公司是一個就業機構,為社會提供就業機會,促進人力資源的利用。小編整理了一些行業領先企業的總結報告,可以看到他們在面對市場變化時的應對策略和創新思維。
公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇一
為加強生產工作的管理,穩定產品質量,控制各項指標,降低生產成本及各種消耗,杜絕安全事故發生。嚴格遵照公司整體部署和要求,使生產各項工作順利開展,作為生產主管,我對年車間工作做以下計劃:
"安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹",安全生產是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發現問題及時解決,尤其對浸出車間進出管理制度方面,要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內,確需進車間參觀,須專人陪同,講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習,使職工具有強烈的安全意識,要教育引導職工遵守操作規程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度。
要穩定正常生產,杜絕違章違紀現象發生,首先要加強勞動紀律的管理,使管理制度化、規范化,要求職工嚴格遵守公司及生產部各項規章制度,減少違章違紀現象發生。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓和教育,情節嚴重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風,從而保證車間各項工作順利進行。
為保證設備維修質量,要加強維修工及操作工的責任心,把車間設備維修落實責任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產者,要給予經濟處罰,從而督促員工維修好每一臺設備,提高設備運轉率。
由于茶葉市場競爭激烈,在生產內部加強管理,降低生產成本,使產品價格在市場中占有優勢,因此要杜絕車間內部浪費現象,減少配件更換次數,節約利用廢舊材料,節省各種原輔料消耗,努力降低生產成本,做好節能減排工作。
"質量就是效益、質量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業,任何產品都要經受市場無情的考驗。"今天的質量"就是"明天的市場",只有用合格的產品質量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創造出更好的效益。
產品質量的好壞,將直接影響到市場銷路、產品價格及公司的聲譽,因此,要把產品質量作為今年生產一項重要工作來抓,及時根據生產數據調整操作,針對生產具體情況加以分析,采取有效措施及時調整,努力提高產品合格率。
今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎優罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此,要制定合理的、細致的工資分配方案,要從產量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能。
由于物資數量、價格和市場政策的變化等原因,導致供求在時間和空間上出現不平衡。為了穩定生產和銷售,必須準備一定數量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
員工流失導致員工成本的增加,包括招聘、培訓和生產效率降低的顯性成本的增加,還有企業聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點。
針對以前生產工作中存在的問題,生產部經過討論分析了問題解決的辦法及及預防措施,我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態度、成熟的工作經驗帶入年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在生產部依然會把安全生產、產品質量放在工作的首要位置,調動各方面的積極性,發揮我們最大的潛能,努力完成公司交給生產部的一切任務。
公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇二
人們稱頌教師是太陽底下最光榮的職業。自古以來就有學高為師,德高為范之說。面向21世紀,我將以塑造教師良好形象為方向,以關注孩子生命為己任,以關心孩子成長為目標,在不斷充實、完善自我的同時,為學生營造良好的學習生活氛圍,為教育事業貢獻自己的力量。
1、擁護黨的領導,響應黨的號召,遵守各項法律、法規和學校的各項規章制度,維護社會公德,做到為人師表。
2、不斷充實和完善自我。關心國家大事和時事,不斷學習專業知識和相關學科領域的知識,豐厚自己的積淀,使自己在業務上、思想上適應時代的發展需求,能夠與時俱進、勇于創新,做創新型、科研型教師。
3、為學生創設溫馨的學習環境。作為一名數學教師,我將從一點一滴做起,認真務實的教學。綠色象征自由、和平與安全,它將給人清新、安詳、舒適之感。我將以綠色為心情基調。同時以學數學我快樂,知識將來變力量。為班級口號。
中明白誠信的,學會做人,學會求知,學會勞動,學會做事。教師一言一行都要對每一個學生的思想品德、心理健康和學習負責,做學生可以信賴、值得尊敬、言行一致的教師。
5、協調家長的配合,與家長協力共同教育好每一個孩子。家長是孩子的第一任老師,家長對孩子的影響隨處可見。因此,我將利用家長會、家長沙龍等活動和家長共同探討關于孩子成長中遇到的各種問題。作為班主任我將細心觀察每一個孩子的細微變化,利用家訪等形式與家長溝通,做讓家長們認可和值得信賴的老師。
公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇三
緊扣新課程標準,以我校的教學模式為依據,在課堂教學上,教師和學生積極互動,共同發展,教學時師生相互交往的一種活動。所以在課堂教學中要“用好”教材,而不能“教好”教材,在設計教學的過程中要靈活運用教材,開發和利用校內外一切有利于教學活動的課程資源。如教學“分類”時,應充分利用校內課程資源,從學生生活實際出發,擴大取材范圍,增加了學生熟悉的玩具、書、衣物等,為學生提供更廣泛的思考空間,同時向學生展示“有大堆零亂物品”的場景,使學生自覺產生要收拾、整理的愿望。
通過在課堂上教學模式的運用,學生理解和學習的效果,反思自己的教學設計、實施不足。每天都有大量的新知識,新發現,為了創造高效課堂,更需要促使自己不斷學習,不斷提升自己。
在反思中發現問題,針對在理解和運用上出現的問題,進行改進,完善對模式的運用。
以研促改,打造高效課堂。
1、開發和利用教學資源,創造性地使用教材,為實現高效課堂打好基礎。
教師要充分發揮課程資源的作用,用好資源。教材是課程資源,在新課程中,教師是教材使用的決策人,所以教師也是課程資源,教師不應照搬教材上的情境,應根據學生的生活經驗、認知發展水平和已有的知識經驗,創造性地使用教材,激發學生的學習興趣,設計符合學生特點的教學內容,引導學生發現問題、解決問題。
2、結合小課題研究,探索打造高效課堂之路。
本學期我的小課題是小學數學課堂提問的有效性研究,在對此課題的研究過程時,也探索如何提高教學效率,打造高效課堂。
3、落實課堂教學模式,學習和運用新理念、新教法,努力實現高效課堂。
打造高效課堂的今天,改變教學方法,指導學生擁有科學的學習方法。傳統的教學重在教師與學生之間的互動,教師的講授不易打動學生,導致教學的實效性差。應重視學生之間的互動學習,而這些學習方法離不開教師的指導。課堂教學要堅持以學為主,以練為主。
以學生的自主學習為主,強調學生的自主學習過程,培養學生獨立完成學習任務的能力,提高學習的整體效果。這個過程中,教師始終都是教學的主導,以點撥啟發為主,通過合適的形式使學生完全動起來,積極參與到學習之中,讓這種主動的學習成為自己的一種習慣。課堂上學生的練習是主線,練習的形式多種多樣,生生互動,師生互動。教師僅起主持人的作用,環節的導入、時間的控制、爭議的評價等都可能是調動學生主觀能動性的一種途徑。這個環節教師應當視具體情況給予學生合理的評價,進行適當的引導、點撥、總結,不能僅僅停留在學生層面上,總結要有高度,做到尊重學生而又高于學生。課堂教學遵循問題讓學生提,概念讓學生總結、規律讓學生找,文本讓學生讀,方法讓學生探尋。從而使學生的學習能力得到發展、思維能力得到提。
課改為基礎教育打開了一片自由發展、蓬勃向上的新天地,使我們的課堂教學都能開辟出真正體現素質教育思想的新思路;課改讓學生真正成為學習的主人,更全面地發展;讓我們課堂教學更精彩,更高。
公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇四
銷售人員工作計劃要怎么寫,才更標準規范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優秀的銷售人員工作計劃樣本能讓你事半功倍,下面分享公司銷售人員個人工作計劃和目標匯總十篇,供你選擇借鑒。
20__年,我們公司的營銷年。在市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實發揮應有的作用。本人20__年工作設想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構。
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業專題研究報告等方面。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究內容及層次。
目前市場研究局限于行業宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。
除進行專業市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業角度出發,積極參與到新項目前期市場定位、產品規劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執行等方面提出系統性專業建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復性錯誤及問題。
同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地――前期立項及規劃設計――中期開工至開盤――后期銷售階段,提出專業區域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業品牌。
通過在公司內刊角度設立市場專欄。擴大公司的影響力,提升公司員工專業能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業市場分析文章,使公司全體員工提升其專業信息量、并在不同層面對市場動態激發不同層次的思考及借鑒。
以上就是對于20__年工作的計劃,在以后的工作中,我將更加努力,去把自己的工作做到更好,同時加強自身的修養,提高及的業務能力。
在炎熱夏天中,我們結束了上半年的工作,對于剛成立不久的我們公司,今年必須做好每一項工作;而對于投資理財部來說,擬定一個好的工作計劃,制定一個明確的目標,是每一個銷售人員必須認真對待的事情。對于已從事銷售工作兩年多的我,現在對銷售方法和技巧都已經比較成熟,吸取不成功的教訓,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20__年的工作計劃:
首先,努力做好公司每一個項目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標的前提下,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉正。給公司帶來效益的同時,也給自己帶來更多的收益。同時,也不能夠對開發新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。
其次,加強業務學習。
學習是成功的第一要素,對于每個銷售人員來說,在工作中不斷學習,開拓視野,豐富知識,總結經驗與不足,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強金融業其他行業知識的學習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業,加強其他行業知識及其理財產品的學習,深挖他們產品的特點,與我們產品進行對比,找出我們產品中的優缺點,做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學習,把自己以前的工作經驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。
第三,工作目標的擬定。
任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始,對于今年,現擬定工作目標如下:
1.堅持每天出去發單,保證每天發單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。
2.每周完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因,是資金zui近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
3.每月完成40個左右的意向客戶,6個客戶能夠投資,20萬的資金量。
4.每季度130個左右的意向客戶,18個客戶能夠投資,100萬的資金量。
第四,值班。
把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到認真對待,樹立好公司形象,從內心了解客戶的深切需要,仔細對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換為有效客戶。同時,在空余時間在門口發傳單,爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產品。
第五,客戶維護和再開發。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,盡可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發現老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯動營銷的效果,同時這也是對公司的宣傳方式。
第六,工作總結。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實實的開展業務。同時在下班前對每天工作做個小結,思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優缺點,優點繼續發揚,缺點盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結工作的習慣,做到每周一小結,每月一大結。看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經驗和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結四個部分。
一、宗旨。
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二、目標。
1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標。
三、工作開展計劃。
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次,給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等。挑起其購買欲望。
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等了如指掌。
6.對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。
四、計劃評估總結。
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持___的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
一、銷售策略指導和行業目標:
1、rfid行業整體解決方案供應商。
2、迎合市場變化,建立自己的品牌優勢。
3、以項目帶動整個產品線的銷售和發展。
4、商業連鎖依然定位在主要客戶。
5。物流,零售,教育行業為重點關注行業。
二、總體銷售目標:
1、在一年內使銷售量穩定成長:第二年使自身產品成為國內知名品牌,同時在特定行業形成良好口碑,與行業內原先較知名的rfid整體解決方案供應商形成良性競爭,在市場中占據一定的份額。
(一)部門:1000萬;連鎖商業基本指標為400萬,弱電總包項目基本指標為。
300萬,rfid行業解決方案基本指標為300萬。
(二)每一員工/每季度:硬性指標50萬以上,進行績效考核;。
(三)收益目標(毛利):300萬;。
三、部門運作。
1、公司的業務機構,必須直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時,才不再做任何變革。
2、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
3、為加強機能的敏捷、迅速化,公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷抉擇,實現上述目標。
4、為達到責任目標及確立責任體制,公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規定及規則完備,公司將加強各種業務管理(crm)。
6、業務機構。
(二)其他項目型或整體解決方案的銷售,在適當配置人員后,加大項目的推進力度;。
7、提高銷售人員的責任意識,為加強銷售人員積極性,增強其銷售意愿;。
(一)績效激勵對策——銷售人員每季度一次的績效考核,力爭做到現實的及時激勵。
(二)對銷售人員的輔導,及產品和解決方案的不斷更新完善,迎合市場需求。
8、圍繞績效為中心,擴大客戶需求計劃:
(二)對市場進行細分,協同crm做好客戶保障計劃。
9、部門預算的確立及控制。
1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶,必須確立經費預算,經費預算的決定通常隨銷售實績做上下調節。
2、費用開支采取個人責任制,開設個人費用管理制度;年度預算經費等。
四、營銷基本理念和基本規則。
1、營銷團隊的基本理念;。
a、業精于勤:b、開拓創新:c、合作共贏;。
2、營銷基本規則:
a、每一個員工都不要認為他是一個新品牌,老品牌外加新方案。
b、競爭對手是國內同類解決方案提供商。
3、市場營銷模式(市場初期,予以補充)。
a、產品銷售和項目銷售,都以直銷模式進入市場,確保一致性。
b、和系統集成商的合作,確定雙贏模式。
五、價格及渠道銷售的策略。
1、高品質,高價格,高利潤空間為原則!
2、制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,公開報價,市場銷售的最底價。
六、售后服務體系。
待細化——由技術部出臺,市場部予以配合。
七、各項收益及開支明細。
基于部門現狀,諸多問題有待改進;綜合各項數據參照年度預算表。
八。內部人員的管理制度:
1、每周一召開工作會議,提交工作報告,內容為:
a、本周完成銷售數b、本周項目跟進的進展c、下周工作計劃和銷售預測。
2、價格控制(基于初期運作,原則上按照一下制度進行)。
a、統一的價格和折扣制度。
b、價格的審批制度。
3、業績考核。
一、綜述:
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;。
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;。
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;。
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議。
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態;。
6、營銷網絡的開拓與合理布局;。
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;。
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;。
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;。
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;。
四、關于品牌:
“__”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:
由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:
現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播:
報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣,起到了較好的效果,__家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人,常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網絡宣傳還是要加大力度。
公司要想穩步發展,業績應逐年穩步增長,一方面要更好的鞏固和深挖現有大中型客戶需求,另一方面則需要擴大店面覆蓋范圍。針對這兩個方面,最行之有效的方法就是成立銷售部門。在前期以市場推廣為鋪墊的情況下,需要組建一支高效的精英銷售團隊,主要思路分為以下三個階段:
一、銷售人員能力提升期(時間:三個月)。
此階段主要培養銷售員的銷售意識、態度、敬業精神、專業與行業知識、銷售流程,方法和技巧,通過這一階段的培養,以期能將銷售團隊帶入正軌,打造出一支能打硬仗的隊伍。具體操作流程如下:
1、給銷售員明確我司的目標客戶在哪里?銷售范圍在哪里?
2、確定銷售員銷售、下單、生產、對賬回款的嚴格流程。
3、根據公司下達的業績任務,合理分配每位銷售員的目標任務,并督促實施。
4、培訓電話營銷細節與技巧。(通過每天的會議實例進行交流)。
5、約到的目標客戶陪同銷售員談判。(及時總結,彌補不足)。
6、針對銷售員在拜訪客戶的過程中遇到的專業知識問題及時解答。(會議)銷售部工作計劃這一階段主要要求銷售人員對我司的目標客戶進行“全方位”掃蕩,實行“三板斧”套路,對難點客戶不做長久糾纏,先拿下想換供應商的客戶,以及對原供應商忠誠度不高客戶,這類客戶無論業績量大小,全力吸納。通過這種方式,有兩種好處:一是提高公司業務量,鍛煉生產部同仁生產能力。二是提升銷售員業績,增加收入,提高銷售信心。另外,對上店客戶及時進行疏理,對有深挖潛力的客戶讓銷售員進行維護深挖,避免流失,并穩步提高公司業務量。
二、銷售人員能力鞏固期(時間:6-12個月)。
在前一階段的基礎上,銷售員對數碼快印行業有了更加深刻的認識,這一階段可以試著放手讓銷售員獨立開發一些優質客戶。此階段主要工作有以下幾點:
1、協同銷售員進行難點客戶攻關。
2、做好銷售部與生產部的跟單、送貨協調工作。
三、銷售人員能力升華期。(前二階段完成之后)。
在經過前二個階段的攻關訓練,銷售員的素質到達一定程度,也進入了一個業績的瓶頸期,并且公司在這一階段也可能面臨同樣的難關。這一階段是最能考驗銷售部團隊實力的時候。這一階段,在維護穩定擁有客戶和業績的情況下,需要帶領銷售團隊攻關一些大型客戶,即目標業務量在3萬以上的客戶。
前期第一階段需要公司提供的支持:
一、明確銷售員的薪酬體系。包括階梯性底薪、級別升降標準、餐補、電話費、季度獎金額及發放標準。通過這些對銷售員進行激勵和督促。
二、銷售部業務攻關費用的標準。(請客戶吃飯、打車費用的報銷)。
三、銷售部制度及相關文件。包括報價單、公司宣傳冊、合同、保密協議、客戶申報流程、銷售員工作流程、崗位職責、考核體系等。這部分工作我可以配合公司進行完善。
四、明確銷售經理及銷售員價格底限、回扣標準、拖欠款及壞賬的處理、銷售員處理不當導致的廢品處理、銷售員和生產部流程交接、責任劃分標準。
銷售經理崗位應該提供的支持:
一、第一階段:在公司做好銷售部內部管理和制度完善工作的前提下,陪同銷售員進行業務談判攻關,對客戶進行分類管理,自己定點做一些優質客戶。
二、第二階段:協同銷售員進行業務攻關,做好客戶分類管理,協調生產,在公司的支持下定點攻關大型客戶。
三、第三階段:協同銷售員做大型客戶,對大型客戶深做關系,協調生產。
四、完成領導臨時交辦的工作。
管理是一門藝術,對銷售員的宏觀管理上主要應該體現在三點:
一、明確目標和方向。
二、傳授方法和技巧。
三、適時進行有效的激勵。細節管理上主要在于監督銷售員的工作效率和成效、及時解決銷售員遇到的業務問題和心理問題、在業務量和回款上面進行考核。
是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員下半年工作計劃
一、市場分析。
(1),優勢:公司規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限。
總之老牌子占山為王,市場、客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓理財客戶市場。
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的。
學習。
在和客戶交流時多聽少說準確掌握客戶的需求和要求提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四、對自己工作要求。
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。讓他們感到我們公司溫暖。讓投資客戶省心、放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
五、在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
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工作計劃。
”
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排。
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)。
業務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報。
總結。
了20__年自己的一些成果后,就意味著20__年個人銷售工作。
計劃。
的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,這給銷售工作帶來很多不便,這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;20__年對自己有以下計劃。
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了20__年的銷售工作計劃每月我要努力完成5到6萬元的銷售額,為公司創造利潤。
請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇五
首先必須始終如一地熱愛祖國,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。
其次要注重個人道德修養,為人師表,嚴于律己,重點要注意廉潔從教,克已奉公,做一個人民滿意的教師。
三是要關心學生的學習、生活,做學生的良師益友,不誤人子弟,要能做到既教書又育人。
四是要加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
二、個人業務。
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業雜志,瀏覽相關教學網站,隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。
不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
再者必須向老教師虛心求教,汲取他人的寶貴經驗,活學活用到教學中來。甚至要不恥下問,深入學生,體會他們的學習認識和接受能力,從而更好的服務于教學。
三、課堂教學。
課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的30分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認真備課。作到課前再備課,重點備教材、備學生,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現專業特色,用內容代替老師的指令,求知欲就是他們出發的號角,讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。
愉快的`心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發學生的學習興趣入手,運用多種方法導入新課、用熱情貫穿課堂始終、以游戲中解決枯燥的教學、充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節,興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還盡量為學生創設良好的課堂氣氛,注重培養學生養成井然有序的課堂常規;使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。
四、課外活動。
學生全面發展并不能局限在課堂之內,課外也是他們的第二課堂,本學期我將結合本學科的特點,舉辦多種課外活動,成立興趣小組,一方面充實他們的精神生活,另一方面也在娛樂中領悟學習方法,激發他們的學習興趣。
以上四個方面就是我20年春季學期個人工作重點,希望各位領導,各位同仁批評指正,并加以監督。
公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇六
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策。
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假。
1、根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現優秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。
2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待。
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
1、協助營銷部做好十二月份圣誕節的布置及推出相關活動的各項工作。
2、十二月份是臨近春節的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工,讓員工從內心深處有節能降耗意識。
4、總結20xx年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報,對表現突出的建議進行表彰,對表現較平庸的進行鼓勵或處罰。
5、根據20xx年的工作,擬定好20xx年的工作計劃呈總辦。
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據上級領導指示的方針工作,協調、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領導的帶領下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人。
分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫。
工作總結。
和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析。
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇七
為了提高工作效率,我們不妨先來制定一個。
下面是本站小編收集整理的個人工作計劃,歡迎閱讀。
本年度辦公室將在校長室的領導下以學校總體工作目標為中心,在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作,充分發揮辦公室的職能,當好校長行政助手,認真協調好各處室關系,做好人事服務、檔案服務、行政服務等工作,本年度將努力做好以下幾個方面的工作。
一、行政工作:
1、加強政務工作。努力做好學校日常行政管理工作,及時準確地做好上傳下達、溝通協調工作,保證學校政令暢通,使學校各項工作快捷高效。
2、加強教職工嚴格考勤管理,認真統計,落實獎懲,調動廣大教職工工作積極性,把出勤與有效工作相結合。
3、樹立服務意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長室做好教職工績效考核、繼續教育、日常考核、教職工工資增加、職評等工作。
4、做好檔案的收集、整理和使用工作,科學管理檔案,提高檔案利用率。進一步完善檔案、人事、勞資工作的管理。
5、做好文秘工作,規范來往文件的接收、發放、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作。并按校領導要求做好文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作。
6、做好各種會議和活動的通知和組織和記錄等工作。
7、認真做好學校xx年大事記整理工作。
8、保管和使用好學校印章、
介紹信。
和證明等管理工作。
9、做好來信、來訪、外調及校領導交辦的各項臨時性工作,做好各類統計報表工作。
10、拓展渠道,加強對學校的宣傳工作。充分利用淮上教育和報刊、雜志、網絡宣傳學校,努力擴大學校在社會上的影響,提高學校知名度,促進社會和家長對學校的了解,增強辦學的信譽度。
11、當好校長的行政助手。協調各處室、年級組工作,及時向校長反饋;重視加強對外聯系與接待工作,搞做好校務公開工作;搞好信訪工作及時處理家長群眾來信;關心離退休教師,做好相應工作。
12、與各部門協調做好其它各項工作。
二、黨務工作:
1、加強學習,協助學校黨支部開展黨員思想教育學習活動,進一步強化教職工思想政治工作,加強師德師風建設,加強黨風廉政建設。
2、協助黨支部做好黨員管理與黨費收繳工作,做好xx年黨員發展工作。
3、繼續做好校務公開工作,并堅持做好公示制度。
1、教師年度考核及結果上報。
2、收齊學校各部門工作總結。
3、文檔及材料整理。
4、制定結束工作安排。
5、增加薪級工資、教齡進檔辦理。
6、召開師德主題教育活動動員會。
7、召開新年茶話會。
2、行政值周安排。
3、教師基本情況信息收集、整理,輸入電腦。
4、督促、收齊學校各部門工作計劃。
5、工資變動辦理,教職工工資檔案填寫。
6、開展師德教育主題活動,收繳資料。
7、制定、公布xx年度學校工作計劃。
8、制定落實各部門目標。
責任書。
1、教職工通訊錄打印。
2、建立教職工專項人事檔案。
3、師德教育活動評比。
4、制定讀書計劃。
1、開展系列讀書活動。
2、學校檔案材料系統整理。
3、法人年審。
1、讀書活動評比總結。
2、勞動年審。
3、制定結束工作安排。
4、師生意見反饋及測評工作。
1、上半年出勤統計。
2、本年度職評教師統計。
3、編寫上半年大事記。
4、配合做好中考工作。
5、督促、收繳各部門工作總結。
6、撰寫上。
半年工作總結。
及下半年謀劃。
7、收繳、審驗校本培訓報告冊。
7-8月份:
1、送審校本培訓報告冊。
2、教師半年度績效考核。
3、文檔及材料整理。
4、安排繼續教育工作。
5、督促、收齊學校各部門工作計劃。
2、行政值周安排。
3、教師基本情況信息收集、整理,輸入電腦。
4、組織開學相關工作。
5、教職工調入、調出手續辦理。
1、整理各項資料。
2、教師職稱材料學校初審。
3、職評材料上交。
1、人事年報準備工作。
2、工資年報準備工作。
3、學校檔案材料系統整理。
1、人事材料,工資信息材料處理上報。
2、師生意見反饋及測評工作。
3、督促各部門撰寫xx年工作總結及xx年工作計劃。
4、撰寫xx年度學校工作總結和xx。
5、做好年終考核工作。
6、做好教職工增加薪級工資、教齡進檔、填寫工資檔案等工作。
7、編寫學校大事記。
一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率。
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理。
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號。
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作。
計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
1、協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協調工作。
2、根據員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現場模擬演練培訓。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結合”的思想能真正貫徹到底。
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公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇八
1、個人基本情況:受家庭和父母的影響,我的性格有多重面,和大家在一起的時候開朗,而獨自一人時則較為安靜,大多數時候比較喜歡安靜,不怎么善于同他人交流,雖然不是怎么愛溝通,但我對生活還是充滿了信心。在做事方面我比較謹慎仔細,也非常注重細節問題。在人際交流方面存在不足,找不到太多的話題和別人交流。但是在今后的日子里我會加強交際方面知識的學習,做到有責任感,努力進取,不荒廢時間、青春。
2、職業興趣:我做過職業測評,對自己有一定了解。
從工作價值觀看屬于:規則秩序型,希望自己的工作有條理、有秩序,有很強的計劃性。這種類型的人一般細心、仔細、工作一絲不茍,希望自己的任務有明確的規范和要求。
通過較為客觀的自我分析,我認為我清楚了現在從事的崗位還是比較符合我自身的個人性格條件,所以在接下來的日子我會朝著我的方向,邁著大步勇敢向前走。
二、職業認知。
目前所從事職業是國際信息專員,主要任務是進行網絡方面營銷以及一些有用資料的查找和核實。
1、職業環境認知。
1)行業分析。
網絡營銷是一種成本低、效果好的新型營銷方式,因此深得企業的青睞和歡迎。
2)職業分析。
網絡營銷作為一個新興的事物,既懂得網絡技術,又懂得網絡營銷的復合型人才幾乎如鳳毛麟角,很難尋找。各大公司往往都是求賢若渴,卻也很難招到合適的人才,這已經成為制約企業開展網絡營銷和實現全面發展的一個很大瓶頸。
目前網絡營銷人才需求缺口很大,市場走俏。相對于其他行業有著更好的職業發展前景和巨大的發展空間。
3)職業環境條件分析。
所以通過以上的分析,使自己認清了本崗位所面臨的情勢,從而使從事的職業更適應環境。這需要我們更加清楚環境認識的重要性,認識了環境才能為我們以后更好的發展奠定基礎。
2、自我職業目標。
1)職業目標的確定。通過自我分析,充分的認識到自己的優缺點,此后,我會揚長避短,讓自己的優點能更好的發揮出來,以更好的促進專業水平的提高。從中認識到自己在這個職位上有很大的發展空間,讓我能肯定的確定自己的職業目標。
2)對自己職業定位的分析:
我認為網絡銷售是非常有前途的網絡營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統的營銷方式相比具有明顯的優勢:
a.網絡營銷可以降低企業營銷信息傳播的成本。
b.網絡營銷還可以降低交易成本。因為網絡營銷無店面租金成本,且能實現產品直銷,能幫助企業減輕庫存壓力。。
c.網絡營銷可以幫助縮短生產周期。
d.網絡營銷還可以增加無限商機。
e.網絡營銷可以快捷高效地實現產品、服務、信息一體化。其職業發展可謂是前途無限。
內部環境因素:優勢因素是做事認真謹慎不馬虎,對待問題負責,果斷冷靜。弱勢因素是性格比較內向,在人際交往方面很被動,很少主動和別人溝通。
外部環境因素:社會還需要大量的網絡營銷人員,這方面的人才工作時間越長越吃香,所以還有足夠的機會供我們把握。
總的來說,機會和優勢并存。我在人際交往方面比較欠缺,需要充分發揮其他方面的優勢,在今后主動與人交流,把握好機會,在生活中加強這方面的學習。
1、掌握并靈活運用話術技巧。
目前我的工作包括在網上查找項目信息并電話核實、記錄的部分,也有利用talk99與公司網站訪客進行談話交流,因此,掌握有用的話術技巧非常關鍵。首先是在網上查找一些話術相關的資料介紹,然后選擇適用于目前行業或具體情況的加以練習,并從不斷的實踐中,找到最適合的,當然,最重要的是靈活運用,每個人的談話方式是不一樣的,做到以不變應萬變。
2、熟悉產品相關知識。
除了必要的話術技巧之外,我們應該做到非常熟悉產品,對產品的結構、應用范圍以及如何選型等要有充分的認識,能夠做到對于客戶的詢問應答自如。
3、掌握網絡營銷的基本思路并加以實施。
在初級階段,熟悉各大搜索引擎排名機制,制定網站seo優化策略;負責搜索引擎關鍵詞推廣;負責組織論壇、社區、博客、微博等平臺的推廣工作;能夠根據網站數據分析執行各項優化操作。其次,在上述情況都做得很好的條件下,熟悉各大搜索引擎排名機制及原理,對seo有獨到見解;根據公司戰略發展要求,制定前臺頁面和系統架構等和搜索引擎排名優化的整體解決方案;能夠對網站數據進行分析優化;制定網絡營銷推廣計劃。最后,實現負責各類網絡營銷活動、事件、話題的策劃、撰稿及統籌工作;通過網站進行公司品牌形象傳播和業務開拓,能有效提高公司品牌知名度和用戶量;負責各類網絡媒介的關系維護,如論壇、博客、社區等;制定部門的網絡營銷操作文檔,有效的推動其他部門配合完成網站seo工作。
四、結束語。
通過以上分析,我發現自己未來五年的路不是一帆風順的,但是俗話說得好,沒有方向的船永遠是順風的,因為我有方向,所以艱難險阻是一定會遇見的,但一分付出總會有一分收獲,我相信我的未來不是夢。制定了這份職業生涯規劃,我將以此為新的起點,不斷充實自己,做好迎接挑戰的準備。
公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇九
全面貫徹黨的教育方針,積極推進素質教育,努力實現“以德育教育為首,以藝術教育為特色,以提高學生綜合素質為根本”的辦學目標。以學生《體質健康》為重點深化體育課堂、體訓隊教學改革,提高體育教學質量,加強出操、集隊、集會紀律,做好出操、集隊、集會常規訓練,做好田徑隊、籃球隊的選材與訓練工作,切實提高體訓隊員體能、運動技能、競賽能力和心理素質;以德育教育為核心,在體育教育教學中注重思想教育,培養學生樹立遠大理想,注意加強提高學生團結協作能力,增強學生集體主義觀念,樹立集體主義榮譽感,培養不怕苦、不怕累、頑強拼搏、積極進取的個性,提高學生克服困難、戰勝困難的能力,為適應未來社會生活和激烈競爭奠定基礎。
二、工作任務及要求。
1、抓好“兩課兩操一活動”,增強學生組織紀律觀念,有效提高學生身體素質。
“兩課兩操一活動”是學校體育工作的重點,“兩課兩操一活動”質量的好壞將直接影響學生身體素質的好壞和健康況狀的好壞。因此,首先要求每位體育教師都要樹立抓好“兩課兩操一活動”的思想觀念;其次要求體育教師認真鉆研體育教材,努力提高業務水平,做到寫好學期計劃、授課教案,多花時間備課,不打無準備之仗,向四十分鐘要質量,切實提高教學質量;第三是配合學校抓好早操、眼保健操工作,加強兩操紀律,增強學生組織紀律觀念,樹立遠大理想,營造良好校風、學風;第四是認真組織課外活動,要求每一位體育教師在值周期間保證課外活動時間、認真安排好課外活動內容、積極發放體育器材、充分利用現有場地器材,督促學校保障每生每天有一小時足夠活動時間和注重激發學生參加體育鍛煉,全面提高身體素質。
2、抓好《體質健康》工作,注重新教材的培訓學習,注重領會新教材中推進素質教育的意義,注重結合我校學生實際情況進行教學改革,確保達標率、優秀率穩步提高,切實提高我校學生身體素質。
推行《體質健康》工作是我縣剛進行的體育教學改革,目前我校已按上級部門要求配備相關器材,但是對新教材內容的了解是初步的,對新教材中所體現出的推行素質教育意義還不夠深入,更談不上對新教材的研究,更缺乏新教材的教學經念。因此,本學期體育工作的重心放在注重新教材的培訓學習,注重領會新教材中推進素質教育的意義,注重結合我校學生實際情況進行教學改革,探索適合我校學生身體生長發育和探索適合我校學生身心健康成長之路。
3、抓緊抓好業余運動隊訓練,有效提高運動技能和競賽水平。
長期堅持運動隊的業余訓練是我校的基本辦學宗旨,也是提高我校學生積極參加體育運動興趣和技能的基本手段。業余訓練能培養學生吃苦耐勞,能使運動員養成良好的鍛煉習慣,能推動學校體育的發展,能促進學生運動技能的提高;競賽能有效發展學生團結協作、頑強拼搏和勝不嬌、敗不妥的個性,競賽能增強學生集體榮譽感,競賽能展現運動員的體育才能。因此,必須抓緊抓好運動隊的訓練。
三、具體工作安排及要求。
1、期初召開體育教師會議,討論分工體訓隊教練人員和討論如何開展本學期體育教研活動及對本學期體育的其他工作作安排。
公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇十
1)建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
5)銷售方式。
就是找出適合我們我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標。
根據我們公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!
公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇十一
一、本職工作方面:繼續以嚴格的標準要求自己,認真對待各項日常工作,服從領導安排,堅決執行我行的各項規章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務差錯,長短款現象,樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學習方面:擁護黨的領導,加強思想政治學習,積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現有的銀行業從業資格考試已通過兩門的基礎上,在今年爭取再過兩門專業公司貸款與風險管理,最終目標是考過全部五門專業考試。加強對銀行科技風險方面知識的學習,提升在專業知識領域的素質。
三、任務考核方面:仔細對照考核評分表補缺補差,參考2017年的扣分情況,將加強重點放在柜面服務上,確實做到微笑服務,首問負責制,耐心有效的為顧客提供業務咨詢,業務辦理等服務。在存款任務上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,發動身邊認識的人鄰居,進行宣傳發揮我行地理區位的優勢,沒有任何手續費收費項目的優勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的,金額雖小但很穩定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對任務完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。
工作計劃如下:
在公文流轉方面,總結這半年來的經驗,對于明年的工作必須有細致的安排,公文流轉是平時工作的重點,落實每份文件的簽字以及領導意見的傳達,提升公文流轉的及時性,確保流轉過程中無誤;同時跟領導溝通、匯報工作時務必講究技巧,察言觀色,不該說的千萬別說。
在檔案管理方面,一方面,將存檔工作理出頭緒來,以便文件查閱,快速準確地找到文件,規范文件存檔管理。一方面,涉及到工程竣工驗收,檔案管理驗收,這就要求自己在去學檔案管理的時候,務必很認真,同時結合公司的實際,多問多想,同時將學到的東西運用于實際,在實踐中檢驗自己所學。
在出文方面,第一要求其他部門講求出文程序,將程序閉合,以領導簽發時間為準出文。第二出文時,不慌不忙,自己讀一下,一是避免失誤,二是增加自己的公文寫作的知識,三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的文件務必細心檢查避免出錯。
在公文寫作方面,將2011年接觸到的所有公文格式、
公文類別,做一個類別寫作特征總結,區分年底工作總結與民主生活會發言材料的不同感情-色彩,一個是工作上的總結匯報,一個是思想上的動態匯報。同時在平時按部就班的工作里,堅持學習,凡是四川公司來的文件都看一看,不求全部記得,但求記住精華和思路。
在印章管理方面,因為涉及到責任問題,所以凡重大事項必須領導簽字,才予以蓋章,項目部來的蓋章也需領導簽字,如果要蓋空白章,必先領導簽字。不能因為感情-色彩而影響工作質量,該有的手續必須全。
除了以上工作重點,平時還必須注意以下幾點。
一、工作態度,態度決定一切,在領導或者同時面前,工作一定要表現出認真盡責,好的態度就決定好的工作質量;工作方向,工作需要方向感,樹立正確的目標,選擇好的學習榜樣,人才會越走越遠,思想上會提升一大截,思考問題會越來越全面,對于以后自己獨立開展工作非常重要。
性用事,凡工作必講求程序,話可以委婉地說,但結果必須是程序完滿,避免責任落到自己頭上。第三就是人要多笑,俗話說不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,跟領導打交道是我的弱項之一,首先要給他們好的印象,就是凡事認真,考慮周全,適時提醒,不多言多語。其次就是業余時,多跟他們交流,一是有助于了解領導,二是有助于自己的學習,學習他們思考問題時的立足點在哪。
三是接待工作,因為自己是總經辦的秘書,所以這個也算是工作之一,對于四川公司來的領導或者其他貴賓,務必使別人對自己有個好印象然后在記住自己,這個是一個人的魅力和能力兼具的表現。除了敬酒很考藝術外,最重要的還是說話,好聽而又真誠的話,讓別人會感覺到舒服,也給自己加分,當然還有就是服務要周到,端茶倒水,多在領導面前晃一下都會加深對自己的印象。
工作目標(這個還真沒認真想過,說明啊,自己還不夠有進取心,只知道做好工作,卻還沒有明確的目標,在已經適應這里的工作環境以后,這個問題必須有待思考和實行)
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近期目標,在還有一年半的聘用時間內,將工作做好是
首要,其次就是要好好學習,將能學到的一切都給學了,一是公文寫作,二是檔案管理,無論以后在哪工作這個對于自己來講,無疑是多了兩把殺手锏。
遠期目標,在自己能力已經足夠的份上,爭取能調到四川公司工作,第一需要在四川公司領導下訪的時候樹立好的印象,讓別人覺得這姑娘不錯,第二是自己的能力問題,我必須找到自己的長處,如公文寫得好或者做事很有分寸,或者其他的才干,總之必須要有一技之長。對于以后來講,無疑多了一條寬敞的路,這樣就算以后結婚,或者有了小孩,都是非常好的。畢竟大的氛圍下,人才可以越飛越高。
售前客服工作計劃書
從了一年的淘寶客服,之前是負責市場銷售的工作,后來轉回從事淘寶這行業,就從此清晰了自己的人生目標,像我學歷和資歷不高的人來說,選擇這行業是很明確的。同樣作為一位客服,時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時,前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結,做到精學到精,相信會提升自身的價值。現在轉學推廣,同時也在負責這方面的工作,希望能與有經驗者共同交流一下,以下是我在工作上的計劃:
1、接待真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速,準確地進行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結論,要詢問內部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2、通知付款建議a編寫信息通知:“親在我們已下了訂單^^,系統會為親把訂單保留3天的時間,建議親方便時付下款呵,如有什么有問題可以隨時聯系我們在線的客服。”b電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以適當地推介我們的品牌,一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質量也一樣有保障的…”
3、回訪/留言交易成功后的`訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“親,現在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范圍會盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4、登記好友的信息為更快捷完成訂單和更貼心服務,凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息。“已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯系小青呵,會很貼心地為親提供服務的”另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次,以便推薦!
5、登記每天的日記
a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:id、需要通知的款號、碼數等相關的信息,等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。
b平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發而又聯系不上已留言的。
6、檢查
每天會計劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發其他快遞,給顧客聯系顧客或留言。
7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識。
沒有計劃的生活是盲目的,停滯的知識遲早會被淘汰,現今世界競爭日趨激烈,尤其是人才競爭尤為突出,這股強勁的競爭風伴隨著教育改革席卷校園。教師,面臨著各種挑戰和競爭,不求自我發展停滯不前的教師將會自動被淘汰。結合學校的教師專業發展計劃,現制定我個人的專業發展計劃,以作鞭策。
一、指導思想
教師職業作為一種育人的職業,對其自身的素質提出的要求是很高的、無止境的,因此需要教師不斷對未來的發展設計出適合自己的情況并不斷提高的計劃。教師發展是教師人生價值實現的過程,是教師在充分認識教育意義的基礎上,不斷提升精神追求,增強職業道德,掌握教育規律,拓展學科知識,強化專業技能和提高教育教學水平的過程。圍繞新課程改革,探索除中信息技術教學中的共性問題,為學生的充分發展和個性化學習,自主性學習提供可供借鑒的經驗和作法。在認真學習了學校發展計劃和充分了解本人的具體情況后,制訂出個人的發展計劃。
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二、個人情況分析
作為剛參加工作的年輕人,缺少對工作的熱情。
首先,我感到在學習上對自己有所放松,以工作代替了學習,導致自己迷失了發展方向。其次,由于缺乏學習,造成工作中缺乏深入思考,創造性的開展工作不太理想。同時,學習上的欠缺,也造成了理論-功底不扎實,缺乏理論積淀,理論素養不高,思考問題的深度和廣度不夠,,學習的主動性和鉆研精神不足。
三、發展目標
樹立終身學習的觀念,抓緊分分秒秒學習,使學習成為自己的一種內需,通過學習提升師德修養,豐富知識結構,增強理論底蘊;工作中,積極投身教育科研的改革與實踐,從學生生命發展的高度積極探索新的課堂教學;實踐中,不斷探求、感悟、反思,時刻提醒自己用腦子工作,使自己逐步成為合格的教師。
具體的專業發展目標主要有:
1、教學水平有明顯突破。能夠轉變教學觀念,創新教學方式,在日常的教學中創建和落實體現新課程理念的教學模式,形成具有自身特色的教學風格。每年所任班級的信息技術課教學質量不斷提高。
2、閱讀與專業有關的書本以及教育名著。如:計算機維護、教學革命。
3、學習名校的教學模式。如:洋思、齊家樓。
4、提高課件制作的能力。
5、認真練習“三字”, 提高普通話水平。
四、成長措施
1、堅持正確的政治方向,忠誠于人民的教育事業,具有創新精神和改革意識,能自覺全面貫徹人民的教育方針,教書育人,為人師表,敬業愛生,鑄就師魂。一切師德都是基于教師的人格,因為師德的魅力主要從人格特征中表現出來,在學生的心目中,教師是社會的規范、道德的規范,人們的楷模,高尚的師德,它能夠提高教育質量,影響學生的身心發展、人格形成和人生道路的轉變,所以,作為教師的我要樹立崇高的目標,不斷提高自己的師德修養。
2、認真研究課堂教學,在實踐中反思與總結。課堂教學讓學生感悟出知識產生和發展的過程,注重培養學生的學習能力,注重學生個性發展。以先進的理念實施先進的教學手段,力求產生最佳的教學效果,不僅要有效地減輕學生的教學負擔,而且高效地進行素質教育。同時在初中信息技術教學領域內,能運用科學的測試評價及時進行各種類型的教育教學評價。
3、加強理論學習,具有寬廣的科學文化視野,具有現代化教育觀念,掌握現代教育理論,了解初中信息技術教學發展動向和最新成果以及中小學教育改革發展動態,能理論聯系實際,反思自身的教育教學實踐,自覺培育與發展教育教學風格和專長,追求教育教學的科學性和藝術性。學習計算機維護知識以便維護機房計算機。
4、學習名校的教學模式,學習洋思中學的先學后教,學習齊家樓中學的開放教學,把課堂還給學生。
5、提高課件制作的能力,不要總是用powerpoint制作課件,學習使用flash和authouware制作更加優質的課件。
6、認真履行教師的職責,不折不扣地完成各項任務和要求,珍惜每一次交流學習的機會,積極合作,共同提高,不斷進步。認真練習“三字”, 提高普通話水平,“鋼筆字、毛筆字、粉筆字、普通話”是教師的基本功。因而,計劃中不能沒有基本功的訓練。
通過不懈追求探索,把學習內容轉化積淀為自己的綜合素質和創造努力,提升自己和自己的事業。要做的太多太多,三言兩語是說不完的,但這都可以總結為一句話:對學生負責,對社會負責。也許現在的我做的不夠好,但我深信今后我會做的很好。
2017年開始了,新的一年里,要有一個新的工作計劃,為從過去的一年中有更進一步的提升,現做出計劃如下:
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革。特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
也是非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,轉眼間又要進入新的一年—年了新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。此,訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發。有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。加緊聯絡老客戶感情,通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶。組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4、8萬元以上代理費(每月不低于1、2萬元代理費)大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7、5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接年新的挑戰。
公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇十二
一、本職工作方面:繼續以嚴格的標準要求自己,認真對待各項日常工作,服從領導安排,堅決執行我行的各項規章制度。
不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務差錯,長短款現象,樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學習方面:擁護黨的領導,加強思想政治學習,積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。
在現有的銀行業從業資格考試已通過兩門的基礎上,在今年爭取再過兩門專業公司貸款與風險管理,最終目標是考過全部五門專業考試。
加強對銀行科技風險方面知識的學習,提升在專業知識領域的素質。
三、任務考核方面:仔細對照考核評分表補缺補差,參考20xx年的扣分情況,將加強重點放在柜面服務上,確實做到微笑服務,首問負責制,耐心有效的為顧客提供業務咨詢,業務辦理等服務。
在存款任務上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,發動身邊認識的人鄰居,進行宣傳發揮我行地理區位的優勢,沒有任何手續費收費項目的優勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的,金額雖小但很穩定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對任務完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。
一、加強自身業務能力訓練
在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基礎。
進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。
確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。
目前政府已經出臺了調控房地產市場的.一系列政策,對2012年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現2012年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案
我在20xx年的房產銷售工作重點是××*公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法
我將結合2012年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。
我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成
我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。
定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇十三
今天,在這個年頭,我想驕傲地說一聲:一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望。但是,成績已經是昨天,我更關注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風,領導和同事也看在眼里記在心里。
我注意到了技術工作的許多薄弱之處,作為技術部門的主要責任人,我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了技術管理人員的業務培訓。
三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;。
四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,技術部門作為單位的一個主要職能監督部門,當好家、理好財是我技術部門應盡的職責。在單位加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!
查找不足趕先進,立足根本爭先進,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企事業的興衰直接關系到個人的榮辱,作為技術管理部門,為實現共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為技術部的主要責任領導,對于如何提高自我,服務于本單位這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把學習先進、趕超先進、爭當先進融入到工作中去,重點將工作放在加強技術管理與技術分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善單位內部管理制度;責任明確分工,加強責任考核;。
內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術部門將結合單位整體管理的要求,與有關部門進行修正。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,技術部門的力量相對比較薄弱,我們將根據各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平,總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設,充分發揮技術職能部部門的作用:
作為技術部的責任領導,既是一名技術工作人員,也是技術管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進.
四、加大各項費用控制力度,充分發揮技術的核算與監督職能;。
六、搞好技術分析,為領導提供有效的參考依據;。
以上工作是我技術部門下一期的主要工作,查找不足趕先進,立足根本爭先進,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,技術戰線所有人員重點思考如何在管理上創新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇十四
本學期,本人承擔____班的地理教學任務,每周__個課時。所使用的教材是在國家《____》精神和《____》的基本理念指導下編寫的__教版地理新教材。新課標,新教材,新環境,高要求給本人教育教學工作帶來新的挑戰。世紀學校良好的人際關系,先進的教育理念,愛的氛圍為教育教學提供了理想的育人環境。我校堅定不移的全面提高學生綜合素質的理念給了地理學科應有的地位,大多數學生對地理學科懷有濃厚的興趣,計算機輔助教學,網絡環境,完備的地理教具為地理教學提供了最根本的保障。
二、指導思想。
在新課標理論的指導下,以世紀精神為指針,以學校教導處工作計劃為指導,加強課堂教學,盡快適應網絡環境下和計算機輔助下的地理課堂教學模式,更加高效地完成本學科教學目標。積極參加教科研活動,努力使教學水平,業務能力有更大的提高。同時,通過傳授與學生生活密切聯系的地理知識,傳達地理思想,培養學生學習地理的興趣和初步能力,最終使學生從“學會地理”,走向“會學地理”。
三、教學要求。
1、抓好常規地理課堂教學。認真備好每一節課,努力講好每一節課;保障每節一練,做到全批全改。
2、認真學習新課標理論,領會新課標精髓,用科學的理論指導教學實踐。
3、充分利用網絡資源,切實做好地課備課資料的收集,整理工作,為地理課件的制作準備充分的素材。
四、重點、難點。
(1)各大洲的地形特征和氣候特征;。
(2)幾個大國的人文特征.
五、完成本期教學任務的具體措施。
1、認真參與集體備課,精益求精,爭創優秀教案。
2、申請購置教學必備的地理教具,軟件。做好器材的登記,使用,保管工作。
3、積極參加教研教改活動,在教研處,教務處的指導下,努力使教育教學能力再上新臺階。
4、教學中關注學生的身心發展。結合學科特點,開展學科知識競賽活動,激發學生學習興趣。
5、積極參加計算機培訓并不斷自學,提高課件的制作水平,爭創優秀課件。
6、參加聽課評課活動。虛心向他人學習,取長補短,不斷提高教學水平。
7、擬好復習計劃,制定復習提綱,認真組織復習。
公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇十五
20xx年,局辦公室將緊緊圍繞市教育局中心工作,立足“參與政務、管理事務、搞好服務”,在規范程序、提高效率、提升質量上下功夫,確保局機關高效有序運轉。
一、加強機關自身建設。
1、修訂下發《日照市教育局工作規則》,組織各科室和全體機關人員認真學習,抓好貫徹執行。與有關科室共同抓好督查,確保各項工作規則落到實處,對不按工作規則運行的,不予受理或辦理,進一步推動機關工作規范化、制度化、科學化。
2、加強公務車輛管理。堅持車輛使用審批、外出登記、維修保養審批、定點維修保養、集中加油、夜間和節假日停車等制度,進一步加強對車輛外出的管理,進行合理統籌與科學安排,確保車輛運行安全、節約。
3、嚴格接待管理。認真落實公務接待書面請示審批制度,嚴格接待標準和范圍,努力減少支出。
4、加強辦公用品采購和發放管理。嚴格執行辦公用品申請、審批、采購、登記、領取等工作程序,杜絕不必要的用品采購和使用。在機關倡導一物多用、多次利用等資源節約型觀念,努力提高辦公用品使用效益,減少浪費。
5、完善科室講壇制度。擴大科室講壇主講人范圍,將范圍擴大到局機關工作人員、市直學校教師、區縣教育行政干部和教干教師以及其他市直部門單位、社會各界人士。將每周五下午作為科室講壇固定時間,各科室合理安排工作,無特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機關其他集體活動。
6、嚴格考勤。抓好考勤管理,做到日常考勤一周一通報,會議和活動考勤一次一通報。組織各科室建立并認真執行內部考勤制度,將考勤情況與工作人員評優樹先、年度考核掛鉤。
7、加強科室內部管理。組織各科室制定本科室內部管理制度,從學習調研、考勤、工作紀律、工作落實、改革創新、廉潔自律、衛生等方面做出具體明確的.規定,并加強檢查指導。工作人員執行管理制度情況有記錄、有結果,結果作為個人評優樹先和年度考核的重要依據。
8、抓好檢查評比驗收項目的管理。對科室擬規劃開展的各類檢查評比驗收項目予以匯總,提交局長辦公會議研究,通過的以文件形式下發,既發揮好指導基層開展工作的作用,又努力減輕基層負擔。
1、加強對局機關重點工作項目的督查。建立季度督查通報制度,每季度末對全局重點工作組織專項督查,調度各重點工作進度情況,并形成內部通報。工作完成情況納入對科室的年度考核體系。
2、做好人大代表建議、政協委員提案辦理工作。通過分解落實責任、撰寫答復材料、征求代表委員意見、召開面辦會等,確保按要求完成今年的辦理工作。
3、抓好市委、市政府批示件和局領導安排的重要工作的落實。加強調度督查,確保在規定時間內按要求落實。
三、加強信息宣傳工作。
1、加強工作機構和隊伍建設。督促指導區縣和基層學校落實教育部、省教育廳關于加強教育宣傳工作機構和隊伍建設的要求,盡快在各級教育部門和學校建立健全宣傳機構設置,配齊配強工作人員。
2、提升媒體宣傳工作水平。不斷完善并充分發揮日照教育記者qq群的作用,加強與新聞媒體的溝通聯系與協調合作。今年將圍繞城鄉社區幼兒園建設工程、義務教育學校標準化建設工程、普通高中優質化建設工程、中等職業學校基礎能力建設工程、教師隊伍建設工程、教育信息化建設工程、教育質量提升工程、平安校園建設工程等“八大建設工程”,以及落實《3—6歲兒童學習與發展指南》、深入實施新教育實驗、實施城區初中教育綜合改革、實施職業教育管理體制改革、實施普通高中名校帶動策略、深化德育改革、深化教育管理改革等“七大改革項目”,主動策劃,定期組織新聞發布會或專題采訪,使教育改革發展成果在報紙、電視、廣播、網絡等輿論陣地進行全方位展示,形成強大的宣傳聲勢。
3、加強政策解讀和輿情監控。出臺全市教育系統輿情應對管理辦法,在各級教育部門和學校全面建立網絡發言人制度,完善全市教育系統網絡輿情應對機制,確保對網絡輿情能夠及時了解、研究、處置、掌控,引導走向。對與師生、群眾密切相關的教育政策和熱點問題,借助市內主流媒體傳播平臺,利用市教育局門戶網站和官方微博,第一時間發布和進行解讀,主動回應社會關切。
4、抓好官方微博運營。出臺全市教育系統官方微博管理辦法,組織各區縣教育局、市直各學校全面開通官方微博,建立全市教育系統官方微博集群。以加入全國教育系統官方微博聯盟為契機,密切與教育部新聞中心、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門的聯系,進一步提升市教育局官方微博運營水平。
5、加強門戶網站建設管理。適應工作形勢的新發展,適時對市教育局門戶網站進行升級改版,充分發揮市教育局門戶網站作為政策發布平臺、對外宣傳陣地、服務群眾窗口和教育資源分配樞紐的作用。加強對網站各類資源的統籌與管理,發揮好網站的指導性、權威性。
四、加強機關文秘工作。
1、提高綜合材料撰寫和審核水平。一是提高文秘人員文字基本功。組織文秘人員抓好學習,通過實現將上級政策、外地經驗、領導要求、工作實際的有機結合,不斷提高綜合材料撰寫水平。二是完善重要文稿“研討會審”、“進度管理”機制,力求文稿起草工作質量高、速度快。
2、做好收發文工作。對收到的辦理文件,做好從登記、批辦、批示、復印、辦理、督查、備案、存檔等各個環節的工作。對下發的公文,在格式、文字、政策等方面進行認真審核把關,保證公文的高質量。嚴格實行日照市教育系統上網信息保密審查制度,開展教育系統保密工作專項檢查,發現、整改存在的問題和漏洞,指導基層進一步做好保密工作,確保上網信息不泄密、秘密信息不上網。
五、做好迎查創建工作。
1、做好機關創新獎爭創工作。初步擬定將教師隊伍建設、實行督導責任區制度、城區初中教育綜合改革作為今年機關工作創新獎的備選題材,多渠道豐富證明材料,著力進行打造,努力爭創機關創新獎。
2、抓好市委目標績效考核迎查和省級文明單位復查工作。充分發揮辦公室組織協調和牽頭職能,制定機關爭創工作規劃,加強督促檢查,推動有關科室認真落實考核標準,積極豐富各類檔案資料,加強硬件設施建設,大力開展形式多樣的爭創活動,確保年度目標績效考核取得理想成績,順利通過省級文明單位復查。
六、做好辦公室其他工作。
(一)抓好會務工作。做好重要會議和重大活動的會務服務工作,周密安排,明確分工,落實責任,逐項抓細抓實,確保會議和活動順利進行。
(二)做好辦公室日常工作。包括領導內務、印刷復印、接聽電話、下發通知、分發辦公用品、書籍閱覽等,力求為局領導和機關各科室、全體同志營造順暢的工作環境。
(三)進一步加強教育外事工作。開展教育外事工作調研,深入了解掌握全市教育外事工作開展情況。嚴格工作程序,全面規范教育外事工作。
(四)做好行政服務審批工作。做好行政審批大廳值班工作。強化行政審批信息上報工作。與有關科室共同研究,進一步完善教師資格考試行政審批程序,確保符合規定要求。
公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇十六
夯實管理基礎、理順管理流程,逐步構建高效運作的生產運營管理機制、打造適應現代化制造型企業發展要求的管理團隊;開源節流,努力提升工藝技術、完善配套設備及設施,提高生產效率、縮短制造周期、降低制造成本,不斷提高產品質量,努力為客戶提供優質的產品和服務。抓住檳榔與熟食產品市場興起的機遇,在穩定與強化以往業務和關系客戶的同時,要努力創新和開發新的經營模式和業務渠道,打破以往業務經營瓶頸,努力開創公司新的局面。
1、推行目標管理,實現產值1.5億元,利潤****萬元。
2、應收款回收率98%以上。
3、生產成本降低3%-5%,勞動生產率提高10%,提升產品市場競爭能力。
4、產品合格率98.5%以上。客戶滿意度90%以上。
5、產品按期交貨率達99%以上。
6、全年無重大安全和質量事故。
7、初步構建企業文化。
一、構建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
xx年上半年要完成調整各部門的崗位設臵工作,定崗定員定薪定責,建立完善的公司運作流程。明確各部門的工作范圍和責任,分析分解各崗位的工作要求。這項工作的重要目的之一是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責和權限開展工作,以建立完整的公司運作體系。它是明年虹達彩印公司納入績效考核工作的基礎。
二、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩固員工隊伍。
生活設施,努力提高員工的生活和工作條件,增強員工對企業的歸屬感,穩定員工隊伍,將員工流失率控制在10%以內。這是完成今年經濟目標的基礎工作之一。
三、加強公司企業文化宣導,建設學習型、協作型團隊。
首先建立培訓體系,根據各部門的需求以及公司生產和營銷工作的需要,以內部培訓的方式,開展員工入職培訓、崗前培訓和在職培訓工作。組織開展專業知識,生產/營銷技能,企業文化的培訓,增強員工對企業的認知度及認同感,提高員工素質,增強員工責任和團隊協作意識。
四、增強企業技術開發能力,加強生產技術工藝管理。
今年需加大新的客戶和新產品開發的力度。根據熟食產品市場的需求,根據我司設備和工藝技術,需向熟食產品和夏秋冷制品包裝和印刷技術及相關新領域靠近。為公司市場淡季經營時,提供更多的產品支持的同時,改變目前我公司產品結構單一的不利局面。對新產品開發工作要制定全年工作計劃開展,按期保質保量完成開發任務。
建立和完善公司生產技術工藝資料。根據不同季節,不同氣侯條件制定出標準的產品工藝技術文件。特別是彩印印刷工藝文件應包含標準產品配方,以及標準的工藝制造流程。計劃通過2—3個月的時間對公司已有產品的技術工藝資料進行整理和補充,并進行驗證、修訂和完善。最大限度地穩定產品質量和提升客戶滿意度,為樹立公司長期品牌效應,再以品牌效應占領市場打下基礎。
技術工藝的規范管理另一方面可以更好的主動地服務于生產制造的需要,通過工藝技術的提升,設備的投入和改造,提高生產效率,降低生產成本。
五、把握市場脈搏,拓展業務渠道,提升經營目標。
加強營銷隊伍建設,建立產品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調整營銷策略,以適應市場的要求。采用攻關的方式,列出本年度要重點開發的大客戶,尋求合作;在開發新客戶的同時,了解客戶的發展潛力,重點培養幾個新客戶,是今年營銷工作的主要方針和目標。
1、壯大營銷部門隊伍,并培養出熟悉行業,產品專業知識,有一定業務能力的業務精英營銷部要擴大增至2一3人,業務員可通過內培外招方式。老客戶上由業務員進行跟進和溝通。營銷部長全力跟進新客戶的開發和培養工作。對于一個業務員,專業知識非常重要,對產品知識和整個市場概況的了解和認識的深刻與純熟與否,直接決定了業務員能否很好的跟進和溝通客戶,所以在今年,公司將責成生產、品控和行政人事部門按計劃開展不定期的專業知識培訓工作以及技術討論會,利用這些機會讓業務員更深刻了解公司產品和質量,以及通過信息搜集和討論來關注行業動態,分析我公司和同行業公司的優劣勢,做到知已知彼,揚長避短,適時調整相應對策。
2、加強營銷團隊建設,增強團隊合作,創造良好的工作激情和氛圍如今從各大企業發展模式來看,現在是一個團隊合作的時代,今年營銷部要建立良好的溝通機制,例會機制,形成團隊意識,與各部門之間和各員工之間要多交流,多合作,才能不斷增長業務技能,達到共贏。
3、服務老客戶,開發新客戶。建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們對產品的使用情況,做好售后的服務工作,聽取他們的建議并認真分析整改。給客戶營造良好的售后服務印象,尋求更深入的合作。
一、尋找兼職銷售人員或開發業務合作伙伴關系。通過熟人朋友介紹,探訪和電話拜訪的方法來進行兼職業務人員的拓展,兼職業務人員可以是各相關客戶重要部門管理人員的朋友親屬,也可以是潛在客戶的合作伙伴。他們有特殊的關系,并具有相應的影響能力,如果能與他們達成合作,將對我們虹達采印開發新的客戶十分有利。
二、xx年初我們要完善印制公司宣傳彩冊,讓公司的經營理念、服務宗旨和品質、生產和技術的能力更加細致,業務員登門拜訪時,能讓客戶更好的通過對我司的了解來予以接受。那么對xx年的經營目標和今后長遠經營目標的達成將會起到很大的促進作用。
三、通過網絡搜集周邊城市的相應客戶信息和相關資料。采用信件投寄資料,電話聯系,以及實地走訪的模式開發這些有實力的,能長期合作的大客戶。例如大的熟食品和冷藏制品企業的采購部等作為重點開發對象。xx年市場部努力挖掘這類潛在客戶10家,轉成目標客戶5家,最終簽約客戶爭取達成3家。
六、開源節流,提升物料管理水平,加強成本控制管理。
1、定期搜集原材料市場信息,每月做材料市場分析,在發掘優質供應商的同時,每季度要評估有2家新供應商備選,做得貨比三家。緊密配合產品生產和產品設計,搜集、采購符合要求的質優價低的原材料。采購成本力爭與去年同期相比,全年單位采購成本下降2%。
2、著力控制廢品的產生,提高原材料使用率,規范并加強物料的收發管理,嚴格物料消耗定額考核,避免物料浪費現象的發生。
3、積極尋求內部合作,加強資源綜合利用,降低成本。并確保生產物料按計劃及時供應。
七、充分發揮財務的核算和監督作用,為公司經營決策服務。
財務部要逐步完善和規范產品報價和成本費用核算工作,財務管理要切入到銷售和生產經營工作當中,提出財會建議。強化財務部門對物料管理的監督職能,落實財務對倉庫存儲數據管理的監督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環節提出財務意見。
八、安全生產,品質經營。保障公司持續發展。
1、通過宣傳培訓強化員工安全生產意識,加強設備的檢修管理,對生產現場進行周期性安全檢查,將有安全隱患的設備、環境的管理落實到責任人。堅決執行公司安全生產管理制度、消防安全和安全保衛管理制度。xx年全年杜絕重大生產安全事故,杜絕消防事故的發生,確保公司財物安全。
2、xx年12月底前要將各個機臺的維護與保養責任落實到各個崗位及個人,要做好上班前檢查,下班前保養工作,務使設備完好運行。現場一定要加強定臵和6s管理工作,通道要暢通,物料要按區域擺放。及時清理不需要的物品物料,讓現場井井有條,一目了然。
3、xx年月11月底前,針對xx前生產經營目標,在每天每班每臺三邊封機生產13萬個,每天每班每臺單口生產45萬個的基礎上,要做好各車間各機臺和其它輔助崗位的人員合理匹配的分析工作。
4、生產部要在xx年12月底前加強與行政人事部的配合,加強和做好生產現場的技能培訓和考核工作。特別是制袋車間,務要讓所有在職員工充分勝任其崗位質量控制和機臺操作能力。最好是能讓各崗位人員一專多能,一才多用。
隨著檳榔市場和熟食品包裝壯大,為公司發展也提供了良好的機遇,機遇也意味著挑戰。只有不斷挑戰自我,實現自我超越我們才能贏得新發展機遇。隨著公司各部門團結協作,共同努力,各項管理工作全面的提升,我們一定能夠圓滿完成既定目標。
公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇十七
為加強生產工作的管理,穩定產品質量,控制各項指標,降低生產成本及各種消耗,杜絕安全事故發生。嚴格遵照公司整體部署和要求,使生產各項工作順利開展,對20xx年工作做以下計劃:
安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹,安全生產是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發現問題及時解決,尤其對浸出車間進出管理制度方面,要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內,確需進車間參觀,須專人陪同,講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習,使職工具有強烈的安全意識,要教育引導職工遵守操作規程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度。
要穩定正常生產,杜絕違章違紀現象發生,首先要加強勞動紀律的管理,使管理制度化、規范化,要求職工嚴格遵守公司及生產部各項規章制度,減少違章違紀現象發生生產部工作計劃工作計劃。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓和教育,情節嚴重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風,從而保證車間各項工作順利進行。
為保證設備維修質量,要加強維修工及操作工的責任心,把車間設備維修落實責任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產者,要給予經濟處罰,從而督促員工維修好每一臺設備,提高設備運轉率。
由于茶葉市場競爭激烈,在生產內部加強管理,降低生產成本,使產品價格在市場中占有優勢,因此要杜絕車間內部浪費現象,減少配件更換次數,節約利用廢舊材料,節省各種原輔料消耗,努力降低生產成本,做好節能減排工作。
質量就是效益、質量就是生命等理念都深深的扎根于每個企業,任何產品都要經受市場無情的考驗。今天的質量就是明天的市場,只有用合格的產品質量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創造出更好的效益。產品質量的好壞,將直接影響到市場銷路、產品價格及公司的聲譽,因此,要把產品質量作為今年生產一項重要工作來抓,及時根據生產數據調整操作,針對生產具體情況加以分析,采取有效措施及時調整,努力提高產品合格率。
今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎優罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此,要制定合理的、細致的工資分配方案,要從產量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能。
由于物資數量、價格和市場政策的變化等原因,導致供求在時間和空間上出現不平衡。為了穩定生產和銷售,必須準備一定數量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
員工流失導致員工成本的增加,包括招聘、培訓和生產效率降低的顯性成本的增加,還有企業聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點。
針對以前生產工作中存在的問題,生產部經過討論分析了問題解決的辦法及預防措施,我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態度、成熟的工作經驗帶入20xx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。
在20xx年生產部依然會把安全生產、產品質量放在工作的首要位置,調動各方面的積極性,發揮我們的潛能,努力完成公司交給生產部的一切任務。
公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇十八
一、本職工作方面:繼續以嚴格的標準要求自己,認真對待各項日常工作,服從領導安排,堅決執行我行的各項規章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務差錯,長短款現象,樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學習方面:擁護黨的領導,加強思想政治學習,積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現有的銀行業從業資格考試已通過兩門的基礎上,在今年爭取再過兩門專業公司貸款與風險管理,最終目標是考過全部五門專業考試。加強對銀行科技風險方面知識的學習,提升在專業知識領域的素質。
三、任務考核方面:仔細對照考核評分表補缺補差,參考的扣分情況,將加強重點放在柜面服務上,確實做到微笑服務,首問負責制,耐心有效的為顧客提供業務咨詢,業務辦理等服務。在存款任務上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,發動身邊認識的人鄰居,進行宣傳發揮我行地理區位的優勢,沒有任何手續費收費項目的優勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的`,金額雖小但很穩定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對任務完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。
公司的個人工作計劃和目標(模板19篇)篇十九
20xx年,受國內宏觀調控、經濟增速放緩的不利影響,**公司的經營遇到了不少困難。但**公司毫不畏懼、迎接挑戰,在公司董事會的正確領導和經營班子帶領下,依靠和發揮全體員工的力量,緊扣主營業務,調整經營策略,加強規范管理,取得了一定的經營業績,現將園林公司20xx年度經營情況報告如下: