月工作總結可以讓我們更好地規劃下一個月的工作計劃和目標。下面是一些成功的月工作總結范文，供大家參考，希望能夠幫助大家寫出更優秀的總結文稿。
地理課代表工作總結（優質18篇）篇一
本學期我擔任了本班英語學科的課代表，我深感榮幸能夠獲得本月的優秀課代表稱號。我非常感謝我班的同學對我工作的大力配合和老師們對我的信任。
隨著本次考試的結束，大家的英語學習有些許問題要注意。下面就由我從一個英語課代表的角度來對這段學習進行一個總結。
分收各組作業的8個組長(這根據你們學的科目有關，隨機改)都很盡責，很認真，也很及時。但美中不足的是總有幾個同學會不按時交作業，具體的原因不是沒寫就是沒帶。其實這幾個同學應該也不是故意的，可能就是因為馬虎，不細心才會這樣。我想在下個學期這種現象一定會杜絕。
大多數同學在完成作業，交作業的態度都是非常好的。很認真也很到位。而且大家常常為組長和課代表考慮，很主動地將作業交齊，很配合工作，不僅是這樣，而且還使同學間的關系變得很融洽。
每天收作業的要求是：在一般情況下每天在八點之前(即第一節課前)必須將該交的作業交齊，并由組長交給課代表，課代表交給老師，并向老師說明詳細的情況。作業發下來后，如有錯誤，應當及時改正。
就我個人而言，我覺得課代表工作雖然在某種情況下會比其他同學要略微辛苦一點，但是這不僅鍛煉了我的工作能力，更增進了同學間的友誼。而且在幫助老師、同學的過程中更體會到了幫助的同時是十分快樂的。
最后希望在以后的日子里，大家能一起進步，到達成功的彼岸!
地理課代表工作總結（優質18篇）篇二
不知不覺又過了一學期，在期末之際，身為一名語文課代表，以下是我的述職報告。
一、德：德即為道德品行。在這一學期里，我自認在道德品行方面做得較為良好，做到了尊敬師長、行為規范語言文明、認真完成作業、遵守校規校紀等。雖然在課堂上偶爾會有走神的情況，但和上學期相比有了一定的進步，我會在下學期繼續努力，在道德品行上趨于完美。
二：能：從學科能力來說，我在語文方面成績還算不錯，上課聽講也非常認真，能積極地回答問題，活躍班級氣氛。而身為課代表，自認為在工作能力上也比較合格。但有些時候領語文早讀效果不太好，需要幾分鐘的時間才能帶領起來，在下學期我會想出更多的方法來將早讀時間保證起來，希望能讓全班都參與到語文早讀中，不浪費早上這寶貴的時間。
三：勤：我擔任語文課代表已有兩個學期，對于本職工作基本都能盡心盡力地做到，如收發作業、查作業、幫助老師整理閱讀材料并下發，以及領語文早讀等。而且在這學期，我也開始幫助老師謄語文成績，和另一位語文課代表一同將語文成績輸入到電子表格中。但由于語文學科批卷的復雜性，在剛開始時我習慣性地以為卷子一般都不批，因此未能主動找老師要成績表，導致不能及時將成績統計，在下學期我會在這一塊更加注意、更加主動。
四、此次我們班語文成績在年級名列前茅，這其中包含了老師和同學們的辛勤努力。但我個人的語文成績并不十分理想，身為語文課代表，我應該再接再歷，提高語文素養，爭取取得更好的成績。
最后，感謝各位同學對我們工作的配合，感謝你們在語文上的每點努力與付出，為了讓我們班的語文成績始終在年級前列，下學期，請繼續加油。
地理課代表工作總結（優質18篇）篇三
我是xxx，今年xx歲了。我要競選的職位是地理課代表。我認為我能勝任這個工作。雖然我的地理達不到陳嘉豪、吳明洋的水平，但我會努力讓我的地理成績更上一層樓。而且我會去幫助、輔導那些地理不太好的同學。并且我會按時將大家的本子收上來，送到馬老師辦公室去，也會按時把本子發下來。
大家聽過這樣一個故事嗎？叫《笨鳥先飛》。講的是古時候，有一個很有名的文學家，叫左思。他小時侯并不聰明，因此常常挨老師罵。他就想：“為什么我不能像別的小朋友那樣聰明呢？”這時，他看到了一只小蝸牛在墻上慢慢地往上爬。他的腦子里靈光一閃，想：“這不就是我嗎？我也可以像它那樣一點一點地往上爬。只要勤奮，笨鳥也能飛得高，飛得遠。”從此以后，左思勤奮學習，最終成了著名的文學家。
雖然我不笨，但我的地理基礎并不是很好。我今后會努力的，不是說“笨鳥”也能靠勤奮飛得高、飛得遠嗎？在我看來，地理課代表要勤，每個課間都去老師辦公室抱本子、送本子。地理課代表也要奮，要讓自己的地理成績在班里名列前茅，成為別人的榜樣。所以，如果我能當選地理課代表的話，我一定會用一句話勉勵自己：勤于工作，奮于學習！希望同學們支持我。
文檔為doc格式。
地理課代表工作總結（優質18篇）篇四
客服代表就是熱情、耐心和責任感的象征。我知道客服對于公司的重要性，就像是大門對于房子的重要性，沒有一張好的大門，人們根本不愿意踏入進去，由此可知，沒有一個好的客服人員，公司的發展也會受到影響，我為了讓自己的工作完成的更出色，每天以燦爛的笑容、永遠的活力面對各種人，只希望他們可以感到我的溫暖，在工作中，我積極做好各項工作，下面是我對工作的總結。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務態度。
當然，在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經被這樣一個故事感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼；“看，那是什么？”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救。“那是蟻球。”一位老者說；“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。”不長時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯―于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的`團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，哎，一大堆騷擾用戶又何防！
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發前臺的工作積極性。或為了提高語音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
生活中最不能缺少的就是學習，當你停止學習時就意味著你在退步，也說明你沒有成長，所以在以后的生活中，我要本著學到老、活到老的信念，在工作中，積極向別人學習，讓工作更加出色。
地理課代表工作總結（優質18篇）篇五
衛生經濟課相對其他的專業課來說課業任務并不重，課時較少，為期只有一個月的課在課程結束時本專業各學員均取得對了較理想的成績。作為課代表，所做工作大致如下：
1、作為衛生經濟課的課代表，在開課前積極參加課前教學聯系會，并將會上教員所提的要求與建議及時傳達給專業學員。
2、經常主動與教員聯系，把學員們的情況及時反饋給老師，同時把教員對課程的要求和教學的想法及時傳達給學員們，做好教員與學員之間的橋梁工作。
3、幫助教員搜集學員想了解的跟課程有關的感興趣的知識，并及時向教員反映學員的想法。
4、幫助教員組織專題講座，教員多次前來為我們專業授課，做專題講解，幫同學們解答疑問。
一期的工作結束，新學期的工作開始，，經過自我反思，得出如下感觸：
1、在與老師的交流中，我的溝通能力得到了提高，但還有可以更進一步的發展。
2、因為工作的原因，與教員有過較多的交流，讓自己收獲了課程以外的知識。
同時關于下一步措施：
1、在以后的工作中，經常和同學們交流，及時掌握學員們的學習情況。
2、在平時工作中，經常向隊領導反映學員的情況，做好隊領導、教員、學員之間的橋梁。
在新的一學期中，我將繼續做好自己的本職工作，并爭取有新的突破，讓自己的大學生活更加充實。
地理課代表工作總結（優質18篇）篇六
本周無特殊情況，但課堂表現情況不太好，總需要老師維持紀律，走神的同學也較上周有所增加，老師點名回答問題也經常不知道問題是什么，早自習情況好。期中考試即將來臨，望同學們做好考試準備。第七組總結：
本小組的幸福時刻終究還是迎來了這一刻——沉睡中的“睡美男”胡嘉鈺，你是否做好了覺醒呢?在后面歡快議論著的龍森陽和曾文杰小朋友你們是否察覺到洋溢著你們兩張小臉上的小菊花就要凋零了呢?親愛的7組小可愛們，為了我們能繼續幸福下去，請在周末好好努力吧!
本周生物課較少，作業遲交嚴重，且作業完成不認真，請大家要尊重老師，按時交作業。歷史總結：
一切都好，課堂紀律有所進步，但作業情況需加強，望下周同學們能夠更好的勉勵自己。第五組總結：
本周各組員表現有所進步，交作業的情況也有所好轉。望保持，期中考就在下周，望大家本周末復習好，考出好成績。物理總結：
交作業還是一如既往的拖，許多同學經常晚交，甚至缺交作業。據了解，我們班的作業情況是最糟糕的，且發現有抄作業的情況。值得表揚的是課堂上同學們十分活躍。地理總結：
本周地理課課堂紀律較好，但開始通常靜不下來，后面有聲音，還有睡覺和做其他功課的現象，課堂氛圍整體較好，希望下周能改正。數學總結：
數學作業情況不好，每天都有超過十個人沒交，表揚：李佳銳、陳金丹、盧塞旺，批評：李宏昌、田崢嶸、李維嘉、胡嘉鈺。政治總結：
本周課堂紀律一般，希望同學們能認真、按時、按量完成作業。第四組總結：
本周本組成員狀態較好，沒有什么違紀現象，但沒有很好的復習狀態，希望本周組員能好好復習，段考好好發揮交一份滿意的答卷。
地理課代表工作總結（優質18篇）篇七
在我大一的線性代數課代表工作中，應該算是我們班“線代火車”的“副火車頭”吧！可是，在第一學期的時候，這節“副火車頭”時常出問題，使得“正火車頭”線代老師時常被我所拖累，也使得許多節“車廂”也就是同學們在整列“火車”中行動緩慢。但是在這個學期，我在這方面工作上有了一些進步。我增長了許多經驗，在平時的工作中，總結了經驗。平時就是幫助老師收發作業，記考勤，然后幫助同學解決學習上的困難，問題和難點。
我向來做事十分馬虎，一開始覺得沒什么要緊，可是后來就漸漸形成了一個壞習慣。有時一件十分重要的事我扭頭就忘。比如發作業本的事情：每天的作業都要用上作業本，有時我竟然會等到放學時經別人提醒，才心里一驚：今天的作業本還沒有發！只要有一天作業本沒發，有一些“車廂”就會趁機罷工。這樣一來，我們班的作業分就會被扣掉了，而老師看見如此多的同學不交作業，上課的精神也不打不起來，從而使這列“火車”前進的速度減慢了。這一切的錯誤，他們的源頭都是由于我沒發本。而沒發本的原因，不僅是因為忘性大，還有就是沒把這件事徹底放在心上。在這個學期，我主要記著發本子的事，在這件事上，還少不了同桌的幫助。課代表就是幫助我和大家了解前一段時間全班學習情況，特別是發現存在的問題，希望同學們從中吸取經驗教訓，在過去的時間中，班里的成績總是上不去，作為課代表我有一定的責任。如：不能很好的調動同學們的學習熱情，對同學的方法有一些建議：我想個人因素更多。同學們學習熱情不高，對于每堂課的知識沒有及時消化，總以為到考試前胡亂背一通，便可以上考場。這樣不但效率低也浪費時間，我希望大家能及時調整學習方法。
存在的問題是一樣的：
1、學習熱情不足，這些知識將來在學習、工作、生活中有廣泛實際的運用，勿目光短淺，放過在學習窗口期大量汲取知識與文化的機會。
2、學習方法有問題，聽課效率低，沿襲考前突擊的做法。須知大學學習難度加深，知識點很多，知識點可以自己記憶，整個系統和線索卻需要梳理。上課不聽考前猛背是一種效率極其低下的做法。
我要補充的是：
1、提高做題的速度和效率，勿因此擠占其余各科學習時間。
部分同學學習困難：
1、我對一些同學學習態度很不滿意。在課堂上還能開小差，其余“不用做題”的科目上課效率可想而知。我要求你們一定要保證不間斷的學習和積累，必須保證固定的課前預習、課后復習的時間，保質保量的完成合理份量的作業，除了作業外，哪怕每天只是多花十五分鐘，積累起來也是可觀的。如果連這十五分鐘溫故知新也做不到，只能說態度太有問題。
2、把學習做細做扎實，不要時常犯常識性錯誤，不要重復犯錯，而應不斷的積累經驗，避免失誤，才能把成績穩定下來。作業問題我有責任，我自己并不滿意。
上課時，教室里總沒有什么人響應老師，只是認真地在聽，弄得老師十分無趣，后來幾次單元考、期末模塊測試、能力測試比模塊一成績都有了長足進步。不足的是有時收發作業的時間拖得過長，作業有時候無法收齊，當然主要責任在我。我想我可以我可以加強作業的收發情況，堅決取締漏交、遲交作業的情況。另外，我要帶領全班加大在化學學習上投入的時間。
我希望同學們能夠提高聽課效率，做好筆記，復習時也較容易。其實學習主要建立在平時積累和對知識的理解、運用的基礎上，并不是靠死記硬背。我建議同學們應加強對時事的關注，注意平時對信息的收集，提高課堂效率。可是，即使我有了進步，我也有一些不足之處。爭取在下個學期，我能夠改進這些錯誤，在以后的學習工作中，我通過這次工作得到了許多經驗和寶貴的知識，對我以后的學習和工作有了許多的寶貴的經驗，爭取以后繼續為班里工作，我同學服務，即使有些時候我工作的有些不足之處，但是我相信我會努力做到最好，得到大家的肯定與支持。努力做到更好。為同學服務！
地理課代表工作總結（優質18篇）篇八
為了更好讓大家理解本班語文學科的學習情況，接下來我會將會對前一個月的語文學習情況作一個簡單的總結。
整體上來說，同學們學習語文的態度還是很好的。
在上課方面，同學們認真聽課，適時做筆記，遇到不懂得問題課后也會去請教老師，并敢于提出不同的意見。
在交作業方面，大家都能夠準時上交以便老師批改，很少有拖欠的情況出現，而且大部分同學都會很認真地完成作業，遇到不懂得問題也懂得問同學或和同學共同討論，這大大的促進了同學們的學習效率，更增添了學習語文的范圍。
不過，有優點就會有缺點。本學期語文課上發言的同學比之從前少了很多，課堂氣氛稍微有點沉悶。在課上經常是只有幾位同學能積極發言，而其他同學總是低頭聽著。上課舉手發言能夠鍛煉思維能力，并且緊緊跟隨著課堂，不會有走神的現象出現，但大多數同學都很少舉手，不肯發表自己的見解，這一點還希望各位家長能進行開導，讓更多的同學深深投入到課堂學習中來。
另外，在作業方面，由于語文是重于理解和記憶的科目，因此同學們在做卷時會有一份答案，這是為了讓同學們做完閱讀題或其他題目后自己進行修改。但是，也正因為這樣，讓許多同學產生了依賴心理，做題時想著有答案就會敷衍，這樣就失去了給同學們答案的原本意義。所以我希望各位叔叔阿姨能夠進行督促，真正做到每做一道題，就能多一份收獲。
在考試方面，由于同學們的努力，本班的語文成績整體來說還是非常不錯的。雖然取得了進步，但我們也仍有不足，有缺點不要緊，重要的是要懂得改正缺點，也希望各位叔叔阿姨能盡量配合，這樣才能取得更好的成績。
地理課代表工作總結（優質18篇）篇九
似水的大學生活過得匆匆而又無情，暮然回首，你我即將揮手告別大一上學期，過去的一學年，身為班級學習委員，這一年工作的點點滴滴時常在腦海中浮現。
自從進入福建機電技術學院，進入數控系（1）班，我學到了很多，也感受到了很多。現在，只有幾天就要結束自己本學年的班級學習委員的工作了，回望這一年自己走過的路、留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉、也充滿了淡淡的苦澀。一學年的工作，讓我學到了很多很多，我現就這學年的工作情況向老師作如下匯報：
大一第一學期，在全體同學及輔導員的支持下，我積極培養自己的組織領導能力和執行能力，帶領全班共同建設良好的學風班風（雖有不好之處）。
作為班委要認真負責、態度踏實，要有一定的組織、領導、執行能力，并且做事情要公平、公開、公正，積極落實學校及班級的具體工作任務。這是我們身為班干部必須首先認識到的。
作為班級的學習委員，在學習工作方面給我的感觸最多了：
首先，我收集學生對老師的意見和老師的教學動態。因為在很多情況下，老師無法和那么多學生直接打交道，很多老師也無暇顧及那么多的學生，特別是大家剛進入大學，很多人一時還不適應老師的教學模式。所以，作為學習委員我有及時地向任科老師提出同學們的建議、疑問。
其次，為了帶領全班共同建設良好的學風班風，我帶領班級中的成績優良者成立了學習興趣小組。而且，有不定時的開展活動等。在這一學年中，我見到了學習興趣小組的成長歷程——從剛開始的“不知所謂”到現在的“有聲有色”。
最后，我也在班上積極開展一些教育講座等。當然，同學們的反映還是不錯的。
總之，在一學年的班級工作中，我懂得如何落實各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學溝通交流并且提高大家的學習積極性，開展豐富的班級活動。當然，我的工作還存在著很多的不足之處。比如：有的時候得不到大家的響應，大家不積極主動支持我的工作；學習委員的任務比較重，時傳達到個人；在收集同學們對自己工作意見方面做得不夠，有些事做錯了，沒有周圍同學提醒，自己沒有發覺等等。
不過，我想在以后的班級工作中，我會進一步改正的。即使以后不再是一名班委，但我仍然可以作為一名普通學生的身份和大家進一步溝通交流，和所有數控系（1）班成員一道把我們班建設成為具有良好的班風學風的班級體而努力奮斗。
同時，感謝數控系（1）班給我這個展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺。在此，我衷心的希望我們可以攜手共進，建設良好的班風學風；同時，我也希望每個同學都可以從數控系（1）班，從福建機電技術學校這個新起點，展翅高飛！最終找到屬于自己的天空。
最后我要感謝輔導員在這一學年中對我的工作的關心與支持！
地理課代表工作總結（優質18篇）篇十
在這學期，我覺得我還是比較負責的，在和楊雨琪、布惠澤的共同工作下，任務變輕了，我們幾個分工合作，彼此也增添了不少默契。
每天早上，我都會負責的把a組的作業收好放到辦公室，差誰的，什么原因也都會和老師說清楚。個別同學遇到作業上不會的題，我也會耐心幫他們引導、講解。大部分同學都不會的問題我也會及時反映給老師。每次數學課前，我會主動去老師辦公室詢問這節課所需要準備的東西。老師沒留作業，我也會早一點兒去問。老師判完作業，我也能及時抱回來。不是書本上的題，我也清楚、及時的抄到黑板上。老師的要求，也能及時地傳達給同學們。每次測驗的成績，我都會登好，做記錄，統計出加分的'同學，及時公布。老師忙時，也能幫老師分擔一些任務，做些力所能及的任務。
但是，我也存在著一些問題，如：家庭作業有時沒有及時檢查，對于同學作業要求不夠嚴格等。
在下學期，我會更加負責，和楊雨琪，布惠澤共同抓好數學作業，做好老師的小助手，提高班級的數學成績。
地理課代表工作總結（優質18篇）篇十一
時間如梭，加入到聯創設計已經有大半年時間了，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給予的關懷與支持。
今年4月份，按照公司項目的需要，我有幸參加到xx項目的設計配合工作中。進入一個新的工作崗位，對我來說有挑戰、也有機遇，需要盡快的融于崗位，做好自己的職責。入駐項目現場以來，主要從事工作有：
1、按照設計師要求，解釋及指導設計意圖的正確執行。
2、及時向設計師轉達建設單位對工程的功能價值方面要
求，以及階段設計文件的問題與建議。
3、深入現場，收集施工中設計遺漏或偏差等情況，記錄傳
達施工單位的意見與建議。
4、參與相關設計變更情況的討論與處理，轉達各方意見。5、代表設計方出席各種有關設計的會議。
這幾個月以來，通過自身的不懈努力，認真做好職責工作，取得了一定的成績，但也存在了一些的問題與不足。
在工作中主要存在的問題有：
1、由于是半途接手項目的設計配合工作，項目已經完成大半部分，前面的設計不熟悉，后面的配合工作不能很好的對接起來。
2、新進入崗位，對業務不是很熟悉，所以在前期的配合過程遇到不少困難，經過逐步努力，熟悉相關流程。
3、在工作中，涉及很多不同的專業技術問題，范圍比較廣，技術深，給配合工作帶來一定影響，要加強相關的專業知識。在工作中，不免會遇到各種各樣的問題與困難，應努力克服不利條件，及時為自己充電，為更好地完成工作創造條件，實現自己的價值。在這大半年的工作中，通過不斷的摸索與總結，對于設計配合工作，有幾點心得。
首先，設計配合工作重在配合、協調。工作中直接涉及到與建設方、施工方、設計師三方聯絡，傳遞三方的相關問題、意見以及處理結果。因此，在配合工作中，與三方多接觸、多溝通，明確各方的意見與要求，可以更好的進行配合工作。
其次，要緊密聯系施工現場，一方面體驗設計從方案、圖紙到實物的建造過程，保證設計圖紙能正確地執行；另一方面可以從施工中反饋設計存在的問題以及取得的成果。
另外，平時要加強學習，拓寬知識面，多向建設、施工、監理、設計單位人員學習。在專業知識學習的同時，積極處理好人際交往，良言良行，展現公司形象。
地理課代表工作總結（優質18篇）篇十二
1、充分發揮個人、備課組、教研組的力量，加強教學研究，認真落實教學“五認真”，圓滿完成各級教學任務，在xx年小高考中取得88%的達a率（強化班100%達a）和100%的高考匹配率。
2、暑假中，組內各位老師就根據校長室的布置，結合自身的實際情況，制定個人的發展計劃，在此基礎上，教研組進一步研討、擬定教研組精神、制定教研組的發展規劃，以此作為全組各個成員的共同行動指南。在新校搬遷的過程中，每位老師都積極主動，任勞任怨，為辦公室文化的布置盡心盡力。
3、教研組和各備課組良性發展，組內學習研究的氛圍更為濃厚，相互聽課、評課、磨課更加常態化，進一步加強教育教學研討，組內老師積極撰寫教育教學論文，有多篇論文在各級雜志上發表，冷祥美老師順利被評為高級教師，殷孝輝等老師在鎮江、揚中兩級的多項教學競賽中都獲得佳績。
4、積極踐行課堂教學改革，探索高中地理“生本教學——高效課堂”模式。組內老師積極承擔學校年度對外開課任務，認真準備，集全組力量，圓滿完成課堂展示、組織接待、高水平研討和活動總結等工作，既展示了我校地理教學改革的成果，又向來訪的老師、專家虛心學習，獲得了一致的好評。
5、責任意識進一步突顯。組內每位老師都承擔跨頭教學的任務，擔子重，有時真感到累，但一看到學生們渴求的眼神，心中神圣的責任感就立即驅散所有的疲勞，精神飽滿地投入到教學中，“人人用心做，事事精致做”已成為每位老師的準則。特別是郭酉妍老師，雖然懷有身孕，但她一直克服困難，盡心盡力完成教育教學任務，教學成績突出，所做的這些，就是為了不負這份責任。
6、良好的氛圍是地理組完成各項工作的重要保證。大家在工作、生活等方面互相關心和幫助，能為別人多著想一點，組員關系融洽，組內氛圍和諧。大家積極參與學校組織的文體活動，既豐富了自己的業余生活，又進一步拉近了與學生之間的距離。
1、課題研究較為滯后，各位老師雖能埋頭苦干，但以“課題”為導向的研究不夠活躍，從而使平時的教學研究沒能系統化、整合化，未能提升層次，亮點不多。
2、組內年輕教師多，在踐行課堂改革的過程中遇到瓶頸，缺乏足夠的理論素養，教師的學習力相對不足。
3、通過與部分學校的交流比較，發現我們在教學的手段上較為傳統，特別是“微視頻”的制作和運用比較落后，教學課件的制作較為粗糙。
4、成才面不夠廣，成長速度有待提高。
1、以課題改革為導向，堅持課堂改革，探索并形成符合我校學生特點和學習需要的“生本——高效課堂”模式。以課題研究為動力，進一步激發全組教學研究的積極性和創造性，提高學習力，提升教科研的層次和水平。使我們的工作成績和研究成果拿得出手，擺得上臺面。
2、積極學習新技術，將傳統教學手段與先進多媒體技術更好融合，為高效課堂提供技術支持。
3、教研組、備課組建設精細化，將學校的各項布置落到實處。在工作和生活中，真正體現地理組精神，朝著規劃的目標努力。
地理課代表工作總結（優質18篇）篇十三
本學期，我擔任七年級1-3班的地理教學任務，在教學期間認真備課、認真上課、積極的參與聽課、評課。認真的批改作業，講解習題。給學生作好課后輔導工作。課余時間學習專業知識，不斷提高自己的知識水平，經常向有經驗的教師學習，認真鉆研教材，以及教法、學法來充實自己。對待學生，嚴格要求，關愛有加。在平時，常常反思自己的教育教學行為，記錄教育教學過程中的所得、所失、所感，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟。要提高教學質量，關鍵是上好課，向課堂50分鐘要質量。為了上好課，我做了下面的工作：1、備好課。充分利用好集體備課，實現學科組腦力資源共享，及時提高備課水平，保證課堂質量的重要措施。學科組課前討論交流備好課。備好課的備是指認真鉆研教材，備知識點、備重難點，備教法備學法。背好課的背是指對教材充分了解能夠運用自如，以至于達到哪一題是那一頁的甚至是第幾行都一清二楚。講習題時，要對學生進行多方面訓練，使學生達到舉一反三的程度。教師應知道補充那些資料，怎樣教才好。遇到難以把握的問題請教有經驗的教師。2、組織好課堂教學。關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對的穩定性。同時，激發學生的積極性，使他們愉快的學習，創造良好的課堂氣氛。教師課堂語言簡潔明了，適當點撥，精講精練，注意引發學生學習的興趣。課堂上處理好自主探究與合作交流的關系。讓每個學生都動起來，全面參與到學習中來，充分發揮以學生為主，教師為輔。遇到問題先讓學生自主探究，獨立思考，然后在分組討論合作交流，派代表解答，其他學生進行點評。好方法大家分享，大難題大家解決。
3、課后要及時的進行反思。在教學過程中，會出現一些閃光點：能激發學生學習興趣的精彩的課堂語言，對知識重難點創新的突破點，學生的精彩發現，獨特的思維方式等都應進行詳細的記錄，供日后參考。在教學過程中也總有一些不盡人意的地方，有時是語言不妥當，有時是教學內容處理不妥當，有時是學習方法不妥當，有時是習題難易不當。對于這些情況，我課后要冷靜思考，仔細分析。對情況分析之后要做出日后的改進措施，以利于日后的教學中不斷提高，不斷完善。我們只有在教學中，多多反思，改正教學中的缺點與不足，不斷進步，不斷完善，才能成為一名優秀的人民教師。
1、加強學習，學習新課標下新的教學思想。
2、學習新課標，挖掘教材，進一步把握知識點和考點。3、多聽課，學習同科目教師先進的教學方法的教學理念。4、加強轉差培優力度。5、讓學生具有良好的數學思維。
地理課代表工作總結（優質18篇）篇十四
從醫藥院校畢業之后，我就跟隨著大多數的同學成為了一家醫藥公司的醫藥代表。醫藥代表的主要職責就是向醫院推薦我們公司的新藥，推薦的過程中，我們需要接觸醫生、藥劑科、藥事會、副院長等。
每次進入醫院，只要說自己是醫藥代表，周圍就會有異樣的眼光。我心里真的很難受，有些醫院還貼出“禁止醫藥代表”進入的牌子，很多人都會拿有色眼鏡來看我們，覺得醫藥代表是增加患者的負擔，不惜重金回扣給醫生的工作。其實，每一個行業都有它的潛規則，做銷售的或多或少都會給客戶一點好處的，比如一些促銷活動，醫藥代表給醫生回扣也相當于促銷活動。其實，我相信選取醫藥代表這一行業的人，大多數都是覺得醫藥代表是醫生最愛的人，會增加醫生的大部分收入。當然，也是為了推廣醫藥公司的新藥品。
醫藥代表跟醫生推薦的方法從純專業的拜訪變成聚會，從學術會議變成帶金銷售，醫藥代表需要去了解醫生表面上的需求，也需要去了解醫生家里的需求，并且盡自己的努力滿足醫生的需求，幫忙醫生解決煩惱，到達共贏。其實，醫藥代表的收入兩極分化很嚴重，有的醫藥代表輕簡單松有房有車，還有一筆不小的存款，有的醫藥代表甚至交不起房租。
總之了，期望社會能夠正確地看待醫藥代表的價值，期望醫藥代表同仁們都能前途一片光明。大家能夠去看看醫藥代表就業前景。
時間一晃而過，轉眼間，來到那里已近兩個月。我有幸來到公司無錫辦事處工作，在這短暫的兩個月中，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了工作環境，適應了新的工作崗位。
醫藥代表是一個充滿競爭的行業，也是一個很能鍛煉人的行業，還是一個充滿挑戰的行業！這是我進入這個行業的初衷。剛開始工作的時候，我充滿了信心，相信自己必須能夠把這份工作做好！隨著工作進行，我的一些問題被一點一點的暴露出來，雖然有點灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來，在開會的時候提出來，大家一齊幫我解決！讓我受益良多，所以我十分感激熱心謝主任和同事們！是他們讓我不再迷茫，同時教會了我很多東西！
比如說：我在第一次拜訪醫生的時候，一進門就會說：“老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片。”然后雙手給醫生送上名片，醫生就會說：“我以前怎樣沒見過你啊！”我說：“我是新來的，剛接手咱們醫院，以后還請您多多關照！”有些醫生就會考我一些產品知識，其中因為緊張說的比較差！就這樣反復的拜訪醫生，不斷的糾正錯誤，我的進步以可見的速度向前！在那里，我覺得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開會的時候提出演練拜訪醫生，然后講解其中不合理的地方，對我有著很強的促進作用。還有產品知識演講，每次我都能從中得到新的啟發，對一些不熟悉的地方，加強了記憶！
在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改善和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結的一些技巧，也是在領導的帶領下所學習到的。在今后，我想利用我此刻掌握的一點技巧，期望在領導、主任及各位同任的幫忙下，我給自己擬定了一個計劃：1、努力提高自己的銷量，在已開發的狀況下務必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進和客戶的關系；2、要不斷的加強自我的業務潛力，多看產品資料以及相關的知識，多學習，與同事們和領導進行交流向他們學習更好的方式方法；4任勞任怨，用心配合領導，完成領導交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結工作得失，改正錯誤擺正態度。
期望在以后領導的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自己，讓我們一齊努力，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領導的帶領下我們會創造出一個燦爛的明天。
我自2006年5月到廣東省深圳市場任醫藥代表以來，經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現將兩年來的工作狀況。
報告。
如下：
一、深圳市場前期的啟動狀況：
我在2006年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業務員協調關系，透過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫院為輔進行科室開發和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處著手，關心體貼醫生，盡管臨床費用相對較少，但自己發揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經費發揮最大的作用。個性在2003年春節回公司開會期間，根據自己所了解到的醫生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產，送給不同層次的醫生，透過這些工作的開展，與醫生建立了深厚的友誼，與個別重點醫生還建立起了母女關系。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強，產品銷量也得到了穩步提高。
二、天災人禍同時危害深圳市場時，堅持做好本職工作:。
重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的狀況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的狀況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實狀況，及時對問題作來源理，不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、深圳的再啟動狀況以及下步打算：
夠銷售xx250盒；在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產的“漁夫之寶”長期供應給他，使他經年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他能夠銷售xx200盒。總體我所管理的醫院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30%多。六月份能夠突破1000盒。下一步我將繼續在公司領導的支持與指導下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。站在北國六月的驕陽里，回首我在xx公司的這750多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表；兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！此刻，我的銷售已過三萬元，已經為公司建立了牢固的醫院銷售網絡，我相信我已經能夠做二星代表了，我懇請公司根據河北市場實際狀況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱情，繼續在推廣xx膠囊等xx公司優質產品的道路上鏗鏘前行！無怨無悔。
xxxx年的歲末鐘聲即將敲響，回首xxxx，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感職責的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度；成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發展成為回頭客，這樣的話你就能夠做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督gsp的執行，時刻思考公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的用心性，了解每一位員工的優點所在并發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的群眾。
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，用心主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店能夠根據自身的實際狀況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫忙我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。
應對xxxx年的工作，我深感職責重大。要隨時持續清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1．加強日常管理，個性是抓好基礎工作的管理；
2．對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
3．樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4．加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
轉眼20xx年就已經過去，我也來公司半年多了，此刻又是新的一年的開始，在此我給個人過去半年的工作來做個總結，和這新的一年的。
計劃。
首先在此我得十分感謝領導及同任對我工作的支持與幫忙，謝謝！謝謝大家！
醫藥代表是一個充滿競爭的行業，也是很能鍛煉人的行業，可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開始工作的時候真的很沒有信心，很迷茫什么都不懂不明白從什么地方下手，還好在領導和主管以及同任的幫忙下漸漸熟悉了流程，當然只能說熟悉了流程并不代表了我的潛力提高了多少，天天拜訪和宣傳，業績不但沒有上升多少，反而還會下滑，在此我也很感到慚愧，愧對了領導、主管對我的栽培。
其實做我們這一行我自我感覺并不是說需要很多的銷售經驗，主要還是說與客戶們的關系，關系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎樣好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都明白、了解，這也是領導經常宣導的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改善和努力的方向，到時還望大家多多指點。雖然在這半年的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結的一些技巧，也是在領導的帶領下所學習到的。
在這新的一年里，我想利用我此刻掌握的一點技巧，期望在領導、主管及各位同任的幫忙下，我給自己擬定了一個。
計劃。
：1、努力提高自己的銷量，在已開發的狀況下務必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進和客戶的關系；2、在完成目前我們已有產品的銷量同時來開發出一些新的產品，以“有醫院的地方就有我們的品種”為目標前進；3、要不斷的加強自我的業務潛力，多看產品資料以及相關的知識，多學習，與同事們和領導進行交流向他們學習更好的方式方法；4、任勞任怨，用心配合領導，完成領導交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結工作得失，改正錯誤擺正態度。
期望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自己，讓我們一齊努力吧，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領導的帶領下我們會創造出一個燦爛的明天。
在此也祝愿領導和各位同任在這新的一年里工作順利，全家身體健康，萬事如意。
謝謝大家！
我于2008年7月25日起成為醫院一名試用期員工。在各位領導和同事的幫忙下，已經幾本掌握了各項本職工作，初到醫院，我作為客服部門的一員，主要負責的工作有：
1．服務部在院總經理的領導下，負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施，保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。
2．負責醫院總機的管理工作。
3．負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4．負責醫院所有客戶回訪和滿意度調查工作。
5．負責受理和調查處理客戶投訴工作。
6．負責關愛卡的銷售和管理工作。
7．負責網上回貼和網上在線咨詢工作。
8．完成總經理和院領導交辦的其他工作。
在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在醫院領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作潛力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了在與客戶接觸的實際工作狀況，為我日后的工作，打下了堅實的基礎。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了醫院從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得理解和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就能夠減輕醫院所承受的一部分壓力，使醫院員工的精力能更多的投入到醫療項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅僅會在與客戶的交流中破壞醫院的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對醫院的順利發展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或推薦。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的推薦或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一齊推薦投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改善提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為醫院的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間，我已到公司工作5個多月。十分感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這5個多月的試用期工作經歷，使我的工作潛力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了醫院員工“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為醫院的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽創新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也期望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得簡單活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
首先我十分感謝幾位領導對我們工作的支持與幫忙。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲是結束，還是開始這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，期望就在。
今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位就應都比我有經驗，期望你們也都不要保留了。利用這天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行并不是說需要很多銷售經驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，但是也是與我們所在區域環境不一樣的，但這些技巧是都就應是我們每個人能夠的，做銷售首先就是做人很重要，但是在做產品的時候我們首先就應對我們所的產品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們務必做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想這天該去做什么，明天該去做什么比如我們每一天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么還有這天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般就應在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就能夠辦好了，醫生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不必須是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都就應去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就能夠做做。我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的之后時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只明白吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，之后我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什么從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在那里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至于怎樣說我想我不說大家也都明白了。
記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不明白買什么東西了，聽一個朋友說**有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到**去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從**回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而就應試為當然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，期望在各位領導支持下，和各位同任的幫忙下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品**的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會持續必須的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。
期望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一齊努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，這天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。
時間一晃而過，轉眼間，來到那里已近兩個月。我有幸來到公司無錫辦事處工作，在這短暫的兩個月中，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了工作環境，適應了新的工作崗位。
醫藥代表是一個充滿競爭的行業，也是一個很能鍛煉人的行業，還是一個充滿挑戰的行業！這是我進入這個行業的初衷。剛開始工作的時候，我充滿了信心，相信自己必須能夠把這份工作做好！隨著工作進行，我的一些問題被一點一點的暴露出來，雖然有點灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來，在開會的時候提出來，大家一齊幫我解決！讓我受益良多，所以我十分感激熱心謝主任和同事們！是他們讓我不再迷茫，同時教會了我很多東西！
比如說：我在第一次拜訪醫生的時候，一進門就會說：“老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片。”然后雙手給醫生送上名片，醫生就會說：“我以前怎樣沒見過你啊！”我說：“我是新來的，剛接手咱們醫院，以后還請您多多關照！”有些醫生就會考我一些產品知識，其中因為緊張說的比較差！就這樣反復的拜訪醫生，不斷的糾正錯誤，我的進步以可見的速度向前！在那里，我覺得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開會的時候提出演練拜訪醫生，然后講解其中不合理的地方，對我有著很強的促進作用。還有產品知識。
演講。
每次我都能從中得到新的啟發對一些不熟悉的地方加強了記憶！
結工作得失，改正錯誤擺正態度。
期望在以后領導的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自己，讓我們一齊努力，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領導的帶領下我們會創造出一個燦爛的明天。
（九）：
前幾天老板帶我到一家民營醫院去拜訪采購部經理，談我們一個重要產品的學術合作的協議，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力，我覺得有三點值得我好好學習：一是思路要清晰；二是目的要明確；三是細節要關注。
老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務！要隨時準備為客戶做好服務。這就應是醫藥代表的基本素質之一。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家發展十分迅速的制藥企業，在未來必須會有大規模的擴展，所以我們都就應想想如何提高自身的素質和潛力來與公司的發展相匹配。要做到這一點，我想首先就應明確：作為一名優秀的醫藥代表究竟就應具備怎樣的素質呢？記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單，“一張嘴兩條腿”，如果你能再加上一點腦子，那你的銷售就能夠做的比一般人優秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫忙的，她總結出了醫藥代表就應具體的幾點素質，比如要勤快、要會說有溝通潛力、此外還要會動腦筋等，但還不夠全面，下面我談談我自己的一些看法。
我覺得要想成為一名優秀的醫藥代表，首先就應具備兩項基本素質：一是良好的“悟性”；二是自我激勵的潛力。
良好的“悟性”
“悟性”是指人對事物的分析和理解的潛力。對于我們醫藥代表來說，我們應對的客戶可能相對還比較固定，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起著相當重要的作用。只有具備良好的“悟性”，才能在他與客戶的交流中，能夠很快地透過觀察、了解對方的習慣、需要，預測對方的行為反應，及時作出決定，順應客戶習慣，投其所好，解決對方的問題，如此你的銷售目標大概就達成了一半。我想我的老板當年在做代表時就應是十分有“悟性”的人，從她此刻銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己，這一點可能是我最欠缺的，一向以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人，可能這一項素質很大程度是天生的，后天培養比較困難。
自我激勵潛力。
突破。這一點素質我覺得自己有一些，但還遠遠不夠。
一個人的銷售潛力，就是由這兩個基本素質的交互作用來決定的。具體來說優秀的醫藥代表就應具備如下的潛力：
1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力。縱使再失意或者業績下跌的時候，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來仍然能完成目標。
2、掌握必要的知識。作為一名專業的醫藥代表產品知識的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧能夠幫忙你更快達成自己的目標，溝通是分兩面的：一個是傾聽，一個是訴說，而一名醫藥代表不僅僅要掌握傾聽和訴說的潛力，還就應涵蓋一些有用的談判技巧，能夠透過溝通讀懂對方的意思，把握一些銷售切入的點，當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產品的信息以及一些有用的市場信息。
4、協作潛力。這一點我本人是深有體會的。銷售業績要到達，務必依靠團隊，個人潛力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規模。木桶理論告訴我們，團隊潛力的大小不是取決于團隊中潛力最高的人員，而是取決于團隊中潛力最低的人員。新的木桶理論還認為潛力較高的業務人員能夠幫忙潛力較低的業務人員彌補不足，從而使團隊潛力上升一個臺階。
5、服務的意識和潛力。做銷售從某種角度來說就是在做服務，所以服務的意識和潛力也是十分重要的。
6、學習潛力。中國有句古話，就是“活到老，學到老”，醫藥代表應對的是瞬息萬變的市場以及善于學習、進步的客戶，所以必需不斷的學習，從市場中吸取養分，將客戶作為學習對象，還有透過讀書以及互聯網獲取最新的知識，才能完善、提升自己的潛力，才能自如的應對藥品銷售市場的千變萬化。
好了，談了這么多，也是對自己的一個鞭策，對照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我會在醫藥銷售這條路上不斷前行，實現自己的人生價值！
（十）：
xx年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一向以來我都用心學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。透過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。透過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實。
創新。
認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。2011年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的。
創新。
我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選取部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的用心性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的這天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。
地理課代表工作總結（優質18篇）篇十五
新年好!
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，希望就在。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品〈〉的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫藥有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫藥里沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。
希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
地理課代表工作總結（優質18篇）篇十六
高一地理備課組由六位老師組成，在這一學期里，我們地理組老師在教育教學崗位上兢兢業業，盡心盡力，勤奮踏實，較好地完成了各項教育教學工作任務，并力爭做好每一項工作。現將這一階段所做過的工作做一小結。
二、加強集體備課，統一教學思路。充分利用每天的教研活動，有計劃、有針對性地研討、分析教材、研究習題等，了解學科最新動態，提高理論水平和修養，高質量的完成了地理課的教學任務。我們備課組堅持按時集體備課，討論授課的方法，做到目標，進度，作業，測試的統一。在個人備課的基礎上認真寫出初備手稿，加強對教材的理解，明確教學目標，深研教學重點及難點，不僅注重備課本更加注重備學生，選擇恰當的教法和學法。然后大家研討、交流，由各個老師針對班級實際情況確定具體操作環節，集思廣益，最后確定統一的課堂學習提綱。通過集體備課，我們相互取長補短，不斷提高自身的教學水平。每一節的學習提綱和課件我們至少討論兩遍，第一遍是初備，大家說出各自在6環節的思路，然后整合大家的思路，一個人負責整理出學習提綱的大體框架；第二遍針對學習提綱的框架再看看個人有沒有更好的思路，沒有的話做出課件；時間允許的話我們會在這節課先行課的前一天大家把課件和學習提綱集體再過一遍加強理解，也有利于先行課的進行。
三、堅持每輪課的先行課。我們備課組一直堅持每輪課的第一個講課的老師為先行課，這節課凡是沒有課的老師都要參與聽課，并且每聽一節課，都互相交流意見，肯定優點、指出缺點，后面講課的老師根據先行課教師課堂存在的問題和課件、課堂學習提綱中存在的問題加以修改，力爭上好每一節課。
四、認真選擇習題，提高學生的學習效率。給學生的配套練習在定稿之前我們會在集體教研的時候分析題目的難易程度和學生在做題中可能存在的問題，這樣也有利于我們講課時有的放矢。五、做好試題質量分析，加強教學反思。每天的練習和每次階段性考試之后，組內第一時間探討學生反饋情況，分析其中得失，利用集體備課認真分析個中原因，懲前毖后，查漏補缺，絕不諱疾忌醫。
我們在取得一些成績的同時，也存在一些問題急需解決：學生不重視地理的現象還比較普遍，我們要增添措施，提高學生學習的興趣；教學技能還需進一步提高；教學理念還需更新。
今后努力的方向
1、更好更嚴格地抓好備課組建設，特別是從備課組成員的思想入手，要不滿足于現狀，做到精益求精。同時，要認真研究在6+1高效課堂模式下如何進一步利用多種手段改進地理課堂教學。
3、使備課組內的教研、討論氣氛進一步濃厚起來，通過討論、交流，使備課組成員的知識、理論水平得到進一步的提高。
4、勤寫教學后記，即反思，要重視教學的積累，為日后的教學提供參考。
5、進一步加強理論學習，更新教學理念，并將新理念運用于教學實踐中，以適應新的發展形式，真正發揮學生的主體作用，讓參與、合作、探究、交流的學習方式真正走進我們的課堂。
總之，本學期我們高一地理備課組的六位老師都在竭心盡力地做好自己的本職工作，在各個方面都有了較大的發展。在以后的時間里，我們備課組將始終堅持不驕不躁的優良作風，繼續以積極姿態投入到教育教學中，不斷創新，將工作做得更好，為我們精英明天的輝煌再做貢獻！
地理課代表工作總結（優質18篇）篇十七
本學期，中學地理教研工作主要圍繞新課程有效教學的實踐與研究展開。在全市地理教師的共同努力下，各項工作基本能按計劃有序、有效地進行，主要工作總結如下：
針對xxxx屆高三地理新課程、新高考、新教師多，地理考生人數增多（810人），且以c、d、e類學校的中下層面學生為主等形勢，本著“抓早、抓實，立足基礎、穩中求勝”的原則，于開學初組織了高三教師備考復習培訓，統一思想，提高認識，深刻領悟備考18字決：“詳計劃，精組題；多分層，勤輔導；調心態，抓落實”。在高三學科教師隊伍中樹學習之風、團結之風，多聽課、多交流（本學期共組織了四次高三課例研討），攜手共創地理高考新成績。在廣州教研室地理科組織的高三地理考生參加的第一屆奧林匹克地理知識競賽中，我市獲廣州一等獎67人，二等獎145人，三等獎82人。
根據兩次統測學生答題暴露出來的問題，采取集中分析與個別溝通相結合的辦法，指導教師及時調整復習策略，加強第二卷綜合題的答題規范訓練，摸清學生基底，對不同層次學生因材施教。
強調考試大綱與考試說明是最權威、最可靠的參考信息，復習過程要依綱靠本，有效組構與呈現復習內容，抓住穩定的，關注變化的，并通過具體課例對考試說明要求進行解讀，以扎實的基礎從容應對百變的高考試題。
圍繞“有效的教學目標確定”、“有效的教學內容選擇”、“有效的教學內容呈現”、“有效的教學策略與模式”、“有效的教學活動”、“有效的學生活動”、“有效的教學評價”等主題，舉辦專題學習研討會，為全體地理教師提供學習與交流的平臺；組織部分地理骨干教師到香港參加“兩岸四地的地理課程改革與有效教學交流研討會”，認真吸取各地先進的教學理念與有效的教學經驗；開展有效教學設計與實施評優活動，選取各年級有效教學的典型課例，供教師觀摩研討。活動剪影刊登在《增城教育》（xxxx、4），并在增城教研室組織的理論學習中作了“新課程背景下有效教學的理念與策略”專題發言。
通過組織有效教學的系列研討活動，促使地理教師轉變教學觀念與教學行為，體現科學、高效的教育思想，重視教學過程的反思，認真總結并應用有效的教學策略，關注學生的進步與發展，從而培養一批青年骨干教師和課改積極分子，進一步提高我市中學地理教研質量與教學效益。
指導廣州“十五”規劃立項課題“高中地理案例教學研究”課題組成員開展研究與結題工作，撰寫結題報告，初步成果獲增城市“十五”教育科研成果評比二等獎，結題報告刊登在增城科研成果集《探索的足跡》，本人被評為增城市“十五”教育科研先進工作者。另英華學校朱穎老師負責的課題“網絡環境下鄉土地理學習的教學設計與評價研究”成果亦獲增城市“十五”教育科研成果評比二等獎，研究論文刊登在增城科研成果集《探索的足跡》。通過課題帶動，提升地理教師的科研積極性與水平，提高學科教學質量。
發揮新一屆教研會理事、中心組成員、課題組成員的骨干力量，很抓科組建設，進一步完善教研網絡，以點帶面，群策群力，有序、有效地完成工作計劃，涌現出一批青年骨干，本學期增城中學郭志梅、高級中學吳雪蓮、英華學校朱穎三位老師被評為增城市第三屆教學能手。
地理課代表工作總結（優質18篇）篇十八
從20xx年3月，回首過去近一年工作，平下心來，總結自己工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的工作。
過去的近一年，在部門領導和同事們的大力支持和關心下，認真地貫徹執行領導的決策，完成領導交代的任務，盡心盡職，努力工作。現將我在高鐵新區項目辦近一年的工作具體總結為如下：
我擔任高鐵新區項目管理辦公室現場代表一職，主要管理高鐵新區項目a—2、a—3片區房建工作，在這里我得到了磨練與成長，作為對房建知識一竅不通的我，工程技術方面和工程管理方面有很大的欠缺，而工程技術又是工程管理的基礎，學習工程技術成了我今后工作的重點；高鐵新區項目是海東來說最大的工程，是除玉樹援建工程以外青海省第二大工程，就是在這樣的工程我經歷了一段不平凡的鍛煉與磨礪。非常感謝高鐵新區項目領導給我這個成長的平臺，使我在工作中不斷學習與進步，提升自身的素質與才能。
在剛接手著兩個片區的時候，我充分了解整個工程具體情況，在施工過程中，嚴把質量關很重要，要求施工單位做好標準化工地的規范，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作，避免返工或者無法挽救的質量事故。
師父領進門，修習在個人，技術上可以請教領導同事，但管理上得有自己的一套辦法，技術是管理的基礎，但管理也可以引導技術。我在管理方面的經驗很匱乏，以及對工程資料了解勝少；故在新的一年里，視努力彌補不足之處為我的目標。
面對隨時到來的下一個工程，存在壓力及挑戰，可謂任重而道遠。珍惜是完美人生的基點，踏實是成功事業的保證；在以后的工作中，不管工作是枯燥、多姿多彩還是繁重，我都要在工作中吸取教訓總結經驗，為以后的工作打下堅實的基礎，與各位同事一起努力，為高鐵新區項目做出應有的貢獻。