，心有多大舞臺就有多大，只要我們不斷的完善自我、超越自我，在公司這張畫卷上，定會畫出絢爛的色彩。
最后，恭祝大家元旦快樂，合家幸福!謝謝!
辦公室文秘工作總結報告（專業18篇）篇十二
尊敬的各位領導、來賓及同仁們：大家好！我叫張玉萍，現在“我愛我家”南關店上班，并擔任店長職務。
轉眼間又到了年末，新年的腳步悄然來臨，在這新舊交替之際，很有必要對年內的工作做個總結。
2014年元月至12月我在“我愛我家”十中店上班，這一年我們的業績不是很理想，沒有完成公司所制定的目標，是歷年來最欠收的一年，分析其原因我覺得主要在以下幾方面：第一，自身的業務素質有限，許多顧客是電話詢問，盡管很努力地去溝通和引導，但最終還是把顧客丟了。第二，這幾年國家對于房價宏觀調控的政策，使城市房價持續下跌，買房顧客的觀望情緒嚴重，二手房交易處于低迷狀態，致使我們業績不佳。第三，恰巧在今年我們周邊開了不少房屋中介店，客戶有所分流。第四，我們對房源的保密可能存在一定的疏漏。
在這一年中我們的業績盡管不景氣，但比起十中附近區域里其它公司的店來說還是值得欣慰的，相對而言我們的售房數量是較多的，這主要與公司周經理的正確指引是分不開的，同時也是我們店里另外兩位搭檔努力的結果，她們兩人對工作認真細致，勤快踏實，并有較好的交流溝通能力。配合默契，工作氣氛和諧愉悅。這也是我這一年來的工作心得，人員的和諧搭配對工作業績很重要。找出工作中的長短優缺，目的就是為懲前毖后，揚長避短，干好明年的工作。對于明年我有自己的一些新打算。
明年我將以一個積極的、飽滿的精神狀態來迎接自己的工作，從而獲得更多的收獲，完成公司下達的任務。
最后祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意，財運亨通！
辦公室文秘工作總結報告（專業18篇）篇十三
去年的暑假，我跟幾位同學在于老師的介紹下去青島21世紀不動產實習了三個月。現在實習也已結束，我也即將正式工作。回想實習的這段日子，有過高興也有過失落，更多的是感謝，非常感謝公司的每一個人給我的無私的幫助和關懷。在我看來，實習是每個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。現在我對這段實習做個全面的總結。
21世紀不動產是一所品牌較高的全球性房產中介機構，我所實習的公司是青島21世紀不動產錦瑞加盟店，公司擁有最全、最新、最優質的房源，與最專業的置業顧問團隊，“真誠服務，始終如一”的服務理念貫穿公司的始終。我就是從這個公司開始我的實習生涯的。
跟我一起進公司實習的還有我們班的四個同學，前兩個禮拜通常是邊培訓專業知識邊跑商圈，通常是店長有時間的時候會拿出幾個小時專門給我們培訓，她講課很認真，也很通俗易懂，我們都學到了不少的房產知識，這些都是在學校里不曾學到的。跑商圈是我們公司的老經紀人馬超帶著我們，由于是夏天，天氣挺熱的，我們一天要走好多的小區，要把小區的樓座位置，幾個單元，多少棟，還有房屋的建成年代，建設單位，物業費什么的都要記下來，所以一天下來應該會比較累的，幸好我們幾個人一起互相鼓勵，互相安慰，這才不覺得很累。在這里，我特別要感謝我們公司的馬超，他無怨無悔地陪著我們，給我們做細致的知識講解，我特別感動。現在我們雖然不再是同事了，但我們成了很好的朋友。
由于我們的主商圈在我們公司的附近，綠城地產，所以我們在商圈調查的。
同時都會跟著老經紀人一起去看房子，聽他們跟客戶是如何講解的，無論是從儀表儀態，還是從他們的專業講解中我們都學到了很多，老經紀人對我們幾個都特別好，沒事的時候就會給我們講一些他們的成功經驗，在此也一并感謝。
綠城的房子建的很特別，每一個樓層的房子建筑面積都不一樣，甚至同一層的也不一樣，我們在看房子的同時都要記住，面積，單價，總價還有性價比高的房子都要記住，對此我特別頭疼，剛記住沒幾天就忘了，甚至記混了，好在經過我的努力最后還是記住了。還有每個房子都是帶前后大陽臺的，在青島沒有正南正北的房子，我用了將近一個月才分清南北，在這之前是很痛苦的，一進房子我就轉向，幸好馬超給我做細致的講解，叫我很多的技巧，這才把方向分清。
接下來我們是做電話的回訪和搜集房源跟客戶的信息。這一點也是十分重要的，有了房源跟客戶才會有交易。店長給我們幾個人每個人都派了一個師父，剛開始打第一個電話的時候，我特別緊張，都不知道自己說了什么，也不知道該問什么。以前總覺得打個電話很簡單的，沒想到這里面還會有這么多的技巧。在師父的指導下我終于學會了打電話，明白該問什么，哪些細節應該注意。接下來就是練臉皮的厚度了，有的房東或客戶脾氣很不好，有的對中介公司還有很多偏見，認為中介公司都是騙人的，所以當我剛說完我是21世紀不動產的，人家就掛斷電話了，我既難過又有些生氣，甚至不想再打電話了，但我最終還是堅持了下來，長此下去，我的語音也變得不再向以前那么僵硬了，變得更加自信了。
只是回答幾個簡單的問題。店長看在眼里急在心里，她找我談話，給我打氣，讓我大膽地放手去干，師父在此也給了我很多幫助，終于，我不再怯懦，我變得有了自信，跟客戶交流也多了。
在做租賃的過程中，我發現熟悉商圈真的很重要，只有對各地的商圈了解了，對市場行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。這是，我才真正地明白了店長的用意，為什么讓我們一開始就去跑商圈，看房子。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間尋找平衡點，很多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來，我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時從事這個行業還需要很好的溝通協調能力，在很多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態去相處，做業務會簡單的多，其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚，把客戶當做朋友，同時要讓客戶也把你當做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現。而且同時團隊合作也很重要，我們公司的店東開了三個店，我們這三個店就經常在一起交流房源、客源、交流經驗什么的，這樣可以達到雙贏的目的。
一開始找我看房子的人很多，但是卻沒有開單，但我不放棄，我給自己打氣，我一定可以的。在一次又一次的看房之后，我終于開單了，我非常高興，我覺得這離不開老經紀人的對我的無私的幫助。后來我因為要回學校考試，離開了這家公司，我感到很遺憾沒能繼續留在那里。我跟店里的每一個人都相處的非常好，真的很舍不得他們。是他們教會了我很多為人處世的道理和許多專業知識。感謝店里給了我一個鍛煉自己的平臺。
會更進一步地嚴格要求自己，虛心學習，勤奮工作，我相信勤能補拙。經過這次的實習，讓我自信了許多，也成熟了不少，我相信有了這次的成功經歷，我會在以后的崗位上做的更好，走的更穩。
辦公室文秘工作總結報告（專業18篇）篇十四
20_年，黨政辦在鎮黨委、政府的正確領導下，在各辦(所)、各部門及各行政村(社區)的大力支持和幫助下，緊緊圍繞全鎮工作目標和重點工作，以全面打造“風清氣正、心情舒暢、廉潔高效”單位為宗旨，扎實推進各項工作有序、高效運轉。一年來，黨政辦立足統籌協調、規范管理、服務保障、橋梁紐帶等職能，堅持以“三個目標”為指引，抓緊抓實抓細、統籌推進各項工作。
一、堅持以規范化操作為目標，全面完善中心工作。
(一)力求辦文精準化。為全面推進無紙化辦公模式，實行協同網上發文審批制度，向上級部門請示文件嚴格按照“機關內部最多跑一次”辦文規定，及時提交網上申請，自_月實行后共申請_次。辦文過程堅決“兩手抓”，一抓公文起草，對重要文稿實行主任負責制;一抓公文運轉，確保格式規范、內容可行、程序合理、時效及時。全年累計發布黨委文件_個，政府文件_個，干部任免_個。及時處理區委區政府領導批示閱辦件_個，輪轉秘件_個，分解落實人大建議主協辦件_個，政協提案主協辦件_個。
(二)力求記錄真實化。嚴格落實鎮黨委決策部署，確保黨委會、黨政班子聯席會和村(社區)書記例會等重大會議召開常態化、制度化，確保黨委決策、部署及時督辦、跟蹤及落實。統一規范會議提交材料格式，會議記錄、紀要嚴格執行審批制度，會議記錄切實做到準確詳實，會議紀要應出盡出。截止_月_日，完成黨委會會議記錄_份，共印發黨委會會議紀要_號，整理會議存檔資料_份。
(三)力求檔案規范化。在實行標準化、規范化、專項化管理的同時，嚴格按照區檔案局新要求，提檔升級全鎮_年至_年的中長期檔案資料，重新梳理共_件、_萬余頁資料，其中永久期_件，_年期_件，并及時成功進館。全面開展全區首批檔案工作服務農村基層社會治理省級試點單位創建，指導推進_個村(社區)檔案標準化、規范化建設，目前已完成檔案制度上墻_塊，加快檔案室內設施設備配齊配全。
(四)力求政務公開化。結合鎮實情細化政務公開內容，定期對全鎮的人事任免、財務收支、工程項目、采購項目、工作進展、總結匯報等問題及時公開，自覺接受監督。全年共公開政務信息_條。
(五)力求辦公軟件正版化。積極推進軟件正版化工作，結合網絡ip地址核查及電腦設備類資產登記清查，逐一摸底排查全鎮_臺電腦使用情況，為促使全鎮電腦正常化使用，待報廢_臺，待調撥_臺。完成共_臺臺式電腦及_臺筆記本電腦的盜版軟件卸載、正版軟件安裝工作，實現軟件正版率_%以上，全面達標。
(六)力求扶貧精準化。與普安龍吟鎮、盤水街道、龍游縣建立聯絡機制，從項目扶持、勞務協作、產業合作及募資捐款等方面入手，加大幫扶力度，進一步推進山海協作。全年共安排普安幫扶資金_萬元，捐贈物質價值_萬元(其中捐贈洗衣機_臺，捐贈_所小學校服_套)，龍游縣紅色旅游專項幫扶資金_萬元，落實消費扶貧資金_萬元，受到上級扶貧辦和結對單位的好評。
二、堅持以統籌協調為目標，有序推進鎮重點工作。
(一)巡察整改任務全面落實。一是高度重視巡察整改工作。及時成立巡察整改工作領導小組，組建工作釘釘群，聚焦巡察反饋的_項主要問題_項具體問題進行責任分解，制定整改責任分解表。二是全面實行上下聯動機制。對上多次匯報整改情況、積極征求相關意見，對內多次組織召開整改工作部署會、協調會，做到巡察整改牽頭統籌、日常協調、督查指導等工作。三是及時推進整改落實。按照時間節點，認真制定整改方案，不定期核查整改進度，精準上報整改落實情況，及時整理完善_本，共計_余頁的整改臺帳資料，通過全鎮上下共同努力，切實做到整改任務全面落實。
(二)疫情防控及企業復工復產全面助力。疫情防控期間，確保“三做到”。一是做到及時部署。在鎮黨委、政府的領導下，第一時間成立疫情防控行動領導小組，抽調人員組成工作專班，建立聯防聯控機制、疫情防控“_+_”管控機制、日報告機制、值班值守機制四種機制。二是做到后勤服務保障。組織機關干部協助開展“清樓”活動，對接市區級志愿者入村入企服務，協調解決口罩、消毒藥、溫度計等防疫用品，安排集中管控隔離點的值班人員，組織志愿者愛心理發，聯系移動公司向居家、集中隔離人員贈送_張流量卡，全力保障全鎮百余個卡口人員餐食，引導愛心企業開展卡口深夜慰問志愿者等后勤保障服務。三是做到從嚴管控。把好守好各自“小門”，統一制作卡口出入通行證，累計發放_張人員通行證，_張車輛通行證。疫情平穩向好后，夯實“二確保”。一是嚴格按照區統一安排，外松內緊，做好門崗掃碼亮碼工作，確保召開集體會議時的防疫措施落實，切實做到會前短信提醒，會時掃碼亮碼，會中佩戴口罩，共掃碼_萬余次，全面保障會議順利召開。二是進一步深化“三服務”活動，確保全力助企復工復產，成立工作應急組，制定駐企聯企活動方案，及時做好企業反映困難問題的登記、流轉、督辦、反饋、上報、存檔等綜合協調工作。完成服務企業_次，服務基層_次，服務群眾_次。
(三)重點項目和征遷攻堅工作全面推進。一是有序推進。起草制定《_鎮20_年重點項目實施方案》，梳理篩選_個區級、_個鎮級重點項目，明確項目聯系領導、項目負責人、村社負責人和現場管理人員。疫情期間協調完成_個鎮、村(社區)級網絡視頻設備，采取“線上+線下”模式多次成功舉行。不定期組織開展月度工作協調會、部署會，實施項目“亮燈”上墻行動，確保項目有序推進。二是助力征遷攻堅清零。起草實施征遷月度明星評比方案，協調落實征遷工作匯報會、推進會，按領導小組協調會任務目標要求，及時傳達會議精神，張貼拆遷政策、征遷公告_余套，全面推進征拆工作落實。
三、堅持以精細化管理為目標，持續提升后勤保障能力。
黨政辦始終把“周到、節約、務實、精細”作為做好服務的方針，重點從_方面入手，完善機關內部管理制度，確保事務工作周密高效，為機關正常運轉保駕護航。
一是提升機關食堂水平。推行“放心、舒心、開心、安心”四心原則的前提下，重新制定食堂工作、考核等制度，對鎮食堂及旅游區廚師等工作人員實行輪崗聘用制，供應商實行價格競爭制。重新布局就餐環境，做到餐具消毒、衛生打掃日必行，及時更換食堂餐具_套，切實做到從衛生食堂、健康食堂到智慧食堂的轉變提升。為深入貫徹制止餐飲浪費行為指示精神，全面實施餐食自助模式，開展剩余菜品換購活動，積極踐行“光盤行動”，食堂支出大幅度降低，同時又能讓同志們吃飽吃好。為進一步提升服務水平，每季度召開食堂后勤保障分析會，設立意見箱，定期開展食品安全自查，不定期進行食物浪費率督查。
二是融合第三方管理。全面推進物業管理與機關工作共治、互融，制定第三方管理考核內容，以有制可依、有規可守、有序可循為原則，確保保潔、會務、門崗規范有序。全面實行門崗人臉識別系統，全面落實人員車輛預約制，全面推進辦公環境衛生整治。加快開發機關內部oa辦公系統，完善機關工作管理機制。為落實鎮領導關心機關干部健康的想法，投入近_萬元改造文化站，配置乒乓球室、臺球室、羽毛球場、籃球場、健身室等器材，進一步提升機關干部文體活動。同時提升辦公環境，完善標志標牌。修繕全鎮窗戶進行防滲水處理，美化鎮大院景觀綠化，確保機關整體辦公環境優美，秩序井然。
三是提升會務接待水平。重新布局改造全鎮會議室，實施在線網絡視頻會議，配備投屏設備，優化會場音頻設備，會務接待嚴格執行中央八項規定，實施會場提前預定，會中專業服務，會后及時清掃等模式。全年負責、配合開展中大型會議_余次，為鎮黨委政府及時傳達上級指示精神，順利部署工作打下堅實的基礎。
四是嚴格落實規章制度。規范加班申請、請假備案、公務用車、公務接待等制度，完成主要領導外出審批備案_次，機關干部外出、請假備案_次，公務用車申請_次，公務接待_次，接待費用較去年結余_萬元。統籌值班安排，落實應急手機專人負責，確保_小時不間斷在崗。及時調整、梳理鎮機關工作微信群、美麗_釘釘群以及短信平臺工作人員名單。完成全鎮_名工作人員第一時間釘釘_的下載、激活工作，實現激活率_%。建立鎮各辦(所)負責人及_個村(社區)書記緊急信息報送釘釘群，并及時更新人員名單，切實保障各項決策部署快速準確傳達。
辦公室文秘工作總結報告（專業18篇）篇十五
經過一學期的苦心經營，本部門從換屆后由新領導班子帶領下，已經逐漸成熟，并能很好的完成上級或自發組織的活動。在活動與日常事務中，我們都能上下團結一致的去把工作做好，提高了工作效率與工作質量。這一切都有賴于各部門部長的相互配合與各干事無怨無悔為這一大部門的辛勤付出，本部門才能順利運作至今。
本部門在這一屆采用了包干式制度，并加以優化，使工作分工更明確，工作任務分配得更好，提高工作效率。明確分清哪個部門該干什么，哪個人該干什么，且部門之間采取流水線作業模式工作緊密相連，一環扣一環。并采取逐級上報制度，避免越級上報等不良情況，使內部關系更為融洽，干部與干事之間的隔閡也收窄了，使得工作更容易的開展。
在本學期本部門進行了傳統的十人十一足部門對抗賽活動，此次活動是以增進各部門之間的友誼與加深部門內部的合作性為目的所舉行的一次活動，在活動之初一切都已準備就緒，可計劃不如變化快，許多的情況發生了。使得我們的活動不得不能把很多的細節刪除掉，可總的來說，這次活動的目的達到了，也算是完滿的完成了這次活動。另外在學院的各項活動之中，本部門也積極配合及參與，使活動能更快更好的完成。
本部門屬下部門本學期工作情況如下：
辦公室：
基本每個星期一、星期三、星期五都會有干事與干部在值班。
2.整理、存放所有協會資料與所有部門資料。
按照不同的要求分開不同的文件夾放置文件，資料的查閱更簡便。
3.美化辦公室。
由于與學院藝術團及某樂隊共用一間辦公室，所以經常都會混亂不堪，且經常都是無人打掃，揚長而去，致使最后還是由本部門負責清理，在這一點上除了我們的監管不力也希望上級能給于我們更多的權利去增加管理的限度。
調研部：
1.各協會的注冊/注銷。
協助各協會注冊/注銷，由于每年所有協會必須重新注冊一次，所以這工作量可以說比較大，而且由于時間的沖突往往干事與協會會長的文件交接就會出現斷層，使工作不得不延長時間，拖慢了校級部門的工作效率。也有一種情況是協會會長對于工作的不配合，千催萬趕都還是不交，拖了很久才能拿到，這給我們的工作帶來了極大的不便。
2.各協會會員的注冊。
這一項是校級部門在這學期所進行的其中一樣改革，目的是為了更好的管理各協會招收人員的情況，使協會的人員數目得以透明化。這項工作基本上也與協會的注冊/注銷所遇到的情況相近，甚至比前者更難以管理，因為我們無法對協會的人員進行核實，這對于要查清會員費的收取與最后的去向都有著很大的難度。
3.各協會的財政收支。
這也是校級部門在本學期改革中的一項，是為了提高協會財政收支的透明度。此工作是對協會財政的逐級監管，協會所有收支必須交由所屬學院的社聯分會管理，以避免協會的亂花銷，再定期的對協會的帳目進行審查、校核，再上報至校級部門。但依然有協會對新規定置之不理，在收取了會員會費之余更收取了每個學員400元人民幣的培訓費，致使有學生向學校老師投訴，這對于本學院影響極其不好，可到現在依然沒有得到任何處理的答復。
策劃部與外聯部：
由于兩部門的聯系緊密，所以活動與培訓一般都一起進行。
1.十人十一足的策劃書。
本學期的十人十一足的初稿是由策劃部的干事負責寫的，但是出來的效果不如理想，可能是剛進入部門還不熟悉寫策劃書的關系。
2.如何寫策劃書。
教干事們策劃書需要涉及的各個方面和如何去寫，如何做好活動的經費預算。并經常要求他們以小組形式分組寫策劃書，題目有時是我給他們的，有時是由他們自己發揮，漸漸的，他們寫策劃書的能力有了很大進步，能開始發揮創新思維。
3.拉贊助。
通過介紹，曾聯系到民生銀行的一個贊助，當時由兩個部長各帶著兩名干事去接洽。但由于種種原因此次的贊助最后始終沒能談下。
本學期工作總結如上所述，請審核并加以指點，謝謝。
辦公室文秘工作總結報告（專業18篇）篇十六
20__年是公司的起步之年，也是公司入駐工業園后取得長足發展的第一年。在公司領導的支持和關懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創新求實、科學管理、福利員工”的企業精神為指導，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：
一、20__年工作回顧。
1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線生產人員較少的情況下，辦公室走出去、引進來，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進行培訓，協調技術科、車間主任安排幫帶老師，并及時做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費心思。公司領導人性化的決策，為提高職工的生活質量，為每位員工補貼伙食費5元/天，并為住宿員工統一配發床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學習了《宿舍管理規定》，召開宿舍長會議，將企業文化上墻，并進行不定期檢查、評比，營造溫馨和諧的休息環境。
二、做好了服務策劃工作。
20__年辦公室工作的立足點就是搞好服務：為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團結協調工作。
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進，配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協調的協調，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關部門，做好工作。
四、存在的不足。
一是辦公室人員的學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發展。
二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務職能，更好的做好服務工作，高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來發展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應手，甚至影響到管理的創新。
五、下一步工作打算和建議。
一是要不斷學習，掌握相關工作技能，能夠應對未來發展需要，在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
辦公室文秘工作總結報告（專業18篇）篇十七
忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了企業辦公室的行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結如下：
一、日常主要工作。
20xx年1月至12月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告x份；整理對外發文份；整理外部收文份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度。
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作。
公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于20xx年6月順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、其他工作。
辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，20xx年在總經理室x總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質。
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題。
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向。
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯系，創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作為辦公室行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。
公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
辦公室文秘工作總結報告（專業18篇）篇十八
20__年，城建交通辦在金剛鎮黨委、政府的正確領導下，本著“團結勤奮、求實創新、立足本職、服務群眾”的工作理念，緊緊圍繞年初鎮黨委、政府制定的工作目標和要求以及分配的工作內容和交辦的中心工作為重點，全辦人員精誠團結，務實奉獻，各項工作取得較大的進步，現將一年來的工作簡單總結匯報如下：
一、合理分工，完善各項規章制度，打造良好工作團隊形象。
1、嚴格遵守鎮黨委、政府制定的各項規章制度，全辦人員做到按時上、下班，有事請假，不遲到不早退。
2、全面落實機關干部工作作風的“八項規定”，嚴肅工作紀律。外出人員在為建房現場踏勘及放線定樁等服務時，從不索拿卡要，不得接受服務對象宴請，合理安排工作時間，辦完事回政府食堂就餐。
3、開源節流，嚴肅財經紀律配套設施費、服務費收取嚴格執行財經紀律，杜絕收錢不開票或開白條現象發生，統一使用財政所正式票據，做到收費明白清晰。
4、分工明確，各就各位。面對本辦人少事多的現實情況，立足本職工作，按照年初本辦統一分工，全辦人員奮力拼博，各就各位，努力將各項職能工作做得更好。
5、完善辦公室內部管理制度。今年我辦的日常管理事務眾多，規劃管理、建設管理、交通項目建設、交通規劃、車輛超載及超限執法、農村危房改造、市政設施維護和維修、拆違控違、新型墻材推廣等方方面面。面對繁雜的管理職能和眾多的工作，我辦從制度上完善著手，制定規范管理目標、從制度上管人和管事。
二、城建交通各項工作中取得的主要工作實績。
規劃建設管理工作和交通管理工作，以服務群眾為基礎，從小細節入手，加強與上級主管部門的協調和對接，及時落實上級規劃、建設、交通、公路等業務部門的新的政策和精神。一年來，做了以下幾件實事：
1、嚴格規劃審批程序、搞好規劃建設服務工作。經濟的高速發展，面對群眾的守法意識和維權意識的加強，用地的行政審批許可責任重大。今年我鎮規劃區內共審批私人建設76宗，單位項目1宗，未出現一宗有審批違規的行為，維護了金剛總體規劃的嚴肅性和權威性。每一宗私人或單位審批項目辦結后及時歸檔，規范化管理保護好了服務對象的合法權利和利益。面對金剛大道開發區的規劃管理我辦制定出了一套完善又切合實際的管理程序，同時為更好的服務群眾。
2、規范整頓集鎮建設用地規劃和建設管理，為新一輪集鎮開發作打好基礎。一年來，查處違法房用地26宗，下達停工通知書28份，并將全鎮10余個具有村級規劃的居民聚居點建房納入規范化管理體系中，嚴格村鎮建房審批程序，規范土地市場，為新一輪集鎮開發作好鋪墊。
3、解決了金剛鎮集鎮開發國土、規劃手續的歷史遺留問題，受到群眾的好評。主要針對金聲街、李畋北路、綠洲路等鎮政府開發項目用地手續的遺留問題，已于20__年3月得到以全面解決，共計辦理國有土地手續174宗。同時在遺留用地手續規劃工程及建設報建手續不完善的現狀，我辦主動與上級主管部門對接和反映問題爭取簡易程序辦理。
4、今年是__市政府拆違控違提出更高要求的一年。根據__市拆違控違辦的要求今年我鎮拆違分配的指標是12600平米。我辦在規劃審批時嚴格落實上級拆舊建新的原則和要求，規范辦事規程。同時組織了多次小型的拆違行動，違建和土地私下交易的得到了有效的遏制，共計全鎮拆違13600平方米，圓滿的完成了市級主管部門交辦的任務。
5、及時向鎮政府反饋群眾的訴求建議，組織落實市政設施維護和維修。今年共組織維修集鎮破損路面1560平米，改造和疏通下水道共計300米，路燈維護4次，協調維修給水設施5次，對鎮府前廣場及匝道進行全面升級改造和大修。
6、金剛鎮“十三五”農村交通規劃科學編制，規劃交通項目建設如期、如數、如質完成。今年交通項目建設繁多，完成主要的建設項目有金剛鎮危橋改造4座、金剛至石霜公路大修工程、金剛石霜管養示范路、旅游環線養護、李畋村級公路大修工程。
7、公路超載超限治理工作卓有成效。完善機構堅持源頭治理的原則，成立鎮村兩級護路隊伍上路執法，建立常態化的治超執法巡查機制，確保了人民群眾生命和財產的安全。組織了一次大規模的超載車輛拆圍板專項行動，取得了較大的反響，引起了媒體的關注，得到了群眾的好評。
8、明確了專人負責危改工作，保證了該項工作的系統性和準確性。成立專門班子，嚴格程序，確定對象，檢查公平、公正、公開的原則，規范補助對象的審核和審批程序，實施中加強對24戶建房戶的跟蹤監督，同時為危房戶建房設計、施工等方面進行有效的服務。目前，所有的危建戶已全部竣工。組織了全鎮村組危改專干和危改戶業務和相關政策的學習，確保了該項工作的公平和公正。
9、金剛大道開發兩廂土地摘牌、規劃報批、土地報批工作，金剛金灣農貿市場、以及金剛擬建設項目的規劃和土地報批工作。
10、及時完成鎮政府臨時抽調參加的各項中心工作。
今年以來，全市水務系統把崗位責任目標作為總抓手，進一步統一思想、明確任務、大力推進各項水利工作的改革和發展，較好地完成了20__年工作任務，為全市工農業生產和經濟社會發展提供了有力支撐。
一、重點工作完成情況。
(一)農村水利工作。
小型水利工程改造提升：小型水利工程改造提升為跨年度冬春修工程，省里要求到年底小型水閘要完成70%，其余項目要完成80%。省水利廳下達我市20__-20__年度任務為更新改造小型泵站1616千瓦，新建加固小型水閘108座，改造中型灌區4萬畝，擴挖塘壩1714面，清淤河溝682條，新建和修復機井8216眼，改造末級渠系17。11萬畝。截止到12月底，全市已完成建設小泵站1745千瓦、小水閘106座、中小灌區4萬畝，塘壩1721個、河溝675條、機電井15430眼、末級渠系42。5萬畝，共完成建設資金6。9億元。我市在全省第二十屆"江淮杯"競賽評比中獲二等獎3個，獲獎縣區為__區、__縣、__縣，市水務局連續5年獲得優秀組織獎。
農村飲水安全工程：今年省發改委、水利廳、財政廳下達我市解決96。62萬農村居民和2。88萬農村學校師生的飲水不安全問題。共下達我市各縣區資金4。92億元。任務量全省各地市最大，約占全省五分之一。截至10月底，全市開工建設水廠61處全面完工，共完成投資4。9億元，建設進度全省領先，位于第一等次。
(二)小型農田水利工程管理體制改革。
我市小型水利工程管理體制改革全面啟動，全市有74鄉鎮全面開展管理體制改革工作，已發放所有權證、使用權證及管護責任書12萬份，受益人口達280萬人，管護耕地面積438萬畝。
(三)水利重點工程。
20__年實施重點水利項目共3項，計劃投資16858萬元目標任務14616萬元，實際完成投資16438萬元，占年度目標任務的112%。其中中小河流治理工程：__縣五道溝、武家河、包河，__縣北淝河中小河流治理工程完工，__區小洪河、洮河完成疏浚工程;病險水閘除險加固工程：__縣芮集閘、__縣周寨閘除險加固工程完工;淮河流域西淝河等沿淮洼地治理應急工程完成了省廳要求年度任務目標。
(四)防汛抗旱工作。
一是認真開展汛前檢查，要求各地針對汛前檢查存在的問題整改落實到位。二是加強防汛抗旱能力建設。做好防汛抗旱物資儲備，其中市級安排防汛抗旱物資108萬元。完成市-縣視頻會商系統建設，召開多次視頻會議，效果良好。三是認真做好防汛抗旱工作。6月23～30日全市發生暴雨及大暴雨，超過200毫米降水的鄉鎮共有49個，針對近期強降雨過程，市防指靠前指揮，適時調度水利工程，加強防汛預報、預警工作，取得了防汛工作的勝利。
(五)水生態文明建設。
一是積極探索河湖管護體制機制創新試點工作。__縣入選全國第一批河湖管護體制機制創新試點縣，啟動了以落實管護主體、明確管護責任、解決管護經費為重點內容的創新試點工作。__縣及時開展了河湖管護的摸底調查，編制出切實可行的實施方案，8月份獲得水利部批準。目前，已完成調查摸底工作。二是認真落實"河長制"等管理責任機制，扎實開展"三線三邊"水環境綜合整治工作。據統計，20__年以來，全市共投資4076。88萬元，綜合整治河道12條，長281。6公里，治理亂傾倒各類垃圾1。15萬噸，治理違章建房88間，治理亂建碼頭19處，治理攔河漁網407處，全市河道沿線城鄉人居水環境有了進一步改善。
(六)水政水資源工作。
一是做好取水許可工作，"取水要論證，用水須許可"，抓好取水戶的摸底調查和分類造冊工作，全市共摸底排查了經營性取用水戶370多家，全市新辦理水資源論證和取水許可手續的企業用水戶有20余家。二是推進好水計量和遠程監控工作，市水務局委托省水科院編制市級取用水計量監控系統建設，20__年底已全面完成建設任務。縣(區)利用農村安全飲水遠程監控平臺建設同步進行取用水戶的計量及在線監控安裝工作。三是狠抓水資源費征收，20__年度共征收1000余萬元，較去年的432萬元，有大幅提升。四是落實用水總量和用水效率控制紅線，及時分解下達了20__年各縣區的用水計劃指標、各用水戶的用水計劃并嚴格落實。五是對非法采砂始終保持高壓嚴打態勢。20__年，查獲非法采砂船舶141艘，拆除沒收采砂機具177臺套。七是開展了對城市規劃區范圍內的自備井用水整治工作。對摸底排查出的城區1067家自備井，分類下發了限期整改通知書和水資源費征收通知書。目前，已有235家單位安裝了計量設施、9家單位封閉了自備井、311家單位繳納了水資源費。
(七)引江濟淮段工程前期工作。
引江濟淮工程可研報告經水利部審查通過后上報國家發改委;發改委已委托中咨公司進行評審。12月26日，環保部環境影響評價報告評審專家赴我市實地查勘。我市積極配合做好工程查勘和環境影響評價等工作。
(八)城區水系貫通工程。
市政府計劃20__年開工建設水系貫通控制工程中的鳳尾溝涵、建安路閘、亳菊路閘、亳蕪大道閘和牡丹路橡膠壩等5座閘(涵)，即"一涵四閘"工程，已全部開工建設;宋湯河四期工程已基本完成建設任務;宋湯河五期工程已完成施工招標工作，施工單位已確定，施工監理單位已抽取，正積極推進征地拆遷工作，計劃20__年元月進場開工建設;鳳尾溝二期工程已完成施工招標工作，施工單位、施工監理單位已確定，正積極推進征地拆遷工作，施工單位已進場進行施工準備工作。按市政府要求，積極推進控制工程其他新建涵閘的前期工作。
二、存在問題。
一是攔蓄水工程攔蓄能力不足，過分依賴地下水，對利用地表水灌溉的重視程度不高。二是農田灌排系統還不夠完善，小型水利工程配套設施相對不足，地不通溝、溝不通渠，"最后一公里"問題還沒得到全面有效解決。三是小型水利工程管理體制改革總體進展不平衡，還存在管護責任和經費落實不到位，"二證一書"發放沒有全面開展，工程管理效果不明顯的現象。四是農村飲水安全工程還沒有實現全覆蓋，供水水質及供水保障率有待進一步提高。五是水資源管理有待進一步加強。由于受重建輕管的影響，有些地方還沒有把最嚴格水資源管理制度落實工作放到應有的高度，對取水戶規范管理水平不高。
三、水利發展面臨形勢。
20__年，全市水務局系統要全面貫徹落實黨的十八屆三中、四中、五中全會精神和中央興水惠民決策部署，以新時期水利工作方針為統領，以改革創新為主線，以夯實基礎為目標，以補強短板為重點，大興農田水利，確保組織發動、政策落實、資金投入、責任措施四個到位，努力實現建設進度更快、工程質量更好、綜合效益更高、發展活力更強。重點抓好以下工作：一是加強農田水利設施建設與配套。二是抓好防汛抗旱薄弱環節建設。三是加快重大水利工程建設。四是實施農村飲水安全鞏固提升。五是深入開展水生態文明建設。六是不斷深化水利改革創新。