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互聯網運營報告（通用18篇）篇一
1.xx面臨實體店和網上商城的利益權衡問題：xx是采用加盟直銷的經營方式，在加盟商的店鋪中是按原價銷售，而在網上銷售中都有很大的折扣。xx有那么強大的直營網絡，要想把網上商城推廣開來并不難，它只要利用傳統店鋪來推廣就會很容易。但是為了顧及那些店鋪的利益，它在自身的宣傳擴張中也會有所顧慮的。這其中就面臨著短期的利益取舍問題，公司應該制定詳細的戰略發展計劃，把b2b2c這種經營模式搞好，實現企業內部的信息化。
2.網上商城存在的問題：為了更加的了解xx，我特意進入了xx的網上商城，發現整個網站顯得很沉寂。購物流程給人的感覺也不是很好，可見這方面下的功夫不足。xx應該大力的引進專業人才，成立網上運營項目部，爭取把網上商城建設的更加人性化、便捷化。在這個網購成為主流的時代，應該引起企業的充分認識。重視和培養專業人才，鼓勵企業內部創新。有些專業技術和服務可以嘗試外包模式，加強與高校之間的互動，相信xx會發展的更加美好。
互聯網運營報告（通用18篇）篇二
2、實習過程：
第一天走進公司的時候，與網絡主管進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務，而是先讓我熟悉一下環境，了解了一下網絡運營部的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。在這實習最開始的時候，我深深的感受到自己所學知識的有限以及專業技能素質的薄弱。從事這一崗位除了必須掌握很多的專業知識和實際理論外還需要熟練的實際操作能力以及靈活創新的想法，要理論和實際相結合。然而很幸運的是一進公司便可以跟著項目熟悉業務。但由于經驗不足，在校的時候實際鍛煉的機會也比較少，所以在開始的時候，感到有些力不從心，覺得學到的都用不上，也不能及時的想到好的方案，但在領導和同事的幫助下，經過幾天的磨合我也慢慢的走上了軌道，逐漸融入到了日常的工作之中。
通過前兩天的工作實踐，基本了解了醫院的流程。經過了幾天瑣碎的工作任務的鍛煉，也使我學到許多在課本中無法涉及的內容。遇到不明白的就虛心向同事學習請教，慢慢摸清了工作套路，也逐漸發揮了自己的作用。由于企業是個年輕的企業，要想在激烈的競爭中獲得更好的發展，企業宣傳很重要。當今社會處在一個媒體信息爆炸的時代，企業如果利用好了媒體，對企業未來發展的幫助將是巨大的。
而公眾號現在異常火爆，而醫院自身公眾號運營并不是十分理想，為此我作為實習生也加入這一團隊。如何把公眾號做上去是目前團隊的任務，網絡主管讓大家各自出一份策劃書集思廣益共同謀劃（策劃書見實習作品）。而相對于網站上推廣公司，我提出以下幾點方法：
其一：同盟網站共同推廣。一個人的精力時間和聰明才智畢竟太小，同樣一家醫院的能力也是有限的因此，要懂得借用外力。同其它醫療行業達成宣傳共識。在宣傳自己醫院的時候，順便也捎帶上別的醫院或醫療同行。別家醫院在宣傳時也同樣附帶本醫院網站鏈接，用同樣的勞動，得到更多的收獲。
其二：百度知道進行提問，做好seo搜索引擎優化。就是在百度知道上提出問題然后用另外賬號進行回答，涉及醫院的地址、環境、醫院醫師及治療案例等，這樣可以增加公司曝光率。
其三：持續推送優質內容，以美觀的排版和優質內容吸引閱讀量以提升轉化率。
在此過程中，領導給了我很多的動手實踐的機會，在業務很忙的期間，他不忘教我一些簡單的基本技能，剛開始我還以為那是十分的簡單，但做起來的時候發現自己卻無從下手，還弄錯了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單，盡管看起來很簡單但也需要更多的動手實踐。
因為實習時間比較少并沒有特別大的項目要我做，但是日常的工作也比較繁瑣，因為對工作剛涉及所以往往自己要付出很大的努力，在不斷探索的過程中我也學到了很多的東西。實習進末期，我明顯感到自己在廣告方面進步很大，尤其是許多實際的問題，在實習的過程中得到了很好的解決，一些書本上難以理解的東西，在師傅的幫助下，得到了很好的理解。領導也看到了我的進步，經常勉勵我再接再厲，并不斷的激勵我，使我在崗位上更加有信心。在師傅的指導下，我和公司的職員共同完成了微信以及百度的推廣工作。主要工作包括平面廣告的制作，文字排版，圖片選擇和搭配，文字的處理以及數據分析工作中應注意的問題。這其中離不開師傅的耐心指導和幫助，讓我有了很大的進步。這使我認識到了技術與實踐的重要性，也使我認識到了自己的諸多不足，給我以后的工作積累了十分豐富的經驗。
此次短暫的畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。在回到學校之后要對實習所學到的東西進行系統的總結，在總結的過程當中對曾經學過的知識在實踐的基礎上進行一次淘沙式的復習，比如網絡營銷學和市場營銷學等在實際的操作當中有很重要的地位的學科再次進行學習，這對以后的工作有很大的幫助。心平氣和的去解決了。
互聯網運營報告（通用18篇）篇三
實習結束，收貨還是蠻多的。首先在個人專業知識上，寫作和編排都有了很大進步；學習了一些社群運營方面的知識，雖然剛剛入門，不過還是打開了一片天；初窺第三方后臺，也是剛入門，以后會繼續深入學習的；和客戶的一些談判，也鍛煉了自己，其實更多的是發現自己說話的不足，今后一定會勤加鍛煉自己的說話水平，尤其是在邏輯語言上，它確實是門學問。
除了這些能看得見的，我收獲最多的就是本地類公眾號運營方面的知識，和我的“格局意識”。尤其是“格局意識”，它對我影響是最深的。我覺得一個好的新媒體運營者，會寫文案，會排版，會運營社群，會這個崗位所需的一些技能和知識，即使這樣，也不能稱之為最好的新媒體運營，因為我們要有“格局”，不能只局限在自己的崗位上，只做自己的事。而是要站在更高的角度，更高的格局，去想問題，比如媒體矩陣的打造，比如行業資源的整合，雖然現在不一定會用到，但這種意識的培養是伴隨我們職業終身的。所以也比較慶幸自己老板經常跟我們聊一些“戰略層次”的問題，讓我能看得更遠一些。
當然，肯定會有遺憾或不足的地方的。就是我還是沒有在實習期間把某一項專業技能或專業本領練精，更不能說爐火垂青。這讓我多少有些焦慮，我希望能在畢業之前，真正地精化一項本領。雖然現在講全能型人才，但如果沒有一項看家本領，是站不住腳的。
互聯網運營報告（通用18篇）篇四
時間匆匆，轉眼間實習結束了，這幾個月的實習是我深深地感受到了計算機網絡的廣泛應用，計算機網絡管理在各個企事業單位占據著越來越重要的地位，網絡管理的工作也變的復雜廣泛，所以我們光有課本上的理論知識是不夠的，必須在工作中不斷的學習，不斷的實踐，從學習和事件中積累經驗，這樣才能有所提高。
自身加強培養自己的團隊合作精神，處理好人際關系，突出自己的優勢，在“回避”自己劣勢的同時去彌補自己的劣勢，不斷激勵自己要做一個強者。要知道“認識自我”，懂得“挑戰自我”，注重“超越自我”，最終“實現自我”的精神去為人處事。實習時每個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識們能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是很有好處的。感覺自己真的很幸運，在我能夠有機會通過實踐來加深自己的專業知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。
我感覺到了自己的知識水平還很差，需要增加知識的學習與鞏固，很多問題當需要用知識無法解答時，造成很多不方便，往往需要的知識不知道或者是沒有準備，造成的很大的不便，在以后的學習生活中，應加強鞏固，做到應用于實踐結合。從未來提高自我水平，有利于畢業后的就業。
互聯網運營報告（通用18篇）篇五
經過在外貿部一段時間的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，也初步熟悉了進出口業務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然剛剛實習了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力。這六十多十天的時間，給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。
互聯網運營報告（通用18篇）篇六
1、訓練我們從事計算機應用專業技術工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
2、鞏固和運用我們所學的各門計算機應用課程的知識，訓練觀察、分析和應用計算機技術解決實際問題和獨立工作能力。了解設計專題的主要內容，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。
3、培養我們理論聯系實際、從實際出發，運用計算機應用技術分析問題、研究問題和解決問題的能力，將所學知識系統化。
4、培養我們熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
互聯網運營報告（通用18篇）篇七
自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我個人的實習總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了單位的發展做出最大的貢獻。
互聯網運營報告（通用18篇）篇八
6月29日上午，在西華大學xx學院電子商務系主任的帶領下，我們xx級一百余名師生，赴xxxx連鎖股份有限公司物流配送中心進行了參觀學習。
首先、我們在公司市場部經理楊超的陪同下，參觀了物流配送中心的作業流程，期間他給我們作了詳細的講解。第一次看到了完整的物流操作系統，我們都興奮不已。看到了一本書選貨、打包、運輸的.全過程。基本上全自動化的操作系統讓人感到驚訝，在倉庫中心能夠看到的員工很少。這都是自動化處理系統的作用啊，不然，那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關專業人員的講解下，我知道了這些自動化操作都是圍繞著書上面的條形碼進行的。可以說那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達指定位置，公司里的員工主要就是做好整個運營的協調和后期的裝車工作。因此，在這個較大規模的物流公司倉庫里看到的員工很少。
隨后，我們又觀摩了xx在線的辦公運作情況，看到了顧客在xx網站選貨和下單、付款的全過程。體會到了電子商務交易的全過程，不過，做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務專業的學生對未來是否容易就業產生了疑問，也對自己的未來職業發展有了更深入的認識，正是這種現實殘酷的就業狀況為我以后的學習提供了動力和方向。
最后，楊經理給我們介紹了xx物流配送中心的概況，并結合xx的發展，分析了國內物流(例如當當網)發展的現狀。我們就未來物流的發展方向、實體店與網店的接合、電子支付手段以及xx的發展愿景等話題與楊經理進行了交流。我明白了在電子商務專業的學習中要積極主動、充分的發揮自己的創造力，在理論知識的指導下深入實踐，在實踐中不斷探索前進，只有如此才會在電子商務的道路上越走越遠。
互聯網運營報告（通用18篇）篇九
通過認識實習，我對xx有一些認識，了解到它在物流運作中的基本模式是正向和逆向相結合的物流運作系統。下面就這兩個方面進行一些優缺點的分析。
連鎖正向物流概況。
xx連鎖的正向物流運作中，企業由采購部門出發，根據企業的erp系統的預測是否應該進行采購，發出采購單，然后向供應商提出采購申請，在供應商進行核實后，發貨到企業的物流中心，物流中心在接收到采購指令之后，等待收貨，在收貨作業結束后，然后向各個銷售網點進行發貨，分兩種方式，一種是直配，另一種是經庫存周轉后進行配送，同時發出指令，各個零售網點接貨并反饋發貨信息。
2.xx連鎖逆向物流概況。
xx連鎖的逆向物流運作上和其他的連鎖書店有著相似點，由采購中心或物流中心發出指令，各個零售商都將要退貨集中起來，然后交由物流中心進行分類、分揀、按照供應商名稱或者圖書標簽等等標準來集中處理，在物流中心主要采用的是自動化的流程處理方式，一些有名的供應商分們別類，和傳統的人工分揀有著較大的先進性，最后將分類好的商品退回供應商。
的物流系統的優點：
在操作上采用雙向物流共同物流渠道進行運作，擔不是傳統意義上的集成，它們在操作上是分開的，且是不同時間的進行，由采購部門和物流部門發出指令，各個零售點個分銷商將要退的商品集中在某一時間進行集中處理。
(1)可以避免建設逆向物流渠道的費用和投入，節省了建設費用，為企業積累了資金。
(2)兩個時間錯開來，形成互補，共享企業資源，共用物流通道。
(3)這種自建物流設施的舉措使得企業在今后的發展中可以獨立自主，并且可以提高企業的運營效率。這樣就可以完善xx的b2c、b2b相結合的發展模式，這必將會讓企業不斷前進不斷壯大，成為電子商務時代中的一個后起者。
的物流系統面臨的問題：
(1)xx連鎖的分銷點分布在省內各個區域，各個區域向物流中心退貨的周期是不一樣的，如何才能把不同區域的退貨秩序、以及退貨效率和保證物流中心有序運行且無大量的商品積壓是一個急需解決的問題。
(2)由于分銷點退貨具有數量少、品種多的特點，物流中心整理量會很大，針對不同區域內的退還貨問題具體操作和協調起來的難度也會非常大。
(3)整個行業在運行中有一個通病，就是采購部門和物流部門對于銷售網點的銷售狀況的信息不能夠得到及時的了解。在組織貨源時往往會出現信息差和對市場預測的誤差問題，這樣做的結果就是增強了逆向物流的退貨強度和成本。
(4)正向和逆向物流通道共用，會使運輸成本加大，雙向協作難度大，很容易影響到企業物流中心的運作效率。
互聯網運營報告（通用18篇）篇十
這次畢業實習是做網絡管理員，以日常的計算機日常的軟硬件維護為主，兼顧單位內部服務器和網絡的維護，通過兩個月的實習，學到了很多。局域網在構建和使用時，難免出現這樣那樣的故障。排除故障、優化系統，是管理局域網最基本的工作。從網絡設備的使用配置、排除故障、優化性能等幾個關鍵技術出發，簡單歸納了一些局域網維護及優化的經驗和技巧。
互聯網運營報告（通用18篇）篇十一
近日，中國智能睡眠科技企業sleepace享睡聯合艾瑞咨詢等企業對中國bat及互聯網領域企業員工進行睡眠質量調查，同時也是首次專門針對互聯網員工的睡眠調查，狀況堪憂。近八成互聯網員工睡眠質量不好，超七成存在失眠問題，近四成起床精神不好，六成員工經常加班，四成員工反應壓力很大。
今年3月21日是第16個世界睡眠日，今年主題“美好睡眠，放飛夢想”。sleepace享睡和艾瑞咨詢聯合發起對百度、阿里巴巴、騰訊為首的中國互聯網行業員工做睡眠質量調查，也是中國首份對互聯網企業員工的睡眠健康調研報告，對互聯網企業關愛員工睡眠健康起到重要指導作用。
首次互聯網員工睡眠調查，情況嚴峻。
《20xx中國互聯網企業員工睡眠報告》主要從四方面進行員工睡眠調查，睡眠質量調查，其次睡眠行為調查，第三影響因素調查，第四改善睡眠意愿調查，總共覆蓋互聯網領域搜索服務、在線視頻、社區交友、電子商務、新聞資訊、金融、游戲、汽車、旅行、人才、音樂、下載等行業，是目前中國最全面的互聯網員工睡眠調研。
通過sleepace享睡和艾瑞咨詢連續3個月的調查，81.4%的互聯網員工睡眠質量不好低于80分，71.3%員工存在失眠問題，37.4%起床精神不好，51.5%超過23點才上床，平均睡眠時間為6.7小時，66.7%員工經常加班，38.7%員工反應壓力很大。作為創業創新的先鋒，互聯網員工存在嚴重睡眠問題，存在不良睡眠行為習慣，最終的結果反映到工作和生活當中，工作效率低下，生活質量不好，值得企業深思，有報道指出，減少員工睡眠問題，可以降低企業28%的損失。
員工對睡眠問題不了解，bat員工睡得最少。
人生有1/3時間是在睡眠當中度過，睡眠質量好壞直接影響2/3的人生。整體看，只有少部分員工清楚知道失眠的定義，對于自己本身是否存在睡眠問題，卻表現含糊。從調研當中發現員工認為睡眠問題就是失眠，沒認識到睡得晚、入睡久、睡眠不安穩、醒來不精神也屬于睡眠問題。
在調研當中，百度、阿里巴巴、騰訊企業員工平均睡眠時長為6.5小時，低于成人睡眠時長7~8小時的標準建議，高工作壓力人群比例47.9%領跑行業，存在睡眠健康問題方面的風險。
加班、工作壓力、手機是影響員工睡眠的主要因素。
互聯網企業員工每周平均加班天數為1.6天，bat最多平均1.9天，70%員工加班到晚上9點后;在工作壓力方面，47.9%的bat員工認為工作壓力較大，高于其他行業38%的平均水平;超過75%員工睡前有玩手機習慣，主要是看新聞和聊天，超41%的人會看書或者聽電臺，據喜馬拉雅fm大數據研究院調查，互聯網員工工作、生活壓力都很大，男性主要以收聽財經類節目、娛樂類節目來釋放壓力，女性主要是通過深夜情感類節目來撫慰心靈。
員工平均入睡時間超過30分鐘，對于睡眠不好引發的影響，63.1%的互聯網從業人員認為睡眠不好容易衰老，其次有58.8%的人認為睡眠不好會讓情緒變差，僅有相對較少的人會想到身體健康，只有4成的人知道會影響心臟病、糖尿病、心血管疾病等。互聯網是過勞高危人群，社會上關于這方面新聞爆發后，有97.4%的員工會表現出敏感反應，54.9%的員工會更加注意休息時間，關注睡眠質量，還會愿意注意運動，員工開始表現出積極態度，睡眠健康的科普需要盡快在企業中開展。
如何改善，互聯網企業員工愿意投入金額2436元。
整體看，有45.9%的互聯網從業人員曾購買過改善睡眠狀況的產品，其中社區交友、bat、旅行服務者三個行業的員工，購買過改善睡眠狀況產品的比例均超過50%，員工每年愿意為改善睡眠投入的平均金額為2436元，互聯網企業員工的收入在社會中處于中偏上，投入金額證明員工有改善睡眠方面的需求和能力，對于期待改善睡眠的產品和服務，主要集中在運動健身、健康飲食、幫助入睡、評估睡眠質量的產品和服務。
共同呼吁企業重視員工睡眠健康。
做為首次《中國互聯網企業員工睡眠報告》的主要發起者和推動者，全球智能睡眠科技領導企業sleepace享睡從20xx年開始一直致力于在科技健康睡眠領域的深耕，20xx年完成了4405.6萬b輪融資，其監測睡眠、改善睡眠技術和服務在中國和全球市場具有較高影響力和知名度，20xx年聯合艾瑞咨詢、羅萊科技生活、喜馬拉雅fm、sinomax賽諾等中國傳統和互聯網領域知名企業聯合發起對互聯網員工睡眠調查，希望幫助更多企業和員工關注健康睡眠，獲得優質睡眠，同時呼吁廣大白領人群對自身及對家人睡眠健康和睡眠安全的重視。
互聯網運營報告（通用18篇）篇十二
從20xx年x月x日至20xx年x月x日，本人通過朋友的介紹進入西安白馬網絡科技有限公司進行為期4個月的畢業實習，實習期間主要的目的有以下幾點：
1、訓練我們從事計算機應用專業技術工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
2、鞏固和運用我們所學的各門計算機應用課程的知識，訓練觀察、分析和應用計算機技術解決實際問題和獨立工作能力。了解設計專題的主要內容，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。
3、培養我們理論聯系實際、從實際出發，運用計算機應用技術分析問題、研究問題和解決問題的能力，將所學知識系統化。
4、培養我們熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
互聯網運營報告（通用18篇）篇十三
世界銀行《2016年世界發展報告》指出：“隨著互聯網的廣泛應用，我們正身處人類有史以來最偉大的信息技術革命進程之中，充分利用這一變革契機發揮數字紅利，建設更為繁華與包容的世界將成為可能”。繼農業革命和工業革命之后，以互聯網為代表的信息革命正席卷全球，加速向經濟社會各領域滲透融合，不斷催生新產品、新業務、新模式、新業態，深刻改變著個人生活、企業生產、經濟運行、社會管理和公共服務。互聯網的發展，也從消費領域持續向生產領域拓展，在以互聯網為代表的信息技術驅動下，全球生產力正在經歷又一次質的飛躍。
互聯網成為拉動國家經濟增長的新動力。早在2012年，美國波士頓咨詢集團發表的《g20國家互聯網經濟》指出，2010年g20國家的互聯網經濟平均占gdp的4.1%，到2016年這一比例將提升至5.3%。而據《g20國家互聯網發展研究報告》預測，2016年英國、韓國、中國、歐盟、印度和美國的互聯網經濟1占gdp比重將分別為12.4%、8%、6.9%、5.7%、5.6%和5.4%，在g20成員中居于前六位。而以互聯網經濟為重要組成部分與關鍵驅動要素的信息經濟，正成為拉動經濟增長和加速產業轉型升級的核心動力，當前我國信息經濟尤為活躍。測算表明，2015年中國信息經濟總量達到18.6萬億元，同比名義增長超過17.5%，顯著高于當年gdp增速，占gdp的比重達到27.5%，同比提升1.4個百分點。中國信息經濟對gdp增長的貢獻不斷增加，2015年中國信息經濟對gdp的貢獻已達到68.6%，接近甚至超越了某些發達國家的水平。
世界各國紛紛推出互聯網發展戰略，以釋放數字紅利。g20杭州會議上提出的《g20數字經濟發展與合作倡議》明確指出，互聯網是支撐數字經濟的現代信息網絡的重要組成部分。美國先后發布《聯邦云計算戰略》、《支持數據驅動型創新的技術與政策》，及以接觸與合作為基調的互聯網國際戰略——《網絡空間戰略》等。德國出臺《2014-2017數字化議程》旨在打造具有國際競爭力的數字強國，在變革中推動網絡普及、網絡安全和數字經濟發展。而美國提出的工業互聯網著力推進“互聯網+制造業”，德國提出的工業4.0著力推進“制造業+互聯網”，盡管二者路徑不同，但都以互聯網技術提高制造業發展水平為基本出發點。英國政府出臺《2015-2018年數字經濟戰略》，旨在通過數字化創新來驅動社會經濟發展，聚焦實力并加速其在全球環境下的競爭力。墨西哥《國家數字化戰略2013》目標定位是在2018年將墨西哥發展成為拉美數字化的領先國家并達到oecd國家數字化平均水平。
中國政府高度注重以互聯網為代表的新興技術與產業的深度融合發展。強調，我國經濟發展進入新常態，新常態要有新動力，互聯網在這方面可以大有作為。2015年以來，國務院發布《“互聯網+”行動指導意見》，明確了推進“互聯網+”，促進創業創新、協同制造、現代農業、智慧能源、普惠金融、公共服務、高效物流、電子商務、便捷交通、綠色生態、人工智能等若干能形成新產業模式的重點領域發展目標任務，成為我國“互聯網+”頂層設計。
中國政府先后出臺《關于深入實施“互聯網+流通”行動計劃的意見》、《國務院辦公廳關于推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》、《關于深化制造業與互聯網融合發展的指導意見》、《互聯網+便捷交通促進智能交通發展的實施意見》、《推進“互聯網+政務服務”，開展信息惠民試點的實施方案》、《關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》等系列舉措，充分發揮互聯網在生產要素中的優化配置和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合經濟社會各個領域之中，形成以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。
(二)互聯用戶規模持續增長，普遍服務快速推進。
全球互聯網進入中速發展期，互聯網用戶規模實現平穩增長。縱觀全球互聯網發展歷程，總體可分為三個階段：2000-2004年發展迅猛，年增速保持在15%以上;2005-2012年快速增長，年增速降至10%以上;自2012年之后，全球互聯網已進入中速增長期，年增速保持在7-9%3。據國際電聯統計，2016年全球互聯網網民總規模已達34億，網絡滲透率達47.1%4。國際電聯提出的2020年目標互聯網滲透率將要達到60%，仍存在較大發展空間。
寬帶接入成本明顯下降，互聯網普遍服務快速推進。全球互聯網發展呈三大梯隊，其中：北美、歐盟、澳大利亞為第一梯隊，拉丁美洲、中東地區為第二梯隊，亞洲和非洲暫居第三梯隊。為促進普遍、平等、可支付的互聯網服務發展，聯合國寬帶數字發展委員會將降低發展中國家寬帶接入成本、推進普遍服務確定為關鍵發展目標。目前全球共有140個國家發布了國家寬帶戰略或行動計劃、推出普遍服務基金，并積極推進谷歌氣球、通信無人機、衛星通信等低成本廣覆蓋技術的成熟應用，全球寬帶接入價格持續明顯下降、網絡覆蓋大幅提升。全球移動寬帶接入價格在gni的占比由2013年的9%下降至2015年的5.5%5，其中欠發達國家地區最為突出，由2013年的33%下降到2015年的17%，固定寬帶接入價格約為移動寬帶的兩倍，gni占比保持同比持續下降。全球固定寬帶用戶由2013年的7.1億增長到2015年的8.2億，移動寬帶用戶由2013年的19.5億增長到2015年的32.3億。據國際電聯預計，今后四五年內將有約15億城市及遠郊地區人口受益于固定傳送設施的修建和移動網絡的覆蓋，享受到互聯網接入所帶來的便利。
(三)網絡流量保持高位增長，寬帶網絡部署提速。
全球網絡流量迅猛增長，移動流量占比持續提升。2015年全球月數據流量已超過70eb，預計未來五年月數據流量將超過150eb，年均復合增長率高達23%。固定網絡流量在視頻等大流量業務牽引下保持穩步增長，年均復合增長率約20%。隨著lte網絡在全球的加速部署，在視頻、直播等新興移動互聯網業務帶動下，源自移動終端的網絡流量增速預計將是源自固定終端數據流量的四倍，份額也將從2014年的4%升至2019年的14%，年均復合增長率超過50%。
全球第四代移動通信網絡與光纖寬帶網絡覆蓋提速。
2016年7月11日，聯合國寬帶可持續發展委員會發表聲明，敦促全球政策制定者、私營部門和其他合作伙伴將寬帶基礎設施建設部署列為戰略之首，以加快實現全球可持續發展目標。目前，全球共有140個國家發布了國家寬帶戰略或行動計劃并加快實施。在寬帶戰略引導下，以lte和光纖接入為引領的高速寬帶網絡發展迅猛。lte成為歷史上部署最快的移動通信網絡，2016年全球活躍4g網絡達428個，用戶突破10億6，預計2020年4g網絡市場份額將占移動網絡的72%。固定寬帶接入技術中，光纖接入份額已迅速升至主導地位，2016年第二季度占比高達49.97%，市場份額持續加速上升，環比增幅達23%。
(四)產業發展路徑各具特色，領先者多領域布局。
美國聚焦技術與理念創新引領全球互聯網發展。在技術創新方面，美國長期引領核心技術研發，在集成電路、基礎軟件、智能終端、通信網絡、互聯網應用、信息處理挖掘等互聯網關鍵技術方面引領全球發展，先發優勢顯著，不斷掀起搜索引擎、移動互聯網、物聯網、云計算、大數據、智能硬件、人工智能等領域創新技術浪潮。如人工智能方面，ibm早在1960年就持續投入研發力量，以人工智能下棋為重要標志，其已完成從深藍到alphago的能力躍升。操作系統方面，蘋果ios引領終端產業全面進入多點觸控時代，并連同搭載其上的豐富移動應用開啟移動互聯網產業周期，谷歌android開源創新則進一步緊密協同全球產業資源，引發移動互聯網產業爆炸性增長，并面向物聯網應用技術持續精簡升級。在虛擬現實、增強現實等先進技術領域，美國企業也均實現領先布局。在產品創新方面，美國企業以理念創新引領產品創新，催生出社交應用、云平臺、ugc、分享經濟、浮空通信平臺、無人汽車等互聯網領域幾乎全部關鍵平臺型產品。以同類應用出現時間計算，美國在產品創新方面超越中國1-3年。
此外，美國巨頭企業積極多元拓展，快速搶占技術產品先機。
美國企業通常在自有產品的基礎上，廣泛借助研發、投資、收購等多種模式，快速布局科技新興領域，搶占技術創新制高點。如谷歌公司通過投資spacex、expectlabs、jaunt、airware等知名公司，同時收購flextronics、dropcam、skybox等公司，快速構建產業服務生態，全面布局人工智能、機器人、物聯網、vr/ar、空間技術、無人機等當前焦點科技創新領域。
中國互聯網企業聚焦“平臺+生態”競爭，基于優勢平臺型產品打造自有業務生態。一是以社交通信為核心的開放平臺生態。如騰訊通過微信公眾平臺、開放平臺、微信支付等功能打造“微信生態體系”，著力人與服務的全面連接，構建以內容為主體的泛文娛產業生態。投資重點主要集中在泛文娛領域的游戲和生活服務，并開始利用社交服務連接的排他性優勢逐步滲透各類商業和公共服務。二是以電商金融為核心的開放平臺生態。如阿里巴巴以電商開放為中心，利用數據分享戰略、無線開放戰略等搭建“云數據服務+電商+開發者”開放平臺，積極向移動端應用發展，拓展金融、社交、物流、在線地圖、o2o等業務融合。投資圍繞泛文娛領域的文化娛樂體育方向、商業服務領域的電子商務及生活服務領域的本地生活和汽車交通等業務。三是以信息搜索為基礎的開放平臺生態。如百度開放平臺基于技術開放優勢，推動輕app開放平臺戰略和lbs平臺化等戰略，依托搜索逐步形成應用分發、安全、金融、地圖、電商平臺體系，著力打造以搜索為入口，流量為核心的閉環生態。投資主要集中在o2o和汽車交通領域，多數是為自家業務承載服務。此外，領先互聯網企業基于資金、技術、渠道優勢不斷拓展布局創新業務生態。
電商巨頭企業京東聚焦智能硬件創新，提供從資金、芯片、分發渠道、云存儲到數據分析的一系列支撐，著力拓展新型業務生態。
與國際互聯網企業更注重通過技術創新與理念創新提升競爭優勢相比，中國互聯網企業在不斷夯實技術實力的同時，較多的聚焦于模式競爭,門檻相對較低，因而對通過概念炒作、營銷包裝、高額補貼等手段擴張用戶方式用較大的依賴。在龐大互聯網用戶規模的強力支撐下，中國互聯網企業躋身全球前列的數量不斷增加，其中市值目前在全球top20中的企業數量達到6個。
當前，全球互聯網領先企業基于優勢業務，持續推進產業垂直整合、跨界融合。一是延伸產業鏈控制能力，推進上下游垂直整合，打造協同業務體系。移動互聯網巨頭蘋果公司以ios系統為核心，打造涵蓋應用服務、芯片設計、終端制造、云平臺等全要素產品體系。阿里巴巴著力電子商務業務，強化資金流、物流、數據流協同服務能力，布局推出金融支付、菜鳥物流、阿里云平臺等創新業務，快速做大其產業實力。產業新貴樂視公司從其優勢在線視頻業務出發，研發推出智能電視、智能手機產品，并進一步向電影等內容產業進發，著力實現軟件、硬件、內容、服務一體化發展。二是發揮互聯網技術優勢，面向傳統產業加速跨界融合進程，拓展產業空間布局。谷歌深度布局互聯網汽車領域，其自動駕駛汽車已試行近百萬英里，變革汽車產業前景全球矚目。騰訊、阿里巴巴以數十億資金大規模補貼投入，全力搶占互聯網交通出行業務領域，促成小桔科技與uber中國合并。阿里巴巴推出阿里釘釘業務，聚焦企業市場服務企業辦工，同時研發推出淘工廠業務，服務中國眾多服務制造企業，高效助其發展柔性制造，精準滿足市場需求，推動智能制造快速落地。
(五)深度融合催生新模式，分享經濟成探索熱點。
互聯網正加速向經濟社會各領域滲透融合，深刻改變基礎業務邏輯，不斷催生新產品、新業務、新模式、新業態。
從技術創新層面看，互聯網以跨界融合突破為標志，與制造、能源、材料、生物等技術加速交叉融合，引領新一輪科技革命。智能控制、人機交互、分布式能源、生物芯片、生物傳感等領域交叉融合創新方興未艾，孕育工業互聯網、能源互聯網等新產品和新業態，引發多領域的系統性、群體性突破。從應用創新層面看，互聯網使數據成為繼土地、資本、勞動之外的第四大生產要素，廣泛滲透到傳統工業、農業和服務業等各領域，促進產銷對接、優化產能利用。目前已衍生出柔性化生產、智能化制造、社會化營銷等新模式，涌現出互聯網金融、線上線下互動商務(o2o)、大數據應用等新服務，加速現代產業體系的演進重構。
分享經濟利用互聯網等現代信息技術整合、分享海量的分散化資源，成為創新的新熱點。分享經濟的崛起催生了大量市場估值超過10億美元的“獨角獸”企業。根據調研公司cbinsights的數據，截至2016年2月，全球價值在10億美元以上的私營公司有151家，其中有分享汽車的滴滴出行、uber、lyft、olacabs、blablacar以及grabtaxi，分享房屋的airbnb、途家網，分享網絡存儲空間的dropbox，分享開源軟件的github，分享鄰里信息的nextdoor，分享辦公空間的wework，分享醫生咨詢和預約的掛號網等。這些公司創業時間多數不到5年就達到上億甚至上百億美元的市場估值，而隨著分享領域的拓展以及商業模式的不斷創新，更多的巨無霸企業將接踵而來。據騰訊研究院統計，2015年中國典型分享經濟初創企業數量達123家，私廚、股權眾籌分享逐步起步，c2c二手車平臺、辦公共享快速增加，個人服務方面的分享經濟也大量涌現。
分享經濟正在快速向更廣闊領域擴展。汽車共享和房屋共享是分享經濟模式的兩大標桿，也是分享經濟最初的經濟模式。隨著分享經濟的快速發展和擴張，已經迅速滲透到金融、餐飲、空間、物流、教育、醫療、基礎設施等多個領域和細分市場，并加速向農業、能源、生產、城市建設等更多領域擴張。uber正將觸角伸向快遞行業，打造快遞服務平臺，與時尚奢侈品、大型零售商合作運營，用戶在完成網上購物下單后將由uber提供配送服務。在美食共享方面，eatwith聚焦祖傳美食的分享，plenry推崇“以吃會友”，通過列出飯局主題和菜單，邀請陌生人來家里聚會，以社交為主要目的。feastly則是面向職業、半職業或者業余愛好的廚師，列出菜單，讓客戶付費享用家庭版的大餐。
二、移動應用步入平穩發展階段。
傳統桌面互聯網應用服務已向移動互聯網全面遷移，從應用服務供給側數量看，移動互聯網應用服務已漸成為主角。據中國信息通信研究院移動應用監測平臺數據顯示，截止2016年10月全球主流應用商店移動應用累計數量7約為1234萬款，保持了年初以來每月新增約40萬款的增長勢頭。其中中國市場8中的移動應用累計數量超過887萬款，超越了在中國大陸注冊約472萬的網站數量，移動互聯網已成為互聯網業務提供的主角。
從應用服務消費側看，移動已成為重要業務領域的主流服務渠道。在電商領域，美國“黑色星期五”約36%的在線交易額來自移動端。中國阿里巴巴2016年“雙11”促銷單日交易總額高達1207億元，其中無線交易額占比高達81.87%。在搜索領域，2015年谷歌在美國、日本等重要市場，用戶通過移動端的搜索次數超過通過pc端服務。百度移動搜索月度活躍用戶數達6.57億，移動地圖月度活躍用戶數達3.02億，推動移動端營收占比提升至53%。在社交領域，facebook2016年第一季度移動日活躍用戶數量已達9.89億，同比上漲24%，移動端廣告營收已占整體營收的79%。騰訊微信已快速發展為全球第二大移動即時通信應用，月活躍用戶數約7億，移動端廣告營收占比已達65%。
(二)全球移動互聯網增長步入平穩期。
全球移動互聯網爆發式擴張浪潮退卻，驅動移動互聯網近年持續爆發式增長的全球人口紅利正快速消失，行業轉入平穩發展新階段。截止2015年12月，全球手機用戶規模接近71億人，占總人口規模的98.3%10，移動用戶基本已實現對全球人口的覆蓋，增速開始逼近人口自然增速。在2016年全球34億互聯網用戶中，移動互聯網用戶約占六成，至2020年預計將僅以每年2%的增速增長，趨同于每年1.5%的人口自然增速。
移動智能終端出貨量增速大幅回落，全球進入個位數增長階段。全球移動智能終端出貨量在2012、2013連續兩年增長超過100%后快速回落。2016年第一、二季度全球智能手機出貨同比增長回落至0.2%左右，預計2016全年出貨量達到15億部，同比增幅在5%左右12，成為首個智能手機出貨增幅為個位數的年份。中國2016上半年國內手機市場累計出貨2.54億部，同比增長7.1%13，高于全球同期水平，但增速同樣大幅下滑。
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互聯網運營報告（通用18篇）篇十四
姓 名：大學生個人簡歷網
性 別：男
出生年月：1989-8
婚姻狀況：未婚
政治面貌：共青團員
身 高：170
籍 貫：浙江
目前所在地：浙江
? 聯系方式
聯系電話：×××××××××××
? 求職意向
期望職位：網絡運營
職位類型：全職
工作地點：浙江省
工資待遇：面議
住房要求：面議
? 工作經驗
2016/07 -- 2016/02 ××眼鏡管理公司
行業類別：耐用消費品(服飾/紡織/皮革/家具/家電)
企業性質：合資
工作描述： 1.對類目結構進行分析調整，保證產品類目分布合理，提高產品的搜索有效性;
2.制定一系列平臺政策和市場活動，增強產品豐富度和價格領導力，組織規模較大的銷售活動，提升類目的交易額，聚劃算(團購活動)策劃跟蹤;
3.品牌框架眼鏡渠道的完善，上海隱形渠道合作(思美，視清，海昌);
4.對公司實體店人員工作安排及人員培訓。 5.拓展公司產品其他實體店渠道的銷售量。
6.微信公眾平臺以及新浪微博日常維護。
業績描述：
1、負責公司產品以及品牌宣傳
2、公司獨立平臺的運營
3、組建公司團隊以及團隊的工作管理
4、協同公司其他項目的開展
5、制定運營推廣營銷策略
6、配合公司淘寶店的站外推廣后期按公司要求負責淘寶站內運營推廣
2016/09 -- 2016/06 上海××××汽車貿易公司
行業類別：互聯網/電子商務
企業性質：民營
工作描述：運營專員
1.負責公司產品在平臺的日常營運和銷售以及產品活動策劃包裝上線;
2、負責公司獨立平臺的營運分析，管理、推廣;
3、通過收集整理運營數據、評估效果，制定促銷策略，分析數據，完成銷售額;
4、對公司平臺數據內容的內測產品包裝的完善;
5、與公司以外同行或潛在優勢平臺bd人員合作拓展本公司銷售網絡渠道以及營銷策略完善公司產品銷量。
6.對公司客戶維護已經潛在客戶開發。提高網站客戶注冊等營銷;
7.公司是市場后市場shopex平臺，參與公司戰略部署。
2016/05 -- 2016/09 上海××電子商務有限公司
行業類別：互聯網/電子商務
企業性質：民營
工作描述： 渠道助理
1.負責公司的'客戶開發拓展工作的計劃和執行。
2.結合公司的目標及整體發展狀況及時對市場策略及拓展渠道的調整。
3.負責與客戶的合作談判。
4.京東，當當，新蛋，胡桃夾子渠道的維護和日常工作。
5.參與公司獨立獨立電商好開門網絡超市線上線下推廣活動。
6.百度開放平臺申請以及與公司技術部門對接工作。
? 教育背景
畢業院校：華東交通大學
最高學歷：本科
所學專業：電子商務
畢業時間：2016-7
英語水平：普通
計算機能力：熟練
所獲證書：網絡營銷工程師，電子商務高級證書
? 自我評價
生活：個性隨和不愛張揚！注重朋友，喜歡交朋友的一個人！
工作：我是一個認真工作，認真鉆研，勇于創新的人。善于總結歸納，善于溝通，有良好的敬業作風和團隊合作精神。
互聯網運營報告（通用18篇）篇十五
實習伊始，我的本職工作就已經展開。在這里，先說一下我的本職工作吧，就是運營“惠游陜西”和“老回坊”兩個公眾號。
“惠游陜西”是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺，和公司其它本地類公眾平臺，形成本地新媒體矩陣。“惠游陜西”由于是新開號，老板要求只發原創文章，不著重吸粉、引粉，直到開通原創標識，可以在文章底部留言評論，然后了再做活動吸粉，積累一定粉絲量后，進行商業化運作。
“老回坊”公眾號是以蓮湖區旅游局為認證主體的公眾號，由蓮湖區旅游局托管給我們公司，為半政府性質的公眾號，所以商業化程度不高，發文主要以回坊的風俗、美食、景點、物質文化遺產、非物質文化遺產以及其它和回坊、回民相關的內容為主。
由于“惠游陜西”要拿下原創標識，所以規定每天發文一篇，所發文章均為純原創文章，不得轉載外部資源；“老回坊”要求一周發三篇，對于原創度沒有要求，在我任職期間，此公眾號發文的原創比例占50%左右。
實習期間，“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個工作流程都是由我負責（除了公司技術部門第三方平臺的接入），包括所發文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯、文章排版、發文，還有數據的統計分析，簡單的報表的制作（“老回坊”要求制作周報和月報給蓮湖區旅游局）以及與蓮湖區旅游局對接的其它事項。
實習剛開始時，事情不多，所以自己就把已經半年多沒做了的微信公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下，比如后臺的留言管理、數據分析板塊等。然后又繼續熟悉了一下135編輯器，構思編輯器等一些排版，基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了。公司規模不大，業務體系不多，技術部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我們公司運營部的一些業務體系，由于我們公司是做本地類公眾號的，所以在實習前期，對于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號有了個初步的窺探。公司運營部除了我和老板（指別具一格網絡科技有限公司運營總監，主管運營部），其它全是90后，相處就非常融洽。實習前期，因為自己在以前做過新媒體，手不生，而且公司氛圍很好，所以障礙不多，融入很快。
（2）遇到的問題及解決方法。
隨著兩個微信公眾號的繼續運營，我也遇見了更多的問題。
不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料，上網查，后來就干脆從圖書館借了一本陜西旅游的書，然后參照著內容，結合當下的時間段或者熱點來寫。后來我想到其實不必要總是寫景點，也可以寫一些和旅游相關的，比如當時寫過《藍瘦，香菇。旅游途中遇到這些事兒，太尷尬》、《丈母娘讓我從西安帶回去特產，怎么辦》等一些跟非景點的文章。其實還有就是，深度挖掘景點的故事，或者旅游的故事，但這個需要耗費大量的時間去查閱相關資料，由于實習期間工作較多，這種深度挖掘景點故事的做得不多，比如做過《一腳踏三省，最美青木川》、《滄海月明珠有淚，藍田玉暖日生煙――貴圈真亂》、《秦川自古出帝王，黃土處處埋寶藏》等7―8篇文章。
再了說下“老回坊”公眾號遇到的問題，就是作為一個外地漢族人，對于西安回坊的文化、宗教、美食、習俗等真的是知之甚少。又一次因為不知道“板油”是豬油，將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來，還被批評一頓，因為豬是回民的禁忌之一嘛。
不過這個問題的解決辦法也只有一個，大量閱讀相關資料，增加相關的知識儲備，發掘能出文章的點子。比如做過《羊羹美味嘗，唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好，我叫回坊，這是我小時候》等文章。
其實，“產能不足”這個問題是一直存在的，我把它戲稱為“公眾號運營初期的基本矛盾”，即：日益增長的產能需要與知識儲備不足的矛盾，這個矛盾在我實習的前兩個月是一直存在的，知識深度深淺不一而已，隨著對于相關領域的知識儲備的增加，這個矛盾才漸漸不太突出。
以上就是我本職工作的一些概況。當然，新媒體運營肯定不止是微信文章的編排了，所以，我在實習期間也接觸了一些其它方面的知識，比如第三方后臺、一點代碼知識、社群管理、活動組織策劃、客戶洽談與對接等等，這都對我的新媒體運營整體的能力的提高有很大幫助。
2、學習第三方后臺。
進入公司半個月后，我開始接觸一些第三方后臺方面的知識。我們公司技術部有自己的第三方后臺管理工具，有門店管理、微網站、關鍵詞回復、以及開發各種微信小游戲、抽獎活動等。運營部一般用到微信游戲以及抽獎活動比較多。我當時就試著用我們公司的第三方后臺，設置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎，并將它運用于“惠游陜西”一次活動中。
以前做公眾平臺，只做過微信文章的編排、微信后臺數據整理分析等，不過到了我們公司技術部了解學習之后，更覺得微信第三方后臺運用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如對活動效果的分析、名單的統計等。
3、社群管理。
20xx年被稱為“社群經濟元年”，因為在微信公眾平臺頹勢凸顯，發力愈難得情況下，用社群來與粉絲互動，增強粉絲黏性，留存粉絲，便成為微信公眾平臺引粉引流的另一個突破口。
有點遺憾我在今年才具體地接觸了社群運營。因為“惠游陜西”和“老回坊”都不需要組建社群，我在實習期間組建了另一個微信公眾平臺“家在西安”的社群。社群學問也挺大的，比如剛剛開始運營，了解到的游戲設置、獎懲制度、第三方平臺的接入、社群機器人的設置等這些淺層的東西。繼續運營的話，就是更深層一點的東西，比如管理員的選用、話題引導以及怎樣協調時間，因為，社群運營也是件比較累人的活兒，需要經常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見識到很多，雖然研究不深，但也算打開了那道門。
4、策劃線上活動。
策劃組織線上活動是新媒體運營必須要做的啊，本來公司沒有啥線上活動，但是我跟老板請示了一下，想給“惠游陜西”公眾號和“老回坊”公眾號做個線上活動，漲漲粉！
老板還是很好說話很大方的，讓我自己去弄吧！然后給了我一批“行游天下旅游護照”作為活動獎品。因為這個活動沒那么復雜，就沒有寫策劃案，直接跟技術部的人溝通了一下，讓他們做了一個抽獎頁面，然后再接入公眾號。
“惠游陜西”做的過程還是比較順利，但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因，一個是粉絲基數太小，另一個則是獎品不夠吸引人（雖說市場價值100元，但是粉絲需求不強烈）。
不過有些意外的是，“老回坊”公眾號的托管方沒有允許此次活動。大概因為他們是半政府性質的吧，覺得靠做活動來引粉不好吧，不多做評價了。
5、洽談客戶。
客戶是我們的衣食父母，所以學一學跟客戶的洽談還是非常有必要的。實習期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。
那兩次我只是在“旁聽”，基本上不說話，老板偶爾會問我一兩個問題，事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧，比如“如何引導話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等，感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰，敵進我退，敵退我進！
后來老板派我出去談過三位客戶（兩個廣告客戶，一個托管客戶）。其實這三個客戶的訂單都已經基本確定了，知識剩下的一些較細的事項和具體地款項由我來談判交接一下。
我發現廣告客戶是比較好說話的，洽談也比較順利，他們要求不多，大致問一下平臺的基本情況、活動預期效果，再討價還價就差不多了。托管客戶就比較復雜了，他們會問你各種問題，簡單一點的就如粉絲量、轉發量、活躍度以及粉絲主體等，復雜一點的就是一些詳細的數據了，比如以前的案例數據、預期增長量等。我也更加認識到談判的復雜性，以后要為每一次談判做詳盡的準備！
6、學習本地類媒體運營。
我們公司要打造本地媒體矩陣，所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊、運營的常識以及技巧都要知道。所以在實習期間接觸了比較多的本地號運營知識。
我首先覺得最重要的是要嗅覺好，本地的一些新聞事件要第一時間發在公眾號上。比如停電公告等，發得越早越好，這其實也考驗了你獲取信息渠道的能力，不然等到別的本地號都發遍了，你才知道這件事，那豈不很尷尬。
要善于抓熱點，本地發生的一些較大的新聞事件，如果可以的話，盡量攀熱點、抱大腿，比如在10月初在體育場進行的國足和敘利亞的比賽。然后就是文章風格了，比如我們公司有個“掌上臨潼”，一次老板說我寫不了掌上臨潼的文章，因為我寫的不夠“土”，因為我調性有點高了。掌上臨潼確實要寫的非常非常通俗一點，甚至“土”！
再了，就是選題了。選什么樣的話題，讓本地號的受眾愛看甚至愛轉發，這個說難不難，說簡單實則一點也不簡單！比如類似于“西安將要發生的十件大事”，每個月都有很多本地類公眾號寫，我們這些做新媒體的看煩了、寫煩了，但閱讀量依然不減。
其實，我覺得對我提升最高的，是“格局意識”。了解了本地類的公眾號的合縱連橫、互為敵友，也意識到打造本地媒體矩陣不僅僅是建一些公眾號這么簡單，多方位的資源整合，也是重要的一環。
以上就是我在西安別具一格網絡科技有限公司做新媒體運營工作的大概實習內容了，有一些比較細的、瑣碎的內容（比如學一點點代碼）就不多提了。在公司實習期間，學到挺多的，尤其是有關運營本地類公眾號的方面的東西，認識更為深刻些。總之，挺忙的，挺開心的！
互聯網運營報告（通用18篇）篇十六
甲方：
代表：
地址：
電話：
乙方：
代表：
地址：
電話：
甲乙雙方經平等、友好協商，根據《中華人民共和國合同法》的規定，就雙方合作網絡平臺產品運營服務達成如下協議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發展。
第一條：總則。
1、合作內容：甲方將擁有的產品在合作平臺進行經銷。乙方是一家專注于從事電子商務運營公司，乙方以自身的技術實力和在電子商務方面的運營經驗和能力，雙方合作運作以銷售甲方擁有的商品為目的的電子商務平臺。
2、合作方式：甲方通過互聯網等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售商品，乙方為甲方該項業務提供平臺運營服務，該運營服務包括商城建設、商城運營、網絡推廣。甲方負責客戶服務、收款結算、物流配送等服務。雙方建立電子商務戰略合作關系。甲乙雙方并按本協議進行除貨款、運營成本之外利潤分成。
3、合作區域：中國大陸。
4、合作期限：自本協議簽訂之日起至______年______月______日。
第二條：甲方權利及義務。
1、甲方保證在互聯網上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產品承擔所有責任，包括并不限于知識產權、產品質量等，并承擔其法律風險。
2、甲方制定網上合作平臺的產品零售指導價格。甲方制定面向會員的促銷原則，乙方可在該原則下制定配合促銷計劃。
3、甲方負責提供網上合作平臺所售商品并保證穩定的庫存。
4、甲方應提供為建設網上合作平臺所需要的有關產品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內容；甲方負責協助辦理網上合作平臺經營許可的各種資質。
5、甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規范對網站銷售的產品進行退換貨處理。
6、甲方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產品，不得做出任何侵害品牌的知識產權的行為，乙方有權力即單方解除本協議，甲方承擔其相應的法律責任和承擔相應的違約及侵權責任并賠償乙方由此所遭受的實際損失。
7、甲方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權益和他人合法權益，也不得損害乙方權益，否則由此產生的責任概由甲方自行承擔。
第三條：乙方的權利及義務。
1、乙方擁有非甲方提供的網上合作平臺的后臺信息系統、操作規范等的知識產權。
2、乙方應確保運營的網上合作平臺的信息系統性能滿足合作需要的技術規范。
3、乙方負責網上合作平臺的商城設計、商城建設、商城運營、商城推廣。
4、乙方應于每月結束的______日內，每年結束的次月______日前向甲方提供每月、年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、當前庫存數據分析以及客戶瀏覽記錄和購買習慣分析。
5、乙方負責商城的日常推廣的策劃、節慶等特殊促銷活動實施。
第四條：商城收益分配。
1、甲乙雙方同意進行產品銷售利潤（銷售額-進價成本-運營成本=利潤）進行分成，其具體分成方法是：甲方以月結的方式當月______號前支付乙方上月所得利潤分成。甲方占利潤的______%，乙方占利潤的______%。
2、配送：乙方在客戶服務時接到客戶反映發現有甲方多發、錯發的貨物的，應做好詳細記錄，同時應立即通知甲方。
第五條：業務運行與客戶服務。
1、市場推廣包含以下方面：
（1）互聯網推廣：乙方可以通過各種合法的網上推廣方法進行業務推廣。
（2）其他推廣：包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。
2、甲乙雙方應當建立項目執行小組，該小組包括：
（1）項目經理：項目經理負責合作期間的項目協調與溝通。
（2）編輯：乙方負責制作網上商城推廣計劃、商城廣告頁面。
（3）技術：乙方技術人員負責向甲方提供甲方進行業務運營分析所必要的運營數據。甲乙雙方技術人員對此數據進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網上商城技術規范負責運營，甲方負責監督。
（4）倉存：甲方根據補貨清單安排配貨。
（5）財務：甲方財務人員負責定期對網上商城所售商品對賬、結算，確認乙方分成金額。
（6）客服：甲乙雙方共同制訂官方網上商城的客戶服務規范。甲方負責執行，乙方負責監督。
3、客戶退換貨服務。
（1）甲方應負責為用戶提供合格的商品。
（2）甲方應對官方網上商城用戶提供退換貨服務。
第六條：商業保密條款。
1、商業秘密：任何一方公開或未公開的任何技術信息和經營信息，包括但不限于：產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等，以及非專利技術、設計、程序、技術數據、制作方法、資訊來源等，均構成該方的商業秘密。
2、保密：雙方對在本協議下知悉的另一方的任何商業秘密均負有保密義務，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業秘密，非經另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
第七條：違約責任。
1、甲乙雙方任何一方嚴重違反本協議，造成本協議約定的合作業務無法經營或由于一方不履行本協議規定的義務、經通知糾正后______日內仍未糾正的'，視作根本違約，守約方有權解除本協議。如雙方同意繼續合作，違約方仍應賠償守約方的經濟損失。
2、乙方保證所提供的技術設備的正常運作，如完全因乙方技術設備原因給消費者造成相關損失，由乙方承擔所有責任。
3、如因為不可抗力導致技術故障，進而影響服務的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。
4、不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風、水災、火災、戰爭或其他不能預見并且對其發生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況電報通知對方，并應在______天內提供事故的詳細情況及協議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協議的履行的影響程度，由雙方協商決定是否解除協議、或者部分免除履行協議的責任、或者延期履行協議。
5、甲方逾期支付利潤分成，應承擔逾期付款金額的違約金，超過______日仍未支付的，乙方有權解除本協議。但因為對方過錯所致支付延遲，則支付方不承擔此違約責任。
第八條：爭議解決方式。
1、一切由執行協議引起或者與協議有關的爭議，均應友好協商解決，協商不成時應向______方所在地人民法院起訴。
2、本協議未涉及的部分，均按《中華人民共和國合同法》及其它相關法律法規的有關規定執行。
第九條：其他。
1、未盡事宜及雙方發生糾紛，雙方本著友好互惠態度進行協商補充解決。
2、本協議一式______份，自雙方簽字日起生效，雙方各執______份，均具同等法律效力。
甲方（簽章）：
代表人（簽字）：
______年______月______日。
乙方（簽章）：
代表人（簽字）：
______年______月______日。
一、甲方的責任和義務：
1.負責_________戶聯網的網絡建設和中心網站的維護管理：
2.負責提供_________戶聯網基站平臺并幫助管理單位安裝調試：
3.負責建立和維護管理戶聯網信息數據庫，并進行遠程檢測、發布信息及進行系統更新；
4.負責對戶聯網維護管理人員的技術培訓：
5.負責組織協調有關各方對信息進行有效的開發利用：
6.負責編輯和印刷農村信息戶聯網查詢指南。
二、乙方的責任和義務：
1.負責對戶聯網平臺的日常管理和維護：
2.用規定格式向甲方提供本地的農業信息錄入信息庫和日常動態信息錄入：
3.負責本地的人工咨詢服務和不斷地擴大用戶量。
三、利潤分配。
1.戶聯網固定用戶的信息收費標準為_______元/戶，戶聯網安裝并開通的下一個月起到_______年_____月底，全部歸乙方。
2.從_________年_________月_________日起，甲乙雙方對所收的戶聯網信息費平均分配，各占50％。
四、在平臺安裝調試完成以后，乙方若要甲方派出技術人員提供技術支持和維護時，乙方要負責甲方技術人員的差旅、交通和食宿費用。
五、甲方擁有戶聯網的全部知識產權。
六、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，終止協議需提前一個月用書面形式通知對方，續簽協議也需提前一個月用書面形式通知對方，本協議未盡事宜，由雙方友好協商解決。
甲方（蓋章）_________乙方（蓋章）_________。
代表（簽字）_________代表（簽字）_________。
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著真誠合作、共同建設、互惠互利的原則，經友好協商就在_________縣（市）實施_________工程，對互聯網的長期維護及運營事宜，達成如下協議內容：
一、甲方的責任和義務。
（一）負責_________互聯網的網絡建設和中心網站的維護管理；
（二）負責提供_________互聯網基站平臺并幫助管理單位安裝調試；
（四）負責對互聯網維護管理人員的技術培訓；
（五）負責組織協調有關各方對信息進行有效的開發利用；
（六）負責編輯和印刷_________信息戶聯網查詢指南。
二、乙方的責任和義務。
（一）負責對互聯網平臺的日常管理和維護；
（二）用規定格式向甲方提供_________信息錄入信息庫和日常動態信息錄入；
（三）負責_________人工咨詢服務和不斷地擴大用戶量。
三、利潤分配。
（一）互聯網固定用戶的信息收費標準為_________元／戶，互聯網安裝并開通的下一個月起到_________年_________月底，全部歸乙方。
（二）從_________年_________月_________日起，甲乙雙方對所收的互聯網信息費平均分配，各占_________％。
四、在平臺安裝調試完成以后，乙方若要甲方派出技術人員提供技術支持和維護時，乙方要負責甲方技術人員的差旅、交通和食宿費用。
五、_________擁有互聯網的全部知識產權。
六、本協議未盡事宜，由雙方友好協商解決。若協商未果可向_________仲裁委員會申請仲裁或向_________人民法院提起訴訟。
七、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，終止協議需提前_________個月用書面形式通知對方，續簽協議也需提前_________個月用書面形式通知對方，本協議一式_________份，每份具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽署時間：_________年_________月_________日。
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽署時間：_________年_________月_________日。
互聯網運營報告（通用18篇）篇十七
據新華社數據顯示，20xx年上半年中國游戲用戶規模為5.07億人，游戲市場收入是997.8億，其中移動游戲市場規模占457億元，移動游戲cp規模達到3.4萬家。不過游戲市場也是一個馬太效應明顯的市場，20xx年騰訊和網易兩家公司的收入分別為708.44和279.8億，占整個中國游戲市場的收入的60%。今年上半年兩家公司都有各自的爆款游戲《王者榮耀》和《陰陽師》，兩家公司的第一季度財報顯示，游戲收入分別達228.11億和107.35億，且仍然增長明顯，可能占整體行業收入比例會更高。
6月初互聯網女皇發布的《20xx年互聯網趨勢報告》中指出，20xx年中國已超過美國成為全球第一大游戲市場，英國風投機構atomico近期也表示，中國已成為全球游戲產業最有價值公司大本營(說的就是鵝廠和養豬大戶吧，嗯哼)，蘋果ios平臺上的游戲93%由中國開發者開發。
由此可見，和早年間進口海外游戲唱主角相比，中國自主研發游戲目前已占據游戲市場主要份額，而且還積極出海淘金，上半年國產游戲海外收入接近40億美元。隨著國內市場流量的飽和，廠商紛紛開始將視角觸及海外市場，且根據眾量極平臺的出海業務數據來看，不僅是游戲類應用出現出海潮，工具、攝影、效率以及通訊類app出海趨勢也很明顯。
二、流量趨勢。
從多家平臺發布的互聯網數據報告來看，中國消費者越來越愿意為網絡游戲、在線直播等娛樂內容買單。且游戲、影視、動漫、文學等內容的相互融合，正不斷延展著泛娛樂產業鏈和效益空間，“泛娛樂”已成為文化領域最受關注的商業模式。
而游戲行業則被視為引領整個文化娛樂產業消費的重要驅動力。“未來幾年，娛樂消費升級將帶來巨大商業機會。”盛大游戲首席執行官謝斐認為，中國擁有龐大人口基數與消費市場，游戲企業都希望能參與到這一消費升級盛宴，并成為其中的主角。
三、ip將成娛樂消費升級引擎。
中國泛娛樂市場的火爆引發游戲ip(知識產權)爭奪白熱化。近年來，各大游戲廠商對各種ip的需求越來越強烈，并為此展開激烈爭奪和收購大戰，甚至由此引發許多法律糾紛。
比如在手游市場，據阿里游戲總裁史倉健介紹，20xx年開始，大量的端游ip被改編成手游，大量的沉淀文學ip進入到手游領域，但是從20xx年來看，整個ip消耗非常快，過去積累的大量端游ip、文學ip都被消耗殆盡，使得中國游戲行業面臨新的局面。
騰訊集團副總裁程武則表示，在文化維度上，目前真正經得起時間檢驗，能夠成為民族文化標簽的ip其實非常少。不過，今天許多業態在橫向融合方面越來越順暢，這使得明星ip孵化有了基礎和空間。在程武看來，創造優質ip是“泛娛樂”的目標，ip不僅有巨大商業價值，更是一個民族、一個國家文化強盛的標簽，也是文化輸出的基石。
“ip將成為娛樂消費升級的最大引擎。”謝斐稱，一個頂級游戲ip，不僅代表著游戲品質的保證，而且往往凝聚著大量粉絲的情感依托。對游戲公司來講，越往后發展，將越來越體會到頂級ip對游戲的重要性。
四、移動廣告平臺將成為游戲推廣主戰場。
今年chinajoy小茉莉頂著烈日去踩點，與往年不同，今年chinajoy的tob展臺最火的不是游戲研發商，也不是游戲發行商，更不是游戲渠道商，而是移動廣告平臺商(眾量極也占其中一坑~)，且比往年多出2-3倍，其中有不少展位都是下了大手筆。結合中眾量極平臺的業務數據來看，當下移動游戲也基本上成為了移動廣告平臺的第一廣告主。
在此之前小茉莉整理發布了一份appannie報告顯示，移動應用內廣告市場的盤子正在迅猛的飆升當中。20xx年全球移動應用商店收入將達821億美金，而移動應用內廣告客戶支出將達1014億美金。也就是說移動內廣告盤子已經超過了整個移動應用商店收入規模，其中游戲又在移動廣告領域扮演著最重要的廣告主身份。而這還只是相對早期的階段，appannie報告還表示在預測期內，廣告客戶的.全球平均支出預計將從每用戶13美元增加到每用戶52美元，漲勢也比移動應用商店要兇猛得多(不得不說，流量真是的越來越貴的啊)。
五、未來移動廣告和移動游戲將會如何聯動發展。
隨著用戶紅利的耗盡，流量獲取成本越來越高，而移動游戲市場仍在保持持續增長，這種情況下，作為游戲推廣獲量的剛需渠道，移動廣告平臺市場競爭激烈，愈往后發展，廣告主趨向選擇更加精準更加高效的平臺，從而促進廣告服務商不斷開發新的廣告形式和優化廣告的用戶體驗以及廣告載體的升級(比如眾量極正在研發的基于社交軟件傳播的眾量極廣告系統和ai智能優化師功能，讓廣告更貼近用戶)，此外，行業的整合勢必會將廣告和應用、游戲愈加融合。
互聯網運營報告（通用18篇）篇十八
月12日，我乘坐公交車出發于早上8：00準時來到交大慧谷天域時捷等公司。首先，我與天域時捷肖經理見了面，肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產品、服務的對象以及天域時捷近幾年的發展概況等方面的情況。之后，他帶領我參觀了天域時捷，對七喜電腦大水牛產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢于發問，將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發展速度空前，因此對于在實踐過程中發現與書本上不同的地方要勇于探索，善于創新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，取得優異的成績。同時，為了給自己盡量多的創造動手機會，我還聯系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實踐單位。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真偽識別能力，甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城，給人的感覺是進入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數要稍微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對百諾威來說，生意則要蕭條一點。
因此，我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該采取兩兩合作，優勢互補，進一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講，通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發揮其顧客比較多的優勢，有利于宣傳自己的品牌，彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講，通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴大交大慧谷的影響，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優勢進一步提升自己的銷售量，發展壯大自己。
通過前面2月12日2月17日6天的實踐，使我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。技術員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展，我進行詳細的安排策劃，與實踐單位、贊助商進行了統一的協商，對場地進行了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發展史等與計算機有關的內容。經過大家共同不懈的努力，各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
月18日上午，陽光燦爛，春風和煦，藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個念頭，就是把今天的義務活動搞成功，把自己所掌握的知識技術盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務咨詢活動正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結束。2月19日，該活動在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。
調查總結。
本次社會調查穿插在我的計算機義務咨詢活動之中，調查對象主要為上海市民。通過抽樣調查使我的出以下結論：
目前，上海市30%的家庭擁有電腦，學生中有電腦的占38.2%，而且還有30.9%的學生打算買電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失，對計算機各組成部件的進一步熟悉，我越來越傾向于diy。
一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右，但是在學生群體中有一個不好的現象，就是學生買電腦主要是用來打游戲、上網等，而真正用來學習的不到30%。
在電腦的適用性、功能、價格這幾方面，有50.6%的人更關注價格，有29.8%的人更關注適用性，另外的19.6%的人更關注性能。
在調查中，很多消費者還表現出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關注自己所售產品的性能，為了消費者也是為了自己。
咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障，我發現他們中有80%以上的使用的是聯想品牌機。