心得體會是在一段時間內對自己的經歷和感悟進行總結和概括的一種文字表達方式,對于我們的成長和進步非常重要。在這段時間的學習中,我深刻體會到了努力和堅持的重要性。通過不懈的努力,我取得了很大的進步,這讓我深深地感到自豪和滿足。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇一
對這次實訓,頗有體會。本次實訓的任務是對自己專業的認識,通過老師的講解與校外的參觀相結合,近一步加深了我們對自己專業的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓時間內,盡可能多的學到東西,就需要我們跟老師或同學進行很好的溝通,加深彼此的了解。因為實訓指導老師并不了解我們的學習能力和自己對專業所報的態度。這就需要我們跟老師溝通,讓老師對我們有大體的了解,才可以對我們進行一些相關的指導工作。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時間里,讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業知識的匱乏。讓我真真領悟到“學無止境”這句話的涵義。而老師在專業認識周中所講的,都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西,這又給我們的實訓增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中,專業知識是怎樣應用與實踐的。在這些過程中,我不僅知道了職業生涯所需具備的專業知識,而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性,要善于團隊合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧??繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的,在進行團隊合作的時候,還要耐心聽取每個成員的意見,使我們的組合達到更加完美。
這次實訓帶給我太多的感觸,它讓我知道工作上的辛苦,事業途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學校學習那樣輕松。
人非生而知之,雖然我現在的知識結構還很差,但是我知道要學的知識,一靠努力學習,二靠潛心實踐。沒有實踐,學習就是無源之水,無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我這周以來實訓的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業壓力,還是繼續深造,我想我都應該好好經營自己的時間,充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!這次調研過程中,由于人員有限,我們都是一人身兼多職的,可以說,我說夠了有生以來能夠說的會說的話,臉皮不是一般的臉皮了,包括在與顧客洽談時的微笑。出去做了幾天問卷,我嘴皮都起泡泡皮了,推銷果然不是一般人都能做的。
實訓中確實學到不少東西,也了解一些社會的現實性,包括人際交往,溝通方式及相關禮節方面的內容,對于團隊營銷來說,團結一致是首要這點我深有體會。團隊營銷注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠都要保持親和誠信,把推銷理論運用到具體實踐中,不僅加深我對理論的掌握和運用,還讓我擁有了一次難忘的推銷實訓旅程,這是這次實訓最大的收獲。
現在我對“一個人最大的財富是他的人生經歷和關系網絡”這句話非常的有感情,因為它確實幫了我們不少。
在填寫調查問卷的過程中都是真實的,這在學校是不曾見過的。數據的真實性也大大增加了我們對數據分析的興趣以及細心程度,讓我們深刻感受到,作為一名營銷人員在工作中式不能有半點馬虎的,否則會給企業帶來不可估量的損失!
通過這次實訓,我們深刻的認識到團隊合作的重要性,絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家精誠合作的。在實訓期間我們組10個人互相學習,相互幫助,共同努力共同進步。
除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓,我班同學都有這樣一個感覺,課本上的理論知識與實際工作有很大差距,只有知識是遠遠不夠的,專業技能急需提高。
從最初的笨手笨腳,到現在可以熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件,這與我班每個人的努力是分不開的。十多天的實訓,教會了我們很多東西,同時也鍛煉了大家踏實、穩重的能力,每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。
通過這次實訓,我們深刻的體會到作為一名調研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經常會和不同的人打交道,然而他們的態度是不可恭維的,你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲,所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧,學會靈活面對。通過這次實訓,我班同學都收獲頗豐,總體來說對這次實訓還是很滿意的。盡管實訓很累,每天早出晚歸。但真的很感謝學校能夠提供我們這樣好的實訓機會,以及華拓給予我們的實訓平臺。尤其是市場營銷專業,畢竟我們吃的是經驗飯,只有多做,多說,才能熟能生巧,才能游刃有余!我們深刻的了解到,只有經歷過,才知道其中的滋味”對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是市場營銷,讓我對于市場調研最初的觀點也有了本質性的改變!市場營銷不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇二
第一次出來實訓已經有兩個多星期了,第一次出來工作真的有很多感慨,記得第一天上班的時候組長和張老師把我自己帶到銀行后就走了,對于第一天出來工作的我真的很難,我不知道該如何第一次面對陌生人,發現自己第一天真的好傻,銀行業務不熟,公司業務也不熟,來銀行的大多數是銀行業務的客戶,有人來問我我都不知道該怎么應對,還好這里的護衛很了解銀行的業務,大堂經理孫老師沒時間的時候我就問問他們,第一天來的時候這邊也有別的證券公司的——證券,和一個保險公司的,說真的,我感覺還不錯吧,雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶,但起碼感覺他們對我沒有敵意。
在銀行不到一個星期的時候,每天早上起來真的好累,每天很不想來,因為我發現在銀行自己是個多余的`,很討厭來,那時真的很不想繼續做下去了,跟同學幾個人商量過,后來決定做一個月要把成本拿回來,雖然目的不怎么純,但畢竟堅持到現在。
現在已經有兩個多星期了,每天的時間沒有那么的難過了,因為我對銀行的業務熟悉多了,但理財那些東西我還是要問別人的,至少能幫著別人做點事了,自己不至于感覺自己礙眼了,早上起來也沒那么難過了。
目前為止還是不是很會開展自己的業務,跟客戶說開戶,有人跟我講,大盤這樣小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告訴我,我家人說在股票市場做的,不用跟我講了……其實,我知道自己的努力不夠,自己什么都不懂,第一次出來實訓工作都不知道該如何去做。
出于我自己,我感覺這份工作還是很不錯的,但我不會把這分工作當自己的事業做,我會有自己的一分穩定的工作,至于這段實訓我會當做一個經驗,因為我不打算放棄,或許以后我會我自己轉為關系型的我想更適合我自己。這份工作或許對于別人更適合專心做為自己的事業,不過每個人的想法或許真的不同。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇三
這次實訓的崗位是銀行大堂經理,所涉及的工作內容基本有。教客戶開戶,填單據,兌換外幣的程序,對公,對私業務的引導。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財渠道,提供給顧客一些財經信息。還有教客戶如何用atm、自動繳費機、網上銀行的使用方法等等。
實訓的感想:作為一名經管系國貿專業的大學生,我一直很期待能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領域的公司去實訓。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現了:在中國銀行池州分行進行暑期實訓。雖然實訓只有短短的一個月,但卻在金融知識、銀行業務、公司內部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是中行各部門經理經理對我的悉心教導與細心關懷,讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨,讓我對中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡單的工作其實里面包含的細節非常的多,每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經常為了完成某項工作而加班,當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心,對自己的沒完成的工作會主動加班完成,盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心,而這對于企業尤為重要。
沒有團結,企業內部就會一片混亂,難以發展,只要企業內部團結就會戰無不勝,即使再難的事,只要團結,就一定會成功;而如果只有團結而沒有責任心,企業就難以在市場經濟環境下取得與競爭對手的相比較優勢,就無法體現一個企業市場地位,同時也難以得到客戶的廣泛認同,企業的發展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業的形象,我相信通過中行員工齊心協力的工作,中行領導遠見卓識的領導,中行一定能取得與競爭對手的巨大優勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經濟上涉及的細節慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業贏得更好的口碑,另一個是銀行涉及業務的資金都是每個顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的,而且工作時都有節儉的好習慣,不浪費。每天早晨的晨會是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候,接著就是以全新的心態和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業,如果有良好的企業文化,員工有積極的心情,那么這個企業的發展將會蒸蒸日上,也會是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學到了很多的東西,包括關于銀行以及和銀行相關的如保險的基本的知識,為人處事的方式方法,從客戶交談中學到的社會知識和經驗等等。我覺得實訓對在校大學生有重要的意義也是非常必要的。通過實訓能夠不斷充實和完善自身的知識結構,培養自我教育、自我管理和自我發展的能力,將學到的知識聯系實際并在實踐中得到校驗,鍛煉適應能力和社交能力,從而積累社會閱歷和工作經驗,走出成功就業的第一步,為國家和社會作出應有的貢獻。希望這次的實訓經驗可以為我畢業以后的求職、發展的道路提供一些幫助,更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇四
實訓的時間過去的真快,不過轉眼,三個月的時間就這么過去了。但是在這次的實訓中,我通過領導的培養和幫助,在努力的工作后,也有了很多的收獲。三個月的時間,我從一個沒什么實際經驗的學生,慢慢的了解了這份工作,了解了我們的工廠。當然,短短的三個月,我能了解的也不過是些簡單的皮毛而已。但是最重要的,是我通過這次的實訓認識到了自己的不足!我會用這次收獲的經驗,努力的改正自己,提升自己,讓自己能成為一名更好,更出色的員工。以下是我對這次實訓的心得體會:
這次的實訓中,我體會最深刻的,只有一個字“累”!工廠的工作時間比較長,客戶比較急的時候,我們還要加班加點的去完成任務。這對我們剛踏上社會的實訓生來說,真的非常的辛苦。但是,也正是這樣的勞累,讓我充分的鍛煉了自己。我們堅持了下來,不僅僅提升了自己的工作能力,更讓我的心里能力以及耐心都有了極大的提升。
同時,我們的工作也是個細心的活,從事生產,看似是由機器生產,但是很多的問題,光靠機器是處理不來的,還要自己去一一的排查,對產品盡行簡單的加工。盡管很簡單,但是因為數量大、要求嚴格,我們不僅僅要有耐心,更要細心。
工廠的工作有很多,給我的收獲也有很多。但是我知道,作為一名員工,我必須去努力的完成自己的工作,從工作的各方面去鍛煉自己!這樣才能成為一名出色的員工!
這次的實訓給我最大的收獲,就是我現在自己的成長!因為工廠的不同,自己學的這些工作技能也不知道能不能運用的上。但是這次實訓給我帶來的提升,確是實實在在的給了我進步!我會努力的記下自己在這次工作中的收獲,并在今后的工作中更好的提升自己!
回憶這些日子的工作,其實自己的工作能力算不得優良。因為是實訓生,很多的事情還會是要通過班長或領導的評判自己才能放手做。當然,自己的能力和經驗問題也造成了很多的限制??傊?,自己的情況并不算好。但是,我知道自己還會繼續努力,我會在今后的工作中繼續提升自己,改善自己,讓自己能更好的完成工作!
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇五
實習是學生對于銀行工作實際操作能力和提高鞏固銀行工作應用水平的一項非常重要的教學過程。下面是本站帶來的銀行實習的。
歡迎大家閱讀。
轉眼已經實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經理和林經理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個而又熱情的團隊。隨后經理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業務都不懂。"師傅"是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著"認認真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。"在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力"。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
曾有人這樣說,第一次進銀行的內部,心情是十分緊張和好奇的,看著光滑有地板,白晃晃地墻面,有種電視上進監獄里的感覺,靜靜的樓道隱約有腳步聲,感覺有點憋悶。
想到自己將來進銀行工作,也就是這樣了,準時上班,但不可能準時下班,極其認真不能敷衍了事,錯了一分錢、找帳找死你的情景,自己邊走邊揣測認真工作的感覺,至少我現在還可以自由的溜達。
在現在近個時代生活著,無論是哪個行業都會或多或少存在著嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業,身居高位,扔不倦地挖掘業務精髓,不僅沒有架子,沒有把金融作為揚名立腕的臺階,仍然持之以恒的心態,從重復性的工作中,反復把脈工作經驗并求得升華,嚴肅而謙虛地向老師求書求文章,這樣的作風令我敬仰。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸?!昂煤米鋈?,好好做事”那次夏主任和老師的批評,我才深刻體會這句話的含義。小細節中的疏忽會導致大不一樣的未來。蒲發銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員,還做過人事工作。
也許我們會認為一個人偶爾沒有原則,不知道深淺地對人開玩笑,模仿下,小試一番,會有損你的個人形象,會讓人覺得不可靠,別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力,而不是拼命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣。看專家文章那么好總是羨慕不已,會上,我只是如饑似渴的做著記錄,恐怕拉下什么,可就在討論時,楊總編輯在一個接有個的爭求著意見,路過我這里時,他很誠懇的的問我有什么意見,我當時是什么也沒想,結果回答的也很敷衍,我真沒想到作為一個學生的意見,他們也這樣重視。北潤投資擔保公司劉寅揮總經理在學校聽過《金融實踐》老師的講座,在講座結束時,有很多學生干部和老師合影,好象很激動的樣子,可是沒過幾,就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄云外了,甚至連照片都沒給老師寄去,看這些學生們是這樣,就覺得,他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的,那天《金融實踐》的老師到個他曾經講座過的金融公司找老朋友探討業務,因那個同事很忙,老師就提前出來了,并招呼和我乘公共汽車回去,就在這時,我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前,他知道老師就要離開了,馬上叫司機跟上,不多說一句,動作也不太大,我看到他接著老師的手,很真誠的樣子,叫我第一次看到尊敬老師的人,會是那么有水平的成功者,我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上,這也是我人生的第一次。
也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為,然后能成就大事的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,愿不得人家資產能上億那,小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把尊敬老師作為我認識朋友的原則,終身的學習,用成果回報《金融實踐》老師對我的培養。
由于在學校的專業課程學習中較多地觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天,內心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業務。
客服經理工作。
原以為客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面,即需要了解所有業務的情況,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。
在實習期間也發生了一定的突發狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦,節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。
對公業務的學習。
柜臺方面主要包括對私業務以及對公業務,對私業務主要涉及現金,而對公則主要涉及各類票據。
由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核,頗有一定的壓力。
當然,最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。
總之,在民生銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點啦~我記得去年實習沒交。
實習報告。
今年雜要交了捏?哎反正就是打字一堆的文字...
不過說實話,原先是出于想讓自己想清楚地目的,可是,我依舊沒想清楚,而且貌似畏懼工作了有點。感覺還是讀書好啊。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇六
由于在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實訓生活。
實訓第一天,內心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態。作為實訓生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實訓生活,我的實訓工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業務??头浝砉ぷ髟詾榭头浝碇皇且环N引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面,即需要了解所有業務的情況,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。
此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經理在我實訓的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。
在實訓期間也發生了一定的突發狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦,節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。
對公業務的學習柜臺方面主要包括對私業務以及對公業務,對私業務主要涉及現金,而對公則主要涉及各類票據。由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業的大四實訓生的考核,頗有一定的壓力。
當然,最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。
總之,在民生銀行實訓的半個月時間里,讓我保持著一種規律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實訓期間一定要保持一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇七
與普通的企業財務管理模式不同,財務共享服務中心的優勢在于其規模效應下的成本降低、財務管理水平及效率提高和企業核心競爭力上升。具體表現為:
這可進行量化計算與比較,如分析一個“共享服務中心”人員每月平均處理憑證數、單位憑證的處理費用等。這方面的效益主要通過減少人員數目和減少中間管理層級來實現。如果“共享服務中心”建立在一個新的地點,通常成本的降低效果更顯著,原因是:通常選擇的新地點,當地的薪資水平會較低;通過在“共享服務中心”建立新型的組織結構和制定合理的激勵制度,能顯著地提高員工的工作效率,并形成不斷進取的文化。
比如,對所有子公司采用相同的標準作業流程,廢除冗余的步驟和流程“;共享財務服務中心”擁有相關子公司的所有財務數據,數據匯總、分析不再費時費力,更容易做到跨地域、跨部門整合數據;某一方面的專業人員相對集中,公司較易提供相關培訓,培訓費用也大為節省,招聘資深專業人員也變得可以承受“;共享服務中心”人員的總體專業技能較高,提供的服務更專業。此外“,共享服務中心”的模式也使得it系統(硬件和軟件)的標準化和更新變得更迅速、更易用、更省錢。
公司在新的地區建立子公司或收購其它公司,財務共享服務中心能馬上為這些新建的子公司提供服務。同時,公司管理人員更集中精力在公司的核心業務,而將其它的輔助功能通過財務共享服務中心提供的服務完成,從而使更多財務人員從會計核算中解脫出來,能夠為公司業務部門的經營管理和高層領導的戰略決策提供高質量的財務決策支持,促進核心業務發展?!肮蚕矸罩行摹睂⑵髽I管理人員從繁雜的非核心業務工作中解放出來。
有些公司開始利用“共享服務中心”(一般為獨立的子公司)向其它公司提供有償服務。例如,殼牌石油(shell)建立的“殼牌石油國際服務公司”(shell servicesinternational)每年約8~9%的收入來自向外界提供服務。
1、財務人員脫離業務,可能淪為輔助崗位。
2、急速增加的差旅費。
3、臃腫的總部機關造成機關作風。
4、人工成本不降反升。
5、信息管理與信息系統成本的極大提高。
6、巨大的稅務風險及稅務機會成本。
一方面財務人員不再直接接觸子公司及分支機構所在地稅務局,對稅務風險的敏感性極大的降低。同時,為了滿足稅務人員的約談、詢問、審計等工作而疲于奔命。另一方面由于稅務人員與公司財務人員的溝通不暢,導致各項稅收優惠政策申請的困難程度不斷加大,使得企業失去大量稅收優惠機會成本。
7、財務共享服務中心員工有可能淪為弱勢群體,人員流動率大幅度提高。
財務共享服務中心員工是否淪為弱勢群體取決于集團對財務共享服務中心的定位。在一些企業中財務共享服務中心被定為與與原財務部同一級別機構,則不會淪為弱勢群體;而在另一部分企業被定位為原財務部下屬機構,則很可能淪為弱勢群體,造成財務共享服務中心員工離職率較高。財務共享服務中心往往是求職者的“離職陷阱”,應聘者進入該中心即意味著需要在較短的時間內離職。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇八
在大學學習金融專業的學生,一般會接受銀行實訓的培訓,以提高自己的職場能力。實訓以仿真銀行為背景,通過模擬銀行的真實業務流程,讓學生學會開立賬戶、存款、取款、轉賬等操作,體驗銀行業務的全過程。通過實踐操作,學生可以在理論知識與實際應用中增強對知識的掌握與運用。
第二段:實訓前的準備工作。
在實訓之前,我們需要提前了解銀行相關知識,掌握基本的理論知識以及常見的操作技巧。我們可以借助互聯網、及時咨詢老師或者同學,多去關注銀行行業的最新動態和政策變化,以便在實訓中更好地適應和應對突發情況。同時,還需要進行組織訓練,提前了解實訓流程,堅持規范化操作,達到最佳的效果。
第三段:實訓經歷分享。
實訓中我感到最重要的是團隊合作,配合默契是必需品。在實訓中,相信大家都會遇到類似于忘記輸密碼或者打錯賬號等小問題,此時配合默契的團隊就顯得尤其重要。另外,實訓中不僅僅是對知識的消化和掌握,更是鍛煉我們解決問題的能力完成任務的能力,仿真實訓會將許多復雜的場景帶給我們,需要我們去獨立思考、溝通和協調,做到靠自己的實際操作掌握技能。
第四段:實訓帶來的收獲和啟示。
實訓讓我深刻認識到了團隊合作的重要性,并從中受益匪淺。同時也讓我更加重視銀行的規范化操作和流程,從中體驗到了銀行業務的標準化和流程規范化,明確了銀行工作的重要性和規則性。也讓我感受到了掌握知識和技能的必要性,從而更加努力地學習和實踐,積累更多的工作經驗和技能。
銀行實訓對于我們專業學業的提升和職場規劃的實現都有很大的幫助。在實訓過程中,我們不僅學習了金融知識,更得到了實際操作的機會。這對我們未來的職業發展至關重要,也對我們的人生具有重要意義。同時,我們也要通過實訓的經驗,不斷學習銀行相關的知識,全面提升自己的能力和實踐經驗,為將來的工作加油打下堅實的基礎。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇九
隨著金融科技的不斷發展,個人銀行在我們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。作為一個熱愛科技的年輕人,我對個人銀行有著濃厚的興趣。我從一個陌生的新穎概念一直追蹤到如今廣泛應用的普通事務,通過這些經歷和實踐,我深深地感受到個人銀行的巨大變革和帶來的諸多優勢。以下是我個人對個人銀行的心得體會。
首先,個人銀行使金融更便捷。過去,去銀行辦理業務需要排隊等待,像信用卡轉賬、人民幣兌換等這類各種金融服務都需要親自去銀行。如今,個人銀行App不僅提供了各種各樣的金融服務,而且支持移動支付,能夠滿足人們的日常消費需求。在家里或者外出時,只需通過智能手機就能完成各種金融操作,省時又省心。個人銀行的便捷性為我們的生活提供了極大的方便。
其次,個人銀行提供了更多的金融選項。在過去,一些金融服務只能通過銀行柜臺辦理,而且辦理手續也比較繁瑣。但是,如今的個人銀行App中提供了更多的金融選項,包括理財、信用卡、貸款等等。用戶可以從各種各樣的金融產品中選擇適合自己的。這不僅增加了金融產品的競爭力,還使得我們能夠更加靈活地處理自己的財務問題。
另外,個人銀行提供了更加安全的金融體驗。通過個人銀行App辦理金融業務的過程中,我們可以避免攜帶現金帶來的風險。同時,個人銀行也提供了多層次的安全措施,包括指紋識別、面部識別、短信驗證碼等,保障了我們的資金安全。而且,在進行資金轉賬或者支付時,個人銀行也會發送交易提醒,及時告知用戶交易情況,避免不必要的糾紛發生。因此,使用個人銀行進行金融操作是相對比較安全的。
此外,個人銀行提供了更好的客戶服務。在過去,去銀行辦理業務時,有時候面對的是冷漠的柜員和繁瑣的手續。但通過個人銀行App,我們可以24小時隨時隨地解決各種金融問題,不再受時間和地點的限制。而且,個人銀行App中通常都會有一鍵呼叫客服的功能,以便用戶隨時解決遇到的問題。個人銀行不僅提供了高效的服務,也減少了我們與他人之間的接觸,更加符合時代的潮流。
總結起來,個人銀行給我們帶來了便捷、多樣性、安全和高效的金融體驗。它使得我們可以通過智能手機隨時隨地辦理各種金融業務,無論是支付、轉賬還是理財,都變得容易而且快捷。個人銀行的發展無疑改變了我們的生活,并讓我們享受到了金融科技帶來的便利。在未來,我相信個人銀行將會繼續創新,為我們提供更多更好的金融服務。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇十
個人銀行作為現代金融服務的重要組成部分,對普通民眾的日常生活起到了重要的支持作用。在我個人多年的銀行使用經歷中,我收獲了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我對個人銀行的了解和體驗,希望能夠為其他人在使用個人銀行方面提供一些借鑒和啟示。
第二段:選擇合適的個人銀行。
選擇合適的個人銀行對于個人的財務管理非常重要。我認為在選擇個人銀行時,首先要考慮的是銀行的聲譽和可靠性。一個信譽良好的銀行能夠更好地保護我們的資金安全。其次,我們還要考慮銀行的服務范圍和質量,比如各種金融產品和服務,以及銀行的技術支持和客戶服務能力。此外,我們還需要考慮銀行的成本和收費政策,選擇一家費用合理且透明的銀行。
第三段:理智使用個人銀行。
個人銀行的便利性和靈活性給我們帶來了很多方便,但也容易讓人陷入不理智的使用中。我發現,在個人銀行使用中,理智是最重要的原則之一。首先,我們要明確規劃自己的財務目標,并合理安排個人資金的運用。其次,我們要適量使用信用卡,避免負債過重。同時,我們還要避免沖動消費和過度借貸的行為,保持理性的投資和理財觀念。
個人銀行提供了許多功能和工具,使我們能夠更好地管理我們的財務。我發現最重要的功能之一是個人網銀。通過網銀,我們可以隨時隨地查詢賬戶和交易信息,進行轉賬和支付等操作,減少了很多不必要的人力和時間成本。此外,個人銀行還提供了儲蓄計劃、理財計劃等金融工具,幫助我們實現財務目標。善用這些功能和工具,能夠讓我們更好地管理和增值個人資金。
個人銀行作為金融服務的重要組成部分,在不斷發展和改進中,有著廣闊的發展前景。我對個人銀行的期望是,首先希望個人銀行能夠持續提高服務質量,提供更多更好的金融產品和服務,滿足更多人的不同需求。其次,希望個人銀行能夠更好地保護用戶隱私和資金安全,采用更先進的技術手段和安全機制。最后,希望個人銀行能夠更好地與其他社會機構和各行業合作,打造更完善的金融生態系統。
總結:
個人銀行是現代金融體系中不可或缺的重要組成部分,為人們提供了便利、高效的金融服務。通過選擇合適的個人銀行、理智使用個人銀行、善用個人銀行功能等,我們可以更好地管理和增值個人資金。同時,我們也期待個人銀行能夠不斷改進和發展,為我們提供更好的金融服務。在不斷變化的金融環境中,我們應該持續關注并學習個人銀行的新動向和技巧,提升個人財務管理能力。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇十一
作為現代人生活中必不可少的一部分,個人銀行賬戶給我們的生活帶來了諸多便利。如今,網上銀行的普及使得我們可以隨時隨地進行轉賬和查詢,這大大提高了我們的日常生活效率。在過去的幾年里,我親身經歷了個人銀行賬戶的使用,由此我積累了一些心得體會,這里分享給大家。
第二段:選擇合適的銀行賬戶。
在注冊個人銀行賬戶之前,我們需要花一些時間考慮和比較不同銀行的服務和費用。不同的銀行可能提供不同種類的賬戶,如活期賬戶、定期存款賬戶等。每種賬戶有不同的特點和使用條件,我們需要根據自己的需求和情況來進行選擇。同時,我們也要關注銀行的服務質量和費用,了解是否有額外的手續費和月費。只有選擇合適的銀行賬戶,我們才能夠更好地享受個人銀行賬戶的便利。
第三段:合理規劃資金的使用。
個人銀行賬戶是我們管理資金的一個重要工具。在使用個人銀行賬戶的過程中,我們應該學會合理規劃和控制自己的資金使用。首先,我們要養成記賬的習慣,及時記錄和跟蹤自己的賬戶余額和交易明細,以便及時發現和解決問題。其次,我們要制定個人預算,根據自己的收入和支出情況,合理規劃每個月的資金分配。通過合理規劃資金的使用,我們可以更好地掌控自己的經濟狀況,避免過度消費和財務壓力。
第四段:注意個人賬戶安全。
個人銀行賬戶的安全問題是我們在使用過程中需要特別關注的事項之一。我們應該采取一些措施來保護自己的賬戶安全,避免出現信息泄露和財產損失。首先,我們要選擇一個安全可靠的密碼,避免使用過于簡單的密碼或者與個人信息相關的密碼。其次,我們要定期更換密碼,并經常檢查賬戶余額和交易明細,及時發現異常情況。另外,我們要注意避免在公共網絡中進行銀行交易或者泄露個人賬戶信息。只有保護好個人賬戶的安全,我們才能夠更加放心地使用個人銀行賬戶。
第五段:善用個人銀行賬戶的各項功能。
個人銀行賬戶提供了許多便捷的功能,我們應該善用這些功能,讓生活更加便利。其中,網上銀行轉賬和支付是我們常用的功能之一。通過網上銀行,我們不僅可以隨時隨地進行轉賬操作,還可以方便地進行在線支付,節省了我們排隊付款的時間。此外,個人銀行賬戶還提供了手機銀行、自動支付等功能,使得我們的生活更加便捷和智能。只有善用各項功能,我們才能夠更好地享受個人銀行賬戶帶來的便利。
結尾。
通過使用個人銀行賬戶,我深深感受到了其給我們的生活帶來的便利和效率提升。通過選擇適合自己的賬戶,合理規劃資金的使用,注意賬戶安全,并善用各項功能,我們可以更好地管理和使用個人銀行賬戶。個人銀行賬戶不僅是我們日常生活的一部分,更是我們理財生活的一個重要工具,讓我們能夠更好地掌控自己的經濟狀況。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇十二
本次銀行業務綜合實訓的內容包括“個人儲蓄業務實訓”、“代理業務實訓”、“對公存貸業務實訓”、“個人消費貸款業務實訓”、“結算業務實訓”五大塊。其中,“個人儲蓄業務實訓”和“代理業務實訓”屬于對私業務,“對公存貸業務實訓”和“個人消費貸款業務實訓”還有“結算業務實訓”屬于對公業務。每個業務都有各自不同的實訓任務,大概都把銀行柜臺里面的業務流程過了一次。
雖然本次實訓只有短短的一周時間,但是實習內容特別豐富,而且通過這次實習我們都得到了知識上的復習和實際操作能力的提高。商業銀行是以經營工商業存、放款為主要業務,并以獲取利潤為目的的貨幣經營企業。它的綜合性決定了其業務的多樣性,活期存款、定期存款和儲蓄存款、長、短期借款、貸款業務、證券投資業務和中間業務等,都需要銀行員工詳細、熟練了解其業務辦理過程。而本次實習正是為我們提供了熟悉這些業務流程的機會,讓我們有了具體的商業銀行業務經驗,有利于我們在未來的工作崗位上更快上手。
并且通過老師課堂的講解和演示操作,配合銀行業務教學系統自帶的視頻演示功能,我們逐步熟悉各個業務的操作方法。相對對公業務的操作來說,對私業務操作起來更加簡單易懂。由于一開始對操作系統和操作方法的不熟悉,在對私業務中犯了很多錯,導致重開了好幾個賬號進行新一輪的操作。例如,沒有一邊做一邊記下客戶號,客戶賬號,憑證號等,沒法進行下一步的操作:有的步驟操作了,忘了截圖,又得將這個部分重頭再來。不過,幸好有老師和同學的悉心幫助,解決了一個個問題。對私業務操作完成后,對公業務操作起來得心應手,也能從別人給予幫助的角色換成了幫助別人的角色。即便如此,在對公操作上還是遇到了很多問題,例如關于退票的問題,到現在還是搞不懂場次的問題,加之系統本身存在一些漏洞,讓我們的操作遇到了很多問題,真心希望操作系統的研發部可以對存在的問題進行維護。
商業銀行是以經營工商業存、放款為主要業務,并以獲取利潤為目的的貨幣經營企業。它的綜合性決定了其業務的多樣性,活期存款、定期存款和儲蓄存款、長、短期借款、貸款業務、證券投資業務和中間業務等,都需要銀行員工詳細、熟練了解其業務辦理過程。雖然本次實訓事件雖然不長,但是我們對商業銀行業務的了解程度已經更近了一步,對業務流程已經有了初步的掌握。
為未來在銀行崗位的實際業務開展打下了堅實的基礎,對對公與對私業務的相關知識有了更深一步的理解。讓我們有了具體的商業銀行業務經驗,有利于我們提升銀行崗位方面的競爭力,也是我們未來在銀行工作崗位上更快上手。也使我有了改進自己不足之處,努力向更適合銀行工作條件的方向發展,為以后就業提供了一定的準備條件。
綜上所述,通過這次模擬實訓,我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗了平時所學的基礎知識,衡量了個人的業務能力和水平,對商業銀行業務有了更深層次的理解,并且發覺了自身存在的不足和缺點,這對于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業務中不會如此順利,但我相信,這次模擬實訓讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中找到合理的方法和正確的方向。
最后,感謝學校為我們提供這次寶貴的實訓機會,感謝老師給予的指導和幫助!我會好好珍惜,在腦中留下深刻記憶,在以后的學習、工作中,使這次實習的經驗在我的人生中發揮應有的作用。作為一個學生,在畢業之前就能夠有幸的接觸到所學專業的實際操作則全部依賴于我國教育的發展和學校的重視。理論課程讓我們擁有深厚的理論知識,但也是與實踐脫鉤,我們需要把理論結合實踐才能出真知。
總而言之,本次銀行業務綜合實訓雖然只有短短幾天的,但是受益匪淺。感覺實訓的時間很充實,檢不僅檢驗了平時所學的商業銀行經營學地基礎知識,衡量了個人的業務能力和水平,對商業銀行業務有了更深層次的理解,并且發覺了自身存在的不足和缺點,以后會更加努力地學習相關知識,使自己更符合一名銀行工作人員地條件。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇十三
作為xxx信用聯社的新銀行員工,第一期就參加了xx農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新銀行員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新銀行員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個心得:
作為xxx信用聯社的新銀行員工,第一期就參加了xx農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新銀行員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新銀行員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練——職業化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。
看著《點鈔技能訓練》的邵王老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵王老師點的如此高超,傳授技能技巧和經驗時,邵王老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵王老師面有微笑:“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓,作為xxx聯社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上王老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們xxx聯社代表隊有多么的團結時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了,知識僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇十四
經過在銀行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是第三方存管業務,其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和后來的前臺營銷、接待工作。
在實習的前兩個星期,我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。
當中任何一個環節出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產品部,主要學習的是第三方存管業務。
經過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到黃興所營業網點進行前臺的第三方存管業務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業務?!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業務,我們要做好介紹和營銷工作。
在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業務,不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業務操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會該如何做好一個銀行人員。
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。
比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的'真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇十五
近年來,為了更好地培養大學生的實際操作能力,越來越多的高校與銀行合作開展了實習實訓項目。作為一個參與過銀行大學生實訓的學生,我從這次實訓中獲得了不少經驗和收獲。在這里,我想分享一些我對銀行實訓的體會和心得。
首先,這次銀行大學生實訓讓我更深入地了解了銀行的運轉機制和業務流程。通過實際操作,我熟悉了銀行開戶、理財、投資等基本業務環節,對于個人理財和投資方面有了更深入的認知。同時,我也了解到了很多國家經濟政策對銀行的影響,對于大學生就業與金融市場的關系有了更清晰的認識。
其次,通過這次實訓,我明白了銀行工作需要的專業技能和素質要求。在實操環節中,我學會了如何與客戶進行有效的溝通和交流,了解他們的需求,并給予適當的建議。同時,我也學會了如何處理繁瑣的業務流程和文件收發,提高了自己的綜合處理能力。在團隊合作中,我深刻領悟到團隊協作中的重要性,學會了與同事合作、相互配合,提高了自己的合作精神和團隊意識。
此外,通過與銀行員工的交流和觀察,我了解到了銀行行業的職業發展前景。銀行作為金融行業的重要組成部分,一直以來都有較為廣闊的就業市場。通過實訓,我看到了不同崗位的銀行員工在工作中的自信和成就感,也明白了銀行業的發展潛力。因此,我決心將來繼續深造金融專業,將自己的職業發展路徑定位于銀行行業。
最后,這次實訓也讓我更深刻地感受到社會的復雜性和競爭的激烈性。在銀行的工作環境中,我意識到市場競爭的激烈程度,對于銀行從業人員來說,專業能力和素質的提升至關重要。在未來的學習和生活中,我會更加努力地提升自己的專業技能和綜合素質,為將來的職業發展打下堅實的基礎。
總之,銀行大學生實訓是一次寶貴的經歷和機會。通過這次實訓,我深入了解了銀行業務,提升了自己的專業能力和素質要求。我明確了將來發展的職業方向,并更加堅定了自己的努力的方向。這次實訓不僅僅是知識的學習,更是對自己未來職業規劃的思考與定位。相信通過這次實訓的磨練和歷練,我會迎接更加豐富多彩的人生挑戰。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇十六
今日是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點以前到要開晨會,之后臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊,她的服務態度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務操作流程:如注冊驗資收費100元,公司咨詢服務收入10元,柜面掛失業務等。
午時的情景有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作,她不厭其煩的這種表現是xx銀行優質服務的一個縮影,更是xx服務天天提高的一個真實寫照。
今日感受:xx員工懷有一顆真誠服務的.心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘,他們用自我的優質服務,樹立了xx服務、天天提高的品牌。他們是最可愛的人!
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇十七
今日又是一個周五,經過前面幾天的營銷和對公司、個人業務操作的熟悉,我越來越熱愛此刻的工作了。
銀行是一個產業,它關乎國民經濟的發展和社會經濟的運行。我能來到xx,就說明我已經進入到經濟部門,已經到達了我原先職業規劃的目標。金融學的專業對于銀行部門來講屬于可塑造型的`專業,無論是對公對私的客戶經理還是普通的柜員,金融專業的畢業生都能經過實踐將專業與業務掛鉤。
記得當初來到__的時候,我選的是對公客戶經理。之后經過多方了解和體驗,我似乎被一連串的數字所迷惑,而經過實習后,我在對私對公柜員、客戶經理的不一樣崗位上有了新的認識和收獲,對各種崗位所需人員的性格和個人潛質以及發展前景有了系統的了解。我發現當初的選擇是對的:雖然道路是坎坷的,可是前景卻是光明的。
今日感受:柜員崗位的實習結束了,最前面的一段時光內,我學會了點鈔等基本技能,下周要調到客戶經理的崗位上,我期望自我能把前面的收獲更多的總結出來,也期望后面的工作能夠有更大的收獲。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇十八
近年來,銀行業作為我國金融業的重要組成部分,正受到越來越多大學生的青睞。為了更好地培養和選拔具有實際工作能力的銀行人才,各大銀行紛紛開展大學生實訓項目。作為一位參與過銀行大學生實訓的學生,我深切體會到這一項目的重要性和價值。以下將從實訓機構的建設、導師的指導、實訓內容的設置以及自身收獲等方面進行綜述。
首先,實訓機構的建設對于大學生實訓是至關重要的。實訓機構的建設涉及到場地設施、實訓設備以及師資力量等多個方面。具備先進的實訓設備可以為學生提供更貼切、真實的實訓環境,有助于學生更好地理解銀行業務的具體流程,并在實踐中掌握相關技能。而實訓機構中的專業導師,則扮演著重要的角色。他們不僅具備豐富的實際工作經驗,還能將復雜的銀行業務以通俗易懂的方式傳授給學生。在實訓期間,我親身感受到實訓機構良好的環境和導師優質的指導,這為整個實訓過程奠定了堅實的基礎。
其次,導師的指導是大學生實訓過程中的關鍵環節。導師不僅要在專業知識上進行引導,還要對學生的思維方式、溝通能力以及團隊合作能力進行培養和提升。在我的實訓過程中,導師們耐心解答我的問題,引導我思考問題的本質,并提出具體的解決方案。在他們的悉心指導下,我逐漸培養了分析問題的習慣和解決問題的能力。導師們經驗豐富、耐心周到的指導不僅讓我受益匪淺,更激發了我在銀行行業的求知欲和進一步學習的動力。
再次,實訓內容的設置需要貼合實際需求。銀行業務種類繁多,而且不斷發展變化,因此實訓內容的設置需要與實際情況緊密結合,并遵循行業發展的前沿。實訓內容的設計不僅要有課堂講授,還要有實際操作。通過模擬操作、案例分析等方式,學生們能夠更好地將理論知識應用于實際工作中,提升工作技能。在我的實訓過程中,實訓內容的設置種類豐富,既有對銀行業務的理論學習,也有了解銀行內外部環境的企業文化等,這使得我對銀行業務的認知更加全面,并能夠更好地適應未來的工作環境。
最后,實訓過程對于大學生的收獲是多方面的。首先,實訓過程使我對銀行業務有了更深入的了解,這有利于我未來的職業選擇和發展。其次,實訓過程培養了我團隊合作和溝通協調的能力。在與同學們一起完成任務的過程中,我學會了傾聽和合作,提高了自己的溝通能力。同時,實訓過程中的壓力和挑戰也鍛煉了我的抗壓能力和解決問題的能力。不僅如此,實訓過程也為我與銀行業內外的人員建立了廣泛的人脈關系,這對于未來的求職和發展都是非常有利的。
綜上所述,銀行大學生實訓項目是非常有意義的,它可以為學生提供更逼真、實用的實訓環境,并通過導師的指導、實訓內容的設置以及自身的努力,提升學生的綜合素質和職業能力。希望銀行大學生實訓項目能繼續保持優勢和長期發展,為培養和選拔更多具有實際工作能力的銀行人才做出更大的貢獻。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇十九
近年來,隨著金融業的蓬勃發展,銀行業務已經成為大學生就業的熱門行業之一。為了更好地培養銀行從業人員,各大銀行紛紛開展大學生實訓項目,為學生提供了實際操作、親身體驗的機會。在這次實訓中,我有幸加入了某知名銀行的實訓項目,并取得了豐富的經驗和收獲。以下將結合自己的實習經歷,對銀行大學生實訓進行總結和體會。
第二段:實習前的準備。
在實習之前,我意識到了自己對銀行業務的了解還很淺薄,只有基本的常識。為了更好地融入實訓環境,我花費了大量的時間自學銀行業務的相關知識。通過閱讀銀行方面的書籍和資料,我對金融市場、貸款、存款等方面有了更多的了解。此外,我還參加了相關的培訓班,提高自己的金融素養和業務水平。這一切的準備工作對我在實訓中的表現起到了非常重要的推動作用。
第三段:實訓的收獲。
參加實訓的這段時間,我得到了許多寶貴的經驗和知識。首先,通過實際操作,我學會了如何與客戶進行有效的溝通。在銀行的實訓工作中,與客戶的溝通是至關重要的。我學會了如何傾聽客戶的需求,并給予合理的建議和安排。其次,我對銀行業務有了更深入的了解。在實訓過程中,我親自參與了貸款、信用卡、存款等業務的辦理過程,對銀行的各個部門的工作流程有了更全面的了解。最重要的是,我收獲了一種自信和責任感。在與客戶接觸的過程中,我能夠自信地為他們提供幫助,并承擔起一定的責任。
第四段:實訓中的困難和挑戰。
在實訓的過程中,我也遇到了一些困難和挑戰。首先,由于我是第一次接觸銀行業務,很多操作流程對我來說都是全新的,需要花費更多的時間去學習。其次,客戶的需求各異,有時候需要我從零開始考慮解決方案,這對我的思維能力和創造力提出了更高的要求。最后,實訓期間工作強度較大,每天要處理大量的業務和客戶需求,這對我的身體和精力是一種考驗。但是,正是通過這些困難和挑戰,我才學到了更多的知識和技能,也更加意識到自己的不足之處。
第五段:實訓的總結和展望。
通過這次銀行大學生實訓,我深刻體會到了實踐的重要性和針對性學習的必要性。通過親身參與和體驗,我不僅學習到了真正的銀行業務知識,而且增強了自己的職業素養和能力。在實習結束之后,我計劃繼續學習,不斷提升自己的專業能力,爭取更多的實踐機會,并努力成為一個優秀的銀行從業人員。未來,我相信這次實習將對我日后的職業道路產生積極的影響,并為我鋪設一個堅實的基礎。
總結:
通過這次銀行大學生實訓,我深刻地認識到了銀行業務的重要性和挑戰。我明白了在面對困難和挑戰時要勇于接受并積極應對。實習的收獲和經驗對我今后的職業發展至關重要,通過不斷學習和努力,我相信我能夠在銀行業的道路上取得更大的成就。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇二十
實習時間:20__年_月_日-20__年_月_日實習單位簡介:中國農業銀行,成立于1951年,是國際化公眾持股的大型上市銀行,總部設在北京,是四大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中,中國農業銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩固的合作關系。中國農業銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業銀行六安騰達支行作為農行分行的重要組成部分以其優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。
實習過程:此次實習的目的在于通過在中國農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實習崗位:客戶經理助理。
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段。
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習農行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行農行產品市場營銷業務的綜合操作測試。
二、實習階段。
(1)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
(2)跟客戶經理學習農行金融產品的市場營銷技巧。
實習內容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件,結合金融雜志刊物,了解銀行改革的方向、動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,農行的業務結構較為多元化,有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務等多種業務,我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、電子銀行業務、轉賬業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
(二)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
在實習的大部分時間里,我除了跟客戶經理學習金融產品的營銷技巧之外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會:通過這次畢業前的實習,除了讓我對中國農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變是非常重要的。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環境,生活習慣都會發生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。
第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。比如,掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度并虛心向他人請教。最后,還要有明確的職業規劃。所以今后在學習之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識以充實自己,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇二十一
實習,是為了在大學的理論學習過程中,通過實際操作,使知識更融會貫通的理解到人的腦子里去,至少在我看來是這樣子的。每次實習,盡管工作的性質可能有些相似,但是我總有新的感受,新的體驗。
在實習以前,我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作,是普通人很難懂的工作,所以我一直認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手,他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學名詞,是很有挑戰性、很高難度的工作。但是經過這次實習,我發現自己錯了。他們也會有很繁雜工作程序要不斷的重復,有的工作程序的難度并不大,甚至只是連小學生都會做的'繁瑣的工作,但是就是需要他們一點一點的做好每個程序,才能成功的完成每一筆業務,為銀行降低風險的同時獲取利潤。所以說,無論多高難度的工作,都是要循序漸進才能最終完成。
還沒工作的我很難想象一個人要同時接三個電話,還有一大堆趕著做出來的業務該如何好好處理,這可相當于最少兩個人的工作量呀。這次實習就親眼所見了。因此,要根據時間的迫切性、事情的耗時性等方面來抉擇了。然而現實工作中并沒有很多的時間讓我們去慢慢想、慢慢規劃什么事情應該先做、什么事情要應該后做,一切都規劃都在大腦內自動生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益最大化、效率最大化了。
這次實習,我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西,本來想著像個機器人不斷做就是了,畢竟自己是來實習的。但是只要繁瑣的事都多留一個"心眼",就會有新的體驗、新的感受。就像復印機用了上千遍都是按那么幾個鍵,但是只要細心發現它的其他功能,例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙在背后以防把后一張的紙也復印出來影響復印效果等等。盡管我曾經用過好幾臺不同品牌的復印機,但是萬變不離其中。孔子說的那句"溫故而知新,可以為師矣"真的是很有道理呢!
還有對方立場的難處,那么這個人已經達到令人佩服的境界了。
每次實習完,我都有一種"實習比學習來得更踏實"的感覺,因為總覺得在學校學的很多東西都是流水式的,得不到實踐,學得一點都不深刻,甚至很快就會遺忘的。但是實習某些事情只要做一次,就足夠上課老師說的好幾次。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行",我真的覺得大學生應該多參加社會上各式各樣的實踐活動,能更好的提高學習理論知識的興趣和理解能力。商業銀行實訓心得體會篇4自從加入郵儲紅橋支行以來,讓我感觸頗多。幾個月的實習中,每一天都能感到自己在進步,不僅僅是對業務知識的認知和學習,更重要的是對企業文化、企業精神上的深入了解。就曾在紅橋區明華里支行學習儲蓄業務而言,從我最初茫然而不知所措,到我與客戶的對答如流,見證了我在郵儲這段時間的成長。從最初到基層的迷茫,到在辦每筆業務時點點滴滴的快樂,我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。
無可厚非的是我們是一支具有強業務操作能力的團隊,熟練的基本功,扎實的業務知識,造就了我們在競爭中得天獨厚的優勢。且不從業績上來講,就看我們每天的顧客流量和日平均業務操作量,就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財產品,在全員的積極努力下,取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得肯定和贊揚的。
隨著天津建設發展步伐的加快,各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業呈現出一派欣欣向榮的景象。20xx年3月,中國郵儲銀行掛牌成立,這標志著我們郵儲銀行正在以積極的姿態向同行業的航標銀行邁進。同時,也不得不看到日趨競爭的激烈。20xx年,一些外資銀行紛紛涌入天津,像我們眾所周知的花旗銀行,渣打銀行,以及新進天津的新加坡星展銀行,香港匯豐銀行,香港東亞銀行,都在用他們雄厚的資金和國際知名度,以及他們對某一領域的專注優勢,爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。除此之外,他們也同時爭搶著優秀人才,他們深知改革除了需要資金支持以外,更需要的是技術支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。
綜上所述,引發了我在實習中的一些小小的感悟。以下我將從理財產品營銷,團隊意識與個性化團隊,潛在客戶群,工作日程安排四個方面總結我的感受。
銀行實訓的個人心得體會(通用22篇)篇二十二
在現代社會,銀行作為一個極其重要的金融機構,承載了大量的財務交易和風險承擔。因此,為了培養具備現代銀行業要求的人才,高校教育中的實訓環節具有非常重要的意義。在這里,筆者將介紹在大學期間進行的銀行實訓的心得和體會。
第二段:實訓過程的描述及感受。
在實踐操作部分,我們開始模擬各種實際的銀行操作,包括兌現支票、網銀轉賬、開戶辦卡、存取款等。通過這些活動,我們學習到了如何與客戶溝通和處理不同的業務,了解了銀行行業的法規等相關規定。通過參加這些活動,我們增強了自己的自信心,提高了自己處理事情的能力,更好地應對了將來可能遇到的問題。
第三段:認識到的問題及處理方式。
在實訓過程中,我們也遇到了一些問題。最常見的是操作失誤或錯誤,這可能會影響客戶的信任,甚至會引起糾紛。但是,我們也學習到了如何快速地識別和糾正問題,以最好的方式滿足客戶的需求,保持銀行的良好形象和信譽。
第四段:提升個人能力和職業發展的思考。
在實訓過程中,我們不僅學習如何一步步操作完成整個業務流程,而且在其中還學習到了銀行業務理論和相關知識。這為我們將來的職業生涯提供了支持和指導,以及更加全面的行業認識。在長遠目標方面,提高個人能力和增加相關的行業經驗,我們可以在日后依靠自己的知識和技能,在銀行業的人才市場上獲得更加廣闊的發展空間。
第五段:總結心得及對未來的展望。
綜上所述,參加銀行實訓可以幫助我們提高自身的銀行行業理論和實踐能力,提高對人才市場的競爭力。除此之外,在傳統金融行業正逐漸向數字化、智能化方向發展的大背景下,如何掌握新技術、新模式,以及如何合理利用科技手段推進普惠金融,也成為我們這代銀行從業者不得不思考和探索的問題。因此,在未來的職場旅途中,我們不僅需要不斷鞏固和延續銀行行業傳統的工作態度和技能,更需要加強和完善針對新時代發展與變革的技能和策略,不斷提升自己的綜合素質,適應新時代的銀行業發展。