活動總結是一種自我檢視的過程,通過總結可以對自己的表現進行評估和反思。小編整理了一些活動總結的范文,希望能夠幫助大家提高寫作水平和總結能力。
銀行活動總結報告(熱門17篇)篇一
為落實監管要求,切實做好我行20xx年防范非法集資宣傳教育工作,不斷提升社會公眾對非法集資的防范意識和能力,按照人民銀行和上級行要求,我行積極開展防范非法集資宣傳月活動。
宣傳活動主題:守住錢袋子?護好幸福家。
活動時間:xx月為集中宣傳月,xx月xx日為全行集中宣傳日。同時自xx月xx日起組織員工參與全國開展為期10天的防范非法集資知識答題競賽活動。
活動內容:1,聚焦重點領域。一是面向公眾宣傳銀行業保險業基本知識、非法集資性質特征及主要手法等。重點針對養老服務、涉農組織、私募基金、財富管理等領域開展宣傳活動,同時對打著科技創新、綠色轉型等政策旗號,利用元宇宙、nft等新概念的新業態新形態非法集資,加強風險提示。二是要嚴格規范有關工作流程,對相關金融產品客觀真實提示風險,消費者轉賬匯款時及時提示欺詐風險。
2、開展《反有組織犯罪法》學習宣傳。3。本次宣傳活動月重點和特色是《防范和處置非法集資條例》的普及宣傳。
宣傳活動一:廳堂陣地宣傳。
宣傳活動二:公眾號、朋友圈等線上宣傳。
宣傳活動三:周邊廣場、商超宣傳。
宣傳活動四:下鄉入戶宣傳。
宣傳活動五:參加金融機構聯合宣傳。
宣傳活動六:參與非法集資競賽答題。
本次活動受眾反映良好。我行會持續落實主體責任,建立非法集資宣傳長效機制,切實提升我行非法集資宣傳活動質效,不斷提升社會公眾對非法集資的防范意識和能力!
銀行活動總結報告(熱門17篇)篇二
接到上級轉發的關于整治銀行卡網上非法買賣專項行動宣傳方案的通知及______號文件,結合文件精神,為了進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識、打擊違規違法行為,我社按照上級的工作部署,并結合自身實際,充分利用各種資源,在4月份開展了主題為“非法買賣銀行卡、害人害己禍無窮”的宣傳活動,通過此次活動的開展,不僅提高了我社公眾識別和防范金融風險的能力,同時也提升了我社金融服務水平?,F將活動情況總結如下:
一、成立專項領導小組。
為了確保活動的有序推進并取得實效,我行高度重視,嚴密部署,成立了打擊銀行卡網上非法買賣專項行動領導小組,由______主任任組長,全體員工參加,在轄內組織開展主題為“非法買賣銀行卡、害人害己禍無窮”的公眾金融知識普及活動。
二、開展形式多樣的宣傳方式。
為擴大我社金融知識的宣傳面,讓轄內村民、客戶更多的社會公眾得到金融知識普及,我社充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。
大的危害。二是采用橫幅、折頁開展宣傳,活動期間,我社向轄內客戶發放宣傳折頁,用通俗易懂的內容向廣大客戶講解非法買賣銀行卡的買賣內容有哪些并且此舉對自己及社會帶來的危害有哪些,引導客戶如何來維護自身安全,比如應妥善保管身份證、銀行卡、賬戶存取工具、個人信息、手機卡等,不能出租、出借、出售,及時處理廢棄銀行卡,不要隨意丟棄等,持卡人一旦發現買賣銀行卡和身份證的犯罪行為,應及時向公安機關舉報,配合公安機關或發卡銀行做好調查取證工作,共同維護公平誠信的良好社會秩序。三是臨柜人員、大堂經理充分利用營業廳內柜臺及填單臺處為客戶進行宣傳與普及,成為了宣傳活動的主陣地。
三、宣傳活動取得的成效。
1、提升了我行社會形象。
通過本次與客戶近距離的接觸,進一步提高了社會公眾認知,使客戶了解非法買賣銀行卡對自己和社會帶來的危害,樹立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了轄內廣大客戶的歡迎和好評,取得了預期的效果。
2、引導了客戶觀念的有效轉變。
通過本次活動有效開展,全面提升了公眾金融安全和金融知識水平,積極引導客戶提高防范意識做到安全用卡,為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。
銀行活動總結報告(熱門17篇)篇三
為了使大廈全體員工了解消防基礎知識,提高安全防范意識,增強自我保護能力,學會滅火以及自我逃生能力,確保人員生命安全及財產安全,2013年6月9日中午12:30時到14:00時,物業服務中心組織了本次消防演練。
一、領導重視,演練活動組織到位,這次消防演練活動,安排周密,從演練策劃、前期準備、組織實施到正式演練所經歷的各個階段,公司領導都給予了很大的幫助和支持和。并指派公司五名安全主管進行協助,服務中心畢主任作為省進出口銀行大廈安全生產的第一責任人和演習總指揮,對這次演習工作高度重視,認真審定演習方案,確定演習目的、原則和規模,還親自對演習工作進行部署,親臨演習現場進行指揮,下達演練命令,觀察演習情況,對演習工作全面實施控制。服務中心各部門主管,作為演練的各小組組長,積極帶頭參加演練前的學習和培訓;身先士卒積極參與演練方案的討論和修訂工作,為保證演練工作的順利進行提供了良好保障。
二、籌劃縝密,演習方案的安全可行性,根據銀行領導要求從服務中心安全工作的實際情況出發,確定本次消防演練的主要任務是開展一次火災事故的應急演練。其主要目的是使每位參與者能學會滅火器和消火栓的正確使用,掌握火場逃生基本方法,提高自我安全意識。經過認真研究,擬定了“省進出口銀行消防演習預案”。為了使得演習方案安全可行,在方案中就演習的時間、地點、內容、對象都作了具體的說明。
三、積極參與,為了使演習效果呈現良好效果,消防演習于2013年6月9日中午12:30分到14:00進行。首先由工程部一名人員上二樓對感煙探測器釋放煙霧;一名巡邏隊員在對二樓巡查時發現火情,并立即用對講機向消監控中心報警發現火情;監控室值班員通過消防主機查看火災的.具體位置后,立即向總指揮報告;總指揮和各演習小組組長成立指揮部;總指揮立即下達滅火搶救,疏散警戒;滅火組和搶救組立即上樓滅火、搶救,疏散組立即對各樓層工作人員進行疏散;同時消控中心開啟消防廣播指引其向就近的逃生通道安全有序的疏散,不要乘坐電梯;警戒人員立即對大廈進行拉線警戒;由于火勢太大,需要消防隊救援,立即播打119火警電話;消防車到達參與滅火(模擬),大火撲滅、人員撤離,人員集合,總指揮對本次消防演練進行點評。演練達到預期效果,最終獲得了圓滿成功。
四、通過演習活動達到預期目的,使全體員工的防范意識和應急自救的能力得到加強。
1.參與人員,特別是大廈辦公人員的消防安全意識有所增強,對消防安全常識有了進一步的了解。
2.對突發事件的應變能力有所提高,現場演習人員能有效組織、迅速地對火災事故警報做出相應反映,對今后應對突發事件很有益處。
3.演習過程中,參與人員都能遵守紀律,“一切行動聽指揮”,團隊凝聚力得到了提高。
4.安全工作領導的組織能力、指揮能力、應變能力也受到了鍛煉。
五。幾點不足,需加強宣傳力度,總體來說,()達到了目的,取得了成功,但也存在不足。
1.參演單位和各班組相互協調需進一步加強;(未到規定時間,提前釋放煙霧報警并導致消控中心提前開啟消防應急廣播,引起三樓會議室聽課人員有緊張感)。
2.對演習科目的實戰性,觀賞性,表演性相互結合上有待提高。
4.現場火災模擬逼真度不高,缺少相應的設備和器材,人員沒有緊張感。
火災防患于未然,消防責任重于泰山,通過本次演習提高全體人員的安全意識,增強員工的逃生自救能力,檢驗大廈消防設備的運行情況,做好安全工作的防范;更重要的是總結經驗教訓,努力尋找不足以圖改進,全面提高全體人員的消防安全意識和義務消防員的業務水平。
省進出口銀行物業服務中心。
文檔為doc格式。
銀行活動總結報告(熱門17篇)篇四
為紀念“想雷鋒同志學習發表五十周年”,開展深入持久的學雷鋒活動,佳木斯市中心支行開展了“學雷鋒、樹新風”活動。堅持不懈學雷鋒,將雷鋒精神在每一位青年員工心中根深蒂固。
一、領導高度重視我行收到共青團中央《關于“3.5”期間集中開展學雷鋒活動的通知》后,行領導親自組織各位青年員工學習上級通知精神,布置落實上級的通知要求,制定本行的工作方案,使得我行此項活動能順利開展。
二、營造氣氛深入宣傳在接到上級的通知后,每位黨員都在胸前佩戴了黨徽并利用晨會期間進行了雷鋒故事宣講雷鋒生平簡介雷鋒日記摘抄等等使全體員工耳濡目染營造了良好的學習氛圍也使青年員工對雷鋒精神內涵有了更深入的了解。我行青年文明號根據市行的布置制訂了“學雷鋒、樹新風”的活動方案。
三、開展豐富多彩的學雷鋒活動(1)我行組織了以“弘揚雷鋒精神,學習雷鋒好榜樣”為主題的知識競賽。還就現在怎樣理解“螺絲釘”精神;“雷鋒叔叔為何三月來四月走”等問題展開了激烈的討論。本次活動,使青年員工進一步理解了學雷鋒不僅局限于做好事,也要與自己的日常生活學習習慣,與自己身邊的種.種現象結合起來,不斷賦予新的形式、新的內容,更要對照雷鋒精神,明確生活處處無小事,躬行事事皆雷鋒,努力工作,樹立時刻嚴謹的工作態度,做一名優秀的青年員工。
(2)結合實際工作,開展“幫助每一位客戶”的親情活動。主動幫助老年人填寫憑證,“爭做一名感恩的工對殘疾人及特殊群體多一份關心與慰問。行員工”。
(3)凈化、美化工作環境。全面實施禁煙活動,還工作環境一片潔凈。組織志愿者建立衛生監督崗的學雷鋒活動小隊,在行里內開展清掃衛生死角、清潔墻壁腳印、保持行里清潔衛生的美化支行活動。
(4)在員工中開展“一言一行見公德”的道德實踐活動,結合“員工行、為規范”“員工守則”加強員工的常規教育,培養全行員工做習慣良好、文明守紀、遵守道德規范的“青年文明號”。
銀行活動總結報告(熱門17篇)篇五
??敬老月期間,我街道及社區積極主動為老年人辦好事、實事,工作切實到位。
??1、為百歲老人送溫暖。街領導對敬老月活動高度重視,在人武部長周健的帶領下,街道代表和星海社區干部,帶著慰問金和慰問品看望了百歲老人王志元。把黨和政府的溫暖送到了老人家中。
??2、慰問80周歲以上老人。部分社區代表及居家養老服務員將慰問品送至老人家中,讓老人們切實感受到節日的氛圍和政府的關懷。
??4、關愛分散五保人員。新開街道對分散五保中六十周歲以上老年人開展了慰問工作,將慰問金及時送到了老人手中。
??5、進行慈善救助。重陽節當日,街道代表對區敬老院的老人們進行了慰問,并將相關救助金交至敬老院領導的手中。
??6、開展豐富多彩的老年人文體活動。相繼在通盛社區、沙家圩村等村居組織了送戲進社區、進農村活動。沙家圩村組織了一場別開生面的“九九重陽節文藝匯演”。街道領導及村居干部同老人們一起觀看了演出。在演出期間,領導干部們對全村80周歲以上的老人發放了節日慰問品。
??新開街道將繼續堅持“敬老宣傳月”期間的好做法、好經驗,不斷提高為老服務水平,積極做好老齡工作。在市老齡委及區民政局的領導和支持下不斷開拓創新、求真務實,努力開創本街道老齡工作的新局面。
銀行活動總結報告(熱門17篇)篇六
??1、牛河中心學校收到教育局文件后,于20xx年9月28日召開專題會議,校長魏林慶親自主持會議。在會上組織學習了[20xx]92號文件精神,成立了領導小組,魏林慶任組長,親自指導此次工作。
??2、牛河中心學校工會具體負責此次工作,制定工作計劃,精心組織,周密安排,確保“敬老月”活動取得成效。
??(二)廣泛開展了《老年法》宣傳教育活動。
??1、牛河中心學校于20xx年9月29日召開全體教師會議,組織教師深入學習、宣傳新修訂的《老年法》。宣傳教育的主要資料包括:有關老齡工作的方針政策和法律法規;相關學校尊老、敬老、愛老、助老、養老的動人事跡;離退休教職工老有所為的先進典型等。
??2、牛河中心學校將敬老愛老助老教育列入學生思想道德教育計劃和日常行為規范,對廣大學生開展敬老養老助老傳統教育,提高學生尊老愛老觀念。學校充分發揮“國旗下的講話”、班隊會、校園廣播、黑板報櫥窗、宣傳標語、丹江口教育信息網等宣傳陣地作用,及時總結推廣宣傳貫徹《老年法》的好經驗、好做法。透過宣傳教育,增強廣大師生的敬老意識,激發中小學生參與敬老、助老活動的熱情。
??(三)扎實開展老年維權活動。
??1、牛河中心學校以維護離退休教職工權益為重點,認真貫徹落實《老年法》,切實把各項惠老優待政策落到實處。
??2、牛河中心學校認真做好維護老年人權益保障工作,認真落實離退休教職工的工資發放和住院醫療費用的核銷等政策。鼓勵離退休教職工自尊、自信、自立、自強,引導離退休教職工遵紀守法,履行法律規定的義務。
??3、牛河中心學校十分重視離退休教職工來信來訪工作,保障離退休教職工的合法權益。
銀行活動總結報告(熱門17篇)篇七
??敬老月期間,全區各街道及社區積極主動為老年人辦好事、實事,工作到位不走過場。
??1、為百歲老人和貧困老人送溫暖。區、街領導對敬老月活動高度重視,區委書記張樹明、副區長盧明剛、自強街道黨工委書記李桂芝及區老齡委辦公室的領導,帶著慰問金、果藍和生活用品走訪了百歲老人朱學篤和貧困老人曹桂榮,把黨和政府的溫暖送到了老人家中。各街道、社區也都走訪慰問了本轄區的百歲老人和貧困老人。具統計,在“敬老月”期間全區共走訪慰問118人。
??2、為特困老人辦理助養金,區政府支出22800元,為38名特困老人辦理了特困助養金,幫助特困老人解決了生活急需。
??3、深入開展“青少年愛老義工活動”,發動全區中小學,在“敬老月”期間,走訪慰問孤寡老人和貧困老人,為老年人表演節目、剪指甲、梳頭等一些力所能及事情,進一步培養青少年愛老敬老的思想品德。
??4、開展健康講座,各街道、社區利用新蓋的辦公用房的優勢,為老年人進行免費義診,組織健康講座,受益人達5000余人,深受老年人的歡迎。
??5、開展豐富多彩的老年人文體活動,組織了“南關區金色晚年大家樂”文藝匯演,全區有100多個節目參加了調演,有20個節目參加了匯演,有5個節目參加了市老年藝術節的演出。
??6、各街道、社區普遍建立了愛老敬老志愿者隊伍,加大了對特困、孤寡老年人的幫扶助養力度,弘揚了中華民族尊老敬老的傳統美德和鄰里互助的道德風尚。
銀行活動總結報告(熱門17篇)篇八
??九九重陽節是我們中華民族的傳統節日,是一個屬于老年人自己的日子,為弘揚中華民族尊老敬老的傳統美德,進一步營造愛老助老的良好社會氛圍,xx社區積極開展敬老月活動,精心組織了一系列敬老愛老活動,把社區敬老愛老活動推向一個新的高潮?,F將xx社區敬老月活動總結如下:
??一、大力營造宣傳氛圍,增強居民敬老愛老意識。為了組織好我社區的“敬老月”活動,結合社區特點,開展各具特色的愛老敬老活動。
??二、利用社區板報、宣傳欄等各種宣傳形式,大力營造愛老敬老的輿論氛圍,強化了社區的愛老敬老意識。
??三、開展系列敬老愛老活動,使活動落到實處。
??1、20xx年10月23日商業銀行支行還為xx街道各社區90歲以上老人、特困老人舉辦了慈善捐助活動。
??2、xx街衛生服務中心免費為90歲以上老年進行體檢。社區還組織健康講座,受益人達200余人,深受老年人的歡迎。
??3、社區還舉辦了一場大型游園活動。游園活動包括夾珠珠、套圈、掃籃球、猜謎語等項目,個個老人都樂開了懷。有100余名社區老年人參加了這此活動。
??4、社區組織青年志愿者,對轄區特困、孤寡老年人進行家庭清潔、義務讀報等服務,弘揚了中華民族尊老敬老的傳統美德。
銀行活動總結報告(熱門17篇)篇九
??(一)前期籌備階段(10月9日至10月11日)。
??1。成立我園“敬老月”活動領導小組;
??2。制定“敬老月”活動總體方案和各班級活動的專項方案;
??(二)活動開展階段(10月11日至10月23日)。
??1。園外懸掛宣傳標語,制作宣傳展板,營造宣傳教育氛圍。
??2。各班啟動“敬老月”主題教育活動,向幼兒宣傳“老人節”,讓幼兒從小懂得尊老、敬老、愛老。
??2。開展“爺爺奶奶進課堂”及“我為爺爺(奶奶)唱支歌(跳個舞)”等活動,將“敬老月”活動推向高潮。
??3。啟動“敬老月”活動宣傳報道工作,將“敬老月”主題活動的教育面輻射到周邊社區,擴大教育影響力。
??(三)總結階段(10月23日至10月31日)。
??“敬老月”活動結束后,各班級要認真總結經驗做法,將活動開展情況形于10月25日前報辦公室,再由辦公室匯總報xx區教育局。
銀行活動總結報告(熱門17篇)篇十
時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20--年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將全年的工作進行如下總結:
一、勤奮敬業方面。
我認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守支行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
二、業務知識方面。
我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,在新系統不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業務,熟練操作新系統。在實際工作中,牢記行長的教導,辦理業務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。
又在行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步,在業務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監督,保證資金和財產的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發生業務時,存款業務本著先收款后記帳的原則,取款業務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。
三、工作態度方面。
銀行活動總結報告(熱門17篇)篇十一
應對今年上半年以來經濟金融環境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉型、發展、質量、效益”主線,認真貫徹落實省、市行長會議精神,著力推進“七大銀行”建設,正確處理好宏觀調控和自身發展、總量和結構、數量和質量的關系,加強風險控制和業務創新,繼續持續良好的經營發展局面。
一、主要任務完成狀況:
1、人民幣各項存款余額______萬元,比年初增加______萬元,四行增加額占比__%。其中對公、儲蓄存款余額______萬元、______萬元,比年初增加____x萬元和____x萬元,四行增加額占比__%和__%。
2、人民幣貸款余額______萬元,新增____x萬元,同業四行占比__%。
3、實現撥備前利潤____x萬元,撥備后利潤____x萬元,凈利潤____x萬元。
4、完成中間業務收入____萬元。
5、不良貸款率為x%,比年初下降x個百分點。
6、完成國際結算____x萬美元,結售匯____x萬美元,同比分別增加____x萬美元和____萬美元。
7、實現“三無目標”。
8、精神禮貌建設取得新的進展。
二、主要工作做法和效果:
(一)找準負債業務市場定位,用心把握資本市場變化。
隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發展,及時調整市場策略,透過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措,加大營銷力度,提升服務層次,各項存款持續了持續增長的勢頭。
2、爭存攬儲“二早二快”。即早動員,早行動,快布置,快落實,提早召開全行旺季工作動員大會,使大家早吃定心丸,布置爭存攬儲工作舉措,確保各項措施落實到位。
一是制定旺季工作計劃,出臺旺季單項競賽活動,層層簽訂旺季目標職責書,加大營銷人員、網點負責人的考核力度,在對客戶資源進行全面分析的基礎上,增強壓力和動力,促進全行職責意識、發展潛力和執行力的不斷提升,舉全行整體營銷之力,從而構成“上下聯動,你追我趕,齊心協力,眾志成城”的抓存攬儲工作局面。
二是對50萬元至100萬元以上的客戶群實行名單制管理,逐戶跟進,全行共攬入獎勵分紅款x億元。
三是完善績效考評傳導政策,把考核的共性要求和部門、網點自身特點、發展定位結合起來,強化機制推動,充分激發各方經營活力,推進經營戰略調整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀錄,并得到__行的通報嘉獎。
四是打造個人貸款精品業務,并以此為引擎,不斷延伸營銷鏈條,強化個人信貸市場,培埴潛在優質客戶,采取每發放一筆貸款,至少為客戶帶給二只以上的個人產品,把個人信貸業務與其他金融產品實行“打包營銷”、“捆綁式銷售”,培養和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款余額__億元,當年新增個人貸款x億元。系統內增量第一。
五是狠抓傳統項目和大客戶強力營銷。依托統一數據分析平臺和pbms系統,發掘目標客戶,用心開展營銷。全行上下嚴密監控大額存款支取,想方設法加以挽留與控制,盡量減少存量流失。對大額匯款客戶進行用心挽留,盡力將存款留在本行。適時推廣留學貸款、出國資信證明、貸款證明等業務,共銷售靈通快線____x萬元,柜面營銷代理保險____萬元,銷售基金及理財產品____萬元。成立貴賓理財中心,設立代理業務專柜和金帳戶專柜,分流小額業務,開通中高端客戶的綠色通道,對代發工資戶實行低金額高業務量收費,加強離柜服務考核引導,有效分流小額業務,提高網點服務效率。
(二)搶抓資產業務深度挖潛,適度均衡增加信貸投放。
應對國家從緊的貨幣政策、匯率升值和同業競爭進一步加劇給當地經濟發展帶來的“困難期”和轉型升級的“陣痛期”,及時分析形勢,認真執行政策,銀企風雨同舟,和衷共濟,化困難為機遇,牢牢把握經營發展的主動權,貸款增量占四家商業銀行之首。
1、多渠道搶灘市場份額。年初制訂預案,用心向省、市分行爭取信貸規模,到6月底新增信貸規模已占全市系統規模的1/4。在貸款投放中采取優中選優,重點投放產業政策導向明確、發展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風險小、高附加值的個人客戶貸款。至6月末,全行aa-(含小型aaa、aa級)級以上優良客戶貸款余額為______萬元(不含資產轉讓______萬元),比年初增加____x萬元,占公司類貸款余額的__%。全行累計拓展各類貸款客戶__家,新增各類融資____x萬元,其中貸款____萬元,銀票及保函等表外融資____x萬元。同時加大業務創新,拓展信貸渠道,已透過行內銀團新增貸款x億元,實施資產證券化____萬元,僅以上兩項實際新增貸款已達____x萬元;還透過票據形式轉化信貸規模的緊張,票據融資已增至__億元。
2、全方位支持小企業發展。年初開始就按照“一條主線三個重點”,在客戶信用評級、授信管理、貸款審批權限、業務流程再造、貸后管理要求等環節,進行相應改革,把未進入的市級規模、苗子企業、納稅500萬元以上的企業以及自營進出口金額在100萬美元以上的企業列入市場拓展的定位目標,選取了一批綜合貢獻度大、風險小的小企業予以重點扶持,鎖定目標客戶,及時準入。全行共拓展各類小企業貸款客戶__家,新增貸款____萬元,小企業貸款余額____萬元,比年初新增____萬元,同期置換和退出貸款____萬元。
3、立體式防范信貸風險。結合行業信貸政策,突出量化分析,堅持財務因素和非財務因素并重的原則對借款企業的信貸風險測定,決定企業所處生命周期,挖掘新客戶,提升客戶群的價值、活力和我行市場進化潛力。一是提出了風險防匯聚的置換方案,進一步提高小企業的擔保方式的有效性,擔保潛力,提升小企業風險防匯聚潛力。
銀行活動總結報告(熱門17篇)篇十二
轉眼已經實習一個月了,以前懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是此刻農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每一天準時上下班,上學時候的散漫、簡單的日子一去不復返。
我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和潛力的進步不僅僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的這天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更就應加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。
同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所期望的狀態,首先你務必付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財潛力?!霸诖髮W里學的不僅僅是知識,更是一種叫做自學的潛力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學潛力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要.
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的.。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺對公會計業務,但是,這幫忙我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序帶給了極大的幫忙,使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于農業銀行防范會計風險有著重要的好處,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
附:最煩瑣的事——授權,每一天至少說上幾十遍。
最過癮的事——蓋章,“砰砰”的很有氣勢。
最好玩的事——校對印章,鍛煉眼力。
最刺激的事——等運鈔車,荷槍實彈的護衛好威武。
最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。
20過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經有半年了。感謝工商銀行,路支營業廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結:
首先,在路支營業廳實習的一個月,讓我對銀行的現金柜工作有了初步而形象的認識。并在韋國祥師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸,使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能,順利的完成培訓任務。
其次,在參加新進員工的入行培訓過程中,我作為柳州分行的組長,在副組長和各位同事的支持配合下,努力營造學習氛圍,用心參加各項活動,圓滿完成了培訓任務。我們不僅僅取得了氣排球聯賽的第二、第三名,而且在結業考試中取得了優秀的成績。我和另一位同事榮獲優秀學員,并且我很榮幸的作為優秀學員代表在結業典禮上發言。透過培訓,我學習了工行的基本知識,全面了解了工行的各項業務,并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。
的前輩,每解決一個問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個人業務潛力會有所提高。
1引言。
根據學校的要求,本人在2xx-x年2月21日開始為期五周的時間在中國銀行蘇州吳中支行進行了畢業實習。在中國銀行吳中支行實習期間,在單位指導老師的幫忙、指導和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經濟業務活動,系統地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作潛力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。此刻就將這次畢業實習的具體狀況及心得體會作一個系統的歸總和小結。
2實習時間。
3實習地點。
中國銀行蘇州吳中支行。
4實習的目的。
透過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的潛力。
透過在中國銀行的實習,到達學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫忙和教育下,熟悉中國銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。
5企業概況。
中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個人和公司客戶帶給全面和優質的金融服務。按核心資本計算,中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排行中列第10位。
中國銀行透過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯營公司經營保險業務。其中,在香港擁有中銀集團保險有限公司及其六家分公司、中銀集團人壽保險有限公司、東亮保險專業有限公司和堡宜投資有限公司,在內地擁有中銀保險有限公司,澳門地區有聯豐亨保險有限公司。成立于1992年7月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場經營一般保險業務,業務品種齊全繁多,業務量多年位居當地同業前列。
中國銀行是中國國際化程度最高的商業銀行。1929年,中國銀行在倫敦設立了中國金融業第一家海外分行。此后,中國銀行在世界各大金融中心相繼開設分支機構。目前,中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區的機構網絡,其中境內機構超過10,000家,境外機構600多家。1994年和1995年,中國銀行先后成為香港、澳門的發鈔銀行。
6月1日、7月5日,中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家a+h發行上市的國有商業銀行。按截至12月31日的市值計算,中國銀行為全球第四大銀行。
5.2關于中國銀行的業務。
商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。
6實習過程。
在這次實習過程中能夠說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
6.1在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。
在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大資料:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫忙他們,例如是幫忙他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機,還有就是解答他們有關理財產品的問題。由于實習的時候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉存業務,對這么年長的客戶,需要帶給取號、填寫存單、核對、領去休息區等候以及領去柜臺辦理業務等一系列的服務。當然在服務的過程中最重要的是學會微笑服務。
6.2到吳中西路支行學習,了解銀行的基本業務及其流程。
我在網點從事的是柜員工作,中國銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每一天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。透過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大好處。
另外,在這個過程中,我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時候覺得很復雜,但接觸多了,我才發現這都是熟能生巧的事。每一天練習了也就覺得沒那么困難了。
在網點,我還學了一些對公業務。銀行對公業務中最常見的是票據業務。在票據業務中第一步是票據的核驗,主要是核驗印鑒,每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候,首先利用的是電子核鑒系統,如果電子核鑒系統透過的話就能夠辦理相應的業務,但是有時候,由于印泥的質量問題,或者是敲章的時候方法不對,使得印鑒在機器中不能核驗透過,這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,那里面最關鍵的一點是不能自己說透過就行了,要得到業務經理的許可,也就是說要讓業務經理也核對一遍。
由于從3月1日開始,央行發出通知使用新的票據,所以3月1日前后對公柜臺個性擁擠,我的一個新的任務就是賣支票,支票包括現金支票和轉賬支票兩類,在空白支票上要敲好銀行的行號,名稱,還有開戶單位的賬號等,這幾天下來,我每一天的手都是酸酸的,但是能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝,再累我也覺得值了。
6.3到業務管理部學習,了解中行日常的后臺運作。
業務管理部屬于中行的后臺管理部門,對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在業務管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學會了如何使用復印機,打印機,掃描機和傳真機。
業務管理部的重要職能之一是收發各類郵件。銀行有一個郵件收發的系統,在那里你能看到各種notes,當然省行的一些文件也是透過這個系統下發的,在漸漸了解了部門的職能,之后就開始了最基層的工作“轉發郵件”。這是一項細活,有從省行發來的各種加急通知,需要轉發至本行內部相應的部門或本市各支行有關部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件資料分類及對應的部門。我統計了一下,絕大多數的信件都需要抄送給“個金部主任”及“負債、中間業務團隊”。所以這兩個部門負責的資料之多我想誰都清楚了。舉個例子,“負債、中間業務團隊”里的“中間業務”是一個很統籌的概念,大凡提及基金、保險、黃金等等負債資料都歸這個部門管轄;atm、網點建設都歸“渠道”管轄;資產、貸款都是抄送給“消貸”部門;碰上反洗錢,就要抄送給特定的一位領導了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的,一向是張師傅在兼做,于是這成了我接下來每一天每時每刻必做的功課,真高興最后有了能展現自己的機會。很多時候有些緊急郵件不會回復,得一次次地跑去問師傅,幾天下來已經能基本熟練操作了,很有成就感。
6.4學習營銷和客戶關系管理。
6.4.1收集客戶信息。
銀行要進行客戶細分,針對不同客戶的需求帶給個性化服務,確立自身的市場定位和經營戰略,就務必對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息,在保護客戶商業機密和個人保密的法律前提下,對群體客戶信息進行深層次。多視角的分析,對社會金融機構的客觀數據和結構性變化進行比較分析,建立一個完整、科學、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每一天的工作之一是整理客戶的信息,然后把相關信息錄入電腦。當然,主管對我嚴格要求,讓我務必好好保存客戶信息,不能有外泄的狀況發生。
6.4.2做好客戶聯系,取得客戶信息反饋。
銀行要做好客戶服務,從客戶那里得到有價值的反饋信息十分重要。從這些反饋信息中,銀行能夠學到許多有利于業務發展的東西,比如客戶購買銀行的主要產品只是為了得到免費贈送的禮品,客戶可能覺得銀行的網站導航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息,銀行能夠做出相應的調整,例如:改善網站設計、產品或服務,廣告以及營銷策略等,這樣會更好地加強客戶關系管理。
6.4.3“商戶通”的營銷。
長城商戶通是中國銀行順應電子支付日益普及的趨勢,為方便商戶收支款項而推出的新產品。以專用固定電話機為支付設備,以長城借記卡為結算賬戶,帶給安全方便快捷的金融服務功能,讓銀行開在您的身邊。
由于銀行業務繁忙,所以有關“商戶通”的一些業務就由我這個實習生來完成。王經理來到一臺電腦前,她開始教我熟悉“商戶通”產品的審核手續,我只記得她最后告訴我“數字絕對不能出錯”。“商戶通”業務是指為個體批發業主安裝一臺電話pos機具作為支付終端,與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定,方便快捷,中行正在大力發展這個。我的審核手續說起來其實相當乏味,需要核對“工商注冊名”、“工商注冊號”、“法人代表姓名”、“刷卡電話號碼”、“終端psim卡號”、“銀行戶名”、“身份證”、“聯系方式”與“經辦人”。這一切都在“終端支付系統管理平臺”上操作,需要每一筆“業務維護”的“初審”和“終審”。一開始我看得眼睛都直了,生怕出錯,一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經理過來催了要審核表,心里咯噔一下,實習并不是為了不出錯,我這么慢吞吞的永遠不會有好的績效。于是加快速度,卻不馬虎,順利完成了十家企業的終端申請審核。我突然明白,人無完人,犯錯這未嘗不是件好事。做事,需要的是膽大心細。
7實習的心得與收獲。
雖然這只是五個星期的實習,雖然短暫但卻又十分的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基矗而盡快實現主角的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們務必端正好自己的心理和態度。
這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業務管理部學習,因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。個性要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫忙。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在必須距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心,做事情要謹慎留意,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
當一個月的實習時,我收獲的不只只是各方面的專業知識的提高,還有就是做人做事的道理。
銀行活動總結報告(熱門17篇)篇十三
畢業實習是活動的重要組成部分,是學校教育的繼續和發展,是教育為經濟建設服務,實現理論聯系實際,檢驗教學效果的重要途徑。通過畢業實習,使學生在真實的職業環境中鍛煉自己,從而能夠順利適應職業環境,熟練掌握本專業崗位所需技能,具有明顯的專業特長和良好的職業道德,初步具有崗位遷徙能力和崗位創新能力。
1、通過實習增加工作經驗,實現自我增值;。
4、培養團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質和精神。
銀行活動總結報告(熱門17篇)篇十四
元,同比多增46_萬元。各項貸款較年初增加20149萬元,余額達到160047萬元,完成市分行下達一季度凈投放計劃的%。實現銀行卡手續費收入140萬元,多比多收42萬元。
一、營造聲勢促營銷。去年底以來,市行針對年末歲首市場現金流量增加及金融同業競爭異常激烈的現狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。一是抓好媒體宣傳。市分行通過__電視臺點播電視連續劇,在市委機關報《__日報》專版刊登全省農行各項存款超3000億元宣傳活動,加深了市民對農業銀行的良好影響。各縣支行通過當地電視臺等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信,在城區繁華地帶設置業務宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農行產品,掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當、文縣三個縣支行還與當地移動、聯通公司協商為客戶訂制了動聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語,使廣大客戶切實感受到了農行親切而周到的服務。武都區支行充分把握城市人流集中這一特點,大力宣傳金穗卡全國聯網、實時到帳等新業務、新產品優勢,加深了廣大城鄉客戶對農行產品的進一步了解。二是抓好聯誼宣傳。各縣(區)支行、相繼成立了營銷工作領導小組,在營銷中發揚“四千”精神,即“想千方百計,走千家萬戶,歷千辛萬苦,說千言萬語”,全面開展訪企業、串小區、進商場、走村鎮等活動,在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20,全行共舉辦各種客戶聯誼活動9余次,走訪重點客戶110余人次,發放慰問信8000多份,紙杯10萬只,對聯2萬余幅,中國農業銀行手提袋3900多個,營造了宣傳聲勢,推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網點宣傳。春節期間,全市40個營業網點統一在營業廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標語,在營業廳內設立了咨詢臺。成縣、禮縣、武都區支行還分別在富業室設立了大堂經理,宣傳解釋農行匯款業務、收費標準,金穗卡使用方法及應該注意事項等,提升了農行在城鄉居民中的知名度。
二、優化服務促營銷。各縣(區)支行在宣傳營銷中,各打各的優勢仗,堅持“人無我有,人有我新,人新我優,人優我特”的服務理念,推出了一系列特色服務來搶占市場,做到了傳統服務不丟,特色服務創新。一是辦好大堂經理服務臺。成縣、禮縣、宕昌縣營業室堅持每天實行大堂經理值日制,發揮咨詢臺導儲功能,為客戶當好理財參謀,做好業務向導,不但方便了客戶,而且減緩了柜臺壓力。二是堅持延時營業。春節期間,為了方便廣大客戶,各縣(區)支行針對各網點實際,采取早開門晚關門,提高atm、pos等自助設備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時存取,減少了客戶等待時間,受到了廣大市民的好評。三是優化網點環境。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色,各縣(區)支行按照市分行要求,對各營業網點進行了統一裝飾,使營業室硬件環境和軟件環境都不同程度地得到了改善,綜合競爭力日益增強,農行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強化督導促營銷。一是文件督導。早在去年12月中旬,市分行就早行動、早安排,早部署,向全市下發了《伴你成長,金鑰匙春天行動實施方案》,并提出了要求。12月底,全省農行存款工作視頻會議之后,市分行又及時向全市9縣(區)支行轉發了省分行《關于印發全省農行存款工作視頻會議文件的通知》和__分行《關于做好一季度業務經營工作的通知》,并下達了一季度各項目標任務,使營銷宣傳活動有目標,有措施,有結果。為了抓好落實,實現一季度各項工作開門紅,市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導工作,并深入重點企業、重點客戶進行訪問,加深了客戶與農行的溝通和聯系。二是電話督導。市分行個人、公司、機構三個業務前臺部門經常通過電話加強與基層行的聯絡,督導基層行活動開展,并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題,幫助基層行解決活動中存在的困難,促進了金鑰匙春天行動的開展,使活動收到了明顯成效。
銀行活動總結報告(熱門17篇)篇十五
我自20xx年_月畢業于江蘇師范大學后,加入了農行新沂支行這個溫暖的大家庭。在過去的一年里,我一直在積極參加支行組織的政治學習和業務培訓、積極參與內部事務并虛心求教、積極把理論和實踐相結合。雖然只有短短的一年時間,我卻受益匪淺,學習到了很多東西。
在市行培訓期間我接觸到了“以客戶為中心”的服務理念,來到新沂營業部后,我才深刻地感受到這并不是一句空洞的口號。只有牢牢樹立以客戶為中心的理念,盡心盡力為客戶服務、為客戶創造更多的利益,才能在競爭中立于不敗之地。
由于我剛剛參加工作,為了盡快熟悉業務,每當我有疑問,我都會十分虛心地向身邊的同事請教。剛開始的時候,我還由于不夠細心熟練犯過錯誤,但是這并不影響我對工作的積極性,反而更加鞭策我學習業務技能和理論知識。對待工作我忠于職守,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
銀行屬于服務行業,每天我需要面對眾多的客戶,我的一言一行都代表著本行的形象。在日常工作中,我耐心細致地解答客戶的問題;遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解,最終也得到了客戶的認可。在做好柜面優質服務的基礎上,我盡可能地為客戶提供更加周到的服務————因為沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、隨時的服務。
這一年中的點滴小事讓我感覺到,作為一名基層的柜員,日復一日地重復存款、取款、開戶、掛失等等機械的工作,所以自己是平凡的。但是,我更深刻地意識到平凡的我能夠奉獻自己的熱情、真誠,和青春,平凡的我能夠繪出自己的一片精彩天空,平凡的我能夠創造和升華自己的價值,這樣的我似乎又是不平凡的。
認真反思,其是自己還存在一些缺點:缺乏學習的緊迫感和自覺性,工作質量和效率不高,業務技能和理論知識不扎實等。新的一年里我為自己制定了新的目標————加緊學習、充實自己、迎接挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我將繼續向其他前輩學習好的工作經驗,踏踏實實地把自己的本職工作做好。
銀行活動總結報告(熱門17篇)篇十六
作為一名__員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。每天我都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。
記得剛入__的我還是一名“乳臭未干”的`剛畢業大學生,不僅對業務不熟,在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是保險不敢說,存款不敢挖,和客戶一句簡單的交流都會面紅耳赤。但是,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,經過在資陽__一年的鍛煉,也特別感謝網點經理以及各位同事的指導與照顧,我迅速的掌握了業務技能與一些營銷技巧,在__逐漸成長。
柜員的日常工作是繁忙而單調的,即使是平凡的工作,我也要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
時光飛逝,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
20__年上半年,因為一個同事工作調動,網點少了一個人,就少開了一個柜臺,每天每人的業務量平均就要達到一百多筆,每天還要收龍匯超市以及周邊商戶的零錢和破鈔,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和省分行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,工作的一年內我個人沒有發生一次責任事故。
努力地開展工作。在柜臺上,用優質以及真誠的服務打動客戶,挖掘一切可以挖掘的存款。下班后,動用一切能夠動用的社會關系,把親朋好友在其他銀行的存款都轉到__來,完成了這四個季度個人的存款任務。
回顧這一年來的工作,我是問心無愧的。在工作中,我忠于職守,盡力而為。在與同事的交往中,我謙虛恭敬,真誠待人。
但我自身還存在著一些不足。我認為:一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是人生觀、價值觀缺陷的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。二是轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
在最近開展的“三綜合”培訓中,我更應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
銀行活動總結報告(熱門17篇)篇十七
作為銀行的職員,一年即將結束,該為自己一年的工作做一個總結報告。下面本站小編給大家帶來20xx銀行工作總結報告范文,供大家參考!
一年來,在省行黨委領導的正確領導下,認真學習科學理論,努力改造世界觀,與全處同志團結協作,較好地完成了領導交給的各項工作任務。
一、圓滿完成農村“”重要思想和思想道德集中學習教育活動的任務。
受領導委托,我負責學教活動辦公室工作。按照上級要求,我認真組織學習教育活動實施方案的制定,開展檢查督導,收集反饋交流信息,編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領導當好參謀,使這兩項活動得到健康順利開展,取得了很好的成效。全行系統76個縣級支行參加農村“”重要思想學習教育活動經地方黨委驗收全部合格。11月初,中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢下加強思想政治工作的措施辦法,為改革與發展提供精神動力。
組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會,總結交流了全行開展職工思想政治工作的經驗,對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調研,并設置五個專題,分工各市分行進行專題調研,對全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領導掌握全行思想動態,提供決策依據,為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎,為保持隊伍的安定穩定發揮了積極的作用。編寫的。
調研報告。
被總行評為全國政研論文二等獎。
三、精神文明建設取得了新的成效。
為了推動全行精神文明建設工作,組織召開了全行創建文明行業工作座談會,總結交流了群眾性精神文明創建活動經驗,提出了加強組織領導、健全創建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設、注重辦實事、注重實際效果等具體措施,并制定下發了創建文明行業工作的考評辦法,有力地促進了全行群眾性精神文明創建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務行業社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績,在第三屆創建文明行業競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設先進個人。
經過各級行不懈的努力,縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上,第八屆省級文明單位數量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創建文明行業工作先進單位,樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設先進單位,并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設專題片,在東南臺和省電視臺播出,對提高我行的社會形象產生了積極的影響。
四、認真做好機關紀委工作。
在重視加強省行機關干部員工以愛崗敬業、清正廉潔為主題的思想教育基礎上,根據省分行紀委布置,認真抓好處級干部。
制度的落實,認真清查機關干部職工及其親屬子女是否有經商辦企業等情況。一年來,省行機關干部職工中沒有發現違反廉政規定的行為。
五、注意團結協作,協調機關相關處室之間的關系。
團結同志,自覺遵守各種規定,積極參加各項活動,不斷提高自己的思想理論水平。主動熱情地協助做好處里的各項工作。
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但工作不夠深入扎實,特別是在新形勢下做好職工思想政治工作,加強精神文明建設的辦法不多,措施不新,下功夫研究不夠。
伴隨著x年即將到來的鐘聲,回望x年我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好的完成各項工作任務。一年來,我不斷成長、成熟、有過幸福和感動,有過淚水和鮮花,總結過去是為了更好地把我未來。因此現將一年來的工作總結如下:
一、一年來工作的回顧和體會。
一年來認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致,在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、oa系統管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創建等相關工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務的綜合部門,發揮著承上啟下、協調關系的作用,在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀,加強自身愛崗敬業意識培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”。
全身心地投入工作,用細心、周到的服務,用敢為人先的創新激情,用務實高效的實干作風,用嚴謹精細的工作精神將敬業兩個字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強和學習新的業務知識,做好本職工作,提高工作效率,才能發揮辦公室的橋梁作用,協調作用,管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識,利用業余時間熟悉新的業務技能,提高管理能力,這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里,在分行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,推動了辦公室工作的有序開展。
酬核算、發放工作,支行經費管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作,文明創建資料的收集、臺賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!蔽覉远ǖ膹男√幾銎?,對自己嚴格要求,在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,積極努力,銳意進取。從領導的指示出發,踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
尊敬的領導各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責任。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽,但我深深地知道榮譽屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發揚成績、彌補不足,積極擺正位置,結合自己的一些經驗和教訓,以“如履薄冰”的謹慎態度,以“一絲不茍”的嚴細態度,慎對從事的職業,力爭在明年的工作中做到以下幾點:
二、勤奮工作,默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發展大局,時刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領導的關心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻。
總之,回顧x年,“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身素質和各種工作技能,積極發揮辦公室承上啟下的作用。
一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。
一、在德的方面:繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產黨員的先進性,樹立科學的發展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行。
崗位職責。
堅持依法行政認真負責分管和協管工作大力支持一把手的工作促進支行三個文明建設的順利開展。
二、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系,充分調動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會,協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關金融方針政策,把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門,并通報相關的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
xx年初,本人組織支行中層干部學習“四法”,并進行考試。通過組織學習和考試,提高了中層干部金融法律法規水平和依法行政的能力。
根據分管工作和協管工作的職責、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統管理辦法》執行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執行情況檢查,并協調中心支局檢查科對轄區外匯指定銀行開展外匯業務檢查和對轄區外貿公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發現和糾正了有關問題,促進了轄區金融機構和外貿公司依法依規經營和管理,較好地協調了各有關方面的關系。
本人具有較強的指導、管理、協調能力。在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套。
工作方案。
;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業室、外管股進行一次內控制度執行情況檢查,加強管理,督促內控制度的落實。在協調工作中,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
本人注重理論聯系實際,加強調查研究。一年來,下基層50多次,30多天。在調查研究的基礎上,解決了許多日常工作中的問題,同時,撰寫了多篇理論研究和調查研究文章。其中:《以科學發展觀指導金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經出現的違背科學發展觀盲目搞開發區給經濟、金融造成嚴重損失的問題,闡述了“明確金融限制發展的領域和支持發展的重點,科學把握信貸投放力度,實現信貸投放平穩較快增長,人民銀行要搞好金融服務”的觀點?!秷猿钟煤玫淖饔眠x人,選作風好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐敗的數據和腐敗分子從量變到質變的過程,得出了選人用人的問題至關緊要的結論。明確指出:“首先,在選人時要有好的作風。
一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二,要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績取人;五是要堅持以廉擇人”的觀點?!蛾P于當前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實際出發,對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考,并提出了改進外匯管理的有關建議?!蛾P于促進縣域經濟與金融協調發展的思考》一文,分析了惠東經濟與金融發展不協調的表現及其原因,提出了促進縣域經濟與金融協調發展的六點建議。
三、在勤的方面:本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業室的加班,協調有關工作,審核有關報表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,xx年上半年,本人在調查研究的基礎上,分析了我縣外貿公司增加較多,領用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務會的采納。隨即,本人制定了《關于對外貿進出口企業出口收匯核銷單管理的有關規定》,采取區別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。
并組織開展對部分外貿企業外匯需求情況的問卷調查,制定了《關于進一步支持××*外貿出口的指導意見》,對轄區外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外,還組織對部分私營企業運作情況的調查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿企業出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿企業領單、出口、收匯、核銷的良性循環。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,堅持用好的作風選人,選作風好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執行黨的紀律不走樣。增強接受監督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,不弄虛作假、與民爭利。
2.在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規定,堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴格執行各項。
規章制度。
堅決糾正行業不正之風。本人以身作則嚴格要求堅持以制度用人以制度管人并引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。
4.密切聯系群眾,努力實現、維護、發展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
5.按規定執行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
總的來說,一年來,本人分管、協管的股室較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行黨和國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。